Reseptori 1/2018

Numero 1 • toukokuu 2018

Oriolan asiakaslehti lääkealan ammattilaisille

[Oriola nyt]

ASIAKASPALAUTE ON TÄRKEÄ TIEDON LÄHDE

Ainutlaatuista

TIETOA Tutkimusapteekkitoiminta hyödyttää monia tahoja

[ tutkimus ja kehitys ] Eläinlääkkeiden matka s. 14 [ yhteiskunta ] Uusi lääkevarmennusjärjestelmä s. 18

> pääkirjoitus Tavoitteena ensiluokkainen palvelu Uuden tietojärjestelmän käyttöönoton jälkeen olemme saaneet jakelutoiminnan kuntoon. Olemme parantaneet järjestelmän tehokuutta ja toimintakykyä sekä sen tuottamaa palvelua asiakkaille. Kehitystyö jatkuu ja haluamme sen vastaavan kaikissa tilanteissa asiakkaidemme tarpeita selvästi aiempaa paremmin. Kiitän kaikkia asiakkaitamme avustanne suomalaisten lääkehuollon varmistamiseksi järjestelmän käyttöönoton jälkeisenä aikana.

Olemme toukokuun alussa myös yhdistäneet apteekkeja, eläinlääkäreitä ja -klinikoita sekä sairaala-apteekkeja palvelevan organisaation. Tavoitteenamme on selkeyttää toimintaamme sekä parantaa palveluamme näille asiakasryhmille. Samanaikaisesti lääkeyrityksiä palveleva organisaatiomme voi keskittyä aiempaakin läheisempään pitkäaikaiseen yhteistyöhön lääkeyritysten kanssa. Täl-

Olemme rakentaneet palveluvalikoimaamme pitkäjänteisesti lääkkeen koko elinkaarelle.

lä muutoksella haluamme varmistaa, että jokainen asiakas saa meiltä aina ensiluokkaista palvelua.

Olemme rakentaneet palveluvalikoimaamme pitkäjänteisesti lääkkeen koko elinkaarelle. Tarjoamme lääkeyritys­ asiakkaillemme logistiikan lisäksi alan kattavimmat asiantuntijapalvelut tutkimustoiminnasta markkinoille tuloon ja markkinointiin. Olemme myös päämäärätietoisesti kasvattaneet apteekeille tarjottavia palveluita. Tähän kokonaisuuteen kuuluvat jakelutoiminnan lisäksi asiakaspalvelu, kattava valikoima ei-lääkkeellisiä tuotteita, Farenta henkilöstöja optimointipalvelut ja Anja-annosjakelu. Lisäksi meillä on ainutlaatuinen tutkimusapteekkitoiminta, joka yhdistää koko terveydenhuoltoalan yhteiskunnan ja potilaiden hyväksi. Olemme lanseeranneet myös uuden apteekkarin starttipaketin helpottamaan uuden apteekin avaamista.

Olemme koko alana uuden haasteen edessä, kun Euroopan laajuinen lääkevarmennusjärjestelmä otetaan käyttöön helmikuussa 2019. Järjestelmän käyttöönotto vaatii koko alan saumatonta yhteistyötä lääkeyrityksistä lääketukkuihin, apteekkeihin ja sairaala-apteekkeihin asti. Sujuvalla yhteistyöllä voimme näyttää esimerkkiä koko Euroopalle. Aurinkoista kesän odotusta!

KIMMO VIRTANEN Palvelut-liiketoiminta-alueen johtaja

JULKAISIJA Oriola, Orionintie 5, PL 8, 02101 Espoo, puh. 010 42 999, www.oriola.fi PÄÄTOIMIT TAJA Kimmo Virtanen, Palvelut-liiketoiminta-alueen johtaja TOIMITUSNEUVOSTO Kimmo Virtanen, Tuula Lehto, Annastiina Palmroth-Holst, Minna Jacobson ja Anne Jääskeläinen.

OSOITTEENMUUTOKSET ja yhteydenotot sähköpostitse: reseptori@oriola.fi

2 Reseptori

1.2018

> sisältö 06

04 [ uutisia ]

[ Oriola nyt ]

ROBERT ANDERSSON Oriolan toimitusjohtajaksi.

ASIAKASPALAUTE on tärkeä tiedon lähde.

18 [ yhteiskunta ] LÄÄKEVARMENNUSJÄRJESTELMÄN pilotointi on alkanut.

24 [ itsehoito ] PUNKKIEN LEVINNEISYYS puhuttaa ja huolestuttaa.

26 [ eläinlääkkeet ] KOIRIEN VATSAVAIVOIHIN on tarjolla monia ratkaisuja.

28 [ vinkki ] IDUN MINERALSIN tuotteista on karsittu kaikki turha.

10

14

[ tutkimus ja kehitys ]

[ kumppanuus ]

AINUTLAATUISTA TIETOA tutkimusapteekkitoiminnan avulla.

ELÄINLÄÄKKEET päätyvät loppuasiakkaille eri reittejä pitkin.

29 [ uutuustuotteet ] FLUNSSAN OIREET kuriin uutuustuotteiden avulla.

30 [ asiakaspalvelu ] ORIOLALTA APUA uuden apteekin perustamiseen.

22

[ potilas ] ASIAKKAAN TUKKOINEN NENÄ voi johtua monesta syystä.

TOIMITUS Otavamedia OMA Maistraatinportti 1, 00015 Otavamedia Puh. (09) 156 61, yrityksille.otavamedia.fi Tuottaja Pi Mäkilä REPRO Aste Helsinki Oy, Helsinki PAINO SP-Paino, Nurmijärvi ISSN 1798-0267

Reseptori 3

[ purkissa ]

Oriolan uusi toimitusjohtaja Robert Andersson:

”Nyt tarvitaan keskustelua, kuuntelua ja avoimuutta” Robert Andersson aloitti Oriolan toimitus­ johtajana 12. helmikuuta. Andersson sanoo olevansa hyvin pahoillaan uuden toiminnan­ ohjausjärjestelmän käyttöönoton jälkeen ilmenneistä vaikeuksista.

– Ilman asiakkaidemme kärsivällisyyttä ja yhteistyötä tilanne olisi ollut vielä huomatta­ vasti vaikeampi. Kiitos siis kaikille avusta ja hy­ västä yhteistyöstä!

Andersson kertoo, että Oriolassa keskity­ tään nyt kaikkein tärkeimpään: asioiden kun­ toon saamiseen ja asiakkaiden luottamuksen palauttamiseen.

– Meille on tärkeää, että palvelumme laatu on erittäin korkeatasoista ja että asiakkaat ovat meihin tyytyväisiä. Nyt tarvitaan ennen kaikkea keskustelua, kuuntelua ja avoimuutta.

Anderssonilla on takanaan pitkä ura, joka on usein pitänyt sisällään uuden luomista ja muutoksen luotsaamista.

– Työskentelin muun muassa Nokian matka­ puhelinliiketoiminnoissa silloin, kun alaa vielä luotiin. Oli todella mielenkiintoista olla mukana kasvamassa ja kasvattamassa aivan uutta liike­ toimintaa maailmanluokan ykköseksi. Laittei­ siin keskittyvästä liiketoiminnasta siirryin Telialle, ja olin mukana digitalisoimassa yhteis­ kunnallisesti keskeisiä palveluita. Harva tulee

4 Reseptori

ajatelleeksi, miten suuri merkitys tietoliikenne­ yhteyksien toiminnalla on muun muassa yhteis­kunnan huoltovarmuuteen.

Myös Oriola tuottaa huoltovarmuuden kan­ nalta keskeistä, vahvasti säädeltyä palvelua.

– Kaikissa olosuhteissa tärkeintä on varmis­ taa, että suomalaiset saavat lääkkeensä. Siksi Oriolan ja asiakkaiden sujuva yhteistyö on äärimmäisen tärkeää.

Luonteva loikka logistiikkaan Andersson kertoo, että hän on aina pitänyt lo­ gistiikasta. Paluu digitaalisesta ympäristöstä konkreettisempaan tekemiseen on ollut sik­ si luontevaa. Myös terveys- ja hyvinvointialan meneillään oleva muutos kiinnostaa Andersso­ nia, ja hän haluaa olla mukana vaikuttamassa siihen, miten asiat kehittyvät.

– On ollut positiivista nähdä, miten me Orio­ lassa olemme vahvasti mukana arvoketjun eri osa-alueilla tukemassa lääkejakelun toteutu­ mista lääkeyrityksistä apteekkeihin ja aina ku­ luttajille asti. Lisäksi meillä on erilaisia lisäarvoa tuottavia asiantuntijapalveluita sekä esimerkik­ si annosjakelupalveluita Suomessa ja Ruotsissa.

Olen sitä mieltä, että yrityksenä olemme ete­ nemässä oikeaan suuntaan. Tavoitteemme on, että asiakkaat saavat meiltä parasta palvelua ja

olemme alan halutuin yhteistyökumppani.

Ensimmäiset kuukaudet Andersson on käyt­ tänyt tutustumalla Oriolan sidosryhmiin: ap­ teekkeihin, lääkeyrityksiin, Apteekkariliittoon, viranomaisiin, sijoittajiin, analyytikoihin ja Oriolan henkilöstöön.

– Kuuntelen, keskustelen ja opin joka päi­ vä valtavasti alasta. Se on hyvin innostavaa ja antaa näkökulmia asioihin monelta kannalta.

Meidän on tiedettävä, mitä meistä ajatellaan ja mitä meiltä odotetaan. Tämä on tärkeää, kun lähdemme kehittämään Oriolaa eteenpäin. |

Robert Andersson Koulutus: KTM, MBA Ikä: 57 vuotta Siviilisääty: Naimisissa, kolme aikuista lasta Harrastukset: Merellä liikkuminen, mökkeily Saaristomerellä, laskettelu ja sosiaalinen golf.

Oriola pienensi hiilijalanjälkeään ORIOLAN ON TOTEUTTANUT Espoon Mankkaalla sijaitsevissa toimitiloissaan energiatehokkuusprojektin, jossa uusittiin vanhoja ilmanvaihtokoneita ja parannettiin lämmön talteenottoa ja jäähdytystekniikkaa. Valaistuksessa siirryttiin LED-tekniikkaan ja toimistotiloihin asennettiin CO₂-sensoreita, jotka säätelevät ilmanlaatua hengitysilman hiilidioksiditasojen perusteella.

– Yhteistyökumppanimme LeaseGreenin arvion mukaan vähennämme sähkön ja lämmön kulutusta Mankkaalla noin 2 500 MWh vuodessa. Tämä vastaa 230 sähkölämmitteisen omakotitalon kulutusta, kertoo turvallisuus- ja kiinteistöpäällikkö Jari Mäkelä.

Tavataan syksyllä Oriola Road Show’ssa ORIOLA ROAD SHOW tuo yhteen apteekkien, sairaala-apteekkien ja eläinlääkintäalan ammattilaiset. Tuotenäyttelyssä on tarjolla ajankohtaista tuotetietoa sekä mielenkiintoisia tuoteuutuuksia, ja suositut asiantuntijaluennot antavat vinkkejä ammattilaisten työn tueksi: Orion Pharman yhteistyöluennolla ylilääkäri, korva-, nenä- ja kurkkutautien dosentti Jura Numminen kysyy Tukkoinen nenä – missä vika.

