Doorstromers Jan & Lenie gaan terug naar Oude-Tonge: “Het was nu of nooit”
Beste lezer,
We leven in een tijd waarin verandering de enige constante is. Bij veel mensen leeft onzekerheid over de toekomst. Klimaat, oorlog, armoede – het raakt ons mogelijk allemaal – in ons dagelijks leven en ook in ons werk als woningcorporatie. Van betaalbaarheid tot leefbaarheid, van verduurzaming tot woningbouw: de maatschappelijke opgaven op Goeree-Overflakkee zijn groot. Ook landelijke besluiten, zoals de recent van tafel geveegde huurbevriezing, vragen onze aandacht. Tegelijkertijd moeten we meebewegen met technologische, politieke en sociale ontwikkelingen én leren van het verleden.
Wij hebben niet alle antwoorden. Maar we kunnen wél uitleggen waarom we doen wat we doen. We zoeken voortdurend naar balans: tussen bouwen en behouden, tussen tempo maken en zorgvuldig werken, tussen vernieuwing en respect voor wat was. Dat betekent keuzes maken. Niet alles kan tegelijk en niet iedere keuze valt bij iedereen in de smaak. Maar we maken onze keuzes zo zorgvuldig mogelijk en met het oog op wat nu nodig is en straks.
“Met respect voor het verleden vernieuwen we naar de toekomst.”
In dit magazine leest u verhalen van huurders die net verhuisd zijn of dat binnenkort gaan doen. Een spannend moment – je laat iets achter en begint opnieuw. Vaak komt daar onzekerheid bij kijken, maar ook hoop en nieuwe kansen. Wij mogen daar als woningcorporatie een rol in spelen, en dat doen we graag samen met u.
Een woning is zoveel meer dan een stapel stenen. Het gaat om mensen en buurten. Daarom investeren we in ontmoeting en in buurten waar mensen elkaar kennen. Samenredzaamheid begint met iets kleins: een praatje op straat, een helpende hand, een luisterend oor. Ik nodig iedereen uit om vooral in gesprek te blijven. Echte verandering begint met dialoog. Praat niet over ons maar met ons! De toekomst maken we samen.
Samen werken we ook aan een nieuw ondernemingsplan. Niet vanachter een bureau, maar samen met collega’s op de werkvloer. Wat vijf jaar geleden passend was, is dat nu misschien niet meer. Daarbij horen we ook graag uw stem – via huurdersverenigingen, bewonerscommissies of gewoon rechtstreeks.
Tot slot: werken bij een woningcorporatie raakt veel maatschappelijke thema’s. Of je nu op kantoor zit of veel op pad bent, je werkt aan iets dat er écht toe doet.
Namens het hele team van Oost West Wonen wens ik u veel leesplezier!
Marleen van de Kamp
Directeur-bestuurder, Oost West Wonen
04 EVEN VOORSTELLEN
Op pad met Shelley & Noëlle
06 EINDELIJK EEN EIGEN PLEK!
Starter Marije Waardenburg
12 GOEIE VRAAG!
Goed om te weten
13 EEN NIEUWE START
Huurder Remko Dijkman
16 ONDERNEMINGSPLAN & VISITATIE
Onderweg naar een nieuw plan
20 BETAALBAARHEID van uw huur
22 BINNENKIJKEN BIJ...
Annette de Penning
24 GOED OM TE WETEN Nieuwtjes
25 VOOR U!
De huurdersvereniging
27 WEEK VOOR ELKAAR
Doet u mee?
IN GESPREK MET HUISMEESTER MONIQUE DE WINDT
Thuis best is een uitgave van woningcorporatie Oost West Wonen. Alle huurders van Oost West Wonen ontvangen dit gratis huurdersmagazine 1 keer per jaar.
Redactie
José Vroegindeweij
Hilde Herrewijnen
Martine Campfens
Melissa Groeneveld
Nadia Rayane
Noëlle Jelier
Gerdiena Fase
Yvonne Broere
Peter Klink
Hoofdredactie
Natascha van Noord
Tekst, interviews en redactie
Diana Kretschmann
Vormgeving en realisatie
DINK creatief bureau
Fotografie
Tamara de Groot
Oplage 6.350
Verschijning Oktober 2025
Rechten
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden. Dit magazine is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Oost West Wonen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van eventuele onjuistheden en/of onvolledigheden in deze uitgave.
Thuis best wordt gedrukt op milieuvriendelijk papier
Uw mening telt!
Bij deze editie van het huurdersmagazine vindt u een korte vragenlijst. We hopen dat u deze voor ons in wilt vullen zodat wij de volgende editie nog beter kunnen maken! Raadt u ook de oplossing voor de puzzel? Dan maakt u kans op een mooie prijs!
Op pad met Shelley & Noëlle
Jong én hands-on bij Oost West Wonen
Als je Shelley Janknegt (33) en Noëlle Jelier (24) op een werkdag tegenkomt, zijn ze óf op kantoor óf onderweg. Deze jonge professionals van Oost West Wonen werken ieder op hun eigen manier aan toekomstbestendige woningen. Shelley als opzichter en Noëlle als managementassistent en verkoopconsulent. Hun werk verschilt, maar hun paden kruisen regelmatig. “Geen dag is hetzelfde – en dat maakt het juist leuk.”
Shelley werkt sinds februari bij
Oost West Wonen als opzichter. Ze begint haar werkdag met het checken van meldingen en het bijwerken van de planning. Van half negen tot half tien hebben alle opzichters spreekuur. In die tijd beantwoordt Shelley vooral veel telefoontjes. Daarna rijdt ze naar woningen die net zijn vrijgekomen of waarvan bewoners een reparatieverzoek hebben ingediend. Ook inspecties voert Shelley uit. Tijdens haar ronde overlegt ze met aannemers en voert ze gesprekken met bewoners over reparaties. Shelley: “Ik ben veel onderweg, zie van alles en kom overal.”
INSPECTIE
Shelley neemt ons mee naar een woning die opnieuw verhuurd wordt.
Wil jij ook werken aan wonen?
Houd onze Werken bij-pagina in de gaten op oostwestwonen.nl voor de laatste vacatures.
Ze inspecteert de staat van de woning - van vloer tot kozijnen - en bepaalt wat er nodig is om het huis veilig en netjes op te leveren. Ze legt alles vast in haar tablet. “Soms moet er meer gebeuren dan je op het eerste gezicht denkt.”
De grootste uitdaging in haar werk? “Dat zijn toch wel spoedreparaties zoals een gesprongen waterleiding of complexe reparaties”, vertelt Shelley. “Die zijn als een uitje dat je moet afpellen om de kern van het probleem te vinden. Je wil een woning altijd zo goed mogelijk opleveren en reparatieverzoeken zo goed mogelijk oplossen, maar je moet ook realistisch blijven. Balans vinden tussen kwaliteit, kosten en snelheid – dát is soms echt een puzzel.”
