Revista Vida y Éxito - Edición 207

PARA NUEVOS DESAFÍOS CONOCIMIENTO Y LIDERAZGO TECNOLOGÍA

Impulsa tu crecimiento profesional con programas diseñados para la innovación, el liderazgo y el desarrollo de nuevas habilidades. Aprende de expertos, accede a herramientas de vanguardia y transforma tu futuro con una educación que inspira y trasciende.

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PROTAGONISTAS

Personajes a conocer en nuestros países.

PERISCOPIO

BCIE

Desembolsa US$25 millones a Banco Promerica para fortalecer sectores productivos de Costa Rica.

ARTE

Enrique Campuzano

Explorando la evolución de la autorrepresentación.

ENTREVISTA

Tom Davenport

Redefiniendo el futuro de la analítica y la inteligencia artificial.

NEGOCIOS

MECA

INCASA: reconocimiento a la gestión y la innovación.

MARCA DEL MES

Dunkin’

Especialista en café y donas.

ESPECIAL

Empresas líderes y poderosas

Son los motores del desarrollo centroamericano.

DE VIDA

Quimera Art Studio

Fusión de tradición, innovación y pasión por el arte.

NEGOCIOS

Empresas con propósito Integran a su modelo de negocio un compromiso auténtico.

BANCA Y FINANZAS

Una nueva era financiera

El metaverso, el próximo escenario para la banca.

NEGOCIOS

Empresa familiar

Familia cuando es familia y empresa cuando es empresa.

SALUD

Cuidados al comer

¿Qué es la selectividad alimentaria?

Señales tempranas del infarto

¿Cómo actuar a tiempo?

Hospital Centro Médico

Líder en radiología en Guatemala con tecnología de última generación.

RECURSOS HUMANOS

Liderazgo con propósito Una filosofía que va más allá de los resultados financieros.

TECNOLOGÍA

La IA en los negocios

De tendencia a necesidad.

NEGOCIOS

Jóvenes líderes

Las estrategias para fomentar la permanencia de la nueva generación.

MOTORES

Soluciones eléctricas

El futuro del transporte combinará una serie de distintos medios.

ESTILO DE VIDA

El paraíso de lujo en Costa Rica

El Golfo de Papagayo y Guanacaste se consolidan como destinos de lujo.

CONECTA2

34 años ajustando las velas.

LISTA DE INVITADOS

CEO CLUB

Francesco Marzano Bosch y Paulo Maia.

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER

CONSEJO EDITORIAL

Presidenta: Carla Ortiz de Martínez

Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Martha Baldizon y Rodolfo Dumas

DIRECTORA COMERCIAL

Magally Leiva / comercial@vidayexito.net

DIRECTOR EDITORIAL

Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net

EDITORES

Arturo Castro / arturo@vidayexito.net

Karla Echavarría / karla@vidayexito.net

Susana Ruiz / susana@vidayexito.net

Angie López / angie@vidayexito.net

Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net

Karen Retana / karen@vidayexito.net

DIRECTOR DE ARTE

Randy González / randy@vidayexito.net

DISEÑO GRÁFICO

César González / cesar@vidayexito.net

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES

Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net

NORTHERN MEDIA GROUP

Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado

OFICINAS COMERCIALES

MIAMI

Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net

Jan Luis Piantini (305) 833-1528

GUATEMALA

Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net

José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730

NICARAGUA

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COSTA RICA

Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA

Magally Leiva / magally@vidayexito.net

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Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us

MCompetir en analítica crea una enorme ventaja competitiva

ichael Porter, Clayton Christensen y Tom Davenport son reconocidos en el mundo como los tres máximos gurús en temas empresariales. Porter es el padre de la estrategia, Christensen escribió y explicó qué es disrupción y Davenport le ha enseñado al mundo empresarial a competir en analítica e inteligencia artificial.

Soy fanático de los tres, Porter y Christensen han sido las eminencias en temas empresariales de Harvard y Davenport de Babson College.

En 2008 leí el libro del Doctor Davenport, Competing on Analytics: The New Science of Winning. En el libro, Davenport, pionero en analítica de negocios, describe cómo la analítica y la inteligencia de negocios están transformando la competencia y cómo las organizaciones líderes construyen y compiten sobre una capacidad analítica. Explica que las empresas líderes están haciendo algo más que recopilar y almacenar datos en grandes cantidades: ahora están impulsando sus estrategias competitivas basadas en datos. De esa forma logran resultados impresionantes: identificar a los clientes más rentables, acelerar la innovación de productos, optimizar las cadenas de suministro y los precios, y aprovechar los verdaderos impulsores del rendimiento financiero.

Cuando Carla Curiel Danieri, directora del Campus de Babson College

Miami, se nos acercó para ver cómo Vida y Éxito podía unir esfuerzos

https://linktr.ee/vidayexito rjarguellosr

con esa gran escuela de negocios, salió a relucir nuestra admiración por su escuela de negocios y por supuesto por Tom Davenport. De esos esfuerzos sale la portada de este incono mundial de negocios.

En la entrevista de portada se capta la grandeza de Davenport.

“En el mundo de los negocios, pocos nombres resuenan con tanta autoridad como el de Tom Davenport. Considerado un pionero en la analítica empresarial, su influencia en la forma en que las compañías usan los datos para obtener ventajas competitivas es comparable a la de Michael Porter en estrategia. Davenport ha redefinido la manera en que las organizaciones abordan la analítica, la inteligencia artificial y la transformación digital, convirtiéndose en una referencia obligada para ejecutivos y académicos. Desde la publicación de Competing on Analytics en 2007, Davenport ha sido un visionario en la intersección de la analítica y los negocios. Sus investigaciones han demostrado que gigantes como Amazon, Netflix y Google han aprovechado sus principios para optimizar sus decisiones y alcanzar el éxito”, explica nuestro reportaje.

Para nosotros en Vida y Éxito es un honor escribir sobre las extraordinarias contribuciones al mundo empresarial de este gran Gurú, Tom Davenport, de quien he sido fanático desde que leí su primer libro.

RobertoJArguello @Rjarguello

Thomas H. Davenport.

MECA es un programa integral de mejora continua que, desde 2021, galardona a empresas medianas y privadas líderes en la región, brindándoles asesoría por parte de expertos sobre cómo seguir impulsando su crecimiento y éxito en el mercado.

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Personajes a conocer en nuestros países

¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.

Vicepresidente

ejecutivo, Humano Seguros

José Zapata

REPÚBLICA DOMINICANA

Director ejecutivo, AGEXPORT

Amador Carballido Orriols

GUATEMALA

Chief sales & marketing officer, EY

Carolina Molina COSTA RICA

CEO, Productos Alimenticios Diana

Armando Mendiola

EL SALVADOR

Presidente, SAMBITO

Gustavo Manrique Miranda ECUADOR

Presidente, Cervecería Nacional

Rodrigo Monteiro PANAMÁ

Directora ejecutiva, Bapson College Miami

Carla Curiel MIAMI, FL

RICA

Con el objetivo de fortalecer el sector productivo costarricense y apoyar su sostenibilidad, el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) desembolsó US$25 millones a Banco Promerica, quien canalizará los recursos a siete empresas que generan más de 1000 empleos, de los cuales más de 400 son ocupados por mujeres.

Los financiamientos contribuirán a la inversión en equipamiento, infraestructura y expansión de las operaciones de estas empresas dedicadas al cultivo de frutas, la elaboración de comidas, la construcción de edificios, la producción audiovisual y el sector inmobiliario. También apoyarán en la compra de equipos, adquisición de propiedades para siembra y producción, desarrollo de proyectos residenciales y la ampliación de restaurantes.

“Como principal brazo financiero de Costa Rica, respaldamos también al sector privado reafirmando nuestro compromiso con el fortalecimiento económico, social y ambiental, apoyando a pequeñas y grandes empresas como motor clave de nuestra

EMPRESAS BENEFICIARIAS DE FINANCIAMIENTOS INVERTIRÁN RECURSOS EN COMPRA DE TERRENOS, CONSTRUCCIONES Y ADQUISICIÓN DE MOBILIARIO, ENTRE OTROS

economía a través de intermediación financiera, con la cual promovemos el acceso a crédito en condiciones favorables para que puedan crecer, innovar y generar más oportunidades laborales”, destaca Álvaro Alfaro, gerente del BCIE.

Por su parte, Luis Carlos Rodríguez, director de Finanzas y Operaciones de Banco Promerica Costa Rica, enfatiza que “el BCIE ha sido un socio estratégico clave a lo largo de los 30 años de historia de Banco Promerica, respaldando iniciativas que impulsan el desarrollo de MyPymes, Pymes y financiamiento verde. Este nuevo desembolso de US$25 millones fortalecerá sectores productivos

esenciales, permitiendo a las empresas invertir en activos estratégicos para su crecimiento y sostenibilidad. Agradecemos el apoyo de uno de los Bancos de Desarrollo más importantes de la región, cuya confianza nos permite seguir facilitando soluciones financieras con impacto positivo en la economía y el empleo”.

Con este desembolso el BCIE refuerza su rol como aliado estratégico del sector productivo en Costa Rica, facilitando el acceso a financiamiento para promover el crecimiento y la estabilidad de las empresas impulsando soluciones financieras innovadoras que contribuyen al desarrollo inclusivo y sostenible.

GRUPO MONTECRISTO SE EXPANDE A PANAMÁ CON ADQUISICIÓN DEL CENTRO MÉDICO MAE LEWIS

Grupo Montecristo, a través de su División de Salud, adquirió el Centro Médico Mae Lewis (CMML), un hospital privado ubicado en la provincia de Chiriquí, Panamá. Esta expansión tiene como objetivo mejorar y ampliar la oferta de servicios médicos en la región, asegurando el acceso a atención de calidad, innovadora y accesible para todos los sectores de la población.

El Centro Médico Mae Lewis, fundado en 1993, tiene un fuerte legado en la comunidad de David, Chiriquí, gracias a los esfuerzos de sus socios fundadores, Glen y Mae Lewis. Su visión era mejorar la calidad de los servicios médicos en la región, y hoy, más de 30 años después, el hospital sigue siendo un pilar en la atención sanitaria del área.

“Esta expansión es un paso clave para fortalecer la salud de la región occidental de Panamá. Desde Grupo Montecristo, siendo una empresa costarricense con tantos años de trayectoria, buscamos, con la integración

del Centro Médico Mae Lewis, llevar lo mejor de los estándares nacionales hacia el exterior, modernizar equipos y mejorar la infraestructura para ofrecer una atención de calidad y tecnología avanzada, siempre con el compromiso de mantener una atención centrada en el paciente”, comenta Mónica Nagel, directora de Asuntos Corporativos de Grupo Montecristo.

Con esta nueva fase, se realizarán inversiones significativas en tecnología médica y mejoras en infraestructura. Entre los planes de desarrollo se contempla la modernización de equipos y la construcción de una nueva torre de consultorios, lo que permitirá ampliar la capacidad de atención y sumar más médicos especialistas en diversas áreas.

Este hospital ofrecerá un servicio de salud mejorado y contribuirá al desarrollo económico y social de la provincia de Chiriquí, con la creación de nuevos puestos de trabajo y el fortalecimiento de la infraestructura médica en la región.

“El Centro Médico Mae Lewis es un referente de atención médica en Chiriquí, y con esta adquisición, nos aseguramos de continuar con su legado, pero con mayores recursos y más tecnología para mejorar la vida de las personas. Nuestro enfoque es ofrecer atención médica privada de calidad a costos accesibles para la población local, garantizando que los pacientes reciban el mejor cuidado posible”, concluye Nagel.

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CMI RECIBE RECONOCIMIENTO COMO LA INDUSTRIA SALVADOREÑA SOSTENIBLE E INNOVADORA DEL AÑO

Corporación Multi Inversiones (CMI), a través de su agrupación CMI Alimentos, ha sido galardonada con el premio a la “Industria Salvadoreña Sostenible e Innovadora” en el marco del evento CRESA 2025, organizado por la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI).

Este reconocimiento destaca su compromiso de ser ciudadano responsable, íntegro y transparente, que con excelencia genera desarrollo económico y social en los países donde opera. La empresa ha estado a la vanguardia en la implementación de prácticas sostenibles que cumplen con los estándares ambientales, y contribuyen significativamente al bienestar de las personas, familias y comunidades donde opera.

“Estamos profundamente honrados por este reconocimiento, que nos impulsa a seguir transformando vidas, promoviendo el desarrollo sostenible

con impacto en las personas, familias y comunidades. Refleja nuestra dedicación a la excelencia operativa y la calidad en nuestros productos, además de nuestro firme compromiso con la sostenibilidad ambiental. Nuestro enfoque para reducir las emisiones de carbono y mejorar la eficiencia de nuestros procesos es una parte integral de nuestra estrategia de sostenibilidad”, comenta Maira Serrano, gerente senior de Gestión Ambiental de CMI Alimentos.

Impulsados por su propósito “Generar, con calidez familiar, oportunidades que cambian vidas”, CMI posee una estrategia de sostenibilidad integrada al negocio que busca impactar positivamente en su gente, en la comunidad y en el planeta.

La empresa ha implementado iniciativas de medición, reducción y compensación de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), logran-

do evitar la emisión de 364 047 toneladas de CO2 entre 2019 y 2023. Como parte de estas acciones, la empresa cuenta con dos certificaciones de carbono neutral en el país, en el molino de harinas y en la planta de alimentos balanceados para animales.

CMI ha desarrollado soluciones nutricionales innovadoras en la fabricación de alimentos balanceados para animales bajo su marca Aliansa. Gracias al uso de enzimas como proteasas, carbohidrasas y fitasas, se ha optimizado la digestibilidad de los alimentos, permitiendo una menor inclusión de ingredientes en las dietas y reduciendo la excreción de desechos no absorbidos. Esta tecnología contribuye a la disminución de emisiones de GEI, mitigando el impacto ambiental de las granjas, las cuales pueden generar entre el 40% y el 70% de estas emisiones dentro de la cadena de producción agropecuaria.

*Al aplicar bono de $5.000 disponible. Aplica hasta el 30 de abril de 2025 o hasta agotar existencias.

BAC PREMIÓ A EMPRESA HONDUREÑA

INVERSIONES DIAGRO COMO LA PYME POSITIVA DE 2025

BAC ha reconocido a la empresa hondureña Inversiones Diagro, liderada por José David Valle, como la PyME Positiva de 2025. Inversiones Diagro se dedica a la producción y la distribución de productos agropecuarios, con un enfoque principal en la avicultura. La empresa comenzó con una granja avícola, lo que les permitió expandirse a otros negocios.

Inversiones Diagro ofrece una amplia gama de productos, incluyendo alimentos concentrados para animales como gallinas ponedoras, pollos de engorde, cerdos y ganado vacuno. En el ámbito ambiental, la empresa elabora abono orgánico a base de gallinaza y otros componentes orgánicos como la pulpa de café, reduciendo así la emisión de metano y mejorando la textura del suelo, evitando la contaminación por fertilizantes químicos. Como parte del reconocimiento de BAC, Inversiones Diagro recibirá una consultoría por parte de la empresa consultora Lago & Sarmiento y además una experiencia de aprendizaje y recreación en el extranjero.

Este es el tercer año consecutivo en el que BAC reconoce la trayectoria de una PyME destacada en cada uno de los países donde opera, a través del “Reconocimiento PyMe Positiva”. Estas empresas se han desarrollado con el apoyo de BAC, promoviendo valores sociales, ambientales y económicos.

“En BAC estamos convencidos de crear oportunidades para muchas más PyME en la región porque en conjunto queremos seguir generando prosperidad en las comunidades que servimos. Reconocemos el impacto positivo que las PyME generan en sus comunidades. Por ello, hemos asumido el compromiso de amplificar sus historias para potenciar su alcance. De ahí nace este evento PyME Positiva”, señala Jaime Compte, VP Corporativo de Banca Personas & Medios de Pago. El segmento PyME creció un 11% en la cartera de crédito y un 19% en saldos vista al cierre del año pasado.

RECONOCIMIENTOS

En la tercera edición del reconocimiento PyME Positiva, BAC también ha reconocido el trabajo de otras cinco empresas de América Central:

• Panamá: Leafsinc

• Costa Rica: DolceWorld

• Nicaragua: Vegyfrut

• El Salvador: Entre Nubes Café

• Guatemala: Pasajinak

Conexiones que transforman Guatemala

ENERGUATE distribuye energía eléctrica a más de 2.5 millones de clientes en 21 de los 22 departamentos del país, con un propósito firme hacia la sostenibilidad, la inclusión y el progreso.

Nuestro impacto alcanza a más de 13 millones de guatemaltecos, llevando energía de calidad a hogares, comercios, empresas e instituciones, para contribuir al desarrollo económico y social de Guatemala.

¡Creamos conexiones que transforman vidas!

Enrique Campuzano: explorando la evolución de la autorrepresentación

El reconocido artista chileno presentará su última exposición, “Del autorretrato a la selfie”, en el Museo Ralli Santiago. Esta colección explora la transformación de la autorrepresentación en el arte, yuxtaponiendo autorretratos tradicionales con selfies modernas.

Del autorretrato al selfie” presenta una narrativa visual que abarca la evolución de la autorrepresentación. Con aproximadamente 20 obras en diversos formatos, Enrique Campuzano explora la trayectoria del autorretrato, desde sus raíces clásicas, hasta su expresión digital moderna, todo a través de su característico estilo realista.

Rastreando el linaje histórico

La colección de Campuzano se estructura en torno a tres fases clave. En su primera fase, Influencias Clásicas, la exposición comienza recordando la autorrepresentación temprana en el arte antiguo. Aquí, deidades como Zeus simbolizan las raíces mitológicas de la autoimagen, donde las formas idealizadas transmitían poder y divinidad. Campuzano reinterpreta estos símbolos para

Enrique Campuzano es un artista autodidacta de ascendencia española y chilena.

Por Arturo Castro Barrantes

¿QUIÉN ES ENRIQUE CAMPUZANO?

Nacido en Iquique, Chile, en 1948, Enrique Campuzano es un artista autodidacta de ascendencia española y chilena. Su trayectoria artística comenzó con un profundo interés por la música, la poesía, el teatro, el diseño escénico, las artes gráficas y la fotografía.

El artista realizó estudios de arte clásico, incluyendo anatomía y composición.

En 1978, bajo la tutela del pintor Ladislao Vuchetich, se dedicó por completo a la pintura.

A principios de la década de 1980, Campuzano se había convertido en artista a tiempo completo, ganando reconocimiento por su meticuloso realismo y sus temas que invitan a la reflexión.

Sus obras forman parte de colecciones en Estados Unidos, Europa, Chile y Latinoamérica.

reflexionar sobre cómo la autorrepresentación temprana sentó las bases para la expresión artística posterior. En su segunda fase, Maestros Europeos, la exposición se inspira en artistas icónicos como Rembrandt, Rubens y Velázquez, quienes transformaron el autorretrato en un medio de exploración personal. Sus técnicas, que abarcan desde el uso de la luz y la sombra de Rembrandt, hasta las ricas texturas de Rubens, resaltan la profunda comprensión emocional y psicológica que un autorretrato bien elaborado puede revelar. En su tercera fase, Interpretaciones Modernas, examina cómo artis-

tas del siglo 20 como Dalí, Magritte, Bacon y Freud transformaron la autorrepresentación. Al distorsionar la realidad y adoptar representaciones surrealistas o crudas, estos artistas cuestionaron las normas tradicionales y sentaron las bases para la autoimagen digital actual. La obra de Campuzano conecta estas innovaciones modernas con el realismo clásico, incitando al espectador a reflexionar sobre el impacto de la cultura digital en nuestra comprensión de la identidad.

Diálogo entre pasado y presente Al yuxtaponer estas distintas épo-

LA EXPOSICIÓN PERMITIRÁ COMPRENDER CÓMO

HA CAMBIADO LA

AUTORREPRESENTACIÓN

A LO LARGO DE LOS SIGLOS Y SI LOS SELFIES TIENEN LA MISMA PROFUNDIDAD QUE LOS AUTORRETRATOS CLÁSICOS

DEL AUTORETRATO A LA SELFIE

Esta exposición es imprescindible para amantes del arte, historiadores y cualquier persona fascinada por la evolución de la autoexpresión. A través de preguntas que invitan a la reflexión, “Del autorretrato a la selfie” le permitirá comprender cómo ha cambiado la autorrepresentación a lo largo de los siglos, si los selfies tienen la misma profundidad que los autorretratos clásicos y qué dice este cambio sobre la identidad y la tecnología modernas.

Para más información, visite https://www.rallimuseums.com/es o escriba a contacto@museoralli.cl

DETALLES DE LA EXPOSICIÓN

Ubicación: Museo Ralli Santiago, Alonso de Sotomayor 4110, Vitacura, Santiago, Chile. Fechas: 3 de abril – 2 de agosto de 2025. Horario: Lunes a sábado, 10:30 – 17:00.

cas, la exposición invita al visitante a comparar la naturaleza reflexiva y minuciosa de los autorretratos históricos con la espontaneidad, a menudo fugaz, de los selfies modernos. La obra de Campuzano reta a reflexionar sobre si las autorrepresentaciones instantáneas actuales pueden tener la misma profundidad que los retratos cuidadosamente elaborados del pasado.

Inspiración del artista

Campuzano se inspiró en sus visitas a importantes museos, donde observó la abrumadora presencia de la tecnología móvil en los espacios artísticos. El artista anima al público, especialmente a las generaciones más jóvenes, a reflexionar sobre la diferencia entre el autorretrato cuidadosamente elaborado y la impulsiva cultura del selfie

Para asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection

The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 / (305) 446-5578 www.americascollection.com

“Del autorretrato a la selfie” se realizará en Santiago de Chile, del 3 de abril al 2 de agosto de 2025.

in Miami with an MBA from Babson

El MBA de Aprendizaje Híbrido de Babson en Miami ofrece lo mejor de ambos mundos: un título altamente reconocido en uno de los mercados emergentes más vibrantes del país.

Diseñado para profesionales trabajando tiempo completo, este programa combina clases en línea y presenciales con un enfoque en liderazgo emprendedor y gestión empresarial.

Sumérgete en proyectos del mundo real y desarrolla una mentalidad emprendedora para resolver problemas complejos.

Tom Davenport Redefiniendo el futuro de la analítica y la inteligencia artificial

Icono mundial y gurú de la analítica empresarial, ha transformado la manera en que las grandes compañías usan los datos y la IA para liderar el futuro.

En el mundo de los negocios, pocos nombres resuenan con tanta autoridad como el de Tom Davenport. Considerado un pionero en la analítica empresarial, su influencia en la forma en que las compañías utilizan los datos para obtener ventajas competitivas es comparable a la de Michael Porter en estrategia. Davenport ha redefinido la manera en que las organizaciones abordan la analítica, la inteligencia artificial (IA) y la transformación digital, convirtiéndose en una referencia obligada para ejecutivos y académicos.

Desde la publicación de Competing on Analytics en 2007, Davenport ha sido un visionario en la intersección de la analítica y los negocios. Sus investigaciones han demostrado que gigantes como Amazon, Netflix y Google han aprovechado sus principios para optimizar sus decisiones y alcanzar el éxito.

Fue nombrado una de las diez “Voces destacadas” por LinkedIn, en 2016 en Educación y en 2018 en Tecnología. También ha sido

nombrado uno de los tres mejores analistas de negocios y tecnología del mundo, una de las 100 personas más influyentes del sector de TI y uno de los cincuenta mejores profesores de escuelas de negocios del mundo por la revista Fortune.

Su prestigio se ve reforzado por su colaboración con instituciones de renombre como Harvard Business Review, el MIT y Deloitte, además de su papel como profesor distinguido en Babson College, una de las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo. Babson College, donde Davenport es profesor distinguido de Tecnología y Gestión de la Información, ha sido líder en educación empresarial durante más de 30 años.

El prestigio de Babson College se refleja en su red de egresados, quienes han fundado y liderado compañías de impacto mundial. Su ubicación estratégica en Boston permite a sus estudiantes acceder a uno de los ecosistemas empresariales más dinámicos, con incubadoras, aceleradoras y

una fuerte conexión con el mundo tecnológico.

Davenport y Babson College representan dos pilares fundamentales en la evolución del mundo empresarial moderno: el primero, con su visión sobre la analítica y la IA; el segundo, como la institución que forma a los líderes del futuro. Juntos, redefinen las reglas del juego en los negocios.

En Vida y Éxito lo entrevistamos para conocer más sobre su trayectoria profesional y sobre cómo visualiza el mundo de los negocios en esta época con una tecnología tan cambiante.

Con más de 200 artículos y 26 libros publicados, ¿cómo ha logrado mantenerse relevante en temas de tecnología y analítica? Hay que estar dispuesto a dejar atrás los temas favoritos y avanzar hacia algo nuevo. A finales de los 90, vi que la gestión del conocimiento estaba perdiendo relevancia en las empresas, aunque para mí seguía siendo importante. Por eso, me enfoqué en la analítica, luego en el big data y,

más tarde, en la inteligencia artificial. Hoy en día, con la IA, surgen nuevos avances tecnológicos casi a diario. Es un campo apasionante, pero también un desafío constante para la enseñanza, ya que está en permanente evolución.

Su artículo de 2006 en Harvard Business Review y su libro Competing on Analytics marcaron un punto de inflexión en el uso de los datos en los negocios. ¿Cómo ve el impacto de estas ideas en las empresas?

Estoy convencido de que estas ideas aceleraron la transición hacia el uso de datos y análisis en la toma de decisiones y la gestión empresarial. Competing on Analytics fue el libro más vendido de los 26 que he escrito o coescrito, y los editores de Harvard Business Review lo incluyeron en la lista de los 12 artículos “imprescindibles” en los más de 100 años de histo-

ria de la revista. Muchas personas me han dicho que tanto el artículo como el libro tuvieron una gran influencia en sus carreras y en sus empresas. Ahora, por supuesto, las compañías están muy interesadas en la inteligencia artificial, y la evolución hacia los datos y la analítica sentó las bases para esta transición. Pero siempre digo que pude escribir estos artículos y libros gracias a los líderes empresariales que estaban haciendo cosas dignas de ser contadas.

Ha dicho que antes había varios niveles de empresas compitiendo en análisis de datos…

En el libro que escribí junto con mi coautora Jeanne Harris, definimos cinco niveles de capacidad analítica en las organizaciones. Los niveles comenzaban en “impedidos analíticamente” y luego avanzaban a “análisis localizado”, “aspiraciones analíticas”,

COESCRIBIÓ “ALL HANDS ON TECH: THE AI-POWERED CITIZEN

REVOLUTION”, SOBRE INTELIGENCIA

ARTIFICIAL

“empresas analíticas” y, finalmente, “competidores analíticos”. Aún hay muchas organizaciones en los niveles más bajos, pero afortunadamente ahora también hay muchas más empresas que compiten con análisis de datos y con inteligencia artificial. Escribí sobre los competidores centrados en IA en un libro de 2023 titulado All In on AI

Babson College es una de las universidades más prestigiosas del mundo en educación empresarial.

Uno de los consejos clave de Tom Davenport, es que los ejecutivos deben capacitar a sus empleados en inteligencia artificial y su impacto en el trabajo.

¿Por qué Babson College es una gran escuela de negocios? ¿Qué la hace una gran opción para estudiantes latinoamericanos?

Babson College se especializa exclusivamente en negocios, complementados con cursos en artes liberales, y es líder en emprendimiento, reconocimiento que ha mantenido por más de 30 años. Sus graduados obtienen excelentes resultados, lo que llevó al Wall Street Journal a clasificarla como la segunda mejor universidad de Estados Unidos en 2024. La institución atrae a numerosos

HABILIDADES CLAVE

De acuerdo con Tom Davenport, esto es lo que necesitan los líderes empresariales para usar la inteligencia artificial y el análisis de datos en la toma de decisiones.

