Al momento de un cambio o revisión de las balatas consideras:
1.7%
1.7%
No respondió
Temporada de lluvias
5.9%
4.2% El clima
12.8%
Está casado con el producto
Otras causas
19.6%
Manejo en carretera
20.5% 33.3%
Condiciones de tránsito
Tiempo de duración
Canal de distribución Entre varias opciones, sin lugar a duda, antes que el precio el cliente optó por la calidad.
Al momento de la instalación, los expertos en el sector buscan No respondió
50.4% Calidad
2.5% 4.2% Otro
al 10.2% Escucha cliente
16.2%
Marca
1%
2% Recomendación 1.7% Otro 5.9%
Sigue su corazonada
35.8%
No respondió
Equipo original
6.8%
Tiempo de vida
25.6%
Seguridad
6.8%
30.7% Año-Modelo de la unidad
Precio
El nivel de funcionamiento de un producto hace que los usuarios lo recomienden
93% 5.2% 1.7%
Las 5 marcas que el usuario prefiere
31.5%
Fritec
21.9%
Wagner
19.2%
Raybestos
Sí recomendaría Tal vez No
13.1% 10.5% Bosch y Ferodo
Brembo
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SEPTIEMBRE • 2017
con los
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