Des nouvelles de la RVDA du Canada Points saillants des nouvelles
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• Les efforts de plaidoyer
de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada prennent de l’ampleur !
• Découvrez le programme certifié de véhicules d’occasion de RVDA du Canada
• Le Sondage 2024 dela
RVDA du Canada sur la rémunération dans l’industrie du VR
Dans ce numéro Façonnant l’avenir : 6-9 les efforts de plaidoyer de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada Stimulez les ventes et 10-11 la satisfaction
Joignez-vous à l’évolution de l’industrie du VR : Participez au sondage dès aujourd’hui !
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Mobiliser les jeunes 14-16 d’aujourd’hui : explorer les possibilités d’apprentissage dans le secteur du VR 5 Astuces pour rédiger une offre d'emploi attractive
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février 2024
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Rubrique de la président du conseil d’administration Chers membres, En tant qu’habitant de la région d’Edmonton, on s’habitue au froid, aux chutes de neige et même aux périodes de froid intense. Même si cette année n’a pas été la pire qu’on ait connu,.je suis toujours heureux quand vient la saison des salons de VR car elle annonce l’arrivée du printemps et indique que les gens commencent à planifier le camping du temps plus chaud. Le fait d’assister à un salon du VR est une expérience à volets multiples, fournissant divertissement, éducation et la possibilité pour nos clients de prendre des décisions éclairées au sujet de l’acquisition d’un VR. Les salons de cette année présentaient les nouvelles technologies, illustraient des solutions écologiques et la technologie intelligente. Les salons du VR sont également l’occasion pour nos consommateurs d’établir des relations avec la communauté du VR dans son ensemble. Le nombre de visiteurs des salons est stable, ce qui est de bon augure pour la saison d’achat de VR.
Bon nombre de concessionnaires ont noté que leur stock d’unités d’occasion est en hausse. L’achat d’une unité d’occasion présente plusieurs avantages. Nous savons que beaucoup de clients recherchent une plus grande valeur pour leur budget, ce qui fait d’une unité d’occasion une option viable. Mais saviez-vous que la RVDA du Canada offre à ses membres un programme d’inspection des véhicules d’occasion en vue de leur homologation? Le programme comprend une liste d’inspection en 81 points, basée sur une inspection visuelle effectuée par des techniciens autorisés. L'inspection valide l’état de l’unité au point de vente. Coach-Net offre aussi un programme d’assistance routière d’une durée de 90 jours pour le VR. Le jumelage des deux est parfait pour les stocks d’occasion sur votre terrain.
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Rubrique de la président du conseil d’administration Pour vous assurer que vos techniciens d’entretien de VR reçoivent la formation de pointe de la part de nos fournisseurs, inscrivez-les à la clinique de dépannage 2024 qui se tiendra à Montréal. La clinique consiste en quatre jours complets de formation pratique donnée par des partenaires de l’industrie comme Dexter, Dometic, Firefly Integrations, Garnet Instruments, LCI, Truma et Xantrex. Dotez votre personnel des outils qui leur permettent de bien s’acquitter de leur travail. Pour de plus amples renseignements, adressez-vous au bureau national. Plus tôt ce mois-ci, nous vous avons invité à participer au sondage national sur la rémunération. Le sondage joue un rôle déterminant dans la collecte de données actuelles sur la rémunération et les avantages sociaux pour le personnel des concessions de VR de l’ensemble du Canada. Votre apport sera confidentiel et les résultats globaux seront compilés sous forme de rapport détaillé envoyé seulement aux répondants. Je vous remercie d’avance de votre soutien. Je vous rappelle qu’à titre de membre de la RVDA, vous avez accès au programme de liaison l’intention des concessionnaires de Liberté en VR. Le programme vous donne et donne à vote personnel les outils qui appuient les efforts de marketing par l’accès aux avantages de la campagne publicitaire nationale : images de VR et du mode de vie; vidéos, affiches et banderoles et recherche médiatique actuelle sur l'environnement de marketing de l’industrie. Ce programme est offert gratuitement à nos membres. Assurez-vous de vous y inscrire. L’aventure vous attend, bonnes ventes!
Dale Hopkins, Président du conseil d'administration de la RVDA du Canada
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Les statistiques sur les ventes au détail au Canada decembre 2023 Les statistiques sur les ventes au détail au Canada sont maintenant disponibles pour les modèles motorisés et les modèles pouvant être remorqués. Ces statistiques facilitent aux concessionnaires la gestion de leur stock en leur indiquant les unités qui se vendent dans leur région, les niveaux de prix qui attirent les acheteurs et les tendances dans leur marché. Les statistiques sur les ventes au détail de VR, compilées par Statistical Surveys Inc., sont obtenues en établissant une correspondance entre le numéro d'identification du véhicule donné par le fabricant et le numéro d'immatriculation du VR. L'entente de recommandation conclue par la RVDA du Canada donne aux membres un accès gratuit aux chiffres mensuels nationaux. Ces chiffres seront dorénavant publiés dans le bulletin bimestriel de la RVDA du Canada et archivés sou le lien « Statistiques de VR/Ventes nationales de VR » de la section réservée aux membres du site www.rvda.ca Statistical Surveys Inc. possède le copyright de cette information à laquelle seuls les membres ont accès. Elle ne peut pas faire l'objet de distribution. Pour protéger l'avantage que procure cette recommandation, veuillez en respecter la confidentialité. Pour l’achat de statistiques plus détaillées, par province, région ou ville, veuillez contacter Ryan Kloppe, de Statistical Surveys Inc,, au 616 281-9898, poste 128 ou à rkloppe@statisticalsurveys.com Pour en savoir davantage sur Statistical Surveys Inc., allez à www.statisticalsurveys.com.
