Os cargos de presidente e vice-presidentes serão extintos na Varig e, em contrapartida, será criado o de diretor-superintendente, cadeira ocupada Carlos En gels, um dos atuais vice-presidentes. Rubei Thomas irá mesmo para a Presidência do Conselho de Administração, tendo Joaquim Santos comio vice. Segundo a Varig, todo <o "aspecto estratégi co" será de responsabilidade do Conselho. As mudanças foram informadas na semana passada, quando a Diretoria apresentou o balanço de 1994; faturamento bruto de R$ 2,7 bilhões e lucro de R$ 170 milhões, sendo R$ 40 mi lhões como resultado do melhor aproveitamento das rotas. A Diretoria da companhia confir mou que haverão novos cortes de funcionários, além da terceiriza ção de vários serviços,entre eles o catering. Thomas confirmou que a Orient Express é uma das inte ressadas na compra da Rede Tropical e que a Interlocadora já está em fase final de negociação com uma empresa — o nome será revelado quando o negócio estiver fechado. Página 2
Comissão gera polêmica nos EUA
Estão aquecidas as relações entre agentes de viagens ameri canos e as companhias aéreas, depois que sete empresas estabe leceram limites de comissões.
Uma empresa de consultoria de Nova Jersey calcula que as agên cias que trabalham com contas correntes terão suas comissões domésticas reduzidas em até 22%.
Outra empresa, do Estado da Virginia,estima que as agências de viagens teriam perdido US$ 135 milhões em comissões, no segun do trimestre do ano passado, caso essa redução de comissões já estivesse em vigor. Em Washin gton, agentes de viagens reali zaram marchas de protesto contra a decisão das empresas aéreas. A Choice Hotéis prometeu contribuir com US$ 50 mil, para que a Asta —American Society of Travei Agentes combata a redução.
Braztoa/Cobrat
eventos itinerantes
Depois do 6° Encontro Comercial Braztoa/Cobrat, rea lizado na semana passada em São Paulo, os operadores nacionais e internacionais co meçam a percorrer várias cidades brasileiras com os even tos itinerantes — a Braztoinha. Segundo números oficiais, 1.600 agências de viagens de várias partes do País partici param do encontro paulista, que este ano teve duas novidades: um dia a mais de duração e a criação das suítes de negócios — que dividem as opiniões dos diretores da entidade sobre a finalidade. Além dos programas para a temporada 95 divulgados pelas 67 operadoras, o que
chamou a atenção no primeiro dia do encontro foi a presença da ex-primeira cunhada Tereza Collor, atual secretária de Tu rismo de Alagoas {na foto, com o presidente da Braztoa/ Cobrat, Aldo Leone). Para a maio ria dos expositores, o Encontro Braztoa/Cobrat continua sendo o mais profissional do setor. Os agentes de viagens, convidados por indicação dos operadores, agendaram suas entrevistas ao longo dos três primeiros dias e, no último, tiveram a agenda livre. Nesta terça e quarta-feira, os operadores estarão reunidos com os agentes do Rio de Ja neiro, no Hotel Glória {veja as outras cidades na Página 8).
Brasil é pouco afetado com Acordo de Schengen
United lança cartão de crédito
Mais um co-brand - cartão de crédito de marca comparti lhada - chega ao mercado, o United Airlines Bank of Boston, da United Airlines e do Banco de Boston. Só para o lançamento, o produto consu mirá US$ 3 milhões e a expec tativa das empresas envolvidas é alcançar a casa dos cem mil cartões já no primeiro ano e duzentos mil até o final do segundo ano. O cartão tem
duas categorias: o Gold, para pessoas cuja renda mínima seja de US$ 3.500,e o Classic, para quem tem renda aproximada de US$ 1.000. Nas despesas em restaurantes e lojas pagas com o cartão, o usuário terá direito a uma milha por dólar gasto e os associados ao Mileage Pliis que adquirirem o co-brand até o dia 30 dejunho, ganham, no ato, cinco mil mi lhas de bônus. Página 4
O que muda com a vigência do Acordo de Schengen, respon sável pela regulamentação da entrada de turistas e homens de negócios na Alemanha, Bélgica, França, Portugal, Espanha, Lu xemburgo e Países Baixos? Para os brasileiros, praticamente nada, já que continuarão sem a necessi dade de visto para entrar naque les países, desde que a pennanência não ultrapasse 90 dias. As ex ceções são em relação a Portugal, cuja permanência poderá se es tender para 180 dias, e a França, que continuará exigindo o visto de entrada, seja qual for a per manência, muito embora o bra sileiro que entrar ou sair do ter ritório francês por rodovia ou fer rovia não precise, praticamente, mostrar seu visto. Para os es trangeiros de países dos quais são exigidos vistos e que hoje resi dem no Brasil, o Acordo prevê novas regras. Mas neste caso também há exceções. Em bre ve, deverão integrar o grupo de Schengen também a Itália e a Grécia. Página 3
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No azul, Varig muda diretoria
A reestruturação operacional, administrativa e financeira ocorrida na Varig em 94,que culminaiá com mudanças na direção da empresa em abril, resultou em bons saldos para a companhia. A Varig fechou 1994 com um faturamento bruto de R$ 2,7 bilhões e lucro de R$ 170 milhões, sendo que R$ 40 milhões são o resultado do melhor apro veitamento das linhas. A redução dos custos foi uma das principais estratégias utilizadas na recupe ração. Enü^ os cortes significativos estão o fechamento de 39 escri tórios "off-line", a suspensão de serviços a 13 localidades, 11 no Exterior e 2 no Brasil, e a redução da frota— três aeronaves 747-400 não estão mais operando. Além disso, houve um drástico corte no quadro de pessoal: em 1991 tinha em tomo de 28.900 funcionários, e hoje este número é de 21.105.