VERKOOP
Daarna neemt Noëlle ons mee naar een woning die verkocht wordt. Hier is Noëlle in haar element. Ze plant afspraken, schakelt met makelaars en houdt de verkoopdossiers bij. Ze beoordeelt of woningen verkoopklaar zijn en stemt af met collega’s van vastgoedbeheer.
Haar werk kan uitdagend zijn, vertelt Noëlle. Soms duiken er kort voor de overdracht nog onverwachte gebreken op. “Dan moet je snel schake-
len. Het geeft mij voldoening als je kopers blij kunt maken en het hele proces soepel verloopt.”
OWW YOUNG
Wat Shelley en Noëlle bindt, is hun frisse blik, hun praktische aanpak én hun drive om het verschil te maken. Ze maken allebei deel uit van Oost West Wonen Young: een netwerk van collega’s onder de 35 jaar waarin ruimte is voor uitwisseling, ontwikkeling en gezelligheid. Ze leren van elkaar, maar ook van de oudere collega’s binnen de organisatie.
Shelley: “Ik wil iets betekenen voor mensen – iets doen wat er echt toe doet. En bij Oost West Wonen krijg ik daar de ruimte én het vertrouwen voor.” Noëlle vult aan: “Doordat wij zelf jong zijn, staan we dicht bij de leefwereld van starters en jonge huurders. Dat helpt ons om woningen toegankelijk en aantrekkelijk te maken voor die doelgroep.”
Werken bij Oost West Wonen betekent verantwoordelijkheid én vrijheid. Goede arbeidsvoorwaarden, oog voor persoonlijke groei en een organisatie die midden in de samenleving staat – dat maakt het voor jonge professionals zoals Shelley en Noëlle een fijne plek om te werken én te leren.
Wat doet een opzichter?
• Inspecteert woningen bij huuropzegging en het vertrek van de huurder
• Bekijkt de technische staat en veiligheid van de woning
• Bepaalt wat er moet gebeuren voor doorverhuur
• Levert de woning op aan de nieuwe huurder
• Stuurt aannemers of onderhoudspartijen aan
• Heeft contact met huurders over reparaties
• Beoordelen van offertes, factuurverwerking en administratieve taken
Waarom
verkoopt
Oost West Wonen soms sociale huurwoningen?
Wanneer een huurder verhuist, bekijkt Oost West Wonen wat er met de woning gebeurt: opnieuw verhuren of verkopen. In de meeste gevallen wordt de woning in orde gemaakt en opnieuw beschikbaar gesteld voor verhuur.
Maar soms komt een woning op de verkooplijst. Dat doen we niet zomaar. De opbrengst van verkochte woningen investeren we in duurzame nieuwbouw, zoals levensloopbestendige appartementen voor senioren. Op die manier stimuleren we doorstroming: als ouderen kunnen verhuizen naar een passende woning, komt er ruimte vrij voor gezinnen of starters.
Oost West Wonen bezit nog veel eengezinswoningen, terwijl de meeste woningzoekenden tegenwoordig alleenstaand zijn en/of ouder dan 65 jaar. Door selectief eengezinswoningen te verkopen, maken we ruimte voor meer woningen die aansluiten bij de woonwensen van nu – en van de toekomst.
Wat doet een verkoopconsulent?
• Regelt een bestuursbesluit tot verkoop
• Zorgt dat het energielabel up to date is en vraagt taxatie aan bij de makelaar
• Maakt woningen verkoopklaar
• Schakelt met de makelaar in het verkoopproces
• Zorgt voor overdracht van sleutels en afstemming met kopers
• Naast verkoopconsulent is Noëlle ook managementassistent en ondersteunt ze communicatie op de afdeling vastgoed.
Oost West Wonen
Marije Waardenburg krijgt
een starterswoning in Melissant Eindelijk een eigen plek!
Marije’s tip voor starters:
“Blijf volhouden en blijf reageren. Een passende woning vinden is geen sprint, maar een marathon. Heb geduld. Laat los dat je eerste woning perfect moet zijn en kijk verder dan je neus lang is. Soms is een kans buiten je comfortzone precies wat je nodig hebt.”
Na jaren thuis wonen bij haar moeder in Middelharnis kijkt leerkracht Marije Waardenburg (26) reikhalzend uit naar haar eerste eigen woning. Op 23 september kreeg ze de sleutel van haar splinternieuwe starterswoning in Melissant. “Ik heb echt veel geluk gehad, want twee mensen boven mij op de lijst zegden af. Dit is echt een droomstart.”
Marije stond vier jaar en zeven maanden ingeschreven bij Oost West Wonen. Aanvankelijk zocht ze naar appartementen in Middelharnis, maar daar moet je lang staan ingeschreven om kans te maken op iets passends. Toen kwamen de starterswoningen in Melissant voorbij. “Ik dacht eerst: dit wordt ’m niet. En toen werd ik tijdens de les gebeld. De leerlingen zaten stil te werken, dus ik nam op. Het was een van de mooiste telefoontjes die ik ooit heb gehad. Mijn groep 8 juichte en klapte voor me!”
EEN WONING MET TOEKOMST
De woning past perfect. “Ik werk fulltime op een basisschool in Middelharnis, sport vijf keer per week en had behoefte aan een eigen plek. De woning is licht, ruim, heeft een tuin én een open keuken. Ik zie mezelf hier echt jaren wonen.”
Ze koos bewust voor een neutraal kleurenpalet bij het uitzoeken van haar keuken en kijkt uit naar het moment waarop ze de woning helemaal eigen kan maken. “Ik wil er een warme, creatieve plek van maken. Praktisch, gezellig en passend bij mij. Nu kan het uitzoeken en inrichten beginnen!
Ik hoef niet in een week over. Het mag stap voor stap. In de kerstvakantie hoop ik echt te zijn overgegaan.”
NIET VANZELFSPREKEND
De zoektocht naar een woning was niet makkelijk. “Als starter bots je snel tegen lange wachttijden of hoge koopprijzen aan. Door mijn studieschuld is het lastig om een hypotheek te krijgen. Ik ben blij dat ik breed durfde te zoeken en niet vasthield aan alleen Middelharnis. In Melissant begin ik straks met veel meer ruimte.”
LOSLATEN
Moeder Iris kijkt met gemengde gevoelens naar het vertrek van haar dochter. “Het is natuurlijk even slikken, maar ik gun het haar enorm. Kinderen heb je nu eenmaal te leen: loslaten begint al bij de geboorte. Marije is er klaar voor en ik weet zeker dat ze haar draai gaat vinden. En gelukkig is Melissant niet ver weg.”
VRIJHEID
Voor Marije betekent verhuizen vooral vrijheid: de ruimte om dingen op haar eigen manier en in haar eigen tempo te doen. “Ik heb nooit eerder alleen gewoond. Ik kijk ernaar uit om mijn eigen ritme te bepalen.” Ze grijnst naar haar moeder: “En om de afwas een keertje gewoon te laten staan.”
