Dossier de Microeconomía IV SEMESTRE
INVESTIGADORES: CAMILA ANDREA JAIMES CHIMBACO - 222004 DANIELA CARRASCAL ORTEGA - 222016 UNIVERSIDAD PAULA SANTANDER OCAÑA JHONY FERNANDO PÁEZFRANCISCO GALVÁN –DE 222006 FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA CONTENER EL IMPACTO MICROECONÓMICO OCASIONADO POR EL COVID-19 EN LA EMPRESA DANFER LTDA
AUTORES: CAMILA ANDREA JAIMES CHIMBACO - 222004 DANIELA CARRASCAL ORTEGA - 222016 JHONY FERNANDO PÁEZ GALVÁN – 222006
Trabajo realizado con el fin de obtener una nota en la asignatura Microeconomía
Presentado a: ESP. TERESA DE JESÚS PACHECO ARÉVALO
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CONTADURÍA PUBLICA Ocaña, Colombia
26 noviembre, 2020
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
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Índice Introducción .................................................................................................................... viii Capítulo 1. Diseño de estrategias para contener el impacto microeconómico ocasionado por el covid-19 en la empresa DANFER Ltda .................................................................................... 1 1.1.
Planteamiento del problema ................................................................................ 1
1.2.
Formulación del problema .................................................................................. 1
1.3.
Justificación ........................................................................................................ 1
1.4.
Objetivos ............................................................................................................ 2
1.4.1. General ........................................................................................................... 2 1.4.2. Específicos ..................................................................................................... 2 1.5.
Delimitaciones .................................................................................................... 3
1.5.1. Conceptuales. ................................................................................................. 3 1.5.2. Operativa. ....................................................................................................... 3 1.5.3. Temporal. ....................................................................................................... 3 1.5.4. Geográfica. ..................................................................................................... 3 Capítulo 2. Marco Referencial ............................................................................................ 4 2.1. Marco histórico ........................................................................................................ 4 2.1.1 Informe de la organización mundial de la salud ...................................................... 4 2.1.2. Impacto microeconómico regional del Covid-19 en Colombia: un análisis insumoproducto .................................................................................................................................. 5 2.2. Marco conceptual..................................................................................................... 7 2.2.1. Economía .......................................................................................................... 7 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
iii 2.2.2. DANFER LTDA. .............................................................................................. 7 2.2.3. Empresa. ......................................................................................................... 10 2.2.4. Covid-19 ......................................................................................................... 10 2.2.5. Consumidor .................................................................................................... 10 2.2.4. Investigación descriptiva. ................................................................................ 11 2.3. Marco contextual. .................................................................................................. 11 2.4. Marco teórico........................................................................................................ 12 2.4.1. ¿Qué medidas ha tomado el gobierno nacional para mitigar el impacto? .......... 12 2.4.2. Las TIC y su papel en tiempos del COVID-19................................................. 15 2.4.3. El desempleo en tiempos del COVID-19. ........................................................ 17 2.5 Marco legal ............................................................................................................. 19 2.5.1. Leyes de protección empresarial. ..................................................................... 19 2.5.2. Leyes de protección al consumidor. ................................................................. 20 Capítulo 3. Diseño metodológico ...................................................................................... 22 3.1. Tipo de investigación ............................................................................................. 22 3.2. Población ............................................................................................................... 22 3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de Información .......................................... 22 Capítulo 4. Administración de la investigación ................................................................. 24 4.1 Recursos humanos .................................................................................................. 24 4.2. Recursos institucionales ......................................................................................... 24 4.3. Recursos Financieros ............................................................................................. 24 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
iv Capítulo 5. Cronograma de actividades. ............................................................................ 26 Recomendaciones ............................................................................................................. 27 Conclusiones .................................................................................................................... 28 Referencias ....................................................................................................................... 29
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Lista de Ilustraciones
Ilustración 1. Logo DANFER LTDA ................................................................................. 8 Ilustración 2. Gráfica ventas realizadas online. ................................................................. 16 Ilustración 3. Grafica Categorías de comercio. .................................................................. 17 Ilustración 4. Gráfica desempleo ....................................................................................... 18
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Lista de Tablas
Tabla 1. Recursos Financieros. ......................................................................................... 25 Tabla 2. Cronograma de actividades. ................................................................................ 26
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Resumen
En el presente proyecto encontrara toda la información necesaria sobre el Covid 19 y la información más actualizada de las principales revistas del país, al igual que toda la información de la empresa objeto de estudio (DANFER LTDA) la cual ha sido gravemente afectada por el virus covid-19, por esta razón busca mediante la presente investigación obtener resultados que le ayuden a tomar las soluciones más óptimas para salir ilesos de la problemática actual.
