

Às vezes as melhores viagens são aquelas que não foram planejadas. Aqueles momentos em que você sente vontade de simplesmente fazer as malas e partir. A viagem espontânea oferece a combinação perfeita de liberdade, surpresa e aventura. Para sua sorte, não faltam destinos nos Estados Unidos e Canadá perfeitos para essa escapada não planejada.
AUSTIN, TEXAS - MÚSICA, CULTURA E SABORES ÚNICOS
Austin é uma cidade que tem um pouco de tudo. Música ao vivo, cafeterias peculiares e churrasco de dar água na boca. A melhor parte é que é superfácil aproveitá-la sem muito planejamento. Passeie pela animada South Congress Avenue, onde encontrará butiques locais, arte de rua e muitos lugares para comer. Não deixe de aproveitar um musical - você certamente se deparará com um ótimo show. Para relaxar, faça paddleboard no Lady Bird Lake ou desfrute dos parques da cidade.
Se deseja natureza, artes e boa comida, Asheville é uma excelente opção. Localizada nas Blue Ridge Mountains, oferece aos viajantes a combinação perfeita de aventura e relaxamento. Faça caminhadas pela Blue Ridge Parkway ou passeie pelas galerias de arte e lojas ecléticas. A cerveja artesanal também merece destaque. Seja pelas vistas montanhosas ou pela cultura descontraída, Asheville surpreende a cada esquina.
Para quem busca sol, estética moderna e glamour da Velha Hollywood, Palm Springs é o refúgio perfeito. Próxima de Los Angeles, esse oásis oferece vistas deslumbrantes, hotéis boutique e relaxamento à beira da piscina. Explore o Uptown Design District, viaje no Palm Springs Aerial Tramway e se deslumbre com a paisagem de tirar o fôlego ou aventure-se no Joshua Tree National Park.
VANCOUVER, COLÚMBIA BRITÂNICANATUREZA E VIDA URBANA
Vancouver combina perfeitamente cidade e natureza. Em um dia, você experimenta a agitação urbana e depois faz caminhadas ou pedala pelo Seawall do Stanley Park. Explore Gastown e Yaletown, com ótimos restaurantes, lojas e galerias. Seja caminhando na Grouse Mountain ou curtindo a vida noturna, Vancouver oferece equilíbrio perfeito.
CIDADE DE QUEBECCHARME EUROPEU NO CANADÁ
Quebec é como entrar em um conto de fadas. Passeie pelas ruas de paralelepípedos de Old Québec, Patrimônio Mundial da UNESCO, com edifícios históricos, cafés aconchegantes e butiques charmosas. O icônico Château Frontenac oferece vista para o rio St. Lawrence. Não perca as Montmorency Falls nos arredores.
SURPREENDENTE
Montreal surpreende constantemente, misturando influências francesas e inglesas. Caminhe pela Saint-Denis Street, entrando em cafés e mercados locais. Para aventureiros, há caminhadas no Mount Royal ou caiaque no Canal Lachine. À noite, mergulhe na vibrante vida noturna da cidade.
A viagem espontânea tem tudo a ver com abraçar o inesperado e aproveitar aventuras não planejadas. Desde as ruas musicais de Austin até o charme europeu de Quebec há um destino perfeito esperando por você, sem necessidade de itinerário.
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08 Editorial - O privilégio de ser agente de viagens
09 Anuário Braztoa - Associação comemora bom momento do setor
20 BOURBON HOSPITALIDADE
23 AVIANCA
24 Fique de olho - Tendências do setor de operadoras no Brasil
31 SWAN HELLENIC
32 EMERALD CRUISES
34 COSTAO DO SANTINHO
36 Estudo - Para onde vão os rumos do Turismo global
42 LAGHETTO HOTÉIS
44 MAVSA RESORT
46 Venda mais e melhor: Operadoras evidenciam seus roteiros
67 SHERATON
SÃO PAULO WTC HOTEL
68 SCENIC CRUISES
70 Guia de Operadoras
A oferta de grandes parceiras dos agentes
PRESIDENTE
José Guillermo Condomí Alcorta
GESTÃO
José Guilherme Condomí Alcorta
TECNOLOGIA
Ricardo Jun Iti Tsugawa
EDITORIAL
Artur Luiz Andrade
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Com a inteligência artificial oferecendo respostas instantâneas para tudo, parece simples montar qualquer roteiro de viagem. Basta acertar a pergunta (ou o prompt, para usar uma referência da moda) para sair reservando voos, hotéis, passeios e se preparar para realizar o sonho. Mas essa facilidade aparente pode levar a armadilhas capazes de frustrar a tão desejada experiência. São os seres humanos, dia após dia se dedicando às operadoras, que continuam como os verdadeiros especialistas em destinos, com boas negociações e dicas, com recomendações e a preparação de roteiros personalizados. Portanto, leitor, você é privilegiado. Você trabalha em um setor cujo produto final nunca será completamente automatizado. A tecnologia vai continuar avançando, mas jamais conseguirá fazer o viajante saborear uma iguaria local, vivenciar o encontro com uma nova cultura ou se arrepiar ao criar aquelas conexões que tornam uma viagem inesquecível. Essas experiências dependem de algo que nenhum algoritmo possui: sensibilidade humana. Sim, o mercado amadureceu com essas novas ferramentas digitais e sim, profissionalização do agenciamento precisa acompanhar essa evolução. Então, utilize esses recursos, desde que isso sirva para você conseguir dedicar seu tempo a dar mais valor ao que realmente importa, sua consultoria, inclusive adotando a cobrança de taxas de serviço, como você verá em uma das matérias deste Guia de Operadoras 2025.
A busca pelo contato humano revela também uma verdade fundamental: em um negócio baseado em confiança, a tecnologia é apenas o meio, mas o relacionamento continua sendo o fim. O objetivo das ferramentas digitais não é substituir o agente de viagens, mas sim empoderá-lo, automatizando tarefas repetitivas e liberando tempo para a consultoria estratégica. É aqui que as operadoras se tornam parceiras fundamentais. Elas continuam sendo as verdadeiras especialistas em destinos, com negociações exclusivas e a capacidade de criar roteiros personalizados que fazem a diferença. A PANROTAS também faz sua parte. Neste Guia de Operadoras 2025, reunimos a maioria das melhores operadoras do Brasil e separamos o rumo que cada uma delas está tomando, os produtos e roteiros de destaque, para orientar o agente de viagens em suas escolhas. Leia com atenção cada linha deste material e descubra como agregar valor ao seu negócio. Porque o que seus clientes realmente buscam não é apenas chegar a um destino – é viver uma experiência que só deixe boas recordações e a vontade de viajar novamente. E ninguém melhor do que você para entregar isso.
Rodrigo Vieira Editor rodrigo@panrotas.com.br
Rodrigo Vieira
As operadoras associadas à Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) encerraram 2024 com números que confirmam sua trajetória de fortalecimento. As empresas registraram faturamento recorde de R$ 22,09 bilhões no ano passado, representando crescimento de 15% em relação a 2023.
Responsável pelo estudo, que completa 15 anos oferecendo um retrato abrangente da comercialização de viagens de lazer no País, a Braztoa comemora os números, tão bons que a entidade até adota um tom de cautela para que o mercado não tenha um excesso de confiança de que o ritmo vai se manter tão alto.
"Nossos operadores estão crescendo em fatura-
mento. Mais uma vez crescemos ano após ano ao superar o faturamento de 2023 em duplo dígito", destaca a presidente executiva da Braztoa, Marina Figueiredo. "Temos até cuidado para que não vire expectativa e cobrança para todo ano estarmos superando nesta intensidade, pois não é sempre que vamos conseguir, mas de qualquer forma ver que conseguimos fazê-lo nos dois últimos dados consolidados é satisfatório."
O estudo, realizado em parceria com a consultoria SPRINT Dados, apresenta uma análise detalhada do cenário econômico e do comportamento de compra no segmento de Turismo de lazer, tanto nas viagens nacionais quanto internacionais.
Os destinos internacionais protagonizaram os resultados de 2024. A soma de vendas para o Exterior atingiu R$ 16,63 bilhões — um crescimento de 116,3% em comparação ao ano anterior.
Pela primeira vez na série histórica do Anuário Braztoa, a prateleira internacional respondeu por 75% do faturamento total das operadoras, configurando-se como um ponto fora da curva e sinalizando um pico relevante fora da média habitual.
Esse desempenho reflete a recuperação da demanda global e o fortalecimento do Turismo internacional após os anos de pandemia. "Como modelo de negócio, nosso olhar é que as empresas mesmo embarcando menos, faturaram mais. Olhamos de forma positiva para essa realidade", explica Marina Figueiredo.
Estados Unidos
Itália
Portugal
Argentina
França
Espanha
Chile
Tailândia
República Dominicana
Japão
Fonte: Anuário Braztoa
Entre os destinos internacionais mais procurados, os Estados Unidos mantiveram a liderança absoluta, seguidos por Itália e Portugal no pódio — reflexo de um crescente interesse por destinos culturais e gastronômicos. O top 10 de países mais vendidos evidencia a diversificação das escolhas dos viajantes brasileiros.
ENTRE AS CIDADES, O TOP 10 REÚNE DIFERENTES ESTILOS E CONTINENTES:
Orlando (Estados Unidos)
Lisboa (Portugal)
Paris (França)
Roma (Itália)
Nova York (Estados Unidos)
Buenos Aires (Argentina)
Miami (Estados Unidos)
Punta Cana (República Dominicana)
Santiago (Chile)
Londres (Inglaterra)
Fonte: Anuário Braztoa
Nas cidades internacionais, Orlando permanece imbatível como centro das grandes atrações, liderando o ranking seguida por um mix que combina lazer, cultura, praia, compras e grandes centros urbanos, demonstrando a amplitude dos interesses dos turistas brasileiros.
Rio de Janeiro é o líder de vendas domésticas das operadoras Braztoa Apesar do protagonismo internacional, o mercado doméstico continua sendo estratégico para as operadoras. O segmento movimentou R$ 5,46 bilhões em 2024, um patamar que se alinha aos anos imediatamente pós-pandemia (2021-2022), mas que ainda fica abaixo da faixa de R$ 6 bilhões a R$ 7,5 bilhões registrada no ciclo pré-pandemia, entre 2014 e 2018. A forte retração em relação ao pico excepcional de 2023 (R$ 11,55 bilhões) reflete um ajuste natural do mercado, segundo a Braztoa, que ressalta: "essa retração no volume do doméstico não representa uma perda de relevância do Turismo nacional, que continua sendo estratégico para as operadoras, com ampla capilaridade, diversidade de produtos e presença em todo o território nacional".
CIDADES MAIS VENDIDAS PELAS OPERADORAS EM 2024:
Rio de Janeiro
Ipojuca - Porto de Galinhas (PE)
Maceió
São Paulo
Porto Seguro (BA)
Salvador
Fortaleza
Recife
Mata de São João -
Praia do Forte (BA)
Natal
Fonte: Anuário Braztoa
ESTADOS MAIS VENDIDOS PELAS OPERADORAS EM 2024:
Bahia
Pernambuco
Alagoas
Rio de Janeiro
São Paulo
Ceará
Rio Grande do Sul
Rio Grande do Norte
Amazonas
Fonte: Anuário Braztoa
Beto Carrero World (SC)
Beach Park (CE)
Cruzeiros Marítimos
Cataratas do Iguaçu (PR)
Passeios de Jangada
Tours pelas Praias
Jalapão (TO)
Resorts
City tours
Fonte: Anuário Braztoa
Almoço realizado em julho reuniu grande parte dos associados Braztoa para discutir o mercado
As operadoras associadas à Braztoa somaram 9,81 milhões de embarques ao longo de 2024. Apesar de representar uma redução de 16,9% em relação ao recorde histórico registrado em 2023, o volume continua elevado e representa o segundo maior número de embarques desde o início da série histórica, em 2010.
"Não olhamos com tanta preocupação para essa queda de embarques, pois, novamente, no ano anterior houve um pico importante, já que ainda falávamos de soltura de demanda pós-pandemia. Em 2024 tivemos o segundo maior número da série histórica, é um índice bem relevante", pondera Marina Figueiredo. Se no faturamento o mercado internacional conquistou a maior parcela, nos embarques o nacional segue sendo predominante. As viagens dentro do País representaram 60% do total de embarques em 2024 — o equivalente a 5,88 milhões —, enquanto os embarques internacionais somaram 3,93 milhões (40%), evidenciando um equilíbrio entre os dois mercados.
A combinação de menos embarques com maior receita indica um importante crescimento no valor médio das vendas.
A receita média por passageiro em 2024 foi de aproximadamente R$ 2,25 mil, valor significativamente superior ao registrado em 2023.
Na visão de Marina Figueiredo, esse aumento é principalmente atribuído à venda de pacotes mais completos e personalizados, a uma busca por experiências diferenciadas, além de uma maior participação das viagens internacionais, que possuem tíquete médio mais elevado.
"O nível de personalização das viagens aumentou", destaca a presidente executiva da Braztoa. "A venda maior ainda é pacote de viagens, que está ali com os produtos pré-montados, e isso é natural, pois há muita viagem em grupo, bloqueios e fretamentos. Mas é interessante ver o volume muito expressivo que as vendas personalizadas têm alcançado."
Fabiano Camargo, presidente do Conselho da Braztoa, com Marina Figueiredo, presidente executiva da Braztoa
Uma novidade desta edição do Anuário é a análise da personalização das viagens. No Turismo nacional, 41% dos viajantes optam por "pacotes padrão", soluções pré-definidas com pouca flexibilidade, valorizadas pela praticidade, segurança e preços competitivos. Por outro lado, 35% preferem viagens personalizadas, buscando experiências únicas, com autonomia para escolher destino, datas, transporte, hospedagem e atividades. No mercado internacional, o percentual é de 43,05% para pacotes padrão e 25,85% para produtos personalizados, apontando para um movimento crescente de customização. "É aquele cliente que vai querer montar quase que artesanalmente", explica a presidente executiva da Braztoa. "Então também para nós foi importante esse dado, pois mostra capacidade do operador de buscar e conseguir entregar produtos que agentes querem, mas não está preso nesse modelo: consegue ter capacidade igual de fazer viagem extremamente personalizada."
Marina Figueiredo ressalta que a personalização não é exclusividade do segmento de
luxo. "Com a evolução das ferramentas tecnológicas, mesmo as operadoras generalistas têm conseguido pegar o esqueleto principal de um pacote pré-definido e, no sistema, têm conseguido abrir um menu de passeios, experiências e produtos auxiliares para escolher. Hoje em dia é bem mais fácil ir adicionando, fazer de maneira ágil, simples”, justifica.
As agências de viagens foram responsáveis por 70% das vendas das operadoras associadas à Braztoa, confirmando novamente a importância estratégica desse canal de distribuição. "É sempre fundamental ressaltar essa relação de interdependência. Essa é, mais uma vez, a confirmação de que o agente de viagens é o parceiro final das operadoras. Nesse momento de questionamentos, é importante mostrar que o operador segue tendo o agente de viagens como sua força de distribuição."
Quanto às formas de pagamento, o cartão de crédito segue como a principal modalidade (66,88%), seguido por transferência bancária/Pix (21,63%) e boleto bancário (7,10%). Os dados mostram ainda que 50% das vendas foram parceladas entre 5 e 10 vezes, demonstrando a importância do crédito para viabilizar as viagens.
O estudo revela o perfil predominante dos viajantes: Geração X (45 a 65 anos) e Baby Boomers (65+), tanto em viagens nacionais quanto internacionais. A preferência por produtos completos segue em alta, com pacotes aéreos liderando as vendas. Esse tipo de viagem inclui transporte aéreo, hospedagem, serviços, passeios, atividades e experiências locais, refletindo a forte preferência por conveniência e por uma viagem organizada e cuidadosamente planejada.
Mais de 15 milhões de diárias foram comercializadas pelas operadoras Braztoa em 2024 — o equivalente a toda a capacidade hoteleira da cidade do Rio de Janeiro ocupada por 476 dias. Nas viagens nacionais, a duração foi na sua maioria entre 5 a 8 dias (51,97%), seguida pelos roteiros de até 4 dias (35,06%), que indicam o fortalecimento do hábito de aproveitar feriados prolongados.
Já nos embarques internacionais, o destaque vai para os roteiros de 9 a 15 dias (35,6%), seguidos de perto pelas viagens de 5 a 8 dias (34,8%).
O comportamento de compra revela um planejamento mais longo: a maior parte das vendas internacionais foi realizada com 3 a 6 meses de antecedência (23,72%).
Fitur Madri recebeu cerca de 100 executivos de operadoras brasileiras em 2025
Apesar dos avanços tecnológicos, as operadoras continuam e precisam continuar valorizando as negociações presenciais. "As operadoras continuam valorizando negociações in loco. Fazer rodada de negócio, visita, conhecer a feira, conhecer DMC”, antecipa Marina Figueiredo. “Esse ano, na Fitur, viajaram 100 executivos das nossas associadas à Espanha. Quando um operador vai a uma feira com três, quatro representantes de sua equipe para negociar, rodar corredores, conhecer fornecedores novos, é porque vê retorno neste investimento, é porque o olho no olho vale e sempre vai valer a pena", justifica a presidente executiva da Braztoa.
