Investigacion de Mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II PUBLICIDAD ECOLÓGICA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

PRESENTADO A: Myriam Stella Abril Máster psicología del Consumidor

PRESENTADO POR: Ludy Samanta Casallas Moreno Cód.201112502102 Julio Alberto Hernández Aguja Cód.201121006102

Fundación universitaria los libertadores Facultad de ciencias de la comunicación Programa de Publicidad y Mercadeo Bogotá 2012

CONCEPTUALIZACION DEL TEMA

El desarrollo de la industria que ha tenido la humanidad en los últimos tiempo a generado más irracionalidad hacia el cuidado ambiental, provocando daños al planeta tierra sin saber si en algún momento se podrán remediar, las antiguas generaciones al darse cuenta de los problemas futuros de la humanidad con relación a la ecología, están intentando concientizar a las nuevas generaciones de las alternativas que se tienen para remediar estos problemas.

La publicidad ecológica no es solo generar información concerniente a la ecología, va más allá de una simple publicación visual, la publicidad ecológica busca generar conciencia a través de diferentes contenidos como lo son los informativos, educativos de ocio y por supuesto los publicitarios.

La publicidad ecológica puede encontrar de manera ventajosa el hecho de que las nuevas sociedades quieren desempeñar una labor movilizadora de símbolos y mensajes que generen una especie de conciencia social; las empresas privadas y públicas encuentran en la publicidad ecológica los factores que intervienen en el planeta como un problema actual permitiendo que sus clientes logren un vinculo con la empresa en pro del planeta.

Se puede tomar como desventaja en la publicidad ecológica las empresas que realicen publicaciones utilizando información de manera abusiva a través de argumentos vagos, ambiguos, o en su caso engañoso. La utilización de esta realizara que se irriten los conocedores y expertos, pero que también puede llevar a largo plazo al rechazo por parte de los consumidores de los argumentos ecologistas al crear en ellos confusión y desconfianza.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como fin el desarrollar un proceso investigativo, tomando como objetivo de estudio el conocer la percepción de la publicidad ecológica de los habitantes de la ciudad de Bogotá. La investigación de mercados es la principal herramienta para definir claramente los campos en los cuales los ciudadanos perciben mejor la publicidad ecológica por parte del gobierno de la ciudad, conocer el grado de responsabilidad de sus publicaciones para identificar qué compromiso tiene el gobierno local con los ciudadanos.

En la investigación se trabajaran instrumentos de gestión imprescindible para el desarrollo de cualquier investigación en el mercado, estos apoyarán a la generación de los objetivos relacionados con la publicidad ecológica y a su vez obtener datos claros con la información recolectada.

En el desarrollo de este trabajo se tomaron conceptos metódicos como los son el planteamiento de problemas, análisis de entornos y recolección de datos reales que permitan conocer de manera estratégica la percepción que tienen los ciudadanos hacia la publicidad ecológica generada por el gobierno de la ciudad, teniendo en cuenta que son temas de bienestar global.

JUSTIFICACIÓN

Este proyecto se llevará a cabo con el fin de identificar y analizar las razones por las cuales la publicidad ecológica manejada en la ciudad de Bogotá, no es efectiva, o no llama la atención, y por lo tanto no impacta a los ciudadanos. Actualmente la alcaldía mayor de la mano del ministerio de ambiente realizan actividades que permiten conocer a cabalidad como podemos cuidar el medio ambiente, dichas actividades son: caminatas ecológicas, conferencias, capacitaciones, entre muchas otras que buscan que los habitantes de Bogotá se sensibilicen con la situación actual del planeta.

Los entes encargados de organizar las actividades anteriormente mencionadas, publican a través de comunicados en las paginas web del gobierno de la ciudad como y cuando se llevaran a cabo; pero aun así no son lo suficientemente efectivos para que la comunidad entera sea participe de las mismas.

Queremos conocer en primer lugar, en que esta fallando la alcaldía mayor al momento de hacer publicidad ecológica siendo evidente que en su mayoría las personas se preocupan por el cuidado del entorno que les rodea; y en segundo lugar determinar que alcance podría tener si se realizan cambios a la hora de publicar o impactar en medios masivos de comunicación.

MARCO REFERENCIAL

Publicidad y Medio Ambiente Asociación de usuarios de la comunicación

(MADRID ESPAÑA)

El desarrollo de la publicidad ecológica Hablar de medios de comunicación y ecología supone hablar de la influencia de dichos medios en la creación de una conciencia medioambiental a través de sus diferentes contenidos: informativos, educativos, de ocio/ficción y, por supuesto, publicitarios.

Posibilidades y límites del discurso verde La publicidad, además de proponer la adquisición o uso de determinados bienes y servicios, muestra y refleja estilos de vida con los que los diferentes segmentos sociales se identifican o en los que se proyectan. Estilos de vida que condicionan los conocimientos, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

Pero no es menos cierta la relación inversa: preocupaciones que se consolidan entre los ciudadanos, como en este caso la conservación medioambiental, impregnan progresivamente el mensaje publicitario. Lo verde se convierte, desde el punto de vista de la oferta, en una ventaja competitiva ante los consumidores y frente a los concurrentes.

Los intereses empresariales (y, más concretamente, los especialistas en marketing, comunicación y publicidad) han venido desarrollando un discurso verde de carácter comercial para una gama muy extensa de productos, aunque muchos de ellos no estén directamente implicados con el medio ambiente. Lo ecológico incide en estos aspectos de valor añadido en ocasiones no exento de cierta utilización abusiva a través de argumentos vagos o ambiguos, cuando no engañosos. Utilización que irrita a los conocedores y expertos, pero que también puede llevar a largo plazo al rechazo por parte de los consumidores de los argumentos ecologistas al crear en ellos confusión y desconfianza.

El análisis de la publicidad ecológica o, más exactamente, la presencia de lo ecológico en los mensajes publicitarios, permite responder a cuestiones como las siguientes:

• ¿Cuáles son los valores ecológicos más presentes en los mensajes publicitarios, desde un punto de vista tanto verbal (argumentar) como visual (imágenes)?

• ¿Con qué sectores de actividad se asocian?

• ¿Cuál es la relación que se establece en la publicidad entre determinados valores ecológicos y determinados grupos sociales (menores, jóvenes, mujeres, etc.).

• ¿Qué visión se ofrece de los problemas ecológicos en los mensajes publicitarios?

• ¿Qué función (favorable/desfavorable a la protección del medio ambiente) está cumpliendo el tratamiento publicitario de los temas ecológicos?

Publicidad y Medio Ambiente El discurso publicitario desempeña una labor movilizadora de actitudes y aspiraciones sociales, detectando símbolos arquetipos y mensajes que suponen una especie de conciencia de la sociedad.

Es muy importante analizar el papel que desempeña el medio ambiente en los mensajes publicitarios. Su evaluación permitiría precisar la importancia que la naturaleza posee en nuestra sociedad y la capacidad de la publicidad para la modificación de las actitudes sociales ante los temas ambientales.

El contenido de la publicidad ecológica Desde el punto de vista de la relación entre el medio ambiente y los productos anunciados cabe diferenciar entre: 1) Productos relacionados con el medio ambiente por su valor de uso: se trata de la publicidad estrictamente ecológica, puesto que se refiere a productos cuyo uso o consumo tiene un impacto directo en el medio ambiente. En este concepto se incluyen desde los productos y servicios dedicados a la protección y gestión medioambiental hasta aquellos bienes de consumo (coches, gasolinas, detergentes, envases de diferentes productos, etc.) que mantienen con el medio ambiente una relación claramente motivada.

2) Productos relacionados con el medio ambiente por su valor simbólico: se trata de anuncios que utilizan las argumentaciones o las imágenes ecológicas de forma más bien retórica, ya que la relación de los productos de referencia en el anuncio con el medioambiente es claramente arbitraria. Este segundo nivel muestra claramente hasta qué punto lo ecológico se ha convertido en un valor añadido, de carácter marquetiniano, para optimizar el posicionamiento de cualquier tipo de bien o servicio: bancos, seguros, leches, etc.

Desde el punto de vista de la definición de lo ecológico, cabe aplicar: 1) Un criterio estricto, por el cual se consideraría presencia ecológica en la publicidad sólo aquélla que hace referencia explícita a la protección del entorno, ya sea (por utilizar el símil freudiano) per via di poe (implantación de normas y hábitos, uso de aparatos de gestión de residuos, limpieza) o per via di levare (eliminar la contaminación acústica y material, etc.).

2) Un criterio amplio, por el cual se consideraría presencia ecológica toda referencia o mostración de la naturaleza en su estado “puro” (paisajes), como elemento de atracción Hacia el anuncio a sus receptores potenciales, buscando también la empatización del consumidor con el producto anunciado.

Teniendo en cuenta lo anterior, el análisis de la publicidad ecológica permite obtener conclusiones como las siguientes: El uso de lo verde en la publicidad es elevado en términos globales es significativo, pero todo parece apuntar hacia un incremento de su presencia como valor añadido de atracción publicitaria.

Automóviles y accesorios son la oferta más asociada a la publicidad ecológica en el conjunto de medios, seguida de otros dirigidos preferentemente a un público femenino: salud y medicamentos, alimentación, perfumería y belleza, limpieza, electrodomésticos.

Se registra una proliferación de anuncios en los que el producto se ubica no en decorados interiores, sino en escenarios naturales con recreación de los elementos paisajísticos, respondiendo al objetivo de asociar las características de lo natural (como bueno, deseable, bello) con el producto anunciado, y lo mismo a nivel textual a través de la connotación.

El medio ambiente aparece relacionado en la publicidad a un triple ámbito semántico: • El del hogar (familia) • El del placer/aventura (individual/pareja/grupal) • El de la ideología (sociedad) En el ámbito del hogar, los productos aparecen identificados como de gran consumo y la visión del medio ambiente es opuesta a la tecnología, con una visión arcádica, bucólica, amable. Es el pasado.

En el ámbito de la aventura la naturaleza aparece como fuente de riesgos y desafíos, en anuncios de coches, tabaco, bebidas alcohólicas, refrescos. Es el futuro.

Esta dicotomía, escisión e incluso esquizofrenia del valor de lo verde en la publicidad ecológica discrimina, además, por targets: las personas de más edad se asocian a la visión arcádica, mientras que los jóvenes se asocian más al ámbito de la aventura.

Puede afirmarse, en definitiva, que en buena parte de los mensajes publicitarios no se desarrolla un discurso informativo sobre el medio ambiente, que ayude a incrementar la conciencia ecológica de los consumidores, sino un discurso simbólico, metafórico, encargado de mejorar la imagen de los productos y con una clara tendencia a la utilización abusiva de los valores ecológicos.

PROPUESTAS PARA LA PUBLICIDAD ECOLOGICA Teniendo en cuenta todo lo anterior, la ASOCIACION DE USUARIOS DE LA COMUNICACIÓN (AUC) considera imprescindible evitar la utilización abusiva de los argumentos ecológicos en los mensajes publicitarios, atendiendo a los siguientes criterios: 1. La publicidad medioambiental no debe provocar de forma abusiva la preocupación de la sociedad por lo problemas ecológicos, ni explotar la falta de conocimientos sobre esta materia.

2. La publicidad no podrá incitar a comportamientos que perjudiquen la protección medioambiental, o mostrar de forma no crítica dichos comportamientos.

