O ponto alto da passagem do ministro Élcio Álvares por São Paulo foi sem dúvida o encontro franco e aberto que ele manteve com o empresariado na Federação do Comércio. Nem tanto pelas respostas dadas a um plenário atento, minto mais pela exposição consciente de seu trabalho e dos objetivos que tem em relação aos meses que ainda lhe restam à frente do ministério. Conhecedor dos meandros da máquina administrativa, Élcio Alvaresfoi durante todo o tempo um interlocutor positivo, falando com vibração, passando aos participantes a convicção de que embora o setor viva, a exemplo de outros segmentos, graves problemas, pode-se fazer alguma coisa por ele. Um outro aspecto favorável do diálogo do ministro com o trade foi o de que ele é um político com mandato por cumprir. Em outras palavras, à frente do ministério não está um político preocupado em disputar cargos.
Ao mesmo tempo em que seu entusiasmo pela atividade turística contagiava o plenário, revelações eram feitas mostrando seus planos para o período que lhe resta. Élcio Álvaresfalou do trabalho que se desenvolve para instalação de novos comitês do Fly to Brazil, do reestudo da classificação hoteleira, da criação do Conselho Superior de Turismo, do projeto Marca Brasil, reescalonamento de férias escolares e da mimicipalização do turismo.
Foi um encontro dos mais positivos e se}-viu para mostrar a sensível diferença entre uma autoridade entusiasta pclç que faz de um mero ocupante do cargo. O trade saiu da reunião na Federação do Comércio otimista e conftonte. Convencido de que o ministro soube escolher sua equipe, que começou com Caio Luiz de Carvalho e agora têm também Flávio Coelho. Mas, principalmente, que o setor tem à frente um homem que rapidamente se identificou com seus problemas e que está disposto a encontrar as soluções. Foi um dia importante para quem estava cansado de ouvir um desfilar constante de promessas e juras não cumpridas. Foi um momento jamais vivido pelo empresariado.
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NACIONAL DE RESERVAS
Comitês na Argentina e EUA
Salão Profissional: Michel Tuma Ness(Sindetur), ministro Élcio Ál vares (Indústria, Comércio e Turismo)e Alfredo Kugelmas(interven tor na Abav/SP)
Ministro esteve em vários estandes do 18-Salão Profissional
ARGENTINOS FARÃO SEMINÁRIO
A Secretaria de Turismo Ar gentina fará em junho em São Paulo um seminário de vendas di rigido a operadoras e agências de viagens, como parte de sua estra tégia de marketing destinada a atrair número maior de visitantes. Mais informações e inscrições gratuitas na delegação brasileira da Secretaria de Turismo Argen tina, avenida Paulista, 1.106, 9andar, fone (011) 251-1223 e fax (011)251-1016. Falar com Silvia ou Carina.
TAP TERÁ
ALUGUEL
DE CELULAR
A TAP Air Portugal vai ofe recer em breve, para seus passa geiros, aluguel de telefone celular no Aeroporto de Lisboa. É só mostrar o bilhete da empresa e o passageiro, de qualquer classe, terá direito às tarifas especiais para aluguel. Para os da classe executiva (Navigator), nos dois primeiros dias não serão cobradas taxas de aluguel e de retirada do telefone.
O ministro Élcio Álvares, da Indústria, Comércio e Turismo, revelou durante visita a São Paulo que os próximos comitês Fly~to Brazil serão abertos ainda este ano na Argentina e Estados Unidos. O ministro esteve na Federação do Comércio, prestigiou a posse da nova diretoria do Convention Bureau, visitou a Federação dos Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares do Estado e presidiu a solenidade de instalação do 18- Salão Profissional de Turismo. Na federação de hotéis,fez queixas a Nélson de Abreu Pinto do atendimento recebido em hotel 5 estrelas de Salvador, no qual se hospedou recentemente; anunciou estudos para a reclassificação dos hotéis e conversou sobre os meios de dinamizar a atividade turística no Brasil. A visita do ministro nas págs. 6 € 8
Elcio Alvares
Tribuna Livre
De povos, gente e lugares
□ A pequena cidade de Juneau, no Alasca — cuja po pulação, segundo o censo mais recente, era de 6.000 habitantes —, é a maior ci dade dos EUA, em área. Em 1970 uniu-se à cidade de Douglas, situada em uma ilha do outro lado do Canal Gastineau, tendo hoje 5.000 km^ de área.
□ A velocidade da rotação da superfície terrestre aumenta regularmente, de zero, nos pólos, a mais de 1.500 km/li no equador. (A latitude da cidade de Nova York movese apenas cerca de 1.270 km/h)
□ À exceção dos emirados do petróleo, as Bermudas têm a maior renda per capita do mundo.
□ O nome "Estados Unidos da América" foi criado por um homem que teve um fim de vida ignominioso e cujos restos mortais foram perdi dos — Thomas Paine. Paine viveu os primeiros 37 anos de sua vida em Londres, po bremente, e apenas um en contro casual com Benjamin Franklin o encorajou a mudar-se para a América. Mais tarde, em 1776, escre veu o popular panfleto re volucionário Common Sense.
□ Anualmente formam-se cer ca de 16.000 icebergs no Ártico, cerca de 90% origi nários das geleiras da costa oeste da Groenlândia. São perigosos apenas quando ul trapassam o sul da Terra Nova, o que acontece com mais ou menos 400 deles. O recorde de penetração de icebergs no sul foi registra do em 2 de junho de 1934, quando um foi avistado no meio do Atlântico na latitu de ao norte da Flórida. Um iceberg maior do que a Bél gica foi visto no sul do Pa cífico em 1956.