La Compagnie d'assurance Élite est une filiale de Aviva Canada Inc., l'un des groupes d'assurance de dommages les plus importants du Canada, qui fournit des produits d'assurance à plus de trois millions de Canadiens. Aviva Canada a pour mission de changer l'assurance. Chez Aviva, nous prêtons l'oreille aux points de vue et aux opinions des clients car c'est en les écoutant et en prenant en compte leur rétroaction que nous nous améliorons. Nous voulons que les clients de Aviva sentent qu'on les traite comme des personnes, non comme des numéros. Nous voulons que nos clients jugent qu'ils ont la bonne assurance pour répondre à leurs besoins. Nous voulons que nos clients aient une expérience positive chez Aviva. Nous avons déjà amorcé le changement par l'introduction de la garantie de satisfaction du service des réclamations. Vous pouvez en savoir davantage à ce sujet en allant à www.ClaimsGuarantee.com Depuis 1954, la Compagnie d'assurance Élite est la plus grande compagnie d'assurance de produits spécialisés d'assurance individuelle, couvrant les véhicules récréatifs, les maisons mobiles, les voitures antiques, les voitures faites sur commande et les bateaux de plaisance, Pour en savoir davantage sur Aviva Élite et la mission de changement de l'assurance, allez au site Web :
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2023 Revue Économique du troisième trimestre de RVDA du Canada La revue économique du troisiéme trimestre de 2023 de l'industrie du VR vise à donner un aperçu complet des indicateurs économiques touchant l’industrie du VR au Canada. Le but est de donner aux membres une information économique à jour qui peut les aider à avoir unemeilleure compréhension de la dimension économique changeante de l’industrie du VR et de l’économie dans son ensemble. Téléchargez ce raport dans le site web pour les membres de la RVDA du Canada aux onglets «Services aux membres / Relations avec l’industrie » (connexion requise)
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Façonnant l’avenir : les efforts de plaidoyer de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada prennent de l’ampleur ! Les efforts continus de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada pour sensibiliser les parlementaires aux défis que rencontre l’industrie du VR connaissent des résultats positifs dans plusieurs domaines. La continuité est considérée comme cruciale à tous les niveaux du gouvernement, à la base, et à travers tous les partis politiques.
(L) MP Ted Falk
(Third from Right) MP Rob Moore
La journée annuelle de plaidoyer parlementaire, organisée en partenariat avec l’Association canadienne du camping et du VR (CCRVA), facilite plus de 30 rencontres annuelles avec des parlementaires, des sénateurs et des membres du personnel pour discuter des problèmes critiques de l’industrie. Ces réunions sont organisées de manière stratégique pour s’assurer que les participants sont jumelés avec des parlementaires dans leurs circonscriptions ou provinces respectives. Les personnes participantes reçoivent des informations sur les problèmes clés de l’industrie et sur les opportunités de soutien gouvernemental. En 2023, l’ARV du Canada a mis l’accent auprès des parlementaires concernant l’impact de la pandémie sur l’industrie du VR et a plaidé en faveur d’actions essentielles pour la relance post-pandémique. Ce (L) MP Tony Baldinelli plaidoyer a abouti à l’acquisition réussie d’une exemption de dispositif de consignation électronique (DCE) pour les activités de convoyage-remorquage de VR de Transports Canada.
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Reconnaissant l’importance de la prise de décision basée sur les données, l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada s’engage à fournir des indicateurs économiques mis à jour pour soutenir les efforts continus de plaidoyer. À l’avenir, l’association vise à étendre les efforts de sensibilisation dans les régions sous-représentées et à augmenter l’engagement médiatique pour amplifier les initiatives de plaidoyer. Sensibilisation estivale L’objectif de l’été 2023 était de tirer profit de l’élan gagné lors de la Journée sur la Colline qui a eu lieu en avril 2023 et qui a été un succès. Les députés rencontrés par les membres de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada à Ottawa ont manifesté leur enthousiasme pour continuer à entretenir des relations avec les propriétaires d’entreprises locales dans leurs circonscriptions et communautés. L’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada a entrepris une sensibilisation locale au de juillet auprès des députés représentant des circonscriptions avec des membres de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada. Les rencontres se sont déroulées principalement dans les concessions, fournissant aux députés et à leur personnel des informations sur les opérations, les employés des concessions et la vitalité économique des petites entreprises. Alors que les membres partageaient des statistiques clés de l’industrie du VR avec les députés, l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada visait des interactions organiques, au cœur de sa stratégie de plaidoyer à long terme. Ces engagements locaux sont cruciaux pour établir des liens durables avec les ministres potentiels et les secrétaires parlementaires. Augmentation de l’engagement dans l’est du Canada : Dans le futur, l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada vise à stimuler l’engagement dans les provinces sous-représentées lors de la sensibilisation estivale, comme le Québec et les Maritimes, reconnaissant leur importance en tant que champs de bataille politiques potentiels lors des prochaines élections
député Chris Lewis à Renaud’s RV Sales
Augmentation de l’engagement médiatique : Les membres qui ont rencontré des députés sont encouragés à demander des photos ou des vidéos à partager sur les réseaux sociaux. Certains députés ont déjà partagé des photos de leurs rencontres avec des concessionnaires locaux. La création de contenu communautaire est essentielle pour susciter plus d’enthousiasme et d’intérêt pour les activités, ainsi que pour la sensibilisation et les efforts de plaidoyer de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada et de l’industrie du VR.
députée Michelle Ferreri à Dee Jay Trai-
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Réorganisation du cabinet À la fin de juillet 2023, le premier ministre a annoncé une refonte complète de son cabinet afin d’apporter du sang neuf, plus d’énergie et de créativité unique au processus d’élaboration des politiques. Liste des nouveaux ministres clés pour l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada • Anita Anand devient présidente du Conseil du Trésor. • Marie-Claude Bibeau devient ministre du Revenu national. • Randy Boissonnault devient ministre de l’Emploi, du Développement de la main-d’œuvre et des Langues officielles. • Jean-Yves Duclos devient ministre des Services publics et de l’Approvisionnement. • Sean Fraser devient ministre du Logement, de l’Infrastructure et des Collectivités. • Gudie Hutchings devient ministre du Développement économique rural et ministre responsable de l’Agence de promotion économique du Canada atlantique. • Marc Miller devient ministre de l’Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté. • Pablo Rodriguez devient ministre des Transports et continuera de servir comme lieutenant du Québec. • Jonathan Wilkinson devient ministre de l’Énergie et des Ressources naturelles. • Soraya Martinez Ferrada devient ministre du Tourisme et ministre responsable de l’Agence de développement économique du Canada pour les régions du Québec. • Rechie Valdez devient ministre de la Petite Entreprise. Campagne de sensibilisation de 2024
Pour donner le coup d’envoi à la campagne de sensibilisation de 2024, l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada a participé activement aux consultations pré-budgétaires tenues du 12 décembre 2023 au 9 février 2024. Les membres ont participé à des sondages menés entre le 17 janvier et le 2 février 2024 pour cibler leurs priorités de sensibilisation. En associant les commentaires des membres avec les recommandations de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada, la campagne vise à jouer un rôle crucial dans la reprise continue de l’industrie du VR après la pandémie et à assurer le succès continu du secteur des VR et du camping au Canada. Recommandations pré-budgétaires 2024 1. Augmenter le soutien aux travailleurs qualifiés L’Association des commerçants de véhicules récréatifs recommande que le gouvernement fédéral s’engage à accroître son soutien aux travailleurs qualifiés en rendant l’éducation plus accessible. Étant donné que les programmes éducatifs sont largement centrés dans l’ouest du Canada, le gouvernement devrait créer une subvention de déplacement pour les apprentis pour rendre la poursuite de leurs études plus abordable. Cette subvention devrait cibler les étudiants inscrits à des programmes qui ne sont pas offerts à une distance raisonnable de leur domicile.
