Quarzo News, octubre 2023

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NUESTRO LENTE:

Seminario: "Gestión eficiente en el cumplimiento de normativa para Asociaciones Solidaristas”

TOP DE ACTUALIZACIONES DEL MES

Edición No. 3 / Octubre, 2023.

EnfoQue QUARZO: ASECMI Y

CODEAS

Una Alianza Inspiradora para la Educación y el Bienestar

QUARZO NEWS

Invitado Especial: PhD. German

Retana: ¿Equipos con techo?...

Descubra:

SOLIDARISTA: ACTUALIDAD

Su compañero 24/7

Requisitos esenciales para la homologación y análisis de la TITA (Tasa de Interés Total Anual)

¡Y simplifique sus compras de Fin de Año!

¡CONSTRUYAMOS

SUEÑOS JUNTOS!

BOLETÍN

En Quarzo estamos listos para hacer que sus metas para el 2024 se hagan realidad. Te ayudamos a diseñar el presupuesto tecnológico para el próximo periodo:

Incremento de excedentes.

Proyectos de servicio al asociado.

Integración tecnológica.

Disminución de costos.

Automatización de procesos.

Contáctenos para programar una sesión de planificación: nuevosnegocios@quarzo.com

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¿Qué hay de nuevo?

Y esto, ¿para qué me sirve?

¿Dónde lo encuentro?

Ahora en CODEAS CLOUD puede encontrar la opción de Definición de Usuarios de Cajas para que pueda parametrizar las cajas.

Si su organización no cuenta con el núcleo de cajas, puede parametrizar o modificar cajas para que se utilicen en el modulo de Cobros.

En CODEAS Cloud, en el Núcleo de CobrosMantenimientos, Definición de Usuarios de Cajas.

Ahora en CODEAS CLOUD se cuenta con la posibilidad de aplicar devoluciones de facturas por monto.

Esta mejora le permite a su organización aplicar devoluciones de facturas por monto generando la aceptación de los Notas de crédito electrónicas correctamente por parte del Ministerio de Hacienda.

En CODEAS Cloud, en el Núcleo de FacturaciónProcesos - Devoluciones.

Ahora en CODEAS APP se considera el tipo de movimiento por defecto al generar un descuesto de factura.

La mejora se encargada de confirmar que el tipo de documento bancario parametrizado por defecto se mantenga al realizar un nuevo descuento.

En CODEAS APP, en el Núcleo de Descuentos - ProcesosDescuentos.

NUEVO
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Actualiza TE
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QUARZO

Descubra lo fácil que es usar este servicio AQUÍ

EL COMPLEMENTO PERFECTO PARA UN SERVICIO DE EXCELENCIA

Con el segmento de las preguntas frecuentes se ha logrado incrementar la confianza del usuario, brindando una guía y adjuntando elementos como formularios o enlaces, que aumentan la satisfacción del asociado por reducir los tiempos de respuesta y tener lo necesario a su disposición.

Por medio del Asistente se ha logrado solucionar de una forma oportuna las dudas más habituales que tienen nuestros asociados.

Además nos permite interactuar de forma personalizada, sin necesidad que se deban presentar a nuestra oficina o de esperar a ser atendidos por medio telefónico.

VANESSA ALVARADO SÁNCHEZ

Ejecutiva de Servicio al Asociado, encargada del funcionamiento operativo del proyecto.

ASISTENTE VIRTUAL

El fin de año se acerca, y con él llegan las esperadas ofertas del Black Friday y las compras de fin de año. En esta temporada de regalos y celebraciones, contar con un aliado confiable que simplifique sus compras y garantice la máxima confidencialidad es esencial. ASOEXPRESS, una plataforma integral que lo acompaña las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en la búsqueda de servicios y productos, al tiempo que le brinda la libertad del autoabastecimiento o autoservicio.

ASOEXPRESS es una herramienta que se adapta a su estilo de vida, ofreciendo una amplia gama de servicios y productos diseñados para satisfacer sus necesidades y deseos, con la facilidad de poder adquirirlos utilizando su disponible de ahorro o crédito de la Asociación o Cooperativa.