C. R. DE CARVALHO
PANROTAS
EXPEDIENTE
Propriedade: PANROTAS Editora Lida. Registra Público: 116-75 — Registro no INPI: 003776 Inscrição Estndunl: 109.336.892.116. Registro no CGC-MF; 46.375.531/0001-60 — ISSN (rmernaiional Standard Serial Number): 0102-3225. Clossillraçàü Tarifária Fiscal: 49.02.01.00. Matriz: Av. Jabaqiiani, 1761, São Pauto. 040+5-901, lei. (011) 584-02II, fax (011)276-1602. Fübil; Av. Rio Bran co, 277, sala 1602, Rio de Janeiro, 20040009, lei. (021) 220-0249 e 240-9443 e fax (021)220-3741.
A telecomunicação no turismo
Para muitos profissionais do turismo, a revisão constitucional, já fracassada, parece um assunto distante. Entretanto, suas conse qüências serão nefastas para o de senvolvimento da atividade no Brasil.
Poucos setores dependem tan to dos seiviços prestados pelo go verno, através das empresas esta tais, como o turismo. As teleco municações são essenciais para o turismo. A maioria das operações entre as empresas do setor é via telefone ou fax, e, indiscutivel mente, o setor público não tem oferecido serviços de qualidade compatível com o custo cobrado. As agências de viagens não exis tem sem telefone, os hotéis po dem ser riscados do mapa, as companhias aéreas e locadoras, não se movem sem a invenção de Graham Bell.
Para que se tenha idéia de pre cariedade das telecomunicações no país, basta citar o caso de Vis conde de Mauá, dos pólos turísti cos mais importantes do Estado do Rio de Janeiro, com quase 40 hotéis e pousadas, onde até o mo mento existem apenas 6 telefones, o que mantém a hotelaria, a co munidade e seus hóspedes viven do praticamente na pré-história das comunicações.
A energia também é controla da pelo Estado, o que tem impli cações direta sobre o turismo. É o caso da hotelaria que até pouco tempo pagava a tarifa residencial (muito mais cara). Algumas em presas de turismo tem instalações praticamente industriais e pagam tarifas residênciais.
Recebemos de Sérgio Nogueira, presi dente da Abav/Nacional, a seguinte carta: "A propósito da nota intitulada "Pe gou mal", publicada na edição h® 75 do Panrotas Jornal, gostaríamos de fazer algumas considerações. Em pri meiro lugar, temos a esclarecer que, embora reconhecida como das mais importantes e representativas entida des da indústria do turismo brasileira, a Abav-CN não foi convidada a par ticipar da III Bolsa Nacional de Tu rismo, realizada na segunda quinzena de março, em Recife, pela CTl-NE. Apesar da estranha ausência de con vite, a Associação se fez representar
REDAÇÃO
Editor: Joel Andrade Lóes - MTb 29736.
Editora assistente: Ana Maria Donalo.
Subcditor: Adilson José Mion.
Repórteres: (SãoPaulo) Cieide S. Pivotlo, Gabriel Rosado Galcin; (Rio dcJaneiro) Artur Luiz Andra de e Fabíola Beinfeiio.
Revisor: Carlos Roberto dc Carvalho
Cotuiioradorcs: Caio L. de Carvalho, Rodolfo Rizzotio, Doris M. Ruschmann, Wilson Rabahy, Adel Auada, T.isso Gadzanis.
Fotógrafo: João Bastos
Assistente de Redação: Roscmary Calaldi Ma chado.
Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas), Lúcia Helena Sá Barreto (Balúa), Mercedes Urquiza (Brasília), José Mário Pinto (Ceará), Ênio
No transportes, as estradas brasileiras se encontram em péssi mo estado, com exce ção das administradas pelo Dersa, em São Paulo, cujas rodovias principais podem ser consideradas de pri meiro mundo.
As municipais e federais não oferecem condições mínimas de segurança. A conces são de rodovias para o setor privado é o pri meiro passo para me lhorá-las e estimular o turismo doméstico.
Os aeroportos são relativa mente bem administrados em comparação às rodovias, princi palmente na parte operacional, pela experiência da Aeronáutica que atua nos aeroportos através da Infraero.
O setor petrolífero é outro que entrava o avanço do turismo já que combustível é essencial para transporte, seja individual ou co letivo. O monopólio da Petrobrás, que deverá ser mantido, garante um futuro negro na bomba de combustível do setor turístico bra sileiro. Os preços elevados da ga solina, álcool e diesel inibem o aumento dos fluxos turísticos pela implicação direta sobre os custos da viagem.
O Brasil precisa abrir os olhos para o primeiro mundo e eliminar toda espécie de ditadura, seja ela política ou econômica. A presen ça do Estado na economia está sendo rejeitada em todo o mundo.
Ao Estado cabe cuidar da fiscali zação dos serviços e atuar no se tor de saúde e educação. Mas para que o Estado se afaste é preciso que o empresaria do esteja disposto a arcar com o custo dos riscos que fazem pntíe úaYivrc mrciaúva. Abrir míiD, poi exemplo, de financiamentos van tajosos oferecidos pelas institui ções públicas de crédito. Constru ção de hotéis, parques temáticos, e até aeroportos e estradas estão ao alcance do empresariado. Sen do bom negócio, o dinheiro apa rece. Investir com dinheiro públi co é fácil.
Difícil é acreditar que o em presariado, inclusive do turismo, esteja efetivamente disposto a abrir mão do Estado. Pedir ajuda ao governo é ficar sempre na de pendência dele e esperar um fu turo que não chega nunca.
RODOLFO ALBERTO RIZZOTTO, cinprc.súrio com mestrado cm turismo na Itália
Abav-CN contesta nota
pelo vice-presidente Itamar Azevedo de Oliveira, que já havia previsto sua presença na capital pernambucana para participar da BNTM no condição de empresário.
