Jornal PANROTAS - Edição 469 -Outubro/2001

Argentina mostra o Norte

Seminário discute rumos da hotelaria

A Secretaria de Ibrismo da Argentina eo trade turístico dopaís apostam na região norte como novo pólo turístico para brasileiros. Salta e 'Licumán, duas das províncias apresentadas em recente famtour, são marcadas por belezas naturais, cultura tradicional e ruínas históricas. Desde o começo do mês a Dinar Líneas

Aéreas está operando vôos diretos para láa partir de Guarulhos. Pág. 09

Saiba como vender cruzeiros

José Marino Neto, da BSH, organizadora do evento, e Caio Luiz de Carvalho.

Snea reivindica ajuda ao governo

George Ermakoff, presidente do Snea, defende uma série de medidasqueogovernofederalde veriaadotarparaajudaras compa nhias. Entre elas estão o fim da cobrança doAtaero(umadicional de50%sobreastaxasaeropor tuárias)eareduçãodo ICMS sobre o combustível, cuja alíquota hojeé de 33%. "Se não houver mudanças, areduçãodaoferta,apartirde 2002,seráaúnicapossibilidadedas empresas",prevê. Pág. 16

Gramado prepara seu festival

o 13- Festival do Turismo de Gramado (RS)prometemovimen taracidadeda s^a gaúcha,de8a 11 de novembro, sob o tema "Começa aErado Tlirismo Espa cialedosNegócios 'Rirísticos do Futuro". O 9- Salãode Negócios Turísticos do Mercosul eo 3- Salão do Rio Grande do Sul acontecerão paralelamente ao evento que, segundoosorganizadores,deve crescer 30%com relação à edição anterior. Pág. 26

O crescimento da hotelaria no Brasil, a expansão das bandeiras internacionais, a eterna concor rência com os flats ea situação do setor foram alguns dostemas discutidos na quinta edição do Seminário Internacional de Investimentos em Hotéis e Resorts. O evento, organizado pela empresa de consultoria BSH Intemational, reuniu, no Hotel Transamérica, em São Paulo, os maiores expoentes da indústria de turismo nacional, entre eles Caio Luiz de Carvalho, presidente da Embratur, Herculano Iglesias, presidente nacional da Asso ciação Brasileira da Indústria Hoteleira (ABIH), Roland de Bonadona, presidente da Hotelaria Accor Brasil, GregRyan, presi dente da Atlantica Hotéis International, e Guilherme Paulus, diretor-geral da Viagens CVC, entre outros. As discussões antecedem o que se espera ser a melhor temporada deverãodos últimos anos para a hotelaria nacional, devido à esperada retração de viagens para o exterior e conseqüente reversão da demanda para o mercado doméstico. Págs. 18a25

Cü, qarantia de quolidade e preço boixo!

Ricardo Amaral, gerente de Marketing da Sun & Sea/Royal Caribbean, Marta Kosutzki, diretora da Píer 1/MSC, Aldo Leone, presidente da Agaxtur, Milton Sanches, diretor da BCR, e Renê Hermann, diretor da Costa Cruzeiros no Brasil, dão dicas aos agentes de viagens sobre como vender cruzeiros pela costa brasileira e falam sobre a próxima temporada, que começa em novembro. Pág. 06

Costão do Santinho

Maiores informações com a nossa equipe que tem atendimento de primeira ciasse

c&ífifeB \ifè[í£b3

Todoo grupo de cariocas e lluniinenües, na caravana doRioédeVocês,a caminho das cidades do interior paulista, dacapitaleoutros mercados. Éavelhae vitoriosa tesedauniãoquefazaforça.

Ricardo Costa, executivo de contas do Hotel Glória, e Walter Braça, gerente comercial da Windsor Hotéis.

Esther Kestenbaum, assistente da diretoria de Marketmg da Riotur, e Lida Castelo Branco, da lürisrio. Munidpio e Estado juntos na caravana doRioédeVocês.

Márcio Peres, assistente da Secretaria de T\irismo de Rio das Ostras, e Márcio Boi^es, agente administrativo do mesmo município fluminense

Carlos Leite, gerente deVendasda Protel, NiloSérgio, chefeda Embratur noRio,e Séi^o deMello, subsecretário de Ibrismo do Munidpio doRiode Janeiro.

Leandro Barros, gerente de I\irismo da Bel-Tour, prontinho para subir na caravana do Rio é de Vocês.

Deusa Yassmín, promotora daAHB, José Guilherme Ldte, executivode contas do Blue Tree Parl( Angra dos Reis,e Soraya Corvíno, secretária de 'Rirismo deBúzios.

PAN-NOTAS

Promoção

A Costa Cruzeiros lançou uma nova promoção para a temporada de verão brasileira.A empresa vai premiar o segundo passageiro na mesma cabine com 25% de desconto. Grupos familiares ede amigos não pagam o terceiro passageiro, também na mesma cabine. As promoções valem para os roteiros programados para o mês de janeiro.

"Queremos estimular o mercado a antecipar a demanda para asférias de janeiro, sendo o primeiro produto turístico brasileiro afazer campanha promocional para o período", diz Renê Hermann, diretor geral da Costa.

Retroativa o pagamento pode ser feito em até cinco vezes sem juros, em reais, com cartão de crédito, cheque pré-datado ou, ainda, em até nove vezes com juros, com taxas camaradas. Os passageiros que pagarem com o cartão de crédito

Bradesco Mastercard ganham bônus no serviço de bordo. Em janeiro, o navio Costa Classica estará fazendo roteiros rumo a Buenos Aires. O Costa Tropicale zarpa para o Nordeste, partindo de Santos (SP)e do Rio de Janeiro (RJ).As promoções são retroativas e cumulativas.

Novo vôo

Desde odia 16, Palmas ganhou um vôo direto para Brasília da Nordeste Linhas Aéreas. Operado com um Boeing 737-500, ovôo parte de Palmas às 9h55. Na capital federal, o passageiro faz conexões imediatas para as cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro. O retorno para a capital do Tocantins éàs 17h46, chegando a Palmas às 18h50.

Concorde

A Air France ea British Airways anunciaram que voltarão a operar vôos com o Concorde no dia 7 de novembro. Depois do acidente, ocorrido em 25 de julho com um supersônico da Air France, o modelo foi retirado do mercado. A liberação para a retomada dos vôos só aconteceu depois que a aeronave passou por algumas modificações. Entre as mudanças estão uma nova camada protetora nos tanques de gasolina.

Ricardo Amaral escreve sobre cruzeiros

Publicação reúne artigos de vários profissionais do trade

O gerente de Marketing daSun & Sea, Ricardo Amaral (foto), lançou olivro Cruzeiros Maríti mos, com direito a noites de autó grafos na capital paulista nas livrarias Saraiva do Shopping Morumbi, na Fnac de Pinheiros e na Livraria da Vila, na Vila Madalena. O livro, com 250 pági nas, apresenta dados sobre o desen volvimento do setor de cruzeiros e mostra o atual estágio das princi pais empresas que trabalham com cruzeiros em todo o mundo.

Com apresentação do presi dente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), Goiaci Alves Guimarães, o livro reúne artigos devários profissionais dotrade nacional, como o gerente de Turismo do site Viajo.com, Luiz Sales. O livro

podeser encontrado em várias livrarias doPaísoupelo telefone (II) 31565600. Está sendo vendido ao preço médio de R$ 45.

ÍÜjW

Coordenadoria de T\irismo de

SP faz visita a Monte Alto

A coordenadoria de Turismo deSãoPaulo, absorvida pela SecretariaEstadualdeCiência,TecnologiaeDesenvolvimento comaextinçãodaSecretariadeEsporteeTurismo,organiza neste fim de semana, entre os dias 26e28, uma visita técnica àcidadede Monte Alto,nointeriordo Estado. Avisita integra aprogramaçãodacoordenadoriapelointeriordeSãoPaulo. Segundoacoordenadora,SôniaBelardinucci,foram encontrados inúmeros ossos de dinossauros em Monte Alto, quepreparouummuseuparaaexposiçãodaspeças.Acoorde nadoriaestarálevandoumônibus,quesaiàs7horasdodia26 do Anhembi, paraacidade.Todososinteressadospodemse inscrever pelo tel. (11) 3104-0404 ou e-mail conselhoturismo® uol.com.br,para garantir a hospedagem.Noroteiropreparadopelacoordenadoria aparecemoMuseudePaleontologia,oteatromunicipal,o Centro Cívico eo raU de regularidade emtrilhas.

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ABROLHOS

São Paulo

RCI lança programa de pontuação no Brasil

Empresa especializada emtempo compartilhado espera associar ao sistema cem resorts e55mil famílias no País

A RCI, empresa especializada no sistema deférias com tempo compartilhado (time-sharing), lançou um novo programa, o RCI Points. Através do sistema, os resorts afiliados à empresa, que comercializam apenas semanas de hospedagem, passam a con vertê-lasempontos.Ospontos podem ser trocados em hotéis, companhias aéreas, locadoras, companhias de cruzeiros e par ques temáticos (vejabox abaixo).

As famílias proprietárias de uma semana avaliada em 4.500 pontos podem efetuar o intercâm bio tradicional ou acumular os pontos para compor um pacote, que poderá ter diárias de hotéis, bilhetes aéreos, ingressos para os parques, locação de carros ou cruzeiros. O programa também permite a definição por parte do associado do período em quevai resgatar seus pontos, além de como, para onde epor quanto tempo quer viajar.

Segundo a RCI, para os hoteleiros, o sistema de pontu açãofazcoraqueareceitaseja antecipada, a sazonalidade é diminuída eo hotel pode "fidelizar" o cliente. A RCI acredita queonovo sistema deve

BANCODEMSOS

atrair uma nova geração deasso ciados principalmente no Brasil, onde o planejamento defériasnão é uma tradição.

Já implantado nos Estados Unidos ena Europa, o novo sis tema conta com 300 resorts afilia-

NÚMEROS DA RCI^:

302 resorts afiliados 60 mil famílias associadas

Participantes do programa RCI Points:

Empresas aéreas: Varig,Tam, Continental, Lufthansa, American Airlines, Delta, Aeromexico e Ibéria

Redes hoteleiras: Hilton, Caesar Park, Hyatt, Sheraton, TheWestin, Radisson, Marriott, Le Meridien e Ramada

Companhias de cruzeiros: Camival, Costa e Royal Caribbean

Locadoras de veículos: Avis e Alamo

Parques temáticos: Walt Disney World Florida, Seaworld e Universal Studios

*Fonte: RCI

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NASCIMENTO CdONSIHIU

Sua mdhor companhia

dos, 60mil famílias associadas e já responde por25%dasvendas de tempo compartilhado, um mer cadoquenoanopassadomovi mentou US$ 7 bilhões.

A empresa espera que as primeiras adesões de resorts brasileiros ao RCI Points come cemapartirdoanoquevem."Em dez anos, a expectativa édeter mos em tomo de cem resorts e aproximadamente 55mil famílias credenciadas ao novo programa no Brasil", afirma Rubens Paes de Barros, diretor comercial da RCI Brasil.

X-Mart comemora segundo aniversario

Na semana passada, Marisa Vianna e Angela Belucco, daXMart, do Rio de Janeiro, reuniram clientes e amigos para comemorar osdoisanosda empresa. Descon traído, o encontro foi também uma oportunidadeparaqueasexecuti vasapresentassemasnovidades, queincluiumanovarepresentação: aPersonalHotelConsulting.Nas opçõesdehotéisconstamunidades emParis,Roma, Horença Taitie Dha Mauricius. Para mais infor maçõesotelefoneda empresa é (21)2249-0588,eahomepage www.x-mart.tur.br. Para receber seusparceiros,AngelaeMarisa escolheram umlugardiferente;A EscoladoPão,queficanaLagoa. O lugar agradou os convidados, quepuderamprovarosdeliciosos pãesepastas preparados com muitorequintepelaproprietáriada casa,CléciaCasagrande.Adeco raçãodoespaço,queremeteàs antigasfazendascoloniais,também foimuitoelogiado.Quemquiser saborearosprodutosproduzidosna EscoladoPão,podeanotarotele fone, (21) 2294-0027, eo endereço: General Garzon, 10, Lagoa.MarisaViannaeAngela Belucco estão animadas com as representações da X-Mart, que, entreoutros,estádivulgandoos sofisticados hotéis da rede RosewoodedoGrupoMandarin.

De FATO

o ministro israelense deTurismo, Rahavan Zeeve,foi assassinado na manhã de quarta-feira, 17, no corredor dohotel Hyatt de Jerusalém. O ataque aZeeve,líder do partido de extrema direita União Nacional, foi reivindicado pela Frente Popular para aLibertação da Palestina. O crime teria sido uma vingançacontraamortedo secretário geral da organização em 27 de agosto.

A Var^ cancelou cincovôosda ponte aérea Rio-São Paulo na quarta, 17, depois queaequipede limpeza descobriu uma substância branca a bordo de uma das aeronaves dacompanhia.O material encontrado foi recolhido pela Varige encaminhado para análise no Instituto Adolfo Lutz. No mesmo dia, outras dez amostras encontradas em outros pontos de São Paulo estavam sendo analisadas pelo instituto.Atéo fechamento destaedição,nãohouve confirmaçãoda presença de antraz em nenhuma delas.

0 governo criouumcomitê permanente para treinar Juncionários deaeroportos, pessoal de limpezff edas companhias aéreas para evitar os mesmos erros cometidoscomoaviãodaLufthansa ondefoi encontrado umpó branco no dia 14.Ocomitê será formado pela PolíciaFederal, Departamento deAviaçãoCivil(DAC)e Infraero.Alémdisso,oSistemade DefesaAéreaeControledo Trt^ego Aéreo continuará em alerta 1 por tempo indeterminado, diante dasituaçãodetensãono mundo.

Umdos Boeing 737-700 da Gol foi atingido por um trator no Aeroporto de Congonhas emSão Paulo. O acidente provocou avarias nafíselagem daaeronaveoquefez comqueoBoeingfosse afastado das operações para conserto.Mesmo assim, a Gol conseguiu mcmter nove aeronaves em operação, já que estava programada para aúltima sexta-feiraaentregademaisum Boeing domesmomodelo.

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Cruzeiros pelo Brasil

Umsetorquenãodeve sentir abaloalguméode cruzeiros marítimos na costa brasileira. A temporada começa em dezembro, masas vendas já estão esquentando. No verâo passado,pelomenos90milbrasileirospassaramsuasférias em embarcações que atracaram em portos doPaís. Este ano,as companhias de cruzeiros que apostaram novamente no mercado brasileiro devem registrar 120 mil passageiros atéabrildoanoquevem.Esse crescimento estimado em mais de 30% é um indicativo dequeo produto agrada,emuito,aos viajantes brasileiros. Uma ótima oportunidade de vendas queosagentestêm de saber aproveitar ao máximo.

