PROTAGONISTA
Quién es quién
sergio carrascosa, CEO DE solbooking
«Porque siempre es verano en algún lugar del mundo» Entrevistamos a Sergio Carrascosa, CEO de Solbooking, empresa tecnológica, cuyo objetivo es revolucionar el mundo de la distribución hotelera, ofreciendo soluciones concretas a los problemas reales que han surgido en los últimos tiempos en el sector.
S
olbooking.com es el primer portal de reservas hoteleras especializado en producto vacacional, con pago directo en el estableciendo y con la comisión más baja del mercado. Estamos en España y disponemos de una oficina de operaciones en México, contando con presencia online en más de 18 países. —¿Qué problemas detecta SoolBooking actualmente en el sector hotelero en relación a la distribución? No cabe duda que la desaparición del panorama turístico nacional e internacional de ciertas agencias online y offline dejando grandes deudas a los hoteles, no es un factor que pase desapercibido en el sector. Desde SolBooking pensamos desde el principio que debíamos ofrecer al hotel un nuevo canal, sencillo y ágil donde el hotel marque sus políticas de pago y de cancelaciones y que no tenga problemas de paridad ni de impago. Así, hemos conseguido que el hotel no tenga que estar permanentemente detrás de nosotros para comprobar si se están aplicando bien sus tarifas, es el propio hotel mediante un acceso a nuestra extranet o a través de su channel, quien controla en todo momento su inventario y sus tarifas. —¿Por que os centráis en el vacacional? —Los motivos son diversos, pero si tenemos que escoger los más importantes, por un lado por una asociación de ideas de las vacaciones con la diversión, el relax, el Sol y la playa; nos encantó la idea de poder ofrecer a nuestros usuarios un portal de reservas de hoteles especializado en “sol y playa”. Por otro lado por el volumen de negocio en este segmento y por último porque detectamos muchas carencias tecnológicas y de oferta en vacacional que podíamos atender. Nuestro live motive: Porque siempre es verano en algún lugar del mundo.
—¿Qué solución le proponéis al hotel con respecto a las amenazas identificadas en el mercado? —Somos un partner tecnológico y podríamos resumir nuestra propuesta en 5 planos de solución: 1. Distribución Online Global: El hotel una vez se adhiere a nuestra plataforma, a través de nuestra extranet, puede cargar ofertas, actualizar sus tarifas y multitarifas por mercados. 2. Adaptación al mercado objetivo: Identificamos a nuestros usuarios por IP y por geolocalización, lo cual nos permite poder ofrecer en función de los mercados tarifas individualizadas. 3. Comisión más baja del mercado. Aplicamos una comisión sobre el PVP del 14% lineal, sin variaciones preferenciales por posicionamiento interno en las búsquedas del usuario. Desde SolBooking hemos desarrollado un algoritmo que premia el posicionamiento orgánico en nuestra plataforma, tiene en cuenta factores tales como la reputación del establecimiento, los comentarios de los usuarios, precio del hotel, que se actualice de forma sistemática y dinámica, etc… 4. Cero Impagados: El usuario realiza siempre el pago en el estableciendo, por lo tanto, este adquiere de forma inmediata cashflow. Es SolBooking, quien al cierre del mes, y tras ser chequeado por el hotel en nuestra extranet, quien emite una factura solo del importe de la comisión. 5. Booking Engine para venta directa: Por otro lado, estamos trabajando en otros servicios, tales como un booking engine (SolEngine), una pagina web con el motor de reservas integrado (SolWebComplet),, con un diseño responsive y con un asesoramiento personalizado para creación de campañas SEM. Disponemos, también, de una herramienta llamada SolGest y todo ello sin coste para el estableciendo. —¿Sois una empresa de intermediación más? —Somos mucho más que una OTA, somos un portal de reservas hoteleras que implementa un departamento de desarrollo propio, somos por encima de todo, una empresa tecnológica, capaz de innovar y de crear soluciones. n TecnoHotel
Octubre 2016 - 45