Jornal PANROTAS - Edição 1019 - Junho/2012

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Quem paga mais: o executivo ou o turista? E como as tarifas

aéreas têm evoluído nos últimos

anos? Veja algumas repostas no caderno Tendências e

Tecnologia. Eainda: a troca de comando na Gol. Constantino

Jn, fundador e presidente executivo, vai para o conselho e é substituído por Paulo Kakinoff

> Páginas 04 e 06

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02

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

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em Copacabana

f

Com 146 apartamentos e no coração de Copacabana

[RJl, a RedeWindsor abriu o Windsor Copa, de categoria três estrelas. O hotel fica na avenida N.S.

de Copacabana, atrás do Windsor Excelsior, ou seja. a uma quadra da praia. Perto do metrô, o hotel tem

restaurante Ibufê de café da manhã, almoço e jantar à Ia carte, no padrão Windsor de gastronomia), academia de ginástica, room service 24 horas, internet a cabo e wi-fi e cinco apartamentos para portadores de necessidades especiais, Há três categorias de apartamentos: standard, superior e superior executivo.

Com a abertura, a Rede Windsorjá conta com 3.012apartamentos no Rio de Janeiro, a maior oferta de uma só bandeira. São 11 hotéis, sendo que o 11°é o Miramar, que reabre, completamente reformado, no final do ano. As próximas aberturas são dois hotéis na Barra da Tijuca, um com 450 quartos e outro com 550 apartamentos. A rede já conta com o Windsor Barra, sede da delegação brasileira na Rio+20.

No Alasca

Julho no Googie

hamtour para

Para aproveitar as belas paisagens que surgem no verão do Alasca, a Oceania Cruises, dirigida no Brasil por Jean Saraiva, voltará a fazer viagens para a região em 2013 com o intimista Regatta, eleito entre os

Dados apresentados pelo Googie apontam que o inverno é a estação do ano com segundo maior volume de buscas por viagens, com crescimento médio anual de 36%. Gramado (RS), Campos de Jordão ISP) e Penedo (RJ] são os destinos domésticos mais

pesquisados no Googie (considerando apenas destinos com variação positiva durante o inverno], Uma prova de que os típicos destinos de inverno continuam no sonho e nos planos de viagens dos brasileiros. Lavras Novas (160%), Bento Gonçalves (68%] e Santo Antônio do Pinhal (63%] apresentaram crescimento anual

Londres A Rextur e Tam deram início no dia 18 a uma

campanha que levará dez agentes de viagens de Curitiba para um famtourà cidade de Londres. A viagem será realizada no segundo semestre. Para participar, os agentes têm de fazer emissão de bilhetes da Tam na consolidadora. A premiação

leitores da Condé Nast Traveler como um dos cinco melhores

navios de médio porte do mundo.

acontecerá de duas formas: cinco sorteios, aliados

A cidade de Seattle, nos Estados

mais representativo nas buscas, talvez com a influência do início do

às cinco maiores vendas.

Unidos, será o principal porto de partida, e Vancouver, no Canadá, receberá a maioria das chegadas.

inverno e as famosas precipitações de neve desses destinos. Já as cidades internacionais mais procuradas pelos brasileiros para as férias de julho são Buenos Aires, Miami e Paris.

Os roteiros variam de sete a dez

dias. O navio tem capacidade para

P«nto a pont«

680 passageiros. A

# Domingos Amorím e sua esposa Crisleine, da Flytour, esperam a chegada do primeiro filho do casal. E já estão comemorando bastante a boa notícia. O bebê

nasce daqui a cinco meses.

Visual % O Hotel da Bahia, da GJP, começa a tomar forma. A rede mantém a promessa de abertura até o final do ano. O hotel será gerenciado por Jan von Bahr, hoje no Iguassu Resort. também da GJP. em Foz do Iguaçu. Guilherme Paulusjá está trazendo \ um novo gerente para seu hotel de Foz.

Relação de amor com o agente de viagens, arraiá com novidades do Brasil e Exterior, show de Fábio Jr.,

relacionamento com expositores e participantes... Foi muito bem sucedida a segunda edição do Workshop Visual, que ocorreu em São Paulo. Esta edição

Vem de fora do País.

do Jornal PANR0TA5\raz um encarte

especial sobre o evento.

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03

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Mérito francês Ofundador e presidente do Conselho de Administração da CVC, Guilherme Paulus foi condecorado na tarde da quinta-feira, 21. pelo governo francês durante almoço na residência do cônsul-geral da França em São Paulo. Sylvain Itté. Ahomenagem, denominada "Ordre Natíonal du Mérite". deve-se à contribuição do empresário ao desenvolvimento e promoção do turismo na França. Esta é uma das maiores honrarias concedidas pelos franceses a

empresários estrangeiros que contribuem para o desenvolvimento do país.

Odestino França é tido como carro-chefe nos roteiros para a Europa da CVC. Em dois anos e meio, a operadora brasileira enviou mais de 100 mil brasileiros ao país e a expectativa é ultrapassar a marca de 130 mil até o final de 2012, No primeiro semestre, a CVC teve um crescimento nas vendas de pacotes para o destino em cerca de 24%. Fazem parte do Conselho da Atout France no Brasil: Goiaci Guimarães, Veronique Masi, Jean-PhiUppe

Pérol, Marc Bailliart. Silvio Cioffi, Horácio Neves. Rosangela Lyra, Idel Arcuschin, José Eduardo Barbosa. Emanuel Baudart, Renata Franco, Ricardo Hida, Nirlando Beirão, Ana Cristina Villaça, Maria Corinaldesi, Lúcia Sequerra, Xiko Campos, Roland de Bonadona.

Tasso Gadzanis, Carlos Henrique Abatayguara, Cynthia Rodrigues, Ronny Hein e o

Guilherme Pauius e Sy)valn Itté ladeiam a esposa do executivo da CVC,Lufza

presidente da PANROTAS. José Guillermo Alcorta. Á Paulu8,eodifetorda Atout France para Américas, Jean-PhllippePérol

PRESIDENTE

José Guillermo Condomi Alcorta DIRETORA EXECUTIVA

Marlanna C. Alcorta DIRETORA OE MARKETING

Heloísa Prass DIRETOR ADMINISTRATIVO

Rtcardo Jun Itl Tsugawa

PANROTAS REDAÇAO £<Sw-cíwfe;

Artur Luiz Andrade (artur®panrotas.cofn.br)

Edftora-execjtwg: Maria Izabel Reigada (izabe($panrotas.com.br) Cditor-assistente: Alex Souza

(alexepanrotas.com.br)

Reportagens: Cláudio Schapochnlk, Sivia Reis, Bfaphra Galeno, Danilo Teixeira Alves (estagiário) e Rhatane Sodré (Rio úe Janeirorhaiar^panrotas.com.br)

fotógrafos: Emersonde Souzae MarluceB^lno COLABORADORES:

Nonleste - Antofilo Roberto Rocha

(arroci^aSsamnet.com.br)

Parana Dayse Regina Ferreira (dayseferreira<9uol.com.br)

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito (fabiolaspanrotas.coni.br) MARKETING Assistente: Erica Venturlm

Martieiing Digitai: SandraGonçalves

PRODUÇÃO Coordenação: AliceI. Rezende (aiicespanrotas.com.br)

Gerentede Produção: Newton dos Santos (newtonSpanrotas.com.br)

Diagramaçáa: Penha Campregher,Kelven Frank e RodrigoWatanabe

Tratamento de imagens: WagnerFellp Projeto Gráfico: Graph-ln Comunicações COMERCIAL Executivos:

Paula Monasque (paulaspanrotas.cnn.br) Priscilla Ponce (prisciUa®pBnmtas.com.br) Ricardo Sidaras (rsidarasspanrotas.com.br) Tais Ballestero de Moura (taisepanrotas.om.br) Assistente

Nathilia Falc&o(r^athaliaspanrotas.com.br)

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Assinatura anual: RS 468 ImprEso na LisGiária e EditoraLida. (Guandhos/SP)

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04

Editorial

o

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

^ Artur Luiz Andrade > artur0panrotas.com.br

aue nâo tem

nem nunca terá...

PORQUE SÂO VÁRIOS OS MOTIVOS E NUNCA APENAS UM PARA O SOBE

(a alta do dólar assustou sim e há lugares nobres sem vender nas mãos dos operadores) ou por segmentos (o corporativo vai bem, obrigado), há muitas

E DESCE DAS TARIFAS AÉREAS (NO

variáveis na hora de fazer a conta de que tarifa oferecer. E quem decide, os

BRASIL E NO MUNDO). A impressão

analistas de yleld, nem sempre são tão exatos como imaginamos. Se a ocu pação da aviação brasileira é de 70%, como fazer para vender os outros 30%.

As tarifas no Brasil estão subindo ou caindo? Hoje é mais barato viajar de avião do que há dez anos? Há abusos de preços no internacional.

Para responder a essas perguntas, o Jornal PANROTAS prepara uma série de reportagens que começa nesta edição, que analisa o ponto de vista do mer cado. Como estão as tarifas nos principais players? Que segmentos pagam

que dá, provavelmente por causa de nosso complexo tupiniquim de povo do terceiro mundo, habitante da pro

víncia do futebol, samba e da corrup ção, é que por aqui não há explica ção. Uma empresa aérea vende a R$ 49, a outra pelo dobro do preço. Ou tra liquida para a Europa a US$ 699 e na outra uma perna está a US$ 1.038.

Como pode isso?

Uma junção de fatores, muitos deles técnicos, que são difíceis de explicar aos leigos. Desde a quantidade de

assentos disponíveis no preço me nor (multas vezes, é puro marketing, para atrair compradores com a Isca

dos preços baixos) até guerras tari fárias pontuais entre duas ou mais empresas, até crises mercadológicas

mais ou menos?

Na segunda etapa, buscaremos a explicação do lado das empresas aére as. Como manter boas promoções no site sem matar aqueles que vendem tarifas mais altas em média para as companhias aéreas? Quais as pecu liaridades da aviação brasileira? Como lidar com múltiplos canais e o que liberar para cada um? Como as andllaries, aqueles serviços cobrados à parte, impactam nas tarifas?

Em um País em que as grandes distâncias e as estradas precárias e perigosas imperam, a aviação é fundamental para a sustentação de muitos negócios, incluindo eventos e as viagens a lazer. Saber como ela funciona é o papel de quem trabalha na indústria de viagens.

Esperamos também sua contribuição com comentários e informações para as próximas reportagens sobre as tarifas aéreas no Brasil. Aproveitando, nosso

agradecimento aos que colaboraram

com dados e análises para essa pri meira matéria. A aceitação unânime em participar mostra que estamos no caminho certo de reportagens especiais que expliquem, analisem,

ouçam diversos lados... Esse é o pa pel do Jornal PANROTAS, não apenas o de retratar os eventos do setor, que na maioria das vezes querem apenas passar a versão oficial (e parcial) dos fatos.

Mas, afinal, viajar de avião no Bra sil está mais caro ou mais barato?

Descuba no final desta edição, no

caderno Tendências e Tecnologia, com a reportagem de Maria Izabel Relgada. A

Assista ao editorial comentado

na versão digital do JP

PANiNotas

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A Emirates promove no Brasil o Arabian Airpass. Com o bilhete, é possível conhecer até 12 cidades na região, do Egito a Omã, com preços a partir US$ 60 por voo em classe econômica. Cada cupom do Arabian Airpass é válido por um trecho do voo entre Dubai e qualquer uma das 12 cidades, em primeira classe, executiva ou econômica. Os destinos estão divididos em três zonas

geográficas. O passe deverá ser comprado nas lojas da

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Emirates. não há vendas on-line. O mínimo é de dois

cupons e máximo de quatro, que podem ser adquiridos com o bilhete internacional do Brasil para Dubai.

Do Rio de Janeiro Um novo e-mail exclusivo para grupos com saída do Rio de Janeiro é outra novidade da Emirates. O endereço é gruposrioiaemirates.com. Nos caso dos voos com saída ou conexão em São Paulo, o e-mail continua sendo o

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05

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Política

unsmo no CONCLUSÃO, A DECLARAÇÃO gens e turismo como motor de criação DOS LÍDERES DO G20, GRUPO de empregos, crescimento econômico

0 secretário geral da Organização Mun dial do Turismo. Taleb Rifai, e o presi

empregos e manifestamos nossa dispo sição em apoiar qualquer esforço nesse sentido", diz a declaração assinada por

QUE ENGLOBA AS 20 MAIORES

dente do World Travei & Tourism Coun-

Rifai e Scowsill.

COM 85 ITENS, ENTRE ELES A

rismo. "Reconhecemos o papel das via

e desenvolvimento e. embora defenda

dicado ao turismo.

ECONOMIAS MUNDIAIS, INCLUIU

mos o direito dos Estados em controlar

cil (WTTC), David Scowsill, participaram

Um mês antes da reunião do G20, os

PELA PRIMEIRA VEZ O TURISMO.

a entrada de cidadãos estrangeiros, as sumimos o compromisso de trabalhar no desenvolvimento de iniciativas que facilitem as viagens, com o objetivo de apoiar a criação de empregos, a quali dade dos serviços, a redução da pobreza e o crescimento global", diz o artigo de

do encontro, realizado na data em que

ministros de Turismo das maiores eco

o Rio de Janeiro recebia a Rio+20 [leia

nomias mundiais, reuniram-se em en

nas páginas 18a 23\. "Felicitamos aos

contro conhecido como T20. também no

líderes mundiais do G20 pelo reconheci mento. pela primeira vez. da importân cia das viagens e turismo como motor

México. Ali, apresentaram estudo mos trando os benefícios econômicos decor

de crescimento econômico e criacão de

obtenção de vistos.

Reunidos na semana passada em Los Cabos, no México, o grupo reconheceu como prioridades a promoção do cres cimento e a criação de empregos. No 252artigo da declaração, enfatizou a im portância econômica das viagens e tu-

rentes de facilitações nos processos de

PANfN^ta^ Desembarques Dados divulgados pela infraero apontam que o número de desembarques internacionais no Brasil

chegou a 3.890.492. entre janeiro e maio, o que representa crescimento de 4.95% em relação ao mesmo período de 2011. As informações mostram, ainda, 714.672 desembarques

o

internacionais de

passageiros em aeroportos

Quente ou frio?

brasileiros no mês de maio

deste ano, maior número da

Na InterCity

série histórica para o mês.

hotèis inteligentes o acarajé é sempre do seu jeito.

Bagagens O Aeroporto Eurico de Aguiar Salles, em Vitória, já faz parte do projeto "De olho na mala", da Infraero. Com

a instalação de câmeras e monitores de LCD na sala

de desembarque, a medida permite maior controle das malas. "Nossa

expectativa com a implantação deste sistema é oferecer um melhor

atendimento aos passageiros e aumentar a satisfação com os serviços oferecidos pela infraero", afirmou o superintendente do Aeroporto. Autemar Lopes de Souza.

Filial carioca A locadora de veículos Hertz

abriu loja em Campos dos Goytacazes. no Estado do

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2ó de junho a 2 de julho de 2012

06

Aviação

JORNAL PANROTAS

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PASSAM

PELO PROCESSO: O PROPRIETÁ RIO CUMPRE SEU PAPEL NO LAN

ÇAMENTO E NA GESTÃO DA COM PANHIA NOS PRIMEIROS ANOS

E, DEPOIS. AINDA MAIS PARA AS

QUE TÊM APRESSÃO DAS AÇÕES NAS BOLSAS DE VALORES, CEDE

A PRESIDÊNCIA A UM ALTO EXE CUTIVO CONTRATADO E SEGUE PARA O CONSELHO. Aconteceu de

novo na semana passada, com a ida de Constantino de OLIveira Jn. presidente e fundador da GoL, para o Conselho de Administração, sendo substituído no comando executivo da empresa aé rea por Paulo Kakinoff, presidente da

Sem pressão dos acionistas, segundo Constantino de Oliveira Jr. (à direita), ^

vai para

o Conselho e cede a presidência da Gol a Paulo Kakinoff (à esquer^)

Audi Brasil. Ele assume o novo desa

fio em 2 de julho.

decidisse peLa mudança. Segundo ele.

É uma decisão difícil, mas que é justi

não houve pressão de acionistas. "Nin guém me pressiona mais do que eu. Sou o mais interessado em que a empresa

ficada. avalizada e apressada pelos nú meros. E o prejuízo da Gol em 2011. de R$ 700 milhões, mais as medidas de corte de custo de 2012 para que os re

sultados voltem a ser positivos (no pri meiro trimestre deste ano o prejuízo foi de R$ 41 milhões), são motivos suficien tes para que o próprio Constantino Jr.

desse modelo, aprimorando a gestão da companhia. Constantino disse que seguirá contribuindo e que estará pró ximo da companhia, "passando minha experiência nesses 12 anos ao novo presidente", e cuidando da estraté gia no conselho para que. junto com

a migração para uma empresa low cost/

baixo custo e baixa tarifa. A missão de

o novo executivo, a empresa retome a rentabilidade esperada.

via problemas nisso, visto que, além da

Kakinoff é buscar a rentabilidade dentro

"É um passo importante para a Gol, de

dê certo", disse.

Segundo Constantino Jn. a companhia manterá sua estratégia e posicionamen to como low cost/low fare, empresa de

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profissionalização de um modelo que já é bem sucedido. O Kakinoff é a pessoa certa e adequada e enxergo um período estável na companhia", afirmou Júnior Perguntado sobre a experiência de Paulo Kakinoff com uma marca de luxo lAudi] e

low fare. Constantino Jr disse que não capacidade de Kakinoff, o setor automobolístico também lida com produtos po pulares e o novo presidente da Gol, em sua época de Volkswagen, tinha o Gol 1.000 como um de seus carros-chefe.

Kakinoff faz parte do conselho da GoL desde janeiro de 2010. Outros membros,

além dele e Constantino Jr, são Álvaro de Souza, atual presidente, Henrique Constantino. Joaquim Constantino Neto, Ricardo Constantino, Richard Lark Jr.,

Edward Bastian, diretor-presidente da Delta, que tem cerca de 3% da Gol, Luiz Kaufmann e Antonio Kandin

QUEM É ELE PAULO KAKINOFF VEM DA AUDI BRA

SIL, ONDE ERA O PRESIDENTE. ATUOU

lOx de

NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA POR 19 ANOS, tendo ocupado anteriormen te as funções de diretor de Vendas e Marketing da Volkswagen do Brasil e diretor executivo para a América do Sul na matriz do Grupo Volkswagen na Alemanha. É formado em administra ção de empresas pela Universidade Mackenzie, com pós graduação em gestão internacional.

0 mercado reagiu com surpresa à saí da de Constantino Jr. da presidência da Gol, e com a contratação de alguém de

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meu

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co mais importante do País. É uma responsabilidade do MTur contribuir para o reforço da estrutura de Foz pensando na Copa do Mundo e no seu legado. O turismo tem um papel de destaque na economia brasileira, que cresce mesmo em um momento de crise mundial", declarou em dis curso na abertura do sétimo Festival

o ministro do Turismo, Gastao Vietra: "^oz e o ctestino turístico mais importante do Pais"

O presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (F6HA), Alexandre Sampaio, com o secretário de Turismo do Paraná, falsai Saleh

de Turismo das Cataratas, realizado

entre 13 e 15 de junho. O secretário de Turismo de Foz, Felipe Gonzalez. garantiu que há projetos estrutu rados para serem apresentados ao ministro."Faremos

isso

em

breve.

Melhorias são fundamentais, como a implantação de placas de informações turísticas, para receber com mais eficiência os visitantes", disse Gonzalez.

A edição deste ano do Fit Cataratas foi uma oportunidade de apresentar as potencialidades da atividade turística a diferentes mercados. O evento, que reuniu 215 estandes e mais de ^00 expositores, teve a participação de

23 caravanas de Estados como Rio

de Janeiro, Rio Grande do Sul. Santa Catarina e São Paulo, além de Ar

gentina e Paraguai."Estou satisfeito

com o resultado. É difícil mensurar, mas com certeza o evento gerou

muitos negócios. A recente escolha de Foz como uma das Sete Maravi

lhas Naturais do Mundo é de grande importância para a atividade turísti ca. O Festival está ganhando auto nomia e conquistando perfil próprio,

que é o de polarizar inovações no contexto do turismo", completou o secretário. A próxima edição da feira está agendada para 12. 13 e 14 de junho de 2013.

Dentre as novidades deste ano es teve a adesão de destinos do Nor

deste e de mais companhias aéreas, além das apresentações artísticas durante a feira. "O Sudeste e o Mato

COMPROMISSO MSC CRUZEIROS: VOCE EM PRIMEIRO LUGAR.

Grosso do Sul estão bem represen tados, pois estamos buscando a in tegração dos dois destinos com Foz do Iguaçu. A idéia é promover três maravilhas do Brasil em conjunto: o Cristo Redentor, no Rio de Janeiro;

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a Amazônia Legal, no Pantanal; e as Cataratas do Iguaçu. Já assinamos o termo de cooperação e finalizamos a campanha de mídia. Estamos ten tando conciliar a agenda dos secre tários dos Estados para uma reunião com a

Embratur.