Os números também refletem uma perspectiva otimista, segundo ospróprios operadores e representantes. A aposta équemuitospassageirosdevemtrocarsuasfériasno Exterior pela calmaria da costa brasileira. "Os passageiros vãofugirdo Exterior" ,disseAldoLeone, presidente da Agaxtur.Issodevidoàdisparadadodólar,aosconflitosno AfeganistãoeàameaçaterroristanosEstadosUnidos.Essa trocaéumadicaparaquem quer apresentar um produto ao clientequedesistiudeembarcarparaoExteriorequerficar noBrasil. "Nós temosum produto internacional emáguas brasileiras e sul-americanas", lembra Renê Hermann, da Costa Cruzeiros. Os navios têm atendimento, comida e showsdequalidadeinternacional,alémdecassinoselojas dutyfree,quenão deixam nada a desejar paraquem está acostumado a viagens internacionais. Ospreçostambémsão,atualmente,umoutropontoafavor. Apesardeseremcotadosemdólares,astarifasdos cruzeiros na costa brasileira caíram em relação à temporada passada."Euvendoemreais,masosoutrosemdólar.Os preçosemdólarestãode20%a30%maisbaixos",afirma Milton Sanches, diretor daBCR,que representa os navios Funchal e Princess Danae. "O aumento de oferta de leitos também provoca uma redução nospreços.Nos últimos três, quatro anos, ele(o preço) tem diminuído", concorda Hermann. Este ano, a Costa está trazendo dois novos naviosdesuafrota,o Classica eoTropicale,umamaisdo quenoanopassado,alémdoCostaAUegra,quefará roteirosapartirdeBuenosAires,passandopeloBrasil.

Ehá navios para todos os bolsos e estilos. Há desde os mais econômicos atéos mais luxuosos. Alguns preferem dar ênfase ao entretenimento, outros nas instalações ounos roteiros. Segundo Sanches, agrande oferta fazcomque alémdepreçosdiferenciados,hajaopçõesvariadas."Mais doquetuna concorrência hámuita variedade de produtos. Nósfizemosum esquema brasileiro, mas também temo estilo americano eo itahano. Essa criatividade pode agradar asclassesA,BeC." Martha Koszutski, diretora da Píer1, concorda. 'Tem opções para púbücos variados, dependendo da companhia. A MSC é totalmente diferente daHolland,quenãoétão diferente daCrystaleda Silverseas.Ebomexplicarparaopassageiroacostumado

Mitos - Para vender um cruzeiro marítimo é necessário, antesdetudo,acabarcommitos como odequeéuma viagemparapessoasidosasedequenãohánadapara fazer."Amédiadeidadeestácaindo. Aquele tabudeque cruzeiroéparapessoasmaisvelhasestáacabando",diz Martha. Os navios estão cada vez mais investindo em entretenimento debordo,umdositensquemais chamam a atençãodospassageirosbrasileiros.SegundoRenê Hermann, oroteiroqueincluipraiaesolatraios passageirosmaisjovens."Eutenhoopúblicode Buenos Aires, de45a55anos,eo público do Nordeste,queémaisjovem,quepreferesol,praiae diversão forada embarcação. Há cada vezmais jovens viajando denavio."

Alémdisso,éumprogramaquepodereutúrtunafamília inteira.Osnavios oferecem opções de entretenimento para todasasidades. "No Brasiléo úiüco programa que conseguereunir faimlias compessoasdefaixasetárias diferentes. É uma oportunidade de conviver sem problemas,comatividadesparatodos. Nenhimi programaé tãocompleto:temanimação,alimentação,conforto,num esquema fácil", diz Sanches. É preciso também lembrar as facilidadesqueagradamatodos:nãoénecessáriofazere desfazer a mala, entrar e sair de aeroporto. E para o agente

NAVIOS QUE FARÃO ROTEIROS PELA COSTA BRASILEIRA

CostaClassicaeTropicale-Costa Cruzeiros

Funchal - BCR

Princess Danae - BCR

Rhapsody - Píer 1

Splendour ofthe Seas -Sun&Sea

Obs.:Naviosdas empresas CostaCruzeiros (Costa AUegra),Holland,Silverseas,CelebrityCruises, Orient,entreoutras, estarão incluindoportosbrasileirosemseuscruzeirospelatemporadadeAméricado Sul

Não estarão baseados noBrasil,masoferecem saídas doRio,Santos,Manaus,Recife,entre outras cidades.Informe-secomosrepresentantes,comoCostaCruzeiros,Sun & Sea, Queensberry, Píer 1, BCR, ITR, Leaders in Travei, Sailaway, entreoutros.

M 111

PANROTAS 17

VA R•O

A STAR ALLIANCE MEMBER

A VARIG éa única companhia aérea que voa de Foz do Iguaçu para o Aeroporto de Congonhas.

eRenê Hermann, experts em turismo no Brasil eno Exterior. deviagens,acomissãoéde10%,índicemaiordoqueo pagopelamaioriadascompanhiasaéreas."Algunsagentes têmpreconceito.Quandoelecomeçaavender,vêquetem comissão maior sobre tudo", lembra Martha.

Informação -SegundoRicardoAmaral,daSun&Sea, representante noBrasildoscruzeirosda Royal Caribbean, donadoSplendouroftheSeas,éimportantequeoagente deviagensestejainformado,oupelomenostenhatodosos folhetos das empresas de cruzeiros para apresentar o produtocorretamenteaopassageiro."Oagentedevetere lerafolheteriadetodasascompanhias,assistiràsfitasde divulgação, solicitaromaterial promocional."

"Conhecendo bemo produto, oagentepodevendero cmzeiroquemelhorseencaixaaoperfildopassageiro", dizoutro especialista nosegmento, Aldo Leone, da Agaxtur.

Paraquemnunca viajou de navio, umaopçãoévender imi mini-cruzeiro,quenãocustacaroeéumaformaparao passageiro se familiarizar como produto. "Geralmente, o passageiro que escolhe ocruzeiropelopreçoéo passageiro queviajapela primeira vez.Elefazos mini-cruzeiros, de trêsou quatro dias. Depois, dentro da aceitação do produto, ele voltaparafazerumcruzeiromaislongo", diz Renê Herman.

Participardossemináriosecafésdamanhãpromovidos pelosrepresentantesdascompanhiasmarítimastambémé umainiciativaimportanteparaconhecermelhoros produtos, segundoMartha Koszutski. "APíer1faz seminários sobre cruzeiros marítimos chamados 'A Arte de Vender Cruzeiros Marítimos'. Oagentepagauma pequena taxaeganhaumdiplomanofinal."Mas,deacordocom Martha eAmaral,muitos confirmam epoucos comparecem. 'Tem queparticipar",dizela. RicardoAmaral,queéautordorecém-lançadolivro CruzeirosMarítimosdáoutrasdicasparacaptar cüentes: realizaraçõessuplementares,comoconvidar20pessoas paraumhappy-hourparaapresentarafitadonavio,e participardasaçõesdepropagandacooperadacomas companhiasmarítimas.

Isabeüe Sonana

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Ricardo Amaral, Martha Koszutski, Aldo Leone, Milton Sanches comluxo,porexemplo,queelevaiencontrarnoRhapsody umprodutodiferente."

>AN-NOIAS

Festa de Halloween

Ivaldo Silva Filho está preparando uma super festade Halloween para o trade carioca. O evento vai acontecer no dia 31 de outubro, a partir das 19h, na Prelude, quefica na Av. Epitácio Pessoa, n-1.484, na Lagoa.

O traje da festa é fantasia ou roupa preta.

Mais informações pelo tel.: (21) 2208-2631.

Garota

Turismo

ivaldo lembrou ainda, que as inscrições para o concurso Garota Turismo 2001 encerram no dia 1- de novembro.

Portanto, as interessadas em participar devem correr para não perder o prazo. Podem participar funcionárias de companliias aéreas, agências de turismo, operadoras, locadoras de veículo, entre outras empresas ligadasao setor turístico.

Belta divulga guia de educação no Rio de Janeiro

Associação reúne agências e operadoras especializadas em programas educacionais no Exterior

Enrique Rodríguez e Esteban Ortiz Royo, da Embaixada da Espanha, Ana Beatriz Faulhaber, diretora da Belta noRio,eo presidente Alfredo Spínola.

A Brazilian Educational & Language Travei Association (Belta) apresentou, no último dia 16,o Guia de Educação Internacional para os agentes de viagens cariocas. O evento, que foi realizado na sede da AbavRJ,foi dividido em duas etapas.

A primeira delas tratou dosis tema educacional espanhol, efoi dirigida apenas aos membros

Belta. Jána segunda etapa, dedi cada ao trade, foram discutidas as vantagens emse fazer turismo na Espanha. Após as palestras, um coquetel lançou o guia anual da empresa.

Ana Beatriz Faulhaber, dire tora da Belta no Rio de Janeiro, destacou o crescimento do turis mo educacional. "Já contamos com 36 agências cadastradas, que levam entre 70mile80 mil alunos por ano, para estudar no Exterior", afirmou. Ana Beatriz contou ainda um pouco dasvan tagens quea publicação anual da empresa oferece. "O guia traz uma série de matérias com dicas e depoimentos de quem já viajou conosco, e reportagens sobre alguns destinos. Além disso, há páginas individuais sobre as agências associadas, que têm

O presidente daBelta, Alfredo Spínola, a diretora noRio,Ana Beatriz Faulhaber, eo presidente da Abav>RJ, Carlos Alberto Amorim, o Kaká. espaço para informar suas espe cialidades", disse.

Alfredo Spínola de Mello Neto, presidente da Belta, fez questão de frisar que a empresa querse consolidar no mercado pelo reconhecimento e credibili dade. "O cliente que compra de um agente Belta recebe um certi ficado de qualidade, quelhedáa segurança sobre nossos ser viços", garantiu. O executivo não pôde deixar defalarna crise, que vem atingindo os diversos setores da indústria turística. Ainda assim, ele se mostrou bas tante otimista: "A queda no setor

de turismo educacional é bem menor, pois as viagens são programadas". Spínola infor mou, ainda, que a busca por roteiros alternativos vem au mentando consideravelmente. "Algumas pessoas estão prefe rindo redirecionar suas viagens, buscando roteiros como a Aus trália, Canadá, e até mesmo a Irlanda", finalizou.

A sede da Belta fica em São Paulo, mas a empresa tem direções regionais em Curitiba, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. Mais informações ser obtidas no site www.belta.org.br

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Tam investe mais de R$ 8 milhões em samba e futebol

Para os agentes deviagens,vemai,noTop Tam, um cheque deR$1milhão. Para quem será?

Do tapete vermelho às cartas do presidente, aTam sempre é citada quando o assunto é marke tingde empresas. Em2001,os investimentos nessa área estão ainda maiores. A companhia aérea está investindo cerca de R$ 2,7 milhões em seu projeto com a escola de samba carioca Salgueiro emaisR$7milhõesno patrocínio do Campeonato Brasileiro de Futebol. Além disso, patrocina o alpinista Waldemar Niclevicz, o Rally dos Sertões, peças de teatro em São Paulo, como Vítor ouVitória,a Expe dição Rola Austral, entre outras ações. Tudo sob o coman dodo vice-presi dente Comercial e de Marketing, Wa gner Ferreira, que dirige uma grande equipe Ugada ao

Paulo Pompílio, gerente de Comunicação da Tam ea portabandeira Marcelle, do Salgueiro.

marketing, patrocínios, eventos e comunicação. O patrocínio do campeonato defute bol, envolvendo ações diretas com 24 times, éo maior da história da Tam.

Dos R$ 7 milhões envolvidos, a maior parte é permuta, poisa empresa virou a transportadora ofi cial dos times (cada

Valter Patriani e Ester Barreto (CVC). umchegaapagarcercadeR$30 milà companhia aérea).No caso doSalgueiro,háumaportedeR$ I,285 milhão à escola de samba, com o objetivo de fortalecer a marca da Tam no Rio de Janeiro. O restante do investimento fica com famtours para agentes de viagens, jomalistas efun cionários, promoções com aesco la de samba, entre outros eventos ligados aodesfile.ATam está negociando,ainda,umpatrocício com a Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro (Liesa), para um patrocínio oficialnasemanado carnaval.

Vai! Resorts comprou a Rockresorts hit'l, inicialmente porUS$7,5 milhões mais uma soma a ser discutida futuramente. O acordo também incluiu o Ritz-Carlton Rancho Mirage, porUS$20 milhões de imediato e outros US$ 25 milhõesem dois anos. O resort fica em Palm Springs, na Califórnia.

Louisiana

A Camival Cniise IJnes está transferindo seu navio Holidayde San Juan para New Orieans. O navio oferecerá durante todo o ano cruzeiros de quatro ou cinco dias pelo Oeste Caribenho. O inicio das operações do navio na Louisiana será em 27 de abril. O novo navio Carnival Conquest, para 2.974 passageiros, também ficará baseado em New Orieans. A Camival já tem uma outra embarcação, a Inspiration, na cidade.

20%

A Royal Caribbean, a Celebrity Cniises, a Costa, a Nonvegian Cruise Une, a Orient Lines ea Camival estão pagando comissão de 20% aos agentes de \iagens americanos. NoBrasil, por enquanto, nada muda.

Uma homenagem ao Brasil, na região dos Jardins - Paulista,

tTodo o requinte do estilo Colonial Brasileiro você encontra no Estanplaza Paulista.

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O samba-enredo do Salgueiro, escolhido no dia 11, fala da históriadaaviação,efazmenção à empresa aéreaeaseu ex-presidente, o comandante Rolim Amaro, falecido este ano. No dia II, Wagner Ferreira, ea esposa Inês, receberam um grupo de agentes de viagens paulistas e cariocas nos camarotes da quadra do Salgueiro. Valter Patriani, da CVC, José Alonso e Clement Balestra, da Rextur, e Hélio Soares, daITS,foram alguns dos convidados. Até o carnaval, ou tros grupos estarão sendo levados pelaTamaoRio,ondeficam hospedados no Carlton RioAtlân tica, do Grupo Pestana, em Copacabana.