Karin Eenhoorn
(Projectconsulent Oost West Wonen)
“We hebben bewust ingezet op betaalbare woningen voor jongeren. Door dit soort projecten kunnen starters zoals Marije eindelijk die stap zetten. Het eerste kijkmoment op de bouw en de feestelijke oplevering zijn bijzondere momenten. Je merkt dat het echt leeft. Voor veel jongeren is dit hun allereerste woning en dat vieren we graag met ze.”
Bouwen en verduurzamen Onze projecten
Waar en voor wie ontwikkelen en bouwen we? En hoe zetten we in op verduurzaming? De komende jaren staan er veel projecten op de planning. We geven je graag een kijkje in onze projecten!
OPGELEVERD
Eisenhowerlaan Oude-Tonge
39 seniorenappartementen opgeleverd.
Verduurzaming
Oudeland Sommelsdijk
De woningen aan de Koornlust, De Klaver en de Vlasakker zijn opgeknapt én verduurzaamd. Ook de inrichting van tuinen en paden is verbeterd.
Nollepolder
Melissant
11 starterswoningen opgeleverd.
Verduurzaming
Montijnbuurt
Sommelsdijk
76 woningen in de Ds. Montijnstraat, Hobius de Krijgerlaan, A.J. de Graaffstraat en Koninginnelaan opgeknapt én verduurzaamd.
Hof van Lucard Nieuwe-Tonge
26 appartementen voor senioren en een ontmoetingsruimte. Bouw is van start.
PROJECTEN IN ONTWIKKELING
Het merendeel van de projecten bevindt zich in de ontwikkelingsfase. Dit bekent dat de wens om deze projecten te realiseren er ligt, maar de plannen nog niet definitief zijn en dus nog kunnen wijzigen.
Zwanenburghof Sommelsdijk
6 woningen voor senioren rondom gemeenschappelijke binnentuin. Bouw is van start.
Verduurzaming
21 woningen in Stellendam en Melissant worden op dit moment verduurzaamd door de Kok Bouwgroep.
40 woningen in uitvoering bij Geluk Groep in de dorpen Ooltgensplaat, Oude-Tonge en Nieuwe-Tonge.
Ook de komende jaren staat verduurzaming op de agenda met een focus op het aanpakken van woningen met een EFG-label.
Broekweg
Ouddorp
15 appartementen voor senioren en een ontmoetingsruimte.
Haagsestraat Stellendam
6 beneden-/bovenwoningen voor één- en tweepersoonshuishoudens en 7 woningen voor senioren.
Klinkerlandsestraat
Herkingen
Circa 24 appartementen voor senioren.
Westerloostraat & Hongaarseplein
Goedereede 24 appartementen voor senioren en 4 eengezinswoningen.
Pastoor van Luenenstraat
Achthuizen 26 seniorenwoningen.
Dominee Montijnbuurt Sommelsdijk:
sloop & nieuwbouw
81 eengezinswoningen worden gesloopt. Hiermee ontstaat er ruimte voor ongeveer 87 seniorenappartementen. En circa 43 eengezinswoningen voor kleine en middelgrote huishoudens.
Voorstraat
Stellendam 10 beneden-/bovenwoningen voor één- en tweepersoonshuishoudens.
Beatrixlaan Dirksland
13 woningen voor éénen tweepersoonshuishoudens en 6 woningen voor kleine gezinnen.
Mercuriuslaan
Oude-Tonge 43 appartementen voor senioren en een ontmoetingsruimte.
Op de hoogte blijven van onze projecten of meer te weten komen over bovenstaande projecten? Op onze website vindt u meer info over elk project!
Oost West Wonen
Samen zorgen voor elkaar
In gesprek met huismeester Monique de Windt
In seniorencomplex Maximaplein in Ooltgensplaat is Monique de Windt (52) een bekend gezicht. Als vrijwillige huismeester – of beheerder, zoals ze zelf zegt –is ze hét aanspreekpunt voor bewoners. Met een warme lach en een praktische instelling organiseert ze activiteiten, regelt ze zaken rondom onderhoud en zorgt ze dat mensen zich gezien voelen. “Ik begon ooit met de deur opendoen bij een kerstconcert. Inmiddels ben ik hier een paar dagen per week te vinden.”
We spreken Monique na afloop van de maandelijkse bingo. Monique woont al 22 jaar op Goeree-Overflakkee, maar haar roots liggen in Rotterdam. Haar betrokkenheid bij het Maximaplein begon toen haar moeder er kwam wonen. “In 2023 waren er problemen met de lift. Ik ben toen meegegaan naar een bewonersbijeenkomst over de leefomgeving.” Monique lacht. “Voor ik het wist, was ik huismeester.”
ACTIVITEITEN
Van kerstconcert tot paaslunch: Monique draait er haar hand niet voor om. Inmiddels organiseert ze wekelijks activiteiten en kunnen bewoners haar bellen voor onderhoudszaken. “We doen het samen,” zegt Monique. “Met een vaste club vrijwilligers zorgen we dat de koffie klaarstaat en dat de zaal weer netjes wordt achtergelaten.”
“Als je elkaar kent, kijk je sneller even naar elkaar om.”
Er is altijd iets te beleven op het Maximaplein. “Twee keer per week is er een koffieochtend, maandelijks in combinatie met een bingo. Soms komen basisscholen langs om samen met de bewoners pannenkoeken te eten of spelletjes te spelen. Via Stichting ZIJN organiseert Monique ook wandelingen en grotere uitjes. “We zijn onlangs nog met een groep bewoners gaan varen. Dat zijn herinneringen waar mensen nog lang over napraten.”
Ze onderhoudt het contact met sponsoren en ontvangt een vrijwilligersvergoeding van Oost West Wonen. Maar de échte beloning? “Een kaartje, een theezakje, een glimlach – daar draait het om.” Wat haar extra blij maakt? Dat haar moeder sinds haar inzet actiever is geworden. “Ze gaat nu zelf naar activiteiten, ook als ik er zelf niet bij ben. Dat doet me echt goed.”
IDEEËNBUS
Monique betrekt de bewoners actief. In de ideeënbus kunnen bewoners zelf suggesties doen voor nieuwe activiteiten. “En het werkt,” lacht ze. “Zo ontstaan er vanzelf kleine vormen van omkijken naar elkaar: samen naar de kringloop, elkaars tuin bijhouden of gewoon even helpen met een klusje.”
“Kleine dingen maken een groot verschil, zeker als je ouder wordt.”
SAMENREDZAAMHEID ALS SLEUTELWOORD
Voor Monique is ‘er voor elkaar zijn’ geen loze kreet, maar dagelijkse praktijk. Het draait om verbinding. “Voor elkaar zorgen betekent ook: elkaar kennen en durven vragen om hulp. Ook als het gaat om iets kleins, zoals een dekbed verschonen. Zo blijft iedereen zo lang mogelijk zelfstandig, maar niet alleen. Het is mooi om te zien wat je in gang kunt zetten als mensen elkaar weten te vinden. Dat is misschien wel mijn grootste winst: dat bewoners elkaar leren vertrouwen én vinden.”