Em face ao e.vposto e a tradicional correção, seriedade e profissionalismo da Panrotas Editora, estranhamos a veiculaçâo da referida notícia. A sen sação de estranheza perante a nota publicada torna-se ainda maior quan do lembramos que o veículo conhece plenamente o estatuto da Associação. Receiitemeiiic, por exemplo, foi reali zada toiiíi matéria tratando especifica mente deste documento. Apesar disso, cabe lembrar que o estatuto deixa cla
Fonseca (Minas Gerais), Day.se Regina Ferreira (Paraná), Paulo Fernando Craveiro (Pernambu co), Antonio Roberto Rocha (Rio Grande do Norte), Roberto Gallicchio (Rio Grande do Sul) e Nele! Tcresinha Arnhold (Santa Cai.-írina),
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Diix-tor: Sérgio lãgiieiredo Janlini. Gcrenle-gcnil/FílijiI Rio de Janeiro: Dadene Mello. Dir. de Promoções Inicmacionais: Tereza Lobo.
Promotores: (São Paulo) Antonio Jorge Filho; (Rio de Janeiro) Nelice Figueiredo.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Diretor: João Batista de Resende Miranda.
ro, em seu artigo 17, que uma das competências dos vice-presidentes é justamente substituir o presidente. Vale recordar ainda que umas das principais propostas da atual direção da Abav-CN é fazer com que cada vice-presidente da Entidade tenha uma atribuição. Esta nova política, por si nal amplamente noticiada pelo Panro tas no período das eleições da Asso ciação, tem o grande objetivo de pro mover a descentralização, para que possamos colher melhores resultados em termos Je c eficiê/icio. Goslaríomos, por fim, de acrescentar que o nosso representante no referido evento é também Coordenador da Co-
DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS
Chefe de Assinaturas: Valdercz Wallner.
Assistentes: (São Paulo) Ana Paula B. Lo pes; Lia Carla C. Bapiisia; Sandra Regina Oliveira c Rio de Janeiro: Márcio Ferreira.
Chefe dc Distribuição: João Lope.s.
Atendimento: São Paulo — Av. Jabaquara, 1761, 04CW5-901, lel. (011) 584-0211. telex (II) 56693 e fax (01!) 276-1602 e Caixa Postal 1561 01059-970. Rio de Janeiro — Av. Rio Branco, 277, sala 1602,20040-009, telex 2133006 e fax (021)220-3741.
DEPARTAMENTO CONTÁBIL
Contador: José Roberto Massi.
Costa do Sol
Já está tudo pronto para o V Encontro para Debates em Turismo — Debatour, que acontecerá no Carapeba Praia Hotel, em São Pedro da Aldeia, Rio de Janeiro. O tema do encontro, realizado por Mareio Antonio Silva, será Costa do Sol: o Retrato do Turismo. Maiores informações, com a Triunfo Tours: (021) 292-4400.
A nata
José Kaufman e Vilma Oakim, diretores da Plantei, e o Toninho, gerente de vendas da Vasp no Rio de Janeiro, comandaram, no Início do mês, um famtour para Nova York, para mostrar aos agentes àe viagens o novo vôos da Vasp para a "Big Apple" e o hotel Delmonicos, representado no Brasil pela Plantei. Na lista de convidados, donos e diretores de algumas das maiores agências cariocas: Miguel Lasalvia, da Guimatour, Raul Davies, da Made in Brazil, Armando Vílar, da Itaú, Raimundo Pessoa, da Traveilíng, Bob Mediei, da Crystai, André Lemmers, da Travei One, Eduardo Pedreira, da Belair, Adalcy Santos, da Rio Travei, Jorge Andayme, da ABC, e Lílían Allevato, da Speltz.
missão de Fiscalização da Exposição do XXII Congresso da Abav que, por sinal, irá acontecer no mesmo pavi lhão que abrigou a III BNTM. Para finalizar gostaria de informar que esta presidência, que sempre pres tigiou, continuaráprestigiando ospre sidentes estaduais, independentes da realização do Congresso da Abav. Sem mais para o momento, agradece mos o apoio de sempre e solicitamos que os nossos escíarecimentas sejam levados ao con/iecímeuío do enorme público leitor do Panrotas Jornal."
DEPARTAMENTO DE ARTE
Coordenação de Tnífcgo: Alice Issiiiki de Re zende e Ronei do N. Lacerda. Dingrnmaçno e Artc-fínal: Junrez Estcvan dos Santos. Editoração Eletrônica: Marcelo Bcgosso, M. Penha Cainpregher, Marilani Pistori c Rogério de Syllos.
PRODUÇÃO GRÀnCA
Gerente de Produção: Newton dos Santos.
FoIoJiio: C:mdido Januário.
* O acabantemo c a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica c Editora Ltda. (R. Visconde de Pamafba, 2753, São Paulo, SP).
«»Wcefliilerfiouee Tíncem: U.OOÕ iiMmniafes
12 passageiros Motor Diesel 13 km/litro Leasing Financiamento para agências de turismo cadastradas na Embratur
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PAN-NOTAS
Lufthansa
Ruediger Stump será o novo diretor da Lufthansa para São Paulo e Sul do Brasil. Vem transferido de Veneza para a capital paulista, onde morou por vários anos a serviço da companhia alemã. Paulo Yoshikawa continua dirigindo o mercado do Rio e Norte do pais e Detief Weiss é o diretor-geral para Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai e Chile.
Varig
João Luiz de Souza deixou a direção comercial da Varig para assumir a direção de marketing.
Salão Profissional
o 18- Salão Profissional de Turismo agradou. Mesmo sob intervenção, a participação da Abav-SP foi impecável, atestaram vários expositores. "Não senti diferença. Pelo contrário, havia tanta preocupação em acertar que três meses antes do evento tudo já estava organizado", diz a assessora administrativa da entidade, Isa Garbin. O Salão é organizado anualmente em conjunto com o Sindetur paulista.