Top Tam —No próximo final de semana, a Tam estará levando 140 agentes de viagens para o resort Costão do Santinho, em Santa Catarina. Éajá tradicional premiação doTopTam,aos maiores vendedores. No ano pas sado, em Comandatuba, o coman dante Rolim prometeu um cheque de R$ 1 milhão caso as metas da companhia fossembatidas.Como o resultado de junho de2000a julho de2001 ultrapassou as expectativas, o cheque será entregue aumou mais vence dores durante a premiação. É grande a expectativa para saber quem será(ou serão) o(s) sortudo (s),que,afinal, fizeram pormere

coo

Stevan Porter éo novo COO para asAméricasda

Continents (ex-Bass Hotéis). Porter era vice executivo da Hilton.

Flórida

Os escritórios do \^it Florida em Londres e Paris estão recebendo mais indagações sobre o antraz do que os escritórios nos EUA. O Visita Fia esclarece queo antraz foi encontrado apenas em uma localidade da Hórida. O governador Jeb Bush vai pedir à Assembléia Legislativa do Estado um adicionaldeUS$20 milhões para a promoção turistica do Estado.

LONDRES

O Turismo de Londres, quehavia prevasto perdas deUS$ 1,5 bilhão este ano, devido à crise econômica mundial, aumentou essa estimativa paraUS$2,2bilhões.As visitas internacionais a Londres, e 20% delas são de americanos, devem cair entre 15% e 25%. A saída vai ser o marketing de curto prazo no mercado doméstico, que responde por 60% do mercado.

Clement e Fátima Balestra (Rextur), como casal anfitrião, Wagner e Inês Ferreira (Tam). Wagner Ferreira com Ewaido Carvalho, da BBIlir, e Rômulo Carvalho.

JoséAlonso (Rextur) e sua esposaCecília. Sflvlo Casarini (Tam-RJ), HélioSoares (ITS), Robson Gagllanone eLuizSilva(Tam-RJ). ÁimJR Luiz Andrade Rio de Janeiro

ESTANPLAZA PAULISTA

PAN-NOTAS

Investimento

Carlos Eduardo Carneiro, gerente geral de operações da Estrada de Ferro de Carajás, informou quea Vale do Rio Doce vai investir US$ 45 milhões na ferrovia em 2002. Segundo afirmou, o montante será destinado à compra de locomotivas, modernização do centro de controle operacional e substituição de trilhos.

Qualificação

A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), presidida por Ilya Hírsch, ea Universidade Ibirapuera, de São Paulo, assinaram um convênio de cooperação, que visa qualificar os alunos de turismo da instituição para exercer funções em uma operadora ou agência de viagens. Os três melhores estagiários ganharão o "Prêmio Anual Braztoa", que oferece uma bolsa de estudos, além deviagens ecológicas ou culturais.

Argentina pretende ampliar turismo e negócios no norte

Desde odia4,aDinaroperaa nova rotaSão Paulo-Tucumán-Salta. Órgãos de turismo apostam nos novos destinos

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Comopartedeumesforçocon juntodogovemoargentinoedaini ciativaprivadaparaampliaroturis monaregiãonortedopaíseabrir umnovocanalparanegócios,entrou em operação no último dia 4a rota SãoPaulo-Tucumán-Salta,operada pela Dinar LíneasAéreas.

Osvôos(D7-4603)têmpartidas de São Paulo (Guarulhos) todasas segundasequintas-feiras,às 15h30, com escala emSão Miguel de Tucumán,às 18h25, echegadaa Salta, às I9h40. A volta (vôoD74602) acontece nos mesmos dias, saindodeSãoMiguel,às9h20,com escalaemSalta,às 10h35, echegan do a São Paulo às 13h05. A tarifa de ida e volta custa US$ 320.

Até agora aDinar,nascidaem 1992,comsedeemSalta,operava

A aeronave da Dinar e uma das belas paisagens do norte da Argentina. regularmenteapenasrotasdomésti casnaArgentinaealgunscharteres internacionais,comoparaolitoral brasileiro durante o verão, além de fazertransportedecargas.Segundo osexecutivosdacompanhia,outras vantagens da nova rota sãoa reduçãodecustosoperacionaiseo desafogamentodotráfegoaéreode BuenosAires.Paraoperaronovo trechoacompanhia,cujafrotatem três DC9-41, um DC9-34, um MD81e um MD-82, investiu US$ 25 milhões

Diviil^ção -Comanovarota estabelecida, a Secretaria de TurismodaArgentina,queemjulho anunciou investimentos de US$ 12 milhões na promoção detodoo norte, promoveu avisitade jomalistas brasileiros.

De fato, os destinos ainda mere cemmaiscuidadosparasuafor matação como produtosturísticos

paraograndepúblico,principal mentenoquedizrespeitoàinfraestmtura.Mas,paraaquelevisitante quegostadeestradas, caminhadas, cavalgadas,turismodeaventuraem geralevisitasasítios históricos ou arqueológicos aregiãoéumprato cheio.Valelembrar,entretanto,que a economia dolarizada encarece os custosdeviagem.

Asduasprovínciasapresentadas são marcadas pordiversosvalese planaltos, comavegetaçãovariando desdeflorestastípicasdoclimasubtiopical atéarbustosdosemi-áridoe cactos do chma árido, nas maiores altitudes.Asformaçõesgeológicas sãoclassificadascomopré-andinas, jáquenãosetratadaregiãoda Cordilheira,propriamentedita,mas sócioeculturalmente,principal mentenascidadesmenores,apopu laçãoapresentamuitassemelhanças comospovosandinos.

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Nos nossos cmzeitos de 3AN6IRO uocê escolhe o nauio,o destino e até a promoção.

Comisso,outrodiferencialque temtudoparaagradaraosturistasé a receptividade eocalor humano da população, fielàs manifestações cul turaiseàstradiçõesfamiliares,bem diferentedoshabitantesdas grande cidades,maissecos,comoosportenhos,porexemplo.Agastronomiaé outroatrativo, com destaque absolu to para as famosas empanadas, preparadas dediferentesformase comrecheiosvariados,opratotípico daregião.Pratosàbasedemilho, abóboraecames,emgeral,também são bastante encontrados. Laticínios feitosapartirdeleitedevacaou cabra também são muito saborosos.

O telefone da Dinar Líneas Aéreas é(11) 3032-3570.

O Jornal PANROTAS viajoua convite da Dinar e da Secretaria de TurismodaArgentina,com proteção doTraveiAce.

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Marcos Arbaitman recebe homenagens após extinção da SET

Funçõesdoórgãode turismo deSPserão desenvolvidas por agênciade fomento cujaestruturaaindaéestudada

eas

e

Amaiuri Caldeira (Abav-SP), Arbaitmane Néison deAbreuPinto (Abresi); o ex-secretário entreLuís Ibixdra eJoséLeiman. Antônio Azevedo, Goiaci Guimarãese lisso Gadzanis.

Foi realizada na noite da terça-feira (16), na Mansão França (bairro de Higienópolis), uma grande festa em homenagem ao ex-secretário de Esportes e Turismo de São Paulo, Marcos Arbaitman. Ele volta para o comando desua agência, aMa ringá Turismo, com a extinção da secretaria ea absorção de suas funções pela pasta de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento Econômico, atéa criação de uma agência de fomento paraoturis

mo,quevai reunir governo e miciativa privada,dentrodaspróxi mas três semanas. A homenagem reuniu amigos de longa datae figuras impor tantes do trade turístico, do empresariado em geral edo cenário político, entre outros. Estiveram presentes o presidente da Embratur, Caio Luiz de Car valho, da Abav Nacional, Goiaci Guimarães, o secretário da Ciên cia e Tecnologia, em nome do governador Geraldo Alckmin,

Ruy Altenfelder, e representantes de diversos órgãos de imprensa.

O mestre de cerimônias foi o jornalista JoãoDóriaJúnior.Fi zeram discursos em homenagem a Arbaitman os organizadores da festa: Roberto Gheler, presidente do São Paulo Convention & Visitors Bureau; Néison de Abreu Pinto,presidentedaAssociação Brasileira de Gastronomia, Hos pitalidadeeTurismo(Abresi)eda Confederação Nacional deTuris mo (CNTur); Júlio Serson, presi-

PAN-NOTAS

Tour na Itália

A Pardelli Operadora, de São Paulo, criou o pacote Pinceladas da Itália. Em novediasde viagem, o tour passa por Milão, Parma, Roma, Assis, Perugia, Rorença, Padova, Veneza e Verona. As saidas são semanais, sempre às segundas-feiras, nos meses de novembro e dezembro. Tel. (11) 3285-1133.

Inovações

NaRio Sul, seu cliente tem marcação de assentos em todos os vôos, inclusive na ponte Rio-sSo Paulo. A gente faz tudo para ser o companhia aérea dos sonhos dos seus clientes.

dente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-SP), o presidentedaAbav-SP,Amauri Pinto Caldeira, o presidente da Embratur eo secretário Al tenfelder. Também entre os orga nizadores, o presidente do Fórum das Agências de Viagens Espe cializada em Contas Comerciais (Favecc), Francisco Leme da Silva, nãopôde comparecer à homenagem.

Todos proferiram palavrasde agradecimento a Arbaitman, ressaltando oseu trabalho, espe cialmente pelo turismo, mastam bém pelo esporte,àfrentedase cretaria, durante as gestões do governador MárioCovasede Geraldo Alckmin. O próprio Arbaitman, ao fim, discursou emocionado agradecendo a todos pela homenagem epeloapoio durante o desenvolvimento de seu trabalho.Duranteseupronuncia mento, diversas menções aogo vernador Covas e mensagens extraídas da doutrina judaica, da qualéseguidor.Opontoaltodo evento foia presença de jovens e criançasdaVilaOlímpicaMário Covas, construída recentemente, queentregaramao ex-secretário umaplaca comemorativa.

Agência -Segundoasinfor maçõesdosecretárioAltenfelder, a estrutura da coordenadoria de turismo, órgão responsável pelo setor dentro da extinta SET, está mantida,apriori,atéaformatação da nova agência defomento.

"Temos mais 20 dias, de acor do com o decreto governamental queextinguiuaSETeinstituiuo grupodetrabalhoparaacriação danovaagência,paradefinirsua estrutura. Não mexemos em nada doquevinhasendofeito.Oque ficou certo nas conversas até agoraéqueogovernovaipartici pardoórgão, minoritariamente, ao lado dos representantes do setor,deformaque haverá um ganho emtermosde agilidade nas açõese decisões, oqueera difícil paraasecretaria,porserumórgão estritamente público", disse Altenfelder.

o restaurante Conilion, do Mercure Hotel São Paulo Jardins, em São Paulo, está inovando seu cardápio, incluindo sofisticados pratos da culinária internacional e regional. Todos os pratos sãoassinadospelochefe Jefferson Stríni. O restaurante oferece ainda uma adega climatizada, onde são oferecidas diversas opções de vinhos, regionais e internacionais.

Feriados

A Pousada Terras Altas, em Visconde de Mauá, está oferecendo pacotes especiais para osferiados do mês de novembro. O pacoteparaodia2inclui três diárias para ocasal. Já para oferiadode15de novembro, estão incluídas quatronoites.Ambosdão direito a café da manhã colonial,com produtos da própria fazendaTerras Altas.Mais informações pelo telefone (24) 3387-1301.

Zurique

Alcimar Ribeiro, da Tam curitibana, anunciou o vôo da empresa para Zurique, apartirdopróximodia29 de outubro. Vai ser uma extensão do vôo já existente, queligaoBrasil à Alemanha. O avião da Tam vai sair de São Paulo paraFrankfurt,seguindo então para Zurique.

Arte

A equipe de Alcimar Ribeiro está trabalhando pesado para conseguir ser ISO 9002. Se o esforço valer, será aúnica filial da Tam a receber adifícil classificaçãodebons serviços. Alémda iniciativa,alojada Tam curitibana abriu um Espaço de Arte e Cultura. A primeira exposição, aberta ao público até odia9de novembro, é da artista Deise Marín. Alcimar Ribeiro promete movimentar o setor na capital pareuiaense, com um calendário completo de exposições e eventos culturais.

íDayse ReginaFerreira)

Júlio Serson (ABIH). Marcos Arbaitman

Roberto Gheler (SPCVB)

esposas Carla, Elizabete e Suzy. Ào lado, a homenagem das crianças da Vila Mário Covas.

SUNCROWNE

REPRESENTANTE DE HYATT

HOTÉIS E BUDGET RENTA CAR

INFORMA OS NOVOS TELEFONES

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TfíM

NOTAS

ZURICH

A partir de 29 de outubro, aTAM começará a voar para ZURICH.na Suíça, partindo de Porto Alegre, São Paulo e Frankfurt.

TAM E ACCOR

o cliente Fidelidade TAM que se hospedar nos hotéis SOFITEL, NOVOTEL, MERCURE e flats PARTHENON em todo o Brasil, acumulam pontos que eqüivalem a pas sagens aéreas do Progra ma Fidelidade TAM. Consulte as regras de parceria no site www.tam.com.br

NOVA LOJA

ATAM inaugurou dia 27 de setembro uma lojano Shopping Internacional, o quarto maior shopping do Brasil que recebe mais de 1.500.000 visitantes por ano, localizado no município de Guarulhos.

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' Os pacotes incluem: pas sagem aérea ida e volta em vôo regular TAM, traslado de chegada e saída. Seguro Viageme Residência, KitTAM Viagens,01 ponto no Programa Fidelidade TAM * Preços por pessoa em apto duplo, sujeitos a alteração sem aviso prévio. Todas as saídas são a partir de São Paulo. Promoção válida entre 10/10/01 até 10/11/01 (exceto Congresso. Feiras e Eventos)

TAM VIAGENS; 0800-555200 ou visite o site www.tamviagens.com.br

Reservas e informações ligue: 0800 123 100.

O www.vaUenevado.com é um sitemuitorápidoedefácil acesso. Nele estão informações sobreumadas estações de esqui mais conhecidas dos brasileiros, o Valle Nevado. Há dicas das diversas atividades quea região oferece durante todo o ano, mas a ênfase está mesmo na alta temporada. Em espanhol ou inglês, a página fala sobre hotéis, restaurantes e shoppings da estação. Tem também o valor das tarifas dealgunshotéis, além dos preços cobrados pelasescolas de esqui.A página temumlink com resposta para as dúvidas mais freqüentes entre os visitantes que chegam ao destino, e para as reservas on-line.

O portal www.chile.com éuma página quetraz muitas

0800 123 1 OQ www.tam.com.br

JIjLirismo Virtual

informações sobre o Chile. O site pode ser visualizado em espanhol ou inglês.

Abrangendo o turismo, a cultura ea culinária típicas do país, ele trata também de economia, disponibilizando notícias atualizadas da região.

Links especiais informam sobre as festas folclóricas e comidas

típicas. No item "Estados", são fornecidos dados estatísticos, geográficos, políticos e históricos doChile.A página oferece ainda imi mapa detodaa cidade de Santiago.