• Es fundamental comprender lo básico de estadística y probabilidad, ya que muchas herramientas analíticas e IA se basan en ello.

• Es importante conocer cómo funcionan los diferentes tipos de aná-

lisis e IA para confiar en ellos al tomar decisiones.

• La habilidad clave es conectar los problemas empresariales con las soluciones tecnológicas que pueden resolverlos.

• A medida que la tecnología se vuelve más accesible, la capacidad de convertir problemas en soluciones tecnológicas se vuelve más valiosa.

estudiantes de América Latina, en su mayoría hijos de empresarios y líderes de empresas familiares. Las familias valoran su enfoque práctico en negocios y su ubicación cercana a Boston. La mayoría de los graduados regresan a sus países para liderar y fortalecer las empresas familiares.

¿Qué lo inspiró a especializarse en la gestión del conocimiento, la analítica y el big data?

Mi primer libro de negocios, Process Innovation (1992), trató sobre la reingeniería de procesos empresariales y tuvo un gran impacto, convirtiéndose en un best-seller. Desde entonces, he explorado conceptos emergentes para ayudar a ejecutivos a adoptarlos. Sin embargo, a veces me cuesta predecir qué temas serán populares o el momento ideal para publicarlos. Un ejemplo fue The Attention Economy, un libro que me entusiasmó, pero que salió el 10 de septiembre de 2001, perdiendo relevancia ante los acontecimientos del día siguiente.

¿Qué industrias han aprovechado con éxito la inteligencia artificial y la analítica?

Los grandes bancos y otras empresas de servicios financieros fueron los pri-

DIFERENCIA ENTRE IA ANALÍTICA Y IA GENERATIVA

IA analítica

Enfoque: se basa en el análisis de datos estructurados y en la toma de decisiones a partir de patrones y tendencias identificadas en grandes volúmenes de datos.

Propósito: su objetivo es extraer insights o hacer predicciones basadas en datos pasados. Usa algoritmos como el aprendizaje automático para identificar relaciones y tendencias que pueden ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas.

Aplicación: es ideal para tareas como la segmentación de clientes, el análisis de ventas, la predicción de demanda y la detección de fraudes.

IA generativa

Enfoque: está diseñada para generar contenido nuevo o crear soluciones originales a partir de datos previos. Usa modelos como redes neuronales generativas para crear nuevos datos, como texto, imágenes, música, o incluso código.

Propósito: su objetivo es producir nuevos datos. Es más creativa en su capacidad para generar nuevas ideas, conceptos, o productos basándose en ejemplos previos.

Aplicación: es usada en áreas como la creación de contenido (como texto, arte y música), generación de modelos 3D y la creación de imágenes realistas.

meros en adoptar la analítica y la IA, en parte porque manejan enormes volúmenes de datos estructurados. Las industrias de retail, telecomunicaciones y productos de consumo también generan grandes cantidades de datos y han aprendido a aprovecharlos eficazmente.

Hoy en día, casi todas las empresas tienen un componente digital, lo que genera datos para analizar. Además, la inteligencia artificial generativa ha hecho que esta tecnología sea relevante para cualquier empresa que produzca o consuma contenido. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas, así como las compañías B2B, aún están rezagadas en el uso de analítica e inteligencia artificial.

Para Thomas Davenport, es clave entender cómo funciona la IA para evaluar su confiabilidad.

EL PROFESOR TOM DAVENPORT

HA ESCRITO MÁS DE 200 ARTÍCULOS Y COESCRITO 26 LIBROS SOBRE NEGOCIOS

¿Qué estrategias utiliza para enseñar conceptos complejos de analítica y big data a ejecutivos y estudiantes?

Mi enfoque principal siempre está en cómo estas tecnologías impactan a las personas, las organizaciones y las estrategias de negocio, más que en los detalles técnicos de las propias tecnologías. Por supuesto, es importante inculcar cierto conocimiento sobre su funcionamiento y sobre las tareas para las que son útiles. Pero, dado que somos una escuela de negocios, me siento cómodo enseñando a los estudiantes cómo conducir el automóvil, en lugar de cómo construir un nuevo sistema de inyección de combustible o un nuevo sistema de transmisión.

¿Cómo ha evolucionado el papel de la ética en el uso de big data e inteligencia artificial?

La ética en la inteligencia artificial está evolucionando de hacer declaraciones sobre lo importante que es y redactar políticas al respecto, a crear un proceso para evaluar y monitorear cada caso de uso o aplicación de IA. Las empresas líderes están usando ahora plataformas de ética y gobernanza para crear revisiones semiautomáticas de cada nuevo sistema de IA antes de que se construya. He tenido la suerte de encontrar empresas como Unilever y Scotiabank que están adoptando este enfoque en la ética de la IA.

¿Cuáles son los mayores malentendidos que tienen las empresas sobre las capacidades y las limitaciones de la IA?

La inteligencia artificial generativa es muy emocionante y ha introducido la IA a casi todas las empresas y trabajadores del conocimiento. Pero creo que es muy importante recordar que la “IA analítica”, la clásica inteligencia artificial basada en el aprendizaje automático que trabaja con datos estructurados, sigue siendo muy importante. A menudo, puede ser más valiosa para algunas empresas que la IA generativa. Lo otro importante sobre la IA generativa es que, en casi todos los casos, sus entradas y salidas requieren de un ser humano que piense críticamente para que sea efectiva. Eso puede cambiar en algún momento, pero ahora es realmente esencial.

¿Qué industrias cree que experimentarán más disrupción debido al análisis impulsado por IA en los próximos años?

Acabo de terminar el borrador de un libro sobre marketing e IA. Hace unos 30 años se nos prometió el “marketing uno a uno”, pero nunca ocurrió realmente en una medida significativa. Aún recibimos muchos anuncios y ofertas de empresas sin personalizar para nosotros como individuos. Creo que, con una mayor adopción del aprendizaje automático y la IA generativa, esa promesa finalmente puede empezar a hacerse realidad. La IA generativa también cambiará industrias que históricamente han sido muy conservadoras, como los bufetes de abogados, la atención médica y la educación.

¿Qué le motiva a seguir investigando y escribiendo sobre análisis, tendencias empresariales y tecnología? Yo diría que la tecnología de la información ha sido el cambio más trascendental en los negocios en los últimos 50 años. He tenido la

ESCRITOR DE NEGOCIOS, LECTOR DE NOVELAS

Thomas Davenport lee pocos libros de negocios (su tiempo es para escribirlos) pero uno de sus favoritos es Thinking, Fast and Slow, de Daniel Kahneman. También lee muchas novelas, y las que más le han gustado recientemente son Demon Copperhead, de Barbara Kingsolver, y Tomorrow, and Tomorrow, and Tomorrow, de Gabrielle Zevin.

También le gusta la serie de Jack Reacher, de Lee Child; la serie de Millennium (“Los hombres que no amaban a las mujeres”), de Stieg Larsson, y la serie de Harry Bosch, de Michael Connelly.

¿CÓMO MANTIENE UN EQUILIBRIO ENTRE SU

VIDA PROFESIONAL Y LA PERSONAL?

Tom Davenport ha estado casado durante 43 años con su esposa Joan, a quien conoció en la escuela de posgrado. Juntos tienen dos hijos, de los que están muy orgullosos. Hayes es guionista de televisión en Los Ángeles, al igual que su esposa, y tienen dos hijos. Chase está cursando una maestría en ciencia y políticas costeras en el norte de California y ya ha iniciado un negocio en ese ámbito. Recientemente, adquirieron una casa en Santa Bárbara, California, para estar más cerca de ellos y procuran pasar tiempo allí cada año. Siempre ha viajado con frecuencia, ya que considera que escribir artículos y libros sin salir al mundo a compartir ideas con otras personas carece de sentido. Sin embargo, ha procurado regresar a casa lo antes posible. Además, ha encontrado gran beneficio en escribir la mayor parte de su trabajo desde su hogar, donde disfruta tener a su familia y el ruido a su alrededor mientras trabaja.

gran suerte de vivir y trabajar en una época en la que se estaba llevando a cabo esta revolución. Estuve presente en la era de los mainframes, las minicomputadoras, la computación personal e Internet, y ahora el análisis de datos y la IA. Ha sido un viaje fantástico, aunque como he señalado, la tecnología siempre está expandiéndose.

¿Qué tendencias tecnológicas cree que definirán la próxima década y cómo deberían las empresas prepararse para enfrentarlas?

Estoy muy enfocado en los agentes de IA que predicen resultados, responden a solicitudes y realizan tareas. Acabo de coescribir un libro sobre este tema, titulado Agentic Artificial Intelligence. Este campo ofrece grandes oportunidades, pero también riesgos significativos, por lo que debemos ser cautelosos con las tareas que delegamos a estos agentes. Además, sigo de cerca los avances hacia la inteligencia artificial general (IAG), donde la IA supera a los humanos en cualquier tarea basada en el conocimiento. También estoy observando los progresos en la computación cuántica.

¿En qué consiste el nuevo Instituto de Tecnología y Emprendimiento en Babson College?

El Instituto Metropoulos de Tecnología y Emprendimiento se centra en integrar la educación a emprendedores en las áreas de liderazgo en la tecnología y la IA. Apoya y amplía programas curriculares que resaltan la importancia de la innovación tecnológica en el proceso emprendedor y ofrece a la comunidad de Babson un espacio para profundizar en los últimos avances tecnológicos, colaborar con colegas y educadores, y determinar las mejores prácticas para el uso de estas herramientas en sus carreras y proyectos.

Como director académico, mi enfoque principal es poner en marcha la investigación y la enseñanza en la intersección de la tecnología y el emprendimiento. Tenemos algo de ambos, pero necesitamos más. Hemos integrado The Generator, un centro para la búsqueda de tecnología de IA generativa por parte de profesores y estudiantes, dirigido por el profesor de emprendimiento Erik Noyes. Han logrado grandes avances. También tenemos un nuevo director ejecutivo del Instituto, Trond Undheim. Él está buscando de manera muy

EL PENSAMIENTO CRÍTICO

ES ESENCIAL PARA QUIENES USAN LA INTELIGENCIA

ARTIFICIAL EN LOS NEGOCIOS

LÍDER EN LOS NEGOCIOS

Babson College, ubicado en Massachusetts, es una de las universidades más prestigiosas del mundo en educación empresarial. Fundada en 1919, se ha especializado en la formación de emprendedores y líderes de negocios a través de un enfoque innovador que combina teoría y práctica. Su programa de MBA es reconocido globalmente por su excelencia, y se destaca por su énfasis en la creación de empresas y el pensamiento estratégico. Babson ofrece una amplia gama de programas académicos, incluyendo pregrado, maestrías y programas ejecutivos, y se caracteriza por una sólida red de exalumnos, muchos de los cuales han fundado empresas exitosas a nivel mundial, especialmente en Latinoamérica.

enérgica iniciativas como un AI Showcase para exhibir las actividades estudiantiles destacadas y una incubadora para empresas estudiantiles centradas en la tecnología.

¿Qué disfruta hacer en su tiempo libre? ¿Ha viajado alguna vez a América Latina? Juego tenis, ando mucho en bicicleta y camino o corro más de 10 000 pasos al día. Me encanta viajar, quizás un poco

más que a mi esposa. Todavía viajo bastante para dar conferencias y asesorar.

He estado en América Latina muchas veces: en México y Brasil en múltiples ocasiones por negocios, y también en Argentina, Chile, Ecuador y Perú, tanto por trabajo como por vacaciones. Aún hay más países que me gustaría visitar, especialmente en Centroamérica. Costa Rica es el siguiente en mi lista.

Reconocimiento a la gestión y la innovación

Fue reconocida como una de las Mejores Empresas Centroamericanas (MECA), destacando su compromiso con la calidad, la innovación y la sostenibilidad, lo que impulsa su posicionamiento regional y fortalece su crecimiento.

El reconocimiento como una de las Mejores Empresas Centroamericanas (MECA), otorgado por Deloitte, Grupo Promerica e INCAE, es un hito significativo para la empresa nicaragüense Industria Centroamericana, S.A. (INCASA). Esta distinción refleja el compromiso de la compañía con la calidad, la innovación y la sostenibilidad. Para INCASA, este galardón representa una validación de sus esfuerzos, y un impulso para seguir fortaleciendo su posicionamiento en el mercado regional.

Ealyn Montano, jefe de mercadeo de INCASA, destaca los múltiples beneficios que este reconocimiento aporta a la empresa. “Nos permite identificar con claridad nuestra posición competitiva y nuestras áreas de mejora, además de facilitarnos

relaciones estratégicas con otras empresas líderes del sector y abrir nuevas oportunidades de colaboración”, señala Montano.

A nivel interno, el reconocimiento eleva la moral de los equipos de trabajo, refuerza la cultura organizacional y fomenta la innovación, consolidando un ambiente de compromiso con la excelencia.

Ser parte de las Mejores Empresas Centroamericanas también fortalece la reputación de INCASA ante clientes, proveedores e inversionistas. “Este reconocimiento aumenta la confianza en nuestra marca, generando nuevas oportunidades comerciales y validando nuestras buenas prácticas empresariales. Para los inversionistas, significa una señal de estabilidad y crecimiento sostenido, lo que nos

permite consolidarnos como un actor clave en el desarrollo industrial de la región”, explica Montano.

Para alcanzar este nivel de reconocimiento, INCASA ha implementado estrategias clave que le han permitido destacarse en el sector. Entre ellas, su expansión y cobertura regional han garantizado una distribución eficiente en todo el territorio nacional y centroamericano. Además, su modelo de atención personalizada y alianzas estratégicas con distribuidores y clientes mayoristas ha sido un factor determinante en su crecimiento.

La empresa también ha apostado por la sostenibilidad, implementando prácticas responsables en la fabricación de sus productos, promoviendo soluciones innovadoras y garantizando procesos de calidad certificada.

Uno de los pilares fundamentales de INCASA es su enfoque en la gestión y la innovación. La compañía ha desarrollado una sólida cultura organizacional basada en la capacitación continua y el desarrollo del talento humano. La digitalización de procesos ha permitido optimizar la gestión de clientes, inventarios y producción, logrando una mayor eficiencia operativa. Asimismo, los estrictos controles de calidad aseguran que los productos cumplan con los más altos estándares del mercado.

Más allá de su impacto en la industria, INCASA también contribuye al desarrollo económico y social de la región. Con su producción de alta calidad y abastecimiento a sectores clave como la construcción y la agroin-

DESDE SU FUNDACIÓN EN 1960, INCASA HA EVOLUCIONADO PARA CONVERTIRSE EN UN REFERENTE EN LA PRODUCCIÓN DE

PRODUCTOS

METÁLICOS TREFILADOS Y GALVANIZADOS

dustria, fortalece la cadena de valor en Centroamérica. Su compromiso con la generación de empleo se refleja en la contratación de 259 colaboradores, de los cuales 232 son originarios de Masaya y sus municipios, lo que refuerza el impacto positivo de la empresa en la comunidad.

De cara al futuro, INCASA tiene planes ambiciosos de expansión e innovación. A mediano plazo, busca fortalecer su presencia en los mercados centroamericanos mediante el crecimiento de su capacidad productiva y la optimización de su red de distribución. A largo plazo, su estrategia se centra en la diversificación de productos y la mejora continua de sus procesos productivos, consolidándose como un referente en soluciones metálicas de alto valor agregado. La empresa también enfrenta desafíos en el mercado regional. La volatilidad en los costos de las materias primas, en especial el acero, y la competencia con productos importados de menor calidad representan retos constantes. Para contrarrestar estos factores, INCASA ha fortalecido sus relaciones con proveedores estratégicos y ha apostado por la diferenciación a través de la calidad certificada y la atención personalizada.

Tras recibir el reconocimiento MECA, INCASA se ha fijado objetivos concretos a corto y largo plazo. En el corto plazo, busca expandir su red de distribución, optimizar procesos productivos, potenciar la digitalización y fortalecer la capacitación del talento humano. A largo plazo, la empresa aspira a convertirse en el líder regional en la fabricación y comercialización de productos metálicos trefilados, expandir su capacidad productiva e innovar continuamente para agregar valor a sus clientes.

Por Susana Ruiz González

Especialista en café y donas

Tiene presencia en más de 60 países alrededor del mundo.

Hacer y servir el café y las donas más frescas y deliciosas de forma rápida y cortés en tiendas modernas y bien comercializadas”, esa fue la filosofía con la que Bill Rosenberg fundó en 1950 Dunkin’ Donuts en Quincy, Massachusetts, Estados Unidos. Este local era más que una cafetería, era un centro comunitario donde el aroma del café recién hecho y la vista de las donas preparándose allí mismo, eran rituales cotidianos. La visión de Rosenberg era ofrecer calidad a un precio asequible, algo que atrajo a muchos

clientes.

Con esa misma filosofía Rosenberg concedió la primera de muchas franquicias en 1955. Este modelo resultó ingenioso y le permitió a Dunkin’ Donuts crecer rápidamente manteniendo el control de calidad. La estrategia era simple pero efectiva: ofrecer productos frescos y consistentes en todas sus sucursales.

En 1963, Dunkin’ abrió su tienda número 100, y el hijo de Rosenberg, Bob, asumió el cargo de director ejecutivo con tan solo 25 años. Este período marcó el inicio de la transformación de la empresa, que pasó de ser el local favorito de muchos a un ícono nacional. La oferta principal de las cafeterías se basa en el café y las donas, las cuales se ofrecen en multitud

FUNDADOR BILL ROSENBERG A CORRER CON DUNKIN’

En 2017, Dunkin’ se asoció con Saucony, otra popular compañía con sede en Boston, para una colaboración única de tenis. Estas especiales zapatillas deportivas presentaban una icónica dona helada con fresas y salpicaduras de arcoíris. Los fanáticos las agotaron en tres días.

DEJANDO UN LEGADO

La Fundación Joy in Childhood, es parte de las iniciativas benéficas de Dunkin’, apoya a niños que luchan contra el hambre o la enfermedad, demostrando el compromiso de la marca con la solidaridad.

MÁS QUE DONAS…

• El nombre Dunkin’ Donuts se traduce como “remojando donas”.

• Dunkin’ Donuts cambió su nombre a Dunkin’ para centrarse más en las bebidas y simplificar el negocio.

• En España, Dunkin’ Donuts se llama Dunkin’ Coffee para evitar conflictos con la marca Panrico, que ya tenía registrado el nombre de Donuts.

• Los donas que más se venden son Boston Kreme, Chocolate Glazed Cake, Chocolate Frosted y Jelly Filled.

• Casi 2000 millones de tazas de café y casi 3000 millones de donas se sirven cada año. En total, en un día normal, puede vender hasta 60 tazas de café recién hecho cada segundo.

• Dunkin Brands University es el centro de entrenamiento donde los gerentes a nivel mundial de la marca se entrenan para administrar un Dunkin’.

Ubicación original de Dunkin’ Donuts en Quincy, Massachusetts, 1950 y 2022, después de la remodelación

de sabores y con coberturas de colores llamativos, pero cuenta con una amplia gama de productos que incluye desde granizados, helados, gaseosas, tés, sándwiches, jugo de frutas o aperitivos, entre otros.

Dunkin’ tiene presencia en más de 60 países alrededor del mundo.

Empresas líderes y poderosas del mercado regional

Estas compañías demuestran que la innovación, la sostenibilidad y la capacidad de adaptación son clave para el crecimiento económico y social.

Por Angie López Arias

Motores del desarrollo centroamericano

Las empresas líderes impulsan la competitividad de la región, generan empleo, transforman comunidades y son un pilar del progreso.

Las empresas líderes y poderosas de la región son motores del desarrollo económico y social gracias a una fórmula que combina innovación, visión estratégica y compromiso, entre otros factores.

Estas compañías, desde los sectores claves a los que pertenecen, ya sea banca, manufactura, energía o comercio, generan empleo, impulsan la competitividad, promueven el progreso, transforman comunidades y generan un impacto positivo a todo nivel.

Son, además, resilientes, pues tienen una gran capacidad de superar los desafíos globales, han sabido convertir la innovación en un diferencial competitivo, la responsabilidad social en un compromiso tangible y esa adaptabilidad en una ventaja estratégica.

¿Qué hay detrás del éxito de estas compañías? hay productos y servicios innovadores, verdaderas estrategias de responsabilidad social y sostenibilidad, programas para cuidar a su recurso humano, liderazgo positivo y una trayectoria bajo la cual han construido una sólida reputación.

Revista Vida y Éxito realiza un análisis y explora junto con los más reconocidos expertos de la región los factores que han llevado a estos líderes del mercado al éxito y cómo su visión impacta en el crecimiento y la competitividad de la región.

SOSTENIBILIDAD

BALANCE

“Una empresa exitosa sabe que su futuro depende del balance”.

Así resume Luis Mastroeni, consultor de Sostenibilidad, lo que significa para las compañías ese modelo de gestión que garantiza el equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y la protección al medio ambiente. Con la integración de las estrategias de sostenibilidad y responsabilidad social al negocio llegan las ventajas competitivas y la diferenciación, la reducción de costos, la eficiencia operativa y mayores oportunidades de financiamiento e inversión.

Para el experto, una compañía líder tiene claro que solo podrá seguir operando si logra conectar con sus audiencias, las cuales ahora quieren saber qué hace la empresa, más allá de crear dinero.

Actualmente, consumidores, clientes, colaboradores, inversionistas y otros

LIDERAZGO

INSPIRACIÓN

Las empresas líderes cuentan con un liderazgo efectivo, positivo, con propósito, que impulsa la visión, la estrategia y la cultura organizacional, inspirando a los equipos y tomando decisiones asertivas que generan crecimiento.

grupos de interés ponen sus ojos en empresas sostenibles por el impacto positivo que generan en todo nivel. Mastroeni explica que, según datos de Mckinsey, firma global de consultoría, los consumidores están dispuestos a pagar un poco más por productos y servicios sostenibles.

Los inversionistas, por su parte, pueden estar tranquilos al saber que el dinero que inviertan en esas empresas generará retornos a futuro, pues el negocio está abordando de la manera correcta los riesgos que, de materializarse, podrían dañar esa inversión.

Cuando la alta dirección se compromete con la sostenibilidad, adopta indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en las evaluaciones de desempeño de las gerencias a cargo del negocio y existe una cultura del triple impacto que agrega valor social, ambiental y económico de manera equilibrada, la empresa, sin duda, alcanzará el éxito.

“Esto se logra solo con el involucramiento del CEO o de la máxima autoridad”, afirma Carla Coghi, socia directora de Deloitte en Centroamérica, Panamá y República Dominicana. Para Coghi, una compañía líder y poderosa crea una visión inspiradora, motivacional, inclusiva y tiene una cultura organizacional positiva para que todo gire en un ambiente de respeto con valores muy sólidos y socializados.

Y, por supuesto, ello debe estar alineado a los objetivos de la empresa. Estas organizaciones, también propician espacios internos que permiten, desde la base de la organización, comunicar cuál es esa estrategia y visión a todos los niveles para canalizar, impulsar y guiar a todos los colaboradores hacia el objetivo en común.

“El liderazgo es esencial para guiar a una empresa a través de los desafíos y los cambios del mercado, asegurando la supervivencia, la prosperidad y la competitividad a largo plazo; para poder lograrlo se necesita de un líder resiliente, empático y que conozca muy bien su negocio y la industria donde se desarrolla”, agrega.

REPUTACIÓN CORPORATIVA

ACTIVO INVALUABLE

A lo largo de los años, las empresas referentes en sus industrias consolidan su prestigio gracias al trabajo minucioso, delicado y consciente de diversos factores que dan como resultado uno de los activos más valiosos de una compañía: una reputación corporativa sólida.

“Cuando esta reputación se ha creado de forma positiva intencionalmente y forma parte de los pilares de la gobernanza de la compañía se convierte en un activo de gran valor, que impulsa el negocio, promueve las ventas, genera conexiones con partes interesadas, mueve decisiones políticas y mantiene a los accionistas felices”, explica Gabriela Piedra, vicepresidente senior de Shift Porter Novelli. Para Piedra, la reputación de una empresa es el resultado de las acciones que ha tomado a lo largo de su funcionamiento y las percepciones internas y externas que

GESTIÓN

PRIORIDAD

sus públicos se han formado.

En definitiva, la reputación de una empresa existe aun cuando sea un tema poco prioritario dentro de la compañía”, añade.

Piedra recalca que la reputación de estas grandes empresas tiene un enorme impacto económico porque logran una mayor facilidad para atraer a inversionistas, acceder a financiamiento y negociar mejores condiciones de crédito. También, tienen estabilidad en el precio de las acciones y aumenta la capitalización bursátil, experimentan menos volatilidad durante las crisis, generan confianza del consumidor, eficiencia operativa, estabilidad a largo plazo, atractivo para fusiones y adquisiciones, entre otros.

Para Piedra, los elementos clave para crear una reputación corporativa sólida es construcción de imagen, la administración de crisis de opinión pública y el enganche con la audiencia.

DEL RECURSO HUMANO

en cuenta para potenciar su propuesta de valor.

Una compañía líder sabe que una de sus principales prioridades es su recurso humano, por eso invierte en él, le cuida, le motiva y le brinda bienestar a todo nivel, y es que es el motor que le mueve.

“Creemos que el crecimiento empresarial de las compañías líderes se basa en la inversión en talento humano y la tecnología”, comenta Héctor Hernández Sandoval, líder de People & Culture Caribe y Centroamérica de ManpowerGroup.

Por eso, estas compañías priorizan el desarrollo de habilidades blandas y técnicas de sus equipos e implementan estrategias de bienestar que promuevan la satisfacción y el compromiso, esto según el informe “El líder como fuente de inspiración”, de CCK y ManpowerGroup.

Hernández considera que una estrategia de gestión adecuada para retener e impulsar el talento está compuesta de seis componentes que las empresas exitosas toman

Estos son la remuneración y los beneficios (salarios competitivos, beneficios de salud y bonificaciones), programas de desarrollo profesional, un entorno laboral positivo que fomente la creatividad y la productividad, la diversidad y la inclusión como prioridad, la reputación de la empresa y un liderazgo con propósito.

A nivel tecnológico, las empresas líderes están a la vanguardia adoptando soluciones digitales que optimizan procesos y mejoran la experiencia del cliente, lo que impulsa su crecimiento sostenible, según comenta Hernández.

En paralelo a la digitalización y la automatización, las compañías se enfocan en la capacitación continua de sus equipos para alcanzar metas ambiciosas.

“La mentalidad de innovación y la predisposición para asumir riesgos calculados son aspectos clave para su éxito a largo plazo”, asevera.

Portafolio Inmobiliario desarrolla y opera proyectos de uso mixto donde las personas pueden vivir, trabajar y disfrutar en armonía.

PORTAFOLIO INMOBILIARIO

Ciudades que impulsan el desarrollo

Portafolio Inmobiliario ejecuta una estrategia de negocio donde aborda su desempeño ambiental, social, de gobernanza y financiero.

De los factores que han diferenciado a Portafolio Inmobiliario en la industria destacan el diseño, la construcción y la operación de sus edificios. “La mayoría de empresas se especializa en alguna de estas tres etapas, pero Portafolio Inmobiliario, al acompañar a los proyectos en su ciclo de vida, logra una visión más global”.

Así lo dice su director ejecutivo, Alfredo Volio, quien afirma que fueron pioneros en el enfoque de uso mixto, popularizado en el sector por sus múltiples beneficios como disminuir tiempos de desplazamiento, optimizar el uso del suelo, ofrecer conveniencia, mayor tránsito y permanencia. “Esto genera espacios para vivir, trabajar, recrearse y convivir. Más allá de edificios aislados, creamos proyectos”.

