Memoria anual SAMU 2023/2024 [ESP] [ENG]

1 HACIA UN SAMU SIN FRONTERAS

DR. CARLOS GONZÁLEZ DE ESCALADA Presidente-director general de SAMU

Las organizaciones excelentes planifican a largo plazo, aprovechando también oportunidades inesperadas. Ello produce un cierto vértigo porque, cuando casi todo el mundo está en la efervescencia del ahora, hay mentes que están diseñando cómo será el SAMU de dentro de diez años.

En 2023, se siguen ejecutando políticas que se planificaron hace dos lustros: transición generacional; profesionalización; transformación digital; eficacia financiera; internacionalización; formación interna; fomento del talento directivo y ampliación de cartera. Todas estas medidas persiguen una clara estrategia: ser los mejores en todo lo que hacemos. Querer ser mejor, difícilmente te hace empeorar, por lo que mantenemos un espíritu inconformista de evolución constante que nos mueve cada día en los más de 100 lugares de trabajo de SAMU.

A mis compañeros más veteranos, la jerga corporativa les suena quizá extraña, pero, gracias a la profunda modernización que estamos viviendo, SAMU sigue navegando 42 años después de su fundación. Nuestra organización se mantiene en plena forma, gestionando a la vez nuevos proyectos, el crecimiento y las siempre difíciles condiciones económicas. La adaptación al siglo XXI es perfec-

tamente compatible con fortalecer nuestros valores fundacionales. Nuestro lema de siempre, Nos encanta salvar vidas, está hoy más vigente que nunca. Ya no sólo se trata del paciente crítico al que trasladamos en ambulancia, sino que también salvamos la vida a una niña huérfana en la frontera, a una persona con graves problemas mentales o a una mujer que ha sufrido malos tratos. En 2023, han sido casi 50.000 las personas que se han beneficiado directa o indirectamente de la acción de SAMU. Somos una gran fuerza del bien.

Atendiendo a la planificación actualmente en vigor, es posible predecir el futuro. Con la puesta en marcha del Plan 2030, trabajamos con ahínco para que SAMU pase a ser una organización plenamente internacional y moderna que competirá con los mejores del mundo.

La visión es que el SAMU de dentro de diez años esté implantado en muchos países de Europa y América, ofreciendo servicios de calidad sensacional gracias a sus profesionales de élite. Este nuevo “SAMU sin fronteras” ofrecerá extraordinarias oportunidades de crecimiento personal: fomentaremos el talento de manera incansable para que cada uno mejore en calidad técnica, capacidad de gestión, idiomas, habilidades sociales, control

financiero y talento emprendedor.

La familia SAMU es dinámica, ambiciosa y siempre nos ofrecerá poder mejorar individualmente como primer paso para agrandar nuestra gran casa común. Un SAMU sin fronteras también generará nuevas oportunidades laborales, intercambios y viajes de formación. En una organización de éxito, todos salimos ganando. Además, soy consciente de que en una relación laboral existe un valor importantísimo que va más allá de salarios o condiciones: el convencimiento de cada uno de nosotros crecerá en el puesto. Una organización debe dar la oportunidad de ser el mejor. Un directivo, un profesional de SAMU no es como otro cualquiera porque sabe que el trato incluye recibir una formación extraordinaria y un forjado en la permanente exigencia de la calidad.

Nos esperan unos años todavía más emocionantes, si ello es posible, en los que SAMU seguirá embarcándose en empresas extraordinarias. Si a Dios place, seguiremos ayudando a miles de personas, crearemos más empleo, nos implantaremos en más países y seguiremos siendo ese gran buque escuela de desarrollo personal para todos vosotros.

Ése es mi sueño y por él trabajo cada día.

50.000

1.558

trabajadores han participado en cursos de formación interna guías coeducativas contra la violencia de género se repartirán en colegios en 2024

114

2.800 centros de trabajo

trabajadores

70%

de los trabajadores son mujeres

80,7

millones de euros de facturación anual

4.405

personas atendidas por el área de Dependencia e Inclusión Social

5.796

traslados interhospitalarios y primarios del área de Emergencias

2.176

menores de edad atendidos por el área de Infancia y Familia

600

intervenciones realizadas por los equipos de Fundación SAMU tras el terremoto de Marruecos

3.640

consultas de psiquiatría y psicología en SAMU Wellness

12.000

personas migrantes atendidas por SAMU First Response

87 287

directivos formados en Excelencia en la Gestión de Servicios y Centros Sociales

alumnos matriculados en cursos de FP y posgrados de Escuela SAMU

3 LA ORGANIZACIÓN

La expansión global, la modernización interna y el desarrollo del talento detallan un viaje que va más allá de los objetivos estratégicos

SAMU, con su mirada puesta en el horizonte de 2030, ha desarrollado una serie de cambios fundamentales que convierten a la organización en un referente en el ámbito de la salud, las emergencias y los servicios sociales. Desde sus cimientos hasta su expansión global, cada paso que da refleja un compromiso profundo con la excelencia y la innovación. Presente ya en 11 comunidades autónomas, SAMU también se alza como referente en la atención y acogida de migrantes por su intensa labor en las diferentes crisis migratorias sucedidas en 2023.

La marca SAMU ha dado este año un salto significativo hacia la internacionalización. El crecimiento en Estados Unidos, donde se ha cuadruplicado la atención a migrantes, demuestra una estrategia exitosa que tiene como fin aumentar la presencia de SAMU en América.

SAMU Sucursal en Ecuador continua trabajando en diversos programas sobre desnutrición crónica infantil, adicciones y acciones contra la lacra de la violencia de género en este país de la mano del MAIS, de la Prefectura de Guayas y del Banco de Desarrollo del Ecuador.

Internamente, SAMU ha emprendido un proceso de modernización integral. La transformación digital y la responsabilidad social empresarial no son sólo conceptos estratégicos, sino acciones concretas. La implementación de sistemas avanzados de control y gestión económica es un testimonio de la adaptabilidad de SAMU. Se han implementado herramientas que ofrecen indicadores precisos sobre la situación económica y financiera de la entidad. Además, el trabajo con indicadores aporta una visión detallada y fiable, facilitando la toma de decisiones

para asegurar la sostenibilidad y el crecimiento. Desde el área de I+D+i, fieles a la confianza inquebrantable en el desarrollo del talento de las personas de la organización, tanto el Instituto SAMU de Investigación Científica (ISIC) como la Academia SAMU han creado programas innovadores que van desde el liderazgo hasta la gestión financiera y la transformación digital.

Su empeño en no cesar en la producción científica e investigadora ha llevado a SAMU a desarrollar iniciativas con universidades e Institutos a nivel mundial y a la creación de la Alliance for Migration Research, cuyo objetivo es generar un espacio de colaboración académica científica para la investigación en migraciones.

En 2023, SAMU ha creado el área de Cooperación Internacional al Desarrollo y Ayuda Humanitaria, que sienta las bases para la planificación y ejecución de acciones de cooperación, continuando una trayectoria de 40 años de intervenciones en emergencias y catástrofes.

La ayuda a damnificados por el terremoto en Marruecos y Turquía ha demostrado la capacidad de respuesta y la solidaridad de la organización. Y la participación de SAMU en programas de alfabetización dirigidos a mujeres en Marruecos y Bolivia o las iniciativas de integración social en barrios con población migrante a nivel local reafirman el compromiso de SAMU con la inclusión y la cohesión social.

SAMU continúa tejiendo un tapiz complejo pero armonioso hacia el 2030. Su expansión global, la modernización interna, el desarrollo de talento y las acciones formativas detallan un viaje que va más allá de los objetivos estratégicos.

Asistencia en el hospital de campaña de la XXXVII Zúrich Maratón de Sevilla. \ J. J. ÚBEDA [FEBRERO 2022]

SEVILLA

Sede Central

Sevilla

Escuela SAMU

Gelves

Base 07

Dos Hermanas

Infancia y Familia

ARB Miguel de Mañara

Montequinto

Inserción sociolaboral Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra

Inserción sociolaboral Nervión

Sevilla

Discapacidad El Olivar

Dos Hermanas

Conflicto social Sanlúcar La Mayor

Sanlúcar La Mayor

Conflicto social San José

Dos Hermanas

ISL Valencina

Valencina de la Concepción

JEM La Macarena

Sevilla

IRPF Sevilla / Sevilla

JEM Lamarque de Novoa

Sevilla

JEM Sevilla Este

Sevilla

JEM Pino Montano

Sevilla

JEM San Juan de Aznalfarache

San Juan de Aznalfarache

JEM Mellizas / Dos Hermanas

JEM Soria / Dos Hermanas

Inserción sociolaboral Las Cabezas

Las Cabezas de San Juan

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ISE SEVILLA

Sevilla

ILSE Escuela Artesanos de Gelves

Gelves

Guías de sensibilización: el desafío de convivir en igualdad

Sevilla

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar

Sevilla

Residencia San Sebastián

Cantillana

Residencia Santa Ana

Sevilla

Unidad de estancia diurna San Lucas

Sevilla

UED de Mayores Isla Mayor

Isla Mayor

Servicios de emergencias

Críticos Sevilla / Sevilla

Área Hospitalaria

SAMU Wellness / Sevilla

Centro de atención temprana Utrera / Utrera

HUELVA

Servicios de emergencias

Críticos Huelva Huelva

Infancia y Familia

ISL SAMU Huelva Huelva

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE HUELVA

Huelva

GRANADA

Infancia y familia

Coisl Motril

Motril / Granada

ARB San Elías Motril / Granada

Inserción sociolaboral Dúrcal Dúrcal / Granada

IRPF Granada Granada

CÓRDOBA

Infancia y Familia

IPC Moriles / Moriles

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

IRPF Córdoba / Lucena

ISL Lucena / Lucena

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar / Córdoba

MÁLAGA

Servicios de Emergencias

Críticos Málaga / Málaga

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ISE Málaga / Málaga

ILSE Málaga / Málaga

Infancia y Familia

IRPF Málaga / Málaga

ALMERÍA

Infancia y Familia

Inserción sociolaboral Serón / Serón

JAÉN

Infancia y Familia

PACS JAÉN / Jaén

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE JAÉN / Jaén

ISE JAÉN / Jaén

CÁDIZ

Infancia y familia

ARB El Bosque

Algeciras

RECEP Campo de Gibraltar

Algeciras

Inserción sociolaboral Jimena (Jimena 1)

Los Ángeles (Jimena de la Frontera)

Inserción sociolaboral Ruiz Tagle

Algeciras

Inserción sociolaboral Arcos

Arcos de la Frontera

Inserción sociolaboral El Castillejo

El Bosque

IRPF Algeciras

Algeciras

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Proyecto +HOMBRE / Cádiz

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar / Cádiz

CEUTA

Infancia y Familia

Centro Esperanza / Ceuta

CATALUÑA

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Proyecto SIAD Atención a mujeres víctimas de violencia de género en Esparreguera / Barcelona

Cardiopatías congénitas en el ámbito educativo en Cataluña / Barcelona

ISE Cataluña / Barcelona Dependencia e Inclusión Social Servicio alojamiento temporeros / Lleida

MADRID

Infancia y Familia

Preparación para la vida adulta

Piso Tutelado Ramón y Cajal

Melilla / Madrid

Piso Tutelado SAMU Brenes

Madrid

Piso Tutelado El Vellón El Vellón // Madrid

Piso Tutelado SAMU Canillejas

Madrid

Piso Tutelado SAMU Tres Cantos

Trescantos / Madrid

Centro Residencial El Pinar

Madrid

C.E. Tutelado SAMU Ramón y Cajal Madrid

Piso Tutelado SAMU Clarín

Madrid

Piso Tutelado SAMU Esperanza

Madrid

Piso Tutelado SAMU Rivas 2 Rivas Vaciamadrid / Madrid

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Espacio de reflexión para la convivencia escolar en el distrito de Puente de Vallecas

Madrid

ILSE Madrid

Madrid

Plan de promoción del éxito escolar, prevención del absentismo y mejora de la convivencia en los centros educativos del distrito de Usera

Madrid

Servicio de interpretación de lengua de signos Excmo. Ayto de Móstoles

Madrid

Servicio de derivación de mujeres víctimas de violencia de género (SAVG)

Madrid

Dependencia e Inclusión Social

CEPI Alcalá de Henares

Madrid

IRPF atención psicoeducativa CONVIVE

Madrid

Servicio de asesoramiento jurídico a personas en riesgo de exclusión social Alcobendas

ARAGÓN

Infancia y Familia

Servicio de intervención educativa de calle

Huesca

Centro 17+ Huesca

Huesca

Centro de atención inmediata Huesca

Huesca

PTVI de Zaragoza Zaragoza

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE ARAGÓN Zaragoza y Huesca

ISLAS CANARIAS

Infancia y Familia

ARB Guayadeque Telde / Gran Canaria

UATE Farabella

Bartolomé de Tirajana / Gran Canaria

UATE Roque Nublo

Bartolomé de Tirajana / Gran Canaria

ARB Roque Nublo II (Fataga)

Fataga (San Bartolomé de Tirajana) / Gran Canaria

Centro Terapéutico Estancia Breve Valsequillo Valsequillo (Las Palmas) / Gran Canaria

Centro Terapéutico Larga Estancia Las Palmas

Las Palmas // Gran Canaria

Centro de menores Tinajo Tinajo / Lanzarote

Centro DEMENA Mar de Lanzarote / Arrecife

Centro DEMENA Mar Fuerteventura

Puerto del Rosario / Fuerteventura

Centro de Menores César Manrique

Arrecife / Lanzarote

Centro de Menores Arrecife / Lanzarote Arrecife / Lanzarote

Centro de Menores Timanfaya

Arrecife / Lanzarote

Centro de día de menores Maneje

Arrecife / Lanzarote

Dependencia e Inclusión Social

Residencia Mayores Taliarte Norte Telde / Gran Canaria

Unidad de estancia diurna Salud Mental Puerto del Rosario / Fuerteventura

ISLAS BALEARES

Infancia y Familia

AI SAMU Kamal / Ariany

AI SAMU Palma I / Palma

SAMU Margalida / Santa Margalaida

SAMU Sira / Mancor de la Val

ILSE BALEARES / Mallorca, Menorca e Ibiza

AI SON GIBERT / Palma

AI S´OLIVAR / Inca

Dependencia e Inclusión Social

Servicio personas sin hogar Sa Jovería / Ibiza

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE Islas Baleares

TOLEDO

Dependencia e Inclusión Social

Residencia Santa Teresa Villafranca de los Caballeros (Toledo)

RIOJA

Dependencia e Inclusión Social

Centro de día Mayores Alfaro

INTERNACIONAL

Oficinas SAMU

SAMU Washington / Washington DC

Montgomery County / Maryland

Marruecos

/ Tánger

Ecuador / Guayaquil

Bélgica / Bruselas

Organigrama

Presidencia Dirección General Servicios centrales

DIRECCIÓN DE DESARROLLO DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

DIRECCION DESARROLLO PERSONAS Y TALENTO

DIRECCIÓN DE SERVICIOS TIC ASESORÍA JURÍDICA

Convención anual de directivos de SAMU celebrada en el Hotel Ilunion Alcora, en San Juan de Aznalfarache (Sevilla). \ FOTO: V. HIDALGO (NOVIEMBRE 2023)

ÁREA DE DEPENDENCIA E INCLUSIÓN SOCIAL

ÁREA DE INFANCIA Y FAMILIA

Áreas Operativas

ÁREA DE EMERGENCIAS ESCUELA SAMU

ÁREA DE INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA Y DE LA MUJER

ÁREA DE SALUD Y SERVICIOS HOSPITALARIOS

El equipo

El año 2023 ha sido crucial para la internacionalización, modernización y transformación digital de la organización. Estos 12 meses han sido claves para consolidar los cimientos del futuro, así como para la puesta en marcha de un plan estratégico que tiene la vista puesta en 2030. Con esta hoja de ruta, SAMU aspira a convertirse en una multinacional de la salud, los servicios sociales y las emergencias, siendo fiel a su herencia fundacional.

Durante este ejercicio, la entidad ha continuado avanzando en la prestación de servicios integrales de asistencia social y en la atención a la salud. Además, ha incrementado su actividad en la mayor parte de las líneas de actuación. También ha puesto en marcha nuevos programas y servicios en los que se han atendidos a nuevos colectivos vulnerables, como, por ejemplo, las personas sin hogar. Y ha extendido su presencia en nuevas comunidades autónomas.

En 2023, la plantilla de SAMU ha experimentado un leve descenso por la suspensión de algunos servicios y la apertura de otros en los que se requería menos personal. Actualmente, la organización cuenta con 2.800 trabajadores, un 10%

menos que en 2022, cuando se alcanzó la cifra de profesionales más alta de su historia, 3.100. No obstante, la plantilla actual es un 18,7% mayor a la de 2021; y un 54,6% superior si se compara con la plantilla de 2020.

Con respecto al género, las mujeres predominan claramente en la plantilla. Representan más del 70% del total de los profesionales contratados. La presencia femenina también es muy significativa en la cúpula de la organización. De hecho, el 63% de los puestos de dirección de SAMU y su Fundación están ocupados por mujeres. Y hay un 33% de féminas en la comisión ejecutiva (máximo órgano directivo).

El incremento de recursos y servicios ha sido extraordinario en el último año. Se ha pasado de 70 centros en 2021 a 106 en 2022 y a 114 en 2023. A esta cifra hay que sumar, además, 135 servicios. A través de su trabajo, SAMU ha estado presente este año en once comunidades autónomas españolas, dos más que en 2022, y en otros seis países además de España (Marruecos, Estados Unidos, Ecuador, Turquía, Chile y Bélgica).

La facturación de SAMU en 2023 ascendió a unos 69,7 millones de euros, a lo que hay que añadir los ingresos de SAMU First Response, unos 11 millones de euros más.

SAMU tiene presencia en comunidadesonce españolas y ha tenido actividad en seis países

La organización sigue apostando por la formación continua, el reciclaje y la actualización de sus trabajadores. En 2023, la entidad ofreció a sus empleados un total de 42 cursos bonificados y 14 privados de diferente índole y temática. En total fueron 2.031 horas de formación y participaron 1.558 trabajadores (703 en los cursos bonificados a través de Fundae, Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, y 855 en formación privada). SAMU, Fundación SAMU, SAMU Wellnes y NUMED han recibido un total de 63.205 euros para formación bonificada.

2.800 trabajadores, un 10% menos que en 2022 y un 19% más que en 2021

70% de la plantilla de SAMU son mujeres

114

centros de trabajo frente a los 106 de 2022

135

servicios prestados por las diferentes áreas de la entidad

63% de los puestos directivos están ocupados por mujeres

69,7 millones de euros de facturación, a los que se suman 11 de SFR

56

cursos bonificados y privados de formación interna

1.558

trabajadores participantes en cursos de formación interna

Carlos Álvarez Leiva se dirige a los participantes en el dispositivo de la maratón de Sevilla de 2023.\ V. HIDALGO (FEBRERO 2023)

Convención anual de directivos de SAMU celebrada en el Hotel Ilunion Alcora, en San Juan de Aznalfarache (Sevilla). \ FOTO: V. HIDALGO (NOVIEMBRE 2023)

Alianzas y convenios

Desplegar y sostener alianzas institucionales sólidas en los ámbitos nacional e internacional es una estrategia diferencial para desenvolverse en el mundo complejo y globalizado que se presenta ante nosotros. En 2023, SAMU, siguiendo su compromiso con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, que insta a revitalizar la alianza mundial, ha seguido contruyen-

do alianzas estables, inclusivas e integradas a todos los niveles con instituciones públicas y entidades científicas y académicas, además de con otras organizaciones de los sectores de emergencias sanitarias y acción social.

Entre las alianzas establecidas en 2023 por SAMU y su fundación destacan:

Convenio con el Ayuntamiento de Fuentes de Andalucía (Sevilla) para desarrollar acciones formativas y actuaciones relacionadas con el ámbito socioeducativo y con perspectiva de igualdad de género.

Convenio con el Ayuntamiento de La Nava (Huelva) para desarrollar acciones formativas y actuaciones relacionadas con el ámbito socioeducativo y con perspectiva de igualdad de género.

Convenio con ONG Solidarios. Colaboración en iniciativas sociales dirigidas a colectivos vulnerables, especialmente mujeres, con el propósito de promover su empoderamiento y mejorar su calidad de vida.

Acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Morón de la Frontera (Sevilla) para impartir talleres relacionados con la igualdad con el propósito de sensibilizar a la población de este municipio.

Acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Posadas (Córdoba) para impartir talleres relacionados con la igualdad con el propósito de sensibilizar a la población de este municipio.

Convenio firmado con American University para la investigación del proceso migratorio de personas llegadas en autobús a Washington, D.C. (EE.UU.)

Convenio con el ALA-11 del Ejército del Aire (Ministerio de Defensa del Gobierno de España) para la realización de prácticas de su personal en las ambulancias de SAMU.

Convenio firmado con el Ayuntamiento de Lebrija (Sevilla) y el Parque de Bomberos municipal para la formación de Técnicos en Emergencias y Protección Civil en Escuela SAMU.

Acuerdo con la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias-061 para la formación del alumnado de Técnicos en Emergencias Sanitarias (TES) y de los másteres de Enfermería y Medicina de Escuela SAMU en los servicios asistenciales del servicio 061.

Acuerdo con el Hospital Vithas para la realización de prácticas formativas por parte del alumnado de Escuela SAMU.

Dentaid ofrece también formaciones específicas de salud bucodental para los estudiantes de Escuela SAMU.

Los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado colaboran en distintas actividades formativas y simulacros de SAMU, además de entrenar sus unidades caninas en las instalaciones de Escuela SAMU.

Convenio entre la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta de Andalucía y SAMU para la colaboración entre ambas entidades en situaciones de Grave Riesgo y Emergencias.

Convenios de prácticas formativas y laborales con las empresas sevillanas Agujoter, Alejandro Sánchez Bernal, Álvaro García Ruiz, Bodega La Doma e Il Duomo Italiano. Dirigido a los jóvenes residentes en el recurso DISL Nervión.

Convenios de prácticas formativas y laborales con las empresas sevillanas Barbero’s Peluquerías, JAYC Peluqueros, Aurocahs, Zurera y Pineda, Borja Lavandería, Semsilimp, Jeise Verticales, Talleres Móvil Car La Negrilla, Reyes Morón, Velasco Otero, La Crème de la Crème, La Barca de Calderón, Neumáticos Flamante, Vitolavado, Jardinería Japón, Taberna Almazara, Restaurante Hermanos Cerballos, Euroxanty, Carpintería Muchamiga, La Gitana de Aluche, Chocolatería Pernia, Perro Viejo Tapas, Método y Montaje, Mulesa Supermercados Española, Paman Sara. Dirigido a los jóvenes beneficiarios del programa JEM en Sevilla gestionado por Fundación SAMU.

Convenios de prácticas formativas y laborales con las empresas sevillanas: Paladar, Cafetería Obrador La Trufa, Bernardo Herrera, Sanabria y Marín, Rafael Moviauto, Muebles Villanueva, Embalajes Guadaíra, Morilla del Valle Lacados y Barnizados, Alcalá Automotor, Bar La Paraita II, Alcalá Móvil (Ford), El Pelotazo, Restaurante Casa del Duque, Gastrocervecería Meji, Tallerez Fridex, Iberflor, Caramelo Café y Copas, entre otras. Dirigido a los jóvenes beneficiarios del DISL Alcalá, recurso gestionado por Fundación SAMU.

Convenios de prácticas formativas y laborales con las empresas sevillanas Agujoter, La Buena Tierra, Laval 82, Gimerril Food and Wine. Dirigido a los jóvenes beneficiarios del DISL Valencina, recurso gestionado por Fundación SAMU.

Convenios de prácticas formativas y laborales con las empresas cordobesas Restaurante El Sabor de Carmen, Talleres Norauto, Cervecería Tabú, O´Mundo de Alicia, Hotel Ayre, Kebab Pan Pita, Bodegas Mezquita y Restaurante la Antigua, entre otros. Dirigido a los jóvenes beneficiarios del programa JEM Córdoba gestionado por Fundación SAMU.

Entidades colaboradoras con el Área de Infancia y Familia de SAMU en Andalucía Occidental: Cáritas Parroquial, Fundación La Caixa, Ayuntamiento de Arcos de la Frontera, Márgenes y Vínculos, Puerto de Sotogrande, Serescol, Fundación Diagrama, Fundación Don Bosco, Cámara de Comercio de Algeciras, Comisiones Obreras, Fundación Prolibertas, ACNUR, CEAR, Save the Children, Ayuntamiento de Jimena de la Frontera, Servicio Andaluz de Empleo, Club de Balomnano Ciudad de Algeciras, Cruz Roja, Ayuntamiento de Las Cabezas de San Juan, Andalucía Orienta, CD Cabencense, Guardia Civil, Fundación CEPAIM, Ayuntamiento de El Bosque y Ecoherencia, entre otras.

Clientes

DEPENDENCIA E INCLUSIÓN SOCIAL

INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA Y DE LA MUJER

INTERNACIONAL

EMERGENCIAS

INFANCIA Y FAMILIA

El consejero de Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta de Andalucía, Antonio Sanz, visita Escuela SAMU.\ V. HIDALGO (FEBRERO 2022)

Empresas de SAMU Corporación

La estrategia de diversificación empresarial de SAMU ha llevado a la entidad al desarrollo de actividades auxiliares desde dos de sus filiales: NUMED (Nuevos Medios Logísticos) y RECURSAM (SAMU Recursos Asistenciales).

NUMED nació en 2021 para cubrir las necesidades de servicio de la propia organización SAMU como limpieza, gobernanza y otros servicios auxiliares entre los que se encuentran la alimentación de colectivos y la provisión de suministros para campañas y emergencias. La empresa abrió su primer servicio de catering en Canarias y, con el tiempo, su trabajo también se externalizó. Hoy, NUMED cuenta con servicios de catering a través de Kata Universo Catering, bar/restaurante, eventos, limpieza, logística y lavandería, entre otros, distribuidos en cuatro provincias españolas: Sevilla, Ceuta, Lanzarote y Gran Canarias.

En 2023, la empresa finalizó los servicios de catering y limpieza en Tenerife y Ceuta, pero creció en Sevilla y Gran Canarias con

la apertura de Kata Canarias (take away) y una cafetería en la Facultad de Farmacia de la Universidad de Sevilla. Además, está prevista la apertura de un Centro de Participación Activa de Mayores (CPA) en Dos Hermanas y otro en Utrera, ambos en la provincia de Sevilla.

La segunda empresa auxiliar impulsada por SAMU en 2023 es RECURSAM, que da soporte de mantenimiento a los edificios propios de SAMU y realiza actuaciones de construcción y proyectos.

RECURSAM tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad y realiza una apuesta firme por las energías renovables y la eficiencia energética, de ahí su especialización en el estudio y diseño de viviendas prefabricadas mediante el sistema steel framing y la instalación y mantenimiento de plantas de paneles fotovoltáicos destinadas a autoconsumo.

RECURSAM está especializada en el diseño de viviendas de steel framing y en plantas de panelesfotovoltáicos

El área de energías renovable se centró en 2023 en los primeros contactos con empresas instaladoras de placas solares y cargadores eléctricos. Además, se negoció la contratación del suministro de luz con empresas de energías renovables para todas las empresas pertenecientes a SAMU, estimando con ello importantes ahorros en el consumo energético del Grupo.

También se comenzó a trabajar en obras en Sevilla para la construcción de parques de placas solares con aprovechamiento agrícola mediante el uso del calor generado durante el día y la venta de la energía sobrante generada por la absorción de las placas. Este proyecto avanza en la actualidad hacia su segunda fase.

Fogones de las cocinas de Kata Universo Catering en Sevilla.\ FOTO: VICTORIA HIDALGO

Obra social

Fundación SAMU, comprometida con la construcción de una sociedad más equitativa y solidaria, despliega su obra social a través de una variedad de programas y acciones con el objetivo de romper los círculos de transmisión de las desigualdades sociales. Desde su creación en 1998, la fundación ha sido pionera en el desarrollo de programas de atención a la infancia, a la dependencia y la ayuda en el ámbito de la salud a los que más lo necesitan.

La obra social de Fundación SAMU abarca una amplia gama de iniciativas que trascienden la atención esencial a personas dependientes o con discapacidad, así como la inserción sociolaboral de aquellos que, al alcanzar la mayoría de edad, enfrentan desafíos significativos en su camino hacia un futuro prometedor.

Durante este ejercicio, la fundación ha continuado con dos de sus programas más destacados: SAMU Idilio, impulsor de la carrera popular inclusiva, y Disfrutamar, que promueve la integración social a través de la náutica. También se han desarrollado diversos talleres en los centros de atención a colectivos vulnerables, abordando diversas tipologías para fomentar la inclusión y el desarrollo personal.

Por otro lado, más de 146 jóvenes se han beneficiado de los programas que desde Fundación SAMU se llevan a cabo para su inserción socio laboral.

El objetivo general de los Programas de Alta Intensidad (PAI) es promover la inclusión social y laboral de aquellos jóvenes que han estado, de algún modo, bajo el amparo del servicio de protección de menores de la Junta de Andalucía (acogida inmediata, guarda o tutela), posibilitando su proceso de emancipación y autonomía mediante el desarrollo de sus com-

petencias personales, laborales y sociales, así como su capacitación para la empleabilidad.

La intervención es abordada desde cinco áreas: área de actividades de la vida diaria; sanitaria; formativa–laboral; área psicológica/ personal; y área de inclusión social y participación ciudadana.

En el último ejercicio, las acciones sociales de Fundación SAMU han abarcado proyectos de ayuda a tratamientos de salud mental, formación en oficios con alta empleabilidad, programas de apoyo a reclusos y la acogida y asistencia a personas sin hogar.

En cuanto a las misiones humanitarias, Fundación SAMU ha extendido su impacto a través de intervenciones como las de Turquía, Chile, Marruecos y El Hierro (Islas Canarias).

La organización demuestra su vocación humanitaria, además, en los proyectos y el intercambio de conocimientos en Latinoamérica, donde abre nuevos caminos y consolida su papel como un actor global comprometido.

Los programas de integración laboral, formación y empleo son transversales a todas estas iniciativas y se complementan con intervenciones integrales con niños y sus familias, proporcionando servicios de refuerzo escolar, atención psicológica y ayudas en la alimentación e higiene infantil.