Abstract
In this project you will find all the necessary information about covid 19 and the most upto-date information from the main magazines in the country, as well as all the information of the company under study (DANFER LTDA) which has been seriously affected by the virus. covid19, for this reason, through this research, it seeks to obtain results that help it take the most optimal solutions to emerge unscathed from the current problem.
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Introducción
La humanidad se ha visto en la necesidad de adaptar su estilo de vida, ya que afínales del 2019 en Wuhan China se detectó un nuevo virus conocido actualmente como COVID-19 el cual se ha ido esparciendo por todas las partes del mundo, llegando hasta las regiones más remotas de cada país esto forzó a cientos de naciones a cesar actividades y quedarse en cuarentena permanente, como es bien sabido nuestro País no es la excepción, ya que este se vio en la necesidad de declarar por algunos meses cuarentena permanente, donde la economía se vio grave mente afectada, ya que los consumidores solo buscaban sus productos de primera necesidad, como lo son, comida, higiene y desinfección, dejando de lado los bienes santuarios como lo son los muebles de oficina ofrecidos por la empresa DANFER LTDA, una empresa que a pesar de las dificultades busca mediante esta investigación diseñar estrategias que le permitan salir bien librada de la crisis que presenta la región el país y el mundo entero.
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Capítulo 1. Diseño de estrategias para contener el impacto microeconómico ocasionado por el covid-19 en la empresa DANFER Ltda
1.1.Planteamiento del problema
Esta investigación está destinada a diseñar estrategias a los socios de la empresa DANFER LTDA, para que puedan afrontar la crisis accionada por el virus covis-19 de la mejor manera, ya que dicha empresa se ha visto gravemente afectada en los últimos meses, donde cabe resaltar las siguientes problemáticas, baja demanda de sus productos inmobiliarios, lo que ha llevado a reducir su capital humano o mano de obra, dicha empresa contaba con alrededor de 50 empleados en la actualidad solo cuenta con 25 de estos, lo que quiere decir que dichos empleados despedidos están pidiendo su pago e indignación por su despido, y cabe aclarar que la empresa no cuenta con capital suficiente para afrontar dicha deuda.
1.2.Formulación del problema
¿Cómo contener el impacto microeconómico ocasionado por el covid-19 en la empresa DANFER LTDA?
1.3.Justificación
La investigación diseño de estrategias para contener el impacto económico ocasionado por el covid-19 en la empresa DANFER LTDA traerá beneficios a empleados, socios, inversionistas, UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
2 consumidores y distribuidores de dicha empresa. Que han visto la necesidad de disminuir su producción y consumo en tiempos de crisis; Igualmente, nos mostrará cuáles son las deficiencias que se encuentran en la región, en cuanto a la prevención de dicha enfermedad, y cuáles son las estrategias más optimas, para que las empresas de la región puedan seguir produciendo y comercializando sus productos.
1.4. Objetivos
1.4.1. General
Diseñar estrategias para contener el impacto económico ocasionado por el covid-19 en la empresa DANFER LTDA.
1.4.2. Específicos
Conocer las preferencias y necesidades de los consumidores en tiempos del Covid 19.
Analizar cómo ha afectado a los productores y consumidores la pandemia.
Analizar la demanda y oferta de productos inmobiliarios, en la empresa DANFER LTDA.
Estudiar las opciones más optimas que el gobierno ha propuesto para mitigar el impacto microeconómico. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
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1.5.Delimitaciones
1.5.1. Conceptuales.
Los términos que se tendrán en cuenta al momento de la investigación serán: Covid 19, pandemia, economía, empresa, DANFER LTDA, demanda, oferta, inflación, investigación cualitativa y cuantitativa.