De acuerdo con Volio, esta visión va acompañada de su propósito de impulsar el desarrollo, transformando las ciudades, para lo cual generan valor compartido a través de la gestión responsable y estratégica de sus impactos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG).

“Nuestra estrategia de doble materialidad nos brinda una perspectiva integral de cuáles temas son prioritarios para la empresa. La gestión de nuestros impactos y riesgos nos permite tener un enfoque más propositivo y revela oportunidades de optimización de procesos e innovación, que sin esta hoja de ruta serían imposibles de alcanzar. Nos queda camino por recorrer, pero ya hemos sido innovadores en explorar la integración

de la gestión de biodiversidad en el desarrollo inmobiliario, que ahora es un tema material de nuestra estrategia corporativa, lo mismo que con los materiales de diseño urbano e innovación y tecnología; vemos los retos que representan, que al mismo tiempo son oportunidades por abordar”.

Impacto positivo

En Portafolio Inmobiliario, han entendido que el mundo de los negocios demanda un cambio profundo en la manera en que las empresas evalúan su impacto.

Por esa razón, en la actualización de su estrategia para el periodo 20252030, definieron la doble materialidad como piedra angular de su gestión.

“La materialidad, en su forma más

básica, se refiere a los aspectos que tienen mayor relevancia para el desempeño de una empresa. Tradicionalmente, se limitaba a aquellos elementos que impactaban directamente las finanzas. Sin embargo, la triple utilidad amplía esta visión al incluir tanto los impactos financieros (cómo las cuestiones ASG afectan a la empresa), como los impactos hacia afuera (cómo las operaciones de la empresa afectan al entorno social y ambiental)”.

De acuerdo con Volio, esta decisión marca un hito, migrando de una estrategia que separaba los resultados económicos de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza, a una que los integra de manera equitativa.

IMPORTANTES AVANCES

• Avenida Escazú: primer proyecto de uso mixto en el país en certificarse Carbono Neutral en el alcance operativo.

• Integración de la gestión de biodiversidad en el desarrollo de un proyecto con Aleste y actualmente otro proyecto en fase inicial de construcción.

• Análisis de ciclo de vida en el edificio 300 Avenida Escazú, siendo los primeros en realizar este proceso en el país con este nivel de profundidad, en etapa constructiva y en un proyecto de estas dimensiones.

• En el ámbito social, generaron distintas estrategias de relacionamiento que responden a los mismos principios guía y que se adaptan a cada contexto comunitario que rodea sus proyectos e impactan a 25 distritos y 12 municipalidades.

• Alianza con el Instituto Costarricense de Deporte y Recreación (ICODER) para el plan de mejoramiento del Parque Metropolitano La Sabana.

• 72% de sus colaboradores residen cerca de su lugar de trabajo.

• Durante 2023, 85% de las plazas de liderazgo vacantes se cubrieron con personal interno.

• 220 personas participaron en iniciativas de su estrategia del Índice de Desarrollo Multidimensional Empresarial.

Alfredo Volio, director ejecutivo de Portafolio Inmobiliario.

Portafolio Inmobiliario genera 724 puestos directos de empleo.

BIMBO CENTROAMÉRICA

Empresa sustentable, productiva y humana

Su capacidad de adaptación a los cambios del mercado se refleja en la innovación constante de su portafolio de productos.

Tras casi 80 años de operación y gracias a su filosofía de ser una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana, Bimbo Centroamérica evoluciona constantemente para responder a las necesidades de los consumidores y adaptarse a los cambios del mercado.

También, esa capacidad de adaptación se refleja en la innovación constante de su portafolio de productos, con los cuales brindan experiencia nutricional con recetas más simples y naturales, con nutrición positiva en cada bocado.

“Además, mantenemos un fuerte compromiso con la eficiencia operativa y la

digitalización, optimizando nuestros procesos y asegurando un impacto positivo en las comunidades donde operamos”, asegura Rodrigo Martínez, gerente general de Bimbo Centroamérica.

Pilar

Para Bimbo Centroamérica el desarrollo sostenible es el habilitador para el propósito de la compañía que es Alimentar un Mundo Mejor.

Por eso trabajan los componentes de triple impacto mediante tres prioridades de su estrategia de sustentabilidad: “Para ti, Para la vida y Para la naturaleza”.

“En esta última trabajamos activamente

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Uno de los proyectos más destacados en Centroamérica es Campeonas de Sueños.

a nivel global para minimizar nuestro impacto mediante iniciativas enfocadas en cero residuos, cero emisiones netas de carbono y agricultura regenerativa”, afirma.

Por ejemplo, como Grupo Bimbo, en 2023 recolectaron de las plantas de Bimbo y Barcel 525 847 kilogramos de envolturas, que utilizan como materia prima para elaborar pellets, que se emplean en la fabricación de tinas, tarimas y esquineros sustentables que forman parte de su cadena de valor.

También trabajan para alcanzar cero emisiones netas de carbono a nivel global para 2050, asegurando su suministro eléctrico de fuente renovable certificada.

El pilar “Para ti”, el cual toca temas de nutrición y núcleo del negocio tiene como objetivo facilitar los mejores perfiles nutricionales para sus consumidores con guías nutricionales que ayudan en la creación de productos y soluciones alineados con las expectativas del mercado y las necesidades del mundo actual.

Con las comunidades

En Grupo Bimbo están comprometidos con el desarrollo de las comunidades donde operan con iniciativas que fomentan la inclusión, la

equidad y la sustentabilidad.

Uno de los proyectos más destacados en Centroamérica es Campeonas de Sueños, que busca empoderar a niñas de 10 a 16 años a través del fútbol, promoviendo la equidad de género y el desarrollo de habilidades clave para su crecimiento.

Esta iniciativa que, ha impactado a más de 1800 niñas en la región, incentiva la actividad física y brinda apoyo en salud hormonal, nutrición y desarrollo personal.

Centroamérica también cuenta con el proyecto de Expendios con Sentido Social, con el cual contribuyen a la reducción del desperdicio de alimentos al ofrecer productos en buen estado, próximos a vencer o con ligeras variaciones de fábrica, a precios accesibles.

El objetivo es que esos expendios sean operados por madres cabeza de familia, mujeres indígenas y personas con discapacidad. Actualmente hay 14 expendios.

“A nivel estratégico, impulsamos la competitividad regional promoviendo una cultura organizacional basada en la capacidad de negocio. El reto actual es alcanzar nuestro máximo potencial siendo sustentables desde el diseño”, recalca Martínez.

AES EL SALVADOR

Energía con propósito para transformar vidas

Impulsa la transformación energética con soluciones sostenibles y programas sociales que benefician a miles de familias. Abraham Bichara, ha liderado la compañía con visión y ética, consolidándola como referente en innovación y sostenibilidad en el sector eléctrico.

La energía tiene un poder transformador: impulsa el desarrollo económico, conecta territorios, abre oportunidades y mejora vidas. Hoy más que nunca, se ha convertido en un motor esencial para construir sociedades más inclusivas y resilientes.

Con esa convicción, desde hace más de dos décadas, AES ha apostado por la transformación energética de El Salvador desarrollando soluciones inteligentes y sostenibles que, al mismo tiempo, generen un impacto positivo en el presente y en el futuro.

Un ejemplo de ello es su planta AES

Meanguera del Golfo, con la cual la compañía ha revolucionado la forma de llevar energía a comunidades en áreas de difícil acceso. Gracias a un modelo innovador que integra generación solar y almacenamiento de energía a través de baterías de última tecnología, esta planta garantiza un suministro eléctrico continuo, libre de carbono, para los habitantes de las islas del Golfo de Fonseca, en el oriente del país, superando las barreras geográficas del territorio.

Asimismo, a través de sus programas de impacto sostenible: AES Educación, AES Energía Rural, AES Mujer y AES

Medio Ambiente, desarrolla iniciativas que promueven la educación en eficiencia energética, la inclusión económica, la igualdad de género y la protección de los recursos naturales. Por ejemplo, con los Cursos de Instalaciones Eléctricas Residenciales de AES Mujer, ha brindado capacitación técnica para la formación de más de 800 mujeres electricistas; y con AES Energía Rural, ha facilitado el acceso a la energía a más de 85 000 familias en zonas rurales, demostrando cómo la energía puede convertirse en una herramienta poderosa para cerrar brechas de desigualdad y crear oportunidades de desarrollo más inclusivas.

Para avanzar con éxito en esta visión, AES ha construido cimientos clave dentro de la compañía: una cultura corporativa sólida basada en valores, un ambiente de cocreación que estimula la participación de su talento humano en todos los niveles, la escucha activa de sus grupos de interés y una fuerte apuesta por la innovación tecnológica.

Estas habilidades han sido fundamentales para integrar la sostenibilidad en el corazón del negocio y seguir avanzando con paso firme hacia su propósito: acelerar el futuro de la energía, al tiempo que mejora vidas y contribuye activamente con el progreso social, económico y ambiental de El Salvador.

Abraham Bichara: liderazgo con visión, ética y compromiso con El Salvador

Una trayectoria profesional de cuatro décadas en la industria eléctrica y más de 15 años al frente de AES El Salvador, una de las compañías referentes del sector energético nacional y regional, respaldan el liderazgo, profesionalismo y enfoque visionario de Abraham Bichara, su presidente ejecutivo.

Bichara inició su camino en el sector mientras aún cursaba la carrera de Ingeniería Eléctrica en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas (UCA), incorporándose como “Estudiante Becario” a la entonces

DESDE HACE MÁS DE DOS DÉCADAS, AES HA APOSTADO POR LA TRANSFORMACIÓN ENERGÉTICA

DE EL SALVADOR

ENERGÍA PARA EL FUTURO

AES El Salvador es una subsidiaria de la Corporación AES (NYSE: AES), una compañía energética global incluida en la lista Fortune 500. En El Salvador, AES acelera el futuro de la energía mediante una fuerza laboral de más de 1000 colaboradores, y a través de sus tres divisiones: Distribución, Generación y Soluciones.

AES DESARROLLA INICIATIVAS

QUE

PROMUEVEN

LA EDUCACIÓN EN EFICIENCIA ENERGÉTICA,

LA INCLUSIÓN ECONÓMICA, LA IGUALDAD DE GÉNERO Y LA PROTECCIÓN DE LOS RECURSOS NATURALES

distribuidora de energía CAESS, que ahora forma parte de las cuatro empresas distribuidoras del grupo AES El Salvador. Desde ese primer momento, su carrera ha estado estrechamente vinculada a la compañía y a impulsar el desarrollo energético de El Salvador. A lo largo de los años, ha desempeñado diversos roles que le han permitido conocer en profundidad todos los niveles de operación del negocio, desde el trabajo técnico en campo hasta puestos directivos dentro y fuera del país.

Estas experiencias le dotaron de una mirada integral para la toma de

decisiones orientadas a crear valor con un impacto positivo real. Así, desde su actual posición al frente de la compañía, ha liderado su transformación desde un modelo tradicional de “empresa de distribución de energía” hacia un “Grupo Energético Diversificado”, comprometido con la sostenibilidad de su entorno. AES El Salvador es un actor relevante en la transición renovable en el país, apostando por la generación de energía a partir de fuentes renovables, implementando soluciones de movilidad eléctrica, apostando por la innovación tecnológica y la modernización

LIDERAZGO CON IMPACTO Y RECONOCIMIENTO

El liderazgo visionario y ético de Abraham Bichara ha sido clave para el éxito de AES El Salvador, reflejándose en su inclusión en el ranking “Merco Líderes” y en el reconocimiento de la empresa entre las de mejor reputación corporativa y responsabilidad ESG en el país. Su enfoque transparente y comprometido con la comunidad ha consolidado a la compañía como un referente en sostenibilidad y excelencia empresarial.

Abraham Bichara fue reconocido entre los líderes con mejor reputación de El Salvador por MERCO.

del sector eléctrico y desarrollando iniciativas sociales de alto impacto, como capacitaciones técnicas para la formación de mujeres electricistas o la consolidación de una cultura de eficiencia energética a través de la educación en todos los niveles de la sociedad.

Lo que distingue a Abraham Bichara, además de su amplia experiencia, es la forma en que lidera: con apertura, ética y con capacidad genuina para actuar e inspirar a su equipo. Cree firmemente en el poder de la colaboración y en rodearse de personas capaces con las que comparte objetivos, pero también propósito. Para él, liderar es mucho más que accionar y alcanzar resultados; es generar confianza, impulsar el talento y contribuir al desarrollo del entorno en el que la empresa opera.

La transcendencia de su enfoque visionario es ampliamente reconocida; ejemplo de ello es su reciente reconocimiento entre los líderes con mejor reputación del país en el

estudio “Merco Líderes”, efectuado por Merco, monitor de reputación de referencia en Iberoamérica.

Su liderazgo ético, responsable y enfocado en el bienestar de la comunidad ha permeado en la compañía que dirige, la cual refleja estos mismos valores en su manera de hacer negocios y relacionarse con sus grupos de interés. Esto le ha valido a AES El Salvador destacar, también, entre las empresas con mejor reputación corporativa en El Salvador, así como entre las más responsables en materia ambiental, social y de gobernanza, de acuerdo con Merco y los resultados de sus estudios “Merco Empresas” y “Merco Responsabilidad ESG”. De esta manera Abraham Bichara demuestra que, cuando el liderazgo se ejerce con transparencia, compromiso y visión humana, los resultados se reflejan en el éxito y la excelencia corporativa. En el caso de AES El Salvador, esa reputación es el reflejo claro del estilo de liderazgo que la guía.

AES: ENERGÍA PARA EL DESARROLLO INCLUSIVO

A través de sus programas de impacto sostenible, AES El Salvador impulsa la educación en eficiencia energética, la equidad de género y el acceso a la energía en comunidades rurales. Iniciativas como AES Mujer han capacitado a más de 800 mujeres electricistas, mientras que AES Energía Rural ha llevado electricidad a más de 85 000 familias, promoviendo oportunidades de desarrollo más equitativas.

AES El Salvador es un actor relevante en la transición a energía renovable en el país.

ARCOS DORADOS

Revoluciona la experiencia del cliente con innovación y tecnología

Fortalece su relación con los consumidores y reafirma su compromiso con la calidad, la conveniencia y la satisfacción del consumidor.

Con una receta en la que se mezclan la calidad, el talento, la excelencia, el compromiso y las innovaciones tecnológicas, Arcos Dorados revoluciona la experiencia del cliente y fortalece su relación con los consumidores.

Así, detrás de cada hamburguesa y de los demás productos que ofrece, hay toda una estrategia con la que la compañía reafirma su compromiso para brindar lo mejor, adaptándose a los gustos, las necesidades y las expectativas de cada persona.

Arcos Dorados lo ha logrado gracias a la escucha activa con distintas generaciones, lo que le permite implementar tácticas que van desde la ampliación de horarios en restaurantes, hasta lanzamientos de productos de temporada o la actualización de la app. Desde el estreno de su aplicación en 2017, esta herramienta se ha posicionado como la más descargada de su categoría en América Latina.

McDonald’s de Guápiles, Costa Rica (2024), fue el primer restaurante con paneles solares.

A ello, se suma la creación de Kioskos digitales, la modalidad Pedí y Retirá y los canales de venta de su ecosistema digital sólido, que incluye McDelivery, AutoMac y la App de McDonald’s.

“Gracias a estas innovaciones, Arcos Dorados continúa fortaleciendo su relación con los consumidores y reafirmando su compromiso con la calidad, la conveniencia y la satisfacción del cliente”, comenta Marianela Ureña, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica.

En Panamá, McDonald’s lanzó en 2022 Pide y Pasa, una nueva función en su aplicación para móviles, según comenta Adriana Paredes, gerente de Comunicaciones Arcos Dorados Panamá. Esta les permite a los usuarios pedir y pagar digitalmente desde la app y retirar su pedido por AutoMac o dentro del restaurante.

Desde 2007, cuando Arcos Dorados se consolidó como la franquicia que opera la marca McDonald’s en América Latina y El Caribe, la compañía ha mantenido firme su compromiso de ofrecer comida de calidad con total transparencia.

También, trabaja en generar empleo formal para jóvenes; apoyar a las comunidades; promover una cadena de abastecimiento sustentable

MCDONALD’S LLEGÓ A COSTA RICA EN 1970 Y A PANAMÁ EN 1971

y reducir su impacto ambiental; fomentar la diversidad e inclusión; e innovar para brindar experiencias a toda la familia.

En Costa Rica, la compañía cuenta con más de 2500 colaboradores, de

los cuales el 63% son jóvenes menores de 24 años.

Además, 50 de ellos son personas con alguna discapacidad (cognitiva, síndrome de Down, trastorno del espectro autista y discapacidad auditiva y física como hemiplejia).

En Panamá, la compañía cuenta con más de 2460 colaboradores. De ellos más del 60% tienen menos de 24 años.

Adicionalmente, la compañía cuenta con 39 colaboradores con discapacidad, ubicados en varios restaurantes y con la oportunidad de crecer a nivel personal y profesional.

“El compromiso con el talento humano se refleja en la creación de un entorno laboral seguro, inclusivo y respetuoso, donde cada colaborador, sin excepción, encuentra oportunidades reales de crecimiento”, detalla Paredes.

El impacto de Arcos Dorados va más allá. Las acciones socioambientales son un pilar clave dentro de la estrategia Receta del Futuro, que contempla criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ESG, enviromental, social and governance, por sus siglas en inglés).

Esta estrategia busca minimizar el impacto ambiental y maximizar la contribución social en las comunidades donde la compañía opera.

BANCO NACIONAL

Más de un siglo de impacto y liderazgo en Costa Rica

El BN es un símbolo de desarrollo y progreso para Costa Rica. Además de créditos otorgados o utilidades generadas, su impacto de mide en cada persona, empresa y comunidad que ha impulsado.

2024, AÑO DE ÉXITOS

• Su utilidad neta alcanzó los ¢51.739 millones, con una utilidad bruta de ¢99.171 millones, la más alta en la historia de la institución.

• Crecimiento del 53,42% en la utilidad neta respecto a 2023.

• Incremento del 6,5% en la cartera de crédito, alcanzando ¢5,2 billones.

• Pago significativo de ¢27.729 millones en parafiscales y ¢19.703 millones en impuestos, con una carga impositiva del 48%.

El Banco Nacional de Costa Rica (BN) es mucho más que una institución financiera. Es un pilar de la economía costarricense, un motor de desarrollo y un referente en sostenibilidad e inclusión. Con más de 110 años de historia, ha sido testigo y protagonista de la transformación del país, brindando acceso a financiamiento a miles de costarricenses y empresas. Su modelo de negocio, basado en la innovación, la sostenibilidad y la inclusión financiera, lo mantiene como líder en un mercado cada vez más competitivo.

Con una participación de mercado del 20%, el BN sigue siendo el banco más grande e importante de Costa Rica y su impacto es tangible: financiamiento a más de 236 000 emprendedores y pequeñas empresas, apoyo financiero a cerca de 258 000 mujeres y la

concreción del sueño de vivienda para más de 50 000 familias en el último año. Estos números reflejan su compromiso con la sociedad costarricense.

Líder en sostenibilidad

El BN ha sido pionero en financiamiento sostenible. En 2024, se convirtió en el primer banco en emitir un Bono Azul en Centroamérica, movilizando US$50 millones para la protección de los océanos y la economía azul. Esta iniciativa se suma a su histórico Bono Social de 2022, que canalizó US$75 millones para combatir la pobreza y fortalecer a las MIPYMES, en especial las lideradas por mujeres. El compromiso del BN con la inclusión financiera es innegable. En 2010, lanzó BN Banca Mujer, un programa que ha empoderado a más de 1,3 millones de mujeres en Costa Rica, faci-

litando su acceso a crédito y educación financiera. Actualmente, el 51% de su cartera de clientes son mujeres.

Asimismo, BN Pymes ha revolucionado el financiamiento empresarial en el país, atendiendo a más de 350 000 MIPYMES y otorgando más de 4 billones de colones en créditos. Con este modelo, muchas empresas han incorporado prácticas sostenibles y han fortalecido su competitividad.

El BN también es el único banco de este país en ofrecer servicios a las ocho comunidades indígenas de Costa Rica, garantizando acceso financiero a más de 40 000 personas con cajeros automáticos en lenguas indígenas y oficinas en territorios remotos.

En 2024, logró la utilidad más alta de su historia con ¢99.171 millones y un crecimiento de cartera del 6,5%, alcanzando ¢5,2 billones en créditos.

Cientos de costarricenses visitaron el stand del BN en la ExpoConstrucción 2024 en busca de hacer realidad su sueño de tener casa propia.

CLARO CENTROAMÉRICA

Conectividad e innovación consolidan su presencia

Cuenta con una estrategia de enfoque en el cliente y mejora de la experiencia del usuario.

Mediante inversión en tecnologías avanzadas y expansión de la conectividad, el desarrollo de soluciones digitales innovadoras y la promoción de prácticas sostenibles, Claro consolida su presencia en Centroamérica liderando la transformación digital. Sus estrategias de innovación incluyen el despliegue de la red 5G, que facilita una conectividad más rápida.

Además, es una compañía que tiene un lugar de privilegio dentro de los usuarios gracias a su estrategia de enfoque en el cliente y mejora de la experiencia, con lo cual brinda una comunicación clara y humana a través de una atención oportuna, completa y cortés en todas sus plataformas.

La fuerte presencia de Claro también tiene un impacto en el desarrollo económico y social de las regiones en las que opera.

Por ejemplo, el despliegue de redes de fibra óptica y la mejora de la infraestructura de centros de datos, así como la expansión de la red LTE en áreas remotas, ha permitido que más personas tengan acceso a Internet, con velocidades y capacidades de primer nivel. Aunado a ello está su estrategia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad que demuestra su compromiso con iniciativas globales como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su meta de reducir el impacto ambiental, garantizar la privacidad y seguridad de los datos

La empresa ofrece programas de capacitación y preparación continua para enfrentar la evolución tecnológica y la transformación digital del siglo 21.

RESILIENTE

Ante los constantes desafíos globales, como crisis económicas y avances tecnológicos, Claro demuestra su capacidad de adaptación y resiliencia, a través de diversas estrategias:

Sistema de gestión de riesgos integrado: permite identificar, evaluar y mitigar riesgos potenciales que puedan afectar las operaciones de la empresa.

Matriz de riesgos interna: el modelo busca tener un sistema de gestión de riesgos integrado a mediano plazo.

Planes de contingencia y protocolos de desastres naturales: tienen por objetivo minimizar el daño a la infraestructura y asegurar la restauración de los servicios de manera oportuna.

Diversificación de líneas de negocio: opera en diversas líneas de negocio adicionales a los servicios de telecomunicaciones.

Adaptación a nuevas tecnologías: ofrece a sus usuarios una amplia gama de opciones de comunicación y servicios de valor

agregado.

Inversión en tecnologías de vanguardia: invierte continuamente en la modernización de sus redes y en la expansión de su capacidad con tecnologías de nueva generación.

Transformación digital: impulsa la modernización de sus sistemas, para optimizar la eficiencia y adaptarse a las nuevas demandas tecnológicas.

Adaptación a las necesidades del cliente: se enfoca en soluciones innovadoras y promueve interacciones respetuosas.

Cultura de aprendizaje y compartir conocimientos: se esfuerza por mejorar su desempeño en todas las áreas y contribuir a un futuro más sustentable del sector.

Desarrollo del talento: brinda aprendizaje personalizado y certificaciones específicas adaptadas a los roles y aspiraciones profesionales de cada individuo.

Bienestar de los colaboradores: implementa programas de salud y seguridad, para prevenir y mitigar riesgos.

Diego Sibrian Grande, director regional comercial y de marketing de Claro Centroamérica.

CLARO BRINDA

SOLUCIONES INNOVADORAS PARA CLIENTES CORPORATIVOS EN

DIVERSAS INDUSTRIAS

y apoyar a las comunidades en las que opera Claro.

Gracias a su operación crea empleos directos y permanentes, impulsa el emprendimiento y el desarrollo de habilidades, la inversión en la comunidad y la colaboración con diversos actores para promover el desarrollo sostenible.

“La empresa facilita el acceso a oportunidades de aprendizaje continuo, para que todos sus colaboradores desarrollen habilidades relevantes en sus roles actuales y futuros. Además, enfatiza la diversidad, la inclusión y la gestión del talento con el objetivo de atraer y retener a los mejores profesionales”, afirma Diego Sibrian Grande, director regional comercial y de marketing de Claro Centroamérica.

DICARINA

Motor de desarrollo social y económico

La clave de su éxito radica en el trabajo diario enfocado en un plan estratégico, con una visión clara del norte al que quieren llegar.

La distribución en consumo masivo es, sin duda, un sector altamente competitivo y lograr que toda la organización se alinee y avance hacia ese mismo objetivo estratégico es fundamental para alcanzar los distintos hitos que Dicarina propone. “Se trata de un proceso que requiere esfuerzo, enfoque y compromiso colectivo”.

Así lo asegura Alfredo Argueta, CEO de Dicarina, quien agrega que en cuanto a innovación, se esfuerzan por mantenerse actualizados en nuevas prácticas y procesos, tanto en el ámbito logístico y operativo, como en

el comercial. “Evaluamos cuidadosamente si estas innovaciones se ajustan a nuestra empresa, al mercado en el que operamos y, sobre todo, si están alineadas con nuestro plan estratégico. Si todos estos elementos se integran de manera coherente, entonces asumimos el reto con intención y propósito”.

Responsabilidad ambiental y social

Dicarina representa varias marcas que cuentan con una agenda robusta de responsabilidad ambiental y social en los lugares donde operan, algo de lo que se enorgullecen.

“Como Dicarina, hemos apostado por el uso de energía solar y he-

Alfredo Argueta, CEO de Dicarina.

mos instalado paneles solares en nuestra sucursal de Divisa, contribuyendo así a la reducción de emisiones de CO2. Además, somos una de las empresas fundadoras del Banco de Alimentos de Panamá y tengo el privilegio de ser miembro de su junta directiva. Combatir la hambruna en Panamá es un reto de todos y, desde

ta integral al desarrollo humano, enfocándose en beneficiar a las comunidades más vulnerables y en situación de desventaja social.

“En Dicarina, creemos firmemente que nuestro propósito va mucho más allá de entregar productos. Llevar alimentos, medicinas y productos de primera necesidad a todo el país es una

TANTO CON RECURSOS, COMO CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA Y EL DESEO GENUINO DE CONTRIBUIR AL BIENESTAR DE LAS COMUNIDADES

Dicarina, nos sentimos orgullosos de ser parte activa de esta causa, tanto como donantes, como fundadores comprometidos”, dice Argueta.

ALFREDO ARGUETA

El CEO de Dicarina considera que uno de los dos factores que han tenido un impacto importante en su vida han sido sus padres y los valores que le inculcaron desde joven: humildad, integridad, transparencia y tratar a todas las personas por igual. El otro elemento ha sido el deporte, ya que la natación fue su pasión desde los cinco años y la practicó al más alto nivel durante más de 15 años. “Esta experiencia me enseñó la disciplina, la constancia y que los milagros llegan con sacrificio, trabajo con propósito y un plan bien estructurado a lo largo del tiempo”.

Argueta busca poder inspirar y motivar a la Familia Dicarina a vivir con pasión e intención su propósito de ser un eslabón clave para llevar alimentos y productos de primera necesidad a las familias panameñas en todo el país “una misión que nos llena de sentido”.

“Cada decisión que tomamos la hacemos preguntándonos cuál será su impacto en nuestros colaboradores, socios comerciales, clientes y el consumidor. Hemos comprobado que, cuando colocamos en el centro a nuestro equipo y a nuestros clientes, las buenas decisiones vienen de la mano. Esto nos permite mantenernos siempre alineados con la dirección de nuestro plan estratégico, el cual guía nuestras decisiones diarias y está completamente conectado con los principios mencionados anteriormente”.