Não é necessário ir a todos os destinos, a todas as feiras, mas aqueles estratégicos para a operadora, seja por ser seu carrochefe, seja pra abrir novas prateleiras, é fundamental viajar para conhecer, tanto em feiras quanto em famtours e visitas técnicas.“Famtour, feiras, viagens... o impacto nas vendas é sempre alto quando o operador, com seu olhar técnico, se faz presente", pondera Marina. A tecnologia vem para facilitar mas não para excluir ou deixar de atuar dessa forma.”
Por falar em digitalização, Marina Figueiredo demonstra confiança no futuro do setor diante dos avanços da inteligência artificial: "Temos o maior prazer, orgulho e confiança de que o Turismo nunca vai ser substituído pela inteligência artificial. Fala-se tanto de IA, IA e IA... mas a IA não vai conseguir fazer o turista experimentar o prato, ter contato com comunidade nova, conhecer pessoas, isso não tem como, por mais que ela avance."
Ela ressalta que a viagem é uma experiência essencialmente presencial: "Viagem é nada além de presencial, de curtir com todos os sentidos. Porém, embora saibamos que a viagem não vai ser substituída, ela ainda passa pela IA, passa pela tecnologia, por uma forma diferente de consumir e de comprar. E é nisso que o operador e profissional de Turismo tem de ficar atento."
A tecnologia é vista como uma aliada para aumentar a eficiência operacional: "Trazendo a inovação para dar cada vez mais eficiência operacional, mais acesso a informações, inteligência de dados. O Turismo não pode estar distante destas ferramentas, pois elas garantem negócios mais assertivos."
Questionada sobre o momento atual do setor, Marina Figueiredo é categórica: "Já dá para dizer tranquilamente, considerando os dois anos de crescimento consecutivos, que ultrapassamos a crise da pandemia. O que estava represado de pandemia já se foi e serviu para formar operadoras e agentes mais resilientes. Agora o que tem são desafios que sempre fomos acostumados a enfrentar, mas que mesmo assim nunca podem ser ignorados, como oscilação cambial, conflitos geopolíticos e questões climáticas. Voltamos a esses desafios, mas eles estão em uma recorrência, volume e até intensidade maior."
Apesar das dificuldades, ela demonstra otimismo: "Operadores precisam estar cada vez mais resilientes e se adaptar aos mais diferentes cenários, como mudança de governos, conflitos geopolíticos e distintas crises. Operadores atentos estão conseguindo contornar tudo isso para criar um ambiente propício e saudável aos negócios. E têm se saído bem."
A Braztoa tem trabalhado em três eixos principais para apoiar o desenvolvimento do setor. "Inovação: não só tecnologia, mas olhar inovação com olhar mais amplo, nos dedicamos a olhar para fazer reflexões coletivas e buscar parcerias e soluções", explica Marina Figueiredo. "O Turismo precisa se reinventar diariamente, e a operação também. A viagem não vai ser substituída, mas passa pela IA, passa pela tecnologia, por uma forma diferente de consumir e de comprar. Isso é atual e seguimos com olhar muito latente nisso."
O segundo eixo é a sustentabilidade: "Braztoa também lidera essa pauta e é referência. Falávamos nisso quando ainda não era tendência. Hoje é cada vez mais um elemento fundamental não só pela busca do viajante que ainda não é tão decisória mas principalmente pra sustentabilidade do negócio e com o que vai acontecer. Compromissos que podemos assumir."
O terceiro pilar são as boas práticas: "Trabalhar com ética. A Braztoa tem o reconhecimento, o respeito de todo mercado. O mercado cobra cada vez mais isso. Olhar para boas práticas passa a ser aqui esse ano bem estratégico e direcionamento. Externando um pouco isso, não só internamente”, afirma Marina.
Marina Figueiredo enfatiza a importância do posicionamento correto das operadoras no mercado: "Falo de o operador de fato fazer entender seu posicionamento: hoje o que ele entrega é conhecimento, expertise, segurança, facilidade, comodidade, facilidade de pagamento. É olhar para isso e posicionar a si mesmo, operador, capacidade de entregar experiências incríveis, conforto e comodidade pro viajante."
A presidente executiva da Braztoa vê as operadoras como agentes de transformação: "Operador como parceiro estratégico para o desenvolvimento como um todo do Turismo. Estamos atuando muito para esse entendimento, como agente de transformação para os negócios."
u Faturamento histórico: As operadoras associadas à Braztoa faturaram R$ 22,09 bilhões em 2024 — crescimento de 15% em relação a 2023.
u Turismo internacional em alta: 75,3% do faturamento total veio de vendas para o Exterior, somando R$ 16,63 bilhões (+116,3% vs 2023).
u Embarques elevados: Foram 9,81 milhões de embarques em 2024 — o segundo maior volume da série histórica iniciada em 2010.
u Nacional segue relevante: O mercado doméstico movimentou R$ 5,46 bilhões, e respondeu a 60% dos embarques realizados.
u Volume de embarques: 9,81 milhões de passageiros em 2024 (queda de 16,9% vs 2023).
u Destinos nacionais representaram 60% dos embarques (5,88 milhões de passageiros).
u Viagens internacionais somaram 3,93 milhões de embarques (40%).
u Tipo de produto: pacotes aéreos completos lideram, seguidos por hospedagem isolada e pacotes terrestres.
A íntegra do Anuário Braztoa 2025 está disponível em www.braztoa.com.br, com acesso interativo via chatbot Dora. n
A Bourbon Hospitalidade amplia sua presença no Paraguai com mais uma unidade hoteleira: o Rio Hotel by Bourbon Luque Assunção. Em apenas sete meses, uma transformação grandiosa tomou forma em uma das áreas empresariais mais estratégicas da Grande Assunção. Fruto de uma obra ágil, o novo hotel já se destaca pela estrutura moderna, localização privilegiada — a poucos minutos do Aeroporto Internacional Silvio Pettirossi — e por integrar o complexo do Gran Bourbon, ao lado da Conmebol. Previsto para entrar em operação no segundo semestre de 2025, o hotel administrado pela rede brasileira Bourbon Hospitalidade conta com 80 apartamentos, restaurante de gastronomia internacional e um salão de eventos com capacidade para até 130 pessoas, reunindo conforto, acessibilidade e funcionalidade em um só lugar.
A entrega em tempo recorde fez parte da estrutura de apoio ao 75º Congresso da FIFA, marcando a estreia internacional da nova unidade diante de um público altamente qualificado. O projeto é resultado de uma parce-
ria com a Conmebol e reforça a confiança da Bourbon no potencial do Paraguai como sede de grandes encontros globais. "É o resultado de uma visão estratégica e de uma crença profunda no potencial do país", afirma o presidente da rede, Dr. Alceu Vezozzo Filho.
Com um investimento de 8 milhões de dólares, a construção envolveu mais de 250 empresas e gerou cerca de 200 empregos diretos diários, além de movimentar mais de 2.000 postos de trabalho indiretos. Mais do que um novo edifício, o Rio Hotel by Bourbon representa um vetor de desenvolvimento econômico, integração regional e projeção internacional.
Conectado ao já consagrado Gran Bourbon Hotel
Asunción — hotel cinco estrelas da rede e o primeiro do Paraguai — e ao Centro de Convenções da Conmebol, agora ampliado para 4.300 m², o novo hotel reforça a vocação do destino para o Turismo corporativo e esportivo de alto padrão.
Para mais informações, entre em contato pelo telefone (11) 3512-8787, ou acompanhe as novidades no Instagram @bourbonhospitalidade. n
O Bourbon Resort Atibaia foi eleito pela Abracorp como o melhor operador de Congressos e Convenções da hotelaria brasileira.
Uma conquista que reforça nosso compromisso com excelência, estrutura e resultados para o mercado MICE.
Em um mundo acelerado, onde a rotina cobra produtividade constante, às vezes tudo o que você precisa é de um lembrete para desacelerar. E Aruba pode ser exatamente esse ponto de pausa. Com 360 dias de sol por ano, mar azul cristalino e uma brisa acolhedora que embala corpo e mente, a ilha caribenha é o cenário ideal para quem busca relaxamento, reconexão e boas vibrações.
Na Avianca, voar é mais do que se deslocar: é permitir-se viver novas experiências. E, com voos para Aruba com conexão em Bogotá operados pela companhia, você embarca em uma jornada que começa muito antes de pisar na areia branca da ilha. Do conforto a bordo à eficiência das conexões, tudo é pensado para que sua viagem comece com tranquilidade.
Saindo do Brasil, a companhia oferece excelentes conexões para Aruba via Bogotá. Partindo de São Paulo (GRU), são quatro frequências diárias com conexão para a ilha. Dessas, duas se destacam por oferecerem os melhores tempos totais de viagem, entre 9h05 e 9h45.
Do Rio de Janeiro (GIG), são duas frequências diárias, também com ótimas conexões para Aruba. Os voos com os melhores tempos oferecem trajetos totais de 9h40 e 9h45. Já de Manaus (MAO), a Avianca opera uma frequência diária com tempo total de viagem de apenas 9h — uma das conexões mais eficientes para o Caribe.
A EXPERIÊNCIA ARUBATERAPIA
COMEÇA NO EMBARQUE
Batizada de Arubaterapia, essa experiên-
cia vai além de um destino. É um convite a recarregar as energias, desacelerar e redescobrir o prazer de estar presente. Em Aruba, o tempo parece ter outro ritmo. Aqui, você pode explorar uma culinária multicultural rica em sabores, vivenciar a diversidade de uma cultura que acolhe mais de 90 nacionalidades e se deixar levar pelas paisagens que acalmam o olhar e renovam o espírito. Para casais, famílias ou viajantes solo, cada momento na ilha é uma oportunidade de bem-estar. Do nascer ao pôr do sol — seja relaxando em uma espreguiçadeira à beira-mar, mergulhando nas águas mornas ou caminhando pelas charmosas ruas de Oranjestad — Aruba redefine o significado de férias.
Voe com a Avianca. Sol, terapia e boas vibrações, sempre.
O céu pertence a todos. n
Rodrigo Vieira
Cada vez mais dinâmico e multicanal, o mercado de Turismo exige que operadoras e agentes de viagens atuem de maneira mais estratégica e colaborativa possível. Longe de ser apenas um intermediário de produtos, o operador moderno se posiciona como um parceiro de negócios essencial, focado em fortalecer toda a cadeia produtiva.
As tendências apontam para um aprofundamento dessa relação, com foco em especialização, tecnologia, suporte qualificado e uma visão clara sobre os novos desejos dos viajantes.
Analisando o que dizem algumas das principais operadoras do Brasil, fica claro que o futuro é construído sobre pilares de confiança com o agente de viagens, eficiência e, acima de tudo, inteligência de mercado. A era da operação passiva ficou para trás. O momento precisa ser de proatividade, colaboração e criação de valor.
Veja tendências, dicas e aspectos para compreender a relação vital entre esses parceiros comerciais.
Em quase todas as camadas de consumo, a personalização deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade. No Turismo, esse fator é ainda mais potencializado. Como aponta a QBY, vivemos na era da informação, onde o cliente frequentemente já chega à agência com uma ideia clara do que deseja, buscando um parceiro que possa formatar e viabilizar uma viagem menos engessada e mais alinhada ao seu perfil. Com viajantes mais bem informados, a criação de produtos sob medida e a aposta em nichos específicos ganham força.
Essa tendência é validada por pesquisas que mostram que mais de 60% dos viajantes de luxo, por exemplo, buscam experiências únicas e personalizadas, algo que o mercado de massa não oferece.
Para atender a esse cliente, as operadoras precisam apoiar as agências em múltiplas frentes, desde campanhas de marke-
ting cooperadas para nichos específicos até o desenvolvimento de produtos e capacitações direcionadas.
Operadoras como a Orinter e a Diversa Turismo exemplificam esse movimento ao investir em departamentos especializados. A Orinter possui equipes dedicadas a segmentos como Casamentos, Exóticos, Cruzeiros e até um exclusivo para o público feminino, o Elas Viajam. A Diversa, por sua vez, destaca o crescimento na procura por destinos como China e Marrocos e aposta no desenvolvimento de roteiros tailor made.
A RCA , a FRT Operadora e a BestBuy também reforçam suas atuações nos segmentos de luxo e experiências.
Essa estrutura especializada permite que o agente de viagens encontre um suporte técnico aprofundado, transformando demandas complexas em vendas bem-sucedidas.
Mesquita Hassan II com vista para o Oceano Atlântico em Casablanca, Marrocos
A relação entre operadoras e agências de viagens há tempos deixou de ser apenas focada em transações comerciais. A Lusanova aponta uma tendência crucial: a operadora como parceira proativa na geração de demanda, investindo em marketing digital para captar leads qualificados e entregá-los às agências parceiras. Empresas como Cativa, EHTL, Flot e SunCoastUSA também reforçam a necessidade de atuar lado a lado com o agente, oferecendo, além de produtos, uma verdadeira inteligência de mercado. Elas ressaltam a necessidade de oferecer materiais de marketing prontos, ações cooperadas, soluções criativas e treinamentos práticos para ajudar as equipes de vendas a converter mais. Essa colaboração é uma via de mão dupla. Enquanto a operadora investe em tecnologia e alcance para atrair potenciais clientes, a agência entra com sua expertise em relacionamento e conversão. É um modelo que otimiza recursos e reconhece que, em um mercado competitivo, a responsabilidade de encontrar o cliente não pode recair apenas sobre os ombros do agente.
A percepção de valor do cliente mudou. Como aponta a CVC Operadora, o viajante não busca um especialista para comprar apenas um hotel ou um voo; ele quer a segurança e a assistência durante toda a sua jornada. Essa visão transforma o serviço em si no principal produto. A capacidade de uma operadora de atender o cliente de forma eficiente no pré-viagem (com planejamento e informações claras), durante a viagem (com suporte para imprevistos) e no pós-viagem (com um pós-venda resolutivo) torna-se o grande diferencial competitivo. Essa tendência é reforçada pela Incomum Operadora, que investiu em um setor exclusivo para o pós-venda e um canal de emergência. O compromisso de estar presente em todos os momentos, especialmente nos mais sensíveis, fortalece a percepção de que a agência e sua operadora parceira são uma rede de segurança confiável, um valor que a venda puramente on-line dificilmente consegue replicar.
A tecnologia avança para dar mais autonomia e eficiência ao agente. A Hoteldo aponta o investimento em Inteligência Artificial (IA) como algo irreversível. A Schultz Operadora materializa isso com a POTA, sua plataforma on-line com IA, além do seu banco de dados Wikitravel.ia a favor do agente. A Diversa Turismo reforça a importância de sistemas seguros como o 3DS, que reduz o risco de chargeback.
A BestBuy, pertencente ao grupo sul-coreano Yanolja, também menciona a importância em IA para otimizar fluxos operacionais, financeiros e estratégicos.
O objetivo dessas ferramentas não é substituir o agente de viagens, mas sim empoderá-lo, automatizando tarefas repetitivas e liberando seu tempo para a consultoria estratégica.
Pode parecer algo contraditório, mas devido ao avanço da tecnologia, o fator humano é mais valorizado do que nunca. A Transmundi observa que as agências voltam a dar preferência a "falar com pessoas", buscando um contato próximo e resolutivo. A Teresa Perez Tours exemplifica isso investindo em uma agenda de eventos de relacionamento, como o Trade Partners e o Cruise Partners, que conectam agências parceiras a fornecedores de alto padrão, e com uma equipe B2B dedicada exclusivamente ao apoio às agências. Essa busca pelo contato humano mostra que, em um negócio baseado em confiança, a tecnologia é o meio, mas o relacionamento é o fim.
A busca por roteiros regionalizados está em alta por parte dos viajantes brasileiros. Em vez de maratonas por múltiplos países, muitos viajantes agora preferem explorar uma única região de forma mais lenta e imersiva. Essa abordagem, conhecida como slow travel, permite um contato mais profundo com a cultura e a gastronomia locais. Para o agente de viagens, é a chance de desenhar roteiros mais ricos e com maior valor agregado, fugindo da comoditização dos pacotes tradicionais. Uma das operadoras que aponta essa tendência é a BWT, que tem nos passeios de trem no Paraná uma de suas respostas para essa demanda.
A busca por destinos menos explorados e experiências autênticas tem crescido significativamente. De acordo com uma pesquisa na qual a BestBuy se respalda, 63% dos viajantes estão dispostos a explorar lugares mais tranquilos e menos populares, impulsionados pelo excesso de Turismo em grandes centros. A Geração Z lidera essa mudança, com 68% preferindo descobrir algo novo a visitar pontos turísticos já consagrados.
Destinos de natureza estão em alta. Essa tendência é confirmada pelo Anuário Braztoa, que aponta que o ecoturismo e as viagens de natureza já representam uma fatia de 16% do faturamento das operadoras associadas. E temos aqui no “quintal de casa” excelentes ofertas para ir ao encontro desta tendência. A BRT Operadora e a FRT Operadora, por exemplo, destacam o potencial da Amazônia e do Jalapão (TO). Este movimento vai além da simples contemplação. O viajante moderno busca propósito e conexão, preferindo empresas e roteiros que demonstrem um compromisso real com a sustentabilidade e o desenvolvimento das comunidades locais. Apostar em produtos com selo ESG, por exemplo, é responder a um público cada vez mais consciente do impacto de suas escolhas.
