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Uma Publicação Trimestral da Instituição Amélia Rodrigues | Santo André - SP Ano 10 | Ed. 29 | Jul/Ago/Set - 2014

FeedBack Ferramenta de gestão para todos os dias

Marketing Despesa ou investimento?

Carreira Fale bem e conquiste seu público

Alimentação De onde vem o que você come?

Todas as empresas anunciadas nesta Revista investem nas crianças da Instituição Amélia Rodrigues


Editorial

Vagas prioritárias O Fantástico da Rede Globo, no dia 7 de setembro último, no seu quadro “Vai fazer o quê?”, focalizou a questão das vagas demarcadas para as pessoas portadoras de necessidades especiais, incluindo-se idosos e gestantes, entre outros. Há legislação especíca para isso. Repórteres e atores da TV Globo “armaram” situações nos estacionamentos de shoppings, supermercados, espaços públicos, onde existem essas vagas prioritárias. O objetivo era chamar a atenção para o fato tão comum, em nossa deseducada sociedade, “useira” e “vezeira” em desrespeitar leis, regras, normas, etc. como, por exemplo, os jovens ocuparem vaga de idosos e até de cadeirantes na maior “cara de pau”. As pessoas mais conscientes e de boa formação moral, ou seja, de educação de berço, cam indignadas e, muitas vezes, interferem e até “compram a briga” em defesa dos usuários necessitados e protegidos pela lei. Houve várias cenas provocadas pela equipe da Globo para sentir a reação popular diante dessas pessoas desrespeitosas, que não hesitam em

ocupar vagas sinalizadas, sem a menor cerimônia. Por enquanto, não há punição legal para os infratores. É uma questão moral, cultural. Em nossa sociedade (falo do Brasil) estamos ainda distantes desse senso de responsabilidade. Sempre dizemos “que é uma questão cultural”. Mas, até quando vamos ter de conviver com essa triste realidade? Daí a pergunta do Fantástico: “Vai fazer o quê?”. Você interferiria em tais circunstâncias? Na qualidade de cidadãos comuns, todos nós, sem exceção, devemos intervir, com cuidado, calma, no sentido de chamar a atenção do infrator. Penso que é um dever de todos defenderem a lei, os bons costumes e a dignidade para uma convivência saudável. Respeito cabe em toda parte e é bom para todos.

(11) 4475-2324 www.mackex.com.br

Miguel Sardano: Vice-Presidente

Contato e Sugestões contato@investidorsocial.org.br

Projeto Investidor Social da Instituição Assistencial e Educacional Amélia Rodrigues

Rua Silveiras, 17 Vila Guiomar - 09071-100 Santo André - SP - Tel.: (11) 3186-9756 www.investidorsocial.org.br

Coordenação: Terezinha Sardano Assessoria: Nádila Gilotti e Suzete Botasso Revisão: Miguel Sardano e Rosemarie Giudilli Projeto Gráfico e Diagramação: Marco Beller - Tel. (11) 4438.8834 Impressão: Lis Gráfica e Editora - Tel. (11) 3382.0777 Tiragem: 7.000 exemplares Colaboraram cedendo seus textos para edição: Patricia Martin Alves, Renato Naciff e Heloisa Cestari

©Copyright Instituição Assistencial e Educacional Amélia Rodrigues. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta publicação em qualquer meio de comunicação, eletrônico ou impresso, sem a autorização escrita da entidade.

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As empresas e profissionais liberais que fazem parte do Projeto Investidor Social contribuem por meio da Instituição Assistencial e Educacional Amélia Rodrigues para melhoria de vida de crianças, e suas famílias, provenientes de três núcleos de baixa renda na cidade de Santo André: Tamarutaca, Sacadura Cabral e Palmares. Fundada há 27 anos, a Instituição Amélia Rodrigues mantém 214 crianças entre 3 meses e 10 anos de idade, com atividades socioeducacionais. E precisa do seu apoio para a manutenção desse trabalho. Todas as empresas e profissionais, divulgados na Revista Investidor Social, abraçam essa causa, demonstrando o seu compromisso com a Responsabilidade Social. Saiba mais em investidorsocial.org.br e venha fazer parte deste time do bem!

GESTÃO DE PROCESSOS E DOCUMENTOS

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A.Todesco - www.atodesco.com.br ABC Rádio Táxi - www.abcradiotaxi.com.br Aja Alimentos - www.alimentosaja.com.br Alumiplast - www.alumiplast.com.br Arbax - www.arbax.com.br Banda DM - www.bandadm.com.br Belga Metal - www.belgametal.com.br Belga Vidros - www.belgavidros.com.br Bonfatti Advogados - www.bonfatti.com.br Calêndula - www.calendula.com.br Candinho - www.candinho.com.br Casa dos Vidros - www.casadosvidros.ind.br Centro Automotivo Gravatinha - egravatinha@uol.com.br Chicaroni Água Potável - www.chicaroni.com.br Churrascaria Varandão - www.varandao.com.br Copafer - www.copafer.com.br Dal Pino - www.dalpino.com.br Diário do Grande ABC - www.dgabc.com.br Elevadores Otis - www.otis.com Estácio - www.estacio.br Fernandes & Fernandes - www.ffterceirizacao.com.br Fiocon - www.ocon.com.br Foco - www.contabilidadefoco.com.br Frad Calçados - www.frad.com.br Garante Vidros - www.garantevidros.com.br Giglio - www.giglio.com.br Glan Data - www.glandata.com.br Glass Vetro - www.glassvetro.com.br Hausthene - www.hausthene.com.br Hidropig - www.hidropig.com.br Hospital Bartira - www.hospitalbartira.com.br HRS Manutenção Indl. - adm@hrsjateamento.com.br Lab Hormon - www.labhormon.com.br Lis Gráca - www.lisgraca.com.br LISA - www.lisaconsultoria.com.br LV - www.lvdistribuidora.com.br Mack Flex - www.mackex.com.br Marco Beller - www.marcobeller.com Marcos Lins - www.marcoseduardolins.carbonmade.com Mazuco - www.mazuco.com.br Megalivros - www.megalivros.com.br Metra - www.metra.com.br Microcamp - www.microcampabc.com.br Monte Fuji - www.montefuji.com.br MSA - www.msaonline.com.br MSO - www.mso-medicina.com.br MVR Consultoria - marcus@protemp.com.br Norvidro - www.norvidro.com.br Numatur - www.numatur.com.br Ossel - www.ossel.com.br Pantera Imóveis - www.panteraimoveis.com.br Pereira Barreto Centro Auto - www.centroautomotivopb.com.br

Petit Editora e Distribuidora - www.petit.com.br Phoenix - www.phoenixmemorial.com.br Physis - www.physisjardinagem.com.br Potência - www.potenciadiamante.com.br Power Assessoria - www.powercont.com.br Power Clínica Terapêutica - www.clinicafemininapower.com.br

Protemp - www.protemp.com.br Quarup Editorial - www.quarupeditorial.com.br Queijos Joana - www.laticiniosjoana.com.br Real Food - www.realfood.com.br Santil - www.santil.com.br Seara - www.ortopediaseara.com.br Space Glass - www.splaceglass.com.br Tapeçaria Brejão - www.tapecariabrejao.com.br Toca do Leão Buffet - www.tocadoleaobuffet.com.br Unimed - www.unimedabc.com.br Unitec - www.unitecfriction.com.br Verzani & Sandrini - www.verzani.com.br Viação Guaianazes - viacaoguaianazes@uol.com.br Work Print - www.workprint.com.br

