”Hyvistä omistajista on Suomessa huutava pula”

Tärkeimpiä ovat kohtaamiset, ihmiset ja tarinat yritysten takana, sanoo PwC:n toimitusjohtaja Mikko Nieminen lähes 25 vuotta kestäneestä yhteistyöstä Perheyritysten liiton kanssa.

TEKSTI HEIDI HAMMARSTEN KUVA PWC

Pwc on tehnyt yhteistyötä Perheyritysten liiton kanssa heti vuoden 1997 perustamiskokouksesta alkaen. Samoihin aikoihin aloitti PwC-uransa myös nykyinen toimitusjohtaja Mikko Nieminen. ”Maailma on muuttunut radikaalisti 25 vuodessa. Kun aloitin PwC:llä, käytössä oli vielä muutamia kirjoituskoneitakin, eikä ollut kännyköitä. Nykyisin vallitsevat aivan erilaiset odotukset siitä, miten ollaan saatavilla tai miten nopeasti tavarat toimitetaan”, kuvaa Nieminen.

Muutoksen ajurina on toiminut muun muassa kaksi megatrendiä, globalisaatio ja digitalisaatio. Ne ovat toisaalta avanneet Suomen markkinat tiukalle kilpailulle, toisaalta tarjoavat myös pienemmille yrityksille pääsyn maailmanmarkkinoille erilaisten alustojen kautta.

Millä eväillä tässä globaalissa kilpailussa sitten voi menestyä? Niemisen mukaan keskeistä on panostaa asiakassuhteeseen ja asiakaskokemukseen. ”Asiakkaan valta on kasvanut somen ja median myötä, ja samalla myös asiakkaat on otettu mukaan kehittämään tuotteita ja toimintaa. Kilpailuetua tuovat myös digitaaliset alustat, hyvin toimivat nettisivut ja nopea logistiikka.”

Laajempaa osaamista asiakkaiden tarpeisiin

Maailman muutoksen rinnalla myös PwC on muuttunut tilintarkastusyhteisöstä asiantuntijaorganisaatioksi. Matka on ollut mielenkiintoinen, sanoo Nieminen. ”Elämme asiakkaiden tarpeiden mukana, ja he toivovat yhä laajempaa osaamista, jolla ratkaistaan monenlaisia ongelmia. Tilintarkastuksen, verotuksen, lakiasioiden ja yrityskauppojen päälle on rakentunut laaja neuvontapalveluiden kokonaisuus, joka kasvaa vuosi vuodelta. Se täydentää osaamiskirjoa, jonka avulla tavoitteenamme on ratkaista asiakkaidemme tärkeimpiä ongelmia.”

Erityisen nopeasti on kehittynyt vii-

meisen parin vuoden aikana yritysvastuuasioihin liittyvä neuvonta, jota PwC on tehnyt edelläkävijänä jo parikymmentä vuotta. ”Viiden viime vuoden aikana ESGasiat ovat siirtyneet viestinnästä ylimmän johdon pöydälle, voi sanoa että ketsuppipullo räjähti auki. Kehitys on ollut valtavaa, ja on ollut hienoa olla siinä

“Asiakkaan valta on kasvanut somen ja median myötä, ja samalla myös asiakkaat on otettu mukaan kehittämään tuotteita ja toimintaa.”

“Kriisi tuo yhtiöstä esiin sekä parhaat että huonot puolet. Pitää miettiä, miten vahvistetaan yhteenkuuluvuutta ja jaetaan vastuuta, eikä tuhota yrityskulttuuria toimimalla epäjohdonmukaisesti tai viestimällä huonosti.”

mukana. Kun autamme asiakkaitamme näissä asioissa, myös moni PwC:läinen on kokenut saavansa ihan uutta merkitystä työhönsä.”

Perheyritysten liitto on PwC:lle yksi tärkeimmistä yhteistyökumppaneista. Nieminen itse on ollut tiiviisti mukana yhteistyössä etenkin kymmenen viime vuoden ajan, kun hän on ensin vastannut PwC Suomen tilintarkastusliiketoiminnasta ja sitten johtanut koko yritystä.

Yhteistyö on Niemisen mukaan ollut hedelmällistä ja arvokasta molemmille osapuolille. Siihen on liittynyt niin vaikuttamista lainsäädäntöön kuin ajankohtaisen tiedon tarjoamista maailman ja lainsäädännön muutoksista. Nieminen nostaa esiin myös NextGenvalmennukset sekä erilaiset tapahtumat Helsingissä ja muualla Suomessa. Ne ovat saattaneet yhteisten asioiden äärelle valtavan määrän perheyrittäjiä vuosien aikana.