Segundo o presidente da em presa, Rubel Thomas, a redução das despesas, do leasing e os ga nhos com o Plano Real,em função da desvalorização do dólar, foram os responsáveis pelo saldo de ba lanço de 94,que traz uma excelente
perspectiva para 95, para o qual a companhia está prevendo uma economia de US$ 255 milhões. Reduzir ainda mais seu quadro de pessoal está nos planos, além de terceirizar alguns serviços, entre eles o catering, que conta com cerca de 1.000 pessoas, e investir pesado na informatização. "Não mediremos esforços para investi mentos em tecnologia. Estão pre vistos cerca de US$ 25 milhões para o projeto", disse Thomas.
Sucessão — Quanto às dívidas da empresa, que somam cerca de R$ 2 bilhões, sendo R$ 700 mi lhões de capital de giro e R$ 1,3 bilhão de financiamento de aerona ves, o presidente da Varig esclare ceu que foram renegociadas e,em alguns casos, abatidas, com a de volução dos aviões."A dívida con tínua sendo basicamente a mesma, tendo modificado apenas o seu per fil. O prazo médio para pagamento era de sete anos, agora renegocia mos para 9 a 10 anos", disse Rubel Thomas. Para ele, o importante para a empresa é que as dívidas estejam equacionadas dentro de um orçamento financeiro previsto.
Fazem parte do processo de reestruturação da Varig modifi cações em sua estrutura de cargos. Rubel Thomas informou que con tinua como presidente do conselho de administração, e que os caigos de presidente e vice-presidentes foram extintos, tendo sido criada a diretoria de superintendência, que será ocupada por Carlos Engels, um dos atuais vices da Varig. Rubel Thomas esclareceu que todo o aspecto estratégico é de respon sabilidade do conselho, que tem Joaquim dos Santos como vicepresidente. Um dos planos da Varig para 1995 é o investimento no setor de cargas, que hoje representa 22% dos negócios da empresa. "Nosso objetivo é chegar aos 25%", disse Thomas.
Venda dos ativos — Rubel Thomas confirmou que a rede Oriení Express é uma das interes sadas na compra Rede Tropical de Hotéis — sete unidades em todo o Brasil,e que a Interlocadorajá está em fase final de negociação com uma empresa, que só terá seu nome divulgado quando o negócio for concretizado.
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COMERCIALIZAÇÃO
Hotelaria
Rio ganha hotel para a terceira idade
Será inaugurado até o início de abril, em Copacabana, no Rio de Janeiro, o primeiro hotel com instalações voltadas para hóspedes da terceira idade. O Cristal Palace Residence tem seis andares e 24 apartamentos completamente adaptados para esses hóspedes especiais. Entre as adaptações estão camas com colchões ortopédicos, sofás e cadeiras mais altos para facili tar o sentar e o levantar, portas que abrem para fora do ambi ente, tevês com controle remo to, controle de campainhas para chamadas de serviços como camareira, recepção ou enfer meiras de plantão, refeições balanceadas, serviço de lavan deria e barras de apoio dentro dos banheiros. Minicozinha — O hotel foi idealizado pelo empresário André Schechter, que se baseou em exemplos já existentes na Flórida, um dos Estados ameri canos com maiores facilidades para idosos e deficientes físi cos. A localização do hotel em Copacabana não poderia ser melhor. Fica na rua Francisco Otaviano, no Posto Seis, área conhecida pelo grande número de habitantes da terceira idade. Nas imediações do hotel, além da Praia de Copacabana — de águas calmas no Posto Seis —, o hóspede poderá encontrar o Clube de Bridge, o Clube Cultural e Recreativo do Posto Seis, o Forte de Copacabana, o Shopping Cassino Atlântico, o Parque Garota de Ipanema e o Bingo Arpoador. O gerente geral do Cristal Palace é Carlos Teixeira Pereira, que já trabalhou no Hotel Nacional, e as diárias vão variar de R$ 57,00 a R$ 100,00 (apartamento com saleta e minicozinha). O hotel pretende fechar acordos com empresas de táxi e agências de viagens, para ter uma programação de passeios para os hóspedes. "Nosso hotel será para pessoas que querem se livrar das rotinas domésticas e a solidão não fará parle do dicionário dos fre qüentadores", diz André Sche chter. O mercado consumidor na terceira idade é um dos mais promissores para os próximos anos. Segundo estimativas do IBGE, no ano 2010 o Brasil terá mais de 30 milhões de pes soas nessa faixa etária. Re servas e informações: (021) 287-6060.