REDENEN WAAROM
SAMEN LEUKE DINGEN
DOEN HELPT TEGEN EENZAAMHEID
• Je leert je buren beter kennen, een praatje is zo gemaakt
• Activiteiten zorgen voor structuur in de week
• Je voelt je minder alleen als je ergens welkom bent
• Samen lachen of herinneringen delen geeft energie
• Je ontdekt nieuwe interesses en mogelijkheden om iets voor een ander te betekenen
We zijn ontzettend dankbaar voor de inzet van Monique en alle andere vrijwillige huismeesters en beheerders. Zij maken echt het verschil. Via deze weg willen we alle vrijwilligers dan ook heel erg bedanken voor hun inzet! Wilt u ook iets voor anderen betekenen en bent u benieuwd hoe u zich als vrijwilliger voor Oost West Wonen in zou kunnen zetten? Neem eens contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken!
Oost
Goede vragen, we krijgen ze elke dag. Vragen die u misschien nog niet heeft gesteld, maar wel graag het antwoord op wilt weten. Die vragen beantwoorden we graag in deze rubriek!
Waarom verandert
mijn woningwaardering?
De huurprijs van een sociale huurwoning wordt bepaald met een puntensysteem. Dit heet de woningwaardering. Hoe meer punten een woning heeft, hoe hoger de huur. Soms ziet u dat het aantal punten verandert, zonder dat er iets in de woning is aangepast. Dat komt doordat de overheid de manier waarop we punten berekenen heeft veranderd.
Voorbeelden van wat er is veranderd:
• Energielabels: Woningen met een goed energielabel (A of B) krijgen extra punten. Woningen met een slecht label (E, F of G) krijgen minpunten.
• Buitenruimte: Een tuin of balkon telt nu anders mee. Ook gemeenschappelijke buitenruimtes tellen mee.
• Voorzieningen in keuken en badkamer: De manier waarop we punten geven is transparanter en logischer gemaakt. Een voorbeeld: eerder werden een thermostaatkraan en extra tegelwerk samen opgevoerd Nu tellen we dit soort onderdelen los mee. U ziet zo duidelijker waar de waardering op gebaseerd is.
Goeie vraag!
Waarom verschilt mijn positie op de wachtlijst?
Het systeem rangschikt woningzoekenden op basis van de inschrijfduur: degene met de langste inschrijfduur komt bovenaan. Toch kan de plek op de wachtlijst per woning verschillen en is het lastig om te voorspellen op welke plek u eindigt.
Dit komt doordat:
• Elke woning een andere groep woningzoekenden aantrekt.
• Niet iedereen reageert op elke woning. Sommige woningzoekenden zoeken in een specifieke plaats of wijk, terwijl anderen breder zoeken.
• Dit betekent dat u bij de ene woning minder concurrentie hebt en bij de andere juist meer.
Ook kan de inschrijfduur van de andere woningzoekenden per woning verschillen, waardoor u hoger of juist lager op de lijst eindigt. Hoe dit kan?
• Bij woning A reageren veel mensen met een kortere inschrijfduur dan u u eindigt hoger op de lijst.
• Bij woning B reageren juist veel mensen met een langere inschrijfduur dan u u eindigt lager op de lijst.
Benieuwd hoe lang anderen ingeschreven stonden? Op de pagina Onlangs verhuurd ziet u per woning hoelang de nieuwe huurder ingeschreven stond. Handig om een idee te krijgen van uw kansen!
SCAN & ONTDEK
Inschrijven
op projecten.nieuwbouwHoe werkt dat?
Nieuwbouwwoningen bieden we op de normale manier aan via onze website. Zodra de woningen online staan heeft u 2 weken de tijd om te reageren. Dit is 1 week langer dan bij bestaande woningen.
Wat ook anders is: we kondigen nieuwbouwprojecten vooraf aan in de plaatselijke krant en op onze eigen kanalen. Zo’n twee weken van tevoren leest u daar wanneer de woningen online komen. Zodra de woningen online staan kunt u reageren, mits u bij ons ingeschreven staat.
Bij nieuwbouwwoningen geven we voorrang aan huurders van Oost West Wonen die al in dezelfde dorpskern wonen. Zo willen we doorstroming bevorderen.
Tip:
Reageer op meerdere woningen in verschillende dorpen om uw kans op een woning te vergroten.
Remko Dijkman huurt een appartement met F-label
Een nieuwe start
Na een onstuimige periode met ingrijpende veranderingen in zijn persoonlijke en werkzame leven, moest Remko Dijkman (52) op zoek naar een plek om opnieuw te beginnen. “Ik had op korte termijn een betaalbare woning nodig. Dit appartement geeft me de basis om weer iets op te bouwen.”
Sinds half mei huurt Remko een appartement aan de Marijkestraat in Ooltgensplaat. Met urgentie kwam hij in aanmerking voor deze woning, die op dat moment al meerdere keren was afgewezen. “Ik stond op plek zes. Deze woning was niet populair, maar ik zag er direct doorheen. Ik dacht: Hier kan ik wel iets van maken.”
DENKEN IN MOGELIJKHEDEN
De woning die hij kreeg toegewezen, was bij oplevering allesbehalve instapklaar. “De woning is gedateerd en slecht onderhouden. Overal tocht het, muren zijn onafgewerkt en de ramen sluiten niet goed. Als voormalig aannemer én huidig werknemer in de zonne-energie heeft Remko een scherp oog voor verbouwen en verduurzamen. “Ik weet hoe het beter kan. Ik heb zelf dubbel geïsoleerde vloeren gelegd en ben nu bezig de boel netjes af te werken.”
“ Waarom geef je nieuwe huurders niet standaard een isolatiepakket met radiatorfolie mee? Dat zijn kleine dingen die het comfort meteen verbeteren.”
AFWERKING
De woning heeft energielabel F. “Ze zeggen dat de woning binnen drie jaar verduurzaamd wordt, maar ik zit nú met de tocht.” Hoewel het dubbel glas goed is aangebracht, is de afwerking volgens Remko onder de maat. “Door de oude ventilatieroosters in de muren en de kieren in de ramen waait het in mijn huis en die energierekening moet ik zélf betalen.”
KRITISCHE NOOT
Voor Remko is dit zijn eerste sociale huurwoning. Hoewel hij handig is en veel zelf kan, stuit hij op beperkingen. “Om een douchescherm te plaatsen moet je toestemming vragen. Ik ben gewend om te kopen en alles zelf te bepalen.”
Daarbij werkt het zogenaamde ZAV-boekje (Zelf Aangebrachte Voorzieningen) en de bijbehorende app niet goed, vertelt Remko. “De QR-code gaf een foutmelding en contact met de woningstichting verloopt traag. De communicatie en informatievoorziening mag echt beter. Ik weet nu niet eens waar ik mijn vuilnis kan weggooien.”
TOCH POSITIEF
Ondanks de kritische kanttekeningen is Remko niet negatief. “Ik heb weer een dak boven mijn hoofd en ik kan mijn leven opnieuw opbouwen. En dat is veel waard.” Remko hoopt dat zijn verhaal bijdraagt aan verbeteringen bij Oost West Wonen.
