360°, da’s full circle! Like, comment & share
De wondere wereld van digital marketing
Behind the curtains Account Managers
Jouw rots in de branding. Hoger mikken met je bedrijfscommunicatie? Copycat, Field & Concept, Les Fêtes de Coco en Oskar D helpen je springen!
04 Voorwoord
06
Futureproof wonen in het groen
10
Tomorrowland: where the magic happens
12
De wondere wereld van digital marketing
15
Eye-catching displays voor Vetoquinol
16
Een opvallende gast op het eindejaarsfeest van Advario
De brainstorm die je écht niet wil missen…
Wat je zelf zegt… is niet altijd beter
Een dag uit het leven van Brahim
Behind the curtains: Account Managers
Field & Concept The ‘Field good’ Agency
Netwerken met een twist
Velusta: een memorabele merklancering
Ressimmo: time to get social! 36
Efico: uitdagend drukwerk 38
Een gloednieuwe website in ‘KLIF-style’? 41
De KLIF-selector onze sleutel tot succes
42
1,2,3, Ready for takeoff!
44
De nieuwe website van Morel&Co? Die zit vast goed!
46 Bier en koers, what else?!
48
Slim gespot: de lancering van het nieuwe vastgoedplatform Spotto
Alles onder één dak
Je bent op zoek naar een communicatiepartner voor je nieuwe website, maar wilt ook je nieuwe logo voorstellen op een origineel event. En daarvoor heb je natuurlijk uitnodigingen nodig. Dat het een tijdrovend werkje is om uit te pluizen waar je voor wat terecht kan, dat hoef je ons niet te vertellen. Met Klif maken we de cirkel rond en plaatsen we alles onder één dak.
Eén project = één aanspreekpunt
Heb je dus verschillende projecten lopen, dan doe je bij Klif maar één keer je verhaal. We stellen een enthousiast team samen op basis van jouw noden en jij kan met al jouw vragen terecht bij één contactpersoon. Makkelijk, toch?
4 in 1
Met een 360°-aanpak maken we jou het leven makkelijk. Bij Oskar D doen we dat online en in Copycat vind je jouw ideale offlinepartner.
Een vet B2B-event organiseren? Dan is Les Fêtes de Coco jouw dynamische partner in crime. En met Field & Concept hebben we hebben we de juiste expertise in de field sales en marketing.
Klaar voor een sterk partnership
Samen werken we als een team aan het succes van onze klanten. Jouw succes dus. We put people first, want daar maken we het verschil. Dat doen we liefst op een duurzame manier met lokale, Europese producten. Zo verlagen we samen onze impact op het milieu én garanderen we te allen tijde kwaliteit en integriteit.
Waag jij de sprong? Klif staat klaar. Klaar om je op te vangen. Klaar om full circle te gaan voor jouw bedrijf.
Let’s talk!
Didier De Laet
Managing director Klif groep
Met het project b-hive wou projectontwikkelaar Mango Projects de stationsbuurt in Hasselt een nieuwe, betekenisvolle invulling geven met een stijlvolle en vooruitstrevende uitstraling. En hoe kan het ook anders: we maakten er een knallend totaalproject van. Alle partners uit de Klif groep droegen hun steentje bij. Hoe? We leggen het je graag uit.
Een huisstijl die helemaal op punt staat, is het startpunt voor al wat nog volgt. Onze grafische goeroes staken de koppen bij elkaar en gingen met volle goesting aan het werk. Wat namen ze allemaal onderhanden? Het logo, kleurgebruik, lettertype, ... Met andere woorden: de hele lookand-feel! Ready to go!
Een eerste keer kennismaken met b-hive? Dat moest een ervaring zijn die bleef hangen. Daarom organiseerden we een exclusief kick-off-event in de vernieuwde Sky Lounge van het Radisson Blue Hotel mét uitzicht op de toekomstige projectsite.
Zo konden de Hasselaren het unieke bouwproject en alle woonmogelijkheden vanop de eerste rij ontdekken tijdens een presale. Uiteraard niet zonder het genot van een hapje en een drankje.
Visibiliteit
Onder het motto ‘we doen eens wat zotter’ ging ons team aan de slag voor een aanvullende visibiliteitscampagne. Bestickering op de achterkant van bussen en billboards langs de invalswegen naar Hasselt: onze copywriters trokken telkens de aandacht met catchy baselines met een leuke twist. En een guerillaactie, dat deden we op het stationsplein, waar we alle fietsen een opvallend zadelhoesje gaven.
Online
Na het kick-off-event vervingen we de teasingwebsite door een volwaardig exemplaar. De ideale plek om het uitgebreide aanbod, de unieke troeven en interessante artikels in the picture te zetten.
Via een teasingwebsite, mailingcampagne, social media (advertising) en flyers zetten we de kick-off in de kijker. En de registraties? Die verliepen vlotjes via onze zelf ontwikkelde tool.
Drukwerk
Brochures, flyers, posters, lastenboeken, plannenboeken, prijslijsten, bestickering voor het werfkantoor, … Je hoort het al, onze drukpersen stonden niet stil. Geen detail verloren we uit het oog.
#DigitalMarketing
Online het juiste doelpubliek targeten? Onze digital marketeer bedacht doelgerichte campagnes op Facebook, Instagram en Google. Om het bereik in Hasselt nog extra te vergroten, schakelden we zelfs enkele Hasselaarse influencers in om b-hive te promoten via Instagram stories. Onze digital marketeer analyseert de resultaten en optimaliseert de online campagnes continu. Ontdek er alles over op pagina 13.
Offline adverteren
Neen, wij kennen bijna niemand die niét op social media zit, maar dat wil daarom niet zeggen dat iedereen ook het best te bereiken is via Facebook of Instagram. Daarom schakelden we nog wat extra kanalen in. Van advertenties in De Zondag tot een take-over op Immovlan en filmpjes op de Hasseltse schermen: we waren alomtegenwoordig.
Ben je benieuwd hoe we jouw project kunnen aanpakken? Laat het ons zeker weten en ontdek hoe we ook voor jou een origineel concept bedenken.