El CEO de Dicarina forma parte de la junta directiva de Nueva Generación, una organización que trabaja para brindar una respues-

responsabilidad que asumimos con compromiso social. “Ese mismo propósito es el que compartimos con el Banco de Alimentos de Panamá. Su misión de ‘rescatar alimentos, combatir el hambre y alimentar la esperanza’ está completamente alineada con lo que creemos y vivimos EL VERDADERO COMPROMISO

Argueta realizó su licenciatura en Administración de Empresas en Canadá y trabajó en el banco canadiense TD Bank. Posteriormente, obtuvo su maestría en Negocios Internacionales, en Inglaterra. Durante más de una década, trabajó en British American Tobacco, lo que le brindó la oportunidad de desempeñarse en distintos mercados de Centroamérica, el Caribe, África y el Medio Oriente. Luego, trabajó durante tres años en Kellogg’s y este año celebra cinco años liderando a Dicarina, como su CEO.

como empresa. Más que apoyar su estrategia, entendemos que su propósito es también el nuestro: trabajar en alianza para combatir el hambre en Panamá”.

Una empresa con propósito

“La pandemia representó una prueba enorme para todos. Sin embargo, es en momentos como ese cuando el propósito de una organización trasciende las palabras y las presentaciones. En Dicarina, nuestro propósito es llevar alimentos y productos de primera necesidad a los puntos de venta en todo el territorio panameño, siendo un eslabón vital para la población. Durante ese periodo tan retador, vivimos ese propósito de manera especialmente intensa, porque sabíamos que, incluso en medio de una pandemia, nuestras operaciones debían continuar. Nuestra labor era y sigue siendo crítica para el país, y poder vivir ese propósi-

“COMBATIR LA HAMBRUNA EN PANAMÁ ES UN RETO DE TODOS Y, DESDE DICARINA, NOS SENTIMOS ORGULLOSOS

DE SER PARTE

ACTIVA

DE ESTA CAUSA, COMO DONANTES Y FUNDADORES COMPROMETIDOS”, DICE ARGUETA

to con la responsabilidad que conlleva fue, y sigue siendo, profundamente gratificante para todos los que formamos parte de esta misión”.

Los más de 5000 empleos directos e indirectos que generan representan una fuente de ingreso clave para que muchos actores productivos de la sociedad puedan sostener a sus familias, seguir aportando a la economía panameña y contribuir a la formación de profesionales en distintas áreas.

“Constantemente buscamos llevar a Dicarina a nuevos niveles de excelencia. Queremos que las marcas que representamos sientan que tienen un aliado alineado con su visión estratégica de crecimiento sostenible y que, a través de una relación comercial de largo plazo y basada en el ganar-ganar, podamos generar valor, tanto para sus marcas, como para nuestros clientes y el consumidor panameño. Nuestro objetivo es que Dicarina siga siendo una empresa referente en Panamá, una organización en la que los jóvenes profesionales y técnicos quieran unirse y también construir su carrera y crecer dentro de esta gran familia”.

La innovación es clave para el liderazo que tiene Universidad Galileo.

UNIVERSIDAD GALILEO

Inteligencia artificial al servicio de la educación

Lidera la innovación educativa con inteligencia artificial, incorporando tecnologías emergentes, aprendizaje práctico y programas de vanguardia. Fomenta el uso ético de la IA, el emprendimiento tecnológico y la formación de docentes capacitados.

Universidad Galileo se posiciona como un referente en innovación educativa.

Con un enfoque en la ciencia, la tecnología y la excelencia académica, la institución incorpora tecnologías emergentes y metodologías de aprendizaje práctico para formar profesionales altamente competitivos.

Su visión vanguardista y su capacidad de adaptación a las demandas del siglo 21 la consolidan como una de las universidades más dinámicas y preparadas de la región.

“Ofrecemos programas académicos de vanguardia, incorporamos tecnologías emergentes en nuestros procesos de enseñanza y fomentamos el aprendizaje práctico, interdisciplinario y centrado en el estudiante”, afirma el Dr. Miguel Morales, director del Área de Educación Digital y Coordinador del Laboratorio de Inteligencia Artificial (IA) aplicada del Departamento GES y subdirector del Instituto Von Neuman.

La inteligencia artificial está revolucionando los procesos de enseñanza y aprendizaje en Universidad Galileo, impulsando una formación innovadora y práctica. Según el Dr. Morales, la Universidad ha integrado la IA como un eje transformador en los procesos de enseñanza y aprendizaje, promoviendo una formación práctica, ética y alineada con los desafíos del mundo actual.

A través de talleres, webinars y casos de estudio, se impulsa una comprensión ética y crítica de la IA, fomentando habilidades como el pensamiento complejo y la toma de decisiones fundamentadas.

La IA también juega un papel clave en el fomento del emprendimien-

to tecnológico y la colaboración con empresas, facilitando el desarrollo de productos y soluciones con impacto social. El objetivo es que, además de que cada estudiante entienda cómo funciona la IA, también aprenda a utilizarla estratégicamente para transformar su entorno y liderar el cambio en su comunidad.

El futuro de la IA

La universidad es parte de una red internacional de formación en IA aplicada, pues cuentan con una oferta académica robusta que incluye cursos en plataformas globales, en colaboración con la Universidad Politécnica de Valencia y una Certificación en temas de “IA para Marketing Digital”, diseñada en colaboración con Davidson College y reconocida entre “The 100 Most Popular Online Courses”, en su edición de 2025. Además, ofrece cursos libres a través del Instituto Von Neumann (IVN), en temas relacionados con Investigación, Análisis de Datos y Uso de Herramientas de IA para mejorar la productividad, que permiten acercar a estudiantes a los fundamentos y aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial, promoviendo el acceso equitativo al conocimiento.

En el ámbito institucional, Universidad Galileo ha creado GES AILAB, un laboratorio especializado en inteligencia artificial aplicada a la educación y en donde se comparten investigaciones, desarrollos, bots educativos y recursos abiertos. Desde ese laboratorio han desarrollado chatbots como GEScoach un asistente virtual que acompaña a los estudiantes en su proceso educativo, resolviendo dudas, orientando

y reforzando el aprendizaje.

También, GesFeedback, un bot especializado en brindar retroalimentación académica, usa rúbricas y técnicas pedagógicas para mejorar el rendimiento y la comprensión.

Además, realizan talleres prácticos con enfoque ético, en los que forman a sus estudiantes en el uso responsable de la inteligencia artificial.

Estos talleres abordan temas como el sesgo algorítmico, la transparencia, la privacidad de datos y el impacto social de la IA, asegurando que los egresados sean competentes técnicamente, pero también conscientes de su rol en

la construcción de un futuro más justo y ético con el uso de estas tecnologías.

“Todo esto forma parte de nuestra visión de futuro, en la que la inteligencia artificial es un pilar estratégico para transformar la educación y preparar a líderes capaces de generar un impacto positivo en sus comunidades”, asegura el Dr. Morales.

Desafíos

Según el experto, uno de los principales desafíos que enfrenta la universidad es garantizar la actualización constante de los contenidos y herramientas, debido a la velocidad con la

UNIVERSIDAD GALILEO PROMUEVE ESPACIOS DE ENCUENTRO COMO EL AI SUMMIT LATAM, QUE CONECTA EL MUNDO ACADÉMICO CON EL SECTOR PRODUCTIVO

que evoluciona la inteligencia artificial.

“También enfrentamos el reto de formar docentes capacitados en IA, capaces de integrar estas tecnologías en sus cursos de forma ética, pedagógica y efectiva”, asegura.

“Para abordar esto, hemos creado programas de formación docente, laboratorios como GES AI-LAB, y promovemos el desarrollo de bots educativos que acompañan el aprendizaje. Además, incentivamos la investigación aplicada y colaborativa, con un enfoque en resolver necesidades reales tanto en la educación como en otras industrias”, agrega.

Universidad Galileo forma a profesionales altamente competitivos.

OCEÁNICA INTERNACIONAL

Alianzas estratégicas para mover al mundo

Su principal activo es el recurso humano y centraliza la toma de decisiones de cara a la satisfacción del cliente.

Através de alianzas estratégicas con los principales actores logísticos como navieras, líneas aéreas y transportistas, y el respaldo de una red internacional de agentes, Oceánica Internacional lidera la misión de conectar a la región de Centroamérica con el mundo en el traslado de sus cargas. A ello se suma la calidad de su talento humano, uno de sus activos más importantes, la centralización de la toma de decisiones de cara a la satisfacción del cliente y la resiliencia para superar los desafíos que impone la industria. La innovación también es parte de la clave del éxito, por eso Oceánica Inter-

nacional destaca por ser el único agente de carga en Nicaragua con servicio consolidado propio desde los principales puertos de China como: Qingdao, Hong Kong, Ningbo y Shanghái.

“Las empresas que ofrecen este mismo servicio de carga consolidada en el país subcontratan para poder ofrecerlo. Nuestro servicio es directo, propio, hasta el puerto de Corinto en Nicaragua”, afirma Francisco Vega, gerente país.

Durante los 10 años de operación en Nicaragua, la compañía ha tenido un crecimiento orgánico y constante, colaborando con las principales em-

El talento humano es el recurso más valioso de Oceánica Internacional.

presas del país, creciendo más de dos dígitos año a año en volumen de carga de importación.

Planes

Uno de los principales proyectos que tiene Oceánica Internacional entre manos es la construcción de un centro logístico con bodegas para el almacenamiento y distribución de carga. Otra meta es la adquisición de una flota propia vehicular (chasis y cabezales).

Actualmente trabaja en el desarrollo y la implementación de una plataforma para sus clientes para gestionar en tiempo real sus embarques, reducir el envío de correo, garantizar la trazabilidad de la carga de origen a destino y manejar documentación di-

gital (facturas, bill of lading (B/L), guía aérea y carta de porte).

En el área de talento humano, la empresa continuará capacitando al personal en nuevas tecnologías y procesos logísticos para mantener la alta calidad de servicio, y promoviendo el desarrollo profesional para fidelizar aún más a los colaboradores.

En ese tema, la empresa ha experimentado un crecimiento exponencial en la contratación de personal, inició sus operaciones con tan solo ocho colaboradores y actualmente emplean a más de 100 personas, lo cual impacta directamente en el progreso del país con la generación de oportunidades en el sector logístico y aduana.

En toda Centroamérica, el personal suma más de 450 personas.

SU SERVICIO ESTÁ CENTRALIZADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

Francisco Vega, gerente país.

SERVICIOS

Oceánica Internacional es una empresa de logística regional en el área de transporte de carga internacional.

Ofrece los siguientes servicios:

TRANSPORTE MARÍTIMO

• Servicio Contenedor Completo (FCL)

Con una red que conecta con casi todos los países del mundo, Oceánica Internacional es un agente de carga que brinda una solución logística hacia y desde más de 100 destinos y orígenes diferentes con un servicio confiable para cualquiera de sus envíos.

• Servicio Contenedor Consolidado (LCL)

Es el único agente de carga en Nicaragua con servicio propio desde cuatro puertos base en China (Nigbo, Shanghái, Hong Kong y Qingdao). Es un servicio en el cual se transportan varias cargas de distintos clientes en un solo contenedor. Tiene como ventaja ser el más económico y se recomienda para envíos de menor volumen.

TRANSPORTE AÉREO

Oceánica Internacional ofrece un menú completo de soluciones de logística aérea para envíos en todo el mundo y para una amplia variedad de industrias. Ha desarrollado un servicio de exportación de charters. Sus especialistas asesoran a los clientes con soluciones que se centran en el tránsito rápido, flexible y seguro. Optimiza su cadena de suministros para obtener las mejores rutas, precios y velocidad de entrega.

TRANSPORTE TERRESTRE

• Transporte de carga FTL

Ofrece servicios FTL (unidad exclusiva) de importación o exportación desde/hacia toda la región de Centroamérica y México.

• Transporte de carga LTL

Servicio terrestre consolidado para importación desde México y Costa Rica.

TRÁMITE ADUANAL CON SU EMPRESA HERMANA COASA (CORPORACIÓN ADUANERA SAN JOSÉ)

Cuenta con una variedad de servicios aduaneros garantizando que las importaciones o exportaciones cumplan con todos los procesos de forma ágil y eficiente, cumpliendo con la legislación local e internacional. Tiene presencia y cobertura en las principales fronteras y puertos de Nicaragua, con personal capacitado para coordinar requerimientos aduanales y brindar soluciones integrales.

HOLCIM GUATEMALA

Lanza nuevo portafolio de productos y soluciones para la construcción

Con este lanzamiento, Holcim reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible de Guatemala.

Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, presenta en Guatemala su nueva campaña “Imagina en grande. Construye con lo mejor.”, un paso significativo para la industria de la construcción en el país. A través de esta iniciativa, la compañía introduce al mercado un amplio portafolio de productos y soluciones para la construcción y reafirma su compromiso a largo plazo con el desarrollo sostenible del país y del sector.

Presente en más de 60 países, Holcim ofrece soluciones integrales para la construcción con los más altos estándares de calidad y desempeño. En Guatemala, su portafolio incluye cementos de alta calidad como Holcim Fuerte 4060 PSI, Holcim Súper Resistente 5,800 PSI y Holcim Premium 6,000 PSI, diseñados para garantizar estructuras duraderas y resilientes. En el segmento de concreto premezclado, Holcim brinda soluciones especializadas que responden a los retos y exigencias de proyectos de diversa envergadura, contribuyendo al desarrollo del país. Además, introduce en el mercado guatemalteco la línea Holcim TECTOR, una gama de morteros y adhesivos esenciales para la fase de acabados, que optimizan la calidad y eficiencia en la construcción.

“Con esta campaña, además de presentar nuestros productos en el mercado guatemalteco, invitamos a todos los actores del sector a imaginar más grande de lo habitual porque Holcim ofrece lo mejor en materiales y soluciones para la construcción”, destaca Jose Rivera, Head de Marketing y Co-

municación de Holcim Guatemala. También se anunció la llegada a Guatemala de Disensa, la red de ferreterías más grande de Latinoamérica. Con más de 2000 puntos de venta en siete países, Disensa llega con un ambicioso plan de introducción, ofreciendo a través de sus afiliados un portafolio integral de productos para atender las diversas necesidades de construcción en el país.

“Hemos llegado a Guatemala con una visión de crecimiento. Hoy nuestra presencia global nos permite lanzar en el país lo mejor en soluciones para la construcción”, destaca Manuel Sirtori,

CEO de Holcim Guatemala.“Estamos orgullosos de ser parte del crecimiento sostenible y resiliente de Guatemala, nuestro compromiso es ser un aliado estratégico para cada uno de los actores de la industria ofreciendo calidad, servicio y experiencia global”, agrega. Holcim es una empresa global de origen suizo que está presente en más de 60 países, y tiene una cartera de negocio diversificada en los segmentos de cemento, concreto premezclado, agregados y soluciones y productos en mercados de Norteamérica, Europa, Latinoamérica, Asia, Medio Oriente y África.

GRUPO PURDY

68 años de liderazgo integral en movilidad

La innovación y la mejora continua impulsan el crecimiento de la compañía y la mantienen a la vanguardia en la industria.

Más allá de vender vehículos o servicios, Grupo Purdy ofrece soluciones de movilidad con sentido, valor y propósito para facilitar y conectar la vida de las personas.

“Esta perspectiva nos ha permitido diversificarnos, anticiparnos a las tendencias y consolidar una propuesta de valor diferenciada”, afirma Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy.

Así, a lo largo de 68 años, la compañía ha mantenido el liderazgo de la industria, gracias a su perspectiva integral, sostenida y coherente, y evoluciona al ritmo de las necesidades del mercado.

La innovación y la mejora continua también son parte de esa fórmula exitosa, pues impulsan el crecimiento de

Grupo Purdy y le mantienen a la vanguardia en un entorno dinámico.

“Nos hemos preparado para un entorno cambiante mediante una estrategia sólida basada en la diversificación, la digitalización y el bienestar interno”, agrega Rubinstein.

Además, su estrategia de sostenibilidad, que se basa en los pilares de Movilidad Segura, Movilidad Limpia y Movilidad para Todos, le ha permitido construir una sólida reputación corporativa y consolidarse como una empresa que impulsa el desarrollo económico y social y genera un impacto positivo en el ambiente.

Motor vital

La Gente Purdy, conformada por más de 1900 colaboradores, es el activo

“LOS RETOS GLOBALES REPRESENTAN OPORTUNIDADES PARA TRANSFORMAR, EVOLUCIONAR Y FORTALECERNOS COMO ORGANIZACIÓN”, ASEGURA ALEJANDRO RUBINSTEIN, CEO DE

GRUPO PURDY

más valioso y el motor que mueve a la compañía, por ello trabaja activamente por su crecimiento, bienestar y desarrollo personal y profesional.

RETOS CON PROPÓSITO

Grupo Purdy experimenta un fortalecimiento de su portafolio de marcas.

• Se convirtió en el primer distribuidor oficial de XPENG en América Continental, con vehículos que combinan tecnología avanzada, inteligencia artificial, sistemas de seguridad de última generación, diseño sofisticado y confort.

• Suma las marcas HIGER y FAW, ampliando su oferta de vehículos de trabajo con soluciones de cero emisiones.

• En Expomóvil 2025 anuncia la representación de Volkswagen Trucks & Bus y Scania.

• Actualmente, representa un portafolio compuesto por las marcas Toyota, Lexus, Subaru, HINO, Ford, Volkswagen, XPENG, FAW, HIGER, Volkswagen Trucks & Bus y Scania.

Uno de los programas es Purdy Oportunidades, que apoya a los colaboradores y sus familias o entornos a mejorar la calidad de vida, y el cual dispone de servicios de atención en áreas claves como salud, vivienda, educación, protección social, trabajo y finanzas.

En educación, Purdy Cole, ha permitido a más de 120 personas completar su secundaria con el apoyo del Ministerio de Educación Pública (MEP).

También les brindan otros beneficios como Días Purdy, que otorga tiempo libre adicional al establecido por ley.

A la vanguardia

En cuanto a soluciones tecnológicas, Grupo Purdy desarrolla plataformas como Te Llevo y Yo Voy, para satisfacer las nuevas necesidades de movilidad empresarial sostenible, tanto para el transporte de personas como para la mensajería de paquetes.

Además, este año anunciaron la expansión de su red de carga rápida privada para vehículos eléctricos.

Ese proyecto inició en junio de 2024 con estaciones en Nicoya y Liberia (en la provincia de Guanacaste, Costa Rica) y convirtió a Grupo Purdy en la primera empresa automotriz en Costa Rica y América Latina en ofrecer una red de carga rápida y gratuita.

En el ámbito de la transformación digital, lanzaron Purdy Connect, una aplicación que permite a los clientes tener control total de su vehículo desde el celular.

Durante Expomóvil 2025, lanzaron la primera plataforma digital para la compra de vehículos nuevos en cualquier momento y desde cualquier lugar, con total comodidad.

Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy.

Los colaboradores son el activo más valioso de la compañía.

QUIMERA ART STUDIO

Fusión de tradición, innovación y pasión por el arte

Con su pasión por el arte y su compromiso con la excelencia, Quimera Art Studio sigue escribiendo su historia, fusionando tradición e innovación en cada una de sus creaciones.

Desde hace más de cuatro décadas, el arte ha sido el alma de Quimera Art Studio, un espacio en Panamá que ha evolucionado de ser un taller de cerámica a una prestigiosa galería de arte, reconocido por su excelencia en escultura y su innovador trabajo en vidrio. Gladys Sevillano, Armando Granja, María del Mar Granja e Irene Granja han sido los pilares fundamentales de este proyecto, que ha trascendido fronteras con su propuesta artística y su compromiso con el desarrollo del arte en la región.

Aunque el estudio tiene sus raíces en más de 40 años de experiencia, fue en 1994 cuando se formalizó como un taller-galería. Desde sus inicios, la ce-

rámica fue el punto de partida, pero la curiosidad y la búsqueda de nuevos materiales llevaron al equipo a explorar otros caminos. Con el paso del tiempo, la galería se consolidó como un referente en la escultura, incorporando materiales como el bronce y, más recientemente, el vidrio.

El crecimiento de Quimera Art Studio se ha visto reflejado en su apuesta por el vidrio, un material que ha ganado gran relevancia en el mundo del arte. La exposición “13 miradas a través del cristal” marcó un hito en la galería, ya que reunió a nueve artistas, todas alumnas de Armando Granja, y demostró el impacto del vidrio como medio de expresión artística.

“El vidrio nos ha permitido crear pie-

zas escultóricas de gran formato con una ligereza impensable hace algunos años. Su versatilidad nos ha abierto un sinfín de posibilidades creativas”, explica María del Mar Granja. Además, destaca el papel de la tecnología en la evolución de este material, que hoy en día se utiliza en la biomedicina y el diseño, además del arte.

Obras icónicas y desafíos en la escultura

Desde sus inicios, el estudio ha trabajado con la cerámica como base de su producción artística. Con el tiempo, la necesidad de materiales más resistentes y duraderos los llevó al bronce, en el cual han trabajado por casi 20 años con un desarrollo técnico significativo.

Escultura de Armando Granja.

MENSAJE PARA LOS AMANTES DEL ARTE

“La escultura es un desafío constante”, comenta Armando Granja. “Transportar una pintura es sencillo en comparación con mover una escultura de bronce que puede pesar cientos de kilos y cuyo proceso de fundición toma meses”.

Uno de los trabajos más emblemáticos de la galería es la custodia realizada para la Jornada Mundial de la Juventud en Panamá. Diseñada y creada por Armando Granja, esta pieza de 2,20 metros de altura fue bendecida por el papa y destaca por su valor estético y por su profundo significado: fue fundida con 18 000 cartuchos de bala desactivados, convirtiéndose en un símbolo de paz y amor.

Otro proyecto relevante ha sido la escultura de las ranas en la Cinta Costera, un homenaje a la rana dorada, una especie en peligro de extinción. Además, el taller ha sido responsable de la fundición de diversas esculturas

de bronce de reconocidos artistas en esa misma zona.

Presencia internacional y colaboraciones clave

El reconocimiento de Quimera Art Studio ha trascendido fronteras. Han participado en bienales y exposiciones en Naciones Unidas, el Instituto Smithsonian en Washington, la Casa de América Latina en Mónaco, el Museo del Vidrio de Madrid y diversas instituciones en México, Argentina, Costa Rica y otros países.

En 2023, el estudio tuvo una participación destacada en la Trienal del Vidrio en la República Checa, un evento de gran relevancia, dada la tradición vidriera del cristal de Bohemia.

“Fue una experiencia enriquecedora, poder aprender de talleres que llevan más de 200 años funcionando con los mismos hornos y técnicas ancestrales”, menciona Gladys Sevillano.

La galería se distingue por su enfoque en el vidrio, un material que simboliza la luz y la energía.

“Nuestro taller es un espacio único en la región. Es un lugar donde se puede ver el proceso creativo en vivo, conocer la historia detrás de cada pieza y experimentar el arte desde su esencia”, explica María del Mar Granja, de Quimera Art Studio.

La galería se distingue por su enfoque en el vidrio, un material que simboliza la luz y la energía. “Aquí hay sensación de asombro y alegría constante”, añade. Además, resalta que en Quimera Art Studio también se busca inspirar y educar a futuras generaciones de artistas.

La versatilidad es parte de las obras de arte de Quimera.

Escultura de Gladys Sevillano.

Por karla Echavarría Barrantes

Empresas con propósito

Integran a su modelo de negocio un compromiso auténtico y genuino con objetivos sociales y ambientales.

Todos en la vida tenemos en mente diferentes propósitos: aprender un idioma, hacer el viaje soñado, iniciar un ahorro o comer más saludable. En fin, es fácil definir y concretar un objetivo o propósito personal.

Pero ¿qué pasa a nivel empresarial?, ¿cuáles deben ser las claves para definir su propósito? y ¿qué propósito debe buscar una empresa?

dad de vida de las personas”.

EL PROPÓSITO ES LA INSPIRACIÓN PARA DEFINIR LA ESTRATEGIA Y DEBE REUNIR UNA SERIE DE REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN UNA REALIDAD

De acuerdo con Alejandro Brokke, director general de Nexo Relaciones Públicas y Prensa, “las empresas con propósito son aquellas que, más allá de cumplir con la legalidad de su operación o buscar la rentabilidad económica, integran a su modelo de negocio un compromiso auténtico y genuino con objetivos sociales y ambientales. Son empresas que conciben sus utilidades desde las tres dimensiones: social, ambiental y económica, y están enfocadas en impactar positivamente la comunidad o la sociedad donde operan, el medio ambiente y la cali-

En este punto, Aixa Saborío, especialista en Comunicación Estratégica y presidente de Prensa Ejecutiva, agrega que “en sociedades cada vez más exigentes en lo económico, lo social y lo ambiental, las empresas con propósito proponen un equilibrio entre los objetivos económicos con el impacto social y medioambiental, fomentan la ética, la transparencia y la responsabilidad, consideran a los grupos de interés en sus decisiones y por lo tanto contribuyen al bienestar social”.

Los expertos consultados coinciden en que, una vez que la empresa define su propósito, éste guía sus decisiones estratégicas, su cultura organizacional y la relación con sus públicos clave o partes interesadas, ya sean clientes o consumidores.

El propósito es la inspiración para definir la estrategia y debe reunir una serie de requisitos para convertirse en una realidad.

5 CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER UNA EMPRESA CON PROPÓSITO

• Visión y misión alineadas con valores sociales y ambientales: definen su razón de ser en función de contribuir positivamente al entorno y a la comunidad.

• Integración de prácticas sostenibles: adoptan procesos que minimizan el impacto ambiental de sus propias operaciones o huella y promueven la eficiencia en el uso de recursos.

• Compromiso con el bienestar de sus colaboradores: fomentan un ambiente laboral inclusivo, equitativo y orientado al desarrollo personal y profesional de su equipo.

• Transparencia y rendición de cuentas: comunican de manera abierta sus acciones, logros y áreas de mejora en relación con su propósito.

• Participación activa en la comunidad: colaboran con iniciativas locales y globales que buscan el bienestar común y el desarrollo sostenible.

Generar valor social y ambiental

Con la evolución de lo que se conocía como Responsabilidad Social Empresarial, las organizaciones cada vez buscan destacar en el enfoque sostenible en sus objetivos, que van más allá de utilidades o beneficios económicos, e integran la generación de valor social y ambiental.

Las empresas con propósito tienen buenos valores, como la integridad, la honestidad, la lealtad, la responsabilidad social, la humildad, la justicia o la cultura del esfuerzo, por citar algunos de los más relevantes.

“Cuando se plantea el modelo de empresas con propósito, se destacan por acciones que, entre otras finalidades, se esfuerzan por reducir la desigualdad, profundizan en su aporte medioambiental, trabajan de la mano para fortalecer las comunidades y

BENEFICIOS DE ESTE MODELO

• Mejora de la reputación y fidelización de clientes o consumidores: los consumidores tienden a preferir marcas que demuestran compromiso ambiental y responsabilidad social.

• Atracción y retención de talento: las nuevas generaciones buscan integrarse en organizaciones cuyos valores coincidan con los suyos y valoran entornos laborales éticos y comprometidos.

• Acceso a nuevas oportunidades de mercado: la innovación orientada a soluciones sostenibles puede abrir nichos de mercado y diferenciar a la empresa de sus competidores.

• Resiliencia y sostenibilidad a largo plazo: las empresas con propósito suelen estar mejor preparadas para enfrentar crisis y adaptarse a cambios en el entorno, debido a su enfoque en la creación de valor compartido.

Fuente: expertos consultados.