Sacolas
Comum era ver agentes de viagens saindo do São Paulo Hilton, local do Saião Profissional de Turismo, carregados de sacolas. Material não faltou. "A informação não chega freqüentemente às agências. É comum recebermos folheteria e tarifários vencidos, às vezes atè do ano anterior", justificava Denise Lhamas, da Cheque In Travei, de São Paulo, que levou muito papel pra casa para garantir a atualização.
Abav Paraná
A presidenta da Abav paranaense, Maria Helena Canet, anuncia que está quase pronta a nova sede da entidade, que ficará na Rua Nestor de Castro, 247, tel. (041} 223-3411. O primeiro número do jornal Agente Urgente também não demora a sair.
Dícka
A operadora Dicka, com base em São Paulo, está com novos pacotes para Europa e Caribe e ainda acaba de lançar opções para Austrália. A diretora Matilde Florío garante que os preços estão muito competitivos. Detalhes: (011) 258-5211.
Natal deve atrair mais italianos
Com 18 empresáilos entre ho teleiros e agentes de viagens, mais o presidente da Emprotur, Paulo César Gallindo, e o secre tário municipal de Cultura e Tu rismo de Natal, Luiz Eduardo Be zerra de Farias, o Rio Grande do Norte teve boa presença nos
Vôo direto de Milão
A partir de 15 de junho a cidade de Natal terá um vôo direto de MiUão, que segue depois para Recife. Este foi o resultado mais importante da ampla participação do Rio Grande do Norte nos work.shops da Varig na Itália.
workshops da Varig em sete ci dades italianas(Roma, Milão,Tu rim, Mestre, Nápoles e Florença).
A delegação do Rio Grande do Norte superou a cearense (oito empresários) e a baiana (três par ticipantes).
Dos contatos com as princi pais operadoras italianas — Polvere di Stelle, Gastaldi, Franco Rosso, Dimensione e outras ficou a impressão de que, entre o final de julho e o início de setembro. Natal deve receber grande número de turistas pro cedentes daquelas cidades italia nas, sobretudo do eixo MilãoTurim.
O representante da Varig na Itália, Raul Medeiros, disse acre ditar que até o final do ano cida des como Fortaleza e Natal esta
rão devidamente vendidas como destino aos italianos.
Paradiso
Mare Resort
O primeiro 5 estrelas de Natal está sendo cons truído pela AAS Em preendimentos Incorporações e terá área de 26 mil e 214 apartamentos. Com custo previsto de US$ 25 milhões, o Paradiso Mare Resort está sendo erguido na avenida costeira, entre os prin cipais hotéis da cidade. Terá 30% dos apartamentos e todas as áreas
DisneypelaAgaxtur,
comuns adaptadas para deficien tes físicos.
O Paradiso Mare Resort fun cionará em sistema de tempo compartilhado e oferecerá aos compradores das semanas de hos pedagem a possibilidade de trocálas por outras em 2.600 hotéis e resorts através da RCI.
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Nordeste
Bezerra de Mello
Meta é recuperar o Rio
o empresário Álvaro Bezerra de Mello, dos Hotéis Othon, acaba de assumir a presidência da Associação de Hotéis de Turismo e tem como prioridade a recuperação da imagem e do prestígio da cidade do Rio de Janeiro. Segundo ele, a situação dos hotéis cariocas está muito ruím. Um dos principais problemas que Bezerra de Mello quer ver resolvido é a eliminação do Travei Advisory do governo dos Estados Unidos em relação ao destino Rio de Janeiro, considerando a cidade "perigosa para os cidadãos americanos" e conseqüentemente para turistas de outros paises do primeiro mundo.
JORNAL PANROTAS:
Que ações a AHT está desen volvendo no sentido de tentar fazer com que o governo ame ricano não mais considere o Rio de Janeiro um destino pe rigoso?
Álvaro Bezerra: Já enlramos em contato com o ministro da Relações Exteriores, com o embaixador do Brasil em Was hington e com o próprio presi dente Itamar Franco, para (jiie eles também participem dessa "pressão" sobre o governo americano. O cônsul no Rio de Janeiro nos enviou uma carta em que admite que a cidade está bem menos violenta. Prova disso são as estatísticas da De legacia do Turista, que mos tram que, no ano passado, ocorreram apenas S8 inciden tes (furtos ou roubos) com tu ristas americanos. (N.R. No se mana passada, todo o trade ca rioca esteve reunido com o côn-
sul americano, para discutir esse assunto.)
JP: Qual a principal causa para a atual crise na hotelaria carioca?
AB: Estivemos sempre acos tumados a ser comprados como destino, e nunca tivermos de nos vender. Agora chegou essa hora, masfatores como a misé ria e a imagem negativa no ex terior dificultam em muito no.çsas ações.
JP: O governo está cum prindo seu papel no que diz respeito à segurança da cida de?
AB: Tanto o governo muni cipal quanto o estadual têm de monstrado boa vontade em re solver os problemas de segu rança e também de limpeza, os dois fatores de que os turistas mais reclamam. No Aterro do Flamengo e na orla a situação já está muito boa, com a pre sença da guarda municipal e com a limpeza das áreas públi cas.
JP: O que está faltando para o turismo carioca?
AB: Conscientização da im portância do turismo para a ci dade, como acontece na Bahia. É preciso haver continuidade dos projetos dos diferente go vernos. Novamente dando um exemplo da Bahia, os governos municipal e estadual podem ser de diferentes partidos, mas quando se fala em turismo to dos se unem.
Brasil discute mercado de jatos executivos
Está marcada para o Hotel Maksoüd Plaza, em São Paulo, de 23 a 25 de maio, a III Conferência Latino-Americana de Operadores de Cessna Citation. O evento é pi'omovido pela TAM - Jatos Exe cutivos, representante exclusiva da Cessna no Brasil. Mercado que pode parecer restrito à primeira vista, o jato executivo está aí para provar suas vantagens e benefí cios. PeiTnitindo a flexibilidade de horários e rotas, o setor oferece facilidades que muitas vezes são determinantes para o fechamento de bons negócios.