LAST-MINUTE DRUKWERK
En neen, niet alleen tijdens de talloze spectaculaire optredens, ook bij Copycat zorgde een lastminute opdracht voor Tomorrowland voor heel wat spetterende vonken. Tot in de late uurtjes draaiden onze drukpersen nog op volle toeren. Met resultaat.
Meewerken aan misschien wel hét grootste dancefestival ter wereld: ja, daar zijn we fier op. Van drankbonnetjes voor de buurtdag en het festival tot allerlei signings en meldingsborden, het rolde allemaal uit onze drukpersen, en dat allemaal stipt op tijd. En of onze enthousiaste collega’s van Copycat stressbestendig zijn.
(Lastminute) drukwerk op maat?
Eén adres: Copycat.
Stel: je wandelt een restaurant binnen, of een kledingwinkel. De kans is groot dat je het online hebt gevonden. Gemiddeld zoeken we zelfs 3 tot 4 keer per dag iets op via Google. Leg daar de nog steeds stijgende populariteit van social media naast… dan hoeven we je het belang van digital marketing niet meer uit te leggen. Lisa, onze digital marketeer, beantwoordt vier stellingen over haar favoriete topic.
Social media posts hebben geen strategie nodig
Een fout die veel bedrijven nog te vaak maken, is niet nadenken over wat ze hun volgers te bieden hebben. ‘Onze producten zijn de beste, want…’. Nee, een goede socialmediastrategie begint bij een creatieve brainstorm. Wat willen we posten, welke waarde leveren we aan onze volgers of hoe kunnen we de dialoog aangaan met (potentiële) klanten.
Het gaat ook niet alleen over wat je post, maar ook wanneer. Vraag jezelf af: wanneer zitten mijn volgers het vaakst op hun smartphone? Dat varieert uiteraard van sector tot sector. Het beste wat je kan doen, is je statistieken bekijken om te zien wanneer jouw volgers het vaakst actief zijn.
Het magische antwoord op de vraag ‘hoe vaak moet ik posten?’ bestaat helaas niet. Een handige tip die we kunnen meegeven, is dat je consistent moet posten zonder je volgers te overstelpen met content. Post dus niet zomaar iets om te posten, maar bedenk een duidelijke strategie. Stel jezelf bij elke post de vraag of de inhoud relevant is voor je volgers (en het dus voldoende waarde biedt).
Dus ja, een goed uitgewerkte strategie voor je socialmediakanalen is een échte must!
Google ads en social media ads dienen verschillende doelen
Hoewel Google ads en social media ads vaak in een adem genoemd worden, is er wel degelijk een groot verschil. Welk kanaal je het beste gebruikt, hangt af van verschillende factoren.
Natuurlijk is het altijd een samenspel van al deze factoren. Allemaal vormen ze een geheel om de juiste keuze te maken.
Google ads hebben zeker een maand nodig vooraleer ze beginnen te renderen, met social media ads heb je vrijwel meteen resultaten.
Voor een remarketingcampagne kan je zowel op Google als op social media adverteren. Wil je bijvoorbeeld vooral inzetten op naamsbekendheid, dan kies je beter voor social media.
Meer complexe topics als advocatuur of verzekeringen zijn waarschijnlijk effectiever op Google dan op Facebook of Instagram. Google ads vragen een hoger startbudget tegenover social media ads.
Bijvoorbeeld: een campagne voor naamsbekendheid voor maximaal 2 weken met een laag budget? Adverteer dan zonder twijfel op social media.
Op LinkedIn post ik exact hetzelfde als op Face book
NIET WAAR
Neen! Elk socialmediakanaal heeft een eigen doel en doelpubliek. LinkedIn focust voornamelijk op de B2B-sector, waar door je er heel andere content terugvindt dan op bijvoorbeeld Facebook, Instagram en TikTok. Communiceren via verschillende kanalen is zeker een aanrader, maar zet niet elk communicatiekanaal zomaar in. Een tip: test verschillende kanalen uit en analyseer aan de hand van je statistieken welk soort content en welk kanaal het beste scoort bij je doelgroep.
Adverteren = analyseren en optimaliseren
WAAR
Het is zelfs dé sleutel tot een geslaagde campagne! Adverteren betekent continu analyseren en bijsturen. Eens je advertenties lopen, ga je kijken hoe ze scoren: wat doet het goed en wat doet het minder goed dan verwacht? Scoort iets minder goed, passen we dit aan en testen we een nieuwe invalshoek uit. Om de beste resultaten te behalen, is het dus heel belangrijk om te blijven analyseren, zelfs al loopt alles goed!
Wat pijnstillers, vitamines en oh ja, ook nog wat supplementen voor mijn hond, alstublieft.
Hoorde u al zo’n gesprek bij de apotheker? Neen? Wel, het kan! Bij Vetoquinol willen ze Flexadin, een voedingssupplement voor de trouwe viervoeter, nu ook bij de apotheker aanbieden in plaats van telkens een (dure) consultatie bij de dierenarts te boeken.
Om de Flexadin-supplementen op een mooi podium te zetten op de toonbank bij de apotheker, was er uiteraard nood aan opvallend POS-materiaal. Dat vroeg om eye-catching displays, een Copycat-klusje dus.
Ontdek ons werk!
Na een tijdje zonder eindejaarsfeesten was het eindelijk weer tijd om te knallen! Advario nodigde zijn werknemers uit in de ‘Art Nouveau zaal’ Horta in Antwerpen om het jaar feestelijk af te sluiten. We maakten er een topevent van en nodigden een special guest uit: Bob.
Een avondje uit start meestal met het grote dilemma: wie is Bob vanavond? Wel, in dit geval niemand… Alleszins toch niet bij de werknemers van Advario. Zij werden thuis met een persoonlijke taxi opgehaald en werden verwelkomd met een hapje, drankje en een dansfeest tot in de late uurtjes. En Bob? Die zette iedereen nadien weer veilig thuis af.