Kirsti Schildt (ELL, CertVD, DipECVD) kertoo, miten vähentää antibioottien käyttöä koiran iho- ja korvasairauksissa. Tervetuloa!

SYKSYN KIERTUEEN PÄIVÄMÄÄRÄT JA PAIKAT: 4.9. Jyväskylä, Jyväskylän Paviljonki 6.9. Oulu, Lapland Hotel Oulu 11.9. Kuopio, Scandic Hotel Kuopio 12.9. Joensuu, Tiedepuisto Joensuu.

Oriola auttaa apteekkarin alkuun ORIOLA ON YHTEISTYÖSSÄ Apteekkariliiton kanssa sopinut kattavasta aloittavan apteekkarin starttipaketista, joka helpottaa monella tapaa apteekin avaamista. Pakettiin kuuluvat apu tuotevalikoiman ja myymälän suunnitteluun, henkilöstötarpeen kartoitukseen ja optimointiin sekä pidennetty maksuaika ensimmäiseen tilaukseen. Lisäksi Oriola tarjoaa apua alueen annosjakeluun Anja-palvelulla.

– Uusi apteekki on apteekkarille iso hanke ja investointi. Haluamme auttaa uuden yrityksen alkuun alan kattavimmalla palveluvalikoimalla. Lisäksi annamme ensimmäiseen tilaukseen 45 päivän maksuajan normaalin 14 päivän sijaan, kertoo Kimmo Virtanen, Oriolan Palvelut-liiketoiminta-alueen johtaja.

Lääkealan monipuolisimmat urapolut ORIOLA TARJOAA lääkealan ammattilaisille monipuolisia työmahdollisuuksia apteekeissa, lääketeollisuuden asiantuntijatehtävissä ja lääkejakelussa. Farmaseuttinen koulutus toimii loistavana pohjana monenlaisissa tehtävissä. Oriolassa farmasisteja työskentelee muun muassa asiakaspalvelussa, toimitusketjukoordinoinnissa, laadunhallinnassa, myyntitehtävissä, logistiikassa sekä Farenta henkilöstöpalveluissa.

– Työntekijämme pääsevät kehittämään osaamistaan erilaisissa koulutuksissa ja valmennusohjelmissa.

Yhtä suuri merkitys on myös talon sisäisillä projekteilla ja tehtävien kierrolla, jotka isossa talossa tarkoittavat mahdollisuuksia kehittää osaamista todella monella eri osa-alueella, kertoo Oriolan Palvelut-liiketoiminnassa työskentelevä HR Business Partner Heidi Kempas.

Reseptori 5

Oriolan logistiikkapäällikön Jani Honkaniemen mukaan logistiikan uudistukset ovat parantaneet toimitusvarmuutta.

[ oriola nyt ] teksti PI MÄKILÄ kuvat SAMI HEISKANEN

Oriolassa työskennellään syksyllä käyttöön otetun toiminnanohjausjärjestelmän parissa. Toimitusvarmuus on parantunut, ja monia asiakkaille suunnattuja parannuksia on tehty. Työ jatkuu, jotta asiakaskokemus olisi entistä parempi.

Tarkempia toimituksia ja selkeämpiä dokumentteja riolan uusi toi­ minnanohjausjär­ jestelmä liikuttaa asiakkaille lähteviä sinisiä laatikoita tasaisena nauhana.

Toimitusvarmuus alkaa olla hyvällä tasolla, mutta parannet­ tavaa on edelleen.

– Meidän tavoitteenamme ei ole ollut

O

Veisterä muistuttaa, että toiminnan­ ohjausjärjestelmän uusiminen oli Oriolan toiminnan kannalta välttämätöntä.

– Vanha järjestelmä ei tukenut tulevia muutoksia. Esimerkiksi ensi vuonna voi­ maan tuleva asetus lääkeväärennösten seurannasta vaatii entistä tarkempaa jär­ jestelmää.

vain normalisoida tilannetta, vaan halu­ amme kehittää ja parantaa palveluamme aiempaan nähden, kertoo Oriolan lääke­ yrityksille suunnatun asiakaspalvelun johtaja Elina Veisterä.

Veisterän mukaan palvelun parantami­ sessa ja kehittämisessä on huomioitu saa­ tu asiakaspalaute.

– Palaute on auttanut valtavasti toimin­ nan kehittämisessä. Olemme palautteesta todella kiitollisia.

Kehitystoimenpiteitä tehdään parhailla ympäri Oriolaa. Logistiikan uudistusten käyttöönotto aloitettiin helmikuussa, kun järjestelmäohjatun keräilyn käyttöönotto aloitettiin Oriolan Mankkaan logistiikka­ keskuksessa.

– Järjestelmäohjaus optimoi ja ohjaa keräilijöitä keräämään tilaukset oikeas­ sa kiireellisyysjärjestyksessä lähtevien reittien mukaisesti. Näin tilaukset saa­ daan kerättyä oikeaan aikaan lähteviin

6 Reseptori

Paremmin optimoituja toimituksia

Reseptori 7

1.

2.

3.

1I Elina Veisterä ja Maarit Hagelberg kertovat, että Oriolassa on työskennelty koko kevät asiakkaiden työtä helpottavien uudistusten parissa.

2I Järjestelmäohjatun keräilyn käyttöönotto on toteutettu Oriolan varastossa alue kerrallaan.

3I Oriolan sinisten laatikkojen täyttöä on optimoitu, joten jatkossa ne lähtevät matkaan yhä täydempinä.

Iso osa viimeaikaisesta kehityksestä on tehty asiakaspalautteen perusteella, yhdessä asiakkaiden kanssa.

parantaa palvelukokemusta ja tehdä siitä mahdollisimman toimiva ja vaivaton.

Lukuisia parannuksia

kuljetuksiin. Uudistuksen tavoitteena on parantaa toimitusvarmuutta ja vähentää nollattujen tilausten määrää, kertoo Oriolan logistiikkapäällikkö Jani Honkaniemi.

Järjestelmäohjatun keräilyn käyttöönotto on toteutettu Oriolan varastossa alue kerrallaan. Ensimmäiseksi se otettiin käyttöön huoneenlämpöisten tuotteiden keräilyssä. Honkaniemi kertoo, että myös laatikkojen täyttöä on optimoitu. Aiemmin laatikot ovat olleet vajaasti täytettyjä ja niitä on lähtenyt asiakkaille paljon.

Oriola on kuunnellut myös logistiikan

Oriolan asiakaspalvelussa toimiva toiminnanohjausjärjestelmän pääkäyttäjä Maarit Hagelberg kertoo, että iso osa kehityksestä on puhtaasti asiakkaiden ansiota.

– Olemme pystyneet priorisoimaan parannuksia asiakaspalautteen perusteella.

Lisäksi olemme tehneet useita konkreettisia uudistuksia.

Huhtikuussa käyttöön otettua, aiempaa yksityiskohtaisempaa sähköistä lähetyslistaa testattiin muun muassa espoolaisessa Tapiolan apteekissa.

– Olemme todenneet, että esimerkiksi tuotteiden luetteleminen aakkosjärjestyksessä helpottaisi työtämme apteekissa, kertoo Tapiolan apteekin proviisori Anne Calander.

Myös muita uudistuksia on tulossa. Esimerkiksi sairaaloiden ja robotteja käyttävien avoapteekkien lähetteen tiedot ovat

uudistuksissa asiakkaiden mielipiteitä.

– Välillä jalkaudumme asiakasrajapintaan ja käymme apteekeissa kysymässä toiveita ja palautetta. Tarkoituksena on

jääneet aiemmin vajaiksi, kun keräilylaatikoihin on yhdistetty asiakkaan useamman eri tilauksen tuotteita.

– Jatkossa asiakas saa vastaanotettua

8 Reseptori

kaikki toimituksen tuotteet yhdellä lähetteellä. Kyseessä on asiakkaiden toivoma parannus aiempaan käytäntöön, Maarit Hagelberg kertoo.

Työ jatkuu Elina Veisterä muistuttaa, ettei kehitystyö ole suinkaan loppumassa, vaikka moni kehitysprojekti valmistuu kesään mennessä.

– Järjestelmän kehitys on jatkuva prosessi, mutta nyt meillä on järjestelmä, joka pystyy vastaamaan tulevaisuuden vaatimuksiin. Vain siten pystymme palvelemaan asiakkaitamme ja ottamaan huomioon erilaiset asiakastarpeet. Meidän täytyy räätälöidä toimintaamme yhä enemmän. Tiedostamme, että esimerkiksi työssään paljon liikkuvalla eläinlääkärillä on hyvin erilaisia tarpeita kuin apteekissa toimivalla farmaseutilla, Veisterä kertoo.

Kehitystyö näkyy jatkossa myös yhä enemmän Oriolan sisäisinä, pienempinä kehitysprojekteina.

– Emme ole tyytyväisiä, ennen kuin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja järjestelmä palvelee parhaalla mahdollisella tavalla, Jani Honkaniemi lisää. |

Asiakkaan liiketoiminnan tukena Oriola on uudistanut organisaatiotaan vastaamaan entistä paremmin asiakkaiden kokonaisvaltaisia tarpeita. Palvelupolut löytyvät nyt helposti niin lääkeyhtiöille kuin apteekeille, eläinlääkäreille ja sairaala-apteekeillekin. teksti TUULA LEHTO kuva ORIOLA

T

oukokuun alusta astui voimaan Oriolan uusi organisaatio, joka yhdistää ensimmäistä kertaa apteekeille, eläinlääkäreille- ja klinikoille, sairaala-apteekeille ja päivittäistavarakaupalle tarjottavat palvelut. Uudistuksen tarkoituksena on varmistaa asiakkaalle saumaton asiakas­kokemus kaikissa hänen tarvitsemissaan palveluissa.

– Olemme aiemmin olleet hieman hajallaan ympäri taloa.

Nyt olemme yhdistäneet samaan kokonaisuuteen kaikki palvelumme asiakkuuksien mukaan ja pystymme tarjoamaan kaiken heidän tarvitsemansa avun helpommin, kertoo 1. toukokuuta Oriolan asiakaspalvelujohtajana aloittanut Noora Hujala, joka siirtyi tehtävään Farentan myyntipäällikön paikalta.

Hujalan johtama asiakaspalvelu keskittyy apteekkien, eläinlääkäreiden- ja klinikoiden, sairaala-apteekkien ja päivittäistavarakaupan asiakastukeen.

Oriola on kehittänyt kattavaa palveluvalikoimaa asiakkailleen jo pitkään. Esimerkiksi apteekit saavat nyt samasta osoitteesta tuotejakelun, heille suunnatun kattavan tuotevalikoiman ja markkinointikampanjoiden lisäksi henkilöstön optimointi ja -vuokraus­palvelun.

Uusi toimintatapa takaa saumattoman yhteistyön Oriolan sisällä. Työn tulokset näkyvät asiakkaillemme vähitellen.