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2. Soutenir nos parcs nationaux et le secteur du tourisme Cet investissement est essentiel pour améliorer l’expérience des visiteurs, l’accessibilité, la sécurité et le plaisir. Actuellement, 75 % des emplacements de camping ne disposent pas des services nécessaires pour les VR, y compris une infrastructure électrique adéquate. Des sentiers, routes et installations améliorés favorisent le tourisme écologique, et stimulent également la croissance de l’emploi, le développement économique et soutiennent les communautés locales. 3. Faciliter la croissance de l’industrie du VR L’inflation, la hausse des taux d’intérêt, les contraintes réglementaires et les perturbations continues de la chaîne d’approvisionnement sont des exemples d’obstacles économiques qui sont projetés pour être plus importants, répandus et durables que prévu, ce qui exerce une pression sur la croissance dans un avenir prévisible. Pour atténuer ces difficultés, le soutien gouvernemental est crucial concernant les besoins d’infrastructure à court terme et à long terme. Cela inclut le fait de garantir à l’échelle nationale l’accès à l’électricité et à l’infrastructure de charge dans les terrains de camping. 4. Modification de la Loi sur la taxe d’accise (LTA) L’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada recommande que le gouvernement fédéral modifie la Loi sur la taxe d’accise pour résoudre l’application ambiguë de la taxe sur les produits et services/taxe de vente harmonisée en fonction du lieu où les biens sont libérés au Canada lors de leur importation. Plus de détails (en anglais) sur les recommandations pour le budget 2024. Pendant que l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada poursuit ses efforts inlassables pour engager les parlementaires et sensibiliser aux défis auxquels l’industrie du VR est confrontée, son impact se fait sentir à tous les niveaux du gouvernement et des spectres politiques. Grâce à des partenariats stratégiques et à des journées de plaidoyer annuelles, l’Association des commerçantsde véhicules récréatifs du Canada facilite des dialogues critiques et veille à ce que les problèmes clés de l’industrie soient entendus et traités. Les succès de 2023, y compris l’obtention d’une exemption de dispositif de consignation électronique (DCE), soulignent l’engagement de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs à apporter un changement concret. En regardant vers l’avenir, l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada reste fidèle à son engagement envers la sensibilisation basée sur les données, l’expansion des efforts de représentation et l’amplification de son message grâce à une participation accrue des médias. Avec un accent sur l’innovation et la collaboration, votre association nationale continue de façonner l’avenir de l’industrie du VR et de plaider pour son succès continu.
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Stimulez les ventes et la satisfaction : découvrez le programme certifié de véhicules d’occasion de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada ! Vous cherchez à rehausser les offres de votre concession et à offrir une valeur sans égale à vos clients en quête d’un VR d’occasion ? Ne cherchez plus : le programme certifié de véhicules d’occasion de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada est là pour vous ! Conçu exclusivement pour nos concessionnaires membres, le programme s’assure que vos clients puissent acheter des unités d’occasion en toute confiance, avec le sceau d’approbation de notre association. Avec une liste de vérification complète pour l’inspection, effectuée par vos techniciens agréés (là où c’est obligatoire), vous avez l’assurance que chaque VR (de 10 ans ou moins) répond aux normes rigoureuses en vigueur au moment de l’achat. Une fois l’inspection visuelle réussie, l’autocollant de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada peut être apposé sur l’unité, certifiant son état et inspirant la confiance de vos clients. Mais ce n’est pas tout ! En tant que membre de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada, vous bénéficiez d’un accès exclusif à ce programme et d’avantages afin d’améliorer l’expérience d’acquisition de vos clients. Lorsqu’ils achètent une unité d’occasion auprès de votre concession, vous pouvez leur offrir un plan d’assistance routière limité à 90 jours, fourni par Coach-Net, qui est renommé dans l’industrie du VR et compte plus de 30 ans d’expérience. Apprenez-en davantage sur ce programme à l’adresse https://affiliate.coach-net.com/rvdac
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Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez participer au programme certifié de véhicules d’occasion et offrir ces avantages exceptionnels à vos clients, veuillez communiquer avec Anita Lien de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada ou avec Jake Fossen, directeur des ventes aux concessionnaires.
Ne passez pas à côté de cette occasion de vous démarquer et d’atteindre de nouveaux sommets en matière de satisfaction de la clientèle ! L’Association des commerçants de véhicules récréatifs du Canada s’engage à soutenir et à renforcer l’industrie du VR au Canada. En fournissant des programmes et des ressources utiles à nos concessionnaires membres, nous nous efforçons de promouvoir l’excellence et le professionnalisme dans tous les aspects du secteur des VR. Rejoignez-nous en offrant des services de qualité et de la tranquillité d’esprit aux passionnés de VR partout au pays !