Controle do Trânsito da capital do Chile éa www.uoct.cl.

Nelaé possível, por meio de imagens aovivo, visualizar as condições do trânsito de quase todas as ruas e avenidas de Santiago. Muito prático para quem vai ficar alguns diasna cidade, o site oferece informações sobre obras nas ruas, trânsitos impedidos e congestionamentos. Mapas orientam ainda mais o viajante, que pode, inclusive, saber quanto tempo levará para chegar aum determinado destino. Mesmo com tantas informações, mapas e fotos, o site érápidoedesimplesnavegação.

Disponível apenas em espanhol, a home page da Unidade Operacional de Osegredo mais bemguardadodo Brasil. J

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.paiirotas@uol.CDm.br.

A FreeWay vai revelaravocêtodosossegredosdoMaranhão. AbelezadosLençóisMaranhensesnãopossuisimilarem todo^o mundo.Imagineumdesertodeareiasbrancascomdunasde até 40mdealtura, pontilhado pormilharesdelagoasdeagu cristalina.Estamosnamelhor época do dEiOspata visí^d(< esteparaíso. As lagoas estão cheias, exuber^SST^sperahdo pol^vb^eê.

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Estréia no Rio de Janeiro o musical Ela Brasil

Trade carioca aprova espetáculo, quetemValériaValenssa,a mulata Globeleza,como estrela

O "momento" Bahia doespetáculo,com apresentação de capoeira, eocarioca,com samba-enredo, passistaseDominguinhosdoEstácio.

Umaviagempelosritmosdo Brasil.Assimpoderiaserdefinidoo musicalElaBrasil,queestreouse manapassadanoGarden Hall, uma casade espetáculos doRiode Janeiro.Alegree colorido como a cultura nacional, o show mostra um poucodastradiçõesmusicaisque marcamasdiversasregiõesdoPaís.

Temsamba,xote,xaxado,gafieira, chula, maculelê, frevo, entre outros ritmos. Impressionam a qualidade dosbailarmos,lideradosporValéria

Globeleza Valenssa e Carlinhos de Jesus, eo bom nível de cenários e figurinos.

O roteiro de Maria Carmem Bar bosafazcomqueo espectador acompanhe os personagens Jóca (SérgioLoroz),eSabará(Ataíde Arcoverde),numpasseioquefazem peloBrasil junto com a charmosa ValériaValenssa,queinterpretaa Dagmar,eofotógrafofrancêsPierre (Gilles Gwizdek). Em todo otour,no entanto,háumtoqueespecialdo mestre de cerimônias, Carlinhos de Jesus. O elenco conta ainda com a participaçãodeoutrosbailarinos, cantores,capoeiristasepassistas.

direçãogeralédeIgnácioCoqueiro, adireçãomusicaldeRogerHenri,e adireçãodeMiguel Przewodowski. Faltam, no roteiro, mais frases em inglês, e legendas com os nomesdasdançasmostradas,pois, comooturistaestrangeirovailigar o frevo a Pernambuco, a chula ao Rio Grande do Sul eo boi de Parintins à Amazônia ?

Para o trade carioca foi feita uma apresentação especial, daqualpar ticiparamrepresentantesdeoperado rasdereceptivo,deórgãosde dirismo,dehotéis,alémde outros. Eo espetáculofoiaprovadopelamaio ria.Naopiniãodealgunsconvida dos,oEla Brasil permitequetantoo turistaestrangeirocomoobrasileiro conheçammaisdepertoeventos tradicionais como Parintins, a festa juninaeo carnaval. IgnácioCo queiroressaltouquenoshowfoi criadaumagranderevista,ondese destacamoscostumesmaisrepre sentativosdoPaís."Éumaforma bonitaeatualde ressaltar para brasileiroseturistasoqueélindono Paísemquevivemos",disse.Odire tor do Garden Hall, Eduardo Branco, completouafirmando"queoprojeto seráumgrandesucessonoBrasil,e estáestruturadoparatomar-serefe rênciademusicalparaoPaís".

ANOTE:

As apresentações doElaBrasilsão desegundaaquinta-feira,às22h. Preçodebilhetaia:R$ 120, mas háacordoscomoperadorase grupos.OGardenHallficanaav. das Américas, no 3.255,2° andar. Otelefoneé(21)2492-4116.

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Spa

Nesta terça-feira, dia 23, será inaugurado o Spa Corpo eMar, no Hotel La Plage, na Praia do Peró, em Cabo Frio.O spa inclui programa alimentar, acompanhamento de nutricionista, atendimento médico e exercícios físicos com orientação. Além disso,olocal oferece uma grande estrutura delazer com praia, piscina, hidromassagem, sauna e salões de estética e beleza. Para informações e reservas, o telefone é(21) 2255-3018 e 2256-3595.

Fórum

Nos próximos dias2e3 de novembro, os estudantes de turismo do Riode Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Espírito Santo estarão reunidos no 1 Fetur-Sudeste, o Fórum de Estudantes e Turismo da Região Sudeste. O evento será realizado no Teatro João Caetano, no Riode Janeiro, das lOh às 17h, e terá o apoio daTurisrio.

Segundo Scrgio Ricardo de Almeida, presidente da entidade, o objetivo do seminário é mostrar aos alunos queo setor turístico só se desenvolverá se houver profissionais qualificadose bem informados. Durante o evento, serão realizadas palestras epainéis, seguidosde debates sobre as atividades do setor. Mais informações pelos telefones (21) 2544-7175 e 2544-8700.

CCVB na FIT

O Curitiba Convention & Visitors Bureau participou da Feira Internacional de Turismo (Fit), realizada em Buenos Aires, na Argentina, entre osdias 13 e 16 passados. OCVB curitibano esteve no estande da Embratur, junto com a Paraná Turismo, e foi representado pela diretora executiva, Vaniza Schuler. "Nossa intenção é ajudar a promover o destino Curitiba", explicou Marco Fatuch, presidente doCVB.

As estrelas do musicai, ValériaValenssae Carlinhos de Jesus. Eos agentes de viagens Kristtbyanny Denlsieski e José Neto,da Receptivo Rio Ibrismo.

Vicente Bruno, do Caesar Park, com Rafael e Fernando Bruno, seus filhos. que garantem o entretenimento durante uma hora e vinte minutos. A

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Tap reestrutura departamento de marketing no Brasil

Empresa aérea portuguesa querse firmar como portão de entrada de brasileiros nocontinenteeuropeu

Depoisdereorganizaraáreade marketing daTapAir Portugal, MárioCarvalho,quedirigeodepar tamentonoBrasilenaArgentina, apostanoprojetodefortalecera posiçãodaempresa portuguesa no mercadonacional.Segundoele,o setorfoipreparadoparase adequar às necessidades do mercado. Para melhor atender seus clientes, a Tap dividiu o marketing emtrêsseg mentos: Pricing, quetem Bruno Marzano na gerência; Promoção e Publicidade, gerenciado por Gonçalo Plantier, e Serviço de Atendimento ao Cüente, que está sob o comando de Alice Lambert

As estratégias incluem uma atuaçãomaisagressiva,comcam panhas publicitárias dirigidasa diferentes tiposdeviajantes.

"Vamos adequar nossa linguagem à doleitorda publicação emqueo anúncioseráveiculado", explicou Carvalho. Ofoco será dirigido aos segmentosétnico,delazerede negócios.Deacordocomodiretor, oobjetivoéapresentaraTapcomo amelhoropçãoparaosbrasileiros

quequiseremchegaraocontinente europeu."Reforçaremosestaidéia, partindodoprincípiodequesaímos decincopontosnoBrasil",disseo diretor, lembrando quea empresa temvôosapartirdeSãoPaulo,do Recife, do Rio de Janeiro, de Sal vador e de Fortaleza. Os execu tivos,queviajamparaPortugala negócios, ganharão atenção espe cial. Para tanto,alémde dispor de serviços exclusivos paraestespas sageiros,aTap já estáremodelando sua business class. "Estamos tro candoas poltronas, queficarão ainda melhores, reformulando o menu ea carta de vinhos", contou Mário Carvalho.

O diretor de Marketing disse aindaqueaquedanovolumede passageiros,uma conseqüência dos atentados ocorridos nos Estados Unidos em 11 de setembro, atingiu principalmenteosegmentodelazer Mesmo tendo sofrido uma queda,o fluxodenegóciosnãofoitãopreju dicado.Eéporestemotivoquea Tapvai preparar programasdiferen ciadosparaosqueviajamdeférias.

Carvalho revelou que sendo estudada a parceria da com panhiaaéreacom operadores de turismo.Apropostaéest mular as vendas pormeiodeproiutoses pecíficos,compreços nais aces síveis. Emfasede negoc iação, as opçõesvãoincluirpacctesdife renciados, que mostrem novos ângulos de Portugal een atizem a moderna infra-estrutura (Io país.

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1- Anahdia Castro de OrteAirlinesRepresentaçõesComer ciais - Curitiba (PR)

2- Jefferson André SantosPrincess Travei - São Paulo (SP)

3- Jenner Cruz de SouzaGolden Dolphin Turismo-Porto Seguro(BA)

4- Alexandre Augusto SantosJ.Degraf Mager» eTurismo-Ponta

Grossa (PR)

5• Jeanine Degraf EneiJ.DegrafViagense T^irismo -Ponta Grossa (PR)

6- Ricardo Lotaif Jr - AH Planet ViagenseTurismo-São Paulo (SP)

7-FelipeAragão Júnior -Dunnas Off Road Hirismo - Fortaleza (CE)

8- Lilian Rossini - Central de Intercâmbio - Blumenau (SC)

9-MarceloCamargodeCar valho-AgênciaRoxyde l\irismoRio de Janeiro (RJ)

10- Vilmarcia DegrafJ.DegrafViagenseTurismo-Ponta Grossa (PR)

Valedestacarque,alémde acertarem todasas perguntas, como aconteceucomoutrosagentesde viagens,essesganhadoresrecebe rampontosextrasporindicarem amigoseparticiparemdeoutras formas alternativas de pontuação. Outrocritériodedesempateseriao daordemdeinscrições,maselenão precisouserutilizado,poisnapon tuaçãododécimoaodécimoprimeirocolocadojáhaviauma grandediferençadepontos.

PAN-NOTAS

Independência

A Lufthansa Cargo

Charter, a partir desse mês, passou a ser uma empresa independente, ou seja,uma filial 100% pertencente ao grupo Lufthansa. "O know-how, a experiência ea capacidade de reagir com rapidez dos funcionários são, além da infraestrutura técnica profissional,qualidades decisivas para o segmento de fretamentos de carga aérea", disse Chrístían Fink, diretor da companhia. Entreos clientesda empresa, além dos agentes de carga internacionais, estão os organizadores daFórmula 1eo Comitê Olímpico Internacional.

Balanço de Sauípe

O complexo da Costa do Sauípe, na Bahia, completou o primeiro ano de operação noúltimodia 18. Nesses primeiros 12 meses,o empreendimento alcançou umataxamédia de ocupação de 48% (número até setembro desdeano). Para o período de janeiro a dezembro de 2001, a estimativa é chegar aumataxade média de 56% e ao faturamento deR$ 115 milhões.Opúblico nacional ainda representa a maior fatia dos visitantes.

Sucesso

"Muito do sucesso se deve àrealizaçãode grandes convenções, eventos esportivosaexemplodo Brasil Open de Tênis, que garantiu ocupação máxima e projetou Costa do Sauípe para oBrasileo mundo e, sem dúvida, ao turismo de lazer", diz Dorival Regini de Andrade, presidente da Sauípe S/A, empresa que administra o empreendimento. Lá estão cinco hotéis das redes Marriott, Accor e Superclubs, seis pousadas temáticas, centros esportivos, eqüestre, de tênis e náutico, campo de golfe,VilaNovadaPraia.

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PAN-NOTAS

Torre dc Pisa

No próximo dia 15 de dezembro, a Torre de Pisa, na Itália, voltará a abrir suas portas ao público. A torre foi fechada aos turistas no início de 1990, por causa do risco de desabamento. Agora, o monumento, de 800 anos, poderá receber, no máximo, 30 visitantes de cada vez, além dos dois guias. Avisita completa dura, em média, duas horas e meia. Neste passeio, o turista tem uma visão externa da praça da torre inclinada, além de ingresso para cinco monumentos: a catedral, o batistério, o camposanto e osdois museus. O governo anunciou que em breve, os ingressos poderão ser reservados pela Internet, através do site www.duomo.pisa.it

Novotcl

A Hotelaria Accor Brasil inaugurou, em Porto Alegre, o primeiro hotel com a marca Novotel -o Novotel Porto Alegre.O empreendimento, localizado no bairro Três Figueiras, é equipado com um avançado sistema de tecnologia de segurança. Os 126 apartamentos são equipados com ar condicionado, calefaçâo, TV a cabo, acesso à Internet e duas linhas telefônicas, além de correio de voz, cofre eletrônico, serviço de quarto, room service e serviço de lavanderia. Há ainda centro de convenções, com três salões moduláveis, com capacidade para até 450 pessoas.

Para a família

Durante os finais de semana e feriados, o Novotel Porto Alegre oferece o pacote "Programa Família", no quala diária do casal dá direito à hospedagem de até duas crianças, com até 16 anos, no mesmo quarto dospais.Ohotel dispõe ainda do Restaurante Côté Jardin, dirigidopela chefe Valerie Lafoy, edoLe Bar,que oferece drinques, coquetéis, petiscos e lanches rápidos. Mais informações e reservas podem ser obtidas pelo telefone (11) 3747-7080, ou pelo toll free 0800-703-7000.

Temporada de esqui na França começa dia 28

Segundo Vincent Toulotte, daMaisonde Ia France, númerodeturistas americanos deve cair

\^cent Toulotte,diretorparao

Brasil da Maison de Ia France, disse queatemporadadeesquidesteano "estará maisacessívelparaos brasileirosemvirtudedagrande queda que estamos registrando junto ao mereço dos Estados Unidos".

Elefezaafirmaçãono lançamento datemporadadeesquinaFrança 2001/2002, promovido pela Ski FranceInternationaldurantealmoço no hotel Emiliano, em São Paulo, na semanapassada."Acadaanocresce onúmerodebrasileiros", completou.

Aprimeiraestaçãoainiciara temporada é Vai Thorens (www.valthorens.com) já nopróxi modia28,masaindasujeitaàs condiçõesdeneve.Logoapósvem Vai D'Isere (www.valdisere.com),

em 24de novembro, e Courchevel (www.courchevel.com), Megeve (www.megeve.com),Meribel (www.meribel.com) e Chamonix Mont-Blanc (www.chamonix.com), em dezembro.