Disputa
American Airlines e United Airlines travam nova disputa no Brasil: o vôo "non-stop" que a UA começará a operar a partir de 14 de junho, ligando Belo Horizonte a Miami e Nova York.
África do Sul
As empresas United Airlines, TWA e World Airways estão interessadas em explorar as rotas aéreas entre a África do Sul e os Estados Unidos. A United e a TWA querem três das seis freqüências previstas. A World quer todas as seis.
Interline
o próximo àlmoço do Rio Interline Club será no Clube Americano, no dia 30, sob os cuidados da LanChile. A empresa chilena passará a taça à Canadian Airlines.
Skal Rio
Joaquim Gonçalves deixou a presidência do Skal Rio de Janeiro. Na eleição da semana passada foram confirmados os nomes de Carlos Américo Vianna, do Hotel Debret, na presidência, e de Antonio Oliveira, o Toninho, da Vasp, como seu vice. Joaquim se dedicará exclusivamente à Ladeco, que está com muitos planos para o Brasil.
Na Agaxtur
Valter Teixeira, que nos últimos quatro anos foi o responsável pelo marketing turístico da American Express, está debiando a administradora de cartões de crédito. A partir do dia 1® de abril poderá ser encontrado na Agaxtur.
Na Abav/PE
"Se houver uma chapa de oposição, Rubem Sant'Anna não continuará na presidência da Abav/PE", a frase é de um agente conceituado de Recife. Essa provável chapa de oposição seria liderada por Weber Lins ou Carlos Aberto Moraes, ambos expresidentes.
Editor: Luiz Sales.
Subeditor: Artur Luiz Andrade(RJ)
Repórteres: Cleide S. Pivotto, Gabriel Rosado Galcia, José Roberto Luppino (SSo Paulo); May.sa Torres (Rio de Janeiro).
Revisor: Carlos Roberto de Carvalho
Colaboradores: Calo L. de Carvalho. Rodolfo Rizzoito, Doris M. Ruschmann,Wilson Rabahy, Adel Auada, Tasso Gadzanis. Fotógrafo; JoSo Bastos
Assis,de Redação: Rosemary Cataldi Machado.
Correspondentes: Antonio Noya (Alagoas), Lúcia Helena Slt Barreto (Bahia), José Mário Pinto (Ceará), Ênio Fonseca (Minas Gerais), Dayse Regina Ferreira (Paraná), Paulo Fernando
Craveiro (Pernambuco), Antonio Roberto Rocha (Rio Grande do Norte). Roberto Gailicchio (Rio Grande do Sul)e Nelci Tferesinha Amhold (Santa Catarina).
DEPARTAMENTO COMERCUL
Diretor: Sérgio Figueiredo Jardim.
Gerente-geral/FilIai RJ: Dorienc Mello. Diretora de Promoções Intemac.: Tereza Lobo.
Promotores: Antonio Jorge Filho, Maria das Mercês Fontc.s. Mauro Sartori. Luís Carlos Borges (São Paulo); Nelice Figueiredo;(Rio de Janeiro).
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Diretor: João Batista de Resende Miranda.
DEPARTAMENTO DE ASSINATURAS Chefe de Assinaturas: Valderez Wailner.
Assistentes: Ana Paula B. Lopes Lia Carla C. Baptisia; Sandra Regina Oliveira (São Paulo),e Márcio Ferreira(Rio de Janeiro). Chefe de Distribuição: João Lopes.
Atendimento: São Paulo - Av. Jabaquara, 1761.04045-901, tel.(OII)584-0211. telex (11) 56693 e fax (011)276-1602 e Caixa Postal 1551 - 01059-970. Rio de Janeiro - Av. Rio Branco, 277. sala 1602, 20040-009. tel.:(021)220-0249 e fax (021) 220-3741.
DEPARTAMENTO CONTÁBIL
Contador: José Roberto Massi.
DEPARTAMENTO DE ARTE
Coordenação de Tráfego: Alice Issbiki de Rezende e Ronei do N. Lacerda. Diag. e Arte-flnal: Juarez Esievan dos Santos.
Ed.Eletrônica: Fátima Miguel, Maria da Penha Camprcghcr. Mariiani Pisiori c Roberto Issao Yamamoto.
PRODUÇÃO GRÁFICA Gerente de Produção: Newton dos Santos. O acabamento e a impressão do JORNAL PANROTAS são da Lis Gráfica e Editora t jrfa (R. Visconde de Paniaíba. 2753,São Paulo. SP).
