Ihr stationärer Aufenthalt mit Privat- oder Halbprivatversicherung

Ihr stationärer Aufenthalt mit Privat- oder Halbprivatversicherung

Gut vorbereitet ins Spital

Wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Neben der medizinischen Versorgung nach neuestem Wissensstand achten wir auf eine individuelle und persönliche Betreuung, zeitgemässen Komfort und eine hohe Privatsphäre. Damit Sie sich möglichst wohlfühlen bei uns.

Liebe Patientin, lieber Patient Im Namen aller Mitarbeitenden heisse ich Sie herzlich willkommen bei uns am Spital Männedorf. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben! Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich in unserem Spital von der Aufnahme bis zum Austritt sicher und gut aufgehoben fühlen.

Mit Ihrer privaten oder halbprivaten Spitalversicherung haben Sie sich für mehr Freiheit bei der Arztwahl und für mehr Komfort entschieden. Das Label HQuality, das unser Spital trägt, garantiert Ihnen bei uns einen besonders hohen Betreuungsstandard – von der erholsamen Zimmeraussicht bis zum abwechslungsreichen Menü.

Diese Broschüre hilft Ihnen, sich gut auf Ihren Spitalaufenthalt vorzubereiten und sich rasch bei uns zurechtzufinden.

Weitere Informationen zu uns und unserem Angebot finden Sie auf www.spitalmaennedorf.ch. Haben Sie Fragen, die unbeantwortet geblieben sind? Bitte zögern Sie und Ihre Angehörigen nicht, uns zu kontaktieren.

Wir freuen uns, Sie bald bei uns zu begrüssen, und wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt.

Das Spital Männedorf ist für Sie da.

Dr. med. Stefan Metzker CEO Spital Männedorf

Hohe Qualität gepaart mit langjähriger Erfahrung

Unsere Ärztinnen und Ärzte behandeln Sie mit hoher Fachkompetenz und nach dem aktuellen Stand des Wissens. Mit Ihrer privaten oder halbprivaten Spitalversicherung haben Sie dabei eine grössere Wahlfreiheit.

Kaderärztliche Betreuung

Belegärztliche Betreuung

Sie haben Anspruch auf eine Behandlung durch unsere erfahrensten Ärztinnen und Ärzte. Ob Leitende Ärztin oder Chefarzt: Bei uns werden Sie von der Fachperson Ihres Vertrauens persönlich betreut.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich von unseren Belegärztinnen und -ärzten behandeln zu lassen. Die enge Zusammenarbeit mit ihnen erlaubt uns, ein breiteres Spektrum medizinischer Leistungen anzubieten.

Mehr Service – Sie wählen den Termin Ihres Eingriffes.

– Wir minimieren die Wartezeiten für Sie. – Wir vermitteln Ihnen die anschliessende Rehabilitation.

In angenehmer Atmosphäre persönlich umsorgt

Wir werden Sie individuell betreuen und begleiten. Dabei gehen wir nicht nur auf Ihre körperlichen, sondern auch auf Ihre seelischen und sozialen Bedürfnisse ein – damit Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen.

Ihre Behandlung

Persönliche Gästebetreuung

Zimmer mit Aussicht

Abwechslung und Erholung

Ob Sie für einen geplanten Eingriff, eine Geburt oder als Notfall zu uns kommen: Unser kompetentes medizinisches Team ist rund um die Uhr für Sie da und wird von modernster Technik unterstützt. Auf diese Weise können wir Sie sicher und wirksam betreuen.

Für eine möglichst rasche Erholung ist es wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Unsere Gästebetreuerinnen und -betreuer besuchen Sie während Ihres Aufenthaltes, damit wir besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen und offene Fragen klären können.

Wir verfügen über Ein- und Zweibett-Zimmer der Kategorien Privat (Excellence), Halbprivat (Advanced) und Allgemein. Alle Zimmer bieten eine erholsame Aussicht – praktisch alle davon auf den Zürichsee oder die Alpen. Viele Zimmer verfügen zudem über einen eigenen Balkon.

Wenn es Ihr Gesundheitszustand erlaubt, dürfen Sie sich gerne bei einem Spaziergang in unserer Parkanlage erholen oder eine Erfrischung in der Café-Bar geniessen.

Unsere Mitarbeitenden informieren Sie rechtzeitig und umfassend über Ihren Tagesablauf und über die nötigen Vorbereitungen für Ihre Untersuchung, Ihre Operation oder Ihre Therapie.

Individueller Service Unser Küchenteam setzt auf frische und regionale Kost. Wählen Sie eines der vorgeschlagenen Menüs oder stellen Sie sich Ihr Menü à la carte zusammen. Unser Team für den Roomservice nimmt Ihre Bestellung auf und ist auch für die kleinen Wünsche zwischendurch da.

