MIXED - Commercieel - blok 1

COMMERCIEEL COMMERCIEEL Profieldeel E&O Profieldeel E&O 3/4 vmbo BB/KB/GL Naam Klas

Mixed Omslag Commercieel 3-4 Keuzedeel Z&W vmbo BB-KB-GL.indd Alle pagina's

3/02/2022 09:57

COMMERCIEEL Economie & Ondernemen

COLOFON Auteur Sape Westra

Auteur oriëntatie op het beroep RadarTalent Assessment & Ontwikkeling

Eindredactie

Over ThiemeMeulenhoff Over ThiemeMeulenhoff

ThiemeMeulenhoff zich vanmediaspecialist educatieve uitgeverij tot een learningoplossingen design company.

ThiemeMeulenhoff ontwikkelt is dé educatieve en levert educatieve voor het We brengen content,Voortgezet leerontwerp en technologie samen.

Met onze groeiende expertise, ervaring Primair Onderwijs, Onderwijs, Middelbaar Beroepsonderwijs en Hoger Onderwijs.

Deze en leeroplossingen zijn we een partner voor scholen bij het vernieuwen en verbeteren van oplossingen worden ontwikkeld in nauwe samenwerking met de onderwijsmarkt en dragen bij onderwijs.

Zo kunnen we samen beter recht doentalentontwikkeling. aan de verschillen tussen lerenden en scholen aan verbeterde leeropbrengsten en individuele en ervoor zorgen dat leren steeds persoonlijker, effectiever en efficiënter wordt.

ThiemeMeulenhoff haalt het beste uit élke leerling.

Samen leren vernieuwen.

Toos de Zeeuw

Meer informatie over ThiemeMeulenhoff en een overzicht van onze educatieve oplossingen: www.thiememeulenhoff.nl www.thiememeulenhoff.nl of via de Klantenservice 033 448 36 00

Bureauredactie

ISBN 978 90 06 91559 4 (LRN-line) Eerste druk, eerste oplage, 2016 (LRN-line) Eerste druk, eerste oplage, 2022

Singeling Tekstproducties

©ThiemeMeulenhoff, ThiemeMeulenhoff, Amersfoort, Amersfoort, 2022 2016 © Alle rechten rechtenvoorbehouden. voorbehouden.Niets Nietsuituitdeze dezeuitgave uitgavemag mag worden verveelvoudigd, opgeslagen Alle worden verveelvoudigd, opgeslagen in in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, elektronisch, mechanisch, mechanisch, door doorfotokopieën, fotokopieën,opnamen, opnamen,ofofenig enigandere andere manier, zonder hetzij manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Voor zover zoverhet hetmaken makenvan vankopieën kopieën deze uitgave is toegestaan op grond van artikel Voor uituit deze uitgave is toegestaan op grond van artikel 16B 16B Auteurswet Besluit vanvan 23 23 augustus 1985, Stbl.Stbl.

471 en artikel 17 Auteurswet 1912, Auteurswet 1912 1912j° j°hethet Besluit augustus 1985, 471 en artikel 17 Auteurswet dient de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te voldoen Stichting 1912,men dient men de daarvoor wettelijk verschuldigde vergoedingen te aan voldoen aan ­Stichting PublicatieKBKB Hoofddorp Publicatie- en en Reproductierechten Reproductierechten Organisatie Organisatie (PRO), (PRO),Postbus Postbus3060, 3060,2130 2130 Hoofddorp (www.stichting-pro.nl). bloemlezingen, (www.stichting-pro.nl). Voor Voor het het overnemen overnemen van vangedeelte(n) gedeelte(n)uituitdeze dezeuitgave uitgavein in bloemlezingen, readers en andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet) dient men zich tot de uitgever te te readers en andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet) dient men zich tot de uitgever wenden.

Voor meer informatie over het gebruik van muziek, film en het maken van kopieën in hetin wenden. Voor meer informatie over het gebruik van muziek, film en het maken van kopieën onderwijs zie ­wzie ww.auteursrechtenonderwijs.nl. het onderwijs www.auteursrechtenonderwijs.nl.

De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalingen.

De uitgever heeft ernaar gestreefd de auteursrechten te regelen volgens de wettelijke bepalinDegenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich alsnog tot gen. Degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich de uitgever wenden. alsnog tot de uitgever wenden.

Deze uitgave is volledig CO2-neutraal geproduceerd.

Het voor deze uitgave gebruikte papier is voorzien van het FSC®-keurmerk.

Deze uitgave is volledig CO2-neutraal geproduceerd.

Dit betekent dat de bosbouw op een verantwoorde wijze heeft plaatsgevonden.

Het voor deze uitgave gebruikte papier is voorzien van het FSC® -keurmerk.

Dit betekent dat de bosbouw op een verantwoorde wijze heeft plaatsgevonden.

WOORD VOORAF MIXED is dé methode voor leerlingen in leerjaar 3 en 4 van het beroepsgerichte vmbo.

De methode MIXED is bedoeld voor alle niveaus van het vmbo beroepsgerichte leerweg. In nauwe samenwerking met de gebruikende scholen wordt MIXED continue doorontwikkeld.

Belangrijke kenmerken van MIXED: ■ Beroepspraktijk staat centraal. Door een krachtige didactiek met realistische werkplekken en werkbedrijven bereiden de leerlingen zich goed voor op hun examen.

■ Loopbaanoriëntatie en -begeleiding zijn geïntegreerd in het lesmateriaal en zijn gekoppeld aan de werkplek en het werkbedrijf.

■ Ieder zijn eigen MIXED. Scholen kunnen kiezen uit leerwerkboeken, een volledige digitale leeromgeving of een combinatie van beide.

■ De lesstof is gedifferentieerd op basis van de exameneisen, zodat elke leerling de lessen kan volgen op zijn eigen niveau.

■ Werkkaarten helpen de leerling stap voor stap belangrijke vaardigheden zich eigen te maken.

■ Video’s verduidelijken de theorie in realistische settings.

Leerlingen en docenten kunnen snel aan de slag dankzij de overzichtelijke opbouw: Het leerwerkboek bestaat uit acht blokken, gevolgd door de theorie en een begrippenlijst.

■ Een blok begint met een introductie en een overzicht van de inhoud en leerdoelen.

■ In een blok maakt de leerling praktijkopdrachten en theorieopdrachten.

■ Elk blok sluit af met Oriëntatie op het beroep. Deze opdrachten helpen de leerling met het kiezen van een passende vervolgopleiding.

■ Achter in het boek staat alle theorie op alfabetische volgorde.

■ Achter de theorie staat ook een uitgebreide begrippenlijst. De vetgedrukte woorden in de theorie worden hier uitgelegd.