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Boas Práticas

Alimentar-se com consciência é um dever Antes de comprar ou consumir um alimento procure saber sua procedência Muitos não percebem, mas se alimentar é um gesto que vai além de saciar a fome e nutrir o organismo humano. O modo que as pessoas se alimentam demonstra claramente seus valores e culturas, podendo distinguir-se pela localidade, idade e situação econômica. Nos centros urbanos, onde há uma busca incessante pelo mais rápido, mais fácil e barato, a comida industrializada torna-se a principal alternativa para suprir a necessidade de indivíduos cada vez mais atarefados. Em contrapartida à oferta de fast foods e comidas enlatadas estão ações e campanhas que estimulam uma alimentação mais saudável. Porém, a saúde não é a única questão a ser levada em conta no momento da escolha do alimento. Questões ambientais também podem e devem ser incluídas como itens seletivos ao se optar por determinado produto ou fabricante. Desta forma, a alimentação será mais sustentável. Consequências negativas Para se ter ideia de como a alimenta-

ção tem impacto sobre o meio ambiente, basta tomar como exemplo o consumo da carne, principalmente a chamada carne vermelha. A cada segundo, uma área de oresta tropical do tamanho de um campo de futebol é desmatada para produzir carne de boi. Não é apenas a questão da derrubada de árvores, mas também as consequências negativas à atmosfera. De acordo com o Inventário Nacional de Emissões de Gases Estufa, elaborado pelo governo brasileiro em 2012, a criação de gado bovino para corte responde por 15,4% dos gases, superando a queima de combustíveis fósseis, que é de 15,1%. Outro dado preocupante: o Brasil é o maior consumidor de agrotóxicos do mundo. A necessidade de uma produção em massa de alimentos, que dê conta de suprir a sociedade, é que dá argumentos em favor da produção com base na monocultura, no latifúndio e no uso excessivo de fertilizantes químicos e pesticidas pelo agronegócio. As consequências do uso de agrotóxicos são diversas, entre

elas contaminação do solo e rios, até problemas de saúde humana.

Práticas simples. Faça a sua parte! Ÿ Cultive seu próprio alimento em

hortas comunitárias ou em casa Ÿ Liste os produtos que estão faltando

na despensa, antes de ir ao supermercado Ÿ Opte por alimentos com menos

embalagens. Isso ajuda a diminuir o desperdício e também a geração de resíduos Ÿ Antes de comprar ou consumir um

alimento procure saber de onde vem e como foi feito Ÿ Certique-se de que o fabricante

é uma empresa social e ambientalmente correta

Por Patrícia Martin Alves, coordenadora do Projeto SustentABC e Profª Especialista na Universidade Anhanguera de São Paulo - UniAN

ABC Inglês Design de Games MC Informática (Windows 8) Montagem e Manutenção Tecnologia da Informação Vip Santo André Rua General Glicério, 412 - Tel.: (11) 4435-3300 São Bernardo do Campo Rua Marechal Deodoro, 330 - Tel.: (11) 4122-6868

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Investidor Social

Banda DM especializada no seu evento Leve a diversão de uma banda ao vivo à sua festa

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Animadíssima e irreverente, a Banda DM conquistou seu público em meio aos convidados de inúmeros eventos em Santo André e região. Há mais de 10 anos no mercado de entretenimento de eventos, a Banda DM não é apenas uma reunião de músicos. É toda uma equipe que trabalha na montagem de um verdadeiro show em seu evento. A DM faz música totalmente ao vivo e pode levar um DJ para entreter sua festa durante o intervalo do grupo. Focados em alegrar o público, a Banda DM não mede esforços para agitar os convidados de todas as idades, sempre atuando de maneira eclética. Com a empresa, você também pode escolher outras formações para momentos distintos, como acrescentar dançarinos(as), trio de metais, etc. Trabalhamos também com iluminação decorativa. Som de qualidade Por meio de soluções pra lá de criativas e mesclas de músicas atuais com repertórios do passado a Banda DM fará da sua festa inesquecível. A Banda DM garante som de muita qualidade, apoiada por prossionais

de música e técnicos de som e luz, prontos para atender a todos os seus pedidos e realizar seus sonhos para o grande dia. O grupo leva consigo toda a estrutura de som e luz necessários para um megaevento. São cinco músicos xos (com a possibilidade de aumentar a formação) com vozes masculina e feminina. Os equipamentos são de última geração, como painel de LED, movingheads, telões, máquinas de fumaça, strobo, cortina de LED, TVs LCD e plasma, estrutura boxtruss, palco, etc. A montagem e desmontagem é feita por técnicos especializados. Marque um horário com a Banda DM e conheça seu repertório de perto. O grupo faz pequenas apresentações em seu estúdio próprio, como demonstração. Está em localizada Santo André, no ABC Paulista.

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Despesa ou investimento? “Dá-se muita atenção ao custo de se realizar algo. E nenhuma ao custo de não realizá-lo”. (Philip Kotler) Ecoam pelos corredores da empresa entre olhares assustados dos colaboradores os berros de um gestor: “O QUÊ? Cinco mil reais para fazer a divulgação do projeto? Absurdo! Não temos como absorver este custo!”. Parece-lhe familiar? Essa cena é mais comum do que possamos imaginar no dia a dia das corporações, principalmente naquelas de menor porte ou mesmo nas unidades de negócios das maiores. Em momentos de margens apertadas e competitividade cada vez mais acirrada, falar em despesa em qualquer tipo de negócio é tirar o humor do dono da empresa pelo resto do dia. Mesmo os gastos com tecnologia, vitais para a operação, e com ações de marketing – para alavancar a força de vendas – estão no momento de revisão ou até mesmo à beira de serem suspensos. A ordem é economizar a todo custo! Mas como cam as necessidades vitais para manter o negócio operando normalmente, atendendo bem os seus clientes? E as ações táticas essenciais para o apoio às equipes de vendas, como comunicação e

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propaganda, promoções, incentivos, eventos e novos lançamentos? Vamos encarar a seguinte realidade: existe uma forma ímpar de mostrar ao mercado como a empresa pode fazer diferente e até fazer a diferença: Marketing. Fazer o melhor pelo mercado e não demonstrar a ele poderá deixar a empresa em estado de estagnação, sem perspectivas novas, já que o oxigênio da empresa vem justamente do mercado. “Mas quanto devo gastar em Marketing?” pode ser o questionamento do gestor, ou “Como devo alocar essa despesa no meu orçamento?”. Primeiramente, é importante saber que não se trata de uma despesa, mas sim de um investimento. “Qual é a diferença?”. A distinção entre Custo, Despesa e Investimento gera muitas discussões no mundo corporativo. Vamos às denições para esclarecer: Custos: são gastos relativos à aquisição de bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou prestação de serviços. Salários do pessoal da produção, matéria-prima

utilizada na produção, manutenção das máquinas de produção, energia elétrica consumida no parque fabril, combustíveis utilizados nas máquinas são exemplos de custos. Despesas: são gastos consumidos, direta ou indiretamente, na obtenção de receitas, tais quais salários, telefone, propaganda, material de expediente, combustível dos veículos dos diretores e representantes, etc. Os custos só existem se houver a produção de um bem ou a prestação de um serviço; já as despesas existem independentemente da produção de um bem ou da prestação de um serviço. Do ponto de vista didático, todos os gastos realizados na fabricação do produto, isto é, "dentro da fábrica" são custos. O “resto” é despesa. Os Investimentos também podem ser considerados gastos, embora estes sejam “ativados”, ou seja, registrados contabilmente no Balanço Patrimonial, no Ativo (geralmente em Estoque ou Imobilizado). Assim, qualquer gasto realizado cujo bem é ativado será um investimento. Exemplo: aquisição de móveis, uten-


Especial sílios, veículos, imóveis, estoque de matéria-prima para elaboração, etc. “Mas Marketing não é um Ativo porque não pode ser estocado ou imobilizado!”. Verdade – não pode ser estocado ou imobilizado, mas existe o chamado Ativo de Marketing. Ativos de Marketing estão ligados ao valor da marca, diferenciais em serviços, em pessoas, em logística e rede de atuação. Estão diretamente ligados ao Planejamento Estratégico da empresa e atendem à Missão e à Visão da corporação. “Ainda não sei como diferenciar se o Marketing é uma Despesa ou Investimento”. Quando as ações de Marketing são desenvolvidas dentro do Planejamento Estratégico, pode dizer, sem medo de errar, que se trata de um Investimento. Se o website da empresa for considerado um investimento, não será apenas um site funcional, mas uma forma de gerar rentabilidade futura. Estará mais propenso a avaliar os processos de forma mais holística (mesmo que leve mais tempo); considerará diferentes alternativas, não apenas a mais barata. Além disso, provavelmente estará mais aberto a explorar elementos relacionados, como branding, identidade e desenvolvimento de logotipo, porque terá ciência de que o objetivo nal não é apenas um website mas uma ação

estratégica empresarial. O ideal é tentar reduzir constantemente as despesas e fazer investimentos de forma estratégica. Investimentos geralmente são mais caros, mas trazem retorno em longo prazo e, em última análise, são os investimentos que permitirão à sua empresa respirar, mudar e crescer.