3. La publicidad no puede inducir a error sobre los efectos medioambientales del producto anunciado, ya sea a través de la presentación engañosa de esos efectos o a través de su ocultamiento.

4. Las características positivas de un producto o servicio en relación a la protección del medio ambiente no deberán hacerse extensivas sin justificación al resto de ofertas de la empresa anunciante.

5. Cuando las cualidades medioambientales de un producto o servicio dependan de condiciones o modalidades particulares de uso o consumo, o bien a momentos específicos de su ciclo de vida, la publicidad deberá indicarlos de forma inequívoca o, en su defecto, instar claramente a los consumidores a informarse en este sentido.

6. La utilización de argumentaciones y eslóganes medioambientales en la publicidad deberán basarse en criterios técnicos y científicos constatables. En caso de impugnación, el anunciante deberá aportar las pruebas necesarias sobre la veracidad de su publicidad por parte de un organismo o experto independiente.

7. Las referencias sobre los ingredientes aportados a los productos anunciados, o eliminados de los mismos, para modificar sus efectos medioambientales, deberán ser claras y concretas en cuanto a la naturaleza e importancia de esos efectos.

8. La utilización de signos o símbolos relativos a los efectos medioambientales no podrá inducir a error, ni generar confusión respecto de su significación. Tampoco podrán evocar falsamente las ecoetiquetas oficiales en países, zonas geográficas o sectores económicos.

9. Los testimonios y los testigos sólo podrán ser utilizados para reafirmar las características ecológicas del producto anunciados en relación a afirmaciones concretas y constatables de acuerdo con lo señalado en el artículo 6.

Eco-publicidad Publicidad – Universidad Central

(COLOMBIA)

Esta vez le tocó el turno a los avisos y a las mejores campañas publicitarias ecológicas, esto nos puede servir como referencia cuando estemos en el proceso creativo de lluvia de ideas, donde buscamos algún referente que ya exista, no para copiarlo, no para modificarlo sino específicamente para ver lo que ya se ha hecho en cuanto al tema y dejar que la mente siga su rumbo a partir del concepto que uno mismo crea.

Estamos en un momento donde el mercadeo y la publicidad le juegan a todo lo concerniente en cuanto a lo ambiental, no solo por el hecho de concientizar a la gente sino igualmente para generar ventas y esto no lo podemos negar.

Hace años la publicidad solo se enfocaba en el cuidado que había que tener con el planeta y su ecosistema pero hablándonos como si fuéramos los directamente responsables de este hecho, de las emisiones gas, de la tala de bosques, del calentamiento global y cosas por el estilo y en cierta medida es cierto sin atacar directamente a las empresas, pero poco a poco se fue modificando ese mensaje con una comunicación que educara a la masa, por ejemplo enseñando a reciclar, a economizar recursos naturales como agua y luz, esto fue y ha sido un éxito en cuanto a la culturización ambiental, pero no era suficiente.

Ahora las grandes empresas le apuestan a ser generadores de cuidado ambiental, no solo creando productos que emitan menos monóxido en el caso de los automóviles, de maquinaria que intentan que sus productos consuman menos energía sino que abalan a organizaciones que están empeñadas en cuidar nuestro planeta. Es obvio que todo es cuestión del mercadeo pero si nos hace bien por ahora a mi parecer es positivo, vamos a ver que nos traerá el futuro, si se comunicara para disuadir o de comunicara por necesidad ambiental.

Propaganda ecológica mentirosa Periódico el liberal

(COLOMBIA)

La publicidad ecológica engañosa esta asociada a la utilización de los prefijos “bio” y “eco” en los productos y de igual manera, los vocablos “natural” y “orgánico”, como estrategia de venta, a raíz de la crisis planetaria originada por la emisión de gases de efecto de invernadero y otros problemas ambientales colaterales. Abundan en los mercados productos con estos sellos verdes utilizados por las empresas para inducir, de manera poco honesta, al consumidor para que los adquiera; bajo la falsa premisa de beneficios ambientales o de buenas prácticas de la empresa con el medio ambiente.

Si bien es cierto, los consumidores cada día están exigiendo productos verdes, obtenidos con procedimientos no contaminantes, también lo es el hecho de que hay una creciente oferta con estas credenciales ecológicas como estrategia de marketing a través de anuncios falsos de productos etiquetados como ecológicos o biológicos. Lo ecológico se ha convertido en un gancho muy fuerte para vender, sin que el consumidor se detenga a verificar los atributos de sostenibilidad que se le atribuyen a un producto o, verificar que entidad certifica la trazabilidad u origen en términos de respeto con el medio ambiente.

Existe a nivel mundial una gran preocupación por los eco-productos publicitados como tales con argumentos ecológicos y sostenibles poco fundamentados y que no solo acaparan los mercados sino, que se ha demostrado a través de investigaciones que se han utilizado técnicas de publicidad engañosa. No hay que olvidar que los productos verdes, ecológicos y amigables con el medio ambiente pagan un precio más elevado y que el consumidor lo asume de manera solidaria.

Proliferan en la capital de la república establecimientos en los centros comerciales promocionando eco-productos; donde el vendedor no tiene la menor idea de lo que ofrece. Entré a una eco-tienda, (que así se anuncia), y pregunté por el precio de una ecocartera: estaba bastante alto. Le solicité amablemente a la vendedora me explicará el porqué del valor. Ella respondió sonriendo, que estaba hecha de “cuero ecológico”, Quedé perplejo por la inusual contestación.

Queda la sensación de que lo ecológico es una moda, más que una responsabilidad con el medio ambiente. Y para estar “in” hay que publicitar: “bio-sancochos”, “eco-zapatillas”, “eco-cueros”, “eco-empanadas”, “eco-cigarrillos”, “pesticidas ambientales”, “biopantalones”, “aguardiente orgánico” etc.

Análisis de la evolución de la publicidad ecológica en prensa M.S.Campello, F. Lorenzo, A.Plaza

(ESPAÑA)

Análisis de la evolución de la publicidad ecológica en prensa (2005-2007) Resumen: En los últimos años se ha magnificado la intensidad de la conciencia ecológica en un mundo que se encuentra en un estado de cambio climático. La emergencia del tema ha tenido efectos directos tanto en la producción de mercancías como en su sistema de promoción y venta. La publicidad como catalizador de esta demanda no ha quedado al margen. El presente trabajo se ha propuesto como objetivo indagar sobre el estado de la publicidad ecológica en prensa en cierto período de su evolución. Se ha elegido como soporte para el análisis de contenido la publicidad “verde” aparecida en el magazine semanal del Diario El País de los últimos tres años. Nuestro interés se centra en detectar los discursos y diferentes políticas adoptadas por las instituciones públicas y privadas para cumplir con el objetivo de concienciar a sus públicos y el espesor de las estrategias de marketing llevadas a cabo.

Claves: publicidad ecológica; marketing ecológico; green washing.

Introducción El cuidado del medio ambiente y el respeto por la naturaleza constituyen prácticas vinculadas con campos semánticos establecidos de forma latente dentro de los discursos sociales desde los años ´70 (movimiento hippie). Sin embargo, la temática sólo consigue cobrar vigencia en el momento en que empresas y consultores de marketing toman conciencia del potencial económico de estos principios, inexplorados comercialmente hasta el momento. Comienzan a centrarse en descubrir los beneficios de utilizar el medioambiente como argumento de venta.

A principios de los años ´90 se inicia así una exploración académica1 interesada en determinar la incidencia de la acción social aplicada a la venta de productos. El terreno de “lo verde”, en un principio inscripto dentro del amplio contexto de los estudios sobre Responsabilidad Social, va ganando jerarquía para comenzar a constituir su propio campo de investigación. Así es que, dentro del espacio académico reservado a la Responsabilidad social, el análisis sobre la publicidad asentada en valores ecológicos salta a la palestra ayudada por la emergencia del tema en la agenda política y mediática.

Diversos investigadores del marketing y la publicidad comienzan a desarrollar estudios focalizados en conocer los efectos que ejerce el discurso verde en las decisiones de compra de los consumidores. Los estudios son concluyentes en este sentido, los consumidores prefieren aquellos productos que resultan menos dañinos con el medioambiente (Chase, 1991; Schwepker y Cornwell, 1991) y casi dos tercios de los consumidores americanos se describen a principios de los ´90 como proclives a comprar un producto debido a su slogan ecológico (Chase y Smith, 1992).

En esta primera época abundan las temáticas centradas en conocer la instancia de recepción, es decir, en detectar las necesidades del “consumidor” para construir el eje sobre el cual instalar las estrategias de comunicación. Cobran relevancia las investigaciones sobre actitudes, conductas e intenciones de compra de productos verdes.

Schweples y Cornwell (1991) se interesan por estudiar el efecto del packaging ecológico sobre la intención de compra; Shrum, McCarthy y Lourey, (1995) en las características del perfil del consumidor verde; Mobley, Painter, Untch y Unnava (1995) en las evaluaciones que realizan los consumidores de los productos reciclados; Obermiller (1995) en el efecto de los temas ecológicos y la importancia que le conceden los compradores; Stone, Barnes y Montgomery (1995) idean una ECOESCALA para medir la responsabilidad medioambiental de los consumidores.

En (1996) se ocupan de determinar la incidencia de las decisiones de compra en relación con la conciencia ecológica individual; Newell, Goldsmith y Banzhaf (1998) analizan el efecto de no considerar claims ecológicos sobre la percepción de la publicidad en los consumidores; Vlosky, Ozanne y Fontenot (1999) en la predisposición de los usuarios de electricidad a pagar más por el consumo de energía verde y Straughan y Roberts(1999), en una estadio avanzado en los estudios del marketing verde, realizan una segmentación dentro del target de los “green consumers”.

Una vez que el consumidor ha sido tipificado, sus necesidades cuantificadas y sus deseos medidos, los estudios del marketing verde pasan a una segunda etapa o nivel, que aunque concomitante en el tiempo, está fundamentada en los hallazgos realizados por quienes se han ocupado de conocer al consumidor. Nace el momento del “producto”. Sectores y mercancías comienzan a ser mirados desde el punto de vista de su producción ecológica.

Si las necesidades del consumidor han sido detectadas, ahora toca conocer si los productos las satisfacen. Bridget y Simintiras (1995) se ocuparan de analizar el impacto de las líneas de productos verdes (o que dicen llamarse verdes) sobre las emociones; Grove, Fisk y Pickett (1996) consideraran el sector servicios y sus implicaciones con la responsabilidad social ecológica; Braden (2000) hablará de la falacia de la tecnología verde como un intento de falsa política medioambiental.