1.5.2. Operativa.
Los inconvenientes que se pueden presentar es que la información relacionada con el covid-19 es muy variada ya que cada día va variando y cada estadística e información cambia también.
1.5.3. Temporal.
La investigación se realizará en 1 mes.
1.5.4.
Geográfica.
Se efectuará en la asignatura de Microeconomía del programa de contaduría pública de la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña, mediante la estrategia pedagógica FRAY LUCCA PACCIOLI. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
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Capítulo 2. Marco Referencial
2.1. Marco histórico
2.1.1 Informe de la organización mundial de la salud
En el informe mundial de la salud se encuentra toda la información, datos y cifras relacionados con la pandemia COVID 19 la cual tiene para lisado la economía mundial, en este informe se ha resaltado los conceptos que se presentan a continuación.
2.1.1.1. ¿Qué es el coronavirus?
Los coronavirus son una extensa familia de virus que pueden causar enfermedades tanto en animales como en humanos. En los humanos, se sabe que varios coronavirus causan infecciones respiratorias que pueden ir desde el resfriado común hasta enfermedades más graves como el síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS) y el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS). El coronavirus que se ha descubierto más recientemente causa la enfermedad por coronavirus COVID-19. (OMS, 2020)
2.1.1.2. ¿Qué es la COVID-19?
La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019.
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5 Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo. (OMS, 2020)
2.1.1.3. Objetivo del informe mundial de la salud.
El principal objetivo de este informe es dar a conocer el impacto y consecuencias del COVID 19 en la sociedad, y así mismo busca concientizar a las personas del autocuidado.
2.1.2. Impacto microeconómico regional del Covid-19 en Colombia: un análisis insumoproducto
la economía colombiana enfrenta uno de los choques más fuertes como consecuencia de la pandemia del Covid-19. Luego de un buen desempeño en 2019, que la llevó a alcanzar una tasa de crecimiento del 3,3%, frente al 0,1% de América Latina y el Caribe (Cepal, 2020), se esperaba que Colombia en 2020 alcanzara un crecimiento económico cercano al 3,5%. Sin embargo, el primer trimestre del año termina enfrentando dos choques que afectarán la economía mundial en el corto y mediano plazo: la propagación del Covid-19 y la fuerte caída del precio internacional del petróleo.
En los últimos días se han elaborado varios trabajos que intentan revisar los impactos que tendrá la actual coyuntura en la economía colombiana. (Mejía, 2020) señala que, en un escenario en donde la operación de los diferentes sectores económicos se reduce un 37% y un 49% producto de las medidas de aislamiento preventivo, el costo económico asociado está en el rango de 48 a 65 billones de pesos (4,5% a 6,1% del PIB) por mes. Por su parte, el (CEDE, 2020) UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
6 estima que el cierre de los sectores más vulnerables a las medidas de aislamiento preventivo costará al menos 10% del PIB de cada mes.
2.1.2.1. Contribución
la principal contribución de este trabajo es llevar el estudio del impacto del Covid-19 a un nivel regional y sectorial, de tal modo que se puedan revisar los efectos en las economías de las distintas entidades territoriales y sus sectores productivos. A través de un modelo insumoproducto, que utiliza la estructura económica de 2015 y se ajusta a los precios de 2019, se estima la pérdida económica que resulta de extraer un grupo de empleados formales e informales de los distintos sectores y entidades territoriales.
2.1.2.2. Resultados
los principales resultados señalan unas pérdidas económicas que varían entre $4,6 billones y $59 billones por mes de acuerdo con los escenarios de aislamiento considerados, cifras que representan entre 0,5% y 6,1% del PIB nacional. La rama económica de servicios aparece como la más afectada, donde se destacan las actividades de alojamiento y servicios de comida, servicios inmobiliarios, servicios administrativos, actividades profesionales y técnicas, construcción y comercio.
En relación con su distribución regional, Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca registran el mayor aporte a la pérdida total a través de todos los escenarios considerados. Por su parte, UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
7 aquellos que aparecen como más vulnerables al aislamiento son Antioquia, Boyacá, San Andrés, Santander, Norte de Santander y Valle del Cauca.