■

Wij hebben de methode MIXED met de grootste zorg ontwikkeld. Meer informatie kunt u vinden op www.thiememeulenhoff.nl/mixed.

Hebt u vragen of suggesties? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via 033 448 3600.

Wij wensen u en uw leerlingen een fijne en leerzame tijd met MIXED!

De auteurs, het ontwikkelteam en de uitgever

Beste leerling, Dit boek van Mixed kun je samen met de digitale leeromgeving gebruiken in de les. Dit boek is van jou persoonlijk, dus je mag er aantekeningen in maken. Na dit schooljaar mag je het boek houden.

Dat is makkelijk als je volgend jaar iets wilt opzoeken, of iets moet leren voor een toets.

Wij wensen je veel succes en plezier met Mixed.

Team Mixed

TOELICHTING OP DE PICTOGRAMMEN Oriënteren Opdracht voor tweetal Opdracht voor drietal Groepsopdracht Computeropdracht Theorie-opdracht Rollenspel Tip Werkkaart

A Let op: opdracht voor BB of KB of KB/GL

INHOUDSOPGAVE Start Commercieel Over dit blok

9

11

Blok 1 De groothandel

17

Over dit blok 19 Sportgroothandel Sportiek 21 Marketingbureau De Richting 31 Oriëntatie op het beroep (LOB) 41

Blok 2 De winkelformule

49

Over dit blok 51 Sporthuis Janssen 53 Adviesbureau De Rekening 62 Oriëntatie op het beroep (LOB) 70

Blok 3 Het assortiment

75

Over dit blok 77 Sporthuis Janssen 78 Bureau WinkelS 90 Oriëntatie op het beroep (LOB) 94

Blok 4 Marktpositie en marktpostitionering Over dit blok 101 Bureau Visie 103 Sporthuis Janssen 111 Oriëntatie op het beroep (LOB) 120

Blok 5 Marketing en product

125

Over dit blok 127 Sporthuis Janssen 129 Bureau Visie 137 Oriëntatie op het beroep (LOB) 147

Blok 6 Plaats en prijs 153 Over dit blok 155 Bureau Visie 156 Sporthuis Janssen 165 Oriëntatie op het beroep (LOB) 179

Blok 7 Presentatie en promotie Over dit blok 187 Bureau WinkelS 188 Sporthuis Janssen 195 Oriëntatie op het beroep (LOB) 204

185

99

Blok 8 Personeel, verkopen en afrekenen

209

Over dit blok 211 Meer Training 213 Sporthuis Janssen 220 Oriëntatie op het beroep (LOB) 235

Theorie

241

Artikelkennis 243 Artikelpresentatie 244 Artikelsoorten 245 Assortiment 246 Betaalvormen 247 Branchevervaging 248 Communicatie 249 Consumptie 250 Diefstalpreventie 251 Dimensies van een assortiment 252 Distributie 253 Distributiekanaal 255 Doelgroep 256 Etalage 257 Etiketinformatie 258 Inflatie 259 Kassa 260 Klantenbinding 262 Koopkracht 263 Koopstroom 264 Marketing 266 Markt 267 Marktpositie 268 Marktpositionering 269 Merken 270 Merkimago, merktrouw en winkeltrouw 271 Onderzoeken 272 Ontwikkelingen in het beroepenveld handel: duurzaamheid 273 Ontwikkelingen in het beroepenveld handel: klantbelevenis 275 Personeel 276 Plaats 278 Presentatie 279 Presentatie houden 280 Presentatie voorbereiden 282 Prijs 284 Prijscalculatie 286 Product 287 Promotie 288 Psychologische prijs 290 Reclame 291 Schappenplan 293 Vergaderen 294 Verkoopstrategie 295

Verkoopsysteem 296 Verzorgingsgebied 297 Waardebonnen 298 Werken met de kassa 299 Winkelformule 305 Winkelinrichting 306 Winkelinrichting onderhouden Winkelvorm 309 Winstberekening 310 Zakelijke brief 311

Begrippen

313

308

BLOK 1

DE GROOTHANDEL

OVER DIT BLOK

THEORIE BIJ DIT BLOK

19

SPORTGROOTHANDEL SPORTIEK

Ontwikkelingen in het beroepenveld handel: duurzaamheid 273 Distributie 253 Zakelijke brief 311 Reclame 291 Merkimago, merktrouw en winkeltrouw 271

21

Opdracht 1 Werk voorbereiden 21 Opdracht 2 Ontwikkelingen in het beroepenveld handel 21 Opdracht 3 Distributie 1 22 Opdracht 4 Distributie 2 24 Opdracht 5 Corresponderen 26 Opdracht 6 Zakelijk telefoneren 27 Opdracht 7 Social media-actie 28 Opdracht 8 Vergaderen 29 Opdracht 9 Controleren en opruimen 30

MARKETINGBUREAU DE RICHTING Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht

10 11 12 13 14 15 16 17

Werk voorbereiden 31 Een reclamefolder ontwerpen 31 Andere vormen van reclame - BB 33 Andere vormen van reclame - KB/GL 35 Klanten verleiden - BB 35 Klanten verleiden - KB/GL 37 Een grote opdracht voor De Richting 39 Controleren en opruimen 41

ORIËNTATIE OP HET BEROEP (LOB) Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht

18 19 20 21

31

41

Social media 41 LinkedIn 43 Vacaturesites 45 Gebruik van social media en vacaturesites

45

Commercieel Blok 1 De groothandel

18

Commercieel Blok 1

De groothandel

BLOK 1 DE GROOTHANDEL Over dit blok Groothandels kopen artikelen in bij fabrieken en verkopen ze door aan bijvoorbeeld winkels. Sommige van deze bedrijven hebben een eigen marketingafdeling. Er zijn ook bedrijven die de marketing uitbesteden aan gespecialiseerde marketingbureaus.

Bedrijven gebruiken niet alleen reclamefolders en advertenties om klanten te bereiken. Ze maken steeds meer gebruik van social media. En het zijn niet alleen winkels die dat doen: ook groothandels gebruiken social media voor marketingdoelen!

In dit blok bedenk je onder andere een social media-actie. Je doet opdrachten die met inkoop, verkoop en marketing bij groothandels te maken hebben.

19

Commercieel Blok 1 De groothandel

Waar werk je?

Sportgroothandel Sportiek Sportiek is een groothandel in sportartikelen, gevestigd in Elders. Joost van de Gaag heeft het bedrijf twintig jaar geleden opgezet. Hij maakt veel reizen naar andere landen. Daar bezoekt hij fabrieken en sportbeurzen. Door het goede contact met leveranciers en fabrikanten kan hij goede producten voor een redelijke prijs inkopen. De groothandel verkoopt sportartikelen aan sportartikelenwinkels in Nederland. Bij Sportiek werken achttien medewerkers.

