Ihr stationärer Aufenthalt

Ihr stationärer Aufenthalt Gut vorbereitet ins Spital

Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Neben der medizinischen Versorgung nach neuestem Wissensstand achten wir auf eine individuelle und persönliche Betreuung und zeitgemässen Komfort – damit Sie sich möglichst wohlfühlen bei uns.

Liebe Patientin, lieber Patient Im Namen aller Mitarbeitenden heisse ich Sie herzlich willkommen bei uns am Spital Männedorf. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich in unserem Spital von der Aufnahme bis zum Austritt sicher und gut aufgehoben fühlen.

Diese Broschüre hilft Ihnen, sich gut auf Ihren stationären Aufenthalt vorzubereiten und sich rasch bei uns zurechtzufinden. Weitere Informationen zu uns und unserem Angebot finden Sie auf www.spitalmaennedorf.ch. Haben Sie Fragen, die unbeantwortet geblieben sind? Bitte zögern Sie und Ihre Angehörigen nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns, Sie bald bei uns zu begrüssen, und wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt.

Das Spital Männedorf ist für Sie da.

Dr. med. Stefan Metzker CEO Spital Männedorf

Ihre Checkliste für den Eintritt

Vor dem Spitaleintritt Bitte beachten Sie dazu auch die Angaben im Einladungsbrief.

Eintrittsformular, Eintrittsvereinbarung und Kopie der Versicherungskarte zurücksenden Versicherungsdeckung über die Krankenversicherung bzw. den Arbeitgeber abklären Bei Unfall: Unfallmeldung an Ihre Versicherung / Ihren Arbeitgeber senden und wenn vorhanden Schadenformular mitnehmen Nachbetreuung planen (z. B. Spitex, Rehabilitation)

Beim Spitaleintritt mitnehmen Medizinische Unterlagen und Medikamente (falls vorhanden) Aktuelle Medikamente in der Originalverpackung inkl. Angaben zur Dosierung Röntgenbilder und Befunde Blutgruppenkarte Blutverdünnungsausweis Laborbefunde EKG Allergiepass, Impfausweis und weitere medizinische Ausweise Blutzuckerkontrollbüchlein Berichte vorbehandelnder Ärztinnen und Ärzte, ärztliche Zeugnisse Ernährungs- und Diätpläne Patientenverfügung

Persönliche Gegenstände Toilettenartikel Pyjama oder Nachthemd, Unterwäsche Morgenmantel oder Trainingsanzug Hausschuhe und Socken Lektüre und Schreibutensilien Feste Schuhe (bspw. Turnschuhe) Bargeld/Kreditkarte Hilfen wie Brillen oder Hörgeräte Eigene Hilfsmittel wie Rollstuhl oder Stöcke Wertsachen Wir empfehlen Ihnen, Wertsachen wie teure Uhren, grössere Bargeld­ beträge oder Schmuck zu Hause zu lassen.

In geringem Umfang können Wertsachen hinterlegt werden. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.

Bei der Ankunft im Spital Für geplante stationäre Behandlungen melden Sie sich bitte bei der Ankunft am Empfang.

Behandlung und Aufenthalt

Auf all unseren Abteilungen erwartet Sie eine professionelle Betreuung und Begleitung. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Ihre Behandlung Ob Sie für einen geplanten Eingriff, eine Geburt oder als Notfall zu uns kommen: Unser kompetentes medizinisches Team ist rund um die Uhr für Sie da und wird von modernster Technik unterstützt. Auf diese Weise können wir Sie sicher und wirksam betreuen.

Unsere Mitarbeitenden informieren Sie rechtzeitig und umfassend über Ihren Tagesablauf und über die nötigen Vorbereitungen für Ihre Untersuchung, Ihre Operation oder Ihre Therapie.

Ihr Aufenthalt Unsere Patientinnen und Patienten sollen sich in unserem Spital vom ersten Augenblick an gut aufgehoben fühlen. Das gilt nicht nur für

die medizinische Behandlung und die pflegerische Betreuung: Auch mit einem gastlichen Ambiente möchten wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.

Wir verfügen über Ein- und Zweibett-Zimmer der Kategorien Privat (Excellence), Halbprivat (Advanced) und Allgemein. Alle Zimmer bieten Ihnen eine erholsame Aussicht – die meisten davon auf den Zürichsee oder die Alpen. Viele Zimmer verfügen ausserdem über einen eigenen Balkon.

Unser Küchenteam setzt auf frische und regionale Kost. Sie können aus täglich wechselnden Menüs und weiteren Angeboten auswählen.

