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Jesús Cid, Director Comercial
Trayectoria Profesional Jesús Cid, antes de unirse a Jet Multimedia, desarrolló su carrera profesional como COO en AOL Spain, Director de Ventas en Siemens Redes Corporativas y como Director General en Teleline (Terra España) en Terra Networks. Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid.
Datos Corporativos Actividad empresarial: principal operador del mercado español en desarrollar e implementar soluciones cloud para telefonía. Líderes en la automatización y control de los procesos de gestión de llamadas dentro y fuera de la compañía con un modelo de negocio de pago por uso. Año de implantación: 1991 Origen: España Delegaciones: En 3 continentes. Europa: Francia, España, Italia, Eslovaquia y Polonia. Latinoamérica: Argentina, Brasil, Colombia y México. África: Argelia, Marruecos, Túnez, Senegal, Costa de Marfil, Togo, Benin e Islas Mauricio.
Número de empleados: 80 Facturación 2012: 26 mill/€ Clientes de referencia: Nuestros clientes son organismos y empresas de referencia en las AAPP, en los Contact Centers y en los sectores de Banca, Seguros, Telecomunicaciones, Utilities y Otros. Equipo Directivo CEO: Ramón Álvarez Director Comercial: Jesús Cid Director de Tecnología: Luis Vicedo Director de Marketing: Javier Rodríguez
LÍNEAS DE NEGOCIO • Soluciones inteligentes de Voz en Cloud para la gestión de llamadas y procesos Inbound & Outbound, línea de negocio Corporate. • Soluciones de movilidad orientadas a los diferentes canales de comunicación, líneas de negocio Corporate y Premium. • Soluciones Social Media, línea de negocio Premium.
FILOSOFÍA EMPRESARIAL Nuestra filosofía de empresa está orientada fundamentalmente en ayudar a nuestros clientes a hacer que la comunicación con sus usuarios sea eficiente, segura y lo más satisfactoria posible y en desarrollar servicios y soluciones de calidad que se adapten a las necesidades del mercado español e internacional.
VALORES DIFERENCIALES Compromiso con nuestros clientes • Orientación y cercanía al cliente. • Seriedad y transparencia en las relaciones. • Proporcionamos una Atención personalizada y permanente 24 x7x 365. Dedicación y Constancia • A través de la consultoría de negocio, aportamos soluciones inteligentes que ayudan a nuestros clientes en la mejora continua de sus procesos y con ello la experiencia de usuarios. Resolución • Ofrecemos soluciones rápidas, eficaces y altamente flexibles que no requieren inversión ni suponen ataduras a nuestros clientes.
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ContactCenter
Trayectoria Profesional Javier Rodríguez, Director de Marketing Ingeniero en Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid. Postgrado en Management, Financial, Marketing en la Cámara de Comercio de Madrid. Su experiencia profesional ha sido como Product Manager en Jet Multimedia, Product Marketing en AOL, Product Manager en Terra Networks, Technical consulting en Siemens y Development Engineer en Siemens Redes Corporativas.
Luis Vicedo, Director de Tecnología Ingeniero en Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Valencia. Sus responsabilidades, entre otras, han sido Business Development Director en Prodigios Interactivos, Interactive Services Director en AOL Spain, Product Marketing Director en Terra Networks, Telecommunication Director en Siemens.
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