Fundación SAMU, a lo largo de los años, ha demostrado su capacidad de adaptación, su compromiso con la comunidad y su capacidad para generar impacto positivo en la vida de las personas. A medida que evolucionan las circunstancias, la fundación sigue siendo un faro de esperanza y apoyo para aquellos que más lo necesitan.

4

misiones humanitarias: Turquía, Chile, Marruecos y Canarias

300.010 €

en proyectos internacionales de ayuda humanitaria

50 personas dependientes han navegado gracias a Disfrutamar

328.000 €

en programas de emanciapación e inserción para jóvenes

96.450 €

tratamientos y programas para personas con adicciones

165.000 €

en acciones lúdicas y formativas con menores

Singladura de Disfrutamar con jóvenes usuarios de Fundación SAMU.\ SAMU (JUNIO 2023)

4 EMERGENCIAS

El servicio de emergencias es el origen de la organización, su razón de ser.

SAMU cuenta con tres dispositivos de UVI-Móviles: Sevilla, Málaga y Huelva

En los 42 años de historia de SAMU, la entidad ha ampliado sus horizontes y extendido su área de influencia hacia campos de acción insospechados, incluso, hasta para el propio fundador. Hoy, SAMU es una organización internacional que va mucho más allá de las propias emergencias. Migración, menores, discapacidad, mayores, personas sin hogar, salud mental, educación, igualdad, cooperación, formación, investigación e innovación. La lista de las áreas en las que SAMU está presente no ha dejado de crecer en los últimos años, pero no hay que olvidar que SAMU nació en una ambulancia. Las emergencias son el origen de la entidad, su razón de ser.

El área de emergencias también ha ido avanzando con los años y hoy cuenta con una nutrida cartera de servicios tanto en el traslado de pacientes críticos como en el sector de la formación, el despliegue de dispositivos médicos y riesgos previsibles y la acción humanitaria a nivel mundial.

A través de los dispositivos de UVI-Móvil en Sevilla, Málaga y Huelva, SAMU atiende las necesidades de pacientes críticos gracias a los contratos vigentes con EPES-061, dependiente de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía.

En total, del 1 de enero al 30 de septiembre de 2023, se produjeron, entre traslados interhospitalarios y primarios (en los que el paciente no recibe asistencia sanitaria previa), 5.796 traslados, lo que supone un descenso del 3,6% con respecto a los datos del mismo periodo de 2022, año en el que se registraron 7.333 en total (6.014 hasta el 30 de septiembre).

Si se analizan estas cifras por provincias, en Sevilla se llevaron a cabo 2.988 traslados hasta septiembre de 2023; en Málaga, 1.866; y en Huelva, 942. A pesar de los intentos por mejorar el servicio y el esfuerzo de la plantilla, los traslados continúan siendo inferiores a los registrados en tiempos prepandémicos.

De manera paralela, SAMU cuenta con un Servicio Vital Básico en Sevilla que atiende las necesidades de pacientes que desean evitar esperas excesivas para ser llevados a sus domicilios tras el alta hospitalaria. Hasta octubre de 2023, se realizaron 130 traslados (19.567 kilómetros). Las previsiones apuntan a que, al finalizar el año, se superará la cifra del ejercicio anterior, cuando se contabilizaron 149.

Además, desde enero de 2021, la entidad es adjudicataria de una licitación promovida por el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA) y presta asistencia de riesgos previsibles para las maniobras que este organismo promueve en sus instalaciones onubenses. Este servicio ha crecido notablemente año tras año hasta el punto de que en octubre de 2023 ya se había superado el número de servicios prestados de todo 2022 (90). Hasta esta fecha, SAMU ha registrado 97 activaciones.

La organización también ha llevado a cabo varias coberturas médicas y de riesgos previsibles para velar por la salud de los ciudadanos que han acudido a diversos acontecimientos y eventos religiosos, culturales o deportivos como la Zúrich Maratón de Sevilla 2023, Titán Desert Marruecos, conciertos de música, ferias y cabalgatas de Reyes Magos en diferentes municipios andaluces.

Traslado interhospitalario de un paciente neonato por parte del equipo de SAMU. \ SAMU

Dispositivo sanitario en la XXXVIII Zúrich Maratón de Sevilla. \ VICTORIA HIDALGO (FEBRERO 2023) Emergencias

Dispositivos de emergencias

Skoda Titán Desert Marruecos

SAMU formó parte del dispositivo de Riesgos Previsibles Skoda Titan Desert Marruecos 2023, que se celebró del 30 de abril al 5 de mayo. La prueba deportiva contó con 527 participantes, la mayoría españoles con edades comprendidas entre los 18 y los 70 años, y unas 150 personas formaban parte de la organización.

La carrera en mountain bike discurrió a lo largo de 627 kilómetros, entre Merzouga y Maadid, con un desnivel total de 7.725 metros. La prueba estaba dividida en 6 etapas.

El equipo de SAMU estaba formado por 13 profesionales, tres de ellos de SAMU Tánger: un coordinador sanitario, un mando médico, un médico, siete enfermeros y tres técnicos en emergencias sanitarias. El equipo contó también con dos vehículos, una UVI móvil y un todoterreno medicalizado.

SAMU proporcionó asistencia médica al staff y a los participantes tanto en carrera, con 5 enfermeros distribuidos por distintos puntos según iba avanzando la etapa, como en el campamento en el puesto médico, siempre alerta.

Zúrich Maratón de Sevilla

Un total de 107 profesionales sanitarios, entre médicos, enfermeros, Técnicos de Emergencias Sanitarias (TES), Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE), técnicos de apoyo logístico, fisioterapeutas y personal en formación de Escuela SAMU, además de 29 vehículos, formaron parte del dispositivo sanitario de SAMU en la XXXVIII edición del Zúrich Maratón de Sevilla, una de las pruebas más prestigiosas y multitudinarias del panorama nacional, que se celebró en la capital andaluza el 19 de febrero de 2023.

Una edición más, y ya van 37, el equipo de SAMU estuvo al cuidado de los casi 12.000 participantes de la maratón, en coordinación con los servicios de emergencias del Ayuntamiento de Sevilla.

En esta ocasión, se realizaron 1.055 asistencias sanitarias, de las cuales 842 fueron a hombres y 213 a mujeres, con una edad media entre los 41 y los 50 años. Con respecto al año anterior, hubo un 27’24% menos de asistencias. El 93,55% fueron lesiones traumatológicas. El resto de asistencias, con muy bajos porcentajes fueron por patologías cardiovasculares, digestivas o respiratorias.

OTROS

+ Cabalgata de Reyes Magos de Su Eminencia (Sevilla). 5/1/2023. 1 asistencia.

+ Cabalgata de Reyes Magos de Espartinas. 5/1/2023. 2 asistencias.

+ Cabalgata de Reyes Magos de Bollullos. 5/1/2023. Sin asistencias.

+ Cabalgata de Reyes Magos de San Juan de Aznalfarache. 5/1/2023. Sin asistencias.

+ Alcaldía PSOE. 14/1/2023. Sin asistencias.

+ Sonrisa de Rafa. 21/1/2023. 1 asistencia.

+ Concierto de Fernando Costa. 10/2/2023. 26 asistencias.

+ Concierto de Guitarrica de la Fuente. 11/2/2023. 8 asistencias.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 17/2/2023. Sin asistencias.

+ Rugby San Jerónimo (Sevilla). 25/2/2023. 9 asistencias.

+ Snake Trail Gelves. 25/2/2023. 3 asistencias.

+ ATP Pádel Setas. 7/3/2023. 1 asistencia.

+ Concierto de Kanka. 10/3/2023. 4 asistencias.

+ Concierto de Natos y Waor. 11/3/2023 y 22/9/2023. 14 asistencias.

+ Carrera popular en Espartinas. 12/3/2023. Sin asistencias.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 14/3/2023. 6 asistencias.

+ Evento de animación del IMD del Ayuntamiento de Sevilla. 25/3/2023. 10 asistencias.

+ Fiesta municipal en Carmona. 25/3/2023. Sin asistencias.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 15/4/2023. Sin asistencias.

+ Evento escolar en el Polígono Sur de Sevilla. 15/4/2023. 2 asistencias.

+ Cruz Berrocal. 30/04/2023. 4 asistencias.

+ Cartuja Center. Concierto de Fondo Flamenco. 21 y 22/4/2023. 1 asistencia.

+ Concierto en Bollullos. 15 y 16/4/2023. Sin asistencias.

+ Club Natación Mairena. 27 y 28/5/2023. 9 asistencias.

+ Cartuja Center. Tributo a Queen. 25/5/2023. 3 asistencias.

+ Cartuja Center. Concierto de JC Reyes. 13/05/2023. 7 asistencias.

+ Cartuja Center. Raule. 5/5/2023. 1 asistencia.

+ Cena Gala Anatomía Patológica. 4/5/2023. Sin asistencias.

+ Romería de Arroyomolinos de León. 21/4/2023. Sin asistencias.

+ Evento Deportivo Atlas. 27 y 28/5/2023. 7 asistencias.

+ Velá de Espartinas. 23/5/2023. Sin asistencias.

+ Animación en Tiro de Línea (Sevilla). 15/6/2023. 2 asistencias.

+ Cartuja Center. Antonio José. 10/6/2023. 3 asistencias.

+ Torneo Basket Huelva. 9/6/2023. Sin asistencias.

+ Fiestas patronales de San Juan de Aznalfarache. 22/7/2023. 13 asistencias.

+ Bollullos. Día de Santiago. 25/7/2023. Sin asistencias.

+ Boda en Esparragal. 8/7/2023. Sin asistencias.

+ Velá de Valencinas. 14/7/2023. 1 asistencia.

+ Cartuja Center. Trueno. 25/7/2023. Sin asistencias.

+ Feria de Gelves. 30/8/2023. 7 asistencias.

+ Piscina de Espartinas. 25/8/2023. Sin asistencias.

+ Romería de El Viso . 17/9/2023. 4 asistencias.

+ Feria Bollullos de la Mitación. 14 y 16/9/2023. 7 asistencias.

+ Feria Castilleja de la Cuesta. 14 y 15/9/2023. 12.

+ Feria de Espartinas. 10/9/2023. 6 asistencias.

+ Romería de Alajar . 8/9/2023. Sin asistencias.

+ Cartuja Center. Concierto de Juanes. 3/9/2023. Sin asistencias.

Misión El Hierro

Un equipo de sanitarios de Fundación SAMU permaneció entre el 10 y el 24 de octubre de 2023 en la isla de El Hierro para formar parte del dispositivo del Gobierno de Canarias para la atención a personas migrantes en mitad de la mayor crisis en la región desde 2006. El archipiélago superó todas las estadísticas históricas con más de 15.000 personas recibidas en apenas un mes (más de 30.000 en el año), lo que provocó que las capacidades logísticas y operativas de la comunidad autónoma se vieran superadas.

El contingente de Fundación SAMU estuvo formado por cinco especialistas: dos enfermeras, dos TES y un mando operativo, Carlos del Pino, también TES. Todos estos voluntarios se sumaron a los efectivos de los que dispone la fundación en el territorio canario. El dispositivo viajó desde Sevilla equipado con materiales de primera intervención sanitaria para acoger y atender de forma inmediata a las personas que llegaban en cayucos.

Los sanitarios desarrollaron su actividad, principalmente, en el puerto de La Restinga, aunque también realizaron algunos desplazamientos a La Estaca, desde donde parten los inmigrantes con destino a otras islas, principalmente Tenerife, y al recurso de atención de San Andrés. Los cayucos llegaban a diario, en un goteo incesante. Hubo jornadas en las que llegaron a puerto hasta cinco. En otras, se llegaron a ver embarcaciones con hasta 320 personas a bordo.

El equipo de SAMU realizó más de 200 intervenciones en sus dos semanas de trabajo. Las asistencias principales fueron por heridas, cortes en pies y manos, quemaduras, hipotermias, mareos, cefaleas e hipoglucemias. También, lo que se conoce como síndrome de pie de patera, una gran hinchazón del pie provocada

por la posición en la embarcación y las condiciones de la travesía.

Para el despliegue de esta misión, la dirección de SAMU trabajó en coordinación con la Consejería de Derechos Sociales, Igualdad, Diversidad y Juventud, con la dirección general de Protección a la Infancia y la Familia del Gobierno de Canarias y con la Gerencia de Servicios Sanitarios de El Hierro.

Sobre el terreno, los sanitarios de SAMU se coordinaron con los efectivos de Cruz Roja y con el Servicio de Urgencias Canario (SUC), en un óptimo entorno colaborativo.

SAMU y el Gobierno de Canarias colaboran en diversos frentes asistenciales. Esta relación se hizo más fuerte tras la crisis migratoria de Canarias de 2020. En noviembre de ese año, SAMU desplegó en la zona un dispositivo de emergencias e inició una campaña de atención y asistencia a menores migrantes no acompañados con la puesta en servicio de una Unidad de Acogida Temporal de Emergencia (UATE) en la localidad de Puerto Rico (Gran Canaria), con capacidad para 150 menores.

A lo largo de octubre llegaron a las costas canarias una media de 550 personas al día (en algunos casos hasta 1.000 en apenas 24 horas) hacinadas en embarcaciones precarias. A diferencia de las crisis previas, en esta ocasión la mayoría de llegadas se registró en El Hierro.

El presidente del Gobierno de Canarias, Fernando Clavijo, situó el origen de la crisis en el conflicto político de Senegal, en la sequía, en la hambruna derivada de la guerra en Ucrania (entre otros factores), en las buenas condiciones de la mar y en el incremento de controles migratorios de la Unión Europea en la parte alta del Mediterráneo.

200 intervenciones realizadas por los equipos de sanitarios

5 profesionales sanitarios participaron en la misión

Primera intervención sanitaria en el puerto de La Restinga (El Hierro) \ SAMU (OCTUBRE 2023)

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ESCUELA SAMU

Escuela SAMU ha batido este curso su récord absoluto en el número de alumnos matriculados en los ciclos de Formación Profesional con 241 estudiantes

Escuela SAMU culmina 2023 como un año de récord. Durante la pandemia del Covid-19, se intensificaron los cursos intensivos relacionados con este virus, lo que ocasionó una caída del número de matriculados en los ciclos reglados de Formación Profesional (FP). Los cambios ejecutados entonces tanto en la dinámica del centro como en la dirección del mismo y su oferta académica hicieron posible un cambio de tendencia durante el inicio del curso 2022-2023, cuando se registró la cifra más alta de alumnos de nuevo ingreso en FP de la última década (109), así como de títulos impartidos (4).

Este curso 2023-2024, que arrancó en septiembre, ha superado una vez más esta cifra hasta alcanzar el récord absoluto de número total de alumnos FP de Escuela SAMU: 241 personas frene a los 186 del pasado curso (un

29,5% más). De este total, 153 de ellos son de nuevo ingreso, lo que supone un incremento del 40% con respecto al curso anterior.

Estos alumnos se dividen en 12 grupos (modalidad presencial y semipresencial) y cinco titulaciones, el número más alto también hasta el momento: Grado Medio de Técnico en Emergencias Sanitarias (TES), Grado Medio de Técnico en Cuidado Auxiliares de Enfermería (TCAE), Técnico en Integración Social (TSIS), Grado Superior de Técnico en Coordinación de Emergencias y Protección Civil y Grado Medio de Técnico en Emergencias y Protección Civil, que se imparte por primera vez este curso en Escuela SAMU.

A esta formación reglada hay que sumar los alumnos de los dos posgrados que arrancaron el 9 de octubre de 2023: 21 estudiantes en

el Máster en Enfermería de Urgencias, Emergencias, Catástrofes y Acción Humanitaria (2 menos que el curso anterior); y 25 en el Máster en Emergencias Médicas (6 más).

En total, entre lo ciclos de FP y los posgrados, 287 estudiantes han comenzado sus clases en septiembre y octubre de 2023.

Otro de los avances logrados este año ha sido el refuerzo de las actividades conjuntas con otras entidades, principalmente el servicio público de emergencias 061 (intercambio formativo, lecciones aprendidas, apoyo logístico).

Si se tiene en cuenta toda la oferta académica de Escuela SAMU más allá de los ciclos de FP, durante el curso 2022-2023 hubo un total de 1.073 estudiantes distribuidos del siguiente modo: 42 alumnos de posgrado; 104 de FP; 261 en cursos intensivos; 194 de jornadas formativas; y 472 en cursos de formación en instituciones externas a SAMU. Estos 1.073 estudiantes son un 16,7% más que en el año escolar 20212022, lo que supone, de nuevo, un cambio de tendencia tras la caída de alumnos después de la pandemia.

En total se impartieron 37 titulaciones o cursos: 2 posgrados (Máster en Enfermería de Urgencias, Emergencias, Catástrofes y Acción Humanitaria y el Máster en Emergencias Médi-

cas); cuatro ciclos de Formación Profesional; 13 cursos intensivos (dos de ellos PHTS [Prehospital Trauma Life Support], uno en marzo de 2023 con 24 alumnos y otro en junio con 18 alumnos); dos jornadas formativas; y 16 cursos en instituciones externas a SAMU.

Durante ese curso 2022-2023, se retomó el Grado Superior en Técnico en Integración Social (TSIS) con 12 alumnos (suspendido desde 2020 por falta de demanda) y se estrenó el Grado Superior de Técnico en Coordinación de Emergencias y Protección Civil, con 14 estudiantes de nuevo ingreso.

Entre los cursos y eventos desarrollados en el curso 2022-2023 destacan el Curso de Experto en Asistencia Sanitaria a Múltiples Víctimas y Catástrofes impartido al Servicio de Urgencias Canarias (organismo público) en octubre de 2022; el curso de Coordinación de Equipos Médicos en Misiones Internacionales al Servicio público de Urgencias Médicas de Madrid (SUMMA 112) en febrero de 2023; la jornada de lecciones aprendidas del incidente con múltiples víctimas del autobús de Almonte (Huelva) en el que murió una mujer y otras diez resultaron heridas en mayo 2023; y las Jornadas Internacionales de Innovación Social en febrero de 2023.

En junio de 2022, Escuela SAMU creó el depar-

tamento In-Company. Desde entonces, esta nueva área no ha dejado de crecer, consolidándose en 2023, año en el que la escuela ha incrementado notablemente los servicios prestados a empresas e instituciones ajenas a SAMU.

De enero a septiembre de 2023, se han impartido 31 cursos en los que se han formado 902 trabajadores. Las acciones formativas más demandadas han sido: Soporte Vital Básico y DEA (Desfibriladores Externos Semiautomáticos); primeros auxilios y extinción de Incendios.

Entre los logros de la escuela en 2023 en este ámbito destacan el diseño e impartición de formación a medida para dar respuesta a las necesidades de grandes empresas como

CLECE, SUMMA 112 y el Servicio Canario de Salud (061); se ha dado un paso más en el diseño de formación online, realizando clases en directo, seminarios online y ejercicios de simulación en live streaming; se ha dado respuesta a empresas internacionales que han solicitado formación en inglés como Global-Ed y Caterpillar; y se ha creado una nueva línea de formación para agrupaciones locales de Protección Civil.

Entre los retos de la escuela para el próximo año destaca el poder impartir formación específica de protección contra incendios para continuar dando respuesta a las necesidades del mercado.

La Junta de Andalucía como aliada

Con respecto a las nuevas sinergias y colaboraciones llevadas a cabo este año destaca la firma de un convenio entre SAMU y la Consejería de Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta de Andalucía para la colaboración entre ambas entidades en situaciones de grave riesgo y emergencias.

El convenio incluye cooperar en el desarrollo, e implantación de programas de formación dirigidos al personal profesional y alumnos llamados a intervenir en situaciones de emergencias, mediante el diseño e impartición de actividades formativas, simulacros o prácticas de manera conjunta y coordinada.

EMT

Fundación SAMU continúa su camino para convertirse en equipo EMT, es decir, ser reconocido internacionalmente como Equipo Médico de Emergencia, lo que resulta clave para una mayor implicación en misiones de acción humanitaria.

En 2023, SAMU ha participado en cuatro misiones humanitarias: el terremoto de Turquía, el brote de virus sincicial en Chile, el terremoto de Marrakech (Marruecos) y la última crisis migratoria en las Islas Canarias.

Para todas estas misiones, las tareas de planificación operativa y logística, y ejecución como elemento retrasado, se realizaron desde las instalaciones de Escuela SAMU. En ellas participaron alumnos del Máster de Enfermería y los ciclos de FP de Técnico en Emergencia Sanitaria (TES) y Técnico en Coordinación de Emergencias y Protección Civil. Además, sobre el terreno, en la intervención de las misiones de Turquía, Marruecos y Canarias participaron 16 alumnos egresados del Grado Medio de TES y del Máster de Enfermería.

287

Alumnos inician el curso 2023-2024 en los ciclos de FP y posgrados

241

Alumnos de FP

46

Alumnos de posgrado

36

titulaciones o cursos ofertados en el año 20222023

+40% de incremento en el número de nuevos ingresos en cursos de FP

Traslado de pacientes en uno de los ejercicios de las Olimpiadas TES. \ VICTORIA HIDALGO

Escuela SAMU

1.073 estudiantes formados en toda la oferta académica de la escuela 902 trabajadores formados en empresas por parte de SAMU In-Company

Escuela SAMU

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DEPENDENCIA E INCLUSIÓN SOCIAL

El área ha asumido el reto de trabajar con nuevos colectivos vulnerables

El área de Dependencia e Inclusión Social ha experimentado en 2023 un importante crecimiento con la apertura de nuevos recursos y servicios dirigidos tanto a la atención de personas dependientes o con discapacidad física o intelectual, como a nuevos colectivos vulnerables o en riesgo de exclusión social con los que hasta ahora Fundación SAMU no había trabajado, como son las personas sin hogar o demandantes de empleo.

Ya en 2022, Fundación SAMU comenzó a asumir nuevos retos y a extender su influencia a otros colectivos como fueron las personas mayores o los adultos migrantes. Ahora en 2023, la organización ha querido dar un paso más en su redefinición y ampliación de áreas de influencia con la apertura de cinco nuevos recursos, tres en el municipio sevillano de La Rinconada y dos en Las Palmas, dirigidos a personas con discapacidad y con problemas relacionados con la salud mental, además de dos nuevos programas sociales: el Servicio de Inserción Laboral y Social de Personas Sin Hogar presente

La entidad ha ampliado su área de influencia con cinco nuevos recursos y programasdossociales

en cuatro provincias andaluzas, y el programa de empleo Sevilla Integra, subvencionado por el Ayuntamiento de Sevilla.

En total, esta unidad cuenta en la actualidad con 19 recursos o servicios, 13 del ámbito de la dependencia y seis relacionados con la inclusión social. Son cinco recursos o servicios más que el año anterior.

Además, está pendiente la apertura en los próximos meses de un centro de día para personas mayores en Isla Mayor. Esto va a ser posible gracias a una concesión administrativa por parte del Ayuntamiento de Isla Mayor de un edificio que es bien de dominio público. Esta unidad de estancia diurna tendrá una capacidad de 30 plazas.

Gracias a todos estos dispositivos, el área de Dependencia e Inclusión Social de SAMU ha atendido en 2023 a más de 4.405 personas, casi un 5% más que el año anterior. Para ello, SAMU ha contado con 399 trabajadores en este área.

Entre las actividades más significativas llevadas a cabo en 2023 destaca la celebración en noviembre de la IV Carrera Popular Inclusiva, que por primera vez se ha celebrado en Sevilla capital y no en Mairena del Aljarafe, como venía sucediendo hasta ahora. En ella participaron más de 500 jóvenes y escolares.

No podemos olvidar una de las actividades estrella de Fundación SAMU en marcha desde hace varios años, Disfrutamar, que ha permitido a 50 usuarios disfrutar de un paseo en barco por el litoral de Rota o el río Guadalquivir.

Jóvenes juegan en los actos de la IV Carrera Inclusiva de Sevilla. \ VICTORIA HIDALGO (NOVIEMBRE 2023)

Residencia Gravemente Afectados Santa Ana ANDALUCÍA \\ SEVILLA Atención a personas con daño cerebral adquirido

Profesionales

Residencia, centro de día y centro ocupacional Torrepavas

SEVILLA \ LA RINCONADA

Atención a personas con discapacidad

Usuarios

Centro Provisional de Baja

Residencia Gravemente Afectados San Sebastián ANDALUCÍA \\ Cantillana (SEVILLA)

Discapacidad intelectual, graves trastornos de conducta y trastornos del espectro autista

PHS Andalucía

ANDALUCÍA \\ SEVILLA\CÓRDOBA\CÁDIZ\HUELVA

Servicio de inserción laboral y social de personas sin hogar

59 Apertura

Usuarios

Programa Emplea Sevilla Integra SEVILLA

Población migrante residente en la Comunidad de Madrid, así como población española.

Plazas

Centro de día de rehabilitación psicosocial y programa de alojamiento tutelado

CANARIAS \\ Puerto del Rosario, Las Palmas de Gran Canaria Salud mental

Servicio de atención a personas temporeras

CATALUÑA \\ Lleida

Servicio de ducha, lavandería, consigna, cena, desayuno y alojamiento (de junio a agosto de 2023)

Centro de participación e integración de inmigrantes (CEPI)

DE MADRID \\ Alcalá de Henares Servicio de atención a población migrante

Asesoría jurídica para personas migrantes y nacionales en riesgo de exclusión. Servicios Sociales. Ayuntamiento de Alcobendas

COMUNIDAD DE MADRID \\ Alcobendas (MADRID)

Personas inmigrantes y nacionales en riesgo de exclusión social

Centro de día Ciudad de Alfaro

LA RIOJA \\Alfaro

Centro de día de personas mayores dependientes

ANDALUCÍA \\ SEVILLA

La Residencia Santa Ana, en pleno barrio sevillano de Triana, abrió sus puertas hace ya 15 años. Las actividades realizadas en 2023 han tenido como principal objetivo favorecer la inclusión de sus 36 usuarios con el entorno. Para ello, se han desarrollado diferentes actividades adaptadas a sus preferencias y gustos, entre las que destacan la participación en diferentes talleres del distrito de Triana, como por ejemplo Ruta por Triana e Iniciación a la informática, con el fin de aumentar el crecimiento personal de los usuarios del centro, así como la satisfacción consigo mismo y con su entorno.

Desde el punto de vista físico y rehabilitador, destaca la puesta en marcha de la iniciativa Unión Deportiva SAMU. A través de este proyecto, los usuarios de varios centros de la entidad ubicados en la provincia de Sevilla practican deportes, sobre todo fútbol, además de participar en jornadas de convivencia e interactuar con otros compañeros.

También hay que mencionar el desarrollo de diferentes programas dirigidos a sensibilizar y transformar nuestro entorno. Es el caso de las charlas de sensibilización llevadas a cabo en varios colegios e institutos de la zona con el fin de dar visibilidad tanto a la labor de SAMU como a las personas que se benefician de sus acciones.

Para fomentar la participación de las familias y amigos en la vida del centro, se han mantenido las interacciones en Facebook e Instagram.

Además, los usuarios disfrutan de diferentes salidas culturales coincidiendo con la Semana Santa, la Feria de Sevilla o la Velá de Santa Ana, con el fin de promover la autonomía personal de los residentes en todos los ámbitos de la vida diaria, mejorar su autoestima y dotarles de herramientas eficaces para la interacción social y la comunicación.

Residencia San Sebastián ANDALUCÍA

La Residencia San Sebastián se ha convertido en un centro de referencia en Andalucía en la atención de personas con graves trastornos de conducta y del espectro autista, tras trece años de trabajo. Su objetivo es ofrecer una atención integral y profesionalizada a las personas con trastornos conductuales. Se persigue la disminución hasta la eliminación (si es posible) de estos trastornos para que los usuarios puedan ser derivados a otros recursos de atención y vivir en contextos más normalizados.

Entre las actividades puestas en marcha en 2023 destaca el proyecto Círculo de mujeres, un grupo de apoyo mutuo dirigido a mujeres con trastorno mental y discapacidad intelectual. Es un espacio seguro donde las participantes comparten experiencias, se sienten libre y se trabaja de forma conjunta para lograr establecer vínculos sociales sólidos que permitan fomentar las relaciones entre ellas.

También se han desarrollado talleres individuales dos días a la semana relacionados con la comunicación y el lenguaje. Estas sesiones están enfocadas para trabajar con los residentes actitudes comunicativas, la estructuración lingüística, la iniciación a la comprensión lectora y la comprensión de órdenes.

Otro de los objetivos anuales es el fomento del cuidado de nuestro entorno, y por ello se han organizado actividades relacionadas con la recogida de residuos. Con este tipo de iniciativas se crea conciencia no sólo entre nuestros residentes sino en la sociedad en general. Este año, además, se ha fomentado el uso del transporte público en el 60% de las salidas llevadas a cabo. De este modo, no solo se muestra un compromiso con el medio ambiente, sino que también se fomentan las habilidades sociales de los residentes.

Unidad de Estancia Diurna San Lucas

El centro de día para personas con discapacidad intelectual San Lucas cuenta con más de 15 años de experiencia. Es el recurso más antiguo del área de Dependencia e Inclusión Social. Este año, el equipo de este recurso sevillano ha logrado cuatro grandes mejoras en la atención a los usuarios: la incorporación de Instagram como medio de comunicación al exterior; el desarrollo del programa San Lucas con la Agenda 2030, cuya finalidad es enmarcar las actividades del centro en la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030, la puesta en marcha de un programa de salidas de ocio cuyos principales objetivos son la inclusión y el respiro familiar; y la creación de un programa de intervención familiar domiciliaria, a través del cual profesionales del centro intervienen en la conducta del usuario en su domicilio para la mejora de la convivencia familiar.

También se han mantenido las colaboraciones con otras entidades como Special Olimpics, el Banco de Alimentos de Sevilla o Ecoherencia, entre otras.

PHS Andalucía

Fundación SAMU ha puesto en marcha en febrero de 2023 un programa dirigido a personas sin hogar. Se trata de un servicio de inserción social y laboral a través de pisos de baja supervisión destinados a personas sin recursos económicos que tengan capacidad para acceder a un puesto de trabajo que les permita vivir de manera independiente. Este proyecto, que ha sacado a licitación pública la Junta de Andalucía, cuenta con la financiación del Fondo Social Europeo. El objetivo de esta iniciativa es acompañar a estas personas, la gran mayoría extranjeros de entre 19 y 55 años, en su itinerario de inserción sociolaboral mediante el apoyo en la formación, la realización de prácticas formativas y acuerdos de colaboración con empresas.

