Actualización de la información documentada

IMPORTANTE SGC-VAF Novedades

Listado de Asistencia Versión 06 enero 28 de 2020

Manual de Funciones y Responsabilidades

Versión 07 enero 19 de 2020

Protocolo de Atención al Público

Versión 00 Febrero 4 de 2020

Programa de Auditoría Versión 25 Febrero de 2020

Procedimiento de Auditorías

Versión 24 de febrero de 2020

ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA

Recomendaciones al personal:

1. Verificar uso de las versiones vigentes de los documentos.

2. Revisar la información documentada periódicamente, para lograr un adecuado nivel de aprobación de la información del SGC-VAF.

3. Identificar los cambios realizados en el documento, consultando el Control de cambios

4. Leer la información documentada de otros procesos y subprocesos, relacionada o que aplique para el desempeño del proceso y subproceso al que pertenece.

5. Visualizar o descargar del aplicativo KAWAK los documentos.

6. Informar oportunamente a las partes interesadas pertinentes las novedades de la documentación que aplican para la prestación del servicio.

ï Se actualiza trazabilidad del documento por cambio de responsable GESTIÓN DOCUMENTAL. ï Se incluye cambio CÉDULA. ï Se consideran opciones de PROGRAMA o ENTIDAD.

Revisión general del documento y actualización de acuerdo a requisitos legales, institucionales y normativos.

NUEVO DOCUMENTO Normas para la adecuada atención al público en las modalidades: telefónica, electrónica y personalizada.

Se incluye la metodología para la ejecución de las auditorías en los sistemas de gestión de la Universidad, se identifican los responsables de la Aprobación de los planes de auditoría y se modifica la forma de presentación del cronograma de auditorías para la SGC-VAF.

ELIMINADO Se solicita la eliminación de este documento ya que dentro del programa de auditorías del SGC-VAF, se incluye la metodología para ejecutar auditorías en los sistemas de gestión de las Universidades.