Gussow, en 1989, inserta el “green consumerism” dentro de los estudios de mercado, como una orientación por la cual las compras de los consumidores, la utilización de los productos y las decisiones de compra son conducidas por el deseo de preservar el balance ecológico de la naturaleza. Los estudios fundamentales del paradigma verde en marketing tienen su base en los trabajos de Banarjee y Iyer (en Olivares 2002) (1992;1993;1995). En 1995 Iyer es el responsable de la edición del número dedicado a “Green advertising” del Journal of Advertising, – en el que Banarjee publica Shades of Green Advertising – y en cuyo prólogo Iyer habla de las inmadurez de los recién inaugurados estudios sobre green marketing y la necesidad de investigación teórica en este aspecto. A suvez, predice un decrecimiento del interéspor la publicidadverde en el cortoplazo: “my own forescast is that the incidence of green advertising will be greatly reduced in the short run (e.g. over the next one to two years), but will reach a steady state at a higher level in the long run (e.g. in the next 3-5 years)” (1995:3). Esta tercera vía de investigación que corresponde al estudio del Marketing Verde y el diseño de sus Estrategias es la que mayor interés científico ha generado. La producción bibliográfica que pertenece a este tercer espacio teórico no ha sufrido intermitencias desde sus inicios, y mantiene una cierta profusión desde su configuración. Ha utilizado como base los resultados obtenidos en las investigaciones efectuadas en “productos” y “consumidores” para ir dando las pistas de cara a la ejecución de las estrategias de marketing verde, con especial atención a la publicidad (como estrategia de marketing), de las que cabe destacar los análisis de contenido de slogans y claims publicitarios realizados por Carlson, Kangun y Grove (1993); Slamon y Mayer (1995) y el más reciente de Wagner y Hansen (2002) sobre electricidad verde.

A ello cabe añadir la aportación que realiza Olivares (2002) en su tesis. La llamada publicidad verde asentaba sus bases teoríco-prácticas sobre la inversión en publcidad ecológica como herremienta empresarial de “branding”.En su tesis analizó 1.280 anuncios publicitarios con referencias a “lo verde” aparecidos en medios impresos en España, entre 1980 y 1999. La investigación, entre otros aspectos, despejaba una de las dudasque se planteaban los medios comunicación en relación al tema de la “publicidad verde” y la verdadera intención de los sectores más contaminantes en cuanto a inserción publicitaria “responsable y preocupada” por el medioambiente. Es ahora, con cierto camino recorrido entre el ámbito académico y el profesional, el momento de actualizar en su primer periodo de crecimiento.

“Un reto moral”, con estas palabras definió Al Gore el desafío del cambio climático en el momento en el que recogía un Oscar por su documental: Una verdad incómoda (2006). El documental fue publicado en DVD por Paramount Home Entertainment el 21 de noviembre de 2006 en Estados Unidos. Los cines y la televisión de pago de todo el mundo emitiría la película (en España, el Canal Satélite Digital se emitió el documental desde septiembre de 2008). La información aportada y criticada por el ex Vicepresidente de los Estados pertenece a cifras y datos hasta 2005. Este apunte ha sido la causa mayor por la que se decidió retomar la tarea de investigación sobre publicidad verde con ese pequeño salto temporal.

Bajo este último marco se inserta el trabajo de la presente investigación cuya misión es básicamente exploratoria del espacio de la publicidad verde en revistas. Nuestra hipótesis sostiene que existe cierta presencia cíclica en cuanto a la periodicidad de la “agenda publicitaria” anual en la emergencia de los anuncios verdes como planteaba hace años Olivares (2002) en su estudio. Para ello hemos realizado el análisis de contenido de los “anuncios verdes” (eco-anuncios) aparecidos en El País semanal entre los años 2005 y 2007 tomando dicho periodo como el apropiado para un primer análisis de a evolución del fenómeno. Los autores han visto conveniente establecer tres grandes periodos de investigación diferenciados por trienios, dejando los otros dos periodos para futuras investigaciones (2008-2010 y 2011 a 2012).

Nuestro objetivo consiste en detectar e interpretar la duración de dichos ciclos, si es que existen, determinar cuáles son sus causas, y los sectores implicados en la ausencia/presencia de la temática medioambiental en las comunicaciones comerciales. A la vez, nos interesa conocer el tipo de discurso que se plantea en la publicidad ecológica.

En este sentido, retomaremos las aportaciones realizadas por Olivares en su tesis (2002) con el objetivo de ampliar sus conclusiones respecto de si la intención publicitaria contiene una verdadera política medioambiente o si, por el contrario, se ha utilizado como excusa epidérmica para aumentar las ventas frente a consumidores crecientemente concienciados sobre los perjudiciales efectos del cambio climático.

MATERIAL Y MÉTODOS Material Para conocer los ciclos publicitarios ecológicos, los sectores implicados y el tipo de discurso ecológico que se ha establecido en la comunicación comercial se ha realizado un análisis de contenido sobre anuncios ecológicos (a partir del realizado por Olivares, 2002).

Partiendo de lo que entiende Olivares (2002:147-149) por publicidad verde, entendemos como anuncio ecológico, en adelante ECOANUNCIO, todo aquel que por su contenido textual hace referencia a temáticas medioambientales, posean éstas una vocación positiva (cuidado del medioambiente) o negativa (frenar el consumo), de carácter científico (Co2, gases invernadero, etc.) o del lenguaje standard. Se han incluido dentro del análisis aquellas piezas gráficas que, aún sin contener alusiones textuales explícitas al medioambiente o a la ecología, han introducido una marca referencial que las emparenta con el campo semántico analizado (ej. Expo Zaragoza) La muestra de eco-anuncios está compuesta por las publicidades ecológicas gráficas aparecidas entre los años 2005 y 2007 en el magazine semanal del Diario El País y todos los suplementos extras que se entregan con la publicación. En este sentido, los suplementos semanales cuentan en España con una penetración en torno al 25%-30% (ver tabla 1). El magazine de El País es la segunda revista más leída los domingos después de El Semanal y cuenta con una importante proporción de la tarta de inversión publicitaria en este soporte. Por dichos motivos encontramos relevante recoger la información que allí se provee.

Con el objetivo de establecer el peso de los mensajes publicitarios ecológicos dentro del discurso publicitario en general, se han contabilizado todos los anuncios aparecidos en suplemento de El País en los años seleccionados, pero sólo se han digitalizado los ecológicos. De esa forma, además de la cantidad de green advertising, podremos conocer qué porcentaje representa del total de mensajes publicitarios.

2.2 Método Para realizar el análisis de contenido hemos prestado especial atención al diseño de la investigación, ateniéndonos a los criterios de objetividad, sistematización y rigor en el método de muestreo que aseguren la excelencia de los resultados (Kassarjian, 1977). Por ello, la transcripción de los datos se ha realizado de forma intersubjetiva (la intersubjetividad supone que los diferentes transcriptores deben obtener los mismos resultados ante la presencia de los mismos datos), estableciendo reglas de lectura y codificación (code book), presentando (10% de la muestra) y asegurando la independencia en el asesoramiento (Kolbe y Burnett, 1991), obteniendo de esta manera un índice de concordancia del 98%. Los datos fueron analizados por tres licenciados en Publicidad con lo que la posibilidad de disidencia en cuanto al análisis de los contenidos ha resultado mínima ya que comparten el mismo background académico. Los desacuerdos sólo se produjeron en lo vinculado a la relevancia de las keywords de cada anuncio y no ha tenido especial incidencia en los resultados finales.

Las variables tomadas en consideración (Olivares, 2002) para realizar el análisis de contenido han sido las siguientes: -

Fecha: fecha en la que aparece el eco-anuncio.

Localización: página en la que se encuentra el anuncio.

Cantidad de anuncios: cantidad total de anuncios del suplemento.

Eco-anuncios: cantidad de anuncios ecológicos dentro del total de anuncios.

Marca: marca del anunciante.

Anunciante: empresa, organización o particular que se anuncia.

Producto: producto o servicio anunciado.

Sector: hemos recogido la DISTRIBUCIÓN que realiza la Asociación Española de Agencias de publicidad e Infoadex, que dividen los sectores publicitarios en 22 categorías:

Tabla II: Desglose sobre “Sectores publicitarios” SECTORES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

AUTOMOCIÓN ENERGÍA CONSTRUCCIÓN CULTURA ENSEÑANZA Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN SERVICIOS PUBLICOS Y PRIVADOS TRANSPORTE VIAJES Y TURISMO INDUSTRIA, MATERIAL DE TRABAJO, AGROPECUARIO DISTRI Y VESTIMENTA LIMPIEZA SALUD HOGAR ALIMENTACIÓN DISTRIBUCIÓN E INTERNET EQUIPO OFICINA Y COMERCIO FINANZAS OBJETOS PERSONALES DEPORTES Y TIEMPO LIBRE DISTRIBUCIÓN Y RESTAURACIÓN BEBIDAS BELLEZA E HIGIENE TABACO VARIOS

Intención ecológica: intención ecológica del anuncio. Hemos definido nueve tipos de intenciones posibles en los anuncios ecológicos (Olivares, 2002): Tabla IV: Desglose sobre “Intención ecológica”

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

INTENCION ECOLÓGICA (2) INFORMAR SOBRE ESTADO PLANETA COMUNICAR SOSTENIBILIDAD COMO RASGO DE RSC COMUNICAR CERTIFICADO CALIDAD AMBIENTAL COMUNICAR LA ECOLOGÍA COMO RASGO DE IDENTIDAD FOMENTAR RECICLADO FOMENTAR REUTILIZACIÓN COMUNICAR REDUCCIÓN EMISIONES DE PRODUCTO COMUNICAR REDUCCION EMISIONES DE LA EMPRESA COMUNICAR AYUDA PROYECTOS VERDES OTROS

MARCO CONCEPTUAL ECOLOGÍA. ECOLOGY. Término acuñado por Haeckel (1866). Es la ciencia natural que estudia las relaciones sistémicas entre los individuos, dentro de ellos y entre ellos y el medio ambiente (definición funcional).

Es el estudio científico de la distribución y abundancia de los organismos que interactúan entre sí y con su medio ambiente en un tiempo y espacio definidos (definición estructural).

Es la ciencia del medio ambiente (definición holística).

ECOLOGÍA SOCIAL. SOCIAL ECOLOGY. Disciplina que estudia los sistemas humanos en interacción con sus sistemas ambientales.

MACROALIMENTO. MACRONUTRIENT. Elementos y compuestos que se necesitan en cantidades grandes.

MEDIO. ENVIRON/MEDIUM. Matriz física o plasma en donde se encuentra un ecosistema, y la comunidad que forma parte de él; por esta razón, no se la debe confundir con “medio ambiente” porque el “medio” se restringe a las características abióticas.

MEDIO AMBIENTE. ENVIRONMENT. Conjunto de características físicas, químicas y biológicas que condicionan y definen las cualidades del entorno, tomando en consideración de los procesos y fenómenos que constituyen sujetos funcionales del dintorno.

PÚBLICO OBJETIVO. Se habla de medio interno, medio externo, medio físico, etc. por tanto, el medio constituye el entorno fisicoquímico o biológico en donde se encuentra un elemento o un grupo de elementos.

MARCO TEORICO La crisis ecológica que sufre nuestro planeta debe su aparición a un sistema de producción y consumo que exige un nivel de utilización de recursos naturales, de generación de residuos y contaminantes que sobrepasa la capacidad de la naturaleza de auto regenerarse.

Esto ha generado una tendencia mundial al aumento constante del número de empresas que siguen normas sobre la cuestión. Se trata no sólo de elevar el nivel de conciencia de los directivos acerca de la cuestión medioambiental sino de crear toda una posición filosófica acerca de la relación empresa - entorno donde la ética ecológica basada en la preservación del medio ambiente natural no entre en contradicción con los objetivos económicos de la empresa, más aun, que pueda lograrse desde esta posición más eficiencia económica. Por tanto, la respuesta empresarial debe ir mas allá de la elaboración de estrategias para satisfacer a los consumidores de productos ecológicos y aprovechar esa oportunidad del mercado, hace falta un concepto global que penetre en todas las áreas y funciones de la empresa y forme parte de su sistema de valores y de la cultura organizacional. Para contribuir a esto, el Marketing ha desarrollado su noción de Marketing Ecológico enfocando la planificación estratégica y todas las variables básicas desde esta posición.