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Por Renato Naciff, professor e coordenador de cursos de graduação e pós-graduação e acumula 20 anos de carreira em gestão mercadológica de empresas nacionais e multinacionais.

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Carreira

Mais do que falar bem, é preciso conquistar seu público Para uma comunicação empresarial ecaz, o grande segredo é o preparo Falar bem em público é uma necessidade imprescindível para quem deseja se destacar prossionalmente, mas hoje, mais do que isso, também é imprescindível que se tenha uma comunicação verbal ecaz que possibilite conquistar o público, fazendo com que esse que engajado com o discurso que foi feito. Na realidade, é bem fácil ser um bom orador, o difícil é conquistar o público, principalmente em uma apresentação empresarial, em que os receptores estão com uma visão crítica muito aguçada, na busca de possíveis brechas que possam ocorrer, pois isso será utilizado na hora da negociação. Mas, qual a alternativa? Para uma comunicação empresarial ecaz, o grande segredo é o preparo, e isso não se resume apenas à questão da comunicação verbal, vai muito além. Saiba tudo sobre o público com que irá lidar. E isso é necessário

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para qualquer apresentação. Busque saber com antecedência acerca da organização, questões positivas e negativas que ocorreram. Converse com networks que tiveram relacionamentos recentes com essas pessoas e busque entender o clima que se estabelece. Busque ser pontual. Quando se fala em pontualidade deve se ter em mente que isso não se limita apenas ao horário de chegada. Busque saber com antecedência quanto tempo terá disponível, e se organize para isso. Se você tiver 45 minutos para fazer sua apresentação, você pode receber uma surpresa – ter o seu tempo reduzido a 30 minutos. Acredite no que vai falar e fale com paixão. Só assim falará com convicção e terá credibilidade perante os ouvintes, por isso, estude muito a respeito do que irá apresen-


tar, já que você terá de ser a maior referência sobre o tema. O show não pode parar, por isso, evite imprevistos. Mesmo que passe por alguma situação constrangedora, dê seu jeito e continue pronto para fazer sua apresentação da melhor maneira possível. Fique atento às reações do público. É importante saber com antecedência como o público está se posicionando em relação ao apresentador para poder redirecionar a apresentação ou mesmo ser mais certeiro. Reserve sempre parte do tempo para debates e dúvidas. Sempre ouça o que as pessoas têm a dizer e busque esclarecer as dúvidas que possam aparecer; o objetivo de qualquer apresentação também é aprender. Tenha uma postura de humildade. Mas, isso não quer dizer ser submisso. As pessoas percebem rapidamente pessoas arrogantes e criam uma expectativa negativa das mesmas, assim ser humilde e simpático já é um grande início.

Por Ricardo M. Barbosa, diretor executivo da Innovia Training & Consulting, professor de programas de pós-graduação em conceituadas instituições de ensino.

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#ficaadica

Uma maneira mais inovadora de vender “Inovação é o que distingue um líder de um seguidor”. (Steve Jobs) Os grandes campeões de vendas têm a consciência da importância do aprimoramento constante e da inovação para continuar no ápice prossional. A maioria dos vendedores se concentra em vender apenas solução. O cliente chega com um problema e o vendedor apresenta o produto ou serviço para resolver e, normalmente, para por aí. O ideal para vender mais e melhor é seguir adiante, executar uma venda consultiva em que, além de vender a solução que o cliente precisa, é necessário saber fazer perguntas e ouvir atentamente as respostas. Desta forma, é possível apresentar ideias, algo que o cliente nem sabe que precisa. Um bom exemplo da venda consultiva aconteceu comigo há algum tempo, quando cheguei numa loja para comprar um notebook. Pedi ao

vendedor um computador que fosse imune a vírus, anal, eu constantemente perdia arquivos relevantes para minhas apresentações. O vendedor me apresentou a solução, um aparelho com um sistema operacional diferente, bem difícil de ser infectado. Gostei da opção apresentada, negociei e realizei a compra. Depois da venda concretizada e após uma boa sondagem sobre minha atividade prossional, o vendedor já sabendo que eu ministrava palestras, me perguntou como eu passava os slides durante a apresentação. Eu respondi que pedia para uma pessoa car na frente do computador passando cada slide. Ele, então, ofereceu também um controle remoto para trocar os slides com rapidez e eciência. Na época, isso era novidade. Adorei a ideia desse instrumento que me beneciaria com maior agilidade e dina-

mismo nas palestras e também comprei. Antes de sair da loja, o vendedor ainda me convenceu a levar a pilha e uma capinha de proteção para o controle remoto. Vale ressaltar ainda que, provavelmente, a rentabilidade do passador de slides costuma ser maior que a do laptop, onde as margens de lucro costumam ser mais apertadas em função da grande concorrência. Por m, saí da loja com laptop, controle remoto, pilha, capa de proteção e feliz da vida. Repare que eu fui até lá para adquirir apenas um produto e comprei quatro. Não quei com o sentimento de que o vendedor havia me empurrado itens a mais para comprar, pelo contrário. Com uma forma mais inovadora e inteligente de persuasão, esse vendedor acima da média soube apresentar soluções e ideias e conseguiu vender mais e melhor.

Por Erik Penna, especialista em vendas, consultor, palestrante e autor dos livros “A Divertida Arte de Vender” e “Motivação Nota 10”.

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Investidor Social

Sosticação é na Belga Vidros Empresa está atualizada com o que há de mais moderno no mercado

Terceirização (CLT) Limpeza e Conservação Portaria desarmada Mão de obra Temporária Recrutamento e Seleção Avaliação Psicológica Avaliação de Potencial Promoção e Merchandising

Santo André - SP Rua Siqueira Campos , 254 Tel.: (11)4433-6444

São Paulo - SP R. 24 de Maio, 188, Sala 327 Tel.: (11)3337-5739 Qual o segredo de uma empresa para se manter há mais de 40 anos no mercado? Certamente, a seriedade com que atende a seus clientes e a qualidade de seus produtos. Essa é a Belga Comercial de Vidros. Fundada em 23 de julho de 1973, a empresa adquiriu expertise e sempre forneceu aos clientes produto com qualidade e sosticação. Sempre renovando e investindo em seu parque industrial, a Belga Vidros está atualizada com o que há de mais moderno no mercado. A empresa tem seu posicionamento de mercado rmado no atendimento às indústrias e lojas de móveis em todo território nacional, fornecendo vidro nas mais variadas formas e tipos de acabamentos: lapidado, bisote, 3G, boleado, pintado, serigrafado e temperado. O principal produto da Belga Vidros é o tampo de mesa, fabricado com todo preparo necessário para atender ao alto nível de qualidade exigido pelos clientes, o que faz da empresa referência nesse mercado.

Política de qualidade Ÿ Satisfazer às necessidades e Ÿ

Ÿ Ÿ

Ÿ

Ÿ

expectativas de seus clientes. Atender aos requisitos legais, normas e especicações aplicáveis. Melhoria contínua de seus processos e serviços. Prevenir riscos à segurança e preservar a saúde dos trabalhadores. Atuar continuamente junto aos fornecedores e clientes, de forma a fortalecer o desenvolvimento/parceria. Conciliar o desenvolvimento da empresa à melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores.