PUBLICAÇÃO SEMANAL Tuagero: 9.000 exemplares Auditoria feita na primeira ediçio 27 de ou tubro de 1992 pela
PAN-NOTAS
Terceirizando
Hélio Kalbusch, dono da Olympic. de Joinville, e presidente da Abav/SC, está terceirizando suas empreseis — três já foram passadas aos funcionários. Vai ter mais tempo para dedicar à Secretaria de Turismo, que assumiu recentemente.
Consolidador
Ivaldo Silva, da Imperial Travei Club, do Rio de Janeiro, já está tocando novos projetos na operadora. A imperieü é agora consoüdadora da Varig. Vasp. Transbrasü e LanChile. "E em breve anunciaremos outras", diz Ivaldo. que atende pelo ^ telefone ^021^ S31-1838.
Leilão
As regras de licitação pública para leilão do Hotel Nacional, no Rio de Janeiro, que está sem hóspedes desde o inicio de março, deverão ficar prontas nesta semana. O Hotel, que tem 510 apartamentos e foi projetado pelo arquiteto Oscar Niemeyer, foi avaliado em US$ 27 milhões.
Asseac
De volta das férias, a presidente Angela Branco já está às voltas com a organização do próximo encontro da Asscac Associação dos Executivos de Avicição Comercial. Deverá ser um almoço, nos primeiros dias de abril, em homenagem aos expresidentes da associação. Angela, também superintendente da Tap no Rio de Janeiro, diz que a empresa portuguesa tem embarcado muitos grupos ultimamente. Para a convenção do Rotary Club, em Nice, a Tap vai transportar mzòs de 200 participiantes do Brasil.
Feijão
O próximo almoço mensal do Clube do Feijão Amigo do Rio de Janeiro acontecerá no Rio Othon Palace, dia 29. às 12:30.
Contábil
A empresa Participa, de Eduardo Cipriano. especializada em eissessoria de contabilidade para agências, está completando cinco anos. A empresa dá cursos especiais de reciclagem para as agências, informações: tel.(011) 241-5444.
Acordo de Schengen não muda rotina do brasileiro
Começa a vigorar domingo, 26 de março, o Acordo de Schengen. que regula a entrada de turistas e homens de negócios na Alemanha, Bélgica, França. Espanha, Luxemburgo, Portugal e Países Baixos. Mais dois paí ses deverão integrar brevemente o chamado "espaço Schengen", Itália e Grécia. Para os bra sileiros. continuam sem necessi dade de visto a entrada naqueles países, para uma permanência máxima de até 90 dias. As exceções são Portugal e França: no primeiro, a permanência poderá se estender para 180 dias. E a França continuará
exigindo visto de entrada, para qualquer duração. Apesar da exigência do visto na França, o brasileiro que entrar ou sair daquele país, por rodovia e fer rovia, terá a comodidade de praticamente não precisar mais mostrar o visto.
Isso porque a vigilância nas fronteiras dos países do Acordo de Schengen será reduzida dras ticamente. Mas "o visto pode ser solicitado a qualquer momento", observa o diretor para a América Latina do Turismo Francês. Jean Philippe Perol. Permanências acima de 90 dias, seja para via gens de estudos, visitas fami
liares ou a trabalho, não estão sujeitas ao acordo, mas sim à regulamentação de cada país. Contudo, há novas regras para o estrangeiros residente no Brasil, oriundos de países dos quais são exigidos vistos — exceção feita aos europeus, americanos e canadenses, por exemplo Eles precisarão do visto de entrada, que poderá ser concedido me diante a apresentação dos se guintes documentos no consula do ou embaixada do primeiro país a ser visitado: Passaporte ou documento equivalente válido por periodo posterior a pelo menos três
meses à data de vencimento do visto a ser concedido; bilhete ida/volta; comprovante de recur sos financeiros; assistência internacional (scguro-saúde); e um "compromisso de responsa bilidade" com firma reconheci da. Deve-se levar uma foto 3x4 e pagar taxa consular. No caso de viagem para tratamento médico,o estrangeiro deve levar atestado de médico brasileiro recomendando o tratamento no país ao qual solicita o visto; con firmação de reserva em clínica ou hospital: comprovante de financiamento das despesas do tratamento médico.
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United e Banco de Boston lançam cartão
A United Airiines e o Banco de Boston lançaram o cartão de crédi to de marca compartilhada (cobrand). O cartão unirá os benefí cios do plano de milhagem da empresa aérea — o Mileage Plus —,à chancela da Visa Intemational estampada atualmente em 30 mil cartões comercializados pelo ban co. O United Airiines Bank of Boston deverá consumir US$3 mi lhões somente no lançamento. A meta é chegar a cem mil cartões no primeiro ano e duzentos mil no segundo,somente com o co-brand. Somando-se os demais, como de clientes do banco e afinidades, o banco espera fechar 1995 com 600 mil cartões distribuídos.