– Minulle on tärkeää ymmärtää joka hetki asiakkaan tarpeita. Aionkin tavata vielä ennen kesää mahdollisimman paljon asiakkaita ja kuulla heidän toiveitaan ja kehitysehdotuksiaan palvelustamme. Näin pääsemme kehittämään toimintaamme asiakkaan tarpeista lähtien. Ei ole mitään järkeä, että keskenämme täällä Oriolassa ideoisimme näitä asioita, kertoo Hujala. |

Apua asiakkaan erilaisiin tarpeisiin Oriola on lanseerannut tänä keväänä myös uusien apteekkareiden starttipaketin. Sen avulla uuden apteekin avaaminen on helpompaa myös taloudellisesti pidennetyn maksuajan ansiosta.

– Tiedämme, miten iso projekti uuden apteekin avaaminen on. Haluamme auttaa tässä mahdollisimman paljon. Yksi näkökulma on osaavan henkilöstön hankinta ja oikean määrän optimointi. Kauttamme hankittu henkilöstö joustaa tilanteiden mukaan ja henkilöstöriskit ovat pienemmät toiminnan alussa, kun asiakasvirroista ei välttämättä ole vielä tarkkaa tietoa, kuvaa Hujala.

Noora Hujala, asiakaspalvelujohtaja Koulutus: farmaseutti, TtM Työtausta: Farenta, Farmasian oppimiskeskus, Nutrinet Oy, Matinkylän apteekki Perhe: mies ja neljä lasta

Tiesitkö, että…

Anja -annosjakelupalvelu on myös osa kattavaa palveluvalikoimaamme apteekeille.

Annosjakelumme piirissä on jo 260 sopimusapteekkia ja 20 000 potilasta.

Reseptori 9

[ tutkimus ja kehitys ]

Noin 160 suomalaista apteekkia tekee tutkimustyötä, jossa saadaan ainutlaatuista tietoa muun muassa lääkkeiden käyttötavoista sekä potilaan terveyskäyttäytymisestä.

Tutkimusapteekkitoiminta

hyödyttää asiakkaita, apteekkeja ja lääketeollisuutta teksti ESSI KÄHKÖNEN kuvat JESSE KARJALAINEN

A 10 Reseptori

pteekeissa on tehty systemaattista tut­ kimustyötä jo noin viiden vuoden ajan.

Tutkimusapteekki­ toiminnasta vastaa Oriolan omistama Farenta. Farentan tut­ kimuspäällikkö Outi Koskela kertoo, että apteekeissa tehtävissä asiakaskyselytutki­ muksissa saadaan lääkkeiden käyttäjiltä hyödyllistä ruohonjuuritason tietoa esi­ merkiksi tutkittavan lääkkeen annostuk­ sesta, asiakkaan lääkkeidenkäyttötavoista ja muusta terveyskäyttäytymisestä.

Tutkimusapteekkitoiminnasta on Kos­ kelan mukaan tullut hyvää palautetta niin apteekeilta, kyselyyn vastanneilta apteekki­asiakkailta kuin myös tutkimus­ tietoa hyödyntäviltä tahoilta.

Siksi tutkimusapteekkien kautta saatavaa tietoa hyödynnetään esimerkiksi lääke­ teollisuudessa. Apteekkiasiakkailta kerät­ tyä tietoa on käytetty menestyksekkäästi hyödyksi muun muassa silloin, kun lääk­ keelle on haettu korvattavuutta, Koskela havainnollistaa.

– Tutkimustiedolla edistetään potilaiden hyvän hoidon toteutumista, eikä tällaista tietoa ole saatavissa mistään muualta.

keelta suoraan Farentan tietokantaan.

Apteekeissa ei tarvitse pyöritellä paperei­ ta. Tutkimusapteekkien henkilökunta saa

Diabetestutkimus valmistui Tutkimustyötä tehdään tällä hetkellä noin 160 apteekissa ympäri maan. Outi Koskela sanoo, että tutkimusapteekit ovat aivan tavallisia suomalaisia apteekkeja – tut­ kimustyö tehdään reseptintoimituksen ohessa.

– Tutkimusapteekeilla on käytössään tablettitietokone, iPad, jolla he voivat tehdä sähköisesti kyselyjä lääkkeiden käyttäjille. Tiedot siirtyvät kyselylomak­

Leppävirran apteekin proviisorin Kirsi Putkosen mielestä tutkimustyö täydentää mukavasti farmaseuttista perustyötä.

tutkimusprojekteihin ensin koulutuksen, joten farmaseuttinen henkilökunta tietää jo ennakolta, mistä lääkkeestä ja tutkittavasta sairaudesta on kulloisessakin tutkimuksessa kyse.

Tutkimusprojektit liittyvät Koskelan mukaan useimmiten johonkin tiettyyn lääkkeeseen tai lääkeryhmään, kuten esimerkiksi verenpaine- tai kolesterolilääk-

Tutkimusta tehdään tällä hetkellä noin 160 apteekissa ympäri Suomea.

keisiin. Ne voivat keskittyä myös tiettyyn sairauteen, kuten astmaan ja sen lääkehoitoon.

Reseptori 11

1.

Tutkimustiedosta hyötyy myös akateeminen maailma.

– Puolitoista vuotta sitten alkaneessa diabetestutkimuksessamme halusimme selvittää, miten diabeteslääkkeitä koskeva korvausmuutos vaikutti näiden lääkkeiden ostoon ja käyttöön. Oli tärkeää kartoittaa, oliko korvattavuusmuutoksella vaikutusta diabeetikoiden hoitotasapainoon ja yleiseen terveydentilaan.

Outi Koskela kertoo, että 14 prosenttia ei-insuliinilääkkeen käytön lopettaneista vastaajista oli tehnyt lopettamispäätöksen keskustelematta asiasta ensin lääkärin kanssa. Noin puolet niistä potilaista, jotka lopettivat ei-insuliinilääkkeen käytön, ei aloittanut lopetetun lääkkeen tilalle mitään muuta lääkettä. Hoitotyytyväisyys oli diabetespotilaiden parissa laskenut.

Hyvää palautetta apteekeilta Tutkimustyöstä apteekeilta saatu palaute on ollut hyvää. Koskelan mukaan moni apteekki on kiittänyt tutkimusprojekteja siitä, että ne ovat tuoneet uudenlaista sisältöä apteekkityöhön ja vaihtelua apteekin arkeen.

– Apteekit ovat osoittaneet tutkimustyössään todella innovatiivista otetta ja apteekeissa on koettu, että asiakaskyselyjen tekeminen kerryttää myös heidän farmaseuttista tietotaitoaan, Koskela huomauttaa.

Kolmas tutkimustiedosta hyötyvä taho apteekkien ja lääketeollisuuden ohella on akateeminen maailma.

– Tästä osoituksena on diabetestutkimuksen aineisto, josta Itä-Suomen yliopisto ja HUS:n endokrinologian poliklinikka tekevät oman tutkimuksensa. Tutkimuksen tavoitteena on tieteellinen julkaisu. Sitä kautta tiedot diabeteslääkkeiden korvattavuusmuutoksesta ja sen mahdollisista vaikutuksista potilaiden elämään tulevat myös julkiseen tietoon. |

12 Reseptori

2.

Leppävirran apteekin proviisori Kirsi Putkonen:

Tutkimus tuo vaihtelua toimenkuvaan

F 3.

1I Apteekit ovat antaneet tutkimustyöstä positiivista palautetta.

2I Kyselyn tekeminen vie Kirsi Putkosen mukaan kymmenisen minuuttia.

3I Tutkimuksen vastaukset kirjataan iPadille.

arentan tutkimusapteekkitoiminnan yksi tavoite on ollut tukea farmaseuttisen asiantuntemuksen vahvistamista tärkeänä osana terveydenhuoltoa. Leppävirran apteekki on toiminut tutkimus‑ apteekkina Farentan asiakaskyselytutkimusten käynnistämisestä lähtien. Proviisori Kirsi Putkonen pitää apteekissa toteutettavia asiakas‑ kyselytutkimuksia mukavana, farmaseuttista perustyötä täydentävänä tehtävänä.

– On antoisaa päästä keskustelemaan asiakkaan kanssa kulloisestakin tutkittavasta aihealueesta. Se tuo vaihtelua työpäivään, hän mainitsee.

Haastavinta on Putkosen mukaan ollut löytää kiireaikoina tarpeeksi aikaa kyselyjen tekoon. Proviisori kertoo, että Leppävirran apteekissa käy paljon etenkin iäkkäämpää asiakaskuntaa ja iPadille kirjattavissa vastauksissa hen‑ kilökunta joutuu usein auttamaan asiakasta. Putkonen on laskeskellut, että keskimäärin kyselyn tekeminen vie kymmenisen minuuttia.

– Sen verran pystymme kyllä antamaan aikaamme, jos farmaseuttista henkilökuntaa on paikalla riittävästi ja asiakasjono vielä vetää. Ruuhkaaikoina siirrämme kyselyjen tekemisen suosiolla tuonnemmaksi.

Kirsi Putkonen pitää Farentan tutkimusapteekeille toimittamaa kertaus‑ materiaalia kulloisestakin tutkimusaiheesta tervetulleena.

– Luen itse materiaalin aina läpi ja saan siitä kätevästi tiivistelmän aihees‑ ta, jota milloinkin tutkitaan.

Proviisorin mielestä suurin anti Leppävirran apteekille on ollut se, että on saanut kuulla asiakkaiden kokemuksia ja näkemyksiä tutkittavasta aiheesta.

– Esimerkeiksi taannoista diabetestutkimusta oli mielenkiintoista toteut‑ taa, sillä kakkostyypin diabeetikkoja on asiakaskunnassamme paljon ja usealla heistä oli painokkaita mielipiteitä korvattavuusmuutoksesta. Moni vastasi mielellään.

Reseptori 13

[ kumppanuus ] teksti LEENA KOSKENLAAKSO kuvat LAURI ROTKO

Oriola toimittaa eläinlääkkeitä sekä apteekkeihin että suoraan eläinlääkäreille. Tuotantoeläimiä kasvattavat eläintilat ostavat eläinten lääkkeet eläinlääkäriltä, ja lemmikkieläinten omistajat hakevat lääkkeet yleensä reseptillä apteekista.

Eläinlääkkeet päätyvät loppuasiakkaille

eri teitä pitkin

E

Eläinlääkäri Ari-Matti Pyyhtiä Padasjoelta työskentelee sekä yrittäjänä lemmikkieläinpuolella että ammatinharjoittajana tuotantoeläinpuolella. Ennen kuin eläinlääkkeet päätyvät Pyyhtiän ja tämän asiakkaiden käsiin, ne saapuvat Oriolalle muun muassa eläinlääkeyritys Zoetis Finlandin kautta.

Aiemmin osana Pfizeria toiminut eläinlääkeyritys Zoetis Finland viettää tänä vuonna 5-vuotissyntymäpäiviään. Zoetis Finland on yksi kolmesta suurimmasta eläinlääkefirmasta Suomessa ja maailman suurin eläinlääkeyritys.

– Zoetis valmistaa lääkkeitä kissoille, koirille, hevosille, naudoille, sioille, lampaille, kaloille ja siipikarjalle. Tuotevalikoimaamme kuuluu muun muassa ihotautilääkkeitä, anestesia- ja kipulääkkeitä, loislääkkeitä, mikrobilääkkeitä, pahoinvointilääkkeitä, rokotteita sekä diagnostisia valmisteita, kertoo Pohjoismaiden liiketoiminnoista vastaava johtaja Outi Wilén Zoetis Finlandilta. Zoetis panostaa tutkimukseen ja tuotekehitykseen.