Por isso, cm uma pesquisa realizada pelo Intemational Business Aviation Council (Ibac) en tre as 500 maiores empresas aé reas americanas separadas em dois grupos — as que possuem e as que não possuem aeronaves executivas — foi constatado que as que operam neste setor são mais produtivas e lucrativas. Este mercado não é forte somente nos EUA — o Brasil ocupa lugar de destaque. No segmento de jatos, seguem os Estados Unidos (4.637 unidades) o México (409) e o Brasil (263). No de turboéiices, depois dos EUA (4.867), vêm Ca
Maranhão
nadá (336), França (307) e Brasil (301). Apesar de bem colocado, o mercado brasileiro tem potencial para crescer, principalmente à medida que a economia for se reestruturando. Atualmente, regis tra-se por aqui um crescimento anual entre 5% e 10%. Além dis so, a Cessna Aircraft Company con esponde a 46% de toda a frota nacional e 60% da mundial. Mais de duas mil unidades já foram comercializadas desde que a Ces sna começou a fabricar suas aero naves, em fins da década de 60. Devido à importância e efer vescência deste mercado, dirigen tes da Cessna e de diversos fabri cantes de peças e componentes como Honeywell, Pratt & Whitney e Garret — vão reunir-se com operadores de jatos executivos brasileiros — responsáveis pela maior frota da América Latina. Além disso, participarão da con ferência o presidente da Cessna, Russ Meyer, e da TAM, coman dante Rolim Amaro. Maiores in formações: (011) 575-1233.
FABÍOLA BEMFEITO
Posição
contra descontos
Um dos maiores problemas do mercado na atualidade diz respeito a uma prática que vem preocupando cada vez mais os agentes de viagens. Trata-se da concorrência desleal motivada pelo repasse da comissão das agências para os clientes, dimi nuindo preços e lucros, acarre tando prejuízos às empresas e conseqüente perda de qualidade dos produtos.
Para resolver a questão e pre servar sua comissão, as agências de viagens de São Luís, no Ma ranhão, saíram à frente com o objetivo de impedir a concessão de descontos de qualquer nature
za. Para isso, todos os agentes sediados na cidade — abavianos ou não —,assinaram documento registrado no Cartório de Regis tro de Títulos e Documentos para que sejam permitidos ape nas os descontos diretamente feitos pelas companhias aéreas.
Além disso, os agentes concor daram em não exceder mais os prazos de faturamento estipula dos pelo SNEA.
O documento deixará de valer se alguma das agências que o as sinaram deixar de cumprir qual quer um dos compromissos firma dos.
Alfredo, o Interventor
Ele sempre fez questão de manter-se no anonimato. Não concedia entrevistas e muito menos deixava-se fotografar. Mas na semana passada, não teve jeito, Alfredo Luís Kugelmas, o interventor da Abav-SP, teve de ficar sob holofotes.
Vaias
suaves
Algumas personalidades foram convidadas a compor a mesa da cerimônia de inauguração do Salão Profissional, no teatro do São Paulo Hilton. Aplausos para Caio Luiz de Carvalho, para o ministro Élcio Alvares, para o presidente da Embratur FIávio Coelho, entre outros presentes. Quando Alfredo, o interventor, foi anunciado, houve um misto de curiosidade, aplauso e vaias suaves. "Já fui professor de Direito e a cada formatura recebia o mesmo tipo de tratamento dos alunos reprovados. É normal", disse Kugelmas.
Desconforto
Alfredo Kugelmas foi nomeado interventor da Abav-SP, em novembro último, a partir das denúncias de irr^ularidades na eleição disputada entre Leonel Rossi e Jurandi Carador. Desde então, várias reuniões aconteceram sob as vistas do juiz Ferrari, mas tudo contínua no mesmo lugar. "Sei que meu papel é antipático. Também não vejo a hora de ver tudo resolvido", palavras de Alfredo.
Sheraton à ia carte
Roger Cherubini, diretor geral do Sheraton Lisboa e Jordi Tarrida, diretor de marketing do Sheraton Frankfurt estiveram no Rio, onde foram recebidos por Germinal Garcia (Sheraton Rio) e Sílvia Femandez, da Ibéria. O objetivo: lançar no Brasil o programa "Europa à Ia carte", que já vem sendo desenvolvido com muito sucesso nos Estados Unidos e acaba de ser estendido para a América Latina e Egito, entre outros. As reservas podem ser feitas através do sistema
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Ministro dá nova
dimensão ao 18Salão de Turismo
A maior novidade este ano no Salão Profissional de Turismo não estava em nenhum dos 70 estandes distribuídos pelo segun do andar do Hilton Hotel. É que pela primeira vez na história des te salão, organizado pela Abav e Sindetur de São Paulo, a abertura oficial contou com a presença de um ministro, o que acabou por díU" mais consistência à promo ção.
Na mesa que dirigiu a soleni dade de abertura, ao lado de Michel Tuma Ness, do Sindetur, e Alfredo Kugelmas, interventor na Abav/SP, o ministro da Indústria, Comércio e Turismo, Élcio Alva res, há três meses no cargo, falou aos agentes e empresários do se tor: "Quando assumi, não linha idéia da força da indústria brasi leira de turismo. Não tenho dúvi da, hoje, de que nos próximos 10 anos o setor se projetará como o mais forte dentro da economia nacional."
Ao lado de Élcio Alvares, prestigiaram o evento o secretário nacional de Turismo, Caio Luiz de Carvalho, e o presidente da Embratur, Flávio Coelho. Tam bém participaram os presidentes da Abav/Nacional, Sérgio No gueira, da Abih/Nacional, Cícero Sena, e da Braztoa/Cobrat, Aldo Leone.