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Joignez-vous à l’évolution de l’industrie du VR : Participez au sondage dès aujourd’hui ! Chez l’Association des commerçants de véhicules récréatifs Canada, nous reconnaissons le rôle central des données dans la prise de décisions éclairées et le progrès de l’industrie. Au travers de ce sondage, nous visons à recueillir des informations complètes sur la rémunération qui vont au-delà de simples chiffres. Au lieu de cela, nous recueillons des informations inestimables capables de façonner des politiques, de favoriser des changements positifs et d’obtenir des ressources essentielles pour faire progresser l’industrie du VR. Votre participation ne se limite pas à fournir des données ; il s’agit d’influencer des politiques et de sécuriser des ressources vitales cruciales pour la croissance et la prospérité de l’industrie. Pourquoi participer ? Élevez votre perception: Explorez en profondeur le pouls de l’industrie du VR avec un aperçu exclusif d’un rapport de synthèse complet. Déverrouillez des données de référence inestimables qui couvrent 33 catégories d’emplois, et qui vous donnent l’avantage concurrentiel dont vous avez besoin. Votre voix compte : La taille n’est qu’un chiffre dans ce voyage collectif. Que vous soyez un exploitant indépendant, un centre d’entretien ou un acteur majeur, votre contribution est la pierre angulaire du progrès de l’industrie. Étant donné que chaque perspective compte, ne manquez pas cette chance de façonner l’avenir du paysage des VR au Canada. Forgez l’unité de l’industrie : Il est temps de s’unir. Joignez vos forces à celles des concessionnaires, des centres d’entretien et des loueurs à l’échelle nationale, car nous nous lançons dans une mission visant à redéfinir et révolutionner ensemble l’industrie du VR.
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Comment participer : Votre invitation personnelle : Gardez un œil sur votre boîte de réception pour une invitation personnalisée. Ce lien est spécialement conçu pour vous afin de garantir une expérience de sondage fluide et personnalisée. Il suffit de cliquer sur un bouton ! Agissez maintenant, ne remettez pas cela à plus tard : Le temps presse. Remplissez le sondage avant le 15 mars 2024, pour vous assurer que la voix de votre concession résonne de façon forte et claire dans le rapport final. Ne laissez pas la procrastination vous empêcher de faire une différence. Votre confidentialité, notre priorité : Soyez tranquille, car vos réponses sont strictement confidentielles. Notre équipe dévouée à The Portage Group assure une confidentialité et une discrétion maximales. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide, vous pouvez directement les joindre par courriel à surveys@portagegroup.com. Votre participation compte En participant activement, vous devenez un navigateur essentiel dans la découverte de la portée et du potentiel véritables de l’industrie du VR. Sans vos perspectives, nous ne pouvons pas pleinement saisir l’ampleur des opportunités qui nous attendent. Votre implication sert de moteur pour la croissance et pour le développement du secteur du VR au Canada. Ensemble, traçons la voie vers un avenir plus brillant et plus prospère !
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Mobiliser les jeunes d’aujourd’hui : explorer les possibilités d’apprentissage dans le secteur du VR Alors que notre industrie ne cesse d’évoluer, il en va de même pour les jeunes qui cherchent à explorer des carrières enrichissantes. Nous nous réjouissons de mettre en lumière les apprentissages et la manière dont ils façonnent l’avenir des métiers qualifiés, notamment dans le secteur du véhicule récréatif. Fonctionnement des apprentissages Les apprentissages au niveau des écoles secondaires ont connu des transformations significatives, offrant aux élèves plus de possibilités que jamais auparavant. Ces programmes sont soigneusement conçus pour préparer les élèves aux métiers qualifiés en intégrant la prospection de carrières, la planification et des compétences pratiques au programme d’études Il existe trois types de programmes d’apprentissage : 1. Apprentissage pour les jeunes • Le programme à double reconnaissance de crédit (également connu sous le nom de « Youth Train in Trades ») donne un coup de pouce au parcours d’apprentissage et postsecondaire des jeunes grâce à un partenariat avec des commissions scolaires, des établissements d’enseignement postsecondaire et l’industrie. Conçus exclusivement pour les élèves de 11e et 12e année, ces programmes leur permettent d’obtenir leur diplôme d’études secondaires et un titre scolaire du niveau postsecondaire ou des crédits de cours. Ce programme offre UNIQUEMENT une formation en milieu scolaire. Le programme à double reconnaissance de crédit pour l’industrie du véhicule récréatif est offert par SAIT à Calgary (Alberta). • Programme d’apprentissage inscrit (« Youth Work in Trades ») Le programme Youth Work in Trades offre aux élèves la possibilité de démarrer leur parcours d’apprentissage de la 10e à la 12e année. Cette initiative unique intègre harmonieusement une formation professionnelle payée au programme d’études provincial, soulignant l’application pratique, la réflexion, le renforcement de compétences essentielles au milieu de travail, des pratiques en matière de sécurité, l’éthique du travail et l’employabilité. Les élèves inscrits acquièrent des crédits pour l’obtention de leur diplôme d’études secondaires et sont également inscrits en tant qu’apprentis (parrainés par un employeur) auprès de leur autorité provinciale de l’apprentissage. Il est important de noter que ce programme se concentre
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exclusivement sur une formation professionnelle pratique, et qu’aucune formation en milieu scolaire n’est incluse, permettant un parcours direct et concret vers l’obtention d’un certificat d’une école de métier de l’industrie reconnu par la province ou le territoire. Ce programme est organisé par les Autorités provinciales de l’apprentissage. 2. Préapprentissage (également connu sous le nom de programme de fondation) Le programme de préparation à l’emploi est une porte d’entrée pour les personnes qui aspirent à accéder au domaine de l’entretien de véhicules récréatifs. Adapté aux personnes sans expérience préalable d’un métier qualifié, il les dote de compétences pratiques, d’une aptitude mécanique et de solides capacités de résolution de problèmes.