Marketingbureau De Richting De Richting is een klein marketingbureau. Samen met de eigenaar Angela Kleindorp adviseer jij bedrijven over hun marketing. Jullie denken met de bedrijven mee en komen met nieuwe ideeën.

De Richting wordt ook regelmatig ingehuurd door de afdeling marketing van groothandel Sportiek.

Wat leer je?

□ □ □ □ □ □ □ □ □

wat distributie is en hoe het plaatsvindt welke ontwikkelingen er zijn in het vakgebied Commercieel hoe je een zakelijke brief schrijft hoe je een zakelijk telefoongesprek voert goed te vergaderen een folder ontwerpen wat een social media-actie is en hoe je die kunt gebruiken als bedrijf verschillende vormen van reclame herkennen en toepassen zakelijke informatie verzamelen en verwerken

Hoe ga je het doen?

Plannen is belangrijk voor je beroep en voor je studie. Aan het begin van elk blok maak je een planning voor de rest van de week. Bekijk wat je deze week allemaal moet doen en verdeel de opdrachten over de lesuren.

1 Open het document Planning.

2 Bekijk hoeveel tijd voor dit blok gepland is.

3 Vul in wanneer je welke opdracht doet.

4 Bewaar de planning in je map.

5 Ga je aan Mixed werken? Bekijk dan telkens eerst je planning.

6 Ben je klaar met je werk? Open dan je planning en vul in wat je hebt gedaan.

7 Bewaar de bijgewerkte planning.

20

Commercieel Blok 1

De groothandel

Sportgroothandel Sportiek

De achttien medewerkers van Sportiek zijn verdeeld over de afdelingen commercie en administratie. De afdeling commercie bestaat uit de teams inkoop, verkoop en marketing. Jij bent net begonnen op de afdeling commercie. Jouw teamleider is Meryam Mahmoudhi. In jullie eerste gesprek heeft zij gezegd: ‘We willen je alles leren over hoe wij hier werken. Daarom word je een paar weken ingewerkt in de verschillende teams. Ik laat jou de eerste periode opdrachten doen die met inkoop, verkoop en marketing te maken hebben. Dan krijg je veel ervaring met het werk op mijn afdeling. Als je vragen hebt, mag je die altijd stellen.’

Opdracht 1 Werk voorbereiden Opdracht 1.1 Maak in de map Commercieel een nieuwe map. Noem de nieuwe map Blok 1 Sportiek.

De documenten en verslagen die je in deze praktijkopdracht maakt, bewaar je in deze map.

Opdracht 2 Ontwikkelingen in het beroepenveld handel

Meryam stelt je de volgende vraag: ‘Wil jij eens uitzoeken wat belangrijke verschillen zijn tussen fair trade-producten en andere producten?’

Lees de theorie Ontwikkelingen in het beroepenveld handel: duurzaamheid.

Opdracht 2.1 Vul in waardoor fair trade-producten zich onderscheiden van andere producten.

■

Fair trade-producten zijn op een

gemaakt en vervoerd.

■

De mensen die fair trade-producten maken, krijgen een

■

De verpakking van fair trade-producten zijn

■

Fair trade-producten kunnen

. . worden

als het product niet meer te gebruiken is.

Opdracht 2.2 Meryam vraagt je om uit te zoeken of er keurmerken zijn die passen bij de producten die Sportiek koopt en verkoopt. Ze geeft jou een lijst met zes keurmerken.

21

Commercieel Blok 1 De groothandel

Zoek op internet bij wat voor soort product elk keurmerk past. Schrijf daarna op of het keurmerk bij Sportiek past. Leg uit waarom wel, of waarom niet.

Keurmerk

Soort product

Past wel/niet

Uitleg: waarom past dit keurmerk wel/niet bij

bij Sportiek

Sportiek?

Fair trade / Max Havelaar UTZ certified keurmerk Fair wear keurmerk FSC keurmerk Demeter Rainforest Alliance certified keurmerk

Opdracht 3 Distributie 1

Je vindt het belangrijk om meer te weten te komen over distributie. Je vraagt aan Meryam of zij jou hierover meer informatie kan geven. Ze kopieert een stukje theorie uit een boek en geeft dat aan je. ‘Ik ga het je niet vertellen, je moet het zelf maar even opzoeken.’

Lees de theorie Distributie.

22

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 3.1 Streep de foute schuingedrukte woorden door en leg je antwoord uit.

■

Sportiek verkoopt zijn artikelen aan winkels. Dit heet directe / indirecte distributie, omdat

■

Sportiek is onderdeel van een lange / korte distributieketen, omdat

Opdracht 3.2 Vul de woorden in op de juiste plek.

Kies uit: juiste plaats / producten / fabrieken / distributie / juiste manier is de manier waarop de op de

van op de

terechtkomen.

Vul de woorden in op de juiste plek.

Kies uit: klanten / producten / distributie Goede

zorgt ervoor dat

bereikbaar zijn voor

.

Opdracht 3.3 Noem vier dingen die kunnen gebeuren als Sportiek de distributie naar de winkels niet goed organiseert.

1 2 3 4 Opdracht 3.4 Bij welke schakel in het beroepenveld handel hoort Sportwinkel SJ? Omcirkel het juiste antwoord. a internationale handel b groothandel c detailhandel Opdracht 3.5 Wat is een ander woord voor retail?

Omcirkel het juiste antwoord. a groothandel b detailhandel c commerciële handel

23

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 3.6 Waar kopen consumenten meestal hun producten?

Omcirkel het juiste antwoord. a in de groothandel b in de detailhandel c in de fabriek Opdracht 3.7 Welke stelling is juist?

Omcirkel het juiste antwoord.

1 Een sportwinkel die artikelen bij Sportiek koopt heeft een eigen distributiecentrum.

2 De artikelen die de sportwinkel verkoopt, zijn een voorbeeld van directe distributie. a b c d

Beide stellingen zijn juist.

Beide stellingen zijn onjuist.

Stelling 1 is juist, stelling 2 is onjuist.

Stelling 1 is onjuist, stelling 2 is juist.

Opdracht 4 Distributie 2

Je ontmoet een klasgenoot van je vorige opleiding. Hij werkt bij een distributiecentrum. Jij vertelt hem over jouw werk bij groothandel Sportiek. Hij zegt tegen jou: ‘Eigenlijk is een groothandel ook een distributiecentrum.’

Opdracht 4.1 Ben jij dit met hem eens? Leg je antwoord uit.

Ik ben het wel / niet eens met mijn klasgenoot, omdat

24

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 4.2 Lees de zinnen over de kosten van distributie. Streep de foute schuingedrukte woorden door en leg je antwoord uit.

■ Internationaal vervoer is meestal goedkoper / duurder dan nationaal vervoer.

■

Vervoer per vliegtuig is meestal goedkoper / duurder dan vervoer per schip.