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Investidor Social

Sua empresa em boas mãos Candinho oferece larga experiência nas áreas Contábil, Tributária, Fiscal e Trabalhista O que todo empresário deseja é poder focar-se em seus negócios sem ter de esquentar a cabeça com a parte burocrática que envolve as áreas contábil, scal e trabalhista. Para isso, nada melhor do que terceirizar esses serviços a uma empresa com larga experiência no mercado, como a Candinho. No mercado desde 1940, a Candinho reúne tradição e solidez de uma empresa há 74 anos no mercado, bem como a atuação versátil cujas orientações são baseadas com o amparo de revistas especializadas e softwares de última geração. História de sucesso “Quem não estuda nunca será nada

neste mundo”. De tanto escutar essa frase, Cândido Oneda resolveu que se especializaria em algo que pudesse garantir certa segurança à família. Ainda jovem, juntamente com alguns amigos, se matriculou em uma escola de contabilidade, à época chamada de guarda-livros. A carreira ainda não havia sido regulamentada, não havendo cursos especícos e nem faculdades de Economia. Por volta de 1940, Candinho, como o rapaz era conhecido, acabou sendo nomeado despachante ocial de Mauá (SP), onde trabalhava pela manhã. Pouco depois, comprou um escritório à Rua Coronel Oliveira Li-

Rua dos Franciscanos, 20 Jd Santo André - Santo André (SP) Fone: (11) 4451-5077 www.garantevidros.com.br

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ma em Santo André, dando início ao que em poucos anos se tornaria a Candinho Assessoria Contábil Ltda. Atualmente, a empresa reúne a Candinho Matriz e Filial, Contábil NP, Glan Data e Contábil Mecon, reunindo mais de 130 funcionários. A preocupação social começa dentro de casa. “Somos investidores na Instituição Amélia Rodrigues, mas também fazemos o dever de casa. Damos apoio na formação acadêmica de nossos funcionários, custeando 100% da faculdade”, arma Nelson Pinheiro da Cruz, diretor. Tel.: (11) 3405-8500 www.candinho.com.br


Investidor Social

Transformar para melhorar Giglio é exemplo no reaproveitamento e reciclagem de óleo, ossos bovinos e resíduos de carne Há mais de 80 anos, a Giglio vem se destacando como uma empresa exemplo no reaproveitamento e recilagem de matérias orgânicas trazendo benefícios para a sociedade, mais ainda, para a própria natureza. Entre as atividades desempenhadas pelo grupo estão a coleta e a reciclagem de resíduos animais (ossos bovinos e resíduos de carne), evitando assim que esses resíduos sejam depositados em aterros sanitários junto com lixo doméstico, fato que causaria contaminação do solo, do ar e lençóis freáticos. Parte do material recolhido pela Giglio em açougues, frigorícos e supermercados é transformado em farinha de carne de osso. Essa farinha é utilizada para formular dietas especiais para rações de suinocultura, avicultura e petfood. Devido ao seu baixo custo e ótima quantidade de proteínas, cálcio, energia, fósforo, etc. a farinha de carne de ossos é bastante procurada para balancear alimentos animais. A aplicação da farinha de osso ocor-

re de forma bastante pulverizada. Dentre outras atuações, pode ser utilizada como matéria-prima para fabricação de artesanato e adubo orgânico para a agricultura. Outra matéria-prima desenvolvida pela Giglio, por meio do reaproveitamento da carne e osso animal, é o sebo derretido, que geralmente é utilizado pelas indústrias de sabão, higiene, beleza e oleoquímica devido à sua ótima durabilidade e facilidade de manipulação. Coleta de Óleo Integrante do Grupo Giglio, a Fabril Paulista é fabricante dos produtos de limpeza da Linha Conde. A empresa desempenha atividade de grande contribuição à sociedade e ao Meio Ambiente, que é o recolhimento do óleo de fritura utilizado em restaurantes, cozinhas industriais e condomínios. Em sua fábrica, transforma esse óleo em ótimos produtos de uso doméstico, como o sabão em barra Conde. A empresa é autorizada pela CETESB, o que facilita a obtenção do

Certicado de Aprovação para Destinação de Resíduos Industriais, instrumento que aprova o encaminhamento de resíduos industriais aos locais de reprocessamento, armazenamento, tratamento ou disposição nal. A retirada dos resíduos poderá ser feita conforme a necessidade do fornecedor, por funcionários treinados para esse trabalho. A frota é própria e atualmente conta com 65 veículos. Ao retirar o material, a empresa paga com sabão em pedra, detergente, água sanitária e outros.

Tel.: (11) 3382-1188 www.giglio.com.br

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Investidor Social

Vida nova aos ambientes Quando bem planejado, o paisagismo traz sensação de plenitude e bem-estar

|Trabalho executado pela Physis - Foto: Divulgação

São inúmeros os benefícios que um espaço com projeto paisagístico bem-elaborado pode trazer à vida das pessoas. Além de tirar a seriedade do ambiente, deixando-o mais bonito, descontraído ou até mesmo sosticado, a proximidade com o verde nos causa sensação de plenitude e bem-estar. É nesse cenário que entra a gura indispensável do arquiteto paisagista, como nos serviços oferecidos pela Physis Jardinagem. Antes de elaborar um projeto, este prossional especializado procura compreender as aspirações e as necessidades de cada cliente, bem como o jeito de ser e de viver. De posse dessas informações, realiza um estudo preliminar envolvendo fatores técnicos como estilo arquitetônico, clima, topograa, rotina do

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local, bem como as compatibilidades plásticas para o equilíbrio de formas, texturas e cores, sempre vericando as áreas, os acessos, as aberturas e as integrações entre os ambientes. Todos esses fatores serão observados e representados em um projeto em diferentes etapas:

Projeto Executivo Construtivo Após as denições das sugestões apresentadas no Anteprojeto, esta etapa irá detalhar toda parte técnica dos elementos propostos, bem como: tipos de iluminação, pontos de água e, quando necessário, projeto complementar de irrigação com denições especícas.

Anteprojeto Ao identicar os desejos do cliente e reunir as informações por meio do levantamento do local, será elaborado um Anteprojeto em que serão apresentadas as ideias e os objetivos do projeto, mediante estudo repsentado, gracamente, em desenhos artísticos, fotos referenciais aos planos de massa vegetativa e materiais a serem utilizados nas diferentes construções e partes do jardim. É nesta etapa que se concentra a maior parte das informações, das mais simples, como a localização de vasos e tipos de vegetação utilizadas em ambientes pequenos, às mais elaboradas, como integração de espaços, pisos, decks, pergolados, muros e equipamentos e mobiliários, entre outros, que serão passadas de forma clara e objetiva ao cliente, para boa continuidade do projeto.

Projeto Executivo de Plantio Geralmente, é a última etapa a ser executada. Nela, serão denidas as espécies vegetais, com informações tais como: portes, cores, espaçamentos de plantio, características e quantidades necessárias. A realização de todas as etapas de forma bem denida garante a excelência na execução da obra, pois facilita a construção e utilização dos materiais nos momentos adequados, evitando gastos desnecessários com intervenções ao que já foi construído, além de permitir ao cliente que acompanhe todas as etapas do trabalho e seus respectivos prazos.

Tel.: (11) 2534-3475 physis@physisjardinagem.com.br www.physisjardinagem.com.br


Investidor Social

Glan Data oferece soluções em sistemas

|Empresa atende com o melhor custo-benefício / Foto Divulgação

Fundada em 1977, a Glan Data, investidora social da Instituição Amélia Rodrigues, vem se consolidando como uma das mais confiáveis empresas especializadas em desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas administrativos e gerenciais. Oferece soluções para administradores empresariais modernos que buscam melhorar a produtividade e a competitividade de suas empresas com o melhor custo/benefício. Destaca-se no mercado de informática, seja pela correta adaptação software/hardware, seja pela facilidade operacional e perfeita integração entre os vários módulos de seus sistemas. Foi uma das pioneiras no desenvol-

vimento de sistemas multiusuário, possibilitando mais agilidade e manipulação de dados, oferecendo inclusive o pacote de integração completo, tornando a troca de informações totalmente automatizada entre os diversos departamentos das empresas clientes. Conta com uma estrutura de profissionais experientes e preparados para desenvolver soluções capazes de atender às diferentes especificações de cada cliente.