2.2. Marco conceptual
2.2.1. Economía
(Robbins, 2015) dice que: la economía es la ciencia que se encarga del estudio de la satisfacción de las necesidades humanas mediante bienes que siendo escasos tienen usos alternativos entre los cuales hay que optar.
2.2.2. DANFER LTDA.
Es una empresa de compra y venta de muebles y enseres de oficina, la cual fue creada mediante la estrategia Pedagógica DOSSIER formativo integrador, en el año 2019, por los socios CAMILA ANDREA JAIMES CHIMBACO, DANIELA CARRASCAL ORTEGA, JHONY FERNANDO PAEZ GALVAN.
2.2.2.1. logo
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8 Ilustración 1. Logo DANFER LTDA
2.2.2.2. Significado del logotipo
Para el logo se eligieron principalmente los colores naranja y negro. El naranja: Que es el color que representa las cosas modernas y novedosas. Da un carácter a la hora de competir en el ámbito comercial. Eso es lo que se desea reflejar en la empresa, productos modernos, novedosos y tener un carácter que la identifique como una excelente empresa.
El negro: Da ese toque de elegancia y exclusividad que hará aún más llamativos los productos y a la empresa misma. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS I SEMESTRE - CONTADURÍA PÚBLICA 2019.
Las tres lunas que representan a cada uno de los socios de la empresa, representan el crecimiento y proyección a un futuro en donde se alcanzara el conocimiento y experiencia necesaria para cumplir con sus objetivos. Lo que se buscó al incluir las lunas fue representar el objeto social de la empresa formando un tipo de silla con ellas.
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9 Finalmente, el nombre de la empresa DANFER LTDA, surgió al unir las primeras letras de los nombres de cada uno de los socios, esto refleja la unión que hay entre los socios, el trabajo en equipo y el compromiso por cumplir un objetivo en común.
D: Daniela AN: Andrea FER: Fernando
2.2.2.3. Slogan: “muebles y enseres para tu oficina” que es a lo que se dedica la empresa; lo que compra y vende.
2.2.2.4. Misión.
DANFER LTDA comercializa muebles y enseres de oficina que brinden comodidad y satisfacción total a los clientes buscando siempre la calidad del producto y precios asequibles para los clientes.
2.2.2.5. Visión.
DANFER LTDA para el 2024 será una de las mejores empresas de comercialización más efectiva y estar posicionados en la mente de los clientes como la mejor en calidad y ampliar el comercio internacionalmente.
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2.2.3. Empresa.
Según (Portafolio, 2018) Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de la sociedad.
2.2.4. Covid-19
La COVID-19 es la enfermedad infecciosa causada por el coronavirus que se ha descubierto más recientemente. Tanto este nuevo virus como la enfermedad que provoca eran desconocidos antes de que estallara el brote en Wuhan (China) en diciembre de 2019. Actualmente la COVID-19 es una pandemia que afecta a muchos países de todo el mundo. (Salud, 2020)
2.2.5. Consumidor
En economía, un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios a cambio de dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades. También se define como aquel que consume o compra productos para el consumo.
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2.2.4. Investigación descriptiva.
La investigación descriptiva es la que se utiliza, tal como el nombre lo dice, para describir la realidad de situaciones, eventos, personas, grupos o comunidades que se estén abordando y que se pretenda analizar. En este tipo de investigación la cuestión no va mucho más allá del nivel descriptivo; ya que consiste en plantear lo más relevante de un hecho o situación concreta.
De todas formas, la investigación descriptiva no consiste únicamente en acumular y procesar datos. El investigador debe definir su análisis y los procesos que involucrará el mismo. A grandes rasgos, las principales etapas a seguir en una investigación descriptiva son: examinar las características del tema a investigar, definirlo y formular hipótesis, seleccionar la técnica para la recolección de datos y las fuentes a consultar. ((Universia, 2007)