■

Vervoer per taxi is meestal goedkoper / duurder dan vervoer per vrachtwagen.

■

Omgerekend per kilo is duizend kilo goederen vervoeren meestal goedkoper / duurder dan één kilo goederen vervoeren.

Opdracht 4.3 Meryam vertelt je dat Sportiek zelf het vervoer van de goederen organiseert. Zij vraagt jou om uit te zoeken welk soort vervoer het best past bij de artikelen.

Ze geeft je de lijst met artikelen die Sportiek heeft ingekocht in verschillende landen. Deze landen zijn met een landcode aangegeven.

■

■ ■

■

Zoek op internet de landcodes op.

Op de website www.tuxx.nl kun je landcodes vinden. Kies op de homepage Business Internationaal en kies dan Landcodes. (Onderaan de pagina.)

Vul bij ´Gekocht in´ het land in dat bij die code hoort.

Let bij het bepalen van het vervoer op de snelheid waarmee artikelen in Nederland moeten zijn, het aantal artikelen/het gewicht en op de kosten van het vervoer.

Vul in de laatste kolom in of de artikelen per boot, vrachtwagen of vliegtuig moeten worden vervoerd.

Artikel

Land-

Gekocht in

Gewicht /

Snel:

code

Aantal

ja/nee

Sportschoenen

NG

1000 paar

Ja

Sportkleding

BD

750 kg

Nee

Tennisrackets

MX

235 stuks

Nee

Voetballen

PK

1245 stuks

Nee

Racefietsen

PL

120 stuks

Nee

Sportdranken

DE

12 pallets

Ja

Fleece jacks

ID

750 stuks

Nee

Soort vervoer

25

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 5 Corresponderen Sportiek wil een landelijke promotieactie houden. Meryam heeft jouw hulp daarbij nodig.

Lees de theorie Zakelijke brief.

Gebruik de werkkaart Zakelijke brief.

Opdracht 5.1 Lees de mail van Meryam.

Van: Meryam Mahmoudi Verzonden: 15 september 2021 Aan: Medewerker afdeling commercie Onderwerp: Landelijke promotieactie Beste collega, Sportiek wil meer producten verkopen aan sportwinkels. Daarom organiseren we in de laatste week van de volgende maand een landelijke actie. Winkeliers ontvangen van ons een informatiebrief. Je krijgt de opdracht om deze brief te schrijven. De brief moet in ieder geval de volgende onderdelen bevatten: ■ Sportiek organiseert een landelijke actie in de komende maand.

■ Winkeliers kunnen op veel artikelen kortingen van tien tot dertig procent krijgen.

■ De vervoerskosten van artikelen die de winkeliers tijdens de actie hebben gekocht worden door Sportiek betaald.

■ Ondanks de lage prijzen staat Sportiek garant voor kwaliteit.

■ De winkeliers krijgen in de eerste week van de volgende maand een folder met aanbiedingen toegestuurd.

De brief moet natuurlijk in foutloos Nederlands zijn geschreven. Wil je er ook op letten dat de brief is opgebouwd met korte zinnen? Dit maakt het lezen van de brief gemakkelijker.

Groetjes, Meryam

Opdracht 5.2 ■ Open een nieuw Word-document.

■ Schrijf de brief en gebruik daarbij de informatie die in de mail van Meryam staat.

■ Heb je de brief af? Lees die dan nog eens goed door op taalfouten.

Gebruik de spellingscontrole.

■ Verbeter de taalfouten.

■ Sla de brief op in de map Blok 1 Sportiek. Noem het document Brief landelijke actie.

26

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 6 Zakelijk telefoneren

De landelijke actie roept bij veel winkeliers vragen op. Ze zijn wel geïnteresseerd, maar willen meer informatie ontvangen.

De verkoopmanager van Sportiek besluit dat de medewerkers van zijn afdeling de winkeliers moeten opbellen. Hij vraagt aan jou om een paar telefoongesprekken te voeren. Je krijgt de volgende informatie.

Opdracht 6.1 Gebruik de werkkaart Zakelijk telefoneren.

Gebruik bij het voorbereiden van de telefoongesprekken de volgende informatie.

Telefoongesprek 1 Naam winkelier

De heer J. Jongerius

Naam en plaats winkel Jongerius Sport te Haarlem Te beantwoorden vraag Kun je tijdens de actieweek ook kortingen krijgen op andere artikelen dan die in de folder?

Te geven antwoord

Ja dat kan. Hiervoor gelden de volgende afspraken: De winkelier koopt in totaal voor minstens € 5000 aan artikelen.

Voor artikelen die in de folder staan, geldt het kortingspercentage zoals in de folder staat vermeld.

Op artikelen die niet in de folder staan, geven we tijdens de actieweek 5% korting.

Onderhandelingsruimte Je mag gaan tot maximaal 8% korting, maar zorg er dan wel voor dat er meer dan € 6000 wordt verkocht.

Telefoongesprek 2 Naam winkelier

Mevrouw A. Stroetingha

Naam en plaats winkel AS Sportsware te Arnhem Te beantwoorden vraag AS Sportsware verkoopt vooral sportkleding. In de folder staat maar weinig kleding. Wordt op andere kleding geen korting gegeven?

Te geven antwoord

Nee, op andere kleding geven we geen korting.

Wanneer de klant aandringt en doorvraagt dan mag je het volgende aanbod doen: Wanneer de klant voor minstens € 4000 sportkleding koopt die niet in de folder staat, dan geven we 5% korting.

De vervoerskosten zijn dan wel voor rekening van de klant.

Onderhandelingsruimte Je mag niet meer geven dan 5% korting. Wel mag je onderhandelen over de vervoerskosten. Als de klant voor meer dan € 5000 bestelt dan worden de kosten gedeeld. Bestelt de klant voor minimaal € 7000 dan komen de vervoerskosten voor rekening van Sportiek.

27

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 6.2 Deze opdrachten doe je met een klasgenoot. De een is medewerker van Sportiek, de ander is winkelier. Ben je de eerste keer de winkelier? Dan ben je de tweede keer medewerker van Sportiek. En andersom natuurlijk.

Zet voor je eigen rollen het volgende op papier: ■ jouw naam ■ namens welk bedrijf je belt ■ de reden waarom je belt ■ de vraag die de winkelier heeft gesteld ■ het antwoord van de verkoopmanager op die vraag ■ de ruimte die jij hebt om te onderhandelen De volgende zaken zijn belangrijk.

De winkelier moet een goed antwoord krijgen op zijn vraag.

■ De relatie met de winkelier moet goed blijven.

■ Sportiek moet meer verkopen.

■

Opdracht 6.3 De verkoopmanager wil weten hoe de telefoongesprekken zijn gegaan. Hij wil weten wat de uitkomst is van de onderhandelingen.