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Feedback Utilize bem esta importante ferramenta de liderança e obtenha excelente resultados Há uma prática convencional no mercado empresarial de se dar feedback após a tabulação dos dados da Avaliação de Desempenho. Evidente que a ecácia do feedback não se restringe a essa situação, mas há um dado consistente nesta constatação. Feedback se deve dar após o levantamento/identicação de um fato, negativo ou positivo na performance do subordinado. Os dados da Avaliação de Desempenho são exatamente isso, ou seja, a identicação de dados negativos ou positivos da performance do subordinado, com o objetivo de REORIENTAR o prossional para melhorias de sua performance. Esse ponto, o Reorientar, rearma, portanto, a ocorrência indispensável de se traçar um Plano de Ação com seu subordinado para melhoria dos pontos identicados como restritivos e para fortalecimento dos pontos identicados como positivos no desempenho desse prossional. Se não há o plano de ação não há feedback. Sem plano de ação o comentário é apenas uma advertência ou, se quiserem, uma opinião ou uma bronca do chefe, sem vínculo com o processo de desenvolvimento – questão chave do feedback! Dizer apenas: “não gostei” ou “não cou bom” não pode ser considerado um feedback. É apenas a manifestação de uma opinião. Para ser um feedback preciso dizer POR QUE não gostei ou POR QUE não cou bom, orientando o melhor caminho! O feedback requer, para se congu-

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rar como tal, uma reorientação para melhoria. Mas, nos referimos, acima, que o feedback não se restringe à situação da Avaliação de Desempenho. Feedback é uma ferramenta de gestão para todos os dias. Nesse caso, como proceder? Exerça o feedback logo após a ocorrência do fato. É fundamental que o subordinado relacione o feedback com o fato concreto realizado. Deixar passar muito tempo entre o fato e o feedback pode possibilitar que se levante hipóteses de que o chefe o esteja perseguindo ou que esteja “usando” esse fato por outras razões, e pode-se deixar de relacionar o fato com o desenvolvimento. Por outro lado, analise o “clima” da situação. Se a situação estiver tensa aguarde acalmar. Pessoas em situação de tensão estão, como se costuma dizer, com “os nervos à or da pele”, com alto índice de adrenalina. Aguarde o momento mais oportuno. Respeite e você terá muito mais ecácia na sua ação. Dê o feedback em particular. Não o faça em frente à equipe ou pior, em frente a prossionais de outras áreas. É particularmente danoso, principalmente para sua imagem de chefe. As pessoas não gostam de se ver expostas. Nesses casos, é muito provável que seu subordinado não concorde (externa ou internamente) com a sua observação, e o resultado será ainda pior. Uma frase muito antiga já dizia: “elogios em público, broncas em particular!”. Se preferir, provoque reuniões semanais ou quinzenais para atualizar o

feedback de algumas ações/ projetos. Transforme seu feedback em reuniões de orientação. Desta forma, o feedback será cada vez mais aceito e desejado pela equipe. Experimente esta solução e você poderá surpreender-se positivamente!

“Dê o feedback em particular. Não o faça em frente à equipe ou pior, em frente a prossionais de outras áreas. É particularmente danoso, principalmente para sua imagem de chefe”. Vá direto ao ponto Não comece dizendo: “Você está indo muito bem, mas...”. Não é necessário preparar a observação


Capa lhorar, sempre. Esse é o verdadeiro objetivo – a educação. Sem dúvida, as diculdades no exercício dessa ferramenta de enorme importância na função de chea/liderança, não se encerram nas observações feitas. Sempre teremos outros problemas que não foram expostos aqui, mas essas regrinhas podem ajudar no desenvolvimento das equipes.

que pretende fazer. Preocupe-se, apenas, em concluir o feedback com uma observação encorajadora. Mostre conança nos resultados. No mínimo, sua intervenção procura evitar erros futuros. Se durante seu feedback, o seu subordinado esquivar-se dando desculpas sobre outros aspectos tais quais: falta de tempo, sobrecarga, desconhecimento ou qualquer outro argumento, não discuta esses pontos. Entenda e faça-o entender que essas situações são comuns nos dias de hoje, mas reforce o fato. Quanto aos fatos não há argumentos. Você não está fazendo uma avaliação, está, apenas, constatando um fato! Você pode até reconhecer as diculdades apresentadas pelo seu subordinado como reais, e pode até trabalhar na minimização dessas diculdades, mas o fato existiu e precisa ser observado, corrigido e melhorado. Não caia na “armadilha” de discutir outros aspectos do trabalho esquecendo-se do objetivo

principal. Anal “por que estamos aqui?”.

“Faça o seu subordinado perceber que sua intenção, além de cumprir com sua missão de líder, é orientá-lo para melhorar, sempre”. A postura de quem dá um feedback faz toda a diferença! Se você vai chamar a atenção para um erro cometido faça com que essa observação seja uma reorientação e não uma crucicação. Orientações e até broncas em voz baixa são muito mais intensas e consistentes. Faça o seu subordinado perceber que sua intenção, além de cumprir com sua missão de líder, é orientá-lo para me-

Discrepância de opiniões Em nossas pesquisas com gestores, uma das maiores diculdades no exercício do feedback é quando os subordinados não concordam com nossas observações/avaliações. Realmente, quando há discrepância de opiniões a reunião ca tensa, e a discussão acaba por se transformar em um conito de pontos de vista em que um dos lados terá de prevalecer. Como evitar essa situação? Um dos pontos chave para essa ocorrência é porque algumas vezes a avaliação apresentada é uma "novidade" para o subordinado (frequentemente ocorre nos casos em que o feedback se restringe à apresentação dos dados da Avaliação anual de Desempenho). Este ponto, no entanto, pode ser administrável se a ocorrência do feedback for constante. É muito difícil, para qualquer pessoa, assimilar de pronto uma observação negativa sobre seu desempenho. É necessário reetir e entender a situação para compreendê-la melhor, para aceitá-la e corrigi-la. O ser humano não consegue corrigir uma diculdade antes de aceitá-la. Por isso, o feedback constante previne situações de constrangimento e de surpresas desnecessárias. Feedback é uma ferramenta gerencial. Seus resultados são fantásticos. Ninguém consegue desenvolver sem feedback. Pratiquem-no para melhoria de seus funcionários e equipes. Você e sua Empresa colherão os resultados.

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Capa

Ação de Feedback O feedback é uma das atividades mais complexas e difíceis da função de liderança. Cada prossional deve adotar a forma que mais bem se adapte ao seu estilo de conduta. Seguir roteiros podem constituir-se em uma “camisa de força” e restringir os melhores resultados. No entanto, para orientação, gosto de apresentar um “checklist” para a ação de Feedback. Os dois primeiros passos são de preparação e planejamento (para serem realizados antes da reunião de feedback) e o último passo é para garantir os resultados esperados (acompanhar a execução do plano).

para esta situação. “Esse cuidado, às vezes, vale tanto quanto o próprio assunto em si!”. ü Separe o enfoque emocional da

reunião. É normal que aore, por isso reforce o lado prossional e deixe claro o objetivo (de ambos). Faça-o perceber que você tem dados e que se preparou para a reunião. Se precisar pergunte: “o que você queria com essa atitude?”. Questione as razões e poderá ter uma boa oportunidade de checar percepções. Aliás, o feedback é um jogo de percepções (auto e heteropercepção).

ü Levantar dados e informações:

ü Estabeleça alternativas e um Plano

Municie-se de fatos! Nada melhor para esclarecer comportamentos que, geralmente, os nossos subordinados não percebem que praticam. Procure saber a opinião de outros prossionais da empresa acerca do subordinado. É importante que ele conheça a imagem que a empresa tem dele.

de Ação conjunto (isto é, de comum acordo) e não se esqueça do foco, esta é uma palavra mágica. Trabalhe com dados e prazos. E, principalmente, coloque tudo no papel. Releia os compromissos e dena pontos de controle. ü Resultados! Esse é o objetivo!