Perheyritysten liiton yhteistyöhön on tuotu myös paljon ajatuksia ja ideoita PwC:n kansainvälisestä perheyrityksiin keskittyvästä verkostosta.

Eri sukupolvet tuovat rikkautta

”Yhteistyöstä on vaikea osoittaa yhtä erityisen merkityksellistä tapahtumaa. Tärkeimpinä pidän ylipäänsä kohtaamisia asiakkaiden kanssa. Ihmiset ja tarinat yhtiöiden takana ovat aina yhtä voimaannuttavia, samoin eri sukupolvien edustajien tapaaminen.”

Yhteistyön 25 vuoden aikana perheyrityskentässä on nähty lukuisia sukupolvenvaihdoksia. Niiden onnistuminen on perheyrityksille elintärkeää, ja PwC tarjoaa tähän vahvaa osaamista onnistumisen tueksi. ”Perintö- ja lahjaverotus liittyy vahvasti vaihdoksiin, ja sitä on usein mietitty PwC:n kanssa. Keskeisiä kysymyksiä ovat myös, miten perheen yhteiset asiat hoidetaan omistajien määrän kasvaessa ja miten mahdollistetaan se, että oikeat ihmiset tekevät oikeita asioita perheyrityksissä.”

Nieminen huomauttaa, että myös PwC:ssä ovat sukupolvet omistajina vaihtuneet ja hän itse edustaa yhtiön neljättä “omistajasukupolvea”, vaikka ihan virallista perheyrityksen määritelmää PwC ei täytäkään. ”Näen yhteisiä piirteitä perheyritykseen siinä, miten minut on valmennettu tähän rooliin ja omistajuuteen. Samoin siinä, että tulevat yhtiön omistajat kasvatetaan, ei nyt ihan saman suvun, mutta kuitenkin pääosin saman yrityksen sisältä. PwC on edelleen täysin suomalaisten osakkaiden omistama yhtiö, ja tavoitteenamme on siirtää yhtiö vahvemmassa kunnossa taas seuraavalla omistajaikäluokalle. Tähän mennessä tässä on onnistuttu aina hyvin ja teen kaikkeni, että näin tapahtuu myös oman ikäpolveni osalta.”

Perheyrityskentässä on Niemisen mukaan loistavia esimerkkejä siitä, miten omistus jatkuu jo kolmannessa tai neljännessä sukupolvessa. On myös tapauksia, joissa perhe myy teollisen omistuksensa, muuttuu family officeksi ja ryhtyy joko aktiiviseksi omistajaksi muihin yrityksiin tai sijoitussalkun hoitajaksi. ”Hyvistä omistajista on Suomessa huutava pula, jos vertaa muihin Pohjoismaihin.”

Ketteryyttä ja puskuria kriiseihin

Entä miltä näyttävät perheyritysten ja PwC:n seuraavat 25 vuotta, miten varmistetaan että menestys jatkuu? Pari viime vuotta on ainakin ollut tiukkaa kriisijohtamisen opettelua kantapään kautta. Kriisi on Niemisen mukaan myös mielenkiintoinen johtamiskokemus – tai olisi, jos ei niihin liittyisi myös paljon inhimillistä kärsimystä. ”Kriisi tuo yhtiöstä esiin sekä parhaat että huonot puolet. Pitää miettiä, miten vahvistetaan yhteenkuuluvuutta ja jaetaan vastuuta, eikä tuhota yrityskulttuuria toimimalla epäjohdonmukaisesti tai viestimällä huonosti.”

Kriisejä on varmasti edessä vielä jatkossakin, Niemisen mukaan todennäköisesti entistä nopeammissa sykleissä, koska globaalissa maailmassa on niin paljon tiiviitä keskinäisiä kytköksiä. Hyvin todennäköistä on, että ilmastonmuutos tuo mukanaan kriisejä. Uhka voi olla myös terveydellinen, sotilaallinen tai logistinen ongelma. ”Asiat on laitettava kuntoon silloin, kun ne vielä ovat hyvin. Pitää luoda ketteryyttä ja kasvattaa puskuria, jotta selvitään huonojen aikojen yli. Uskon että perheyritykset ovat muita vahvempia kestämään kriisejä, koska niillä on aikaa olla hötkyilemättä silloin, kun tilanne on paha.”