O cartão, lançado na semana passada, será dividido nas catego rias Gold, para pessoas com renda mínima de US$ 3.500, e Classic,
para renda em tomo de US$ 1.000.
Segundo Laurence Hugles,da Uni ted, os membros do programa de milhagem da companhia serão con-
vidados a aderir ao novo cartão. "Acreditamos que pelo menos50% aceitarão", disse.
Entre os benefícios estão: a cada milha voada, o cliente rece berá uma de bônus; qualquer despe.sa paga com o cartão(em restau rantes ou lojas, por exemplo) ga rantirá um bônus de uma milha por dólar, até o limite de US$ 10 mil por mês ou USS 50 mil por ano; ao adquirir o cartão o usuário ganha cinco mil milhas (até 30 de junho, para associados ao Mileage Plus)e, se viajar pela United em até quatro meses após a aprovação de seu cartão, ganhará outras dez mil mi lhas. O total mínimo para conver são em serviços é de 20 mil milhas.
Páscoa Judaica
A colônia judaica de São Paulo bloqueou o Hotel San Rafael, ern Itu, no interior paulista. O motivo são as comemorações da festa da Páscoa Judaica, no período de 13 a 23 de abril. Os pacotes, dirigidos à comunidade, estão sendo comercializados pela O.K. Giga Klein Turismo Ltda., uma nova operadora que atua nacional e internacionalmente nas áreas de contas correntes, grupos, eventos e congressos. Detalhes e reservas podem ser obtidos diretamente com Olga Klein pelo telefax (011)898-0341.
Receitas
Com apoio da companhia aérea Rio-Sul, a prímeiradama da cidade do Rio de Janeiro, Maríangeles Mala, e a empresária Ligia Azevedo, lançaram, no Palácio da Cidade, em Botafogo, o livro "Caloria Limitada — Receitas de Saúde", no qual Ligia dá receitas tiradas de toda a sua experiência com "spas" e dCcidGitiidb de giiidblicds. Em alguns feriados, os "spas"de Ligia Azevedo são oferecidos no Marina Porto Búzios, do grupo do Nas Rocas Hotel.
Tapetes em Portugal
Prossegue até o dia 4 de abril, no Caesar Park Penha Longa, em Sintra, a exposição de tapeçarias da artista Concessa Colaço. As 28 peças tem como tema a ecologia. Segundo Chieko Aoki, presidente dos Hotéis Caesar Park e Westin, é um programa imperdível para quem vai a Portugal. "Concessa tem a magia de fazer nascer, de seus dedos, formas e cores, sons e vibrações correspondentes", diz Chieko.
Abih de casa nova
A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Rio Grande do Sul(Abih/RS)já está atendendo em sua nova sede, na rua Uruguai, 299, 82 andar, tel.(051) 2274603, bem no centro de Porto Alegre. Ernani Dieterich, presidente da entidade, tem vários projetos em pauta. Entre eles, a meta de ampliar o número de associados, passando de 130 ^/a 200 filiados. Para tanto, Oicterich vem realizando, mensalmente, almoços com hoteleiros associados e outros convidados importantes para o setor.
Hughes,da United,e o presidente do Banco de Boston,Henrique de Campos MeireUes.
PAN-NOTAS
Turismo
mundial
Segundo a GMT {Organização Mundial de Turismo), em 1994 a Europa continuou sendo o destino mais visitado do mundo. As chegadas aumentaram 1,9% a mais que em 1993, o que representa cerca de 6 milhões de turistas, A maior parte deste incremento se deu pelos turistas alemães, ingleses e de outros países do norte da Europa.
Joãozinho e Maria
Tradicionais fábulas infantis estarão representadas no Pa\àihão de Feiras de Gramado, no Rio Grande do Sul, no período de 7 a 16 de abril. Todo este encanta mento tem por objetivo atrair um grande público para o II Festival Nacional do Chocolate, Doces e Balas, o já famoso Chocofest. Toda a cidade de Gramado estará enfeitada com motivos pascalinos. Marta Rossí e Silvia Zorzaneüo são as responsáveis pela promoção e realização do evento. Outros detalhes pelo tel. (054) 286-2681.
Ciclo-Turismo
Neste sábado, dia 25, 50 ciclistas estarão partindo do Horto Florestal, na capital paulista, rumo a Mairiporã, passando por várias reservas florestais. Este grupo participará do lançamento do Ciclo-Turismo, projeto idealizado pela Secretaria
Estadual de Esportes e Turismo, conforme orientação do governador
Mário Covas e conta com o apoio de algumas entidades como a Federação Paulista de Ciclismo. Outros oito roteiros já estão em fase de preparação.
Rio Palace
De volta aos tempos dos grandes festivais gastronômicos, o Rio Palace Hotel, em Copacabana, no Rio, promove até o dia 15 de abril um Festival de Salmão, com pratos preparados pelo chef Milton Schcneidcr. O festival acontecerá no Restaurante Le Pré Catelan e entre os pratos criados pelo chef estão uma torta folhada de salmão ao molho choron e uma salada de batata morna e salmão marinado na pimenta-rosa. Reservas e informações: (021) 521-3232.