ü Analise os dados, não se conten-

te com os resultados sem análise e agende e reserve um horário para a reunião de feedback (não atenda telefones ou outras pessoas). Dê foco e importância

Esta é uma relação de compromisso, portanto acompanhe. O alvo prioritário é o funcionário. A empresa virá como consequência dos resultados da ação. E Você também ganhará muito com isso.

Bernardo Leite realizou, voluntariamente, o 2º Seminário Investidor Social na Instituição Amélia Rodrigues, no dia 18 de agosto, com o tema “Relacionamento Interpessoal Move Montanhas”. O evento reuniu mais de 170 pessoas. É Psicólogo, com Pós-Graduação em Administração de Empresas. Atua em consultoria nas áreas de Desenvolvimento Organizacional e Humano, Liderança e Coaching Personalizado, com os cursos de Treinamento no tema de Avaliação de Desempenho. Na área acadêmica há quase trinta anos, tem atuado em diversas instituições de ensino em pós-graduação. Atualmente é professor convidado da FGV-SP e do Instituto Mauá de Tecnologia (coordena a pós-graduação em Gestão de Pessoas). É autor dos livros: Ciclo de Vida das Empresas e Dicas de Feedback - Ferramenta Essencial da Liderança.

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Elevadores verdes Equipamento da Otis economiza até 75% de energia elétrica nos edifícios

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Com mais de 100 anos de história no Brasil, a Elevadores Otis usa tecnologias avançadas, inteligentes e ambientalmente corretas para produzir equipamentos sustentáveis e com alta eciência energética. Um dos equipamentos verdes que a Otis oferece é o elevador Gen2™ com drive regenerativo ReGen™, que reduz o consumo de energia em até 75% em comparação com sistemas convencionais com drives não regenerativos. De acordo com os padrões europeus (VDI 4707), o índice de eciência de energia combinada para toda a gama de sistemas Gen2 com congurações padrões é o de classe A. O Gen2 é um elevador sem casa de máquinas e o primeiro a usar sistema de cintas de aço revestidas com poliuretano para tracionar a cabina. Tanto as cintas quanto a máquina sem engrenagem com rolamentos selados não necessitam de lubricação. As cintas de poliuretano são até 20% mais leves e duram até 3 vezes mais que o cabo de aço convencional. A tecnologia usada para reaproveitar e economizar energia elétrica é o drive regenerativo – ReGen™. Estes drives, combinados com uma máquina sem engrenagem (Gen2) possibilitam que a energia desperdiçada em sistemas tradicionais em forma de calor, possam realimentar a rede elétrica interna do edifício, onde pode ser reutilizada por outros elevadores, para a iluminação elétrica, para o ar condicionado e até por outros equipamentos que estiverem conectados à mesma rede elétrica

do edifício. Este pacote tecnológico pode trazer redução de consumo de energia de até 75% se comparado a equipamentos convencionais. Sistema Compass™: tecnologia avançada – sistema de antecipação de destino, que permite aos usuários de elevadores evitarem os inconvenientes das longas las e aglomerações de pessoas no saguão do prédio, cabinas lotadas e inúmeras paradas durante a viagem. Sucesso no mercado internacional, o Compass caracteriza-se por oferecer um serviço personalizado aos usuários e melhorar o uxo de tráfego do edifício. Isto porque à medida em que as chamadas ocorrem, o sistema faz uma distribuição inteligente dos passageiros ainda no saguão do prédio, criando grupos de pessoas que farão viagens para o mesmo andar ou pisos próximos. Em comparação aos sistemas convencionais de despacho de chamadas, o Compass reduz em até 40% o tempo total de viagem.

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Turismo

Ecocidades Municípios investem em soluções para aliar desenvolvimento humano à preservação ambiental Elas não são as cidades mais limpas e verdes do planeta, mas foram eleitas por especialistas como as mais ecológicas, devido às iniciativas que empreenderam para melhorar a qualidade de vida de seus habitantes sem deixar de contribuir com a natureza. A avaliação é feita por meio da combinação de critérios como planejamento urbano, estatísticas ambientais, fontes de energia, índices de consumo, formas de transporte, número de áreas verdes, perspectivas de reciclagem do lixo e emissões de poluentes. Conra a seguir cinco destinos considerados provas vivas de que o desenvolvimento social pode caminhar junto com a preservação do meio ambiente. Copenhague – Dinamarca A maior parte dos 1,7 milhão de habitantes prefere trocar o carro por bicicleta ou metrô. E a cidade abriga um grande parque eólico gerador de energia. Resultado? Prêmio Europeu de Gestão Ambiental pela limpeza das vias aquáticas e o planejamento a longo prazo. Nos últimos dez anos, o governo investiu em sistemas de monitoração da qualidade da água. E o município também é famoso por seus 5.600 moinhos de vento, que geram 10% da eletricidade consu-

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|Dinamarca: 1,7 Milhão de habitantes trocaram o carro pela bicicleta - Fotos: Divulgação

mida na Dinamarca. Reykjavik – Islândia Os ônibus são movidos a hidrogênio e há uma eciente política de incentivo ao uso do transporte público neste pequeno município, de apenas 115 mil habitantes. A meta da prefeitura é transformar Reykjavik na cidade mais limpa da Europa. E não é só a capital islandesa que demonstra essa preocupação com o meio ambiente. O país inteiro é abastecido por fontes de energia hidrelétricas ou

geotérmicas, e assumiu o compromisso de se tornar livre de combustíveis fósseis até 2050. Portland – Estados Unidos A Cidade das Rosas, como é conhecida, é exemplo de sustentabilidade há décadas. Foi o primeiro município a aprovar um plano global para reduzir as emissões de dióxido de carbono na atmosfera; adotou uma série de medidas para incentivar as construções ecologicamente corretas e é fundadora da Campanha das


Cidades pela Proteção ao Clima. Cerca de um quarto dos seus moradores vai ao trabalho de bicicleta e há incentivo para carros híbridos ou elétricos: quem opta por esse tipo de combustível pode estacionar gratuitamente em áreas tarifadas e reabastecer as baterias em 12 pontos. Além disso, Portland planeja fornecer 100% de sua energia com base em fontes renováveis, e é um dos centros urbanos mais verdes do mundo, com 92 mil hectares de espaços naturais. Malmö – Suécia Para se tornar uma ekostaden (ecocidade), a terceira maior metrópole da Suécia revitalizou vários bairros lançando mão do que há de mais moderno em design com alternativas sustentáveis. A região do antigo estaleiro de Porto Oeste, por exemplo, opera com energias solar, eólica, hidrelétrica e com biocombustíveis gerados a partir de detritos orgânicos. Os edifícios são construídos com materiais sustentáveis e projetados para atingir alta eciência energética. E as ruas são reservadas a pedestres e ciclistas, sendo que

40% das pessoas vão trabalhar de bicicleta. Já o distrito de Augustenborg é conhecido não só por operar o primeiro serviço de bondes sem emissões do mundo, assim também por seus telhados verdes e pela grande quantidade de empresas de reciclagem, que processam cerca de 70% do lixo lá recolhido. Vancouver – Canadá Foi eleita pela revista Economist a cidade mais habitável do mundo. Com 200 parques, 18 km de rio e 90% de sua energia proveniente de fontes renováveis (hidrelétrica, eólica e solar), a cidade promete, em poucos anos, zerar a utilização de combustíveis fósseis, e mantém a meta de promover vida 100% limpa e ecológica no prazo de 100 anos. Para tanto, o governo prevê reduzir suas emissões de gases causadores do efeito-estufa a níveis 20% inferiores aos reportados na década de 1990. Compactadores de lixo acionados por energia solar também foram instalados em toda a cidade, o que reduz a presença de caminhões nas ruas e as emissões por eles geradas.