El proyecto cuenta con pisos en Sevilla, San Juan de Aznalfarache, Castilleja de la Cuesta, Brenes y Los Rosales; Córdoba y Lucena; Algeciras, La Línea de la Concepción, Puente Mayorga, San Fernando, Sanlúcar de Barrameda, Jerez, Cádiz. y Huelva.

Emplea Sevilla Integra

ocupacional

ANDALUCÍA \\ LA RINCONADA-SEVILLA

En enero de 2023, Fundación SAMU puso en funcionamiento tres nuevos recursos especializados en la atención de personas dependientes y con discapacidad en el municipio sevillano de La Rinconada. Se trata de una residencia de adultos para personas con discapacidad, un centro de día y el centro ocupacional Torrepavas. Los tres recursos se complementan y los usuarios se benefician de las ventajas de todos estos centros.

El centro ocupacional Torrepavas es el espacio donde se realizan las actividades de los servicios de SAMU en La Rinconada. Este centro cuenta con cuatro talleres de temáticas diferentes que son: artesanía, bricomanualidades, jardinería y modelaje.

Durante el día, se realizan actividades donde se utilizan diferentes materiales y se intenta reciclar todo lo posible para trabajar la sostenibilidad. Además, se fomenta que hombres y mujeres trabajen lo mismo para promover la igualdad. También se realizan marchas terapéuticas para fomentar la movilidad y la socialización. El centro también cuenta con un huerto.

En verano se realizaron excursiones a la playa, salidas en barco, a la piscina, al cine o al centro comercial para impulsar la integración de los usuarios en el entorno. Se realizaron salidas a tiendas y supermercados para fomentar las actividades básicas de la vida diaria y a los usuarios más autónomos se les asignó dinero para pagar las compras.

En 2024 se pretende participar en el mercadillo del pueblo para vender los artículos que se realizan en los talleres. Con esta actividad, los usuarios ven recompensado su trabajo y esfuerzo con el dinero que ganan y con los halagos que reciben cuando los vecinos de la localidad reconocen el trabajo que realizan.

El programa Emplea Sevilla Integra es un proyecto que se inició en noviembre de 2023 y que está enmarcado en la convocatoria pública de subvenciones Sevilla Integra 2023-2024 gestionada por el área de Cartuja, Parques Innovadores, Empleo, Economía y Comercio del Ayuntamiento de Sevilla.

La finalidad de este programa es facilitar la inserción sociolaboral de personas en situación de desempleo o con empleos inferiores al 50% de la jornada laboral.

A lo largo de estos 18 meses, el programa trabajará en siete líneas de intervención: difusión y sensibilización del programa, valoración inicial de competencias de las personas participantes, orientación sociolaboral, talleres de formación en competencias claves y transversales, cursos de formación en competencias técnicas, prácticas profesionales becadas en empresas y acompañamiento a la inserción.

El Ayuntamiento de Sevilla aportará 4,35 millones de euros para promover la integración laboral dentro de este programa en el que participan 10 entidades diferentes, entre ellas Fundación SAMU. En el caso de SAMU, sus zonas de acción son Triana, Los Remedios y el Casco Antiguo. Para ello, la entidad dispone de una oficina de atención en la calle Juan de Pineda, 112.

Para participar en este programa de empleo, las personas interesadas deben estar empadronadas en Sevilla y desempleadas o con un contrato parcial de menos del 50% de la jornada laboral establecida en su convenio colectivo y que, por diversas circunstancias económicas, sociales, familiares y personales presenten mayor vulnerabilidad social y, por tanto, tengan más dificultad de inserción.

Residencia

La Residencia Santa Teresa abrió sus puertas en marzo de 2015 y está especializada en la atención a personas con discapacidad intelectual.

En 2023 se han realizado numerosas actividades con el objetivo final de favorecer la inclusión de los usuarios en la sociedad, como talleres de lectura y pintura. Los residentes también han participado en marchas solidarias como la de Masoreto o Las Lagunas y la Carrera Popular de Villafranca de los Caballeros. Se han realizado encuentros con asociaciones como Zaragüelles, una cena solidaria con Manos Unidas y se ha visitado una protectora de animales. Además, se han llevado a cabo numerosas salidas inclusivas tanto locales como comarcales, en época de vacaciones. Se han visitado las localidades de Calella, Cullera y Toledo para disfrutar del ambiente y la iluminación navideña. Y por el día de la comunidad autónoma de Castilla La Mancha, los usuarios visitaron los molinos de vientos.

Fundación SAMU ha puesto en marcha en 2023 tres nuevos dispositivos en Puerto del Rosario (Las Palmas de Gran Canaria) enfocados a la salud mental. Se trata de un Centro de Día de Rehabilitación Psicosocial con 20 plazas y dos programas de alojamiento tutelado con 5 plazas, uno de ellos en una vivienda y el otro en una pensión. Los tres servicios empezaron a funcionar el 28 de octubre. Un mes después de su puesta en marcha, ya se estaban beneficiando 24 personas de estos tres dispositivos, que cuentan en total con una plantilla de 8 trabajadores.

En cuanto a las actividades llevadas a cabo con las personas usuarias desde su apertura a finales de octubre, destaca el desarrollo de talleres relacionados con la jardinería ecológica, activa tu cuerpo, habilidades sociales, nuevas tecnologías, manualidades, igualdad, cocina, habilidades domésticas y de desarrollo de la autonomía personal.

Jornada de puertas abiertas en el centro de día de Isla Mayor (Sevilla). \ V. H.

La Residencia de Mayores, el Centro de Día y la Vivienda Taliarte Ala Norte abrieron sus puertas en octubre de 2022 y están especializados en la atención de personas mayores en situación de alto y medio requerimiento, calificación que está vinculada al grado de dependencia de la persona.

La residencia cuenta con 104 trabajadores y 100 plazas, aunque 182 personas mayores han pasado por sus instalaciones en 2023. Por otro lado, la vivienda cuenta con 5 plazas para personas con una mayor autonomía, una iniciativa de la que han disfrutado este año 14 personas. Y el centro de día, con 20 plazas, es un recurso complementario en el cual se apoyan los otros dos dispositivos a la hora de desarrollar actividades.

El objetivo es promover la autonomía de las personas mayores, mejorar su calidad de vida y dispensar una asistencia digna y ajustada a las necesidades de cada una.

10

Servicio de atención a personas temporeras CATALUÑA \\ LLEIDA

Servicio prestado por el Ayuntamiento de Lleida a través de Fundación SAMU. En 2023, se ha ofrecido del 12 de junio al 31 de agosto. Da cobertura a las necesidades de alojamiento y acogida de personas que acuden a esta zona para trabajar en la campaña agraria. Se ofrecen los servicios de ducha, lavandería, consignas y taquillas, comedor y alojamiento. El dispositivo cuenta con 122 plazas y el pasado verano fueron atendidas 818 personas, un 39% más que en 2022.

Como novedad, este año se habilitaron mesas de carga con enchufes y cargadores eléctricos para que los usuarios pudieran cargar sus dispositivos móviles.

IV Carrera Inclusiva de Sevilla. \ VICTORIA HIDALGO (NOVIEMBRE 2023)

Centro Provisional de Baja Exigencia Sa Joveira

ISLAS BALEARES \\ IBIZA

El Centro Provisional de Baja Exigencia Sa Joveira, abierto desde el 14 de noviembre de 2022, está dirigido a personas sin hogar y con problemas de toxicomanías, personas que, por diferentes motivos, no tienen acceso a otros recursos específicos de la isla. Es un recurso temporal con capacidad para 56 personas. En 2023, se atendieron en este centro a 71 personas.

El objetivo de este servicio es cubrir las necesidades de alojamiento, alimentación, aseo y lavado de ropa de las personas derivadas de los ayuntamientos de la isla.

Entre las actividades desarrolladas destacan las asambleas, una dinámica semanal para dar espacio a la comunicación en lo que se refiere a los ámbitos de convivencia y bienestar de las personas usuarias del servicio. Estas tienen a su disposición un buzón de sugerencias en el que aportan todas aquellas propuestas de mejora en el servicio.

El equipo técnico, previamente a la reunión asamblearia, son los encargados de analizar las sugerencias para dar respuesta inmediata a las personas que asisten, a la vez que se concede el espacio abierto a la palabra para que las personas dialoguen y expresen sus necesidades. El índice de participación es del 75% de las personas usuarias del servicio.

También se llevan a cabo clases de inglés, español y árabe. Estas clases están lideradas por las propias personas hospedadas en el recurso.

Hay que sumar el desarrollo de actividades deportivas, talleres de jardinería, actividades sociolaborales, cinefórum y mercadillos solidarios.

CEPI

COMUNIDAD DE MADRID \\ ALCALÁ DE HENARES

El Centro de Participación e Integración de Inmigrantes (CEPI) ha realizado en 2023 más de 2.711 atenciones, entre las que destacan las de orientación laboral, atención psicosocial, informes de inserción, informes de adecuación de vivienda, así como las de orientación jurídica, principalmente en materia de extranjería.

También se desarrollaron más de 300 actividades grupales, con más de 1.300 horas lectivas, destacando las actividades de formación laboral y acciones vinculadas al empleo (manipulador de alimentos, apoyos básicos para la movilidad de las personas mayores, habilidades psicosociales para el cuidado de mayores, atención al cliente), informática, cursos de español, idiomas para el empleo, apoyo escolar, campamento urbano, aulas de padres y madres, grupos de apoyo psicosocial, y talleres jurídicos, entre otras. Asimismo, se han realizado exposiciones de diversa temática a lo largo del año, haciendo del recurso un espacio de encuentro, participación y promoción de valores interculturales.

Además de una variada oferta de actividades grupales, también se ha prestado una especial atención a las intervenciones y asesoramientos de carácter individual y personalizadas a las necesidades de los beneficiarios.

Como parte del compromiso de SAMU para facilitar y garantizar el acceso continuo a la formación y capacitación de los usuarios, se han organizado cursos online, permitiendo el acceso a los materiales con plena disponibilidad horaria para los participantes durante la vigencia de los distintos cursos.

Por otro lado, Fundación SAMU ha acogido las convocatorias oficiales del examen CCSE del Instituto Cervantes. Aquí se han examinado este año más de 600 candidatos.

El servicio de asesoría jurídica para personas migrantes y nacionales en riesgo de exclusión, en colaboración con el Ayuntamiento de Alcobendas, comenzó su andadura en abril de 2022. Un total de 203 personas se han beneficiado de este servicio entre enero y octubre de 2023.

La intervención directa con las personas beneficiarias del proyecto es individualizada, centrada en su concreto asunto y circunstancias y con la finalidad esencial de facilitar su inclusión social. La atención jurídica se enmarca en la situación integral de la persona, y en la valoración de las posibilidades y opciones que pueda tener a este nivel, se procura orientar y valorar precisamente en relación con esa circunstancia única que cada persona vive y presenta.

Aquí también se imparten talleres tanto a profesionales de los servicios sociales de Alcobendas como a la ciudadanía sobre temas de interés como son el arraigo social o el derecho a la asistencia sanitaria.

El esfuerzo diario de los trabajadores del Centro de Día para personas mayores dependientes Ciudad de Alfaro del Gobierno de La Rioja y gestionado por Fundación SAMU está encaminado a mantener a los usuarios activos y fomentar su autonomía. Siempre respetando sus gustos y prioridades, desarrolla un programa de actividades mensual desde los diferentes departamentos de Atención Integral del Centro, coordinados por el departamento de Trabajo Social. Destaca el interés y la participación desinteresada del tejido asociativo-cultural del municipio de Alfaro y de las instituciones públicas, tanto locales como comarcales, que se vuelcan con nuestros mayores. Ha sido un año cargado de multitud de actividades pero si hay una que ha llamado la atención de todos, incluido de los medios de comunicación, ha sido las Yayacletas, una iniciativa enmarcada dentro del proyecto En bici sin edad y que ha permitido a los mayores recuperar la ilusión de montar en bicicleta.

7 INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA Y DE LA MUJER

Es el área que más ha crecido en el último año en cuanto a proyectos y recursos

El área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer es el departamento más numeroso de SAMU y uno de los que más ha crecido en el último año en cuanto a proyectos y recursos se refiere. Su directora, Concepción Pérez Carrera, aúna y coordina el trabajo de una plantilla formada por 1.504 personas (dato de junio de 2023), lo que supone un crecimiento del 53,7% con respecto a sus inicios en 2021, y del 13,4% en comparación con los datos del pasado año.

Este área desarrolla servicios y programas en Andalucía, Madrid, Cataluña, Aragón y, como novedad en 2023, también en Ceuta y las Islas Baleares. Además, cuenta con iniciativas generales de cobertura nacional y acciones concretas en Ecuador. En este último punto, en el ámbito internacional, destacan tres proyectos. El primero de ellos es la Casa Killawayra (Samborondón, Ecuador), que se basa en la acogida integral a mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos e hijas (alojamiento, atención integral personalizada y protección).

El segundo proyecto es la presentación de una propuesta integral de gestión para el centro Guayas Integra, en Ecuador, enfocada en la inclusión social y la rehabilitación de personas con diversidad funcional (público infantil), así como la atención a sus familias. Y en tercer lugar, está pendiente la presentación de una propuesta integral de puesta en marcha y gestión de una escuela de oficios en Daule (Ecuador).

Entre los grandes hitos de 2023 a nivel nacional destacan el inicio de un nuevo servicio

de atención al alumnado con necesidades educativas especiales en centros públicos de Cataluña; el inicio de un nuevo servicio de atención al alumnado con dificultad auditiva en Baleares; y la renovación del contrato de Intérprete de Lenguas de Signos (ILSE) en Aragón.

Otro hecho significativo ha sido la subvención de las guías coeducativas desarrolladas por este área para su expansión y difusión. Con este impulso financiero, no sólo se amplía el alcance de las guías, sino que también se demuestra el firme compromiso con la inclusión y la diversidad de SAMU.

De cara a 2024, el área estudia la posibilidad de traducir estas guías a las diferentes lenguas oficiales que coexisten en España, lo que ampliaría aún más su accesibilidad y utilidad para un público más diverso.

El

desafío de convivir en igualdad

Los alarmantes datos sobre situaciones de desigualdad y violencia hacia las mujeres y las niñas llevaron al equipo del área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer de SAMU a elaborar el proyecto El desafío de convivir en igualdad. Consiste en la elaboración de unas guías coeducativas dirigidas a centros educativos públicos, concertados y privados (etapas de Infantil, Primaria y Secundaria) y centros de menores gestionados por Fundación SAMU.

El principal objetivo de este proyecto es sensibilizar y prevenir las distintas formas de violencia sobre las mujeres y la promoción

Socioeducativa y de la Mujer

Trabajadores del área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer posan en la sede de la Fundación Tres Culturas, en Sevilla. \ V. HIDALGO [OCTUBRE 2023]

de valores de igualdad, diversidad, respeto y tolerancia, a través de unas guías coeducativas.

Este proyecto arrancó gracias a una subvención concedida por el Ministerio de Igualdad. Con la ayuda de 2022 fue posible diseñar las guías y distribuirlas por algunos centros educativos de Andalucía y los centros de menores gestionados por Fundación SAMU como proyecto piloto. En 2023, la cantidad subvencionada se duplicó, lo que permitió ampliar la difusión a centros educativos de toda España.

Además, las guías se han adaptado a personas con problemas auditivos, se han subtitulado y signado.

Estas guías se difundirán en breve a través de una plataforma online, actualmente en construcción. Para acceder a esta plataforma se proporcionará una clave. De este modo, se podrá calcular la repercusión que tienen las guías a través de estadísticas.

Las guías están diseñadas para ser difundidas en formato físico y audiovisual. Su contenido es el siguiente: Las pistas de la violencia de género (Educación Primaria); En búsqueda de la igualdad (Educación Primaria y Secundaria), El desafío de los Objetivos del Desarrollo Sostenible (Educación Secundaria); diseñar una aplicación sobre educación afectivo-sexual (Educación Secundaria); y podcast contra la violencia de género (Educación Secundaria).

Las guías coeducativas buscan prevenir la violencia sobre las mujeres y promover valores de igualdad y respeto Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Los materiales que conforman las guías coeducativas están pensados para complementar el trabajo de prevención y detección que ya se realiza desde los centros educativos. Lo que se pretende es eliminar las desigualdades que se dan durante el proceso de sociabilización y que, en cierto modo, en ocasiones propician la discriminación y las diferentes formas de violencia hacia las mujeres y las niñas.

Las guías coeducativas se han repartido, de momento, en 20.122 centros educativos de Andalucía, Cataluña, Baleares, Canarias, Comunidad de Madrid, Extremadura y Castilla-La Mancha. Se estima que la difusión alcanzará, aproximadamente, 50.000 centros educativos de todo el territorio español en 2024.

Más proyectos

Otra de las iniciativas puesta en marcha en 2023 ha sido Resurge Mujer, en la Comunidad de Madrid. Es un programa integral de inserción sociolaboral dirigido a mujeres en situación de vulnerabilidad. Se ofrece orientación, capacitación y apoyo emocional a mujeres para fortalecer su empoderamiento, habilidades y bienestar personal.

El Punto de Acción Social Mareta es otro proyecto de cobertura nacional que consiste en la creación de un centro que tiene como finalidad la promoción de buenas prácticas relacionadas con los Objetivos del Desarrollo Sostenible (Agenda 2030). Se persigue fomentar una cultura de igualdad de género y empoderamiento hacia las mujeres. Aunque este centro está enfocado principalmente a las mujeres, se trata de un espacio polivalente abierto a atender diversas necesidades de la comunidad.

Otro es Aurora del Sur, de ámbito nacional y subvencionado por el Ministerio de Igualdad. Se trata de un centro que atiende las necesidades de las mujeres y menores víctimas de trata de seres humanos con fines de explotación sexual y a sus hijos e hijas para ayudarles en su recuperación física y psicológica, fomentando su autonomía personal, social y económica, y promoviendo su empodera-

1.504 profesionales forman parte de la plantilla del área

6 comunidades autónomas cuentan con proyectos activos

14.000 estudiantes atendidos cada día en Baleares por intérpretes de lengua de signos

50.000 guías coeducativas contra la violencia de género se repartirán en colegios

676 alumnos beneficiados del plan contra el absentismo en Usera (Madrid)

Uno de los grandes proyectos desarrollados en 2023 y subvencionado por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social es +Hombre, que consiste en impartir formación a empresas y otras organizaciones en materia de igualdad. Esta formación no sólo aborda temas fundamentales para promover una cultura organizacional inclusiva y respetuosa con la diversidad, sino que también pone un énfasis especial en la promoción de una masculinidad positiva.

Se trabajan temas como el acoso laboral, la brecha salarial o la discriminación por razón de género con un enfoque de la masculinidad positiva, promoviendo modelos respetuosos, igualitarios y que contribuyen al desarrollo de relaciones laborales y personales más saludables.

Este enfoque de masculinidad positiva aporta beneficios. Contribuye a la reducción de la desigualdad en el trabajo; aborda el acoso laboral al cambiar las dinámicas de poder y fomentar relaciones más equitativas e impulsa la diversidad al involucrar a todas las personas en su promoción.

El proyecto arrancó en el último trimestre de 2023 y ya se han desarrollado siete formaciones.

y de la Mujer

miento. Se proporciona una intervención integral que incluye servicios de atención médica, psicológica y de apoyo social (en centro), así como actividades de sensibilización, prevención y atención in situ para abordar la problemática (en unidad móvil).

El proyecto Nido es una iniciativa innovadora que busca proporcionar un apoyo integral a mujeres embarazadas y madres de niños y niñas de 0 a 3 años sin recursos. La novedad que se añade a este proyecto es su enfoque holístico, que combina atención domiciliaria y recursos de alojamiento para abordar las necesidades específicas de estas mujeres en diferentes circunstancias. Este proyecto se desarrolla en Andalucía con el apoyo de la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad.

Por último, destaca la elaboración de Proyectos con Perspectiva de Género. A través de subvenciones otorgadas, principalmente, por las Administraciones Públicas, los diferentes ministerios del Gobierno de España y Fondos Europeos, se desarrollan proyectos destinados a implementar acciones y servicios que promuevan la igualdad de género y la lucha contra toda forma de violencia hacia las mujeres.

Estos proyectos abarcan desde la gestión y puesta en marcha de servicios hasta la ejecución de acciones concretas como el desarrollo de talleres o la elaboración de materiales didácticos, con el propósito fundamental de crear un entorno equitativo y seguro para todas las mujeres.

El proyecto Nido es una iniciativa de apoyo integral a mujeres embarazadas y madres de niños de 0 a 3 años

1. SAVG 24 Horas\ MADRID 1

2

3

4

Servicios de ámbito privado de interpretación de lengua de signos española \ MADRID

Servicio de asistencia personal para personas con movilidad reducida en la Universidad Rey Juan Carlos \ MÓSTOLES (MADRID)

Interpretación de lengua de signos para acompañamiento de personas con discapacidad auditiva para realizar trámites administrativos \ MADRID

5

6

7

8

Servicio de interpretación de lengua de signos para las personas sordas de Móstoles. \ MÓSTOLES (MADRID)

Plan de promoción del éxito escolar, prevención del absentismo y mejora de la convivencia en los centros educativos del distrito de Usera \ MADRID

Programa Convive Madrid-Vallecas \ MADRID

Servicios de interpretación de lengua de signos para el alumnado con discapacidad (ILSE) \HUELVA, MÁLAGA Y JAÉN

9

10

Servicios de apoyo y asistencia escolar para alumnado con necesidades educativas especiales (ISE) \ CÁDIZ, HUELVA, JAÉN, MÁLAGA Y SEVILLA

Talleres de empleo y alfabetización idiomática y digital dirigido a mujeres en situación de desempleo \ CEUTA

MADRID

Comunidad de Madrid

El área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer desarrolla ocho servicios en la Comunidad de Madrid. Es la región que tiene más programas activos. Uno de ellos es SAVG 24 Horas, un servicio de alojamiento y manutención de emergencia en hoteles de la ciudad de Madrid para mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos. La atención se desarrolla en diferentes idiomas y se pone a disposición de las personas afectadas bebidas y alimentos ligeros durante los primeros momentos de la acogida en el hotel. El objetivo principal es actuar con carácter urgente para aislar a la persona de su situación de vulnerabilidad y garantizar su seguridad.

SAMU también tiene en marcha en la Universidad Rey Juan Carlos un servicio de asistencia personal para personas con movilidad reducida. El objetivo de este servicio es dar apoyo para la realización de actividades básicas de la vida diaria vinculadas con el aseo y el bienestar de los usuarios, acompañamiento al baño, transferencias, apoyo en vestido–desvestido, consumo de líquidos y alimentos y cualquier otra actividad que pueda requerir el usuario, como los desplazamientos dentro de las instalaciones universitarias. Estas acciones se hacen extensivas a los seminarios, cursos de verano y congresos que se desarrollan dentro de la Universidad.

Otro servicio que se ofrece es el de interpretación de lengua de signos para el acompañamiento de personas con discapacidad auditiva para realizar trámites con organismos públicos y privados en la Comunidad de Madrid. SAMU pone a disposición de toda persona sorda o con dificultad auditiva un intérprete de lengua de signos que se encargará de interpretar y traducir de la lengua de signos española a la lengua oral o escrita, y viceversa, con el fin de asegurar la comunicación entre los usuarios y su entor-

no social. El único requisito que debe cumplir el demandante de este tipo de intervención es ser mayor de 18 años y residir en la Comunidad de Madrid. En total se han atendido a través de este servicio a 1.278 usuarios.

También existen servicios de ámbito privado de interpretación de lengua de signos española. Estos se prestan mediante contratación privada por parte de particulares, organismos públicos y empresas para la interpretación de lengua de signos en reuniones, eventos y diferentes actos públicos.

En el Ayuntamiento de Móstoles, SAMU desarrolla un servicio de atención a actos concretos, eventos y ocio en la interpretación de lengua de signos para las personas sordas de Móstoles. El objetivo de este servicio es facilitar la participación del colectivo de personas sordas de Móstoles en los órganos de gobierno municipal y todas aquellas actividades que se programen desde el Ayuntamiento.

El programa Absentismo Usera es un plan de promoción del éxito escolar, prevención del absentismo y mejora de la convivencia en los centros educativos del distrito de Usera de Madrid. Este plan tiene como principio fundamental hacer realidad el derecho universal a la educación, con perspectiva de género, inclusiva, democrática y de equidad, centrada en la promoción de todo el alumnado del distrito, potenciando sus capacidades de aprendizaje y el desarrollo de la inteligencia emocional. A este programa se han derivado en 2023 un total de 676 alumnos.

Por último, está el programa Convive Madrid-Vallecas, que consiste en la creación de un espacio de reflexión para la convivencia con el objetivo de impulsar el desarrollo de competencias escolares y personales del alumnado de Primaria y Secundaria del distrito Vallecas. Se persigue la corresponsabilidad de la convivencia en los centros escolares y la dotación de herramientas para la resolución de conflictos. En 2023, 174 estudiantes fueron derivados a este servicio.

Islas Baleares

El área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer ha debutado en las Islas Baleares en 2023 con un servicio de intérpretes de lengua de signos dirigido a alumnos sordos o con discapacidad sensorial auditiva que requieren apoyo a la autonomía y al aprendizaje. El programa se desarrolla en centros educativos no universitarios y cuenta con fondos públicos para los cursos 2023-2024 y 2024-2025. Este servicio pretende eliminar las barreras de comunicación que puedan existir dentro del aula, facilitando el acceso al currículo y el desarrollo docente, además de facilitar la inclusión educativa a través de la participación en las actividades del centro. Diariamente se atienden de media a 14.000 estudiantes.

Ceuta

Fundación SAMU ha desarrollado un proyecto de alfabetización digital e idiomática en Ceuta encargado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) que ha permitido a 21 mujeres ceutíes en situación de desempleo adquirir habilidades clave en su integración educativa y profesional, y, sobre todo, en su desarrollo personal.

La Dirección General del Servicio de Empleo Público Estatal (SEPE) ha considerado el proyecto que ha desarrollado Fundación SAMU en Miramar como una “buena práctica” en el ámbito nacional, según ha destacado el director provincial del organismo, José Simón.

En Andalucía destacan dos grandes servicios desarrollados por el área de Intervención Socioeducativa y de la Mujer de Fundación SAMU: ISE Andalucía e ISLE Andalucía. El primero de ellos es un servicio de apoyo y asistencia escolar para alumnos con necesidades educativas especiales de los centros docentes públicos de las provincias de Cádiz, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla.

Los técnicos y técnicas en integración social desempeñan un papel fundamental en la etapa educativa de los alumnos con necesidades educativas especiales. Día a día, se encargan del acompañamiento y la atención en los desplazamientos por el centro educativo, así como de todas aquellas actividades de la vida diaria, como pueden ser el aseo y la limpieza, trabajar para dotarles de autonomía a la hora de vestirse, colaborar para lograr y mantener las condiciones más idóneas en materia de salud y seguridad, servir como nexo de comunicación entre el centro y la familia, y colaborar en las adaptaciones curriculares individualizadas con el fin de lograr el éxito académico y la integración con el resto del alumnado.

ILSE Andalucía, por otro lado, es un servicio de interpretación de lengua de signos para el alumnado con discapacidad auditiva en los centros docentes públicos. La figura del intérprete de lengua de signos es imprescindible en todos los centros educativos que cuentan con alumnado con dificultad auditiva. Trabajan de la mano para que puedan superar las diferentes etapas de su vida académica de forma exitosa y sentir que, verdaderamente, su condición no influye a lo hora de conseguir todas aquellas metas que se proponen y sintiendo que tienen las mismas oportunidades que el resto de alumnos.

SAMU desarrolla en Cataluña tres programas. El primero es el Servicio de Información y Atención a las Mujeres (SIAD) en el Ayuntamiento de Esparreguera. Su finalidad es ofrecer apoyo psicológico a las mujeres del municipio que se enfrentan a situaciones de violencia machista y capacitarlas para incrementar su autonomía y autoestima personal.

El segundo es el servicio de apoyo al alumnado con cardiopatía congénita, así como a maestros, profesores y otros profesionales que atienden a los estudiantes afectados por esta patología en centros educativos de toda Cataluña. En este servicio se realizan intervenciones que consisten en informar, asesorar, orientar a los profesionales de la educación y realizar un seguimiento de las necesidades específicas de apoyo educativo del alumno mediante un estudio individualizado de cada caso, reuniones y sesiones de trabajo con los profesionales directamente implicados, información y orientación a la comunidad educativa en relación a la enfermedad y sus repercusiones, y la elaboración de informes psicopedagógicos, entre otras acciones. Se han realizado 351 intervenciones.

El último es el servicio de monitores de apoyo al alumnado que cursa la etapa educativa obligatoria o el segundo ciclo de educación infantil en los centros públicos de Cataluña con necesidades educativas especiales y que manifiestan dificultades en la autonomía personal y la regulación de la conducta. También se ofrece apoyo a los menores con necesidades especiales en el ámbito de la salud. SAMU atiende a estos niños dentro del centro educativo, en el espacio de comedor y en actividades complementarias o extraordinarias que se programen desde el centro para facilitar la inclusión educativa.

Aragón

En la comunidad autónoma de Aragón hay un programa del área de Intervención Socioeducativa activo, el servicio de Intérpretes de Lengua de Signos para la atención de las necesidades del alumnado sordo o con discapacidad auditiva en centros docentes con estudiantes en Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Ciclos Formativos de Formación Profesional y Educa -

ción de Personas Adultas. En el caso del último curso de Educación Primaria, se lleva a cabo también este servicio para facilitar la adaptación del alumnado en su cambio de etapa y en función de los recursos personales disponibles.

Este servicio de interpretación de lengua de signos pretende eliminar las barreras de comunicación que puedan existir dentro del aula, facilitando así el acceso al currículo y el desarrollo docente, además de facilitar la inclusión educativa en el contexto escolar a través de la participación en las actividades del centro.