Yrityksen kaikkiaan 9 000 työntekijästä tuhat työskentelee T&K:n parissa.

14 Reseptori

Valtakunnallinen Sikavaterveydenhoitojärjestelmä velvoittaa tilat sitoutumaan siihen, että eläinlääkäri vierailee niillä säännöllisesti.

Reseptori 15

Eläinlääkäri Ari-Matti Pyyhtiä antaa lääkkeet ja ohjeet tilakäynneillä.

Eläinlääkkeiden kysyntä on kasvussa.

– Esimerkiksi viime vuonna toimme markkinoille uudentyyppisen, vasta-aineterapiaan perustuvan monoklonaalisen vasta-aineen koiran atooppisen ihotulehduksen hoitoon.

Eläinlääkkeitä 25 eri tehtaalta Zoetiksella on yhteensä 25 tehdasta ympäri maailmaa. Suomea lähimmät tehtaat sijaitsevat Norjassa, Tanskassa ja Belgiassa. Oriola on toiminut Zoetiksen jakelijana alusta saakka.

– Eläinlääkärit ovat tärkein asiakasryhmämme. Zoetiksen resepti- ja käsikauppalääkkeitä myyvät myös apteekit ja pieneläinklinikat, Wilén sanoo.

– Pitkällä tähtäimellä eläinlääkkeiden kysyntä on kasvussa. Kun maailman väkiluku kasvaa, tarvitaan enemmän ruokaa ja enemmän tuotantoeläimiä. Vuoteen 2050 mennessä meidän täytyy tuplata ruoan tuotanto, ja se ei onnistu, elleivät eläimet ole terveitä, Wilén korostaa.

Eläinlääkkeillä voidaan parantaa seuraeläinten elämänlaatua ja monesti myös

16 Reseptori

pidentää niiden elämää. Se on tärkeää eläinten omistajien kannalta.

Zoetiksen lääkkeitä varastoidaan Oriolan logistiikkakeskuksessa, mistä Oriola toimittaa niitä sekä suoraan eläinlääkäreille että apteekkeihin. Injektiovalmisteita ja rokotteita toimitetaan ainoastaan eläinlääkäreille, koska ne pitää antaa eläimille eläinlääkärin valvonnassa.

– Eläinlääkkeiden toimituksissa tärkeitä ovat samat asiat kuin ihmislääkkeissäkin.

Eli oikea määrä oikeaa tuotetta täytyy toimittaa vastaanottajalle oikeaan aikaan.

Erityishaasteita asettavat kylmäkuljetustuotteet, Wilén sanoo.

Eläinlääkäri hoitaa lemmikit ja hyötyeläimet Ari-Matti Pyyhtiällä on pieneläinvastaanotto perheyritys Uudelviisiissä, ja hyötyeläimiä hän hoitaa toimi­nimensä kautta.

– Pieneläinvastaanotollani valtaosa käynneistä on perusterveystarkastuksia, rokotuksia, näytteiden ottoa ja myös lopetuksia. Vaativampaa hoitoa varten lähetän

Eläinlääkäri voi antaa hoito-ohjeet akuuttien sairauksien hoitoon myös puhelimitse.

eläinpotilaat isommalle klinikalle. Vuosittain hoidan noin tuhat lemmikkieläintä.

– Tuotantoeläinpuolella minulla on eläinten terveydenhuoltosopimukset 15 sikalan kanssa. Suurimmissä niistä on tuhat emakkoa ja pienimmässä alle 30, Pyyhtiä kertoo.

Valtakunnallinen Sikava-terveydenhoitojärjestelmä velvoittaa tilat sitoutumaan siihen, että eläinlääkäri vierailee niillä säännöllisesti. Lääkkeet ja ohjeet annetaan tilakäynneillä.

– Vierailuni aikana katsomme tilan tuotantoa ja minä suunnittelen rokotukset sekä ennaltaehkäisevän lääkityksen. Jos lääkkeitä tarvitaan, minä jätän ne tiloille kirjallisten ohjeiden kera käyntini yhtey‑ dessä. Akuutteja sairauksia hoidan itse hyötyeläinpuolella vain harvoin. Kun niitä esiintyy, voin usein antaa hoito-ohjeet puhelimitse.

Pyyhtiällä on kymmenen terveydenhoitosopimusta myös karjatilojen kanssa. Suurimmat niistä ovat 150 naudan robottinavettoja. Karjatiloja hoidetaan valtakunnallisen Naseva-terveydenhoitojärjestelmän puitteissa. Se velvoittaa tilat, meijerit ja teurastamot noudattamaan laatukäsikirjan ohjeita.

– Isoilla tiloilla käyn pari kertaa viikossa tai viikon välein ja pienillä ehkä vain pari kertaa vuodessa. Kaikilla tiloilla käyn säännöllisesti.

Tänään tilattu lääke on ovella seuraavana aamuna Pyyhtiällä on tukkuosto-oikeus Oriolalta, ja hän tilaa Oriolalta sekä injektiovalmisteet että muut tarvitsemansa eläinlääkkeet mieluiten puhelimitse, koska eläin‑ tiloilla käydessään hänellä ei aina ole pääsyä tietokoneelle ja sähköpostiin.

– Viime syksyn poikkeustilannetta lukuun ottamatta Oriolan lääkejakelu on toiminut upeasti. Jos tilaan tuotetta klo 15.30:een mennessä tänään, se on ovellani huomisaamuna klo 8.30. Oriola hoitaa kuljetukset aamuyöllä, Pyyhtiä kertoo.

– Hyötyeläintiloilla tarvittavat lääkkeet vien tiloille samaan hintaan kuin millä olen itse ne ostanut. Pieneläinklinikalla kirjoitan yleensä lemmikkieläimen omistajalle reseptin apteekkiin. |

EU:n uusi eläinlääkeasetus tulossa Viimeistään reilun vuoden kuluttua nykyisen eläinlääkedirektiivin korvaa uusi EU:n eläinlääkeasetus.

Ehdotukset uudeksi eläinlääkeasetukseksi ovat käsiteltävänä EU-komission, EU-parlamentin ja Eurooppa-neuvoston välisissä kolmikantaneuvotteluissa.

– On vielä auki, koska uusi eläinlääkeasetus tulee voimaan. Se voi tapahtua loppusyksystä, mutta se saattaa siirtyä myös ensi vuoden puolelle. Takarajana lienevät touko-kesäkuussa 2019 pidettävät EU-parlamenttivaalit, kertoo eläinlääkäri Tita-Maria Muhonen Fimeasta.

Asetusehdotus koskee eläinlääkkeen koko elinkaarta. Asetus on EU-jäsenvaltioissa suoraan voimassa olevaa lainsäädäntöä.

– Eläinlääkkeiden saatavuuden parantaminen on yksi komission isoista tavoitteista. Muita isoja tavoitteita ovat sisämarkkinoiden toimivuuden parantaminen, kilpailukyvyn ja innovoinnin lisääminen, hallinnon vähentäminen sekä mikrobilääkeresistenssin suitsiminen, Muhonen kertoo.

Saatavuuden parantamiseksi asetusluonnoksessa ehdotetaan, että jäsenvaltiot voisivat sallia eläinlääkevalmisteille myös muunkielisiä ulkopakkauksia. Asetus saattaa myös sallia reseptivapaiden eläinlääkkeiden verkkokaupan. Valvontamekanismin luominen sille olisi Muhosen mukaan kuitenkin haasteellista. Hän arvelee, että todennäköisesti myös vanhojen eläinlääkevalmisteiden valmisteyhteenvedot aiotaan harmonisoida. Se on mittava prosessi, joka kestänee kauan.

– Yksi kokonaisuus, joka todennäköisesti muuttuu, on lääketurva. Uskon, että eläinlääkkeissä mennään lääkehaittojen seurannassa samaan suuntaan kuin ihmispuolella.

Reseptori 17

[ yhteiskunta ] teksti JUSSI FÖRBOM grafiikka OTAVAMEDIA OMA

Uuden lääkevarmennusjärjestelmän pilotointi on alkanut.

Järjestelmän tavoitteena on estää lääkeväärennösten pääsy tuotantoketjuun.

Kohti uutta lääkevarmennusjärjestelmää

E

urooppaan on rakenteilla uusi, tietokantapohjainen lääkevarmennusjärjestelmä. Sen on määrä olla toiminnassa helmikuussa 2019. Suomessa järjestelmän on tarkoitus olla käytettävissä jo tämän vuoden marraskuussa. Suomen Lääkevarmennus Oy:n toimitusjohtaja Maija Gohlke-Kokkonen uskoo, että aikataulu pitää.

– Olemme päässeet jo aloittamaan järjestelmän testaamista parin lääkeyrityksen kanssa, ja lähiaikoina mukaan tulevat myös apteekit. Toukokuussa siirrymme tuotantotilaan ja aloitamme käyttäjien vaiheittaisen lisäämisen.

18 Reseptori

Eurooppaan on rakenteilla uusi, tietokantapohjainen lääkevarmennusjärjestelmä.

Sen on määrä olla toiminnassa 9.2.2019.

Suomessa järjestelmän on tarkoitus olla käytettävissä jo vuoden 2018 marraskuussa.

Käyttäjien vaiheittainen lisääminen järjestelmään aloitetaan Suomessa jo vuoden 2018 toukokuussa.

HUB LÄÄKEVALMISTAJA Valmistajat syöttävät lääkepakkauksen yksilöivät tiedot. Nämä tiedot siirtyvät tarvittaviin kansallisiin järjestelmiin, jotka toimivat kaikissa EU-maissa.

Eurooppalainen keskustietokanta, johon lääkkeiden valmistajat syöttävät kunkin lääkepakkauksen yksilöivät tiedot.

RINNAKKAISTUOJA Rinnakkaistuojat hankkivat lääke-eriä halvemman hintatason maista. Myös rinnakkaistuojat kytkeytyvät järjestelmään Hubin kautta.

APTEEKIT

JÄLLEENMYYJÄT

Noin 2 500 lääkeyrityksen tulisi kytkeytyä järjestelmän Euroopan-laajuiseen keskustietokantaan. Tällä hetkellä keskustietokantaan liittyneiden lääkeyritysten määrä on noin 500. Jos yritys ei ole määräaikaan (9.2.2018) mennessä järjestelmässä mukana, se ei välttämättä voi tuoda lääkepakkauksiaan Suomen markkinoille.

Reseptori 19

Lähde: www.laaketeollisuus.fi

KANSALLINEN JÄRJESTELMÄ

VIIMEINEN VOIMASSAOLOPÄIVÄ

TUOTEKOODI

ERÄNUMERO

Uudistuva lääkepakkaus

Lääkepakkaukseen lisätään 2D-matriisi, joka pitää sisällään avaintiedot lääke‑ pakkauksesta.

Muualla Euroopassa tilanne vaihtelee paljon.

– Pohjoismaissa ja Keski-Euroopassa ollaan suunnilleen samassa tilanteessa kuin Suomessa, joissakin maissa taas paljonkin jäljessä. Onkin mahdollista, että kaikki maat eivät ole täydessä valmiudessa vielä helmikuussa 2019.

Järjestelmän rakentajien piirissä ollaan huolissaan erityisesti lääkeyritysten valmiudesta liittyä järjestelmään.