Ik zie ik zie wat jij niet ziet
Een welkomstbordje, naamkaartjes op de tafels en labels met naam en tafelnaam: we trokken de Advario-branding mooi door in al het drukwerk. Op elke tafel lag een to-dolijstje “Ik zie ik zie wat jij niet ziet” en een wegwerpcamera. Zo konden alle gasten de avond vastleggen in enkele opvallende beelden: van de best geklede gast tot de slechtste danser en veel meer. Oh ja, had iemand een glaasje bubbels te veel op, was er altijd nog een hydraterend (én gepersonaliseerd) flesje ‘antikaterwater’.
Organiseer jij binnenkort jouw B2B-event?
Multi Masters Group hecht veel belang aan de veiligheid en gezondheid van zijn medewerkers. Om bepaalde thema’s aan te kaarten, maken ze gebruik van preventieposters. Een kolfje naar onze hand! Het (creatieve) concept bedenken, de copywriting, vormgeving, fotoshoot en de posters printen: alles gebeurt 100% in-house.
Mag het een beetje meer zijn?
Hebbekik hier ergens een brainstorm gemist? Onze copywriter alvast niet. Is er bepaald welk thema in de kijker gezet zal worden op de preventieposter, dan zetten we onze creatieve (en gekke) brainstormmodus aan. Van een out-of-the-box concept tot een catchy slogan: we zorgen voor echte eyecatchers die hun doel niet missen!
100% in-house
Hoe breng je gevoelige onderwerpen zoals alcoholen drugspreventie onder de aandacht bij je werknemers? Of een belangrijk thema zoals het correcte gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen? Door in het oog te springen natuurlijk. Hoe we dat doen? We pakken het anders aan…
We steken Ilse, ons enthousiast Copycat-model, in een gepaste outfit, zetten ze voor onze lens en maken er iets origineels van zonder de professionele uitstraling te verliezen. Hebben we het ideale beeld, dan zetten we de productie van de posters in gang. Jawel, we doen echt alles in-house. Ook de posters printen we in het juiste formaat en leveren we tot bij Multi Masters Group.
Mogen we ook jou omverblazen met een creatief concept? Laat het ons weten.
BRAHIM handige duizendpoot
Een dag uit het leven van Brahim? Die ziet er eigenlijk nooit hetzelfde uit. Onze klanten bij Copycat zien hem vaak dagelijks verschijnen met zijn camionette, maar er schuilt veel meer achter onze handige duizendpoot. Naast leveringen staat er nog heel wat extra’s op de planning van Brahim. Wat dat juist is, daarvoor laten we hem gewoon zelf aan het woord.
Geen gezever
Op zoek naar snelle leveringen? Dan is Brahim niet de man die je zoekt. Begrijp ons niet verkeerd, onze leveringen zijn zeker wél snel, maar het is geen drop & go. Wat bedoelen we dan wel? Tgoh ja… Zou je het geloven als we het zelf niet helemaal kunnen uitleggen? Er is eigenlijk maar één iemand die dat het best weet: Brahim zelf. “Ik kan het misschien simpelweg verwoorden als ‘ervoor zorgen dat onze klanten geen gezever hebben met praktische zaken’.”
“Noem me gerust een manusje-van-alles. Uiteraard ben ik elke dag de baan op en zorg ik voor leveringen, maar er schuilt wel wat meer achter. Uiteindelijk heeft alles wat ik doe een rode draad, namelijk het leven van onze klanten zo eenvoudig mogelijk maken.”
… En ook nog eens ‘grote merci’ voor Brahim, want die heeft een ware queeste afgelegd om onze kantoren te vinden. Hij was overigens zeer vriendelijk en uiterst behulpzaam.
Een tevreden klant
Zoals Brahim zelf al aangeeft, zijn leveringen voor Copycat zeker ook een groot deel van zijn takenpakket. Daar probeert hij al meteen het verschil te maken, vanaf het eerste contact. “Als ik iets aflever, zet ik dat niet gewoon af, maar vraag ik altijd waar ik het naartoe kan brengen en of ik kan helpen bij het wegzetten. Het is een kleine moeite voor mezelf die een heel grote impact heeft bij de klant. Ik merk wel dat die persoonlijke aanpak geapprecieerd wordt.”
Van autoshowrooms in kerstthema zetten tot het bestickeren van ramen en zelfs een mini-renovatieproject, je merkt het, Brahim is onze Copycat-allrounder voor de meest uiteenlopende jobs. Veel meer dan alleen maar een chauffeur dus! “Dat maakt mijn job eens zo interessant, de afwisseling en de enorme variatie in projecten. Je merkt dat je echt een meerwaarde kan betekenen voor de klant!”
Oké, even iets anders. Wat hebben een golfkarretje en een valet met elkaar gemeen? Geen idee? We houden je niet langer in spanning: het zijn alle twee zaken die de flexibiliteit van Brahim benadrukken.
Een job zoals die van Brahim komt met heel wat leuke anekdotes. Maar wat heeft een golfkarretje hier in hemelsnaam mee te maken? Wel, soms mag het eens wat origineler zijn! “Ik was aan het meehelpen op een event, alle gasten kwamen toe en hadden hun koffers met zich mee. Maar de koffers moesten nog tot in de tenten geraken. Aan de hand van nummers wist ik welke koffer in welke tent moest komen. En je kan het intussen misschien al wel raden: ik reed met een golfkarretje snel van tent tot tent om alles weg te zetten. Het is eens iets anders dan de camionette!”
Bring back the old days. Herinner je de tijd nog wanneer je op hotel ging, je de sleutels kon afgeven en iemand je auto ging parkeren? Voor EG, een van onze vaste klanten, speelde Brahim zélf al voor valet. “We hadden allerlei POS-materiaal meegebracht voor de vertegenwoordigers van EG. Toen ze toekwamen, gaven ze hun autosleutels aan mij. Ik zorgde er dan voor dat al het POS-materiaal ingeladen was in hun auto’s als ze uit meeting kwamen. Een echte win-winsituatie.”
