b bilanciosociale
Cos'è il Bilancio Sociale
Il bilancio sociale è uno strumento di rendicontazione volontaria utilizzato dalle pubbliche amministrazioni locali nel quadro di una politica di comunicazione volta a rendere quanto più possibile ampia, condivisa e trasparente la partecipazione dei cittadini contribuenti ed elettori - alla gestione della propria comunità. La necessità di interagire con i cittadini, di allargare la
di maggiore trasparenza amministrativa e di condivisione
partecipazione degli stessi al governo dell Ente, di confrontarsi
delle scelte.
e di rendere ancor più chiaro il programma politico, fanno del
L uso da parte degli Enti di opuscoli o periodici non sempre
bilancio sociale uno strumento importante per instaurare un
è in grado di colmare questa esigenza trattandosi di mezzi
dialogo con i portatori di interessi.
sostanzialmente informativi, che spesso non hanno una valenza quantitativa e che soprattutto non hanno la peculiarità
L'evoluzione del contesto in cui operano: Comuni, Province,
di comunicare con argomenti differenti ai diversi interlocutori,
Comunità Montane, Associazioni No Profit e O.n.l.u.s. ha
coinvolgendoli nella vita dell Ente.
trasformato il loro ruolo nel tessuto produttivo, sociale e
Il Bilancio Sociale si inserisce in questo contesto come
territoriale in seguito ad una serie di fattori quali:
strumento ottimale di comunicazione.
Maggiore responsabilità nella gestione del territorio Riduzione dei trasferimenti centrali Introduzione di numerosi vincoli di bilancio
Le finalità
Decentramento della gestione dei servizi pubblici
Il bilancio sociale e di mandato dettaglia l operato dell Ente,
con contemporanea riduzione dei contributi per
integrando dati macro-economici di gestione, indicatori
la copertura economica degli stessi
quantitativi e qualitativi ed elementi descrittivi, al fine di
Crescente esigenza di partnership tra Enti Pubblici
identificare gli effetti dell azione amministrativa attraverso:
e Privati per la gestione e l erogazione di servizi
La riclassificazione dei dati di bilancio in funzione delle categorie a cui sono destinati gli interventi
Questi elementi richiedono una particolare attenzione nella
dell Amministrazione per renderlo leggibile ed
gestione dell Amministrazione, unita ad una costante ed
interpretabile dai cittadini
efficace comunicazione dell operato dell Ente ai vari portatori
L analisi di indicatori sociali, economici ed ambientali
di interesse. Si tratta quindi di far comprendere le decisioni
Il confronto tra impegni previsti e attività realizzate
degli amministratori su tematiche molto vicine ai cittadini
Il coinvolgimento dei portatori di interessi attraverso
(l erogazione di servizi, l assetto del territorio, lo sviluppo delle
procedure di rilevazione della customer satisfaction.
attività commerciali ed industriali...) rispondendo all'esigenza
Il bilancio sociale è uno strumento di rendicontazione volontaria utilizzato dalle pubbliche amministrazioni locali nel quadro di una politica di comunicazione volta a rendere quanto più possibile ampia, condivisa e trasparente la partecipazione dei cittadini contribuenti ed elettori - alla gestione della propria comunità.
b bilanciosociale
Programma Politico
Azione dell'ente
Partecipazione
La proposta progettuale di Saga Saga da anni opera nel settore della Pubblica Amministrazione fornendo prodotti e servizi di elevato valore aggiunto. La nostra proposta nell ambito delle tematiche inerenti il
Bilancio Sociale
Comunicazione
bilancio sociale è finalizzata a supportare il cliente in tutte le fasi del progetto. Il know how maturato in vent'anni di presenza nella Pubblica
L obiettivo del bilancio sociale è quello di creare un circolo
Amministrazione e la competenza di un team composto da
virtuoso di relazioni con cittadini, operatori ed istituzioni,
personale qualificato e da docenti universitari sono la garanzia
ognuno con la loro specificità, con lo scopo essenziale di
per la realizzazione di un progetto di qualità.
coinvolgere e comunicare. Le esigenze di un anziano, sono
La metodologia di Saga prevede una serie di fasi:
diverse da quelle di un giovane, e quelle di un commerciante sono diverse da quelle di un imprenditore. Una
Definizione degli obiettivi con L'Ente
comunicazione semplice e trasparente, adatta a tutti i
Progettazione del sistema di raccolta dei dati
soggetti che illustra come le scelte amministrative si sono
Formazione
concretizzate.
Stesura del Bilancio Sociale Definizione del piano di comunicazione
Il bilancio sociale può avere competenza annuale o fare riferimento all intero mandato amministrativo e completa altri
Oltre alla consulenza per la stesura del Bilancio Sociale, Saga
strumenti di rendicontazione, come ad esempio la relazione
mette a disposizione la propria esperienza per la progettazione
previsionale e programmatica, il bilancio ambientale...
grafica del materiale editoriale e per lo studio dell'attività di
Oltre ad essere strumento di comunicazione e coinvolgimento
promozione e diffusione sul territorio del Bilancio Sociale
nei confronti dei cittadini, il bilancio sociale si integra con i
realizzato.
vari sistemi di gestione, da cui attinge parte delle informazioni e dei dati riclassificandoli in funzione degli interlocutori a cui si rivolge, diventando di fatto strumento di supporto per la gestione del programma politico .
Azienda Certificata: Saga S.p.A.
Gruppo Saga
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