Wenn es Ihr Gesundheitszustand erlaubt, dürfen Sie sich bei einem Spaziergang in unserer Parkanlage erholen oder eine Erfrischung in der Café-Bar geniessen.

Nützliche Informationen rund um Ihren Aufenthalt

Internet

Post

Anrufe

Besuchszeiten

Bei uns haben Sie kostenlosen WLAN-Zugang.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Ihre Anschrift im Spital lautet: Herr/Frau Vorname Name Spital Männedorf Postfach 8708 Männedorf

Beim Spitaleintritt teilen wir Ihnen Ihre persönliche Telefonnummer mit. Bitte nehmen Sie in den Zweibettzimmern Rücksicht auf Ihre Nachbarin oder Ihren Nachbarn.

Allgemeine Besuchszeiten Besuche sind auf allen Abteilungen täglich zwischen 10.00 und 20.00 Uhr möglich.

Bei einem längeren Spitalaufenthalt können Sie Ihre Tageszeitung und die Post gerne an diese Adresse umleiten.

Anfragen von Angehörigen

Mahlzeiten Wählen Sie täglich aus verschiedenen Menüvorschlägen aus. Unser Küchenteam bereitet die Gerichte mit saisonalen und regionalen Produkten zu.

Parkplatz In unserem Parkhaus mit Einfahrt über die Bergstrasse stehen für Sie und Ihren Besuch gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

Radio und Fernseher Jedes Patientenbett verfügt über ein Unterhaltungsterminal. Damit können Sie unter anderem Radio- und Fernsehprogramme empfangen.

Rauchen und Alkohol Rauchen ist ausschliesslich an den dafür gekennzeichneten Orten im Freien gestattet. Falls Sie Alkohol trinken möchten, besprechen Sie dies bitte mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Ihre Angehörigen können sich bei der zuständigen Ärztin oder dem zuständigen Arzt sowie beim Pflegepersonal telefonisch über Ihr Befinden erkundigen. Sie werden via Hauptnummer des Spitals verbunden: 044 922 22 11.

Übernachtung für Angehörige In besonderen Situationen und wenn es die Zimmerkapazität zulässt, ermöglichen wir gegen Aufpreis gerne Übernachtungen von Angehörigen in Ihrem Zimmer. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Pflegepersonal.

Eltern dürfen selbstverständlich durch­ gehend bei ihren Kindern sein.

Intensivpflegestation Besuche sind für die nächsten Angehörigen täglich zwischen 12.00 und 20.00 Uhr möglich (Kinder nach Absprache).

Es dürfen jeweils zwei Personen ans Patientenbett.

Die Anmeldung erfolgt über das Telefon vor der Intensivstation.

Gut vorbereitet nach Hause zurückkehren

Wir planen Ihren Austritt sorgfältig und sorgen dafür, dass Sie auch nach dem Spitalaufenthalt gut umsorgt sind.

Datum und Zeit Das Austrittsdatum legt Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt nach Absprache mit Ihnen fest. Der Austritt erfolgt am vereinbarten Tag spätestens um 10 Uhr.

Austrittsgespräch Bevor Sie unser Spital verlassen, haben Sie Gelegenheit, offene Fragen zu klären – etwa in Bezug auf die Nachbetreuung oder die Einnahme Ihrer Medikamente.

Ihre Meinung ist wichtig für uns Wir freuen uns über Lob und Kritik. Bitte füllen Sie den Fragebogen aus, den Sie beim Eintritt erhalten haben. Sie können ihn der Pflege übergeben, per Post retournieren oder online ausfüllen auf spitalmaennedorf.ch/feedback.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung auch gerne per Mail entgegen: patientenfeedback@spitalmaennedorf.ch Herzlichen Dank!

Wir sind für Sie da Haben Sie Fragen zu Ihrem Spitalaufenthalt?

Folgende Stellen geben gerne Auskunft.

Auskünfte und Kontakt Eintritt Patientenaufnahme 044 922 22 36 Operationstermin Patientendisposition 044 922 25 20 Medizinische Auskünfte Empfang 044 922 22 11 Nachbetreuung und Rehabilitation Sozialberatung 044 922 22 75 Administratives Patientenadministration 044 922 29 38

Spital Männedorf Asylstrasse 10, 8708 Männedorf www.spitalmaennedorf.ch

99401/1121/3000

Allgemeine Auskünfte Empfang 044 922 22 11 www.spitalmaennedorf.ch