– Meidän viesti kaikille toimijoille on, että nyt on ihan viimeinen hetki lähteä liikkeelle ja edistää asiaa omalta osaltaan, Gohlke-Kokkonen sanoo.

Arvioiden mukaan noin 2 500 lääkeyrityksen tulisi kytkeytyä järjestelmän Euroopan-laajuiseen keskustietokantaan eli HUBiin. Tällä hetkellä keskustietokantaan liittyneiden lääkeyritysten määrä on noin 500.

– Aika iso osa siis puuttuu vielä, ja siksi haluamme viestittää yrityksille, että nyt kiireen vilkkaa edistämään HUBiin kytkeytymistä.

Lääkeväärennöksiä vastaan

YKSILÖITY SARJANNUMERO

MAHDOLLINEN KANSALLINEN KORVATTAVUUSNUMERO (TODENNÄKÖISESTI EI KÄYTÖSSÄ SUOMESSA)

Yritysten täytyy muuttaa kaikkien reseptivalmisteidensa pakkausten ulkonäkö ja samalla arvioida, onko muutos sellainen, että siitä tulee ilmoittaa Fimeaan.

20 Reseptori

Järjestelmän tärkein tavoite on estää lääkeväärennösten pääsy lailliseen jakeluketjuun. Lääkkeiden valmistajat syöttävät keskustietokantaan jokaisen markkinoille tuomansa lääkepakkauksen sarjanumeron ja tuotekoodin. Näin lisätään myös lääkkeiden käyttäjien luottamusta siihen, että heidän saamansa lääkkeet ovat aitoja ja turvallisia.

Koodia lukemalla saadaan selville myös lääkkeen kestoaika ja eränumero. Apteekeissa ja sairaala-apteekeissa pystytään

Järjestelmän rakentajien piirissä ollaan huolissaan lääkeyritysten valmiudesta liittyä järjestelmään. näin tekemään eräseurantaa, mikä helpottaa esimerkiksi biologisten ja huumaavien lääkkeiden seurantaa. Samalla varastonhallinta helpottuu. Gohlke-Kokkonen korostaakin apteekkien tärkeää roolia lääkevarmennuksessa. Ne ovat viimeinen lenkki järjestelmän toteuttamisessa, ja niillä on jatkossa velvollisuus tarkistaa lääkepakkauksen koodi ja se, ettei pak‑ kausta ole peukaloitu ennen, kuin se luovutetaan asiakkaalle.

– Parhaillaan määrittelemme eri sidosryhmien kanssa hyviä käytäntöjä siihen, miten toimitaan, jos koodin tarkistaminen hälyttää ongelmista pakkauksessa.

Teknisiä haasteita odotettavissa Lääkeyrityksille järjestelmä tuo paljon teknisiä haasteita sekä tuotantolinjoille että tietojärjestelmiin. Yritykset myös maksavat järjestelmän, ja maksuvelvoitteiden hoitamiseksi niiden on tehtävä sopimus Suomen Lääkevarmennuksen kanssa. Ilman sitä ne eivät voi käyttää järjestelmää Suomessa, eikä yrityksen tallentamia tietoja saa keskustietokan‑ nasta Suomeen.

– Haluankin hoputtaa yrityksiä ole‑ maan meihin viipymättä yhteydessä, jotta prosessi etenee suunnitellusti, Gohlke-Kokkonen toteaa.

Hän myös muistuttaa, että jos yritys ei ole määräaikaan mennessä järjestelmässä mukana, se ei välttämättä voi tuoda lääkepakkauksiaan Suomen markkinoille.

– Mutta olen kyllä luottavainen, että prosessi saadaan meillä maaliin suunnitelmien mukaan. |

Oriolan omistama lääkealan palveluyritys Farenta tukee yrityksiä siirtymävaiheessa Millaisia haasteita uuteen lääkevarmennusjärjestelmään siirtyminen tuottaa asiakkaille, Farentan myyntilupatiimin johtaja Laura Riihimäki-Lampén?

Varmasti yksi haaste on, että yritykset ovat valmiina 9.2.2019 ja että ne tämän jälkeen pystyvät vapauttamaan markkinoille sellaisia lääke-eriä, joiden pakkausmateriaalit sisältävät yksilöivän tunnisteen. Yritysten on myös muutettava kaikkien reseptivalmisteidensa pakkausten ulkonäkö ja samalla arvioitava, onko muutos sellainen, että siitä tulee ilmoittaa Fimeaan. Yrityksille, joilla on vain vähän myyntilupia Suomessa, tulevat järjestelmän kustannukset olemaan myös iso haaste.

Miten Farenta voi auttaa lääkeyrityksiä lääkevarmennuksen käyttöön liittyvissä asioissa?

Myyntilupatiimimme on seurannut tiiviisti lääkevarmennusjärjestelmän rakentamista, ja meillä on ollut kaksi edustajaa Lääketeollisuus ry:n Lääkevarmennusjärjestelmän asiantuntijatyöryhmässä. Olemme myös aktiivisesti osallistuneet Suomen Lääkevarmennuksen järjestämiin koulutuksiin ja infotilaisuuksiin. Olemme hyvin perillä siitä, missä vaiheessa Lääkevarmennusjärjestelmän pystyttämisessä mennään.

Lääkeyrityksiä voimme auttaa esimerkiksi myyntipäällysmerkintöjen päivittämisessä. Voimme auttaa asiakkaitamme pakkausmateriaalien oikoluvussa ja arvioida, ovatko materiaaleihin tehdyt muutokset sellaisia, että niistä pitäisi tehdä muutosilmoitus Fimeaan. Lisäksi neuvomme mielellämme asiakkaita Lääkevarmennukseen liittyvissä asioissa ja pyrimme yhdessä heidän kanssaan parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen.

Tarvittaessa voimme hyödyntää myös käännöstiimiä, mikäli myyntipäällysmerkintöihin tehdään samassa yhteydessä kielellisiä korjauksia. Asiakkaillamme on mahdollisuus vuokrata meiltä asiantuntija omiin tiloihinsa tekemään tätä työtä, tai työ voidaan tehdä Farentan toimistolla.

Reseptori 21

[ potilas ]

Flunssaa, allergiaa vai jotain muuta?

Asiakkaan flunssan ja allergian erottaminen toisistaan on tärkeää, jotta hoito onnistuu oikein. Nenäsumute on usein tukkoisen nenän paras ystävä. teksti PI MÄKILÄ kuvat ISTOCKPHOTO

22 Reseptori

E

ri nuhamuotojen tunnistaminen voi olla vaikeaa, jos tukkoisen nenän syy ei ole selvillä. Sen takia allergia ja infektiotaudit on tärkeä erottaa toisistaan.

Alkuun pääsee jo kalenteria katsomalla.

Suurin osa allergioista on kausiluontoisia ja vuodenaikoihin liittyviä. Lehtipuut ja heinät saavat monen nenän valumaan, ja allergiakausi voi kestää aina maaliskuusta syyskuun loppuun saakka. Infektionuhat taas jylläävät varsinkin talvella ja loppusyksystä.

– Infektionuhaan kuuluu usein lämpöilyä sekä kirvelyn tai poltteen tunnetta ylähengitysteissä. Allergiassa nuha on tyypillisemmin vetisempää ja kirkasta. Nenä voi olla tukossa, mutta kolme neljästä, joille tulee allergiaa, saa myös silmäoireita sidekalvolle. Oireet voivat ilmetä hiekan tunteena, punoituksena tai vetisyytenä. Tällaiset oireet kuuluvat harvoin tavalliseen nuhaan, muistuttaa korva-, nenä- ja kurkkutautien erikoislääkäri Jura Numminen.

Oikeat hoitomuodot oikeaan vaivaan Allergisen nuhan hoitoon löytyy iso valikoima sekä lääkkeellisiä että lääkkeettömiä hoitomuotoja. Jura Numminen kertoo, että erilaiset lääkkeettömät hoidot, kuten keittosuolahuuhtelut ja -sumuttelut voivat toimia hyvin ensiapuna.

– Ne yleensä lieventävät oireita ja helpottavat nuhaisuutta. Allergisen nuhan paras käsikauppavalmiste on kuitenkin nenäkortisonisumute, joka vaikuttaa heti nenän tukkoisuusoireisiin. Lisäksi tukihoitona voi käyttää antihistamiinia.

Numminen muistuttaa, että suurin osa aikuisten ja lasten ylähengitystieinfektioista on viruksen aiheuttamia, joten varsinaista flunssaa kannattaa hoitaa oireita hoitavilla lääkkeillä, levolla ja riittävällä nesteytyksellä. Apuna voi kokeilla myös nenää avaavia lääkkeitä, nenäsumutteita ja huuhtelua. Kivunlievitystäkään ei kannata unohtaa.

– Flunssan hoitoon tarkoitettujen reseptivapaiden nenäsumutteiden kanssa kannattaa kuitenkin olla tarkkana. Niitä ei saa käyttää yhtäjaksoisesti yhtä viikkoa pidempään.

Jos oireet pahenevat, asiakasta on hyvä muistutella hakeutumaan lääkärin pakeille.

– Tavallisesti flunssan oireet eivät kestä paria viikkoa pidempään. Jos nenä on tukossa useita viikkoja, syy on hyvä käydä selvittämässä lääkärin luona.

Jos oireet ilmaantuvat aina samaan aikaan vuodesta, syynä saattaa olla allergia.

Kesäflunssa on yleensä allergiaa Tukkoisen nenän syytä voi olla vaikea arvioida, jos oireet iskevät ensimmäistä kertaa. Numminen huomauttaa, että jos oireet ilmaantuvat aina samaan aikaan vuodesta, syynä voi olla allergia.

– Jotkut ihmiset kokevat, että heille iskee kesäflunssa, joka kestää koko kesän.

Usein kyse on heinäallergiasta, joka olisi taltutettavissa, jos oireita lievitettäisiin oikeilla lääkkeillä.

Väärien lääkkeiden käytöstä väärään vaivaan ei yleensä koidu suurta vahinkoa.

Nummisen mukaan allergiankin hoidossa lääkkeitä käytetään usein väärin, vaikka tukkoisen nenän syy on jo selvillä.

– Jotta allergialääkkeistä saa mahdollisimman hyvän tehon, niiden käyttö kannattaa aloittaa jo pari viikkoa ennen allergiakauden alkamista. Paikallinen nenän kortisonisumute on allergisen nuhan hoidon peruskulmakivi. Sen lisäksi voi käyttää antihistamiinitabletteja. Moni käyttää pelkkiä antihistamiinitabletteja, mutta ne eivät auta nenän tukkoisuuteen. Teho on heikompi myös silloin, jos siitepölypitoisuudet ovat kovin korkeat.

Antihistamiinin ja nenäsumutteen yh-

distelmä toimii yleensä lievään ja keskivaikeaan allergiseen nuhaan. Jos oireet ovat vaikeammat, avuksi saatetaan tarvita enemmän lääkkeitä.

– Myös siedätyshoidon vaihtoehtoa on syytä pohtia, jos oireet ovat kovin voimakkaat.

Osa meistä syyttää allergiaa flunssan aiheuttajaksi. Voiko allergia saada aikaan flunssan?– Pieni osa ihmisistä voi sairastua allergiakaudella herkemmin. Allergisella nuhalla voi siis olla pieni altistava tekijä. Samoin allerginen nuha saattaa vaikuttaa astman hoitotasapainoon.