Su compañero confiable en esta temporada de compras de fin de año
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Descubra las increíbles facilidades que ASOEXPRESS tiene para usted.
QUARZO NEWS 7

Obligación de homologar todos los contratos de crédito y análisis especial sobre la Tasa de Interés Total Anual (TITA)

Por: Gustavo Infante

De conformidad con la Ley Nº 6054 y su reforma, Ley Nº 9859, conocida como la Ley contra la Usura, que reformaron la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, Nº 6054; así como su Reglamento, Decreto Nº 43270-MEIC y su reforma, Decreto Nº 43855, denominado Reglamento de las Operaciones Financieras, Comerciales y Microcréditos que se ofrezcan al consumidor; los facilitadores de crédito, entre éstos, las Asociaciones Solidaristas, deben obtener la homologación de sus contratos de crédito, por parte del Ministerio de Economía Industria y Comercio, MEIC.

Para solicitar la homologación mencionada, la Asociación debe estar al día en la CCSS, en FODESAF y en el Ministerio de Hacienda.

Además, de no poder incluir cláusulas ilegales o abusivas en los contratos, se debe incluir varios aspectos, que se han clasificado en: i. Generalidades, ii. Carga Financiera, iii. Beneficios Adicionales, y iv. Mecanismos, Procedimientos y Plazos para la Atención de Reclamos.

En este artículo comentaremos sobre uno de los elementos de la Carga Financiera: la Tasa de Interés Total Anual, TITA. Ésta se divide en dos tipos de componentes: Ordinarios y Extraordinarios. Entre los primeros podemos citar los costos, gastos, comisiones, seguros y cualquier otro rubro que el deudor deba cancelar desde el inicio de la operación; mientras que los segundos se refiere a costos, multas y cualquier otro rubro, de los cuales se mantiene la posibilidad que el asociado los deba cancelar en el futuro, pero no desde el inicio de la operación. Entre los componentes ordinarios más comunes, se encuentran los seguros, comisiones y gastos legales por la constitución del crédito; entre los componentes extraordinarios se encuentran las multas, comisiones por pago anticipado, entre otros.

QUARZO NEWS 8 ACTUALIDAD SOLIDARISTA
legal
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Asesor
especializado en el sector Solidarista

, debe representarse porcentualmente y sumarlos a la tasa de interés nominal, para lo cual el

[(Monto total del cargo cobrado / Monto total del activo asegurado)

Los seguros: [(Monto total del cargo cobrado / Monto total del activo asegurado)

Debe recordarse que la obligación de homologación está vigente desde el 24 de marzo de 2023, y la obligación de enviar los estados de cuenta con el nuevo formato obligatorio, rige a partir del 24 de

En Infante & Asociados será un placer asesorarle, pueden comunicarse al correo

ACTUALIDAD SOLIDARISTA

Obligación de homologar los contratos

SOLIDARISTA
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Seminario: Gestión eficiente en el cumplimiento de normativa para Asociaciones Solidaristas

Tuvimos el placer de formar parte del Seminario: "Gestión eficiente en el cumplimiento de normativa para Asociaciones Solidaristas", organizado por el Movimiento Solidarista Costarricense.

Es un honor para nosotros ser patrocinadores de este valioso evento, que brinda oportunidades de aprendizaje fundamentales para el sector ¡Nuestro compromiso con el crecimiento y fortalecimiento de las Asociaciones Solidaristas sigue más firme que nunca!

QUARZO NEWS 10

TRANSFORME SUS ASAMBLEAS:

Descubra cómo ASEEY marcó la diferencia con nuestras soluciones

Nos consideramos dichosos de poder contar con Quarzo como Aliado tecnológico en todo el acompañamiento que nos dieron en nuestra

Asamblea

ASEEY confió en nosotros para llevar a cabo una asamblea exitosa y, juntos, superamos todas las expectativas. Si está buscando una forma eficiente y efectiva de gestionar sus asambleas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para convertir su Asamblea en un éxito:

QUARZO NEWS 11 ROSTROS DE SOLIDARISMO
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ASECMI: UNIDOS PARA ESTUDIAR

En muchos hogares, para la entrada a clases, un tema importante e inquietante, es la proyección del presupuesto en la lista de útiles escolares. ¿Me alcanzará para comprar todo lo necesario en este inicio del curso lectivo?