O Turismo esportivo se consolida como um potente catalisador de demanda para os agentes de viagens. Por isso, as operadoras já se posicionam estrategicamente para a Copa do Mundo de 2026, na América do Norte, desenvolvendo produtos específicos para torcedores e grupos. A tendência é antecipar os grandes movimentos do Turismo e criar produtos que atendam a essa demanda específica. Isso exige planejamento de longo prazo, negociação de bloqueios e uma logística complexa, um trabalho que reforça o valor da operadora como uma organizadora de grandes projetos.
Uma nova fronteira de eficiência e competitividade está se abrindo para as operadoras: a gestão de receita, ou revenue management. Essa prática, já consolidada em companhias aéreas e na hotelaria, começa a ser vista como uma tendência inevitável para o setor de operação. Trabalhar com preços mais dinâmicos e aderentes à demanda, à sazonalidade e ao perfil do cliente permite que a operadora otimize sua rentabilidade e ofereça condições mais competitivas ao mercado. Para o agente de viagens, isso pode se traduzir em acesso a tarifas mais estratégicas e oportunidades de vendas mais inteligentes, alinhadas com os movimentos do mercado em tempo real. A CVC Operadora é uma das empresas que se coloca nesse movimento.
Mais do que tendência, aqui vai uma dica: cobrar adequadamente pelo serviço. O mercado amadureceu e profissionalização do agenciamento precisa acompanhar. Por isso, cada vez mais agentes adotam a cobrança de uma "taxa de serviço" ou "taxa de consultoria". Essa prática, comum em mercados maduros, posiciona o agente de viagens como um consultor especializado, cujo tempo e conhecimento têm valor, independentemente da conclusão da venda. Ao instituir uma taxa, o agente comunica ao mercado que seu trabalho vai muito além da simples venda de um pacote. Ele oferece curadoria, segurança e, principalmente, otimização do tempo. A cobrança desvincula sua remuneração da comissão, permitindo que ele atue de forma isenta, focado na melhor solução para o cliente. Para as operadoras, apoiar essa tendência significa valorizar seu principal canal de vendas, incentivando um parceiro mais qualificado e fortalecendo toda a cadeia produtiva. n
Nascida na Inglaterra dos anos 50 como Swan's Tours, a Swan Hellenic carrega em sua essência um DNA único no mercado de cruzeiros de expedição: nunca repetir o mesmo itinerário. Desde suas origens, a companhia se destacou pela inovação e pelo foco no destino e cultura, tendo renomados acadêmicos palestrando a bordo.
"Conseguimos proporcionar uma experiência única para qualquer tipo de viajante: desde o passageiro iniciante em cruzeiros até o mais experiente. Isso se dá justamente por conta do nosso foco em história e cultura", explica Gustavo Benetti, diretor de vendas LATAM da Swan Hellenic.
O DIFERENCIAL QUE CONQUISTA VIAJANTES EXIGENTES
O que torna a Swan Hellenic única no segmento de luxo é sua proposta de ir além do convencional. Suas excursões terrestres são sempre
lideradas por especialistas como historiadores, arqueólogos, biólogos e antropólogos, que compartilham conhecimento e paixão pelo destino.
A bordo, alta gastronomia e atendimento de altíssimo nível transformam a viagem em uma experiência de vida.
A proporção de tripulação para passageiros gira em torno de 1 para 1, garantindo um serviço personalizado que poucos conseguem oferecer. Com apenas dois navios em operação - SH DIANA (192 passageiros) e SH VEGA (152 passageiros) - a companhia mantém o ambiente íntimo e exclusivo que seus clientes valorizam.
Em 2025-2026, explorará 34 destinos extraordinários, sendo 9 completamente exclusivos - locais que nenhuma empresa visita. No Ártico, percorre Canadá, Groenlândia, Islân-
dia e Noruega, com chances de avistar ursos polares e aurora boreal. No Brasil, oferece Amazônia, Lençóis Maranhenses, Trancoso e Abrolhos. O destino mais aclamado é a Antártica, com roteiros de 9 a 15 dias partindo de Ushuaia.
PARA
"Nosso foco está no agente de viagens. Sentimos que há grandes oportunidades de crescimento através dos nossos parceiros", destaca Benetti. Diversos destinos estão com descontos promocionais de até US$ 5.000. As viagens são completamente all-inclusive, incluindo alimentação, bebidas, excursões, internet e lavanderia.
Entre em contato pelo e-mail sales-latam@swanhellenic.com e acesse as promoções especiais. Ofereça aos seus clientes a chance de ver o que outros não veem. n
Cruzeiros Fluviais
Europa - Sudeste Asiático
Viagens que se tornam histórias para toda a vida
uPortuguese Holiday Getaway (5 dias - Dezembro 2025): uma imersão no coração de Portugal, com uma estada de 4 noites no elegante Emerald Radiance em Porto. Encante-se com a arquitetura histórica, a gastronomia única e as tradições locais dessa cidade tão vibrante. Descubra todas as opções e garanta seu roteiro para a temporada natalina 2025-2026 com a Emerald Cruises. Para mais informações e reservas entrar em contato com a Velle Representações pelos telefones (11 3283-4437 e 0800 879 0013 (fora de SãoPaulo) ou através do e-mail info@velle.tur.br n
A Scenic e a Emerald Cruises apresentam promoções exclusivas para a América Latina. Viva uma viagem inesquecível pelo rio Ródano, na França, com a Scenic e encante-se ao navegar ao lado da icônica ponte de Saint Avignon. Com a Emerald Cruises, desfrute da intimidade de um cruzeiro fluvial de luxo enquanto contempla o majestoso Parlamento de Budapeste — uma vista única, ao alcance de poucos. Existem infinitos rios e experiências extraordinárias por descobrir. A diferença está em como você os vive.
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Um dos destinos mais icônicos de Florianópolis, o Costao do Santinho Resort, localizado na Praia do Santinho, se consolida como muito mais do que um resort: é um refúgio completo, onde cada detalhe é pensado para transformar dias comuns em memórias especiais que ficarão marcadas para sempre.
Em um cenário de mais de 750 mil m² de Mata Atlântica preservada, o Costao do Santinho oferece aos hóspedes um convite para viver em harmonia com a natureza. Trilhas ecológicas, dunas, mirantes e a praia proporcionam momentos de contemplação, aventura e conexão com o que a ilha tem de mais autêntico.
A gastronomia é outro grande diferencial do resort, que vai muito além de servir refeições: são 7 restaurantes, sendo 3 deles temáticos, que exploram a riqueza da culinária regional e internacional, com cardápios criativos, ingredientes frescos e a assinatura de chefs renomados. De pratos tradicionais da cultura catarinense a sabores contemporâneos, cada refeição é uma experiência à parte para ser apreciada com todos os sentidos.
Quando o assunto é lazer, o Costao do Santinho entrega opções para todas as idades e estilos de viagem. São 11 piscinas, sendo 8 climatizadas, além de espaços zen, Parque Aquático Infantil, Vila Kids com 1.200 m² de pura diversão para as crianças, arvorismo e tirolesa, sandboard, stand up paddle, caiaque, atividades esportivas ao ar livre e uma programação cultural que inclui diferentes atrações entre shows, espetáculos, oficinas e festas temáticas. Tudo pensado para que famílias, casais ou grupos de amigos possam relaxar, brincar, se divertir e descobrir novas experiências durante a estada. No Costao do Santinho, cada sorriso, mergulho ou brinde à beira-mar reforça a essência do resort: ser um refúgio completo, onde a natureza, a gastronomia de excelência e o entretenimento se encontram para criar experiências que ficam marcadas para sempre.
Para mais informações ligue para 0800 048 1000 ou acesse costao.com.br n
É tudo isso que eu quero lembrar
Existem experiências que não acabam quando terminam.
O Costao do Santinho é uma delas. É pra sempre!
As gargalhadas e diversão sem fim.
A sensação de que cada detalhe foi pensado para você.
Rodrigo Vieira
Uma das principais empresas globais de pesquisa de mercado, a Euromonitor International aponta que o mercado de Turismo passa por uma transformação profunda. O protagonista dessas mudanças é o próprio viajante, motivado por novos hábitos adquiridos como consumidor e "mal acostumado" com o alto nível de personalização que consegue encontrar com o consumo de forma geral no varejo. Para agentes de viagens e operadoras, compreender essas macrotendências não é apenas uma questão de acompanhar o mercado, mas também de antecipar as demandas dos clientes e posicionar seus produtos de forma estratégica. Elas podem representar uma mudança de paradigma na forma como os viajantes escolhem, vivenciam e avaliam suas experiências de viagem.
ATINGIRAM US$ 2,7 TRILHÕES EM 2024, COM PROJEÇÃO DE CRESCIMENTO PARA US$ 3,6 TRILHÕES ATÉ 2029, DEMONSTRANDO A FORÇA E O POTENCIAL DO SETOR
Fala-se muito na busca por experiências imersivas em Turismo e não é à toa. O acesso à informação está na palma da mão do consumidor, que não vê mais sentido em “viajar por viajar” e quer fazer valer suas férias longe do senso comum. Portanto, experiências imersivas representam uma das transformações mais significativas no comportamento dos viajantes contemporâneos. Segundo a Euromonitor, essa tendência vai muito além da simples visita a pontos turísticos, englobando vivências culturais profundas e conexão genuína com comunidades locais. No Brasil, essa demanda se reflete na crescente procura por roteiros que integram entretenimento, esportes, cultura e gastronomia, especialmente entre millennials e a Geração Z, que lideram essa busca por autenticidade. Para muitas operadoras, essa já vem sendo uma oportunidade de reposicionar seus produtos. Em vez de vender apenas destinos, é preciso vender transformações. O turista moderno não
quer apenas "conhecer" um lugar, mas sim "vivê-lo" de forma integral. Isso significa desenvolver parcerias com comunidades locais, artesãos, chefs regionais e guias especializados que possam oferecer acesso a experiências que não estão disponíveis no Turismo de massa. Já o agente de viagens, nesse contexto, assume o papel de curador de experiências. Não basta mais conhecer hotéis e voos; é preciso entender os interesses profundos do cliente e conectá-los a vivências que marquem sua vida. Isso exige um alto nível de consultoria, no qual o profissional precisa fazer perguntas mais elaboradas, compreender motivações pessoais e desenhar roteiros que atendam não apenas às necessidades logísticas, mas também aos desejos emocionais e transformacionais do viajante. A personalização se torna, assim, uma competência essencial para o sucesso no mercado atual. E não custa lembrar: o bom agente de viagens, para ser de fato um especialista, precisa... viajar.
Esta macrotendência ainda está no âmbito da busca por experiências. Os consumidores, sobretudo os pertencentes às novas gerações, têm uma consciência social e ambiental acentuada. Dados da Booking.com revelam que 98% dos viajantes brasileiros desejam opções mais sustentáveis, sendo que 57% esperam incorporar a redução de desperdício em suas próximas viagens, seguido pela preocupação com a vida selvagem local e o consumo consciente de energia. Para as operadoras brasileiras, essa tendência representa uma oportunidade de diferenciação significativa no mercado. Produtos que combinam Turismo com propósito social, como o ecoturismo na Amazônia, o Turismo comunitário no Nordeste ou experiências de conservação no Pantanal, ganham relevância estratégica. O papel do agente de viagens nesse cenário evolui para o de um consultor de impacto. É preciso compreender não apenas aonde o cliente quer ir, mas por que ele quer viajar e que tipo de legado deseja deixar ou qual experiência transformadora busca. Isso significa desenvolver conhecimento sobre projetos sociais nos destinos, iniciativas de conservação, Turismo regenerativo e experiências que permitam ao viajante contribuir positivamente com as comunidades visitadas.
Viagens conectadas representam a integração total da tecnologia na experiência de viagem, criando jornadas fluidas e personalizadas do planejamento ao retorno. Segundo a Euromonitor, essa conectividade vai além da simples digitalização, englobando a criação de ecossistemas integrados que antecipam necessidades, oferecem soluções em tempo real e personalizam cada etapa da jornada. Essa tendência se manifesta no crescimento exponencial do uso de inteligência artificial para planejamento de viagens, com ferramentas que oferecem sugestões personalizadas de itinerários e soluções para imprevistos como atrasos de voos. Para as operadoras, investir em tecnologia e conexão não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade competitiva. Essas soluções não apenas otimizam o trabalho do agente de viagens, mas também elevam a experiência do cliente final, oferecendo informações detalhadas sobre destinos, atrações e regulamentações em tempo real e em vários idiomas. O agente de viagens moderno precisa abraçar essas ferramentas tecnológicas como extensões de sua expertise, não como ameaças.
O empoderamento do viajante representa a culminação de todas as tendências anteriores, colocando o turista no centro absoluto da experiência de viagem. Essa macrotendência reflete a evolução do viajante de consumidor passivo para protagonista de sua jornada, com controle total sobre cada aspecto da experiência.
Segundo a Euromonitor, isso se manifesta na crescente demanda por personalização extrema, flexibilidade total e autonomia nas decisões de viagem. No Brasil, essa tendência se evidencia no crescimento das viagens solo, especialmente entre a Geração Z e millennials, e na busca por experiências sob medida que atendam a interesses pessoais muito específicos.
Para as operadoras, o empoderamento do viajante exige uma reformulação completa da abordagem de produto e atendimento. Em vez de oferecer pacotes padronizados, é preciso criar plataformas e processos que permitam ao cliente construir sua própria experiência. Já o agente de viagens evolui de vendedor para facilitador e consultor estratégico. O papel não é mais convencer o cliente a comprar um produto específico, mas sim empoderá-lo com informações, opções e ferramentas para que ele tome as melhores decisões para sua viagem.
Isso exige uma mudança fundamental na abordagem de vendas: em vez de apresentar soluções prontas, o agente de viagens precisa fazer as perguntas certas, oferecer cenários diversos e apoiar o cliente no processo de construção de sua experiência ideal.
Com 36 anos de história e presença em importantes destinos como Gramado, Canela, Bento Gonçalves, Porto Alegre, Rio Grande, Rio de Janeiro e São Paulo, a Laghetto Hotéis Resorts & Experiências valoriza quem está na linha de frente da realização de sonhos: o agente de viagens. Mais do que tarifas competitivas, os parceiros contam com suporte especializado, materiais promocionais, campanhas exclusivas e condições diferenciadas para seus clientes VIPs. A estrutura moderna, o atendimento acolhedor e a localização estratégica dos hotéis tornam cada experiência ainda mais memorável — sempre com o inconfundível toque da hospitalidade gaúcha.
Além disso, os agentes participam de eventos do setor, capacitações, ações de Famtour
e têm a chance de vivenciar pessoalmente o conceito da Paixão em Servir, marca registrada da Laghetto. Tudo isso com o objetivo de construir uma rede de confiança, proximidade e resultados concretos para quem vive do turismo. Mais do que uma rede hoteleira, a Laghetto é uma verdadeira aliada na jornada de vendas. Ao lado dos parceiros comerciais, fortalece o setor, promove destinos e transforma cada estadia em uma lembrança inesquecível. Quando o cliente volta pedindo mais Laghetto, é sinal de que essa parceria está no caminho certo.
Para mais informações, entre em contato pela Central de Vendas no 0800 000 1777, pelo WhatsApp (54) 3421-8191, pelo e-mail contato@laghettohoteis.com.br ou acompanhe as novidades no Instagram @laghettohoteis. n
Com mais de 720 mil m² e um cenário perfeito para viver momentos mágicos em família, o Mavsa Resort é um destino All Inclusive Premium que combina sofisticação, conforto e experiências inesquecíveis. A apenas 90 minutos da capital paulista, em Cesário Lange, o resort é ideal para uma programação que une diversão para todas as idades, bem-estar e gastronomia de alto nível.
Cercado pela natureza, o complexo oferece 174 acomodações de alto padrão e até a possibilidade de se hospedar em um Bangalô Casa na Árvore, que transforma em realidade o sonho de muitas crianças. A diversão é garantida para todas as idades com equipe de recreação especializada e monitoria a partir dos 3 anos. A Cidade dos Sonhos, espaço temático equipado com jogos eletrônicos, brinquedos, mini carrossel e mini roda-gigante, é apenas um dos espaços deste mundo mágico.
Para atividades com mais aventura, o Mavsa conta com arvorismo, arco e flecha, paintball, parede
de escalada, quadras esportivas e academia equipada. Stand-up paddle, pesca esportiva, caiaque e pedalinho em dois lagos, além de um complexo aquático com piscinas aquecidas, borda infinita e até uma praia com areia natural, ideal para relaxar enquanto saboreia deliciosos drinks.
A gastronomia é um capítulo à parte: o Restaurante Lac D'or oferece desde o café da manhã até a ceia, com pratos da culinária internacional. O resort dispõe de cafeteria, bares e o Pub The Phill, inspirado nos tradicionais pubs ingleses, com shows para animar os apaixonados por música.