2.3. Marco contextual.
Ocaña Norte de Santander, tierra con grandes riquezas, un municipio ubicado al noroeste del país colombiano, en la región montañosa de la cordillera oriental considerada como una ciudad con un pasado de gran interés a nivel cultural, y con gran crecimiento económico en los últimos años. Comienzos de Marzo se confirma el primer caso de la covid-19 en la región esto genera alarma en todos los sectores de Ocaña y por ende las provincias del Catatumbo, en la actualidad se cuenta con una cifra de más de 1.600 casos confirmados con más de 60 fallecimientos, lo que ha obligado al sector productivo a disminuir su cantidad ofrecida, ya que la UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
12 gran parte de sus productos son demandados por los campesinos de la región del Catatumbo, por otra parte nuestra empresa se ha visto afectada por la cuarentena establecida por el gobierno nacional meses atrás, pero afortunadamente estamos tomando medidas para salir bien librados de la situación que se vive en la región, como por ejemplo la creación de nuestra página web para poder vender nuestros productos de forma virtual, además se está brindando a nuestros clientes nuevos productos como desinfectantes para muebles y enseres de oficina, llevando sus encargos hasta la puerta de su casa para así contribuir al cuidado de todas las familias Ocañeras.
2.4. Marco teórico
2.4.1. ¿Qué medidas ha tomado el gobierno nacional para mitigar el impacto?
2.4.1.1. Creación del fondo de mitigación de emergencia (FOME)
Con la creación del Fondo de Mitigación de Emergencias (FOME), el Gobierno no les quita liquidez a entidades territoriales; lo que busca es mantener el flujo de recursos para atender a los más vulnerables frente al coronavirus. El Director del Departamento Nacional de Planeación (DNP), Luis Alberto Rodríguez, recalcó que a través del Fondo de Mitigación de Emergencias (FOME), el Gobierno garantiza los recursos necesarios para atender las necesidades generadas por el COVID-19, priorizando los requerimientos del sector salud. Con la creación del Fondo de Mitigación de Emergencias (FOME) garantizamos “los recursos para que cada uno de los colombianos más vulnerables, los que están en programas como Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Colombia Mayor, pero también los informales que no hacen parte de esos programas, UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
13 puedan tener acceso a unos recursos durante estos tiempos de la emergencia económica”, subrayó. (Rodriguez, 2020)
El Gobierno, a través de su equipo económico, trabaja en una norma que permita que el “Estado pueda financiar por 3 meses esas nóminas de las Mipyme, sobre todo tratando de cubrir a esas personas hasta 5 salarios mínimos, que están en las nóminas de las Mipyme”.
“La nación asume ese financiamiento, pero lo asume condicionado a que no tengamos pérdidas de personal de trabajo en ese sector tan importante para la generación de ingresos en el pueblo colombiano”, subrayó el Mandatario durante el especial de televisión ‘Prevención y Acción’, que se transmite todos los días por el Canal Institucional. “Pero aquí lo que buscamos, también, es aliviar a esos empleados y a esos empleadores durante estos momentos que son importantes para disponer también de caja, y sortear muchas de estas dificultades”, agregó. (Ivan Duque, 2020).
2.4.1.2. Creación del ingreso solidario.
Es un esquema mediante el cual se entrega una transferencia monetaria en favor de los hogares en situación de pobreza y vulnerabilidad que no sean beneficiarios de programas sociales del Estado. El apoyo monetario empezó la segunda semana de abril que beneficiara a los hogares en condición de pobreza y vulnerabilidad, afectados en sus ingresos como consecuencia de la pandemia del coronavirus, que no hagan parte de los programas sociales "Familias en Acción",
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14 "Colombia Mayor", "Jóvenes en Acción" y "Devolución del IVA" podrán acceder a esta medida social. (Colombia, s.f.)
2.4.1.3. Devolución del IVA.
Como medida de apoyo económico para los hogares más pobres, el Gobierno nacional adelantó el esquema de la devolución del IVA. Consiste en que las familias de menores ingresos reciban recursos que aliviarán el impacto del impuesto que grava el consumo de productos y servicios de las personas más vulnerables. (Colombia, s.f.)
2.4.1.4. Apoyo económico a través de los programas familias en acción, jóvenes en acción y adulto mayor.
El gobierno nacional mediante trabajo conjunto con prosperidad social ha implementado la estrategia de giros adicionales a las personas pertenecientes a los programas, familias, jóvenes en acción y adulto mayor, este consiste en girar mensualmente un incentivo monetario para fortalecer la economía de las poblaciones vulnerables, y así mismo disminuir la deserción escolar en tiempos de COVID-19.