Por Heloísa Cestari, jornalista, autora de guias de viagem e vencedora por dois anos consecutivos do Prêmio Europa de Jornalismo, concedido pela Comissão Europeia de Turismo na América Latina.

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Design e inovação você encontra na Glass Vetro Distribuidora de ferragens e acessórios para o setor vidreiro, ferragista e moveleiro A Glass Vetro possui o compromisso e a responsabilidade de desenvolver e oferecer produtos de Qualidade reconhecida, com Design e Tecnologia diferenciados, a m de abastecer os mercados: Vidreiro, Ferragista e Moveleiro com o que há de mais moderno em produtos destinados ao setor. Comprovando a sua excelência no setor vidreiro, a Glass Vetro foi a marca mais votada no Prêmio Marca Brasil 2014, um dos mais importantes e expressivos prêmios para o setor empresarial brasileiro, como a Melhor Marca de Acessórios para Vidro. Sempre com uma postura inovadora, a empresa proporciona a concretização de um trabalho que é referência

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no setor, com contínuos investimentos em pesquisas, treinamentos de seus prossionais e do Mercado através de suas iniciativas e participação ativa em Feiras, Workshops, Seminários e Capacitações técnicas diretamente em seus clientes, contribuindo assim para prossionalizar o setor como um todo. Entre vários diferenciais da empresa, destacamos a grande variedade de produtos em seu catálogo e estoque, garantindo o abastecimento de forma ágil e segura. Por meio do know-how adquirido em mais de 19 anos, a Glass Vetro construiu parcerias com marcas que são líderes mundiais no segmento, como a Italiana Loxeal, líder em cola UV, a Japo-

nesa Toyo, com os melhores cortadores do mundo, a Americana GDS® com as excelentes molas hidráulicas, a belga DO-UP com sistemas únicos para escadas de vidro, a espanhola Klein com sistemas de sliding doors para porta de vidro e a GV-Railing, novo selo Glass Vetro para de guarda corpo e corrimão. Outro fator de suma importância para o desenvolvimento e abastecimento de produtos é o fato da Glassvetro possuir um braço industrial, a Glass Cast®, marca certicada com o ISO 9001, garantindo conança e qualidade nos produtos produzidos. Conheça e apaixone-se Conheça as lojas da Glass Vetro e veja de perto nossas soluções em acessórios e ferragens para o vidro, são centenas de possibilidades que permitem a você criar e desenvolver ambientes arrojados, modernos e seguros. Nossas lojas ainda contam com arquitetos que poderão prestar consultoria e assessorá-lo (a) em um espaço exclusivo com toda a estrutura necessária para o detalhamento de projetos.

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Dependência de crack é maior entre as mulheres Especialistas explicam que hormônio feminino reforça ação prazerosa da droga e acelera a dependência Dados inéditos da pesquisa nacional, que mapeou o consumo de crack e cocaína no Brasil, mostram que as mulheres tornam-se mais dependentes do pó e das pitadas no cachimbo do que os homens. O levantamento feito pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) indicou que o país soma 2,6 milhões de usuários destas substâncias, consumidas de forma aspirada ou fumada. Apesar dos homens serem líderes na taxa de uso de crack e cocaína, entre as mulheres usuárias o índice de dependência foi de 54%. Já no sexo masculino, os pesquisadores detectaram que 46% são viciados, diferença de oito pontos percentuais entre os gêneros. Os especialistas armam que o organismo feminino é mais vulnerável à ação dos entorpecentes. Isso explica por que elas são mais numerosas nos índices de dependência. A mesma razão também está por trás de outras estatísticas encontradas no estudo da Unifesp: 40% das usuárias relataram usar as drogas mais de duas vezes por semana contra 24% dos homens. Além disso, duas em cada dez mulheres já injetaram cocaína (20%), mais do que o dobro de usuários do sexo masculino que recorrem a esta forma de uso (8%). Para identicar quantos usuários se enquadram nos quesitos de dependência, que envolvem sintomas psicológicos (como compulsão e depressão) e sinais físicos (tremores, dores de cabeça e no corpo), os pesquisadores aplicaram questionários contendo 42 perguntas em 4 mil moradores de todas as regiões do país, de todas as classes sociais e níveis diferentes de escolaridade. Por serem representativos do Brasil, os achados podem ser estendidos a toda população brasileira.

A psicóloga Clarice Madruga, uma das autoras do mapa do uso do crack e cocaína no Brasil, diz que “é sabido que a progressão da dependência é mais rápida entre mulheres”. Segundo ela, estudos anteriores já mostram que os hormônios femininos (principalmente o estrogênio) podem estar envolvidos nessa taxa elevada de vulnerabilidade. “Este hormônio potencializa os efeitos da droga, pois a torna mais prazerosa e, portanto, aumenta o poder de dependência”, dene Clarice. A estrutura hormonal feminina já apareceu como uma das razões para as jovens entre 24 e 35 anos serem líderes em consumo exagerado de álcool, conforme detectou estudo da Organização Mundial de Saúde (OMS) feito com mulheres brasileiras e divulgado há quatro meses. Por causa dos hormônios, a conexão das drogas com o cérebro é mais rápida. Elas “precisam de menos quantidade e menos tempo de uso de tóxico para carem viciadas”, explicou Camila Silveira, psiquiatra do Centro de Informações Sobre Álcool e Drogas (Cisa) e autora do estudo da OMS feito no Brasil. Associadas aos fatores siológicos estão as questões comportamentais que favoreceram o uso de crack, cocaína e outras drogas pelas mulheres. Até 30 anos atrás, pontuam os estudiosos, não era socialmente aceito que a população feminina consumisse qualquer tipo de droga.

Na época, a razão registrada pelos centros de atendimento era de 5 homens usuários para cada mulher. Hoje, no grupo etário menor de 30 anos, a proporção já é de 1 caso masculino para 1 feminino, indicou levantamento feito pelo Instituto de Psiquiatria da Universidade de São Paulo (USP).

Tratamento contra o Alcoolismo e as Drogas para Mulheres Tel.: (11) 4354-0631 www.clinicafemininapower.com.br

Por Fernanda Aranda Fonte: www.saude.ig.com.br

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Previna-se contra o câncer de mama Exame de Ressonância Magnética feito pelo Hospital e Maternidade Bartira pode auxiliar no diagnóstico precoce da doença

Atualmente, mais de 12 mil mulheres morrem por ano no Brasil vítimas de câncer de mama, representando 2,5% das mortes femininas no país, segundo a Sociedade Brasileira de Mastologia (SBM). Desta forma, essa doença mata o dobro de mulheres, mais do que a segunda causa de óbito – o câncer de colo de útero – que representa aproximadamente 5 mil óbitos por ano. A maioria dos óbitos ocorre por falta de diagnóstico precoce, o que aumentaria as chances de cura em até 95% dos casos. Os métodos mais ecazes para rastreamento são o exame das mamas e a mamograa, recomendada a todas as mulheres anualmente a partir dos 40 anos, medidas que se forem seguidas adequadamente podem reduzir essa mortalidade pela metade. Para alguns casos especícos, podemos contar com a Ressonância Magnética de Mama, exame realizado no Hospital e Maternidade Bartira, que combina campos mag-

néticos, ondas de rádio e processamento computadorizado para obter imagens tridimensionais com mais denição do tecido mamário, diferenciando pequenas lesões. Tal exame ainda tem a vantagem de não sujeitar o paciente á dose de radiação e ser indolor. Método seguro As principais indicações de Ressonância Magnética de Mama são para mulheres com mamas densas, que possuem alto risco para desenvolver câncer de mama; mulheres operadas, em que existe suspeita de recidiva; e para avaliação de implante de silicone. Nos casos de pacientes com diagnóstico conrmado de câncer, a Ressonância de Mama deve ser realizada, pois permite identicar outros focos ocultos na mesma mama e na mama contralateral, mudando o planejamento pré-operatório. Para a realização do exame, são utilizados uma bobina especíca, cando a paciente de bruços deitada sobre ela, e também um meio de contraste pela veia para auxiliar na diferenciação de possíveis lesões. O

exame dura em média 20 minutos. Trata-se de um método seguro e indolor. Parceira do bem O exame realizado em conjunto com a Mamograa ou Ultrassom pode contribuir para evitar biópsias de lesões suspeitas que se transformariam em falsos positivos. Em estudo realizado pela American Society of Clinical Oncology (ASCO), nos casos em que a ressonância magnética foi realizada para avaliar alterações suspeitas da Mamograa, houve um aumento de 19,3% para 92,3% na precisão diagnóstica de nódulos e de 21,1% para 62,5% na precisão diagnóstica de calcicações. Portanto, a Ressonância Magnética de Mama pode trazer grandes benefícios em casos selecionados, mas não deve ser utilizada como substituto da mamograa no rastreamento mamário.