Para os amantes da natureza, a fazendinha e o Minizoo encantam adultos e crianças com pôneis, mini bois, cabritos, lhamas, coelhos, pavões.
O Mavsa ainda é referência em eventos corporativos, com 14 salas equipadas para treinamentos, workshops e convenções. Quer viver encontros mágicos? Entre em contato com seu operador e reserve no Mavsa Resort. n
Rodrigo Vieira
O Turismo de lazer no Brasil vive um bom momento e tem as operadoras como seu principal propulsor. Não à toa essas empresas estão investindo em produtos cada vez mais diversificados e especializados para facilitar a vida dos agentes de viagens.
A fim de mapear as principais tendências e oportunidades disponíveis aos agentes de viagens, a Revista PANROTAS consultou algumas das maiores referências do Brasil no segmento, buscando compreender quais roteiros estão ganhando destaque e como essas operadoras estão estruturando suas ofertas para 2025. Das praias paradisíacas do Nordeste aos safáris exclusivos na África, passando por experiências de luxo na Antártica e roteiros de ecoturismo no coração do Brasil, o portfólio das operadoras nacionais revela um setor em constante evolução.
Apesar de os queridinhos do público brasileiro se manterem em alta, as empresas buscam trazer sua expertise e visão particular sobre os destinos que considera estratégicos, seja apostando em clássicos consolidados ou explorando nichos emergentes que prometem surpreender o viajante brasileiro.
O resultado é um panorama diversificado que oferece aos agentes de viagens um leque amplo de possibilidades para atender aos mais variados perfis de clientes. Dos grupos familiares em busca de diversão aos casais que sonham com experiências exclusivas, dos viajantes solo às férias em várias gerações, as operadoras brasileiras demonstram estar preparadas para transformar sonhos em realidade, sempre com o foco na parceria estratégica com o canal de vendas.
A Best Buy Travel destaca roteiros para as distintas unidades de negócios da empresa. Segundo o grupo, cada unidade apresenta destinos que representam seu propósito e identidade, fortalecendo conexões estratégicas e criando oportunidades para o mercado.
A BESTBUY CORP
A unidade corporativa da BestBuy Travel reforça sua presença em São Paulo. Em parceria com hotéis de referência em diversas regiões, como na avenida Paulista e em Moema, próximo ao aeroporto de Congonhas, esta unidade oferece soluções para viagens a trabalho, eventos e encontros corporativos, com foco em localização, estrutura e atendimento personalizado.
COM A XPERIENCE BY
BESTBUY TRAVEL
Um dos arquipélagos mais desejados do mundo será o protagonista da próxima campanha de vendas da Xperience by BestBuy Travel. Para a operadora, Fernando de Noronha traduz a essência
Xperience: natureza, exclusividade e autenticidade em cada detalhe. A campanha será lançada em breve com benefícios especiais aos agentes de viagens parceiros.
ÁSIA COM A XPERIENCE
BY BESTBUY TRAVEL
A unidade de negócios Xperience aposta em experiências transformadoras no Sul e Sudeste da Ásia. Roteiros como o Réveillon na Tailândia e jornadas imersivas no Butão revelam destinos de alma sofisticada, com hospedagens selecionadas, vivências culturais e espiritualidade em foco. Viagens que despertam, conectam e inspiram.
MSC CRUZEIROS COM
A BESTBUY CRUISE
A unidade de negócios dedicada para cruzeiros BestBuy Cruise destaca uma parceria recente firmada com a MSC. A ação é acompanhada da campanha de vendas Mar de Oportunidades MSC & BestBuy Cruise, que premia os emissores que venderem as 90 primeiras cabines no período de julho até o fim de setembro com vouchers multimarcas.
BESTBUY TRAVEL
Além dos roteiros, a BestBuy Travel destaca uma linha completa de serviços para otimizar o tempo e ampliar as possibilidades do viajante: ingressos para atrações na Flórida, aluguel de carros, transfers, seguros e muito mais.
Jaqueline Rodrigues, que chegou para assumir a recém-criada posição de diretora comercial da BRT Operadora, afirma que acredita na força de alguns destinos internacionais que farão a diferença neste ano e em 2026
Um roteiro combinando Arábia Saudita e Dubai oferece uma imersão no contraste entre a tradição e a modernidade do Oriente Médio. Inclui cidades históricas como AlUla e Riade, desertos e sítios arqueológicos sauditas, além do luxo, compras e arranha-céus futuristas de Dubai, que é um dos principais hubs aéreos do mundo.
Um roteiro que une cultura, história e paisagens distintas, com travessias rápidas entre Europa e África. Em Portugal, cidades como Lisboa e Porto têm algumas das principais ofertas enogastronômicas da Europa. No Marrocos, mercados vibrantes, palácios e o de -
serto do Saara complementam a viagem.
TURQUIA COM GRÉCIA
Com foco na Costa Amalfitana, este roteiro entre Turquia, Grécia e Itália combina história milenar, belezas naturais e gastronomia única. De Istambul e Capadócia, passando pelas ilhas gregas como Santorini, até as charmosas Positano, Amalfi e Ravello, este roteiro é capaz de oferecer uma viagem com cenários deslumbrantes e cultura mediterrânea.
Na Ásia, a BRT destaca combinações de roteiros em alta na operadora, como Japão com China e Coreia do Sul, e Tailândia com Vietnã.
A operadora do Grupo BRT também oferece destinos domésticos, e dentre eles ressalta Amazônia, Paraíba, Alter do Chão, Jalapão (TO), Lençóis Maranhenses e Foz do Iguaçu.
Confira os destaques da BWT Operadora:
CURITIBA DE TREM É BEM MELHOR
A BWT Operadora nasceu em 2011, dentro do Grupo Serra Verde Express, com o objetivo de expandir o alcance de uma expertise que já tinha no Turismo ferroviário. E esse segue sendo um dos principais produtos da companhia: Curitiba de trem é o pacote mais emblemático da BWT, e combina o passeio no Trem da Serra do Mar
Paranaense com hospedagem, passeios pelos pontos turísticos da capital e uma imersão na história e cultura de Morretes.
MONTANHAS SUÍÇAS DE TREM
Este pacote une destino e transporte no mesmo conceito: os trens turísticos mais famosos da Suíça — Jungfraujoch, Glacier Express, Bernina Express, Golden Pass Line e Gotthard Panorama Express — em uma viagem de 11 dias por paisagens de tirar o fôlego. Segundo a BWT, esta é uma aposta que traduz sua vocação em trabalhar com trens como experiência, agora em cenário internacional.
MENDOZA, VINHOS E GASTRONOMIA NO VALE DO UCO Mendoza é símbolo de vinhos premiados e alta gastronomia aos pés do Monte Aconcágua. O roteiro combina hospedagem
em resort e SPA cercado por vinhedos, almoço harmonizado e degustação nas vinícolas do renomado projeto Clos de los Siete. “Um produto de classe mundial, desenvolvido para oferecer conforto, qualidade e uma jornada de compra fácil para o agente de viagens”, aponta a BWT.
A BWT ressalta que tem uma relação sólida com a marca Hard Rock Hotel All-Inclusive. Em Cancun, o resort da rede entrega conforto, sofisticação e serviço premium, aliado a tudo que o destino oferece: praias de águas claras, sítios arqueológicos, parques naturais, cenotes, cultura maia, grandes eventos e uma vida noturna vibrante. “Um pacote com a cara do público brasileiro que não abre mão de estrutura e diversão”, conclui a operadora.
A China atrai cada vez mais brasileiros, e a BWT acompanha essa curva de interesse com roteiros em pequenos grupos, qualidade de operação e curadoria cuidadosa. O programa passa por ícones como a Cidade Proibida, Grande Muralha, Templo do Céu, Guerreiros de Terracota e Templo do Buda de Jade, equilibrando a herança imperial com a modernidade das metrópoles.
A Cativa Operadora tem como direcionamento estratégico a combinação da oportunidade comercial, preços competitivos e experiências diferenciadas nos roteiros.
Entre as prioridades da operadora gaúcha está Punta Cana, no Caribe, que voltou a ter tarifas extremamente atrativas, com operações por diversas companhias aéreas e preços mais baixos, sendo uma oportunidade real para os clientes aproveitarem o Caribe com excelente custo-benefício.
GRAMADO EM SEU MOMENTO DE RECUPERAÇÃO
No Brasil, a Cativa aposta fortemente em Gramado, que vive um momento importante de recuperação. Após as enchentes no Rio Grande do Sul, o governo e o trade turístico estão investindo para atrair visitantes, e a Cativa se posiciona oferecendo tarifas aéreas especiais até Porto Alegre e condições diferenciadas para estimular essa retomada.
MARROCOS COM
VOO DIRETO
No internacional, Marrocos ilustra o olhar da Cativa Operadora para destinos exóticos e culturais. “Apostamos na força da retomada dos voos diretos da Royal Air Maroc, com quatro frequências semanais de voos diretos de São Paulo para Casablanca, criando roteiros completos que incluem experiências únicas como uma noite no deserto”, aponta a empresa.
GRUPOS COM
GUIA DESDE O BRASIL
Também merecem destaque os Grupos com Guia desde o Brasil, pensados para o público acima dos 50 anos e voltados ao Turismo de experiência. Além disso, mais de 50 mil assentos em bloqueios aéreos exclusivos para diversos destinos são parte da estratégia da Cativa para garantir tarifas competitivas em datas estratégicas, sempre facilitando a vida do agente e ampliando seu poder de venda.
Acesse cativaoperadora.com.br
A CVC se aproveita das condições de negociação do grupo CVC Corp para oferecer ofertas atrativas aos agentes de viagens.
PARAÍBA
A Paraíba é uma aposta fortíssima da CVC Operadora para as férias dos brasileiros. Estado-sede da próxima convenção da companhia, a Paraíba tem hoje algo próximo de 31 mil leitos, índice que vai subir para 42 mil leitos até 2027, sendo eles de marcas importantes como Tauá, que está construindo um resort com milhares de apartamentos, Acquaí Park, Marriott, Tambaú e a reinauguração do tradicional Ocean Palace. “João Pessoa certamente estará figurando nas primeiras posições em vendas da CVC nos próximos anos, tanto no mercado regional quanto no nacional”, aponta a operadora.
A CVC vê a Rota das Emoções como um roteiro que está na moda e ainda vai crescer muito. Por isso a operadora investe consideravelmente na promoção deste produto. Paisagens deslumbrantes como os Lençóis Maranhenses, o Delta do Parnaíba e Jericoacoara combinam aventura, ecoturismo e cultura local em uma das rotas mais cênicas do Brasil. “Nossa prateleira de Rota das Emoções está bem completa, mas ao mesmo tempo muito disputada”, aponta a operadora, recomendando antecipação aos agentes de viagens.
SERRA GAÚCHA
Não por acaso este é o destino que percentualmente mais cresceu em julho na
CVC. Serra Gaúcha tem sido muito procurado na operadora, pois tem atrações para o brasileiro passar facilmente duas semanas cheias sem enjoar de Gramado, Canela e adjacências. “A CVC tem produtos importantes em toda a serra, como rota do vinho, Maria Fumaça e diversas outras atrações com a nossa cara”, exemplifica a empresa.
PRAIA, UM CLÁSSICO DA CVC
A CVC tem sol e mar como um clássico em sua prateleira desde que foi fundada. E falando de praia, a companhia se coloca como a líder em volume de passageiros a Porto Seguro (BA) e Alagoas, que nos últimos anos ficou em primeiro lugar nas vendas da CVC e em 2025 segue disputando o posto com Pernambuco, outro importante produto de sol e mar da CVC. “Alagoas é um Estado para o qual temos uma forte oferta de assentos, com fretamento na alta temporada saindo de Belo Horizonte, Cuiabá, Campo Grande, Porto Alegre, Londrina (PR), entre outros.”
NO INTERNACIONAL
Orlando deve ser o destino número um da CVC no internacional neste ano. A operadora sempre teve a cidade da Flórida como um de seus principais produtos, mas destaca Orlando em 2025 sobretudo pela inauguração de um novo parque depois de anos, o Universal Epic Universe. A operadora também reforça muita venda para destinos de inverno como Chile, unindo neve ao Atacama, outro produto que demanda especialista.
A Diversa se posiciona como uma operadora com portfólio global e DNA voltado à curadoria. A empresa do Grupo Arbo foca em parcerias exclusivas e em experiências completas. Veja destaques de produtos:
Mais do que África do Sul, a Diversa trabalha com experiências por todo continente africano, com foco em um bom custo-benefício e curadoria, abrangendo Botsuana, Etiópia, Namíbia, Quênia, Ruanda, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbábue. A operadora tem o site exclusivo africa.diversaturismo.com.br, onde apresenta roteiros e promete alto valor agregado. A região desponta como um dos grandes nichos da operadora, impulsionada pelo projeto Diversa by Sense of Africa, feito para oferecer vivências autênticas e conectadas à cultura local.
CHILE EM ALTA:
NEVE, DESERTO E VINHOS
O Chile vai muito além de Santiago para a Diversa Turismo. A operadora tem um portfólio que contempla o país de norte a sul: dos resorts de neve em Valle Nevado e Portillo ao Deserto do Atacama, passando por Punta Arenas, Puerto Varas e pelas principais regiões vinícolas.
RESORTS NO CARIBE
O Caribe é um dos carros-chefe da Diversa, com destaque para República Dominicana, Aruba e Jamaica. A Di -
versa é parceira de alguns dos principais resorts da região — sobretudo os que combinam com o perfil do viajante brasileiro. “Além disso, oferecemos suporte completo ao agente de viagens para promover esses destinos com segurança e personalização”, aponta a operadora.
Com o projeto Copa 2026, os Estados Unidos — que já estão entre os principais destinos comercializados pela Diversa — ganham ainda mais foco estratégico da empresa do Grupo Arbo. O evento, que mobiliza atenção mundial, impulsiona a criação de produtos sob medida para atender essa demanda. Destinos como Orlando, Miami, Fort Lauderdale e Nova York seguem em alta, ao lado de novos roteiros com foco em experiências culturais, esportivas e viagens em grupo, como Kansas City, Filadélfia e Atlanta — além de opções no México e Canadá, que também sediarão partidas do torneio.
O Brasil continua sendo um dos destinos mais vendidos pela Diversa, com destaque para a Bahia — especialmente a Linha Verde — e Porto de Galinhas. Os resorts nacionais, em especial os que integram experiências locais com alto padrão de serviços, são pilares estratégicos no portfólio. A operadora aposta em roteiros com aéreo incluso, facilidades de pagamento e suporte total aos agentes de viagens.
Com um foco recente, mas já muito forte no segmento de lazer, a EHTL está investindo na diversidade e qualidade dos seus produtos. “Estamos sempre com foco na experiência do cliente e no apoio comercial aos agentes de viagens. Hoje, o viajante busca viver momentos únicos, com conforto, segurança e personalização. Nossos roteiros refletem esse novo perfil, com lazer acessível, produtos de qualidade, opções variadas para todos os tipos de viajantes e, principalmente, condições comerciais atrativas e alto apelo promocional para os agentes de viagens e parceiros”, aponta a EHTL.
A Rota Leste Canadense é um dos principais circuitos turísticos do Canadá, ligando cidades icônicas como Toronto, Ottawa, Montreal e Quebec. O roteiro combina cultura, história, gas-
tronomia e paisagens naturais, com destaque para as Cataratas do Niágara e o charme europeu da província do Quebec.
Viajar de motorhome pelos Estados Unidos é uma experiência que une liberdade, conforto e paisagens espetaculares, com roteiros famosos como a Rota 66, Costa Oeste e parques nacionais. Ideal para explorar o país no seu ritmo, com infraestrutura preparada para campistas em todo o território.
Os resorts no Brasil oferecem experiências completas de lazer, gastronomia e descanso em cenários paradisíacos, do litoral nordestino às montanhas do Sul. São ideais para famílias, casais ou grupos, com infraestrutura de alto padrão, sistema all inclusive e atrações para todas as idades.
A estratégia da Flot Operadora é oferecer roteiros cuidadosamente desenhados com a comodidade de grupos acompanhados por guia desde o Brasil. “Nosso compromisso é proporcionar experiências culturais ricas, bem organizadas e inesquecíveis”, aponta a operadora.
NA EUROPA, RAÍZES E TRADIÇÕES
A Flot investe em roteiros europeus que exploram as raízes e as tradições do continente. Um deles é o de Inglaterra, Escócia e Irlanda, repletos de paisagens encantadoras e cidades históricas.
Outro clássico da operadora é o circuito por Portugal de Norte a Sul, com sua deliciosa gastronomia e charme inconfundível.
A Flot também ressalta que está vendendo muito roteiros que combinam Suíça com o Norte da Itália, unindo natureza deslumbrante e requinte europeu.
AMÉRICA DO SUL DE HISTÓRIAS E CENÁRIOS
Na América do Sul, a Flot desenha roteiros que levam os brasileiros a descobrir a his -
tória milenar e os cenários únicos do Peru, e a natureza exuberante e a biodiversidade das Ilhas Galápagos no Equador. Esses são apenas dois destaques da vitrine sul-americana da operadora, que se estende por mais países.