8 INFANCIA Y FAMILIA

Fundación SAMU asiste a más de 1.700 menores de edad y extutelados en un año marcado por la crisis migratoria de las Islas Canarias

La crisis migratoria sin precedentes vivida en las Islas Canarias en el último trimestre de 2023 ha marcado el desarrollo del área de Infancia y Familia de Fundación SAMU, que, de manera inmediata, ha puesto en marcha su maquinaria para apoyar al gobierno autonómico y acoger a los centenares de niños que llegaban al archipiélago sin la compañía de un adulto

Canarias ha revivido en 2023 la crisis de los cayucos de 2006 y ha superado la cifra de 31.678 personas que llegaron a bordo de pateras o cayucos aquel año. Sólo en el mes de octubre, más de 4.200 niños y adolescentes no acompañados arribaron al archipiélago.

Fundación SAMU ha sido una entidad clave en la campaña de acogida inmediata de menores. Un total de 660 jóvenes han sido

atendido por SAMU en alguno de sus 12 dispositivos de Canarias del 1 de enero al 30 de octubre de 2023.

El primer contacto que SAMU tuvo con menores migrantes no acompañados fue en 2007. Aquel año, la organización respondió de manera inmediata a la llamada de emergencia de la Junta de Andalucía ante la llegada masiva de migrantes a las costas de la región, muchos de ellos menores de edad. Dieciséis años después, Fundación SAMU es uno de los principales operadores globales en la atención a menores en acogimiento residencial y acogidas de emergencia. Los objetivos del área de Infancia y Familia han ido creciendo para dar respuesta a cada una de las necesidades de los menores migrantes y los extutelados con nuevos programas de mayoría de edad y siempre con la mirada puesta en una misma línea de actuación:

lograr la plena inclusión, autonomía y emancipación de estos jóvenes en la sociedad.

SAMU ha cerrado 2023 con 46 recursos de diferentes tipologías (dos menos que en 2022) en 14 provincias españolas dirigidos a menores de edad. A esto hay que sumar un programa de acompañamiento, apoyo auxiliar y mediación intercultural en residencias públicas de protección de menores de la Comunidad de Madrid y un proyecto de intervención socioeducativa con menores en riesgo de exclusión a través de la educación de calle financiado por el Ayuntamiento de Huesca.

Además, SAMU gestiona 19 recursos diferentes de mayoría de edad para jóvenes extutelados en siete de las ocho provincias andaluzas. Con respecto al ejercicio anterior, ha desaparecido el dispositivo existente en Huelva.

De las numerosas iniciativas desarrolladas por SAMU dentro de este área destaca el programa Barrio concienciado: juventud migrante en El Cerezo, desarrollado en el distrito sevillano Macarena con el apoyo del Ayuntamiento de Sevilla y el área de Cooperación Internacional y Acción Humanitaria de Fundación SAMU.

Este proyecto, ya finalizado, tuvo como objetivo principal concienciar a la ciudadanía sevillana en general, y, en particular, a los vecinos de la barriada de El Cerezo, sobre la realidad de los jóvenes migrantes que, además, son extutelados.

El proyecto concluyó con la exposición Historias de vida: 10 historias reales de superación, en la que son los propios jóvenes los que hablan de su proyecto migratorio.

ANDALUCÍA CENTRO

01\\ ISL -SAMU Huelva

Huelva. Sevilla

02\\ ISL Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra. Sevilla

03\\ ISL Nervión (Polanco) Sevilla

04\\ DISC (discapacidad)

El Olivar (Fuentequintillo)

Dos Hermanas. Sevilla

05\\ Conflicto Social (CS) Sanlúcar

Sanlúcar La Mayor. Sevilla

06\\ Conflicto Social San José

Dos Hermanas. Sevilla

07\\ ISL Valencina

Valencina de la Concepción. Sevilla

08\\ RB Miguel de Mañara Montequinto. Sevilla

ANDALUCÍA OCCIDENTAL

09\\ ISL Las Cabezas

Las Cabezas de San Juan. Sevilla

10\\ RB El Bosque

El Pelayo-Algeciras. Cádiz

11\\ RECEP El Jardín (Campo de Gibraltar)

El Pelayo-Algeciras. Cádiz

12\\ ISL Cortijo Jimena

Los Ángeles-Jimena de la Fra. Cádiz

13\\ ISL Ruiz Tagle Algeciras. Cádiz

14\\ ISL Arcos Arcos. Cádiz

15\\ ISL El Castillejo El Bosque. Cádiz

ANDALUCÍA ORIENTAL

16\\ Coisl SAMU Motril Motril. Granada

17\\ RB SAMU Motril Motril. Granada

18\\ ISL SAMU Dúrcal Dúrcal. Granada

MADRID Y ARAGÓN

01\\

04\\ Centro Residencial El Pinar Madrid

05\\ Piso Tutelado SAMU Clarín Madrid

06\\ Piso Tutelado SAMU Esperanza Madrid

07\\ P. Tutelado SAMU Rivas Adolescentes Rivas Vaciamadrid. Madrid

08\\ Piso Tutelado SAMU Trescantos Trescantos. Madrid

09\\ Piso Tutelado Ramón y Cajal Madrid

10\\ Programa de acompañamiento Madrid (fin 28/2/2023)

11\\ Piso 17+ Zaragoza Zaragoza

12\\ PTVI de Huesca Huesca

13\\ Centro residencial Fueros Huesca Huesca

12\\ Proyecto de intervención socioeducativo menores en riesgo de exclusión con educación de calle Huesca

CANARIAS

01\\ DMENA Farabella Maspalomas. Las Palmas Gran Canarias

02\\ DMENA Roque Nublo

San Bartolomé de Tirajana. Las Palmas

03\\ ARB Roque Nublo II (Fataga)

Fataga (San Bartolomé de Tirajana)

04\\ Centro de día menores Maneje

01\\ UATE La Esperanza

2.030

970

07\\ RB Guayadeque

Andalucía Oriental

GRANADA \\ CÓRDOBA \\ ALMERÍA

Fundación SAMU cuenta en la zona de Andalucía Oriental con seis dispositivos de 4 modalidades diferentes dirigidos a menores tutelados por la Administración Pública. Uno de estos recursos es el COISL SAMU Motril (Granada), un Centro de Orientación e Inserción Socio Laboral destinado a menores de entre 16 y 18 años que se encuentran en centros de protección, con el fin de dotarlos, desde este entorno residencial, de las herramientas, habilidades y actitudes necesarias para encarar la vida independiente con el mayor éxito posible. A lo largo del año 2023, este COILS ha atendido a un total de 33 chicos menores de edad, causando baja por mayoría de edad un total de 10 personas.

El recurso dispone de un total de 24 plazas residenciales distribuidas en 5 unidades convivenciales que gestiona el programa de Orientación e Inserción Social y Laboral. En la actualidad, el número de personas menores de edad atendidas es de 12, ocupando el 50% de las plazas ofertadas. Esta situación ha propiciado que el COILS haya realizado una atención mucho más individualizada y multidisciplinar a lo largo del año 2023.

El segundo recurso es el Centro Residencial Básico SAMU Motril. En 2023, se han atendido a 19 menores. Actualmente, la ocupación del residencial es de 13 (11 niños y 2 niñas), todos ellos con edades comprendidas entre los 10 y los 17 años. Desde sus inicios en 2017, el centro atendía a menores varones en su mayoría extranjeros, pero, en los últimos años, la tendencia ha cambiado y se ha producido el ingreso de varios grupos de hermanos de procedencia nacional. Durante 2023, además, uno de los ingresos incluía a tres chicas, lo que supuso todo un reto y aprendizaje en cuanto a la atención e intervención a realizar.

La intervención se centra en la atención integral a niños, niñas y adolescentes en cuanto a sus necesidades básicas (alojamiento, alimentación, salud, educación, vestuario, ocio y cultura) con el objetivo de favorecer su adecuado desarrollo físico, psíquico y social, en un ambiente de coeducación y respeto a la diversidad, afecto, comprensión y seguridad emocional y material.

El IPC Moriles (centro de Intervención en Problemas de Conducta), en la provincia de Córdoba, inició su andadura en julio de 2020. Desde su apertura, ha atendido a 30 menores, 11 de ellos en 2023. En él se atienden a jóvenes menores a partir de 13 años, cuyas necesidades específicas y la conflictividad en su comportamiento impide un desarrollo ordinario de convivencia en un centro de atención residencial básica. Son plazas concertadas con la delegación territorial de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de Córdoba.

Por último, hay tres programas para la atención, acogida e inserción social y laboral de menores extranjeros no acompañados: ISL SAMU Lucena, ISL SAMU Serón e ISL SAMU Dúrcal.

Además de atender a adolescentes en el conjunto de sus necesidades básicas de alojamiento, manutención, salud, educación, vestuario, ocio y cultura, se realizan actuaciones encaminadas a la adquisición de habilidades para la vida independiente y capacitación en competencias laborales, facilitando su participación en las diferentes acciones formativas que se desarrollan en el ámbito del Sistema de Formación Profesional para el Empleo.

El objetivo fundamental de este programa es dotar a niños, niñas y adolescentes de las herramientas necesarias para una futura inclusión en la sociedad.

A través de los tres dispositivos de este programa, Fundación SAMU ha atendido a 94 adolescentes.

Andalucía Central SEVILLA \\ HUELVA

En la zona de Andalucía Central, SAMU cuenta con ocho recursos dirigidos a Niños, Niñas y Adolescentes (NNA), siete en la provincia de Sevilla y uno en la de Huelva. En total, estos recursos suman 108 plazas, que han permitido atender en 2023 a 158 jóvenes. La mayoría de los NNA atendidos eran de nacionalidad española (46,9%), seguidos de la nacionalidad marroquí (34,2%). El resto procedían de África subsahariana (11,4%), América Latina (4,4%) y Europa del Este (3,1%).

Para potenciar la integración y el pleno desarrollo dentro del ámbito comunitario, el 74% de los NNA atendidos fueron escolarizados, tanto en formación reglada como en cursos específicos o de oficios.

En esta zona hay un dispositivo de acogimiento residencial básico gestionado por Fundación SAMU y vinculado a la delegación territorial de Inclusión, Juventud, Familias e Igualdad de Sevilla. Se trata del RB Miguel de Mañara. Este centro, ubicado en Montequinto (Sevilla), cuenta con 20 plazas.

También destacan dos centros de conflicto social, CS Sanlúcar, en Sanlúar la Mayor, y CS San José, en Dos Hermanas. Su filosofía se basa en la atención de menores en conflicto social. Se trata de una medida provisional, con una duración estimada de entre 6 y 24 meses, en un entorno no segregado y altamente normalizador, con fines de recuperación psicológica y conductual en base a una metodología orientada a la reparación emocional y afectiva.

A estos recursos se suman cuatro dispositivos de inserción sociolaboral (DISL o ISL) de atención integral y acompañamiento durante el proceso a la vida adulta de NNA extranjeros no acompañados en situación de exclusión y/o conflicto social. Estos recursos son ISL Alcalá de Guadaíra, ISL Nervión, ISL Valencina (centro femenino) y ISL SAMU Huelva. El 56,6% de los NNA atendidos han desarrollado prácticas en empresas de diferentes sectores. El 13,25% de este total firmaron un contrato de trabajo.

Por último, el Centro de Protección DISC El Olivar es un residencial básico para NNA con cualquier grado de discapacidad o dependencia.

Jóvenes participantes en el proyecto ‘Barrio concienciado: juventud migrante en El Cerezo’, en Sevilla. \ V. HIDALGO [JUNIO 2023]

Andalucía Occidental

CÁDIZ \\ SEVILLA

SAMU gestiona siete recursos dirigidos a menores de edad en la zona de Andalucía Occidental, seis de ellos en la provincia de Cádiz y uno en Sevilla. Son un centro residencial básico, un programa de atención inmediata, de recepción y primera acogida de menores (RECEP) y cinco dispositivos de inserción socio-laboral.

En el ISL Las Cabezas se han atendido en 2023 (hasta el 31 de septiembre) a 27 jóvenes, de los cuales 6 han sido trasladados a recursos de mayoría de edad. Además, 4 jóvenes han logrado su inserción en el mundo laboral.

En el ISL Arcos han sido atendidos hasta el 31 de septiembre 21 jóvenes, y cinco de ellos han logrado inserciones laborales con emancipación. En el ISL El Castillejo, fueron atendidos 16 jóvenes, de los cuales, 6 lograron empleo, tres obtuvieron el título de la ESA (Educación Secundaria para Adultos), tres se han matriculado en un ciclo medio y a uno de los menores le concedieron un premio al esfuerzo personal a nivel de Andalucía.

Por ISL Ruiz Tagle han pasado once menores y por el ISL Cortijo Jimena, 33. De estos últimos, destacan siete inserciones laborales; cuatro obtuvieron el título de la ESO; dos el título en FP Básica de Jardinería; y 14 menores han realizado una o más prácticas formativas.

En el Recep Campo de Gibraltar, se han producido 197 ingresos de menores, de los cuales 178 son de origen marroquí y procedían de Ceuta. Además, 13 jóvenes han realizado prácticas formativas y tres han sido contratados. Mientras que en el RB El Bosque se atendieron a 26 jóvenes, de los cuales cinco menores han obtenido el graduado en ESO y seis lograron un empleo.

Canarias

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA \\ LANZAROTE

La crisis migratoria vivida en las Islas Canarias en el último trimestre del año, especialmente en la isla de El Hierro, ha marcado la actividad de Fundación SAMU en este archipiélago. Sólo en el mes de octubre llegaron a Canarias en pateras o cayucos 4.200 niños y adolescentes no acompañados.

Fundación SAMU gestiona en Las Palmas de Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote un total de 13 recursos: cuatro dispositivos de acogida de emergencia (dos de ellos abiertos durante la última crisis migratoria), dos centros residenciales, dos centros terapéuticos y cinco centros de día. En todos estos dispositivos fueron atendidos en 2023 (hasta el 31 de octubre), 660 menores.

Actualmente, el 90% de los menores atendidos se encuentran escolarizados en el Sistema Educativo Español, tanto en Educación Primaria y Educación Secundaria Obligatoria, como en ciclos de Formación Profesional Básica. Además, estos menores se benefician de los cursos ofertados por el Servicio Canario de Salud.

El 25% de los menores atendidos realizaron prácticas formativas laborales en el sector de la hostelería y la restauración y una treintena de jóvenes extutelados lograron firmar un contrato de trabajo.

Se sigue trabajando en colaboración con entidades como Radio ECCA, donde los chicos han podido obtener certificados de manipulador de alimentos y prevención de riesgos laborales. Otras de las entidades con la que se trabaja de forma conjunta son Fundación Adsis y Fundación Don Bosco.

En 2023, se ha trabajado en colaboración con la Dirección General de Protección a la Infancia y la Familia del Gobierno de Canarias, en el trámite de varias solicitudes de reagrupación familiar.

Infancia y familia

Aragón y Comunidad de Madrid

MADRID \\ ZARAGOZA \\ HUESCA

En esta zona geográfica se han gestionado en 2023 doce recursos dirigidos a menores de edad (diez de ellos, pisos tutelados) y dos recursos dirigidos a extutelados. Además, se ha desarrollado un programa de acompañamiento, apoyo auxiliar y mediación intercultural en residencias públicas de protección de menores de la Comunidad de Madrid, que finalizó el 28 de febrero; y un proyecto de intervención socioeducativa con menores en riesgo de exclusión a través de la educación de calle, con el apoyo del Ayuntamiento de Huesca. En total se han atendido 253 menores (219 en centros residenciales y 34 en educación de calle) y 16 jóvenes mayores de edad.

Durante este ejercicio, Fundación SAMU ha ganado la licitación del Centro Residencial El Pinar, manteniendo la gestión de este recurso durante dos años más. También se ha renovado durante dos años la licitación del Piso Tutelado SAMU Rivas dirigido a adolescentes. Ambos dispositivos se encuentran en la Comunidad de Madrid.

SAMU también ha recibido la invitación por parte de la Conserjería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de Madrid para gestionar un centro de 10 plazas para menores extranjeros migrantes, que comenzará a funcionar en diciembre de 2023. Y se ha renovado igualmente durante dos años más la licitación del servicio de educación de calle del Ayuntamiento de Huesca.

Por otro lado, 6 menores de los pisos tutelados SAMU Rivas, SAMU Esperanza y SAMU Brenes fueron premiados por la Comunidad de Madrid por el rendimiento académico mostrado durante el curso escolar 2022-2023; 37 jovenes a su mayoría de edad han sido derivados a pisos de emancipación; y 35 menores han firmado su primer contrato laboral.

Además, en la Comunidad de Madrid, SAMU cuenta con el Centro Específico El Pinar, donde se atiende a menores con problemas de conducta y adicciones. Por este recurso han pasado 50 menores en 2023. Y la entidad ha renovado la subvención con la Ciudad Autónoma de Melilla para la gestión en Madrid del servicio público de atención residencial a niñas de 5 a 18 años con problemas familiares protegidas por la Administración.

Un niño juega junto a una monitora en el centro El Olivar, en Dos Hermanas (Sevilla). \ V. HIDALGO [SEPTIEMBRE 2023]

Islas Baleares

Isla de Mallorca

En noviembre de 2021, SAMU inició el servicio de acogida inmediata de menores extranjeros no acompañados en Islas Baleares, pero hasta octubre de 2023 no arrancó el servicio de emergencia con el primer recurso cedido por la administración pública. A partir de entonces y hasta la fecha se han iniciado seis servicios de los cuales, tres son de acogida inmediata, dos específicos para la atención y acompañamiento de menores de edad extranjeros y uno de pre-emancipación. De los seis dispositivos, tres se encuentran en proceso de acreditación. En 2023, se han atendido 122 menores en los diferentes hogares gestionados por Fundación SAMU, de los cuales 7 son mujeres y 115 varones. Sólo en el mes de noviembre fueron acogidos 30 menores de nuevo ingreso. La mayoría de ellos son de Argelia (55), Marruecos (20), Guinea (16) y Mali (15). También hay chicos de Benin, India, Burkina Faso, Gambia, Liberia y Costa de Marfil.

Ceuta

En mayo de 2021, Ceuta se vio sacudida por una importante crisis migratoria. SAMU llegó a atender a 940 menores al mismo tiempo en cuatro dispositivos diferentes. En 2022, la situación se estabilizó y, aunque la labor de SAMU en la zona seguía siendo de suma importancia, los recursos y las plazas se fueron ajustando a las necesidades y la demanda del momento. Hoy, SAMU aún mantiene activa la Unidad de Acogida Temporal de Emergencia La Esperanza (UATE La Esperanza) a través de un concierto con el Gobierno de Ceuta. Durante el ejercicio de 2023, 342 menores han sido atendidos en la UATE La Esperanza, que cuenta con 60 plazas y 29 trabajadores.

Programas + 18 ANDALUCÍA

Los Programas de Alta Intensidad gestionados por Fundación SAMU reciben como beneficiarios a jóvenes que han estado bajo la tutela de la Junta de Andalucía. La mayoría de edad supone el cese de esta medida protectora. Y todos los esfuerzos y las inversiones realizadas a lo largo de la trayectoria del menor corre el riesgo de resultar inútiles si la preparación para abandonar el sistema de protección y, sobre todo, la transición hacia la vida adulta no proporcionan el apoyo individualizado que el joven necesita.

Su objetivo es promover la inclusión social y laboral de estos jóvenes, posibilitando su proceso de emancipación y autonomía mediante el desarrollo de sus competencias personales, laborales y sociales, así como su capacitación para la empleabilidad.

SAMU desarrolla tres tipos de recursos dentro de los Programas +18 o de Alta Intensidad. Por un lado está el Programa de Adquisición de Competencias Sociolaborales (PACS). Hay tres, dos en Jaén (uno de ellos abierto en 2023); y otro en Almería, de carácter femenino y con atención a la diversidad. Cada uno de estos recursos tienen 6 plazas y en total se han atendido en 2023 a 18 jóvenes.

Por otro lado, está el Programa de Autonomía Horizontes, a cargo de la subvención IRPF. Durante el periodo 2023, este programa ha contado con cinco recursos ubicados en los municipios de Granada, Málaga, Sevilla, Lucena (Córdoba) y Algeciras (Cádiz). En total hay 25 plazas.

Del 1 de enero al 15 de octubre de 2023 se atendieron a 44 jóvenes. Concreta -

Sevilla (Sevilla)

mente, 10 en Sevilla; 5 en Granada; 11 en Cádiz; 9 en Málaga; y 9 en Lucena. Este último tenía la previsión de dos ingresos en el mes de noviembre.

Todas las actividades y acciones llevadas a cabo con los jóvenes que han participado en este programa han estado enfocadas en conseguir la adquisición de una autonomía suficiente que les proporcione una independencia y emancipación segura.

Por último, está el Programa de Jóvenes Extutelados Migrantes (JEM), que se desarrolla en Sevilla (42 plazas distribuidas en 7 viviendas) y Córdoba (24 plazas en 4 viviendas). Todos ellos son de carácter masculino.

10\\ JEM Córdoba Fray Martín 7 Córdoba (Córdoba)

11\\ JEM Córdoba Fray Martín 12 Córdoba (Córdoba)

12\\ JEM Córdoba Berenguela Córdoba (Córdoba)

13\\ JEM Córdoba Torquemada Córdoba (Córdoba)

14\\ IRPF Horizonte Córdoba Lucena (Córdoba)

18\\

En total, en los diferentes JEM de Sevilla se han atendido a 55 jóvenes a lo largo de 2023. Este año, Fundación SAMU ha firmado más de 20 nuevos convenios con empresas para la realización de prácticas laborales. También se ha trabajado en red con otras entidades como Cruz Roja, Fundación Don Bosco, Fundación Diagrama o la Fundación Cruzcampo, entre otras.

A día 13 de octubre de 2023, un total de 29 jóvenes habían sido atendidos en el Programa JEM Córdoba. Y de las 15 emancipaciones que se habían producido durante el ejercicio de 2023 (hasta el mes de octubre), todas ellas han sido con un contrato indefinido en empresas de la localidad, concretamente sectores de hostelería, mantenimiento y jardinería.

9 SAMU WELLNESS

El complejo hospitalario de SAMU Wellness se consolida como centro privado de referencia en salud mental y rehabilitación psicosocial en Andalucía

La clínica SAMU Wellness se consolida como centro privado de referencia en salud mental y rehabilitación psicosocial en la provincia de Sevilla y en la comunidad andaluza en general. En el ejercicio de 2023, hasta el mes de septiembre, SAMU Wellness facturó 924.633 euros. La mayor parte de este ingreso procede del área de Hospitalización, que facturó 673.083 euros; seguido de las consultas (71.011 euros).

El número total de consultas hasta finales de septiembre del 2023, en psiquiatría fue de 61 primeras consultas (5 más que en todo el año 2022), y 350 de seguimientos. En psicología se realizaron 15 consultas de inicio y 587 de seguimiento.

Con respecto a las consultas de pacientes ingresados y seguidos hasta septiembre de 2023, en psiquiatría fueron 1.193 frente a los 2.307 atendidos en el año 2022, y, por parte de psicología, 2.447 frente a los 2.655 pacientes atendidos en el 2022. Hay que tener en cuenta que los datos de 2023 solo recogen hasta fin de septiembre.

En los servicios de dietética y nutrición, se realizaron 513 consultas a pacientes ingresados en la clínica SAMU Wellness, las mismas que en todo 2022. Estas incluyeron las consultas de rutina por nuevo ingreso y las derivadas de patologías tanto crónicas, como esporádicas.

Las patologías que requirieron un tratamiento nutricional fueron por estreñimiento, diarreas, diabetes, sobrepeso u obesidad, síndrome metabólico, bajo peso, anorexia nerviosa, bulimia nerviosa, síndrome de intestino irritable, alergias e intolerancias, disfagia, protección hepática por alcoholismo y gastritis crónica.

También se efectuaron 66 consultas externas. Las patologías tratadas fueron por trastornos de la conducta alimentaria (anorexia y bulimia nerviosa y trastorno por atracón), obesidad y aumento de peso por síndrome constitucional.

Este año se ha seguido trabajando la atención domiciliaria, donde se presta una atención integral en domicilio por parte de un equipo de profesionales sanitarios según la demanda asistencial y patologías del paciente.

Se sigue trabajando en la atención domiciliaria, donde se presta atención integral y especializada

Además, en 2023 se atendió a seis pacientes que precisaron del servicio de Técnico Auxiliar en Cuidado de Enfermería diario y la atención de enfermería y medicina puntuales que se programaban en la semana para la valoración y seguimiento del paciente.

En cuanto a las urgencias, se ha realizado una única consulta de urgencias hasta septiembre de 2023 frente a las 23 en el mismo periodo de 2022; 33 ingresos urgentes (14 menos que en el

El viceconsejero de Salud de la Junta de Andalucía, Miguel Ángel Guzmán, y la directora general de Atención Sociosanitaria, Salud Mental y Adicciones, Trinidad Rus, realizan una visita institucional a SAMU Wellness (Montequinto, Sevilla). \ V.HIDALGO (JULIO 2023)

ejercicio anterior) y cinco traslados en ambulancias de pacientes a SAMU Wellness (seis menos). También se han registrado 27 altas voluntarias, siendo mayo el mes de mayor incidencia (cinco menos).

Con respecto al resumen anual de hospitalización, los nuevos ingresos disminuyeron en un 23% respecto a 2022. La ocupación de camas también ha disminuido un 10% con respecto al mismo periodo del año anterior. Los datos más destacados son: 106 nuevos ingresos, 4.429 días de ingreso, 245 camas ocupada y 3 traslados a otros centros. También se produjeron 27 altas voluntarias, un 10% menos que en el ejercicio anterior; y 73 altas por mejoría, un 25,5% menos.

Y en el hospital de día, el número de pacientes disminuyó igualmente en un 22,4 % respecto al 2022, además de que cayeron en un 65,9% los días de estancia.

Terapia ocupacional

La figura del terapeuta ocupacional está diseñada para atender distintas patologías que presenta el colectivo formado por personas con diversidad funcional psíquica, física y emocional. El trabajo de la terapeuta de SAMU Wellness se centra en la realización de diversos talleres ocupacionales, adaptando las necesidades de los pacientes y haciendo cambios y rotaciones según la demanda detectada.

No hay que perder de vista el objetivo específico de conseguir resultados positivos individualizados, y el objetivo general de alcanzar un

mayor equilibrio mental, físico y emocional, potenciando la autoestima y el autoconocimiento a través de un servicio terapéutico centrado en actividades que proporcionan un mejor hábito saludable de estilo de vida.

La media de participación de pacientes ronda las 14 personas, y los talleres realizados son: ejercicio físico (pilates, estiramientos, deportes y juegos tradicionales, piscina), estimulación cognitiva, manualidades, escritura creativa, relajación, musicoterapia, debates, taller de cocina, idiomas, taller de conocimiento cultural, talleres prelaborales y taller de fotografía. También se realizan salidas terapéuticas todos los martes y los sábados con diferentes objetivos.

El programa Lazos es una iniciativa de ocio alternativo gratuito que se enfoca en la creación de relaciones sociales entre personas en situación de aislamiento. Para promover la creación de dichas relaciones, se proponen actividades culturales enriquecedoras que en ocasiones son propuestas por los usuarios. Algunos ejemplos de actividades realizadas son: visita al Museo de las Ilusiones, desayuno en el Parque del Alamillo, visita al Museo de Artes y Costumbres o visitas a diferentes exposiciones al Caixafórum.

De media participan unas siete personas en cada actividad, aunque el número varía en función de la disponibilidad de cada uno de los usuarios, del precio y del tipo de actividad.

El equipo aspira a mejorar la calidad asistencial con más servicios y a ampliar los espacios interiores y exteriores

Los objetivos que se habían establecido para 2023 se han cumplido en un 72,3%. De cara a 2024, el equipo de SAMU Wellness se ha propuesto como retos mejorar el 85% de la calidad asistencial, con la ampliación de servicios, como por ejemplo el tratamiento con esketamina (antidepresivo) o la implantación de una unidad infanto-juvenil; mejorar en un 50% las infraestructuras del complejo a través del proyecto de ampliación del centro (edificio B), la creación de nuevos espacios exteriores o la instalación de puertas electrónicas en el interior del centro. El tercero de los objetivos es aumentar la facturación hasta llegar a los 1.350.000 euros.

33 ingresos urgentes realizados hasta septiembre

Prácticas formativas

513 consultas en dietética y nutrición hasta septiembre

76

primeras consultas en psiquiatría y psicología hasta septiembre

937

consultas de seguimiento en psiquiatría y psicología hasta septiembre

924.633

euros de facturación hasta septiembre

Diez alumnos en práctica han pasado por SAMU Wellness para formarse en el campo de la psicología. Todos ellos pertenecen al Máster en Psicología General Sanitaria. Dos de estos alumnos eran de la Universidad de Huelva, dos del Centro Universitario Superior Europe (CUSE), uno de la Universidad Isabel I y cinco de la Universidad Internacional de Valencia.

Año tras año, el feedback recibido por el alumnado ha sido positivo. El número de solicitudes sigue siendo muy elevado. El alumnado se ha mostrado agradecido con el trabajo, mostrando predisposición y empeño. Agradecen poder observar la psicopatología estudiada durante la carrera y el máster en la interacción con los pacientes no solamente en consulta, sino también en otros contextos como talleres ocupacionales o zonas exteriores.

También han realizado prácticas los alumnos de otras categorías profesionales como técnicos en cuidados auxiliares de enfermería (ocho estudiantes de MEDAC e Ilerna) , celadores (siete estudiantes del centro Contreras y un alumno de ADECO), técnicos en emergencias sanitarias (23 alumnos de Escuela SAMU), un auxiliar administrativo del centro Contreras, un técnico en documentación sanitaria del centro Ilerna y dos alumnos de nutrición del centro Ilerna. A esto se suman cuatro voluntarios.

10 INTERNACIONAL

SAMU ha activado en 2023 tres misiones humanitarias en Turquía, Marruecos y Chile, y ha desarrollado proyectos de cooperación en Ecuador y Europa

Cooperación internacional

Desde 1998, Fundación SAMU acude a zonas de crisis provocadas por desastres naturales o conflictos bélicos en cualquier parte del mundo para brindar atención a la población local. En todos estos años, se ha establecido un camino desde la acción humanitaria hacia la cooperación internacional para el desarrollo, el cual ha sido posible transitar con el apoyo de diferentes aliados públicos y privados: organizaciones de la sociedad civil en el sur, los organismos internacionales y las instancias de la cooperación descentralizada española.

