Contact Center - 78

Page 16

EL COCHE

CONECTADo y la movilidad EFICIENTE que los vehículos van a tener que resistir más dado que habrá menor demanda, y además vamos encaminados a un mundo en donde el car sharing va camino de convertirse en una herramienta clave de la movilidad. Se abre por tanto una oportunidad para el mundo de la posventa.

Javier Goikoetxea, Fundador y CEO Grupo NEXT

E

stamos siendo testigos del inicio de una nueva revolución en el mundo del automóvil en donde los elementos claves del vehículo conectado son dos: La conectividad y la necesidad de resolver la movilidad. Cada vez más, los fabricantes de autos y los sectores que les apoyan hablan de la necesidad de resolver la movilidad más que de vender coches. Tal es así que se prevé que en 30 años se vendan un 20% menos de vehículos, pero que los vehículos que existan en nuestras carreteras tengan un uso mayor. Esto significa un cambio de paradigma, ya

28

LAS RUTAS MÁS EFICIENTES PARA LA MOVILIDAD Se habla mucho del coche conectado, pero realmente ¿qué es un coche conectado? Hablamos de coche conectado cuando se tiene acceso remoto a un vehículo y este es capaz, a su vez, de enviar datos. El acceso remoto, por ejemplo, permitirá que dos coches se comuniquen entre sí para evitar accidentes evaluando en tiempo real quién tiene preferencia en un cruce y, además algo que ya vemos en nuestras carreteras, el vehículo se podrá comunicar con una infraestructura, por ejemplo, para pasar un peaje. Quizá esto pueda resultar algo menos novedoso, pero si el coche puede comunicarse con un peaje, también se puede comunicar con su taller, con la gasolinera o con la ITV. Obviamente, todo lo relacionado con la movilidad, incluso, ya es cosa del pasado, ya que a día de hoy muchos automóviles incorporan sistemas de ayuda para búsqueda de rutas más eficientes para evitar atascos. Eso afectará a la

red viaria, a la forma de interactuar con ella, a la seguridad vial, a la frecuencia de los accidentes, a la tipología de los mismos, a la configuración del seguro del automóvil y finalmente a la relación entre personas y al propio sistema de convivencia. Vamos a ir desmigando esta interesante información para ver si somos capaces de entender el pasado y el presente para predecir el futuro. Después de pasar ya más de 18 años vinculado al mundo de la tecnología asociada a la movilidad del auto y al seguro, no tengo ninguna duda en que el vehículo es mucho más que un sistema para transportarnos. Yo creo que es casi una máquina perfecta. Hace 35 años un vehículo debía ser asequible y con tener cuatro ruedas y un volante teníamos resuelta la necesidad. Hoy en día, marcas generalistas con vehículos de gama media tienen incorporados desarrollos que tan solo 5 o 6 años atrás nos parecían pura ciencia ficción. En el año 80, en España contábamos con 10 millones de vehículos y algo más de 2.000km de autopistas. Hoy contamos con más de 25 millones de autos con algo más de 16.550 kilómetros de autopistas/autovías. En esa época, los automóviles no contaban con ningún sistema de ayuda a la conducción, y hoy es imposible que automóvil no tenga los sistemas de seguridad pasiva estándar del mercado: ABS, ESP, tercera luz de freno, control de tracción y un largo etcétera de sensores y sistemas muy sofisticados.

Hemos desarrollado una tecnología capaz de verificar y diagnosticar, de manera remota y en tiempo real, más de 7.000 posibles puntos de diagnóstico del vehículo

El aumento de automóviles conectados, que se prevé represente el 75% en todo el mundo en el año 2022, significará que para entonCes habrá 700 millones de coches conectados. Esto permitirá acceder de manera automática a un ecosistema de servicios que hoy, ni tan siquiera imaginamos.

En la década de los 70, los fabricantes empezaron a controlar funciones básicas del motor. Con el paso del tiempo, esa recogida de información se aceleró y en los 80 comenzaron a medirse las emisiones y regulaciones del motor en términos de eficiencia, todo ello orientado a controlar más y mejor la evolución del motor. En el año 96 en USA

no78 Diciembre 15

29