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Entrevista
Seguridad en Entidades Bancarias
josé enrique lópez regueira. director de seguridad física. abanca
«La seguridad es un concepto integral que debe aportar valor a la entidad y a sus empleados» —A grandes rasgos, ¿podría ex-
cado fundamentalmente en el cliente.
plicarnos los orígenes de ABAN-
En este sentido, nuestras oficinas es-
CA, así como número de oficinas,
tán experimentando un cambio radical
A seguridad debe englobar ne-
trabajadores,...?
en el diseño de sus instalaciones para
cesariamente todos los aspectos
—ABANCA nació en 2014 como un
adaptarse a las necesidades de nuestros
posibles: seguridad en las opera-
nuevo proyecto de banca minorista
clientes.
ciones, procesos, en el puesto de traba-
para empresas y familias, prudente, in-
Es una nueva forma de ver la banca, es
jo, y en las instalaciones. Este modelo
novador, multicanal y con vocación de
la búsqueda de un ambiente amigable
de seguridad integral debe estar nece-
servicio al cliente. En España dispone
y cercano que haga que entrar en un
sariamente alineado con los usuarios»,
de cerca de 700 oficinas, de las cuales
banco se convierta en una nueva ex-
son palabras de José Enrique López Re-
más del 80% están ubicadas en Galicia
periencia.
gueira, director de Seguridad Física de
y las demás están repartidas por el res-
Todo esto forma parte de un concepto
ABANCA, quien explica a lo largo de
to del territorio español, con especial
que en ABANCA denominamos «Sentir
esta entrevista, entre otros aspectos,
presencia en Asturias y León.
Común».
los problemas a los que tiene que ha-
ABANCA es fruto de un proyecto muy
cer frente su departamento o el nivel
ambicioso en el que los cerca de 4.700
—¿Cuál es la estructura e infraes-
de seguridad de la entidades bancarias
empleados que componen la plantilla
tructura actual del área/departa-
de nuestro país en relación a Europa.
son la piedra angular de un enfoque vol-
mento de Seguridad de ABANCA?
L
¿Podría concretarnos las funciones específicas del área? — El departamento de Seguridad Física de ABANCA depende directamente de la dirección general de Control Corporativo y Riesgos, y está integrado en el Área de Prevención de Pérdidas, Continuidad de Negocio y Seguridad. Además del departamento de Seguridad Física, cuyas funciones están claramente definidas por la ley, dentro del Área de Seguridad se encuadran el departamento de Seguridad Tecnológica, que desarrolla el Programa de Seguridad y Gestión de Riesgos de la Información para prevenir y/o responder 28 / Cuadernos de Seguridad / Septiembre 2015