“De huurders in dit blok zitten nu in een tussenfase. Totdat de grote renovatie komt, kun je als woningcorporatie ook nú al iets doen voor huurders.
Geef praktische hulpmiddelen zodat huurders zelf aan de slag kunnen, Maak processen helder en zorg dat het gewoon werkt voor de mensen.”
Met dagelijks nieuwe uitdagingen op ons pad en de keuzes die we daarin moeten maken, kan niet altijd alles goed gaan. Daar zijn we ons van bewust en daar mag u als huurder kritisch op zijn. Die kritische blik van u als huurder, daar leren we van. Daarom is er in dit magazine ook ruimte voor de kritische noot. We nodigen u uit om vooral met ons in gesprek te gaan!
Samen naar een energiezuinige toekomst
Alle woningen met een slecht energielabel - E, F of G - moeten vóór eind 2028 verbeterd zijn. We hebben inmiddels al veel woningen aangepakt en brengen nu de laatste adressen met een laag label in kaart.
Een woning met energielabel F verbruikt onnodig veel energie – en dat merkt u in uw portemonnee zoals meneer Dijkman terecht opmerkt. Maar het verbeteren van een woning kost tijd en helaas kunnen we niet alle woningen tegelijk aanpakken.
Om de hogere energiekosten te compenseren, hanteren we voor woningen met een E, F of G label daarom een aanzienlijk lagere huurprijs.
We werken stap voor stap, per dorpskern. Naast het verbeteren van energielabels, staan ook verduurzamingsprojecten op de planning. Daarbij worden oudere woningen voorzien van energiebesparende maatregelen (EBM). Zo ook het appartementencomplex waar Remko Dijkman woont.
De Energiebank helpt u op weg
Daarnaast zijn er slimme oplossingen die u zélf kunt toepassen waardoor u direct meer comfort ervaart. Energiehulp Michel van de Energiebank Goeree-Overflakkee komt graag bij u thuis kijken wat er mogelijk is. Gratis, zonder kleine lettertjes. En ook na zijn bezoek blijft hij beschikbaar voor al uw vragen.
Energie besparen? Begin vandaag nog met deze tips!
• Dicht naden en kieren – Tochtstrips bij ramen en deuren en een brievenbusborstel houden de warmte binnen.
• Slim verwarmen – Zet de thermostaat één graad lager en verwarm alleen de ruimtes die u gebruikt.
• Radiatorfolie – Plak folie achter de radiator zodat de warmte niet via de muur verdwijnt.
Hulp nodig? Maak eenvoudig een afspraak via: www.energiebank.nl/ goeree-overflakkee/aanmelden of bel naar 06- 43780854. Samen zorgen we voor een warm huis met lagere energiekosten!
Michel
Zelf Aangebrachte Voorzieningen
mag ik zelf aanpassen?
U mag zelf dingen aanpassen in uw woning, zoals een nieuwe vloer leggen of een plank ophangen. Maar voor grotere veranderingen heeft u eerst toestemming van ons nodig. Denk aan het plaatsen van een dakkapel, het aanpassen van de keuken of het installeren van een houtkachel.
We noemen dit een Zelf Aangebrachte Voorziening (ZAV). Vraag altijd eerst schriftelijk toestemming aan via het formulier op onze website. Dan weet u zeker of de wijziging mag en onder welke voorwaarden.
Let op: als u gaat verhuizen, moet u sommige veranderingen weer ongedaan maken. Soms mag de aanpassing blijven zitten, maar alleen als deze goed is uitgevoerd.
Meer weten of een aanvraag doen? Scan de QR-code of ga naar onze website: www.oostwestwonen.nl
Onderweg naar een nieuw ondernemingsplan!
Roadmap
November 2024
Eerste input ophalen tijdens het huurdersevenement in gesprek met huurders.
Eerste kwartaal 2025
Proces inrichten, afstemmen met Raad van Commissarissen, startbijeenkomst medewerkers.
Tweede kwartaal 2025
interviews met verschillende partners zoals gemeente, huurdersverenigingen, zorg- en welzijnspartijen en ketenpartners. En expedities op vier belangrijke thema’s.
Derde kwartaal 2025
Inzichten verwerken en kaders bepalen tijdens de strategiedagen met het management team.
Vierde kwartaal 2025
Toetsing ondernemingsplan bij huurders, woningzoekenden en stakeholders.
Begin 2026
Presentatie nieuw ondernemingsplan.
Oost West Wonen bestaat vijf jaar. In die periode hebben we veel bereikt. In 2020 legden we onze koers vast in het ondernemingsplan Voel je thuis. Nu is het tijd voor nieuwe stappen met een plan dat past bij deze tijd, bij de huidige uitdagingen én bij wie we als organisatie inmiddels zijn geworden. Hoe komen we tot dit nieuwe plan?
Het ondernemingsplan beschrijft onze missie, visie en doelen. De titel Voel je thuis past nog steeds bij ons. Tegelijkertijd is er veel veranderd – in de samenleving, op de woningmarkt en binnen onze organisatie. Daarom maken we een nieuw plan voor de komende vijf jaar, met actuele doelen en heldere keuzes.
Bij het maken van dit plan worden medewerkers, huurdersverenigingen, gemeenten, zorg- en welzijnspartijen én andere samenwerkingspartners betrokken. Een goed ondernemingsplan omvat niet alleen een visie op de toekomst, maar vertaalt deze ook naar de praktijk. Daarom zijn alle medewerkers en stakeholders betrokken bij de totstandkoming.
Wilt u meedenken over onze koers? We nodigen huurders uit om ook strategisch bij te dragen – nu én in de toekomst. Samen werken we aan een toekomstbestendige organisatie, met oog voor mensen, wonen en wat er nodig is op Goeree-Overflakkee. Interesse? Stuur een mailtje naar: huurdersparticipatie @oostwestwonen.nl
Visitatie
Naast het traject naar het nieuwe ondernemingsplan, zijn we als organisatie ook extern getoetst via een visitatie. Een mooie timing want de verbeterpunten die uit deze visitatie zijn gekomen, kunnen we gelijk meenemen in het nieuwe ondernemingsplan.
WAT ZIJN DE BELANGRIJKSTE PUNTEN
DIE NAAR BOVEN
KWAMEN?
Onze inspanningen op Goeree-Overflakkee worden herkend en gezien, daar zijn we trots op. Het is duidelijk dat Oost West Wonen zich moet blijven inzetten om meer nieuwbouw te realiseren en een slag moet maken in de verduurzaming. Daarnaast moeten we werken aan het verstevigen van de huurdersparticipatie.
Wat is een visitatie?
Woningcorporaties zijn verplicht om minimaal eens in de vier jaar een visitatie uit te laten voeren. Dit is geregeld in de Woningwet. Uit de visitatie komen verbeterpunten naar voren waar Oost West Wonen de komende jaren aan moet werken.