São

roteiros de

sete ou dez dias focados no mercado

internacional", revelou a diretora de www.msccriJzeiros.com.br

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—

O Jornal PANROTAS

viajou a convite do Festival de Turismo das Cataratas

09

2ó de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Veja mais fotos

EM PARALELO

na versão digital do JP

JUNTO ASÉTIMA EDIÇÀO DO FESTIVAL DAS CATARATAS DO IGUAÇU, ACON TECERAM OUTROS 16 EVENTOS. QUE CONTRIBUÍRAM PARA ALINHAR ES TRATÉGIAS NO TURISMO E MOVIMENTAR ODESTINO, com 100% de ocupação hoteleira no período do evento. Para o vice-prefeito de Foz do Iguaçu, Francisco Lacerda, os encontros geram oportunidades de mostrar a capacidade da cidade em sediar grandes eventos."Comprova que o turismo de Fozvai além das Cataratas e de Itaipu. Temos grande relevância na contribuiçãoda balança comercial do Brasil e. para aumentá-la, atrair cada vez mais turistas nacionais e internacionais é fundamental", ressaltou.

Uma das propostas realizada durante o Fitfoi o HotelShov/, que reuniu produtos e servi ços para hotelaria e gastronomia, além de palestras e capacitação para profissionais do

setor. "É oquarto ano que realizamos emconjunto com o Festival ejáfechamos a edição de 2013.0 principal objetivo é levar informaçãoe tecnologias para os empresários. Bus camos oferecer um mix de fornecedores para que os empreendimentos se atualizem e ofereçam mais qualidade ao turista, cada dia mais exigente", explicou o idealizador e

o secretário cte Turismo de Foz do Iguaçu, Felipe Gonzatez, com a diretora de Relações com o Mercado da Secretaria, Elaine Tenerelio

organizador do Hotel Show, Plácio JosédeOliveira, xá

-> Continua na pág 10

PAN[N^ota^ Cooperação no Caribe

Onde as Ferias São uma Aventura

O ministro do Turismo e Entretenimento da

Jamaica, Wykeham McNeill. fez um apelo aos

responsáveis pelo turismo dos países que compõem o Caribe: maior colaboração.

O pedido foi realizado durante o Seminário sobre

as Perspectivas da Cúpula do Turimo Caribenho.

"Temos assuntos em

comum, que são de suma importância para a região, e é imperativo que realizemos operações de cooperação. Isso será benéfico para todos".

1

f

r

disse o ministro. Para ele,

r,

destes assuntos, o mais

importante é relacionado às políticas do setor aéreo da região. l.

Paraíba

para a Copa O município paraibano de Areia foi incluído como um

dos destinos e produtos turísticos para a promoção internacional do Brasil

na Copa do Mundo, que será realizada em 20U. A

escolha foi realizada pela Embratur. A ação partiu

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da Secretaria Executiva

do Turismo, por meio da Gerência Executiva do

SAO PAULO I(AMPINAS | RIBEIRÃO PRrO ICURITIBA

Turismo, e com o apoio do

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Associação dos Amigos de Areia.

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10

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNALPANROTAS

Continuação da pág 09

ACONTECEU NO FIT TURISMO BRASIL SUL — Comis

são Codesul é a proposta de divulga ção em conjunto dos Estados Mato Grosso do Sul. Paraná, Santa Catarina

e Rio Grande do Sul. A idéia, lançada durante o Festival de Turismo das Ca

taratas, é promover a integração tu rística para tornar os destinos mais atrativos. "Eles são complementares, e não concorrentes. O roteiro integra do contempla opções turísticas varia

das, como praia e serra. É uma ação que terá como foco o turista interna cional e a permanência maior do visi tante", explicou o secretário Estadual de Turismo do Paraná, Faisal Saleh.

Ainda segundo ele, o benefício é mú tuo. e no âmbito político a atuação em conjunto ajudará na captação de mais recursos.

HOMENAGENS — O idealizador do

Clube do Feijão Amigo e presidente da Federação Nacional de Turismo, MichelTuma Ness, homenageou profis sionais do turismo em jantar promo vido durante o Festival de Foz. Dentre

os homenageados estavam: o secre

tário de Turismo de Foz do Iguaçu, Felipe Gonzalez, a superintendente do Aeroporto de Foz. Maria do Perpétuo

Socorro, o presidente do Iguassu Convention & Visitors Bureau, Mauro Se-

bastiany, o diretor do Parque Nacional do Iguaçu, Jorge Pegoraro, o secre tário estadual de Turismo do Paraná,

Faisal Saleh, e o presidente do Fundo Iguaçu. Gilmar Piolla.

LANÇAMENTO — O diretor da rede Mabu de hotéis. José Maria Abujamra, anunciou o término da primeira fase de expansão do empreendimen-

Encontro de blogueiros do turismo

to localizado em Foz do Iguaçu. O projeto engloba o investimento total de R$ 300 milhões em dez anos. Finalizado em cinco meses, o Mabu Tropical Resort com 154 unidades habitacionais amplia em 75% o número de acomodações do complexo Mabu Resort. A segunda fase terá início no ano que vem, e inclui a implantação de um centro de convenções e outro gastronômico. "A terceira fase será iniciada em 2014 com o foco no compelxo aquático termal e casas disponí veis para compras no sistema fracionado. A quarta etapa será um hotel de 150 acomodações que terá a obra iniciada em 2015. Por último, há um projeto de torres comerciais, residenciais e um shopping. A previsão é de começar a ser construído em 2016. Vamos continuar trabalhando para sermos reconhecidos como um empreendimento memorável", explicou Abujamra. o organizador do Fit Cataratas, Paulo Angali, com Roberto de Paula (MGM)

BLOGS —O 1° Encontro de Blogueiros de Turismo (EIBTur] também aconteceu durante o Festival das Cataratas. Cerca de 45 profissionais, sendo dez internacio nais. participaram da iniciativa coordenada por Claudia Beatriz Saleh, do Apren diz de Viajante. O poder dos nichos dos blogs foram ressaltados. Eles surgiram para oferecerão mercado mais opções e mobilidade ajudando a orientar o turista que não está atrás apenas de conhecer um destino comum, mas sim uma ajuda em seu desejo específico."O grande diferencial dos blogueiros é a experiência pessoal transmitida, que acaba por aproximá-los dos internautas. Há alguns mo dos de tornar um blog lucrativo, seja transformando a página em uma publicação editorial, inserindo links patrocinados e anúncios. Algumas pessoas têm apenas o interesse em se promoverem", explicou Claudia.

A ferramenta blog gera oportunidades de negócios, além de permitir a troca de infirmações relevantes para um viajante. Mesmo com um número crescente

TODA família EM USHUAIA aéreo: Aérolíneas Argentinas

9SS

traslados de chegada e saída

S

de blogueiros sobre viagens surgin do no mercado, a concorrência não

é considerada um ponto negativo.

"Acredito em uma comunidade por ser uma mídia social que se fortalece com outros blogs. Linkar blogs que

o blogueiro acha interessante é uma maneira de ajudar o leitor e divulgar o trabalho como um todo", opinou o blogueiro Daniel Duelos, que se de dica ao tema Amsterdã no www.ducsamsterdam.net.

NDICE DE

COMPETITIVIDADE o MINISTÉRIO DO TURISMO E O SEBRAE PREMIARAM OS MU

assístèndaviagemTravelAce hospedagem com caféda manhã

NICÍPIOS QUE MAÍS EVOLUÍRAM E OS GUE ALCANÇARAM AS MAIORES NOTAS NO ÍNDICE ISMO

]" -

- —

COMPF TlIfVIDADE DO TUR

• A ferramenta analisa o desenvolvi

mento dos destinos turísticos brasileiros. Ao todo, foram

contempladas 13 capitais e 11 não capitais avaliadas nas 13 dimensões pesquisadas. Os maiores índices ficaram

com as cidades de São Paulo, Recife e Foz do Iguaçu (PR).

Os destinos de maior evolução, na média geral, foram Por to Velho, como capital, e Balneário Camboriú (SC), como não capital. O estudo compara os resultados da pesquisa de campo realizada em 2010 com os de 2011.

As capitais premiadas pela evolução são: Porto Velho (Moni toramento e capacidade empresarial), Maceió (Infraestru-

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tura e acesso), Aracaju (Serviços e equipamentos), Cuiabá (Atrativos), São Luís (Marketing), Rio Branco (Políticaspúbli cas), Porto Alegre (Cooperação regional), Rio de Janeiro

SÂO PAULO; (11)2181.0888 | CAMPINAS: (19)2137.3000 RIBEIRÃO PRETO: (161 3797.4400 | BAURU: (14) 3201.3940 SÂO JOSE DOS CAMPOS:(12)2134.1370 Preços por pessoa em apto. duplo. Sujeito a alteracao sem aviso prévio. Calculados ao câmbio especial de 1 dólar - R$ 1.98. congelado, exclusivo para Ust^uaia nas saídas: 30/06, 7.14, 21 e 28/07/2012, enquanto houver disponibilidade. Valores validos para saídas de Sáo Paulo. Não inclui taxas. Imagens Ilustrativas

'^oorodouro

(Economia local), Campo Grande (Aspectos sociais). Vitória (Aspectos ambientais) e Goiânia (Aspectos culturais).

11

2Ó de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

HUB DO MERCOSUL JÁ AUTORIZADOS PELA IN FRAERO, que serão apresentados

interna e externa, e R$ 15 milhões em equipamentos, como elevadores e escadas rolantes. A previsão de conclusão é em outubro de 2013. Já os cinco fingers estão sendo pleiteados junto ao Fundo Iguaçu, mas não serão finali zados antes da Copa de 2014", explicou a superintendente do Aeroporto de Foz, Maria do Perpétuo Socorro.

com as conclusões da reforma por

O Fundo de Promoção e Desenvolvimento do Iguaçu (Fundo Iguaçu) e a

que passa o aeroporto, dentro do Programa de Aceleração do Cresci

Infraero assinaram, em maio, um Acordo de Cooperação Técnica para a elaboração do Plano Diretor do Aeroporto. A parceria permitirá uma ampla participação da sociedade e de entidades privadas na discussão e elaboração do projeto, que deverá ser concluído em até seis meses, para então ser submetido à aprovação da Anac. O custo do projeto é estimado

O

AEROPORTO

INTERNACIO

NAL DE FOZ DO IGUAÇU GA

NHARÁ MAIS CINCO FINGERS,

mento (PAC-2]. São R$ 65 milhões em investimentos em obra com 18

meses de duração. "Cerca de R$ 50 milhões serão destinados à amplia ção do pátio de aeronaves, estrutura

sul e países andinos. A revisão não conflita com as obras de reformas

atualmente em execução no termi nal. O Plano Diretor seria comple mentar. As obras previstas incluem nova pista de pouso e decolagem, dois hangares — um para aviação executiva e outro para aviação re gional, um novo terminal de cargas, novo acesso viário e estacionamento

de automóveis, e ampliação do ter

em R$ 540 milhões.

minal de passageiros, que terá, pelo

A proposta do Fundo Iguaçu é transformar o aeroporto em "hub" do Merco-

menos, cinco fingers.

Continua na pág 12

PAN N Os negócios do Transamérica Hospitality Group

Parcerias internacionais O sistema de reservas

on-line Cangooroo,

estão ainda mais

OD

desenvolvido há cerca de

dois anos pela T4W. tem uma nova versão disponível no mercado. A novidade,

porém, relaciona-se com as parcerias, que somam um total de 70

com o Transamérica Hospitality Group em sua base de clientes.

As soluções da Sabre Hospitality Solutions permitem a hotéis como os do Transamérica Hospitality Group aumentar e otimizar sua presença online, incrementando a receita e aprimorando seus serviços.

fornecedores, muitos,

inclusive, internacionais.

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e a limitação do usuário para national0smi.net.br. A mesma solicitação poderá ser efetuada por telefone.

Assim como em pedidos por e-mail. neste canal o solicitante também deverá ter em mãos o número da

reserva, datas de retirada e

entrega, horários, locais de coleta e entrega e tamanho do veículo escolhido.

fi

12

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág 11

ABAV NO FESTIVAL

o presidente da Associação de Viagens do Uruguai, Sérgio BaAaIes, e o presidente da PANROTAS, José Guillermo Alcorta

Os (ideres das associações de agentes de viagens latino-ameiicanos

A ABAV NACIONAL PROMOVEU

ENCONTRO COM PRESIDENTES

DAS ASSOCIAÇÕES DE AGÊN

interesses turísticos do continente.

ção", acredita Azevedo. Um próximo

CIAS DE VIAGENS DA AMÉRI

Representantes de sete países (Bra

encontro será realizado em setem

CA LATINA, DENTRO DAS ATI

sil, Argentina, Chile, Peru, Bolívia e

VIDADES

Paraguai) participaram. O grande

bro, no Chile. A idéia é que na ocasião seja institucionalizado um modelo de associação, por meio de um fórum ou

bem o cliente para assessorá-lo", disse a secretária geral da Asociación Chilena de Empresas de Turismo. Lorena Arriagada. Para o presidente da associação de agências de viagens do

entidade.

Peru, Publio Santander. a desinfor

"A iniciativa faz com que haja um pla no objetivo com um grupo de trabalho

mação e a falta de ética são entraves da profissão. "A informalidade dos agentes também é um problema no

DO

FESTIVAL

DAS

CATARATAS. Na ocasião, o presi dente da entidade. Antonio Azevedo,

comentou a recente filiação à Alian ça Mundial das Associações das Associações de Agentes de Viagens

(WTAAA), a propósito da possível criação de uma instância de repre sentação e debates em defesa dos

problema em comum ressaltado foi a informalidade das agências atuantes no mercado. "Abordamos 15 temas e

concluímos que os pontos negativos são similares. Criar uma união insti

tucional de representação de agên cias de viagens da América Latina gera uma força maior de representa

renovado e unido em prol de atualiza ções para uma indústria onde o agen te é um ator permanente. O grande desafio do agente chileno é conhecer

PAN

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n praticidade de um nov/o site com o mais completo sistema de reseruas on-line.

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a mais de 80.000 hotéis pelo mundo, além de outros serviços.

Peru. Temos cerca de sete mil agên cias, mas apenas 45% delas são for

mais em nosso país", disse. Á

Notasj^

Carros A MGM Operadora tem um novo departamento especializado. O MGívl CarTours foi criado em parceria com a RC3, empresa especializada em serviços automobilísticos, e tem o objetivo de oferecer programas de viagens voltados para eventos e competições no Brasil e no Exterior "O brasileiro já nutre uma paixão por automóveis e não apenas por ter um veículo, mas também por tudo que envolve o assunto, inclusive as competições automobilísticas", diz o diretor comercial da MGlv), Arnaldo Levandowski.

Esqui no verão Das 33 estações de esqui membros da Associação Turística de Estações de Esqui e Montanha da

Lançamento

Espanha (Atudem), 23 estarão abertas durante o verão europeu. Segundo a associação, as estações abrem ainda neste mês, permanecendo em funcionamento até o final de setembro, com a

proposta de destinos de férias familiares, com foco nos programas para a família completa e outros desenhados para crianças. Entre os atrativos dessas estações estão circuitos de mountain bike, voos de parapente, tirolesas, passeios em cavernas, escaladas, oficinas com foco no meio ambiente,

iuujuj.Francatur.com.br

trekking, cavalgadas e travessias de montanhas, para citar alguns. A programação dos centros de esqui que abrirão no verão pode ser conferida no site da associação, o www.atudem.org.

Salvador, Bahia

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seu evento acfui^

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L :lll

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a

n-

$ IHi IBi HB

h

no ranking ICCA o Brasil está entreos 10 melhores destinos para se realizar eventos. Isso é reflexo de um país moderno, com centros de convenções altamente equipados e uma ampla rede hoteleira. A diversidade cultural, a rica gastronomia e as singulares atrações turísticas das cidades brasileiras oferecem aos visitantes uma experiência única.

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14

Parques temáticos

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

>Fabíola Bemfeito —Orlando [Estados Unidos)

O bicho...

A nova área Freshwater Oasis, no Discovery Cove, terá lontras e sagüis e reproduzirá um oásis tropical

OS ANIMAIS SAO A APOSTA ATU AL DA SEA WORLD PARKS AND ENTERTAINMENT. APOIADA EM

SUA HISTÓRIA, QUE FEZ DA COM PANHIA REFERÊNCIA, ESPE

ele pode resolver dúvidas do público. É possível ainda acompanhar os exames

CIALMENTE NOS Estados Unidos,

quando os temas são o resgate ou a readaptação de animais a seus habitats, as principais novidades deste ano em seus parques e o que ainda virá em 2013 têm tudo a ver com eles.

No Busch Gardens. por exemplo, co nhecido principalmente por conta de suas

montanhas-russas

radicais,

nha tudo, além de ver os detalhes em TVs de plasma espalhadas por todo o salão.

No caso dos procedimentos cirúrgicos, o veterinário principal usa um microfone e tem a opção de explicar aos visitantes o que está sendo feito. Ao mesmo tempo,

a

grande novidade deste ano é o Animal

antes de um diagnóstico e os tratamentos de rotina dedicados aos animais.

Outra novidade do Animal Gare Center é que. em meio a uma cozinha que mais lembra os programas de preparo de receitas ou competições de chefs na TV. os veterinários e nutricionistas dos Busch Gardens mostram aos visitantes como

fazem a dieta dos animais. Em alguns casos, a audiência pode participar aju dando a preparar os alimentos e, se derem sorte, os animais ainda aparecem na sala para saborear as "iguarias".

Para saber o que vai acontecer no Animal Gare Genter no dia da visita ao par que. basta acessar os monitores expostos no próprio local, onde aparece a agenda de cirurgias e procedimentos, bem como os animais que terão suas dietas preparadas em cada dia.

Gare Center - o parque decidiu mos

trar que vai muito além da adrenalina e. para isso. recorreu aos bastidores dos tratamentos que dedica aos animais.

Agora, os visitantes têm acesso inédito aos procedimentos veterinários do par que. desde um tratamento dentário a um check-up ou mesmo uma cirurgia. O público fica de pé ou sentado diante de grandes paredes de vidroe dali acompa

ANIMAIS E GELO Outra novidade deste ano no Busch Gardens é o Iceploration, novo show de patina ção no gelo que conta com elenco de 20 artistas que dão vida a uma aventura com

patinadores, trajes bastante originais, acrobacias e fantoches. Mas os animais não estão presentes apenas com os animais artistas, como os huskies siberianos e o lince, que literalmente atuam no espetáculo. Gshow, que acontece diariamente no Maroccan Palace. próximo à entrada do parque, parte de ecossistemas famosos por sua variedade animal para inspirar o público a "explorar o mundo".

Emocionante e muito colorido, o Iceploration começa com Austin. um pré-ado-

RECIFE TE QUER!

lescente da era digital, que tem ab soluta convicção de que a tecnologia tornou sua geração mais conectada ao mundo. E que seu avô. um explora

dor. digamos, do "mundo antigo", está completamente desconectado.

No entanto, é o avô que está preocu pado com o excesso de mundo virtu al e a falta de mundo real na vida de

Austin e o leva para uma aventura ao redor do globo. Em suas viagens, eles visitam o Serengeti africano, a Grande

Barreira de Corais australiana, o Árti co e a Floresta Amazônica.

Em uma jornada de 30 minutos pelos quatro cantos do planeta, com uma apresentação multi-sensorial contada por meio de patinação artística com trilha sonora inédita, a aventura se

desenrola. Fantoches gigantes, pati nadores, acrobatas. dançarinos, todos

se unem para reproduzir animais, flo restas. oceanos e o continente gelado.

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DURA JORNADA

repleto de peixes, ouriços do mar, tartarugas, medusas, uma moreia e até efeitos especiais na platéia. No

No Sea World Orlando, é a tartaruga marinha quem dá as cartas na mais recente novidade do parque. Nos últi

Ártico, os patinadores se transfor

mos 50 anos, desde que começaram

mam em flocos de neve que dan çam com o garoto Austin em uma cena cheia de graça.

os programas de resgate do Sea World. nada menos que 20 mil animais foram resgatadas nos programas da Funda ção de Preservação do Sea World e

O único senão acaba sendo mes

mo o exagero nos trajes da Floresta Amazônica, velho problema para os norte-americanos quando precisam achar um equilíbrio entre o bom gosto e o que eles acham ser o car naval brasileiro. Mas o deslize não

compromete a beleza do show, que vale à pena e deve ser recomendado a todo tipo de visitante que coloca o Busch no roteiro.

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Busch Gardens, entre eles 1,5 mil tar

tarugas marinhas, que sofrem proble mas desde ficarem presas em redes de pesca até engolirem sacolas plás ticas que elas confundem com seus alimentos preferidos - as água-vivas.