El Marketing moderno debe considerar los problemas sociales relacionados con la ecología. De ahí que las empresas deban prestar especial atención a la opinión pública y no sólo a los indicadores económicos, pues la opinión desfavorable de la sociedad podría ocasionar trastornos en el desenvolvimiento empresarial, pues esta conducta empresarial representa un factor decisivo para el posicionamiento competitivo.

La preocupación por el deterioro del medio ambiente no es sólo una compleja tendencia social, es también un fenómeno de marketing, el cual está dando lugar a la aparición de un nuevo segmento de consumidores: los consumidores verdes.

El consumidor verde o ecológico se puede definir como aquel consumidor que manifiesta su preocupación por el medio ambiente en su comportamiento de compra, buscando productos que sean percibidos como de menor impacto sobre el medio ambiente.

Para estos consumidores el calificativo ecológico es un atributo valorado en el proceso de decisión de compra. En algunos casos dicha valoración se manifestará en pagar un mayor precio por productos percibidos como ecológicos; en otros casos se manifestará en el rechazo de aquellos productos más contaminantes; y en otros casos se manifestará en preferir el producto más ecológico en igualdad de condiciones funcionales (calidad, comodidad,…) y económicas (precio, promoción de ventas, cantidad,…).

La aparición de este nuevo consumidor preocupado no sólo por la satisfacción de sus necesidades actuales sino también por la protección del entorno natural, obliga a las

empresas a adoptar una nueva forma de entender el marketing: el marketing ecológico (también denominado marketing medioambiental, marketing verde, ecomarketing o marketing sostenible).

Es muy importante respetar la dimensión social en el marketing, pues es evidente que los objetivos empresariales a largo plazo no se pueden alcanzar sin cuidar de las necesidades del cliente como un todo.

El ecomarketing debe: Guiarse por las limitaciones de los recursos y no por estimular las necesidades del consumidor. Atribuir a la estabilización del ecosistema y al consumo de energía mayor importancia que a la fabricación de productos de usar y tirar.

Buscar alternativas que eviten la devastación de la naturaleza y repongan los deterioros producidos por el desarrollo industrial.

Promover el diseño de productos ecológicos y desarrollar el concepto de reciclaje.

Reducir el tamaño de la industria y las escalas de producción.

Desarrollar tecnología limpia.

El marketing ecológico puede conceptualizarse desde dos perspectivas diferentes: desde la perspectiva social y desde la perspectiva empresarial.

Desde una perspectiva social, el marketing ecológico es una parte del marketing social, es decir, de aquel conjunto de actividades que “persigue estimular y facilitar la aceptación de ideas o comportamientos sociales que se consideran beneficiosos para la sociedad, en general o, por el contrario, tratan de frenar o desincentivar aquellas otras ideas o comportamientos que se juzgan perjudiciales”. En este sentido, el marketing ecológico se podría definir como: “Un conjunto de actuaciones llevadas a cabo por instituciones sin fines de lucro (administraciones, grupos ecologistas, asociaciones de consumidores, etc.) para difundir ideas y comportamientos medioambientalmente deseables entre los ciudadanos y los distintos agentes sociales y económicos”.

Los objetivos perseguidos por este concepto de marketing ecológico pueden ser: - Informar/ educar sobre temas de carácter medioambiental. Un ejemplo de este tipo son las campañas realizadas tras la aprobación de la Ley de Envases y Residuos de Envases con el objetivo de informar sobre la utilización de los contenedores de recogida selectiva de residuos sólidos urbanos.

- Estimular acciones beneficiosas para el medio ambiente. Por ejemplo, las diferentes campañas para que el ciudadano ahorre agua y energía pretenden incentivar un comportamiento medioambiental más adecuado.

- Cambiar comportamientos nocivos para el entorno natural. Las campañas contra el fuego que se desarrollan todos los veranos tratan de evitar que el ciudadano realice actividades que puedan ocasionar accidentalmente un incendio.

- Cambiar los valores de la sociedad. Dentro de este objetivo se pueden encuadrar las campañas de recomendación de respetar el ciclo de vida de los peces y las campañas generales para la protección de los bosques.

Como puede observarse, desde este punto de vista el marketing ecológico esta formado principalmente por actividades de desmarketing, es decir, por acciones conducentes al desestimulo en los consumidores, en general o parcialmente, temporal o permanentemente, de una determinada demanda.

Desde una perspectiva empresarial, el marketing ecológico es el marketing que aplican aquellas empresas que adoptan un enfoque de marketing social para comercializar productos ecológicos, es decir, aquellas empresas que buscan satisfacer las necesidades sociales junto a las necesidades presentes de los consumidores. En este sentido, se puede definir como: “El proceso de planificación, implantación y control de una política de producto, precio, promoción y distribución que permita conseguir los tres siguientes criterios: (1) que las necesidades de los clientes sean satisfechas, (2) que los objetivos de la organización sean conseguidos y (3) que el proceso genere el mínimo impacto negativo en el ecosistema”.

La complejidad de las decisiones de marketing con este enfoque ecológico se hace para una empresa sumamente difícil por varios motivos.

1. Necesitan un adecuado sistema de información.

2. No siempre disponen de medios para analizar los efectos sociales.

3. Los objetivos económicos están mucho mejor formulado que las necesidades ecológicas y sociales.

4. El compromiso social de una compañía se ve limitado por los deseos de los accionistas y su relación con la competencia.

5. Una orientación de Marketing ecológico que no esté motivada por los beneficios es casi inaceptable.

Bajo la perspectiva ecológica, el marketing debe contribuir al desarrollo sostenible, de forma que diseñe ofertas comerciales que permitan satisfacer las necesidades presentes de los consumidores sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades futuras de esta y de las próximas generaciones. Para ello, el marketing ecológico debe asumir como misión tres funciones: redirigir la elección de los consumidores, reorientar el marketing mix de la empresa y reorganizar el comportamiento de la empresa.

Puesto que la gran mayoría de la sociedad actual no está dispuesta a reducir su nivel de consumo, el reto del marketing es transformar la forma de consumo, consumir de forma diferente. Para ello, el responsable de marketing debe conseguir poner al consumidor de su parte mediante su educación, tanto en los problemas como en las soluciones medioambientales.

Se trata de conseguir que la preocupación por las cuestiones ecológicas se traslade al comportamiento de compra y consumo. O lo que es lo mismo, se trata de incrementar el tamaño del segmento de consumidores ecológicos.

La educación del consumidor se convierte en un paso necesario para superar lo que se puede calificar como “el mayor problema ecológico que sufre el planeta”: la falta de información medioambiental.

Comportamiento del consumidor ecológico El conocimiento sobre la cuestión ecológica y su comprensión han aumentado en los últimos años. Este conocimiento no ha ejercido un efecto apreciable en el plano de los consumidores, cabría hacernos las siguientes reflexiones: Estarán los consumidores ecológicos dispuestos a pagar los costos de estos productos.

Creen los consumidores ecológicos en la bondad para la salud de los productos ecológicos.

Están preparadas las personas con mentalidad ecológica para aceptar ciertos sacrificios en la calidad subjetivamente percibida en los productos ecológicos.

Guarda relación las cifras de ventas en productos ecológicos con las ventas de productos estándares.

Rige la actitud ecológica los hábitos de compra de los consumidores.

A esta reflexión respondemos de la siguiente manera: La actitud ecológica de los consumidores es aun limitada, eso explica las ventas de los ecoproductos a pequeña escala, aunque se observa una tendencia a su incremento.

La decisión de compra del consumidor ecológico se relaciona fundamentalmente con la información, disponibilidad, precio del producto y accesibilidad.

No basta con conocer el número de personas motivadas por el enfoque ecológico, es necesario incorporar políticas de venta, de precio y de distribución.

Se hace necesario el desarrollo de la conciencia ecológica del consumidor, para lo cual se requiere de: estar informado de las consecuencias ecológicas de los actuales hábitos de consumo, deben estar dispuestos a cambiar esos hábitos para contribuir a la solución medio- ambiental, para lo cual se hace necesario un programa integral de educación ambiental.

Si los consumidores no están conscientes, toda política empresarial de ventas de productos ecológicos está destinada a fracasar.

El marketing tiene la responsabilidad de contribuir a formar esa conciencia ecológica, no sólo en la formación del hábito de consumo ecológico, sino atender los problemas de clasificación y reciclaje de los desechos ecológicos.

Las empresas están ya en condiciones de identificar los grupos de consumidores ecológicamente importantes, como segmentos de mercado y responder a este desafío mediante un marketing diferenciado. Teniendo en cuenta que no es lo mismo tener conciencia ecológica que hábitos de consumo ecológico.

La decisión de compra de productos ecológicos se ve limitada por motivos no medioambientales tales como: la comodidad, el placer, los bajos rendimientos de los productos ecológicos y el desarrollo de un marketing agresivo para los productos no ecológicos.

Para conseguir que la calidad del medio ambiente no se vea afectada negativamente por las decisiones de marketing es necesario incorporar objetivos ecológicos a cada una de las políticas de marketing. En este sentido, es necesario quedar claro que no se trata de enfrentar a los objetivos económicos de cada variable de marketing con los objetivos ecológicos, se trata de buscar la consecución de ambos a la vez.

Política de producto.

La característica más relevante de las decisiones de producto en las empresas líderes del mercado capitalista desarrollado es la importancia concedida a la fabricación de productos de envases no perjudiciales para el medio ambiente. La política de producto sigue el criterio de situar nuevos productos, modificar los existentes, así como los métodos de producción, respondiendo a las exigencias del cuidado del medioambiente.

Los especialistas en esta materia hacen la siguiente sugerencia para la mejora ecológica de los productos:  Los productos deben someterse a una prueba de compatibilidad con el medio ambiente.  Los productos ecológicos podrían comercializarse bajo una forma que sea identificable por el público.  Los productos reciclables deben pasar a ocupar un primer plano en las estrategias comerciales.  Se deben intensificar los servicios a los clientes para asegurar una utilización de los productos que sean respetuosos del medio ambiente.  El proceso de diseño de los envases deben tener en cuenta factores como: reducción del material empleado o el uso múltiple de los mismos.  El diseño del producto ecológico debe mantener una constante preocupación por el ahorro de energía y materiales en todas las etapas del ciclo de vida.

Las estrategias para la variable producto pueden ser: 1. La mejora de los productos existentes mediante la modificación y diferenciación.

2. La eliminación de los productos existentes. Esto se hace en caso que se ponga en peligro la imagen de la empresa por poseer en su cartera de productos un producto que afecte el medioambiente y que sea imposible su modificación.

3. La introducción de nuevos productos.

4. Abrir nuevos mercados para nuevos productos.

5. Nuevos usos para el producto, explotando los conocimientos en la protección del medioambiente.

6. Relanzamiento de nuevos productos sobre la base del reciclaje.

Política de distribución Los criterios ecológicos imponen la necesidad de encontrar nuevas orientaciones para la distribución de productos. En algunos productos el sistema de distribución se ha diseñado en torno al concepto de retornabilidad. El flujo tradicional de una sola dirección para la mayoría de los artículos se está sustituyendo por un flujo de dos direcciones. Cuanto menos dispuestos se muestren los consumidores a soportar los costos de eliminación de residuos, envases, más se esforzará el fabricante a encontrar soluciones. Por lo que, se impone la necesidad de un sistema de retroalimentación para los productos y sus envases después del consumo o utilización. Los consumidores tienden a tener preferencia por aquellos productos sobre los que el fabricante y distribuidores aceptan la responsabilidad de recibir el antiguo como parte del trato, ejemplo: refrigeradores, computadoras, carros, etc.