Nuha voi kroonistua Joskus tukkoinen nenä vaivaa ympäri vuoden, oli ilmassa siitepölyä tai ei. Syynä voi Nummisen mukaan olla joko ympärivuotinen allergia tai niin sanottu ei-allerginen yliherkkyysnuha.

– Esimerkiksi pölyallergia voi allergisoida ympäri vuoden, mutta syynä voi olla myös ei-allerginen yliherkkyysnuha, jolloin erilaiset ärsykkeet limakalvoilla aiheuttavat nuhaoireita. Tavallisimmin oireita tulee esimerkiksi lämpötilan vaihtumisista, mausteisista ruuista tai katupölystä.

Osalla nenä valuu aina urheilusuorituksen aikana. Kyse on limakalvojen tavasta reagoida ulkoisiin ärsykkeisiin.

Toisinaan tukkoisuutta aiheuttavat nenäpolyypit. Niiden yhtenä oireena on lisääntynyt limantuotanto.

– Jos oireita on ympäri vuoden, kannattaa hakeutua lääkärin vastaanotolle.

Numminen huomauttaa, että yhä useammalla apteekin asiakkaalla tukkoisen nenän syynä voi olla niin sanottu lääkenuha.– Jos reseptivapaita nuhasuihkeita käyttää pidempään kuin viikon, on riski, että niihin jää kuin koukkuun. Se aiheuttaa noidankehän, sillä nenä menee aina tukkoon, jos lääkettä ei enää käytetä. Vaiva on yleisempi kuin luullaan, joten apteekkihenkilökunnan kannattaa muistuttaa, että reseptivapaita lääkkeitä käyttää oikein. |

Reseptori 23

[ itsehoito ]

teksti ANNUKKA SEPPÄVUORI grafiikka OTAVAMEDIA OMA

Punkkien leviäminen herättää kysymyksiä Punkkien eli puutiaisten levittämiin tauteihin sairastuu tuhansia ihmisiä vuodessa. Apteekissa myytävä borrelioositesti kertoo riskistä, mutta diagnoosia varten tarvitaan aina lääkärin arvio.

P

uutiaiset ovat levinneet jo satoja kilometrejä pohjoisem‑ maksi kuin muutama kym‑ menen vuotta sitten. Leviä‑ minen huomattiin, kun Turun yliopiston tutkijat alkoivat muutama vuo‑ si sitten selvittää ilmiön laajuutta.

Puutiaisia on ympäri maata laajoilla alueilla aina Ouluun asti, mutta niitä voi esiintyä hyvinkin paikallisesti.

– Omalla mökillä niitä voi olla paljon‑ kin, mutta naapurimökillä saaren toisessa päässä ei välttämättä lainkaan, sanoo Tu‑ run yliopiston tutkija Jukka Hytönen.

Puutiaiset levittävät kahta vakavaa tau‑ tia: Lymen borrelioosia ja puutiaisaivo‑ kuumetta. Borreliaa kantavia ja levittäviä puutiaisia esiintyy Hytösen mukaan käy‑ tännössä aina, kun puutiaisia tavataan.

Puutiaisaivokuumetta esiintyy sen sijaan alueellisesti. THL pitää kirjaa sai‑ raustapauksista ja suosittelee rokotusta tietyillä alueilla asuville ja niillä paljon liikkuville. Näitä alueita ovat Ahvenan‑ maa ja Turun saaristo, Simo, Pyhäjoki, Kotkan saaristo, Maaninka Kuopiossa sekä Sammonlahti Lappeenrannassa. Joillain riskialueilla asukkaat saavat rokotteen maksutta.

Yksittäisiä tapauksia on tavattu muual‑

Kaiken kaikkiaan Suomessa todetaan keskimäärin 10–40 tapausta vuodessa.

Vuosi 2015 oli huippuvuosi: silloin kirjat‑ tiin ennätykselliset 67 tapausta.

lakin. THL:n mukaan rokote on kuitenkin tarpeeton, jos puutiaisaivokuumeen il‑ maantuvuus on alle yksi tapaus sataa‑ tuhatta asukasta kohden.

tuntariski hyvin pieni, kun se poistetaan vuorokauden sisään. Tuoreen amerikka‑ laisen tutkimuksen mukaan riski alkaa nousta kahden vuorokauden kohdalla.

24 Reseptori

Borrelioosia voi ehkäistä Apteekissa myytävän testin tekeminen voi kertoa borrelioosiriskistä, mutta pelkkä testin tekeminen ei riitä tekemään diag‑ noosia. Tauti ole välttämättä tarttunut ihmiseen, vaikka puutiainen osoittautui‑ sikin borreliapositiiviseksi. Usein lääkärin arvio on tarpeen.

Borreliaa kantavia puutiaisia esiintyy aina, kun puutiaisia tavataan.

Luonnossa liikkuva ja mökillä oleileva voi kuitenkin ehkäistä borrelioosia pukeu‑ tumalla suojaavasti ja tekemällä päivittäin niin sanotun punkkisyynin, eli käymällä kehonsa läpi kiinnittyneiden puutiaisten varalta. Punkin voi poistaa erilaisin me‑ kaanisin välinein. – Borreliabakteeri siir‑ tyy isäntäeläimeen ruokailun yhteydessä.

Vaikka imukärsä olisi jo uponnut, on tar‑

Puutiaisaivokuume kuitenkin tarttuu jopa minuuteissa, joten sen kohdalla rokote on ainoa toimiva ehkäisykeino.Myös lemmi‑ kit tulee käydä läpi päivittäin niihin kiin‑ nittyneiden puutiaisten varalta. Koiran voi varustaa eläinlääkärin reseptillä saataval‑ la punkkipannalla, niskaan laitettavalla liuoksella tai tabletilla. Täysin riskitöntä punkkikarkotetta ei ole, joten mahdollisia sivuvaikutuksia tulee seurata.

Puutiaistesti auttaa varautumaan Apteekissa myytävien punkkitestien tu‑ lokset ovat suuntaa antavia. Vaikka testat‑ tu puutiainen osoittautuisi borreliapositii‑ viseksi, ei tauti ole välttämättä tarttunut ihmiseen. Hytönen korostaakin riskeihin varautumista. Oireita kannattaa aina tarkkailla ja kääntyä tarvittaessa lääkärin puoleen.

– Tauteja voi ennaltaehkäistä. Kun on tietoinen riskialueista, ottaa puutiaisaivo‑ kuumerokotteen, tekee päivittäisen punk‑ kisyynin ja opettelee tunnistamaan borre‑ lioosiin liittyvän ihoinfektion. Kun punkki on saanut imeä verta riittävän kauan ja bakteeri on ehtinyt siirtyä ihoon, on en‑ simmäinen oire niin sanottu vaeltava pu‑ noitus. Pistokohdasta lähtee leviämään rengasmainen punoittava alue tartuntaa seuraavien päivien ja viikkojen kuluessa.

Tällöin tulee hakeutua lääkäriin hake‑ maan antibioottihoito. |

Punkki irtoaa punkkilassolla tai punkkipihdeillä Punkin irrottamiseen on monenlaisia välineitä. Vanhan kansan konstit rasvalla tukehduttamisesta kannattaa unohtaa. Yleisin väline punkin irrottamiseen lienevät pihdit, mutta helppokäyttöisellä punkkilassolla punkki irtoaa turvallisesti imukärsineen.

PUNKKILASSO

PUNKKIPIHDIT

NÄIN PUNKKILASSO TOIMII

Tutkimusprojekti selvitti puutiaisten levinneisyyttä Kynämäisen tikun päässä oleva lasso asetetaan punkin yli ja vedetään punkin ympärille tiukasti lähelle ihoa. Kynää kierretään 360 astetta, jolloin punkki irtoaa ja jää kiinni lassoon.

Jäljelle jää vain punkin hävittäminen.

NÄIN PUNKKIPIHDIT TOIMIVAT

Punkin saa näppärästi irti myös punkkipihdeillä. Punkkiin kannattaa tarttua pihdeillä mahdollisimman läheltä ihon pintaa, ja vetää sitä hitaasti ja varovasti ylöspäin. Punkki on hyvä pyrkiä irroittamaan kokonaisena. Se onnistuu usein helpoiten, kun pihdeillä ei purista liikaa.

Turun yliopiston toteuttaman tutkimusprojektin näytteistä on tähän mennessä analysoitu noin 2 000.

– Puutiaisia löytyi satoja kilometrejä pohjoisempaa kuin edellisessä, 50 vuoden takaisessa tutkimuksessa, sanoo projektia luotsannut tutkija Jukka Hytönen.

Tutkijoiden voimin ei olisi saatu kerättyä riittävää punkkikokoelmaa koko maasta, joten he päättivät joukkoistaa tehtävän. Viesti meni hyvin perille: tutkijoille lähetettiin ympäri Suomea noin 7 000 kirjelähetystä, jotka sisälsivät 20 000 punkkinäytettä.

– Näytteet olivat 99-prosenttisesti puutiaisia. Tämä siis tarkoittaa, että ihmiset tunnistavat ne hyvin.

Tavallisen punkin (Ixodes ricinus) ohella maatamme asuttaa nyt Siperiasta Suomeenkin muuttanut taigapunkki (Ixodes persulcatus). Molemmat puutiaislajit levittävät kuitenkin samoja tauteja, eikä toinen ole tiettävästi toista vaarallisempi. Puutiaisen elinalueen sen sijaan voi odottaa laajenevan yhä pohjoisemmas.

– Tulevaisuutta on vaikea ennustaa, mutta jos hiiret, myyrät, linnut ja peurat, jotka ylläpitävät puutiaispopulaatiota, siirtyvät yhä pohjoisemmaksi, siirtyvät myös punkit. Taustalla on varmasti myös ilmaston muuttuminen eli se, miten lämpötila kehittyy tulevina vuosikymmeninä.

Reseptori 25

[ eläinlääketiede ] teksti ESSI KÄHKÖNEN kuvat ISTOCKPHOTO

Vatsavaivat kuriin Oksentavan ja ripuloivan koiran elimistö kuivuu nopeasti, joten eläinlääkäriin kannattaa lähteä jo muutamassa päivässä.

Koiran vatsavaivojen taustalla voi olla monta syytä.

V

atsa- ja suolistovaivat ovat koirilla varsin yleisiä.

Akuuteissa mahasuolikanavan taudeissa koira tavallisimmin ripuloi ja oksentelee. Erikoiseläinlääkäri, dosentti Minna Rinkinen Evidensiasta kertoo, että koira on silloin yleensä syönyt jotain, mitä sen ei olisi pitänyt syödä.

– Koiralle on ehkä annettu jotakin sellaista ruokaa, mihin sen vatsa ei ole tottunut tai koira on syönyt ulkona pilaantuneita ruoanjäämiä. Koiralla voi toisaalta olla myös tarttuvia virusperäisiä tauteja, jotka muistuttavat ihmisen vatsaflunssaa.

Niitä koira voi saada esimerkiksi näytte-

pulilla. Ruoka-aineyliherkkyyksissä koiran ruokavalion vaihtaminen on tarpeen. Ohjeet eliminaatiodieetteihin omistaja saa eläinlääkäristä. Ensin on kuitenkin syytä varmistaa, ettei kroonisissa vatsavaivoissa ole kyse jostakin taustalla vaikuttavasta sairaudesta.