Inspirados por essas questões, o Sea World Orlando inaugurou em abril a atração Turtle Trek que apresenta uma aventura hiper realista em um cinema Continua na pág 16

ti

No leepíoration, novo show do Busch Gardens, os animais da aavana são lembrados no trecho que aborda o Serengeü africano

Os

parques Sea World na Flórida;

- Sea World Orlando

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Continuação da pág 15

16

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNALPANROTAS

dl

Na Turtíe Trek, do Sea VVorld Orlando, as tartarugas marinhas podem ser

Jlll ReveOe, Public Relations do Busch Gardens, e Marjori Schroeder, gerente de Relações Públicas dos parques Sea World no Brasil

vistas «n gigantescos Ptabitats no pré slww da atração

360 graus em formato de cúpula com tecnologia 3D, retratando a jornada de uma tartaruga marinha - e o mais in crível, pela perspectiva da própria tar taruga e os muitos obstáculos que ela enfrenta para sobreviver Ao entrar na atração, os visitantes conhecem dois habitats enormes, que são o lar dos peixes-bois e tartarugas-marinhas. e têm a chance de aprender um pouco mais sobre cada uma das espécies por meio de animais resgatados e cuidados pela

equipe do Sea World. Em seguida, os visitantes são imersos na aventura 3D

cheia de recursos hightechs.

A experiência está por todos os la dos. inclusive sobre as cabeças dos visitantes e não apenas em uma tela central. Para se ter uma idéia, cada

quadrante do filme tem aproximada mente 26 milhões de pixels. 13 vezes a mais do que hoje é considerada uma imagem em alta-definição e seu sis

do visitante é medido.

Além disso, a lojinha da Turtle Trek é mais uma novidade. Nela. os visi tantes poderão verificar exatamente

quanto a sua compra ajudará nas do ações destinadas ao financiamento de pesquisas que tenham a finalidade de

salvar espécies animais.

Segundo o Sea World, nenhuma jor nada de vida é mais incrível do que a das tartarugas marinhas. O nas cimento na praia, a corrida para al cançar o mar aberto e os perigos e riscos que elas enfrentam enquanto crescem até retornarem para a mes ma praia para depositar seus próprios ovos são aventuras que no passado eram impossíveis de serem apre sentadas. E hoje, na opinião da com panhia, nenhum parque no mundo é mais bem equipado que o Sea World para dividir essa jornada com milhões de pessoas. Esse é o objetivo, plena mente cumprido, da Turtle Trek.

tema de som inclui 22 canais de áudio

que foram discretamente espalhados pelo local. Isto permite que os efeitos de áudio 3D fiquem mais detalhados.

No final da atração, todos são convida dos a serem heróis do dia a dia e faze

rem alguma coisa para ajudar a salvar o planeta, por menor que ela seja. E é em meio a essa mensagem que todos deixam a atração para encontrar mais habitats de tartarugas, peixes-boi e jogos de videogames Race for the Beach, onde o grau de conscientização

LONTRAS E SAGÜIS

onde os visitantes poderão nadar, relaxar e ficar cara a cara com animais.

Prevista para ser inaugurada na primeira quinzena de julho, a nova área, tam bém voltada para as famílias, está situada à esquerda da recepção do parque,

próxima à piscina de águas doces e mornas, a Serenity Bay, e será composta por ilhas que, em volta, terão riachos calmos aonde a água chegará, no máxi mo, até a cintura e por onde os visitantes poderão caminhar e nadar.

O novo ambiente será habitado por animais divertidos, como as lontras, sagüis e mesmo alguns tipos de micos, que estarão separados do público de forma sutil, dando a sensação de interatividade que é característica do parque.

Os visitantes ainda poderão relaxar em um espaço com espreguiçadeiras na

água, próximas à cabana/bar onde poderão ver a vida passar enquanto des cansam e saboreiam seus drinques - vale lembrar que o Discovery Cove tem serviço ali inclusive.

De início, para a abertura, a nova área terá cinco lontras e nove sagüis, esses últimos podendo ter dois filhotes a cada seis meses. Os visitantes também poderão fazer trilhas para ver os novos animais e adentrar o rio em

vários pontos. Á -— o Jornal PANROTAS Wojou o convite do Seo Woríd Parks & Entertoinment, voando American AríUnes, com assistência internacional Segurviaje

OS PINGÜINS E A ANTÁR

Já as lontras e sagüis são os grandes aliados de outro parque, o Discovery Cove, para mostrar que ele vai além do oceano, já que seu mote principal são mesmo os golfinhos e a opor tunidade de interagir com eles. As duas espécies serão as estrelas da

A SEGUNDA NO SEA WORLD OR

Freshwater Oásis, uma floresta tro

LANDO, QUE TÊM OS ANIMAIS

pical com fontes de águas cristalinas

- respectivamente o guepardo e as arraias - como inspiração para movi

OS ANIMAIS TAMBÉM FORAM A

INSPIRAÇÃO PARA ALGUNS HITS RECENTES. COMO CHEETAH HUNT E MANTA, DUAS MONTANHAS-RUSSAS, A PRIMEIRA NO BUSCH GARDENS TAMPA BAY,

mentos cheios de adrenalina.

Já para 2013, a grande novidade da Sea World Parks and Entertainment está

À

reservada para o Sea World Orlando e terá como estrela o pingüim. Trata-se da Antarctica - Empire of the Penguin, que promete uma jornada à Antártica e ao império dos pingüins e que vem sendo anunciada como a maior atração, em termos de investimento, área, com plexidade e alcance, já feita nos parques Sea World e Busch Gardens. Não à toa. os executivos vêm tratando a novidade

como um reino completamente novo.

Sabe-se que a nova área - uma boa parte do parque está fechada para as obras - terá uma atração inédita, com carrinhos de oito lugares e uma nova No Sea Venture, no Discovery Cove, é possível andar em meio a animais marinttos

tecnologia que irá proporcionar uma experiência diferente para cada visi tante, que poderá escolher o nível de adrenalina que quer sentir na atração.

Além disso, será possível conhecer colônias de pingüins das espécies gentoo, penacho-amarelo, adélia e rei.

Por conta disso, a Antarctica - Empire of the Penguin será, segundo a Sea World, a atração mais gélida de to dos os parques temáticos do mundo.

Os designers ainda não revelaram, porém, qual será a engenharia utiliza da para tornar confortável a visita às

colônias de pingüins, que estará a uma temperatura de-1° C.

"

Encarte Especial

Produzido pela PANROTAS

"O único canal de vendas

é via agência de viagens" Na coletiva de imprensa do Workshop Visual 2012, o presidente da Visual Turismo, Afonso Gomes

Louro, fez questão de enfatizar que, ainda que a operadora se adapte às mudanças no mercado, o foco continua e continuará

sendo apenas os agentes de viagens

o presidente e o gerente de Novos Negócios da Visual Turismo, respectivamente Afonso Gomes Louro e Gustavo França, cortam a fita com os patrocinadores do segundo Workshop Visual

mercado vive um momento de ebulição, seja pelo crescimento dos negócios seja pela transformação, com compras e fusões. E a Visual vê tudo isso com muita atenção e se prepara para esta nova concor rência que vem por aí. No entanto, jamais mudaremos: o único canal de vendas é via agência de viagens", disse o presidente da Visual Turismo, Afonso Gomes Agentes de viagens com os baiões temáticos do Workshop

Sp^irt^

Louro, sobre o atual cenário do turismo no País.

Ele fez essa análise na coletiva de Imprensa do Workshop \^sual 2012, realizado no dia 13 de junho no WTC Convention Center, em São Paulo. Essa leitura do mercado assegura, mais uma vez, o compromisso da Visual Turismo desde a fundação, há 26 anos, com os agentes de viagens.

E o Workshop Visual, com o tema "Uma história de amor com o Agente de Via gens", também segue nessa linha pois oferece aos agentes capacitação - com a estreia das salas de treinamento -, relacionamento, geração de negócios e entre tenimento.

No Workshop a Visual lançou o Núcleo de Turismo Religioso, apresentou novida des em cruzeiros, roteiros ecológicos, programas de lua de mel, pacotes promo Corredores lotados: novo espaço agradou

F os agentes de viagens

cionais para alta e baixa temporada e as novas ferramentas do Visual Online - a integração com o Amadeus e um sistema de reservas com mais de 100 mil hotéis de todo mundo e o pagamento das reservas em tempo real.

O encerramento do evento ficou por conta de um super show com o cantor e com positor Fábio Júnior. Acompanhe isso e muito mais nas próximas páginas.

NÚMEROS^ WORKSHOP Agentes de viagens: 2.680 ^Visitantes: mais de 3.500

^Expositores: 190 nacionais e internacionais

Patrocinadores: Alagoas, Sergipe, Pernambuco e Gol Linhas Aéreas

^Apoiadores: Rio Grande do Norte, Maranhão, Paraíba, Espírito Santo, Foz do Iguaçu e Aruba

OPERADORA ^^Crescimento de vendas em 2012:

35% (1) I^Produtos nacionais: 60% a 63% do faturamento I^Produtos Internacionais: 27% do

faturamento - meta é chegar a 35% nos próximos anos ^Cruzeiros: 10% do faturamento irSede: São Paulo

^Filiais: Beio Horizonte, Campinas, Ribeirão Preto. Brasília, Curitiba,

Goiânia, Campo Grande, Porto Alegre, Santo André, Rio de Janeiro e Cuiabá (2) (1) Estimativa em relação a 2011 (2) Expectativa de abrir até final de 2012 Dança e encenação nordestinas

Barraca da Pescaria:

agitaram o evento

entretenimento

Sala de Capacitação: novidade no segundo Workshop

Fonte: Visual Turísmi

ENCARTE WORKSHOP VISUAL 2012

A PALAVRA DOS

Ecoturlsmo tem

•ATROCINADORES

destaque

ALAGOAS

I APALAVRA DOS PATROCINADORES..!

PERNAMBUCO

A Visual criou dentro do departamento comercial uma área voltada ao eco-

turismo. Para isso a operadora con tratou a

coordenadora de Produtos

"O Worshop Visual de 2011 foi um

Renata Barra, que passou seis meses promovendo treinamento interno com o objetivo de estruturar a equipe em relação ao segmento. "O objetivo foi fazer com que eles compreendessem esse nicho, quem é o público, como atendê-lo, mostrar que ecoturismo não é apenas aventura, que pode ser vendido para toda a família", explica

dos melhores eventos do ano. Foi

Renata.

tão bom que, quando eles lança ram a segunda edição, foi natural

De acordo com ela, de novembro para cá, a partir deste trabalho específico,

que participássemos novamente."

as vendas de ecoturismo cresceram

Foi desta forma que a secretária de Turismo de Alagoas, Danielle No vis, resumiu a relação institucional do Estado com o Workshop Visual.

Alagoas, segundo ela, está dimi nuindo a participação em eventos

120% na comparação com o período entre janeiro e outubro de 2011. Desti nos de destaque são Bonito (MS), Alter

Ana Paula Azevedo, Raquel Tenôiio, Danielle Novis e Guiomar Omena (Setur-AL)

Afonso Louro, com Maria Garibaldi e

Adailson Feltosa (Empetur) Maria Eiisângela Silva e Renata Barra

do Chão (PA) e Fernando de Noronha (PE). A Visual prepara para o segun do semestre a segunda edição da Oficina de Ecoturismo, que são even tos de treinamento para agentes de viagens. "Também vamos capacitar cada uma das filiais", complementa a coordenadora.

Pernambuco, por exemplo, veio

para o evento trazendo na baga gem as comemorações pelo cen tenário de Luiz Gonzaga, o Rei do Balão. O Estado apresentou um trio de forró e

montou no evento

uma praça típica do interior, com igrejinha e bancos, padre, noiva, noivo e, claro, casamento matu to. "O São João é muito forte em

Pernambuco, então aproveitamos o evento para divulgá-lo", comenta a gestora de Marketing da Empe

do trade. "Estamos concentrando

tur, Maria Garibaldi. De acordo com

nossos esforços em parceiros for tes, que trabalham bem o Estado", explica a secretária. Danielle não deixou de elogiar a Visual Turismo: "é uma das empresas de maior cre

ela, a participação na primeira edi ção do Workshop, no ano passado, foi extremamente proveitosa para o Estado. "Depois do evento as vendas da Visual para Pernambu

dibilidade no mercado. Tem uma re

co cresceram 45%", diz. Para este

lação séria e transparente com os fornecedores e destinos. Mesmo a

Oscar Más e Rosmário Santa Cruz

(Grand Palladium Imbassai Resort & Spa)

operadora crescendo internacional

Hl Minam Nascimento {Costa Cruzeiros)

ano, a expectativa da Empetur é que o aumento na comercialização seja superior a 50%.

mente, ela mantém uma ótima rela

ção com o nacional".

A PALAVRA DOS APOIADORES...

i SERGIPE

MARAMHAO Leandro de Oliveira, Any Brocker, Luiza Boeira e Fernanda Bis (Brocker Turismo)

Rubens Braga Júnior (Tam)

LI

Carlos Roberto Santos e

Cristina Bai1>osa (Accor), Rodrigo Gaivão (Aruanã Eco Praia), e o secretário de Turismo de Sergipe, Elber Batalha

O diretor de Operações da Em presa Sergipana de Turismo (Emsetur), Sérgio Oliveira, chamou I I

i

Leopoldo Dickel (Setur-MA)

As ações da Secretaria de Turismo do Maranhão (Setur-MA) giram, Alexandre Dias e Valter Onishí (Visual), Patricia Marins (Iberostar), Mauro Bemardes (Visual), Raul Monteiro, Orlando Giglío e Luna Farias (Iberostar)

a Visual Turismo de "menina dos

este ano, em torno dos 400 anos

de fundação da capitai São Luís.

"Esse é o grande chamariz para que o turista venha nos conhecer", ^

j)lhos" para o turismo do Estado.

diz o secretário assistente da Se-|

uma das operadoras com a quai «stamos trabalhando em cima pelo

tur-MA, Carlos Roberto Santos. "E ^

potencial que a empresa tem em Enviar turistas a Sergipe", comen-\

dos Sertões, em agosto; um festival gastronômico, em setembro." "AVi-

;pa Oliveira. "O público da Visual é •

íual vende o Maranhão muito bem

teremos ainda a largada do Rally

público que nós elegemos; sâo(;

com profissionalismo trazendo,

)assageíros que fazem os pas-| ^eios dos mais diversos, que gas-^)

jor meio das agências parceiras, jristas exigentes que se encantam •|om nosso Estado. E, em 2013, va los trazer um bumba meu boi para

im."

[gitarainda mais o Workshop."

A equipe da Visual Turismo responsável pelo sucesso do segundo Workshop

ENCARTE WORKSHOP VISUAL 2012

A PALAVRA DOS APOIADORES...

Marítimo representa

A PALAVRA DOS

10% das vendas

RIO GRANDE

ESPIRITO SANTO

APOIADORES...

DO NORTE

Em relação à temporada 2012/13, a gerente do Departamento Marítimo da Visual Turismo, Claudia Gonçal ves, destacou o mix de navios novos, como o Costa Fascinosa, da Costa Cruzeiros, e os tradicionais, como

o Splendour of the Seas, da Royal Caribbean. "Teremos uma tempora

Ana Rita Salgado, Sandro Pacheco

da com excelentes navios", opina.

"Interessante que o brasileiro desco briu as travessias oceânicas, e esse tipo específico de cruzeiros estamos

Gustavo André (Capixaba Receptivo) e Camiia Antuines (Setur-ES)

Também estreante no Workshop Visual como patrocinador, a Se cretaria de Turismo do Espírito Santo (Setur-ES) divulgou junto aos agentes as várias atrações da Temporada de Inverno nas char mosas cidades da Serra Capixa ba, como Domingos Martins.

"Também divulgamos nossos di versos roteiros que incluem a ca pital Vitória e Guarapari", diz a as sessora de Marketing Turístico da Setur-ES, Camila Antunes.

"A pesca oceânica é outro nicho que vem crescendo bastante", acrescenta ela. "A Visual realiza

um trabalho diferenciado e

nos

traz um bom retorno e é por isso que passamos a apoiar este belo Workshop", justifica Camila.

vendendo bastante, assim como os

cruzeiros de luxo, com embarcações menores", emenda Claudia.

O Departamento de Cruzeiros da Vi sual vai completar dois anos de atu-

e Vera Barreto (Emprotur-RN)

Ciáudia Gonçaives, Beatriz Hippoiito, Cibele Rezzende e Gilca Pinlieiro (Visual)

ação em agosto. Segundo o presi dente da operadora, Afonso Gomes Louro, o segmento representa 10% do faturamento total da empresa. Ao todo, o departamento trabalha com 34 operadoras de cruzeiros.

"O Workshop Visual é bem organiza do, recebe um seleto grupo de agen tes de viagens e traz um tema que mostra um aspecto fundamental da cultura nordestina onde estamos inse

ridos, as festas juninas", destaca o di retor presidente da Empresa Potiguar de Promoção Turística (Emprotur), Sandro Pacheco. "Por isso, jamais vamos nos negar a apoiar um evento como esse", emenda Pacheco.

ARUBA

III • Carolina Tavares,(Lan)Melina Souza e Leila Valente

III • Renata Barra, RobertaTanus

|l| IP e Stela Naomi (Visual) Ii3ià

João

.

Francisco l|

_

^

e Luciano ^ von í

Adriana

Rosa (Gol)

Bloedau

[Mavsa Resort]

PARAÍBA

"A parceria com a Visual Turismo é muito importante e é a primei ra vez que estamos apoiando o Workshop", destaca Beatriz Yumi Santos (foto), do Aruba Tourism Authority (Ata) no Brasil. "A opera dora aposta em Aruba e apoiamos essa operação no que for necessá rio. Já aqui no Workshop é ótimo o contato direto com os agentes de viagens, onde promovemos as inúmeras vantagens de se vender Aruba. Foi excelente."

Ingríd Heümeister, Eduardo Carvalho, Williams Silva, Alex

FOZ DO IGUAÇU

Andrade, Viviane Ayres e Fiávio Rodrigues (Costa do Sauípe) Juiiana Jardim, Ruth Avelino,

Temistocles Cabrai e Márcia Leite (PBTur)

A Paraíba foi mais um Estado que se encantou com a primeira edi ção do Workshop Visual. "Foi um dos melhores eventos do ano pela quantidade de agentes de viagens, pela qualidade. São profissionais interessados, que querem saber sobre os produtos, as tarifas", afir ma a presidente da PBTur, Ruth

Viagens de lua de me continuam em alta As viagens de lua de mel na Visual Tu rismo começaram a ser trabalhadas

Maira Dalcin (Setur-Foz do Iguaçu) e Bárbara Feliciano (Visual)

Avelino.

detalhadamente há mais de dez anos,

Foz do Iguaçu estreou como patro cinador do Workshop Visual esta çdição. "Não podíamos deixar de poiar um evento como esse, visto ue a operadora do senhor Louro

|A Visual é extremamente séria,,

conta o gerente comercial desse setor,

riodo o trabalho que eles fazem dá

Renato Kido (foto). "É um nicho que é

fesultado. Nós somos parceiros",

muito forte e que não existe operadora especializada. Principalmente na baixa temporada", afirma Kido. Segundo o gerente, os negócios na área crescem

)mplementa. Segundo ela, o foco Institucional da Paraíba no even to foi a divulgação da Costa do íonde, que tem o Mussulo Resort )mo carro-chefe.

!raz muito retorno à Ten"a das Caratas e vende bem o nosso des-

cerca de 35% ao ano, e os meses de

|ino", afirma a gerente de Mercado

maio e setembro são aqueles onde "a procura aumenta bastante". Destinos

Iguaçu, Maira Dalcin.

no Nordeste e resorts são os mais ven

E até o final do ano, a Visual será muito

didos para a viagem de lua de mel, as

:m recebida em um famtur para mos-

segura o gerente.

mios as novidades e nsalizarrnos um

a Secretaria de Turismo de Foz do

Continua na pág. 04

ENCARTE WORKSHOP VISUAL 2012 -

Continuação da pág. 03

Núcleo de Turismo Religioso é criado "Acreditamos no potencial do Turismo Religioso e que possamos colaborar para o desenvolvimento do setor, pois acredito que ainda há muita desorga nização e amadorismo", diz o presi dente da Visual Turismo, Afonso Go mes Louro, que lançou, no Workshop, o Núcleo de Turismo Religioso. O nú cleo opera na filial de Belo Horizonte

e é liderado por Margo Mendes (margo@visualturismo.com.br).

"Atuamos no segmento há uns dois

anos e enviamos uma média de 20

grupos por ano", revela Margo, que tem 24 anos de experiências em via gens dessa área. "Acredito que isso vem do trabalho minucioso que a nossa equipe faz."