Es así como en 2023 se consolidó el área de

Cooperación Internacional y Ayuda Humanitaria de Fundación SAMU, que recoge tanto la experiencia previa de la organización como el talento humano especializado para la gestión de proyectos. De esta manera, la organización plasma tácitamente su compromiso con la Agenda 2030 y el desarrollo del sur global, fundamentalmente en países de regiones priorizadas de África y del área andina de América Latina.

Durante este año, SAMU se ha centrado en desarrollar proyectos orientados a los sectores de la salud, educación, inclusión social, desarrollo

Estados Unidos Ecuador Marruecos Chile

Turquía

Bélgica

económico y agua y saneamiento.

De la mano de organizaciones locales, SAMU tiene presencia en Tetuán (Marruecos), donde contribuye decididamente en los cuidados y la autonomía de más de 280 personas con discapacidad intelectual y motriz. De estos servicios se benefician 1.360 familiares, que cuentan con 120 profesionales. También se fortalecen las capacidades de los gobiernos locales y de las ONG para brindar la atención necesaria. De esta manera, a la vez que se promueve su inclusión y el reconocimiento como sujetos de derechos, se visibiliza, protege y se facilita el rol de más de 800 cuidadoras.

En Burundi, junto a organizaciones locales, SAMU ha identificado importantes necesidades en la población de Bujumbura que son una muestra clara de la vulneración de los derechos fundamentales. Fundación SAMU trabaja en la mejora de las condiciones de higiene y saneamiento y de los servicios de salud. Concretamente, ha impulsado acciones estratégicas para atender los problemas de agua y saneamiento de dos escuelas de la Comuna de Ntahangwa mediante la construcción de letrinas y la dotación de dos puntos de agua en cada una de ellas. Esto garantizaría el acceso a agua segura de más de 4.000 estudiantes.

También se ha avanzado en una propuesta

de proyecto para la puesta en marcha de una clínica humanitaria que atenderá a unas 9.000 personas de las comunidades más vulnerables de los distritos del norte de Bujumbura.

En Bolivia, se han llevado a cabo gestiones para apoyar al Hogar San José, en Santa Cruz, para mejorar las condiciones de atención en sus salas de fisioterapia y terapia respiratoria. Esta acción beneficiará a 53 niños, niñas y adolescentes con discapacidades múltiples y sus familias. A la vez, se capacitarán sus recursos humanos para garantizar una atención de mayor calidad.

Además, en la comuna Molle de la ciudad de Cochabamba se va a promover la formación técnica y productiva de 60 jóvenes, los cuales aprenderán a usar nuevas tecnologías productivas para incrementar sus oportunidades laborales.

El compromiso de Fundación SAMU por un mundo más justo también se siembra en España. Las actividades puestas en marcha a través de los proyectos de Educación para el Desarrollo son una muestra de ello.

Con más de 1.500 participantes, se han llevado a cabo acciones de sensibilización sobre el crecimiento de la población mundial basadas en el estudio 8.000 millones y sobre la

realidad precaria de los países del sur que fuerzan a las personas a emigrar.

También se han desarrollado otras actividades que han motivado la reflexión sobre el ejercicio de una ciudadanía global crítica de la realidad, que promueva la corresponsabilidad sobre las desigualda-

des, la injusticia y cualquier tipo de discriminación o estigmatización.

Marruecos

Una vez concluida la fase de primera respuesta a la emergencia en Marrakech por el terremoto del 9 de septiembre de 2023, SAMU ha desarrollado gestiones para ayudar a las familias afectadas que, ante la pérdida de sus hogares y sus medios de vida, continúan requiriendo ayuda humanitaria.

Con el apoyo de la Diputación de Huesca, el Ayuntamiento de Cáceres y la Asociación Sinergos, SAMU ha canalizado ayudas para 1.250 personas de 250 familias de la zona afectada, a quienes se les ha llevado productos de aseo e higiene personal, como pañales para bebés, jabón, detergente, papel higiénico, cepillos y pastas dentales o compresas.

Este trabajo muestra el compromiso de Fundación SAMU con la acción humanitaria en todas sus fases y también el valor de las personas que la concretan. Desde la prevención y la preparación, hasta la respuesta y la recuperación, nuestra organización está presente en lugares afectados por las crisis humanitarias. En esta memoria, también queremos hacer público el agradecimiento a quienes han respondido rápidamente al llamamiento

de SAMU para juntos marcar la diferencia. Aliados

SAMU tiene la suerte de contar con socios fundamentales que comparten su compromiso y que han confiado en nuestra Fundación para impulsar los proyectos que estamos desarrollando: la Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AACID), la Diputación de Huesca, el Ayuntamiento de Sevilla, el Ayuntamiento de La Rinconada y el Ayuntamiento de Cáceres, a través de Sinergos. También se han establecido relaciones con el Gobierno de Canarias, el Gobierno de Aragón, la Diputación de Sevilla, el Parlamento de Andalucía, el Ayuntamiento de Málaga y la Agencia Extremeña de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AEXCID), entre otras instituciones,

con quienes esperamos poder trabajar en proyectos comunes en el futuro, fortaleciendo así las relaciones para el ejercicio de la cooperación descentralizada.

En los países en los que SAMU interviene, se actúa junto a la Asociación Hanan (Marruecos), el Centro de Iniciativas para el Desarrollo (Bolivia), la Fundación Alirio Henao (Bolivia), Global Peace Chain Burundi y la Casa de Jóvenes de Burundi.

El área de Cooperación Internacional y Acción Humanitaria de la Fundación SAMU hace patente el compromiso de la organización con el logro de sociedades más justas e igualitarias, siguiendo el camino dispuesto por los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030 de Naciones Unidas para afianzar la promoción del desarrollo humano sostenible.

Voluntarios de SAMU exploran un edificio en ruinas en la ciudad de Adiyaman (Turquía).\ PROJECT HOPE (FEBRERO 2023)

Turquía

A las cuatro horas y diecisiete minutos del 6 de febrero de 2023, cuando casi toda la población estaba sumida en el sueño profundo de la madrugada, dos terremotos consecutivos sacudieron las provincias del sureste de Turquía y el norte de Siria, una de las zonas sísmicas más activas del mundo. Los seísmos, de magnitud 7,8 y 7,5 en la escala de Richter, tumbaron ciudades enteras en lo que el presidente turco, Recep Tayyip Erdoğan, definió como la mayor tragedia sufrida en el país desde el terremoto de Erzincan de 1939. La devastación fue similar en Siria, país que además cuenta con el agravante de estar sumido en una larga guerra civil.

Poco después del amanecer del mismo 6 de febrero, cuando ya se contabilizaban por miles los muertos y desaparecidos en ambos países, SAMU activó un gabinete de crisis y puso en marcha una misión para enviar a la zona un equipo cinológico de búsqueda formado por tres personas: Juan Gutiérrez, como responsable del dispositivo; Juan Hidalgo, como jefe de rescate; y el guía canino Antonio Miranda. Junto a ellos, un elemento clave en la expedición: Homero, un pastor belga de

Un equipo cinológico formado por tres personas y un perro partió desde Sevilla a Turquía 48 horas después del terremoto

seis años entrenado para labores de rescate. Partieron desde Escuela SAMU (Gelves, Sevilla) el 8 de febrero con dirección a Turquía, donde ya estaba Borja González de Escalada, vicepresidente de Fundación SAMU, realizando gestiones con las administraciones locales.

Con la colaboración de Project Hope y Médicos del Mundo, el equipo cinológico se desplegó en Adiyaman, ciudad al sureste del país, con una población de alrededor de 330.00 personas y que estaba completamente devastada tras los temblores.

El escenario, según relató Juan Gutiérrez, estaba formado por edificios convertidos en escombros; personas durmiendo en la calle o deambulando sin tener dónde ir después de haberlo perdido todo; hogueras en las calles para aliviar el frío extremo; desabastecimiento de agua corriente y electricidad; puestos callejeros improvisados repartiendo comida o botellas de agua potable, y equipos de rescate intentando mantener la esperanza de encontrar supervivientes en el desastre. “He visto unos niveles de solidaridad muy importantes”, subrayó Gutiérrez.

El equipo cinológico dividió sus cinco días de trabajo entre las ciudades de Adiyaman y Antioquía. No pudo rescatar a ninguna persona con vida debido a la magnitud del seísmo y al frío extremo, una posibilidad que los voluntarios tenían muy presente.

La misión finalizó el 13 de febrero, ya sin ninguna esperanza de encontrar supervivientes entre los escombros, y cuando los equipos de rescate de todo el mundo eran sustituidos sobre el terreno por las excavadoras y los camiones. La cifra de fallecidos a causa del terremoto entre ambos países superó las 50.000 personas.

Voluntario de SAMU explora un edificio en ruinas en la ciudad deAdiyaman (Turquía).\ PROJECT HOPE (FEBRERO 2023)

Chile

La misión sanitaria de Fundación SAMU en Chile llegó a su fin el 10 de julio de 2023 después de 18 jornadas de trabajo sobre el terreno para hacer frente al brote de virus respiratorio sincitial que afectó, de forma especial, a bebés menores de un año en los dos meses precedentes. Este despliegue volvió a demostrar la capacidad de respuesta y de especialización de la entidad ante la llamada de la OPS/OMS (Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud) y su vocación de ayudar a los que lo necesitan, allá donde estén.

La misión se activó el 23 de junio en respuesta a la petición de apoyo del Ministerio de Salud de Chile (MINSAL) y de la OPS/OMS, que movilizó a los Equipos Médicos de Emergencia (EMT) internacional ante la gravedad de la situación. Fundación SAMU es uno de estos equipos certificados.

Los cuatro sanitarios desplazados a Coyhaique, ciudad de la región de Aysén, cubrieron 224 horas de enfermería y 224 horas de medicina general, y atendieron a 18 niños y niñas que sufrían, mayoritariamente, pa-

tologías respiratorias en la UCI del hospital regional. Además, ofrecieron cinco sesiones formativas en ecografía pediátrica para los profesionales del centro.

El equipo de SAMU estuvo formado por las enfermeras especialistas en cuidados pediátricos Julia Ceballos y Alba Molina, los intensivistas pediátricos Nils Casson y Alberto Ferrín (que se relevaron en el cargo el 1 de julio), y el director del área de Emergencias SAMU y responsable de la misión, Juan González de Escalada.

El subsecretario de Redes Asistenciales del Ministerio de Salud de Chile, Osvaldo Salgado, y el Asesor Internacional en Sistemas y Servicios de Salud de OPS/OMS Chile, Mario Cruz, recibieron al equipo y valoraron su papel decisivo como profesionales “altamente especializados”.

Juan González de Escalada destacó el trabajo intensivo del equipo desplazado al país: “Hemos podido trabajar codo con codo con los profesionales locales para ayudar a los niños que llegaban al hospital en una situación muy complicada”. El mando de SAMU también ensalzó el esfuerzo y capacidades del equipo del Hospital de Coyhaique, al que agradeció “la generosidad que han mostrado compartiendo la intimidad de su trabajo”.

“Hemos trabajado codo con codo con los profesionales locales para ayudar a niños en situación muy complicada”

En su reporte del 21 de junio, el MINSAL informó de que, hasta esa fecha, un total de siete menores de un año habían fallecido en el país a causa del virus respiratorio sincitial, un virus que causa una enfermedad grave al generar una destrucción del tejido de los pulmones y una insuficiencia respiratoria en los niños. Las autoridades catalogaron el brote como “el más grande de los últimos años” y decretaron la alerta sanitaria.

Cuidados intensivos en la UCI del hospital de Coyhaique (Chile) en plena ola del virus sincitial.\ SAMU (JULIO 2023)

Marruecos

Tras el terremoto de Turquía, otro seísmo de gran magnitud y consecuencias dramáticas volvió a centrar la atención internacional en septiembre de 2023: sucedió en Marruecos, con epicentro en Ighil, en el sur del país, y Fundación SAMU también estuvo allí.

La entidad volvió a demostrar su capacidad operativa y de respuesta con la misión desplegada en las zonas más afectadas por el terremoto entre el 9 y el 29 de septiembre.

Dos expediciones de voluntarios, respaldadas por Project HOPE, se relevaron sobre el terreno durante todo el mes. La primera se centró en la búsqueda de supervivientes con la unidad cinológica y en primeras intervenciones sanitarias en Adassil, a 100 kilómetros de Marrakech, y sus alrededores. La segunda, establecida en Tigouga (Taroundant), realizó tareas de asistencia sanitaria a la población de zonas de difícil acceso. Los equipos de SAMU realizaron más de 600 intervenciones y su labor, en muchos casos, sirvió para salvar vidas.

Los voluntarios de SAMU llegaron a la zona de trabajo asignada por las autoridades del país en 36 horas. Este inmediato despliegue fue posible gracias a una rápida toma de decisiones, a una gran capacidad de respuesta logística y humana, y al hecho de que SAMU cuenta con presencia en Tánger desde 2017, lo que facilitó las autorizaciones oportunas.

La primera misión estuvo formada por 19 personas: cinco médicos, dos enfermeros, ocho TES y cuatro especialistas en rescate acompañados de dos perros, con Borja González de Escalada, vicepresidente de la Fundación SAMU, como mando operativo.

La primera parte de la misión se centró en las tareas de búsqueda de supervivientes a car-

go de los perros Homero y Birka. Se encontraron con un hándicap: en una zona de construcciones de adobe y piedra, el terremoto arrasó con la mayor parte de los edificios. Los vecinos y familiares habían logrado sacar a algunas personas de sus viviendas justo después del temblor, pero después ya no fue posible localizar a ninguna persona con vida.

Junto a estas laboras de búsqueda, SAMU mantuvo activo un puesto médico avanzado en Adassil y realizó cada día diferentes expediciones a aldeas de los alrededores, conforme se iban limpiando los caminos. Se visitaron más de 20 aldeas. También se llevaron a cabo traslados en ambulancia a hospitales de ciudades como Marrakech o Tánger. “No hemos logrado rescatar supervivientes, pero sí hemos salvado vidas, y esto le da sentido y un gran valor al esfuerzo de todos”, señaló, a su regreso, el mando operativo.

El primer contingente fue relevado de forma inmediata por una segunda expedición, bajo petición de las autoridades locales y de Project HOPE. Estuvo formada por 10 personas (dos médicos, un enfermero, cinco TES, una psicóloga y un médico), bajo el mando operativo de Andrés Rodríguez Holst.

La misión se dirigió a la aldea de Tigouga, a unos 300 kilómetros de Marrakech y cerca del epicentro del seísmo. La labor de los sanitarios de SAMU fue muy importante para dar continuidad a los cuidados inmediatos. Además, se atendió a mujeres embarazadas, niños y adultos dependientes o personas con enfermedades crónicas.

Tras este segundo contingente, SAMU puso en marcha una misión de apoyo psicológico con el envío de tres especialistas al terreno de la mano de la ONG local High Atlas Foundation.

600 intervenciones realizadas por los equipos de sanitarios

32 profesionales participaron en los diferentes contingentes

Búsqueda de supervivientes entre los escombros tras el terremoto en Adassil (Marruecos).

\ BORJA GLEZ. DE ESCALADA (SEPTIEMBRE 2023)

Proyectos europeos

SAMU ha ampliado su presencia en Europa en 2023 a través de proyectos sufragados con fondos de la Unión Europea (UE) y de sus misiones humanitarias en países fronterizos, como ha sido el caso del terremoto de Turquía en febrero de 2023 y Marruecos, en septiembre de este mismo año.

Uno de estos proyectos ha sido la Transformación Digital de SAMU, que ha contado con fondos Next Generation EU (NexGen UE). Esta iniciativa se enmarca dentro de los PERTE (Proyectos Estratégicos para la Recuperación y Transformación Económica) impulsados por el Gobierno de España. En concreto el proyecto de SAMU se sitúa dentro de la línea de inversión denominada Plan de Modernización de los Servicios Sociales: Transformación Tecnológica, Innovación, Formación y Refuerzo de la Atención a la Infancia, que cuenta con financiación del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030.

Con más de dos millones de euros de financiación, este proyecto de Fundación SAMU promueve la modernización de todo los sistemas y procesos digitales de la entidad que la impulsará hacia un presente y futuro marcado por la Inteligencia Artificial, la realidad virtual y el 5G.

La transformación digital prevista permitirá, entre otras cuestiones, disponer de historiales sociosanitarios digitales con información en tiempo real de cada usuario e interoperable con las Administraciones Públicas (evolución del programa SAMS); Microsoft 365; las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la metodología pedagógica, especialmente del medio rural (Storytelling, Quizzes y realidad virtual); un documento estratégico, matriz operacional

y su monitorización y análisis; un sistema de gestión económica, administrativa y de recursos humanos integrado e interoperable; toolkits de gestión sociosanitaria de apoyo a los profesionales y usuarios, y bases para poder llegar a la teleasistencia y la telemedicina (eHealth, eSocial y mSocial).

En la Academia SAMU se incrementarán las competencias digitales de profesionales, usuarios y voluntariado. Para solventar el problema de la dispersión rural de centros, se van a adquirir las herramientas necesarias para llevar a cabo eLearning o teleformación con un aula dotada en cada centro.

Horizon UE: ‘Bridge’

En 2023 SAMU ha vuelto a participar en un proyecto Horizon UE a través de la iniciativa Bridge, desarrollada por un consorcio internacional liderado por el Centre For Research and Technology Hellas Certh (Grecia) y con el apoyo de Cáritas Hellas (Grecia), KMOP-Policy Center ASBL (Bruselas) y Fundación Cibervoluntarios (España).

El proyecto Bridge se centra en establecer un marco metodológico exhaustivo para identificar las barreras que tienen las personas en situación de vulnerabilidad para acceder a los servicios sanitarios y asistenciales, utilizando datos públicos, encuestas y cuestionarios para identificar y cuantificar estos obstáculos.

La identificación de estas barreras dará forma a los enfoques de solución que se desarrollarán en Bridge (aplicaciones móviles y webs, así como cursos) con el fin de informar y educar a los usuarios para mejorar su salud y su alfabetización digital y facilitar su acceso a los servicios de salud pública.

Plan estratégico

SAMU cuenta con un plan estratégico de captación de fondos UE profesional, real y asumible. Los fondos europeos precisan de una resolución de larga duración, de casi un año. El plazo para optar a ellos suele ser de varios meses y la tasa de éxito ronda el 10-15%. Es necesario optar a ello a través de consorcios solventes con experiencia de éxito para así aumentar nuestras posibilidades. Esta estrategia conlleva la formación de técnicos en el conocimiento de los distintos programas UE y en la conformación del marco lógi-

co, presupuestos y justificación.

La determinación de SAMU en su proceso ya iniciado de internacionalización a través, principalmente, de Estados Unidos y su acceso a los fondos de la UE implica a todas las áreas de SAMU que muestran su más firme apoyo a este apasionante proceso. De la mano de ellas y de la enorme experiencia acumulada a lo largo de estos años, SAMU implantará con éxito su modelo de servicio y compartirá su experiencia en otros países del mundo.

Actividad del programa ‘Languages of welcome’ de las iniciativas de Erasmus+ de la UE en Lecce (Italia).\ ALBA LÓPEZ

CERV UE: ‘Refugees Century’

Fundación SAMU también ha participado con su socio italiano OIKOS en el proyecto Refugees Century, impulsado por un consorcio internacional formado por la Asociatia Profesionala Neguvernamentala de Asistente Sociala (Rumania), Magyar Ujsagirok Szovetsege (Hungría), Hias Europe (Bruselas) y GFC Generation for Change (Chipre).

Refugees Century tiene como objetivo reforzar la solidaridad hacia los inmigrantes a través de la difusión de una nueva imagen de inmigraciones, que deben ser consideradas no como un fenómeno de emergencia sino como un aspecto estructural de nuestra sociedad.

El proyecto pretende potenciar la cultura de la solidaridad entre las personas y a través de las fronteras entre las poblaciones que viven en centros cercanos a las fronteras internacionales con elevados flujos migratorios, y sensibilizar a las personas e instituciones sobre la necesidad de un sistema de acogida maduro y sensato que respete la dignidad de las personas migrantes.

Se aspira a aumentar la cultura de la solidaridad en relación con los inmigrantes; un lenguaje común y glosario compartido entre asociaciones de la sociedad civil, periodistas e instituciones de los países socios, y el intercambio de modelos y prácticas de acogida de inmigrantes entre asociaciones e instituciones públicas. Refugees Century cuenta con el apoyo del programa CERV UE de la Unión Europea.

Proyecto AMIF

Con respecto a los programa de financiación europea AMIF (Proyectos del Fondo de Asilo, Migración e Integración), SAMU ha podido participar con dos iniciativas: Bridge the Gap y RiGhTs. Éste último está formado por un consorcio liderado por Fondazione ISMU (Italia) junto con otras instituciones y entidades italianas, checas, polacas, belgas, griegas y francesas.

El proyecto Reinforce guardianship to support children in migration (RiGhTs) está diseñado para compartir conocimientos entre los actores implicados en la tutela a nivel europeo y nacional, con el fin de reforzar el papel de los tutores y garantizar la protección de los niños migrantes..

Bridge the Gap, por otro lado, está coordinado por Cidis Inlus (Italia) en consorcio con fundaciones, universidades y centros educativos de Grecia, Chipre, Bélgica, Malta, Italia y Polonia. Es un plan destinado a acelerar el proceso de adquisición de la lengua del país de acogida para adolescentes de origen inmigrante mediante la participación de la comunidad implicada en el proceso educativo. Los destinatarios son adolescentes de entre 11 y 18 años de origen extranjero; profesores, educadores y adultos de referencia; escuelas e instituciones académicas, organizaciones que trabajan con niños inmigrantes y en el ámbito educativo; y responsables políticos.

POCTEP 2023

SAMU también se beneficia del Programa Operativo Cooperación Transfronteriza España-Portugal (Interreg Spain-Portugal Programme), también conocido como POCTEP, a través del proyecto Cultura de Tsunami. La organización es miembro del comité científico técnico de la primera fase del proyecto y esperar participar ya como socio en las dos siguientes fases.

Este comité está formado por el Instituto Geográfico Nacional, Puertos del Estado, Universidades de Huelva, Málaga, Cádiz, Coimbra, Lisboa y Protección Civil de España y de Portugal.

El consorcio lo coordina M&R Consultora, que está interesada en colaborar con SAMU y su escuela de emergencias, además de con los Ayuntamientos de Isla Cristina, Lepe, Ayamonte, todos ellos en Huelva, y los portugueses Castro Marim, Vila Real de San Antonio y Vila do Obispo, además de Protección Civil de Portugal. El objetivo es trabajar con las autoridades locales hispano-lusas del Golfo de Cádiz y su ciudadanía en la prevención de riesgos por tsunamis con planes de actuación local ante emergencias por maremotos y programas de comunicación, sensibilización y formación para la ciudadanía. Se enfoca en la anticipación, prevención y planificación.

Otros programas

Las emergencias sanitarias son el alma de SAMU, de ahí que uno de los objetivos estratégicos de la entidad pasen por la Agencia Europea de Ayuda Humanitaria (ECHO), en especial por las subvenciones del European Civil Protection Pool (Grupo Europeo de Protección Civil) conocidas como UCPM.

La ECHO tiene como objetivo salvar y preservar vidas, prevenir y aliviar los sufrimientos humanos y mantener la integridad y la dignidad de las poblaciones afectadas por las catástrofes, ya sean de origen natural o humano.

SAMU también ha optado al Framework Contract 2023 gestionado por la Dirección General de Asociaciones Internacionales de la Comisión Europea (INTPA). La participación de SAMU está dentro del lote 13 de salud, inclusión y protección social y desigualdades, y colabora dentro del consorcio liderado por la entidad Conséil Santè (Francia).

Por otro lado, entre los proyectos que está estudiando el departamento de Desarrollo Internacional de SAMU se encuentra el contrato marco HaDEA, una agencia de la Comisión Europea que gestiona programas e iniciativas relacionadas con proyectos digitales y de salud. El objeto de esta convocatoria de licitación es el diseño e impartición de cursos de formación, el desarrollo de soluciones de aprendizaje electrónico y el diseño y realización de ejercicios de simulación sobre formación y respuesta en emergencias sanitarias transfronterizas y contramedidas médicas.

SAMU FIRST RESPONSE

La filial de Estados Unidos atiende a más de 12.000 personas en 2023 en su compromiso incansable con la asistencia y el apoyo a personas migrantes que llegan al país

SAMU First Response continúa su compromiso incansable con la asistencia y el apoyo a personas migrantes que llegan a Estados Unidos. Desde la organización, se ha trabajado duramente este 2023 para brindar ayuda y recursos esenciales a quienes más lo necesitan. En este último año, se han multiplicado los esfuerzos y se atendieron a más de 12.000 personas (2.533 familias).

En 2023, el programa de Recepción y Centros de Respiro para Migrantes ha experimentado una transformación. SAMU First Response ha trasladado su operación de recepción desde la principal estación de buses en Washington, D.C. (Union Station) y, posteriormente, en varias iglesias de la ciudad, a un nuevo centro de recepción y acogida ubicado en el noreste de Washington, DC. Este nuevo centro de recepción, que también sir-

ve como espacio de respiro, ha duplicado la capacidad de la organización para brindar una recepción segura y digna a las personas que llegan a Washington, D.C.

Los migrantes llegan por múltiples medios, inclusos en autobuses enviados por las autoridades de los estados fronterizos con la ayuda de organizaciones y otros por sus propios medios después de cruzar a Estados Unidos. Tener un centro de recepción ha representado para SAMU First Response la oportunidad de brindar un apoyo más eficiente y efectivo a quienes lo necesitan, y complementar los esfuerzos que desde junio de 2022 se realiza en su otro centro en Montgomery County, en Maryland.

Por otro lado, SAMU First Response ha trabajado en colaboración con las autoridades del

Distrito de Columbia (Washington, D.C.) para abrir un segundo centro de respiro a finales de mayo de 2023 en esta misma ciudad. En este nuevo centro, las familias migrantes pueden permanecer un mayor tiempo a la vez que reciben una amplia gama de servicios que incluye gestión de casos y el apoyo de otras organizaciones como CARECEN y Caridades Católicas.

SAMU First Response mantiene una colaboración constante con la iniciativa “Bienvenidos al Condado de Montgomery”. Este proyecto brinda apoyo, a través de trabajadores sociales (gestión de casos), a migrantes recién llegados que requieren servicios a más largo plazo, proporcionándoles recursos esenciales y una mayor orientación para facilitar su transición a la vida en Estados Unidos.

En este contexto, se han fortalecido las alianzas con otras organizaciones de apoyo, como Ayuda, Identity, CASA Maryland, CARECEN y Caridades Católicas. Estas asociaciones han sido fundamentales para brindar un apoyo más completo a los migrantes. Además, en colaboración con diferentes organizaciones, se le ha prestado asesoramiento legal a más de 700 migrantes en el Condado de Montgomery, desempeñando un papel crucial en la protección de sus derechos y la búsqueda de una vida segura y estable en

Estados Unidos.

Desde que SAMU First Response comenzó su misión de ofrecer una recepción segura, respetuosa y digna a los migrantes que llegan a Estados Unidos, la organización ha estado a la vanguardia a la hora de ayudar a la comunidad de migrantes en la capital de Estados Unidos.

Desde el 21 de junio de 2022 hasta el 30 de septiembre de 2023, SAMU First Response ha brindado asistencia logística a 11.642 migrantes (incluidas 2.457 familias), que llegaron en 265 autobuses desde las fronteras de Texas y Arizona.

Apoyo nutricional

Durante este proceso, el apoyo nutricional ha sido una necesidad importante. En los últimos 16 meses, la organización ha servido un total de 67.321 comidas. También ha proporcionado respiro de emergencia durante la noche en centros ubicados en el condado de Montgomery, Maryland y Washington, D.C., que han sido cruciales para ofrecer un espacio seguro. En total, se le ha dado refugio temporal a 4.969 migrantes que buscan refugio temporal durante su viaje.

Para aquellos que necesitan llegar a otro

destino diferente a Washington, D.C., SAMU First Response ha coordinado y comprado un total de 5.859 billetes de viaje para migrantes que desean construir una nueva vida o reunirse con amigos y familiares. El compromiso de Samu First Response sigue siendo apoyar a quienes están en tránsito, garantizando su seguridad, nutrición, refugio y una transición sin problemas durante todo su viaje migratorio.

Durante los meses estivales de 2023, el equipo de SAMU First Response observó una notable tendencia al alza en el número de familias que buscan ayuda. En julio, las instalaciones de la organización acogieron a un total de 196 familias. En agosto, hubo un ligero aumento, con 198 familias. Sin embargo, en septiembre hubo un aumento más sustancial, que se recibieron hasta 298 familias. Esta tendencia subraya las crecientes necesidades y desafíos que enfrentan las familias.

Igualmente, durante este mismo periodo, hubo un aumento significativo en la duración de la estancia requerida por los migrantes que buscan refugio en SAMU First Response. En julio, el equipo registró un total de 2.794 noches de alojamiento. Esta cifra aumentó en agosto hasta alcanzar las 4.507 noches. Esta trayectoria al alza continuó en septiembre, anotando un máximo de 6.295 noches.

También se incrementó el número de autobuses que llegaron desde la frontera sur. En julio, llegaron 14 autobuses; en agosto, 16; pero en septiembre se contaron 26 autobuses. En cuanto al género, los registros reflejan

que se han atendido desde el comienzo de esta operación a 4.828 hombres y 3.078 mujeres. Destaca también la atención a cinco personas transgénero y a 3.731 niños. Estos datos subrayan la necesidad de un enfoque integral para abordar las diversas necesidades de la población migrante garantizando que todas las personas, independientemente de su género o edad, tengan acceso al apoyo individualizado que necesitan.

Grupos demográficos

Un análisis reciente de los datos indica una tendencia clara en los grupos de edad a los que se atienden predominantemente. La mayoría de las personas a las que se asisten se encuentran dentro del grupo de edad de 20 a 29 años, lo que lo convierte en el grupo demográfico más destacado, seguido por el grupo de edad de 30 a 39 años. Curiosamente, el tercer grupo demográfico más grande al que atiende el equipo de SAMU First Response son los huéspedes más jóvenes con edades comprendidas entre 0 y 9 años.