SegundoGiovannaPolloni,re presentante daSki France International, asseis estações vâo oferecer diversas novidades aos tu ristas. Todas elas estão localizadas naregiãodeRhône-Alpes.Em Vai Thorens,aestaçãomaisaltada Europa a2,3milmdealtura,houve um aumento de 20% na área esquiável,comoacréscimodeum novomaciço.JáemCourchevel, serão inaugurados doisnovos lifts de seislugares.

Por meio dos aeroportos de

Genebra (Suíça)e deLyon(França) pode-sealcançaras estações,usando trem ou cano para chegar às cidades. Mercado "Acho quequem pratica esqui vai fugirdosEstados Unidos e ir a outros destinos, como a França,porexem plo",disse Guilhenne MaiaRosa, diretordeMarketingdaMonrealSki Travei,deSãoPaulo.O público-alvo daoperadoraéformadoporfamílias, jovensegruposdeamigos."Naúlti matemporadalevamos150 brasileirosàFrança."

Vincent Toulotte, diretor para o Brasil da Maison deIa France, Christina Chabes, da área de Publicidade e Promoção da Maison, Giovanna PoUoni, representante da Ski France Internacional no Brasil, e Fernando Bento, diretor regional da Air France.

Para Carlos Chehin, da See The Worid Operadora deViagense Turismo, também de São Paulo, "esquiar naFrançaéumprodutode boa receptividade pelo mercado nacional". Ski France International: tel. (11)3662-5440.

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Companhias aéreas

nacionais

esperam ajuda do governo

Fimdo Ataero e ICMS encabeçam listade medidas para socorrer empresas de aviação brasileiras

o fimda cobrança do Ataero, um adicional de 50% sobre as taxas aeroportuárias,pagopelas compa nhias aéreas nacionais, é uma das medidaspleiteadaspelasempresas deaviaçãobrasileirasjuntoaogovemo federal paraa recuperação do setor "Ataxavaiparaa Infraero e paraosEstados,paraaconstrução denovos aeroportos. Mas,seesta moslutandoparasobreviver,por queconstruiraeroportos?",disseo presidente daRioSul, George Ermakoff (foto), que também é presidentedoSindicatoNacional dasEmpresasAeroviárias,durante aapresentaçãodanova campanha de marketing dacompanhia(veja quadro).

Alistade requisições das empresas aéreas para o govemo enumera aindaoutrospontos.Entre osprincipais, Ermakoff colocaa reduçãodoICMSsobreo com bustível, hoje em 33%. A negoci açãodos créditos das companhias junto aos Estados também entra nessalista. "Devemos paraogover no federal, mas os Estados têm dívi das com todas as companhias. É horade negociá-las", disse.

Para o presidente daRioSul,a aviaçãocomercialpassaporumdos momentos mais delicados sua companhia encerrou oanofiscal comprejuízosdaordemdeUS$15 milhões —e, sem incentivos fe derais,asperspectivassãobastante

negativas parao próximo ano. "Se não houver mudanças, a redução da oferta,apartirde2002,seráaúnica possibilidadedasempresas",disse. "Ocenáriomundialpreocupa.A economia americana não deve se recuperar em menos deumano."

Bastidores —A exigência não foi oficializada, mas circulam boatos dequeo govemo federal estaria exigindo queas companhias aéreas analisassem fusões e acordos entresiparaqueo govemo liberasse umaajudafinanceira,nosmoldes daqueogovemoamericanoofere ceuàscompanhiasdopaíslogo apósosataquesterroristasde 11 de setembro. Para Ermakoff, a exigên ciaseriaalgo "incoerente". "Ogo

vemo federa! foi o maior incentivadordacriaçãodaGol",disse. SegundoopresidentedaRio Sul, paraqueacompanhiadeConstantinode Oliveira Jr. "nascesse", ogo vemo teria aberto brechas legais. Ermakoff classificou ainda como "inócua" aampliaçãodapar ticipação de companhias estran geirasnoPaís.Atualmente,oCódi godaAeronáuticapermitequeas estrangeirasparticipemcomapenas 20%docapitaldasnacionais."Essa nãoéumamedidaurgente",disse.

"As companhias americanas aca baram deser socorridas pelo gover noeas européias também estão pedindoajuda.Nãoéhoradepensar em investimentos estrangeiros

RIO SUL LANÇA CAMPANHA

PARA ATRAIR EXECUTIVOS

OprimeirodosquatroaviõesBoeing737-700queaRioSulrecebeu começaaoperaremnovembro,narotaSão Paulo-Brasflia. Oaviãoéo mesmo utilizado pelaGol f.inhas Aéreas,mas voará com 24assentosa menosdoqueoda concorrente, emumaofertatotalde 120 assentos.

"Queremosoferecermaisconfortoparaospassageiros,estamosfocandono mercadodeexecutivos",disseopresidentedaRioSul,GeorgeErrnakoff. Comachegadadoavião,acompanhialançaumacampanhademarketing comenfoquenoexecutivo. Serâo investidosR$3milhõesnacampanha, quetem como garoto-propaganda oator Marco Nanini.

"Em algunsmercadosconcorremoscomascompanhiasquepraticamo low-fare (Vasp, Transbrasil eGol),masnãovamos competir empreços. Nossoobjetivoéoexecutivo,queprocuraconfortoemsuaviagem", acreditaopresidentedaRioSul.

Acompanhiavoapara36cidadesdoPaísetem42aviõesemsuafrota.

São16 Boeing 737-500, três 737-300, 15 jatos ERJ-145, oito Brasília eo 737-700.

como solução", acredita.

Tãoamplaquantoalistadas medidas sugeridas pelas compa nhiasaogovemofederaléa üsta de razõesquelevaramaaviaçãoao atual cenário. As conseqüentes desvalorizações dorealfrenteao dólar —que encareceram oaluguel dos aviões, o aumento acumulado deaproximadamente80%doscom bustíveis neste ano ea desacele raçãodaeconomiaaparecemnessa lista.O medo de aviões criado após os atentados sofridos pelos Estados Unidos também. "O cenário é mim. Mantivemos nossa média de aproveitamentoemtomode50% emsetembro,masjáverificamos umareduçãoemoutubro",disseo presidente.

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PAN-NOTAS

Festas

O Grande Hotel São

Pedro,em Águas deSão

Pedro, no interior paulista, eo Grande Hotel Campos do Jordão (SP), em Campos do Jordão, já estão oferecendo pacotes especiais para as festas de Natal e réveillon. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 3673-1311.

Esqui

A operadora carioca

Formula Way lançou novos programas de esqui para a temporada

2001/2002. No Canadá, as opções são Banff e Lake Louise, em Alberta; Whistler, em British Columbia; ou Mont SaintAnne e Tremblant, em Quebec. Já para os EstadosUnidos, há muitas opções como Heavenly, Mammoth e Squaw Valley, em Lake Tahoe; Deer Valleye Park City, em Utah; Killington, em Vermont; ou ainda, Aspen, Beaver Creek, Copper Mountain e Keystone, entre outros, no Colorado. Entre as opções no circuito europeu estão Chamonbc, Courchevel, Megéve, Méribel, Vai D'lsère e Vai Thorens, todos na França e Crans Montana ou Zermatt, na Suiça.

Exposição

A operadora, de Ana Cristina ViUaça, divulga ainda a Casa Foa 2001, uma mostra anual de arquitetura, decoração e paisagismo, naqual 50 expositores procuram mesclar o estilo convencional do século 18 ao quehá de mais moderno. O evento acontece no Monastério de Santa Catalina de Siena, em Buenos Aires. Outra novidade da Formula Wayéo circuito de museus, que inclui nove paradas.

Tenis

A Formula Way está lançando também o programa Tennis Masters Cup, que acontece em Sydney, entre osdias 12 e 18 de novembro. Participam do campeonato os oito melhores jogadores detênisdorankingATP, que disputam um prêmio deUS$ 3,7 milhões. Tel. (21) 2509-1958.

AN-NOIAS

Argentinos

Segundo a Santur (órgão oficial de turismo de Santa Catarina), pelo menos 800 vôos charteres da Argentina terão Santa Catarina como destino na temporada de verão.

Durante aFit (Feira Internacional de Turismo, em Buenos Aires), várias companhias aéreas divulgarama operação dos charteres entre a Argentina eo Estado brasileiro, como Varig, Transbrasil e Dinar. Na temporada passada, dos 568 milturistas que foram à Santa Catarina 86,17% eram argentinos.

Divulgação

No estande que a Santur montou na Fit foi divulgadoo material promocional Santa Catarina Emoções o Ano Inteiro, editado em espanhol einglês. Flávio de Almeida Carvalho, presidente da Santur, acredita que o câmbio favorável será o principal atrativo para os argentinos. "Embora o governo daquele país esteja promovendo o turismo interno, com o lançamento de uma campanha para que os viajantes não saiam do país, o apelo da moeda é imbatível", analisou Carvalho.

Galileo

Segundo Frank Mosca, gerente do Galileo, o número de segmentos no Brasil tem se mantido, apesar da crise. O internacional foi compensado pelo aumento significativode reservas domésticas. O Galileo trabalha com todas as nacionais, exceto a Gol, que tem várias regras restritivas para reserva, o que acaba inviabilizando sua presença no GDS.

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Investimentos em infra-estrutura abrem seminário da BSH

Empresa de consultoria realizou na semana passada, emSão Paulo, a quinta edição deseuciclode palestras

1Jose Ernesto Manno Neto, organizador do "O turismo tem se desenvolvi do graças à iniciativa privada", disse em seu discurso de abertura o diretor da BSH Intemational, José Ernesto Marino Neto, organi zador do 5® Seminário Inter nacional de Investimentos em Ho téis e Resorts, realizado na semana passada noHotel Transamérica, em São Paulo. As palavras de Marino Neto abriram o primeiro painel do evento, onde falaram apenas autoridades públicas.

Na mesa, o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, o diretor comercial da Inftaero, Orlando Boni, o ministro de In tegração Nacional, Roldão Gomes Torres, eo diretor do Banco do Nordeste, Teobaldo Cavalcante Leal. Os painelistas apresentaram seus pontos devistasobreaneces sidade de investimentos em infraestrutura paraa captação deinves timentos do setor privado. "Oferecer infra-estrutura é funda mental efoi isso o que con seguimos fazer com o Prodetur Nordeste", disse Carvalho.

Os painelistas fizeram coro com o presidente da Embratur e

evento.

todos aponta ram os investi mentos realiza dospelo poder público node senvolvimento do turismo nos últimos anos. Propostas de investimentos futuros tam bém fizeram partedopainel. Segundo Ma rino Neto, hou ve mais de 570 inscritos no evento, a maio ria deles dire tores e presi dentes de em presas. "Osin vestidores em

potencial estão aqui",disse. Abaixo, os investi mentos indicados por cada uma das entidades no primeiro painel.

Embratur Municípios de todos osEstadosfazempartedo Programa Nacional de Municipalização do TXirismo (PNMT), que

ja treinou mais de quatro mil funcionários; 380 km de ro dovias, oito ae roportos emi lhares dequi lômetros qua drados depa trimônio his tórico restaura dos, com ver bas do Prode tur; acordo en tre os ministros Carlos Melles (Turismo) e Sérgio Amaral (Desenvolvi mento) para au mentar a verba para promoção do Brasil no Exterior. Caio Luiz de Carvalhopromete,ainda,anunciaro Prodetur Sul,quetambémincluio Mato Grosso do Sul, além dos Estadosdaregião,atéofinaldo ano.

Infraero R$ 300 milhões investidos anualmente, nos últi i

Luiz de Carvalho, presidente da Embratur.

mos cinco anos, nos65 aeropor tosque administra (parceria com o Prodetur); inauguração de aero portos como ode Palmas, no Tocantins, no último dia 13, e ampliação de aeroportos como os de Belém, Salvador e Porto Alegre;projetode US$ 1bilhão nos próximos cinco anos para a construção do terceiro terminal do Aeroporto Internacional deSão Paulo (Guarulhos) eda terceira pistadoaeroporto;projetosparaa transformação dos aeroportos em "aeroportos-indústria", reunindo empresas nolocal,ounos Aeroshoppings,comespaçosplaneja dospara receber passageiros e acompanhantes, comdireitoa entretenimento e compras.

Desenvolvimento Promete criar em janeiro a Agência de Desenvolvimento do Nordeste (Adene).

Nordeste Liberação da verba, em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvhnento (BID),parao Prodetur Nordeste n (US$ 670 milhões).

tap AIR PORTUGAL

PAN-NOTAS

Natal suíço

A imagem natalina

divulgada pelo mundo afora, com luzes decorando ruas ea neve caindo sobre casas, faz parte do cenário dafesta de finalde ano na Suíça. Por lá, todo dia 6 de dezembro as famílias recebem a visita de St. Nicolas, o Papai Noe! suíço, que distribui doces para as crianças. Outra tradição no país são os centros comerciais das cidades, que se transformam em verdadeiros bazares a céu aberto. Mais informações sobre oNatal na Suíça estão nosite www. my switzerland. com

Em Genebra

O clima que toma conta doNatalnaSuíça ganha ainda mais intensidade em Genebra a partir dodia 1® de dezembro, quando será aberta apistade patinação. O espaço, que fica no ancoradouro da cidade, tem 500 metros quadrados e será aberto pelo terceiro ano consecutivo. Na pista, tanto os visitante como os moradores poderão patinar gratuitamente até março de 2002.

Políticas de turismo

Vallarta

Cidade do México

AEROMEXICO

Passagem aérea AEROMEXICO, hospedagem emhotéiscategoria turística, sistema "tudoincluso"(café, almoçoejantar),trasladose cartão de assistência.

Foi o tema do seminário promovido pelaescolade Turismo da UniverCidade, na semana passada, no Rio de Janeiro. O evento foi prestigiado por 250 pessoas, que puderam entender um pouco mais sobre o assunto por meio da opinião de especialistas no setor. Participaram, entre outros, Gloria Britto Pereira, da Riotur, Bruno Bancowsky, da Macaetur, Ângelo Vivacqua, da ABIH, o vereador Otávio Leite, e os professores Bayard Boiteux e Maurício Werner, quefalaram sobre políticaspublicasde turismo, crise energética e turismo. A partir das discussões do seminário, será elaborado um documento denominado Orientações para Políticas Públicas e Privadas de Turismo. O material deverá ser divulgado ainda nesta semana.

Orlando Boni, diretor comercial da Infraero.