"No agora núcleo formalizado, temos 12 roteiros para diversos lugares, como Itália, Egito, Jordânia, Israel, França, Portugal e Sudeste Asiático", explicou o gerente de Marketing da Visual, Eliseu Thomae. "Atendemos todos os ti

pos de credos, ainda que grande parte das saídas seja de gmpos católicos e evangélicos", emenda ele.

"Além dos pacotes, temos uma total consultoria, junto com a agência de viagens que atende a igreja ou gru po de fiéis, para elaborar viagens sob medida", enfatiza Thomae. "A maio

ria das viagens é com meia-pensão e com pessoas a partir dos 40 anos, com predominância para maiores de 65 anos", finaliza Margo.

M m Luiz Cláudio Barros, JúlioRocha, Stela Naomi H V Kurachi, Margo Mendes e André Rossi (Núcleo de Turismo Religioso)

Portal aceita

pagamento on-line Para dar mais independência aos agentes de viagens, o Portal Visual Onli ne (www.visualonline.com.br) possibilita agora o pagamento das reservas em tempo real. "Estamos modernizando as funcionalidades para facilitar e otimizar o tempo desses profissionais", explica o presidente da Visual Turis

IMyiene Keilco e Renata

Afonso Gomes Louro (Visuai) com

Giseie Siiveira e

Lira (Dom Pedro

Daniella Muniz (Meliá

Laguna)

Hotéis Intemationai)

|l Lilian Vicente (Royal Caríbbean) e Elisa Bárbara (Azamara)

mo, Afonso Gomes Louro.

"Além do pagamento on-line dos pacotes fechados, inicialmente com os cartões de crédito Dinners, Mastercard e Visa, foi feita também a integração com o Amadeus para ampliar a oferta de empresas aéreas e com um dos maiores sistemas de reservas de hotéis internacionais, que disponibiliza mais de 100 mil em todo o mundo", destaca Louro.

Com essas funcionalidades a expectativa da operadora é incrementar em mais de 30% a adesão de agências que utilizam o portal, que soma mais de 43 mil acessos/mês e cerca de 750 cotações diárias, entre produtos e serviços.

IMarlana Paludo, Lucas Penitente e

A área gastronômica foi um dos destaques do workshop

Heloísa Camata (Club Med)

Wellington Morato, Fábio Costa e llton Misato (Intermac Assistance)

A vencedora do concurso cultural "Declare

lÉ ll'' renomados que 19 (l: preparamtrouxe deliciosos quitutesche^ típicos

seu amor pela Visual" Michelle Jacobi, da

agência Elle Prime (SP), que ganhou uma viagem internacional com acompanhante

Lia Delmonte (Tivoll Hotéis & Resorts) e VaJter

Rafaela Marques e

Sampaio (Visual)

Carrero Worid)

Milena de Sá (Beto

a

Vaiter Sampaio, Mariene Oliveira, Mariene Ganido e

Eliseu Thomae (Visual)

§

if Gordillo Eden Alvarenga Jr. eValéria (Hotel Armação

Os cupidos que flecharam corações

Ulysses Cortez, Adriana

durante o evento

Tolentino e Paulo

Porto de Galinhas)

Cunha (Tap)

lill oJ Donizete Soares, Rodrigo Lins (Nannai |íl WMuro Alto), FIávio Louro (E-HTL) e João Faria (Nannai Muro Alto)

Show de Fábio Jr. encerra Workshop Depois do coquetel com comes e bebes tradicionais dos festejos juni nos do Nordeste, a Visual Turismo

presentou todo o público no encer ramento do Workshop 2012 com um supershow de Fábio Jr. e sua banda.

Apresentado pelo gerente de Novos Negócios da operadora, Gustavo França, o cantor e compositor cantou vários sucessos como O Que é Que

Há, Caça e Caçador e Alma Gêmea e fez a felicidade do público.

A performance do cantor, que cantou os maiores sucessos de sua carreira

17

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

> Clau(Jio Schapochnik

Locadoras de veículos

movida

movida

Rotas brasileiras

í\

Inovída

A MOBILITY, POR MEIO DO PROGRAMA SELF DRIVE, LANÇOU OS PRI MEIROS ROTEIROS BRASILEIROS. Confira; Rota do Rústico e Chique, que co meça no Rio de Janeiro e segue até Transcoso, na Bahia; Rota dos Vinhos e Abismos, que inclui destinos gaúchos e catarinenses; e a Rota dos Coqueiros e das Dunas, que parte de Fortaleza e chega a Maceió.

"Deveria ter lançado roteiros Self Drive do Brasil há muito tempo, pois achava que o governo tinha que fazer a sua parte em termos de infraestrutura, sinalização etc.

Mas também recebi sugestões do Hélio Netto, da Hertz, e da Lucila Castro, da Movi da, além do patrocínio das respectivas empresas, e resolvi desenvolvê-los", afirma o diretor da Mobility, Oskar Kedor

Oagente pode baixar os roteiros no vwvw.selfdrive.com.br Á

PAN Notask

Luclano Sekxas (Hertz), Lxicila Castro (Movida) e Oskar Kedor (Mobili^) no lançamento

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Copa Sauípe

Apresenta

A primeira fase da Copa Sauípe teve fim no dia 19, em São Paulo, com

partidas entre CVC e Schultz, além da Designer com a MMTGapnet. A primeira partida terminou em 5 a O

para a CVC. que se classificou para a próxima fase.

O time da Designer, por sua vez, também goleou e permanece no campeonato: a 1. A exemplo dos times da Schultz e da MMTGapnet. a anfitriã do campeonato, a Costa do Sauípe, foi eliminada. A próxima

i partir de USD

fase, eliminatória,

contará com a participação de oito equipes.

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on-line, a solução promete a contratação de serviços de transporte executivo com motorista em apenas alguns cliques.

A meta é que o sistema seja homologado em julho e, no segundo semestre, disponibilizado para todo o mercado.

Segundo o diretor comercial, André Gama, a fase de homologação

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preparação da empresa para atendera crescente demanda pelo transporte

entre 19 e30 de agosto de 2012. calculados em 20/06/2012. Valores com preços base em dólares convertidos

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VACATIONS e s

18

Eventos

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNALPANROTAS

> Rhaiane Sodré

unsmo

Instalação na Enseada de Botafogo, fetta pela RIotur, "pedia" reciclagem de Idéias

CONFERENCIÂ QUE REUNIU 193 LIDERES MUNDIAIS, ENTRE

ELES OS PRESIDENTES DE CUBA. FRANÇA, IRÃ. VENEZUELA E ESPANHA, E PROFISSIONAIS DE TODO O MUNDO, A CONFERÊN CIA DAS NAÇÕES UNIDAS SOBRE DESENVOLVIMENTO SUSTEN TÁVEL, A RIO+20, DURANTE DUAS SEMANAS MOVIMENTOU A CAPITAL FLUMINENSE, ABORDANDO TEMAS RELACIONADOS AO

MEIO AMBIENTE. O objetivo: preservar o planeta. Para isso, as nações teriam de aderir a medidas relacionadas ao desenvolvimento sustentável, o

que. em alguns momentos, esbarra em processos e hábitos já arraigados em culturas e, principalmente, economias ao redor do globo. O turismo nâo ficou de fora como aconteceu na Eco 92, também no Rio, há 20 anos, e foi

inserido na agenda de debates como uma atividade fundamental na contibuição mundial do desenvolvimento sustentável com lucratividade.

Com a participação do ministro do Turismo, Gastão Vieira, o encontro inova

ção Verde no Turismo, promovido pelo sistema CNC/Sesc/Senac, apresen tou percepções de uma nova realidade, destacando que a proteção do meio ambiente deve ser compatível com o crescimento turístico.

"Os debates exibem as credenciais de um mundo consciente e da urgência de um novo modelo de crescimento econômico. A Rio+20 é uma oportuni dade que acontece uma vez em cada geração. Mesmo com investimentos produtivos em larga escala não abrimos mão de nossa responsabilidade perante o meio ambiente. O momento é de grande otimismo, enquanto a média mundial de uso de fontes de energias renováveis é de cerca de 13%, no Brasil está em 45%", destacou o ministro.

'Wesmo com Investimentos produtivos em larga escala, nSo abrimos mão ds nossa responsabilidade perante o melo ambiente", disse o ministro do Turismo, Gastâo Vieira

"Ações efetivas em respeito aos nossos ecossistemas e o compromisso re gem o desenvolviemnto do setor turístico nacional. Assumimos nos últimos anos um protagonismo maior na economia brasileira. Viajar não é mais ar-

19

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

tigo de luxo. O setor responde por 3,6% do

RIO

PIB nacional e contribui

4.7nlNotas|

com US$ 78,5 bilhões para a econo mia brasileira. Nosso objetivo maior é colocar o País em 2022 como uma

das três maiores economias mun

CASES

diais". discursou, ressaltando que 9,5% de toda população brasileira deverá estar empregada na cadeia produtiva do setor.

O grupo Santander apresentou créditos importantes para o turismo

I

verde, como o de carbono. "Assim como acontece em Londres, a

Para Gastão Vieira, nâo há cresci

idéia é permitir que as empresas

/

mento econômico no turismo sem

do setor turístico neutralizem os

proteção aos recursos naturais.

"Queremos que o habitante perma nente seja beneficiário igualmente das ações que desenvolvermos para

carbonos gerados. Além disso, temos soluções em certificações, eficiência energética, restauração de

florestas e construções sustentável", explicou o superintendente executivo

atrair o turista. Devemos oferecer

experiências que voltam na baga gem. Bem tratado, o turista retorna e fala bem do destino. O visitante

está sim tendo grande influência sobre o futuro e o destino que está sendo visitado. Ao lidar essencial

mente com fluxo de pessoas, o tu rismo é fator primordial de união de regiões e povos", defendeu.

PASSAPORTE VERDE Uma das ações lançadas pelos mi

de Desenvolvimento Sustentável do o secretário de Turismo do Paraná, Faísal Saleh, o ministro Gastão Vieira, o diretor executivo da OMT,

Santander, Carlos Nomoto.

Márcio Favilia, e o presidente da FBHA e do Conselho de Turismo da CNC, Alexandre Sampaio

HOTELARIA foi mostrar ao turista de que forma suas escolhas durante uma viagem podem contribuir para a conserva ção do meio ambiente e melhoria da qualidade de vida das pessoas.

Todo visitante que desembarcou nos aeroportos brasileiros recebeu orientações sobre padrões de con sumo sustentáveis. A proposta foi

nistérios do Turismo e do Meio Am

oferecer uma nova maneira de in

biente na Rio+20 foi a campanha Passaporte Verde. Turismo Sus tentável por um Planeta. O objetivo

teragir com a natureza, com tradi ções e valores socioculturais singu lares e diversos.

Paraty, cidade histórica do Rio de Janeiro, foi escolhida para sediar o projeto-piloto da campanha, com iniciativas para promover melhoria da

sustentabilidade socioambien-

tal. a começar pela gastronomia local. Os restaurantes estão sendo

estimulados a adquirir produtos da agricultura familiar, da pesca artesanal e da produção rural sustentá

Alguns cases do setor foram apresentados, como a parceria com o grupo hoteleiro V\/indsor no financiamento do retrofit do Windsor

Atlantica, que gerou redução no consumo de água e luz, e a reforma de seis hotéis da rede Othon, que reduziu em A7% o consumo de água e em 32% na redução de custos.

vel da localidade.

"A idéia é trabalhar os três pilares: desenvolver, incluir e preservar.

Continua na pág. 20

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colisão ou danos (CDW), proteção contra roubo (TP) e imposto IVA. O desconto se aplica sobre a tarifa básica, mas não a impostos e outras taxas como, por exemplo, taxas de serviço. As tarifas ALI só podem ser reservadas por meio do GDS, devendo ser reservadas e pagas no Brasil com uma antecedência mínima de 24 horas. tPara descontos em tarifas que nâo forem pagas antecipadamente ou para outros países europeus, visite www.hertz.com.br (Ofertas Especiais). •^Locações qualificadas. Agentes de viajem devem colocar o seu número Hertz ttl Partners ao fazer a reserva.

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20

26 de Junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

<- Continuação da pág. 19

Todos os eventos esportivos e reli giosos que vamos sediar até 2016 ocupam muita energia brasileira. O mundo está de olho no nosso País.

O setor turístico tem uma preocu pação que vai além de 2016, temos que pensar desde já numa política que permita o País continuar rece bendo o mesmo fluxo de turistas dos

encontros esportivos e religiosos. É um grande desafio que pretendemos enfrentar utilizando a sustentabili-

dade como pedra funadmental", ex plicou o ministro.

A proposta do Brasil na conferência foi apresentar elementos de cresci

mento (com geração de renda includente e acesso aos meios de consu

mo), incluir e proteger (atuando de forma integrada).

PÚBLICO

Posto de Informação turística temporário instalado pela Rfotur na Barra da Tljuca

E PRIVADO O chefe do Centro de Turismo, Orga nização para a Cooperação Econô mica e o Desenvolvimento (OCDE), Alan Dupeyras, disse serem rele vantes parcerias com organizações e autoridades brasileiras para o pro gresso sustentável.

"Nós achamos de suma importân cia colocar o turismo como parte da agenda da Rio+20. Ações verdes no turismo significam reunir informa ções técnicas de diferentes frentes.

No Brasil há muito o que comparti lhar em relação aos estudos sobre o turismo, tentando identificar novas

fontes de crescimento", declarou.

O profissional ainda considerou a necessidade de uma abordagem intra-governamental para atuar no assunto. "Precisamos ter um am

biente político em que possa haver integração, desenvolvimento amis toso, pois há inúmeras barreiras a serem enfrentadas, como as limi

tações de recursos humanos e fi nanceiros para a transferência de

/

conhecimento e a estrutura seto

rial composta por microempresas", completou.

k

A conselheira para Inovação da Nordic Innovation, Petra Wilsson - Andersen, e a diretora de Turismo do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo da Coréia do Sul, Hyerí Han

Trens de Luxo 2012 Verdadeiros cruzeiros sobre trilhos

K> +20 iN

Leia mais na

versão digital do JP

CORÉIA DO SUL Com forte engajamento na Rio+20, a Coréia do Sul. representada pela diretora adjunta da Divisão Turismo internacional do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo. Hyeri Han. apresentou as perspectivas políticas. Segundo ela, crise ambiental e energética, além da necessidade do crescimento no PIB, motivaram o início de ações sustentáveis do governo

coreano. "O crescimento verde foi uma nova visão para posicionar o desenvolvimento da nação a longo prazo. Queremos crescer com qualidade, e não quantidade, substituindo o círculo vicioso e aplicando paradigma de conhecimento verde", explicou.

Algumas barreiras foram ressaltadas por elas: "Muitas pequenas e médias empresas no campo do turismo não possuem recursos suficientes para investir, há necessidade de operadores setoriais que saibam das inovações como resultados palpáveis, o desenvolvimento de estruturas de incentivos adequadas para que o setor privado possa ser persuadido a participar de atividades turísticas verdes", frisou.

Os trens de luxo podem incluir refeições e bebidas a bordo.

Possuem serviços personalizados e até a possibilidade de acomodações em hotéis (em geral cinco estrelas) nas escalas

E O CLIENTE? A conselheira sênior para Inovação da Nordic Innovation, Petra Nilsson-Andersen, acredita que um percentual muito pequeno das empresas mundiais faz inovação verde, e que algumas

ESPECIALISTAS EM TRENS

TT Operadora

medidas são fundamentais para aderir aos projetos sustentáveis. "É muito importante não esquecer de ouvir os clientes e suas necessidades. Assim como investir forças em educação dos funcionários para estarem cientes do foco direcionado para o verde e saber onde estão as partes interessadas e parcerias essenciais", disse.

IMPACTO

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City Center

Estudo da Embratur estima que, a cada dia da Rio+20, foram gastos na cidade R$ 17 milhões por

(11)5094-9494

turistas estrangeiros e nacionais. Aestimativa considera apenas os participantes dos eventos oficiais no período de 19 a 22 de junho. Se considerados os mais de três mil eventos paralelos, os números

são ainda maiores. Os cerca de sete milestrangeiros devem gastar, pelo menos, R$ 53 milhões, incluindo hospedagem, alimentação, transporte e lazer. Já os turistas brasileiros que participaram

www.trensdeluxo.com

dos eventos devem investir pelo menos R$ 15milhões ao longo de quatro dias na cidade.

21

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

V Adiretorade Projetosde Sustentabilidade do Sabre, Leilane Latimen PaulSteele,da AirTranspor!Action Group; das NaçõesUnidas, CharlesArden-Clarke; e o chefedo Centrode Turismo da OCDE, Alan Dup^rras Continua na pág. 22

•^pnlNotas COPA "O Brasil receberá a Copa do Mundo mais verde da

história", declarou Charles CÓDIGO DA OFERTA: GCS/6CT

Arden-Clarke, das Nações Unidas. Para ele, o turismo

PLANO DE

talvez seja a maior indústria do mundo, que contribui para o desenvolvimento sustentabiüdade.

REFEIÇÕES

"Parcerias na questão da inovação verde contribuem para a atividade sustentável

disneV

de comunidades e a

e a lucratividade. Temos

GRÁTIS!*

alguns desafios, pois falta a consciência dos turistas em

relação aos benefícios para a comunidade do destino

visitado. Muitos não querem pagar mais por uma experiência sustentável",

O INGREDIENTE MÁGICO

ressaltou Arden-Clark.

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POLÊMICA

tornam realidade. O Plano de Refeições Disney torna as férias

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Depois do vexame que foi a questão da intervenção do governo na polêmica dos preços de hospedagem na Rio+20, o principal problema foi mesmo acomodar tantos vips.

de restaurantes seletos.

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entregues para reforçar a hospitalidade carioca.

Quanto aos preços cobrados pela hotelaria do Rio, entre abusos pontuais e a lei da

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Ú2AAtr^)'^(^f^World Resort r

NA l-LÓRI DA

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oferta/procura, teme-se pelos grandes eventos que vêm por aí. O governo não faz sua parte no turismo e ainda quer dizer quanto cada um vai ganhar?

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parque temático por dia eexpiram 13 dias após oprimeiro dia de uso. Cada dia de uso do ingresso constituí um dia completo de uso. Os Ingressos não podem ser vendidos ou transferidos para fins comerciais.

Aoferta não inclui gorjetas e bebidas alcoólicas. Não seaplicam tarifas para grupos e nem outros descontos. Todos oshóspedes que fazem parte deuma única reserva devem tero mesmo pacote e as mesmas

opções de ingressos. Alguns restaurantes com serviço de mesa podem ter pouca ou nenhuma disponibilidade no momento da compra do pacote. Esta oferta não éválida com nenhuma outra oferta, promoção ou desconto. Aoferta não pode sertrocada por dinheiro e nem pode serreembolsada. Esta oferta está sujeita a alterações. ©Disney

22

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág. 21

Aviação

^ Danilo Alves

Combustível mais REALIZAÇÃO DA RIO+20 NA SE

Azul. Adalberto Febeliano. "O bioque rosene será um divisor de águas no

MANA PASSADA PARA EFETU

volume de emissões do setor. Nosso

AREM

propósito é contribuir com todas as

AZUL E GOL APROVEITARAM A

VOOS

EXPERIMENTAIS

COM BIOCOMBUSTÍVEL. Os VOOS

iniciativas que envolvam o biocombus

decolaram (no mesmo horário, às

tível por meio de colaboração, apoio e incentivo para que a aviação continue crescendo e. ao mesmo tempo, ofere ça um serviço menos impactante para o planeta", explica o vice-presidente técnico da Gol, Adalberto Bogsan. O

12h40) dos aeroportos de Viracopos, em Campinas, e Congonhas, em São Paulo, respectivamente, com destino

ao Aeroporto de Santos Dumont (RJ).

Abastecimento do avião da Azul com o biocombustível

O biocombustível utilizado pela Azul, desenvolvido pela Amyris, é produzido a partir de cana-de-açúcar A ação faz parte do projeto Azul+Verde que conta ainda com a parceria da Embraere da GE. No caso da Gol, o bioquerosene atende às especificações do protocolo D7566. que trata do processamento de óleo vegetal e gorduras animais para produzir bioquerosene para aviação.

Executivos das duas empresas aére as comemoram o fato, que. segundo eles, é um marco para a aviação co mercial brasileira. "O voo é o ápice de um projeto de três anos que se cons titui em um importante passo para a sustentabilidade na aviação", disse o

bustível e diminui a emissão de gases poluentes na atmosfera", completou.

