1. Información General
Fecha: 29/04/2024
Autor(es): Johan González Mora
Nombre del Producto: Gestión del Plan Estratégico Empresarial (BSC)
Vigencia del plan: 08 meses (desde mayo de 2024 a diciembre 2024)
2. Necesidad Detectada en el Mercado
Respuesta general
A las organizaciones les resulta complejo y por ende complicado, demandándole gran trabajo operativo, tener en tiempo y forma los resultados del cumplimiento del Plan Estratégico en cualquier momento que el negocio y sus lideres lo requieran para la toma de decisiones.
La información suministrada para la toma de decisiones 1) no es oportuna, 2) en muchos casos es imprecisa, 3) no permite tomar decisiones oportunas que permita cambiar los marcos de acción para el logro de los objetivos organizacionales.
Acorde a Fortune Magazine: Menos del 10% de las Estrategias formuladas eficientemente son Ejecutadas eficientemente.
3. ¿Qué vamos a vender?
Respuesta general
Vamos a vender 2 Productos:
1) Implementación de Solución de Software como Servicio (SaaS) que permite la automatización de la Gestión del Plan Estratégico Empresarial a través de la Medición de Indicadores (KPI) en tiempo real, y,
2) Suscripción a 36 meses a la herramienta SPEAR.
Situación del Cliente
Datos descentralizados que permitan administrar, monitorear y medir el progreso oportuno hacia el logro de los objetivos organizacionales definidos.
Dependencia de diversas personas o departamentos que envíen los datos oportunamente para construir los KPI de la organización.
Dependencia hacia una única persona o departamento que gestiona los KPI de la organización.
Falta de Capacidad de rastrear los resultados en tiempo real de las principales métricas (KPI) definidas que afectan el negocio e impactan el cumplimiento del Plan Estratégico Empresarial.
Existencia de una brecha entre la Estrategia definida y la Ejecución impactando los resultados.
Producto específico
- Implementación: Servicio de Implementación de una herramienta para Gestión del Plan Estratégico Empresarial a través de la Medición de Indicadores (KPI) en tiempo real a través de tableros (dashboards) que consumen los datos que se requieren directamente desde los sistemas (SAP o no-SAP) empresariales del cliente, ya que la herramienta es agnóstica.
- Suscripción: Suscripción trianual a SPEAR por grupos de usuarios de 25 o 50 usuarios.
Descripción de componentes
El cliente contratará a NW para los siguientes servicios:
1) Consultoría para la Configuración del Plan Estratégico, Objetivos, Indicadores, Iniciativas y tareas dentro de la herramienta SPEAR que incluye la capacitación de los usuarios en el uso de la herramienta.
2) Suscripción de la cantidad de usuarios necesarios que accederán la aplicación, por montos de subscripción a 36 meses.
4. Propuesta de Valor del Producto
¿Cuál es la Propuesta de Valor?
SPEAR simplifica la gestión estratégica empresarial al automatizar el monitoreo y la medición de indicadores clave de desempeño (KPI) en tiempo real, integrando datos directamente desde sus sistemas empresariales, tanto SAP como no-SAP. Esto permite a las organizaciones rastrear el progreso y ajustar sus planes estratégicos de manera oportuna y precisa, eliminando la dependencia de múltiples departamentos y reduciendo significativamente el trabajo manual. Nuestro software como servicio (SaaS) asegura que las decisiones se basen en información precisa y actualizada, facilitando el cumplimiento eficiente de los objetivos estratégicos y mejorando los resultados empresariales."
5. ¿A quién lo vamos a vender?
Perfil de Empresa
Empresas de Base instalada SAP y no-SAP en Centroamérica, Panamá y Caribe, especialmente Sector Público, Manufactura y Finanzas (Banca, Seguros)
Buyer Persona
Este producto está dirigido a:
● Directores/Gerentes de Planificación Estratégica, Cumplimiento u otra área cuyo desafío sea velar por el cumplimiento de la estrategia corporativa, presentar indicadores de gestión y que sirve como influenciador para que el CFO (Chief Financial Officer) invierta en la solución.
● CFO o Gerente Administrativo.
● Gerente General.
● Miembros de la Junta Directiva.
6. ¿Cuánto vamos a vender?
Respuesta general
240.000 USD
Base de Prospectos
Empresas que manejan grandes capitales, empresas públicas, con ventas superiores a 2 MM USD y tienen más de 250 trabajadores, tienen un sistema de administración avanzado (ERP), así como Sector Público. También empresas con Junta directiva y en el Mercado de acciones.