Nos últimos sete anos, o Salão Profissional vem atingindo núme ros cada vez maiores de visitan
Na federação, a classificação foi um dos temas
tes. Em 1988, quando o evento se realizava em três dias seguidos, a média diária de visitantes foi de 466. No ano passado,já sendo rea lizado em apenas dois dias, a mé dia de visitação foi de 1.229 pes soas/dia. Este ano, a visitação diária ultrapassou a casa de 1.500 pessoas. Deste total, 64,55% são da própria capital paulista, 11,05% do interior de São Paulo e 24,38% oriundos de outros es tados.
Os estandes, como nos anos anteriores, foram divididos em duas alas: a "Profissional" e a "Promocional". E seguindo a boa receptividade verificada em 1993, esta versão também aboliu o agendamento prévio de entrevis tas, facilitando o contato entre vi sitantes e expositores. Também a localização do hotel escolhido para a realização (bem no centro nervoso das agencias de viagens paulistanas) contribuiu para a grande visitação. Michel Tuma Ness, presidente do Sindetur/SP, afirmou que a presença do minis tro como personalidade do gover no comprova a força do evento e o esforço que se tem feito para ampliar a representatividade da indústria turística nacional. O 18Salão Profissional de Turismo teve o apoio do Sebrae/SP, da Secretaria de Esportes e Turismo de São Paulo e do Credicard.
Em visita à Federação de Ho téis, Restaurantes, Bares e Simila res do Estado de São PauJo, o ministro Élcio Álvares queixou-se da recepção, do serviço e do aten dimento de hotel 5 estrelas da ca pital baiana, no qual se hospedou recentemente. Afirmando que a mão-de-obra qualificada é essen cial, principalmente na hotelaria, informou ter determinado estudos para a reclassificação dos hotéis. Na federação, o ministro foi
recebido pelo presidente da en tidade, Nélson de Abreu Pinto, com quem fnJou sobre nieJhoría da mão-de-obra nos hotéis, qua lidade de serviços, elasticidades nos entendimentos e soma de es forços para dinamizar o turismo. Acompanhado por Caio Luiz de Carvalho, secretário nacional de Turismo, e Flávio Coelho, {Dresidente da Embratur, Élcio Álva res também participou de um café da manhã.
"Vou trabalhar pelo turismo"
Dizendo-se um entusiasta do turismo nacional, o senador Élcio Álvares prometeu trabalhar por esta atividade nestes sete meses do ministério que ainda lhe res tam. Há apenas três meses ocu pando o ministério, ele lamentou
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o pouco interesse demonstrado até então pela área governamental.
Entre as ações que vêm sendo desenvolvidas pelo ministério em parceria com a Embratur e com a Secretaria Nacional de Turismo.
Élcio Álvares destacou a municipalização do turismo como meio viável e prático de explorar melhor a geração de recursos das cidades.
"Vamos delinear uma política de turismo nacional através da criação de um Conselho Superior de Turismo, cujos trabalhos serão orientados pela iniciativa privada. Afirmou que o conselho irá con quistando voz ativa dentro das de cisões do govemo."
Élcio Álvares anunciou tam bém que em breve fará reuniões com o setor de hotelaria e BNDS.
"O objelivo não é somente fomentar a construção de novos em preendimentos, e sim oferecer oportunidades para a manutenção dos hotéis já existentes."
Ainda em relação à hotelaria, o ministro avaliou que a Embratur se perdeu no tempo em relação aos critérios de classificação dos hotéis. Segundo ele, a Empresa Brasileira de Turismo não tem um serviço efetivo de fiscalização.
"Fiz um apelo ao Sindicato dos Hotéis para que elabore um pare cer baseado em critérios mais adequados às diferentes caracte-. rísticas regionais".
Sem ver navios
Santo Peceguini não està mais na Unea C, dos navios Enrico e Eugênio C. Na semana passada, depois de cerca de 30 anos de casa, foi demitido sem maiores explicações.
Novo Guia
A Foztur, empresa oficial de turismo de Foz do Iguaçu, já está distribuindo a nova edição de um guia turístico, em português, inglês e espanhol. Informações: tel. (045} 574-2196, em Foz, ou em São Paulo, com Ana Cláudia Torezan, tel. (011) 231-0082.
Borboletas no escuro
Há três anos a empresa Piiillips do Brasil oferece-se para iluminar gratuitamente as Otaratas do Iguaçu. Não consegue. Quem contou o caso para o ministro Élcio Alvares foi o presidente da Federação do Comércio do Estado de São Paulo, Abram Szajman. Flávio Coelho, presidente da Embratur, confirma e esclarece: o Ibama não deu autorização, pois a iluminação prejudicaria a reprodução das borboletas da região. Esse "presentinho" custaria US$ 1 milhão.
Em Natal
Itamar Azevedo, da agência Nataltur, de Natal (RN) critica a falta de atenção ao centro de convenções da cidade. "Não há um trabalho eficiente para captar eventos. Isto se reflete também na hotelaria, que este mês re^tra cerca de 40% de ocupação".
Pantanal
A Ambiental Expedições é conhecida por seus rotáros ecológicos, bem originais. A última criação é um pacote de quatro dias para o Pantanal, saindo de São Paulo. O roteiro inclui paradas em Campo Grande e exploração pelas redondezas de barco e a cavalo. Parte aérea e terrestre com refeições custa 545 URVs. Fale com a gerente Cordélia Coelho, tel. (011) 814-6191.
JOHANNESBURG
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(Quanto ao comitê Fly to Bra sil, Elcio Álvares salientou a im portância do projeto piloto insta lado em Londres e que consumiu um investimento de US$ 40 mil. O objetivo do comitê é reverter a imagem do país no exterior atra vés de ações na imprensa. Expli cou ao garantir que já estão sendo programados quatro novos comi tês. Argentina e Estados Unidos estão cotados como "preferênciais" pelo ministro. "À medida que os resultados forem se con cretizando, ampliaremos os co mitês."