Uhkista huolimatta Nieminen toivoo näkevänsä perheyrityksissä lisää kasvuhalukkuutta ja hallittua riskinottoa. ”Toivoisin perheyritysten uskovan, että Suomeen kannattaa investoida. Jos sinä et kasva, joku muu kasvaa.”

osaava omistaja: Täsmävalmennusta perheyritysten omistajille

Osaava omistaja -valmennusohjelma koostuu seuraavista valmennuksista:

▶ Omistamisen taito

Valmennuksessa annetaan eväät perheyrityksen omistajastrategian tekemiseen, omistajien yhteistyön syventämiseen, omistamisen dynamiikan ymmärrykseen ja entistä parempaan ymmärrykseen omistamiseen liittyvistä oikeuksista ja velvollisuuksista

▶ HHJ® -Hyväksytty hallituksen jäsen Perheyritys-kurssi

Valmennuksessa kehitetään osaamista perheyrityksen hallitustyössä perheomistajuuden erityispiirteet hallitustyössä huomioiden. Kurssin sisältö muodostuu omistajan merkityksestä ja hyvästä hallintotavasta, hallituksen työn organisoinnista, strategiatyöstä, talouden seurannasta ja ohjauksesta sekä ryhmätyöstä.

▶ Strateginen johtaminen I

Valmennus on nimensä mukaisesti perheyrityksen strategisen johtamisen peruskurssi. Se laajentaa ja syventää strategista osaamista antaen konkreettisia työkaluja strategiaprosessin toteuttamiseen. Se soveltuu myös niille, jotka ovat omistajia, mutta joilla ei ole ennestään kaupallista koulutusta.

Valmennuksessa keskitytään niin kasvuun ja kansainvälistymiseen, kuin rahoitukseen ja markkinointiin.

▶ Strateginen johtaminen II

Valmennus kehittää perheyritysten strategisten muutosten johtamista kestävä kehitys huomioiden. Se myös kasvattaa osaamista ja antaa eväitä strategiseen ennakointiin sekä vahvistaa strategisia innovaatioita. Valmennus myös lisää osaamista yrityskauppojen tekemisestä ja haltuunotosta.

Tsekkaa tulevat valmennukset valmennuksia voi suorittaa haluamassaan järjestyksessä ja siltä osin, kuin tuntuu mielekkäältä. Osallistujat, jotka ovat suorittaneet kaikki neljä valmennusta palkitaan Osaava omistaja -diplomilla.

Valmennuksissa vallitsee Perheyritysten liitolle tyypillinen avoin ja luottamuksellinen ilmapiiri, joka mahdollistaa myös perheeseen ja omistamiseen liittyvien asioiden työstämisen. Valmennukset tarjoavat perheyritysten omistajille mahdollisuuden: ▶ saada täsmävalmennusta perheyritysten omistajille ▶ keskusteluun ja sparrailuun vertaisryhmän kanssa ▶ saada aitoja, syviä kontakteja muihin samassa tilanteessa oleviin ja jopa elinikäisiä ystäviä ▶ opit strategiseen johtamiseen, jossa johtaminen tapahtuu perheyrityksen omistajan saappaissa ▶ saada valmennusta arvostetuissa yliopistoissa työskenteleviltä professoreilta ▶ kuulla oikean elämän case-esityksiä muilta perheyrityksiltä ▶ opiskella turvallisessa ympäristössä myös niille, joilla ei ole juurikaan aiempaa johtamiskokemusta ▶ saada materiaaleja ja konkreettisia keinoja perheyrityksestä ja omistamisesta viestimiseen eri sidosryhmille

ohjelma on hyödyllinen perheyrityksen hallituksessa ja operatiivisessa johdossa työskenteleville sekä nuoremman sukupolven edustajille, jotka ovat tulevia päätöksentekijöitä yrityksessä. Osaava omistaja -kokonaisuus on hyvä tapa valmentaa perheyrityksen jatkajapolvea omistajuuteen.

Luonteva kohta osallistua valmennukseen on esimerkiksi silloin, kun lähtee aktiivisemmin perheyrityksen hallitustyöskentelyyn. Valmennus antaa myös paljon omistajille yleisesti auttaen ymmärtämään dynamiikkaa, mikä perheyrityksen omistajuuteen liittyy.

Haastattelimme kolmea perheyrittäjää, jotka ovat käyneet koko valmennuskokonaisuuden.

TEKSTI MINNA ANDERSSON

Perheyrityksessä kohtaavat omistajuus, liiketoiminta ja perhe. On paljon valmennuksia, joissa keskitytään liiketoimintaan. Perheyritysten liiton Osaava omistaja -valmennusohjelma tarjoaa kattavan valikoiman valmennuksia, joissa liiketoimintaan yhdistyy vahvasti myös omistajuus ja perhe.

