Robottipuheluiden kaltaisia osallistumisväyliä voidaankin luultavasti myös jatkossa soveltaa muissakin kunnissa ja muillakin aluerajauksilla ja ne taipuvat monenlaisiin tarpeisiin. Kokeilun skaalautuvuutta edesauttaa myös sen toteutus osana Sitran Kansanvallan peruskorjaus -projektia, joka jo itsessään luo hyvän pohjan menetelmän leviämiselle laajemmin muihinkin kuntiin. Sitran ”Sivullisesta osalliseksi” työpajoissa robottipuhelut ovat olleet esillä ja herättäneet kiinnostusta ympäri Suomen. Kesäkuussa 2021 Robottipuhelut osallisuutta tukemassa -kokeilun tuloksia esitellään Sitran, oikeusministeriön, opetus- ja kulttuuriministeriön ja Kuntaliiton järjestämässä yhteistilaisuudessa. Robottipuhelukokeilusta on lisäksi uutisoitu myös valtakunnan medioissa, esimerkiksi Ylellä, mikä oletettavasti edesauttaa muidenkin kuntien tietoisuutta robottipuheluiden soveltamismahdollisuuksista osallistumisen väylänä.
Vaikutukset kuntalaisiin Kuntalaisten suhtautuminen Ensimmäisen soittokierroksen jälkeisen palautteen perusteella monelle osallistujalle oli jäänyt epäselväksi, mitä heidän vastauksillaan tehdään tai mihin niitä hyödynnetään. Toisin sanoen ainakaan kaikilla osallistujilla ei siten ollut täysin luottamusta siihen, että heidän osallistumiseensa sisältyisi myös mahdollisuus aidosti vaikuttaa. Toisella soittokierroksella osallistujille pyrittiin tarkemmin pohjustamaan, mihin aineistoa olisi tarkoitus kunnassa hyödyntää. Kokeilun jälkeen uusitun demokratiakyselyn vastaajista entistä useampi koki, ettei heidän mielipiteellään ole oikeastaan tai missään nimessä merkitystä kunnan päätöksenteossa (kokeilun jälkeen 52 %, kokeilua ennen 29 %). Sitä ei näiden demokratiakyselyiden pohjalta kuitenkaan voi päätellä, että liittyikö yleistynyt kokemus oman mielipiteen merkityksettömyydestä juuri robottipuheluihin. Kokeilun päätteeksi toteutetussa demokratiakyselyssä kokeilupaikkakuntalaisilta kysytään, ”Minkä seuraavista osallisuusväylistä koet itsellesi luontevimmaksi väyläksi osallistua?” Robottipuhelut ovat yksi seitsemästä vastausvaihtoehdosta ja kyselyyn vastaajien keskuudessa kaikista epäsuosituin vaikuttamisväylä (12 %), ainoastaan ”jokin muu” (6 %) vastausvaihtoehdon ollessa vielä epäsuositumpi. Suosituimmat vaikuttamisväylät ovat ”Sähköisten vaikuttamiskanavien kautta kommunikointi” (55 %) ja ”Suoraan luottamushenkilölle puhuminen” (47 %), sekä ”Kuulemis- ja keskustelutilaisuuksiin osallistuminen” (33 %). Etämenetelmien suosio alueella on siis perinteisten vaikuttamisväylien ohella selvästi erottuvaa, mutta eivät niinkään robottipuhelut. Hankkeen ohjausryhmän mukaan kokeilukunnissa oli myönteisen suhtautumisen lisäksi havaittavissa myös skeptismiä ja kritiikkiä kokeilua kohtaan, kuten ”kaikkeen se kunta rahansa käyttää” -tyylistä päivittelyä. Myös AiWon litteroinneissa on ”höpönlöpön juttuja” -tyylisiä kommentteja, joiden voi ainakin paikoin tulkita olevan vastaajan mielipide juuri puhelusta itsestään.
19