Entre distribuidores y productores debe existir una estrecha relación, pues asumir esta responsabilidad provoca toda una serie de problemas sobre todo para los distribuidores como: aumento del personal, aumento de los gastos de almacenaje, etc., lo que sólo se puede compensar con la respuesta positiva de los consumidores.

La política de distribución también abarca la logística medioambiental, la cual no sólo abarca los problemas de distribución física y almacenaje, sino factores relacionados con el medio ambiente como las emisiones y los residuos. En este sentido está la eliminación de materiales tóxicos, búsqueda de medios alternativos de transporte. La necesidad de cubrir un mercado en un determinado territorio con rapidez no debe ser el fundamento para la utilización de criterios no ecológicos para la transportación.

Políticas de precios Por regla general las mayores inversiones por razones de protección medioambiental irán acompañadas de costos superiores. Los costos adicionales se generan sobretodo debido al trabajo intensivo de I+D, la conversión de los medios de producción y tecnologías o la ampliación de las políticas de comunicación, lo que se agrava porque en la primera etapa del lanzamiento de estos productos la tasa de producción y ventas son bastantes bajas.

Es posible que las empresas traten de pasar el incremento de los costos al consumidor.

Esto requiere de una depurada política de información para legitimar el precio del nuevo producto. De acuerdo con estudios realizados en el mercado europeo los consumidores prefieren productos respetuosos con el medioambiente y con su salud aunque puedan resultar algo más caros. El posicionamiento de estos productos con precios altos es un reflejo de la disposición de este segmento de mercado a pagar debido a estos productos son más atractivos para los consumidores.

Política de comunicación Una política ecológica de comunicación trata de trasmitir una imagen de empresa bien informada sobre los temas medioambientales y de hacer llegar mensajes sobre el producto a los posibles clientes. Esto se logra por medio de la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, y otros instrumentos. Por tanto, la meta de las políticas de comunicación es crear una identidad corporativa clara y sólida para la compañía. Está claro que la mezcla de marketing debe corresponderse con la imagen ecologista deseada.

Las políticas de comunicación superficiales y a corto plazo nunca encontrarán credibilidad.

Las estrategias de comunicación pueden ser: Defensiva: Se esfuerza por contrarrestar una imagen ecológicamente deficiente. Los sectores más involucrados con los problemas medioambientales tienden a difundir información sobre sus logros en el campo de la protección del medioambiente y a poner mucho énfasis en su responsabilidad social.

Ofensiva: Ve en el desafío ecológico una oportunidad para crear potencialidades de éxito a largo plazo en el mercado, hace muchos esfuerzos para fortalecer la conciencia ecológica y responder a las exigencias de los consumidores a largo plazo.

Dentro de los instrumentos de la comunicación tenemos: Publicidad: Durante mucho tiempo el respeto al medioambiente no era más que un factor añadido al producto, ahora y a un ritmo asombroso adquiere importancia como argumento de venta, siendo ya para algunos clientes y productos requisito absolutamente indispensable para ser vendidos.

La publicidad de los productos ecológicos nunca debe ser una forma superficial de llevar adelante la defensa y conservación del medioambiente como un argumento más. Las campañas en defensa del medioambiente son muy complejas y requieren de una argumentación sostenida al largo plazo. No basta con usar una etiqueta o un envase ecológico si este producto no está sostenido en una estrategia de marketing ecológico al largo plazo. El mayor potencial del marketing ecológico por su contribución al medioambiente y a la economía de la empresa es el desarrollo de productos ecológicamente serios que reduzcan la contaminación, beneficien el medioambiente y la salud de sus consumidores. La publicidad ecológica es compleja pues debe presentar una gama de datos de un modo accesible, haciendo ver que se produce una verdadera contribución al medioambiente y a la salud de los consumidores para lograr un posicionamiento cuidadoso y una acertada diferenciación de los productos sobre la base de la protección del medioambiente, así como el reconocimiento y el prestigio social. Los

soportes para este tipo de publicidad deben ser preferiblemente: etiquetas, envases, marca, etc.

Promoción de ventas: La promoción de ventas ofrece incentivos especiales a corto plazo para comprar en el punto de venta, está dirigida al consumidor final y a los distribuidores, mediante productos y servicios y se puede realizar a través de juegos, concursos, eventos, etc. relacionados con el medioambiente.

Relaciones públicas: El papel de las relaciones públicas es promover a la compañía en relación con los temas ecológicos. La única manera de recuperar y crear confianza en el público es poseer un buen sistema de relaciones públicas que sea coherente con los conceptos medioambientales, es decir, ir más allá de una imagen positiva de la compañía, debe despertar la conciencia y la sensibilidad de los clientes ofreciéndoles una información fiable.

Acciones de relaciones públicas con enfoque ecológico: Declaraciones que puedan ser sometidas a cualquier tipo de pruebas.

Nada de intenciones, solamente acciones.

Contribución a la educación ambiental de la mayor cantidad de personas posibles.

Dar publicidad a los progresos de la empresa en los aspectos relacionados con el medioambiente: reciclaje, condiciones de trabajo, cumplimiento de las normas legales, etc.

Instrumentos de relaciones públicas: Los instrumentos clásicos de las relaciones públicas son apropiados para la tarea de relaciones públicas medioambiental como son:          

Conferencia de prensa y boletines.

Conferencias y seminarios sobre medioambiente.

Informe sobre tratamientos del medioambiente.

Días de puertas abiertas al público.

Líneas telefónicas permanentes sobre el medioambiente.

Patrocinio medioambiental.

Obras benéficas relacionadas con el medioambiente y la naturaleza.

Colaboración con asociaciones medioambientales.

Formación de personal en asuntos medioambientales.

Buzón de sugerencias, etc.

FICHA METODOLOGICA PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA: ¿Qué percepción generan las campañas publicitarias ecológicas emitidas por el gobierno de la ciudad en los habitantes de Bogotá?

SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA - ¿Son suficientes las campañas ecológicas que realiza el gobierno de la ciudad?

- ¿El ritmo de vida de los bogotanos es el que no permite la percepción de las campañas publicitarias?

- ¿La falta de cultura ecológica es la que no permite que las campañas se perciban?

- ¿Qué importancia le presta el gobierno de la ciudad a la publicidad ecológica?

- ¿Actualmente los bogotanos realizan alguna actividad en pro de la ecología desde su propia iniciativa?

- ¿La relación entre ciudadanos y gobierno regional influye en la percepción de las campañas?

- ¿La invasión de publicidad comercial no permite la percepción del as campañas ecológicas?

- ¿Hay localidades que promueven campañas publicitarias ecológicas?

- ¿Qué impacto tendría que el gobierno incentive monetariamente la ecología en los ciudadanos?

- ¿Cómo se podrían motivar el gobierno de la ciudad la ecología de los ciudadanos?

OBJETIVO GENERAL : Obtener información que permita analizar y realizar comparaciones de la percepción que tienen los habitantes de la ciudad en relación a la publicidad ecológica generada por el gobierno de la ciudad, teniendo en cuenta variables que se presenten en la recopilación.

TIPO DE INVESTIGACION: Encuesta por muestreo.

DISEÑO MUESTRAL: Probabilístico (Muestreo aleatorio simple).

COBERTURA GEOGRÁFICA: Bogotá.

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 384 Habitantes de Bogotá.

UNIDAD DE OBSERVACION: Habitante de la ciudad de Bogotá.

UNIDAD DE ANALISIS: Personas

CUADRO DE DIAGNOTICO

SÍNTOMAS  Falta de Publicidad ecológica en Bogotá.

 No se detecta gran concientización de los ciudadanos frente al cuidado ambiental.

CAUSAS  Falta de campañas masivas que promuevan la participación de los ciudadanos en el cuidado ambiental.

 No hay suficiente capacitación en el tema, y por lo tanto se desconoce por completo como podemos ayudar a contra restar los riesgos de contaminación.

PRONÓSTICO  El desarrollo de campañas comerciales incrementara el consumismo, incrementando así el riesgo de contaminación.  La cotidianidad de las personas no permitirá la sensibilización frente al cuidado ambiental y del entorno.

 No hay seguimiento y/o control por parte de la alcaldía mayor en las campañas ecológicas que promueve.

 Los entes reguladores no realizan de manera adecuada las labores pertinentes.

 El ritmo de vida de los ciudadanos no permite un contacto directo entre ciudadanos y campañas ecológicas que promueve el gobierno regional.

 La cultura colombiana esta enfocada al desarrollo económico, dejando en segundo plano la recepción de mensajes externos.

 Las nuevas generaciones no prestarían ningún tipo de atención respecto al daño ecológico nacional y mundial.

 La publicidad ecológica que se maneja en Bogotá no abarca el suficiente público objetivo y por lo tanto no es efectiva.

 Se genera más publicidad comercial, que la que puede generar la alcaldía mayor en pro de la ecología.

 Mejorara la percepción de los habitantes a medida que los medios realizan más publicaciones.

 Perdida de capital social en sueldos, agencias y medios de comunicación.

CONTROL AL PRONOSTICO  Generar campañas publicitarias por el gobierno de la ciudad que incentiven el cuidado ambiental y el daño ecológico que se le puede hacer al planeta.

 Generar un común acuerdo entre el gobierno y las empresas con el fin de generar campañas internas que ayuden al cuidado ambiental.

 Incentivar a empleados por medio de beneficios sociales y no económicos para el buen desarrollo de sus labores.

 Realizar concientización mediante actividades en las cuales se muestren ejemplos de los cambios drásticos que tendrá la ecología en caso de continuar con el daño ecológico mundial  Seguir realizando campañas de manera constante en relación entidades privadas y gobierno local.

HIPOTESIS - La publicidad ecológica generada por el gobierno de la ciudad se percibe con gran impacto por los habitantes de la ciudad de Bogotá por medios masivos como: TV, Prensa, Grande Formatos.

- Los habitantes de la ciudad de Bogotá perciben publicidad ecológica como publicaciones publicitarias para el medio ambiente.

- Los habitantes de la ciudad de Bogotá conocen en un 50% publicidad ecológica generada por el gobierno de la ciudad.

- Los habitantes de la ciudad de Bogotá no perciben publicidad ecológica ya que no es llamativa y no les genera ningún interés.

- Los habitantes de la ciudad perciben en un 95% publicidad comercial ya que es mucho más masiva y de constante bombardeo en los medios masivos.

- El gobierno de la ciudad genera algunas campañas en pro del cuidado ambiental, mas sin embargo no son suficientes e igualmente se manejan en un ambiente comunitario y no en medios masivos para generar mayor impacto.

- Los habitantes no prestan mayor atención a la campañas generadas por el gobierno local de la ciudad ya no se interés y generan poca expectativa logrando un mínimo impacto a la sociedad.

- El gobierno de la ciudad genera campañas publicitarias ecológicas en localidades y zonas de la ciudad tratando de lograr un contacto directo con los ciudadanos.

