Travel Quotidiano 04/11/2011

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4 novembre 2011

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In primo piano L’ambiente Applicazioni e soluzioni di dynamic packaging per tutte le adv, dalla più moderna a quella fedele al criptico che cambia

“fareQuesto strumento consente di di più in minor tempo ” Damiano Sabatino

Travelport, la rivoluzione dello Smartpoint App RISPARMIO DEL 72% SUI TEMPI DI LAVORO DELLE AGENZIE

di MONICA LISI

Smartpoint App

ROMA - Il meglio dell’ambiente criptico e della modalità punta-e-clicca, danno vita alla nuova applicazione ibrida “Smartpoint App” firmata Travelport. Un’applicazione che arricchisce con più di un valore aggiunto Galileo Desktop. «Il nostro obiettivo è fornire agli agenti di viaggio gli strumenti necessari per lavorare meglio, in modo più produttivo attraverso soluzioni locali di dynamic packaging pensate in relazione alla specifica esigenza e al modo di operare di ogni mercato di riferimento - indica Damiano Sabatino, general manager di Travelport Gds per il sud Europa -. Smartpoint App è l’esempio di come fare di più in minor tempo e di più in termini di prodotto. Nel mercato agenziale italiano ad emergere è sempre più l’esigenza del dynamic packaging sul fronte leisure, l’operatività e il maggior controllo sugli short break e diventa importante il contenuto sull’alta velocità». Smartpoint App consente l’utilizzo in modo intercambiabile di codici o ipertesti che permettano la decodifica dinamica delle informazioni sulle disponibilità di voli, hotel e autonoleggi in pochi istanti. E’ composta da più schermate modulabili, ingrandibili a piacimento, sui cui agire contemporaneamente per ope-

E’ composta da più schermate modulabili, ingrandibili a piacimento, sui cui agire contemporaneamente per operare da un lato utilizzando i nuovi tool del sistema, dall’altro per gestire pnr, con visulizzazione completa e continua delle voci interattive che identificano la prenotazione

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Facilitazioni - Risparmio sui tempi di lavoro del 72%, - Semplifica i processi di prenotazione sul segmento alberghiero (Advanced Sell) - Ottimizza il booking sul fronte low-cost, in termini di tempo ed operatività, attraverso un percorso guidato da semplici form di compilazione

Il plus Calendario interattivo dal quale partire per generare pacchetti volo + hotel in un’unica ricerca Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI

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Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del 30.11.1991 Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%)

rare da un lato, nelle due modalità possibili, utilizzando i nuovi tool del sistema, dall’altro per gestire pnr, con visulizzazione completa e continua delle voci interattive che identificano la prenotazione. Questa innovazione regala all’adv un risparmio sui tempi di lavoro del 72%, semplifica i processi di prenotazione sul segmento alberghiero (Advanced Sell) ed ottimizza il booking sul fronte low-cost, in termini di tempo ed operatività, attraverso un percorso guidato da semplici form di compilazione. Un click sulla classe di prenotazione del volo e in pochi istanti una seat map consentirà l’assegnazione del posto a bordo, un click sul nome dell’hotel per visualizzarne le immagini, sulla tariffa per conoscerne le regole di vendita. Tutti i dati necessari vengono raccolti step by step in campi dinamici interrogabili in qualsiasi momento dal banconista. Feature di rilevo, la possibilità di utilizzare più di un linguaggio gds nell’interfaccia criptica, poiché il sistema è in grado di tradurre tutti i comandi. Tra i tools propri di Smartpoint App, un calendario interattivo dal quale partire per generare pacchetti volo + hotel in un’unica ricerca. «Le soluzioni di Travelport per adv non Iata, l’adattabilità della nuova applicazione a tutti i linguaggi gds, la suite per il business travel, la piattaforma per i network, la continua formazione online e off-line, la gestione locale del lavoro, la personalizzazione dalla fase di ricerca all’emissione del biglietto (Enhanced Itinerary), i

DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo 1 - 20122 MILANO tel. 02/76316846 (r.a.) fax 02/76013193 AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, 35 - 00182 ROMA tel. 06/70476418 fax 06/77200983

“maggiore Il prodotto va verso una customizzazione dell’offerta ” Silvio Paganini prodotti ancillari (dalle linee ai pc), gli accordi con MoneyGram o quello in esclusiva con Sea Milano, vanno in direzione di una maggiore e più attenta customizzazione dell’offerta – spiega Silvio Paganini, direttore commerciale di Travelport per l'Italia». L’agente può aggiornarsi sulle nuove implementazioni attraverso moduli tematici online e in sessioni virtuali con istruttore, per poi affinare lo skill mediante incontri mirati. Dalla landing page di Travelport, a partire da agosto, gli agenti possono inoltre visualizzare “Travelport Rooms and More”, evoluzione di Travelport Leisure + Worldspan: un aggregatore e comparatore di oltre 150 mila contenuti alberghieri e ricettivi, nato dal contributo del meta search Sprice che, oltre a presentare l’offerta propria di Travelport, aggrega l’inventory di numerosi altri fornitori (come FastBooking o Transhotel), opera sulla base di un nuovo modello di gestione delle commissioni, consente l’accesso a tutti i dati con un’unica

Per gli agenti Da agosto, gli agenti possono inoltre visualizzare “Travelport Rooms and More”, un aggregatore e comparatore di oltre 150 mila contenuti alberghieri e ricettivi

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“Obiettivo: creare marketplace dove clienti di paesi diversi possano incontrarsi e fare business ” Laura Capasa credenziale di registrazione ed è fruibile anche alle adv non Travelport. L’azienda ha già siglato accordi per l’aggregazione dei contenuti di circa una trentina di nuovi fornitori, tra cui anche Albatravel Group. Lo sviluppo tecnologico della workspace va di pari passo con un approccio sul marketing più specifico. «I nostri piani di marketing si articolano per canali (online leisure, off-line leisure e corporate) e job functions (user – agent, ossia gli influenzatori, It - sviluppatori ossia i key influencer e owner-manager ossia i decision

Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia 35 - 00182 ROMA Tel. +39 06.70476418 Fax +39 06.77200983 Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio info@travelquotidiano.com Uffici Milano tel. +39 02.76316846 - fax +39 02.76013193 Direttore commerciale: Marco Ferri marco.ferri@travelquotidiano.com 334.6288424

maker), agendo in ogni canale sulla brand awareness ed orientando le azioni su tre fronti: consorzi e associazioni, società di medie dimensioni e grandi clienti – spiega Laura Capasa, regional marketing Emea di Travelport –. Il nostro obiettivo è creare marketplace in cui clienti di nazioni differenti possano incontrarsi e fare business insieme attraverso strategie incrociate. In occasione della prossima conferenza annuale di PhoCusWright lanceremo una community di sviluppatori “Travelport Developer Network”».

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