SAMU First Response tiene su mirada puesta en el futuro y se enfrenta a desafíos significativos durante el año 2024. El equipo de Estados Unidos confía en que, con una visión de crecimiento sostenible y una sólida red de colaboradores, la organización esté preparada para abordar los desafíos que el futuro presenta, manteniendo siempre su compromiso con las misiones SAMU y su objetivo fundamental de ayudar a quienes buscan una vida mejor en Estados Unidos.

Nº TOTAL DE AUTOBUSES RECIBIDOS POR MES

Nº TOTAL DE FAMILIAS ATENDIDAS POR MES

2.533 familias atendidas en EEUU

11.740 personas atendidas en EEUU

3.731 niños y niñas han sido atendidos

67.321 comidas servidas

4.969 personas han recibido refugio

700 personas reciben asesoramiento legal

5.850 billetes comprados hacia su destino

20 a 39 grupo demográfico más atendido

11 INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN

El ISIC, a través de la Academia SAMU, impulsa desde hace dos años proyectos de investigación en materia de salud, servicios sociales y nuevas tecnologías

El Instituto SAMU de Investigación Científica (ISIC) cumplirá en febrero de 2024 dos años de vida. Fundación SAMU puso en marcha este órgano que aglutina todos los proyectos de investigación en materia de salud, servicios sociales y nuevas tecnologías de SAMU. Se activó con el propósito de recopilar, producir y transferir las iniciativas, proyectos e investigaciones que se realizan en las diferentes áreas funcionales de SAMU. Este proyecto se ha visto fortalecido gracias a los convenios de investigación firmados con diversas instituciones académica, entre ellas la Universidad de Sevilla, la Universidad Loyola o la Universidad Pablo de Olavide.

SAMU ha demostrado una excelente motivación investigadora desde sus inicios en 1981 con el Grupo de Investigación Operativa del área de Emergencias. Asimismo, destaca su amplia producción científica a lo largo de sus 35 años de postgrado universitario con una producción de más de 1.300 trabajos académicos.

Los objetivos del ISIC son impulsar proyectos de investigación en los campos de la salud, bienestar social y educación; aglutinar y coordinar la actividad investigadora y de divulgación científica ya existente en SAMU; publicar libros científicos y facilitar la publicación de artículos de SAMU en revistas indexadas; participar en grupos de trabajo relacionados con la investigación y el desarrollo; y favorecer que el profesorado de SAMU pueda tener actividad investigadora con respaldo universitario, entre otros.

Dentro del ISIC, en enero de 2022 nació la Academia SAMU como espacio y agente de educación superior para la plantilla de SAMU. Su objetivo es contribuir a la capacitación de los

jóvenes talentos y directivos de la organización para que desempeñen un liderazgo que les permita abordar los retos actuales, como la humanización, la sostenibilidad, la innovación y la digitalización.

El programa de la academia comprende acciones formativas de diferentes niveles y temáticas en formato de cursos, seminarios, talleres y/o eventos académico-científicos. Entre las acciones formativas llevadas a cabo en 2023 destacan el curso de Alta Representación Institucional, en el que participaron 23 directivos y gerentes de todas las áreas de SAMU; y el curso de Excelencia en la Gestión de Servicios y Centros Sociales y Sociosanitarios, en el que ya han participado 87 directivos en sus tres ediciones.

También se ha llevado a cabo una formación intensiva dirigida a directivos noveles o cargos intermedios para identificar y fomentar el talento. Fueron unas jornadas de convivencia en el alojamiento municipal Casa Pingo en Berrocal (Huelva), en las que se pretendía detectar el talento dentro de los directivos noveles e inculcar los valores institucionales. En este curso participaron 14 profesionales de SAMU.

Hay que sumar las I Jornadas Internacionales sobre Experiencias e Iniciativas en Innovación Social, en las que participaron 372 personas de manera telemática, y la reunión plenaria anual de jefes y directores que congregó a 104 personas.

Con respecto a la formación externa, destacan el Curso de Voluntariado en Emergencias Sociales a través de la Cátedra de Innovación Social SAMU y la Universidad Pablo de Olavide, y

el curso de Autocuidado y Hábitos de Vida Saludable organizado por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).

Este año, la Academia SAMU también ha impulsado el desarrollo de cinco proyectos: el programa Lazos, que tiene como finalidad aumentar las redes de apoyo en personas con trastornos mentales a través de actividades lúdicas y culturales; un proyecto de investigación acerca de las personas sin hogar; un mapeo del perfil de salud mental y bienestar emocional del alumnado universitario; el proyecto Soledad No Deseada, que nace de la unión de la

Fundación Curar y Cuidar y la Fundación SAMU con el objeto de trabajar en el estudio de la soledad no deseada entre las personas mayores; y otro que evalúa la eficacia en el manejo de la silla de ruedas desde la perspectiva del cuidador y la carga mental que genera.

Academia SAMU, además, cuenta con un programa de doctorado, Mentoring Doctorando, que tiene como objetivo principal incrementar el número de profesionales de SAMU con tesis doctorales. En 2023, 18 profesionales de SAMU de diferentes áreas participaron en este programa.

Cátedra Innovación Social

SAMU y la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla se han unido para crear la Cátedra SAMU de Innovación Social. Su objetivo es establecer un marco de colaboración para el desarrollo del conocimiento en el área sociosanitaria a través de la innovación social. Esta cátedra permite llevar a cabo actividades de formación, tanto reglada como no reglada, y promover la cooperación educativa entre ambas entidades para la mejora de la empleabilidad de los estudiantes. Está prevista la concesión de becas, ayudas y premios.

En investigación, se impulsa el desarrollo de nuevas líneas de trabajo relacionadas con la innovación social del tercer sector y la elaboración de informes y estudios en los ámbitos de la salud y la acción social. Uno de los proyectos desarrollados es un mapeo del perfil de la salud mental y el bienestar emocional de los universitarios.

Entre las actividades celebradas en 2023 destacan las I Jornadas Internacionales sobre Experiencias e Iniciativas en Innovación Social (23-25 de febrero de 2023) dirigidas a profesionales del ámbito sociosanitario. Participaron 174 personas. Se presentaron 19 comunicaciones en formato póster y 33 comunicaciones orales, 21 ponencias y 2 conferencias magistrales. También se celebró el curso de Voluntariado Universitario en Emergencias Sociales del 31 de enero al 14 de febrero.

Alliance 4

La Alliance for Migration Research (Alliance 4) es una iniciativa internacional liderada por el ISIC, que goza de acuerdos con universidades de Europa, Estados Unidos y América Latina. Está financiada por Fundación SAMU y su filial en Estados Unidos, SAMU First Response, y su objetivo es facilitar un ambiente académico internacional para impulsar las investigaciones relacionadas con las migraciones alrededor del mundo y su impacto en las naciones anfitrionas. Universidades, administraciones públicas, empresas y organizaciones benéficas pueden unirse a esta alianza para la investigación sobre migraciones de forma gratuita. Profesores, médicos y estudiantes de doctorado también podrán postularse de manera individual.

Entre las líneas iniciales de investigación destacan el impacto económico de la migración, la salud mental y emocional de los inmigrantes, la perspectiva de género, menores inmigrantes, mejores prácticas de los servicios sociales, racismo o la migración como factor de reducción de la pobreza y desarrollo, entre otros.

Ya han confirmado su presencia en la alianza American University, a través de su Centro de Estudios Latinoamericanos y Latinos (Washington DC, EE.UU); el ISIC (Sevilla, España); CISDE-Campus Internacional para la Seguridad y la Defensa (Sevilla, España); y la Universidad Pablo de Olavide, a través de la Cátedra de Innovación Social (Sevilla, España). Y hay una treintena de entidades e instituciones de todo el mundo invitadas a la reunión de lanzamiento prevista para el 16 y 17 de octubre de 2024 en Sevilla.

Transformación digital

Fundación SAMU está comprometida con la modernización y eficiencia a través de un Plan de Transformación Digital. Entre los objetivos de este plan destaca: optimizar procesos internos para una respuesta más rápida y efectiva en todas las áreas de intervención; modernizar la entrega de servicios mediante la implementación de soluciones digitales innovadoras; utilizar tecnologías digitales para maximizar la eficiencia de los recursos disponibles; y facilitar la comunicación y colaboración entre equipos a través de plataformas digitales integradas.

Dentro del Plan de Transformación Digital de SAMU, la integración de SAMS (SAMU Advance Management System) representa un pilar fundamental. SAMS, una aplicación web responsive, se ha concebido para proporcionar una historia sociosanitaria digital en tiempo real de cada usuario atendido, interoperable con las App. Además, el plan incluye la incorporación de Microsoft 365 y el uso de TICs en la metodología pedagógica, especialmente en entornos rurales, con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad de los servicios. Este enfoque digital abarca desde la gestión de historias clínicas hasta la integración de herramientas tecnológicas en la formación y atención sociosanitaria, evidenciando el compromiso de SAMU con la modernización y optimización de sus operaciones.

Convención de directores

Un centenar de directores y subdirectores de áreas, directores de centros y coordinadores de proyectos de SAMU y Fundación SAMU de todo el país participaron el 15 y 16 de noviembre de 2023 en la Convención Anual de Directores de SAMU, que este año llevaba por título Hacia la transformación digital. En esta ocasión, el evento se celebró en el Hotel Ilunion Alcora de San Juan de Aznalfarache (Sevilla).

El objetivo principal de esta reunión, aparte de un encuentro entre todos los directores, era exponer el presente y futuro de SAMU, hacia dónde va la entidad con la transformación digital y reforzar con talleres las nuevas tecnologías desarrolladas en los departamentos de finanzas, gestión de personas, motivación y comunicación.

Esta convención ha estado financiada por los fondos europeos Next Generation. En concreto, su desarrollo ha sido posible gracias a la concesión a Fundación SAMU, por parte de la Dirección General de Diversidad Familiar y Servicios Sociales, de la subvención para el apoyo a la modernización de las entidades del tercer sector financiadas a cargo del Fondo Europeo de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

En las jornadas participaron 78 profesionales de forma presencial y 20 de manera telemática. También se invitó a una docena de profesionales que colaboran con SAMU en su proceso de transformación digital. El programa estaba compuesto por tres sesiones plenarias y cinco talleres simultáneos en los que fueron rotando todos los participantes.

12 SOSTENIBILIDAD

El área de Sostenibilidad sigue su Plan Estratégico para alinear a la organización con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas

El área de Sostenibilidad ha desarrollado durante este año un Plan Estratégico que ha marcado los pasos de la organización hacia un modelo de empresa sostenible y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.

Entre estos objetivos destacan afianzar la alianza con el proyecto E-City liderado por la Junta de Andalucía, a través de la Agencia Andaluza de la Energía y el Ayuntamiento de Sevilla; mejorar las instalaciones de Escuela SAMU con la incorporación de elementos sostenibles; sumar proveedores que cuenten con una línea ética, social, igualitaria y ambiental en sus procedimientos de trabajo, y colaborar con la campaña de recogida de alimentos del Banco de Alimentos de Sevilla.

De forma simultánea, han continuado las alianzas establecidas desde la creación de esta área con entidades como Recilec, Aeconova y Alternativa Ecológica, organizaciones destinadas a mejorar el medio ambien-

La entidad afianza su modelo de reciclaje de papel, pilas, tóneres y equipos eléctricos con Aeconova, Recilec y Alternativa Ecológica

te a través de acciones relacionadas con el reciclaje de papel, pilas, residuos eléctricos y tóneres de las impresoras, promoviendo una economía circular. Estas acciones impactan directamente con los ODS número 3 (salud y bienestar), 12 (producción y consumo responsable), 13 (acción por el clima), y 17 (alianzas para lograr los objetivos).

Durante 2023 se ha insistido en la difusión de la Agenda 2030 a través de las publicaciones en la revista mensual de SAMU con el objeto de sensibilizar a los miembros de la organización, principalmente, sobre el impacto que tienen nuestras acciones en el planeta, y conseguir un mayor grado de satisfacción y de pertenencia a SAMU y su fundación.

SAMU ha vuelto a colaborar con el Banco de Alimentos en la campaña de Navidad para paliar la situación de necesidad que atraviesan numerosas familias en la ciudad. Esta actividad se ha convertido ya en una tradición para la entidad. Esta colaboración se materializa con una donación económica y con la participación de voluntarios en diferentes fases de la campaña.

Al hilo de los ODS 3 (salud y bienestar) y 13 (acción por el clima), Escuela SAMU cuenta con un nuevo aparcamiento para patinetes eléctricos. De este modo, se han ampliado las opciones para que los alumnos y profesores puedan desplazarse de forma más respetuosa con el medio ambiente.

Con respecto al ODS 17 (alianzas para cumplir con los objetivos), SAMU ha realizado una acción conjunta con Ecoherencia, una coope-

rativa de trabajo sin ánimo de lucro que tiene como objetivo principal ser fuente de inspiración para la acción ante la emergencia climática. La entidad contempla programas de sensibilización ecológica y de educación para la sostenibilidad.

De esta colaboración se han beneficiado tres centros de Fundación SAMU especializados en la atención de personas con discapacidad intelectual, trastornos de conducta y daño cerebral sobrevenido. Son la Residencia San Sebastián, la Residencia Santa Ana y la Unidad de Estancia Diurna San Lucas, todos ellos ubicados en la provincia de Sevilla.

En estos tres recursos se llevó a cabo un taller de sostenibilidad ambiental en el que participó una educadora ambiental. La actividad contempló también una jornada de convivencia de los usuarios y trabajadores de los tres centros en la Laguna de Fuente del Rey, un paraje natural situado en Dos Hermanas (Sevilla).

En septiembre de 2023 se establecieron las bases del I Concurso Por un Futuro Verde organizado por Fundación SAMU a través del Área de Sostenibilidad. El proyecto aún se encuentra en fase de desarrollo. Este concurso, que cuenta con una dotación económica como premio, distinguirá al mejor proyecto aplicable a corto o medio plazo y que cumpla con los siguientes objetivos: impulsar la conciencia sostenible e innovadora de todos los centros pertenecientes a SAMU y su fundación; orientar las acciones empresariales hacia el cumplimiento de los ODS, e incentivar la motivación de las personas trabajadoras en la pertenencia al proyecto.

13 COMUNICACIÓN

El despliegue de SAMU tras grandes desastres naturales y los proyectos de acción social encuentran una amplia repercusión en medios de comunicación nacionales e internacionales

Un año en noticias

enero

Un colegio incendiado como escenario

Escuela SAMU organiza su primer gran ejercicio del año con 136 alumnos participantes y la colaboración del CEIP Doña Rosa Fernández (Sevilla)

El reencuentro de los hermanos Lahmami

El equipo de DISL Valencina (Sevilla) hace posible el reencuentro de los hermanos Lahmami, separados tras su llegada a España tres años antes

febrero

La cocina de la Fundación

Kata Universo Catering ofrece cobertura a 13 recursos de las áreas de Dependencia e Infancia con más de 450 usuarios al día

José Antonio Trujillo, director general adjunto

José Antonio Trujillo asume el cargo de director general adjunto de SAMU, un nombramiento que representa un paso hacia la “profesionalización” de la entidad

marzo

La vida y la muerte bajo los escombros SAMU envía un equipo de rescate al sureste de Turquía tras el desastre humanitario provocado por dos terremotos

Carlos Álvarez Leiva, premiado por el 061

El presidente fundador de SAMU, el Dr. Carlos Álvarez Leiva, recibe un reconocimiento por parte del Centro de Emergencias Sanitarias 061 por su esfuerzo y dedicación

Cuando una vida está en juego

El área de Emergencias es una piedra angular de SAMU, desde el servicio de traslado de críticos a la formación, el despliegue de dispositivos médicos y la acción humanitaria

El dorsal de SAMU en la maratón de Sevilla Más de 100 profesionales y una treintena de vehículos conforman el dispositivo sanitario de una de las pruebas más prestigiosas de Europa, con 12.000 participantes abril

mayo

Cuatro días para explorar los límites

Los alumnos de Escuela SAMU participan en una nueva edición de Crisis Task Force, una acampada logística con nueve talleres y una exigencia máxima

Nuevo recurso para mayores en Isla Mayor

Fundación SAMU organiza una jornada de puertas abiertas para dar a conocer entre la ciudadanía la nueva Unidad de Estancia Diurna de Isla Mayor (Sevilla), construida por el Ayuntamiento y con capacidad para 30 usuarios

Berrocal acoge el curso de talento directivo

La entidad organiza en el municipio onubense unas jornadas de formación para 20 líderes pertenecientes a distintas áreas de trabajo y destinados en diversas localizaciones

junio

El próximo curso, más y mejor Escuela SAMU presenta sus novedades con más cursos con modalidades online y semipresencial, y más peso para los ciclos de Protección Civil

La misión de Washington, D.C. cumple un año

El equipo de SAMU First Response celebra el primer aniversario de su misión en Washington, D.C. tras haber recibido a más de 7.500 personas migrantes procedentes de los estados fronterizos del sur

Cuidar de las personas que cuidan Macarena Moreno, nueva directora del departamento de Personas y Talento, subraya la importancia de la digitalización de procesos y cuidado del equipo humano

julio

Rumbo a Chile

La fundación inicia una misión en Chile para unirse a la lucha contra el virus respiratorio sincitial, muy peligroso para los bebés y que mantiene al país en alerta sanitaria

Cara a cara con los jóvenes migrantes

Fundación SAMU y el Ayuntamiento de Sevilla ponen en marcha el programa ‘Barrio concienciado: Juventud migrante en El Cerezo’, que promueve la inclusión social de jóvenes extutelados en la ciudad

Un hogar cuando lo has perdido todo

La entidad pone en marcha un programa que acompaña a personas sin hogar en su itinerario de inserción sociolaboral mediante formación, prácticas y empleo

Misión Chile: especialización y vocación

agosto

La misión sanitaria de Coyahique (Aysén, Chile) frente al virus respiratorio sincitial finaliza tras 18 jornadas de trabajo y 448 horas de enfermería y medicina general cubiertas

Formar con la práctica, y con la emoción

Cerca de un centenar de estudiantes finalizan su etapa formativa en Escuela SAMU con la certeza de estar preparados para enfrentarse a la realidad y poner en práctica el aprendizaje acumulado durante dos años

Un nuevo despertar para el lenguaje

El equipo de Residencia San Sebastián (Sevilla) logra importantes progresos con usuarios con capacidades del lenguaje alteradas gracias al uso de comunicadores

septiembre

octubre

SAMU Wellness, un modelo de intervención

Representantes de la Junta de Andalucía realizan una visita a la clínica de Montequinto (Sevilla) para conocer a fondo su modelo de atención integral a la salud mental

Una escuela que mira al mundo

La alianza de SAMU con GlobalEd permite que decenas de estudiantes de Estados Unidos se formen cada año en Escuela SAMU y en otros recursos de la entidad con un enfoque práctico que es diferencial para su currículum

Nuevo horizonte para 20 mujeres sin empleo

La fundación concluye el programa de alfabetización digital e idiomática y desarrollo personal dirigido a mujeres en riesgo de exclusión en Ceuta

La tierra tiembla en Marruecos

La fundación envía una misión de búsqueda y sanitaria a Marruecos como respuesta al terremoto desatado al sur de Marrakech. Dos equipos realizan más de 600 intervenciones

Nueva marea de chalecos amarillos

La escuela da el pistoletazo de salida al curso 2023/2024 con más de 200 estudiantes de Formación Profesional, una de las cifras más altas de su historia, y con cinco titulaciones distintas

Las ‘yayacletas’ del centro de día de Alfaro

Los mayores de este recurso ubicado en La Rioja disfrutan de los paseos de sillas impulsadas por bicicletas gracias a la labor de dos voluntarios del proyecto ‘En bici sin edad’

noviembre

Canarias revive la crisis de los cayucos

Un equipo de sanitarios se desplaza dos semanas a El Hierro para sumarse al dispositivo del Gobierno de Canarias para la atención a personas migrantes en la mayor crisis desde 2006

SAMU, aliado estratégico de Andalucía

SAMU y la Junta de Andalucía firman un convenio de colaboración para ampliar la capacidad de respuesta de Andalucía frente a emergencias y prestar un mejor servicio a la ciudadanía en situaciones de crisis y catástrofes

RCP, materia obligatoria

Instructores y alumnos de la escuela participan en la décima edición de Cardiomaratón 061 para formar a jóvenes de Sevilla en técnicas de reanimación

diciembre

Los retos ya están aquí

Un centenar de personas participan en la Convención Anual de Directivos, que tiene como ejes la internacionalización, la profesionalización y la transformación digital

Diez historias para cambiar mentalidades

La fundación organiza en Sevilla la exposición ‘Historias de Vida: 10 historias reales de superación’, que relata el proyecto migratorio de diez jóvenes de distintas partes de África para romper obstáculos culturales e ideas preconcebidas

La importancia de llegar todos juntos

Más de 500 jóvenes marchan por las calles del Distrito Norte de Sevilla en la IV Carrera Popular Inclusiva de Fundación

SAMU y el Ayuntamiento de Sevilla

El Hierro Chile

Campañas publicitarias

1 HEADING TOWARDS A SAMU WITHOUT BORDERS

DR. CARLOS GONZÁLEZ DE ESCALADA President and CEO of SAMU

Excellent organizations plan for the long term, while also taking advantage of unexpected opportunities. This produces a certain loss of balance, since when almost everyone is living in the effervescence of the present, there are minds that are designing SAMU will be like ten years from now.

In 2023, we have continued to implement policies that were planned two decades ago: generational transition; professionalization; digital transformation; financial efficiency; internationalization; internal training; promotion of management talent and portfolio expansion. All these measures pursue a clear strategy: to be the best in everything we do. Wanting to be better will never make you worse, so we maintain a nonconformist spirit of constant evolution that drives us every day in SAMU’s more than 100 workplaces.

Corporate jargon may sound odd to my older colleagues, but, thanks to the profound modernization we are undergoing, SAMU is still afloat 42 years after its foundation. Our organization remains in tip-top shape while managing new projects, growth and ever-challenging economic conditions. Adapting to the 21st century is perfectly compatible with strengthening our core values.

Our long-standing motto, “We love saving lives”, is more relevant today than ever before. It is no longer just about the critical patient we transport by ambulance, but also about saving the life of an orphaned girl at the border, a person with serious mental health problems or a woman who has been abused. In 2023, almost 50,000 people have benefited directly or indirectly from SAMU’s action. We are a great force for good.

Based on the planning currently in place, it is possible to predict the future. With the implementation of the 2030 Agenda, we are working hard to make SAMU a fully international and modern organization that will compete with the best in the world.

The vision is that the SAMU of ten years from now will be established in many countries in Europe and America, offering services of the highest quality thanks to its elite professionals. This new “SAMU without borders” will offer extraordinary opportunities for personal growth: we will relentlessly nurture talent so that everyone improves in technical quality, management skills, languages, social skills, financial control and entrepreneurial talent.

The SAMU family is dynamic, ambitious and will always offer us the opportunity to improve individually as a first step to expanding our great common home. A SAMU without borders will also generate new job opportunities, exchanges and educational travel. In a successful organization, everyone wins. I am also aware that in an employment relationship there is a very important value that goes beyond salaries or conditions: the conviction that each of us will grow in the position. An organization must offer the opportunity to be the best. A manager, a SAMU professional is unlike any other, for they know that the treatment they receive includes extraordinary training and nurturing in the highest standard of quality.

We have even more exciting years ahead of us, if that is possible, in which SAMU will continue to embark on extraordinary ventures. God willing, we will continue to help thousands of people, create more jobs, establish ourselves in more countries and continue to be that great school ship of personal development for all of you.

That is my dream and I strive to achieve it every day.

2 EN CIFRAS

1,558

114

50,000

70%

80,7

million euros in annual turnover of employees are women employees

2,800 work centers workers have attended inhouse training courses educational guides against gender-based violence to be distributed in schools by 2024 people assisted by the Dependency and Social Inclusion area.

4,405

5,796

inter-hospital and primary transfers from the Emergency Department psychiatry and psychology consultations in SAMU Wellness

2,176

600

minors served by the Childhood and Family area interventions carried out by SAMU Foundation teams after the earthquake in Morocco

87

managers trained in Excellence in the Management of Social Services and Social Centers

3,640

12,000

migrants attended to by SAMU First Response

287

students enrolled in vocational training and postgraduate courses at the SAMU School

3 THE ORGANIZATION

Global expansion, internal modernization and talent development map a journey that transcends strategic goals

With its sights set on the 2030 horizon, SAMU has implemented a series of fundamental changes that make the organization a benchmark in the field of health, emergency and social services. From its foundations to its global expansion, every step it takes reflects a deep commitment to excellence and innovation. Already present in 11 autonomous communities, SAMU also stands as a benchmark in the care and reception of migrants for its intense work in the various migration crises that occurred in 2023.

This year, the SAMU brand has made a significant leap towards internationalization. Growth in the United States, where migrant care has quadrupled, demonstrates a successful strategy aimed at increasing SAMU’s presence in the Americas.

The SAMU Ecuador Branch continues to work in various programs on chronic child malnutrition, addictions and actions to eliminate the scourge of gender violence in this country with MAIS, the Prefecture of Guayas and the Development Bank of Ecuador.

Internally, SAMU has embarked on a comprehensive modernization process. Digital transformation and corporate social responsibility are not just strategic concepts, but concrete actions. The implementation of advanced economic management and control systems is a testament to SAMU’s adaptability. Tools have been implemented that provide accurate indicators on the economic and financial situation of the entity. Furthermore, working with indicators provides a detailed and reliable view, facilitating decision-ma-

king to ensure sustainability and growth.

In the R&D&I area, true to the unwavering confidence in the development of the talent of the organization’s staff, both the SAMU Institute for Scientific Research (ISIC) and the SAMU Academy have created innovative programs ranging from leadership to financial management and digital transformation.

SAMU’s commitment to continue its scientific and research production has led it to develop initiatives with universities and institutes worldwide and to create the Alliance for Migration Research, whose objective is to generate a space for scientific academic collaboration in migration research.

In 2023, SAMU created the International Development Cooperation and Humanitarian Aid area, which lays the foundations for the planning and execution of cooperation actions, continuing a 40-year track record of interventions in emergencies and disasters.

Earthquake relief in Morocco and Turkey has demonstrated the organization’s responsiveness and solidarity. And SAMU’s participation in literacy programs for women in Morocco and Bolivia or social integration initiatives in neighborhoods with a migrant population on a local level reaffirm SAMU’s commitment to social inclusion and cohesion.

SAMU continues to weave a complex but harmonious tapestry towards 2030. Its global expansion, internal modernization, talent development and training actions map a journey that transcends strategic objectives.

Assistance at the field hospital of the XXXVII Zurich Marathon in Seville. \ J. J. ÚBEDA [FEBRUARY 2022].