ESTADOS UNIDOS
Nos Estados Unidos, um destaque da prateleira da Flot é uma imersão cultural na Rota da Música do país, visitando Nova Orleans, Memphis e Nashville, berços do jazz, blues e country.
Na África a Flot promete roteiros completos pela África do Sul, com safáris e belas paisagens, além de circuitos por Marrocos e Tunísia, onde tradição e modernidade se encontram.
Além dos países clássicos europeus, a Flot destaca ainda Malta, que classifica como uma joia do Mediterrâneo, com sua herança histórica única e belas paisagens litorâneas. Acesse flot.com.br
GRUPOS INTERNACIONAIS COMPLETOS
Uma das grandes apostas da FRT para 2025 e 2026 são as saídas em grupo com aéreo incluso e acompanhamento exclusivo da equipe FRT. No segundo semestre de 2025, a operadora terá um grupo para a África do Sul, com a promessa de um roteiro que combina o melhor do destino.
CHILE – SANTIAGO E
DESERTO DO ATACAMA
A combinação entre Santiago e o Deserto do Atacama é um dos principais produtos da FRT na América do Sul. A operadora desenhou roteiros flexíveis e personalizados com seus parceiros locais e estratégicos no país andino. “É um destino tendência, perfeito para pequenos grupos, casais e também para o público feminino”, aponta a operadora paranaense.
NORDESTE
A FRT foi premiada como Top 5 em vendas de alguns dos principais resorts do Nordes -
te. Isso significa que a operadora conta com toda a região em sua prateleira, mas para o momento ressalta seu trabalho nos produtos Fortaleza com Jericoacoara, e Fernando de Noronha.
O CARRO-CHEFE DA FRT
A FRT destaca Gramado e Canela como seu principal produto. “Oferece charme, gastronomia, parques temáticos e experiências de inverno e Natal Luz, ideal para famílias, casais e grupos. É um roteiro que vende o ano todo e encanta em qualquer estação”, aponta a empresa.
A FRT trabalha forte neste que considera um dos destinos mais completos do Brasil, com natureza exuberante, experiências de compras, cultura trinacional e uma rede hoteleira muito bem-preparada. “É versátil, atende desde grupos escolares até viagens de luxo”, conclui a operadora.
A HotelDO se coloca como uma empresa que aposta na diversidade, na experiência do cliente e em entregar soluções completas para o agente de viagens.
Orlando é um clássico do portfólio da HotelDO, por ser um destino que une apelo emocional, familiaridade com o público brasileiro e alta demanda ao longo do ano. “Seguimos apostando fortemente na cidade por meio de acordos com as principais locadoras, redes hoteleiras e experiências temáticas, garantindo condições competitivas e uma oferta variada para diferentes perfis de clientes. É também um destino estratégico por permitir vendas combinadas (voo, hotel e carro), aumentando o tíquete médio e a rentabilidade”, aponta a operadora do Grupo Decolar.
Outra região importante para a HotelDO é o Nordeste brasileiro, considerado a alma da
operação nacional da companhia. “Alagoas, Bahia, Ceará e Rio Grande do Norte seguem entre os destinos mais procurados do Brasil, e conseguimos entregar uma oferta ampla que vai de hotéis boutique a grandes resorts all inclusive”, aponta a HotelDO. Segundo a companhia, seus roteiros nordestinos são uma aposta permanente, tanto pela sazonalidade positiva quanto pela crescente busca por viagens de curta e média duração. A HotelDO aposta em suas parcerias com players locais para adquirir vantagens exclusivas e condições diferenciadas.
Na Europa, o destaque vai para Portugal e Espanha por motivos como facilidade de idioma, conectividade aérea e forte presença cultural junto ao público brasileiro. Além de atender tanto o viajante iniciante quanto o mais exigente, esses roteiros permitem combinações multidestinos com excelente custo-benefício, segundo a HotelDO.
A Incomum aponta que vem crescendo com as operações de bloqueios aéreos estratégicos, sempre com foco em condições competitivas, prazos acessíveis e acordos que facilitam a vida do agente de viagens. A companhia investe em pacotes completos, com aéreo garantido, hotelaria e apoio comercial e operacional em todas as etapas.
Uma das forças da Incomum em bloqueios nacionais é Sergipe, com destaque para Aracaju, Mangue Seco e o Cânion do Xingó. É um roteiro que entrega cultura, natureza e tranquilidade, com excelente aceitação entre casais e famílias.
A Incomum aposta em um produto que une o clássico Natal à exclusividade de Touros e São Miguel do Gostoso. O bloqueio facilita a operação e permite ao agente de viagens vender uma ex -
periência mais completa no litoral potiguar.
No Chile, a Incomum trabalha com bloqueios para Santiago e possibilidade de extensão para Cajón del Maipo e Valle Nevado.
EGITO
Egito é um dos produtos consolidados no portfólio internacional da Incomum. Inclui bloqueios aéreos regulares, cruzeiro no Nilo e uma curadoria que combina história, cultura e logística eficiente — pontos-chave para facilitar a venda e encantar o cliente.
O país está sempre presente na prateleira da Incomum, com roteiros que incluem Lisboa, Porto e região do Douro, e sempre com possibilidades de personalização e experiências guiadas. É uma opção segura e de alta conversão, segundo a Incomum.
MARAVILHAS DE PORTUGAL
Há muitos anos, o Maravilhas de Portugal é um dos “best sellers” da Lusanova. Trata-se de um roteiro de nove dias com acompanhamento de guia, começando por Lisboa e com foco nos monumentos portugueses que foram eleitos maravilhas do mundo moderno em Portugal (Castelos de Guimarães e Óbidos, Mosteiros da Batalha, Alcobaça e Jerônimos e a famosa Torre de Belém.
ITÁLIA “MAIS INCLUÍDO”
Este é o mais vendido da Lusanova quando o assunto é Itália, que por sua vez é o país número um de vendas da operadora. Trata-se de um roteiro de nove dias com acompanhamento de guia falando português, começando por Milão e percorrendo Veneza, Florença e Roma, passando por Assis, Verona, Pádua e mais. Um diferencial deste programa são as cinco refeições já incluídas, além de passeios emblemáticos com a gôndola em Veneza, a visita do Museu do Vaticano e Capela Sistina, além da vista a Nápoles e Capri também já incluídos no roteiro.
EGITO 2 X 1
Dois passageiros viajando juntos e pagando o preço de um. Segundo a Lusanova, este foi um grande sucesso de vendas na temporada passada e está seguindo a tônica nesta atual, em uma promoção que começou tímida e se mostrou uma aposta muito acertada. “Por isso, mantivemos ela até hoje, agora com características de programa regular." Um roteiro de oito dias com quatro noites no Cairo e três noites de cruzeiro pelo Nilo com pensão completa, sempre com acompa-
nhamento de guia falando português.
“Este programa fez a Lusanova aumentar sua venda para o destino em mais de 300% e nos tornar referência em viagens para o Egito”, aponta a operadora.
Este é mais um programa que ano após ano vem quebrando recordes de venda da Lusanova. A operadora aponta que existe uma alta qualidade na sua operação, entregando aos clientes uma experiência diferencia na visita ao país.
Trata-se de um roteiro de 10 dias com acompanhamento de guia falando português, seis refeições incluídas e com o trecho entre Istambul e Capadócia feito em avião.
Estados Unidos e Canadá são a aposta da Lusanova a partir deste segundo semestre. A operadora conta com 17 circuitos com acompanhamento de guia visitando estes dois países, em conjunto ou separadamente e está preparando opções de programas diferenciados para os clientes que querem conhecer os Estados Unidos muito além do que os brasileiros estão acostumados.
Dentro de mais algumas semanas, lançará ao mercado esta nova gama de produtos. “Para o Canadá, fechamos uma parceria estratégica com a Air Canada e nosso fornecedor local e traremos, além de tarifas diferenciadas e dólares canadenses (que tem um câmbio muito mais favorável), novos programas para esse destino que mistura natureza, cultura e história de uma maneira tão peculiar”, conclui a Lusanova.
A Orinter tem um portfólio bem diversificado, mas a operadora aponta que sua essência está mesmo nos roteiros que combinam curadoria, serviços agregados e diferenciais exclusivos, como experiências que são capazes de elevar a percepção de valor para o agente de viagens.
Um exemplo de personalização e valor agregado apontado pela Orinter é a linha seguida pelo Elas Viajam, que conta com roteiros cuidadosamente pensados para o público feminino. “Uma proposta diferenciada, segura, acolhedora e cheia de vivências únicas e propósito”, ilustra a Orinter.
Outro destaque é o First 360 Experience, unidade de negócios da Orinter voltada para o viajante de luxo, que promete a entrega de um padrão mais sofisticado de atendimento e experiências que prezam pelo luxo do essencial.
EXPERIÊNCIAS ESPORTIVAS
A Orinter aposta fortemente em roteiros de experiências esportivas como um diferen -
cial estratégico. A operadora realizou em julho deste ano o Travel Summit Orinter USA –Sports Edition. Com o esporte como tema central, a operadora reforçou a tendência de crescimento do segmento esportivo dentro do seu portfólio e consolidou o destino norte-americano como prioridade estratégica.
“O país já conta com uma grande variedade de atrativos turísticos, mas tem se destacado também no Turismo esportivo, que está em forte expansão e deve ganhar ainda mais projeção com a Copa do Mundo de 2026", aponta a Orinter.
Além desses exemplos, a Orinter destaca o equilíbrio do seu share, que se distribui equilibradamente entre internacional e nacional. “Isso, de certa forma, mostra a força da nossa operadora em diversos mercados e nichos. Isso é reflexo de uma estratégia que prioriza qualidade, confiança e apoio consultivo ao agente de viagens”, conclui a operadora, componente do grupo Tabhi.
Operadora mais jovem desta lista, a QBY, do ecossistema BeFly, destaca seus principais produtos, além do diferencial de fazer parte de um dos maiores grupos de viagens do Brasil. A empresa ressalta ainda que abriu frentes de bloqueios aéreos para diversos destinos e saídas no Brasil, além de roteiros de Neve, em especial para a temporada de Inverno da América do Sul.
Em julho, a QBY anunciou a liberação de um novo lote de ingressos para o Grande Prêmio de Fórmula 1, que será realizado nos dias 7, 8 e 9 de novembro, em São Paulo. Os ingressos e pacotes estão disponíveis exclusivamente para agentes de viagens credenciados na plataforma da empresa.
No primeiro semestre, mais de 2 mil ingressos foram comercializados por meio da QBY. Esta é a terceira edição consecutiva em que marcas do ecossistema BeFly atuam como agências autorizadas do evento.
Em fevereiro de 2025, a BeFly se tornou uma operadora seleta. Isso significa que agora as empresas do grupo podem vender diretamente, com acesso ao inventário Disney, ingressos, hotéis e cruzeiros, além das promoções sazonais que os parques lançam, incluindo a QBY, sua nova operadora. É por isso que a QBY tem os produtos Disney Destinations como um de seus diferenciais.
A QBY destaca também sua parceria com a Kannak, operadora do Grupo Iberostar, que oferece circuitos europeus divididos em três categorias: Authentic, com pacotes focados em cultura e gastronomia; Design, que são grupos reduzidos, slow travel e hotéis centrais; e por fim Freedom, que consiste em viagens mais flexíveis que se adaptam às preferências dos viajantes. A operadora lançará circuitos exclusivos com a BeFly para Portugal e Espanha ainda para o Natal deste ano. Haverá também roteiros com guias falando português para a Itália e mais destinos europeus devem ser lançados.
A RCA Turismo é uma das principais referências brasileiras em venda de Orlando, mas o portfólio da empresa não fica resumido apenas ao destino da Flórida e conta com outras oportunidades aos agentes de viagens.
EXPERTISE EM ORLANDO
A RCA conta com ingressos para os principais parques (Disney, Universal, SeaWorld) e opções personalizadas de hospedagem. Este é o campeão de vendas da RCA, com demanda o ano inteiro, e a operadora aponta como diferenciais sua "expertise em serviços receptivos, parcelamento acessível e atendimento especializado para quem busca realizar o sonho da Disney."
PORTFÓLIO NACIONAL
A RCA oferece pacotes para destinos como Porto de Galinhas (PE), Maceió, Jericoacoara (CE), Foz do Iguaçu (PR), Chapada dos Veadeiros (GO), Gramado (RS), entre outros. Seus pacotes incluem voos, traslados, hospedagem e passeios, todos com alta curadoria em parceiros locais, segundo a operadora. “É um produto que reforça nosso compromisso com o Turismo nacional e atende a todos os perfis de viajantes”, aponta a RCA.
GRUPOS COM GUIA DESDE O BRASIL
Atualmente, a RCA tem quatro roteiros com guia acompanhante desde o Brasil: Disney Fantastic, com saídas em 4 e 10 de janeiro e 13 de fevereiro (Carnaval), Marrocos de Aladim, com saídas em 15 de janeiro e 12 de fevereiro (Carnaval), Mistério Inca e os Encantos do Peru, com saídas em 13 de janeiro e 13 de fevereiro
(Carnaval) e New York e o Triângulo Americano, com saídas em 16 de janeiro e 13 de fevereiro (Carnaval).
“São roteiros com acompanhamento em português desde o Brasil, com ótima relação custo-benefício para o cliente que busca segurança e conforto. As saídas garantidas transmitem confiança às agências parceiras e ampliam o potencial de vendas”, diz a RCA.
CARIBE COM DESTAQUE PARA
CANCUN, ARUBA E PUNTA CANA
No Caribe, a RCA vende pacotes com aéreo, traslados e hospedagem em resorts all inclusive de alto padrão. A RCA foca em acordos exclusivos com redes renomadas, o que, segundo a operadora garante tarifas competitivas e condições especiais.
A RCA Turismo trabalha, no setor marítimo, com empresas tais como Disney Cruise Line, Norwegian Cruise Line, Royal Caribbean, entre outras. “Oferecemos cruzeiros de diferentes durações e perfis, incluindo itinerários de luxo pelo Mediterrâneo, fiordes noruegueses e diversas opções de roteiros pelo Caribe. Também contemplamos experiências únicas, como cruzeiros para o Alasca”, aponta a RCA.
A prateleira da RCA também conta com destinos na América do Sul e na Europa. Neste último continente, a companhia destaca circuitos com saídas garantidas, acompanhamento em português e visita a alguns dos destinos mais icônicos.
A Schultz Operadora investe em destinos menos convencionais, mas sem deixar de lado alguns dos clássicos mais procurados pelos brasileiros. Prestes a completar 40 anos no mercado, a empresa destaca sua solidez e seriedade nos negócios e o foco total em entregar o melhor para seus agentes de viagens parceiros, seu único canal de vendas.
Esta foi uma aposta que a Schultz fez há quase 10 anos, quando o destino ainda era pouco conhecido e divulgado. A operadora investiu em treinamentos, eventos, expedições de reconhecimento por muitos anos e hoje é altamente representativa na venda deste destino de ecoturismo famoso por dunas douradas, fervedouros cristalinos, cachoeiras e paisagens selvagens. “Sem falsa modéstia, temos a certeza de que contribuímos e muito para colocar esse destino na vitrine do Brasil”, aponta a operadora.
ESPECIALISTAS EM ECOTURISMO
Após a consolidação de Jalapão, a empresa agora investe nas Chapada das Mesas e Serras Gerais. Também lança novos roteiros como Chapada dos Veadeiros, Chapada dos Guimarães e Pirenópolis prometendo a mesma estrutura, atendimento e expertise de Jalapão. “Vale ressaltar que esses roteiros de ecoturismo que temos são exclusivos”, reforça a Schultz.
SMALL GROUPS PORTUGAL
Este é um clássico exclusivo da Schultz em Portugal, desenhado pela própria empresa, que garante: é um sucesso absoluto em satisfação dos viajantes. O Small Groups Portugal consiste em pequenos grupos de
até sete pessoas viajando geralmente em carros Mercedes ou similares. Indicados para famílias e grupos de amigos.
Segundo a Schultz, é possível vender Maldivas com preço de resort nacional, graças a um acordo exclusivo da operadora com o Ecoboo Resort Madives, um hotel boutique em uma das ilhas do arquipélago, chamada de Thinadhoo. A operadora comercializa este produto com o que chama de pack experience: sete noites hospedagem em pensão completa, passeios de barco diários, algumas bebidas incluídas, transporte de ida e volta em lancha do aeroporto de Malé, assistência no aeroporto; entre outras facilidades.
“Destaque para os passeios diários já incluídos, como por exemplo nado com tubarão, visitas a bancos de areais e nado até navios naufragados. É uma imersão de experiências que realmente o viajante irá vivenciar o destino, e tudo isso com preço de resort nacional, quebrando o paradigma de que Maldivas é necessário um investimento altíssimo fora dos padrões da maioria dos brasileiros”, garante a Schultz.