Unidos para Estudiar, es un proyecto de ASECMI (Asociación Solidarista de Colaboradores de CMI Alimentos y Afines) que nace del fin puro del solidarismo, exaltando su misión “mejorar la calidad de vida de nuestros asociados mediante servicios financieros, sociales, y educativos de excelencia”.

Para este año 2023; más de 800 estudiantes que forman el núcleo familiar de sus asociados, recibieron este beneficio educativo, siendo parte de la séptima edición del programa. Con este proyecto hemos forjado un soporte a los gastos que deben afrontar y permitirles alcanzar con éxito sus sueños. Al mismo tiempo, si el asociado estudia, puede contar con este impulso educativo recibiendo un paquete universitario.

ASECMI cuenta asociados distribuidos en todas las provincias a lo largo de nuestro país. Como plan estratégico para la distribución de cada uno de los paquetes, cuentan con el gran apoyo de la herramienta en CODEAS del maestro de asociados. Es de suma importancia, tener todos los datos familiares actualizados y al día, de manera que se pueda filtrar de manera efectiva, el reporte por asociado, y respectivamente, la cantidad de hijos en edad escolar; y ubicados por zona, para alcanzar el cien por ciento de la población afiliada.

QUARZO

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La asociación se prepara con dos meses de anticipación realizando la logística para la distribución y entrega de cada paquete, con suficiente tiempo previo a la entrada a clases, para lograr llevar ilusión e impulso a cada familia.

La Asociación Solidarista de Colaboradores de

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AQUÍ Compártanos sus proyectos y logros, escríbanos a: nuevosnegocios@quarzo.com QUARZO NEWS: TODO LO QUE NECESITA LO ENCONTRARÁ Noticias Actualidad Casos de éxito

¿EQUIPOS CON TECHO?...

¿Se han arrepentido alguna vez usted y su equipo de no haber sobrepasado unos resultados repetitivos y negativos? ¿O quizá de no haberse preparado integralmente o atrevido a ir más lejos? ¿Ha escuchado sobre el «síndrome del límite superior»? Reconocer su presencia es un gran paso para reprogramar modos de pensar y trabajar con miras a exceder los objetivos.

Ganan las etapas regulares de competencia, pero se frenan en las finales importantes o cuando la meta está cerca. A veces, repiten ese comportamiento de manera inconsciente. Esto, conocido como el «síndrome del límite superior», ocurre tanto en el ámbito deportivo como empresarial.

La negación de esta realidad condena al equipo a repetir una y otra vez la historia de quedarse sin el máximo galardón. Resignarse —atribuirlo a la suerte o a la casualidad— es eludir la responsabilidad. Traumatizarse sin actuar ni buscar ayuda es una actitud fatalista. ¿Qué hacer?

«La competencia lo hace mejor»; «No estamos listos para liderar la industria», se escucha en algunas empresas. Un primer paso es aceptar la realidad: «Nos colocamos un techo; cada vez que nos acercamos al desafío crucial, nuestra mentalidad cambia y “algo” nos frena. ¡No sabemos cómo superarlo!». Es un hecho: alguien debe ser la voz que desvele la realidad en ambos casos.

En segundo lugar, hay que saber pedir y aceptar ayuda. Veamos: ya se ha conversado al respecto y ya se han trazado nuevos «propósitos», aun así, nada cambia. ¿Qué sigue entonces? ¡Bienvenida sea la multidisciplinariedad!