2.4.1.5. Día sin IVA.
Se trata de un proyecto de ley que busca que los colombianos, de forma aleatoria, un día cada cuatro meses no tengan que pagar el IVA.
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15 Esta iniciativa la planteó durante su campaña el presidente Iván Duque, quien en su momento planteó que al igual que lo hacen otros países desarrollados, en Colombia se podría adoptar este mecanismo para ‘aliviarle’ el bolsillo a los colombianos.
En la propuesta de campaña, el hoy presidente planteaba incluso que fueran 6 días en el año en que no se pagara el IVA. Esta iniciativa le valió más de una crítica y muchos cuestionamientos pues los propios empresarios aseguraban que si ya son difíciles varios procesos ante la autoridad de impuestos, esta iniciativa podría ser mucho más compleja. (Dinero, s.f.)
2.4.1.6. Colombia responde.
El programa Colombia Responde incluye un grupo de herramientas financieras que buscan ofrecer soluciones a las principales afectaciones por el COVID 2019: problemas de liquidez, dificultades de acceso a insumos y materia prima para procesos de manufactura y comercialización; y disminución en la oferta internacional de productos e insumos importables, entre otros. Con el apoyo del sector financiero, buscamos llegar a empresas de todo el país con una oferta especializada que ofrece condiciones favorables a los diferentes sectores empresariales. Estos beneficios podrán ser percibidos en: tasa, plazo, amortización de capital y periodicidad en el pago de intereses de forma: mensual, trimestral o semestral, periodos de gracia desde 6 meses hasta 3 años. (Bancoldex, s.f.)
2.4.2. Las TIC y su papel en tiempos del COVID-19.
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16 Durante la pandemia del COVID-19 los colombianos han recurrido masivamente al comercio electrónico como alternativa para satisfacer sus necesidades. Las empresas colombianas han visto la oportunidad que existe a través de este medio transaccional para reactivarse económicamente y poder comercializar sus productos en medio de políticas de distanciamiento social para hacer frente la crisis sanitaria. Por otro lado, los consumidores están volcándose a este medio para realizar las compras tanto de productos esenciales, como mercados y medicamentos, como bienes de uso cotidiano, como ropa, tecnología o elementos para hacer deporte. Si bien las ventas a través de comercio electrónico en el país se vieron fuertemente afectadas en la primera semana del distanciamiento social obligatorio, cayendo 46% respecto a la última semana de febrero (última semana de normalidad), en abril y mayo se ha presentado un crecimiento sostenido del sector, del 12% en promedio cada semana. (Ministerio de las TIC, 2020) Ilustración 2. Gráfica ventas realizadas online.
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17 Este cambio en las preferencias de los consumidores se puede ilustrar mejor al observar el comportamiento de las distintas categorías de compra. Entre la última semana de febrero y la semana del 3 al 9 de mayo, las categorías de retail (que incluye, entre otros, la de mercado) y de deportes ha crecido 209% y 187% respectivamente, mostrando que los consumidores han migrado muchas compras físicas al entorno virtual. En contraste, el turismo se mantiene como la categoría más afectada por la pandemia del COVID-19, con una contracción del 91%. (Ministerio de las TIC, 2020).
Ilustración 3. Grafica Categorías de comercio.
2.4.3. El desempleo en tiempos del COVID-19.
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18 Para el mes de septiembre de 2020, la tasa de desempleo del total nacional fue 15,8%, lo que significó un aumento de 5,6 puntos porcentuales frente al mismo mes del año anterior (10,2%). La tasa global de participación se ubicó en 60,1%, lo que representó una reducción de 2,7 puntos porcentuales frente a septiembre del 2019 (62,8%). Finalmente, la tasa de ocupación fue 50,6%, presentando una disminución de 5,7 puntos porcentuales respecto al mismo mes del 2019 (56,3%). (DANE, 2020)
Ilustración 4. Gráfica desempleo
En septiembre de 2020, la tasa de desempleo en el total de las 13 ciudades y áreas metropolitanas fue 18,3%, lo que representó un aumento de 8,2 puntos porcentuales frente al mismo mes del año anterior (10,1%). La tasa global de participación se ubicó en 63,6%, lo que significó una reducción de 2,5 puntos porcentuales frente a septiembre del 2019 (66,1%). Entre tanto, la tasa de ocupación fue 52,0%, lo que representó una disminución de 7,4 puntos porcentuales respecto al mismo mes del 2019 (59,4%). (DANE, 2020)
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19 2.5 Marco legal
2.5.1. Leyes de protección empresarial.
Ley de Secretos Empresariales, un instrumento pensado para reforzar la protección de la información empresarial no divulgada. De esta forma se ajusta a la Directiva (UE) 2016/943 (PDF) del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a la protección de los secretos comerciales.