Lista de prospectos:
1) Base de Datos de Sector Público en Costa Rica desde SICOP. 1) Base de Datos de la base instalada SAP de Centroamérica, Panamá, y Caribe de NW 2) Empresas en Zona Franca CR.
¿Cómo? ¿Cuántos? ¿Costo Promedio Producto?
● Presentaciones y análisis de situación y mapa de ruta 1 to 1.
● Demo cargando el Plan Estratégico desde un Excel a la herramienta.
● Se deben vender 6 proyectos/contratos de servicios para 2024-2025.
Migración SAP Strategy Management: desde 60.000 USD:
• Hasta 2 scorecards con un máximo de 30 KPIs cada uno.
• Datos históricos
• Hasta 5 iniciativas
• Entrenamientos Admin User y End User, con la filosofía “Train the trainers” para un máximo de 10 usuarios. Implementación desde cero: Inversión promedio: 70.000 USD promedio.
Suscripciones a SPEAR:
7. ¿Cómo lo vamos a vender?
Respuesta general
● El departamento de Generación de Demanda se encargará de realizar la lista de actividades definidas.
● Los Ejecutivos de Cuenta de NW generarán demanda al hacer presentaciones 1 a 1 a cada cliente actual de NW que es prospecto para habilitar el producto, de forma de hacer una venta más rápida.
● Impulsar comercializar como un producto independiente en empresas del sector público y en banca en Centroamérica y Caribe.
25 usuarios: 166 USD por usuario/mes 50 usuarios: 135 USD por usuario/mes
Customer Journey ¿Cómo?
● Conciencia: Llamada de validación de interés y envío del brochure por email.
● Consideración: Aceptación de reunión 1a1, para presentación comercial y envío de Cuestionario del producto, Validación con Demo*.
● Conversión: Definición de alcance, presentación de la propuesta, aprobación.
● Fidelización: Creación de caso de éxito basado en la Entrega del servicio en forma y tiempo (Crear modelo)
*capacitación sobre la herramienta.
Generación de demanda:
● Publicaciones en Linkedin: Crear 2 posts mensuales sobre ventajas o casos de uso.
● Blog Post: realizar una publicación cada 2 meses que genere un histórico de la solución, alcance y ventajas.
● Email Marketing: Correo de generación de demanda del producto.
● Llamadas de validación de interés a prospectos: Llamar base instalada SAP y Non-SAP que se corresponda con el perfil de empresa.
● Solicitud de reunión: Este es el objetivo de la llamada en frío, a menos que requieran más información por correo.
● Envío de brochure del producto: Prospecto que solicite más información del producto, antes de agendar reunión se le envía el brochure de la solución (1 página)
● Webinar: Concretar mínimo 10 prospectos interesados en el producto para coordinar un evento en línea.
8. Estrategia de Comunicación y Recursos
Canales de Comunicación
● Redes sociales (LinkedIn)
● Campaña Zoho Campain
● Llamadas telefónicas
● Webinar
Documentos y Recursos
● Brochure de SPEAR
● HTML para Emailing.
● Crear Campaña en CRM de NW.
● Correo de presentación (Crear plantilla en CRM de NW)
● CRM NW: Base de Datos de Leads
Mensaje
● Call to action: Gestione el plan estratégico de su organización y el seguimiento de sus objetivos de manera automatizada y en tiempo real
● Problema: Los métodos tradicionales requieren grandes esfuerzos por parte de los departamentos involucrados y un trabajo manual considerable, para recopilar
● Llamada en frío: Speech de venta.
● Zoom Webinars
información y mantener hojas de cálculo con la información requerida.
● Solución: Nuestra solución para la gestión de la planificación estratégica brinda la flexibilidad y facilidad de uso necesaria para crear planes y objetivos, realizar ajustes, a medida que avanzan. las iniciativas y el seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI) integrados a sus sistemas.
● Argumento: Priorizando el trabajo que se está realizando en función del impacto que tienen las actividades diarias en la estrategia general, mostrar resultados, tomar decisiones más asertivas y ajustar sus planes de forma oportuna.
● Slogan: Gestione su Plan Estratégico con eficiencia, en tiempo real y métricas automatizadas.
9. Análisis de la Competencia / Productos
Respuesta general
Productos identificados:
● Software Estrategia y BSC https://www.isotools.org/softw are/estrategia-balancedscorecard/
● Suite visión empresarial https://pensemos.com/suitevision-empresarial/
Producto específico
Descripción de componentes
10. ¿Cuánto nos va a costar este esfuerzo?
Respuesta general
11. Notas adicionales
Producto específico
Descripción de componentes
Respuesta general