E N T R E V I S TA
A N A I SA B E L I G L ES I AS (U P S PA I N)
“La restauración es clave para nosotros” Fidelizar personas La compañía Up Spain pertenece al Grupo Up, que crea soluciones con el objetivo de fidelizar a las personas y potenciar un consumo responsable en todo el mundo a través de los vales para empleados. Lleva trabajando en España desde 1988 y además, está en otros 22 países. Actualmente Grupo Up cuenta con más de 4.700 empresas clientes y más de un millón de personas que disfrutan de sus soluciones. Hemos hablado con su CEO en nuestro país, Ana Isabel Iglesias, quien nos ha contado mucho más sobre la filosofía de la firma.
—Comenzáis una nueva etapa en el mercado español, ¿en qué va a consistir exactamente? ¿Qué pasos vais a seguir para reposicionar la marca en España? —Tras casi 35 años de experiencia, tenemos el objetivo de consolidarnos a la cabeza en negocio y capacidad de innovación de nuestro sector en España. Damos un paso más en nuestra estrategia, con la integración de GrassRoots en Up Spain, y con una única marca comercial. Un gesto empresarial que refuerza nuestro posicionamiento en el mercado como empresa de referencia y nos convierte en la corporación con mayor nivel de especialización en soluciones y motivación de empleados y fidelización de clientes en nuestro país. —¿Cómo queréis aportar vuestras soluciones al sector de la restauración? —El sector de restauración es clave para nosotros desde los inicios y continúa siendo así a día de hoy. De hecho, contamos con más de 50.000 restaurantes afiliados a nuestra solución Up Gourmet, que permite que los empleados puedan comer de manera saludable y económica, tanto cuando están en la oficina como cuando están teletrabajando. Nuestra relación con la restauración siempre ha sido muy cercana, incluso cuando se desató la pandemia. Entonces, pusimos en marcha varias iniciativas orientadas a ayudar a los restaurantes a navegar por una situación tan complicada y que suponía para el sector de la hostelería un desafío sin precedentes. Es el caso, por ejemplo, de Gourmet a Domicilio, plataforma finalista de los e-awards 2021, y cuya misión consistía en servir de altavoz de todos aquellos restaurantes que estaban operativos durante la pandemia y que podían utilizar los usuarios de nuestros cheque y tarjetas gourmet. ■
¿Quieres leer la entrevista completa? Puedes hacerlo aquí.
52
RN #265 | Entrevista