Een blik achter de schermen? Volg Copycat op Instagram!
Budgetteren, communiceren, motiveren en alles wat daartussen valt! Account Managers (of project managers, what’s in a name) zijn niet weg te denken. Ze zijn dan ook in elk bedrijf en elke sector aanwezig. Toch is het niet altijd duidelijk wat de job precies inhoudt. Daarom richten we graag de spotlight op onze Klif-Account Managers.
Wat doet een Account Manager?
Een betere vraag is eigenlijk: wat doet een Account Manager niet? Account Managers of AC’s vertegenwoordigen de organisatie richting de klant en coördineren projecten op een efficiënte manier. Ze zijn van begin tot eind bezig met een project en leiden alles in goede banen.
Een Account Manager is in de eerste plaats het aanspreekpunt voor de klant. Het staat buiten kijf dat hij of zij gepassioneerd is door communicatie, want communication is key! Ze staan dagelijks in contact met klanten en zorgen ervoor dat ze gelukkig zijn met het verloop van hun project. Elke klant heeft zo een Account Manager waarmee hij zijn projecten bespreekt en uitvoert. Op die manier hoeft de klant maar één iemand te contacteren voor een update over een bepaald project. De Account Manager moet daarom op de hoogte zijn van alle verschillende fasen van een project, zodat ze nadien intern de juiste mensen kunnen briefen.
Meteen een belangrijk puntje: de briefing. De Account Managers interpreteren de briefings van de klant en bekijken op basis daarvan wat het ideale voorstel is om hen voort te helpen. Een duidelijke briefing is ook een absolute must zodat het Klif-team – bij een ‘go’ van de klant – meteen weet wat te doen.
Daarnaast is het natuurlijk essentieel dat elke euro die de klant uitgeeft goed gespendeerd wordt. Daarom maken én bewaken de Account Managers alle budgetten tot in de kleinste puntjes. En jawel, bovenop al deze taken kan er nog eentje bij. Als Account Manager is het belangrijk om mee te denken met de klant: ‘hoe kunnen wij meehelpen in de groei van hun bedrijf?’. Daarom geven AC’s vaak strategisch en marketinggericht advies.
Get the job done
De job begint bij het plannen van het project. Wie is beschikbaar, hoeveel tijd zal het project in beslag nemen, wat is het budget van de klant; het zijn allemaal dingen die een Account Manager in gedachten moet houden. Bij Klif houden alle medewerkers dan ook een wekelijkse planningsmeeting, zodat alle neuzen in dezelfde richting staan en eventuele vragen naar voren kunnen komen.
Het is daarnaast de verantwoordelijkheid van de Account Manager om te jongleren met deadlines en ze natuurlijk ook te halen. Daar staan ze niet alleen voor, samen met onze in-house copywriters, web developers en graphic designers brengen ze een project tot een goed einde.
To blog or not to blog, that’s not even a question
Een website zonder blog is als een café zonder bier. Het ziet er op het eerste zicht wel leuk uit, maar al snel weet je dat je er niet lang zal zitten. Artikels zoals dit zijn daarom ook ideaal om op een website te plaatsen: informatief en relevant voor de sector. Benieuwd naar de voordelen van een blog op jouw bedrijfswebsite? Check dan zeker de volgende pagina.
Account Managers zorgen ervoor dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Op die manier verloopt het teamwerk minder complex en worden de deadlines makkelijker gehaald. De AC’s moeten dan ook de touwtjes in handen houden, zodat alles vlot verloopt. Dat vraagt natuurlijk ook een hoop inlevingsvermogen, want ze moeten zowel de klant als hun medewerkers tevreden houden doorheen het hele project.
Improvise, adapt, overcome
Hoe waterdicht het plan ook is, er kan altijd iets misgaan. Onze Account Managers moeten dan ook stalen zenuwen hebben en zich heel flexibel opstellen. Waar een probleem is, zoeken ze meteen een oplossing. Die positieve ingesteldheid zorgt ervoor dat het project zo snel mogelijk weer back on track is!
Ons team
Klif telt negen Account Managers die elke dag de handen uit de mouwen steken!
De ideale manier om je inzichten te delen met je lezers? Een blog natuurlijk! Of het nu tips & tricks zijn, een kijk achter de schermen of interessante informatie, Je laat je lezers meteen zien waarover je het hebt. En wie wilt er nu niet graag samenwerken met een expert in zijn vakgebied?
Bloggen is dé ideale manier om dat vertrouwen te creëren. Door je kennis te delen en in te spelen op de noden van je klanten laat je een positieve indruk achter op je doelgroep.
Een blog geeft je ook nog eens meer content om op je social media te plaatsen. Je kan de content in je blog namelijk gewoon recycleren op je social media! Dat is niet alleen handig als je een contentplanning maakt, je vergroot ook het bereik en het webverkeer, omdat lezers je post kunnen delen.
Ben je op zoek naar een product, dienst, oplossing of informatie? Dan is Google je beste vriend. Een bedrijfsblog zorgt ervoor dat je een grotere kans maakt bij een zoekopdracht en vergroot zo dus je online zichtbaarheid! Dus hoe meer relevante artikels je post (rekening houdend met de regels van de SEO-kunst), hoe groter de kans dat je potentiële klanten je bovenaan de zoekresultaten op Google terugvinden.
Heb je nieuwe bezoekers gescoord dankzij de hulp van zoekmachines? Dan is het natuurlijk belangrijk om hen ook geïnteresseerd te houden. Een blog is daarom de ideale manier om dynamiek te creëren!
voor gaan. Omdat je het leuk vindt, niet omdat het moet. We noemen onszelf ook wel ‘The Field Good Agency’. We staan dichtbij onze collega’s op het terrein, daar maken we het verschil.”
worries!
Field & Concept in enkele kernwoorden? Topkwaliteit, transparantie en dedicated teams. “Kwaliteit willen we garanderen, every step of the way. Maar ook transparantie dragen we hoog in het vaandel. Zo ontwikkelden we Smartlab, waarmee de klant altijd en overal zijn project kan opvolgen. En last but not least zorgen we ervoor dat we met toegewijde teams het hele verhaal tot een goed einde brengen.”