No Estado onde a Schultz foi fundada, a operadora oferece roteiros rodoviários únicos de Curitiba até Foz e Curitiba até Balneário Camboriú. “Além de beneficiar as comunidades locais visitadas, o viajante terá a oportunidade de consumir bens e serviços oferecidos aos viajantes, desta forma promover o desenvolvimento econômico e o Turismo sustentável das localidades, gerando renda e futuro à sua população”, finaliza a Schultz.
A SunCoastUSA é uma operadora especializada em destinos nos Estados Unidos, sobretudo em Califórnia e em Orlando. A empresa estrutura seus produtos para atender a diferentes perfis de viajantes, desde os que buscam imersão total nos complexos temáticos até os que desejam explorar múltiplas cidades.
Este pacote de oito noites foi desenhado para quem deseja vivenciar a magia dos parques da Califórnia com a liberdade de explorar a região. O roteiro inclui hospedagem em Anaheim e Los Angeles, locação de um carro modelo Nissan Rogue e ingressos para três dos principais parques temáticos: Disneyland California, Universal Studios Hollywood e SeaWorld San Diego. O pacote também conta com seguro-viagem e atendimento dedicado da SunCoastUSA. Os hotéis mais indicados neste produto são Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort e InterContinental Los Angeles Downtown. Estão incluídos Disneyland 2 Day 1 Park/Day, Universal Hollywood e SeaWorld San Diego.
De acordo com a SunCoastUSA, este pacote de cinco noites é desenhado para os viajantes que sonham com uma imersão completa no universo Disney. A operadora direciona seus focos para os hotéis do complexo. A hospedagem em hotéis temáticos, como o Disney's All-Star Sports Resort, inclui benefícios como transporte gratuito para os parques, entrada antecipada (conforme calendário) e acesso a um parque aquático no dia do check-in. O pacote contempla quatro dias de ingresso para os parques Disney, seguro-viagem GTA e atendimento da SunCoastUSA.
ORLANDO: FOCO EM UNIVERSAL
Este pacote de cinco dias é ideal para os fãs da Universal, com hospedagem em hotéis do complexo, como o Universal's Endless Summer Resort. Os hóspedes têm direito a transporte gratuito e entrada antecipada nos parques (conforme calendário). O roteiro inclui ingressos de 2 dias "park-to-park" e 1 dia para o novo parque Epic Universal, além de seguro-viagem e o suporte da SunCoastUSA.
ORLANDO COMPLETO
Com a promessa de combinar o melhor de Orlando, este pacote oferece uma experiência com 12 noites de duração. A hospedagem pode ser tanto nos hotéis dos complexos Disney e Universal quanto em opções externas, como o Hilton Garden Inn Orlando at SeaWorld. O roteiro inclui ingressos para os parques Disney (4 dias), Universal (2 dias park-to-park + 1 dia Epic Universal) e SeaWorld (1 dia). Também conta com locação de carro e seguro-viagem GTA.
Este roteiro combina a emoção dos parques de Orlando com a vibrante atmosfera de Miami. Com 12 noites, o pacote inclui hospedagem em hotéis de categoria turística de primeira classe e superiores, como o Hilton Garden Inn em Orlando e o DoubleTree by Hilton em Miami. A conexão entre as duas cidades é feita de forma prática e moderna com o trem de alta velocidade Brightline Estão inclusos ingressos para os parques Disney, Universal e SeaWorld, além do seguro-viagem e do atendimento SunCoastUSA.
Uma das maiores referências em viagens de luxo no Brasil, a Teresa Perez Tours ilustra suas operações em roteiros altamente demandados pelo consumidor de alto padrão. A empresa é conhecida pela oferta de roteiros personalizados e pela parceria com os principais fornecedores de luxo do mundo.
A maioria dos roteiros da Teresa Perez Tours pelo Continente Branco acontece a bordo de um navio de luxo, seja Silversea, Swan Hellenic, Quark Expeditions ou Regent Seven Seas. São expedições que costumam sair da América do Sul e podem passar por destinos como Buenos Aires, Ushuaia, Puerto Williams, King George Islands e diversas partes da Península Antártica. As jornadas costumam ser acompanhadas de animais, como baleias, focas, pinguins e diversos outros que povoam essa parte do mundo. As companhias que realizam esse roteiro garantem uma experiência cheia de conforto, boa gastronomia e opções de entretenimento a bordo.
Outra excelente opção é conhecer a Antártica por terra, embarcando em uma jornada que pouquíssimas pessoas realizaram. A expedição feita com o DMC White Desert leva o viajante para o meio do continente. Com voos saindo da África do Sul, a expedição pousa em uma área distante da costa, destino com acesso limitado e que só costumava ser frequentado por cientistas até poucos anos atrás. Na programação, hospedagens em lodges, visitas às colônias de pinguins imperadores, trekking, pedaladas na neve e observação do belo céu austral.
SAFÁRI
Ruanda é um destino que não costuma ser associado aos safáris, mas a Teresa Perez tem investido neste produto de beleza e aventura. No Parque Nacional dos Vulcões existem algumas das raras famílias de gorilas-das-montanhas, espécie com
alto risco de extinção e pouco avistadas nos últimos anos. As expedições por lá são para poucas pessoas, uma vez que o número limite de visitantes diário é menor do que 100. São caminhadas que começam antes do sol nascer em busca destes gigantescos primatas, e terminam ao fim do dia, normalmente com direito a belas vistas do alto das montanhas.
SAFÁRI NA NAMÍBIA
Este é mais um destino fora do óbvio e que apresenta diferentes tipos de safári. A Namíbia é um país fascinante em sua natureza, e lá é possível embarcar nos emocionantes game drives, em busca dos animais mais icônicos da savana, como leões, leopardos, elefantes e muitos outros. Mas muito além de um safári convencional, a Namíbia também apresenta as belas dunas de Sossusvlei, o deserto avermelhado e de belas paisagens que não se parece com nenhum outro lugar do mundo. Um estilo de safári completamente diferente, mas igualmente emocionante e belo aos olhos.
A Teresa Perez é especializada em oferecer viagens para quem deseja comemorar a vida e os ritos de passagem em algum dos países mais propícios do mundo para celebrações. Muitas viagens de lua de mel costumam ter a França ou a Itália como destino, mas as possibilidades vão muito além disso, segundo a operadora.
“Lugares paradisíacos como Fiji, Seychelles, países da Indochina, como Tailândia; e destinos em que a natureza também é exuberante, como Austrália, Nova Zelândia; ou mesmo países que são tendência de viagem, como Japão, são excelentes opções de viagens de celebração, renovação de votos e cerimônias familiares. Na Teresa Perez, qualquer destino dos sonhos pode ser transformado em uma festa romântica e recheada da devida emoção que uma viagem dessa merece”, aponta a empresa de viagens de luxo.
A Transmundi promete uma venda de viagens completas, incluindo aéreo, transporte terrestre, hospedagem, visitas locais, além de cruzeiros marítimos e fluviais. A empresa é especialista em grupos com guias profissionais brasileiros.
CRUZEIROS
FLUVIAIS FRETADOS
A Transmundi freta cruzeiros fluviais desde 2007 e se posiciona como pioneira neste segmento para o público brasileiro. Entre os roteiros mais vendidos estão Vale Romântico do Rio Reno, Encantos do Danúbio Azul, Egito com cruzeiro no Rio Nilo, Portugal com cruzeiro no Rio Douro e Ásia com cruzeiro pelo Rio Mekong. Todos eles saem com guias profissionais brasileiros, segundo a operadora.
DESTINOS INTERNACIONAIS
COM GUIAS PROFISSIONAIS BRASILEIROS
A lista de roteiros internacionais com guias profissionais brasileiros da Transmundi é extensa, incluindo Emirados Árabes Unidos, países asiáticos, Austrália e Nova Zelândia, Leste Europeu, Escandinávia, Canadá, Caribe e América Latina.
TRANSMUNDI TAMBÉM OFERECE VIAGENS DOMÉSTICAS
A operadora também conta com destinos domésticos em sua prateleira, como por exemplo o roteiro
A Radiante Ametista do Sul, explorando o universo de garimpos subterrâneos, igrejas revestidas de cristais, museus, vinhos maturados sob a terra e sabores típicos da gastronomia gaúcha. O roteiro ainda inclui hospedagem no Resort Itá Thermas, em Santa Catarina, para desfrutar de lazer, conforto e belas paisagens.
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O Turismo corporativo e de eventos mantém-se como um dos pilares fundamentais do setor hoteleiro em São Paulo, e o Sheraton São Paulo WTC Hotel consolidou sua posição como uma das principais referências nesse segmento. Estrategicamente localizado na região da Berrini, um dos maiores polos de negócios da América Latina, o hotel integra um complexo que oferece infraestrutura completa para convenções, feiras, reuniões e eventos de diferentes portes. Em parceria com o WTC Events Center, o empreendimento recebe anualmente mais de 500 eventos, reunindo aproximadamente 55 mil pessoas por ano. O complexo já sediou encontros de grande relevância para o setor de Turismo, incluindo Fórum PANROTAS, LACTE, Mice Meeting, Expo Fórum Visite São Paulo e Certified in Exhibition Mana-
gement, além de rodadas de negócios e feiras internacionais.
A infraestrutura disponível compreende área de eventos superior a 14.000 m², 70 salas modulares, centro de convenções e integração facilitada com os serviços hoteleiros. Essa configuração posiciona o complexo como uma das opções mais completas da capital paulista para operadoras que atendem o segmento MICE e necessitam oferecer soluções integradas aos seus clientes. "O diferencial está na combinação entre estrutura multifuncional para eventos, hospedagem de alto padrão e um atendimento customizado, com foco nas necessidades específicas de cada parceiro do trade", explica Luciana Lentini, Diretora Comercial do WTC Events Center.
Dados da Ubrafe (União Brasileira dos Promotores de Feiras) indicam que o
setor de eventos movimenta cerca de R$ 305 bilhões anuais no Brasil, com São Paulo respondendo por aproximadamente 75% desse montante. Esse cenário reforça a importância estratégica da capital paulista no segmento. Além da infraestrutura física, o hotel mantém relacionamento ativo com o trade turístico através de iniciativas como famtours, programas de capacitação para agentes e operadoras, e desenvolvimento de produtos personalizados. A estratégia visa atender demandas corporativas com agilidade, eficiência e alto nível de serviço, fatores cada vez mais valorizados pelos profissionais do setor. Para conhecer mais sobre as soluções do Sheraton São Paulo WTC Hotel para o segmento MICE e explorar oportunidades de parceria, entre em contato. n
Enquanto a maioria dos cruzeiros fluviais europeus opera apenas de março a outubro, a Scenic Cruises revoluciona o conceito de temporada ao oferecer partidas durante todo o ano. Além disso, todos os cruzeiros do grupo são all inclusive, com refeições gourmet, bebidas alcoólicas e todas as excursões incluídas. Esta extensão de temporada permite que viajantes brasileiros descubram a Europa em suas mais diversas facetas, desde a explosão primaveril das tulipas holandesas até o charme invernal dos mercados natalinos alemães.
Primavera: Florescimento Europeu A temporada primaveril revela a Europa em sua forma mais poética. O itinerário "Windmills, Tulips, and Belgian Delights" conduz os viajantes pelos famosos Jardins
Keukenhof, onde milhões de tulipas criam um mosaico de cores. Temperaturas amenas tornam perfeitas as caminhadas pelas ruas de paralelepípedos e visitas aos castelos históricos, incluindo Chantilly e a Casa e Jardins de Monet.
Inverno: Magia Natalina Os cruzeiros "Danube Christmas Markets" transformam dezembro em período mágico de descobertas. Imagine celebrar o Natal a bordo do Scenic Space-Ship enquanto navega pelo Danube, visitando os tradicionais mercados natalinos da França e Alemanha. A experiência inclui degustação de vinhos gelados e apresentações na Ópera Nacional.
Experiências Scenic Enrich Exclusivas A Scenic oferece experiências culturais impossíveis de encontrar em outros cruzeiros.
Destaque para o concerto privado de música clássica no Palais Liechtenstein, em Viena, onde viajantes desfrutam de apresentações íntimas em palácio histórico.
Extensões de Cidade 2026 Para 2026, a Scenic introduz extensões em Porto, Bruges, Londres e Baviera. A extensão em Bruges permite explorar a "Veneza do Norte" com acomodações de luxo, tours guiados especializados e traslados inclusos, estendendo a experiência Scenic além dos portos de escala.
Descubra a Europa em todas as estações com a Scenic Cruises. Para mais informações e reservas entrar em contato com a Velle Representações pelos telefones (11 3283-4437 e 0800 879 0013 (fora de SãoPaulo) ou através do e-mail info@velle.tur.br n
Viagens que se tornam histórias para toda a vida
Cruzeiros Fluviais
Europa - Sudeste Asiático
A Scenic e a Emerald Cruises apresentam promoções exclusivas para a América Latina. Viva uma viagem inesquecível pelo rio Ródano, na França, com a Scenic e encante-se ao navegar ao lado da icônica ponte de Saint Avignon. Com a Emerald Cruises, desfrute da intimidade de um cruzeiro fluvial de luxo enquanto contempla o majestoso Parlamento de Budapeste — uma vista única, ao alcance de poucos. Existem infinitos rios e experiências extraordinárias por descobrir. A diferença está em como você os vive.
A Revista PANROTAS apresenta a seguir um GUIA DE OPERADORAS com ofertas estratégicas para você, consultor de viagens, vender mais e melhor
Página 72
BestBuy Travel
Página 74
BRT Operadora
Página 76
BWT Operadora
Página 78
Cativa Operadora
Página 80
CVC
Página 82
Diversa Turismo
Página 84
EHTL
Página 86
Flot Operadora
Página 88
FRT Operadora
Página 90
HotelDO
Página 92
Incomum Operadora
Página 94
Lusanova
Página 96
Orinter Tour & Travel
Página 98
QBY
Página 100
RCA Turismo
Página 102
Schultz
Página 104
SunCoastUSA
Página 107
Teresa Perez Tours
Página 108
Transmundi
Consolidada como uma operadora de referência no mercado, a BestBuy Travel oferece soluções diferenciadas para agentes de viagens e parceiros em todo o Brasil. Entre os principais diferenciais da marca, destaca-se a garantia de 100% das reservas reconfirmadas, um compromisso que assegura tranquilidade operacional aos agentes de viagens. A empresa atua como ponte entre soluções estratégicas e atendimento especializado, atendendo diferentes perfis e necessidades do mercado.
A operadora organiza sua atuação em três frentes distintas. A BestBuy Corp desenvolve soluções para o mercado corporativo, focando em eficiência operacional e gestão estratégica de viagens e eventos empresariais. Já a BestBuy Cruise é dedicada ao universo dos cruzeiros, oferecendo acesso às principais armadoras do mundo com atendimento consultivo e curadoria especializada para cada perfil de cliente. Para o segmento premium, a Xperience by BestBuy Travel foi criada
para proporcionar experiências exclusivas com ro teiros personalizados que atendem aos mais altos padrões de qualidade.
A estrutura da BestBuy Travel ganha robustez atra vés de sua vinculação ao grupo Go Global Travel, uma das maiores distribuidoras hoteleiras do mun do, e da Yanolja , empresa líder global em tecnolo gia e Turismo. Essa estrutura corporativa garante solidez financeira, robustez operacional, tarifas competitivas e acesso a uma ampla rede global de parceiros.
A trajetória da BestBuy Travel demonstra cresci mento baseado em inovação, credibilidade e rela cionamento próximo com os agentes de viagens, colocando confiança e qualidade operacional como pilares fundamentais de sua proposta de valor. Para mais informações sobre as soluções BestBuy Travel, entre em contato com os especialistas da empresa através do site www.bestbuytravel.com.br ou pelos telefones +55 11 4805-7272 e +55 11 93498-6451. n
A BRT Operadora anuncia a chegada de Jaqueline Rodrigues para assumir a recém-criada posição de diretora comercial da companhia do Grupo BRT. Com mais de 30 anos de experiência no setor, incluindo passagens pela Queensberry e MGM, Jaqueline chega para fortalecer o portfólio da operadora, redesenhar as linhas de produtos oferecidos e liderar a jornada dos fornecedores dentro da empresa.
CRESCIMENTO ACELERADO E EXPANSÃO INTERNACIONAL
"A BRT Operadora cresceu 56% no primeiro semestre de 2025, em comparação ao mesmo período de 2024. Somos uma plataforma robusta de distribuição de produtos e serviços turísticos para milhares de agências de viagens em todo o Brasil — e agora também na Argentina", afirma o vice-presidente do
Grupo BRT, Marco Aurélio Di Ruzze.
Com um portfólio vasto de fornecedores nacionais e internacionais, a BRT Operadora recebe semanalmente dezenas de novas oportunidades de parceria. "Selecionar esses fornecedores com critério é uma responsabilidade estratégica: buscamos garantir aos nossos clientes condições competitivas diante de outros canais e, acima de tudo, elevar a qualidade dos serviços oferecidos ao passageiro", completa Di Ruzze.