SEVILLA

Sede Central

Sevilla

Escuela SAMU

Gelves

Base 07

Dos Hermanas

Infancia y Familia

ARB Miguel de Mañara

Montequinto

Inserción sociolaboral Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra

Inserción sociolaboral Nervión

Sevilla

Discapacidad El Olivar

Dos Hermanas

Conflicto social Sanlúcar La Mayor

Sanlúcar La Mayor

Conflicto social San José

Dos Hermanas

ISL Valencina

Valencina de la Concepción

JEM La Macarena

Sevilla

IRPF Sevilla / Sevilla

JEM Lamarque de Novoa

Sevilla

JEM Sevilla Este

Sevilla

JEM Pino Montano

Sevilla

JEM San Juan de Aznalfarache

San Juan de Aznalfarache

JEM Mellizas / Dos Hermanas

JEM Soria / Dos Hermanas

Inserción sociolaboral Las Cabezas

Las Cabezas de San Juan

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ISE SEVILLA

Sevilla

ILSE Escuela Artesanos de Gelves

Gelves

Guías de sensibilización: el desafío de convivir en igualdad

Sevilla

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar

Sevilla

Residencia San Sebastián

Cantillana

Residencia Santa Ana

Sevilla

Unidad de estancia diurna San Lucas

Sevilla

UED de Mayores Isla Mayor

Isla Mayor

Servicios de emergencias

Críticos Sevilla / Sevilla

Área Hospitalaria

SAMU Wellness / Sevilla

Centro de atención temprana Utrera / Utrera

HUELVA

Servicios de emergencias

Críticos Huelva Huelva

Infancia y Familia

ISL SAMU Huelva Huelva

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE HUELVA

Huelva

GRANADA

Infancia y familia

Coisl Motril

Motril / Granada

ARB San Elías Motril / Granada

Inserción sociolaboral Dúrcal Dúrcal / Granada

IRPF Granada Granada

CÓRDOBA

Infancia y Familia

IPC Moriles / Moriles

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

JEM Córdoba / Córdoba

IRPF Córdoba / Lucena

ISL Lucena / Lucena

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar / Córdoba

MÁLAGA

Servicios de Emergencias

Críticos Málaga / Málaga

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ISE Málaga / Málaga

ILSE Málaga / Málaga

Infancia y Familia

IRPF Málaga / Málaga

ALMERÍA

Infancia y Familia

Inserción sociolaboral Serón / Serón

JAÉN

Infancia y Familia

PACS JAÉN / Jaén

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE JAÉN / Jaén

ISE JAÉN / Jaén

CÁDIZ

Infancia y familia

ARB El Bosque

Algeciras

RECEP Campo de Gibraltar

Algeciras

Inserción sociolaboral Jimena (Jimena 1)

Los Ángeles (Jimena de la Frontera)

Inserción sociolaboral Ruiz Tagle

Algeciras

Inserción sociolaboral Arcos

Arcos de la Frontera

Inserción sociolaboral El Castillejo

El Bosque

IRPF Algeciras

Algeciras

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Proyecto +HOMBRE / Cádiz

Dependencia e Inclusión Social

Pisos de inserción sociolaboral para personas sin hogar / Cádiz

CEUTA

Infancia y Familia

Centro Esperanza / Ceuta

CATALUÑA

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Proyecto SIAD Atención a mujeres víctimas de violencia de género en Esparreguera / Barcelona

Cardiopatías congénitas en el ámbito educativo en Cataluña / Barcelona

ISE Cataluña / Barcelona Dependencia e Inclusión Social Servicio alojamiento temporeros / Lleida

MADRID

Infancia y Familia

Preparación para la vida adulta

Piso Tutelado Ramón y Cajal

Melilla / Madrid

Piso Tutelado SAMU Brenes

Madrid

Piso Tutelado El Vellón El Vellón // Madrid

Piso Tutelado SAMU Canillejas

Madrid

Piso Tutelado SAMU Tres Cantos

Trescantos / Madrid

Centro Residencial El Pinar

Madrid

C.E. Tutelado SAMU Ramón y Cajal Madrid

Piso Tutelado SAMU Clarín

Madrid

Piso Tutelado SAMU Esperanza

Madrid

Piso Tutelado SAMU Rivas 2 Rivas Vaciamadrid / Madrid

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

Espacio de reflexión para la convivencia escolar en el distrito de Puente de Vallecas

Madrid

ILSE Madrid

Madrid

Plan de promoción del éxito escolar, prevención del absentismo y mejora de la convivencia en los centros educativos del distrito de Usera

Madrid

Servicio de interpretación de lengua de signos Excmo. Ayto de Móstoles

Madrid

Servicio de derivación de mujeres víctimas de violencia de género (SAVG)

Madrid

Dependencia e Inclusión Social

CEPI Alcalá de Henares

Madrid

IRPF atención psicoeducativa CONVIVE

Madrid

Servicio de asesoramiento jurídico a personas en riesgo de exclusión social Alcobendas

ARAGÓN

Infancia y Familia

Servicio de intervención educativa de calle

Huesca

Centro 17+ Huesca

Huesca

Centro de atención inmediata Huesca

Huesca

PTVI de Zaragoza Zaragoza

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE ARAGÓN Zaragoza y Huesca

ISLAS CANARIAS

Infancia y Familia

ARB Guayadeque Telde / Gran Canaria

UATE Farabella

Bartolomé de Tirajana / Gran Canaria

UATE Roque Nublo

Bartolomé de Tirajana / Gran Canaria

ARB Roque Nublo II (Fataga)

Fataga (San Bartolomé de Tirajana) / Gran Canaria

Centro Terapéutico Estancia Breve Valsequillo Valsequillo (Las Palmas) / Gran Canaria

Centro Terapéutico Larga Estancia Las Palmas

Las Palmas // Gran Canaria

Centro de menores Tinajo Tinajo / Lanzarote

Centro DEMENA Mar de Lanzarote / Arrecife

Centro DEMENA Mar Fuerteventura

Puerto del Rosario / Fuerteventura

Centro de Menores César Manrique

Arrecife / Lanzarote

Centro de Menores Arrecife / Lanzarote Arrecife / Lanzarote

Centro de Menores Timanfaya

Arrecife / Lanzarote

Centro de día de menores Maneje

Arrecife / Lanzarote

Dependencia e Inclusión Social

Residencia Mayores Taliarte Norte Telde / Gran Canaria

Unidad de estancia diurna Salud Mental Puerto del Rosario / Fuerteventura

ISLAS BALEARES

Infancia y Familia

AI SAMU Kamal / Ariany

AI SAMU Palma I / Palma

SAMU Margalida / Santa Margalaida

SAMU Sira / Mancor de la Val

ILSE BALEARES / Mallorca, Menorca e Ibiza

AI SON GIBERT / Palma

AI S´OLIVAR / Inca

Dependencia e Inclusión Social

Servicio personas sin hogar Sa Jovería / Ibiza

Intervención Socioeducativa y de la Mujer

ILSE Islas Baleares

TOLEDO

Dependencia e Inclusión Social

Residencia Santa Teresa Villafranca de los Caballeros (Toledo)

RIOJA

Dependencia e Inclusión Social

Centro de día Mayores Alfaro

INTERNACIONAL

Oficinas SAMU

SAMU Washington / Washington DC

Montgomery County / Maryland

Marruecos

/ Tánger

Ecuador / Guayaquil

Bélgica / Bruselas

Central Services

DEVELOPMENT DIRECTORATE ADMINISTRATION AND FINANCE DIRECTORATE

PEOPLE AND TALENT DEVELOPMENT DIRECTORATE

ICT SERVICES DIRECTORATE LEGAL COUNSELING

SAMU’s annual executive convention held at the Hotel Ilunion Alcora, in San Juan de Aznalfarache (Seville). \ PHOTO: V. HIDALGO (NOVEMBER 2023)

DEPENDENCY AND SOCIAL INCLUSION AREA

CHILDREN AND FAMILY AREA

Operational areas

EMERGENCY AREA SAMU SCHOOL

SOCIO-EDUCATIONAL INTERVENTION AREA

HEALTH AND HOSPITAL SERVICES AREA

The Team

2023 has been a crucial year for the organization’s internationalization and digital transformation. These 12 months have been key in consolidating the foundations for the future, as well as for the implementation of a strategic plan that has its sights set on 2030. With this roadmap, SAMU aspires to become a multinational health, social services and emergency services company that remains true to its foundational legacy.

During this fiscal year, the entity has continued to make progress in the provision of integral social assistance and health care services. In addition, it has increased its activity in most of its lines of action. It has also launched new programs and services for new vulnerable groups, such as the homeless. And it has extended its presence in new autonomous communities.

In 2023, SAMU’s workforce experienced a slight reduction due to the suspension of some services and the opening of others that required less staff. The organization currently has 2,800 workers, 10% less than in 2022, when it reached the highest number of professio-

nals in its history, 3,100. However, the current workforce is 18.7% higher than in 2021 and 54.6% higher than the workforce in 2020.

With respect to gender, women clearly predominate in the workforce. They represent more than 70% of the total number of professionals hired. There is also a significance presence of women at the top of the organization. In fact, 63% of the management positions at SAMU and its foundation are held by women. And there are 33% of women on the executive committee (the highest governing body).

The increase in resources and services has been extraordinary in the last year, going from 70 centers in 2021 to 106 in 2022 and 114 in 2023. In addition, 135 services have been added to this figure. Through its work, SAMU has been present this year in eleven Spanish autonomous communities, two more than in 2022, and in six other countries besides Spain (Morocco, United States, Ecuador, Turkey, Chile and Belgium).

SAMU’s turnover in 2023 amounted to some €69,7 million, without counting the revenues of SAMU First Response, which account for a further €11 million.

SAMU is present in eleven Spanish communities and has been active in six countries

The organization remains committed to the continuous training, recycling and updating of its employees. In 2023, the organization offered its employees a total of 42 subsidized courses and 14 private courses of different types and on different subjects. A total of 2,031 hours of training were given and 1,558 workers participated (703 in subsidized courses through Fundae, the State Foundation for Employment Training, and 855 in private training). SAMU, the SAMU Foundation, SAMU Wellness and NUMED received a total of 63,205 euros in subsidized training.

2,800 workers, 10% less than in 2022 and 19% more than in 2021

114 work centers compared to 106 in 2022

70% of SAMU staff are women

63% of managerial positions are held by women

69,7 million euros in revenues, plus 11 million euros from SFR

135 services rendered by the different areas of the entity

56 private in-house training courses

1,558 workers participating in internal training courses

Carlos Álvarez Leiva addresses the participants of the 2023 Seville Marathon. \ HIDALGO (FEBRUARY 2023)

SAMU’s annual executive convention held at the Hotel Ilunion Alcora, in San Juan de Aznalfarache (Seville).

\ PHOTO: V. HIDALGO (NOVEMBER 2023)

Alliances and agreements

Deploying and sustaining strong institutional partnerships at a national and international level is a differentiating strategy for navigating the complex and globalized world that lies ahead. In 2023, SAMU, following its commitment to the 2030 Agenda for Sustainable Development, which calls for revitalizing the global partnership, has continued

to build stable, inclusive and integrated partnerships at all levels with public institutions and scientific and academic entities, in addition to other organizations in the health emergency and social action sectors.

The partnerships established in 2023 by SAMU and its foundation include:

Agreement with the City Council of Fuentes de Andalucía (Seville) to develop training actions and activities related to the socio-educational field and with a gender equality perspective.

Agreement with the City Council of La Nava (Huelva) to develop training actions and activities related to the socio-educational field and with a gender equality perspective.

Agreement with ONG Solidarios. Collaboration in social initiatives targeted at vulnerable groups, especially women, in order to promote their empowerment and improve their quality of life.

Collaboration agreement with the City Council of Morón de la Frontera (Seville) to provide workshops related to equality in order to raise awareness among the population of this municipality..

Collaboration agreement with the City Council of Posadas (Córdoba) to provide workshops related to equality in order to raise awareness among the population of this municipality.

Agreement signed with American University for research on the migration process of people arriving by bus to Washington, D.C. (USA).

Agreement with ALA-11 of the Spanish Air Force (Ministry of Defense of the Government of Spain) for the training of its personnel in SAMU ambulances.

Agreement signed with the City Council of Lebrija (Seville) and the municipal Fire Station for the training of Emergency and Civil Protection Technicians at the SAMU School.

Agreement with the Public Utility for Healthcare Emergencies-061 for the training of students of Emergency Health Technicians (TES) and of the master’s degrees in Nursing and Emergency Medicine SAMU in the assistance services of the 061 service.

Agreement with Vithas Hospital in relation to training internships for SAMU School students.

Dentaid also offers specific oral health training for SAMU School students.

The State Security Forces and Corps collaborate in different training activities and SAMU drills, in addition to training their canine units in the SAMU School facilities.

Partnership Agreement between the Office of the President, Internal Affairs, Social Dialogue and Administrative Simplification of the Regional Government of Andalusia and SAMU in situations of Serious Risk and Emergencies.

Training internship agreements with the Sevillian companies Agujoter, Alejandro Sánchez Bernal, Álvaro García Ruiz, Bodega La Doma and Il Duomo Italiano, targeted at young residents in the DISL Nervión resource.

Training internship agreements with the Sevillian companies Barbero’s Peluquerías, JAYC Peluqueros, Aurocahs, Zurera y Pineda, Borja Lavan dería, Semsilimp, Jeise Verticales, Talleres Móvil Car La Negrilla, Reyes Morón, Velasco Otero, La Crème de la Crème, La Barca de Calderón, Neumáticos Flamante, Vitolavado, Jardinería Japón, Taberna Almazara, Restaurante Hermanos Cerballos, Euroxanty, Carpintería Muchamiga, La Gitana de Aluche, Chocolatería Pernia, Perro Viejo Tapas, Método y Montaje, Mulesa Supermercados Española and Paman Sara, targeted at young beneficiaries of the JEM (Young Migrants who are Formar Wards of the State) program in Seville managed by the SAMU Foundation.

Training internship agreements with the Sevillian companies Paladar, Cafetería Obrador La Trufa, Bernardo Herrera, Sanabria y Marín, Rafael Moviauto, Muebles Villanueva, Embalajes Guadaíra, Morilla del Valle Lacados y Barnizados, Alcalá Automotor, Bar La Paraita II, Alcalá Móvil (Ford), El Pelotazo, Restaurante Casa del Duque, Gastrocervecería Meji, Tallerez Fridex, Iberflor, Caramelo Café y Copas, among others. All of them targeted at young beneficiaries of DISL Alcalá, a resource managed by the SAMU Foundation.

Training internship agreements with the Sevillian companies Agujoter, La Buena Tierra, Laval 82, Gimerril Food and Wine. Targeted at young beneficiaries of DISL Valencia, a resource managed by the SAMU Foundation.

Training internship agreements with the Cordoba-based companies Restaurante

El Sabor de Carmen, Talleres Norauto, Cervecería Tabú, O’Mundo de Alicia, Hotel Ayre, Kebab Pan Pita, Bodegas Mezquita and Restaurante la Antigua, among others, targeted at young beneficiaries of the JEM Cordoba program managed by the SAMU Foundation.

Entities collaborating with SAMU’s Childhood and Family Area in Western Andalusia: Cáritas Parroquial, La Caixa Foundation, Arcos de la Frontera City Council, Márgenes y Vínculos, Puerto de Sotogrande, Serescol, Diagrama Foundation, Don Bosco Foundation, Algeciras Chamber of Commerce, Comisiones Obreras, Prolibertas Foundation, UNHCR, CEAR, Save the Children, Jimena de la Frontera City Council, Andalusian Employment Service, Ciudad de Algeciras Handball Club, Red Cross, Las Cabezas de San Juan City Council, Andalucía Orienta, CD Cabencense, Civil Guard, CEPAIM Foundation, El Bosque City Council and Ecoherencia, among others.

SOCIO-EDUCATIONAL AND WOMEN-SPECIFIC INTERVENTIONS

The Regional Minister of Presidency, Interior, Social Dialogue and Administrative Simplification of the Junta de Andalucía, Antonio Sanz, visits the SAMU School. \ V. HIDALGO (FEBRUARY 2022)

SAMU Companies Corporation

SAMU’s business diversification strategy has led the entity to develop auxiliary activities from two of its subsidiaries: NUMED (Nuevos Medios Logísticos) and RECURSAM (SAMU Recursos Asistenciales).

NUMED was established in 2021 to cover the service needs of the SAMU organization itself such as cleaning, governance and other auxiliary services, including the feeding of groups and the provision of supplies for campaigns and emergencies.

The company opened its first catering service in the Canary Islands and, over time, its work was also outsourced. Today, NUMED offers catering services through Kata Universo Catering, bar/ restaurant, events, cleaning, logistics and laundry, among others, distributed in four Spanish provinces: Seville, Ceuta, Lanzarote and Gran Canarias.

In 2023, the company provided catering and cleaning services in Tenerife and

Ceuta, and also grew in Seville and Gran Canarias with the opening of Kata Canarias (take away) and a cafeteria at the Faculty of Pharmacy of the University of Seville. In addition, the opening of an Active Participation Center for the Elderly (CPA) in Dos Hermanas and another in Utrera, both in the province of Seville, is planned.

The second auxiliary company promoted by SAMU in 2023 is RECURSAM, which provides maintenance support to SAMU’s own buildings and carries out construction work and projects.

RECURSAM has a strong commitment to sustainability and makes a firm commitment to renewable energy and energy efficiency, hence its specialization in the study and design of prefabricated housing using the steel framing system and the installation and maintenance of photovoltaic panel plants for self-consumption.

RECURSAM specializes in the design of steel framing housing and photovoltaic panel plants.

In 2023, the renewable energies area focused on the first contacts with companies installing solar panels and electric chargers. In addition, we negotiated the contracting of the supply of electricity with renewable energy companies for all SAMU companies, thus ensuring significant savings in the Group’s energy consumption.

Work also began in Seville on the construction of solar panel farms for agricultural use, using the heat generated during the day and selling the surplus energy generated by the absorption of the panels. This project is currently moving towards its second phase.

Kata Universo Catering kitchens in Seville.

\ PHOTO: VICTORIA HIDALGO

Social work

The SAMU Foundation, committed to building a more equitable and supportive society, deploys its social work through a variety of programs and actions with the aim of breaking the transmission circles of social inequalities. Since its creation in 1998, the Foundation has been a pioneer in the development of programs for child care, dependency and health care for those most in need.

The social work of the SAMU Foundation encompasses a wide range of initiatives that transcend the essential care of dependent or disabled people, as well as the social and labor insertion of those who, on reaching the age of majority, face significant challenges on their way to a promising future.

During the year, the Foundation has continued with two of its most important programs: SAMU Idilio, the promoter of the inclusive popular race, and Disfrutamar, which promotes social integration through nautical activities. Various workshops have also been held in the centers for vulnerable groups, addressing different typologies to promote inclusion and personal development.

On the other hand, more than 146 young people have benefited from the programs carried out by the SAMU Foundation for their social and labor insertion.

The general objective of the High Intensity Programs (PAI) is to promote the social and labor inclusion of those young people who have, in some way, been under the protection of the juvenile protection service of the Junta de Andalucía (immediate foster care, guardianship or tutelage) ena -

bling their emancipation and autonomy process through the development of their personal, labor and social skills, as well as their training for employability.

The intervention is approached from five areas: daily living activities; health; training-labor; psychological/personal and social inclusion and citizen participation.

In the last fiscal year, the SAMU Foundation’s social actions have included projects to help with mental health treatment, training in highly employable trades, support programs for prisoners, and shelter and assistance for the homeless.

In terms of humanitarian missions, the SAMU Foundation has extended its impact through interventions in Turkey, Chile, Morocco and El Hierro (Canary Islands).

The organization also demonstrates its humanitarian vocation in projects and knowledge exchanges in Latin America, where it is breaking new ground and consolidating its role as a committed global player.

Labor integration, training and employment programs are transversal to all these initiatives and are complemented by comprehensive interventions with children and their families, providing school reinforcement services, psychological care and help with feeding and child hygiene.

Over the years, the SAMU Foundation has demonstrated its resilience, its commitment to the community and its ability to make a positive impact on people’s lives. As circumstances evolve, the foundation continues to be a beacon of hope and support for those most in need.

4 humanitarian missions: Turkey, Chile, Morocco and the Canary Islands

50 dependent people have sailed thanks to Disfrutamar

96,450 € in treatments and programs for people with addictions

300,010 € in inter- national humanitarian aid projects

328,000 € in emancipation and insertion programs for young people

165,000 € in recreational and training activities with minors

Disfrutamar’s voyage with young SAMU Foundation users. \ SAMU (JUNE 2023)

4 EMERGENCIES

The emergency service is the origin of the organization, its raison d’être. SAMU has three Mobile Intensive Care Units in Seville, Malaga and Huelva

In the 42 years of SAMU’s history, the organization has broadened its horizons and extended its area of influence to fields of action that were unsuspected, even by its own founder. Today, SAMU is an international organization that goes far beyond emergencies. Migration, minors, disability, the elderly and the homeless, mental health, education, equality, cooperation, training, research and innovation. The list of areas in which SAMU is present has grown steadily in recent years, but we should bear in mind that SAMU saw the light of day in an ambulance. Emergencies are the origin of the entity, its raison d’être.

The emergency area has also progressed over the years and today has a wide portfolio of services in the transfer of critical patients, training, deployment of medical devices and foreseeable risks, and worldwide humanitarian action.

Through the Mobile Intensive Care Units in Seville, Malaga and Huelva, SAMU attends to the needs of critical patients thanks to the contracts in force with EPES-061, which depends on the Ministry of Health of the Regional Government of Andalusia.

In total, from January 1 to September 30, 2023, there were, between interhospital and primary transfers (in which the patient does not receive prior care), 5,796 transfers, with a fall of 3.6% compared to the data for the same period in 2022, when there were 7,333 in total (6,014 up to September 30).

On analyzing these figures by province, in Seville 2,988 transfers were carried out up to September 2023; in Malaga, 1,866; and in Huelva, 942. Despite attempts to improve the service and the efforts of the staff, transfers continue to be lower than those recorded in pre-pandemic times.

In parallel, SAMU has a Basic Life Support Service in Seville to meet the needs of patients who wish to avoid excessive waiting times to be taken home after hospital discharge. Up to October 2023, 130 transfers (19,567 kilometers) were made. Forecasts indicate that, by the end of the year, the figure for the previous year, when 149 were recorded, will be exceeded.

In addition, in January 2021, the company was awarded a tender promoted by the National Institute of Aerospace Technology (INTA) and provides foreseeable risk assistance for the maneuvers that this organization promotes at its facilities in Huelva. This service has grown notably year after year, to the point that in October 2023, it had already surpassed the number of services provided for the whole of 2022 (90).

Up to this date, SAMU has recorded 97 activations.

The organization has also provided various medical and foreseeable risk coverage to ensure the health of citizens attending diverse religious, cultural or sporting events such as the Zurich Marathon of Seville 2023, the Titan Desert Morocco, music concerts, fairs and Three Kings parades in different Andalusian municipalities.

Interhospital transfer of a neonatal patient by the SAMU team. \ SAMU

5,796 tinterhospital

2,988 1,866

942

130

Sanitary teams at the XXXVIII Zurich Marathon of Seville. \ VICTORIA HIDALGO (FEBRUARY 2023)

Emergency units

Skoda Titan Desert Morocco

SAMU formed part of the Skoda Titan Desert Morocco 2023, which was held from April 30 to May 5. The sporting event had 527 participants, most of them Spaniards aged between 18 and 70 years, and about 150 people were part of the organization.

The mountain bike race took place over 627 kilometers, between Merzouga and Maadid, with a total elevation gain of 7,725 meters. The race was divided into 6 stages.

The SAMU team consisted of 13 professionals, three of them from SAMU Tangier: a health coordinator, a medical commander, a doctor, seven nurses and three health emergency technicians. The team also had two vehicles, a mobile ICU and a medicalized all-terrain vehicle.

SAMU provided medical assistance to the staff and participants both in the race, with 5 nurses distributed at different points as the stage progressed, and in the camp at the medical post, always on the alert.

Zurich Seville Marathon

A total of 107 healthcare professionals, including doctors, nurses, Health Emergency Technicians (TES), Auxiliary Nursing Care Technicians (TCAE), logistical support technicians, physiotherapists and SAMU School trainees, in addition to 29 vehicles, formed part of the SAMU healthcare team at the XXXVIII edition of the Zurich Marathon of Seville, one of the most prestigious and multitudinous races on the national scene, which was held in the Andalusian capital on February 19, 2023.

Once again, at this 37th edition, the SAMU team took care of the almost 12,000 participants of the marathon, in coordination with the emergency services of the City of Seville.

On this occasion, 1,055 health assistance interventions were carried out, 842 on men and 213 on women, with an average age of between 41 and 50 years. With respect to the previous year, there were 27.24% fewer assistances. Trauma injuries accounted for 93.55%. The rest of the interventions, with very low percentages, were for cardiovascular, digestive or respiratory pathologies.

Other events

+ Cabalgata de Reyes Magos de Su Eminencia (Sevilla). 5/1/2023. 1 assistance.

+ Cabalgata de Reyes Magos de Espartinas. 5/1/2023. 2 assistances.

+ Cabalgata de Reyes Magos de Bollullos. 5/1/2023. 0 assistances.

+ Cabalgata de Reyes Magos de San Juan de Aznalfarache. 5/1/2023. 0 assistances.

+ Alcaldía PSOE. 14/1/2023. 0 assistances .

+ Sonrisa de Rafa. 21/1/2023. 1 assistance.

+ Concierto de Fernando Costa. 10/2/2023. 26 assistances.

+ Concierto de Guitarrica de la Fuente. 11/2/2023. 8 assistances.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 17/2/2023. 0 assistances.

+ Rugby San Jerónimo (Sevilla). 25/2/2023. 9 assistances.

+ Snake Trail Gelves. 25/2/2023. 3 assistances.

+ ATP Pádel Setas. 7/3/2023. 1 asistencia.

+ Concierto de Kanka. 10/3/2023. 4 assistances.

+ Concierto de Natos y Waor. 11/3/2023 y 22/9/2023. 14 assistances.

+ Carrera popular en Espartinas. 12/3/2023. 0 assistances.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 14/3/2023. 6 assistances.

+ Evento de animación del IMD del Ayuntamiento de Sevilla. 25/3/2023. 10 assistances.

+ Fiesta municipal en Carmona. 25/3/2023. 0 assistances.

+ Evento deportivo en la Universidad Pablo de Olavide. 15/4/2023. 0 assistances.

+ Evento escolar en el Polígono Sur de Sevilla. 15/4/2023. 2 assistances.

+ Cruz Berrocal. 30/04/2023. 4 assistances.

+ Cartuja Center. Concierto de Fondo Flamenco. 21 y 22/4/2023. 1 assistance.

+ Concierto en Bollullos. 15 y 16/4/2023. 0 assistances.

+ Club Natación Mairena. 27 y 28/5/2023. 9 assistances.

+ Cartuja Center. Tributo a Queen. 25/5/2023. 3 assistances.

+ Cartuja Center. Concierto de JC Reyes. 13/05/2023. 7 assistances .

+ Cartuja Center. Raule. 5/5/2023. 1 assistance.

+ Cena Gala Anatomía Patológica. 4/5/2023. 0 assistances .

+ Romería de Arroyomolinos de León. 21/4/2023. 0 assistances.

+ Evento Deportivo Atlas. 27 y 28/5/2023. 7 assistances.

+ Velá de Espartinas. 23/5/2023. 0 assistances.

+ Animación en Tiro de Línea (Sevilla). 15/6/2023. 2 assistances.

+ Cartuja Center. Antonio José. 10/6/2023. 3 assistances .

+ Torneo Basket Huelva. 9/6/2023. 0 assistances.

+ Fiestas patronales de San Juan de Aznalfarache. 22/7/2023. 13 assistances.

+ Bollullos. Día de Santiago. 25/7/2023. 0 assistances.

+ Boda en Esparragal. 8/7/2023. 0 assistances.

+ Velá de Valencinas. 14/7/2023. 1 asistencia.

+ Cartuja Center. Trueno. 25/7/2023. 0 assistances.

+ Feria de Gelves. 30/8/2023. 7 assistances.

+ Piscina de Espartinas. 25/8/2023. 0 assistances.

+ Romería de El Viso . 17/9/2023. 4 assistances.

+ Feria Bollullos de la Mitación. 14 y 16/9/2023. 7 assistances.

+ Feria Castilleja de la Cuesta. 14 y 15/9/2023. 12.

+ Feria de Espartinas. 10/9/2023. 6 assistances.

+ Romería de Alajar . 8/9/2023. 0 assistances.

+ Cartuja Center. Concierto de Juanes. 3/9/2023. 0 assistances.

El Hierro Mission

From October 10 to October 24 2023, a team of healthcare workers from the SAMU Foundation stayed on the island of El Hierro as part of the Canary Islands Government’s plan to care for migrants in the midst of the worst crisis in the region since 2006. The archipelago surpassed all historical statistics, with more than 15,000 migrants arriving in just one month (more than 30,000 during the year), putting the logistical and operational capacities of the autonomous community to the test.

The SAMU Foundation contingent consisted of five specialists: two nurses, two emergency health technicians and an operational commander, Carlos del Pino, also an emergency health technician. All these volunteers were in addition to the Foundation’s existing personnel in the Canary Islands. The team traveled from Seville equipped with first aid equipment to receive and provide assistance to the people arriving in open boats.

The healthcare workers worked mainly in the port of La Restinga, although they also made some trips to La Estaca, from where the immigrants depart for other islands, mainly Tenerife, and to the San Andres service center. The boats arrived daily, in an incessant trickle. On some days, up to five arrived at port and on other days, there were boats with up to 320 people on board.

The SAMU team performed more than 200 interventions during their two weeks of work. The main types of assistance were for wounds, cuts on feet and hands, burns, hypothermia, dizziness, headaches and hypoglycemia, as well as what is known as patera foot syndrome, a severe swelling of the foot caused by the position in the boat and the conditions of the crossing.

For the deployment of this mission, SAMU management worked in coordination with the Department of Social Rights, Equality, Diversity and Youth and with the General Directorate of Child and Family Protection of the Canary Islands Government and with the Health Services Directorate of El Hierro.

On the field, the SAMU health workers coordinated with the Red Cross and the Canary Islands Emergency Service (SUC) in an optimal collaborative environment.

SAMU and the Government of the Canary Islands have worked in collaboration on various assistance fronts. This relationship became stronger after the Canary Islands migration crisis of 2020. In November of that year, SAMU deployed in the area an emergency unit and initiated a care and assistance campaign for unaccompanied migrant minors through the commissioning of a Temporary Emergency Shelter Unit (UATE) in the town of Puerto Rico (Gran Canaria) with capacity for 150 minors.

Throughout October, an average of 550 people arrived on the coasts of the Canary Islands per day (in some cases up to 1,000 in just 24 hours), crammed into precarious boats. Unlike previous crises, on this occasion the majority of arrivals were registered in El Hierro.

The President of the Government of the Canary Islands, Fernando Clavijo, said that the origins of the crisis lay in the political conflict in Senegal as well as in drought and famine due to the Ukraine war (among other factors), the good sailing conditions of the sea and the increase in migratory controls imposed by the European Union on the northern shores of the Mediterranean.

200 interventions by health care teams

health professionals participated in the mission

First response intervention

the

in

port of La Restinga (El Hierro) \ SAMU (OCTOBER 2023)

5 SAMU SCHOOL

The SAMU School has broken its all-time record this year in the number of students enrolling in Vocational Training cycles, with 241 students

The SAMU School ends 2023 as a record year. During the Covid-19 pandemic, intensive courses related to this virus were intensified, which caused a drop in the number of students enrolled in the regulated Vocational Training (FP) cycles. The changes implemented at that time in the dynamics of the center as well as in its management and academic offer led to a change in the trend during the beginning of the 2022-2023 academic year, when the highest number of new students enrolled in VET in the last decade (109), as well as the highest number of degrees awarded (4), were recorded.

This academic year 2023-2024, which started in September, the above figure has once again been surpassed, reaching an all-time record in the total number of VET students at the SAMU School: 241 people compared to 186

last year (an increase of 29.5%). Of this total, 153 of them are new entrants, an increase of 40% over the previous year.

These students are divided into 12 groups (face-to-face and blended learning) with five degrees, also the highest number so far: Intermediate Level Health Emergency Technician Degree (TES), Intermediate Nursing Assistant Degree (TCAE), Social Integration Technician Degree (TSIS), Higher Emergency Coordination and Civil Protection Technician Degree and Intermediate Emergencies and Civil Protection Technician Degree, which is being taught for the first time this year at the SAMU School.

This formal training is in addition to the students from the two postgraduate programs that were started on October 9, 2023: 21 students in the Master’s Degree in Emergency

SAMU School

Nursing, Emergencies, Disasters and Humanitarian Action (2 fewer than the previous year); and 25 in the Master’s Degree in Medical Emergencies (6 more).

In total, 287 students, including vocational training and postgraduate courses, started their classes in September and October 2023. Another new development this year was the reinforcement of joint activities with other entities, mainly the public emergency service 061 (training exchange, lessons learned and logistical support).

Taking into account the entire academic offer of the SAMU School beyond the VET cycles, during the 2022-2023 academic year there were a total of 1,073 students distributed as follows: 42 postgraduate students; 104 VET students; 261 in intensive courses; 194 in training days; and 472 in training courses in institutions outside SAMU. These 1,073 students represent an increase of 16.7% compared to the 2021-2022 academic year, which is, once again, a change in trend after the fall in the number of students following the pandemic.

A total of 37 degrees or courses were imparted: 2 postgraduate courses (Master’s Degree in Emergency Nursing, Emergencies, Disasters and Humanitarian Action and Master’s Degree in Medical Emergencies); four cycles

of Professional Training; 13 intensive courses (two of them PHTS [Prehospital Trauma Life Support], one in March 2023 with 24 students and another in June with 18 students); two training days; and 16 courses in institutions outside SAMU.