Se distinguant par sa polyvalence, le programme intègre les aspects de 27 métiers désignés tout en préparant les élèves à devenir des professionnels talentueux. Portant sur diverses compétences, de l’inspection avant livraison au dépannage, le programme d’études s’aligne sur le modèle d’apprentissage, préparant les diplômés au programme d’apprentissage de la première année et à l’examen d’apprentissage de qualification professionnelle. Les programmes de fondation sont offerts par l’Okanagan College à Kelowna (Colombie-Britannique) et par SAIT à Calgary (Alberta). 3. Apprentissage officiel Le programme d’apprentissage d’une durée de trois ans pour les techniciens d’entretien de VR est soigneusement conçu pour offrir une connaissance générale des systèmes et des composants des véhicules récréatifs. S’étendant sur trois niveaux, chacun d’une durée de huit semaines, le programme offre un enseignement complet et une expérience pratique. Le premier niveau établit des bases solides, couvrant les sujets essentiels des mathématiques appliquées aux systèmes de VR cruciaux. Le deuxième niveau permet aux apprentis d’approfondir leur expertise en matière de construction extérieure, d’accessoires et de sécurité, explorant les systèmes électriques et électroménagers. Le troisième niveau fait passer les compétences au niveau professionnel, incorporant une formation spécialisée en matière d’hydraulique, de systèmes coulissants et d’entretien des appareils ménagers.
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Ce programme complet convient aux personnes ayant des intérêts divers pour les métiers qualifiés, offrant un parcours de carrière exaltante et polyvalente pour les passionnés de véhicules récréatifs et de plein air. L’approche d’apprentissage structurée combine harmonieusement une formation en cours d’emploi à un enseignement, couvrant des aspects essentiels tels que la sécurité en milieu de travail, les systèmes électriques, le fonctionnement d’appareils, et plus encore. Une fois le programme réussi, les participants obtiennent le titre d’ouvrier qualifié et ont également la possibilité de passer l’examen interprovincial du Sceau rouge. Un résultat positif à cet examen indique que le technicien qualifié répond aux rigoureuses normes de l’industrie et possède les compétences essentielles nécessaires pour exceller dans ce métier partout au Canada. Il s’agit d’un parcours vers une carrière dynamique et gratifiante avec un titre professionnel reconnu et respecté. Les programmes d’apprentissage sont offerts par l’Université de Vancouver Island, l’Okanagan College, SAIT et le Fleming College (septembre 2024). Avantages pour les élèves Participer à un programme d’apprentissage pour les jeunes offre de nombreux avantages aux élèves. Ils peuvent non seulement acquérir une expérience pratique précieuse, mais également développer des compétences essentielles, une éthique du travail et une discipline en milieu de travail, tout en gagnant un salaire. De plus, les élèves peuvent prendre part à un métier qualifié à temps partiel tout au long de l’année scolaire, acquérant des crédits d’études secondaires et cumulant des heures de travail qui comptent pour l’obtention de leur attestation d’expérience d’ouvrier qualifié. Passez à l’action aujourd’hui En tant que membres de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs, vous jouez un rôle déterminant pour encourager la prochaine génération de travailleurs qualifiés. En recrutant des jeunes, en promouvant les programmes d’apprentissage, en participant aux salons de l’emploi et en collaborant avec les organismes d’apprentissage, nous pouvons exposer rapidement les jeunes au secteur du VR. Cet investissement permet non seulement d’assurer l’avenir de notre industrie, mais donne également aux jeunes les moyens de se tourner vers des carrières épanouissantes. Unissons-nous pour soutenir les initiatives d’apprentissage et guider la prochaine génération vers la voie du succès. Pour en savoir plus sur les apprentissages, communiquez avec Anita Lien, directrice du marketing et des communications de l’Association des commerçants de véhicules récréatifs au Canada.
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5 astuces pour rédiger une offre d'emploi attractive Afin d'optimiser leur processus de recrutement, les responsables des ressources humaines peuvent accroître leur efficacité en identifiant les points faibles de leurs descriptions de postes et en rédigeant des versions plus percutantes. Cette approche est idéale pour préparer le terrain en vue de futures embauches réussies, offrant des avantages à long terme tant aux responsables du recrutement qu'à l'organisation dans son ensemble. Chez Randstad Canada, notre objectif est d'accompagner les professionnels des ressources humaines et les gestionnaires dans l'élaboration d'une force de travail épanouie qui les aidera à prospérer. Nous avons ainsi rassemblé cinq astuces pour accroître l'attrait de vos offres d'emploi et la qualité des candidatures que vous recevrez. Êtes-vous prêts à les voir atterrir directement dans vos boîtes de réception? C'est parti! 1. exprimez clairement ce que vous attendez du nouvel employé Ne vous contentez pas de rédiger votre description de poste pour qu'elle décrive vos besoins. Prenez le temps de réfléchir aux anciens employés qui n'ont pas perduré dans l'entreprise, aux écarts entre les compétences recherchées et celles réellement acquises, ainsi qu'aux raisons pour lesquelles d'anciennes embauches n'étaient pas en adéquation avec la culture de votre entreprise. Ensuite, détaillez les compétences, aptitudes, ou qualités personnelles qui assureront le succès du candidat. La description de poste devrait mettre en avant les objectifs futurs de la fonction plutôt que de se focaliser unaugment sur les tâches immédiates.
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Selon une étude de Deloitte (étude en anglais), l'utilisation de profils de rôle basés sur les compétences est préférable à des descriptions de poste détaillées. Accordez une importance particulière aux qualités fondamentales, fonctionnelles, et de leadership, plutôt que de dresser une longue liste difficile à maintenir dans la durée. Cette approche facilite l'adaptation des candidats à un environnement professionnel en constante évolution. Par exemple, évitez de mentionner spécifiquement le nom de votre logiciel d'analyse comme condition indispensable pour le poste. À la place, formulez une déclaration telle que “interpréter les données et appliquer avec succès les connaissances issues de l'analyse d'entreprise”. Après tout, les compétences logicielles peuvent être enseignées. Ainsi, vous vous assurez d'intégrer cet ensemble de compétences à votre bassin de candidats, même si le logiciel d'analyse que vous utilisez évolue au fil du temps. Si vous doutez d'avoir atteint ces objectifs dans votre description de poste, demandez à un collègue ou à un ami de la relire. Obtenez leur retour d'information basé sur leur compréhension du rôle.
à la recherche de stratégies efficaces pour retenir et attirer les meilleurs talents? Inscrivez-vous dès maintenant pour recevoir régulièrement nos guides de bonnes pratiques exclusifs et les conseils d'experts directement dans votre boîte de réception. Ne laissez pas la concurrence vous devancer!