LAS EMPRESAS CON PROPÓSITO SE CARACTERIZAN POR UNA CULTURA DE COMUNICACIÓN ASERTIVA, TRANSPARENTE

Y PROACTIVA

Fuente: Alejandro Brokke, director general de Nexo Relaciones Públicas y Prensa.

crean alianzas para generar empleos dignos y sociedades con mejor y mayor movilidad y convivencia. Además, construyen a diario una cultura de comunicación interna y externa asertiva, transparente y respetuosa de la diversidad de las sociedades en las cuales tienen presencia”, enfatiza Carlos Lobo Protti, líder de Reputación de CCK Centroamérica. Estas empresas buscan generar bienestar ambiental y social y para lograrlo se alinean con el interés colectivo. Una empresa con propósito debe tener objetivos claros, así como una misión, visión y valores que sean vividos por quienes laboran en ella.

Voces expertas

¿Qué características distinguen a una empresa con propósito?

CARLOS LOBO PROTTI

LÍDER DE REPUTACIÓN DE CCK CENTROAMÉRICA

Una empresa con propósito debe motivar a todas las personas de la organización -y las de su entorno- a ir más allá de sus productos o servicios, para buscar una mejora en las condiciones de quienes están beneficiados o afectados por esa actividad empresarial. El propósito debe incorporarse en la actividad diaria de la organización; y, además debe inspirar e impulsar al equipo director para definir sus estrategias, y a todos los equipos para hacer realidad ese modelo de empresa con propósito.

AIXA SABORÍO SABORÍO

ESPECIALISTA EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y PRESIDENTE DE PRENSA EJECUTIVA

Se distinguen porque toman en cuenta los intereses de todos los involucrados en su quehacer y cadena de valor, buscan oportunidades para colaborar con el desarrollo de las comunidades donde operan, se basan en modelos de negocio que contribuyen a resolver retos sociales, económicos y ambientales, realizan prácticas empresariales responsables; y desarrollan productos y servicios que ayudan a mejorar la calidad de vida de las personas.

DIRECTOR GENERAL DE NEXO RELACIONES PÚBLICAS Y PRENSA

Trascienden mucho más allá de la obtención de dividendos o resultados financieros y esto, a su vez, garantiza la sostenibilidad del negocio. Estas compañías contribuyen en la construcción de un mejor entorno o comunidad para todos, pero también ganan en reputación, posicionamiento, fidelización y sostenibilidad financiera.

ALEJANDRO BROKKE

BANCO PROMERICA GUATEMALA

Impulsa la sostenibilidad y la innovación financiera en Guatemala

Banco Promerica reafirma su liderazgo en innovación financiera y sostenibilidad en Guatemala con la emisión de bonos temáticos por US$65 millones, impulsando la inclusión financiera y el desarrollo de MIPYMES.

Banco Promerica, líder en innovación financiera, marcó un antes y un después en el sistema bancario en mayo de 2024 al convertirse en la primera institución financiera en Guatemala en llevar a cabo la primera emisión (Serie 1) de Bonos Banco Promerica con temática Sostenible por un monto de US$50 millones. La institución reafirma su compromiso con la sostenibilidad y el progreso económico y social del

ESTA EMISIÓN DE LA SERIE 2 DE BONOS BANCO PROMERICA CON TEMÁTICA

SOCIAL CUENTA CON LA PARTICIPACIÓN BID INVEST

país, fortaleciendo esta iniciativa con la incorporación a su portafolio de la segunda emisión (Serie 2) de Bonos Banco Promerica desmaterializados con temática Social por un monto de US$15 millones. Estos bonos desmaterializados se registran de manera electrónica, simbolizando una evolución hacia la modernidad y la eficiencia de los instrumentos en los mercados de capitales.

Esta trascendental emisión de la Serie 2 de Bonos Banco Promerica con temática Social, al igual que la Serie 1, cuenta con la participación de BID Invest. De esta forma, Banco Promerica continúa desarrollando el mercado de capitales, al cumplir con los más altos estándares regulatorios tanto a nivel local, definidos por la Superintendencia de Bancos (SIB), la Junta Monetaria y la Bolsa de Valores Nacional; como a nivel internacional, alineándose con las directrices de la Asociación Internacional de Mercados de Capitales (ICMA).

La misión de Banco Promerica es impulsar una banca que desarrolle relaciones y ofrezca productos y servicios a sus comunidades, para ayudarles a superar sus límites, sean estos culturales, económicos, personales o geográficos, por lo que la emisión de la Serie 2 de Bonos Banco Promerica con temática Social, continúa fortaleciendo la estrategia del Banco para integrar la sostenibilidad en todas sus operaciones. Estos bonos garantizan a los inversores que los fondos captados se destinarán al empoderamiento de las MIPYMES en Guatemala, especialmente aquellas no bancarizadas, ubicadas en áreas vulnerables, así como para promover la inclusión financiera a través del financiamiento de las MIPYMES lideradas por mujeres.

Con la emisión de la Serie 2 de Bonos Banco Promerica con temática Social, Banco Promerica se consolida como un líder en innovación y sostenibilidad en el sector financiero de Guatemala.

CON LA EMISIÓN DE LA SERIE 2 DE BONOS BANCO PROMERICA CON TEMÁTICA SOCIAL, BANCO PROMERICA SE CONSOLIDA

COMO UN LÍDER EN INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD EN EL SECTOR FINANCIERO DE GUATEMALA

MISIÓN DE DESARROLLO

Banco Promerica Guatemala es parte del Grupo Promerica, que cuenta con más de 30 años en el sistema financiero en nueve países en Centroamérica, Suramérica y el Caribe; con presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Islas Caimán y República Dominicana, dirigido por un equipo multinacional de banqueros con amplia experiencia en el sector financiero. En Banco Promerica creen que todas las personas y empresas de las comunidades cercanas deberían superar sus límites para alcanzar el éxito que se merecen.

La misión de Banco Promerica Guatemala es impulsar una banca que desarrolle relaciones y ofrezca productos y servicios a sus comunidades.

BANCO PROMERICA EL SALVADOR

Reafirma su propósito en Pro de las nuevas generaciones

Enfocados en su modelo de banca sostenible, busca generar un impacto positivo en las comunidades donde operan.

Para Banco Promerica El Salvador, ser una empresa con propósito significa garantizar el futuro de las nuevas generaciones mediante la oferta de productos y servicios rentables, sostenibles y que cuiden la naturaleza, velando siempre por el bien común.

Este propósito está alineado con el compromiso estratégico de contribuir con la construcción de una sociedad más próspera e inclusiva, haciendo un uso responsable de los recursos naturales.

“A través de nuestras soluciones financieras buscamos movilizar la economía, generar fuentes de empleo y promover el crecimiento de las PYMES, contribuyendo al desarrollo económico. Esto se enmarca en un modelo de Banca Sostenible con el fin de generar un impacto positivo en las comunidades donde operamos mediante cuatro pilares: Negocios Sostenibles, Predicar con el ejemplo, Medición de Impacto e Inversión Social”, detalla Laura Ávalos, subgerente de Sostenibilidad y Banca Corresponsal.

Una clara misión

Banco Promerica El Salvador cumple su misión poniendo al cliente en

RETOS CON PROPÓSITO

• Mantener sus buenos resultados en un contexto de constantes cambios en el mercado financiero.

• Seguir educando y asesorando a sus clientes con soluciones financieras digitales y sostenibles.

• Expandir su influencia y liderazgo en Sostenibilidad en Latinoamérica como lo ha hecho hasta ahora.

Fuente: Laura Ávalos, subgerente de Sostenibilidad y Banca Corresponsal.

el centro, ofreciendo soluciones reales y prácticas, como productos y servicios completamente digitales.

“Esto permite que nuestros clientes tengan acceso a herramientas bancarias fácilmente desde la palma de sus manos, mejorando su experiencia y relación con el banco. Además, facilitamos el acceso a financiamiento y promovemos inversiones responsables que consideran los riesgos ambientales y sociales”, explica Avalos.

OBJETIVOS 2025

• Banco Promerica El Salvador se enfocará en fortalecer su modelo de Banca Sostenible, poniendo énfasis particular en la cartera sostenible.

• Colocar créditos con un propósito claro, alineados con objetivos que contribuyan al desarrollo sostenible y que involucren la gestión de riesgos ambientales y sociales.

• Fortalecer el uso de la inteligencia artificial para ofrecer soluciones

innovadoras y personalizadas a sus clientes.

• Seguir trabajando en el mapeo de su huella de carbono en el portafolio y en la implementación de proyectos centrados en la mitigación y adaptación al cambio climático.

• Consolidar el impacto positivo de sus operaciones y fortalecer la confianza de los clientes, para asegurar un futuro más sostenible y próspero.

Fuente: Laura Ávalos, subgerente de Sostenibilidad y Banca Corresponsal.

A esto se suma el registro del impacto de las operaciones de crédito según la clasificación de los diferentes tipos de crédito verde o social. “Esto nos permite presentar indicadores y reportería de forma transparente que muestra a nuestros stakeholders, a qué créditos productivos se destinan nuestros fondos, cuáles Objetivos de Desarrollo Sostenible apoyamos, cuántos beneficiarios directos apoyamos, entre otros más”, agrega la subgerente de Sostenibilidad.

BANCO PROMERICA IMPULSA LA SOSTENIBILIDAD

FINANCIANDO NEGOCIOS RESPONSABLES, PROMOVIENDO INCLUSIÓN FINANCIERA Y GENERANDO UN IMPACTO POSITIVO EN LA SOCIEDAD Y EL MEDIO AMBIENTE

Para Portafolio Inmobiliario, el talento humano es la clave para materializar su propósito de impulsar el desarrollo transformando las ciudades.

PORTAFOLIO INMOBILIARIO

Espacios que transforman la calidad de vida urbana

La compañía redefine el paisaje urbano para alcanzar el bienestar colectivo.

Para Portafolio Inmobiliario, ser una empresa con propósito significa ir más allá de diseñar, construir y operar espacios. Se trata de generar un impacto positivo en las ciudades y en la vida de las personas, creando desarrollos que transformen y eleven la calidad de vida urbana. Nuestro propósito de ‘impulsar el desarrollo transformando nuestras ciudades’, nos guía en cada proyecto, asegurándonos de que cada decisión aporte al crecimiento sostenible, la innovación y el bienestar de las comunidades”.

Así lo afirma Ana Laura Rojas Pastor, directora de Asuntos Corporativos de Portafolio Inmobiliario, quien explica que el talento humano es la clave para materializar su propósito de impulsar el desarrollo transformando las ciudades.

“Contamos con una cultura organizacional basada en cuatro valores fundamentales: trabajo en equipo, experiencias memorables, generación de valor e impacto positivo. Esta cultura de crecimiento y transformación nos une en un propósito común, motivándonos a mejorar continuamente”.

Rojas afirma que, en ese sentido, resulta fundamental que cada persona en su organización comprenda cómo su trabajo diario contribuye a su propósito corporativo. “Un propósito claro guía nuestras acciones, al mismo tiempo que también fortalece el vínculo con nuestras personas colaboradoras; prueba de ello es que el 40% de nuestro equipo tiene más de 10 años en la empresa, reflejando su compromiso y sentido de pertenencia. Además, creemos en el poder de las alianzas. Trabajamos de la mano con comunidades, gobiernos locales, or-

PARA PORTAFOLIO

INMOBILIARIO, LOS TEMAS SOCIALES, AMBIENTALES Y DE GOBERNANZA SON UNA PRIORIDAD Y ESTÁN EN EL CORE DE SU NEGOCIO

PORTAFOLIO INMOBILIARIO

Fundación: 1998.

Colaboradores: 724.

Oficinas: Avenida Escazú, Edificio 205.

PILARES DE UN “BUEN VECINO”

Portafolio Inmobiliario desarrolla su estrategia de relacionamiento comunitario en base a tres pilares clave:

• Infraestructura: invierten en el desarrollo de espacios públicos que fomentan el bienestar colectivo.

• Ambiente: abordan temas clave como la ecoeficiencia, la acción climática y la biodiversidad, promoviendo un impacto ambiental positivo.

• Fomento económico: apoyan el crecimiento del ecosistema empresarial mediante ferias de emprendimiento, programas de formación y generación de empleo, en alianza con gobiernos locales y organizaciones.

ganizaciones, inquilinos, proveedores y contratistas para construir espacios que contribuyan al bienestar urbano y al desarrollo sostenible. En conjunto, sumamos esfuerzos y perspectivas para lograr un impacto positivo y duradero en nuestras ciudades”, dice la ejecutiva.

Impacto más allá del diseño

De acuerdo con Rojas, en Portafolio Inmobiliario, trabajan en alianza con comunidades, gobiernos locales, organizaciones, inquilinos y proveedores para construir espacios que contribuyan al bienestar.

“Nos involucramos activamente con las comunidades de influencia directa, gestionando de manera proactiva los impactos de nuestra actividad y contribuyendo al desarrollo de ciudades caminables, inclusivas, verdes y seguras. Nuestra estrategia de relacionamiento comunitario se basa en tres objetivos fundamentales: construir vínculos de confianza con las comunidades vecinas, fortalecer el ecosistema empresarial local y crear desarrollos que ayuden a reducir la brecha social”.

Ana Laura Rojas Pastor, directora de Asuntos Corporativos de Portafolio Inmobiliario.

ARCOS DORADOS

Reafirma su compromiso

Empresa con propósito, que impacta positivamente en sus colaboradores, clientes y comunidades.

El propósito de Arcos Dorados es hacer de cada día una oportunidad para alimentar personas y construir sueños. Esto refleja el impacto positivo que la empresa busca generar en las comunidades donde opera.

Marianela Ureña, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica, asegura que, la compañía ha puesto en marcha este propósito a través de su “Receta del Futuro”.

“Con esta estrategia socioambiental, la empresa orienta sus acciones para encontrar un equilibrio correcto entre su actividad comercial, su impulso social y con el medio ambiente, mediante seis pilares estratégicos: empleo joven, cambio climático, economía circular, abastecimiento sustentable, familia & bienestar y diversidad e inclusión”, indica Ureña.

Además, Arcos Dorados mantiene un fuerte compromiso con la calidad

PILARES ESTRATÉGICOS

Algunas cifras con gran propósito:

• Empleo joven: en Costa Rica, MCampus ha capacitado a más de 15 000 personas desde 2021, completando 8500 cursos. El 63% de sus colaboradores tiene hasta 24 años y ha brindado 16 000 oportunidades laborales.

• Abastecimiento sustentable: en Panamá, utilizan vegetales, pollo, huevo y leche de producción local. Sus hamburguesas son 100% carne de res de alta calidad. Trabajan con proveedores certificados, auditados en calidad y seguridad alimentaria.

• Economía circular: en Costa Rica, entre 2022 y 2024, se recuperaron 328 855 litros de aceite para biodiesel. Además, inició el reciclaje de centros de rollos térmicos y bolsas de café.

de sus productos y la innovación, garantizando que cada experiencia en sus restaurantes McDonald’s sea excepcional.

“A través de la escucha constante de nuestros clientes, implementamos mejoras en los procesos, los productos y los servicios, adaptándonos a las nuevas tendencias en los hábitos de consumo y a una sociedad cada vez más consciente de la calidad y la sos-

• Familia y Bienestar: en 2024, el ‘Gran Día’ de McDonald’s Panamá recaudó más de US$180.000 para Voces Vitales y Fundación Infantil Ronald McDonald, apoyando a madres adolescentes y familias con niños hospitalizados.

• Diversidad e inclusión: Arcos Dorados Costa Rica fue reconocido por promover la inclusión de personas con discapacidad, que suman 50 en su equipo. Además, el 50% del personal son mujeres, con alta representación en liderazgo.

• Cambio climático: en Panamá redujo emisiones en 33% y obtuvo el sello “Reduce Tu Huella”. Usa empaques renovables, recicla aceite, instaló 21 cargadores eléctricos y planea integrar energía solar en sus restaurantes.

tenibilidad”, agrega Adriana Paredes, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados Panamá.

De acuerdo con las gerentes, en su propósito de construir sueños, Arcos Dorados cree en el poder de las oportunidades, por eso es la puerta de entrada al mundo laboral para miles de jóvenes en su primer empleo, brindando también oportunidades a personas con discapacidad y promo-

viendo la equidad de género en todos los niveles de la operación.

A través de la formación continua, impulsa el crecimiento de sus colaboradores, brindándoles herramientas para el desarrollo de habilidades que les permiten avanzar en sus carreras, dentro y fuera de la empresa.

Arcos Dorados y su rol activo

Conscientes de los desafíos que enfrenta la sociedad, la compañía ha asumido un rol activo en la búsqueda de soluciones innovadoras. “Como parte de nuestra “Receta del Futuro”, y como un actor comprometido con la sostenibilidad, en 2022 lanzamos la plataforma Cambiando un poco, cambiamos mucho, para motivar a nuestros clientes, colaboradores y proveedores a realizar pequeñas acciones diarias que contribuyan en grandes cambios en la sociedad”, explica Ureña.

Desde el inicio de sus operaciones en Costa Rica en 1970, McDonald’s se ha comprometido en ser parte activa de la solución, brindando siempre respuestas innovadoras. Hoy, 55 años después, Arcos Dorados fortalece ese posicionamiento a través de su estrategia socioambiental.

Por su parte en Panamá, el inicio de operaciones se dio en septiembre de 1971, convirtiéndose así en la primera franquicia de comida rápida en llegar a este país. Hoy, cuenta con 54 años de presencia en la vida de los panameños, consolidándose como un referente en la industria y lugar icónico en la vida de muchas generaciones.

En Costa Rica, el Gran Día 2024 consiguió más de 185 millones de colones recaudados.

En el mismo año, el Gran Día de McDonald’s Panamá logró recaudar en ventas más de US$188.000.

BAM

Líder con visión sostenible en el sector financiero de Guatemala

Centrados en su propósito, busca apoyar en la construcción de un camino hacia un futuro más equitativo y sostenible para todos los guatemaltecos.

Bajo su propósito central de “promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos”, Bam ha trazado un camino claro hacia un futuro más equitativo, sostenible y consciente, en beneficio de sus clientes, colaboradores y comunidades.

Ser una empresa con propósito trasciende las estrategias convencionales de negocio. Para Bam, significa adoptar un enfoque integral que engloba la sostenibilidad ambiental, eco-

nómica y social como pilares fundamentales. Este propósito guía cada decisión, impulsando iniciativas que priorizan el bienestar de las personas y el desarrollo del país.

“Nuestro propósito representa una ruta clara para encaminar estrategias que contribuyen a un mejor futuro para Guatemala”, destaca Hazel Barrundia, vicepresidente de Mercadeo y Marca de Bam y enfatiza que este enfoque les permite alinearse con las necesidades actuales y futuras de las comunidades.

La sostenibilidad es una práctica arraigada en su cultura organizacional. Desde el interior de la empresa, los colaboradores participan activamente en una cultura humana y cercana, donde el crecimiento sostenible es clave.

“Nuestros proyectos buscan conectar a Bam con las comunidades. Estas alianzas estratégicas con distintas entidades sostenibles, basadas en estudios de contexto y solucio-

Bam ha trazado un camino claro hacia un mejor futuro. La iniciativa. “Municipios digitales” promueve la educación tecnológica en Santa Cruz, Alta Verapaz.

nes reales, permiten abordar desafíos a mediano y largo plazo. Además, los clientes son testigos de los avances de estos proyectos”, añade la ejecutiva.

Los colaboradores desempeñan un papel crucial en la construcción de una cultura organizacional centrada en el propósito. Bam fomenta en ellos la conciencia de que cada acción individual contribuye a un impacto colectivo significativo.

La sensibilización hacia el uso responsable de los recursos naturales y la participación en actividades de voluntariado, especialmente enfocadas en la niñez guatemalteca, refuerzan el compromiso del banco con las futuras generaciones. Esta integración del propósito en la vida diaria de los colaboradores es clave para fortalecer el impacto social de la institución.

El propósito de Bam también se traduce en sus pro-

ductos y servicios financieros. La institución ha desarrollado soluciones innovadoras alineadas con la sostenibilidad, como las líneas de crédito para construcciones sostenibles, vehículos híbridos o eléctricos, y productos.

“Bam promueve espacios de transferencia de conocimiento para sus clientes, abordando temas como la economía circular y el capitalismo consciente. Este enfoque busca transformar los negocios en Guatemala, priorizando el bienestar de los empleados, el liderazgo ético y la protección de los recursos naturales”, explica Barrundia.

La visión de Bam para el futuro es clara: continuar como una empresa con propósito. Con iniciativas que incluyen educación infantil, prácticas sostenibles y la conservación de recursos naturales, como el ecosistema marino, Bam reafirma su compromiso con el desarrollo del país.

PROYECTOS INNOVADORES

Bam refuerza su compromiso como empresa con propósito a través de iniciativas enfocadas en sostenibilidad y bienestar social. Entre ellas destaca “Caminando 1000 días con el corazón”, que busca una intervención centrada en la lucha en contra de la desnutrición crónica en los primeros mil días de vida de niños en áreas vulnerables. Este proyecto incluye la creación de huertos de alta producción, filtros purificadores de agua y estufas ahorradoras, beneficiando a 150 familias. Asimismo, la iniciativa “Municipios digitales” promueve la educación tecnológica en Santa Cruz, Alta Verapaz, con la entrega de 368 equipos y capacitación a 203 docentes, impactando a más de 6453 estudiantes de niveles primarios, básicos y diversificados.

“La cuenta del mar” se enfoca en la conservación marina. En solo seis meses, logró la siembra de 18 703 huevos de tortuga y la liberación de 15 516 tortugas. Además, se realizaron monitoreos en altamar, reforestación de manglares, limpieza de playas y programas educativos en seis comunidades.

Con estos proyectos, Bam demuestra su compromiso con la sostenibilidad, el desarrollo social y la protección ambiental, consolidándose como un referente en responsabilidad corporativa.

La iniciativa “La cuenta del mar” de Bam se enfoca en la conservación marina.

Crean conexiones que transforman vidas

ENERGUATE lleva energía eléctrica a más de 2,5 millones de hogares, comercios e instituciones en Guatemala.

Con 27 años de exitosa trayectoria en Guatemala, ENERGUATE reafirma cada día su compromiso de hacer lo correcto, a través de su sólida estrategia y una visión clara de lo que representa ser una empresa con propósito. “Para nosotros, significa crear conexiones que transforman vidas. Esto se traduce en llevar energía eléctrica a más de 2,5 millones de hogares, comercios e instituciones en Guatemala, impulsando el desarrollo sostenible y mejorando la calidad de vida de las comunidades”, afirma Lissette Barrios, gerente de Talento y Comunicación.

ENERGUATE logra esta misión mediante la excelencia operativa, la incorporación de tecnología avanzada y la automatización de procesos.

Además, prioriza la atención al cliente y la seguridad en sus operaciones, asegurando un servicio confiable y de calidad que cumple con los más altos estándares internacionales.

Constantes desafíos

Durante casi tres décadas, ENERGUATE se ha consolidado como la prinicpal empresa de distribución de energía eléctrica en Guate-

mala, iluminando 21 de los 22 departamentos del país, y operando más de 96 000 km de líneas de distribución.

Más allá de los logros, la compañía sigue comprometida con nuevos retos que impulsan su crecimiento y el bienestar de las comunidades. “Nuestros principales desafíos incluyen la expansión de la cobertura eléctrica en áreas rurales, la adopción de fuentes de energía renovable y la consolidación de relaciones a largo plazo con autoridades y comunidades. Además trabajamos para mantener prácticas

sostenibles que equilibren el crecimiento económico con la preservación del medio ambiente”, detalla la gerente de Talento y Comunicación.

Como motor de innovación para el desarrollo económico y social de Guatemala, ENERGUATE provee electricidad a nueve de cada diez hogares, instituciones y comercios.

“Impulsamos proyectos como la electrificación rural, que mejora la calidad de vida en comunidades alejadas, y programas educativos como “Lucy Móvil” y “Charlas Comunitarias”, que

ENERGUATE PRIORIZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y LA SEGURIDAD EN SUS OPERACIONES, ASEGURANDO UN

SERVICIO CONFIABLE Y DE CALIDAD

promueven el uso responsable de la energía y el acceso a tecnología educativa. Estas iniciativas fortalecen el desarrollo social y económico de las comunidades”, destaca Barrios.

La compañía ha desarrollado una gestión eficiente de recursos, implementando estándares internacionales como el SASB y promoviendo prácticas responsables en el manejo de residuos y la reducción de emisiones. Estas acciones le permiten avanzar hacia un futuro más sostenible y cumplir con sus objetivos ESG.

Ratifica su propósito

Con su modelo de Sostenibilidad Expansiva van más allá de mitigar impactos y se enfocan en soluciones que generan cambios en la sociedad e impactan de forma positiva en el medio ambiente.

Este compromiso con la sostenibilidad se traduce en acciones concretas, como su inversión en biodiversidad y acción climática, la reducción de la pobreza multidimensional entre sus colaboradores,

RETOS Y OPORTUNIDADES

• Adaptarse a un entorno en constante cambio.

• Seguir innovando en su estrategia de sostenibilidad y expandir su impacto positivo.

• Buscan consolidar su visión de Sostenibilidad Expansiva, dentro de la empresa y en su cadena de valor, comunidades y sectores en los que operan.

• Continuar alineándose con regulaciones y estándares internacionales.

• Seguir siendo referentes en la adopción temprana de normas como las NIIF S1 y S2, que exigen mayor transparencia en la divulgación financiera relacionada con la sostenibilidad y los riesgos climáticos.

• Fortalecer la resiliencia de sus operaciones frente al cambio climático, promoviendo la economía circular y la transición hacia modelos de producción más sostenibles.

• Impulsar más alianzas estratégicas con actores clave en el sector público, privado y académico, garantizando que sus iniciativas sean escalables y tengan un impacto de largo plazo.

Maria Pía Robles, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO.

FIFCO CUENTA CON UN MODELO EN EL QUE ABORDA LOS RETOS AMBIENTALES,

SOCIALES Y DE GOBERNANZA DE MANERA HOLÍSTICA

la implementación de programas de educación y voluntariado que han beneficiado a miles de personas, y la adopción temprana de estándares internacionales como las NIIF S1 y S2 para garantizar la transparencia en la divulgación financiera en temas de sostenibilidad.

“En FIFCO, creemos que ser una empresa con propósito significa que cada decisión y acción que tomamos debe generar un impacto positivo en nuestro entorno. Además del éxito financiero, también trabajamos con una visión de triple utilidad: económica, social y ambiental. Esto nos ha

permitido evolucionar hacia nuestro modelo de Sostenibilidad Expansiva, donde vamos más allá de mitigar impactos y nos enfocamos en soluciones que generan un cambio significativo y duradero en la sociedad, así como

NÚMEROS POSITIVOS EN SOSTENIBILIDAD

• +20 proyectos de voluntariado social.

• +9000 personas impactadas. Incluyendo niñas, niños y comunidades de Costa Rica y Guatemala, así como de las comunidades de Búffalo y Rochester en Estados Unidos.

• 28 493 horas de voluntariado en 2024 (1 094 444 acumuladas desde 2009).

• En hospitalidad, se trabajó en 60 diferentes actividades a lo largo del año, con enfoque tanto ambiental como social.

• +3571 personas participaron en actividades de voluntariado

(personas colaboradoras, proveedores, accionistas, público externo).

• 359 graduados del programa Educación Dual en 10 años, 85% de empleabilidad.

• 3540 árboles sembrados.

• 11 890 kg de residuos recolectados.

• 450 kg de conchas marinas devueltas a su ecosistema a través de la iniciativa “De Vuelta a Casa”.

• La inversión social estratégica en 2024 representó el 11,7% de la utilidad neta atribuible a accionistas.

un impacto positivo en el medio ambiente”, explica Maria Pía Robles, directora de Relaciones Corporativas de FIFCO.