La confidencialidad es una herramienta necesaria para las empresas no solo en el trato con sus clientes. También a la hora de proteger sus conocimientos técnicos, planes comerciales o estrategias de mercado a seguir. No debemos pensar que se trata solo de proteger innovaciones o patentes, que también.
En el Proyecto de Ley se detallan las conductas que ahora son constitutivas de delito por violación de secretos profesionales, así como las circunstancias en las que se consideran prácticas lícitas ante las que no procede la aplicación de dicha ley. Ahora habrá que pensarse dos veces eso de abandonar la empresa con la base de datos de los clientes debajo del brazo.
Las empresas cada vez se encuentran más expuestas en un entorno globalizado a las prácticas desleales, donde la apropiación de información, la copia no autorizada o la transmisión de información cada vez es más sencillo. Y sin embargo el método más habitual para sacar información de la empresa sigue siendo la fotocopiadora. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS CONTADURÍA PÚBLICA II SEMESTRE - 2020
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Esto por no contar con los errores u omisiones, donde la información se guarda en una memoria externa que luego se pierde, en un disco duro virtual que el empleado sigue teniendo una vez que deja de trabajar en dicha empresa, etc. Las malas prácticas están a la orden del día en muchas organizaciones. Quizás tendrían que empezar por ahí antes de demandar a posibles ladrones digitales. (Tiempo, 2018)
la ley de insolvencia empresarial: para salvar empresas. El proceso de reorganización de pasivos constituye una poderosa herramienta altamente eficaz que permite la continuidad de la empresa en dificultades, le protege de demandas y embargos, congela todos sus créditos, incluso los impuestos y arrendamientos vencidos, de tal forma que podrá seguir trabajando y sobrevivir a la crisis y recuperar su equilibrio financiero” (Portafolio, 2020)
2.5.2. Leyes de protección al consumidor.
En primer lugar, los consumidores que adquieren productos o servicios a través de canales no tradicionales (internet, teléfono, entre otros) tienen el derecho a retractarse de su compra hasta 5 días después de haberla realizado. Ahora bien, este derecho no es absoluto y solo puede ejercerse sobre productos que por su naturaleza no deban consumirse o servicios que no hayan empezado a ejecutarse.
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21 Adicionalmente, existe una lista de bienes que no están protegidos por este derecho, la cual puede encontrarse en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. La devolución del dinero se le deberá hacer al consumidor en los 30 días siguientes al ejercicio de este derecho. (Juridico, 2020)
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Capítulo 3. Diseño metodológico
3.1. Tipo de investigación
Para el desarrollo de este estudio se utilizó el tipo de investigación Cualitativa, que de acuerdo con (Bogdan, 1984) El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación que permita comprender el complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas que la viven. La fracción cualitativa buscará identificar las diferentes problemáticas que enfrentan empresas y consumidores ante la pandemia mundial.
Para ello se realizará un seguimiento a las distintas noticias de los diferentes periódicos del país y el mundo, se identificarán las principales consecuencias que trae para las empresas y consumidores el COVID 19.
3.2. Población
La población estudiada son todas las personas vinculadas a la empresa DANFER LTDA, como lo son, clientes, distribuidores, trabajadores y socios.
3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de Información
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23 Para la presente investigación utilizamos la herramienta de internet, la cual consultamos para determinar un análisis acerca del impacto microeconómico que ha generado la crisis del coronavirus que ha generado a nivel mundial y especialmente en nuestro país. Todo lo comparamos en la empresa DANFER Ltda, y lo tuvimos en cuenta para crear estrategias y minimizar el impacto microeconómico. No se realizó ninguna encuesta por motivo de no poder salir a la calle y mantener la seguridad y la salud.