In het eerste kwartaal van dit jaar zijn we van start gegaan met het inrichten van het proces, afstemming met de Raad van Commissarissen en een startbijeenkomst met de medewerkers. In het tweede kwartaal zijn diverse stakeholders bevraagd en zijn we als organisatie op verschillende expedities geweest.
Zo zijn we wezen kijken hoe andere corporaties omgaan met thema’s als duurzaamheid en klanttevredenheid. Maar ook hoe het is om als oudere in een niet geschikte woning te wonen en welke kansen er zijn om nieuwbouw te versnellen. Al die inzichten nemen we mee naar de strategiedagen dit najaar. Daarna vindt de terugkoppeling en toetsing plaats om in december een nieuw plan te hebben.
WAT GAAN
WE MET DE AANBEVELINGEN DOEN?
We nemen de aanbevelingen mee in het nieuwe ondernemingsplan en gaan de komende jaren weer ons uiterste best doen om wonen op Goeree-Overflakkee nog aantrekkelijker te maken!
HET VOLLEDIGE RAPPORT LEEST U BINNENKORT OP ONZE WEBSITE!
Uw mening helpt ons om dagelijks te blijven verbeteren!
Naast de vierjaarlijkse visitatie zijn we continu bezig met verbeteringen in onze dienstverlening. Daarom voeren wij élke maand onderzoek uit naar uw tevredenheid. Dat doen wij in samenwerking met Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) en onderzoeksbureau DESAN. Deelname is niet verplicht, maar helpt ons wel om onze dienstverlening continu te blijven verbeteren.
HOE METEN WIJ UW TEVREDENHEID?
U ontvangt een vragenlijst per e-mail of sms. U kunt ook gebeld worden. De antwoorden die u geeft, blijven anoniem.
Jan
en Lenie Hameete
verruilden Dirksland voor een nieuwbouwappartement dichtbij hun dochter.
Terug naar Oude-Tonge
Na ruim zes jaar wonen aan de Kortevliet in Dirksland, pakten Jan (79) en Lenie (77) Hameete opnieuw de verhuisdozen in. Ze verruilden hun ruime, levensloop-bestendige appartement op de eerste etage voor een nieuwbouwappartement op de begane grond aan de Eisenhowerlaan in Oude-Tonge. “Weer verhuizen was spannend, zeker op latere leeftijd.” zegt Lenie, “Maar dit is een fijne stap. Onze dochter woont nu om de hoek. Het was nu of nooit.”
Jan is geboren en getogen in Oude-Tonge, Lenie komt oorspronkelijk uit Bruinisse waar ze ooit werd verkozen tot mosselkoningin. In 2017 verkochten ze hun twee-onder-eenkapwoning in Oude-Tonge— in 1980 door Jan zelf
gebouwd. “Daarna hebben we nog een tijdje op de camping gestaan in onze caravan,” lacht hij, “want we hadden nog geen appartement.” Eind 2018 kregen ze de sleutels van hun levensloopbestendige appartement in Dirksland. Daar wonen beviel goed, maar de roep naar het ‘oude dorp’ bleef. “De familieband trekt,” zegt Lenie. “We hadden lieve buren in Dirksland en hielpen elkaar, maar dicht bij je kinderen en kleinkinderen wonen is toch anders. Nu wonen we op nog geen 300 meter van ze vandaan.”
PLATTEGROND
Hun nieuwe woning is iets kleiner, maar comfortabel en gelijkvloers. Jan, oud-timmerman, maakte voorafgaand aan de verhuizing een plattegrond van de inrichting. “Ik heb onze grote eettafel ingekort en van het resthout een salontafel gemaakt,” vertelt hij trots. Jan en Lenie zijn nog vitaal en fietsen samen het eiland over, maar denken ook vooruit. “Beter nu deze stap zetten, dan wachten tot het niet meer gaat.”
WARME DOORSTROOM
Wat Jan en Lenie aanspreekt, is dat hun verhuizing een kettingreactie op gang heeft gebracht.
Hun huidige appartement is vrijgekomen voor een andere huurder, die op zijn beurt een eengezinswoning achterlaat. “Zo hoort het te gaan”, zegt Jan. “Iedereen komt op een plek die beter past bij de levensfase waarin diegene zit. Dat gun je elkaar.” De nieuwe bewoners namen bovendien veel spullen over, wat de overgang makkelijker maakte.
“We zijn bijna tachtig. De tijd dat we gingen kamperen is voorbij.”
Op het nieuwbouwappartement in Oude-Tonge hebben ze lang moeten wachten. De eerste informatieavond was in 2017 of 2018 herinnert Jan zich. Er is één zorgpuntje: de parkeersituatie bij de nieuwbouw. “Je kunt niet bij de voordeur komen met de auto. Dat is toch lastig als je ouder wordt.” Maar dat weegt niet op tegen het plezier. “We hebben er zin in om hier te wonen!” zegt Lenie. “Ons motto is en blijft: Leef met een lach. Geniet en pluk de dag.”
Doorstroming in beeld
Veel van onze huidige nieuwbouwprojecten zijn bedoeld voor senioren. Er is veel behoefte aan levensloopbestendige woningen omdat mensen langer thuis wonen.
Het is belangrijk dat dat comfortabel en veilig kan. Maar ook voor jongere woningzoekenden, is de bouw van seniorenwoningen goed nieuws omdat het de doorstroming in gang zet. Deze doorstroming stimuleren we door senioren die een huurwoning achterlaten voorrang te geven. Alleen al door de verhuizing van Jan en Lenie kwamen er twee woningen vrij. In totaal zijn er 23 huurwoningen vrijgekomen, waarvan 20 in Oude-Tonge.
Oude-Tonge Eisenhowerlaan
• 39 appartementen voor senioren
• Oplevering augustus 2025
Onvoorspelbaarheid nieuwbouwprojecten
Het project aan de Eisenhowerlaan in OudeTonge laat zien hoe complex en onvoorspelbaar bouwprojecten kunnen zijn. Wet- en regelgeving, flora en fauna, weersomstandigheden en capaciteit – al deze factoren hebben invloed op de duur van een project. Bij dit project kwamen flink wat uitdagingen kijken, waardoor ons geduld, maar zeker ook het geduld van geïnteresseerden en de nieuwe huurders op de proef werd gesteld. We hopen dat het het wachten waard was en alle bewoners hier met veel plezier zullen wonen!
Betaalbaarheid van uw huur
De jaarlijkse huurverhoging is geen leuke boodschap. Dat geldt elk jaar, maar dit jaar net wat meer. Lang was er sprake van onduidelijkheid. Gaat de huurverhoging door of kunnen we rekenen op een huurbevriezing zoals het kabinet had voorgesteld? Uiteindelijk ging de huurbevriezing niet door en bleef de huurverhoging staan.
We leggen u graag uit waarom dit op de lange termijn juist goed nieuws is - voor u en voor toekomstige huurders. Het klinkt misschien tegenstrijdig maar de jaarlijkse huurverhoging is hard nodig om het wonen op Goeree-Overflakkee betaalbaar te houden, nu én in de toekomst.