PAN-NOTAS

See América

Ainda estão abertas as inscrições para o seminário

See América, organizado pela Travei Industry Association of América (TIA) no tiotel Renaissance, em São Paulo. O seminário ocorre no próximo dia5. Inscrições pelo site www. seeamerica. org. br. Mas Luiz de Moura Jr. avisa que as vagas restantes são bem poucas. Está todo mundo interessado em ouvir de vivavozos planos da indústria americana para sair da crise atual.

Plástico a bordo

A Rio Sul recebeu na semana passada 40 mil dos 300 mil talheres de 'plásticos encomendados á empresa Wer.A companhia está substituindo todos os talheres de metal pelos de plástico, como medida de segurança. Mesmo com talheres de plástico, a empresa mantém seus cardápios assinados por artistas, um presente aos passageiros pelos 25 anos da companhia.

Moda bebê

Monica Paixão, gerente geraldo Ipanema Plaza Hotel, vem mostrando um fôlegoinvejável. Com parto marcado para a segunda quinzena de outubro, a executiva continua trabalhando 12 horas por diae ainda tem tempo para criar moda. No lugar do tradicional Chá de Bebê, Monica inventou o "Crepe de Fraldas", à noite, no terraço do hotel. As adesões têm sido tantas -mais de dez reservas até o finalde outubro- quea gerência do hotel está entusiasmada com o novo filãode negócios.

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Argentina garante espaço entre investidores da BSH

Subsecretário tentou criar atmosfera otimista entre os brasileiros que assistiram à conferência

O subsecretário de Turismo da Residência daRepúblicaArgentina, Heman VeDa (foto),deixouaFeira InternacionaldeTurismo (FIT), em BuenosAires,paraparticipardo ciclo de seminários da BSH. Em um rápidodiscursoparaoscongressis tas, o subsecretário destacou a in^rtância do mrismo comoativi dade econômica e tentou transmitir otimismo aos investidores brasi leirosqueassistiamà conferência.

"Oturismo já representa 7,6% do PIB da América Latina. Até 2010,esse percentual chegará a 8,2%". Vella disse ainda queospos tos de trabalho em turismo deverão aumentar em 25% até 2010. "Que remostransformaraAigentina.De umpaíscomturistasparaumpaís turístico."

O subsecretário apresentouoplano de competitividade lançado pelo gover no, como incentivo ao setor. Entre as medidas do plano parecem aelimina ção ea redução de impostos eade volução do Imposto sobreValor Agrega do (IVA), quepo derá beneficiar até 60mil empresas.

Para os brasileiros, o subse cretário destacou que destinos comoBuenosAiresouaPatagônia podemsubstituirasviagensdos brasileirospelosEstadosUnidos, diantedacrisedeflagradapeloter

ror. "Buenos Airesé uma opção pela cultura que oferece ea Patagô niaé perfeita para quem gosta de turismo de aventura", disse. No ano passado,500milbrasileirosvisi taramaArgentina.Avoltados vôosda Aerolíneas Argentinas para

oBrasil, programada paraaprimeiraquin zena de novembro, tambémdeveajudar. Ainda em relação à Aerolmeas Argentinas, recentemente com pradapelogrupoes panholMarsans,Vella disse estar otimista, destacando queogru po anujiciou a compra de 45 aviões. FIT —A feira de Buenos Aires cresceu 20% em à«a do ano passado para esteano. Segundo Vella, houve aumento tambémnonúmerodeexpositores e visitantes, não contabilizado pelos organizadores atéo fechamentodestaedição.

Seminário da BSH aborda papel da hotelaria nacional

Proprietários de cadeias brasileiras expuseram sua visão do novo mercado, demonstrando otimismo 1

No segundo dia do 5Seminário de Investimen tos em Hotéis e Resorts, no hotel Transamérica, em SP,o painel "Hotelaria Nacional. Qual o seu papel?" fluiu bem, sobre tudo devido à sua contemporaneidade. Mediados por Bemard Lefebvre, sócio sênior da BSH International, em Salvador, os conferencistas partici pantes, Álvaro Bezerra de Mello, presidente dos Hotéis Othon, Alceu Vezozzo Filho, presidente dos Hotéis Bourbon, Luis Antonio Fantin, diretor

Álvarode Mello, dos Hotéis Othon, Alceu Vezozzo Filho, dos Hotéis Bourbon, Luiz Ântonio Fantin, da IVopical Hotéis e Herculano Iglcsias, da ABUL W ^ 'ir fotéis 1: < Álvaro operacional e comercial daTro pical Hotéis, e Herculano Iglesias, presidente da ABIH Nacional, deram contribuições de peso. Para Vezozzo Filho "a hote laria nacional caminha paraacri açãodeuma identidade, com a exploração de características bem

DEPOIS DO TCL£FONE E DO COMPUTADOR, AUNIDASENCONTROUUMA MANEIRA AIND^. MAIS FÁCIL DE RESERVAR UM CARRO PARA VOCE.

de Mello, presidente dus Hotéis Othon brasileiras". "Este é um momento deexplosãodanossahotelaria", disse, referindo-se à crise instala daem diversos países edo aumen to conseqüente da procura por destinos internos. Segimdo men cionou, o slogan adotado por sua redesegueestalinha: "Bourbon HotéiseResorts,o jeito brasileiro de hospedar".

PAN-NOTAS

Feriados

A Pousada Terras Altas, em Visconde de Mauá, está oferecendo pacotes especiais para os feriados do mês de novembro. O pacote para o dia 2inclui três diárias para o casal. Já para oferiadode 15 de novembro, estão incluidas quatro noites. Ambos dão direito a café da manhã colonial, com produtos da própria fazenda Terras Altas.Mais informações pelo tel. (24) 3387-1301.

Cidades históricas

ANob Hill Viagens e Turismo está lançando o roteiro "Relíquias da terra do ouro", queincluivisitas a diversas cidades históricas mineiras, como Ouro Preto, Mariana e Tiradentes. A saída está prevista para o dia4 de novembro, a partir de São Paulo, eo retorno será no dia 11 do mesmo mês.A professora Thcrcza Cavalcanti Vasques, especializada em história da arte, acompanhará todo o programa turístico/cultural.

Patagônia

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A gente faza diferença

Outro exemplo de sucesso na hotelaria nacional éa rede Tropi calde Hotéis. A cadeia já dispõe de empreendimentos em Manaus, João Pessoa, único resort da Paraíba, Salvador, um Tropical Business em São Paulo, Foz do Iguaçu,e,apartirdedezembro, uma estância hidromineral em Araxá, MG. Novos destinos estão sendo estudados, como o Pantanal, além da implantação de uma segunda unidade daban deira business no País, em Guarulhos, SP.

ÁlvaroBezerrade MeUo, dos Hotéis Othon, iniciou seu discur so se autocaracterizando como "um velho hoteleiro que está falando aqui para vocês". "A melhor coisa que pode acontecer éa hotelaria intemacional vir para o Brasil", afirmou. Afinal, segundo o hoteleiro, isso melho raria a qualidade das nossas redes, possibilitando que essas aprendessem, sem contar que inseriria o Brasil no mapa dotu rismo mundial. 'Temos quenos concentrar no Brasil, esquecer um pouco os americanos e europeus que estão com medo de viajar". "A hotelaria nacional teráque aprender a viver dos brasileiros", analisou. Para ele, os resorts serão os primeiros a ganhar com essa mudança.

A temporada de pesca em Villa Ia Angostura, na Patagônia Argentina, começa no segundo sábado de novembro, dia 10, ese estende até o final do mês deabril do próximo ano. Há vários locais propícios para a pescaria na região. Bons exemplos sãoorio Limay, o Correntoso, a Desembocadura dei Bonito,orio Taful, o lago Nahuel Huapi, orio Manchete eo Lago Espejo Grande, entre muitos outros.

Êxodos

o mais recente trabalho do fotógrafo Sebastião Salgado, "Êxodos", está exposto no museu Kronprinzenpalais, em Berlim. A mostra, que retrata o desespero de migrantes e refugiados de todo o mundo, vai até odia 27 de novembro. As cerca de 350 fotografias documentam, além da explosão demográfica nas cidades, a vida nas favelasenosguetos.Nos próximos meses, a exposição será lançada na Suíça e também nos Estados Unidos.

13P AIR PORTUGAL

PAN-NOTAS

Festa sem apagão

Chega logo 2002! é um dos temas mais solicitados pelas empresas que reservaram datas para as festas de confraternização no Renaissance São Paulo Hotel. Segundo o diretor de Alimentos e Bebidas, Eduardo Reple, as empresas também estão preocupadas com eventuais apagões nas celebrações. "Este é umfatorque tem nos beneficiado bastante, pois nosso sistema de co-geração de energia agásvem operando desde maio e garante um perfeito andamento dos eventos do hotel", ressaltou ele.

O telefone para reservas de eventos de fim de ano é (11) 3069-2233, ramal 3046.

Flats X Hotéis o presidente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, garantiu que não deverá ser aprovada alei estadual de autoria do deputado Campos Machado, que proibiria osflats de alugarem apartamentos por períodos inferiores a 30 dias. A lei atenderia a uma antiga solicitação dos hoteleiros, que reclamam da concorrência desleal com osflats,umavez que estes têm incentivos tributários.

Sem

intervenções

Para o diretor da BSH International, José Ernesto Marino Neto, alei poderia causar a extinção de até 50 mil postos de trabalho. Caio dc Carvalho defendeu que o governo estadual não intervenha na questão, deixando para o mercado a regulamentação do processo. "Uma lei estadual engessaria os municípios que precisam deflats, por exemplo. A questão não pode ser discutida em todo o Estado só porque éum problema grave na capital", disse Carvalho.

Presidente da ABIH explica a nova classificação

Racionamento de energia e espaços para deficientes são alguns dositens incorporados à matriz

O presidente da ABIH Nacional aproveitou a ocasião do painel "Hotelaria Nacional. Qual o seu papel?" para explicar atão polêmica classifi cação dos hotéis brasileiros, que passou a ser voluntária. Foram dois anos de inde finições para que no dia 13de setembro, durante o 29- Con gresso daAbav,a entidade apresentasse junto à Embratur o novo sistema de classificação hoteleira. "Fica muito mais fácil para um agente de viagens indicar um hotel que possui classificação paraum cliente", admitiu Iglesias. A matriz do novo método de classificação sofreu algumas alterações. São

Herculano Iglesias, presidente da ABIH NadoQal.

270 itens, dentre eles questões ambientais, abordando itens como ra cionamento, preservação, redução de consumo de água, armazenamento de energia e resíduos sóli dos, espaços para defi cientes ea categoria de cinco estrelas plus, ou seja, superior ao cinco estrelas.

Para ser auditado, o hotel interessado deve contatar o IBH e em seguida pro videnciar a documentação solicitada. O próximo passo éa criação deum

(continua na pág. 22)

(continuação da pág. 21)

contrato (custo) ea escolha do organismoavaliador.Oprocesso se encerra com a colocação de uma placa nohotel.Oshotéisclas sificados como uma, duas e três estrelas serão fiscalizados a cada doisanos.Jáosquatro,cincoe

cinco estrelas plus sofrerão reavaliações todoano.A ABIH garante sigilototalna avaliação e nos resultados. Caso o hotel não se encaixe nonível pretendido, não receberá uma classificação mais baixa. Serão fornecidos de 60 a 90 dias a fim dese readaptar e passar porumanova avaliação. Mais informações podem ser obtidas no site www.abih.com.br. Os hotéis que obtiverem a classificação serão divulgados no site www.embratur.gov.br.

Sobre a situação da hotelaria nacional, Iglesias ressaltou que, conforme pesquisa reaUzada pela Embratur, apenas1,68%dosturis tas internacionais fica insatisfeito com a hotelaria nacional. Além disso, mais de 90% avalia como excelente ou ótimo o sistema de atendimento no País.

Centrais, internet e GDS são essenciais

A conclusão édo seminário "Canais de Comercialização: Como atingir o Cliente

Guilherme Paulus é o presidente da das maiores operadoras

Telefones que atendam, preços competitivos, infor mações claras e consistentes, serviços de quahdade que supe rem expectativas. Esses foram os principais pontos destacados durante o seminário para hoteleiros "Canais de Comerciahzação: Como atingir o Cliente".

Participaram da mesa Paulo Sal vador, diretor de Marketing e Vendas da Accor Brasil, Victor Manjarres, vice-presidente de

Viagens CVC, uma do País.

A diretora de Vendas do Soi Meliá, Elizabeth Wada, foi uma das debatedoras.

Vendas e Marketing da rede

Superclubs, Elizabeth Wada, diretora de Operações, Vendas e Marketing do grupo Sol MeUá, e Guilherme Paulus, diretor-geral, da Viagens CVC.

A importância das operadoras foi destacada pelos painelistas.

"Os canais de distribuição são umdos prontos mais críticos do setor", disse Paulo Salvador. Segundo ele,70%do turismo de lazer doméstico passa pelosope-

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radores. Por isso, os hotéis devem estar prontos para dar respostas rápidas e informações precisas. Aquelesque conseguirem estarão muito à frente dos demais. Sal vador também ressaltou, em sua exposição,aimportânciadascen trais de reservas. "Éum fator para se ganhar aguerra."

A adesão à intemet e aos sis temas de reservas (GDS) também dãomaiorrapidez, principalmente paraosagentesdeviagens,que necessitam de informações atua lizadas eda confumação de reser va. "A intemet não é sucesso de vendas, mas éde informação. No futuro,todasas empresas serãoda intemet, ou simplesmente dei xarão de existir", afirmou Gui lherme Paulus. Para Elizabeth Wada, não basta colocar os serviçosàdisposição.Eles devem funcionar muito bem."Éne cessário tertelefonesqueatendam, quedêeminformaçõesrápidase precisas, sistemas com pronta informação efolhetoscomima gens atualizadas."

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Bom Profeuor, Brasil Melhor

ECONOMIA BRASILEIRA com

AFFONSO CELSO PASTORE

O SINDETUR-SP convidou o Professor Affonso Celso Pastore. exsecretário dosNegóciosdaFazenda do Estado de São Paulo e expresidente doBanco Central, para fazer uma análise do cenário atual e futuro da nossa economia abordando entre outros temas, as tendências das políticas cambialedejuros, fundamentais paraas atividades dos vários segmentos da indústria de turismo.

18" Etapa do Fórum dos Empresários de Turismo

Data: 24 de Outubro de 2001 - 17:00 h

Local: Fcderação do Comércio do Estado de São Paulo Av. Paulista, 119 - Auditório

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Tel: (011) 3224-8544 / Fax: (011) 220-6115 e>maíl: sindetursp$Èsindetursp.com.br

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A diretora da Sol Meliá tam bémdestacouqueoshoteleiros têmdedarênfasena comunicação, nãosó como canalde distribuição, mas também como um serviço de primeira necessidade paraoshós pedes.Heliponto,acessoàintemet erecepçãodesinaisdecelulares sãoitensquehojenãopodemficar deforadoshotéisque querem ser competitivos."Muitosexecutivos escolhemohotelpeloheliponto", disse ela.