Samen met de Klif groep zorgt Field & Concept voor de volledige ontzorging van de klant. “Die ontzorging is voor ons topprioriteit. Met deze samenwerking openen we nieuwe deuren. Elk onderdeel van onze projecten is altijd in handen van experts die op elkaar inspelen. Alles is op elkaar afgestemd. De samenwerking met Klif biedt alleen maar voordelen, waar de eindklant de vruchten van plukt.”
We ‘field’ good
People first, lokale producten en duurzaamheid. Op die drie pijlers is de visie van Klif gebaseerd. Ook voor Tine zijn het belangrijke kernwaarden. “’Field Good’ zegt genoeg. Bij Field & Concept draait het rond mensen. It’s a people’s business. Ook op duurzaamheid zetten we in. Ons kantoorgebouw heeft maar liefst 650 zonnepanelen, we putten water uit de grond en we zijn voor 95% zelfvoorzienend. En het lokale? Ook dat zit 100% in ons DNA en onze kernwaarden”, aldus Tine.
Kom nog meer te weten over Field & Concept via deze link.
Chic netwerken, maar toch met een leuke twist: da’s AirExpo. Na een verblijf van twee jaar in de corona-wachtzaal was het eindelijk weer tijd om uit te pakken met een inspirerend bedrijfsevent. Negen HVAC-leveranciers nodigden hun klanten uit op AirExpo en kregen de smaak van het netwerken weer goed te pakken. En wij stonden natuurlijk te springen om alles in goede banen te leiden.
Voor deze speciale en langverwachte editie moest er uiteraard een speciale locatie zijn. We toverden het chique Maison de la Poste in Brussel helemaal om in een gepast thema. Van een toffe ontvangst door de voorzitter tot een centrale bar met hippe cocktailshakers. De sfeer zat er meteen boenk op, het werd een meer dan geslaagde avond voor de 200 aanwezigen!
Wist je dat de eerste editie van AirExpo 10 jaar geleden plaatsvond en dat het een initiatief was vanuit de KLIF-group?
We organiseerden niet alleen het AirExpo-event zelf, ook heel wat andere collega’s kwamen in actie. Zo zorgden we voor de registratiepagina, website, uitnodigingsmails, social media en banners. En de folders? Die werden vers van onze eigen pers gedrukt.
Mogen we jou verrassen met een knallend event? Laat het ons weten!
Wist je dat we voor onze video werken met het allerbeste materiaal? Van haarscherpe beelden tot een kwaliteitsvolle microfoon en zelfs een drone voor spectaculaire beelden van bovenaf!
Hoe overtuig je potentiële klanten van je product? Je kan natuurlijk zelf vertellen dat jij het allerbeste product hebt, maar krijg je niet veel meer vertrouwen als je het van iemand anders hoort? Juist! En dat hebben ze bij Buderus begrepen.
Waarom een testimonial?
Een betere vraag: waarom niet?
Om meer in te zetten op duurzame energie wil Buderus hun warmtepompen in de kijker zetten. Maar hoe werkt een warmtepomp eigenlijk, hoe levert het je rendement op en wat met de installatie?
En belangrijker nog: waarom kies je best voor een installatie van Buderus?
One word: testimonial! Met een testimonial laat je je klanten zelf aan het woord en dat heeft zo zijn voordelen.
Hoe begin je eraan?
Intussen mogen we ons wel de testimonialpartner van Buderus noemen. Hoe we het aanpakken? De ideale start is natuurlijk een grondige briefing. Hebben we alle info die we nodig hebben, dan stelt onze copywriter verschillende spot-on vragen op. Vragen die hun doel niet missen en die allemaal leiden tot een gemeenschappelijke deler, namelijk: waarom kozen ze voor een installatie van Buderus en hoe ervaren ze alles?
Gaan we zelf tot bij de klant?
Jawel, we sturen onze enthousiaste copywriter op pad die tot bij de klant gaat en het interview afneemt. Voor Buderus maken we nadien ook een video, dus ook onze videocrew schakelen we in. Samen zorgen ze er ter plekke voor dat alles op wieltjes loopt.
Piece of cake dus!
Hmmm… Was het maar zo. Als alles gaat zoals gepland, dan wel. Maar dat is niet altijd het geval. Niet iedereen is even stressbestendig voor de camera en soms gebeurt het dus dat iemand even helemaal vastloopt. Gelukkig hebben we voldoende ervaring om te weten hoe we iemands stressniveau weer kunnen laten dalen.
Resultaat: een knallende testimonial en een tevreden klant.
PROTECTIVE CYCLING FASHION WITH AN IMPACT
Bye bye schaafwonden
Twee jonge wolven die werk wilden maken van hun droom. Dat klinkt als een Copycat-werkje! De wielerliefhebbers onder ons spitsen maar beter hun oren (of in dit geval hun ogen). Velusta wil graag diepe schaafwonden uit de wielersport bannen en kwam op de proppen met een innovatieve fietstenue die extra bescherming biedt bij valpartijen.
Om het ondernemersduo te ondersteunen met hun eerste verdelingen aan fietsenwinkels, nam Copycat het ontwerp en productie van het POS-materiaal op zich. Op die manier zetten we het nieuwe merk mooi in de kijker.
Bij de lancering van een nieuw merk hoort natuurlijk heel wat materiaal. We dachten dan ook letterlijk aan alles. Eye-catching vloer- en raamstickers, decoratieve infokubussen, … We ontwierpen het zelf en zorgden voor de productie. Job done right.
POS-materiaal voor jouw merk?
Het Copycat-team slaat de handen graag in elkaar.
Do you speak emoji? Wij spreken het alleszins vloeiend. En dat doen we onder meer voor Ressimmo. Hun nieuwbouwwoningen en -appartementen extra in de kijker zetten doen we met een perfect uitgestippelde socialmediastrategie.