La meta de FIFCO es ser un motor de cambio en las comunidades donde opera, generando valor compartido y promoviendo prácticas empresariales responsables. “Una empresa con propósito es una empresa que impulsa la resiliencia y está preparada para enfrentar la incertidumbre, gestionar riesgos emergentes y capitalizar oportunidades en un entorno cambiante”, agrega Robles.

Silvia Chaves, directora de Experiencia de Marca y Relaciones Corporativas; Rosaysella Ulloa, gerente general, y José Manuel Arias, director de la Junta Directiva del BN, reciben el Oro de los Premios a los Innovadores Financieros en las Américas 2025, en la categoría de Sostenibilidad y Responsabilidad Social por el Bono Azul.

BANCO NACIONAL DE COSTA RICA

“Transformamos sueños en realidades para impulsar el desarrollo nacional”

Su modelo de triple utilidad le permite dejar una importante huella económica, ambiental y social que beneficia a sus grupos de interés.

El Banco Nacional (BN) transformó la forma de hacer negocios en Costa Rica. La institución comprendió hace muchos años que además de generar ganancias, un banco también debe beneficiar al medioambiente, a la sociedad y a las personas y empresas a quienes sirve.

El corazón de toda empresa es su propósito, en él se explica su razón de ser, su inspiración y su enfoque. Es así como, a partir de 2024, el nuevo propó-

sito del BN es “transformar sueños en realidades para impulsar el desarrollo nacional”.

“Nuestro propósito es la luz que guía el corazón, el enfoque y los esfuerzos de las más de 6000 personas que integran la gran familia de Gente BN. Esto nos permite recordar todos los días que trabajamos para que las personas, pymes y empresas a quienes servimos logren cumplir sus sueños. Somos conscientes de que cada vez que se cumple un

RESULTADOS HISTÓRICOS Y PRODUCTOS SOSTENIBLES DEL BANCO NACIONAL

INICIATIVA DETALLE

Utilidades históricas

Bono Social

Bono Azul

El BN alcanzó en 2024 sus mayores utilidades antes de impuestos y parafiscales, lo que significa más crédito para pymes, mujeres emprendedoras, sectores productivos y familias que acceden a vivienda.

Desde 2024 este instrumento financiero pionero en Costa Rica combate la pobreza e impulsa el desarrollo económico con un enfoque en sostenibilidad, inclusión financiera y equidad de género. Es reconocido internacionalmente con el Premio Alide 2024 en la categoría de Productos Financieros.

Desde 2024 esta iniciativa única en Centroamérica, México y el Caribe moviliza recursos para la protección de los océanos y la economía azul. Es reconocida a nivel internacional en la denominación Oro de los Premios a los Innovadores Financieros en las Américas 2025, en la categoría de Sostenibilidad y Responsabilidad Social.

sueño, se crean empleos, se genera bienestar y se mueve la economía nacional”, indica Silvia Chaves, directora de Experiencia de Marca y Relaciones Corporativas del BN.

Banco sostenible

La sostenibilidad es el ADN del Banco Nacional. La institución opera bajo un modelo de triple utilidad que procura crear valor económico, ambiental y social.

Para el banco es importante escuchar a sus diferentes partes interesadas y trabajar en conjunto con aliados nacionales e internacionales para desarrollar ofertas de valor diferenciadas y sostenibles alineadas bajo criterios ambientales, sociales y de gobernanza, de la mano de un gobierno corporativo ético y transparente.

Es así como el BN ha creado una amplia oferta de productos y servicios sostenibles que impulsan la inversión y el financiamiento a iniciativas de alto impacto social, económico y ambiental. Desde la BN Débito Verde y la BN Débito Agua, ambas tarjetas destinan un porcentaje de las comisiones generadas por las compras que realizan los clientes a la protección del ambiente, los créditos para viviendas ecoamigables y los vehículos eléctricos, hasta bonos temáticos como el Bono Social para inyectar recursos a pymes lideradas por mujeres y el Bono Azul que protege los mares y océanos.

Silvia Chaves Herra, directora de Experiencia de Marca y Relaciones Corporativas del BN.

LA CASA DE LAS BATERÍAS

Convirtiendo problemas en experiencias positivas

Con valores sólidos y un enfoque en prácticas éticas, La Casa de las Baterías se consolida como líder regional en soluciones energéticas sostenibles y busca resolver eficazmente los problemas de sus clientes.

Para La Casa de las Baterías, ser una empresa con propósito significa actuar con responsabilidad, mejorar continuamente y ofrecer soluciones que impacten positivamente al medioambiente, a sus clientes y las comunidades donde operan.

“Nuestro propósito es ‘convertir problemas en experiencias positivas’ y surge como un compromiso para brindar más que solo productos, también experiencias que resuelvan eficazmente los desafíos de nuestros clientes. Este propósito ha sido parte de nuestra identidad desde nuestros inicios, guiando nuestra misión de

ofrecer soluciones técnicas confiables y nuestra visión de transformar vidas mediante energías sostenibles”.

Así lo afirma Angie Karina Aguirre Pizzino, gerente regional de Servicio al Cliente y RSE de La Casa de las Baterías, quien explica que en La Casa de las Baterías buscan constantemente expandir sus soluciones de energía a nuevas regiones, mediante la adaptación a mercados locales, buscando alianzas estratégicas y desarrollando productos que se ajusten a las necesidades específicas de cada área. “Actualmente, nos encontramos en cuatro países de la región: Panamá, Costa Rica, Guatemala y El Salvador

y contamos con 90 puntos de venta. Mantenemos un compromiso con tecnologías energéticas sostenibles, lo cual refuerza nuestra presencia y permite un crecimiento más sostenible en la región”.

Estrategia sostenible

La Casa de las Baterías ha desarrollado habilidades en gestión ética y responsable, incorporando prácticas de reducción de impacto ambiental como la recolección para el reciclaje de baterías, desde 2007, y mejorando constantemente sus procesos internos para minimizar su huella ecológica. “Fomentamos la capacitación

continua de nuestro personal para promover un futuro sostenible, reflejando nuestro compromiso con la sostenibilidad a nivel organizacional y comunitario. Contamos con un sistema de gestión integrado y de responsabilidad social, teniendo en cuenta las partes interesadas, que propicia la mejora continua de nuestros procesos y garantiza el cumplimiento de los requisitos legales establecidos, así como la satisfacción de nuestros clientes”.

La Casa de las Baterías, además de enfocarse en brindar a sus clientes un Servicio de Calidad excepcional, reconoce la influencia que sus acciones pueden tener en el entorno natural y social que los rodea. “En consonancia con esta responsabilidad, durante el 2024 continuamos ajustando nuestra estrategia de negocio para ofrecer a nuestros clientes opciones más sostenibles a través de nuestro portafolio de productos. Nos centramos en mejorar continuamente nuestros procesos y mantenemos una estrategia empresarial que incorpora los criterios ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) en todas nuestras operaciones. Nuestra cultura empresarial se caracteriza por su transparencia y está basada en relaciones de confianza con todas nuestras audiencias: clientes, proveedores y colaboradores”, dice Aguirre.

Los proyectos de sostenibilidad a mediano y largo plazo de La Casa de las Baterías están basados en cinco pilares de acción: Negocio ético y responsable, Compromiso con nuestra gente, Reducción del Impacto Ambiental, Seguridad en los procesos y Servicio de Calidad.

“Como empresa socialmente responsable, cumplimos integralmente con nuestros objetivos, sin dejar de lado nuestro compromiso con el bienestar en lo económico, social y ambiental de nuestro equipo y de todas las personas que impactamos con

LA CASA DE LAS BATERÍAS

Fundación: 1974.

Colaboradores: 760.

Puntos de venta: 90.

Presencia: Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Panamá.

nuestra operación”.

En 2025, la empresa se enfocará en fortalecer su presencia regional, ampliando su infraestructura y adaptándose a nuevas demandas de energía sostenible.

“Continuaremos innovando en tecnologías energéticas y trabajando para mantener nuestro compromiso con la sostenibilidad, integrando cada vez más soluciones sostenibles y mejorando de manera continua el servicio al cliente en mercados internacionales, para continuar convirtiendo problemas en experiencias positivas”.

La Casa de las Baterías busca ofrecer experiencias que resuelvan eficazmente los desafíos de sus clientes.

PROGRESO

Construyendo un futuro sostenible y con propósito

Para lograrlo, su Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC) es el punto de referencia para todas sus acciones.

Con presencia en ocho países de Latinoamérica, Progreso se consolida como una compañía líder en cemento, materiales y soluciones para la construcción, con unidades de negocio en los sectores de Construcción, Agro, Energía y Desarrollo Inmobiliario.

Parte del éxito de su propósito y liderazgo se centra en ayudar a construir proyectos sostenibles que aportan a la infraestructura, vivienda y al desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida en donde trabajan.

“Ser una compañía con propósito significa construir juntos el país donde

todos queremos vivir. Desde hace más de 125 años, hemos trabajado con un enfoque claro: generar bienestar en las comunidades donde operamos, impulsar el desarrollo económico y ser un motor de transformación positiva en la región”, afirma José Raúl González, CEO de Progreso.

De acuerdo con el CEO, el propósito es la brújula que guía sus decisiones diarias. “Nos inspira a actuar con integridad, a innovar y a apostar por la sostenibilidad. Creemos que nuestro éxito solo tiene sentido si es compartido, y por eso promovemos una cultura basada en valores, en la

“RETOS QUE HAN MANEJADO CON ÉXITO”

• Mantener y fortalecer su cultura y valores corporativos en medio de la expansión internacional, especialmente con la integración de operaciones en nuevos mercados como República Dominicana.

• Aprovechar cada oportunidad para compartir con sus clientes, usuarios, colaboradores y otros grupos de interés su cultura de servicio, de responsabilidad ambiental, social y de ética empresarial.

• Estar siempre dispuestos a enseñar y a

Fuente: José Raúl González, CEO de Progreso.

aprender las realidades locales de cada país y mercado en donde operan.

• Saber aprovechar al máximo el talento local en cada operación adquirida, facilitando los procesos de integración e incorporación de estos colaboradores a su gran familia profesional.

• Adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y a las expectativas de sus grupos de interés, asegurando que sus prácticas sostenibles e innovadoras se mantengan a la vanguardia.

transparencia y en el impacto positivo”, reconoce.

Cultura Progreso

Como parte de su claro propósito, Progreso lidera con una mentalidad de excelencia en cada proceso, en cada decisión y en cada interacción con sus más de 5000 colaboradores, clientes y comunidades.

“Nuestro Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC) es el punto de referencia para nuestras acciones. Además, la Agenda de Liderazgo impulsa el crecimiento de nuestros equipos, asegurando que cada uno dentro de la organización tenga las herramientas para tomar decisiones alineadas con nuestra visión”, dice González.

Todo esto se consolida en la Cultura Progreso, la cual consideran su arma secreta, que les ha permitido permanecer en el mercado por más de un siglo y que ha sido su mayor fortaleza en los recientes procesos de expansión internacional.

“Nos ilusiona ser un agente positivo de cambio en nuestras sociedades y contribuir con nuestros productos a mejorar la calidad de vida de las personas, además de apuntalar el desarrollo económico y social de cada país en donde operamos”, concluye José Raúl González.

WALMART

Una empresa regenerativa

Enfoca su estrategia en cuatro pilares: impacto positivo en las comunidades donde servimos, generación de oportunidad para asociados, proveedores y comunidades donde operamos, sostenibilidad ambiental y altos estándares de ética e integridad.

Para Walmart, ser una empresa regenerativa significa tener un impacto positivo en el medio ambiente y en las comunidades donde opera. Esto implica ir más allá de lo que se espera de una empresa y centrar sus acciones en la naturaleza y la humanidad. Significa la preservación del planeta en procura de restaurar, renovar y reponer los recursos naturales y también ayudar a la comunidad a vivir mejor, en un mejor planeta, con más oportunidades para la sociedad y en un marco de ética e integridad.

Su estrategia de regenerativa se basa en cuatro pilares fundamentales: impacto positivo en las comunicades donde sirven, generación de oportunidades para asociados, proveedores y las comunicades donde operan, sostenibilidad ambiental y altos estánda-

res de ética e integridad.

“Queremos ser la punta de lanza para transformar la industria del retail y toda la cadena de valor hacia la regeneratividad, alentando a otros a seguir nuestro ejemplo. En este sentido, hablamos de un cambio a lo largo de todas las etapas de la cadena de distribución de los productos y servicios, desde su manufactura hasta llegar a la mano de nuestros clientes”, afirma José Alfredo Alpízar, Gerente Divisional de Comunicaciones, Walmart Centroamérica.

Su gran compromiso

Para Walmart, la comunidad es un pilar fundamental para convertirse en una empresa regenerativa. De ahí que crea más oportunidades para los habitantes de las comunidades donde opera.

Actualmente Walmart genera empleo para 37.000 asociados en sus operaciones en la región centroamericana.

“En nuestro afán de servir a la comunidad, durante 2024, donamos 6.600 toneladas de alimentos, beneficiando a más de 700.000 personas en situación de vulnerabilidad. De esta forma, fortalecemos nuestro impacto en las comunidades donde operamos, al mismo tiempo que reducimos nuestra huella ambiental; lo que nos permite avanzar en nuestro camino a convertirnos en una empresa regenerativa y seguir contribuyendo con las familias centroamericanas”, detalla Alpízar.

Como parte de ese compromiso, impulsan el desarrollo de pequeños y medianos productores agrícolas y pymes manufactureras a través de los progra-

Walmart recicla casi 50 000 toneladas métricas de cartón, plástico y otros materiales.

mas Tierra Fértil y Una Mano para Crecer. “Fortalecemos el desarrollo económico de Centroamérica mediante la compra de US$200 millones en productos a más de 1.100 pequeños y medianos proveedores (pymes) que forman parte de nuestros programas Tierra Fértil y Una Mano para Crecer”, agrega el Gerente Divisional de Comunicaciones,

Walmart Centroamérica. Además, como parte de sus compromisos con la regeneratividad, en el caso de desastres naturales, Walmart brinda alimentos, implementos de protección y otros insumos a organizaciones sociales y entidades gubernamentales para atender las necesidades básicas de las personas afectadas.

UNA MANO PARA CRECER

Un programa que implementaron desde 2007, como parte de su gestión de sostenibilidad y su compromiso con el desarrollo de pequeños y medianos proveedores locales.

Desde hace ya 18 años, Una Mano para Crecer impulsa el crecimiento de pymes manufactureras. Mediante este programa, Walmart ha realizado compras a 500 proveedores de abarrotes, consumo y textil, donde un buen porcentaje de los emprendimientos está liderado por una mujer.

“Conocemos el potencial que tienen las PyMEs y por ello nos empeñamos en compartir valor con estas proveedoras que cada día se preparan para ofrecer variedad de productos innovadores y competitivos de la mejor calidad”, afirma Alpízar.

Este programa ha permitido desarrollar cadenas productivas y mejorar la oferta de estas pequeñas y medianas empresas, brindándoles herramientas técnicas para que puedan contar con una mejor comercialización y calidad de sus productos.

WALMART CUENTA CON EL APOYO DE 37.000 ASOCIADOS Y CUMPLE 20 AÑOS DE EXITOSAS

OPERACIONES EN CENTROAMÉRICA

TIERRA FÉRTIL

Es su programa agrícola directo en Centroamérica y un modelo de referencia a nivel global. A través de esta iniciativa, trabajan con pequeños y medianos productores agropecuarios para promover prácticas agrícolas sostenibles, establecer relaciones comerciales a largo plazo y fomentar el crecimiento en innovación, ventas y mercado de las pymes del sector.

“Este programa busca convertir los emprendimientos en agronegocios rentables y sostenibles a través de la tecnología, la gestión del conocimiento y el manejo profesional de sus actividades. Promueve el crecimiento y desarrollo de los emprendimientos por medio del acceso a un mercado seguro, compra directa sin intermediación, capacitación, pago rápido y seguro”, detalla José Alfredo Alpízar. Actualmente, el programa trabaja con alrededor de 660 productores agrícolas centroamericanos, beneficiando a más de 11.500 familias en la región.

Mama Gollita, del Programa Una Mano para Crecer.

Por Arturo Castro Barrantes

Una nueva era financiera

El metaverso está emergiendo como el próximo gran escenario para la banca, abriendo un sinfín de oportunidades para la innovación y la experiencia del cliente.

La invención de la rueda, la escritura o la máquina de vapor, en su momento, permitieron a la humanidad mejorar la vida de las personas y avanzar hacia un mejor futuro. Hoy, la tecnología de la infocomunicación y la inteligencia artificial están transformando la manera en que hacemos las cosas.

Por esa razón, las instituciones financieras están adoptando tecnologías inmersivas para ofrecer servicios en un entorno virtual, que abarcan desde la gestión de cuentas, hasta la asesoría financiera personalizada, dentro de las cuales destaca el ingreso al Metaverso.

“El metaverso más que sólo un nuevo canal, es un activo digital por el que los usuarios realizan desembolsos financieros. Es decir, ha dado lugar a una nueva forma de realizar transac-

ciones financieras y, con ello, un nuevo mercado que se apoya, en muchos casos, en monedas digitales”, asegura la compañía analítica DatacenterDynamics.

Múltiples posibilidades

De acuerdo con Daniel Villa Camacho, CEO & fundador de Double V Partners, entre las diferentes posibilidades que surgen entre la banca y el metaverso, se puede ofrecer una experiencia adicional en la banca, similar a la tendencia actual de la desaparición de sucursales físicas, especialmente en los nuevos bancos, lo que permitiría reemplazar experiencias presenciales por virtuales, mejorando la educación financiera, la accesibilidad a productos y la experiencia del usuario. “En particular, esto beneficiaría a generaciones para quienes el metaverso,

EXPERIENCIA DEL

CLIENTE ES LA CLAVE

De acuerdo con Oriol Ros, director de desarrollo corporativo de Latinia “el canal es irrelevante, aunque suene provocador”, ya que es la experiencia del cliente la que lo hace distinto.

“Sea banca online, la app del banco o una oficina tradicional, es la que cuenta es la experiencia de ese usuario, que el banco sea proactivo y contextual en sus comunicaciones… eso es lo que lo hace inteligente”.

Ros afirma que, gracias a la IA, es posible trasladar las capacidades de comunicación en tiempo real a entornos inmersivos y llevar la personalización a un nivel inédito, anticipándose a las necesidades del cliente de forma aún más precisa y proactiva.

CEO & fundador de Double V Partners

más que solo un espacio de entretenimiento, es parte fundamental de su vida. Estas personas buscarán emular las interacciones financieras que han visto en sus familias, y el metaverso se presenta como una oportunidad para ofrecerles esa posibilidad”, asegura.

El experto dice además que la banca puede actuar como un socio estratégico dentro del metaverso, considerando que ya existen transacciones y una vida financiera activa en este entorno, lo que abre la puerta a la creación de un ecosistema crediticio en un mercado global, donde pueden ofrecerse servicios financieros como préstamos y créditos, ya sea mediante mecanismos tradicionales o apoyados en blockchain, monedas estables o criptomonedas.

“De esta manera, la banca desempeñaría un papel fundamental en la bancarización dentro del mundo virtual, facilitando el acceso a productos financieros para quienes desarrollan su vida y negocios en este espacio digital”, asegura Villa.

¿QUÉ ES EL METAVERSO?

De acuerdo con la compañía Meta, el metaverso es la evolución de la conexión social y el sucesor de Internet en el celular.

Al igual que el Internet, el metaverso ayuda a las personas a conectarse cuando se encuentran físicamente en

otro lugar y las acerca aún más a la sensación de estar juntas en persona. El metaverso permitiría entrar en un espacio de su marca favorita, asistir a eventos de lanzamiento desde cualquier parte del mundo y comprar productos físicos y digitales.

Oriol Ros Director de desarrollo corporativo de Latinia

Daniel Villa Camacho

Por Enrique Cordero*

Empresa familiar: familia cuando es familia y empresa cuando es empresa

El éxito de una empresa familiar depende de separar claramente los asuntos familiares de los empresariales, estableciendo reglas y gobernanza para evitar conflictos y asegurar su sostenibilidad.

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas familiares es la delgada línea que separa los asuntos familiares de los empresariales. Cuando estos límites se definen inadecuadamente, se generan tensiones, conflictos, y exclusión dentro del núcleo familiar. Por eso, separar la familia de la empresa es esencial para preservar la armonía y garantizar la sostenibilidad del negocio.

El núcleo familiar debe ser un espacio donde todos sus miembros se sientan valorados y aceptados, inde-

pendientemente de su relación con la empresa. Algunos integrantes de la familia pueden tener diferentes niveles de interés o participación en la gestión del negocio, y es importante respetar esta diversidad. Se debe evitar que los encuentros familiares se conviertan en reuniones de trabajo encubiertas donde solo participen aquellos involucrados en el negocio, dejando fuera a quienes han decidido mantenerse fuera de la gestión empresarial. Esto puede generar divisiones innecesarias y afectar la relación entre los miembros.

Para evitar estas situaciones, se recomienda establecer reglas claras que eviten la discusión de temas empresariales en reuniones familiares. Definir momentos específicos para tratar asuntos de negocio, dentro de un marco formal y estructurado, permite que la familia conserve su esencia y fortalezca sus lazos sin interferencias laborales. Es recomendable fomentar actividades familiares que unan a todos, como celebraciones, viajes, o encuentros recreativos, donde la prioridad sea la convivencia en vez de las preocupaciones empresariales.

La empresa: profesionalismo y estructura

Por otro lado, la empresa debe operar con un nivel de profesionalismo que garantice su crecimiento y estabilidad a largo plazo. Esto implica que las decisiones empresariales deben tomarse con base en criterios técnicos y estratégicos en vez de lazos de parentesco o sentimientos personales. Para ello, es fundamental contar con un modelo de gobernanza empresarial que delimite las responsabilidades y las funciones de cada miembro involucrado en la operación.

Aunque este tema ya se ha abordado ampliamente en otros artículos, es importante recordar que implementar un gobierno corporativo sólido es clave para garantizar que la empresa funcione con objetividad y eficiencia. Esto incluye la creación de juntas directivas con miembros capacitados, procesos de toma de decisiones estructurados, y mecanismos de evaluación de desempeño basados en méritos y resultados. Asimismo, es recomendable que la empresa cuente con políticas claras de contratación y promoción, asegurando que los puestos sean ocupados por quienes realmente tienen las competencias necesarias sin tomar en cuenta si son

miembros de la familia.

Otro aspecto fundamental es la planificación de la sucesión. Muchas empresas familiares fracasan debido a que fallaron en preparar a las siguientes generaciones para asumir el liderazgo. Es importante establecer un proceso estructurado para la formación y el desarrollo de los futuros líderes, garantizando una transición ordenada y efectiva. En este proceso, es recomendable incluir programas de capacitación y la posibilidad de que los sucesores ganen experiencia fuera de la empresa familiar antes de integrarse a ella.

Beneficios de la separación entre familia y empresa

Cuando se logra establecer una clara distinción entre la familia y la empresa, ambos espacios se benefician. En el ámbito familiar, se reduce el riesgo de conflictos derivados de la gestión del negocio, se fortalecen los vínculos afectivos, y se garantiza un ambiente más inclusivo. Esto permite que la familia conserve su unidad y que los lazos entre sus miembros se mantengan sin ser afectados por diferencias empresariales.

En el ámbito empresarial, la profesionalización permite mejorar la efi-

* Consultor principal y fundador de EMCOR Consulting Group.

ciencia operativa, tomar decisiones más acertadas, y proyectar una imagen institucional fuerte y confiable. Una empresa bien gestionada es más atractiva para inversionistas, colaboradores, y clientes, lo que contribuye a su crecimiento y estabilidad en el mercado. Además, la implementación de políticas de gobernanza ayuda a prevenir problemas relacionados con el nepotismo y la falta de meritocracia, promoviendo un entorno laboral más equitativo y productivo.

Otro beneficio clave es la continuidad generacional. Al establecer reglas claras y una estructura sólida, se facilita el proceso de sucesión y se garantiza que la empresa pueda perdurar a lo largo de generaciones sin verse afectada por conflictos internos. También se abre la posibilidad de integrar talento externo a la organización, lo que puede aportar nuevas perspectivas y fortalecer la competitividad del negocio en un mercado en constante cambio.

Hay que recordar que la clave para el éxito de una empresa familiar radica en saber diferenciar los espacios de familia y empresa. Mientras que la familia debe ser un entorno de inclusión, afecto, y respeto mutuo, la empresa debe operar con un alto nivel de profesionalismo y estructura. Implementar esta separación mejora la convivencia familiar al mismo tiempo que fortalece la sostenibilidad y el crecimiento del negocio a largo plazo. Para lograrlo, es necesario establecer normas claras, fomentar una cultura de profesionalismo dentro de la empresa, y promover la inclusión de todos los miembros de la familia en espacios de convivencia relacionados únicamente con la familia, sin vínculo con el negocio. Con reglas bien definidas y un gobierno corporativo eficiente, las empresas familiares pueden trascender generaciones sin sacrificar la armonía de sus miembros, consolidándose como actores clave en el desarrollo económico de la región.

Por Karla Echavarría Barrantes

¿Qué es la selectividad alimentaria?

Es una conducta cada vez más frecuente en la que una persona limita el consumo de alimentos y rechaza otros por sus ingredientes, textura, sabor y hasta presentación.

La mayoría de las personas dice: “Yo como de todo”, sin embargo, le pregunto ahora ¿cuáles alimentos evita comer o prefiere sustituir por otros para prevenir algún trastorno digestivo o malestar estomacal?

Hagamos una pequeña prueba. De la siguiente lista de alimentos, elija cuáles evitaría comer, a pesar de que le gustan: bizcochos, panes hechos a base de harina de trigo, empanadas, bebidas preparadas con leche entera o café con cualquier tipo de leche, helados, embutidos, quesos, carnes, o productos enlatados. A la lista se suman mariscos, tomates, productos con colorantes y bebidas con gas, solo por citar algunos. Si de esta enumeración de alimentos

usted marcó uno o varios, porque sabe que le generan algún problema, debe reconocer que vive con intolerancia o hipersensibilidad alimentaria. Un padecimiento cada vez más común que afecta entre un 20% y 30% de la población mundial.

“En la mayoría de los casos se debe a varios factores: ahora las personas tienen una mayor exposición a alimentos ultra procesados y estos pueden tener aditivos, colorantes, conservantes y edulcorantes, lo que puede provocar ciertas reacciones. Otro factor que puede desencadenar este problema es el uso excesivo de antibióticos, consumo elevado de azúcar y altos niveles de estrés en las personas. Un factor

SIETE

ALIMENTOS RESPONSABLES DEL 90% DE ALERGIAS ALIMENTARIAS

1. Huevos (afecta con mayor frecuencia a los niños).

2. Leche (de vaca).

3. Maní o cacahuates.

4. Frutos secos (nueces, pistachos y semillas de girasol).

5. Pescado.

6. Mariscos (crustáceos y moluscos).

7. Gluten.

Fuente: BBC Mundo

¿UNA ALERGIA ALIMENTARIA ES LO MISMO QUE UNA INTOLERANCIA?

• Son reacciones diferentes. La alergia alimentaria es una respuesta del sistema inmunológico donde el cuerpo identifica un alimento como una amenaza generando hinchazón, dificultades para respirar y en los casos más extremos causar shock anafiláctico.

• Una intolerancia es un problema digestivo y lo que pasa es que el cuerpo tiene dificultad para procesar alimentos, provocando síntomas como hinchazón, gases y malestar estomacal, pero sin tener riesgos graves como en el caso de la alergia.

importante a tomar en cuenta es la genética que tiene importancia en el desarrollo de intolerancias”, explica Manuel Alfaro, nutricionista y entrenador personal.