(continua na pág. 23)

S

Top Premium

A Lanchile está premiando agentes de viagens em bônus "Top Premium", válido para emissões e embarques até7de dezembro. Para participar é preciso enviar cópias de bilhetes emitidos ao departamento de vendas da Lanchile com nome completo elegível do emissor, telefone para contato, e uma carta timbrada da agência solicitando o prêmio. O pagamento do bônus será feito após o primeiro embarque do passageiro. Tel. (11) 255-4443.

Nos mares

Desde a semana passada, o navio Monarch of the Seas, da Royal Caribbean, começou a operar novos roteiros saindo do porto Everglades, em Fort Lauderdale. Os principais itinerários pelo Caribe Oeste são de quatro noites, passando pelas cidades de Key West e Cozumel, e há ode cinco noites, que visita Georgetown, Costa Maya e Cozumel. No Brasil, a Royalé representada pela Sun&Sea, de Eduardo Vampré do Nascimento. Tel.: (11)3156-5600.

Patinação

Genebra, na Suíça, vai abrir a sua pista de patinação nogelonodia 1- de dezembro. O local integra a grande programação natalina que a cidade vai promover. Localizada no coração do distrito comercial de Genebra, próximo do ancoradouro, a pista tem 500 metros quadrados e será aberta pelo terceiro ano consecutivo. Site: www. geneva-tourism. ch.

Prcmiação

De acordo com a revista britânica Conde Nast Traueller, aAir New Zealand foieleitaaquinta melhor companhia em vôos de longa distância. Noranking,a companhia ficou à frente de concorrentes como a Qantas ea Cathay Pacific. Os itens avaliados foram: refeição, entretenimento de bordo, conforto dos assentos e da cabine, destino, pontualidade e conveniência de horários. "Este prêmio mostra que nossos clientes apreciam a alta qualidade dos serviços que prestamos", comemorou Roger Foulton, gerente regional da empresa no Reino Unido ena Europa.

(continuação ngg. 22)

PAN-NOTAS

Prêmio

AVarig ganhou o prêmio "Avion Award", uma espécie de Oscar da indústria do entretenimento, disputado pelas mais importantes companhias aéreas mundiais. A companhia conquistou o segundo lugar no concurso, pela melhor programação musical a bordo. A inglesa Virgin Atlantic ficou com o primeiro lugar.O programa jornalístico "Varig no ar", que exibe documentários sobre esportes, turismo e entretenimento, também ficou entre os cinco melhores da indústria, juntocom concorrentes da Europa edo Canadá. O concurso foi realizado na Austrália.

Números

No feriado do dia 12 de outubro, o número de turistas que visitaram o Balneário Camboriú, em Santa Catarina, aumentou em 12%, com relação ao mesmo período no ano passado. A expectativa, segundo a Secretaria de Turismo dolocal,é de que até ofinal de outubro, quando termina o período de festas na região, esse número ultrapasse 15%.

A taxa de ocupação nos hotéis foi de aproximadamente 80%.

Os paulistanos continuam sendo os principais visitantes da cidade catarinense, seguidos p>elos turistas do Rio Grande do Sul.

Tombamento

Um conjunto residencial em Araçatuba, a 530 km de São Paulo, utilizado pelos funcionários da antiga rede ferroviária federaldomunicípioRFFSA, será tombado como patrimônio histórico. O tombamento assegura a preservação da construção, e proíbe qualquer mudança ou descaracterização da área.

Convênio

Carlos Melles, ministro dos Esportes e Turismo, assinou um convênio, no último dia 12 de outubro, com a Basílica de Aparecida, em São Paulo, para a construção deum centro de convenções na cidade. Dom Aloisio Lorscheíder, cardealarcebispo de Aparecida, acompanhou o anúncio do novo convênio, que foi realizado na mesma data em que se comemora o dia da padroeira doBrasil.

Consumidor fínal - Para atrair mais hóspedes, a receita do Superclubs é ser "diferente".

"Em tudo o que fazemos temos o cliente como referência. Mas nosso maior ingrediente é fazer a diferença", afirmou Vitor Man jarres. A rede, que tem apenas dez resorts, um deles na Costa do

Sauípe, investe nas áreas de entretenimento e diversão.

Na concepção de Guilherme Pauius, que está à frente de uma das maiores operadoras do Brasil, com 29 anos de mercado, a qualidade é fundamental para atrair novos clientes. A qualidade na prestação de serviços ea

superação de expectativas trazem de volta o passageiros e outros também. Para atingir esse objeti vo, segundo Pauius, a CVC criou o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e colocou àdis posição dos clientes um serviço telefônico chamado Fale Conosco, uma caixa postal, um

número defaxeum questionário. Esse último é distribuído aopas sageiro nofinalda viagem eta bulado por computador. Através desses canaisa operadora temum retomo (feedback) sobre o grau de satisfação, qualidade dos fornecedores, retomo de anún cios,e melhoria da imagem.

Neste verão embarque no M/N Rhapsody, oqueháde melhor em

Paulo Salvador é diretor de Marketing da Rede Accor Brasil, a maior operadora de hotéis no País, com marcas do econômico Formule 1ao luxuoso Sofitel.

Victor Manjarres éo vice-presidente do Superclubs para América Latina. A rede completou um ano deseu resort na Costa do Sauípe evêm mais sete por aí.

Atlantica Hotéis lança primeiro Radisson no Brasil

O hotel será inaugurado em novembro na esquina das avenidas Cidade Jardim e Brigadeiro Faria Lima

A primeira unidade da marca Radisson Hotéis and Resorts no Brasilseráinauguradanodia1-de dezembro em São Paulo (SP).O anúncio foifeitopela Atlantica Hotéis Intemational,gerenciadora da marca na América do Sul, na semanapassada,duranteo5-Semi nário Intemacional de Investimen tos em Hotéis e Resorts realizado no Hotel Transamérica em São Paulo.

O Radisson Faria Lima, loca lizadonaesquinadaavenidaCidade Jardim com a avenida Brigadeiro Faria Lima,éo primeiro de12pro dutos com a bandeira Radisson pre vistos para serem instalados nas principais capitaisbrasileirasaté 2004.AAtlanticacalculaqueos 12 projetosdevem consumir investi mentosdeRS300milhõesegerar 1,4milempregosdiretos.

Com 220 apartamentos, dis tribuídos em 28 andares, o hotel possui fitness centernacoberturado edifício, piscina aquecida, salasde reuniões e infra-estrutura para a

Prédio do hotel em São Paulo eo vice-presidente Rafael Guaspari. organizaçãodeeventoscomcapaci dadeparaaté200pessoas, lobby com três pisos, apartamentos equipados com mesa,iluminação direta e cadeira ergonômica. O

restaurante do hotel, o Badebec de Giomo, terá pratos da culinária ita liana e mediterrânea, sob o coman do da chef brasileira Lia 'Mmann. Oprédioemqueestáohotelfoi

Um paraíso para quem vai.

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adquirido,aindaemprocessode finalização da construção, eestá sendo adaptado com investimentos naordemdeR$1milhão,que incluemcarpetes,móveiseimplan taçãodebusinesscenter.

"Optamos por entrar em um novo nicho de mercado. Decidimos quetínhamosqueexpandirrapida mente em novas direções, para maximizar ainda mais a oferta de um portfólio diversificadodepro dutos aos nossos cüentes", afirma RafaelGuaspari,vice-presidente sênior de Desenvolvimento da Atlantica.

A bandeira Radisson pertence aogrupoCarlson,quedetémmais de 720 hotéis em cerca de64 países, comasmarcasRegentIntemational Hotéis, Radisson Hotéis and Resorts, Country Inn &Suites,Park Plaza e Park Inn, além de outras empresasrelacionadasaosegmento deturismocomoCarlsonWagonlit Travei, Carlson Marketing Group e Radisson Seven Seas Cniises. A Atlantica já detém a representação dequatromarcasnomercadosulamericano, principalmente no Brasil, Chüe eArgentina: Sleep Inn, Comfort, Quaüty eClarion.ACarl soneaAtlanticaestãonegociandoa implantaçãodenovasbandeiras América do Sul.

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PAN-NOTAS

Nova Zelândia

A primeira ministra da Nova Zelândia, Helen Clark, estará no Brasil, no dia 21 de novembro, para encontro com o público brasileiro, especialmente estudantes. A vinda faz parte da Feira Cultural organizada pelo consulado do país. O evento acontecerá no 3- piso do pavilhão da Bienal, no Parque do Ibirapuera.Esta será a primeira visitaoficial da ministra ao Brasil, que tem como objetivo divulgar o ensino do país e dar informações sobre as atrações turísticas, com destaque para os esportes radicais.

Trade

Vão acontecer também apresentações de grupos culturais. Nosdiasque antecedem a feira, a ministra vai participar da inauguração da etnbaixada da Nova Zelândia, err^ Brasília,edeum coquetel com empresários brasileiros. O representante do Departamento de Turismo do pais, George Hickton, também estará presente.

Festa na TV

O ^'Programa Magnavita", apresentado pelo jornalista Cláudio Magnavita na rede CNT, exibiu na semana passada entrevistas e os melhores momentos dafestade lançamento da Reuisía PANROTAS. O programa foiaoarno canal 4 da Net e no canal 26 de UHF, em São Paulo. No Rio de Janeiro foi ao ar no canal 9e em Curitiba, no canal 6, ambos em sinal aberto. Entre os principais entrevistados por Maganvita, que também é colunista da Revista PANROTAS, estavam Caio Luiz de Carvalho, presidente daEmbratur,e Goiaci Guimarães, presidente do Conselho Nacional da Abav.

Desconto

As unidades da rede Transamérica Flats (São Paulo, Campinas e Sorocaba) estão oferecendo preços promocionais atéfevereiro do próximo ano em virtude da baixa temporada. As diárias variam de R$ 70 aR$ 200, dependendo do empreendimento. Os aparta-mentos são compostos por quarto, sala e minicozinha com geladeira, microondas e outros utensílios.

Tels. (11)3141-1166 ou 0800-124400.

PAN-NOTAS

Aumento

As viagens domésticas no Brasil cresceram 9% em setembro, em relação ao mesmo período do ano passado, segundo o diretor comercial da Infraero, Orlando Boni. "Registramos queda nas viagens internacionais, mas o importante é destacar o crescimento no doméstico", disse.

Palmas

Orlando Boni comemorou a inauguração do aeroporto de Palmas, no Tocantins, ea entrega da segunda faseda ampliação do aeroporto de Belém, como parte dos investimentos deR$ 300 milhões por ano que a Infraero tem colocado nos 65 aeroportos que administra.

Porto Alegre

No sexta-feira passada foi inaugurada a ampliação do aeroporto de Porto Alegre e, segundo Boni, falta apenas 10% para a conclusão do aeroporto de Salvador. Para o

Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, Boni anunciou investimentos deR$1 bilhão nos próximos cinco anos para a construção do terceiro terminal e da terceira pista do aeroporto.

Saída

Mario Fernando Tavares, diretor-geral da Renocar, deixaa empresa no próximo dia 27.

Tavares afirmaqueo desligamento da Renocar foiuma decisão sua, por motivos "estritamente pessoais". O executivo não informou sobre seu futuro profissional.

Mais parcerias

OVip Card Tourist, primeiro cartão vip para turistas internacionais que têm Balneário Camboriú (SC) como destino, ganhou novas parcerias. Desta vez foram operadoras doChile, Paraguai eda Argentina. Os cartões vão começar a circular na primeira semana de dezembro.

"O Vip Card Tourist finalmente chega ao mercado com o objetivo maior de qualificar o destino, gerar vantagens ao empresariado e facilitar e beneficiar o turista que elege a cidade como destino", diz Magda Borges, representante do cartão no País.

Condo-hotéis são tema de painel geral do Seminário BSH

A falta deuma legislação específica para osegmentofoi bastante discutida durante odebatena capital paulista

"Nos anos 80 o hotel-condomínio tomou-se oprodutomais próximodohotel",observouJosé EmestoMarinoNeto,presidenteda BSH,duranteo painel geral2, "Hotel-Condomínio: a saga contin ua", durante o 5o Seminário de Investimentos em Hotéis e Resorts na semana passada, no hotel Transamérica, em São Paulo. "No entanto, infelizmente os financia mentos do BNDES ainda não atingemasnecessidadesefetivasdo mercado", lembrou. Deste debate participaram aindaTomásNioacde SaUes, diretor de atendimento da Lopes Consultoria de Imóveis, Márcio Moraes, diretor da RFM Construtora e Márcia Rezeke, dire toradaLimaGonçalves,Jambor,

Rotenberg&Silveira Bueno Advo gados.

Sobre a definição de condohotel e flat. Márcia frisou serem doissegmentosdistintos.Segundo aadvogada,oprimeiroconsisteem umprojetoimobiliárioaprovado como hotel, com leide incorpo ração e condomínio e unidades autônomas que podem ser comer cializadas. Jáoflat, aprovado como apart-hotel, abrange empreendi mentos residenciais também vendi dosem urüdades, masnosquaissão prestados serviços de natureza hoteleira.

Devido àfaltade uma legis lação específica para os hotéis-condomínio, Márcia afirmou ser necessário se desdobrar e "pescar

Mesa principal no debate sobre condo-hotéis. leisem diversos regulamentos".

"Por conta da falta de uma lei,as empresas hoteleirasficamsujeitasa qualquer coisa",alerta.

Quantoàfiguradoassetmanager,quefoiinclusivetemadeum dospainéissimultâneosdosemi nário,MarinoNetoexplicouque "existe para qualquer caso que

PALACE HOTEL * * *

envolva ativos financeiros". "Sua funçãoprincipaléajudarooper ador hoteleiro a oferecer clientes paraoproprietárioea arrumar novas estratégias", ressaltou."Seo investidor não estiver satisfeito, não existe mercado", concluiu Marino Neto,sobrea importância da função.