Tegelijkertijd begrijpen we dat u vooral de kosten ziet stijgen en dat dit zorgen kan geven. Daarom willen we open en eerlijk vertellen hoe en waarom we deze keuzes maken.
WAAROM DE HUURVERHOGING
NODIG IS
Het is onze taak als woningcorporatie om de energiekosten voor huurders te verlagen, de woningnood aan te pakken en uw woning goed te onderhouden. Wij maken geen winst en vragen bewust niet de hoogste huur. De huur die u betaalt, is echter wel onze enige bron van inkomsten. Door de inflatie stijgen ook onze kosten. Daarom is de jaarlijkse huurverhoging nodig om te kunnen blijven investeren in onderhoud, nieuwbouw en het energiezuiniger maken van woningen.
WAT WE DOEN OM DE HUUR BETAALBAAR TE HOUDEN
We doen veel om de huur betaalbaar te houden, soms zichtbaar, soms minder zichtbaar. Bijvoorbeeld:
• de eenmalige huurverlagingen in 2021 en 2023
• huurverlagingen voor mensen met een lager inkomen. De huurprijs wordt aangepast aan uw inkomen
• we bieden maatwerkoplossingen voor huurders die tijdelijk minder inkomen hebben
• we vragen bewust een lagere huurprijs dan de maximale huurprijs die is toegestaan. Dit noemen we de streefhuur
Geldzorgen? U
staat er niet alleen voor!
De huur, boodschappen, energiekosten… Soms is het lastig om alles te betalen en stapelen de rekeningen zich op. Dat kan zorgen en stress geven.
Heeft u moeite om de huur op tijd te betalen? Neem altijd contact met ons op. Samen kijken we naar een oplossing voordat de achterstand te groot wordt.
DAARNAAST ZIJN ER VERSCHILLENDE ORGANISATIES DIE U KUNNEN HELPEN:
• Gemeente Goeree-Overflakkee: hier kunt u terecht als u geldzorgen heeft of er zelf niet meer uitkomt. Deze hulp kan bijvoorbeeld bestaan uit informatie en advies, een doorverwijzing, coaching of hulp bij de schulden.
• Ook zijn er vrijwilligersorganisaties. Bijvoorbeeld SchuldHulpMaatje of de formulierenhulp van Stichting ZIJN. Zij bieden ondersteuning bij schulden, het ordenen van geldzaken en de financiële thuisadministratie.
• Daarnaast zijn er in uw buurt voorzieningen waar u mogelijk recht op heeft, zoals de Voedselbank, de Kledingbank, Voedselkastjes en Stichting de Eetkamer. Neem voor alle voorzieningen binnen de gemeente een kijkje op goeree-overflakkee.nl/geldzorgen
ZELF AAN DE SLAG MET UW GELDZAKEN?
• Ontdek via Datgeldtvoormij.nl/goeree-overflakkee of u recht heeft op regelingen en toeslagen zoals huurtoeslag. Zo voorkomt u dat u geld laat liggen waar u recht op heeft.
• Vul één van de geldplannen van Startpunt Geldzaken in. Daarmee kunt u zelf uw geldzaken in balans brengen én houden. Het geldplan helpt daar stap voor stap bij. Kijk op Startpuntgeldzaken.nl/goeree-overflakkee.
• Geldfit.nl helpt u weer grip te krijgen op uw geld. Met artikelen, online tools en tests ziet u welke stappen u kunt zetten om financieel gezond te worden of te blijven.
SCAN &ONTDEK
Het
huisje van Annette
Een stijlvol thuis in Sommelsdijk
Toen Annette de Penning (43) onverwacht op zoek moest naar een nieuwe woning, wist ze één ding zeker: ze wilde een plek creëren waar zij én haar dochter zich écht thuis zouden voelen. Met gevoel voor kleur, licht en sfeer maakte ze van haar huurappartement in Sommelsdijk een stijlvolle oase van rust. “Vanaf het moment dat ik binnenkwam, wist ik: dit wordt mijn thuis.”
Annette kreeg haar appartement in april via urgentie toegewezen. Met haar werk in de kraamzorg en de zorg voor haar 14-jarige dochter was een eigen plek om stabiliteit en rust te vinden belangrijk. “Toen ik deze bovenwoning in Sommelsdijk kreeg aangeboden, twijfelde ik geen moment. Alles ging ineens heel snel. De keuken was sterk verouderd en werd vervangen, dus ik mocht meteen een nieuwe keuken uitkiezen.” Met hulp van familie en vrienden werd het appartement in twee weken volledig aangepakt. “Er is keihard gewerkt. En het is gelukt!”
KRINGLOOPGELUK
Annette beschrijft haar stijl als een mix van Scandinavisch en Japandi meets Boho, met veel natuurlijke tinten, warme materialen en zachte kleuren. Het huis straalt rust uit: “Precies wat ik nodig heb na een drukke werkdag in de zorg.” De meeste spullen zijn tweedehands of via Marktplaats gevonden. “Styling hoeft niet duur te zijn. Met een beetje creativiteit en kringloopgeluk kom je een heel eind.”
Ze is dol op mix & match, upcycling en kleine eyecatchers: “Ik verander geregeld wat, maar de basis is rustig. Mijn favoriete hoekje? De eethoek met het linnenlook behang dat ik op Instagram zag – prijzig, maar een echte blikvanger.”
STOER EN ZACHT
Ook haar dochter voelt zich helemaal thuis. “Ze wist precies wat ze wilde qua kleur en sfeer. Haar kamer is een mix van stoer en zacht – net als zijzelf.” Samen brengen ze veel tijd door in huis, op de bank of op het balkon. “Het is een heerlijk plekje, met veel
licht. We genieten hier echt. En iedereen die hier langskomt, zegt ‘Annette, dit ben jij!’”
“Je hoeft geen groot budget te hebben om groots te wonen.”
WAT MAAKT EEN HUIS EEN THUIS? Voor Annette draait het om rust. “Als je binnenkomt en je voelt rust, dan zit je goed. En als je mag meedenken over je keuken, zoals ik, voelt het ook echt van jou. Met een beetje creativiteit maak je van elk huis een thuis.”
tips van Annette voor een warm thuis
• Maak een moodboard om je stijl en kleurenpalet helder te krijgen.
• Shop bewust tweedehands –Marktplaats en kringloopwinkels zijn goudmijnen.
• Werk met zachte kleuren en natuurlijke materialen voor rust in huis.
• Wissel accessoires af per seizoen – kleine veranderingen, groot effect.
• Geef jezelf de ruimte om te schuiven en te spelen: stijl mag leven.
Voor meer interieurinspiratie volg Annette op Instagram via @huisjevanannet.
VROEG OPZEGGEN LOONT
Wanneer u gaat verhuizen, moet u aan veel dingen denken. Eén van die dingen is het opzeggen van uw huur. Dat kan op elke dag van de maand met een standaard opzegtermijn van één maand.