Reunir aportes y miradas frescas para saltar el «límite superior»: coaches, psicólogos, programadores neurolingüísticos, consultores, psicoterapeutas…

Trabajando en un plano individual y colectivo, estos especialistas robustecerían la sinergia y el empoderamiento personal. Individual, porque la historia y la «mentalidad» de cada miembro del equipo son diferentes. Colectivo, porque trascender requiere un nuevo contrato de actitudes compartidas, y nadie puede quedarse fuera. Así, todos confiando en todos logran la meta común.

Un tercer paso es visualizar el resultado final esperado para ser conscientes de la magnitud del reto. «Lo mismo más lo mismo da siempre lo mismo».

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La flexibilidad mental, propia de los equipos ganadores, posibilita que las personas transformen a tiempo situaciones, procesos, etc.

Finalmente, en experiencias reales, hemos observado por qué se omiten estos pasos tan lógicos: el ego abultado de quienes dirigen no les permite aceptar que no lo saben todo. Presuponen que verán afectada su imagen si salen en busca de ayuda profesional que complemente su talento.

El ego inflado es sinónimo de falta de confianza y se propaga al resto del equipo, causa estragos. Según el psicólogo Gay Hendricks, todos tenemos una especie de termostato que nos indica cuánto éxito nos damos derecho a disfrutar. Al rebasarlo, hacemos algo para autosabotearnos y regresar a la zona conocida o de confort. En especial, cuando fracasar no tiene consecuencias…

El gran paso: reconocer que se está cerca de rebasar el techo tradicional y tener el coraje y la sabiduría para superarlo. Mente y talento son socios, bien abonados, aumentan la autoeficacia y la fe en nuevas estrategias. Un cambio motivacional de actitud ni es suficiente ni se hace en el último minuto. Lo que respalda la determinación de romper el síndrome del límite superior es la certeza de dirigir un trabajo intenso y sistemático. Metafóricamente hablando, el fuego solo puede arder si las brasas permanecen juntas. ¿Lo está logrando crecientemente su equipo?

GERMÁN RETANA

German Retana; Ph.D., consultor en Desarrollo Gerencial, profesor pleno (jubilado) de INCAE, fundador y director de Programa Gerencia con Liderazgo

EN NEGRITA Y SUBRAYADO QUARZO NEWS 14
¡El conocimiento otorga PODER! QUARZO NEWS: Manténgase al tanto de las novedades y tome decisiones respaldadas por la información. Si desea ser parte de nuestra revista, escríbanos a: nuevosnegocios@quarzo.com

¡FELICIDADES A NUESTROS CLIENTES, FINALISTAS DE LOS JUEGOS DEPORTIVOS SOLIDARISTAS 2023!

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Queremos expresar nuestro reconocimiento a los cuatro equipos finalistas de los Juegos Deportivos Solidaristas, nuestros poderosos clientes:

ASEDAVIVIENDA y ASEFEMSA en la categoría masculina, y ASEBOSTON y ASEALIGN en la categoría femenina. Las finales se estarán disputando el próximo domingo 8 de octubre, a partir de las 11 a.m.

Como orgullosos patrocinadores de esta destacada iniciativa, aplaudimos su extraordinario desempeño y les extendemos nuestros mejores deseos de éxito en la gran final. Su dedicación y pasión por el deporte son ejemplares, ¡muchos éxitos!

QUARZO NEWS 16 COMPROMISO EN ACCIÓN
ASE B OST ON ASE AL I GN ASE DAVI VI E N DA ASE FE MSA
FINALISTAS
a tego ría Femenina
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a tego ría Ma sc

NUESTRO ADN

Nuestra principal preocupación es que confíe en lo que hacemos por usted. Por eso, en el Departamento de Tecnologías de la Información, estamos trabajando duro para cuidar aún mejor sus datos. Queremos contarle que nos importa mucho mantener sus datos privados a salvo. ¡Conozca a César Palenzuela, el nuevo Gerente de Tecnologías de Información!

QUARZO NEWS 17 NUESTRO ADN
César Palenzuela lidera el fortalecimiento de la seguridad de datos en nuestro Departamento de Tecnologías de Información.
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