WIR BEWEGEN
NACHGEFRAGT
Sportarten ausprobieren Seit 1. Januar 2021 betreibt die Orthotec AG den Verleih von Sportgeräten. Andrea Koch, Gruppenleiterin Verkauf Innendienst, gibt Auskunft über diesen Mietservice. Von Nadja Venetz
Worin genau besteht eure Dienstleistung? Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, verschie dene Rollstuhlsportgeräte zu testen. Vielleicht weiss die Per son noch nicht, welche Sportart sie ausüben möchte, oder jemand will einfach etwas Neues ausprobieren. Da eine Anschaff ung immer mit einem grossen fi nanziellen Aufwand verbunden ist, möchte ich ja sicher sein, dass mir die Sportart entspricht. Wir bieten unserer Kundschaft rund 80 Sportgeräte zur Miete. Wie kam es dazu? Zuvor hat Rollstuhlsport Schweiz (RSS) den Verleih betrieben und wir haben die Wartung der Geräte gemacht. Nun hat RSS einen verlässlichen Partner gesucht, der diesen Dienst per 1. Januar 2021 komplett übernimmt. Eine Zusammenarbeit war naheliegend.
Wie seid ihr gestartet? Unsere Dienstleistung ist gut angelaufen. Bedingt durch die Jahreszeit waren vor allem die Langlaufbobs sehr gefragt. Glücklicherweise kam es trotz der vielen Anfragen zu kei nen Engpässen, so dass wir allen Interessierten auch ein Gerät ausleihen konnten. Zwei Kunden waren so begeistert, dass sie sich in der Folge einen eigenen Langlaufbob angeschafft haben. Das sind natürlich auch für uns schöne Erlebnisse. Welche Sportarten bietet ihr an? Wir vermieten Rollstühle für Badminton, Tennis, Basketball, Rugby, WCMX, Leicht athletik, Fechten sowie Handbikes und Langlaufbobs. Auch einen speziellen Winterschlitten für Kinder haben wir im Angebot. Den Verleih von Monoskibobs und Wassersportgeräten wickelt nach wie vor Rollstuhlsport Schweiz ab.
Kontakt Mietservice Orthotec AG Innendienst innendienst@orthotec.ch Telefon 041 939 56 90 www.paraplegie.ch/ orthotec 10
Wer kann den Verleih nutzen? Egal ob Querschnittgelähmte oder Personen mit einer körperlichen Einschränkung: unser Angebot steht allen offen. Die Geräte werden nach dem Prinzip «Dr Schnäller isch dr Gschwinder» vergeben. Die ein zige Ausnahme ist Rollstuhlsport Schweiz, der bei uns die Geräte für Kurse und Veranstaltungen kostenlos und prioritär bezieht. Wie gehe ich vor, wenn ich ein Gerät ausleihen möchte? Wer Interesse hat, meldet sich einfach telefonisch bei uns. Welche Geräte wir anbieten, findet sich unter der Rubrik «Markt platz» auch auf unserer Webseite. Wir vom Innendienst sind ein kleines Team von vier Personen, dem ich als Gruppenleiterin vorstehe und das sich um die Anfragen kümmert. Wir beraten die Kunden am Telefon. Bei Bedarf ziehen wir einen unse rer Berater hinzu, um abzuklären, welches Gerät in Frage kommt. Anschliessend machen wir einen Termin für eine Sitzprobe und für allfällige Anpassungen. Vielleicht braucht es noch weiteres Zubehör, das der Kunde mitausleihen möchte. Ist alles eingestellt, kann der Mieter das Gerät für die vereinbarte Dauer mitnehmen. Will jemand eine Sportart einfach nur mal aus probieren, sehen wir eine kürzere Zeitdauer vor. Hat jemand seinen Sport gefunden, ist die Mietdauer nach oben offen. Vielleicht kann und will sich diese Person kein eigenes Gerät anschaffen. Dann kann sie es auch längerfristig mieten. In solchen Fällen kümmern wir uns natürlich auch um den Service. Welche Kosten sind mit einer Miete verbunden? Wir wollen die Kosten bewusst tief halten und verlangen für alle Geräte eine Grundpauschale von CHF 115.– für Wartung und Administration plus einen symbolischen Franken pro Miettag, unabhängig davon, ob jemand ein Gerät nur wenige Tage oder ein ganzes Jahr lang leihen möchte. Uns ist es wichtig, ein günstiges und niederschwel liges Angebot zu schaffen, welches zur Bewegung motiviert und vielleicht dazu beiträgt, etwas Neues auszuprobieren. Im besten Fall findet so jemand eine neue Passion. Paracontact I Sommer 2021