OBJETIVO GENERAL Identificar si la publicidad ecológica manejada por el gobierno de la ciudad es percibida por los habitantes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conocer que percepción tienen los usuarios de la publicidad ecológica.  Reconocer si los habitantes de la ciudad conocen de publicidad ecológica generada por el gobierno de la ciudad.  Conocer los motivos por los cuales los habitantes de la ciudad no perciben la publicidad ecológica.  Identificar que publicidad es las más percibida por los habitantes de la ciudad.  Reconocer si el gobierno de la ciudad promueve suficientes campañas publicitarias ecológicas.  Identificar como impactan las campañas publicitarias ecológicas generadas por el gobierno de la ciudad a los habitantes de la ciudad.  Identificar los medios por los cuales el gobierno de la ciudad genera publicidad ecológica.

METODOLOGIA El desarrollo de la investigación se realizara de manera: -

Cuantitativa.

En la ciudad de Bogotá.

Probabilístico: Muestreo Aleatorio Simple.

La muestra sobre la cual se va a realizar la investigación es la siguiente:  Hombres y mujeres entre 15 – 44.  Estratos: 3 – 5.  Tamaño: 2.458.977 Habitantes de la ciudad de Bogotá.  50%= 1.229.488 Habitantes, que oscilan de entre: 629.549: 20 – 24 años de edad.

652.621: 25 – 29 años de edad.

627.628: 30 – 34 años de edad.

549.179: 35 – 40 años de edad.

De acuerdo a lo anterior se pudo hallar que el total de encuestas a realizar son: 384 por la siguiente razón: N= P (1-P) E2 + P (1 – P) Z2 N N=

0.5 (1-0.5)___ 0.052 + 0.5 (1-0.5) 1.962 3.681.891

N=

0.5 (0.5)_____ 0.0025 + 0.5 (0.5) 3.8416 1.229.488

N=

0.25__________ 0.00065077 + 0.0000002033

N=

0.25____ 0.0006509733

N= 384 Encuestas

N= Población = 2.458.977 P= Muestra= 50% = 0.5 E=Margen de error = 5% = 0.05 Z= Confianza = 1.96 = 95% El tamaño de la muestra es Finito

Hallar: MEDIA, MEDIANA, MODA.

GRUPO OBJETIVO EDAD

15 A 44 HOMBRE

SEXO

MUJER OTRO

FAMILIA

2 O 3 PERSONAS

INGRESOS

1 Y 3 SMLV

ESTRATO

3A5 ESTUDIANTE

OCUPACIONES

EMPLEADO DESEMPLEADO INDEPENDIENTE PRIMARIA SECUNDARIA

NIVEL ACADEMICO

TECNICO TECNOLOGO PREFESIONAL POSTGRADO MAESTRIA

UBICACIÓN

BOGOTA TIENDAS DE BARRIO

CONSUMO

MERCADOS ALMACENES DE CADENA

RESULTADOS DEL ESTUDIO OBJETIVO GENERAL Identificar si la publicidad ecológica manejada por el gobierno de la ciudad es percibida por los habitantes. ¿Ha escuchado o Conoce usted sobre Publicidad Ecológica en la ciudad de Bogotá?

ConocePubliEco Frecuencia

Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

SI

202

52,1

52,1

52,1

NO

186

47,9

47,9

100,0

Total

388

100,0

100,0

DEMOGRAFIA TOTALES Recuento tabla 1 DEMOGRAFIA 15 A 19

20 A 24

25 A 29

30 A 34

Total

35 A 39

40 A 44

Más de 45

ConocePubliE

SI

35

55

43

22

9

32

6

202

co

NO

30

76

36

21

4

17

2

186

131 79 43 13 DEMOGRAFIA PORCENTAJES

49

8

388

Total

65

Recuento tabla 2 DEMOGRAFIA 15 A 19

ConocePubliEco Total

20 A 24

Total

25 A 29

30 A 34

35 A 39

40 A 44

Más de 45

SI

17,33%

27,23%

21,29%

10,89%

4,46%

15,84%

2,97%

202

NO

16,13%

40,86%

19,35%

11,29%

2,15%

9,14%

1,08%

186

16,75%

33,76%

20,36%

11,08%

3,35%

12,63%

2,06%

388

En la anterior gráfica podemos determinar que del 100% de los encuestados el 27,23% (55 personas) que dijeron SI conocer de publicidad están entre las edades de 20 a 24 años, seguidos del 21,29% (43 personas) entre los 25 a 29 años de edad, mas sin embargo el 40,86% (76 personas) entre edades 20 a 24 años dijeron NO conocer de publicidad seguido del 19,39 % (36 personas) entre los 25 a 29 años, siendo esto un nivel alto de desconocimiento de publicidad ecológica.

¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual no se percibe la Publicidad Ecológica?

Noperpublieco Frecuencia

Ritmo de vida No es impactante Válidos

No es masiva No presta mayor atención Total

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

119

30,7

30,7

30,7

84

21,6

21,6

52,3

133

34,3

34,3

86,6

52

13,4

13,4

100,0

388

100,0

100,0

ESCOLARIDAD Recuento ESCOLARIDAD Primari Secundar Técnic a

ia

Total

Tecnólo

Profesion

Postgra

Maestrí

go

al

do

a

o

Ritmo de vida

2

36

28

14

39

0

0

119

No es impactante

0

23

20

17

18

5

1

84

No es masiva

0

33

27

25

44

3

1

133

0

16

13

8

15

0

0

52

2

108

88

64

116

8

2

388

Noperpublie co

No presta mayor atención Total

ESCOLARIDAD Primaria

Noperpu blieco Total

Secundar ia

Técnico

Total

Tecnólog o

Profesion al

Postgrad o

Maestría

Ritmo de vida

1,68%

30,25%

23,53%

11,76%

32,77%

0,00%

0,00%

100,00%

No es impactante

0,00%

27,38%

23,81%

20,24%

21,43%

5,95%

1,19%

100,00%

0,00%

24,81%

20,30%

18,80%

33,08%

2,26%

0,75%

100,00%

0,00%

30,77%

25,00%

15,38%

28,85%

0,00%

0,00%

100,00%

0,52%

27,84%

22,68%

16,49%

29,90%

2,06%

0,52%

100,00%

No es masiva No presta mayor atención

De esta grรกfica podemos destacar que del 100% de los encuestados el 33,08% (44 personas profesionales) opina que la Publicidad manejada por el gobierno de la ciudad no es masiva, seguido de un 32,77% (39 Personas profesionales) que considera que el ritmo de vida de los ciudadanos no permite que sea percibida de manera positiva.

¿Usted cree que el gobierno de la ciudad genera campañas publicitarias ecológicas al menos en alguno de los siguientes medios?

Govcampecomedio Frecuencia

Televisión

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

190

49,0

49,0

49,0

Radio

29

7,5

7,5

56,4

Vallas

37

9,5

9,5

66,0

Prensa

34

8,8

8,8

74,7

Ninguna de las anteriores

98

25,3

25,3

100,0

388

100,0

100,0

Válidos

Total

SEXO Recuento SEXO Femenino Televisión

Govcampecomedio

Total

Masculino

Otro

100

89

1

190

Radio

11

18

0

29

Vallas

27

9

1

37

Prensa

16

18

0

34

Ninguna de las anteriores

54

44

0

98

208

178

2

388

Total

SEXO Femenino

Govcampecomedio Total

Masculino

Total Otro

Televisión

52,63%

46,84%

0,53%

100,00%

Radio

37,93%

62,07%

0,00%

100,00%

Vallas

72,97%

24,32%

2,70%

100,00%

Prensa

47,06%

52,94%

0,00%

100,00%

Ninguna de las anteriores

55,10%

44,90%

0,00%

100,00%

53,61%

45,88%

0,52%

100,00%

Se puede observar en la anterior gráfica que del 100% de los encuestados, el 52,63% (100 Mujeres) dice haber visto publicidad ecológica generada por el gobierno en la TELEVISION en comparación a el 46,84% (89 Hombres) sobre 190 personas de la muestra total.

Seguido por un 55,10 % (54 Mujeres) que dicen no haber visto en NINGUN medio publicitario campañas promovidas por el gobierno de la ciudad de Bogotá en comparación al 44,90% (44 Hombres) sobres 98 personas de la muestra total.

¿El gobierno de la ciudad no genera suficiente Publicidad Ecológica por alguno de los siguientes motivos?: Govnosufipecomot Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Presupuesto

75

19,3

19,3

19,3

Atención al daño ecológico

46

11,9

11,9

31,2

Falta de interés por el tema

242

62,4

62,4

93,6

4

1,0

1,0

94,6

21

5,4

5,4

100,0

388

100,0

100,0

Válidos Genera suficiente publicidad Ninguna de las anteriores Total

NSE Recuento Estrato 2 Presupuesto Atención al daño ecológico Falta de interés por el tema Genera suficiente publicidad Ninguna de Govnosufipecomot las anteriores Total

Total Estrato 5

Estrato 6

24

42

6

3

0

75

12

29

5

0

0

46

86

113

42

0

1

242

1

3

0

0

0

4

2 125

13 200

6 59

0 3

0 1

21 388

Estrato 2 Presupuesto Atención al daño ecológico Falta de interés por el tema Genera suficiente publicidad Ninguna de Govnosufipecomot las anteriores Total

NSE Estrato 4

Estrato 3

Estrato 3

Estrato 4

Estrato 5

Estrato 6

TOTAL

32,00%

56,00%

8,00%

4,00%

0,00%

100,00%

26,09%

63,04%

10,87%

0,00%

0,00%

100,00%

35,54%

46,69%

17,36%

0,00%

0,41%

100,00%

25,00%

75,00%

0,00%

0,00%

0,00%

100,00%

9,52% 32,22%

61,90% 51,55%

28,57% 15,21%

0,00% 0,77%

0,00% 0,26%

100,00% 100,00%

Podemos concluir de la anterior gráfica que del 100% de los encuestados, el 62,40% (242 personas) cree que al gobierno le falta más interés, sin embargo en los estrato 3 las personas encuestadas opinan que a el gobierno genera poca publicidad con relación al temas, seguido a esto se puede observar al 19,30% (75 personas) opinan que el gobierno no tiene el suficiente presupuesto para desarrollar estas campañas notándose esto en gran parte por el estrato 2 con una opinión del 32,00 % (24 personas).

Conocer los motivos por los cuales los habitantes de la ciudad no perciben la publicidad ecológica. ¿Usted recuerda haber visto Publicidad Ecológica en alguno de los siguientes lapsos de tiempo?