2. optimisez la rédaction des offres d'emploi pour les environnements numériques Les chercheurs d'emploi peuvent parcourir des dizaines d'annonces en ligne en quelques secondes, distinguant facilement les descriptions excellentes des moins convaincantes. En d'autres termes, ils ont le choix et peuvent explorer divers sites d'offres d'emploi. Ils ne prendront que rarement le temps de lire une description de poste dans son intégralité si certains éléments les rebutent. De plus, les chercheurs en ligne utilisent différents appareils au cours de leurs investigations. Ne pas optimiser les descriptions de poste pour ces appareils exclut de nombreux candidats potentiels. De plus, les chercheurs en ligne utilisent différents appareils au cours de leurs investigations. Ne pas optimiser les descriptions de poste pour ces appareils exclut de nombreux candidats potentiels. Voici quelques conseils pour garantir que vos descriptions de poste soient lisibles et attrayantes, captant l'attention des candidats en ligne : • Utilisez Google Trends pour créer des titres, des termes et des expressions que
les candidats idéaux sont le plus susceptibles de rechercher.
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Intégrez des puces et des mots-clés pour capter l'attention des lecteurs parcourant plusieurs articles. Insérez régulièrement des sous-titres importants et ciblés pour faciliter la lecture de votre texte. Utilisez des mots en gras de manière mesurée mais significative pour attirer l'attention sur des points spécifiques. Soyez concis et précis, transmettant uniquement les informations nécessaires et les compétences requises. Placez les informations les plus attrayantes en tête de la description du poste. Évitez le jargon, les acronymes, les expressions en majuscules, ainsi que les annonces telles que "RECHERCHÉ" ou "URGENT".
Avant de publier, vérifiez l'efficacité de votre description de poste en la consultant sur différents appareils. Au besoin, nous sommes là pour vous aider à rédiger des offres d'emploi aussi efficaces et pertinentes que possible.contactez-nous
3. rendez votre offre d'emploi attrayante sans être envahissante Captez l'attention des candidats qualifiés dès les trois premières lignes de votre introduction. Établissez un lien personnel en vous démarquant de vos concurrents, en démontrant de l'empathie et en transmettant brièvement la culture de votre marque. Au lieu d'insister sur les aspects exigeants du travail, mettez en avant les opportunités et les avantages qu'ils pourraient tirer de la position. Dans la section “responsabilités” de votre description de poste, indiquez aux demandeurs d'emploi ce qu'ils peuvent apporter à votre entreprise en plus de ce qu'ils doivent accomplir. Focalisez-vous sur les aspects positifs et aidez les candidats à se projeter dans le rôle. La nuance est subtile, mais significative. Accentuez davantage les facilités et les avantages offerts par le poste, sans entrer dans les détails salariaux. Évitez de simplement mentionner un “ensemble d'avantages compétitifs”. Une étude récente d'Ipsos montre que l'échelle salariale est particulièrement importante pour les professionnels, hommes (58 %) et femmes (55 %). Pourquoi ne pas être transparent sur votre fourchette salariale, vos avantages et vos bénéfices, et les inclure dans votre description de poste? Selon notre dernière enquête sur la marque employeur, les avantages les plus importants pour les salariés sont les suivants: • •
un salaire et des avantages attrayants l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
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la sécurité de l'emploi une atmosphère de travail agréable une bonne formation
Cependant, il est important de noter que Randstad Canada a identifié un écart mesurable entre les désirs des employés et la perception de leurs employeurs sur ces désirs. Conduisez une enquête interne auprès des employés actuels pour découvrir leurs perspectives sur les meilleurs aspects de leur travail et de l'entreprise et intégrez ces résultats dans les descriptions de poste.
4. aidez les candidats à trouver l'emploi qui leur convient, et non l'inverse Aider les candidats à trouver le bon emploi implique parfois de s'assurer que les candidats qui ne conviennent pas au poste ou à l'entreprise se détournent du vôtre. Votre objectif est d'atteindre un équilibre délicat entre le rejet des candidatures inappropriées et une approche saine. Une bonne description de poste devrait encourager les candidats adéquats à poursuivre le processus de candidature. Concluez toujours de manière sincère avec un appel à l'action, tout en fixant des attentes réalistes concernant les prochaines étapes. L'inclusion d'instructions pour des étapes de candidature multiples et fastidieuses peut dissuader des candidats qualifiés, tout comme des moins qualifiés. Reformulez l'appel à l'action en tenant compte des points forts de vos candidats idéaux. Vous améliorerez ainsi leur expérience tout en réduisant le risque d'embaucher des personnes inadaptées.
5. mettez de l’avant votre culture d’entreprise et votre marque employeur Les candidats ne s'intéressent pas uniquement à un poste vacant. Ils recherchent une association avec une entreprise qui leur garantira satisfaction et croissance à long terme. De plus en plus, les demandeurs d'emploi lient leur développement personnel à une culture d'entreprise saine, aux meilleures pratiques de l'industrie, et à la responsabilité sociale. Ainsi, débuter un nouvel emploi équivaut à entamer une nouvelle vie, indépendamment du nombre d'années d'expérience. En détaillant la vie au sein de votre entreprise, vous aidez les candidats à visualiser leur intégration dans votre équipe. Ces détails renforcent la marque de votre entreprise et peuvent vous démarquer de la concurrence. Considérez la description du poste comme une propriété de premier plan - ne la gâchez pas avec une description générique de votre entreprise. Mettez en valeur les atouts de votre entreprise pour vous démarquer aux yeux des candidats potentiels. Vous pouvez ainsi influencer positivement des candidats qui vous intéressent qui explorent plusieurs options. Adapté de Randstad de tendances employeur
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Est-ce l’attrait du statu quo qui vous retient? Par Dave Kahle
Je suis en train de donner un cours de formation pour directeur commercial. Immanquablement, alors que nous examinons de façon méthodique les meilleures pratiques des directeurs commerciaux efficaces, quelqu’un dira « Nous faisons les choses comme ça » avant de rejeter tout ce dont nous venons de discuter. Peu importe que l’efficacité du processus dont nous discutons ait été prouvée ou que le processus ait été étudié par des spécialistes.« Nous faisons les choses comme ça » met fin à la conversation. Cette réaction primaire est compréhensible. Alors que dans le cadre de mon cours, il s’agit d’une meilleure pratique pour un directeur commercial, l’enjeu est plus vaste et plus courant que cette application limitée. En présence d’un processus, d’une tactique, d’une stratégie ou d’un outil plus efficaces, que ce soit dans notre vie personnelle ou au travail, notre réaction primaire est souvent la même. On trouve une raison de rejeter le changement et on se décharge ainsi de la responsabilité de faire mieux.