Como lo explica el nutricionista, cada día se reconocen mayor número de productos que aceleran las intolerancias y algunos otros las alergias a la hora de comer.

En este punto Alfaro enfatiza que “actualmente las intolerancias más comunes son a la lactosa, al gluten, a la fructuosa, a la histamina y a los aditivos alimentarios”.

Los síntomas más comunes de las intolerancias alimentarias son la hinchazón estomacal, gases, diarrea, dolor abdominal, fatiga, dolor de cabeza, e irritabilidad. Y lo que se debe hacer es identificar alimentos sospechosos y llevar un diario o registro de síntomas. También es importante consultar a un especialista para un diagnóstico adecuado o buscar alternativas alimenticias que permitan mantener una alimentación equilibrada sin afectar la calidad de vida.

Ajustes en la dieta

A lo largo de la vida ajustamos nuestra alimentación para evitar síntomas digestivos como la hinchazón abdominal, los gases, la diarrea, los ruidos estomacales, las náuseas o el vómito.

A esto se suman esas prácticas que desde niños tenemos. Un claro ejemplo es decir: “jamás he probado la lengua en salsa o el mondongo conocido también como tripa o barriga. Variedad de frutas y verduras que por su textura o potente sabor eliminamos de las alternativas alimentarias”.

En este punto, el experto destaca que hay factores que contribuyen y aceleran esa necesidad de adaptar nuestros alimentos, entre ellos está el desequilibrio del microbiota intestinal (compuesto por millones de bacterias). “Si la persona tiene una alimentación desequilibrada o consume muchos antibióticos, debe tener cuidado porque esto favorece la aparición de alergias e intolerancias”, agrega el nutricionista.

El aumento en el consumo de comi-

da rápida, así como alimentos procesados ha introducido en nuestra dieta una importante cantidad de aditivos y componentes químicos que están lejos de formar parte de la alimentación humana tradicional.

Lo bueno es que una correcta selección y planificación alimentaria puede prevenir muchas de estas afecciones. Aquí es donde entran a escena las frutas y las verduras, así como el pescado, el salmón, el pavo y el pollo. Sin olvidar las verduras frescas y las hortalizas de hojas verdes, que son las que mayor cantidad de vitaminas y nutrientes contienen, como el brócoli.

TRES DE LAS INTOLERANCIAS MÁS COMUNES

• Al gluten.

• A la lactosa.

• A la fructosa.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Cómo identificar las señales tempranas del infarto y actuar a tiempo

El infarto agudo de miocardio es una de las principales causas de muerte, y su detección temprana es clave para evitar consecuencias fatales.

El infarto agudo de miocardio sigue siendo una de las principales causas de muerte en el mundo. A pesar de los avances en cardiología, la detección temprana sigue siendo clave para evitar consecuencias fatales. El doctor Jorge Chavarría, cardiólogo intervencionista, explica que el dolor de pecho es el síntoma clásico de un problema cardiovascular.

“Este dolor suele describirse como

una sensación opresiva, como una faja en el tórax”, explica el Dr. Chavarría. “Puede irradiarse hacia la mandíbula o el brazo izquierdo y durar más de cinco a 10 minutos, lo que debe ser una señal de alarma”.

Además, los cambios en patrones habituales de molestias, como nuevas sensaciones o episodios más intensos, requieren atención inmediata.

Sin embargo, los infartos pueden pre-

ACCIONES INMEDIATAS ANTE UN INFARTO

Si una persona presenta síntomas de infarto, lo primero es buscar atención médica de inmediato. “El electrocardiograma es la herramienta más rápida para confirmar un infarto”, señala el especialista. “Si el paciente tiene un alto riesgo y está consciente, tomar una aspirina podría ayudar a evitar que el coágulo se agrave mientras llega la asistencia médica”.

sentarse de formas más sutiles. “La fatiga inusual, la dificultad para respirar o una sensación de agotamiento extremo pueden ser indicios tempranos”, agrega el especialista. Por ello, es esencial prestar atención a cualquier cambio en la capacidad funcional diaria, como la reducción en la resistencia a actividades físicas comunes.

Factores de riesgo y poblaciones más vulnerables

Los factores de riesgo clásicos incluyen hipertensión arterial, diabetes, obesidad y niveles elevados de colesterol. Sin embargo, el Dr. Chavarría advierte que “cada vez más personas jóvenes están sufriendo infartos debido a estilos de vida poco saludables, caracterizados por el estrés crónico, la mala alimentación y el sedentarismo”.

La carga genética también juega un papel crucial. “Si un familiar cercano ha sufrido un infarto a temprana edad, el riesgo de padecer uno aumenta significativamente”, menciona. En estos casos, es recomendable realizar chequeos periódicos con estudios específicos para detectar enfermedades coronarias de forma temprana.

El proceso del infarto y sus consecuencias

Un infarto ocurre cuando el flujo sanguíneo a una parte

del corazón se bloquea total o parcialmente, lo que produce una isquemia (daño al tejido por falta de oxígeno). “Si la obstrucción se deja, el tejido puede morir y generar daños irreversibles”, explica el Dr. Chavarría. Por ello, el tiempo es crucial para iniciar el tratamiento, ya sea con medicamentos o con procedimientos invasivos como el cateterismo.

Las personas que han sufrido un infarto pueden volver a tener una vida normal con el tratamiento adecuado. “La rehabilitación cardiaca y el ejercicio supervisado ayudan a recuperar la confianza y la capacidad funcional”, comenta el especialista. “Un infarto bien tratado y con seguimiento adecuado permite a los pacientes reintegrarse a sus actividades con seguridad”.

Los cambios en el estilo de vida también son fundamentales. “Comer saludablemente, hacer ejercicio, controlar el estrés y evitar el tabaco son medidas clave para prevenir futuros eventos”, agrega.

Los tratamientos para los infartos han avanzado considerablemente. “El cateterismo cardiaco con colocación de stents es una de las técnicas más efectivas para desbloquear arterias”, explica el Dr. Chavarría. Además, los medicamentos y la propia cicatrización natural de

“COMER SALUDABLEMENTE, HACER EJERCICIO, CONTROLAR EL ESTRÉS Y EVITAR EL TABACO SON MEDIDAS

DOLOR MUSCULAR O INFARTO: CÓMO DIFERENCIARLOS

Uno de los mayores retos en la detección del infarto es diferenciarlo de un dolor muscular. “Si el dolor surge tras una actividad física intensa y carece de otros síntomas como falta de aire o sudoración excesiva, probablemente sea muscular”, explica el doctor Chavarría, cardiólogo intervencionista. “Pero si es un dolor repentino, sin causa aparente y con irradiación a otras partes del cuerpo, debemos sospechar de un problema cardiovascular”. El perfil de riesgo también influye. Personas con antecedentes de diabetes, hipertensión, colesterol alto o historial familiar de infartos deben ser especialmente cautelosas y buscar atención médica ante cualquier señal sospechosa.

Doctor Jorge Chavarría, cardiólogo intervencionista.

las arterias juegan un papel importante en la recuperación.

El ejercicio es un aliado en la salud cardiovascular. “Nos protege al mejorar la circulación sanguínea, reducir el estrés y fortalecer el corazón”, menciona. Sin embargo, recalca la importancia de que las personas con factores de riesgo realicen chequeos previos antes de iniciar rutinas intensas.

“Nunca es tarde para empezar hábitos saludables”, concluye. “Con la información adecuada, chequeos regulares y un estilo de vida activo, podemos reducir significativamente el riesgo de infartos y mejorar nuestra calidad de vida”.

UN INFARTO OCURRE CUANDO EL FLUJO SANGUÍNEO

A UNA PARTE DEL CORAZÓN SE BLOQUEA TOTAL O PARCIALMENTE

ARTERIA AFECTADA

¿QUÉ ES UN STENT?

Un stent es un pequeño tubo de malla metálica que se usa para mantener abiertas arterias u otros conductos del cuerpo cuando están bloqueados o estrechados. Se coloca mediante un procedimiento llamado angioplastia y ayuda a restablecer el flujo sanguíneo, especialmente en arterias coronarias obstruidas por placas de grasa y colesterol (aterosclerosis).

Placa con capa fibrosa

Se rompe la capa

Se forma un coágulo que rodea la ruptura y obstruye la arteria

HOSPITAL CENTRO MÉDICO

Líder en radiología en Guatemala con tecnología de última generación

El Hospital Centro Médico lidera la radiología en Guatemala y Centroamérica con tecnología de vanguardia, incorporando resonancia magnética avanzada, ultrasonido innovador y diagnóstico oncológico de última generación.

El Hospital Centro Médico reafirma su liderazgo en el área de radiología en Guatemala y Centroamérica al incorporar innovadoras tecnologías que mejoran significativamente la experiencia y los diagnósticos de los pacientes. Entre las nuevas adquisiciones destacan la resonancia magnética MAGNETOM SOLA y el ultrasonido BK 5000, que consolidan al hospital como el más avanzado de la región. Además de ser el único hospital en realizar resonancias magnéticas de cuerpo con difusión: diagnóstico avanzado para pacientes oncológicos.

Resonancia Magnética MAGNETOM SOLA: precisión con inteligencia artificial

El MAGNETOM SOLA, desarrollado por Siemens Healthineers, representa una revolución en la resonancia magnética. Su tecnología BIOMATRIX se ajusta a las características específicas de cada paciente, proporcionando diagnósticos más precisos y personalizados. Con 204 x 64 canales, este equipo garantiza imágenes de alta calidad y procedimientos más rápidos, mejorando la experiencia tanto para los pacientes como para los especialistas.

Esta resonancia magnética es ideal para evaluar afecciones neurológicas, musculoesqueléticas, oncológicas y cardiovasculares, así como accidentes cerebrovasculares y traumas. Además, la incorporación de inteligencia artificial reduce el tiempo de

ENTRE LAS NUEVAS ADQUISICIONES DESTACAN LA RESONANCIA MAGNÉTICA MAGNETOM SOLA Y EL ULTRASONIDO BK 5000

los estudios y mejora la comodidad de los pacientes al disminuir el ruido y optimizar la claridad de las imágenes.

Ultrasonido BK 5000: innovación en evaluación urogenital y pélvica

El ultrasonido BK 5000 es único en Guatemala y Centroamérica, especializado en evaluaciones abdómino-pélvicas y urogenitales. Con su exclusivo transductor triplanar, permite realizar biopsias de próstata con fusión de imágenes en tiempo real junto con la resonancia magnética. Esto asegura procedimientos más certeros y detallados.

Además, este equipo destaca por su capacidad de obtener imágenes 3D para evaluar el piso pélvico, la región ano-rectal y anomalías en el esfínter

anal. También permite diagnósticos avanzados de tumores rectales y estadiaje de procesos neoplásicos. Su uso ambulatorio lo convierte en una herramienta clave para la evaluación de incontinencia urinaria y fecal.

Resonancia magnética de cuerpo con difusión: diagnóstico avanzado para pacientes oncológicos

Diseñada para evaluar y seguir el desarrollo del cáncer, la resonancia magnética de cuerpo con difusión es una técnica no invasiva que utiliza secuencias avanzadas para detectar lesiones neoplásicas y metástasis sin necesidad de medios de contraste intravenosos. Este método es ideal para pacientes alérgicos o con insuficiencia renal, y es una alternativa al PET-CT.

Compromiso con la excelencia médica

El Hospital Centro Médico demuestra su compromiso con la adopción de tecnología de vanguardia para brindar diagnósticos más precisos y tratamientos efectivos. Estas nuevas incorporaciones posicionan al hospital como líder en radiología en Guatemala y refuerzan su misión de ofrecer atención médica de clase mundial.

El Hospital Centro Médico reafirma su liderazgo en el área de radiología al incorporar innovadoras tecnologías.

Por Karla Echavarría Barrantes

Liderazgo con propósito

Una filosofía transformadora que va más allá de los resultados financieros, y se enfoca en el impacto social y el bienestar de las comunidades.

El liderazgo con propósito se ha convertido en una tendencia esencial del entorno. Este enfoque de liderazgo busca la rentabilidad económica, y además se centra en generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

La esencia de este liderazgo en voga se enfoca además del qué y el cómo, en el por qué y el para qué, como parte del propósito de cada acción y decisión.

“Creemos que el liderazgo con propósito va más allá de las metas y los objetivos que tiene un equipo de trabajo. Este tipo de liderazgo genera un significado en el trabajo diario. Es decir, los líderes inspiran a sus equipos con una visión de futuro que genera pasión, esfuerzo y un fuerte sentido de pertenen-

cia”, explica Roberto Requenes, líder de Operaciones de Reclutamiento de ManpowerGroup Caribe y Centroamérica.

El liderazgo con propósito se erige día a día como un catalizador que transforma la dinámica interna de las organizaciones, y también su impactante presencia en el mercado global.

En este punto resulta valioso reconocer un aspecto clave. Los líderes que están conectados con un propósito personal mantienen a sus equipos más motivados en situaciones complejas. Además, si son auténticos, y actúan de acuerdo con sus valores y un propósito, tienden a ser más efectivos en la creación de un entorno de trabajo positivo y en el desarrollo de relaciones sólidas con sus equipos.

De acuerdo con el experto, los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) reconocen cada vez más la importancia de este estilo de liderazgo debido a sus múltiples beneficios para las organizaciones.

Aportes de esta filosofía

Los líderes con propósito son apasionados por lo que hacen, tienen una mayor capacidad para influir en sus equipos de trabajo, desarrollan una mayor capacidad de resiliencia y mantienen a sus equipos motivados en situaciones adversas.

Además, marcan la diferencia porque elevan los niveles de innovación, resuelven de una manera más creativa los problemas complejos y mantienen un adecuado y positivo clima laboral.

PRINCIPIOS CLAVE

Los líderes que realmente trabajan en línea a un propósito se caracterizan por liderar a sus colaboradores desde una perspectiva más amplia. Realmente se esfuerzan por conocerlos, motivarlos, escucharlos e impulsarlos a crecer.

En esa línea cumplen varios principios:

• Son expertos en conectar a sus equipos con la misión de la empresa, creando un sentido de pertenencia y motivación.

• Su comunicación clara y auténtica, junto con la empatía, fomentan la confianza y el respeto.

• Impulsan la innovación y la mejora continua, utilizando datos para tomar decisiones objetivas y promoviendo un ambiente donde el pensamiento crítico florezca.

• Con pasión y hasta con un poco de humor, manejan los desafíos, creando un entorno de trabajo positivo y productivo.

Fuente: Roberto

De acuerdo con Requenes, hay tres principales beneficios de desarrollar y promover el liderazgo con propósito: generar un mejor ambiente de trabajo, aumentar la productividad y favorecer la retención del talento.

“Genera un mejor ambiente de trabajo e incluso, uno más inspirador para el desarrollo de ideas creativas y que den paso a la innovación. Aumenta la productividad porque al impulsar la escucha activa y la apertura para recibir cualquier idea, sugerencia o aporte, se están abriendo puertas a soluciones innovadoras impulsadas por el entusiasmo y una visión más clara del objetivo que se quiere alcanzar, llevando a todo el equipo a apuntar a ese mismo norte”, detalla el experto.

A esto se suma, la retención de talento, ya que las personas trabajadoras están buscando cada vez más lugares donde se sientan vinculados a un propósito y donde efectivamente, perciban que su contribución es significativa.

“De acuerdo con nuestra última encuesta de Escasez de Talento 2024, el 75% de las compañías a nivel global reportan dificultades para encontrar los perfiles que necesitan, lo que denominamos escasez de talento. Promover estilos de liderazgo como este impulsará a fidelizar el talento y retenerlo”, agrega el líder de Reclutamiento.

Los líderes con propósito son algo más que gestores de tareas y procedimientos. Ellos son inspiradores, guías y motores de cambio tanto a lo interno como a lo externo de la organización.

CINCO CARACTERÍSTICAS CLAVE

1. Fomenta una cultura inclusiva: promueven la diversidad y la inclusión.

2. Empatía y responsabilidad social: demuestran una verdadera empatía por las necesidades de la sociedad y asumen la responsabilidad de abordar los problemas ambientales y sociales.

3. Autenticidad y coherencia: los líderes actúan de manera coherente con sus valores, lo que genera credibilidad y confianza.

4. Innovación orientada al impacto: de manera constante buscan formas innovadoras de resolver desafíos e integrar soluciones sostenibles en su estrategia.

5. Visión trascendental: tienen una visión que se enfoca en cómo la organización puede contribuir con el mundo de manera positiva.

LA ESENCIA DE UN LÍDER CON PROPÓSITO RADICA EN SU CAPACIDAD PARA

INSPIRAR A OTROS A TRAVÉS DE UNA VISIÓN CLARA Y CONVINCENTE

Roberto Requenes, líder de Operaciones de Reclutamiento de ManpowerGroup Caribe y Centroamérica.

Requenes, líder de Operaciones de Reclutamiento de ManpowerGroup Caribe y Centroamérica.

Por Luis Diego Quirós Acosta

La IA en los negocios, de tendencia a necesidad

La inteligencia artificial está revolucionando los negocios al optimizar procesos, personalizar servicios y mejorar la toma de decisiones, impulsando competitividad y transformación digital.

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser un concepto futurista para convertirse en una pieza fundamental en la transformación del mundo empresarial. La adopción de IA en diferentes industrias optimiza la eficiencia operativa y abre nuevas oportunidades de crecimiento y competitividad. Según un informe de Grand View Research, se espera que el mercado global de IA crezca a una tasa anual del 37% entre 2023 y 2030, impulsando una revolución en secto-

res clave como finanzas, manufactura, salud y comercio minorista.

Tendencias clave en la IA empresarial

En este 2025, la inteligencia artificial tendrá un papel aún más predominante en las estrategias empresariales. La automatización avanzada, la integración de IA en la toma de decisiones estratégicas y la personalización de productos y servicios serán aspectos cruciales para las compañías que bus-

quen mantenerse competitivas. Además, la IA impulsará la transformación de industrias enteras, permitiendo que empresas de distintos rubros optimicen sus procesos, reduzcan costos y mejoren la experiencia del cliente.

Uno de los desarrollos más innovadores es la evolución de asistentes digitales como Operator, la nueva herramienta de OpenAI que realiza tareas en línea como reservas de hoteles, compra de boletos o pedidos de supermercado. Este avance repre-

SECTORES MÁS

TRANSFORMADOS POR

LA IA

Entre las industrias que experimentarán una mayor transformación con la implementación de IA destacan:

• Salud: la IA permitirá diagnósticos más precisos, tratamientos personalizados y una gestión eficiente de los historiales médicos.

• Finanzas: la detección de fraudes, la automatización de inversiones y la optimización de servicios bancarios serán clave en este sector.

• Manufactura: la IA impulsará el mantenimiento predictivo, la optimización de la cadena de suministro y la eficiencia operativa.

• Retail y comercio electrónico: las experiencias de compra personalizadas y los chatbots inteligentes revolucionarán la forma en que los consumidores interactúan con las marcas.

Fuente: expertos consultados.

senta un hito en la automatización de servicios y redefine la forma en que los consumidores interactúan con las marcas y las empresas.

Para Karina Barcellos, Chief Strategy Officer en another, agencia de comunicación estratégica, esta evolución es un parteaguas en la experiencia del cliente. “La llegada de herramientas como Operator marca un antes y un después en la personalización de servicios. Ahora, la eficiencia y la inmediatez se fusionan en una experiencia sin precedentes para los consumidores”, señala.

El impacto de la IA en la toma de decisiones empresariales es innegable. Gracias al análisis de datos en tiempo real y la identificación de patrones, las compañías pueden tomar decisiones más informadas y estratégicas. Un informe de PwC señala que el 40% de los líderes empresariales han registrado un incremento en la productividad gracias a la automatización de procesos basada en IA.

Sin embargo, esta evolución tam-

bién plantea desafíos en el ámbito laboral. Si bien la IA reemplazará algunas funciones operativas, también generará nuevas oportunidades en el desarrollo de tecnología, análisis de datos y gestión de sistemas inteligentes. Las empresas deberán apostar por la formación continua y la capacitación de sus colaboradores para adaptarse a este nuevo entorno digital.

El desafío para las empresas

Ante esta realidad, las empresas deben prepararse para integrar la IA en sus estrategias de negocio. La clave estará en adoptar tecnologías emergentes, capacitar a sus equipos en el uso de inteligencia artificial y desarrollar estrategias que maximicen su potencial sin perder el enfoque en la experiencia humana.

Miguel Lucas, director global de Innovación en LLYC, lo resume de manera contundente. “La IA es la base de la próxima revolución industrial. Aquellas empresas que la adopten en su modelo serán las que lideren la

próxima década”.

El futuro de la IA en los negocios ya está aquí. La pregunta es cómo harán las empresas para garantizar su éxito en un mundo cada vez más digitalizado.

BANCO PROMERICA EL SALVADOR

Premio Platino en Fintech Americas 2025 por su innovadora Súper App

La Súper App de Banco Promerica fue seleccionada entre más de 300 proyectos de 18 países, destacando en viabilidad, innovación e impacto sostenible.

Banco Promerica ha sido galardonado con el Premio Platino en la categoría de Banca Móvil en Fintech Americas 2025, uno de los eventos más prestigiosos del sector financiero, celebrado en Miami. Este reconocimiento consolida su posición como líder en innovación digital en El Salvador y reafirma su compromiso con la transformación del sector bancario en la región.

La distinción fue otorgada por la destacada evolución de su Súper App, una plataforma integral diseñada para optimizar la experiencia bancaria de sus clientes. La aplicación, disponible en dispositivos iOS y Android, centraliza diversos servicios financieros, permitiendo la gestión de cuentas, pagos y acceso a productos bancarios de

manera ágil y segura. Su diseño intuitivo y su infraestructura tecnológica avanzada, que incluye autenticación biométrica y tokens de seguridad, la posicionan como una de las soluciones digitales más sofisticadas en la región.

Denisson Renderos, Lead Analytics & Innovation de Banco Promerica El Salvador, recibió el premio en representación de la entidad y destacó el enfoque innovador del banco. “En Banco Promerica, la transformación digital es una filosofía de trabajo. Con nuestra Súper App, hemos redefinido

la experiencia bancaria, asegurando que nuestros clientes puedan realizar sus operaciones financieras de manera fácil, segura y personalizada”.

El reconocimiento de Fintech Americas 2025 fortalece la posición de Banco Promerica como referente en innovación financiera en América Latina. La Súper App ha sido previamente distinguida como la Mejor App Bancaria y Financiera en el Top Customer Experience 2024, lo que reafirma la preferencia de los clientes por una herramienta eficiente, segura y orientada a sus necesidades.

SÚPER APP PROMERICA: UNA PLATAFORMA INTEGRAL

La Súper App Promerica ha sido desarrollada con un enfoque centrado en la experiencia del usuario. Entre sus principales funcionalidades se destacan:

• Gestión diaria de finanzas: permite realizar transferencias instantáneas, pago de servicios y recargas.

• Acceso a productos financieros: desde cuentas de ahorro digitales hasta financiamiento, incluyendo tarjetas de crédito y extrafinanciamientos.

• Opciones de inversión y protección: permite la contratación de depósitos a plazo y productos de asistencia y planes de protección.

Denisson Renderos, Lead Analytics & Innovation de Banco Promerica El Salvador, recibió el premio en representación de la entidad.

Por Félix Guevara CCEF*

Jóvenes líderes y las estrategias para fomentar la permanencia de la nueva generación

La sucesión en empresas familiares requiere planes estructurados, formación integral y mentoría para garantizar la continuidad, la innovación y la sostenibilidad del negocio a través de nuevas generaciones preparadas.

La sucesión en las empresas familiares es un tema de vital relevancia, pues marca la transición hacia un futuro que debe ser sostenible y próspero. Los sucesores —generalmente miembros más jóvenes de la familia— adquieren el rol de líderes del mañana, enfrentando desafíos distintos a los que vivieron los fundadores. A diferencia de épocas pasadas, en la actualidad la digitalización, la globalización y los cambios culturales acelerados demandan una visión más flexible, abierta a la innovación y a la colaboración multicultural. Es aquí donde se hace patente la importancia de la formación de los jóvenes líderes: ellos serán la columna vertebral que sostenga

la competitividad, la expansión y, sobre todo, la permanencia de la empresa familiar a largo plazo y la continuación del legado familiar.

En la experiencia de las empresas familiares, el éxito depende de la acumulación de capital, de la longevidad del negocio, de la capacidad de adaptación y de la renovación que exista en la familia. Los jóvenes líderes tienen la gran oportunidad de formarse en áreas de gestión, de liderazgo transformacional y de uso de tecnologías disruptivas, lo cual les permite aportar nuevas perspectivas. Sin embargo, la responsabilidad de cultivar este talento recae tanto en el fundador como en las generacio-

nes que lo preceden, quienes deben crear espacios de aprendizaje, prácticas de mentoría y planes de sucesión claros que fortalezcan a los futuros directivos. La capacitación contante a los miembros de la familia contribuye a crear una cultura empresarial, que es la esencia para crear el sentido de permanencia y continuar con el legado de la familia empresaria.

El concepto de “jóvenes líderes” cobra vida cuando se entiende que la trascendencia de la empresa familiar se sustenta en un relevo generacional bien preparado. Un estudio reciente realizado por asociaciones internacionales de empresas familiares muestra que, pese a que más del 70% de las empresas familiares esperan que la siguiente generación asuma las riendas, únicamente un 30% logra un relevo exitoso. ¿La razón? Falta de

comunicación en la familia, carencia de planes formales de sucesión y una formación de liderazgo insuficiente. Para contrarrestar esta realidad, las familias empresarias deben fomentar programas de desarrollo de competencias directivas y de habilidades blandas, como la inteligencia emocional, finanzas, análisis de data y la resolución colaborativa de conflictos. Es esta sólida preparación la que permite que la nueva generación mantenga la esencia del negocio y, al mismo tiempo, la empuje hacia la innovación. Existen numerosos ejemplos de éxito que ilustran cómo la formación de jóvenes líderes ha garantizado la continuidad de grandes compañías familiares. Pensemos en firmas que han evolucionado de pequeñas tiendas de barrio a corporaciones multinacionales, todo ello gracias a la visión y la formación integral de sus sucesores. Casos como el de una familia que, tras tres generaciones, logró reinventarse apostando por el comercio electrónico y la sustentabilidad, evidencian la relevancia de que el fundador delegue gradualmente el poder a quienes traen nuevas ideas y habilidades. En dicho proceso, el relevo generacional se cimentó en la capacitación formal en escuelas de negocio, talleres especializados y experiencia laboral externa, mientras los sucesores se nutrían de la cultura y los valores propios de la familia.

Para impulsar este proceso de formación, el fundador y las generaciones mayores pueden implementar diversas acciones clave. En primer lugar, es esencial diseñar un plan de sucesión estructurado que defina los roles y las responsabilidades de cada miembro familiar, promoviendo la comunicación abierta y honesta. En segundo lugar, la mentoría y el acompañamiento personalizado resultan invaluables. Que los jóvenes pasen tiempo con directivos sénior o con familiares que han liderado con

*Consultor certificado en empresas familiares - Portafolio Corporate Solutions.

éxito, brinda aprendizajes prácticos e historias de vida que estimulan el crecimiento. Tercero, el fomento de la participación externa —ya sea a través de prácticas profesionales en otras empresas o mediante educación especializada— enriquece la visión empresarial de los sucesores y les proporciona herramientas para enfrentar retos actuales. Por último, es importante inculcar valores familiares y empresariales, recordándoles que el legado se mide en rentabilidad, y en el bienestar para la familia, los colaboradores y la comunidad.

La permanencia de las empresas familiares depende de la habilidad de formar líderes jóvenes que, sin perder la esencia de la compañía, sean capaces de transformarla. Esta formación abarca áreas tan diversas como la gestión del cambio, el manejo de conflictos, la tecnología y las relaciones interpersonales. Con planes de sucesión bien estructurados, mentoría efectiva y el compromiso de las generaciones mayores, las nuevas generaciones podrán tomar las riendas con confianza y visión, garantizando así la continuidad y el éxito de la empresa familiar en los años venideros.