No entanto, as operações com bio combustível continuam sendo ape nas experimentais e os passageiros deverão esperar anos para viajar em VOOS politicamente corretos, já que o bioquerosene é de três a oito vezes

diretor de Relações Internacionais da

mais caros que o combustível tradi-

executivo comentou também sobre as

outras iniciativas da empresa na bus ca de redução por impactos ambien

tais. "Recebemos homologação para operar a aproximação RNP-AR Approach no Aeroporto Santos Dumont. procedimento que reduz o ruído, o tempo de viagem, economiza com

RIO

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+9n[Notas|

Soluções para o Agente de Viagem

AVIAÇÃO E TECNOLOGIA y

Considerado um grande empregador mundial, o setor

CONDIÇÃO ESPECIAL

de transporte aéreo, ao contrário de outros meios de transporte, paga por uma grande maioria dos custos de

ÁSIA COM

infraestruturas próprias (terminais do aeroporto e controle de tráfego aéreo), ao invés de ser financiada por meio de taxações e investimentos públicos ou subsídio. "A aviação

SOUTH AFRICAN

contribui com a sustentabilidade por facilitar o turismo e comércio, que gera crescimento econômico, cria postos de trabalho, melhora os padrões de vida. alivia a pobreza e aumenta a receita de impostos", ressaltou Paul Steele, da Air Transport Action Group.

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Soluçoes para o Agente de Viagem

O Skal Brasil, que agrupa 25 mil dos mais importantes nomes do turismo mundial, entregou carta de compromissos da indústria de viagens e turismo com o desenvolvimento sustentável à Organização das Nações Unidas. O documento, que estabelece o decálogo de compromissos e diretrizes, passará a fazer parte do planejamento estratégico da ONU para o setor A convite do Instituto Humanitare, o Skal Internacional do Brasil liderou o Encontro de Cúpula Skal sobre Economia Criativa e Turismo Verde , no dia 16 de junho, também no Rio. O evento integrou a agenda paralela da Rio+20, e reuniu mais de 100 participantes, entre autoridades políticas, empresários e lideranças setoriais, servindo de base para a formulação da carta entregue à ONU.

23

26 de junho s 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

limpo cional e demanda uma produção de grandes proporções. "Para abastecer

tem data para utilização, neste momen

todos os nossos voos, os nossos cro-

700 na aeronave. Hoje, a única questão é a capacidade de produção", explicou o presidente da Amyris. Paulko Diniz.

nogramas indicam um período de dez a 20 anos", disse Bogsan..

O biocombustível a partir de cana-de-açúcar é a aposta destas empresas para médio e longo prazos, pois não

to. "Já fizemos testes com 100% do AMJ

Duas toneladas de cana são suficientes

para a produção de 100 milhões de li tros de AMJ 700. Á

+2o(N;^â^

Os vice-presklentes de Pesquisas e Tecnotogia da Boeing Brasil, Al Bryant, e o VP técnico da Gol, Adalberto Bogsan

.

Alentejo: descubra a maior surpresa de Portugal

SABRE E GBTA Representado pela diretora global de Projetos

27.224 km2 de uma teleza inesquecível • 3 0000 horas de sol por ano • Alqueva o maior lago artificial da Europa • Cerca de 50 praias • Uma arquitetura tradicional

de Sustentabilidade do

Intacta • Avida ao ar livre• 551 000 ha de áreas protegidas • Évora, Patrimônio

Sabre, Leilani Latimer,

Mundial • Uma população acolhedora • Monumentos religiosos protegidos Marváo e Monsaraz, aldeias históricas • Uma grande região vinícola

o Sabre apresentou a recente adesão ao

Projeto Icarus da TUaiSMO DE

GBTA [Global Business

PORTUGAL

Travei Association),

para reconhecer e premiar programas de

/

sustentabilidade no

segmento de viagens corporativas - o conselho inclui empresas, fornecedores de viagens

(agências, hotéis, companhias aéreas) e acadêmicos.

PAPEL DA

TECNOLOGIA A empresa acredita que a tecnologia tem um papel único e fundamental para reunir todas as partes interessadas e para obter resultados bem

sucedidos. "Isto significa que todos os fornecedores e compradores de viagens, mas também o setor público e privado, precisam colaborar juntos - uma grande oportunidade para atingir os objetivos do novo milênio. É de grande valia estabelecer padrões globais para conectar os viajantes de negócio e lazer - a

ü

escolhas responsáveis e sustentáveis", destacou

CO-FÍNANCIAMENTa

Latimer.

INMENTEIC W4013

24

26 òe junho a 2 de julho de 2012 JORNALPANROTAS

C O n s OI i d a d O r a s

Mais potência no motor OOQ Consolktadora agora tem sita próprio

QUAL O MELHOR SISTEMA DE

r

RESERVAS

DAS

CONSOLIDA-

DORAS OU MESMO DO TURIS

te, com uma ferramenta desenvolvida

MO BRASILEIRO? Para Domingos

pela Flytour com uma empresa de tecnologia. "Muitos dos sistemas que

Amorim, presidente da FLytour Tra vei Service, consolidadora do Grupo FLytour, o mellior é aquele que serve

t:

às necessidades de seus clientes e

com rapidez e eficiência. O sistema de reservas da FLytour. criado há 12 anos. hoje é o maior do País em vo lume de transações, segundo ele. São IA mil bilhetes emitidos por dia e ^5

Domingos Ainorim, presidente da Flytour Travei Service

Em julho, o sistema atual será substi tuído por um mais moderno e poten

mil usuários.

existem no mercado não comportam esse volume de emissões que temos,

por isso temos de desenvolver o nos so", explica Fábio Oliveira, diretor de Ivlarketing do grupo.

Domingos Amorim faz surpresa sobre a nova ferramenta, mas diz que será uma evolução do site atual, com muitas inovações. Todas as companhias aére as vendidas pela Flytour terão o proces so de vendas e emissão 100% on-line.

A www.visitmexico.com

Incluindo aquelas internacionais, que hoje não são 100% on-line na Flytour.

"Também estamos cuidando para que, quando lançado, possa ser usado nas mais diversas plataformas, como tablets e smartphones", lembra o diretor de Marketing, destacando a portabilida

FÉRIAS DE JULHO

NO MÉXICO!

de da nova ferramenta.

Com soft-opening em julho, o novo portal deverá estar disponível para todas as A,2 mil agências de viagens cadastradas com a consolidadora já em agosto.

CARA NOVA Antes da ferramenta nova de reser

vas, o Grupo Flytour mudou a cara dos sites de todas as suas unidades

MÉXICO E O SOL ÍX) PACIFICO

MÉXICO COLONIAL CLÁSSICO

Visitando: Cidadedo México, Taxco e Acapulco

\nsitando: Cidadedo México. San M. Allende, Guanajuato, Guadalajara. Patzcuaro e Ixtapa

a partir de US$ 1.948 ou entrada de R$ 1.047 + 9xde R$ 349 7 noites Saída: 30y^ul

[para algumas foi necessário criar site pela primeira vez). A consolidadora. por exemplo, agora tem u-m site pró prio. voltado aos agentes de viagens.

Anteriormente, entrava-se no portal do Grupo FLytour e a partir dele para

a partirde US$ 3.434 ouentrada de R$ 1.846 + 9xde R$ 615 11 noites Saídas: 18 e25/jul

a unidade de preferência. "Agora ficou v

mais fácil nos comunicarmos com os

MARAVILHAS DO MÉXICO

MÉXICO PRECOLOMBINO

Visitando: Cidade doMéxico, SanCrístóbal deLasCasas,Palenque, Campeche. Mérida e Cancun

Visitando; Cidade doMécico. Oaxaca, Veracmz. Catemaco, SanCnstúbal de LasCasas,Patenque. Campeche, Mé/ida e Cancun

a partirde US$ 3.129 ou entrada de R$ 1.682 + 9xde R$ 561

a partirde U$$ 3.477 ouentrada de R$ 1.869 + 9xde R$ 623

se Fábio Oliveira. Outras unidades de

12 noites Saída:29/iul

15 noites Saída:26/jul

negócios (franquias, operadora, grupo)

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agentes, o site está mais dinâmico e podemos colocar promoções imedia tas e trocá-las constantemente", dis

também estão com seu site próprio.

Confira a nova cara do E-Flytour no www.e-flytour.com.br Continua na pág 26

3

TURlSMp

o mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, exigindo que empresários e executivos viajem

para explorar novos mercados, estabelecer contatos, firmar convênios, participar de feiras e eventos.

E tudo isso faz o turismo brasileiro crescer.

O Sistema CNC-SESC-SENAC tem um papel importante para garantir esse crescimento, já que defende os interesses do turismo, proporciona lazer, cultura e bem-estar para os profissionais e forma mão de obra especializada para o setor.

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Sistema CNC • SESC • SENAC Do tamanho do Brasil

wvvw.cnc.org.br

26

2ó de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Continuação da pág 2ó

NEGOCIAÇAO NEGADA A

FLYTOUR

CONTINUA COM

PRANDO E NÃO SENDO COM PRADA. APESAR DAS ESPECU

LAÇÕES E NOTÍCIAS FALSAS PLANTADAS NÃO SE SABE POR

TOPTEN FL

QUEM.Éo que garante Fábio Khouri de Oliveira, diretor de Marketing da Flytour, sobre uma possível ne gociação para a venda da ennpresa à Carlson Wagonlit Travei. "A Flytour é compradora", disse. Já Domingos Amorim informou que o crescimen to na América Latina voltou à pauta, com força. A idéia é que a Flytour tenha escritórios em países latinos.

Possíveis aquisições, na América Latina e no Brasil, não estão descar

tadas. Começando pelo corporativo.

Outro foco da Flytour atualmente é sua operadora, lançada há menos

de um mês. A operadora já conta com 1,5 mil agências de viagens ca dastradas e com contrato assinado,

portanto, aptas a vender os produtos da Flytour Viagens via portal.

BUSCANDO AGENCIAS A operadora Flytour Viagens inicia, dia 25. dois serviços para auxiliar os

Fábio Oliveira, diretor de Marketing do Grupo Flytour

consumidores finais a acharem uma agência de viagens cadastrada com a em presa. Se o cliente entrar no portal da Flytour Viagens, consultar os produtos e quiser efetuar a compra, terá de fazê-lo por meio de uma agência de viagens.

Se não tiver uma de sua preferência, a Flytour ajudará com uma lista de agên cias, baseada na proximidade com o endereço do cliente.

No portal haverá uma busca deacondo comoCEP docomprador Ele escolhe a agência que iráatendê-loe faz a compra. Outra opçãoserá um 0800, em que diz seu CEP para a atendentee recebeos endereçosdas agênciasmais próximas, sem privilégio a qualquermarca.

A FlytourViagens já tem 1,5 mil agências de viagens aptas a vender seu produto 100% on-line no portal. Essas agências assinaram contrato com a operadora

e já possuem senha do site. As de mais, que consultam o portal, podem vender, mas acabam tendo de finali zar a venda via call center, caindo no fullfilment.

A meta da Flytour, segundo Domingos Amorim, presidente da Flytour Travei Service, responsável pela venda dos

produtos, é chegar a quatro mil agên cias cadastradas. Á

PANi Notas Avant Garde Pelos próximos dois anos. a Spectra, DMC da Grã Bretanha, será representada no Brasil e na Argentina pela Avant Garde. A empresa de Sídney Alonso assinou o contrato com a DMC britânica, especializada em incentivos, eventos e convenções na Inglaterra e na Escócia. Com escritórios em Londres e Edimburgo. a

•^romoção de Verão na Repúb ica Dominicana Receba até USS 1.000* em Créditos do Resort Reserve a estadia de seus clientes no Paradisus Punta Cana ou

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Spectra é reconhecida por sua experiência no segmento premium. "Na Spectra, nossa visão e compromisso são expressos pela frase: uma companhia - uma promessa, nós

iremos, nós podemos, nósfaremos! Ésobre estas bases que iremos trabalhar junto com a Avant Garde". disse o presidente da Spectra. Paul MiUer, sobre a novidade. Mais informações pelo e-mail salonso0agbrands.com.br. com Sidney Alonso, ou no tel. [111 3569-0857.

Capacitação da GTA A GlobalTravei Assistence (GTA) finalizou, no dia 15, uma

• Cupofis para Cassino (Match-play) USS 150

Hospedagem de 4 noites - utilização de créditos em: • Serviços de Spa USS100 • Cupons para Cassino (Match-play) USS100

• Lista dis Vinhos Premium USS 100

• Lista de Vinhos Premium USS 50

• Upgrade de apartamento US$400 • Restailrante GA8i (café da manhã / almoço / jantar) USS200

• Upgrade de apartamento USS200 • Restaurante GABi(café da manhã / almoço/jantar) USS100

no interior de São Paulo. A ação teve início no dia 11. A empresa

Hospedagem de 7 noites - utilização de créditos em:

• Serviçcps de Spa US$ 150

REPUBLICA DOMINICANA:

PARADISUS

semana de capacitação de agentes de viagens no Mavsa Resort, organizará mais cincoeventos de capacitação até o final do mês. A meta é treinar cinco mil agentes de viagens este ano.

PALMA REAL | PARADISUS PUNTA CANA

* Créditosdo Resortválidospor apartamento e unicamenteaplicáveis para os itens listadosadrria.O oédito r\âoé transferível nem acumulativo. O crédito só pode ser usado na estadia original do hóspede e não r^yeser^ta valorem dinheiro. O upgrade de quartos está sujeito a disponibilidade e deve ser soliotado no ato do check-in. Náo é válido em reservas de grupos, grupos de mais de 9 apartamentos ou casamentos. Todos os serviços e amenities adquiridos com Créditos do Resort devem ser comprados pelo preço integral. Esta promoção não é acumulável com qualquer outra oferta de Créditos do Resort. descontos

ou promoções. Os créditos para o YHI Spa são válidos apenas paraos seguintesserviços: Esfoliação Radiance, Biomassagem (exceto Bijao ou Shiatsu), Face Collectior)(exceto Platina BX e Aroma ^^rvédica). Máscaras Sagradas e Wraps (só se aplica a Lotus,Wrap de ouro e arroz e Wrap YHi), tratamentos corporais

e rituais($óse aplica a Shirodhara Mente e Ritual Corporal), BanhosPara o Espírtto e YHI Salon Coleção Pés e Mãos (exceto tratamento de parafinamãos/ pés, upgrade Francês de mãos e pés, trocas de esmaltes n^o/pés). O crédito YHI Spa não poderá ser utilizadoem produtos. O voucher deverá ser «itregue no ato do serviço e não poderá ser usado para pagar despesas adidonais no check-out. * No Paradisus Punta Cana se aplica aos restaurantes GABi e Vento.

Barco do Forró O Barco do Fornó foi relançado em Aracaju. O projeto é um produto do governo de Sergipe, implantado pela Secretaria de

Turismo iSetur) e Empresa Sergipana de Turismo (Emsetur).

Para este ano. o Barco do Forró vem com duas opções de saída

c vc .com .br/agentescvc

SIGAACVCNAS

REDES SOCIAIS >1 T* J j

,

.

cvc

pelo roteiro do rio Sergipe, margeando toda a capitalsergipana ou pelo rioVaza Barris, com saída na Orla Pôr do Sol.

27

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

Locadoras de veículos

Investimento milionário COM OFERTA QUE PODE CHEGAR A 15 MIL UNIDADES, DEPENDENDO

DA SAZONALIDADE, A AVIS ADQUIRIU TRÊS MIL NOVOS VEÍCULOS PARA

ARENOVAÇÃO DE SUA FROTA. Opresidente da Locadora no Brasil. Afonso Celso de Barres Santos, afirma que a negociação girou em torno de R$ 100 milhões. Pudera, a movimentação do mercado brasileiro tem demonstrado desempenho positivo para a empresa. "Acreditamos que o crescimento este ano será de até 11% no Brasil", disse o executivo. Para celebrar os resultados e manter uma aproximação maior com operado ras brasileiras, a locadora tnDuxe integrantes do Avis Budget Group das bases do Méxi co.Argentina, Uruguai e Estados Unidos. "Queremospromovera tnDca de informações", disse Barros Santos. A idéia é que os operadores brasileiros saibam quais os pacotes mais vendidos nestas bases internacionais, suas especificidades. e. por outro lado. que os representantes da Avis no Exterior recebam um feedback deles.

I

o presidente da Avis no Brasil, Afonso Celso de Barros Santos, ao lado do diretor da Avis no Uruguai, Renzo Musitelli

pan tsTotas^ Festival Visual

Qbrigsduuuuuü!

A Visual Turismo batizou de

"Festival Viagem de Sabores" o primeiro evento-conceito, realizado em parceria com

Foi muito bom contar com você!

o Hotel Transamérica Ilha

de Comandatuba. na Bahia.

O encontro contemplará jantares para grupos de aproximadamente 30 agentes de viagens, com a finalidade de divulgar o empreendimento.

"Escolhemos criteriosamente

os restaurantes para o evento. A idéia é criar uma

sintonia com o que existe em Comandatuba. aspecto fundamental para familiarizar os agentes ao produto", destaca o gerente de Novos

ê

Produtos da Visual Turismo,

Gustavo França.

Mais reservas A Bematech CMNet registrou crescimento de 86% nas

reservas em seu sistema, o

o 29 V^orkshop da Visual, comemorativo aos 26 anos de parceria com o Agente de Viagens e por isso denominado

CMNet Reservas, de janeiro

«UmahlstórladeamorcomoAgentedeViagens»,foiumgrândesucesso(Eissosófoi possível graças a todos que, a

a maio. As reservas são

seu modo e com a sua parcela, nos prestigiaram e contribuíram: patrocinadores, apoiadores, expositores, agentes

caracterizadas, em sua maior

de viagem e toda a equipe de colaboradores. Oferecemos a oportunidade de reforçar e aprimorar os laços

parte, por demandas de hotéis brasileiros, efetuadas por agências locais e voltadas para atender viagens corporativas.

comerciais, se atualizar sobre a Visual e sua cadeia de fornecedores, capacítar-se profissionalmente e também celebrar, festejar e se divertir.

A todos, nossos mais sinceros e efusivos agradecimentos! Foi pura emoção, nossa paixão foi renovada e ficou ainda mais intensa! Obrigaduuuuül

Rally A empresa Dunas Race divulgou as cidades que farão parte do circuito da edição 2012 do Rally dos Sertões. A prova que tem início no dia 18 de agosto, com largada em São Luís. confirmou passagem também nos municípios maranhenses de Barrerinhas.

Bacabal, Barra do Corda.

Caroüna e Alto Paranaíba.

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'«nas ALAGOAS

fomítcfi

28

2ó de junho a 2 de julho de2012 JORNALPANROTAS

Viagens corporativas >Artur Luíz Andrade

Rumo à Alagev A

NOVA DIRETORIA E O NOVO

CONSELHO

DA

BRASILEIRA DE

ASSOCIAÇÃO GESTORES

DE

EVENTOS E VIAGENS CORPORA

TIVAS lABGEV) TOMARAM POSSE NA QUARTA-FEIRA, 20, DURAN TE REUNIÃO NO RADISSON FA RIA LIMA, NA CAPITAL PAULISTA. Foi o primeiro encontro formal depois da eleição. A nova diretoria da ABGev conta com LuísVabo, do Reserve, como

vice-presidente, substituindo Patrícia Thomas, agora conselheira, e com Ale xandre Pinto, da Shift. como diretor fi

nanceiro. Já o conselho é composto por oito representantes das seguintes em presas: Pfizer, IBM, Pepsico. UM, Fiat do Brasil, Academia de Viagens Corpo rativas, Roche e Grupo TX. O carro-chefe e prioridade da nova gestão da ABGev. com mandato de dois anos, é a expansão da associação para a América Latina com a Associa ção Latino-americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Ala

gev). A tendência é que o nome AB Gev desapareça, cedendo espaço para a Alagev. que estudará as melhores práticas da região, por meio de ben-

Parte da nova diretoria e conselho da ABGev: Ana Claudia Penneitz, da Pfizer. Eduardo Murad, da IBM, Viviâme IMartins, presidente. Alexandre Pinto, diretor

financeiro, toiis Vabo, vice-presidente, João Bueno, da ITM,Patrícia Thomas, da Academia de Viagens, Walter Teixeira, da TX,e Aline Bueno, diretora da ABGev

chmarking, pesquisas e inputs dos profissionais de cada um dos mercados.

Além dos novos comitês no Brasil, a Argentina terá seu próprio comitê com o intuito de ajudar o mercado latino-americano a se conhecer e também a trabalhar como cadeia, da maneira como ocorre no Brasil. Até 2013. a Alagev atuará também na Colômbia e Chile.

Outra novidade da ABGev é a criação da categoria "mantenedores", de em presas que patrocinam a entidade apostando em suas ações para o desenvol vimento do setor de viagens corporativas. A Gol. o Reserve e a TX Consultoria são os três primeiros, e outros três devem ser anunciados nos próximos dias.

ENCONTRO

NA ARGENTINA O pontapé inicial da Alagev será em Buenos Aires, no final da próxima se mana. "Com essa reunião, a Alagev co meça a sair do papel", afirma Viviânne Martins, que junto com diretores, con selheiros e integrantes de comitês, es tará na capital argentina para apresen tar os planos de expansão da entidade.

A participação de integrantes do CE30 [Comitê de Empresas Clientes] com o Comitê Argentina da Alagev será um dos pontos altos do evento, que tam bém contará com o Abroad, roadshow/

de capacitação nas melhores práticas e tendências de gestão de viagens corporativas, ferramentas tecnológi cas. políticas e procedimentos.