Le statu quo est confortable. Lorsque nous envisageons son changement, notre cœur se met à battre plus fort, nos mains deviennent moites alors que nous nous creusons la tête pour trouver de multiples raisons pour lesquelles le changement ne marchera pas et ne devrait pas être envisagé. Le statu quo est-il automatiquement préférable à un processus éprouvé, bien documenté et bien raisonné qui vous obligera à modifier votre comportement afin d’obtenir de meilleurs résultats? Ce n’est pas parce qu’une chose est qu’il faudrait qu’elle soit.
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Comment est-on arrivé au processus ou à la pratique? J’ai travaillé avec des centaines d’entreprises et constaté que rares sont les processus ou les pratiques qui ont été mis en place par une équipe des meilleures personnes définissant stratégiquement un processus afin d’obtenir les meilleurs résultats. En réalité, la position actuelle a probablement été établie dans un passé non défini par des personnes indéterminées, pour réagir sans doute à une crise. Elle s’est répétée et a fait partie des routines qui ont donné « Nous faisons les choses comme ça ». La plupart des pratiques et des procédures existent parce qu’elles sont là, pas parce qu’elles ont été établies de façon stratégique. Pourquoi donc est-il si courant de rejeter d’emblée un changement dans nos routines sans même en envisager les conséquences? Je soupçonne la majorité des gens d’avoir peur du changement et d’éviter l’investissement en énergie et en ego nécessaire pour le mettre en œuvre. Ce n’est pas nouveau. Machiavel a dit : « Il n’y a rien de plus difficile à prendre en main, plus périlleux à conduire, que de prendre la tête dans l’introduction d’un nouvel ordre des choses. » Cela est vrai pour la plupart des gens, mais pas nécessairement pour tous. Il y a parmi nous des gens qui sont responsables de la plupart du progrès dans le monde. Ils commencent par une saine confiance en soi et sont motivés par ce que j’appelle un meilleur état d’esprit. C’est une façon de regarder le monde et de constater qu’il y a plus à faire, plus à devenir et plus à réaliser que ce qui est défini par le statu quo. Ajoutez à ceci une dose de courage et vous aurez une personne hautement performante qui réussit et une entreprise influente. Ça prend du courage pour analyser le statu quo. Ça prend de la confiance en soi pour dire « Il y a peut-être une meilleure façon de faire ». Ça prend aussi un meilleur état d’esprit pour alimenter le processus. Les gens qui possèdent ces qualités ne rejetteront pas les meilleures pratiques en disant « Nous faisons les choses de cette façon ».
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Rabais sur certains services de messagerie dans le monde entire Réductions exclusives jusqu'à 35 % sur certains services FedEx pour les expéditions au Canada, aux États-Unis ou à l'étranger. Si vous possédez un compte FedEx, il vous suffit de vous inscrire à ce programme via la page Web dédiée à FedEx qui se trouve au lien réservé aux membres. Sinon, consultez la page des avantages réservés aux membres pour obtenir un lien permettant de le faire. Consultez les services FedEx à 'adresse . www.fedex.ca.
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Baseline Processing fournit des solutions de paiement et de l’expertise à plus de 1 000 commerçants d’Amérique du Nord, dont bon nombre de membres de la RVDA du Canada. . Baseline, dont le siège social se trouve à Vancouver, offre une tarification transparente du programme conçu pour la RVDA, une tarification qui ne changera pas pour la durée de nos relations. Contactez : Hugh Lalande: (604) 606-7950 Website: www.baselineprocessing.com La marque Corpay fusionne les solutions de paiement intérieur aux États-Unis : Comdata Corporate Payments, Nvoicepay et Roger, à leurs solutions de paiement transfrontalier, Cambridge Global Payments et AFEX, et offre également aux clients la possibilité de connexion plus harmonieuse entre leur service des finances et leur service des comptes fournisseurs. L’objectif principal de Cambridge, en tant qu’élément de Corpay, est de continuer à répondre aux besoins de paiements transfrontalières et de gestion du risque de cours de change, Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions à ce sujet. Contactez : Brad Loder 416-646-6401 Ext:2392 Website : http://cross-border.corpay.com/rvdacanada/
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Les Assurance Federated du Canada souscrivent directement des assurances incendie, accident, risques divers aux concessions de VR. Par ailleurs, les clients de Financement commercial aux Détaillants (FCD) peuvent se prévaloir du programme Avantage pour les besoins d’assurance des stocks financés. Website: www.federated.ca
IA SERVICES AUX CONCESSIONNAIRES iA Services aux concessionnaires : Programmes de protection F&I comprenant : Assurance-crédit collective (vie, accident et maladie, perte d'emploi involontaire, maladie grave), Garantie prolongée, Protection de l'esthétique et Système antivol. Une gamme de formations F&I dynamiques en ligne et spécifiques aux véhicules récréatifs pour soutenir votre bureau commercial. Pour en savoir plus sur iA Services aux concessionnaires ou pour devenir un concessionnaire de iA Services aux concessionnaires, contactez-nous dès aujourd'hui! Contactez: 1 877 671-9009; nfo.iasc@ia.ca Website: iwww.iaservicesconcessionnaires.ca
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Voici Roadie, votre assistant d’IA spécialisé, conçu pour les concessions de VR. Imaginez un membre de l’équipe fiable et toujours accessible, qui connaît en détail votre stock et est prêt à r pondre aux questions sur vos VR et vos services. L’une de ses principals caractéristiques est sa capacité à communiquer directement avec votre service technique par simples textes ou courriels. L’adoption de Roadie signifie l’adoption d’une approche sans problème, basée sur la technologie, qui augmente la productivité de la concession et améliore la satisfaction de la clientèle. Contact: Brian Searl: (216) 232-3132 Website: https://insiderperks.com/