VistoPubliEco Frecuencia

Un mes

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

166

42,8

42,8

42,8

Un semestre

82

21,1

21,1

63,9

Un año

29

7,5

7,5

71,4

Más de un año

78

20,1

20,1

91,5

Ns/Nr

33

8,5

8,5

100,0

Total

388

100,0

100,0

Válidos

Un mes Un semestre Un año Más de un año VistoPubliEco Ns/Nr Total

Un mes Un semestre Un año Más de un año VistoPubliEco Ns/Nr Total

57

DEMOGRAFIA 30 A 34 35 A 39 31 23 5

13 3

26 12

24 3

9 3

2 3

8 4

0 1

82 29

11 11 65

26 10 131

17 4 79

6 2 43

2 1 13

13 5 49

3 0 8

78 33 388

15 A 19 27

15 A 19 16,27%

20 A 24

20 A 24 34,34%

25 A 29

DEMOGRAFIA 25 A 29 30 A 34 35 A 39 18,67% 13,86% 3,01%

Total 40 A 44 19

Más de 45 4

166

Total 40 A 44 11,45%

Más de 45 2,41%

100,00%

15,85% 10,34%

31,71% 41,38%

29,27% 10,34%

10,98% 2,44% 10,34% 10,34%

9,76% 13,79%

0,00% 3,45%

100,00% 100,00%

14,10% 33,33% 16,75%

33,33% 30,30% 33,76%

21,79% 12,12% 20,36%

7,69% 6,06% 11,08%

16,67% 15,15% 12,63%

3,85% 0,00% 2,06%

100,00% 100,00% 100,00%

2,56% 3,03% 3,35%

De la anterior gráfica podemos destacar que del 100% de los encuestados, el 42.8% (166 personas) dice haber visto Publicidad Ecológica hace menos de un mes en la ciudad gran parte de esto por las personas entre los 20 a 24 años con un porcentaje de 34,34% (57 personas) ; seguido esto de un 21,1% (82 personas) que cree haber visto campañas ecológicas hace un semestre en la ciudad de Bogotá, con participación importante de las personas de 20 a 24 años 31,71% (26 personas).

¿Qué motivaría su iniciativa ecológica?

Motiviniceco Frecuencia

Publicidad

Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

81

20,9

20,9

20,9

Cuidado ambiental

153

39,4

39,4

60,3

Futuro Global

148

38,1

38,1

98,5

6

1,5

1,5

100,0

388

100,0

100,0

No presta mayor atención al tema Total

ESCOLARIDAD Recuento ESCOLARIDAD Primaria

Motivinic eco

Secundar ia

Técnico

Total

Tecnólog o

Profesion al

Postgrad o

Maestría

Publicida d

0

24

19

12

23

3

0

81

Cuidado ambiental

0

48

40

21

40

4

0

153

Futuro Global

2

34

27

31

51

1

2

148

No presta mayor atención al tema

0

2

2

0

2

0

0

6

2

108

88

64

116

8

2

388

Total

ESCOLARIDAD Primaria

Motivini ceco Total

Secundar ia

Técnico

Total

Tecnólog o

Profesion al

Postgrad o

Maestría

Publicidad

0,00%

29,63%

23,46%

14,81%

28,40%

3,70%

0,00%

100,00%

Cuidado ambiental

0,00%

31,37%

26,14%

13,73%

26,14%

2,61%

0,00%

100,00%

Futuro Global

1,35%

22,97%

18,24%

20,95%

34,46%

0,68%

1,35%

100,00%

No presta mayor atención al tema

0,00%

33,33%

33,33%

0,00%

33,33%

0,00%

0,00%

100,00%

0,52%

27,84%

22,68%

16,49%

29,90%

2,06%

0,52%

100,00%

Aqu铆 podemos observar que del 100% de los encuestados, el 39,4% (153 personas) dice que se motivar铆a su iniciativa ecol贸gica el cuidado ambiental, con gran participaci贸n del 31,37% (48 personas con estudios secundarios) seguido de un 38,1% (148 personas) que concluye que el futuro global con el mayor aporte del 34,46% (51 personas con estudios profesionales).

¿Desde su punto de vista como se podrían percibir mejor las campañas ecológicas?

Puntovispercameco Frecuencia

Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Más publicidad

161

41,5

41,5

41,5

Por grupos sociales

110

28,4

28,4

69,8

105

27,1

27,1

96,9

12

3,1

3,1

100,0

388

100,0

100,0

Directamente por las empresas Ninguna de las anteriores Total

NSE Recuento NSE Estrato 2

Estrato 3

Total

Estrato 4

Estrato 5

Estrato 6

Más publicidad

54

81

24

1

1

161

Por grupos sociales

36

58

15

1

0

110

Directamente por las empresas

33

55

16

1

0

105

Ninguna de las Puntovispercameco anteriores Total

2

6

4

0

0

12

125

200

59

3

1

388

NSE Estrato 2

Estrato 3

Estrato 4

Total Estrato 5

Estrato 6

Más publicidad

33,54%

50,31%

14,91%

0,62%

0,62%

100,00%

Por grupos sociales

32,73%

52,73%

13,64%

0,91%

0,00%

100,00%

Directamente por las empresas

31,43%

52,38%

15,24%

0,95%

0,00%

100,00%

Ninguna de las Puntovispercameco anteriores

16,67%

50,00%

33,33%

0,00%

0,00%

100,00%

Total

32,22%

51,55%

15,21%

0,77%

0,26%

100,00%

En la anterior gráfica se puede observar que del 100% de los encuestados, el 41,5% (161 personas) opina que la mejor manera de percibir la Publicidad Ecológica es, con más campañas de manera que pueda ser fácilmente detectada, gran parte de este porcentaje lo generan personas de estrato 3 con un 50,31% (81 personas) ; seguido de este porcentaje tenemos un (28,4%) que considera que a través de los grupos sociales se podría percibir mejor la Publicidad Ecológica manejada en la ciudad de Bogotá y la mayor parte de este porcentaje lo generan las personas de estrato 3 con un 52,73% (58 personas).

Identificar los medios por los cuales el gobierno de la ciudad genera publicidad ecológica. ¿En su tiempo libre usted ha visto Publicidad Ecológica en al menos uno de los siguientes medios publicitarios?

Tiempovpmedios Frecuencia

Televisión

Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

237

61,1

61,1

61,1

Radio

18

4,6

4,6

65,7

Internet

81

20,9

20,9

86,6

Ninguna de la anteriores

52

13,4

13,4

100,0

388

100,0

100,0

Total

SEXO Recuento SEXO Femenino Televisión

Ninguna de Tiempovpmedios la anteriores Total

Masculino

Otro

125

111

1

237

6

12

0

18

49

31

1

81

28

24

0

52

208

178

2

388

Radio Internet

Total

SEXO Femenino

Masculino

Total Otro

Televisión

52,74%

46,84%

0,42%

100,00%

Radio

33,33%

66,67%

0,00%

100,00%

Internet

60,49%

38,27%

1,23%

100,00%

Ninguna de Tiempovpmedios la anteriores

53,85%

46,15%

0,00%

100,00%

Total

53,61%

45,88%

0,52%

100,00%

De esta gráfica se puede destacar que del 100% de los encuestados, el (61,1%) dice haber visto en algún momento Publicidad Ecológica en la televisión, esto seguido de un (20,9%) el cual opina que ha visto campañas ecológicas en la internet medio masivo de comunicación que promueve aun más el cuidado ambiental.

¿En el desarrollo de su día cotidiano usted observa al menos uno de los siguientes elementos publicitarios?

Cotiobspubli Frecuencia

Vallas

Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

218

56,2

56,2

56,2

Volantes

54

13,9

13,9

70,1

Carteles

53

13,7

13,7

83,8

Ninguna de las anteriores

63

16,2

16,2

100,0

388

100,0

100,0

Total

ESCOLARIDAD Recuento ESCOLARIDAD

Total

Primaria Secundaria Técnico Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Vallas

1

67

39

34

70

5

2

218

Volantes

0

15

15

11

12

1

0

54

Carteles

1

15

12

8

15

2

0

53

Ninguna de las Cotiobspubli anteriores

0

11

22

11

19

0

0

63

Total

2

108

88

64

116

8

2

388

ESCOLARIDAD

Total

Primaria Secundaria Técnico Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Vallas

0,46%

30,73% 17,89%

15,60%

32,11%

2,29%

0,92% 100,00%

Volantes

0,00%

27,78% 27,78%

20,37%

22,22%

1,85%

0,00% 100,00%

Carteles

1,89%

28,30% 22,64%

15,09%

28,30%

3,77%

0,00% 100,00%

Ninguna de las Cotiobspubli anteriores

0,00%

17,46% 34,92%

17,46%

30,16%

0,00%

0,00% 100,00%

Total

0,52%

27,84% 22,68%

16,49%

29,90%

2,06%

0,52% 100,00%

Claramente se puede determinar que del 100% de las personas participes de este estudio, el (56,2%) dice ver en algún momento de su cotidianidad vallas publicitarias, con su mayor participación estarían las personas con estudios secundarios con un 30,73% (67 personas) seguido de un (16,2%) que se podría decir que no presta mayor atención a los medios publicitarios que se encuentran a lo largo de la ciudad de Bogotá para este caso el mayor participante son las personas con estudios tecnológico con un 34,92% (22 personas).

¿Cuál de las siguientes entidades cree usted que genera Publicidad Ecológica para la ciudad?

Entipecociudad Frecuencia

Secretaría del medio

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

169

43,6

43,6

43,6

IDRD

22

5,7

5,7

49,2

Entidades Privadas

47

12,1

12,1

61,3

112

28,9

28,9

90,2

38

9,8

9,8

100,0

388

100,0

100,0

ambiente

Válidos Ministerio del medio ambiente Ninguna de las anteriores Total

NSE Recuento Estrato 2 Secretaría del medio ambiente IDRD Entidades Privadas Ministerio del medio ambiente Ninguna de las Entipecociudad anteriores Total

NSE Estrato 4

Total Estrato 5

Estrato 6

53 9

93 9

22 3

1 1

0 0

169 22

17

21

9

0

0

47

35

58

18

1

0

112

11 125

19 200

7 59

0 3

1 1

38 388

Estrato 2 Secretaría del medio ambiente IDRD Entidades Privadas Ministerio del medio ambiente Ninguna de las Entipecociudad anteriores Total

Estrato 3

Estrato 3

NSE Estrato 4

Total Estrato 5

Estrato 6

31,36% 40,91%

55,03% 40,91%

13,02% 13,64%

0,59% 4,55%

0,00% 0,00%

100,00% 100,00%

36,17%

44,68%

19,15%

0,00%

0,00%

100,00%

31,25%

51,79%

16,07%

0,89%

0,00%

100,00%

28,95% 32,22%

50,00% 51,55%

18,42% 15,21%

0,00% 0,77%

2,63% 0,26%

100,00% 100,00%

En esta gráfica podemos observar que del 100% de las personas que fueron participes de este estudio el 43,6% (169 personas) considera que la Secretaría del Medio Ambiente es la encargada de promover campañas ecológicas que incentiven de alguna manera a los ciudadanos y generar consciencia de la importancia del cuidado ambiental, las personas que mas compartieron esta opinión fueron las pertenecientes al estrato 3 con un 55,03% (93 personas), seguido de un (28.9%) que considera que el Ministerio del Medio Ambiente es el encargado de generar Publicidad Ecológica no solo en la ciudad de Bogotá si no en todo el país y las personas que mas compartieron esta opinión fueron las de estrato 3 con un 51,79% (58 personas).

COMPROBACIÓN DE HIPOTESIS

A través del estudio realizado y/o aplicado en la ciudad de Bogotá para conocer y determinar de qué manera percibían la publicidad ecológica manejada por el gobierno de la ciudad, nos pudimos dar cuenta o mejor pudimos observar: - Efectivamente el gobierno si genera campañas en pro del cuidado ambiental, pero que estas a su vez no son suficientemente impactantes para los ciudadanos lo que hace que las personas poco presten atención al tema.

- Los habitantes de la ciudad de Bogotá a pesar de no ser masiva la publicidad ecológica conocen en un 50% el concepto, lo entienden y a su vez lo aplican en el desarrollo de su día cotidiano generando conciencia en las personas que no están muy familiarizadas dentro de este concepto.