Tel.: (11) 4996-6666 www.hospitalbartira.com.br

Por Augusto Romão, Doutor e Gestor Administrativo – Área de Imagens Hospital e Maternidade Bartira

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Foto: Divulgação

Mazuco Center é endereço certo de qualidade

Um pouco de história Tudo começou no ano de 1975, num bairro de Santo André chamado Jardim Ana Maria. O senhor proprietário da Fazenda da Juta, Daniel do Amaral Jr., cedeu um pequeno espaço na Rua Oratório ao irmão mais velho do Grupo Mazuco que tinha 21 anos de idade e, na época órfão do pai e, com mais 3 irmãos pequenos e a mãe, que iniciaram um pequeno comércio de madeira bruta para garantirem o sustento da família. Trabalhando dia e noite com anco e união, a família adquiriu o espaço visando ampliar os negócios. Abençoados pelo Sr. Daniel, o sonho se concretizou e hoje a Mazuco é um grupo familiar com treis lojas no ABC e uma no Butatã, em São Paulo.

Cliente encontra variedade em madeira, portas, janelas, esquadrias e material de acabamento Nada melhor do que construir ou reformar tendo a certeza de que os produtos e serviços utilizados são de primeira linha. Por isso, o ABC já sabe que qualidade tem nome: Mazuco Center. A empresa é especializada no ramo de madeira, portas, janelas, esquadrias e todo material de acabamento (pisos, azulejos, metais, etc.) para construções de todos os portes.

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Para assegurar o nível de serviço que vai desde o atendimento nas lojas até a entrega dos produtos, a Mazuco Center mantém equipe própria, bem como estrutura de logística composta por centro de distribuição de 30.000m², em Santo André. Soma-se a isso sua frota de veículos pesados, de modo a garantir pontualidade e presteza na entrega.

www.mazuco.com.br Loja 01 Rua Oratório, 5081 - Jd. Ana Maria Santo André - SP - Tel: (11) 4479-3750 Loja 02 Av. dos Estados, 5911 - Pq. Jaçatuba Santo André - SP - Tel: (11) 4479-1000 Loja 03 Av. Capitão João, 2523 - Vila América Mauá - SP - Tel: (11) 4555-0711


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Phoenix Memorial: respeito aos entes queridos e ao meio ambiente

O Phoenix Memorial do ABC é um cemitério vertical que foi inaugurado em 1998 para atender àqueles que desejam prestar a última homenagem a seu ente querido com respeito e dignidade. Estrutura e atendimento O cemitério conta com uma estrutura centrada na satisfação do cliente e no respeito ao meio ambiente. O projeto, realizado pelo renomado arquiteto brasileiro Carlos Bratke, possui quatro torres com elevadores, 33 mil metros quadrados de área construída, com 40 mil lóculos, os espaços individuais destinados ao sepultamento. O Phoenix Memorial do ABC contará também com 35 mil nichos individuais para ossários. Vale lembrar que tanto os ossários quanto os lóculos têm acabamento padronizado, de granito natural branco polido. A estrutura conta com banheiros, telefone público, máquina de café e chá, estacionamento amplo, ambiente ajardinado, velário coberto e localizado fora da edificação principal e controle de acesso e segurança que permitem garantia total contra violações. O atendimento é feito por consultores especializados que prestam todas as informações necessárias acerca dos serviços com muito carinho e

amparo às famílias, tornando este momento o mais tranquilo e sereno possível. Sustentabilidade A busca pela sustentabilidade também é prioridade da empresa. “Nós nos preocupamos imensamente com a natureza e gostamos de ser sustentáveis. É por isso que o Phoenix Memorial do ABC tem equipamento para o tratamento dos gases provenientes dos lóculos. O aparelho consiste em uma tubulação que passa por todos os lóculos, recolhendo os gases para tratamento químico. Assim, ao devolver o gás para o meio ambiente, este está limpo e sem impurezas. Dessa forma, colaboramos para um mundo mais sustentável. Há também de se notar que o nosso sistema de sepultamento evita qualquer tipo de contaminação do solo. As nossas dependências também oferecem um ponto de coleta seletiva de lixo reciclável”, afirma a direção.

Tel: (11) 4991-9910 www.phoenixmemorial.com.br

Travessa Portugal, 19 Jd Bela Vista - Santo André Tel: (11) 4438-6802

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Fique por Dentro

Aqui nossa criança é tratada com amor A Instituição Assistencial e Educacional Amélia Rodrigues, entidade sem ns lucrativos, desenvolve atividades socioeducacionais para 214 crianças entre 3 meses e 10 anos de idade, oriundas de três comunidades de baixa renda: Tamarutaca, Sacadura Cabral e Palmares em Santo André - SP. Conheça um pouco mais das atividades realizadas em nosso dia a dia e que são patrocinadas, entre outros recursos, pelas empresas e prossionais liberais que fazem parte do Projeto Investidor Social. Na Amélia Rodrigues, as crianças recebem até cinco refeições por dia, atendimento médico e odontológico, entre outros. Tudo gratuitamente.

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6 5 01.Massagem (Shantala) - 02.Festa dos Aniversariantes - 03.Projeto Gibi 04.Oficina de Música - 05.Programa Amigos do Zippy - 06.Oficina de Comunicação Oral

Tecnologia em corte de carne, sempre perto de você! 32

Assessoria e Consultoria Área Contábil e Fiscal Área Trabalhista Legalização


Investidor Social

Doce verão!

Frad apresenta a alegria do clima brasileiro e a doçura para a moda infantil Mais do que um visual romântico, os temas das linhas Baby e Kids trazem a alegria do clima brasileiro e a doçura para a moda infantil. Inspirados em superfícies naturais, os calçados ganham volumes e texturas elaboradas em tonalidades delicadas, aguçando os sentidos das crianças; brincamos com as superfícies, surpreendendo nas texturas, criando modelos mais do que delicados. Inspiradas pelas belezas naturais, estampas colorem o vestuário, enquanto a descontração, característica do país, inuencia em formas mais confortáveis e na leveza estética. Uma proposta que evidencia a cultura brasileira e a nossa diversidade.

inserir esse clima tropical em uma visão mais lúdica e divertida pode ser uma nova interpretação para a temática, assim como utilizar novas cores e combinações inusitadas. O clima brasileiro ganha força na moda infantil.

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Serviços

Clube do

Investidor Social O Clube do Investidor Social é um espaço criado para oferecer vários benefícios entre as empresas que aderiram ao Projeto Investidor Social. Nele o Investidor Social anuncia promoções e descontos, entre diversos benefícios destinados exclusivamente a outros Investidores. Se sua empresa é um Investidor Social aproveite este espaço para alavancar futuros parceiros. Se ainda não é, venha fazer parte do Projeto Investidor Social, pois além de participar desses benefícios, sua empresa proporcionará um futuro melhor para as nossas crianças. contato@investidorsocial.org.br - (11) 3186-9755/56

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Investidor Social 29  

A Revista Investidor Social é uma publicação da Instituição Amélia Rodrigues, entidade sem fins lucrativos que mantem atividades socieducaci...

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