Telefoongesprek 1: Voor welk bedrag heeft de klant aan artikelen gekocht? € Hoeveel korting heb je afgesproken voor de artikelen die niet in de folder staan?

%

Telefoongesprek 2: Voor welk bedrag heeft de klant kleding gekocht? € Hoeveel korting heb je afgesproken?

%

Wat heb je gedaan met de vervoerskosten?

Opdracht 7 Social media-actie

De landelijke actieweek is van start gegaan. Na vier dagen heeft nog maar 16% van de winkeliers gereageerd. De verkoopmanager vindt dit te weinig. Hij roept zijn team bij elkaar voor overleg. Jij bent ook uitgenodigd.

De manager vertelt: ‘Nog maar 16% van de winkeliers heeft gereageerd op de folder. Dat vind ik te weinig. Daarom wil ik zo snel mogelijk een ondersteunende social media-actie starten. Morgen moeten alle winkeliers worden benaderd.’

De manager wil de winkeliers benaderen via social media als Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en LinkedIn. Hij vraagt aan de mensen die bij de vergadering aanwezig zijn: ‘Bedenk een actie waarmee social media worden ingezet om de winkeliers te herinneren aan onze landelijke actieweek.’

28

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 7.1

■

■ ■

■

Verzamel informatie over hoe je social media kunt gebruiken om klanten te benaderen. Gebruik hiervoor internet, boeken en tijdschriften.

Schrijf van de informatie die je hebt verzameld een kort verslag.

Het verslag moet voldoen aan de volgende voorwaarden.

■ In het verslag werk je minimaal drie vormen van social media uit.

■ In het verslag beschrijf je hoe je die drie verschillende vormen van social media bij de actie kunt gebruiken.

■ Het verslag is minimaal één en maximaal twee A4’tjes lang.

Sla het verslag op in de map Blok 1 Sportiek. Noem het document Verslag actie social media.

Opdracht 7.2 De verkoopmanager is tevreden over je verslag en vraagt je om een actie uit te werken waarbij je gebruikmaakt van social media.

■ ■ ■

■ ■

Gebruik het verslag om een actie te bedenken.

Kies voor de actie ten minste twee social media.

Het doel van de actie is om winkeliers die niet hebben gereageerd te informeren en te motiveren om toch aan de actie deel te nemen.

Typ het actie-voorstel dat jij hebt bedacht uit (maximaal één A4).

Sla je voorstel op in de map Blok 1 Sportiek. Noem het document Voorstel actie social media.

Opdracht 8 Vergaderen

Jij en de andere leden van het verkoopteam hebben allemaal een voorstel voor de ondersteunende social media-actie gemaakt. Tijdens een korte vergadering bespreken jullie elkaars voorstellen en maken jullie er één voorstel van.

Lees de theorie Vergaderen.

29

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 8.1 Deze opdracht doe je met zijn vieren. Kies drie klasgenoten met wie je de opdracht gaat doen.

Verdeel de rollen: ■

Wie maakt de agenda?

■

Wie leidt de vergadering?

■

Wie schrijft het verslag?

■

Wie bewaakt de tijd?

De leerling die de rol van voorzitter heeft, bespreekt de afspraken met de docent.

Opdracht 8.2 Houd de vergadering. Iedere aanwezige presenteert zijn eigen voorstel. Elke presentatie mag niet langer duren dan drie minuten.

Na de presentaties praten jullie over de sterke punten van alle voorstellen. Van die sterke punten maken jullie een gezamenlijk voorstel.

Bedenk hoe je dit aanpakt. Is het handig om een groot vel te gebruiken om punten op te schrijven?

Opdracht 8.3 De notulist maakt tijdens de vergadering aantekeningen over: ■ de sterke punten van het voorstel ■ de afspraken die jullie maken ■ de actie die jullie hebben bedacht Opdracht 8.4 Werk samen op de computer de notulen uit tot een social media-actie.

■ Welke social media gaan jullie gebruiken?

■ Wat wordt de boodschap van de actie?

■ Wat zijn de sterke punten van jullie actie?

Sla jullie actieplan op in de map Blok 1 Sportiek. Noem het document Social media-actie.

Opdracht 8.5 Elke vergaderdeelnemer maakt een kort verslag over de vergadering. Beschrijf het volgende in dit verslag.

■ Wat ging volgens jou goed in de vergadering?

■ Wat ging volgens jou niet goed in de vergadering?

■ Wat kun jij doen om een vergadering beter te laten verlopen?

Sla je verslag op in de map Blok 1 Sportiek. Noem het document Persoonlijk verslag vergadering.

Opdracht 9 Controleren en opruimen

Klaar! Je werkdag zit erop. Of toch niet?

30

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 9.1 ■ Controleer of je alle opdrachten hebt gemaakt.

■ Controleer of je de volgende resultaten hebt: ■ Brief landelijke actie ■ Persoonlijk verslag vergadering ■ Social media-actie ■ Verslag actie social media ■ Voorstel actie social media ■ Maak de vergeten opdracht(en) alsnog.

■ Bewaar de resultaten in je map.

■ Ruim je werkplek op.

Marketingbureau De Richting

de Richting MARKETING BUREAU

Angela Kleindorp is ruim zes jaar geleden begonnen met haar marketingbureau De Richting. Zij adviseert bedrijven over marketing, maakt voor die bedrijven marketingplannen en voert ook verschillende praktische taken uit. Jij werkt sinds een paar maanden als junior-marketeer bij het bureau. Jouw taken bestaan vooral uit praktische werkzaamheden die Angela aan jou geeft.

Volgens Angela weet zij met haar ervaring bedrijven de goede richting te wijzen: ‘Door mijn advies weet een bedrijf klanten te vinden en weten klanten het bedrijf te vinden’.

Opdracht 10 Werk voorbereiden Opdracht 10.1 Maak in de map Commercieel een nieuwe map. Noem de nieuwe map Blok 1 De Richting.

De documenten en verslagen die je in deze praktijkopdracht maakt, bewaar je in deze map.

Opdracht 11 Een reclamefolder ontwerpen

Sportiek doet een deel van de marketing zelf. Maar voor een aantal klussen huren ze De Richting in. Zo ook voor de folder over de landelijke actie.

31

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 11.1 Lees de mail van Meryam aan Angela.

Van: Meryam Mahmoudi Verzonden: 17 september 2021 Aan: Marketingbureau De Richting Onderwerp: Eerste ontwerp folder promotieactie Bijlage: logo Sportiek Beste Angela, Sportiek zet een landelijke promotieactie op. Deze actie vindt plaats in de laatste week van de volgende maand. Met de actie willen we winkeliers overhalen meer producten te kopen.