Crescimento da Tam
A Tam já tem um pé no exterior. Entrou em operação a Aerolíneas Paraguayas (Arpa) para inicialmente operar vôos em Assunção, Ciudad dei Este, Encamaciòn, Pedro Juan Caballero, Concepdón, Valle Mi! e Bahia Negra, num total de 50 freqüências semanais.
PAN-NOTAS
Folhetos
Já estão prontos, e muito bonitos, os folhetos da promoção "Fim de semana no Rio", que tem o apoio da Cobrat, AHT, Turisrio, Banerj, Abih, Abav e do Rio Convention & Visitors Bureau. Alfredo Lopes, diretor da Abih e do RCVB, está bastante empolgado com a promoção, da que! foi um dos idealizadores.
Amazônico
Charles Belchieur, presidente da Emamtur, comandou uma delegação do Amazonas que esteve visitando o Rio de Janeiro no início do mês. Com apoio da Fumtur, da Rede Tropical de Hotéis e da Varig, os amazonenses prepararam um workshop para os cariocas, mostrando todas as belezas e descobertas da região. Dezenove empresas apresentaram seus produtos, no Rio Palace Hotel. Depois do workshop, a Emamtur ofereceu um jantar típico aos presentes. Maiores informações sobre o Amazonas; (092) 234-2252,
Áustría no Rio
Peter Fürlinger, diretor para América Latina do Depto. Nacional de Turismo Austríaco, Franz Dom, diretor para o Brasil, e Linda Pichler, diretora de promoção do Turismo de Viena, encontraram-se com grupos de jornalistas e agentes de viagens, no Rio de Janeiro e em São Paulo, sempre com a participação da Lufthansa, para divulgar o programa "Áustria Imperíalis - Seguindo os passos dos Habsburgos". Na ocasião foi apresentado um vídeo sobre Viena, em português. Mais detalhes sobre a Áustria: (021) 253-5599.
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Toledo Piza Viagens — Nacional c internacional, com experiência mínima de l ano. Desejável conhecimento do sistema Galileo. Marcar entrevista com Selma. F. (011) 883-3200.
Top Travei Viagens e Turismo Nacional c internacional. Entrar cm contato com Sônia. F. (011) 8226638/4930/0882.
Turisplano Turismo — Nacional e internacional com experiência mínima de 3 anos. Tratar pelo F. (011) 2616999 ou fax (01 1) 831-4057.
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Oferece-se
Gerente. Profissional com mais de 20 anos de experiência em turismo e pleno conhecimento de toda a rotina de agência. Contatar Isaac. F. (011) 2093504.
ÁFRICA DO SUL 3,70 Rends
DÓLAR
1,67 Marco
AUSTRÁLIA 0,72 Dólares
ÁUSTRIA 11,72 Xcllns
BÉLGICA 34,41 Francos
CANADÁ 1,37 Dólares
DINAMARCA 6,54 Coroas
EGITO 3,37 Libras
ESPANHA 137,28 Pcsctas
FINLÂNDIA 5,43 Marcos
FRANÇA 5,72 Francos
GRÉCIA 244,42 Draciuas
HOLANDA 1,87 Florins
Pesquisa feita cni 11/05/94
KONG 7,71 Dólares
Riípias
0,67 Libras
ISRAEL 2,98 Shckcl
ITÁLIA 1.590,00 Liras
JAPÃO 104,32 Ienes
MARROCOS 9,29 Dirãs
MÉXICO 3,31 Pesos
PORTUGAL 172,41 E.sciidos
QUÊNIA 60,27 Xeliiis
SUÉCIA 7,73 Coroas
SUÍÇA 1,43 Francos
TURQUIA 31.11 1,73 Liras
Fimtur faz a terceira edição
A terceira edição da Feira
Inlere.sladual Móvel do Turismo (Fimtur/Sul) estã em realização no sul do país: começou ontem em Porto Alegre, hoje em Flo rianópolis, amanhã, depois e sexta-feira em Joinville, Curiti ba e Londrina. Há na feira pro dutos turísticos para negócios diretos; ela possibilita, também, conlalos de agências e profissio nais do mercado com operado ras, companhias aéreas e empre sas prestadoras de serviços e institucionais.
Cathay planeja suprimir fumo
A Cathay Pacific Airways planeja suprimir totalmente o fumo a bordo de seus aviões até o final do próximo ano. Já há proibição nos vôos entre Hong Kong e Los Angeles e Hong Kong e Vancouver, além de to dos os que têm por destino a Austrália e o Sudeste Asiático. "O apoio dos passageiros ao nosso programa é positivo", dis se Jake Olver, vice-presidente da empresa para as Américas. Se o piano for mantido, a Cathay será a primeira a abolir o fumo total mente em seus vôos.
Turismo é tema em congresso o potencial turístico do Cone Sul será um dos temas do congresso de marketing marca do para Curitiba entre os dias 29 e 31 deste mês, em promo ção da ADVB-PR — Associa ção dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil, secção do Paraná. Raul Rosenthal, da American Express, falará sobre Marketing de Turismo e Flávio Coelho, da Embratur, será um dos debatedores do tema. Estão confirmadas participações de Alvin Toffler e Serge Ogranovilch, conferencistas internacio nais.
Élcio Álvares anuncia Conselho
Superior de Turismo
Cerca de 200 empresários, a maioria de turismo, participaram de reunião com o ministro Élcio Alvares, em São Paulo, organi zada pelo Departamento de Tu rismo da Federação do Comér cio do Estado — FCBSP. Duran te a reunião, o ministro anun ciou a criação de um Conselho Superior de Turismo, que teria membros da iniciativa privada e opinaria sobre todas as ações do governo no setor.