Nützliche Informationen rund um Ihren Aufenthalt

Internet

Post

Anrufe

Besuchszeiten

Bei uns haben Sie kostenlosen WLAN-Zugang.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.

Ihre Anschrift im Spital lautet: Herr/Frau Vorname Name Spital Männedorf Postfach 8708 Männedorf

Beim Spitaleintritt teilen wir Ihnen Ihre persönliche Telefonnummer mit. Bitte nehmen Sie in den Zweibettzimmern Rücksicht auf Ihre Nachbarin oder Ihren Nachbarn.

Allgemeine Station

Bei einem längeren Spitalaufenthalt können Sie Ihre Tageszeitung und die Post gerne an diese Adresse umleiten.

Anfragen von Angehörigen

Mahlzeiten Wählen Sie täglich aus verschiedenen Menüvorschlägen aus oder stellen Sie sich Ihr Menü à la carte zusammen. Unser Küchenteam bereitet die Gerichte mit saisonalen und regionalen Produkten zu.

Parkplatz In unserem Parkhaus mit Einfahrt über die Bergstrasse stehen für Sie und Ihren Besuch gebührenpflichtige Parkplätze zur Verfügung.

Privatversicherte und deren Besuche erhalten das Parkticket offeriert.

Radio und Fernseher Jedes Patientenbett verfügt über ein Unterhaltungsterminal. Damit können Sie unter anderem Radio- und Fernsehprogramme empfangen.

Rauchen und Alkohol Rauchen ist ausschliesslich an den dafür gekennzeichneten Orten im Freien gestattet. Falls Sie Alkohol trinken möchten, besprechen Sie dies bitte mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Ihre Angehörigen können sich bei der zuständigen Ärztin oder dem zuständigen Arzt sowie beim Pflegepersonal telefonisch über Ihr Befinden erkundigen. Sie werden via Hauptnummer des Spitals verbunden: 044 922 22 11.

Übernachtung für Angehörige In besonderen Situationen und wenn es die Zimmerkapazität zulässt, ermöglichen wir gerne Übernachtungen von Angehörigen in Ihrem Zimmer. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Pflegepersonal.

In Einzelzimmern dürfen Sie nach eigenem Bedürfnis Besuch empfangen.

In Doppelzimmern gelten die allgemeinen Besuchszeiten von 10 bis 20 Uhr. Eltern dürfen selbstverständlich jederzeit bei ihren Kindern sein.

Intensivpflegestation Besuche sind für die nächsten Angehörigen täglich zwischen 12.00 und 20.00 Uhr möglich (Kinder nach Absprache).

Es dürfen jeweils zwei Personen ans Patientenbett.

Die Anmeldung erfolgt über das Telefon vor der Intensivstation.

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Bezugspflege und Kaderperson als Ansprechperson bei Behandlung und Pflege

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Verkürzte Wartezeit bei Untersuchungen und Therapien

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Terminwahl nach Absprache

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Zusätzliche Dienstleistungen •

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Betreuung durch Kader- oder Belegarzt/-ärztin

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Flexiblere Essenszeiten

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Menü à la carte

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Kostenlose Getränke

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Täglich frischer Früchteservice

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Bademantel

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Eine Tageszeitung nach Wahl

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Zwei Tageszeitungen nach Wahl

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Eine kostenlose Massage

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Eine kostenlose Fitnessberatung

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Eine kostenlose Ernährungsberatung

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Stress-/Lebensberatung

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Privat-Wäscheservice (Preise auf Anfrage)

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Übernachtungsmöglichkeit für Angehörige im Zimmer

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Erweiterte Besuchszeiten

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VIP-Lounges auf den Stationen 3.0 und 3.1

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Besprechungszimmer für private Termine

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Austrittszeitpunkt bis 10 Uhr im Zimmer (bis 12 Uhr in separatem Aufenthaltsbereich)

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Medizinische Leistungen

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Auf einen Blick: Unsere Dienstleistungen für Sie

Persönliche Gästebetreuung

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Room-Service

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An- und Rückreise mit Taxi im Einzugsgebiet

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Organisation der Haushaltsbetreuung

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Kostenloses Parkieren

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Extras für Gebärende

Begleiteter Check-in

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Wassergeburt

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Individuelle Begleitung beim Ein- und Austritt

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Akupunktur und Aromatherapie

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Einzelzimmer mit Aussicht (meistens Seesicht)

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Geschenk zur Geburt

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Zweibettzimmer mit Aussicht (meistens Seesicht)

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Storchenparkkarte

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Willkommensgeschenk

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Kostenloses WLAN

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Individuelle Weckzeiten

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• offeriert (•) teilweise offeriert – nicht erhältlich