O evento em Buenos Aires terá apoio

lUIlHQ

da Gol e dos hotéis Sofitel e Dazzler Tower Recoleta.

BANCODEDADOS ABGEV/ALAGEV

Ol-TI^IOSDMsoEPROMCÇÃCm Ligue agora mesmo

II DIRETORIA EXECUTIVA Viviânne Martins (Academia de Viagens Corporativas), presidente Luís Vabo (Reserve), vice-presidente Alexandre Pinto (Shift Mobilidade), diretor financeiro

•São Paulo 0800 770 008S

•Rio de Janeiro (21) 2220 2354 ' Minas Gerais (31) 3227 0471 •Rio Grande do Sul (51) 3022 6030 ' Paraná/Santa Catarina (41) 3233 3211/0800 604 8884 Recife (81) 3034 8746 / 0800 603 1171

II CONSELHO DIRETOR Ana Claudia Penneitz (Pfizer] Eduardo Murad Jr (IBM]

Eliane Taunay (Pepsico] João Bueno (ITM)

Paulo Daniel da Silva (Fiat do Brasil) Vigência da promoção de 01/06/2012 a 30/06/2012.0 produto ASSIST-CARD bonificado devefá t«ra mesma vigência e condicões particulares queo produto ASSIST-CARD adquirido. Adata de Iniciodos serviçoscontratados poderá ser adiada até 31/12/2012.Os beneficiados de serviçosde viagens devem tero mesmoaestino. data de Início,

duração econdições. Válida para acontratação dos seguintes produtos; ASSIST-CARD OOMESTIC RLO, ASSIST-CARD LATINA RLD, ASSIST-CARD CLASSiC RLD, ASSIST-CARD PREMIUM RLD, ASSIST-CARD PRIVILEGED RLD. Privileged e Premium só serão vendido para menores de 65 anos. Para maiores de 64 anos as tarifas de venda se incrementam

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Patrícia Thomas (Academia de Viagens Corporativas) Rodrigo Cezar (Roche) Walter Teixeira (Grupo TX)

29

26 de junho a 2 de julho de2012 JORNAL PANR0TA5

JORNAL PANROTAS - A ABGev já

VIVIÂNNE - Nosso escopo é dedica

se transformou em Aia^ev?

VIVIÀNNE MARTINS - Este é um processo muito mais importante do

do à área de influência que estamos atuando, a América Latina. Existem

ponto de vista estratégico e cultural do que a troca do nome e do estatu to em si. A burocracia segue em seu ritmo usual, com previsão de ficar pronta até o fim do ano a alteração da nomenclatura oficial da associa

ção, o novo objeto social e a expan são da abrangência do estatuto. In

associações com abrangências na cionais ou mundiais, mas a Alagev é

a

única com foco nesta nossa

região, que visa à capacitação do indivíduo, o aprimoramento dos processos, a inovação tecnológica e a difusão das melhores práticas em gestão de eventos e viagens corpo rativas.

ternamente, a diretoria executiva e

o conselho já tratam dos assuntos da nova associação, a Alagev.

JP — Qual o real objetivo de uma associação latino-americana com o escopo da Alagev?

JP — Todos os países da resiâo terõo representantes no conselho?

de Influência da associação. Te mos um comitê especial tratando

dessa revisão, que a submeterá ao conselho para, em seguida, levar à análise e aprovação da assem bléia, soberana para esta decisão.

Nossa idéia não é ter representa

ções ou capítulos nos países, pois este conceito de expansão territo rial não é o nosso caso. A Alagev está sendo formada por profis sionais dos diversos países, todos com plenos poderes associativos, objetivando o compartilhamento

de experiências e o respeito às

VIVIÂNNE - Sim, em minha opin

diferentes nuances de cada mer

ião. Mas este é

cado, sem imposição de fórmulas prontas. A nacionalidade da Ala gev é latino-americana,

um tema a ser

estabelecido na revisão do esta

tuto para incorporar a nova área

PAN Notasi

sãoluis!

SP em NYC O São Paulo Convention

MARANHAO • BRASIL

& Visitors Bureau

(SPCVB) e a São Paulo Turismo participaram juntas da segunda

PATRIMÔNIO MUNDIAL

m-

edição da The Américas Meetings & Events Exhibition (AIBTM), que aconteceu em Baltimore, nos Estados Unidos. A

AIBTM é a versão norte-

americana da europeia EIBTM. especializada no segmento Mice

(meetings. incentives, conventions e exhibitions,

4

na sigla em inglês).

Na AIBTM. Toni Sando,

presidente executivo do SPCVB. esteve com Gralg

Moyses. diretor da Reed Exhibitons. entre outros

encontros estratégicos com organizadores de eventos de todo o

mundo. "Estes contatos

possibilitam a troca de idéias e contribuem para a realização de feiras do gênero na América Latina, além de destacar o

só falta você pra festa!

posicionamento da capital paulista no cenário internacional", comentou

São Luís, cidade Patrimônio Cultural da Humanidade, completa 400 anos

Sando.

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MENTE ATÉ 2016 para incrementar

Alemanha Fascinante

suas operações no País. Aaérea previa a chegada de cinco novos Airbus 318 em 2012, mas motivada pelas boas ta xas de ocupação nos últimos meses e com o objetivo de chegar ao final do

a partir de

13 dias /11 noites

09 dias / 07 noites

novidade na malha será o aumento de

freqüências entre as cidades que já são atendidas pela empresa. A idéia é am pliar o número de voos diretos entre as principais capitais. A incorporação dos oito aviões fará com que a empresa contrate 800 novos colaboradores para diversas áreas, como manutenção, atendimento, serviços, entre outros. "A expansão estará concentrada nas regi

14 dias /12 noites

•

€ 2.195,^

Praga - Wena

'

07 dias / 05 noites

a partir de

€ 655, r

Viena, Budapeste e Praga

10 dias /08 noites

o presidente da Avianca Brasil, José Efromovich. e o vice-presidente

€ 1.135,^

Europa Clássica 13 dias /11 noites

comercial e de Marketing da aérea, Tarcisio Garglonl

'

a partir de

oferecido (ASKl, diante dos 3,7 bilhões que foram registrados no ano passa do. O número de passageiros deverá saltar de 3,3 milhões, transportados em 2011, para 5,2 milhões de clientes neste ano. O Programa de Relaciona mento Amigo também deverá acom panhar o crescimento e atingir dois milhões de membros cadastrados até

dezembro, contra os 1.370 contabili

zados no mês passado.

FUTURO Afrota da Avianca não é composta ape nas por modelos da Airbus. A empresa mantém em operação ainda U MK-28 lou Fokker 100, como também é co

nhecido] e não prevêa "aposentadoria" destes equipamentos pelo menos até 20U. "Daqui a dois anos, precisare mos tirá-los da frota para realizar uma

CONQUISTADO

PELA AVIAÇÃO

por pelo menos mais um ano. A infraestrutura de TI para ingressar em alguma rede global é enorme e não estamos prontos para esse tipo de investimento, que demanda tempo e treinamento para implantação", co mentou. "A entrada da Avianca Taca na Star Alliance não muda em nada os

nossos planos em relação ao progra ma que criamos", completou.

FUSÃO E SLOT5 Questionado sobre o que a fusão da Azul com a Trip poderia influenciar nos projetos de expansão de sua empresa, Efromovich diz não ver grandes pro blemas. "Nesse momento, não temos muitas linhas que coincidam com as rotas que essas aéreas operam. A Trip

DESDE ABRIL COMO DIRETOR COMER

xamos de ser, e a Azul é baseada em

ÍFOrOj, FAZ UM BALANÇO DO PERÍODO.

Campinas, onde não temos freqüência alguma", avaliou. No último leilão de slots em Congonhas, realizados pela Anac, a Avianca ficou com U. O pre sidente da companhia disse que es ses horários deverão ser preenchidos com voos para as regiões Nordeste e Sul. "Para compensar a falta de novas posições, substituímos algumas aero naves por outras de maior capacidade.

Com isso, chegamos a uma oferta 30% maior em nossos voos naquele aero porto", declarou.

vem trabalhando em alguns proces sos para o desenvolvimento de novas ferramentas para facilitar o dia a dia do trade. Atualmente. 60% das vendas

da companhia são feitas via agências.

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CIAL DA AVIANCA, RODRIGO NAPOLI

"Eu saí da hotelaria para conhecer o

€ 1.405,"'

Para ver todas as nossas excursões basta acessar:

Efromovich.

é uma empresa regional, o que já dei

Segundo ele, o primeiro momento foi de aprendizado e de conhecimento.

12 dias /10 noites

a partir de

valiar o custo dessas aeronaves", disse

executivo. "Iremos viver com o Amigo

€ 1.640,*

Itália Multicolorida

das etapas de manutenção, o Check C. Será nesse momento que iremos rea

O tema da possível associação da Avianca Brasil a alguma aliança in ternacional também foi abordado pelo

.

4 4-»e '

apartirde

ões de Brasília, Rio de Janeiro e Nor

dia a dia da aviação, que é muito mais dinâmica", declara. Napoli destacou que aproveitou os últimos dias para entender a empresa e o processo que ela está passando. O diretor afirmou também que conheceu os principais clientes da Avianca, incluindo agên cias de viagens e operadoras, e que

o

a partir de

deste", disse Efromovich.

A estimativa da Avianca é atingir seis bilhões de assentos por quilômetro

€ 1.250,-

Aiemanha e Polônia

panhia receberá um A319 e dois A320 este ano. "O A319 chegará ao Brasil no próximo mês. Os A320 chegam entre setembro e outubro", revelou o presi dente da empresa. José Efromovich.

ceió-Brasília e Rio-Maceió-Rio. Outra

€ 2.040,^'

a partir de

cionar mais três aeronaves. A com

panhia conseguiu ampliar sua malha, chegando a Maceió, a única capital nordestina que nào era atendida pela Avianca. O 26° destino da companhia será operado a partir de setembro e contemplará duas rotas: Brasília-Ma-

•

Alemanha Romântica l

ano com 200 voos diários, decidiu adi

Com essas novas aeronaves a com

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31

Hotelaria

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

> Cláudio Schapochnik

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Weekend Kids. O Milan Soccer Co

mandatuba "é para jovens de seis a 15 anos, a taxa de inscrição custa R$ 380 por criança e. ao final, ele ganha um certificado que freqüentou as au

las", explica Camila Puertas. da área

Sandro Reis e Heber Garrido: atividades exclusivas em Comandatuba

tará concluído em outubro, e o nos

so primeiro evento será no mesmo mês", explica o executivo. "O espaço será o mais moderno do País, com a

Sobre a Fashion Weekend Kids, Ca

destaca ele. A área total soma 6,5

mila conta que "a atração é de 22 a 29 de julho, não tem qualquer ônus

mil m^com a maior sala de 1,7mil m^

e pé direito de 7,8 metros. "Já temos

e é voltado às crianças de seis a 12

diversos eventos vendidos, inclusive

anos". A executiva mostrou ainda o

O diretor do resort Heber Garrido

para uma associação médica ame ricana e negociamos um da Rússia.

O que já vendemos supera em mais de três vezes o que comercializamos

disse aos agentes que a política de

em 2011", celebra Garrido. Á

fissionais.

DE VIAGENS

CONVENÇÕES Segundo Garrido, as obras do novo centro de convenções do resort estão dentro do cronograma. "O espaço es

de Vendas do resort. A programação será de 8 a 15 de julho.

novo folheto do hotel para os pro

GUIA AGENTE

área totalmente coberta por wi-fi",

modernização em

SÃO PAULO

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COMEÇA ASER MODERNIZADO APARTIR DO PRÓXIMO MÊS. "Vamos receber in vestimento de até R$ 4 milhões para reformar todos os 324 apartamentos, as áreas de Eventos e Lazer e a recepção", revela o gerente geral Altino Borges.

Integrante do Transamérica Hospitality Group há cerca de dois anos, o flat permanecerá em ooperação e "por issovamos fazeras reformas ao longo de 24 meses", explica Borges. "Essa modernização foi uma exigência do mer cado, que é quase 100% do segmento corporativo", explica Borges. Aunidade fica na rua Gomes de Carvalho, 1.005.

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26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

o maior legado para o Rio O Rio de Janeiro já está colhendo os frutos dos investimentos que vem recebendo em função da pre paração para a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos. Prova disso é o ranking divulgado recentemente pela Icca (Associação Internacional de Congressos e Convenções), que aponta o Rio como a cidade brasilei

ra que mais recebeu eventos inter

nacionais em 2011. Feito que alcan çou pela última vez em 2005. Desde então, o topo da lista era liderado por São Paulo. No ano passado, no entanto, a Cidade Maravilhosa foi destino de 69 eventos contra 60 da

Paulo Senise é superintendente do Rio Conventíon 8t Visitors Bureau

capital paulista. Além disso, subiu para segunda posição considerando-se apenas as Américas - ficando

atrás apenas de Buenos Aires - e também galgou posições no ranking geral, passando de 31° para 27® en tre os principais destinos para con

bém na relação das 25 finalistas ao prêmio de melhor cidade para o esporte de 2012, reconhecimento

concedido pela publicação inglesa Sport Business. Entre outros crité rios, as candidatas são avaliadas de

acordo com a importância e a quan tidade de eventos esportivos sedia

dos nos últimos anos e programados para os próximos. Mas, independen temente do resultado da eleição, essa correlação vem em boa hora.

Isso porque vivemos um momento em que a cidade se esforça para mostrar ao mundo a sua capacidade para a realização dos jogos e os le

"dor de cabeça" de um calendário recheado, onde trabalhamos para realocar novos eventos, garantindo assim a satisfação de todos.

E para que esse bom ambiente con tinue é importante apontar as mu danças que a cidade já vem passan do e os benefícios que ainda virão.

Em uma das ações nesse sentido, o Rio CVB e a Riotur, por exemplo, promoverão a imagem da cidade durante as Olimpíadas de Londres, em julho e agosto deste ano. Ao longo das competições esportivas, botecos temáticos montados em 26 unidades da rede de restaurantes

gados deixados à população após a

Las Iguanas, com quatro unidades

passagem dos atletas.

em Londres e os outros 22 em ou

E tanto o ranking da Icca quanto a iniciativa da Sport Business refor çam a sensação de que o legado já está acontecendo. Não à toa, o Rio

tras cidades da Inglaterra, apre

Conventíon & Visitors Bureau recebe

gressos e feiras internacionais.

a cada semana mais e mais contatos

Outra notícia recente que expõe o cenário favorável pelo qual o Rio vem passando é que ela figura tam

de empresas e instituições interes sadas em trazer mais eventos para cá. Resultado disso é a excelente

sentarão o Rio aos 500 mil turistas

esperados para o grande evento.

Eles conhecerão não só o charme

de um botequim carioca, com di reito a comida típica, caipirinha, shows de samba e MPB, como irão mais longe.

Isso porque, mais do que uma sim ples ação promocional do Rio, o

Botequim irá propor o debate so bre a capacidade da cidade e a sua estrutura para receber eventos, além de seus impactos socioeco-

CopaAírIines VACATIONS

nõmicos. Assunto de suma impor tância, em um momento em que o

Apresenta

turismo de eventos no Rio cresce e

se consolida a cada ano como uma

importante atividade econômica para a cidade.

Ò"melhortle dois mundos, f .'X

(í]qO ífeo® !={}•

Tanto é que o Rio Conventíon apoiou -

a captação, em 2011, do número recorde de 29 eventos para serem realizados na cidade, um cresci mento de 50% em relação a 2010, o que representa uma receita de LIS$ 41 milhões e a vinda de mais

descoberta _~ ^ f^^rüWlfnV^ "

novaldescoberta

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jdoC^ibe^ Círibe

Oparaíso dut^ífSP^

de 38 mil turistas à Cidade Mara

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V*n3^ervilhante'Cidade do Panamá, um

vilhosa. Em 2012, a demanda deve se manter em crescimento. O Rio já tem agendados 124 eventos, 52 de les internacionais. Com isso, a es

^

TIty Tour, visita ao Canal eTour de^^^^off regular em Bocas dei Toro

-

timativa é de que esses encontros atraiam 159 mil visitantes e gerem uma receita de US$ 161 milhões.

Com isto, não há dúvidas de que, embora a Copa e as Olimpíadas se jam as meninas dos olhos, inúme

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muitos deles

silenciosos por não terem grande potencial de divulgação ou por se rem extremamente segmentados -

virão ao longo dos próximos anos, desencadeando novas oportunida des para os brasileiros. Esse será, provavelmente, um dos maiores legados para o Rio de Janeiro.

33

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

> Maria Izabel Reigada - Moscou e São Petersburgo - Rússia

Hotelaria

Rússia

uxo n I

uidi.

os CONCEITOS PODEM SER SUBJETIVOS, MAS, QUANDO SE TRATA DE EXPERIMENTAR, QUEM DESFRUTA DO LUXO SABE explicar bem o que ele é,

especialmente quando esse conceito é aplicado à hotelaria. Não é apenas localização, mas ela é fundamental. Não é somente exclusividade, mas ela é necessária. Não se

trata de requinte e sofisticação, mas eles contribuem, e muito. Há quem defenda que o luxo está nos detalhes. Eles, sem dúvida, fazem toda a diferença. A edição 2012 do

guia BestoftheBestúas melhores experiências em hotéis do mundo do Virtuoso, grife de luxo de viagens e turismo, traz seis hotéis russos. Aqui. apresentamos doisdeles: o Edtfksio do Radisson Roya( soando, vtsto do terraço do RHz-Cartton, em Moscou

Ritz-Carlton Moscou e oGrand Europe Hotel, além do novo Radisson Royal. ^ -> Continua na pág. 34

PAN N OtaSÉ Acessível

22 a 25 de Novembro

A National Rent a Car

está disponibilizando veículos com o sistema

"hand control", que possui comandos de direção anexos ao volante, utilizado por portadores de necessidades especiais. Para solicitar o pedido, basta enviar um

>c

e-mail com os dados da

reserva e a limitação do

usuário para nationalíSsmi. net.br O solicitante também deverá ter em mãos o

número da reserva, datas de

FESTIVALdo

retirada e entrega, horários, locais de coleta e entrega

TURISMO

e tamanho do veículo escolhido.

Para o inverno O hotel Transamérica São

TOURISMtradeSm^H

Paulo, na capital paulista, promove até 31 de agosto

24° Edição • 24° Edición • 24'^ Edition

o Blstrô de Inverno, no Restaurante Verbena e no Plano Bar No restaurante

Verbena são três tipos de sopas, duas opções de pratos principais e uma sobremesa, que podem ser saboreados tanto no almoço quanto no

jantar. No Plano Bar. o Blstrô de Inverno traz uma seleção de seis tipos de sopas e pães, para osjantares.

Destino de Negócios

Febre amarela Os passageiros que estiverem com viagem marcada para

www.festivalturismogramado.com.br

o Líbano têm de estar com a vacina contra febre amarela

em dia. O requerimento é uma obrigatoriedade do governo daquele país. Caso o passageiro não apresente o

Transportadora

Agência

oficial:

oficial:

Realização:

oo

certificado de vacina durante o

check-ln. seu embarque será negado.

Ty«¥t

MARTA ROSSI TURISMO

SILVIA ZOR2ANELLO rilAAS

i

(Ml* fci l MO 1 M l M I QS

34

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANROTAS

<- Continuação da pág. 33

NO CORAÇÃO DO PODER A LOCALIZACÃO NÃO PODERIA

os 72 deluxe têm entre 42 e 51 m^

SER MELHOR. O RITZ-CARLTON

sendo os menores quartos do hotel,

MOSCOW, NA CAPITAL RUS

dono de 22 Carlton Suites, de 129

SA, ESTÁ AO LADO DA PRAÇA

m^ Sobram conforto e sofisticação

VERMELHA E DO KREMLIN, O

nos apartamentos do Ritz-Carlton.

CENTRO DO PODER POLÍTICO

mas os hóspedes mais exigen tes podem solicitar os serviços do Club Levei, uma espécie de hotel

DO PAÍS, EM ENDEREÇO QUE DESDE O SÉCULO 18 TEM SIDO OCUPADO POR HISTÓRICOS

e 11® andares, as suítes têm ame-

século 18. foi o primeiro deles, dan do lugar ao Hotel Paris, no século 19. No século passado, foi o Hotel Intourist o dono do privilegiado en

nidades extras em relação ao res tante do hotel e permitem o acesso ao Club Lounge, no ll^andar, onde

mente reconstruído, o edifício que ocupa o Ritz-Carlton Moscov\/ tem arquitetura clássica, inspirada nos prédios históricos da capital russa, em estilo elegante e sóbrio.