Maar wist u dat u van ons 150 euro ontvangt wanneer u uw huur minimaal twee maanden van tevoren opzegt? We verrekenen dit bedrag op uw eindafrekening. Vroeg opzeggen biedt veel voordelen. Voor u als huurder, voor de nieuwe huurder en ook voor ons als woningcorporatie. Daarom zetten we er graag een beloning tegenover!
Gaat u verhuizen?
Zeg uw huur minimaal 2 maanden van tevoren op en
Maakt u al gebruik van het huurdersportaal en onze apps?
Ons huurdersportaal en apps voor huurders en woningzoekenden zijn superhandig. Met de Mijn Oost West Wonen app kunt u als huurder uw huurzaken regelen op het moment dat het u uitkomt.
Met de app voor woningzoekenden kunt u het woningaanbod op de voet volgen en snel een reactie plaatsen op een voor u passende woning. Heeft u toch liever persoonlijk contact? Dan zijn we binnen werktijd natuurlijk per mail en telefoon bereikbaar.
+ U heeft meer tijd om spullen ter overname aan te bieden aan de nieuwe huurder
+ U heeft meer rust om uw verhuizing te regelen
Heeft u tips of suggesties? Of loopt u tegen problemen aan bij het gebruik van de app of het huurdersportaal? Dan horen we het graag!
Meld u aan voor het huurdersportaal en download de huurdersapp: www.oostwestwonen.nl/huurdersportaal
Ingeschreven als woningzoekende en op de hoogte blijven van het aanbod?
Download de app voor woningzoekenden: woningzoeken.oostwestwonen.nl/app
De huurdersvereniging is er voor u!
Het doel van de huurdersvereniging is de belangen van de huurder in de breedste zin van het woord te behartigen.
Daarvoor is een intensief contact met OWW van groot belang, éénmaal per maand hebben wij overleg met het hoofd woondiensten, dit zijn prettige bijeenkomsten waar heel veel wordt besproken.
Als een huurder een klacht heeft, dient men die eerst bij OWW te melden, komt men er dan niet uit dan komen wij in beeld. Wij gaan dan in gesprek met OWW en doen al het mogelijke om de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen. Niet zonder resultaat, want in 95% van de gevallen wordt het netjes opgelost.
We doen nog meer: helpen ouderen bij het invullen van de belastingaangifte,
helpen bij het aanvragen van huur- en zorgtoeslag (op afspraak). Meerdere keren per jaar zitten we aan tafel met OWW en Gemeente om de prestatieafspraken te bespreken. Twee keer per jaar wordt er een informatieboekje door vrijwilligers bij al onze leden bezorgd. Eén keer per jaar is er een algemene ledenvergadering, met iedere keer na afloop een spreker over een op dat moment interessant item.
Ons bestuur bestaat uit vrijwilligers die zich belangeloos inzetten voor het woongenot van de huurders. Iedere donderdagmiddag van 14.00 uur tot 16.00 uur zijn wij aanwezig op het kantoor aan de Antoon Coolenstraat 100a te Sommelsdijk, daar kunnen de huurders zonder afspraak binnen lopen en hun probleem ventileren.
Als bestuur zouden we het fijn vinden als er zich een paar mensen zouden melden die deel uit zouden willen maken van ons bestuur. Loop op don-
derdag eens binnen en kom zelf kijken hoe wij werken, de koffie staat klaar!
Wilt u lid worden van onze vereniging voor het luttele bedrag van € 5,- kan dat, stort het bedrag op NL67INGB000.49.41.449 t.n.v.
HV Goereeoverflakkee, schrijf uw postcode, huisnummer en NIEUW LID bij de omschrijving en u hoort van ons.
Om de brandveiligheid in complexen te garanderen, gelden er wettelijk strenge regels. Belangrijk is dat vluchtwegen altijd vrij zijn. Met vluchtwegen bedoelen we toegangsdeuren, openbare ruimtes, gangen en galerijen. Waar moet u rekening mee houden?
Rookmelder op elke verdieping
Geen brandbare spullen (steen, staal & glas mag wel).
Geen meubilair, tenzij van aluminium en de doorgang minimaal 85 cm blijft.
Deurmat en schilderij mag, mits niet groter dan 80 x 60 cm.
Een doorgang van minimaal 85 cm is verplicht. Dit maakt vluchten makkelijker en zorgt ervoor dat hulpdiensten erdoor kunnen.
Geen afval
Scootmobiel en fietsen in aparte ruimte of in de woning.
Staan er spullen in een gemeenschappelijke hal, gang of galerij? Deze mogen wij zonder aankondiging verwijderen in het kader van brandveiligheid. Ook in uw eigen woning is het belangrijk om toegangsdeuren, hallen en trappen vrij te houden. Zo blijft uw woning veilig en kunt u in geval van nood snel naar buiten.
Planten mag, maar geen kunstplanten en niet aan de reling bij de voordeur. Advies is om hydrokorrels op de aarde te gebruiken.
Twijfelt u over wat wel en niet mag?
Neem dan contact op met ons op. Ook met het plaatsen of vervangen van rookmelders helpen we u graag.
Wanneer had u voor het laatst écht een gesprek met iemand uit uw buurt? Soms vergeten we weleens hoe belangrijk dit contact met uw buren is. Want hoe zorgen we er samen voor dat niemand er alleen voor staat?
Van maandag 10 tot en met vrijdag 14 november is het de Week voor Elkaar op Goeree-Overflakkee. Een week vol gezellige, laagdrempelige activiteiten waarin ontmoeting centraal staat. Denk bijvoorbeeld aan samen koffiedrinken in de gezamenlijke huiskamer, een wandeling door de wijk, een spelletjesmiddag of samen koken. Ook zijn er gezellige filmavonden en spelletjesavonden gepland.
ONTSPANNEN SFEER
Tijdens de Week voor Elkaar draait het om écht contact maken, elkaar beter leren kennen en samen iets leuks doen. Ideaal als u nieuwe mensen wilt leren kennen in een ontspannen sfeer.
Doet u ook mee?
Een compleet overzicht van alle activiteiten vindt u op: degoedenieuwetijd.nl/ weekvoorelkaar
HEEFT U ZELF EEN LEUK IDEE?
Misschien wilt u een keer uw hobby delen, een kookworkshop geven of een buurtbarbecue of bingo organiseren? Groot of klein, alle ideeën zijn welkom! Deel uw initiatief met ons via go@degoedenieuwetijd.nl en inspireer anderen.
Uiteraard kunt u ook aansluiten bij de initiatieven die al worden georganiseerd. In verschillende wooncomplexen over het eiland organiseren we activiteiten of kunt u langskomen in de huiskamers of ontmoetingsruimtes.
Volgende keer uw verhaal in het magazine?
Lijkt het u leuk om volgende keer met uw verhaal in het magazine te staan? Wij zijn altijd op zoek naar persoonlijke huurdersverhalen en gaan graag met u in gesprek! Mogen wij u en uw woning in beeld brengen en andere huurders inspireren met uw verhaal? Stuur een mail naar communicatie@oostwestwonen.nl en wij nemen contact met u op!