– Esimerkiksi haimatulehdus tai lisä‑ munuaissairaus voi aiheuttaa vatsa- ja suolistovaivoja. Siksi koira on hyvä käyttää ensin eläinlääkärin pakeilla.

Oksentaminen ja ripulointi voi viedä etenkin pienikokoisen tai kroonisesta sairaudesta kärsivän koiran huonoon kuntoon.

Koiran elimistö voi kuivua nopeasti. Jos lemmikki on kovin vaisu, on syytä lähteä eläinlääkäriin.

Mistä omistaja sitten tietää, että koiran vatsaan sattuu? Rinkisen mukaan koirasta tulee silloin jännittyneen, surkean ja kipeän oloinen ja se voi hakeutua omiin oloihinsa.

– Joskus koira voi viestiä vatsakipua niin sanotulla leikkiinkutsuasennolla: silloin sen takapuoli on pystyssä ja tassut sekä etupää maassa. Liike venyttää vatsaa ja voi hetkellisesti helpottaa koiran oloa.

Minna Rinkisen mukaan omistaja voi auttaa akuutisti oireilevaa koiraansa aluksi siten, että koira laitetaan paastolle 12–24 tunnin ajaksi. Vettä toki täytyy olla tarjolla.

lyistä tai koirapuistoista.

– Mikäli koira ripuloi tai oksentaa verta ja sen vointi heikkenee, on viipymättä otettava yhteys eläinlääkäriin. Pirteänkin koiran kanssa on hyvä lähteä vastaanotolle, jos ripuli ei ala parantua viimeistään viikossa.

Eläinlääkäri mittaa lämmön ja tunnustelee vatsan. Usein koira nesteytetään.

Verikokein tarkistetaan muun muassa elimistön neste- ja suolatasapaino sekä varmistetaan, ettei taustalla ole altistavaa sairautta.

– Tarvittaessa, etenkin vierasesine-epäilyissä, koira voidaan tutkia ultraäänellä

– Sen jälkeen koiraa kannattaa alkaa ruokkia helposti sulavalla ja vähärasvaisella ruoalla, esimerkiksi keitetyllä riisillä ja kypsennetyllä pakasteseillä tai raejuustolla.

Apteekeista löytyy koirille tarkoitettuja ripulijuomia sekä vatsaystävällisiä ruokia.

– Akuutteihin ripulioireisiin koiralle voidaan antaa myös reseptittömiä itsehoitovalmisteita, jotka sitovat itseensä bakteereita ja niiden toksiineja. Niissä on lisäksi suoloja, joita ripuloidessa menetetään.

– Perusterve koira toipuu akuutista vatsavaivastaan yleensä muutamassa päivässä entiselleen. |

Kroonisten vaivojen syy selvitettävä Harmia aiheuttavat myös koiran krooniset vatsa- ja suolisto-ongelmat, jotka johtuvat usein ruoka-aineyliherkkyydestä. Etenkin nuorilla koirilla tavataan myös loisia, kuten suolinkaisia ja giardiaa, jotka häätämättömänä aiheuttavat pitkään jatkuvaa oireilua.

– Kroonisten vaivojen oireet ovat pitkälti samanlaisia kuin akuuteissa vatsaja suolistovaivoissa. Eläinlääkäriin koira kannattaa viedä, jos ruokahalu katoaa, koira alkaa laihtua ja koira on useasti ri-

26 Reseptori

Elimistö kuivuu nopeasti

tai käyttää röntgenissä. Joskus tähystystutkimus on tarpeen.

Apua kotikonsteista

Kolme kysymystä koirien terveysvaikutteisista mikrobeista

1

Kannattaako koiran vatsan ja suoliston hyvinvointia tukea terveysvaikutteisilla mikrobeilla?

Ehdottomasti. Koiran suoliston mikrobisto syntyy jo kohdussa. Sikiövaiheessa on tärkeää, että koira saa evoluution sanelemia mikrobiryhmiä. Jos niitä ei tule, koiran immuunivaste ei pääse kehittymään oikeaan suuntaan.

Koira on silloin alttiimpi saamaan atopiaa ja allergioita sekä muita immunologisia sairauksia. Siksi koiran immuniteettia olisi hyvä tukea probiooteilla jo pennusta alkaen ja jatkaa terveysvaikutteisten mikrobien antamista koiran koko elämän ajan.

2

Millaisia mikrobeja koiralle on hyvä antaa?

Tutkituimpia terveysvaikutteisia mikrobeja ovat etenkin Lactobacillus-lajit. Omistajan olisi kuitenkin hyvä valita apteekin itsehoitovalmisteista sellainen

eläimelle suunnattu tuote, jossa on useita eri maitohappobakteerilajeja.

3

Missä muodossa koiralle kannattaa antaa maitohappobakteereja?

Parasta olisi antaa maitohappobakteerit ruoan seassa, sillä ravinnon proteiinit ja rasvat suojelevat bakteereja vatsan hapoilta ja entsyymeiltä, jotka muutoin herkästi tuhoaisivat mikrobeja. Sopiva annostus määräytyy koiran koon perusteella: annosteluohjeet löytyvät pakkauksesta.

Ihmisravinnon bakteerikantojen – joita on muun muassa AB-piimässä – antaminen koiralle on toki mahdollista, mutta parempi olisi valita sellainen valmiste, jossa mikrobikanta on eristetty koiran suolistosta.

Vinkit antoi mikrobiologi Shea Beasley, Vetcare Oy.

Reseptori 27

[ vinkki ]

Puhdasta kauneutta kasvoille Apteekeissa myytävän mineraalimeikkisarja IDUN Mineralsin tuotteista on karsittu pois kaikki turha. teksti JOHANNA HYTÖNEN kuvat ISTOCKPHOTO

28 Reseptori

IDUN Minerals -meikkien ainesosaluettelo on hyvin lyhyt. Näin varmistetaan, että meikit sopivat myös monelle herkkäihoisille ja allergiselle. Sarjassa on meikkituotteita 04_teksti ihon kasvojen ei sispohjustukseen sekä silmille, huulille 04_ teksti ja kynsiin. sis – Tuotteidemme raaka-aineet ovat erittäin puhtaita ja tarkkaan tutkittuja. Meikeissä on mukana vain välttämättömät ainesosat eikä mitään turhaa, kertoo ruotsalaissarjan maahantuojan Letsfaceit Nordicin maajohtaja Minna Raatikainen.

Tuotteissa ei esimerkiksi ole lainkaan kromia eikä nikkeliä. Sarjan kynsilakat ovat niin sanottuja five-free-tuotteita. Niissä ei ole käytetty ollenkaan viittä terveydelle mahdollisesti haitallista ainetta, kuten formaldehydia, tolueenia ja kamferia.

Allergia-, iho- ja astmaliitto on äskettäin myöntänyt sarjan 53 tuotteelle Allergia­ tunnuksen.

– Myönnämme tunnuksen vain tuotteille, joiden turvallisuus on puolueettomasti osoitettu ja jotka eivät sisällä hajusteita tai

Meikeissä käytettävät mineraalit ovat luonnollisia, mutta luonnonkosmetiikkaa tuotteet eivät ole. Mineraalit ovat Raatikaisen mukaan iholle ystävällisempiä kuin monet luonnonaineet, joissa voi olla epäpuhtauksia tai haitallisia ainesosia. Mineraalimeikeissä käytetään raaka-aineina muun muassa rautaoksidia, titaanidioksidia, sinkkioksidia ja silikaattimineraaleihin lukeutuvaa Mica-kiillettä.

Useat IDUN Mineralsin tuotteista ovat vegaanisia.

– Vegaanisuus on monelle asiakkaalle tärkeä asia. Siksi uudet tuotteemme ovat jatkossa vegaanisia. Tulemme kiinnittämään huomiota myös tuotteiden ja pakkausmateriaalien ekologisuuteen. Tästä ovat esimerkkinä uudet ihonhoitotuotteemme, Raatikainen kertoo.

IDUN Mineralsin tuotteita myydään vain apteekeissa. Raatikainen muistuttaa, että tuotteita voi tilata Oriolan kautta mihin tahansa apteekkiin, vaikka niitä ei nor‑ maalisti apteekin valikoimissa olisikaan.

– Tuotteet tulevat asiakkaalle päivässä

yleisesti herkistäviä tai ärsyttäviä aineita tai niiden pitoisuuksia, kertoo johtaja Niki Alanko Allergia-, iho- ja astmaliitosta.

tai parissa.

Sarjan valikoimiin on tullut maaliskuussa meikkien lisäksi myös ihonhoitotuotteita. |

[ uutuustuotteet ] Säilöntäaineeton silmävoide BEVITAEYE A-SILMÄVOIDE on A-vitamiinia sisältävä, säilöntäaineeton silmävoide, jonka sisältämän A-vitamiinin voitelevat ja kosteut‑ tavat ominaisuudet auttavat palauttamaan kyynelkalvon normaalin fysiologisen tilan ja suojelevat silmän pintaa. Annostellaan noin 1 cm voidetta alemman silmäluomen sisä‑ puolelle kerran vuorokaudessa iltaisin ennen nukkumaanmenoa.

Markkinoija: Orion Pharma

Nielutulehduksen avuksi POSIREX ON ANTISEPTINEN imeskelytabletti, joka lievittää suu- ja nielutulehduksen oireita. Vaikutus alkaa jo viidessä minuutissa. Valittavissa on kaksi miellyttävää makua, hunajasitruuna ja minttu. Vaikuttavat aineet ovat 2,4 -diklooribentsyylialkoholi ja amyylimeta‑ kresoli. Raskaus- ja imetysaikana tulee nou‑ dattaa varovaisuutta. Tutustu huolellisesti pakkausselosteeseen. Jos oireet jatkuvat yli 3 päivää, ota yhteys lääkäriin.

Tasapainoinen iho IDUN Minerals -ihonhoitotuotteilla UUSI UPEA IDUN MINERALS -IHONHOITOSARJA on saapunut apteekkeihin! Tyylikkääseen tuoteperheeseen kuuluu kaksi puhdistustuotetta, misellivesi, tehokosteuttava seerumi sekä päivä-, yö- ja silmänympärysvoiteet. Ruotsissa kehitetyt ja valmistetut tuotteet sopivat kaikille ihotyypeille, myös erittäin herkälle iholle.

Tuotteet kosteuttavat, vahvistavat ja suojaavat ihoa – tehoaineeksi on valittu omenan vitamiineja ja happoja sekä iholle tehokkaasti kosteutta sitovia ainesosia. Kaikki tuotteet ovat 100 % vegaanisia ja hajusteettomia.

Jakelija: Oriola Finland

Markkinoija: Orion Pharma

Tulossa markkinoille toukokesäkuussa 2018

Dexalilta piristävä ja tehoa nostattava uutuus urheilijoille DEXAL BCAA DRINK on sokeriton ja raikas aminohappo-vitamiinijuoma. Se valmistetaan liuottamalla poretabletti viileään veteen.