EL CONCEPTO DE “JÓVENES LÍDERES” COBRA VIDA CUANDO SE ENTIENDE QUE LA TRASCENDENCIA DE LA EMPRESA SE SUSTENTA EN UN RELEVO BIEN PREPARADO

Por Arturo Castro Barrantes

Soluciones eléctricas de transporte

El futuro del transporte combinará una serie de distintos medios de transporte, que procuran resolver las necesidades de traslado de personas y mercancías, así como su impacto ambiental.

Hoy, el 55% de la humanidad vive en zonas urbanas. El Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) prevé que, para el 2050, el 68% de la población vivirá en zonas urbanas.

Dado que la ONU considera que en 2050 habrá 9700 millones de personas en el mundo (hoy más de 7000 millones), resultaría difícil pensar que la infraestructura sería capaz de soportar un incremento en la cantidad de vehículos que corresponda al crecimiento poblacional.

Bajo esas circunstancias, pensar en que la solución al problema del transporte recae únicamente en la eliminación de las emisiones de carbono, a través de vehículos eléctricos o híbridos, resulta insuficiente.

Transporte sostenible, desarrollo sostenible

23,8% en la Unión Europea, 28% en Estados Unidos, 30,7% en España, 42% en Costa Rica… Las cifras varían de país a país, sin embargo resulta evidente la responsabilidad del transporte como fuente de emisión de

gases que provocan el efecto invernadero.

De acuerdo con la ONU, el transporte sostenible —con sus objetivos de acceso universal, mejora de la seguridad, reducción del impacto ambiental y climático, mejora de la resiliencia y mayor eficiencia— es fundamental para el desarrollo sostenible.

“Las nuevas formas de transporte (como los vehículos eléctricos enchufables, los alimentados por hidrógeno o los autobuses urbanos que utilizan combustibles renovables o gas licuado de petróleo) son posiblemente la

MITOS

La Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA) asegura que existe una serie de mitos en torno a los vehículos eléctricos que buscan manchar su reputación pero que, en realidad, los reemplazos de baterías de vehículos eléctricos debido a fallas son poco comunes, las emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con un vehículo eléctrico a lo largo de su vida útil suelen ser inferiores a las de uno promedio impulsado con gasolina, incluso si se tiene en cuenta su fabricación y que son tan seguros como los convencionales, pues deben cumplir los mismos estándares de seguridad.

“Los vehículos eléctricos suelen tener una huella de carbono menor que los automóviles de gasolina, incluso si se tiene en cuenta la electricidad utilizada para la carga, además de que son mucho más eficientes en lo que respecta al uso de energía”, asegura la EPA.

medida más visible de este modelo. Sin embargo, la accesibilidad al transporte o los planes de movilidad urbana que fomentan el transporte colectivo, los desplazamientos en bicicleta o a pie forman también parte importante de una movilidad sostenible”, asegura la compañía Repsol.

Dudas en torno a su efectividad

La organización Clima Terra asegura que las variables e incertidumbres de las emisiones derivadas de la minería y el procesamiento de los minerales utilizados para fabricar las baterías de los vehículos eléctricos, que consumen mucha energía, son un gran comodín en el cálculo de las emisiones.

“Estas emisiones compensan sustancialmente las reducciones derivadas de evitar la gasolina y, a medida que se dispare la demanda de minerales para baterías, las reducciones netas se reducirán, pueden desaparecer e incluso podrían provocar un aumento neto de las emisiones. La producción de energía para las estaciones de recarga de los vehículos eléctricos presenta incertidumbres similares en cuanto a las emisiones”.

EN TODO EL MUNDO, LA HUELLA DE CARBONO ANUAL MEDIA POR PERSONA ES DE 5,9 TONELADAS. VIVIR SIN VEHÍCULO PUEDE REDUCIRLA

En julio de 2024, Audi anunció un descenso global de los pedidos de clientes en el segmento de sus vehículos eléctricos de lujo, mientras que las ventas de la compañía Tesla cayeron más de un 45% en enero en la Unión Europea y Reino Unido, mientras que en China, uno de sus mercados más importantes, se redujeron un 11%.

Ante tantas nebulosas, lo que queda sumamente claro es que, al igual que evolucionó el transporte desde la

carroza autopropulsada de Benz, con la presencia del Internet de las Cosas, el desarrollo de los vehículos autónomos y una presión creciente sobre el transporte masivo de personas, la forma de trasladarse en el próximo cuarto de siglo será muy distinta a lo que conocemos hoy, incluso, a lo que podamos imaginar y necesitará de la suma de distintas soluciones para disminuir el impacto negativo del transporte sobre el medioambiente.

GRUPO PURDY

Soluciones de movilidad limpia con el sello de Grupo Purdy

Para la compañía, los vehículos eléctricos e híbridos brindan a los clientes eficiencia energética, menores costos de operación y mantenimiento, al mismo tiempo que contribuyen a los objetivos nacionales de descarbonización.

Los beneficios que los vehículos eléctricos e híbridos brindan a los consumidores, a Costa Rica y al ambiente han llevado a Grupo Purdy a ofrecer un amplio portafolio de soluciones electrificadas, que incluye tanto vehículos de pasajeros, como opciones comerciales y de trabajo, 100% eléctricos, híbridos e híbridos Plug-in, todos seleccionados bajo los más altos estándares de calidad y desempeño.

“En Grupo Purdy, consideramos que los vehículos eléctricos e híbridos representan una transformación profunda y positiva en la forma en que nos movilizamos, ofreciendo beneficios tangibles en múltiples niveles. Para el consumidor, estos vehículos brindan eficiencia energética, menores costos de operación y mantenimiento, acceso a tecnología de última generación y una experiencia de manejo más silenciosa, cómoda y

segura. A nivel país, la adopción de vehículos eléctricos promueve la independencia energética, fomenta la innovación tecnológica, dinamiza la infraestructura eléctrica y contribuye a los objetivos nacionales de descarbonización”.

Así lo asegura Jorge Guerra, director de Vehículos Retail de Grupo Purdy, quien explica que, para el planeta, la movilidad eléctrica y las tecnologías limpias son fundamentales en

SOLUCIONES ELECTRIFICADAS

Modelos híbridos:

• Toyota Yaris Cross

• Toyota Corolla Cross

• Toyota RAV4

• Toyota Corolla Sedán

• Toyota Sequoia

• Toyota Tundra

• Lexus LBX

• Lexus UX 300h

• Lexus NX 350h

• Lexus RX 350h

• Ford Maverick

Plug-in:

• Lexus RX 450h+

100 % eléctricos:

• Toyota bZ4X

• Lexus RZ 450e

• XPENG G3i

• XPENG G6

• XPENG G9

• XPENG P7

• XPENG X9

• Ford Mustang Mach-E

• HIGER H5C EV Panel

• HIGER H5C EV

la lucha contra el cambio climático, ya que reducen de manera significativa las emisiones de carbono.

Tecnologías sostenibles

De acuerdo con Guerra, la compañía ha promovido activamente la adopción de todas las tecnologías limpias disponibles, desempeñando un papel clave en la transición hacia una movilidad más sostenible y su oferta se ha fortalecido con la incorporación de marcas pioneras como XPENG, FAW y HIGER, enfocada en vehículos particulares, camiones, microbuses y autobuses eléctricos.

De acuerdo con el experto, esta diversificación responde a distintas necesidades del mercado, ofreciendo soluciones eficientes, limpias y confiables para personas, empresas y organizaciones.

“Nuestro amplio portafolio incorpora funcionalidades de conectividad avanzada como control desde el celular, comandos de voz, conectividad y asistentes de conducción autónoma de nivel 1 y 2, que elevan la experiencia del usuario. Este tipo de innovaciones, junto con la confiabilidad de nuestras marcas y el acompañamiento posventa que brinda nuestra red de talleres certificados en este tipo de tecnologías, generan una percepción de confianza y valor diferencial entre nuestros clientes”.

GRUPO PURDY

Vehículos que distribuye: Toyota, Lexus, Volkswagen, Subaru, Ford, Hino, XPENG, FAW, HIGER, Volkswagen Trucks & Bus y Scania.

Servicios: CAFSA (brazo financiero), Soluciones de Movilidad (Purdy Renting by Kinto, Yo Voy, Te Llevo, Purdy Connect), Purdy Carrocería, Purdy Seguros, Purdy Center, entre otros.

Colaboradores de la empresa: 1900 colaboradores.

https://www.grupopurdy.com/

Jorge Guerra, director de Vehículos Retail de Grupo Purdy.

Por Luis Diego Quirós Acosta

El paraíso de lujo en Costa Rica

El Golfo de Papagayo y la provincia de Guanacaste se consolidan como destinos de lujo en Costa Rica, con hoteles de renombre, desarrollo planificado y nuevas aperturas de ultra lujo en 2025.

El Golfo de Papagayo, en la provincia de Guanacaste, se ha convertido en uno de los destinos turísticos de lujo más exclusivos de Costa Rica. Su combinación de privacidad, seguridad, bellezas naturales y enfoque sostenible lo posiciona como un paraíso para quienes buscan experiencias de alto nivel en un entorno privilegiado.

La Península de Papagayo se destaca como una comunidad con estrictas medidas de seguridad, lo que garantiza privacidad y tranquilidad a sus visitantes. Este desarrollo turístico ha sido cuidadosamente planificado bajo la supervisión del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), asegurando un crecimiento ordenado y sostenible.

La exclusividad de la zona se refleja en la presencia de hoteles de renombre como Four Seasons Peninsula Papagayo, Andaz Peninsula Papagayo Resort y Secrets Papagayo Costa Rica, además de otros lujosos complejos cercanos como el JW Marriott, Westin y W.

Más allá del lujo, el Golfo de Papagayo es un referente en sostenibilidad. Un 70% de la Península de Papagayo se mantiene como espacio verde protegido, con regulaciones estrictas para minimizar el impacto ambiental. Además, la región ofrece un sinfín de actividades en armonía con la naturaleza, como kayak, pesca, buceo, esnórquel y remo.

El auge del turismo ha impulsado el desarrollo comercial e industrial en Guanacaste, con la llegada de cadenas como Walmart y PriceSmart en la ciudad de Liberia, además de una variada oferta gastronómica. La cercanía del Aeropuerto Internacional Daniel Oduber, que permite conectar con las principales ciudades del mundo, ha sido clave para consolidar la región como un destino de primer nivel.

Lujo sin límites

El Golfo de Papagayo es sinónimo de exclusividad. Algunas residencias privadas y suites pueden alcanzar tarifas de hasta US$20.000 por noche, mientras que habitaciones más accesibles en hoteles de lujo superan los US$2.500 por noche.

Con un desarrollo planificado, una oferta hotelera de clase mundial y un fuerte compromiso con la sostenibilidad, el Golfo de Papagayo se ha posicionado como un destino único, atrayendo a viajeros exigentes que buscan lo mejor de la naturaleza y el confort en un solo lugar.

En este 2025, la zona le da la bienvenida a dos hoteles de ultra lujo. Se tratan del Nekajui, a Ritz-Carlton Reserve, que ya abrió sus puertas, y en los próximos meses iniciará operaciones el Waldorf Astoria Costa Rica - Punta Cacique, muy cerca de la península de Papagayo.

NEKAJUI, A RITZ-CARLTON RESERVE

Lujo, naturaleza y cultura en Papagayo

Redefine el lujo en la península de Papagayo con hospedaje exclusivo, diseño culturalmente auténtico, gastronomía innovadora y un santuario de bienestar en armonía con la naturaleza.

El diseño arquitectónico de Nekajui honra la riqueza cultural de Guanacaste, incorporando materiales locales.

Nekajui, a Ritz-Carlton Reserve, redefine el lujo en la Península de Papagayo, Costa Rica, con su exclusiva propuesta de hospedaje en armonía con la naturaleza, diseño culturalmente auténtico, gastronomía de vanguardia y un santuario de bienestar incomparable.

Ubicado en una de las zonas de mayor biodiversidad del mundo, Nekajui, a Ritz-Carlton Reserve, ha abierto oficialmente sus puertas en la impresionante Península de Papagayo, Costa Rica. Con una propuesta ultra-lujosa, este exclusivo santuario redefine el concepto de hospedaje de alto nivel en la región, convirtiéndose en el primer Ritz-Carlton Reserve de América Central y Sudamérica y en la octava propiedad dentro del portafolio global de la marca.

El nombre Nekajui (NEK-ah-wee) proviene de la lengua chorotega y significa “jardín exuberante”, una descripción precisa del entorno que lo rodea. Este resort, desarrollado por Mohari Hospitality y Gencom, y concebido por The Athens Group, cuenta con 107 habitaciones y suites con vistas al mar, además de tres exclusivas tiendas de campaña elevadas en las copas de los árboles. Para quienes buscan la máxima exclusividad, destaca la Villa Guayacán, un refugio privado de 10 habitaciones, rodeado de un paisaje inigualable.

El diseño arquitectónico de Nekajui honra la riqueza cultural de

Guanacaste, incorporando materiales locales como madera y piedras autóctonas, así como prácticas sostenibles que minimizan el impacto ambiental. La llegada al resort es toda una experiencia sensorial, comenzando por La Casita, inspirada en los tradicionales pueblos costarricenses, hasta La Ca-

sona, un espacio con vistas panorámicas al Océano Pacífico que rinde homenaje a las haciendas ganaderas de la región.

El arte también juega un papel fundamental en la propuesta de Nekajui. Con más de 550 piezas, la colección incluye obras originales de más de 30

artistas latinoamericanos, enriqueciendo la experiencia de los huéspedes con una conexión auténtica con la cultura local.

Gastronomía de vanguardia con identidad local

Los espacios gastronómicos de Neka-

CUENTA CON MÁS DE 550 PIEZAS, LA COLECCIÓN INCLUYE OBRAS ORIGINALES DE MÁS DE 30 ARTISTAS LATINOAMERICANOS

jui han sido diseñados para resaltar los ingredientes locales y ofrecer experiencias culinarias inolvidables. Puna, el restaurante de autor, está liderado por el reconocido chef Diego Muñoz, quien combina ingredientes autóctonos con técnicas internacionales. Además, ofrece una exclusiva experiencia Omakase de estilo asiático-peruano para seis comensales.

Otros destinos gastronómicos incluyen Niri Beach Club, con un menú inspirado en la cocina española y portuguesa; Poolside, que ofre-

ce mariscos frescos en un ambiente relajado; y Ámbar, un bar suspendido en la copa de un árbol que invita a degustar cócteles artesanales en un entorno idílico.

El programa de bebidas ha sido creado en colaboración con The Herball, expertos en mixología sustentable, quienes han desarrollado menús exclusivos que reflejan la riqueza botánica de Costa Rica. Además, el Café Rincón celebra la tradición cafetera y cacaotera del país con una selección de bebidas artesanales y cocteles creativos.

Santuario de bienestar y renovación

El Nimbu Spa & Wellness, con una extensión de 2500 metros cuadrados, es el epicentro del bienestar en Nekajui. Inspirado en la palabra chorotega para “agua”, este espacio ofrece una variedad de tratamientos exclusivos, como el Harmonic Monochord Healing, un ritual de sanación vibratoria en las copas de los árboles, y el Volcanic Lift Facial, que desintoxica e ilumina la piel con vidrio volcánico y carbón activado.

Con cabañas de tratamiento suspendidas entre los árboles, suites de spa privadas y saunas con vistas panorámicas, Nimbu Spa está diseñado para brindar una experiencia de relajación profunda en total armonía con la naturaleza.

“Nekajui representa la esencia de nuestro portafolio Ritz-Carlton Reserve, creado para aquellos que buscan lo raro y lo desconocido”, afirma Tina Edmundson, presidenta de Lujo en Marriott International.

“Cada detalle refleja una profunda conexión con el destino, desde su diseño cuidadosamente pensado hasta experiencias de bienestar y gastronomía inspiradas en la esencia local”.

Nekajui, a Ritz-Carlton Reserve, tiene 107 habitaciones y suites con vistas al mar.

WALDORF ASTORIA COSTA RICA

Lujo y sostenibilidad en el corazón de Guanacaste

El hotel redefine el turismo de lujo sostenible en Guanacaste con una inversión de más de US$200 millones, integración cultural, restauración ecológica y una oferta gastronómica basada en ingredientes autóctonos.

Guanacaste, en el Pacífico Norte de Costa Rica, se ha consolidado como un epicentro del turismo de ultra lujo en Centroamérica. Su combinación de naturaleza, exclusividad y compromiso con la sostenibilidad lo convierte en un destino ideal para desarrollos hoteleros de alto nivel. En este contexto, el Hotel Waldorf Astoria Costa Rica - Punta Cacique surge como una propuesta que redefine la hospitalidad en la región.

El proyecto es desarrollado por la firma costarricense Garnier & Garnier y operado por la cadena de hoteles Hilton. Con una inversión superior a los US$200 millones, este complejo turístico busca integrar la autentici-

dad cultural guanacasteca con una experiencia de lujo, ofreciendo un destino donde los visitantes puedan conectarse profundamente con el entorno y la cultura local.

Con una apertura prevista para abril de 2025, el Waldorf Astoria Costa Rica cuenta con 140 habitaciones y 40 suites diseñadas para reflejar la esencia de Guanacaste. Su ubicación privilegiada garantiza vistas espectaculares y un ambiente donde el lujo y la naturaleza convergen en perfecta armonía.

“Promovemos un turismo sostenible, que se convirtió en un imperativo moral para quienes lideramos proyectos en este sector. Esto incluye una construcción responsable e iniciativas

Con una inversión superior a los US$200 millones, este hotel busca integrar la autenticidad cultural guanacasteca con una experiencia de lujo.

CON SEIS RESTAURANTES, EL HOTEL

OFRECERÁ UNA INMERSIÓN EN LOS SABORES DE LA PENÍNSULA DE NICOYA

como la eliminación de plásticos de un solo uso, sistemas para conservar agua y energía, y el diseño de experiencias que inviten a los huéspedes a involucrarse con estos valores”, señala Alberto Bonilla, gerente general de Garnier & Garnier.

Durante su construcción, el proyecto generó más de 1400 empleos, y con

su apertura se crearán alrededor de 800 nuevas plazas de trabajo, beneficiando a la economía local y consolidando a Guanacaste como un destino de inversión y crecimiento sostenible.

El Waldorf Astoria Costa RicaPunta Cacique busca ofrecer una experiencia de lujo y aportar al equilibrio ecológico de la zona. Garnier &

Garnier ha liderado la restauración de ecosistemas marinos con la siembra y monitoreo de más de 5000 fragmentos de coral, así como la implementación de programas de monitoreo y pasos de fauna para reducir el impacto del desarrollo en la biodiversidad local. Asimismo, el proyecto está alineado con el programa global de responsa-

El Waldorf Astoria Costa Rica contará con 140 habitaciones y 40 suites.

bilidad social de Hilton, Travel with Purpose, que promueve prácticas sostenibles y el desarrollo comunitario. La integración de las comunidades locales en el modelo de negocio fortalece el vínculo entre la industria hotelera y el patrimonio cultural costarricense.

Experiencia gastronómica con raíces locales

Parte de la propuesta del Waldorf Astoria Costa Rica es su oferta gastronómica, basada en ingredientes autóctonos y tradiciones culinarias ancestrales de la región chorotega. Con seis restaurantes, el hotel ofrecerá una inmersión en los sabores de la Península de Nicoya, destacando la riqueza de la cocina costarricense con un enfoque en ingredientes sostenibles y técnicas tradicionales. Además, contará con un centro de bienestar holístico que incluirá gimnasio de última generación, estudio de movimiento, espacios de yoga al aire libre y piscinas termales. Todo esto se complementa con un entorno de playas íntimas y bosques tropicales, que permitirán a los huéspedes disfrutar de un equilibrio entre relajación y exploración.

34 años ajustando las velas

Mi esposo y yo celebramos 34 años de casados. Fuimos a cenar a un restaurante que me gusta mucho porque tiene una vista espectacular. Estaba bastante lleno, la mayoría parejas, salvo un par de mesas con grupos grandes que de repente se ponían muy ruidosos. En la mesa a la par nuestra estaba una pareja de setentones que nos llamó la atención pues estaban conversando muy amenos. Cuando ya estábamos pagando la cuenta, el mesero se acercó a la mesa de ellos a llevarles algo y mi esposo hizo un comentario jocoso que captó la atención de la pareja y se rieron. Ya estábamos por levantarnos cuando la señora nos metió plática, nos hizo un par de preguntas y nos dijeron que juntáramos nuestra mesa con la de ellos para seguir platicando. Como nosotros andábamos sin agenda nos quedamos un rato más con ellos. Platicamos de un montón de cosas. Nos contaron que tenían 54 años de casados, tres hijos y

varios nietos. La señora pidió al mesero que nos tomara una foto. Terminamos intercambiando números de teléfono con la promesa de volver a vernos –bueno ella nos dijo que próximamente nos invitaría a su casa.

Al regreso veníamos comentando lo gratificante que había sido poder compartir nuestra fe con unos extraños. La verdad es que siempre me conmueve ver matrimonios de edad avanzada que siguen juntos disfrutándose como cuando eran jóvenes.

Sufrí en carne propia las consecuencias del divorcio de mis padres entonces cuando me casé lo hice convencida de que sería para toda la vida. Me casé decidida a ser intencional para que nuestro matrimonio funcionara, pero es más fácil decirlo que hacerlo; a los cuatro años y medio de casados casi nos “bajamos del barco”.

Nuestro matrimonio ha sido un viaje fascinante. Hemos tenido momentos de aguas calmas y cristalinas, pero también hemos atravesado “tormentas perfectas”. Ha habido etapas más duras que otras, pero hemos perseverado. Cuando estaba en quimioterapia me comunicaba frecuentemente con una amiga que estaba pasando por lo mismo, pero iba unas semanas adelante que yo. Me ayudaba mucho hablar con ella porque de alguna manera me reforzaba que, así como ella, yo saldría adelante. Un día me dijo: “que lindo que tu esposo es tan amoroso con vos. En mi caso, ha habido momentos que he tenido que pedirle un abrazo al mío”. Me conmovió profundamente su tristeza y le agradecí a Dios por mi esposo y por el inmenso amor y apoyo que me venía demostrando en un momento tan difícil para mí, para él y para nuestros hijos.

Si tuviera que enumerar solo tres cosas que han hecho que lleguemos a los 34 años juntos diría que son estas:

1. “Invitamos a Dios a este barco que

le llamamos matrimonio”. Sin su presencia y ayuda nos hubiéramos bajado hace años.

2. Decidimos ser intensionales y trabajar en nuestra relación. Aun cuando nuestros hijos estaban pequeños y requerían de tiempo y dedicación de parte nuestra, apartamos espacios para pasar tiempo solos y conversar de cualquier cosa, más allá de las necesidades de la casa y de los hijos.

3. Tomamos muy en serio lo que nos dijeron cuando nos casamos; en la salud y en la enfermedad, en la abundancia y en la escasez, en otras palabras, en las buenas y en las malas, hemos perseverado.

Mientras escribía esta columna, recordé una frase en un velero de piedra de nuestro hijo Andrés: “We cannot direct the wind, but we can adjust our sails”, de Bertha Calloway. En la vida, no podemos controlar los vientos, pero siempre podemos ajustar las velas. Mi esposo y yo hemos tenido que ajustar las velas muchas veces y continuaremos haciéndolo, ya que los frutos de perseverar y seguir amando, a pesar de las dificultades, son invaluables.

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados

En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Mauricio Vladimir Umaña, CEO y fundador de Strategy & Competitiveness Consulting, nos comparte sus invitados.

“El Sol de México”, es un cantante nacido en 1970 en Puerto Rico, y es hijo de madre italiana y padre español. Con una carrera de más de cuatro décadas, es ícono de la música latina, destacando en boleros, pop y mariachi.

Le preguntaría:

¿Cómo ha logrado que su público le siga siendo fiel durante más de 40 años de carrera?

Nacido en 1962, es un actor y productor estadounidense, reconocido por su carisma y papeles en películas como Top Gun, Misión Imposible y Jerry Maguire. Es una de las mayores estrellas de Hollywood.

Le preguntaría:

¿Cómo logra envejecer menos que las demás personas?

Es vicepresidente de Real Hotels & Resorts y director de Grupo Poma. Ha impulsado el crecimiento hotelero en Latinoamérica, combinando innovación y servicio de calidad. Además, es un apasionado de la música y el automovilismo.

Le preguntaría:

¿Cómo se logra la sucesión empresarial siendo fiel a los valores de su padre?

Nacido en 1985, es un futbolista portugués considerado uno de los mejores de la historia. Ha brillado en clubes como Manchester United, Real Madrid y Juventus, ganando múltiples Balones de Oro y títulos internacionales.

Le preguntaría:

¿Cuál es la edad a la que se piensa retirar?

Nacido en 1930, es un inversionista y filántropo estadounidense, CEO de Berkshire Hathaway. Conocido por su enfoque en inversión en valor, ha acumulado una de las mayores fortunas del mundo.

Le preguntaría:

¿Cómo se puede seguir trabajando después de los 90 años con una actitud mental positiva?

Luis Miguel Tom Cruise

Fernando Poma

Cristiano Ronaldo

Warren Buffet

México • Guatemala • Belice • El Salvador • Honduras • Nicaragua • Costa Rica • Panamá • Colombia • Venezuela • Surinam • Ecuador • Perú • Bolivia• Uruguay • Paraguay • Chile • Argentina • Brasil • República Dominicana • Puerto Rico • Haití • Aruba • España • Portugal y Madeira • Canadá • Estados Unidos • Filipinas

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Francesco Marzano Bosch, presidente ejecutivo de Grupo LOSA, y a Paulo Maia, director general de Bosch Service Solutions para Costa Rica y América del Norte.

Paulo Maia

Director general de Bosch Service Solutions para Costa Rica y América del Norte

Es licenciado en Gestión de Empresas por la Universidade Portucalense y cuenta con amplia experiencia en el área financiera. Antes de unirse a Bosch, se desempeñó como director financiero y de operaciones en Philips CSI Iberia, donde lideró estrategias de digitalización, optimización de procesos y transformación digital en mercados

En 2015, lideró la apertura del primer centro de servicios de Bosch en Costa Rica. Bajo su dirección, Bosch ha crecido, generando más de 600 empleos y expandiendo sus servicios de alto valor agregado hacia Norteamérica y otras regiones. Más del 30% de sus colaboradores se especializan en tecnología, impulsando la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial

También ha promovido iniciativas de impacto social, como la colaboración con Aldeas Infantiles SOS en el programa “Embajadas de la Niñez”.

Francesco Marzano Bosch

Presidente ejecutivo del Grupo LOSA

Asume el liderazgo del Family Office de Grupo LOSA para honrar y expandir el legado familiar construido a lo largo del siglo pasado. Como miembro de la cuarta generación, cuenta con una destacada trayectoria en inversión y finanzas. Posee un MBA de la Escuela de Negocios de Columbia, lo que fortaleció su visión estratégica. Su carrera inició en JP Morgan, antes de ocupar roles clave en CMI, la empresa familiar. Allí, cofundó y dirigió la división de capital de riesgo corporativo, además de desempeñarse en mercados de capitales, fusiones y adquisiciones y estrategia corporativa.

Con una visión innovadora y multigeneracional, Marzano Bosch impulsará el crecimiento sostenible de LOSA Group, generando nuevas oportunidades para el futuro.

Felipe Bosch Gutiérrez, presidente de CMI Capital, destacó la importancia de la nueva generación en la preservación del legado familiar, aportando ideas frescas y renovadas.