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Capítulo 4. Administración de la investigación
4.1 Recursos humanos
En la presente investigación se requirió de un recurso humano con el personal quien estuvo implicado directamente para el proceso de investigación como son: los responsables de la investigación quienes realizaron los estudios e investigaciones. A continuación, se relacionan:
CAMILA ANDREA JAIMES CHIMBACO Estudiante de contaduría pública. DANIELA CARRASCAL ORTEGA Estudiante de contaduría pública. JHONY FERNANDO PAEZ GALVAN Estudiante de contaduría pública.
4.2. Recursos institucionales
Para la realización de la investigación se contó con la colaboración y el apoyo de la Universidad Francisco De Paula Santander Ocaña, especialmente de la facultad de ciencias administrativas y económicas la cual, mediante la estrategia pedagógica implementada por el plan de estudios de contaduría pública, Dossier Formativo Integrador se llevó a cabo la creación de la empresa objeto de estudio.
4.3. Recursos Financieros
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25 Debido a la pandemia actual ocasionada por el virus COVID-19, toda la investigación se realizó de manera virtual, por ende, fue necesario una inversión financiera para cubrir el servicio de wifi de los investigadores, como se muestra a continuación:
Tabla 1. Recursos Financieros.
Recursos Financieros Ingresos Camila Andrea Jaimes Chimbaco Daniela Carrascal Ortega Jhony Fernando Páez Galván Total Ingresos
60,000 60,000 50,000 170,000
Egresos Servicio de Wifi Investigadora Camila Andrea Jaimes Chimbaco
60,000
Servicio de Wifi Investigador Daniela Carrascal Ortega
60,000
Servicio de Wifi Investigador Jhony Fernando Páez Galván
50,000
Total Egresos
170,000
Nota: Presupuesto de la realización de la investigación. Fuente: Autores de la investigación.
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Capítulo 5. Cronograma de actividades.
Tabla 2. Cronograma de actividades.
ACTIVIDAD/DESCRIPCIÓN
DURACIÓN (SEMANAS) Noviembre 1 2 3 4
Reconocer las líneas de investigación y escoger una de ellas. Identificar el tema de investigación Elaborar el título de la investigación Diseñar el planteamiento del problema Redactar la formulación del problema Escribir la justificación Definir los objetivos de la investigación Buscar las delimitación que puede presentar la investigación Indagar sobre la historia de investigaciones similares Consultar el significado de los conceptos desconocidos Investigar las teorías relacionadas sobre el tema de investigación Indagar la historia del contexto en el que se realizará la investigación Referir las leyes que rigen el tema de la investigación Elegir el tipo de investigación que se realizará Determinar la población Analizar las técnicas de recolección de información Establecer los recursos para la elaboración de la investigación Analizar la información Diseñar las estrategias para contener el impacto microeconómico Presentación a la especialista
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Recomendaciones
Se le recomienda a la Empresa DANFER LTDA la Creación de una página web, para vender e informar al cliente de los acontecimientos y ofertas de dicha empresa, así mismo para realizar transacciones comerciales con los distribuidores.
Ofrecer nuevas gamas de productos, como lo es muebles ortopédicos o de fácil limpieza, o productos como desinfectantes para muebles, esto con el fin de incentivar el cuidado y aumentar la producción.
Hacer uso de la estrategia Colombia responde, una estrategia del gobierno nacional que busca mediante bajas cuotas de interés reactivar la inversión y producción en el país.
Hacer uso de la estrategia nacional día sin IVA para que el ente se dé a conocer y reactive su producción.
Realizar un crédito con algún banco de la región para cubrir nómina y poder invertir.
Se recomienda ofertar nuevos productos, como lo son los desinfectantes ya que estos son los más demandados actualmente.
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Conclusiones
Se diseñaron estrategias para contener el impacto microeconómico ocasionado por el covid19 en la empresa DANFER LTDA
Se dieron a conocer las preferencias y necesidades de los consumidores en tiempos del Covid 19.
Se analizó cómo ha afectado a los productores y consumidores la pandemia, vivida meses atrás.
Se analizó la demanda y oferta de productos inmobiliarios, en la empresa DANFER LTDA.
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Referencias
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