De Richting krijgt de opdracht om een folder te ontwerpen voor deze actie. De folder mag maximaal 4 pagina’s bevatten (één dubbelgevouwen A4). De folder moet natuurlijk passen bij ons bedrijf. In het ontwerp moeten de volgende punten worden opgenomen.

Er moeten afbeeldingen van de volgende producten in staan: ■ racefietsen ■ sportkleding voor verschillende sporten ■ loopschoenen, zowel dames als heren ■ sportdranken Andere belangrijke eisen aan de folder zijn: Zet de kortingspercentages bij de producten: ■ racefietsen 10% ■ sportkleding 20% ■ loopschoenen en sportdranken 30% ■ Schrijf bij elke afbeelding een korte pakkende tekst.

■ Zet op elke pagina de naam en het logo van onze groothandel, zie de bijlage.

■ Vermeld de periode waarin de actie loopt: laatste week van de volgende maand, zet de juiste datum in de folder.

■ Natuurlijk is de folder in foutloos Nederlands geschreven.

■

Graag ontvang ik van jou deze week een eerste ontwerp.

Ik hoop dat je er een leuk en pakkend ontwerp van maakt, zodat de winkeliers worden gemotiveerd om bij ons te kopen!

Groeten, Meryam Mahmoudi

32

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 11.2 Zo, dat zijn een hoop aanwijzingen. Angela vraagt jou om het ontwerp te maken.

Download Logo Sportiek.

Maak eerst een schets op papier. Heb je iets moois bedacht? Maak dan de folder op (mooi) papier.

Je kunt het ontwerp ook op de computer maken, bijvoorbeeld in een tekenprogramma, in Word of in PowerPoint.

■ Zoek voor elke productgroep een mooie afbeelding.

■ Bedenk bij elke afbeelding een pakkende tekst.

■ Zet bij elke productgroep het juiste kortingspercentage.

■ Zet het logo van Sportiek op elke pagina.

■ Zet de actieperiode op een duidelijke plaats.

■ Controleer de tekst op taalfouten.

■ Bewaar de folder in een (multo-)map.

Heb je de opdracht op de computer gedaan? Sla dan de folder op in de map Blok 1 De Richting.

Noem het document Folder Sportiek.

Opdracht 12 Andere vormen van reclame - BBA

Angela voert niet alleen de vragen uit die opdrachtgevers haar stellen, ze denkt ook mee met haar opdrachtgevers.

Ze vraagt zich bijvoorbeeld af of de geprinte promotiefolder voor Sportiek de beste manier is om de winkeliers te bereiken. Ze heeft onderzocht welke andere manieren er zijn. Uit haar onderzoek blijkt dat audiovisuele reclame, social media-reclame en mond-tot-mondreclame ook goede manieren zijn.

Ze vraagt jou om bij elk van deze drie manieren een voorbeeld te zoeken.

Lees de theorie Reclame.

Opdracht 12.1 Zoek een voorbeeld van een bedrijf dat gebruikmaakt van audiovisuele reclame. Werk het voorbeeld in de tabel hieronder uit.

Voorbeeld van audiovisuele reclame Naam van het bedrijf De audiovisuele reclame is te zien op Wat ik goed vind aan deze reclame is

Wat ik niet goed vind aan deze reclame is

33

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 12.2 Zoek een voorbeeld van een bedrijf dat gebruikmaakt van social media-reclame. Werk het voorbeeld in de tabel hieronder uit.

Voorbeeld van social media-reclame Naam van het bedrijf De social media-reclame is te zien via Wat ik goed vind aan deze reclame is

Wat ik niet goed vind aan deze reclame is

Opdracht 12.3 Zoek een voorbeeld van een bedrijf dat gebruikmaakt van mond-tot-mondreclame. Werk het voorbeeld in de tabel hieronder uit.

Voorbeeld van mond-tot-mondreclame Naam van het bedrijf De mond-tot-mondreclame is te zien op Wat ik goed vind aan deze reclame is

Wat ik niet goed vind aan deze reclame is

34

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 13 Andere vormen van reclame - KB/GLA

Angela voert niet alleen de vragen uit die opdrachtgevers haar stellen, ze denkt ook mee met haar opdrachtgevers.

Ze vraagt zich bijvoorbeeld af of de geprinte promotiefolder voor Sportiek de beste manier is om de winkeliers te bereiken. Ze heeft onderzocht welke andere manieren er zijn. Uit haar onderzoek blijkt dat audiovisuele reclame, social media-reclame en mond-tot-mondreclame ook goede manieren zijn.

Ze vraagt jou om bij elk van deze drie manieren een voorstel te maken.

Lees de theorie Reclame.

Opdracht 13.1 Bedenk hoe je de promotiefolder kan vervangen door audiovisuele reclame. Zorg dat de informatie uit de folder ook terechtkomt in dit voorstel.

■ Schrijf een voorstel van een half A4´tje aan Angela.

■ Welke media adviseer je?

■ Hoe breng je de boodschap goed over?

Opdracht 13.2 ■ Doe hetzelfde voor social media-reclame en mond-tot-mondreclame.

■ Maak er één verslag van.

■ Sla de voorstellen op in de map Blok 1 De Richting. Noem het document Voorstellen reclame.

Opdracht 14 Klanten verleiden - BBA

Volgens Angela helpt De Richting bedrijven bij het verleiden van klanten: ‘We helpen bedrijven om hun klanten over te halen producten bij hen te kopen.’

Angela vraagt jou om een onderzoek te doen naar manieren waarop bedrijven reclame gebruiken. Volgens haar heeft reclame verschillende functies: ■ nieuwe klanten werven ■ meer producten verkopen ■ versterken van het imago ■ bevorderen van merkentrouw

Lees de theorie Reclame en Merkimago, merktrouw en winkeltrouw.

Opdracht 14.1 Zoek twee voorbeelden van reclame die gericht is op het krijgen van nieuwe klanten.

Voorbeeld 1 Merk of product: Reclame-actie:

35

Commercieel Blok 1 De groothandel

Voorbeeld 2 Merk of product: Reclame-actie:

Opdracht 14.2 Zoek twee voorbeelden van reclame die gericht is op meer verkopen.

Voorbeeld 1 Merk of product: Reclame-actie:

Voorbeeld 2 Merk of product: Reclame-actie:

Opdracht 14.3 Zoek twee voorbeelden van reclame die gericht is op het versterken van het merkimago.

Voorbeeld 1 Merk of product: Reclame-actie:

Voorbeeld 2 Merk of product: Reclame-actie:

Opdracht 14.4 Zoek twee voorbeelden van reclame die gericht is op het bevorderen van merkentrouw.

Voorbeeld 1 Merk of product: Reclame-actie:

Voorbeeld 2 Merk of product: Reclame-actie:

36

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 14.5 Maak met de voorbeelden die je hebt gevonden een korte PowerPoint-presentatie. Door de presentatie geef je Angela informatie over de uitkomsten van jouw onderzoek.