Porejuoman pääasiallinen käyttötarkoitus on kohottaa energiatasoja ja nostaa suorituskykyä ennen treeniä ja treenin aikana. Tuotteen aktiivisina aineina toimivat BCAA (haaraketjuiset aminohapot), kofeiini, vihreä tee, L-karnitiini ja vitamiinit.

BCAA:lla on suotuisia vaikutuksia lihaksiin, se voi muun muassa auttaa pitkäkestoisissa harjoituksissa jaksamista. Kofeiini on voimakas

stimulantti, joka voi auttaa nopeassa voiman tuotossa sekä pitkäkestoisissa harjoituksissa jaksamista.

Tuote on hyvä lisä myös dieetille ja rasvanpolttoon sen lihasta säästävien ja aineenvaihduntaa kiihdyttävien ainesosien ansiosta.

Kaksi raikasta makua: päärynä ja ananasgreippi. Yhdessä tuubissa on 16 tablettia (2 tablettia per annos). Tuote on gluteeniton ja sokeriton.

Markkinoija: Oriola Finland

Flunssan ensioireet kuriin POSIVIL FLUZINK -IMESKELYTABLETIT ovat Orionin sinkki-imeskelytablettiuutuus flunssan ensioireiden lääkkeettömään hoitoon.

Posivil FluZink -imeskelytabletit sisältävät sinkkiasetaattia. Vaikuttavan aineen määrä on 10 mg sinkkiä/imeskelytabletti. Annostelu aikuisille ja yli 12-vuotiaille lapsille: Yksi imeskelytabletti joka toinen tunti heti flunssan ensioireiden tuntuessa. Vuorokausiannos on 8–10 imeskelytablettia eli 80-100 mg sinkkiä vuorokaudessa. Tutustu huolellisesti pakkausselosteeseen. Jos oireet eivät lievity 10 päivän aikana, ota yhteys lääkäriin.

Markkinoija: Orion Pharma

Reseptori 29

[ asiakaspalvelu ]

Uuteen

alkuun

Turun Runosmäen apteekkari Lenita Jokinen sai kokonaan uuden apteekkiluvan viime vuonna. Apteekin perustamisessa auttoivat Oriolalta saadut, konkreettiset neuvot. teksti PI MÄKILÄ kuvat VESA TYNI

K

okonaan uuden apteekin perustaminen alusta saakka ei ole helpoin tapa ryhtyä apteekkariksi. Sen tietää Turun Runosmäen apteekkari Lenita Jokinen, joka sai uuden apteekkiluvan vuosi sitten.

– Uuden apteekin perustaminen vaatii täysin uuden apteekkiluvan, eli jouduin lähtemään ikään kuin tyhjästä liikkeelle. Lääkevaraston lisäksi hankin kalusteet ja oikeastaan kaiken, mitä apteekissa tarvitaan.

Alkuun pääsemisessä auttoivat Oriolan uudelle apteekkarille suunnatut palvelut.

– Ilmoitin, että olen perustamassa apteekkia, ja sain heti sopimuspaperit sekä tilaus- ja toimitusehdot. Oriolan sähköisessä Apteekkikansiossa oli kuvattu tarkasti, miten tilausliikenne Oriolan kanssa toimii, ja apteekin kannalta tärkeät tilausten lähetysten määräajat. Ensimmäiset tilaukset olivat valtavia, useiden satojen rivien mittaisia. Näitä lähettäessä olin yhteydessä lääkemyyntiin. Oli hyvä, että ensimmäisten tilausten perillemeno saatiin varmistettua.

Ensimmäiset tilaukset ja toimi-

mana päivänä, kun apteekin avajaisia vietettiin.

– Kärsimme pahoista ongelmista tavaran toimitusten suhteen apteekin ensimmäiset kaksi kuukautta, koska Oriolasta oli vakuutettu, että toimituskatkos kestävät vain viikonlopun ajan.

Olin tilannut vain pienen pohjavaraston, koska kuvittelin, että saamme avajaisviikonlopun jälkeen tavaraa normaalisti. Uskon, että Oriolalla toimittiin parhaansa mukaan tilanteen ratkaisemiseksi, mutta alun hankaluudet kyllä harmittivat.

Jokinen on hyödyntänyt apteekissaan Oriolan monipuolisen tuotevalikoiman lisäksi myös apteekkihenkilöstön optimointipalveluita.

– Minulla on töissä kuuden työntekijän rinki, ja he kaikki tulevat Farentan kautta. Yhteistyö Farentan kanssa on tuonut valtavasti joustoa omaan toimintaani, sillä näin alkuvaiheessa minun olisi ollut vaikea hahmottaa yksin, milloin tarvitsen minkäkin verran henkilöstöä. Ruuhkapiikkejä ja henkilöstötarpeita olisi ollut vaikea hahmottaa ilman tällaista tukea.

Yhteistyö on helpottanut käytännön

Vielä apteekkiuran alussa Jokinen ei olisi osannut kuvitella itseään apteekkarina. Oman apteekin perustaminen oli lopulta kuitenkin helppo päätös: Jokinen oli toiminut aiemmin 15 vuoden ajan apteekkiproviisorina Tampereen Kaukajärvellä. Viime vuodet hän toimi ison apteekin proviisorina ja valmisteli apteekkipalveluihin liittyvää väitöskirjaa.

– Työnkuvani oli hyvin yrittäjämäinen. Apteekkari, jolle työskentelin, antoi minulle paljon vastuuta, ja sain hoitaa apteekkia kuin omaani. Idea kokonaan omasta apteekista alkoi syntyä pikku hiljaa.

Täysin kivuttomasti uuden apteekin aloittaminen ei ole kuitenkaan sujunut. Jokinen katsoo silti positiivisin

tukset Oriolaan tehtiin pari viikkoa ennen apteekin avaamista. Oriolan toiminnanohjausjärjestelmistä johtuneet toimitusvaikeudet alkoivat sa-

työtä ja tarjonnut riskittömän vaihtoehdon henkilöstön palkkaukselle.

Farentan apteekkitiimi pitää Jokiseen säännöllisesti yhteyttä ja ratkoo yhdes-

mielin kohti tulevaa.

– Tilanne elää alussa paljon, ja kestää aikansa, ennen kuin toiminta alkaa vakiintua. |

30 Reseptori

Koko henkilöstö Farentalta

sä eteen tulevia henkilöstöhaasteita.

– Esimerkiksi sairauslomatapauksissa Farenta pyrkii hankkimaan sijaisen.

Työntekijät ovat kuitenkin kuin omiani. He ovat todella ammattitaitoisia ja osaavia. Parasta on, että vaikka työntekijät eivät vaihdu päivittäin, vaan oma apteekkini on myös heille pysyvä työpiste.

Toiminnan vakiintuminen vie aikansa

Kerro mielipiteesi tästä lehdestä MIKÄ ON TÄMÄN LEHDEN PARAS JUTTU? Mistä aiheista haluaisit lukea lisää? Vastaa kyselyyn 31.5. mennessä osoitteessa www.oriola.com/fi/lukijakysely. Palkintona vastaajien kesken arvotaan Oriolan laadukkailla brändituotteilla täytetty Oriola-reppu.

HOIDOSS // ] A [ itsehoito teksti LEENA KOSKENLAAKSO kuvat ISTOCKPHOTO 03_nimet_teksti VERSAALI kuvat VERSAALI

n kehittymistä. Samalla lasten bakteeristo teeristoon. ritutkimus selvittää vaikuttavat suolistobak HELMI-suolistobaktee een elintavat ja ympäristö olla tarpeen. tutkitaan, miten vauvaperh probioottilisä voi on tilanteita, joissa Vauvan elämässä

01_ots

voi Suolistobakteeri is olla hyvis tai pah 02_Ingrs

S

dfjkgh dfghdfghgjkdfskdfh dfkjh dkfgjfs dfköghdfjkgh ösdkfgdfkg kl Lihavointi ohfjjglhklhfljflgh dfkjh dfjkgh merkkityyli dfskdfh dkfgdfjkgh ösdkfgdfkg dfghdfghdfkögh fskdfh dfkjh dfjkgh jfs ohfjjglhklhfljflgd dkfgjfs dfjkgh kursivointi dfghdfghdfkögh dfghfskdfh dfkjh dfjkgh ohfjjglhklhfljflgd ohh ösdkfgdfkg dkfgjfs dfghdfköghdfjkg fjjglhklhfljflg 04_ teksti sis

05_väliotsadasadasd 04_teksti ei sis

siirtyy lisää hyödyllisiä maidossa vauvalle s, vähäinen rintaelää miljardeuolistossamme bakteereja. Keisarinleikkau suojaavat käyttö ovat riskejä ja bakteereja, jotka ruokinta ja antibioottien a, osalston kehitykselle. meitä infektiotaudeilt suolistobakteeri en ja listuvat ruoansulatukse bakteeristosta säätelevät immuunipuolus Ulostenäyte kertoo alussa vaihtavat viesalkoi vuoden 2016 tustamme. Ne Helsingin yliopistossa Microelmän ja and the Early Life tejä immuunijärjest laaja HELMI (Health suolistosuolistoSiinä kartoitetaan ja voivat vaikuttaa biome) -tutkimus. hermoston kanssa . Tutkimukseen allergioiden ja muun muassa mikrobiston varhaiskehitystä duloireiden lisäksi pääkaupunkiseu tuhat yli otetaan mukaan johon lihavuuden syntyyn. asuvaa perhettä, it täydentävät perimäämme la ja sen lähettyvillä Suolistobakteer 2016 ja maaliskuun at siten yksilölsyntyy vauva maaliskuun tutkigeeneillään ja myötävaikuttav Hyvä puoli Lasten näytteitä uteemme.

2018 välisenä aikana. liseen sairastumisaltti ston koosikään asti. suolistobakteeri taan kahden vuoden ulosasiassa on se, että yhteensä yhdeksän myöhempään sairastu– Vauvoilta kerätään syntumukseen ja ihmisen toisen ja varhaiselinviikon vaikuttaa erityisesti tenäytettä kolmannen antavat misalttiuteen voi muotouMyös vanhemmat mikrobisto on vasta tymäpäivän välillä. lapsuudessa, kun Me haluamennen synnytystä. ulostenäytteen tumassa. bakteereja siirtyvän bakteeriston essä vauva saa me tutkia vanhemmilta Alatiesynnytyks Äidinsta ja suolistosta. äidin synnytyskanava

S

Reseptori 29

28 Reseptori 2 2017

Reseptorin syksyn numeron suosituimmaksi jutuksi valittiin Suolistobakteeri voi olla hyvis tai pahis.

Päätös ryhtyä apteekkariksi syntyi lopulta helposti, kertoo Turun Runosmäen apteekkari Lenita Jokinen.

Onnetar suosi arvonnassa Petra Koskelaa Lahdesta. Hän sai palkinnoksi runsaan paketin IDUN-kosmetiikkaa. Onnea voittajalle!

Reseptori 31

TASAPAINOTA ARKESI OTA GEFILUS OSAKSI JOKAISTA PÄIVÄÄSI! Gefilus-maitohappobakteeri-valmisteet sisältävät yli 5 miljardia maailman tutkituinta Lactobacillus rhamnosus GG -maitohappobakteeria.

Vaali sisäistä voimaasi.

Gefilus® on Valio Oy:n rekisteröimä tavaramerkki. Markkinoija: Oriola Finland Oy

gefiluskapselit.fi