Na NRA
Uma delegação de empresários brasileiros estará presente à 76® Exposição da Associação Nacional de Restaurantes, a famosa NRA, considerada a maior feira comer cial do gênero nos Estados Unidos. O evento acontecerá no período de 20 a 24 de maio, em Chicago, e dela participarão 1.800 expositores espalhados por uma área de 50.000 metros quadrados. Paralelamente, haverá um programa de seminários e palestras sobre o setor. Outros detalhes podem ser obtidos pelo tel.(011)224-8422.
Salão Profissional Reino dos Cristais
Profissionais de São Paulo, Rio de Janeiro, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e do próprio Paraná estarão expondo seus pro dutos e serviços no I Salão Profissional Paranaense de Tu rismo, organizado pela Abav/PR e o Sindetur/PR, em Curitiba dias 6 e 7 de abril, das 14 às 21 horas. O objetivo é alavançar uma maior integração entre agentes e seus fornecedores de produtos e ser viços. Estão sendo esperados visi tantes de todo o País. hiformações pelo tel.(041)242-5501.
Um programa reunindo os mais famosos locais da produção inter nacional de cristais está sendo ofe recido pela SAS. No roteiro, city lours pelas capitais da Dinamarca e Suécia, Canal Nihavn e Parque Langeline, em Copenhague, às fá bricas de vidros e cristais de ceramistas de renome como Herman Hahleis,e à fábrica em Afors,onde ainda se pode apreciar a antiga arte de "soprar" o vidro. As saídas de SP e RJ estão previstas para o dia 15 de junho. Informações: tel. (011)2594300 e(021)267-0818.
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Adaptações ao relatório
A C&U SiMcmaj> esti deaenv«)lvcmlo um pnxluio especial já em fase final de lestes — pan que i» usuários do sisicma Gale não tenham pniMcmas em sua área administrativa e ruianccira na hora de trabalhar com o novo re latório padmni/adu de scndas para companhia nacionais,lançado pela Abav Nacional no inicio de mança O novo sistema chama-sc Cate Core, e. segundo Maaclo Lederman. dirctor da C&U, tem por objetivo produzir o relatório novo "se utilizando du informações de veiKlas já disponíveis no sistema gale". O nome "core" (ceninV coração)matufesta.de acordo com o diretor da C&D. "a idéia de memória principal, espinha dorsal para o conuole das infomioçAes ttecessánas aos relatórios de rcengenharia". Maiores informações, com Márcia Bezerra; tel. (021) 263-l2.'i8t)ufaA 263 8697
Belair ümste US$ 150 mil em informática
A Belair Viagens, uma das maiores agências de viagens do Brasil, com sede no Rio de Ja neiro. e filial cm São Paulo, inves tiu em informática e hoje tem to dos os seus departamentos falando a mesma língua,com modernidade e eficiência. Segundo o presidente da empresa. Luiz Âmbar, foram gastos mais de ÜSS 80 mil somente no desenvolvimento de novos "softwares". A parte de equipamemos foi conseguida por meio do Programa de Informática da Abav-RJ - Pro/lmpe, num financiamento de US$70 mil.
Atualmente,todo o sistema da Belair funcioru em rede. com micro-computadores de liltima geração. "Utilizamos servidores Coinpaq no Rio cm em São Paulo, trabalhando com redes Novcir.explKa Âmbar. Nos últi mos meses, dentro desse investi mento que modemizou todo o sis
tema de computação da enipres;i — que já tinha dez. anos u Belair completou, também, a implantação do Sabre ctinu» o sis tema de rcscrva.s utilizado — W) terminais entre Rio e São Paulo, incluindo postos em empresas. A Belair tem.ainda,os sistemas Iris. antigo da Varig. c os da Vasp e Transbrasil.
Para a parte administrativa da agencia, o CPD da Belair desen volveu um sistema próprio de "back-office". o Savcnct, que faz c interface total com os dados dos PNR (fichas dos passageiros) do Sabre. Já está cm fa.se de testes o interface de ttxla a parte de con tabilidade com o Savenct. Infor mações dos postos da Rede Globo e da Souza Cruz. dois dos clientes da Belair. também são resgatadas automaticamente pelo "back-office"da Belair.
A relação com as empresas-
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clientes, aliás, foi uma das que mais se beneficiaram com a infotmidização desenvolvida pela Belair. A IBM. por exemplo, já foz pedidos de bilhetes via termi nal Todas as empresas estão recebendo, ainda, um relanço completo,com gráficos colondos c KxJos os detalhes das compras que fizeram. A recepção.teguntJo Âmbar, tem sido excelente.