Sla je presentatie op in de map Blok 1 De Richting. Noem het document Presentatie Klanten verleiden BB. Opdracht 14.6 Vorm met twee klasgenoten een groepje. Presenteer jullie plan aan elkaar. Geef elkaar een tip en een top over de presentatie zelf en over de manier waarop je hebt gepresenteerd.

Een tip is iets wat je kunt verbeteren. Een top is een compliment over iets wat goed ging.

Schrijf de tips en de tops op die jij kreeg van je klasgenoten.

Tips en tops over de PowerPoint Tip 1 Tip 2 Top 1 Top 2

Tips en tops over de manier van presenteren Tip 1 Tip 2 Top 1 Top 2

Opdracht 15 Klanten verleiden - KB/GLA

Volgens Angela helpt De Richting bedrijven bij het verleiden van klanten: ‘We helpen bedrijven om hun klanten over te halen producten bij hen te kopen.’

Angela vraagt jou om een onderzoek te doen naar manieren waarop bedrijven reclame gebruiken. Volgens haar heeft reclame verschillende functies: ■ nieuwe klanten werven ■ meer producten verkopen ■ versterken van het imago ■ bevorderen van merkentrouw

Lees de theorie Reclame en Merkimago, merktrouw en winkeltrouw.

Opdracht 15.1 ■ Bedenk twee soorten reclame die erop is gericht om nieuwe klanten te werven voor Sportiek. Je mag zelf kiezen uit geprinte reclame, social media-reclame en audiovisuele reclame.

■ Werk de twee manieren overzichtelijk uit op de computer.

■ Leg uit waarom de twee manieren passen bij het werven van nieuwe klanten.

■ Leg uit wat de boodschap van de reclame is of wat de actie inhoudt.

37

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 15.2 ■ Doe hetzelfde voor de andere functies van reclame.

Bedenk telkens twee manieren om: ■ de bestaande klanten van Sportiek meer producten te laten kopen ■ de bestaande klanten trouw te laten blijven aan Sportiek ■ het merkimago van Sportiek te versterken Opdracht 15.3 ■ Maak één verslag met al je voorstellen voor reclame.

■ Sla de voorstellen op in de map Blok 1 De Richting. Noem het document Voorstel klanten verleiden KB-GL. Opdracht 15.4 Maak van jouw voorstellen een korte PowerPoint-presentatie. In de presentatie geef je Angela informatie over de uitkomsten van jouw onderzoek.

■ Sla je presentatie op in de map Blok 1 De Richting. Noem het document Presentatie Klanten verleiden KB-GL. ■

Opdracht 15.5 Vorm met twee klasgenoten een groepje.

■ Presenteer jullie plan aan elkaar.

■ Geef elkaar een tip en een top over de presentatie zelf en over de manier waarop je hebt gepresenteerd.

Een tip is iets wat je kunt verbeteren. Een top is een compliment over iets wat goed ging.

■ Schrijf de tips en de tops op die jij kreeg van je klasgenoten.

■

Tips en tops over de PowerPoint Tip 1 Tip 2 Top 1 Top 2

Tips en tops over de manier van presenteren Tip 1 Tip 2 Top 1 Top 2

38

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 16 Een grote opdracht voor De Richting

Meryam heeft met Angela Kleindorp een gesprek gevoerd over een grote opdracht die De Richting voor Sportiek moet uitvoeren. Na dit gesprek stuurt zij Angela een e-mail.

Na het lezen van de e-mail vraagt Angela aan jou om beide onderzoeken uit te voeren. Dat is een flinke opdracht voor jou! Je moet al je kennis en vaardigheden gebruiken om de opdracht te kunnen maken.

Opdracht 16.1 Lees de e-mail van Meryam.

Van: Meryam Mahmoudi, Sportgroothandel Sportiek, teamleider Commercieel Vezonden: 15 september 2021 Aan: Angela Kleindorp, marketingbureau De Richting Bijlagen: 1. Onderzoek naar buitenlandse leveranciers; 2. Onderzoek naar sportwinkels in Limburg Beste Angela, Zoals we hebben besproken, stuur ik je een e-mail met daarin de twee opdrachten die De Richting voor ons gaat uitvoeren. We hebben besproken dat jullie voor Sportiek onderzoek doen naar mogelijkheden om nieuwe leveranciers en nieuwe winkeliers te benaderen.

Aan deze mail heb ik twee bijlagen toegevoegd waarin de opdrachten zijn uitgewerkt.

Graag ontvang ik de resultaten van jouw onderzoeken binnen één week, zodat Sportiek gericht actie kan ondernemen.

Vriendelijke groeten, Meryam Mahmoudi

Opdracht 16.2 Bijlage 1: Buitenlandse leveranciers Sportiek koopt producten bij bedrijven over de hele wereld. Deze producten verkopen we aan winkels in Nederland. Voor een aantal producten zoeken we nieuwe leveranciers.

De opdracht Zoek voor de sporten voetbal, wielrennen, zwemmen, atletiek en hockey telkens twee bedrijven in het buitenland, die producten aan ons kunnen leveren.

Ik ga ervan uit dat jullie voor dit onderzoek gebruikmaken van internet. Graag ontvang ik van jou een lijst met de bedrijfsnaam en de adresgegevens van de bedrijven.

Zoek op internet naar de informatie die Meryam vraagt.

39

Commercieel Blok 1 De groothandel

Leveranciers in het buitenland Product bij onderstaande sport

Gegevens Bedrijf 1

Gegevens Bedrijf 2

(naam, land)

(naam, land)

Voetbal

Wielrennen

Zwemmen

Atletiek

Hockey

Opdracht 16.3 Bijlage 2: Sportwinkels in Limburg Sportiek verkoopt nog geen producten aan sportwinkels in de provincie Limburg. We willen vooral leveren aan sportwinkels in de steden Maastricht, Heerlen, Weert, Sittard, Kerkrade en Roermond. We hebben afgesproken dat jullie per stad twee geschikte sportwinkels zoeken. De gegevens van deze winkels vul je in op de lijst.

Sportwinkels in Limburg Stad Maastricht

Heerlen

Weert

Kerkrade

Sittard

Roermond

40

Gegevens Bedrijf 1

Gegevens Bedrijf 2

(naam, straat)

(naam, straat)

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 17 Controleren en opruimen

Klaar! Je werkdag zit erop. Of toch niet?

Opdracht 17.1 ■ Controleer of je alle opdrachten hebt gemaakt.

■ Controleer of je de volgende resultaten hebt: ■ Folder Sportiek ■ Voorstellen reclame (alleen KB/GL) ■ Voorstellen Klanten verleiden (alleen KB/GL) ■ Presentatie Klanten verleiden ■ Maak de vergeten opdracht(en) alsnog.