O único Ritz-Carlton da Rússia, que completa cinco anos no próximo dia 1°. oferece 334 apartamentos e suítes em seis categorias, além da suíte presidencial. Os 163 apar tamentos da categoria superior e

I ItH )

A aii.i

(

Mm"

são realizados check-in e

jtílJlU

check-

-out privativos. O espaço tem sala para pequenas reuniões, horário prolongado para o café da manhã, chá da tarde à Ia carte. e entradas, sanduíches e bebidas disponíveis a qualquer hora do dia. além de notebooks e impressoras e conexão w/i-fi para uso. Mesmo com tantos ser viços e comodidades, não são eles

os únicos responsáveis por atrair os hóspedes do Club Levei para lá.

Com parede de vidro voltada para a

Praça Vermelha, vista do restaurante 02

Praça Vermelha, a vista que o Club Lounge oferece hipnotiza. A von tade é que o check-in demore um pouquinho mais para ser realizado, justificando o tempo dedicado ali à pura observação.

GASTRONOMIA

„

. Mira

dentro do hotel. Disponível no 10®

HOTÉIS. Tsaregradskiy Traktir, no

dereço, entre 1970 e 2002. Inteira

Veja mais fotos na versão digital do JP

Avista do Club Lounge para a Praça Vermelha impressiona, mas subir ao bar e restaurante estrategica

m

Se os restaurantes do Ritz-Carlton atraem visitantes e

moradores de

Moscou ao hotel, os espaços para eventos e congressos reúnem mul tidões. São mais de 1.1 mil m^ em

salas, com destaque para os 650 m^ do ballroom, com capacidade para 700 pessoas em banquetes. Há mais 11 salas moduláveis. permi tindo diferentes combinações,

mente instalados no último andar

do edifício de 11 pavimentes é fun

damental. É lá o endereço do 02

SERVIÇO

Lounge. com área ao ar livre, per feita para as tardes e noites quen tes - sim. o verão russo permite isso. o verão, naturalmente. Mas mesmo no inverno, a vista através

das paredes de vidro do 02 vale a visita. Além do 02. o Ritz-Carlton

conta também com o Ginkgo by Seiji, de cozinha asiática, e o Caviarterra, com especialidades russas e da Geórgia, ex-república da antiga

The Ritz-Carlton Moscow

II334 apartamentos; II 1.1 mil m^ em espaços para eventos;

II14 salas de tratamentos do spa da marca Espa; E-malL: moscQw.inquiriesíâ ritzcarlton.com

Site: vwv^/.ritzcarlton.com

União Soviética.

Aparttunento fio Rib-Cartton, no Chib Levei

VOCÊ SABIA QUE? O Jornal PANROTAS é o único veículo que chega semanalmente a todas as agências associadas à Abav, Aviesp e Avirrp.

u

35

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNAL PANR0TA5

O MELHOR HOTEL Veja mais fotos na versão ARTISTAS, ESCRITORES. MO NARCAS

E

DIPLOMATAS

DIFERENTES HOSPEDARAM

DE

PAÍSES JÁ SE NOS

APARTA

rísticas arquitetônicas originais do edifício, presentes, sobretudo, na imponente fachada do século 19.

Mas em seu mais de um século de

O

história, o Grand Hotel Europe já teve outras funções. Entre a Pri

"MELHOR HOTEL DA RÚSSIA"

meira Guerra Mundial e os anos de

PELOS RUSSOS, AO LIDERAR

União Soviética, foi um hospital e, depois, um orfanato. Serviu tam bém para abrigar escritórios do

MENTOS

EUROPE,

DO

GRANO

HOTEL

CONSIDERADO

O RANKING DOS 15 MELHORES

HOTÉIS DE LUXO DA RÚSSIA ELABORADO PELOS USUÁRIOS DO TRIP ADVISOR. Por seus so

fisticados corredores e imponentes escadarias já circularam nomes como os da bailarina russa Anna

Pavlova, George Bernard Shaw. Piotr Tchaikovsky e Luciano Pavarotti.

Não poderia ser diferente, uma vez

que o Grand Hotel Europe é o mais antigo de São Petersburgo, tendo completado 137 anos em fevereiro último. Ele ocupa edifício constru ído entre 1820 e 1830, na esquina das ruas Nevsky, uma das artérias de São Petersburgo, com a Ulitsa Mikhailovskya. Em 1875, foi revita lizado e aberto como hotel. A mais

completa modernização, no entanto, ocorreu entre 1989 e 1991, quando o Grand Hotel Europe ganhou todas as adaptações necessárias para fa zer dele um dos empreendimentos mais confortáveis e tecnológicos da atualidade - sem perder as caracte

governo soviético. Foi a renovação após a dissolução da União Soviéti ca que devolveu a visitantes de todo o mundo - e da própria Rússia - a possibilidade de hospedar-se em um dos mais emblemáticos hotéis

da Orient-Express.

MEMÓRIAS Classificado como monumento his

Entrada do Grand Hotel Europe. da Ortent-Express

tórico, o edifício do hotel oferece

hoje 301 apartamentos, sendo que 260

deles

foram

redecorados

ao

Mas não são apenas os apartamen tos e suítes do Grand Hotel Europe

sburgo uma viagem ainda mais es pecial pode escolher hospedar-se

que esbanjam histórias. As mesmas personalidades e autoridades que se hospedaram no hotel também al moçaram ou jantaram em alguns de

em uma das suítes do andar histó

seus restaurantes e bares. Com o Lo-

rico. São dez suítes originais, que homenageiam alguns dos maiores nomes de artistas que já se hospe daram por ali. como o tenor italiano

bby Bar, são seis restaurantes dentro do Grand Hotel Europe. O Caviar Bar & Restaurant é um dos preferidos, tendo como especialidade a pratos à base da iguaria que o batiza.

Com fábrica de chocolate própria.

estilo clássico. Mas quem quiser fazer de sua estada em São Peter

Luciano Pavarotti e o escritor russo

Fiodor Dostoievsky.

a pâtisserie do Grand Hotel Euro pe é outro destaque do hotel, cujos salões de eventos são requisitados especialmente para eventos so ciais. A maior das salas, o L'Europe Ballroom, recebe até 350 pessoas

em banquete. A menor, a Museum Room, é apenas para dez partici pantes. Entre as duas medidas, ou tras oito salas para eventos no an

dar mais alto do hotel são garantia de eventos sofisticados.

Continua na pág. 36

Expositor, preparsdo para participar no maior evento de turismo do interior paulista?

• Afeira promovida pela AVIRRP mobiliza aproximadamente 6 mil profissionais de turismo, entre agentes de viagem e empresas expositoras; • Fornece transporte gratuito para agentesde viagem em40 caravanas provenientes de diversas cidades brasileiras; • Oferece aos seus expositores total infraestrutura em um ambiente com 5.000 m^

Uma das suites históricas do hotel

17.-I8 ( Agosto I 20-I2

SERVIÇO Tema para 2012:

ACopa do Mundo FIFA no Brasil está próxima e a AVIRRP já iniciou os preparativos para promover os

Grand Hotel Europe

II 301 apartamentos; I) 10 suítes históricas;

nossos destinos. Além disso, iremos debater a

infraestrura do paise as açõesdo trade paraeste grande evento, promovendo e capacitando os agentes de viagem.

II 6 bares e restaurantes;

De grandes realizações e destinos do mundo

E-mail: res(9grandhoteleurope.com

Destaques 2012:

Sítes: wwvy.orient-express.com e

FórumAVIRRP 2012 {Dias 17 e 18 das 08H às 12H Encontro de Presidentes das Entidade de Ciasse discutindo o tema: 'Turismo e suas vertentes'. Cidode palestras com profissionais de destaque no trade e palestrantes renomados debatendoas oportunidades do setor para a copa de 2014.

vww.grandhoteleurope.com

O Jornal PANROTAS

viajou a convite da Avant Carde e Turidsh Airtines, com proteção Travei Ace

• Feira de NegóciosAVIRRP 20121 Dias 17 e 18 das 13H30 às 19H Presença de importantes marcas do turismo no Brasil e no exterior, como hotelaria nacional e Internadonal, operadoras, cias. aéreas, cias. marítma^ seguros e assistência em viagens, entre outros. Tradidonais. www.feiraavirrp.com.br | <16) 391 1.7606 | feira@avirrp.com.br

36

26 de junho a 2 de julho de 2012 JORNALPANROTAS

^Continuação da pág. 35

Veja mais fotos na versão digital do JP

RMÃS

ASS MOSCOU E UMA CIDADE DE AR

cio de 206 metros foram redesenhados

RANHA-CÉUS EM CONSTRUCÃO. MAS MESMO DIANTE DAS ALTAS

e oferecem agora 497 quartos, além de 37 apartamentos para longa permanên

TORRES OUE SE ERGUEM, HÁ

cia. entre o 22^ e o 28^ andares. No in

SETE EDIFÍCIOS ESPALHADOS

terior, há dez restaurantes, entre eles

PELA CIDADE QUE SE DESTACAM

o Romantik Restaurant, no 35= andar,

EM MEIO Às CONSTRUÇÕES, NO

reservado apenas para um casal em cada ocasião. Com internet wi-fi gratuita nos apartamentos e em diversas áreas

VAS OU ANTIGAS. Conhecidos como

"AsSete Irmãs" de Stálin, os sete edifí cios marcam o auge do construtivismo funcional de Josef Stálin. que deter minou a construção de cada um deles com funções específicas: um seria o prédio central da principal universidade do país, outros dois funcionariam como os ministérios das Relações Exteriores e dos Transportes, dois deles seriam residenciais e os outros dois, hotéis.

Assim começa a história do Hotel Ukraina, inaugurado em maio de 1957 como o maior da Europa, somando

mais de mil apartamentos. Às mar

comuns, o hotel conta ainda com um dos mais charmosos business center de ho

téis: a Biblioteca. Uma sofisticada bib

lioteca, com mais de três mil livros em

diferentes idiomas, reúne dez estações de trabalho com notebooks conectados

e uma atmosfera na qual trabalhar é, no mínimo, inspirador Com 600 m^ o fitness center do Radisson conta com piscina de 50 demias mais modernas da cidade,

gens do rio Moskva, o hotel foi fechado em 2007 e teve seu interior "recon

com tratamentos tailandeses, cos

struído". sendo reinaugurado em abril de 2010 como Radisson Royal Hotel,

méticos e sala de bronzeamento ar

capital russa. Os 32 andares do edifí

rio Moskva, com restaurante a bordo.

SERVIÇO

metros e seis raias e é uma das aca

aberta também para moradores, as sim como o salão de beleza e o spa,

um dos mais novos cinco estrelas da

Edifício do Radisson Royal e um dos cinco barcos que partem do pier em frente ao hotel para cruzeiros peto rio Moskva

tificial. Também para hóspedes ou apenas visitantes, o Radisson conta com cinco barcos que navegam pelo

NÃO PERCA Moscou, o Radisson merece uma visita.

Além de contar com grande acervo de obras de arte em sua decoração, é no ho tel que está a "Diorama Moskva - capital da URSS", uma maquete de 16 metros de comprimento, dez metros de largura e seis de altura criada para uma exposição nas Américas, em 1977. O trabalho re

produz o centro histórico de Moscou e seus arredores com riqueza de detalhes e perfeição na reprodução dos estilos ar quitetônicos - das formas às cores. Um áudio-guia e um sistema de iluminação.

% i

Radisson Royal Hotel

Ainda que não seja seu endereço em

I) 4-97 apartamentos;

II10 restaurantes; E-mail: infoOukraina-hotel.ru ou salesOukraina-hotel.ru Sites: vww.radisson.ru ou

www.ukraina-hotel.ru

que reproduz as luzes do amanhecer, dia e noite sobre a maquete, fazem valer a pena a visita ao trabalho, exposto no primeiro andar do Radisson Royal.

f.

I

Maquete Diorama Moskva

Bilslioteca funciona como business center do hotel

i

Ao\rO

advance

A DELTA %

ISTipliAcg •

Essas quatro empresas tornaram isso possível.

Elas acreditam no AGENTE DE VIAGENS.

1

Jornais personalizados são enviados a cada semana para todas as regiões do País.

o 7 O /

26 de junho a 2 de julhode 2012 JORNAL PANROTAS

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Cnqwaqu

NEGOCIO

•9ara miarno

A Silversea comprou a Canodros S.A.. uma das maiores empre sas equatorianas de turismo que

EM CUIABA

opera nas ilhas Galápagos (Equa dor), e o navio de exploração da

A Advance

inaugurou um home

companhia, o Galápagos Explorer

office em Cuiabá,

II. Em 20/6

COMPRAS

que será atendida por Morgana Barros Ifoto}. Agora, são 25 os pontos de distribuição em todo

O Simon Property Group, dono

o País. Em 18/6

n

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da rede Premium Outlets, abriu uma nova unidade: o Merrimack

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New Hampshire e próximo da Grande Boston. Em 15/6 Á

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A

REXTUR/TAM A Rextur e Tam deram início a

uma campanha que levará dez

LOCAÇÕES NO BRASIL E NO EXTERIOR

agentes de viagens de Curitiba

para um famtour à cidade de Londres. Em 18/6 á

GTarifas econômicas 'Ali Inclusive' para Europa e EUA; As 10 notas

LIDAS

® Opção de pré-pagamento com cartão de crédito em Reais aqui no Brasil, o que isenta o cliente do pagamento de lOF;

14 a 20/6

©Presente nas principais cidades e aeroportos do Brasil.

1 Feijão Amigo realiza homenagens em Foz do Iguaçu (PR)-em U/6 2 Marca Comissão de Turismo

do Codesul é lançada - em 15/6 3 Fit Cataratas termina com

próxima edição agendada - em 15/6

UGol quer ser rentável no modelo low cost/low fare - em 19/6

5 Feira de Turismo das Cataratas abre com 215

estandes - em 14/6

6 Veja fotos do show de Fábio Jr. no Workshop Visual - em U/6

7 Governo cria linha de R$ 20 bilhões para os Estados - em 15/6 8 Gol confirma Paulo Kakinoff

como seu novo presidente em 18/6

9 Gol deixa de voar para Santiago (Chile) em outubro em U/6

Central de Reservas:

10 Veja a malha aérea das 12

São Paulo: (11) 2155-2847

cidades-sede da Copa - em

Outras localidades: 0800-725-2847

15/6

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38

EVGntOS

26 de junho a 2 de julho de2012 JORNAL PANROTAS

^ Biaphra Galeno

À moda da casa Veja mais fotos na versão digital do JP

o diretor geral de Planejamento, Coordenação e Relações Institucionais do Departamento de Desenvolvimento de Competitividade Turística do governo italiarra, Roberto Rocca, ao lado do diretor da Enrt para América

O gerente de Veftdas interrtaciortais da Tam, José Roberto Pereira, ^iresenta o voo da Tam para Milão durante rodada de negóoioe

Latina, Salvatore Costanzo

A AGENCIA NACIONAL ITALIA

ao turismo italiano realizado fora da

NA DE TURISMO lENITl REALI ZOU, NA SEMANA PASSADA, O

Temos a meta de aumentar o núme

uma ótima opção de esqui, mas também tem atrativos para quem gosta de cultura, gastronomia, vinhos e compras", disse Costanzo.

"Diversas cidades italianas fazem com que o viajante tenha uma verdadeira

ro de turistas brasileiros no país em 20% e precisamos do apoio de vocês nesta empreitada". Em 2011, a Itália recebeu 600 mil brasileiros e o objeti vo, para este ano, é chegar a 720 mil.

de turismo que pretendemos divulgar", continuou Costanzo, que vê nos trens uma das melhores opções para conhecer a Itália. "Temos o trem não apenas como um meio de transporte, mas como um equipamento turístico sofistica do. Há diversas opções e destinos para serem apreciados."

WORKSHOP ITÁLIA PARA TO

DOS, AÇÃO QUE LEVOU AO CiRCOLO ITALIANO, NO CENTRO DE

SÃO PAULO, 41 expositores, entre locadoras de automóveis, companhias aéreas, operadores receptivos, cen tros comerciais e hotéis. O evento teve

horários diferentes para operadores e agentes de viagens. "Esta separação se faz necessária porque as propos tas se diferenciam entre esses dois

nichos", disse o diretor da Enit para América Latina, Salvatore Costanzo.

Durante a rodada de negócios para as operadoras, o diretor mandou um recado para os participantes, tanto brasileiros como italianos: "Com este

evento, que é o maior relacionado

Itália, queremos fomentar negócios.

imersão no destino e não as conheça apenas superficialmente. Éeste o tipo

ALÉM DO OBVIO Os destinos mais visitados por cer ca de 90% dos brasileiros que vão à Itália são Roma, Milão e a região da Toscana. A Enit. por sua vez, preten de que o número de turistas nestes destinos cresça, mas que os visi tantes também conheçam destinos como Cortina. Calabria e San Mari-

no. "'São regiões que oferecem uma grande variedade para os turistas brasileiros. Cortina, por exemplo, é

PARCEIRA DO EVENTO O gerente de Vendas Internacionais da Tam, José Roberto Pereira, diz que a participação da companhia teve como maior objetivo prestigiar o evento.

"Trouxemos diversos operadores brasileiros e queremos participar, de algu ma maneira, para que sejam realizados negócios entre os fornecedores futu ramente."

A Tam mantém uma freqüência diária para Milão, operada com A330. que tem capacidade para 223 passageiros, divididos em primeira classe, classe exe cutiva e classe econômica. Para os passageiros da primeira classe e classe executiva, a companhia fornece um serviço de transfer em Milão, que cobre um raio de 50 quilômetros do terminal aeroportuário,

1/ef^

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39

26 de junho a 2 de julho de2012 JORNALPANROTAS

ITÁLIA PARA TODOS O MANZONI, é um hotel quatro

A RAIL EUROPE criou um portal exclusivo para

estrelas localizado na cidade de Milão.

agentes de viagens e operadores (agents.raileu-

A diretora de Vendas, Flávia Calarco

rope.com.br). De acordo com a responsável pelo atendimento da companhia. Cristiane Vento (foto),

(foto), diz que o empreendimento está a poucos minutos de opções culturais,

os profissionais poderão efetuar os pagamentos

sido realizada uma reestruturação em 2007. São 47 quartos, um restaurante

diretamente no site. com a informação sobre as comissões respectivas. A emissão do bilhete, por sua vez, será realizada no escritório em São Pau

típico com gastronomia milanesa, wi-fi gratuito e ambientação clássica. Osite

lo, tendo a possibilidade de ser enviada para qual quer local do País pelo correio.

como teatros e museus, além de ter

do hotel é www.hotelmanzoni.com.

O diretor da RÜYAL COLLECTION. Danny

A CONCEPT, que tem base no Rio de Janeiro, é a represent ante do turismo da região italiana da Toscana desde janeiro. O anúncio, porém, foi realizado somente no workshop. Luca Martucci e Mônica Sá Rego (foto)QSiâo à frente na representação.

Guimarães (foto), é o novo representante da rede de outLets de luxo McArthur Glen. Ao

todo, a rede tem 20 unidades pela Europa e as vendas para visitantes internacionais tiveram alta de 62% no primeiro quadrimestre deste

"O nosso intuito é fazer com que o turista brasileiro conheça cada vez mais as diversas opções que a região da Toscana", disse Mônica, cujos contatos são: monicaíâconceptmarketing.

ano, se comparadas ao mesmo período de 2011. "A rede é líder em shoppings varejistas e grifes, além de ter criado o próprio conceito

com.br e telefone (211 2511-2195.

de outlet de luxo", disse Guimarães, cujos contatos são: dannyraroyalcollectiontur.com.

O CHIC OUTLET SHOPPING tem 900 lojas em nove villages pela Europa, sendo um deles na cidade de Bolonha. De acordo com o gerente de Vendas da Aviareps, representante da rede no Brasil, Klaus Becker, os descontos chegam a 60%. "Com a possibilidade de o turista ter o reembolso 10%do IVA quando sair da Comunidade Européia", ressaltou. O gerente afirma que o País é, atualmente, o quito mercado da Chie Outlet. sendo

br e telefone (21)2113-9392.

que China, Rússia, Coréia do Sul e Emirados Árabes estão à frente, respectivamente. Uma das novidades é a parceria com a MultipLus, no qual as vendas na rede representarão pontos para serem resgatados posteriormente.

Marcos "nieodoro e Klaus Becker

PONTO DE

REFERENCIA

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I

L3 CUmbrG

S Httton Ortanda Benn«t Ctttk Oeeli • WaMoff Aftorla OriMtfo

The Américas" Travei Industry Summit

La Cumbre, nos Estados Unidos.

Há mais de 20 anos, o La Cumbre fez parte, bem prematuramente, de um processo chamado globalização.

Hoje em dia, a globalização continua a oferecer oportunidades sem precedentes a milhòes de pessoas em todo o mundo. Entre muitas outras coisas, a entrada em novos mercados, maior desenvolvimento recnologico. melhona dos

custos de produção e de logística, e acesso instantâneo a informações.