Outra melhoria que agiliz.ou os serviços na Belair foi a criação de um sistema de fax pelo qual o funcionário pode transmitir uma mensagem de qualquer terminal e o próprio Savenet captura as informaçócs do clieitte para remeter a mensagem. "A qualidade dos serviços melhorou muito e os funcionários estão enconlrantlo maior facilidade no trabalho", conu Âmbar, que realiza iretiumcnlos internos para attulizar os usuántis.
Portabilidade de um produto
Uma cmgrcsa antes de informatizar o seu processo de trabalho, deve bu.scar ou ad quirir unM série de padrões c normas. Estas normas podem ser criadas pela própria empresa ou adquiridas prontas de unu empresa que preste serviços de suporte técnico. A portabilidade de um produto é o quanto este pnxluto pode se adaptar a diver sos ti|)os de computadores ou sistemas. Por exemplo, um soft ware que seja portivel deve rodar, no mínimo,em dois com putadores ou ambientes de sistcmtu diferentes. Mais impor tante que isto. este software deve permitir a migração de um arquivo de um equipamento para outro sem que haja grandes alterações. Sua apresentação, ferramentas e metodologia de trabalho devem ser totalmente compatíveis.
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CD-ROM
Dc acordo com o U S News & World Report. seis milhões de "drlwes" de CD ROM foram utlttzadoe em lares e eecritõrtos americanos no ano (sassaiio. Para 1995 a previs&o é de C|ue esse número cresça para 45 milhões. Algumas empresas de Turismo já estáo antenadas com o potencial (]ue esaes dados representam e já lançaram apresentações de seus produtos em CD-ROM
O Hotel The Phoenican lançou o seu CD-ROM com 100 fotos cotoridas. 15 videodips. plantas dos andares, ilustrações e diversas carKões
Visit USA Show'95
Jussara Hadad e Ranato Sabaínc coordenaram o café do manhã de lançamento do Vislt USA, na última sexta-feira, no U.S. Commercial Center. O Visit USA reunirá duzentzis empresas americanas, no Colégio Sáo Luiz(SP), nos próximos dias 27 e 28 Informações, tel.(011)853-2011
Chile
Os centros de ski de PortiUo. Teimas dc Chillan, Vallc Nevado. Exporá Resort. Hotel Kinnpinski e a companhia aérea L-adeco promoverão uma série de encontros com os agentes de viagens brasileiros nos próxinxTs dias. Anotem; 21 de março. São Paulo hRkon Hotel; 22. Rcxzhellc Park Hotel, de Curttfea. 23. Business Qub One. no Rio de Janeiro. Entre os presentes. Isabel lüancs. do Explora Patagônia
Soletur
Promove um café-da-manhA para agentes de viagens no próximo dia 22. quarta-feira, no Caesar Park Hotel, em São Paulo. Terá a presença especial do cônsul geral do Canadá. WilUam PcNMid.
10 anos
A Elantur. de EHaiw Vu Toete. está completando 10 anos de atividades no mercado pauhsta. 'Eram 4 pessoas. Hoje, contrariando a matemática. 4 x 10 - 56 pessoas entre Sáo l^iio e Paris, além de 10 representantes em todo o Brasil", escreveu FHana em uma simpática mensagem. A Elantur é especialista em roteiros para a França tem pacotes também EUA e Canadá. Informações: tel. (011)288-2377
PAN-NOTAS
Mais comissão
A Hertz está oferecendo 20% de comissão nos meses de março e abril para as reservas pré-pagas para os Estados Unidos. "Trata-se de uma promoção de baixa temporada, com o intuito de atrair as vendas das agências nesses meses em que a demanda é menor, garantindo-lhes uma maior remuneração", disse Fernando Tassinari, gerente de vendas internacionais da Hertz.
Cingapura
Fernando Armbníst Ixyhmann, representante de marketing do Departamento de Turismo Oficial de Cingapura, já está distribuindo o novo material promocional, em espanhol. Informações: tei. (011) 883-3630, fax (011)853-0063.
Arcadia e Pitzner
Kuniji Fujíta, da Fujlta Representações, informa o lançamento de uma nova opção de cruzeiros marítimos pelas Ilhas Gregas: a bordo do Arcadia. Como promoção especial, "up grade" de uma categoria nos cruzeiros de três noites e de duas categorias no de quatro noites — além de 20% de comissão. Outra representação de Fujita é a locadora de veículos Pitzner, que já está com as tarifas de 95. Informações: tel. (011) 259-3123.
Novas placas
Saxnír Curi Halal, diretor de turismo da Associação Comercial de Pelotas, manda mais uma notícia: a instalação de novas placas de sinalização rodoviária. O projeto foi elaborado pelo chefe do Núcleo de Operações Rodoviárias do DNER, Alceu Augusto Leitão, visando o Mercosul.
MERCADO
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Geroite
Agência procura, para nova filial na Barra, com experiência comprovada. &iviar curriculo para Av. Aumlfo de Paiva, 135, slj. 306,22440-030,Rio de Janeiro,RJ.a/c Oliviw.