Een socialmediapagina is als je visitekaartje, het moet er meteen boenk op zitten. Enter Copycat. Onze studio ontwierp een stijlvolle huisstijl voor de socialmediakanalen van Ressimmo, van Facebook tot Instagram en LinkedIn.
#StraffeCopy
Daar komen onze creatieve copy-koppen in beeld. De juiste teksten, emoji’s en #hashtags: onze copywriters zorgen dat het volledige plaatje klopt! We verzorgen de wekelijkse activiteit op de kanalen van Ressimmo. Posts over nieuwbouwprojecten, wistje-datjes, Google-reviews, speciale themadagen, … Wees maar zeker dat hun feed er spetterend uitziet! Om dan nog te zwijgen over de advertenties, zowel op social media als op Google.
En Ressimmo zelf? Zij leunen rustig achterover en zien elke maand onze contentplanning verschijnen. Keuren ze de posts goed? Dan plannen we ze in. Is er nog feedback? Dan passen we ze eerst nog aan.
Een professionele branding op social media is één iets, ze doortrekken in alle andere communicatie is minstens even belangrijk. (Potentiële) klanten krijgen dan ook niet zomaar een balpen mee. Ze krijgen een blijvende herinnering aan Ressimmo. Zowel de balpennen, sleutelhangers als sleutelhangerkoorden voorzien we volledig in de Ressimmo-huisstijl.
Ook voor opvallende werfcommunicatie kunnen ze bij Ressimmo op hun beide oren slapen. Vlaggen, herasdoeken, werfborden, … Onze designers maken alles op maat. En de plaatsing? Yes, ook daar hoeven ze zich geen zorgen om te maken. That’s on us!
Sfeervolle projectwebsites
Grotere projecten in de spotlight zetten, dat doen we met unieke projectwebsites. Onze webdesigners en -developers zorgen ervoor dat de nieuwbouwprojecten van Ressimmo op die manier perfect tot hun recht komen. Met sfeervolle beelden en overzichtelijke info zien potentiële kopers in één oogopslag wat ze moeten weten en wat ze kunnen verwachten.
Onze samenwerking met Copycat is een combinatie van een creatieve, stijlvolle en gerichte aanpak met een fantastische en snelle service.
Kristof Snelders - Ressimmo
Benieuwd hoe jouw socialmediafeed eruit kan zien? Let’s talk!
Toen Efico op de deur klopte met de vraag of we een brochure konden maken, voelde onze grafische designer Jonas zijn handen al jeuken. Hoe hij hiermee aan de slag ging? Hij vertelt het jou graag zelf!
Een nieuwe flyer en brochure voor Efico, dat vroeg om een frisse, hippe look-and-feel. Jonas, onze grafische wizard, ging meteen aan de slag met de briefing, maar zijn ongebreidelde creativiteit moest uiteraard matchen met de iets klassiekere verwachtingen van de klant. Het was dus zaak om een gulden middenweg te zoeken.
“De klant schakelde ons in om hun jaarlijkse rapport in een nieuw jasje te steken en naar een hoger niveau te tillen. Om dan de juiste stijl te vinden – waar iedereen zich in kon vinden –, was het eventjes zoeken, maar we zijn echt heel tevreden met het resultaat, net als de klant!”
Accenten leggen
Bij Efico wilden ze graag vasthouden aan hun huidige huisstijl. “De voornaamste taak bestond erin om een rode draad te creëren in de brochure: meer duidelijkheid en meer klasse. Dat we de bestaande huisstijl niet konden aanpassen, was zeker geen signaal dat we minder creatief moesten zijn. Daarom zorgden we onder meer voor een leuk extraatje in de vorm van een cutout op de cover.”
Da’s duidelijk!
Stijlvol en overzichtelijk: als lezer wil je meteen zien waar je de juiste informatie kan vinden. Moet je te lang zoeken, of staat er zoveel tekst dat de letters voor je ogen beginnen te dansen, dan is de kans groot dat de lezer al snel indommelt.
Met mijn ontwerpen een meerwaarde creëren voor de klant: daarvoor doe ik het.
“Wat we hier goed gedaan hebben, is een mooi onderscheid maken tussen de drie onderdelen van Efico: Efico Cuprima, Efico Foundation en Efico Seabridge. Met een duidelijk (en mooi!) kleurgebruik, leuke visuals, handige iconen en QR-codes zorgden we voor een goed overzicht doorheen de hele brochure.”
Meedenken met de klant
Niet alleen wij waren tevreden met het resultaat, ook bij Efico viel het nieuwe ontwerp enorm in de smaak. “Daarvoor doe ik het ook. Tijdens het designen denk ik altijd mee met de klant. Hoe kan ik een meerwaarde creëren? Met die vraag in het achterhoofd ga ik steeds te werk.”
“Vaak is het zo dat klanten twijfelen aan de meerwaarde van een grafisch bureau. Als je de klant dan een ontwerp kan voorschotelen waarmee je hem van zijn sokken blaast... Dat is toch geweldig!”
Een website (en aanpak) op maat, van A tot Z: dat is wat je kan verwachten bij ons. Van research tot designen en programmeren, onze UX/UI-expert gidst je - aan de hand van onze website voor b-hive - doorheen het hele websiteproces. Zo krijg ook jij een duidelijk beeld van hoe we te werk gaan in alle fases van het project.
Let’s meet!
De eerste stap richting een geslaagde nieuwe website voor jouw bedrijf? Luisteren! Alles begint namelijk bij een duidelijke briefing van onze klanten. Over welke sector of welk product gaat het, wat doet het bedrijf allemaal en wie zijn de concurrenten? Vooraleer we van start gaan, leren we jou graag écht kennen. Dat doen we dus eerst met een grondige research.
Nadien begint stap 1 in de ontwikkeling van de website: de informatie-architectuur. Een lastige term met eigenlijk best een eenvoudige betekenis, namelijk hoe de structuur van je website er zal uitzien. Bekijk het gerust als een boom met allerlei vertakkingen: de homepage, dienstenpagina met alle detailpagina’s, contactpagina, blog, … Het is de houvast voor de rest van het hele proces. Dit is meteen ook het startpunt voor het hele UX-verhaal. User Experience! We gaan elke keer voor een zo gebruiksvriendelijk mogelijke website.