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13- Festival do T\irismo de Gramado começa dia 8

As organizadoras Marta RossieSilvia Zorzanello prevêem um crescimento de30%com relação ao ano passado

De 8a 11 de novembro, a char mosa cidade de Gramado, RS, irá sediar o 13® Festival do Turismo. Sobotema "Começa aEradoTu rismo Espacial edos Negócios Turísticos do Futuro", o congresso será realizado no Centro de Even tos do Hotel Serrano. Para ilustrar melhor o assunto principal deste ano, Teresa Predescu e John Moltzan, agentes internacionais da Space Adventures dos EUA, empresa que realiza viagens suborbitais,orbitais, além de turismo de aventura foram convidados a participar deumpainel.O9- Salão de Negócios Turísticos do Mercosul eo 3- Salão do Rio Grande do Sul, acontecerão paralelamente ao festival, no Centro de Feiras e Eventos Sierra Park, cuja área éde cerca de13 mil metros quadrados.

Maisde1,7mil empresas depaís es de todos os continentes estarão presentes no evento eos organi zadores prevêem um crescimento de 30% com relação à edição ante rior. Informações e inscrições pelo tel. (54) 286-3313/2681.

CONFIRA ABAIXO A PROGRA MAÇÃO DO 132 FESTIVAL DO

TURISMO DE GRAMADO:

Dia 8/11 - Quinta-feira

14h: Abertura da Secretaria Geral para a retirada de material e novas inscrições.

Local: Centro de Feiras e Eventos Sierra Park.

20h30: Solenidade de Abertura.

Local: Palácio dos Festivais.

22h: Festa de Abertura.

Painelista: Guilherme Balvé

Alice,sêniorvice-presidentedo

Project Finace Structured Debt

Power & Utilities do ABNAMRO Bank.

10h30: Debates.

llh: Intervalo.

Ilhl5: ApresentaçãodeDestinos

Turísticos.

"Ilha de Cuba", Manuel Mendez González, diretor geralda Cubana paraoBrasil "Desvendando o Irã",com

Beto Conte, diretor da STB, Student Travei Bureau.

PAN-NOTAS

Localiza no Worldspan

Sima Zorzanello

Local: Sociedade Recreio Gramadense.

Dia 9/11 - Sexta-feira

9h: Congresso.

Local: Centro de Eventos do Hotel Serrano.

1® Painel: "A Bra do Turismo Espacial".

Painelistas: Tereza Predescu, re laçõespúblicas,eJohnMoltzan, gerente de Revendas e Agentes Internacionais da Space Adventures.

9h40

2- Painel: "Os Rumos do Turismo Mundial paraa Próxima Década"

Painelistas: Eduardo Vamprédo Nascimento, presidente doSindetur-SP e da Nascimento Turismo e Sun &Sea,e Rick Still, presidente da La Cumbre, EUA.

10h30: Debates.

llh: Intervalo.

llhlS: Apresentação de destinos turísticos.

"Machu Pichu, Peru", Luís Carlos Bachi, Galápagos Tour, e

Enrique Polack, Kantu Peru. "Missões", José Roberto Oliveira, diretor do Departamento de Desenvolvimen to do Turismo da Setur-RS.

12h30: Encerramento das ativi dades do Congresso.

14h: Abertura da Feira deNegó cios Turísticos.

Local: Centro de Feiras e Eventos Sierra Park.

20h: Encerramento da Feira.

21h: Noite Junina deSergipe.

Local: Bill Bar.

Dia 10/11 - Sábado

9h; Congresso.

1® Painel: "O Futuro do T^irismo pede Excelência nos Serviços e Atendimento ao Cliente"

Painelista: Henri Magne, diretor internacional de Desenvolvimento do Instituto Vatel - França.

9h40

2®Painel: "Os Investimentos Elétricos no País eo Desenvolvi mento Turístico".

SÃO LUÍS/IMPERATRIZ 06:30h* IMPERATRIZ/SÃO LUÍS 20:20h*

Um vôo no qual nem as poltronas, nem os horários, nem os preços aperamvoce.

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121i30: Encerramento das ativi dades do Congresso.

12h45: Almoço.

Local: Sociedade Recreio Gramadense.

14h: Abertura da Feira de Negó cios Turísticos.

20h: Encerramento da Feira.

20hl5: Concerto no Lago

Joaquina Bier, prévia do Natal de Luz de Gramado. 22h: Festa de Encerramento.

Workshops

Dias 9e 10 de novembro - sexta e sábado

Local: Centro de Feiras e Eventos

Sierra Park.

New Orleans, Estados Unidos, Sergipe, a Novidade 'Rirística do Nordeste, De Olho no Cüente e LasVegas.

Exposição mostra arte brasileira

Brazil: Bodyand Soul (Brasil decorpoealma)éonomedamaior exposiçãodeartebrasileirajárea lizada nos Estados Unidos, e inau guradanosábado,20,noMuseu Guggenheim,queficana (Quinta Avenida, em Nova York. A mostra, cujacuradoriaédoprópriomuseu, tentaresumiroPaíspormeiode segmentos especfficos. Háuma exibiçãodeartemodema,comtelas de Tarsila do Amaral e Di Caval canti;deartecontemporânea,com trabalhos de Hého Oiticica; de obrasindígenase afro-brasileira. UmdosdestaqueséaMostrado Inconsciente,compeçasproduzi daspor intemos de instituições psiquiátricas,comoArturBispodo Rosário.

Masagrandeatraçãoestásendo a Mostra de Arte Barroca, com obrasdosséculos17e18.Apeça maisesperada,noentanto,o altarmór do Mosteiro de São Bento de Olinda, nãotevesua montagem concluída antes da abertura da exposição.Oaltarfoiconstruído entre 1783 e 1786, e nunca tinha saídodo mosteiro pernambucano. Oatrasoéconseqüênciadeduas semanasdeimpassesobreoenvio dapeçaparaNovaYork.Aliminar queimpediaoembarquefoisus pensanodia2deoutubro.Aexpec tativaéqueoaltarfiqueprontono finaldestemês,quandopoderáser apreciadopelosqueforemvera mostra,queficaaté27de janeiro de 2002.Depoisdisso,a peça voltaao Brasilpara,emmarço,seguirparao Guggenheim deBilbao,na Espa nha, onde a exposição deverá ficar por seis meses.

o sistema globalde distribuição Worldspan, dirigido noBrasil por Douglas Simões, anunciou a assinatura de contratos com a Localiza, a primeira locadora brasileira a trabalhar com o GDS, e com a Interlink, empresa que congrega 170 hotéis no Brasil. O Worldspan está háum ano no Brasil ejá está presente em maisde 200 agências de viagens nacionais, principalmente na versão Go!, de acesso via internet, de qualquer computador, sem necessidade de instalação de periféricos.

Back-office

o interface do Worldspan com o sistema de backoffice Stur tambémjáestá pronto e em breve o mesmo tipo de acordo será anunciado com o Regente eo Strive, dois outros sistemas bastante utilizados pelos agentes brasileiros. Simões destaca também a OP On-line, via comunicação entre consolidador e consolidado e um acordo para fornecer toda a tecnologia na área deecommerce para a Globo.com, no setor de viagens. Éo primeiro cliente do GDS nesse segmento.

Número dois

Propriedade da Northwest, Delta e American Airlines, que herdou o sistema ao comprar a TWA, o Worldspan éhá 12 meses consecutivos o segundo maior GDS nos Estados Unidos, tendo passado à frente do Galileo. São mais de 125 milhões de segmentos nomercado americano e mais de 25 mil agências deviagens em todo o mundo (80 países).

Diferenciais

Além doGo!, que tem feito sucesso entre os agentes brasileiros, Douglas Simões destaca dois diferenciais do Worldspan; a velocidade sete vezes maior que a concorrência na transmissão de dados e a tecnologia frame relay, que permite acesso simultâneo à internet e ao sistema. Mais detalhes: www.worldspan.com; e-mail: vendas.br@ worIdspan.com; tels. (11) 3334-4900 ou 0800-704-7726.

PAN-NOTAS

Proteção solar

O resort Superciubs Breezes, na Costa do Sauípe, BA, iniciou uma campanha em pró do uso de protetores solares. A ação "Proteção Solar na Infância" consiste na distribuição de umkit com filtros solares Stiefel (marca líder mundial em pesquisas dermatológicas), além de um folheto

explicativo para os adultos nos quais constam diversas dicas sobre a exposição ao sol. Mais informações pelo tel. (11) 3030-9750.

Aniversário

A comemoração do 14aniversário do SindeturMG contou com uma palestra do empresário Roberto Fagundes. Fagundes aproveitou para apresentar um projeto da Associação Comercial de Minas, cuja essência éa recuperação da Serra do Curral, como um presente à cidade de Belo Horizonte, por razão dos seus 100 anos de existência. Estiveram presentes aindana

soJenidade, José Francisco Salles, presidente da Belotur, eo deputado Ronaldo Vasconcellos.

Hotelaria Rio

A hotelaria do Estado do Riode Janeiro agora dispõe de um guia próprio. Lançado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), durante a feira daAbav,o Catálogo de Hotéis Associados ABIH-RJ reúne 210 estabelecimentos. A publicação, com tiragem dedezmil exemplares, está dividida por regiões e traz ainda fotos e descrições detalhadas.

Enalth 2001

A segunda edição do Encontro Nacional de Turismo, Hotelaria e Lazer - Enalth 2001, em Poços de Caldas, MG, acontece de 1a4 de novembro. O evento deve contar com cerca de 1.000 participantes, entre acadêmicos e profissionais do segmento. Os temas das 16 oficinas, visitas técnicas e palestras programadas, vão desde um Plano de Manejo Turístico para Áreas Protegidas e Projetos para Implantação de Turismo Rural, até Consultoria em Decoração para Hotelaria e Desafios da Gestão do Planejamento de Restaurantes.

do SIcal-SP.

tOs tempos mudaram Nosso compromisso não

Work Hard. Fly Right.

Essas quatro palavras sempre aparecem em todos os nossos anúncios.

Nos dias de hoje, essas quatro palavras revelam a verdade mais do que nunca. Elas são o compromisso da Continental em trabalhar o mais sério possível para garantir que você voe do jeito que merece - com serviços consistentes e confiáveis, em aeronaves limpas e confortáveis que operam com pontualidade. E ainda, com a certeza de que sua segurança ée sempre foi nossa prioridade número um.

Nosso compromisso não é uma novidade. Éanossapromessadeque, enquanto o tempo passa, vamos continuar a fazer o que sabemos fazer melhor. Esperamos que você junte-se a nós.

continental.com

RG e TR terão cinco anos para pagar dívidas à Infraero

Dificuldadesdo setor, agravadas por atentadosnos EUA, estimularamacordo,queaindapodeincluira Vasp

PAN-NOIAS

Adestramento

Durante uma reunião do Con selho deAviaçãoCivil (Conac) com os ministros da Fazenda, Pedro Malan, da Defesa, Geraldo Quintão, das Relações Exteriores, Celso Lafer, da Justiça, José Gregori,edetécnicosdosministérios do Desenvolvimento e da Casa Civil, ficou decidido queas com panhias aéreas nacionais terão um prazo maior para pagar suasdívi das com a Infraero. As empresas, queteriamdoisanosparapaga mento dos débitos referentes a taxas e tarifas aeroportuárias, agoraterãodeumacincoanos.

A decisão levou em conta as dificuldades que vêm sendo enfrentadas pelo setor, que foi ainda mais prejudicado pelos aten tados ocorridos nos Estados Unidos em 11 de setembro. O

Chega às livrarias novo Guia

acordonãoseráválido para dívi das correntes, portanto vaiatingir débitos de R$155 milhões da Varig,edeR$97,5milhõesda Transbrasil. AVasp,queaindanão entrou no acordo, deve cerca de R$386 milhões àestatal.O gover noestá exigindo quea empresa façaumacertode contas deuma dívida de R$290 milhões,queestá sendo questionada na justiça. Jáa

Tam e Gol estão com as contas em dia. Segundo a assessoria da Infraero,apartirdeagoraasdívi dasserão negociadas com o Bank Boston,queseráresponsávelpela administração dosrecursos prove nientesde pagamentos efetuados porpassageiros.Asagênciasde viagens vão repassar osvaloresao banco, que faráa divisão entre a companhia ea Infraero.

Quatro Rodas Brasil com 722 páginas

A 37- edição da publicação oferece 12.630 indicações dehotéis, restaurantes e atrações das cidades brasileiras

O Guia Quatro Rodas Brasil lançou sua 37- edição este ano, com 722 páginas recheadas com 12.630 indicações de hotéis, pou sadas, restaurantes e atrações nas principais cidades brasileiras. Os hotéis escolhidos pelo guia figu ram entre osque oferecem mais conforto aos hóspedes, considerando-se itens como atendi mento, conservação dos aparta mentos, equipamentos ofereci dos, serviço de quarto eáreasde lazer.A localização também é considerada. No total, são 4.853 meios de hospedagem listados no guia. A proliferação de hotéis de redenoBrasilfoi comprovada pelo guia,que, nesta edição, re-

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gistra a presença de35 novos hotéis dessa categoria inau gurados até este mês, contra apenas 11 novos empreendi mentos no ano passado. Em relação aos 2.234 restaurantes sugeridos peloguia,o diretor deRedaçãodolançamento, Caco de Paulo, garante que da totalidade dos estabeleci mentos visitados apenas metadepassounaseleçãodos pesquisadores. Comclassifi cação deuma,duasoutrês estrelas, apenas 264 restau rantes aparecem, sendo que, apenas sete levaram a cotação máxima.

As atrações indicadas pela publicação foram classifi cadas conforme o grau de interesse. Nalista aparecem 18 diferentes categorias, de museus, igrejase construções históricasa praias e parques, considerando-se também o turismo de aventura, com atrações como cachoeiras e cavernas. A nova edição doguia traz ainda 36 roteiros de viagens,

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"The 50 Best Hotéis in the World" Revista Hemispheres -Agosto 2000.

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Revista Euromoney - Maio 2001.

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O mergulhador Misuzu Katsumata tem chamado a atenção dos turistas que passam pelo Sunshine International Aquarium, em Tóquio, no Japão, adestrando uma arraia cinza. Os visitantes podem visitar ainda, no local,os viveiros, onde ficam mantidas diversas espécies deaves, anfíbios e répteis. Além disso, golfinhos, peixes elétricos, piranhas, tubarões, cavalos-marinhos e estrelas-do-mar também atraem a atenção do públicoquevisitaolocal.

Salvador recepciona

No primeiro semestre desse ano, a capital da Bahia recebeu 778.478 pessoas, sendo 86.400 estrangeiros (11,1%) e 692.078 brasileiros (88,9%), informa a Bahiatursa. Os dados se referem ao fluxo global de turistas, incluindo os que se hospedaram em hotéis classificados ou não e em instalações extrahoteleiras. Entre os emissores estrangeiros, os três primeiros países são Argentina,EstadosUnidos eItália Logo após estão Portugal, Alemanha, França, Chile, Inglaterra, Espanha e Uruguai.