■ Bewaar de resultaten in je map.

■ Ruim je werkplek op.

Oriëntatie op het beroep (LOB)

Social media is een verzamelnaam voor netwerken op internet. Het zijn media waarbij mensen informatie met elkaar delen. Het kan dan gaan om bijvoorbeeld foto’s, nieuwtjes of filmpjes, waar anderen weer op kunnen reageren. In dit blok heb je nagedacht over de inzet van social media door een bedrijf. Social media kunnen ook voor jou persoonlijk erg handig zijn, bijvoorbeeld als je op zoek bent naar een baan. Daarover gaan deze opdrachten.

Opdracht 18 Social media Opdracht 18.1 Noem vijf voorbeelden van social media. Leg steeds uit wat het is en hoe mensen het gebruiken.

1 Social medium: Uitleg:

41

Commercieel Blok 1 De groothandel

2 Social medium: Uitleg:

3 Social medium: Uitleg:

4 Social medium: Uitleg:

5 Social medium: Uitleg:

Opdracht 18.2 Welke van deze social media gebruik jij zelf? Leg uit waarom.

42

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 18.3 Welke social media kun je gebruiken als je op zoek bent naar een baan? Leg steeds uit hoe dit je zou kunnen helpen.

Opdracht 19 LinkedIn Een voorbeeld van een social medium dat je kunt gebruiken bij het zoeken van een baan is LinkedIn. Je kunt daar een profiel aanmaken, waarop je laat zien welke opleidingen je hebt gedaan en welke werkervaring je hebt. LinkedIn kan je op verschillende manieren helpen bij het vinden van een nieuwe baan.

■ Bedrijven zoeken jou. Bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers kunnen jou vinden op LinkedIn. Stel je voor dat jij bent opgeleid tot filiaalmanager. Een grote sportwinkelketen zoekt een filiaalmanager voor een vestiging in jouw woonplaats. Door op het woord ‘filiaalmanager’ te zoeken kan dit bedrijf bij jouw profiel terechtkomen. Ze kunnen dan contact met jou opnemen om te vragen of je op zoek bent naar een nieuwe baan.

■ Jij zoekt vacatures. Omgekeerd kan ook: als jij een baan zoekt, kun je zelf op LinkedIn vacatures vinden. Een vacature is een baan waarvoor een nieuwe medewerker wordt gezocht. In de vacaturetekst wordt uitgelegd om welke baan het gaat en bij welke organisatie. Ook staat vaak beschreven welke taken bij de baan horen en welke kwaliteiten de nieuwe medewerker moet hebben.

■ Jij bouwt een zakelijk netwerk op. Een zakelijk netwerk is een groep mensen die bijvoorbeeld werken in de sector die jou aanspreekt en waarmee je contact kunt hebben.

Opdracht 19.1 Waarom denk je dat het handig kan zijn om een zakelijk netwerk op te bouwen? Hoe zou jou dat kunnen helpen bij het vinden van een baan?

Opdracht 19.2 Waarom zou het belangrijk zijn om eerlijke informatie op LinkedIn te zetten?

43

Commercieel Blok 1 De groothandel

Opdracht 19.3 Ga naar de website van LinkedIn en maak een profiel aan. Vul het profiel serieus in, zorg dat alle informatie klopt. Vergeet niet een passende (zakelijke) foto te kiezen van jezelf!

Opdracht 19.4 Nu je een profiel hebt aangemaakt, kun je een zakelijk netwerk op gaan bouwen. Zoek bijvoorbeeld eens een (oud-)collega van jouw (vroegere) bijbaan op. Maak een ‘connectie’ met deze persoon.

Opdracht 19.5 Zoek op LinkedIn drie interessante vacatures. Gebruik als zoekterm bijvoorbeeld een beroep dat jou aanspreekt.

Vacature 1 ■

Baan:

■

Organisatie:

■

Werkzaamheden binnen de baan:

■ ■

Vacature 2 ■

Baan:

■

Organisatie:

■

Werkzaamheden binnen de baan:

■ ■

Vacature 3 ■

Baan:

■

Organisatie:

■

Werkzaamheden binnen de baan:

■ ■

Opdracht 19.6 Welke vacature uit de opdracht hiervoor spreekt jou het meest aan? Leg uit waarom.

44

Commercieel Blok 1

De groothandel

Opdracht 20 Vacaturesites Op internet zijn veel vacaturesites te vinden. Dit zijn websites waarop vacatures van verschillende bedrijven worden gezet. Als je een baan zoekt, vind je hier een mooi overzicht van bedrijven die banen beschikbaar hebben.

Zoek op internet tien verschillende vacaturesites.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Opdracht 21 Gebruik van social media en vacaturesites Bedenk of je iemand kent die werkt in een sector die jij interessant vindt. Misschien ken je zelfs wel iemand die precies het beroep heeft dat jij later wilt. Kun je niemand bedenken? Kies dan een andere volwassene uit je omgeving die een baan heeft. Je gaat deze persoon een paar vragen stellen over het gebruik van social media en vacaturesites.

Opdracht 21.1 Wie ga je interviewen?

Wat is zijn of haar beroep?

Opdracht 21.2 Neem contact op met deze persoon en leg uit dat je met een opdracht voor school bezig bent. Vraag of je hem of haar een paar vragen mag stellen over het gebruik van social media en vacaturesites. Je kunt dit telefonisch doen of bij de persoon langs gaan. Maak een afspraak.

Datum afspraak: Tijdstip afspraak:

Opdracht 21.3 Stel de volgende vragen en schrijf de antwoorden op.

Heeft u weleens gebruikgemaakt van social media bij het zoeken naar een baan? Zo ja, welke social media heeft u dan gebruikt?

45

Commercieel Blok 1 De groothandel

Heeft u een profiel op LinkedIn? Zo ja, heeft u dit weleens gebruikt bij het zoeken naar een baan?

Vindt u social media handig bij het zoeken naar een baan of niet? Zou u uw antwoord kunnen uitleggen?

Heeft u weleens gebruikgemaakt van een vacaturesite bij het zoeken naar een baan? Zo ja, welke website heeft u dan gebruikt?

Vindt u vacaturesites handig bij het zoeken naar een baan of niet? Zou u uw antwoord kunnen uitleggen?

Opdracht 21.4 Denk je dat jij in de toekomst zelf gebruik zult maken van social media en vacaturesites als je op zoek bent naar een baan? Leg je antwoord uit.

46

COMMERCIEEL COMMERCIEEL Profieldeel E&O Profieldeel E&O 3/4 vmbo BB/KB/GL Naam Klas

Mixed Omslag Commercieel 3-4 Keuzedeel Z&W vmbo BB-KB-GL.indd Alle pagina's

3/02/2022 09:57