Segundo o VP, Jaqueline conta com um trabalho técnico, exigente e fundamental para o crescimento da BRT Operadora. "Temos muitas novidades programadas para o segundo semestre", revela. "A BRT Operadora integra um grupo com grande abrangência, mas ao mesmo
tempo com uma proposta muito coerente e próxima de seu público: as agências de viagens. Estou entusiasmada com o desafio e certa de que, com metodologia, visão estratégica e relacionamento de mercado, vamos evoluir o trabalho já realizado e preparar a empresa para um novo ciclo de crescimento. Vem aí uma nova geração de produtos, segmentos e experiências", destaca Jaqueline.
PARCERIAS ESTRATÉGICAS EM EXPANSÃO
A BRT Operadora segue aberta a novas parcerias que agreguem valor ao seu portfólio e ofereçam diferenciais competitivos às agências parceiras.
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Com 13 anos de trajetória, a BWT Operadora consolida-se como uma das maiores e mais respeitadas operadoras de Turismo do Brasil. Mais do que números, a empresa investe em um modelo de negócios que equilibra crescimento, inovação, atendimento de excelência e responsabilidade socioambiental. Sediada em Curitiba (PR) e com presença nacional através de escritórios em Joinville (SC), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ), Manaus (AM) e Vitória (ES), a BWT encerrou 2024 com faturamento superior a R$ 350 milhões e 300 mil passageiros atendidos. O crescimento de 20% em relação ao ano anterior resulta de uma estratégia que une tecnologia, capacitação constante dos agentes de viagens e operação centrada em dados e processos mais eficientes.
"Nosso crescimento não é apenas sobre vender mais. É sobre entregar experiências melhores, apoiar o desenvolvimento dos agentes de viagens e promover um Turismo mais consciente", afirma Gabriel Cordeiro, diretor-geral da BWT Operadora.
SUSTENTABILIDADE COMO PARTE DO NEGÓCIO
Referência em sustentabilidade, a BWT acumula cinco troféus do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade.
A linha Eco Prestige, lançada em 2024, oferece curadoria de produtos turísticos com hospedagens e experiências comprometidas com os pilares da sustentabilidade: ambiental, econômica e social.
A BWT aposta na capacitação como
pilar estratégico, com workshops, famtours, treinamentos e grandes encontros, como a Convenção BWT e o Sales Awards. A operadora também investe em tecnologia, implementando melhorias na plataforma digital e ferramentas baseadas em inteligência de dados.
Para 2025, destinos como Croácia, Polônia, Tailândia, China, Camboja, África do Sul e Tanzânia ganham espaço, além de pacotes exclusivos para a Copa do Mundo de 2026. A expectativa é crescer 25% e ampliar o alcance da linha Eco Prestige. Quer fazer parte dessa jornada de crescimento sustentável? Entre em contato com a BWT Operadora e descubra como nossa parceria pode potencializar seu negócio. n
Com um portfólio de mais de 50 mil bloqueios aéreos anuais, a Cativa Operadora intensifica seu foco em produtos internacionais, consolidando sua presença global. Especialista em Grupos com Guia desde o Brasil, atua há 24 anos no mercado e vem ampliando suas operações com investimentos sob quatro frentes estratégicas: grupos com guia, bloqueios aéreos, circuitos internacionais e cruzeiros, oferecendo experiência diferenciada aos agentes de viagens.
Com novo projeto iniciando no segundo semestre de 2025, a Cativa criou o "Agência Select", que visa proporcionar atendimento personalizado para as principais agências que vendem os produtos da operadora. Nesse projeto, as agências selecionadas possuem benefícios
exclusivos, como acesso antecipado às campanhas de vendas, condições personalizadas, suporte e tarifas diferenciadas.
A Cativa registrou crescimento de 45% das vendas nos últimos anos, impulsionado pela procura por roteiros pela Europa, Ásia, África, Américas do Norte e do Sul.
A operadora se destaca pelos Grupos com Guia, proporcionando viagens organizadas com acompanhamento desde o embarque no Brasil até o retorno dos passageiros. Esses grupos são pensados para o público com mais de 50 anos, garantindo experiência imersiva e segura, com itinerários cuidadosamente planejados e suporte durante toda a viagem. O CEO da Cativa, Marcelo Adams, destaca que o foco da operadora em internacionalização e o suporte
dado às agências têm sido funda mentais para o crescimento contí nuo. "Nossa estratégia é consolidar nossa presença internacional com um portfólio robusto de destinos e uma operação mais próxima dos nossos agentes. As Agências Select terão, por exemplo, uma campanha exclusiva no mês de aniversário da agência, com condições diferen ciadas para as vendas, como um parcelamento maior no cartão de crédito e no boleto, acesso direto ao time de gestores e prioridade na oferta de bloqueios aéreos", ressal ta Adams.
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Site: www.cativaoperadora.com.br
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No competitivo mercado das agências de viagens, a venda de grupos se destaca como estratégia potente para impulsionar crescimento e fidelização. Organizar viagens em grupo não é apenas oportunidade de negócio, mas forma de criar experiências memoráveis que conectam pessoas.
Quando o agente de viagens organiza um grupo para destino específico, não está apenas vendendo um pacote, mas promovendo experiência única. Essa estratégia atrai viajantes que preferem explorar novos lugares acompanhados ou desejam fazer amizades.
Muitas pessoas se sentem mais seguras viajando com agente que as acompanha, especialmente no exterior, onde barreiras do idioma e desconhecimento de regras locais podem intimidar. O agente torna-se guia e suporte, transmitindo confiança durante toda a jornada.
A presença constante do agente, desde o café da manhã até jantares e passeios, cria ambiente de camaradagem. Imagine um grupo de 20 passageiros: ao final da viagem, o agente terá proporcionado momentos inesquecíveis e conquistado 20
novos amigos. Essa conexão é valiosa, pois esses viajantes tendem a planejar futuras aventuras com o mesmo agente, além de recomendá-lo.
A personalização das viagens em grupo é diferencial significativo ante a concorrência, especialmente comparada às OTAs. A atenção exclusiva que o agente dedica a cada cliente cria empatia e relacionamento duradouro, resultando em maior retorno e indicações.
Contar com suporte da CVC na parte comercial e operacional permite que o agente se concentre no essencial: divulgar e vender pacotes, acompanhando a formação dos grupos. Essa parceria facilita o trabalho, tornando a experiência mais eficiente.
A venda de grupos não é apenas estratégia comercial, mas forma de transformar o ato de viajar em experiência enriquecedora e social. Ao investir nessa abordagem, agentes aumentam vendas e constroem rede sólida de clientes fiéis.
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Com aumento de mais de 40% nas vendas no primeiro semestre de 2025 em comparação com o mesmo período de 2024 e 20% no número de clientes ativos, a Diversa consolida sua posição como uma das operadoras que mais crescem no mercado brasileiro.
Parte do Grupo Arbo, a Diversa reforça seu compromisso com o agente de viagens por meio da expansão territorial, do lançamento de novos produtos, de campanhas de incentivo e de investimento constante em capacitação. "Estamos vivendo o melhor momento da nossa história. Destaco o crescimento de 355% nas vendas para a África, resultado do lançamento da linha Diversa by Sense of Africa e do site africa.diversaturismo.com.br. Crescemos também 69% nos destinos Exóticos, 71% no Caribe e América Central e 50% no Brasil. Em Grupos, o aumento foi de
40% no nacional e 35% em Europa e Exóticos", afirma Mariana Azevedo, Diretora de Produtos e Operações. "Com a chegada da Bianca Zoccoler para liderar a área, vamos fortalecer outros mercados e ampliar eficiência e controle para sustentar o crescimento."
A capacitação dos agentes segue como prioridade. Em 2025, mais de 390 profissionais participarão de famtours, sendo 241 no Brasil e 150 no exterior, incluindo expedições de motorhome nos Estados Unidos. No comercial, a Diversa já conta com equipes nas principais capitais e atuação cada vez mais próxima das agências. "Consolidamos nossa presença nacional com capilaridade incrível. No Norte/Nordeste, contamos com três grandes executivos e crescimento de 125%.
No Sul, onde iniciamos atuação física em janeiro, crescemos mais de 90%. Centro-Oeste e Rio de Janeiro
apresentaram alta superior a 50%, enquanto ES, MG e SP acompanham nosso crescimento orgânico", destaca Adriana Fredericce, Diretora Comercial e de Vendas.
Em 2025, já foram distribuídos mais de 640 prêmios em campanhas e ações de incentivo como a Comissão Turbinada.
O grande destaque do ano será o Workshop Diversa, em agosto, no Vila Galé Marés, reunindo 400 agentes de viagens e 100 fornecedores parceiros – o maior evento já realizado pela operadora.
Com foco total no agente de viagens, a Diversa segue transformando crescimento em resultado para quem está na linha de frente das vendas.
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Obrigado por fazer parte dessa história. É com você, agente de viagens, que seguimos crescendo e construindo novos destinos de sucesso!
Com o encerramento do primeiro semestre de 2025, o Grupo EHTL apresenta números que consolidam sua posição como uma das mais relevantes plataformas de distribuição e soluções de Turismo do país. Entre conquistas no segmento de lazer, avanços no mercado corporativo e novas parcerias estratégicas, a empresa registra um período de crescimento consistente.
No segmento de Turismo de lazer, a EHTL registrou crescimento significativo em relação ao mesmo período de 2024, com aumento de 30% na receita.
O desempenho é resultado de campanhas promocionais estratégicas, ampliação de destinos e implementação de novas integrações tecnológicas que otimizaram a experiência do usuário.
O mercado corporativo também apresentou expansão robusta no período, com destaque para o crescimento da carteira de clientes B2B e a implementação de soluções personalizadas que otimizam o processo de reserva e gestão de viagens para empresas. Os resultados refletem o fortalecimento do
relacionamento com agências, operadoras e empresas parceiras.
Paralelamente aos indicadores de performance, a EHTL investiu em tecnologia, atendimento, capacitação e desenvolvimento de novos produtos, com iniciativas que visam preparar o grupo para um segundo semestre ainda mais competitivo.
"Esse primeiro semestre reforça que, com estratégia, escuta ativa do mercado e investimento nas parcerias certas, seguimos entregando resultados sólidos e crescendo junto com nossos parceiros e clientes", afirma Flávio Louro, CEO do Grupo EHTL.
Para o segundo semestre, a expectativa é de continuidade no ritmo de crescimento, com novas campanhas promocionais, expansão internacional e reforço da presença da marca em eventos-chave do setor.
O Grupo EHTL mantém seu compromisso com a inovação e parcerias estratégicas. Para conhecer mais sobre as soluções da empresa e oportunidades de parceria, visite o site oficial ou entre em contato com a equipe comercial. n
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A Flot Operadora sempre acreditou que o agente de viagens é o elo fundamental da cadeia produtiva do Turismo. Sem ele, perdem todos – operadores, agentes e, principalmente, os passageiros, que ficam privados das melhores ofertas e dos melhores conselhos
Por isso, já há muitos anos a Flot investe em treinamentos presenciais em diversas cidades do Brasil, como forma de levar até os agentes locais informação e conhecimento sobre destinos que, por vezes, não são suficientemente divulgados. Cite-se como exemplo países como Catar, Tchéquia, Malta, Tunísia... Mesmo locais consagrados, como Egito, Peru ou Chile, merecem, de tempos em tempos, uma atualização de novos roteiros, novos hotéis, novas atrações.
A amplitude das capacitações Flot também é outro ponto de desta-
que. A operadora tem chegado a cada vez mais cidades, e de forma mais regular, conseguindo levar informação de qualidade a praças quase sempre esquecidas pelo mainstream do Turismo. Para a Flot, o Brasil vai muito além das grandes capitais.
Mas mesmo quando a Flot não chega a uma cidade, não significa que não haja ações com os agentes locais. Nos últimos anos, a Flot intensificou seu programa de famtours, para os quais convida não apenas seus melhores vendedores, mas também – e principalmente – seus futuros melhores vendedores: agentes de alto potencial, para quem uma viagem de familiarização será um impulso essencial na capacidade de convencimento de clientes e venda de viagens. Se a Flot não vai até o agente, manda buscá-lo, para se capacitar in loco.
Soma-se a isso o lançamento dos programas sem Fronteiras, viagens em grupo por adesão, garantidas, com um guia acompanhante desde o embarque no Brasil. Um desejo antigo do mercado, que agrega valor à viagem, e tranquilidade para o agente.
Ao final, de uma forma ou de outra, os agentes da rede Flot estarão sempre atendidos e seu crescimento profissional estará sempre facilitado. Nesse ciclo virtuoso do Turismo, cria-se uma relação ganha-ganha-ganha. Ganha a Flot, que fideliza as agências. Ganha o agente, que vende mais. E ganha o passageiro, que viaja mais, melhor e de novo.
Para mais informações, entre em contato pelo telefone +55 11 3090.9996, pelo e-mail flot@flot. com.br ou acompanhe as novidades no Instagram @flot.viagens n
A FRT Operadora prepara o B2MeetFrt 2025, que acontecerá de 20 a 24 de agosto em Natal (RN). Considerado um dos maiores e mais tradicionais encontros de agentes de viagens do Brasil, reunindo mais de 400 profissionais do Turismo.
A programação combina capacitações conduzidas em formato de talk show descontraído, treinamentos exclusivos e experiências imersivas no destino. A maior parte das atividades, assim como a hospedagem dos participantes, ocorrerá no Wish Natal Resort, escolhido por sua infraestrutura e capacidade de proporcionar uma experiência completa e confortável.
O gestor de Marketing da FRT e coordenador do evento, Ariva Neves, destaca a tradição do encontro, que chega à sua 11ª edição, e reforça que a inovação já faz parte do DNA da empresa.
"Desde 2014, organizamos nossos próprios eventos com o objetivo de estreitar laços e capacitar ainda mais nossos clientes. Essa aproximação e o desejo de qualificar os agentes de viagens estão em nossas raízes. Queremos que os participantes saiam das nossas ações com novas
ferramentas, além de oportunidades para incrementar suas vendas e fortalecer o networking", explica Ariva. Neves explica que o B2MeetFrt representa oportunidade única para fornecedores, destinos turísticos, companhias aéreas e redes hoteleiras anunciarem seus produtos e serviços. "Garanto que os participantes sairão capacitados e voltarão de Natal com muito conhecimento e boas recordações", complementa.
O diretor-presidente da Emprotur, Raoni Fernandes, lembra que Natal volta a receber os agentes da FRT após o B2B FRT — outro evento da operadora que deu origem ao B2Meet — realizado no destino em 2018. "Após sete anos, nossa expectativa com a realização do B2Meet Frt no Rio Grande do Norte é reativar, no imaginário dos agentes de viagens, a memória de um dos melhores encontros já promovidos pela operadora", pontua. "Queremos proporcionar experiências memoráveis aos participantes, entregando um evento marcante e recheado do melhor que temos a oferecer: hospitalidade, energia, alegria do nosso povo, além das belezas e da cultura da nossa terra", concluiu Fernandes. n
Uma experiência inesquecível.
4 dias de muita capacitação, imersões, networking e claro, muita diversão.
Há 25 anos, a HotelDO constrói uma trajetória sólida no Turismo, sempre ao lado de quem realmente impulsiona o setor: o agente de viagens. Com foco em inovação, rentabilidade para parceiros e alianças estratégicas, consolidamos nossa liderança no mercado B2B.
Mais do que comercializar produtos e serviços, a HotelDO entrega um ecossistema completo, integrado e orientado à performance. Nossa plataforma potencializa a atuação do agente, com tecnologia de ponta, escalabilidade e inteligência comercial que garantem segurança, eficiência e retorno financeiro.
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Na HotelDO, unir tecnologia robusta e relacionamento próximo é parte do nosso DNA. Nossa solução simplifica rotinas operacionais e transforma o atendimento ao cliente final em vantagem estratégica. Somos broker, operadora e consolidadora em uma única plataforma integrada.
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rios em tempo real e suporte humanizado, oferecemos autonomia, agilidade e rentabilidade sustentável. Isso significa menos tempo com tarefas operacionais e mais dedicação à consultoria especializada.
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Investir na qualificação do agente de viagens é compromisso inegociável. Atuamos como verdadeiros aliados no desenvolvimento contínuo dos parceiros, promovendo treinamentos especializados, famtours e encontros que ampliam o repertório técnico.
Na HotelDO, não esperamos o futuro acontecer. Desenvolvemos hoje as soluções que nossos parceiros vão precisar amanhã.
Com pioneirismo e criatividade, antecipamos tendências do mercado, oferecendo ferramentas que fortalecem o papel do agente de viagens em toda a jornada do cliente.
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Com mais de 27 anos de mercado, a Incomum Viagens é sinônimo de confiança, dinamismo e compromisso genuíno com o agente de viagens.
Fundada em 1998 por Adriano Rebello e Fábio Frassetto, ambos com ampla experiência em companhias aéreas, a Incomum nasceu com um propósito claro: atender exclusivamente o agente de viagens, oferecendo suporte completo, atendimento ágil e produtos diferenciados.
PRESENÇA NACIONAL, ATENDIMENTO PERSONALIZADO
Com escritórios estrategicamente localizados em Porto Alegre, Florianópolis, Blumenau, Curitiba, Belo Horizonte, Campo Grande e São Paulo, além de atendimento avançado em todo o território nacional, a operadora alia tecno-
logia de ponta, equipe dedicada e foco total no parceiro.