O presidente da Federação do Comércio, Abram Szajman, abriu o encontro lembrando as dificuldades do setor. "O comér cio atravessa quadra difícil. Os diferentes segmentos enfrentam problemas graves e suportam pesadas responsabilidades que, acreditamos, devem ser melhor distribuídas. Somos reféns das distorções que subjugam os me canismos de formação de preços e, por isso, pagamos tributo ele vado. No turismo, as dificulda des não são menores. O trade se ressente de definições do poder público, de reconhecimento efe tivo do seu valor econômico por parte das várias esferas de go verno."
Margarida Hessel, coordena dora do Departamento de Turis mo da FCESP,Já na saudação ao ministro íèz o encaminhamento de duas sugestões: o fortaleci mento da atuação da Embratur e a "melhor definição do papel atri buído ã Secretaria de Turismo e Serviços, que deveria ter maiores
Flávío Coelho, presidente da Embratur; Margarida Hessel, diretora do Depto. de Turismo da Federação do Comércio; Élcio Álvares, ministro da Indústria, Comércio e Turismo, e Caio Luiz de Carvalho, secretário nacional de Turismo poderes na formulação de políti cas para o setor". Élcio Álvares, que antes do encontro havia visitado a Federa ção de Hotéis, Restaurantes, Ba res e Similares e o 18- Salão Pro fissional de Turismo, e no mesmo dia ainda participaria da posse da nova diretoria do São Paulo Convention & Visitors Bureau, rece beu as cobranças com naturalida
de. "Fico feliz em ver que este não será um simples encontro, mas sim um debate franco, de onde poderemos tirar contribui ções", disse.
Na abertura do debate foram encaminhadas várias perguntas. Sérgio Beleza, agente de viagens em São Paulo, cobrou maior aten ção ao setor. "Quando assumi fi quei perplexo", disse o ministro.
"A indústria e o comércio têm defensores permanentes. Exami namos o orçamento do ministério e não havia um centavo sequer destinado ao turismo. Tivemos que aproveitar uma emenda do deputado Gonzaga Mota para a alocação de verbas para o setor", lembrou, ratificando a até então falta de atenção dispensada ao turismo.
Já Guaciara Cabrera, profes sora universitária e coordenadora do curso de Turismo da Faculda de Anhembi Morumbi, perguntou o que Já vem sendo feito para que o Brasil receba mais visitantes. "Nosso primeiro problema é a violência no Rio de Janeiro, que precisa ser controlada", respon deu. "Na parte prática, temos de senvolvido o projeto Marca Bra sil, em que o setor privado ban cará 2/3 e o governo o terço res tante, visando apresentar uma imagem mais favorável do país no exterior. Já mantivemos tam bém contatos com o ministro Cel so Amorim, das Relações Exte riores, para que o Itamaraty par ticipe de todas as ações. A BBTur também está sendo chamada a colaborar, assim como o Sebrae que Já faz um grande esforço em vários estados. Há também os co mitês Fly to Brazil, o primeiro aberto em Londres". Sobre o pro jeto Marca Brasil, inicialmente seriam utilizados como garotospropaganda Tom Jobim, Pelé, Xuxa e Émerson Fittipaldi.
São Paulo terá feira de eventos
São Paulo vai realizar sua pri meira grande feira para captação de eventos de 11 a 13 de novem bro, no Hotel Transamérica. A iniciativa é do São Paulo Convention & Visitors Bureau, que in vestirá US$ 900 mil, dos quais US$ 300 mil da Embratur. O anúncio da South América Tourism Mavt 94 foi a novidade no teatro do Maksoud Plaza, em São Paulo, durante a posse da nova diretoria curadora do São Paulo Convention & Visitors Bureau.
Assinaram o documento de li beração da verba da Embratur o ministro Élcio Álvares, e o novo presidente do Conselho Curador
do SPCVB, Roberto Maksoud. O Hotel Maksoud Plaza e a Rede Eldorado de Hotéis, representada por Roberto Ghelcr, presidente executivo do SPCVB, foram as primeiras empresas a fazer a re servas de estandes da South Amé rica Tourism Man. A feira é ins pirada no Pow-Wow americano e terá encontros agendados. Serão convidados cerca de 200 "buycrs" do mundo lodo. Os estandes à venda são padronizados em 4m e custam 1.800 URV para sócios do SPCVB e 2.200 para não só cios. Inscrições pelos tels. (011) 815-4319 e 212-8213, fax (011) 210-6419.
passa a ser formada pelo presi dente Roberto Maksoud (do Hotel Maksoud) e pelos vice-presidentes Francisco Mesquita Neto (do grupo O Estado), Henrique José Weiers (da Varig), Otávio Florisbal (Rede Globo), Tasso Gadzanis (FIT) e Thomas Souto Corrêa (Editora Abril).
Ministros de Turismo
o ministro da Indústria, Comércio e Turismo, Élcio Álvares, confirmou presença no Congresso de Ministros de Turismo, que será realizado em Osaka, Japão, de 2 a 6 de novembro. A informação é do diretor de Turismo Japonês em São Paulo, Idenao Takízawa.
Kansai
o congresso vai coincidir com a inauguração do Aeroporto Internacional de Kansai, o primeiro do Japão que funcionará 24 horas. O ministro será acompanhado pelo secretário de Turismo, Caio Luiz de Carvalho, pelo presidente da Embratur, Flávio Coelho, e o representante de Osaka, Takashi Yochikwa.
Pow Wow
A coordenadora do Comitê Visit USA e diretora do ünited State Travei and Tourism Administration, Jussara Hadad, vai levar uma comitiva de 90 operadores e agentes de viagens e dez jornalistas ao Pow Wow. Será uma das maiores delegações, juntamente com a da Inglaterra, Canadá e Japão. O Pow Wow é a maior feira de turismo dos EUA.
Fechadura
Uma fechadura está causando rebuliço nas recepções dos hotéis Hilton e Brasilton, em São Paulo. Todo o hóspede individual que chega para fazer o check-in é convidado a pegar a chave dentro de uma caixa de vidro e tentar abrir a fechadura: se conseguir, ganha a primeira diária grátis.
