Criterios de Autoevaluación

Criterios de autoevaluación sobre desempeño y expresión verbal Habilidades de comunicación verbal Módulo 4

CRITERIOS DE AUTOEVALUACIÓN SOBRE DESEMPEÑO Y EXPRESIÓN VERBAL La comunicación verbal requiere de ciertas habilidades que posibilitan relaciones sociales funcionales y eficaces, altamente valoradas en ámbitos académicos, sociales, políticos y culturales.

El dominio de la expresión verbal puede ser evaluado a través de los siguientes parámetros:

Coherencia y cohesión.

La coherencia tiene que ver el sentido de lo que se dice y para esto es necesario organizar las ideas y unirlas usando conectores lógicos que permitan el desarrollo de un hilo conductor.

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Pronunciación y dicción.

La dicción tiene que ver con la capacidad de manejar correctamente el

lenguaje

hablado.

Elegir

y

pronunciar las palabras de manera adecuada

para

que

sean

comprendidas de la mejor manera.

Usar el lenguaje de manera apropiada.

Es necesario que el mensaje se ajuste al contexto donde se lleva a cabo la acción comunicativa. En ese sentido, el hablante repare en errores gramaticales o el uso de muletillas innecesarias.

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Uso del lenguaje no verbal.

El lenguaje no verbal genera confianza. El contacto visual, la fluidez, el movimiento, la expresión refuerzan el mensaje y generan

sensaciones

que

permiten

conectar con la audiencia.

Escucha activa.

Significa escuchar con plena conciencia a la persona con la que conversamos. Implica mostrar respeto, no interrumpir al hablante y responder de forma pertinente.

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Capacidad de síntesis y énfasis.

Consiste en organizar la información de forma clara y destacar lo más importante mediante la expresión o la entonación.

Adaptación al público y contexto.

La capacidad adaptativa toma en cuenta el lenguaje según el tema y situación comunicativa y se ajusta a los cambios en el entorno y a las situaciones imprevistas.

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