Hoje, a Incomum Operadora se destaca entre as principais do setor, proporcionando aos agentes de viagens o diferencial competitivo necessário para enfrentar os grandes players do mercado.
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necessidades específicas de cada parceiro
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Na Incomum, não se trata apenas de conhecer lugares, mas de proporcionar vivências raras, transformadoras e memoráveis que fazem da viagem um reencontro com o que há de mais autêntico em cada pessoa.
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"Seja qual for o destino, experimente Lusanova." Com este slogan, a operadora portuguesa mostra aos agentes de viagens que o reposicionamento da marca iniciado em 2022 segue sendo o caminho para o futuro. Completando em 2025 66 anos de fundação e 26 anos de presença no Brasil, a Lusanova continua ampliando sua atuação e investimentos no mercado brasileiro.
Com escritórios próprios em São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte e executivos de contas baseados em mais 7 cidades, reafirma-se o canal de agências de viagens como único utilizado pela operadora para distribuição dos seus produtos. Paralelo ao principal produto, os circuitos europeus - com mais de 120 opções e milhares de datas até abril/2026 -, a operadora vem inves-
tindo na criação de produtos que atendam a todos os perfis. Destinos como Egito, Marrocos, Turquia, Tailândia, Vietnã, Peru, África do Sul e Colômbia já são best sellers. Em 2024, percebemos aumento significativo nas reservas para Japão, Canadá, Estados Unidos e Tunísia. Com investimentos em ferramentas que trazem autonomia para agentes de viagens, a operadora oferece milhares de opções de hotéis, traslados, serviços, passeios e ingressos para os quatro cantos do mundo. Hoje, mais de 2.000 agências e 6.000 agentes possuem acesso a esta ferramenta, número que segue crescendo. Na plataforma, é possível reservar, pagar e emitir vouchers on-line para circuitos pela Europa, hotelaria, serviços e passeios em todo o mundo, passagens aéreas, seguro-viagem,
aluguel de carro e ingressos para centenas de atrações.
AS MELHORES RAZÕES PARA ESCOLHER LUSANOVA:
uSegurança - Empresa familiar, estável, com prêmios que provam solidez financeira e 100% dedicada ao serviço aos agentes de viagens.
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uValor Acrescentado - Parcerias estratégicas com os melhores fornecedores garantem oferta diversificada na melhor relação qualidade/preço.
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Com 34 anos de história, a Orinter Tour & Travel é referência no Turismo nacional e internacional, atuando exclusivamente no modelo B2B. Nosso compromisso é claro: somos uma operadora feita por e para agentes de viagens. Esse foco nos tornou líderes no segmento e especialistas em entender o que realmente importa para quem está na linha de frente com o cliente. Somente em 2024, embarcamos mais de 600 mil passageiros e consolidamos nossa presença em todos os 27 estados do Brasil, com mais de 400 profissionais especializados e 25 escritórios regionais. Estamos onde os agentes estão, prontos para apoiar, orientar e transformar cada venda em uma experiência memorável.
Mais do que operar destinos, criamos soluções. Do luxo essencial do First 360 Experience aos roteiros que celebram o amor no Orinter Weddings, da representatividade do projeto Amigo do Autista e Orinter Pride à força das mulheres no Turismo com o Elas Viajam, nosso portfólio atende os desejos de viajantes cada vez mais exigentes e conectados. Acreditamos no poder da curadoria, no atendimento consultivo e no valor de cada parceiro. Na Orinter, o agente de viagens é protagonista – e é com ele que continuaremos inovando, crescendo e inspirando o Brasil a viajar mais e melhor. Seja parte da maior rede B2B do país. Entre em contato com a Orinter Tour & Travel e descubra como podemos potencializar suas vendas com soluções exclusivas para agentes de viagens. n
Cansado de vender pacotes engessados que não atendem às expectativas dos seus clientes? A QBY chegou para revolucionar a forma como você trabalha no Turismo.
A QBY é a nova operadora do ecossistema BeFly que oferece um portfólio completo de produtos nacionais e internacionais. Mais do que pacotes prontos, a empresa entrega o que seus clientes realmente procuram: experiências personalizadas com o Q a mais de inovação, flexibilidade e conveniência.
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Com um sistema de reservas totalmente disruptivo, a plataforma QBY liberta você das limitações. Monte pacotes
sob medida para cada perfil de cliente com total autonomia para escolher os melhores voos, hotéis, experiências e ingressos. Tudo em uma jornada fluida e intuitiva que facilita suas vendas e valoriza seu atendimento personalizado. Como uma das operadoras seletas Disney no Brasil, a QBY possui contrato de venda direta dos ingressos e hospedagens no Walt Disney World Resort. Além disso, oferece bloqueios aéreos exclusivos para destinos nacionais, circuitos regulares pela Europa e acesso a eventos únicos como Fórmula 1 em São Paulo, grandes shows e festivais.
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Atenta à crescente demanda por roteiros internacionais com suporte completo, a RCA Turismo amplia seu portfólio de Grupos com Guia Acompanhante para 2026. Entre os destaques estão Orlando, Nova York, Peru e Marrocos, com saídas programadas para férias escolares e Carnaval. Com 32 anos de mercado e reconhecida pela qualidade de seus serviços, a RCA reforça sua estratégia de oferecer aos agentes de viagens produtos com diferenciais competitivos como bloqueios aéreos, roteiros completos e acompanhamento de guia brasileiro desde o embarque.
"Percebemos que o agente de viagens valoriza parceiros que entreguem segurança e suporte em todas as etapas. Nosso diferencial é o atendimento dedicado desde o embarque
no Brasil até o retorno do passageiro", destaca Fernando Nobre, gerente de vendas da RCA Turismo.
Entre os destaques estão os tradicionais grupos para Orlando, com hospedagem no complexo Disney e ingressos para os principais parques, incluindo o Universal Epic Universe. Para experiência urbana e cultural, a RCA apresenta o novo grupo para Nova York e Triângulo Americano, incluindo Washington e Boston, com city tours e visitas icônicas como a Estátua da Liberdade.
Na América do Sul, o roteiro pelo Peru proporciona imersão cultural com visitas a Lima, Cusco e Vale Sagrado, incluindo serviços privativos e hotéis
com localização privilegiada.
O Marrocos, com voos diretos pela Royal Air Maroc, é a grande aposta para viajantes que buscam experiências exóticas. O circuito inclui Casablanca, Chefchaouen, Rabat, Fes e Marrakech, com pensão completa.
Todos os roteiros estão disponíveis no sistema Infotera RCA, com condições especiais de comissionamento e materiais de apoio.
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Rodrigo Rodrigues Diretor Comercial
Seu Aliado Estratégico no Brasil Impulsionando resultados e inspirando confiança com solidez
No dinâmico e competitivo mercado de turismo, ter um parceiro que compreende profundamente as dinâmicas do seu negócio, antecipa as tendências e oferece suporte contínuo faz toda a diferença. A Schultz Operadora reafirma seu compromisso com o agente de viagens, destacando sua expertise consolidada no Brasil, um destino que dominamos com paixão, conhecimento aprofundado e uma rede de parcerias robusta, oferecendo experiências inesquecíveis.
Inovação e Exclusividade: A Schultz no Futuro do Turismo
Explore o Brasil Inédito com a Schultz: Você já conhece o sucesso de vendas e qualidade do Jalapão em nosso portfólio, um roteiro que se tornou referência em aventura e natureza. Agora, expandimos essa mesma estrutura de excelência, logística impecável e parceria estratégica para novos e promissores roteiros de ecoturismo que seus clientes, ávidos por experiências autênticas e sustentáveis, certamente vão amar: Serras Gerais, Chapada das Mesas, Chapada dos Veadeiros, Pirenópolis e Chapada Diamantina. Investir nesses destinos é não apenas expandir significativamente nosso leque de opções, mas também atender a uma demanda crescente por turismo de natureza e aventura no nosso país, com o respaldo de guias especializados e operações seguras.
E quando o assunto é conforto e lazer, somos referência em Resorts Nacionais. Nossas parcerias estratégicas com as principais redes hoteleiras do país nos permitem oferecer as melhores condições de mercado e uma diversidade incomparável. Garantimos que você tenha acesso a uma gama completa de opções para qualquer perfil de cliente: desde o luxuoso all-inclusive para famílias e casais, passando por resorts focados em bem-estar e spa, até o charme de um refúgio exclusivo para quem busca tranquilidade.
Mesmo com a experiência de quem já viu de tudo no turismo, mantemos o olhar firmemente no futuro. A Schultz é sinônimo de vanguarda e inovação. Investimos pesado em tecnologia de ponta, desenvolvendo e aprimorando sistemas de vendas que são verdadeiros aliados no seu dia a dia. E sabe o que mais nos diferencia? A criação de produtos próprios e exclusivos. São roteiros e experiências cuidadosamente desenhados que o viajante simplesmente não encontra em lugar nenhum na internet – apenas através do agente de viagens parceiro da Schultz. Isso não é apenas um diferencial competitivo; é a sua garantia de oferecer algo verdadeiramente único e de alto valor agregado.
Presença Global, Parcerias Fortes e Portfólio Completo para o Lazer
Este ano, participamos ativamente das principais feiras internacionais e nacionais de turismo. Essa presença estratégica nos permitiu aprimorar acordos e investimentos em ações conjuntas que fortalecem ainda mais os destinos, garantem condições comerciais privilegiadas e, consequentemente, impulsionam o seu negócio. Com foco total no segmento de lazer, nossa oferta está praticamente completa e diversificada. Você encontra em nosso portfólio todos os produtos e serviços necessários para montar pacotes personalizados e altamente competitivos: Garantimos que seus viajantes encontrem na Schultz a porta para as melhores e mais completas experiências.
Quatro Décadas de Credibilidade e Segurança: A Solidez Schultz
Em 2026, celebraremos 40 anos de uma jornada construída sobre bases sólidas e de contínuo crescimento. Quatro décadas não são apenas um número; são a prova irrefutável de uma saúde financeira robusta, que nos permite negociar as melhores condições com fornecedores e investir constantemente em melhorias. É o reflexo de uma reputação impecável, forjada na confiança e na qualidade de serviço, e da tranquilidade que oferecemos em cada viagem. Para nós, a credibilidade da Schultz é inegociável, e a segurança dos passageiros é nossa prioridade máxima, com suporte 24/7 Além disso, a transparência é mais que um conceito; é uma prática consolidada há mais de uma década. Em nosso site (schultz.com.br) o Portal da Transparência reúne de forma acessível todas as nossas certidões negativas e documentações, reafirmando nosso compromisso com uma gestão clara, ética e responsável. Essa abertura total garante a você e a seus clientes a máxima confiança em nossa parceria.
Garcia - Gestor de Produtos Américas participando do IPW 2025
Schultz Operadora de Turismo: Convidamos você a fazer parte dessa história de sucesso e a levar o melhor do turismo aos seus clientes. Eleve o nível da sua agência, construindo um futuro
CHAPADA DIAMANTINA
CHAPADA DOS VEADEIROS PIRENÓPOLIS
Com mais de 30 anos de atuação, a SunCoastUSA Operadora é reconhecida pela excelência no atendimento, tecnologia inteligente e soluções que garantem mais autonomia e segurança aos agentes de viagens. Com sede em Orlando (EUA) e escritório em São Paulo, é operadora SELECT da Walt Disney World Resort há mais de 25 anos, tendo sido pioneira no desenvolvimento de um portal integrado aos sistemas de reservas da Disney, Universal Orlando Resorts, United Parks & Resorts e outras atrações icônicas dos Estados Unidos. A operadora oferece venda 100% online de cabines e suítes da Disney Cruise Line, com comissões atrativas, condições de pagamento flexíveis e sistema antifraude. Os parceiros ainda contam com loja virtual personalizada, com
marca própria, financiamento e ferramentas comerciais otimizadas para impulsionar resultados.
Acreditando no poder da capacitação contínua, a SunCoastUSA investe fortemente em treinamentos presenciais e online, realizados tanto no Brasil quanto em Orlando. Em 2025, estão confirmados o RoadShow Exclusivo em parceria com a Disney Destinations e o evento "Vender Orlando é só Alegria!", ao lado de Universal Destinations & Experiences, United Parks & Resorts e Visit Orlando. Como parte de sua evolução, a empresa anuncia para 2025 a realização de grandes eventos próprios em parceria com marcas estratégicas do setor, além do lançamento de produtos de circuito para a Europa, ampliando o portfólio internacional e abraçando diferentes per-
fis de viajantes. A SunCoastUSA valoriza experiências autênticas, acolhedoras e alinhadas com os princípios da diversidade, atendendo com sensibilidade os mais variados estilos de vida.
O portfólio da operadora também inclui produtos e experiências de parceiros como Kennedy Space Center Visitor Complex, Orlando Magic, Legoland Florida, Merlin Entertainments Group, entre outros, reforçando o compromisso em oferecer soluções completas e personalizadas para todos os perfis de viajantes. Os agentes parceiros também contam com acesso a Famtours VIP e visitas técnicas exclusivas em Orlando, proporcionando vivências reais que fortalecem sua capacidade de oferecer viagens mais conectadas com os desejos e expectativas dos clientes. n
Com mais de 30 anos de mercado e sede em Orlando, a SunCoastUSA se destaca por entregar soluções completas, seguras e inovadoras para quem vive de vender experiências.
Como uma das operadoras pioneiras nas viagens de luxo no Brasil, a Teresa Perez aprimorou processos de atendimento às suas agências parceiras para garantir um atendimento cheio de diferenciais. Com amplo conhecimento das navegações, ski, safáris, produtos terrestres e aéreos, os especialistas buscam experiências, tendências e roteiros diversificados.
Com a temporada de neve começando em novembro, os especialistas em experiências de ski destacam como tendências estações nos Estados Unidos, Europa e Japão. Resorts como Méribel (França), St. Moritz (Suíça), Courchevel (França), Aspen Snowmass (EUA) e Niseko (Japão) são apostas certeiras para 2025 e 2026.
Estão em alta os safáris pela África. A Teresa Perez é referência em viagens ao continente africano, aprimorando logísticas e combinações que desvendam jornadas repletas de emoção. Destinos como Quênia, África do Sul, Zimbábue, Botsuana e Tanzânia estão no radar. A operadora destaca um time de especialistas para auxiliar agências com as melhores programações.
As melhores companhias de navegação mudaram a fórmula de suas viagens de acordo com a demanda crescente por jornadas mais completas e atrativas. Como tendências: expedições pela Antártica e Ártico, navegações fluviais pelos rios euro-
peus, e lugares como Mediterrâneo e Polinésia Francesa, com roteiros que combinam sofisticação e serviços personalizados.
As agências parceiras aproveitam um calendário repleto de eventos preparados para apoiar e fortalecer o networking entre agências e fornecedores de destaque. Destaque para o Cruise Partners, reunindo principais companhias de navegação de luxo, e o Africa Partners, focado em hotéis e experiências de safári, além de treinamentos, FAM Trips e road shows. Para mais informações sobre como se tornar parceira da Teresa Perez e ter acesso a diferenciais exclusivos, entre em contato pelo e-mail: tp_agencias@teresaperez.com.br n
Nos primórdios da civilização, quando um integrante de uma tribo utilizou um tronco como embarcação para visitar, em paz, a comunidade vizinha, nascia ali o embrião do que viria a ser uma das atividades mais fascinantes da humanidade: o Turismo.
Muito antes dos aviões e rodovias, foi pelas águas que as primeiras viagens aconteceram. No Egito dos faraós, nas peregrinações religiosas ou nas rotas comerciais do Império Romano, os rios sempre foram caminhos de descoberta, cultura e conexão. O Turismo nasceu assim, navegando.
Hoje, esse passado inspira um dos segmentos mais sofisticados e promissores do mercado: os Cruzeiros Fluviais. E quem entende desse magnífico Produto Turístico como ninguém é a Transmundi Operadora, especialista no assunto há 18 anos e referência em roteiros exclusivos pelos principais rios do planeta.
Os Cruzeiros Fluviais apostam na experiência personalizada: embarcações elegantes e sofisticadas, paisagens que encantam a cada trecho e itinerários focados em história, cultura e no charme europeu. Sem ondas, sem enjoo, com todo o conforto que o passageiro experiente procura.
A Transmundi faz o fretamento dos seus principais cruzeiros fluviais e oferece pacotes completos, com voos, hospedagens selecionadas, seguros e passeios incluídos, além de saídas garantidas, bloqueios aéreos e suporte dedicado aos Agentes de Viagem com material de divulgação, treinamento e equipe especializada para auxiliar na conversão da venda. Com alta taxa de satisfação e recompra, os Cruzeiros Fluviais são ideais para
aquele cliente exigente que já viu o mundo, mas nunca dessa forma. A parceria da Transmundi com as agências transforma o desejo em venda.
Porque o turismo nasceu num rio. E com os profissionais do turismo, ele segue navegando rumo ao extraordinário.
Embarque nessa jornada conosco. Entre em contato pelo 0800-062-6262, pelo e-mail contato@transmundi.com.br ou navegue pelas nossas novidades no site www.transmundi.com.br ou no Instagram @transmundi.
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