Geroite de Excursões e Eventos
Agência procura, para novo departamen to. Experiência comprovada. Enviar currículo para Av.Ataulfo de Paiva, 135,slj. 306,22440030, Rio de Janeiro, RJ,a/c Olivier.
Operador(a)
Indianópolis Vi^ens - Supervisores e auxíliares de operação, nacional e interna cional, com experiência comprovada. Marcar entrevista com sr. Grosman.R(011)574-5799.
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BAHIA
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DISTRITO FEDERAL
Top Tour Transporte & TurismoSHN,Qd. 2, BI. J, Gal. Garvey Park Hotel,loja 258,70710-901, Brasflia, 1.(061)223-1162, fax (061)223-1209, celular (061)984-0042.
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6^ Encontro Comercial Braztoa/Cobrat
Evento fírma-se como o mais profissional
"Tivemos vários casos de pessoas que simplesmente vie ram e pegaram nossos kits cora os folhetos, como acontece na maioria dos eventos do setor, enquanto uma boa parte dos agentes buscaram informações mais detalhadas durante as entrevistas. Mesmo assim, esse ainda continua sendo o evento mais profissional que temos." A frase do empresário Ilya Hirsch, diretor da Operadora Qualitours, resume o que foi o 6® Encontro Comercial Braztoa/Cobrat, que aconteceu na semana passada em São Paulo. Na abertura, na segunda-feira,já estavam previa
mente inscritos 850 agentes de viagens de várias partes do Brasil, cujo convite obedeceu a indicação das 67 operadoras, todas associadas à Braztoa (que
reúne os operadores interna cionais) e Cobrat (dos opera dores nacionais). Todos vieram em busca de informações e tari fas atualizadas dos roteiros da temporada 95. Muitos agentes de viagens se inscreveram du rante o transcorrer do evento, pagando uma taxa de R$ 20.
Duas novidades marcaram o evento deste ano; um dia a mais de duração e a criação das "suítes de negócios", que foram ocupadas por 16 operadoras que também tiveram estandes. Para Martin Jensen, diretor téc nico da Braztoa e presidente da Queensberry Viagens, a expe-
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riência das suítes foi bastante válida. "Muitos agentes de via gens ainda não entenderam que os objetivos são permitir que se possa discutir os negócios com um pouco mais de privacidade e sem o tempo restrito das entre vistas nos estandes. Mas mesmo assim falando como expositor, ficamos satisfeitos." Contrário à abertura das suítes, o 2° vicepresidente da Associação e dire tor da Alrtour do Brasil, Raul Radu,acredita que esses espaços descaracterizam o evento como um todo, elitizando a partici pação de alguns expositores. Apesar de até o fechamento desta edição os números finais não estarem computados, Radu acredita que houve um cresci mento no número de partici pantes, baseando-se principal mente no movimento dos três primeiros dias, quando alguns expositores chegaram a distri buir mais de mil kits com foIheteria.
Após o encontro de São Paulo, a Braztoa/Cobrat começa nesta terça-feira os eventos itinerantes, por várias cidades bra sileiras, até a segunda quinzena de abril. Para esses encontros não há a obrigatoriedade de par ticipação de todos os associados, como no de São Paulo. Mesmo assim, pelo menos 12 ope radores estarão presentes em todos (veja abaixo as datas e locais).
Rio de Janeiro 21 e22 de março Hotel Glória Salvador 4 de abril
Tropical Hotel da Bahia
Belo Horizonte 23 de março
Guias de turismo
A Graffit /\ssessoria, Planejamento e Projetos Turísticos, da capital paulista, está com inscrições abertas para o Curso para formação de Guia deTurismo categoria Excursão Nacional e América do Sul. As aulas terão início no dia dez de abril e a duração do curso será de quatro meses e meio. Outras informações pelo tel. (011)570-3629 e fax (011) 549-9569.
Música no mar
A Orerio já está vendendo cabines para o cruzeiro do 39- Festival de Música no Mar, que acontecerá de 1- a 13 de setembro, a bordo do navio Mermoz, da Croislères Paquet. O roteiro inicia-se em Toulon e segue pelo Mediterrâneo, com retomo à cidade francesa. Mais detalhes:(021)531-1344.
Exposição delicada
Os aficcionados pela arte dos cristais poderão conhecer e descobrir outras facetas sobre o tema em uma exposição que acontecerá, de 29 de março a 22 de abril, no Atelier Espaço Zero, localizado na rua Goiás, 167, na capital paulista.
Novo
business card
Agora é a vez do Tropiccú Hotel da Bahia e a MC Hospitaliíy Services lançarem o "Executive Gold Card", um business card, que oferece privilégios em restaurantes, descontos nas diárias, redução no aluguel de salas e salões do setor de eventos, além de outras mordomias. O cartão é destinado a executivos que se hospedam ou utilizam, os serviços do hotel.