Oké, we hebben de structuur bepaald, de klant is akkoord: tijd voor het moodboard. Welke kleuren gaan we gebruiken, welke beelden en lettertypes kiezen we, … Deze zaken vormen het startschot voor het designen van het basisontwerp van de website. Dat doen we door te beginnen vanuit de homepage, waarop je dan voortbouwt om de andere pagina’s te ontwerpen. Is het design volledig klaar, dan stemmen we dit nog eens af met de klant.
What’s your (proto)type?
Om de klant een zo goed mogelijk beeld te geven van hoe de website werkt en eruit zal zien, starten we vervolgens met het prototypen. Zo geven we meteen de beleving mee van een echte website, zonder dat de website al live staat. Daarmee bedoelen we: navigeren doorheen de website, clickable buttons en call-to-actions, … In dat bestand kan de klant opmerkingen geven, zowel tekstueel als op het design. Zo passen we alles efficiënt aan van begin tot einde in dezelfde file. Gaat de klant akkoord met het volledige design en de teksten? Dan schieten onze developers in actie.
We hebben nu het ontwerp van de website klaar. Om echt online te gaan, moeten we de lay-out omzetten in programmeertaal. Daar komt onze frontend-expert in beeld. Hij programmeert alles tot een volledig responsive design. En die term is heel belangrijk: responsive. Eenvoudig gezegd: of je de website nu bekijkt op een ‘gewone’ computer, MacBook, smartphone of tablet: met een responsive design zorgen we telkens voor een optimale ervaring.
In het ideale scenario krijgen we ook feedback van de klant op het moodboard vooraleer we het design doorsturen. Op die manier kunnen we nóg sneller schakelen!
Follow-up!
Alright, is de website helemaal klaar om live te gaan? Daar stopt het natuurlijk niet. Eens alles online staat, wil je uiteraard dat het iets oplevert. Daarom maken we gebruik van analytics-tools zoals Google Analytics of Hotjar. Zo krijg je een specifiek zicht op de gebruikers van je website: hoe oud zijn ze, waar wonen ze, via welke zoekmachine komen ze op je website, hoe wordt er genavigeerd, hoe lang zit iemand op een bepaalde pagina, …
En natuurlijk is een goed onderhoud van de website ook belangrijk. Beveiligingsupdates, domeinupdates, nieuwe foto’s of teksten op de website plaatsen, een nieuw aanbod van je producten, … Zo maken we de cirkel helemaal rond en zorgen we dat de website steeds up-to-date blijft.
ANTHE copywriter
Mag het even wat technischer?
Schrijven doen we altijd volgens de nieuwste trends. De structuur/code gebeurt in HTML, waarna we alles stylen in CSS met een preprocessor, namelijk SASS. De interacties, denk hier bijvoorbeeld aan clickable buttons, maken we met Javascript aan de hand van een library jQuery. Bij sommige projecten kiezen we voor een Bootstrap: hier gebruiken we alle programmeertalen (HTML, CSS & Javascript) samen als een frontend-toolkit.
Maar wat met het backend-gedeelte? Wel, om het simpel te houden: beschouw het als de ‘achterkant’ van de website. De processen die voor de gebruiker niet zichtbaar zijn, maar er wel voor zorgen dat de website vlotjes functioneert. Hiervoor werken we met Craft CMS. Met dit systeem kunnen we zelfs de meest complexe en originele websites van nul opbouwen met de nodige flexibiliteit.
Een nieuwe website? Onze copywriters voelen hun vingers al kriebelen en zorgen maar al te graag voor knallende copy voor jouw website!
De website van b-hive kwam met een ‘special request’. Konden we het verschil maken voor potentiële kopers? Een manier vinden om de appartementen op een overzichtelijke en moderne manier te
In ons gebruiksvriendelijke en zelf ontwikkelde CMS-systeem kan de klant zelf eenvoudig aanpassen welke appartementen er al zijn verkocht. Zo zijn potentiële kopers meteen op de hoogte van wat nog beschikbaar is.
Bij de productlancering van Urilys, het nieuwste voedingssupplement van EG tegen blaasontstekingen, stond Copycat op de eerste rij. Uiteraard staken we enkele handjes toe en werd het een ‘launch’ om niet snel te vergeten.
Onze aanpak
EG nodigde zijn vertegenwoordigers uit op een locatie die Copycat mee in een Urilys kleedje stak. Copycat zou Copycat niet zijn mochten er geen ballonnen aan te pas komen. Een nieuw product moet volgens ons met veel toetsers en bellen gelanceerd worden. Naast een inkomhal vol roze ballonnen maakten we ook grote eyecatchers en blow-ups van de productverpakkingen.
Het leuke aan heel dit project was dat je er echt vanaf het begin bij was! - Annelies
Daar bleef het uiteraard niet bij. Eens de vertegenwoordigers helemaal op de hoogte waren van het nieuwe product konden ze ermee naar apothekers en artsen. De échte launch van Urilys dus!
En je kan het al raden. We ontwierpen allerlei POSmateriaal dat de vertegenwoordigers konden afgeven tijdens hun bezoek aan artsen. Van klassieke infobrochures, productstickers op rol tot notitieblokjes en dat allemaal verpakt in een mooie roze geschenkdoos. Om het product letterlijk in de kijker te zetten, ontwierpen we nog een opvallende vitrinesticker voor op het raam bij de apothekers.
Daarnaast deden we ook een ‘specialleke’: de productverpakkingen voor tv-commercials. Voor de televisiespots van EG werden er fotoshoots georganiseerd en daarbij mochten de productverpakkingen niet blinken in de camera. Daarom maakten we ook nog enkele matte varianten van de ver-
En dan mag je niet vergeten dat we alle verpakkingen zelf drukten, plooiden én tot bij de klant brachten . Zo proberen we toch telkens dat extraatje te bieden. Het leukste aan het hele project? Dat we er echt vanaf het begin bij waren!