- Es claro que de alguna manera el gobierno de la ciudad colabora con el cuidado del medio ambiente, pero las personas percibirían mejor el mensaje a través de campañas masivas, no solo en las respectivas localidades, si no en conjunto con las empresas privadas y grupos sociales.

- Gracias al ritmo de vida que llevan las personas entre su trabajo y sus estudios, no prestan la misma atención a las campañas ecológicas que si prestan a la publicidad comercial que día a día las grandes empresas generan para influir en el comportamiento de los seres humanos.

CONCLUSIONES

1. A pesar de ser un tema de vital importancia en la historia del mundo como lo es el cuidado ambiental, la contaminación y la degradación que día a día va teniendo el planeta tal vez por la falta de sentido de pertenencia que tienen algunas personas, no se presta mayor atención al futuro global, que en realidad ya no podemos hablar de futuro cuando nos estamos dando cuenta que poco a poco nuestro hogar se va deteriorando.

2. Durante el proceso de este estudio pudimos determinar que los habitantes de la ciudad de Bogotá no perciben en un 100% el concepto de Publicidad Ecológica, a pesar del esfuerzo del gobierno por generar conciencia a través de sus campañas ligadas al cuidado ambiental.

3. Finalmente podemos determinar que no es impactante la publicidad ecológica manejada por el gobierno de la ciudad, ya que gracias al ritmo de vida que llevan los ciudadanos no es posible llamar su atención, lo que conlleva a un poco a que no halla la suficiente percepción acerca del tema.

RECOMENDACIONES

1. En primer lugar queremos invitar a los colegios de la ciudad a que promuevan el cuidado ambiental entre sus estudiantes, ya que consideramos que si desde temprana edad se inculca este valor de respeto por nuestro entorno, el futuro global puede de alguna manera mejorar.

2. En segundo lugar queremos recomendar a las universidades de la ciudad de Bogotá generar conciencia entre sus estudiantes, que les permitan conocer más acerca de este tema, y promuevan espacios lúdicos donde se les invite a mejorar sus hábitos al momento de utilizar un determinado producto.

3. En tercer lugar se recomienda al gobierno de la ciudad generar campañas y/o publicidad ecológica más impactante que sea masiva, y a su vez que sea llamativa para las personas que comúnmente no prestan mayor atención al tema por diferentes razones; ya que no es suficiente el esfuerzo que hacen si tan solo el 50% de los habitantes de la ciudad la perciben. Hay que abarcar el 100% de los ciudadanos.

ANEXOS ENCUESTA SOBRE PUBLICIDAD ECOLOGICA EN LA CIUDAD DE BOGOTA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACION PROGRAMA DE PUBLICIDAD Y MERCADEO Buenos Días (Tardes) soy _______________________ estudiante de publicidad y mercadeo de la Fundación Universitaria los Libertadores y le agradecemos por tomar parte en este interesante estudio. Su participación nos permitirá identificar que piensan los ciudadanos de la ciudad de Bogotá con respecto a las campañas publicitarias ecológicas que adelanta el gobierno de la ciudad. Sus actitudes, preferencias y opiniones son importantes para este estudio, toda información se mantendrá en estricta confidencialidad.

INDICACIONES AL ENCUESTADOR: POR FAVOR LEA CADA PREGUNTA CUIDADOSAMENTE Y CON LA MEJOR EXPRESION, CON EL FIN DE GENERAR UNA MUY BUENA RECOLECCION DE LA INFORMACION. 1. SECCION DE RECONOCIMIENTO 1. ¿Ha escuchado o conoce usted sobre publicidad ecológica en la ciudad de Bogotá?

SI___

NO___

2. ¿Usted que percibe como publicidad ecológica?

2.1) cuidado ambiental 2.2) Reciclado 2.3) Fauna 2.4) Negocio 2.5) Desarrollo sostenible 2.6) Ninguna de las anteriores 3. ¿De las siguientes definiciones cual cree usted que se identifica publicidad ecológica?

3.1) Es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

3.2) Es un proceso de elaboración, difusión y recepción de mensajes visuales.

3.3) Es aquella comunicación comercial que incorpora alusiones, motivaciones, referencias, reclamos o contenidos de la ecología, el medio ambiente y/o de la naturaleza.

4. ¿Usted recuerda haber visto publicidad ecológica en alguno de los siguientes lapsos de tiempo?

4.1) Un mes 4.2) Un semestre 4.3) Un año 4.4) Más de un año ¿Que recuerda? __________________ (solamente una palabra) 5. ¿Cuando usted observa publicidad con colores naturales la toma como: 5.1) Natural 5.2) Ecológica 5.3) Marca nueva 5.4) No presta mayor atención 6. ¿Si usted observa publicidad con imágenes naturales usted la percibe como?

6.1) Publicidad de Canales naturales 6.2) Publicidad Ecológica 6.3) Publicidad de Cuidado Natural 6.4) No genera ninguna Percepción

7. ¿En su tiempo libre usted ha visto publicidad ecológica al menos uno de los siguientes medios publicitarios?

7.1) Televisión 7.2) Radio 7.3) Internet 7.4) Ninguna de las anteriores 8. ¿Cuál cree usted que es el motivo por el cual no se percibe la publicidad ecológica?

8.1) Ritmo de vida 8.2) No es impactante 8.3) No es masiva 8.4) No presta mayo atención

9. ¿Qué motivaría su iniciativa ecológica?

9.1) Publicidad 9.2) Cuidado ambiental 9.3) Futuro Global 9.3) No presta mayor atención al tema

2. SECCION DE DATOS DE CLASIFICACION 10. ¿En el desarrollo de su día cotidiano usted observa al menos uno de los siguientes elementos publicitarios?

10.1) Vallas 10.2) Volantes 10.3) Carteles 10.4) Ninguna de las anteriores

11. ¿Usted cree que el gobierno de la ciudad genera campañas publicitarias ecológicas al menos uno de los siguientes medio?

11.1) Televisión 11.2) Radio 11.3) Vallas 11.4) Prensa 11.5) Ninguna de las anteriores

12. ¿Cuál de las siguientes entidades cree usted que genera publicidad ecológica para la ciudad?

12.1) Secretaria de medio Ambiente 12.2) IDRD (Instituto de Recreación y Deportes) 12.3) Entidades Privadas 12.4) Ministerio de Medio ambientes 12.5 Ninguna 13. ¿Usted cree que la publicidad ecológica es importante en la ciudad de Bogotá?

Si___

No____

¿Por qué? ____________________________________________________________________

14. ¿El gobierno de la ciudad no genera las suficiente Publicidad ecológica por alguno de los siguientes motivos (por favor seleccione uno) 14.1) Presupuesto 14.2) Atención al daño ecológico 14.3) Falta de interés por el tema 14.4) Genera suficiente publicidad 14.5) Ninguna de las anteriores 15. ¿Desde su punto de vista cómo podrían percibir mejor las campañas ecológicas?

15.1) Más Publicidad 15.2) Por grupos sociales 15.3) Directamente por las empresas 15.4) Ninguna de las anteriores 16. ¿Usted participaría en campañas promovidas por el gobierno enfocadas a la ecología?

Si___

No____

¿Por qué? ________________________________________________________________ 17. ¿Le gustaría percibir publicidad ecológica al menos por uno de los siguientes medios?

17.1) Internet 17.2) Correo Directo 17.3) Medios masivos (Radio, Televisión, prensa) 17.4) Ninguno de los anteriores 18. ¿Le gustaría que el gobierno realizara campañas publicitarias ecológicas en al menos uno de los siguientes grupos sociales?

18.1) Empresas 18.2) Colegios 18.3) Universidades 18.4) Todas las anteriores

FACTORES DEMOGRAFICOS

Nombre:_____________________________________________ E- mail_______________________________________________ Teléfono: ______________

Celular______________

Su edad oscila entre: a) 15 – 19 b) 20 – 24 c) 25 – 29 d) 30 – 34 e) 35 – 39 f) 40 – 44

sexo: a) Femenino b) Masculino c) Otro

Su nivel académico es: a) Primaria b) Secundaria c) Técnico d) Tecnólogo e) Profesional f) Postgrado g) Maestría

El recibo de sus servicios pertenece a estrato: a) 2 b) 3 c) 4

Usted Vive: a) Solo b) Acompañado

¡MUCHAS GRACIAS POR SU PARTICIPACIPON EN ESTE ESTUDIO! APRECIAMOS MUCHO SU TIEMPO Y SUS OPINIONES

BIBLIOGRAFIA

Articulo 1: http://www.elliberal.com.co/liberal/opinion/columnistas/106809-propagandaecologica-mentirosa Articulo 2:http://www.conexioncentral.com/blog/2009/11/20/eco-publicidad/ Articulo 3:http://www.auc.es/Documentos/Documentos%20AUC/Docum2004/docu26.pdf Artículos de consulta: http://www.secretariadeambiente.gov.co/sda/libreria/php/decide.php?patron=03.1416 Artículos de consulta: http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/frame_detalle.php?h_id=28793 Artículos de consulta: http://www.bogota.gov.co/portel/libreria/php/x_frame_buscar_portal.php Artículos de consulta: http://mhcj.es/2011/02/17/alberto_plaza/ Diccionario de consulta http://www.ensayistas.org/critica/ecologia/diccionario/m.htm Artículos de consulta estratos por localidades http://contenido.metrocuadrado.com/contenidom2/ciudyprec_m2/inforbog_m2/informacingene ralbogot/ARTICULO-WEB-PL_DET_NOT_REDI_M2-3079212.html Sacar muestra por aplicativo. http://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html

APRENDIZAJE 

A lo largo de este proceso pude aplicar comportamientos que no son comunes en mí, como por ejemplo, trabajo en equipo que ahora sé que es de vital importancia para el buen desempeño de cualquier labor. También me gusto mucho el poder compartir mi opinión con cientos de personas que tiene una visión de vida muy diferente al entorno en el que estoy acostumbrada a vivir; el tener contacto directo con tantas personas distintas a la vez enriqueció mi espíritu y me ayudo a mejorar mis relaciones interpersonales.

En realidad fue una experiencia que fortaleció en un alto porcentaje la manera en que me puedo comunicar con las personas que me rodean. Y aunque no todo el mundo se presta para brindar información a un total desconocido, me encontré con personas amables, sinceras, alegres, y decentes, que estuvieron dispuestos a colaborar en mi investigación. Y para terminar quiero también compartir que de alguna manera las personas que menos esperaba de pronto alguna ayuda fueron las que más dispuestas estuvieron para brindarme su apoyo y su valiosa compañía a lo largo de este proceso, eso me demostró una vez más que tango personas muy valiosas a mi lado y eso lo agradezco infinitamente.

Samanta Casallas Moreno.

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El aprendizaje autónomo es la parte más importante del nuestro desarrollo como profesionales y esto mismo es lo que permite generar conceptualización de cualquier tema generado por un docente, en paso del semestre puedo decir que mis conocimientos están mas fortalecidos y con una propiedad clara de los mismos generando propiedad de palabra, con mi trabajo en grupo se puede decir que hay muchas circunstancias que hay que superar para lograr una buena química y sinergia con el compañero que escojamos, finalmente a la docente darle las gracias por los conocimientos adquiridos con el paso del semestre son aprendizajes con una gran importancia para mi futuro como profesional.

Julio Alberto Hernandez Aguja