KYCS (Keep Your Community Safe), offre Une technologie d’identification Bluetooth longue portée qui facilite la récupération des actifs de grande valeur volés ou manquants, dont les VR et les roulottes. La solution pilote de l’entreprise inclut l’appareil Pro Bluetooth de KYCS que vendent en exclusivité les concessions. Cet appareil à installation sans coupure est caché dans les VR et les roulottes, jumelé à l’application gratuite de téléphone intelligent KYCS . Une zone KICS est créée chez les concessionnaires participants pour améliorer le réseau. Contactez: Jason Lyall at (289) 230-1833, Email: jlyall@kycs.ca Website: http://www.kycs.ca
PURIFYD®SYSTEMS, élimine l’accumulation des contaminants de l’environnement et les pathogènes biologiques qui apparaissent continuellement dans les surfaces habitables où les gens vivent, travaillent et voyagent. Vous fournissez à vos clients un précieux service qui bonifie l eur expérience à votre concession et les incite à revenir pour les traitements. Votre entreprise en retire de nouveaux revenus et un flux de marge brute en vente, en location, en entretien et au bureau administratif.. Contact ez : Stephen Dunn at (604) 230-5175 Website : www.getpurifyd.com/
RVDA/Groupes des 20 de Spader, gérés par Spader Companies, aident les concessionnaires à améliorer leurs compétences en gestion, à déceler les tendances du marché et à résoudre les problèmes. Contactez: 1.800.772.3377 (US and Canada) Website: https://spader.com
Wells Fargo Commercial Distribution Finance (CDF) Programme Avantage de financement des stocks de Wells Fargo Commercial Distribution. Finance avec le Financement commercial aux détaillants. Contactez :Ed Ristau 1290 Central Parkway W, Ste. 1100 ,Mississauga, ON, L5C 4R3 Tel: (204)255-5965; Cell: (204) 430-6410; website: www.wellsfargo.com/cdf
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GUIDE EN LIGNE Le moment de la formation de préposé à la clientèle/conseiller en service est venu. D’ESTIMATION DE Préparez-vous pour la saison de camping du printemps et de l’été grâce à la formation pour préposé à la clientèle/conseiller en service donnée par l’entremise du Centre d’apprentissage du VR Mike Molino.
LA RÉPARATION DE DOMMAGES
Le cours, interactif et facile à naviguer, est un moyen idéal de fournir une base de connaissance aux nouveaux employés ou servir de mise à jour aux professionnels chevronnés des opérations fixes. Les modules renforcent les compétences en service à la clientèle que doivent posséder les préposés à la clientèle/conseillers en service pour leurs activités quotidiennes. À la fin du cours, il y aura une vaste évaluation finale pour tester les connaissances et les compétences apprises dans le cours. Le cours constitue une excellente préparation au test de certification des préposés à la clientèle/conseillers en service du Centre d’apprentissage du VR, qui est distinct du programme de formation en ligne. CSMO-AUTO a annoncé le lancement de son nouveau programme de formation, "Aviseur@uto", conçu spécifiquement pour les conseillers techniques de tous les secteurs de l'industrie automobile. Cette formation a été développée pour améliorer les compétences de conseil et de service à la clientèle des conseillers techniques expérimentés et inexpérimentés.
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Ajout de cours en ligne Le Centre d’apprentissage du VR Mike Molino continue d’enrichir son programme par l’ajout de cours en ligne visant à aider les concessionnaires et les opérations fixes à répondre aux besoins d’une nouvelle génération de clients. Le cours en ligne pour spécialiste des pièces
Le cours en ligne pour gérant du service des pièces
Le Centre d’apprentissage du VR s’est associé au OhioState University’s Center for Education and Training for Employment pour l’élaboration decertifications,de profil de compétences et de matériel pédagogique dans les secteurs suivants: (disponible uniquement en anglais)
Directeur de l’entretien Préposé à la clientèle/conseiller en service Administrateur de garantie Directeur des pièces
Spécialiste des pieces
Des nouvelles de la RVDA du Canada
Le mandat de la RVDA du Canada: L'association des Commerçants de Véhicules Récréatifs (ACVR) du Canada est une fédération nationale qui vise à protéger et à promouvoir les intérêts et le bien-être des Concessionnaires de VR à travers le Canada afin d'accroître le potential de l'industrie.
Rédacteurs du bulletin Le Bulletin des Membres est produit et distribué par l’ACVR du Canada dont le bureau est situé à Richmond, C.-B. Toutes questions, articles etinformation pour l’inclusion dans les bulletinsfutures sont acceptées à: RVDA du Canada, #145 – Coppersmith Way, Richmond, C.-B. V7A 5J9 Tél : (604) 718-6325 Téléc : (604) 204-0154 www.rvda.ca –opéré parrvhotlinecanada.com Adresses électroniques : Eleonore Hamm eleonore_hamm@rvda.ca Anita Lien anital@rvda.ca Amee Inocencio, ainocencio@rvda.ca
WWW.CARRIERESVR.CA Affichez les postes vacants sur le site
www.CarrieresVR.ca Pour afficher un poste, allez à l’onglet Employeurs et ouvrez une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe de la RVDA du Canada. Pour un rappel de cette information, contactez la RVDA du Canada au (604) 718-6325 ou envoyez-lui un courriel.
WWW.ACHATLOCALVR.CA La champagne « Achat Local VR » de la RVDA duCanada encourage les consommateurs à « Achetez votre véhicule récréatif près de la maison. Il vaut mieux dans le long terme. » Une brochureque vous pouvez imprimer est téléchargeable au site Web, et l'utilisation du logo par les membres est encouragée.
Conseil d'administration Comité executive Président du conseil d’administration, Dale Hopkins RV City Morinville, AB Vice président du conseil Jim Gorrie Classic Trailer Sales Ltd. Headingley, MB
Trésorier, Ken Dobson Leisure Time Sales Quispamsis, NB Présidente sortant du conseil d’administration, Josée Bédard Roulottes Chaudière Lévis, Quebec Administrateurs John Krohnert Platinum RV Sales
Chardell Brydon Jerry's RV Trailer Sales & Service
Jonathan Stone Stone’s RV Center
Kyle Kehoe Kehoe RV
Marc Rémillard Centre du Camping Rémillard
Peter Schmucker Fraserway RV ( in Lancombe)
Ward Fraser Voyager R.V. Centre Ltd.
Travis Bromley Transcona Trailer Sales