Teresa Kemppi-Vasama

hallituksen puheenjohtaja, Kemppi Oy hallituksen varapuheenjohtaja Kempower Oyj, 3. polvi

”Perheyritysten liiton valmennukset ovat siinä mielessä erinomaisia, että kaikki ovat enemmän tai vähemmän samassa tilanteessa. Ihmisten ymmärrys omaan tilanteeseen, ja miten muilta saa vinkkejä on vielä syvempää liiton kursseilla, kuin muilla kursseilla, joissa osallistujaporukka on heterogeenisempää. Yrittäjät ja omistajat katsovat johtamiseen liittyviä asioita hieman erilaisten silmälasien läpi, kuin puhtaat palkkajohtajat.”

PL:n valmennuksissa on oman uran alkuvaiheessa saanut hyvin tukea oman omistajaidentiteetin rakentamiselle. Olen saanut hyviä ystäviä perheyrityksistä juuri näiden valmennusten kautta, koska valmennukset ovat niin intensiivisiä ja niissä vietetään paljon enemmän aikaa yhdessä, kuin vaikkapa jossain verkostoitumistilaisuudessa. On ollut hyödyllistä, etten ollut yrityksestämme ainoa, joka on käynyt valmennuksia. Pystyimme näin heti ideoimaan miten oppeja voisi viedä käytäntöön.”  Pekka Suominen

sukuneuvoston puheenjohtaja Raute Oyj, 4. polvi

“Perheyritysten liiton koulutuksissa tapaa ihmisiä joilla on yrityksen koosta, tai henkilön taustasta huolimatta, aina sama yhteinen nimittäjä, perhetausta. Koulutuksia on tarjolla moneen eri tarpeeseen ja lähtötasoon. Koen että koulutuksista on ollut hyötyä yksilötasolla mm. tiettyyn rooliin valmistautuessa, tai yksittäiseen teemoihin syventyessä. Teemasta riippumatta, perheyritysten liiton ehdottomana vahvuutena muihin vastaaviin johtamiskoulutuksiin ovat muiden perheyrittäjien caset ja sparraus muiden omistajien kanssa. Omistajuus on kattoteema, joka kulkee jokaisen koulutuksen taustalla.

Omistamisen taito -valmennus oli meille oleellinen, kun lähdimme luomaan uutta omistajastrategiaa Rauten sukuomistajien kesken. Meiltä osallistui valmennukseen neljä henkilöä, ja saimme kurssin ansiosta muodostettua yhteisen tilannekuvan hyvistä käytännöistä. Hyvän pohjan ansiosta keskustelut muun suvun kesken sujuivat jouhevasti. Valmennuksessa kuullut esimerkit strategian valmistelusta sekä omistajien osallistamisesta prosessiin olivat kullanarvoisia. Lopputuloksena oli vuosittain päivitettävä strategia, jossa kuuluu sekä nykyisten, että tulevien omistajien tahtotila ja arvot." Jenni von Veh

toimitusjohtaja KMT Invest Oy hallituksen puheenjohtaja Promeco Group Oy, 2. polvi

"Olen saanut valmennuksista todella paljon irti ja mielestäni niihin kannattaa ehdottomasti osallistua aiemmin kuin myöhemmin. Arvostan sitä että minut ohjattiin tähän perheyrittäjien yhteisöön kun roolini perheyrityksessä kasvoi. Olisin toki toivonut päätyneeni Perheyritysten liiton piiriin jo nuorempana kun vielä kovasti pohdin omaa rooliani perheyrityksessä.

Etukäteen mietin turhaan onko minulla riittävät tiedot ja taidot, etenkin koska perheyrittäjyys ei aina ole ollut minulle itsestäänselvä valinta. Kaikki tuollaiset ennakkoluulot kannattaa unohtaa ja mennä vain rohkeasti mukaan. Mielestäni on todella hienoa että valmennuksiin osallistuu ihmisiä joilla on hyvinkin erilainen koulutustausta.

Olen käynyt valmennuksia vuosina 2015ja 2016 ja todennut että valmennuksen opit eivät vanhene ja olen monesti voinut palata valmennusten sisältöihin myöhemminkin. Ja mikä parasta: valmennuksista on syntynyt pitkäaikaisia ystävyyssuhteita. Me olemme usein myös vertaistukena toisillemme."