Laat ons weten wat je nodig hebt en daag ons team uit.
Familiaal, ervaren, kwalitatief en een persoonlijke touch: da’s Morel&Co. Het vastgoedkantoor focust op totaalrenovaties en verkoop van appartementen, herenhuizen of hedendaagse woningen op toplocaties in de regio Antwerpen.
Met onze jarenlange ervaring in de sector zijn we thuis in vastgoed en wisten we dan ook perfect hoe we het zouden aanpakken.
Alle wegen leiden naar…
Een prachtige website zonder duidelijk doel? Neen, ook die werkt niet. Daarom dachten we mee met de klant. Het belangrijkste doel van de website? De verkoop van de appartementen en woningen. Daarom focusten we ons op 2 belangrijke pijlers: alle wegen moesten leiden naar de beschikbare panden én het contactformulier.
en duidelijk
Beelden zeggen meer dan duizend woorden, dus waarom de website volschrijven met langdradige informatie? Dankzij een mooi beeld en duidelijke iconen krijg je op de homepage al in één oogopslag een eerste blik per woning en zie je bijvoorbeeld meteen de oppervlakte, hoeveel bad- en slaapkamers er zijn en of er een garage of tuin beschikbaar is.
Een kleine moeite
“Het is misschien maar iets stoms, maar het maakt een heel grote impact voor ons.” Een leuk compliment dat onze persoonlijke aanpak mooi benadrukt. Bij Morel&Co wilden ze graag hun huidige Gmail-adres behouden, maar dat paste niet bij de nieuwe professionele, klassevolle uitstraling van hun nieuwe huisstijl en website.
De oplossing? We maakten een professioneel e-mailadres aan waar de klanten terechtkunnen, maar waarbij alle e-mails worden omgeleid naar het huidige Gmail-adres van Morel&Co. Handig, toch!
Hoe pakken we een nieuwe website voor jouw bedrijf aan? Je leest het op pagina 38.
De echte Belgische wielerfan weet het maar al te goed: bier en koers gaan hand in hand. Het liefst met de afstandsbediening in de ene en een frisse pint in de andere. Laat dat nu net het concept zijn bij café Het Brughuis. Een concept waar Copycat maar al te graag zijn schouders onder zette.
On-point inkleding
Het Brughuis is een sfeervolle bruine kroeg gelegen aan de Dijle in Mechelen. De bierkenners onder ons kennen hun eigen Brughuis-speciaalbieren misschien wel. Maar, euhm… Vooraleer we wegdromen van al dat bier, komen we nog even ter zake.
Copycat maakte van Het Brughuis een echt totaalconcept. We love it! We maakten het naambord dat nu boven de inkomdeur van het café en de brouwerij hangt. De ramen kregen de gepaste belettering en voor op de muren in het café zelf zorgden we voor metalen platen in de look & feel van een oude, bruine kroeg.
Oké, we kunnen niet anders dan even terugkomen op het bier. Bij speciaalbieren horen natuurlijk ook speciale etiketten, tapruiters, menukaarten, … Die ontwierpen we zelf, net als de trays waarin de bierflesjes verpakt worden. En wie bier zegt, zegt ook… koers! Of dan toch de wielertoeristen onder ons.
Om het totaalplaatje helemaal compleet te maken, ontwierpen we een trendy fietstenue voor de wielerploeg van het café.
Ben jij ook op zoek naar een totaalpartner voor je zaak? Daag ons uit!
Je droomwoning zoeken én vinden op een slimme manier dankzij een intelligente zoekfunctie. Met Spotto lanceerde CIB Vlaanderen (Confederatie van Immobiliënberoepen) begin 2023 hét nieuwe vastgoedplatform. Een lancering die spot on moest zijn. En daarvoor stroopten we de mouwen stevig op.
De grootste vastgoedsite zijn, daarvoor heb je natuurlijk huizen en appartementen nodig op je platform. Hallo makelaars! Op 24, 25 en 26 januari 2023 bracht CIB Vlaanderen makelaars van in de Kempen tot aan de kust samen op de lanceringsevents van Spotto. Events met interessante presentaties, een verrassende naamonthulling, leuke goodiebags, etc.
Alles wat te maken had met het audiovisuele gedeelte van de avond namen we samen met onze externe partners op ons. En daarmee bedoelen we ook echt alles. De presentatie op het grote scherm, de muziek, de belichting, de microfoons en het spetterende vuurwerk tijdens het showmoment van de naamonthulling. Geen detail verloren we uit het oog.
Werkt alles op het moment dat het moet werken en is alles aanwezig om het te doen werken? Een goeie voorbereiding is het halve werk. Om voor geen verrassingen te komen staan, trokken we al op voorhand naar de locaties en testten we alles uit.
Bij Copycat gingen we op zoek naar een toffe gadget voor het event. Een creatieve brainstorm later was het duidelijk: (lekkere) Spotto-snoepdoosjes! We vulden maar liefst 1.000 doosjes met snoep en wikkelden er kleurrijke sleeves rond in de gepaste branding. Een knap staaltje teamwork.
Voor nog meer visibiliteit installeerden we frames met doeken aan de ingang van de eventlocaties én doorheen de zaal. Dankzij de nodige spots gericht op de doeken, konden de bezoekers er niet omheen. De Spotto-feeling in de zaal was dus helemaal on point. Het design, de productie en de plaatsing? Dat alles namen we uiteraard ook voor onze rekening.
Jouw B2B-event van A tot Z in goede handen? Daag ons uit!
De video van de naamonthulling, die boksten we mooi in elkaar.
Voor o.a. deze straffe klanten werkten we al een full circle-concept uit:
Colofon
Klif is een magazine van Copycat, Field & Concept, Les Fêtes de Coco en Oskar D
Verantwoordelijke uitgever:
Didier De Laet didier@klif.be
Prins Boudewijnlaan 21 E - 2550 Kontich
Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enige andere wijze, zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de uitgever.
www.klif.be