Zusätzliche Angebote für unsere Privat- und Halbprivatversicherten

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Medizinische Betreuung und Therapie Lebensberatung

offeriert Preis auf Anfrage

Suchtberatung

offeriert Preis auf Anfrage

Medizinischer Check-up

nach Aufwand

*Ergonomie-Beratung und Rückenschule

offeriert

60 CHF

*Individuelle Fitnessberatung

offeriert

60 CHF

*Massage

offeriert

70 CHF

*Ernährungsberatung

offeriert

100 CHF

Coiffeur, Maniküre, Pediküre und manuelle Lymphdrainage Dauer der Behandlung: * 30 Minuten Offerierte Angebote: einmal pro Aufenthalt

Preise auf Anfrage

Ihre Checkliste für den Eintritt

Vor dem Spitaleintritt Bitte beachten Sie dazu auch die Angaben im Einladungsbrief.

Eintrittsformular, Eintrittsvereinbarung und Kopie der Versicherungskarte zurücksenden Versicherungsdeckung über die Krankenversicherung bzw. den Arbeitgeber abklären Bei Unfall: Unfallmeldung an Ihre Versicherung / Ihren Arbeitgeber senden und wenn vorhanden Schadenformular mitnehmen Nachbetreuung planen (z. B. Spitex, Rehabilitation)

Beim Spitaleintritt mitnehmen Medizinische Unterlagen und Medikamente (falls vorhanden) Aktuelle Medikamente in der Originalverpackung inkl. Angaben zur Dosierung Röntgenbilder und Befunde Blutgruppenkarte Blutverdünnungsausweis Laborbefunde EKG Allergiepass, Impfausweis und weitere medizinische Ausweise Blutzuckerkontrollbüchlein Berichte vorbehandelnder Ärztinnen und Ärzte, ärztliche Zeugnisse Ernährungs- und Diätpläne Patientenverfügung

Persönliche Gegenstände Toilettenartikel Pyjama oder Nachthemd, Unterwäsche Morgenmantel oder Trainingsanzug Hausschuhe und Socken Lektüre und Schreibutensilien Feste Schuhe (bspw. Turnschuhe) Bargeld/Kreditkarte Hilfen wie Brillen oder Hörgeräte Eigene Hilfsmittel wie Rollstuhl oder Stöcke Wertsachen Wir empfehlen Ihnen, Wertsachen wie teure Uhren, grössere Bargeld­ beträge oder Schmuck zu Hause zu lassen.

In geringem Umfang können Wertsachen hinterlegt werden. Bitte wenden Sie sich an den Empfang.

Bei der Ankunft im Spital Für geplante stationäre Behandlungen melden Sie sich bitte bei der Ankunft am Empfang.

Gut vorbereitet nach Hause zurückkehren

Wir planen Ihren Austritt sorgfältig und sorgen dafür, dass Sie auch nach dem Spitalaufenthalt gut umsorgt sind.

Datum und Zeit Das Austrittsdatum legt Ihre behandelnde Ärztin oder Ihr behandelnder Arzt nach Absprache mit Ihnen fest. Der Austritt erfolgt am vereinbarten Tag spätestens um 10 Uhr.

Die Fahrt nach Hause Gerne offerieren wir Ihnen im Einzugsgebiet des Spitals die Heimfahrt mit unserem Partner Speedy-Taxi.

Austrittsgespräch Bevor Sie unser Spital verlassen, haben Sie Gelegenheit, offene Fragen zu klären – etwa in Bezug auf die Nachbetreuung oder die Einnahme Ihrer Medikamente.

Ihre Meinung ist wichtig für uns Wir freuen uns über Lob und Kritik. Bitte füllen Sie den Fragebogen aus, den Sie beim Eintritt erhalten haben. Sie können ihn der Pflege übergeben, per Post retournieren oder online ausfüllen auf spitalmaennedorf.ch/feedback.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung auch gerne per Mail entgegen: patientenfeedback@spitalmaennedorf.ch Herzlichen Dank!

Wir sind für Sie da Haben Sie Fragen zu Ihrem Spitalaufenthalt?

Folgende Stellen geben gerne Auskunft.

Auskünfte und Kontakt Eintritt Patientenaufnahme 044 922 22 36 Operationstermin Patientendisposition 044 922 25 20 Medizinische Auskünfte Empfang 044 922 22 11 Nachbetreuung und Rehabilitation Sozialberatung 044 922 22 75 Gästebetreuung 044 922 24 47 Administratives Patientenadministration 044 922 29 38

Spital Männedorf Asylstrasse 10, 8708 Männedorf www.spitalmaennedorf.ch

99 4 04/1121/1000

Allgemeine Auskünfte Empfang 044 922 22 11 www.spitalmaennedorf.ch