Monitor de Reputación Online Gran Canaria 2023

Monitor de experiencia del visitante y reputación online de los atractivos turísticos de Gran Canaria 2023 RESUMEN EJECUTIVO .

Monitor de experiencia del visitante y reputación online de los atractivos turísticos de Gran Canaria (2023)

Principales indicadores (valores absolutos): Introducción: Objetivo y metodología: Muestra de estudio: Principales indicadores:

3 4 5 6

Resultados segmentados: Comparación Temporal: Comparación por Temáticas: Comparación por Mercados emisores: Síntesis cualitativa:

7 8 10 13 15

Créditos:

22

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Vivential Value

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Introducción

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Objetivo y metodología:

Objetivo principal:

Principales indicadores:

▪ Analizar la experiencia turística del visitante de Gran Canaria, a partir de una selección de atractivos turísticos que corresponden a la variada propuesta temática del destino (Playas, Cultura, Naturaleza, Compras, Deporte, Náutico, Gastronomía, Ocio, etc.)

Cuantitativos: ▪ Nivel de valoración de los atractivos turísticos analizados, aplicando el referencial iRON Índice de Reputación Online® (calculado por agregación de las valoraciones individuales disponibles en los portales online objeto de estudio, escala unificada 1-10).

Muestra de estudio:

▪ Segmentado por:

▪ Opiniones online publicadas por los usuarios en 2 portales de turismo líderes a nivel nacional e internacional (comunidad de viajeros y mapa buscador).

▪ Más de 250 atractivos turísticos seleccionados junto a Turismo de Gran Canaria.

▪ Más de 200.000 opiniones online localizadas y analizadas para el periodo enero de 2021 y abril de 2023.

▪ Territorios.

▪ Periodos.

▪ Temáticas.

▪ Recursos.

▪ Mercados emisores.

▪ Tipos de cliente.

Ámbito geográfico: ▪ Isla de Gran Canaria.

▪ Segmentación por 21 municipios y 5 zonas geográficas.

Cualitativos: ▪ Síntesis mediante nubes de palabras más mencionadas, que pueden segmentarse por diferentes variables.

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Muestra de recursos analizados:

Tamaño proporcional al volumen de opiniones online analizadas 5

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Principales indicadores (evolutivo 2022 vs 2021):

“i” No incluye julio-agosto-septiembre 6

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Resultados segmentados

7

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Segmentación temporal (mensual):

8

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Segmentación temporal (diario):

9

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Segmentación por Temática de los atractivos:

Tamaño proporcional al volumen de opiniones online analizadas 10

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Segmentación por Temática de los atractivos:

11

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Segmentación por Temática de los atractivos:

12

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Segmentación por Mercados emisores:

(i) Esta segmentación no está disponible para el 100% de las opiniones. Los indicadores y gráficos no incluyen los ND 13

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Segmentación por Mercados emisores:

(i) Esta segmentación no está disponible para el 100% de las opiniones. Los indicadores y gráficos no incluyen los ND 14

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Segmentación cualitativa (global temáticas):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

15

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Segmentación cualitativa (global PLAYAS):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

16

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Segmentación cualitativa (global CULTURA):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

17

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Segmentación cualitativa (global NATURALEZA):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

18

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Segmentación cualitativa (global NÁUTICO):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

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Segmentación cualitativa (global OCIO):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

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Segmentación cualitativa (global GASTRONOMÍA):

(i) textos traducidos automáticamente al castellano.

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Créditos

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Créditos:

Coordinación:

Realización:

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