Mas sem dúvida, o contato pessoal continua a ser ^indamentalmente importante. Ou seja, nem os e-mails, nem as conferências por telefone, nem as videoconferências são suficientes para criar a base de um relacionamento sólido de longo prazo.

Nós do La Cumbre acreditamos na importância deste vínculo. E acreditamos que para este encontro ser ainda mais

produtivo, eíe deve ser realizado em seu idioma.

Por isso, o La Cumbre é o único evento do setor de viagens e turismo dos Estados Unidos no quaJ se fala. se negocia e se interage...

Faltada da nova sede da Enit, em São Pauio

No seu idioma.

A AGÊNCIA NACIONAL ITALIÁMA

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(ENIT) REALIZOU NA NOíTE ÚIKJ. ••'••TCnOEU

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de sua nova sede, em São Paulo. "Este escritório tem uma

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grande missão: ser um centro de formação da Itália para o trade. Queremos ser ponto de referência para os agentes de viagens e concentrar todos os eventos ligados ao turismo do país aqui", disse o diretor da Enit para América Latina.

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Salvatore Costanzo. O modelo de escritório, de acordo com

ele, é único para a Enit, que pretende uma ação similar em Buenos Aires. "A nossa base na Argentina passa por refor mas, mas, quando for reaberta, será como a inaugurada em

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São Paulo."

O endereço da nova sede da Enit é rua Estados Unidos. 325, Jardim América. O telefone é (11) 3628-5917. ^

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tendências e tecnologia Edição 49 - 26 de junho a 2 de julho de 2012

Mercado

^ Maria Izabel Reígada

t a ri fas QUANDO O ASSUNTO SÃO TARIFAS AÉREAS, HÁ MAIS MISTÉRIOS isso em meio a players que já saíram ENTRE O CÉU EATERRA, LITERALMENTE, DO QUE PODE SUPOR O do mercado, como a BRA, ou que tive

DISTRAÍDO PASSAGEIRO. Oferta e demanda, claro, têm impacto nas tarifas.

Concorrência e os preços do petróleo, também. E o yield management, criado após a liberalização tarifária, que nada mais é que a maximização dos resultados por meio do controle de 'estoques', no caso, os assentos de avião, ainda mais.

ram sua posição bastante reformulada, caso da Webjet, que começou a voar em 2005, com apenas uma aeronave, e

preço único de R$ 168 à época, e viria

Mas há outras determinantes no preço de uma tarifa aérea - e nas suas oscila ções. Até mesmo vaidade ou o desafio de um novo emprego. "Acabamos de ver uma substituição na presidência da Gol e é natural que o executivo que assume um novo cargo queira demonstrar resultados, é até uma necessidade. E isso tam bém pode refletir nos preços", diz o diretor comercial da consolidadora Rextur, Cássio Oliveira, que integra o Comitê de Produtos e Novos Negóciosda Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp).

Com tantos elementos influenciando na formatação das tarifas aéreas, o preço das passagens aqui no Brasil oscilou bastante na última década, embora os va

a ser comprada por Guilherme Paulus, em 2006, até a compra pela Gol, em 2011. Isso apenas para citar algumas das notícias que Influem nos compo nentes de formação das tarifas aéreas.

lores nominais —aqueles sem correção da inflação —em 2002 e no ano passado

Entre 2002 e o ano passado, a tarifa aérea doméstica atingiu pico de R$ 417,74 em 2008, ano da crise econô

sejam bastante próximos. Éisso que mostram as variações registradas p>ela Agên cia Nacional de Aviação Civil (Anac), com dados publicados desde 2002, quando a tarifa média doméstica foi de R$ 271,86. Já em 2011, esse valor foi de R$ 266,15, descontando o último mês do ano, que ainda não foi incluído nas estatísticas da

Anac. Observado o valor médio pago por quilômetro voado (yield tarifa aérea), o valor que em 2002 foi de R$ 0,449, foi de apenas R$ 0,338 no ano passado (tam bém desconsiderando o mês de dezembro).

Entre 2002 e 2011, no entanto, a aviação civil brasileira voou em céus turbulen tos. A década marcada pela chegada das low cost, low fare Gol (em janeiro de 2001) e Azul (em 2008) teve também a falência da Transbrasil e da Varig. Tudo

ARI FAS

DOMÉSTICAS:

mica internacional. Desde então, vem

caindo, segundo os dados compilados pela Anac - que exclui tarifas decor rentes de acordos corporativos, tari fas vinculadas a pacotes, a conhecida tarifa-operador, e o transporte não regular. Segundo a Anac, a tarifa mé dia de R$ 271,69 (em valor corrigido

02

26 de junho a 2 dejulho de 2012 PANR0TA5 TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA

EVOLUÇÃO DAS TARIFAS AÉREAS DOMÉSTICAS - BRASIL Ano

TARIFA AÉREA MÉDIA - R$ (NOMINAL)

TARIFA AÉREA MÉDIA ATUALIZADA - R$*

2002

271,86

484.33

2003

344.74

535,72

2004

386,02

562,49

2005

395,52

541.02

2006

376,99

494.99

2007

286,60

362.54

2008

417,74

499.66

2009

315,43

360.58

2010

272,47

294,85

2011

266,15**

271,69 **

*Valores referentes à atualização da inflação, segundo IPCA

TARIFAS AÉREAS DOMESTICAS - ABRACORP (EM R$1

** Sem dados de dezembro Fonte: Anac

pelo IPCA) registrada entre janeiro e novembro de 2011 foi 7,1% inferior ao

apurado no mesmo período de 2010. O valor médio pago por quilômetro vo ado aqui no Brasil teve queda ainda maior, de 11,2%, na comparação entre os dois períodos.

Em novembro do ano passado, no en tanto, último período analisado pela agência, o valor médio da tarifa do méstica era 2,83% maior que o preço médio de novembro de 2010. Em re

lação a outubro, novembro de 2011 registrou incremento de 6% na tarifa média doméstica, mostrando tendên cia de alta que viria a se confirmar no primeiro semestre deste ano. No caso do segmento corporativo, a Abracorp

registrou aumento do tíquete médio nacional no ano passado, em relação a 2010. Em 2011, a média foi de R$ 463,23 (ida e volta), um aumento de 9,43% em relação aos R$ 423,33 do preço médio de 2010. Em relação a 2009, no entanto, quando o tíquete médio nacional foi de R$ 450,52, a ta rifa havia caído cerca de 6%.

No Reserve, sistema de gestão de via gens corporativas, que processou 5,8 milhões de transações no ano passado,

sendo quase 75% delas de bilhetes aé reos, o tíquete médio nacional (ida e volta) foi de R$ 565,15 no ano passa do, superior aos R$ 513,77 verificados

2009

450,52

2010

423,33

2011

463.23

em 2010. Para o diretor comercial do

Reserve, Luis Vabo, existe uma leve tendência de alta nas tarifas corpora

tivas domésticas. "Apesar da ligeira queda na tarifa média doméstica em 2010, provavelmente fruto da acirrada disputa entre Tam e Gol, em um pe ríodo em que ambas tiveram prejuízo contábil significativo, a tendência é de alta", explica. Para o diretor comercial da Rextur, Cássio Oliveira, o prímeiro semestre deste ano teve um aumento

Fonte: Abracorp

0,8

YELD TARIFAS DOMESTICAS

(Valor em R$ pago por quilômetro voado) 0.7

0,616

O.ó

de entre 5% e 10% nas tarifas médias

praticadas pelo Brasil, segundo apura do nos resultados da consolidadora.

Vale destacar que as tarifas-acordo do corporativo em alguns momento são bem mais altas que as médias do se tor porque o viajante executivo precisa

0.5

0M9

de uma tarifa média estável e flexível

(sem multas) devido à natureza de suas viagens. A comparação de valo res, portanto, é prejudicada. A tarifa-acordo é garantida no ano, enquanto que as demais variam de acordo com o mercado. A

O.á

0.357

0.3

I

1

I

I

1

I

^

I

^

2002

2003

200«

2005

200*

2007

2008

2009

2010

L 2011

Fonte: Anac

LAZER NO DECOLAR.COM, MAIOR AGÊNCIA

pacotes turísticos do País, registrou

ON-LINE, COM VENDAS MAJORITARIA-

aumento de 9% no valor médio do

MENTE NO LAZER, OPREÇO MÉDIO DO

NESTE ANO. Entre janeiro e maio, a tarifa média doméstica foi de R$ 405.

No mesmo período do ano passado,

pacote turístico doméstico no ano passado, em relação a 2010. Se gundo o presidente da associação, Marco Ferraz, as passagens aéreas são o principal componente na for mação do pacote, respondendo por

esse valor foi de R$ 376. Nos primei

mais de 50% do valor. "Em 2011, o

ros meses deste ano, no entanto, a

preço médio dos pacotes comer

tendência apontou queda sazonal, com o tíquete médio doméstico va lendo R$ 390 em maio, contra os R$

cializados foi de R$ 1.148, contra

TÍQUETE NACIONAL COMPROVA ATEN

DÊNCIA DE RECUPERAÇÃO TARIFÁRIA

445 praticados em janeiro - tradicio nal período de alta temporada.

Sem números específicos sobre ta rifas aéreas, a Associação Brasileira

das Operadoras de Turismo iBraztoa), responsável por 85% das vendas dos

t^adonal

VARIAÇAO DA TARIFA AEREA NO

intemacion^

DECOLAR.COM (20121 (em R$]

1,818

os R$ 1.058 registrados na média de 2010", aponta. Para ele, o pri meiro semestre deste ano foi mar

cado pela recuperação das tarifas domésticas. "Mas acho que essa recuperação tarifária pode ser in terrompida se houver um desaquecimento na demanda", analisa. A

JAN

Fonte: Decolar.com

FEV

MAR

ABR

MAI

^ Continua na pág 03

03

26 de junho a 2 deJulho de 2012 PANROTAS TENDÊNCIAS E TECNOLOGIA

Continuação da pág 02

PARA O EXTERIOR SE AS TARIFAS DOMESTICAS TEM OSCILADO, COM AUMENTOS E

REDUÇÕES NOS ÚLTIMOS ANOS, AS TARIFAS PARA O EXTERIOR SEGUEM LINHA ASCENDENTE. Tanto no lazer quanto no corporativo, segundo alguns dados levantados pela reportagem. Segundo a Abracorp, o tíquete médio internacional comercializado pelas agências asssociadas no ano passado foi de R$ 2.326.71, um aumento de ü,9% em relação à média de 2010, que foi de R$ 2.218,07. Por sua vez, o tíquete médio internacional de 2010 já havia registrado incremento de 3,3% em relação ao valor de 2010, que foi de R$ 2.U5,96.

No Reserve, o tíquete médio internacional de 2011 também foi maior que o re gistrado no ano anterior No entanto, os R$ 1.923,40 apurados no ano passado são inferior aos R$ 2.164,49 registrados em 2008 e aos R$ 2.055.62 verificados em 2009. Segundo o diretor comercial do Reserve. Luis Vabo, as tarifas interna cionais sofreram reduções entre 2008 e 2010, mas mostraram recuperação no

TARIFAS AÉREAS INTERNACIONAIS - ABRACORP {E.M R$)

ano passado. "Acho que isso se deveu, em grande parte, à ascensão da classe média que resolveu, literalmente, invadiro mundo", analisa. Para ele. as tarifas internacionais a partir do Brasil podem seguir tendência de alta. desde que a demanda siga crescendo e o País não se veja sensivelmente afetado pela crise

2009

2.U5.96

2010

2.218.07

econômica mundial.

2011

2.326,71

No lazer, o Decolarcom viu a tarifa média internacional crescer quase 20% nos primeiros cinco meses deste ano. em relação a igual período de 2011. Entre janeiro e maio últimos, o tíquete médio internacional foi de R$ 1.780, contra os

Fonte: Abracorp

R$ 1.490 praticados no mesmo período do ano passado. Analisando apenas a variação mês a mês registrada neste ano. o tíquete médio internacional no De colarcom cresceu 19,1% entre fevereiro e maio. Em fevereiro, o valor praticado foi de R$ 1.641. contra os R$ 1.955 verificados em maio deste ano.

TARIFA-OPERADOR Especialista em viagens de neve e esqui, a Maktour, operadora de São Paulo, constatou aumento de até 60% nas tarifas para alguns destinos sul-americanos nesta temporada, em relação ao inverno do ano passado. "Há variação no câm bio nesse aumento, naturalmente, mas mesmo levando isso em conta as tarifas

ainda estão muito superiores às praticadas no ano passado", conta o diretor da empresa. Marcus di Tommaso. Para ele. algumas companhias aéreas que tive ram fortes prejuízos em 2011 tentam recuperá-los nesta temporada, explicando

como outro problema para a recupe ração tarifária, "As promoções são o caminho mais fácil, sem dúvida, para ocupar um avião, mas não são solu ções sustentáveis no longo prazo. Te mos exemplos disso", analisa.

Especializada em destinos na Eu ropa e Caribe, a também direto ra da New Age analisou as tarifas praticadas pela companhia aérea que mais vende para dois destinos

o aumento da tarifa.

lEuropa e Caribe) entre 2007 e o

Diretora de Relações com Companhias Aéreas da Braztoa, Carla Davidovich, defende o processo de recuperação de tarifas, mas acredita que as próprias companhias aéreas são as primeiras a prejudicarem esse processo diante de situações pontuais. "Elas aumentam as tarifas mas. diante de uma situação mais crítica, como uma alta do dólar, por exemplo, que reflita numa diminuição de demanda, são as primeiras a reduzirem as tarifas ou a lançarem promo ções", diz Carla, que destaca ainda as promoções em canais diretos de venda

ano passado. "Percebi muita sazonalidade na hora de fazer o levan tamento da média das tarifas. Usei

uma empresa aérea, para comparar apenas uma rota. em cada um dos destinos que mais vendo", explica.

No caso da Europa, a tarifa média

praticada em 2007 pela empresa foi de US$ 985. No ano passado, che gou a US$ 1.117, registrando um aumento de 13% nesse período. No caso do Caribe, a variação de tarifa média na companhia aérea analisa da entre 2007 e 2011 cresceu 8.7%.

saltando de US$ 854 para US$ 929 no ano passado. "Neste ano. acho que essas tarifas não terão mui ta variação, excetuando algumas

promoções específicas das aéreas, diante da queda na demanda. Só esperamos que as reduções sejam saudáveis, para as empresas aére as e para a cadeia produtiva, porque muitas vezes as agências e opera doras são as principais prejudica das nesse cenário", pontua,

VARIAÇÃO DA TARIFA AEREA MEDIA

CENÁRIO LATINO-AMERICANO

NO RESERVE

(em R$) 2.500.00

2,164,49

o DEPARTAMENTO DE PESQUISAS E ANÁLISES DE COMPANHIAS AÉREAS

2.055,62

DO DVB BANK, DE LONDRES, ANALISA O WORLDWIDE AIRLINES INDEX, DA

2.000.00

BLOOMBERG, bimestralmente, projetando cenários de comportamento da aviação civil internacionaL No balanço apresentado em dezembro do ano passado, com dados da Associação de Transporte Aéreo da América Latina

1.500,00

e Caribe [Alta, da sigla em inglês), 2011 teve um incremento no tráfego aéreo na região de 5.1%. enquanto a oferta das companhias aéreas cres ceu apenas 2.9%. O load factor das empresas aéreas da região cresceu

1.000,00

1.923,40

1.6 ponto percentual em relação a 2010, atingindo 74.9%, resultado que permitiria uma recuperação das tarifas na região neste ano, segundo o estudo, considerando-se também a melhora na relação oferta e demanda.

500,00

Além disso, o estudo mostra que o combustível de aviação custava 14% mais em dezembro do ano passado, em relação a janeiro do mesmo ano.

Mais uma razão para que se projete cenário de aumento das tarifas aéreas internacionais ao longo de 2012.

2008

2009

2010

2011

Tàrifã média nacional

Târifã média Internacional

Fonte: Reserve

2Ó de junho a 2 deJulho de 2012

04

PANR0TA5 TENDENCIAS E TECNOLOGIA

ERMOMETRO Artur Salvador Netoe Leonardo R. Maccagnano artursnOpanrotas.com.br

DESENVOLVIMENTO DA FROTA DE AERONAVES NO MUNDO

ENTREGAS DE AERONAVES NO MUNDO

(2010 - PREVISÃO ATÉ 2030)

(PREVISÃO DE33.500 NOVAS UNIDADES AMÉRICA ÃSIAE PACÍFICO DO NORTE /

EUROPA

ORIENTE

AMÉRICA

MÉDIO

LATINA

AFRICA

ClS*

ENTRE 2011 E2030)

MUNDO

FROTA EM 2010

3Í0

110

180

70

Corredor duplo

1.050

i.ooo"

670

440

Corredor único

2.860

3.720

3.090

480

Grande

Jatos regionais

total /

'

10

50

10

770

140

200

140

3^640

900

630

420

12.100

160

1.780

MO

50

100

260

110

2^900

^.AIO

6.610

4.380

1.040

1.150

1.U0

680

19.410

FROTA EM 2030

1.140

UO

220

200

10

50

Corredor duplo

3.280 "

1.630

1.560

1.120

410

250

" 320

" 8.570

Corredor único

9.180

6.800

5.920

1.310

2.820

930

790

27.750

Jatos regionais

510

310

80

150

170

90

2.070

1.400

1.210

39.530

510

Grande

- Total

760"

13.480

9.330

3.390

2.710

8.010

10

Grande

Corredor duplo Corredor único

* Comunidade dos Estados Independentes

Jatos regionais

Fonte: Boeing

Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (AbIa) PONTOS DE LOCAÇÃO - BRASIL

VARIAÇÃO DA RECEITA

FROTA DE CARROS (em unidades) Norte

157

Nordeste

607

Centro-Oeste

UO

Sudeste

835

Sul

344

CAMBIAL TURÍSTICA

(locadoras AbIa)

2011/2012 (em US$ milhões) as.470

^50.000 363.656

400.000

2,083

318.865

350.000

2011

2012

VARIAÇAO %

RECEITA

RECEITA

2011/2012

MÊS/AND

ÀU.340

Jan

582

666

14.45

Fev

557

624

12,11

283.562

300.000

NUMERO DE USUÁRIOS km miihães)

250.206

223.811

250.000

203.650

2010

17.7

2009

16.8

609

630

3,36

527

557

5,78

2,275

2,477

8,9

200.000

Total

150.000

parcial

100.000

Fonte: Banco Central do Brasil

18.6

2011

Mar

Abr

Á

50.000

2008

16.2

2007

15.1

2006

14.1

2005

12.2

O 2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Fonte: Abla

COTAÇÃO DO DÓLAR Junho/11 a Junho/12 CAMBIO EM REAIS

FOHB-PERCENTUAL

FOHB - TAXA DE OCUPAÇAO

DE UH's POR REGIÃO

NO BRASIL

JAN-ABR 2011/2012

DO BRASIL JAN-ABR2012

It

Agosto/l 1

1,5872 1,8544

7000,0%

Outubro/11

1,6885

Novembro/l 1

1,8109

Dezembro/11

1,8758

Janeiro/12

1,7391

4000,0%

Centro-Oeste

3.393

17

Nordeste

4.343

31

Norte

1.827

11

Sudeste Sul

Total

34.479

197

8.092

68

52.134

3000,0% 2000,0% 1000,0%

0,0% -1000.0%

CENTRO-

324

NORDESTE

NORTE

SUDESTE

SUL

BRASIL

OESTE

• VARIAÇÃO

1,1%

-7,6%

-10,9%

-4,0%

-3,4%

-4.2%

r 2011

60.19

75,01

62.61

67.15

66,07

67,01

•

60.86

69,28

55,79

64.48

63,85

64,22

2012

FOHB - DESEMPENHO BRASIL JAN-ABR 2011/2012 231,79 197,a 132,31

148,85

64.2^

Centro-Oeste

DIÁRIA MÉDIA (R$)

TAXA DE OCUPAÇÃO l%l

RevPAR (R$1

Nordeste

Fonte: Fohb

IVARIAÇÃO

Fevereiro /12

1,7092

Março/12

1,8221

-7.4%

^ Amostra de Hotéis:324 (CO-17; NE-31; N-ll; iE-197-, S-68)

Norte

1,5563

Setembro/l 1

5000,0%

HOTÉIS

1,5611

Julho/11

8000.0%

6000,0%

UH-s

Junho/11

17,i%

•í.2%

12,5%

ÍÍ2011

197,46

67,01

132,31

12012

231,79

6^.22

148.85

Amostra de Hotéis no Brasil: 324

Abriiyi2

1,8918

Maio/12

2,0223

Junho/12

2,0293

Fonte: Banco Central do Brasil ' fechamento do dia 20/06/12

Á

JORNAL PANROTAS ainda mais presente em todo o Brasii TODAS AS AGÊNCIAS DE VIAGENS ASSOCIADAS À ABAV, AVIESP E AVIRRP NO PAÍS AGORA RECEBEM O JORNAL PANROTAS

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PANROTAS www.panrotas.com.br

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