During the 2022-2023 academic year, the Higher Degree in Social Integration Technician (TSIS) was resumed with 12 students (suspended in 2020 due to lack of demand) and the Higher Degree in Emergency and Civil Protection Coordination Technician was launched with 14 new students.

Among the courses and events developed in the 2022-2023 academic year, the following are the most important: the Expert Course in Healthcare Assistance to Multiple Victims and Disasters imparted in the Canary Islands Emergency Service (public utility) in October 2022; the course on Coordination of Medical Teams in International Missions for the Madrid Public Emergency Medical Utility (SUMMA 112) in February 2023; the lessons learned from the incident with multiple victims on the Almonte bus (Huelva) in which one woman died and ten other people were injured in May 2023; and the International Conference on Social Innovation in February 2023.

In June 2022, the SAMU School set up the

In-House department. Since then, this new area has continued to grow, consolidating in 2023, a year in which the school significantly increased the services it provides to companies and institutions outside SAMU.

From January to September 2023, 31 courses were imparted in which 902 workers were trained. The training actions most in demand were: Basic Life Support and AED (Semiautomatic External Defibrillators); first aid and fire extinguishing.

Among the school’s achievements in 2023 in this area are the design and delivery of customized training to meet the needs of large companies such as CLECE, SUMMA 112 and the Canary Islands Health Service (061). It has gone one step further in the design of online training, conducting live classes, online seminars and simulation exercises in live streaming, responded to international companies that have requested training in English such as Global-Ed and Caterpillar and it has created a new line of training for local Civil Protection groups.

One of the school’s challenges for the coming year is to be able to provide specific fire protection training in order to continue to respond to market needs.

The Regional Government of Andalusia as an ally

With respect to the new synergies and collaborations carried out this year, the most relevant is the signing of a partnership agreement between SAMU and the Department of the Presidency, Interior, Social Dialogue and Administrative Simplification of the Regional Government of Andalusia in situations of serious risk and emergencies.

The agreement includes cooperating in the development and implementation of training programs targeted at professional personnel and students called upon to intervene in emergency situations, through the design and delivery of training activities, simulations or practices in a joint and coordinated manner.

EMT

The SAMU Foundation continues on its path to becoming an EMT, i.e., to be internationally recognized as an Emergency Medical Team, which is essential for a greater involvement in humanitarian action missions.

In 2023, SAMU took part in four humanitarian missions: the earthquake in Turkey, the syncytial virus outbreak in Chile, the earthquake in Marrakech (Morocco) and the latest migration crisis in the Canary Islands.

In all these missions, the operational and logistical planning of tasks and execution as a delayed element were carried out at the SAMU School facilities. Students from the Master’s Degree in Nursing and the Health Emergency Technician Vocational Training courses (TES) and Emergency Coordination and Civil Protection Technician participated in these missions. In addition, in the field, 16 Emergency Health Technicians graduates with Master’s Degrees in Nursing participated in the missions in Turkey, Morocco and the Canary Islands.

Team maneuvers against the clock at the 2023 SAMU School TES Olympics. \ VICTORIA HIDALGO

287 students start the 2023-2024 academic year in vocational training and postgraduate courses

241

46 VET students graduates

36 degrees or courses offered in the year 2022-2023

+40% increase in the number of new students enrolling in VET courses

Transfer of patients in one of the TES Olympics exercises.

\ VICTORIA HIDALGO

SAMU School

1,073 students trained throughout the school’s academic offerings

902 workers trained in companies by SAMU In-House

31 SAMU In-House courses

17 students participating in humanitarian missions

6

DEPENDENCY AND SOCIAL INCLUSION

The area has risen to the challenge of working with new vulnerable groups

The Dependency and Social Inclusion area has experienced significant growth in 2023 with the opening of new resources and services aimed both at caring for dependent people or people with physical or intellectual disabilities, as well as new vulnerable groups or those at risk of social exclusion with whom the SAMU Foundation had not worked until now; for instance, homeless people or job seekers.

In 2022, the SAMU Foundation began to take on new challenges and extend its influence to other groups such as the elderly and adult migrants. In 2023, the organization wanted to go a step further in its redefinition and expansion of areas of influence by opening five new resources, three in the Seville municipality of La Rinconada and two in Las Palmas, for people with disabilities and problems related to mental health, as well as two new social programs: the Labor and Social Insertion Service for the Homeless, present in four

The entity has expanded its area of influence with five new resources and two social programs

Andalusian provinces, and the employment program Sevilla Integra, subsidized by the City of Seville.

This unit currently has a total of 19 resources or services, 13 in the area of dependency and six related to social inclusion, which accounts for five more resources or services than in the previous year.

In addition, the opening of a day-care center for the elderly in Isla Mayor is foreseen in the coming months. This will be possible thanks to an administrative concession by the City Council of Isla Mayor of a public building. The day-care center will accommodate 30 people.

Thanks to all these units, SAMU’s Dependency and Social Inclusion area has assisted more than 4,405 people in 2023, almost 5% more than the previous year. To this end, SAMU has employed 399 workers in this area.

Among the most significant activities carried out in 2023 was the celebration in November of the 4th Inclusive Popular Race, which for the first time was held in the city of Seville and not in Mairena del Aljarafe, as had been the case until now. More than 500 young people and schoolchildren took part in the race.

We should also mention one of the star activities of the SAMU Foundation; Disfrutamar, which has allowed 50 users to enjoy a boat ride along the coast of Rota or on the Guadalquivir River.

Youngsters playing at the 4th Inclusive Race of Seville. \ VICTORIA HIDALGO (NOVEMBER 2023)

Santa Ana Home for the Severely Affected ANDALUCÍA \\ SEVILLA

The Santa Ana Home, in the heart of the Triana district of Seville, opened its doors 15 years ago. The main objective of the activities carried out in 2023 was to promote the inclusion of its 36 users into their environment. To this end, different activities adapted to their preferences and tastes have been implemented, including participation in different workshops in the Triana district, such as the Triana Route and Initiation to Computers, to increase the personal growth of the center’s users, as well as their own personal satisfaction with themselves and with their environment.

The SAMU Sports Union Initiative was established as a physical and rehabilitative resource. Through this project, the users of various SAMU centers located in the province of Seville are able to do sport, especially soccer, in addition to participating in social activities and interacting with their peers.

We should also mention the implementation of different programs aimed at raising awareness and transforming our environment, such as the awareness talks given in different primary and high schools in the area to give visibility to both the work of SAMU and those who benefit from its actions.

To encourage the participation of families and friends in the life of the center, interactions on Facebook and Instagram have been organized.

In addition, users enjoy different cultural outings coinciding with Easter, the Seville Fair or the Velá de Santa Ana, in order to promote the personal autonomy of residents in all areas of daily life, improve their self-esteem and provide them with effective tools for social interaction and communication.

San Sebastián Home for the Severely Affected

The San Sebastian Home has become a center of reference in Andalusia in caring for people with severe behavioral disorders and autism spectrum disorders, after thirteen years of work. Its objective is to offer comprehensive and professionalized care to people with behavioral disorders. The aim is to reduce or if possible, eliminate these disorders so that users can be referred to other care resources and live in more normalized contexts.

Among the activities launched in 2023 is the Women’s Circle project, a mutual support group for women with mental disorders and intellectual disabilities.

It is a safe space where the participants share experiences, feel free and work together to establish solid social bonds to foster relationships among them.

Individual workshops have also been held twice a week related to communication and language. These sessions are focused on working with the residents on communicative attitudes, linguistic structuring, initiation to reading comprehension and comprehension of orders.

Another of our annual objectives is to promote care for our environment, and for this reason we have organized activities related to waste collection.

This type of initiative raises awareness not only among our residents, but also in society in general. This year, in addition, the use of public transport was promoted in 60% of the outings carried out. Not only does this show commitment to the environment, it also promotes the social skills of the residents.

San Lucas Day-Care Unit ANDALUCÍA

The San Lucas day-care center for people with intellectual disabilities has been operating for more than 15 years. It is the oldest resource in the area of Dependency and Social Inclusion. This year, the team of this Sevillian resource has achieved four major improvements in user care: the incorporation of Instagram as a means of external communication; the implementation of the San Lucas with Agenda 2030 program, whose purpose is to include the center’s activities in the 2030 Agenda for Sustainable Development; the implementation of a program of leisure outings whose main objectives are inclusion and family respite and the creation of a home family intervention program, through which professionals from the center intervene in the user’s behavior at home for the purpose of improving family relations.

Partnerships have also been set up with other entities such as the Special Olympics, the Seville Food Bank and Ecoherencia, among others.

PHS Andalucía

In February 2023, the SAMU Foundation launched a program for homeless people. It is a social and labor insertion service through basic supervision apartments for people without economic resources who have access to jobs that allow them to live independently. This project, which was included in a public tender by the Regional Government of Andalusia, is financed by the European Social Fund. The aim of this initiative is to provide support to these people, most of whom are foreigners between 19 and 55 years of age, in their social and labor insertion itinerary by providing support in training, internships and partnership agreements with companies.

The project has apartments in Seville, San Juan de Aznalfarache, Castilleja de la Cuesta, Brenes and Los Rosales; Córdoba and Lucena; Algeciras, La Línea de la Concepción, Puente Mayorga, San Fernando, Sanlúcar de Barrameda, Jerez, Cádiz and Huelva.

Home, Day-Care and Occupational Center Torrepavas

ANDALUCÍA \\ LA RINCONADA-SEVILLA

In January 2023, the SAMU Foundation put into operation three new resources that are specialized in the care of dependent and disabled people in the Sevillian municipality of La Rinconada. These include an adult residence for people with disabilities, a day-care center and the Torrepavas occupational center. The three resources complement each other and users benefit from their advantages.

The Torrepavas Occupational Center is where the activities of SAMU services are carried out in La Rinconada. This center has four workshops on different themes, including handicrafts, DIY, gardening and modeling.

During the day, activities are carried out using different materials and trying to recycle as much as possible to promote sustainability. In addition, men and women are encouraged to work in the same way to promote equality. Therapeutic walks are also organized to encourage mobility and socialization. The center also has a vegetable garden.

In summer, activities such as excursions to the beach, boat trips, swimming pool, cinema or shopping mall were organized to promote the integration of the users in the environment. Outings to stores and supermarkets were arranged to promote basic activities of daily living, and the most autonomous users were given money to pay for their purchases.

In 2024, the aim is to participate in the town’s flea market to sell the items made in the workshops. Through this activity, the users are rewarded for their work and effort with the money they earn and the compliments they receive when the local residents recognize the work they do.

Emplea Sevilla Integra Program ANDALUCÍA \\ SEVILLA

The Emplea Sevilla Integra program was set up in November 2023 and is included in the public call for grants

Sevilla Integra 2023-2024, which is managed by the area of Cartuja, Innovative Parks, Employment, Economy and Commerce of Seville City Council.

The purpose of this program is to facilitate the social and labor insertion of people who are unemployed or employed for less than 50% of the working day.

During these 18 months, the program will operate in accordance with seven lines: dissemination and awareness of the program, initial assessment of participants’ skills, socio-labor orientation, training workshops in key and transversal skills, training courses in technical skills, training internships in companies, and support for insertion.

The City Council of Seville will provide 4.35 million euros to promote labor integration within this program in which 10 different entities participate, including the SAMU Foundation.

In the case of SAMU, its areas of action are Triana, Los Remedios and Casco Antiguo. For this purpose, the entity has an office located at Calle Juan de Pineda, 112.

To participate in this employment program, those interested must be registered in Seville and unemployed or with a part-time employment contract of less than 50% of the working day, as established in their collective bargaining agreement and who, due to various economic, social, family and personal circumstances, have a greater degree of social vulnerability and, hence, more insertion difficulties.

Santa Teresa Home

CASTILLA LA MANCHA \\ VILLAFRANCA

The Santa Teresa Home first opened in March 2015 and specializes in the care of people with intellectual disabilities.

Many activities have been carried out in 2023 with the ultimate goal of promoting the inclusion of users in society, such as reading and painting workshops. Residents have also participated in solidarity walks like the Masoreto or Las Lagunas walks and the Villafranca de los Caballeros Popular Race.

Meetings have been held with associations such as Zaragüelles, as well as a solidarity dinner with Manos Unidas and a visit to an animal shelter. In addition, many local and regional inclusive outings have been organized during the holiday season. The residents visited the towns of Calella, Cullera and Toledo to enjoy the atmosphere and see the Christmas lights. On the day of the Autonomous Community of Castilla La Mancha, the users visited the windmills.

In 2023, the SAMU Foundation established three new units in Puerto del Rosario (Las Palmas de Gran Canaria) targeted at mental health. These include a Day-Care Center for Psychosocial Rehabilitation with 20 places and two sheltered accommodation programs with 5 places, one of them in a house and the other in a boarding house.

The three services started operating on October 28. One month after their startup, 24 people were already benefiting from these three services, which employ a total staff of 8 workers.

As for the activities carried out with the users since its opening at the end of October, the most important activities are the implementation of workshops related to ecological gardening, activating the body, social skills, new technologies, handicrafts, equality, cooking, domestic skills and the furthering of personal autonomy.

Open day at the Isla Mayor Day Care Center (Seville). \ V. H.

Taliarte

CANARIAS \\ TELDE-LAS PALMAS

The Taliarte Ala Norte Home for the Elderly and Day Care Center opened its doors in October 2022 and specializes in the care of elderly people with important and intermediate needs, depending on the degree of dependency of the person.

The home has 104 workers and 100 places, and 182 elderly people have spent time in its facilities in 2023. On the other hand, the home has 5 places for people with greater autonomy, an initiative that 14 people have enjoyed this year. And the day-care center, with 20 places, is a complementary resource on which the other two facilities rely when carrying out activities.

The objective is to promote the autonomy of the elderly, improve their quality of life and provide dignified care tailored to the needs of each individual.

Service for seasonal workers

CATALUÑA \\ LLEIDA

A service provided by the City Council of Lleida through the SAMU Foundation. In 2023, it was provided from June 12 to August 31. It caters for the accommodation and reception needs of people who come to this area to work on farms. Shower, laundry, locker, dining room and lodging services are provided. The facility has 122 places and last summer, it accommodated 818 people, 39% more than in 2022.

As a novelty this year, charging tables with power outlets and chargers were installed to allow users to charge their mobile devices.

Sa Joveria Basic Needs Center

ISLAS BALEARES \\ IBIZA

The Sa Joveira Provisional Basic Demand Center (Ibiza, Islas Baleares), which was opened in November 14, 2022, is targeted at homeless people with drug addiction problems, people who, for various reasons, have no access to other specific resources on the island. It is a temporary resource with capacity for 56 people. In 2023, 71 people were assisted in Sa Joveira Provisional Basic Demand Center.

The objective of this service is to cover the accommodation, food, hygiene and laundry needs of people referred by the local authorities of the island.

The activities carried out include assemblies, as a weekly dynamic to provide space for dissemination about the areas of coexistence and welfare of the service users.

They are provided with a suggestions box where they can make suggestions for improving the service.

Before the assembly, the technical team analye the suggestions in order to give an immediate response to the people attending, while also providing an open space for people to talk and express their needs. The participation rate is around 75% of the service users.

English, Spanish and Arabic classes are also imparted. These classes are directed by the people staying at the center.

In addition, sports activities, gardening workshops, social and labor activities, film forums and solidarity markets are organized.

Center for the participation and integration of inmigrants (CEPI)

C. DE MADRID \\ ALCALÁ DE HENARES

In 2023, the Center for Participation and Integration of Immigrants (CEPI) provided more than 2,711 services, including employment guidance, psychosocial care, insertion reports, housing suitability reports and legal counseling, mainly related to immigration.

More than 300 group activities were also carried out, with more than 1,300 study hours, highlighting job training activities and actions related to employment (food handler, basic support for the mobility of the elderly, psychosocial skills for the care of the elderly and customer service), computers, Spanish courses, languages for employment, school support, urban camps, parenting classes, psychosocial support groups, and legal workshops, among others. In addition, exhibitions on different themes were held throughout the year, making the center a space for meeting, participation and promotion of intercultural values.

In addition to a wide range of group activities, special attention has also been paid to individual interventions and counseling tailored to the needs of the beneficiaries.

As part of SAMU’s commitment to facilitate and guarantee continuous access to training and education for users, online courses have been organized, giving the participants unlimited access to the different course materials during their duration.

On the other hand, the SAMU Foundation hosted the official Cervantes Institute CCSE exams. More than 600 candidates took the exams last academic year.

13

Legal counselling for migrants and nationals at risk of exclusion

C. DE MADRID\\ ALCOBENDAS

The legal counseling service for migrants and nationals at risk of exclusion, in collaboration with the City Council of Alcobendas, was first set up in April 2022. A total of 203 people benefited from this service between January and October 2023.

The direct intervention with the beneficiaries of the project is individualized, focused on their specific case and circumstances and with the key purpose of facilitating their social inclusion. The legal service is included in the overall situation of the person, and in the assessment of their possibilities and options at this level, we do our best to guide and provide accurate assistance in relation to that unique circumstance that each person experiences and presents.

Workshops are also imparted for the professionals of the social services of Alcobendas and to citizens on topics of interest such as social roots or the right to receive medical care.

14

City of Alfaro Day-Care Center

LA RIOJA\\ ALFARO

The daily efforts of the workers of the Ciudad de Alfaro Day-Care Center for Dependent Elderly People of the Regional Government of La Rioja, managed by the SAMU Foundation, are aimed at keeping users active and promoting their autonomy. In all cases, respecting their tastes and priorities, the Center implements a monthly program of activities from its different Integral Care departments, coordinated by the Social Work department. The interest and selfless participation of the associative-cultural network of the municipality of Alfaro and of the local and regional public institutions that support our elders, is noteworthy.

It has been a year full of activities but one in particular has attracted the attention of everyone, including the media; the Yayacletas, an initiative included in the En bici sin edad project that has permitted the elderly to relive the thrill of riding a bike.

Users and workers of the Santa Ana Home in Seville. \ SAMU

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SOCIO-EDUCATIONAL AND WOMEN-SPECIFIC INTERVENTIONS

This is the area that has grown the most over the past year in terms of projects and resources

The Socio-Educational and Women-specific Interventions area is SAMU’s largest department and the one that has grown the most during the past year in terms of projects and resources. Its director, Concepción Pérez Carrera, unites and coordinates the tasks of a workforce of 1,504 people (June 2023 data), which represents a growth of 53.7% compared to its beginnings in 2021, and 13.4% versus last year.

This area implements services and programs in Andalusia, Madrid, Catalonia, Aragon and, as a novelty in 2023, also in Ceuta and the Balearic Islands. It has also set up general initiatives with national coverage and specific actions in Ecuador. In this respect, three international projects should be mentioned. The first of these is the Killawayra House (Samborondón, Ecuador), which consists of comprehensive shelter for women victims of gender-based violence and their children (accommodation, personalized comprehensive care and protection).

The second project is the presentation of a comprehensive management proposal for the Guayas Integra center in Ecuador, focused on the social inclusion and rehabilitation of people with functional diversity (children), as well as care for their families. The third project is the presentation of an integral proposal for the start-up and management of a trade school in Daule (Ecuador).

Major milestones in 2023 at the national level include the start of a new service for

students with special educational needs in state schools in Catalonia; the start of a new service for students with hearing difficulties in the Balearic Islands; and the renewal of the Sign Language Interpreter (ILSE) contract in Aragon.

Another significant event was the subsidization of the coeducational guides implemented by this area for their expansion and dissemination. This financial boost not only broadens the scope of the guides, but also demonstrates SAMU’s firm commitment to inclusion and diversity.

Looking ahead to 2024, the area is studying the possibility of translating these guides into the different official languages that coexist in Spain, which would further expand their accessibility and usefulness for a more diverse public.

The challenge of living together in equality

The alarming data on situations of inequality and violence against women and girls has led the SAMU Socio-educational and Women-specific Interventions team to develop the project entitled The challenge of living together in equality. It consists of the development of coeducational guides aimed at public, subsidized and private schools (pre-school, primary and secondary stages) and children’s centers managed by the SAMU Foundation.

The main objective of this project is to raise awareness and prevent different forms of

Workers from the Socio-educational and Women-specific Interventions area pose at the headquarters of the Three Cultures Foundation in Seville. \ V. HIDALGO [OCTOBER 2023

Socio-Educational and Women-Specific Interventions

violence against women and to promote values of equality, diversity, respect and tolerance through coeducational guides.

This project was set up thanks to a grant awarded by the Ministry of Equality. With this grant, in 2022 it was possible to design the guides and distribute them to some educational centers in Andalusia and the minors’ centers run by the SAMU Foundation as a pilot project. In 2023, the amount subsidized was doubled, making it possible to extend the dissemination to educational centers throughout Spain. In addition, the guides have been adapted for people with hearing impairments and they have been subtitled and include sign language.

These guides will soon be disseminated through an online platform that is currently under construction. A password will be provided to access this platform. This will make it possible to calculate the impact of the guides through statistics.

The guides are designed to be disseminated in physical and audio-visual formats. Their content is as follows: Las pistas de la violencia de género (Primary Education); En búsqueda de la igualdad (Primary and Secondary Education), El desafío de los Objetivos del Desarrollo Sostenible (Secondary Education); the designing of an app on sexual and emotional education (Secondary Education); and a podcast against gender-based violence (Secondary Education).

The materials that make up the coeducational guides are designed to complement the prevention and detection work that is already being done in educational centers. The aim is to eliminate the inequalities that occur during the process of socialization and that, to a certain extent, sometimes lead to discrimination and different forms of violence against women and girls.

So far, the coeducational guides have been distributed to 20,122 schools in Andalusia, Catalonia, the Balearic Islands, the Canary Islands, the Community of Madrid, Extremadura and Castilla-La Mancha. It is estimated that the dissemination will reach approximately 50,000 educational centers throughout Spain by 2024.

More projects

Another initiative launched in 2023 was Resurge Mujer, in the Community of Madrid. It is a comprehensive program for social and labor insertion targeted at women in vulnerable situations. It offers guidance, training and emotional support to women to strengthen their empowerment, skills and personal wellbeing.

The Mareta Social Action Point is another project with national coverage that consists of the creation of a center for the promotion of good practices related to the Sustainable Development Goals (Agenda 2030). The aim is to promote a culture of gender equality and empowerment of women. Although this center is mainly focused on women, it is a multipurpose space open to meet the diverse needs of the community.

Coeducational guides seek to prevent violence against women and promote values of equality and respect

Another project is Aurora del Sur, which has a national scope and is subsidized by the Ministry of Equality. This center deals with the needs of women and minors who are victims of human trafficking for the purpose of sexual exploitation and their children to help them in their physical and psychological recovery by fostering their personal, social and economic autonomy and promoting their empowerment.

1,504 professionals are part of the area’s workforce

+Hombre

6 autonomous communities have on-going projects

14,000 students attended to every day in the Balearic Islands by sign language interpreters

50,000 coeducational guides against gender violence to be distributed in schools

676 students benefiting from the plan against absenteeism in Usera (Madrid)

One of the major projects developed in 2023 and subsidized by the Ministry of Health, Consumer Affairs and Social Welfare is +Hombre, which provides training to companies and other organizations on equality. This training not only addresses fundamental issues to promote an inclusive and diversity-friendly organizational culture, it also places special emphasis on promoting positive masculinity.

Issues such as harassment at work, the wage gap or gender discrimination are addressed, with a focus on positive masculinity, thus promoting respectful and egalitarian models that contribute to the development of healthier work and personal relationships.

This positive masculinity approach brings benefits. It contributes to reducing inequality at work; it addresses workplace harassment by changing power dynamics and fostering more equitable relationships; and it boosts diversity by involving all people in its promotion.

The project was started in the last quarter of 2023 and seven training sessions have already taken place.

It includes a comprehensive intervention with medical, psychological and social support services (in the center), as well as awareness, prevention and on-site care activities to address the problem (in a mobile unit).

The Nido project is an innovative initiative that seeks to provide comprehensive support to pregnant women and mothers of children from 0 to 3 years of age with no resources. The novelty of this project is its holistic approach, combining home care and housing resources to address the specific needs of these women in different circumstances. This project is carried out in Andalusia with the support of the Department of Social Inclusion, Youth, Families and Equality of the Regional Government of Andalusia.

Lastly, the implementation of projects with a gender perspective is also noteworthy. Through subsidies granted mainly by Public Administrations, the different Ministries of the Spanish Government and European Funds, projects are being developed to implement actions and services that promote gender equality and the fight against all forms of violence against women.

These projects range from the management and implementation of services to the execution of specific actions such as the development of workshops or the elaboration of didactic materials, with the fundamental purpose of creating an equitable and safe environment for all women.

The Nido project is a comprehensive support initiative for pregnant women and mothers of children from 0 to 3 years of age

Socio-Educational and Women-Specific Interventions

Comunidad de Madrid

The Socio-educational and Women-specific Interventions area has implemented eight services in the Community of Madrid. It is the region with the most active programs. One of them is SAVG 24 Horas, an emergency accommodation and maintenance service in hotels in the city of Madrid for women victims of gender violence and their children. The service is provided in different languages and the victims are provided with drinks and light meals during the first moments of their stay at the hotel. The main objective is to act urgently to isolate the person from their situation of vulnerability and ensure their safety.

SAMU also has a personal assistance service for people with reduced mobility at the King Juan Carlos University. The aim of this service is to provide support for the performance of basic activities of daily living related to the toilet and well-being of users, accompaniment to the bathroom, transfers, support in dressing and undressing, consumption of liquids and food and any other activity that the user may require, such as travel within the university facilities. These actions are extended to seminars, summer courses and congresses held within the University.

Another service offered is sign language interpreting to help people with hearing impairments carry out formalities with public and private organizations in the Autonomous Community of Madrid. SAMU provides all persons who are deaf or hard of hearing with a sign language interpreter who will interpret and translate from Spanish sign language to oral or written language, and vice versa, in order to ensure communication between users and their social environ -

ment. The only requirement to be met by the persons applying for this type of intervention is to be over 18 years old and reside in the Autonomous Community of Madrid. A total of 1,278 users have been assisted through this service.

There are also private Spanish sign language interpretation services. These are provided through private contracting by individuals, public agencies and companies for sign language interpretation at meetings, events and various public events.

In the City Council of Móstoles, SAMU has set up a sign language interpretation service for specific acts, events and leisure activities for deaf people in Móstoles. The aim of this service is to facilitate the participation of deaf people in Móstoles in local government bodies and in all those activities that are planned by the City Council.

The Absentismo Usera program promotes school success, prevents absenteeism and improves student relations in schools in the Usera district of Madrid. The fundamental principle of this plan is to make the universal right to education a reality, with a gender-based, inclusive, democratic and equitable perspective, focused on the promotion of all students in the district, through enhancing their learning abilities and the development of emotional intelligence. A total of 676 students were referred to this program in 2023.

Lastly, the Convive Madrid-Vallecas program, which consists of the creation of a space for reflection on coexistence with the aim of promoting the development of academic and personal skills among primary and secondary school students in the Vallecas district. The aim is to promote co-responsibility for peaceful coexistence in schools and the provision of tools for conflict resolution. In 2023, 174 students were referred to this service.

Islas Baleares

The Socio-educational and Women-specific Interventions area made its debut in the Balearic Islands in 2023 with a sign language interpreter service aimed at deaf and hearing-impaired students who require support related to autonomy and learning. The program is implemented in non-university educational centers and is publicly funded for the 2023-2024 and 2024-2025 academic years. The purpose of this service is to eliminate the communication barriers that exist within the classroom, facilitating access to the curriculum and teaching activities and fostering educational inclusion through participation in the center’s activities. On average, 14,000 students receive this service every day.

Ceuta

he SAMU Foundation has set up a digital and language literacy project in Ceuta, commissioned by the State Public Employment Service (SEPE), which has enabled 21 unemployed women in Ceuta to acquire key skills for their educational and professional integration and, above all, for their personal development.

The General Directorate of the State Public Employment Service (SEPE) considers the project developed by the SAMU Foundation in Miramar a “good practice” at national level, as pointed out by the provincial director of the organization, Mr. José Simón.

Participants in the digital and language literacy program in Ceuta implemented by the SAMU Foundation in 2023. \ SAMU

Andalucía Cataluña

In Andalusia, two major services developed by the Socio-educational and Women-specific Interventions area of the SAMU Foundation are worth noting: ISE Andalucía and ISLE Andalucía. The first is a school support and assistance service for students with special educational needs in state schools in the provinces of Cadiz, Huelva, Jaen, Malaga and Seville.

Social integration technicians play a fundamental role in the educational stage of students with special educational needs.

On a daily basis, they are responsible for supporting and caring for them during their activities in the educational center, and in all activities of daily life, such as going to the toilet and washing, working to provide them with autonomy when dressing, ensuring the achieving and maintaining of the most suitable conditions in terms of health and safety, serving as a communications link between the center and the family and collaborating in individual curricular adjustments to ensure their academic success and integration with the rest of the student body.

On the other hand, ILSE Andalucía is a sign language interpreting service for hearing-impaired students in state schools. The figure of the sign language interpreter is essential in all schools that have students with hearing difficulties.

They work together to overcome the different stages of their academic life successfully and help them feel that their condition does not really matter when it comes to achieving all those goals that they set themselves and that they have the same opportunities as other students.

SAMU has implemented three programs in Catalonia. The first is the Information and Care Service for Women (SIAD) at the Esparreguera City Council. Its purpose is to offer psychological support to women in the municipality who face situations of gender violence and to show them how to increase their autonomy and personal self-esteem.

The second is the support service for students with congenital cardiopathy, as well as for teachers, professors and other professionals who care for students affected by this pathology in schools throughout Catalonia.

This service performs interventions consisting of informing, advising and guiding education professionals, monitoring the specific educational support needs of the student through an individualized study of each case and organizing meetings and work sessions with the professionals directly involved, in addition to providing information and guidance to the educational community in relation to the disease and its repercussions, and preparing psycho-pedagogical reports, among other activities. A total of 351 interventions were carried out.

The last one is the support monitors service for primary and secondary school students in state schools in Catalonia with special educational needs and difficulties related to personal autonomy and behavior. Support is also provided to minors with special needs in the healthcare area. SAMU provides service to these children in the schools, in the school canteens and in all additional or extra-curricular activities that are scheduled by the school to facilitate educational inclusion.

Aragón

An on-going socio-educational program is under way in the Intervention area of the Autonomous Community of Aragon, consisting of a Sign Language Interpreter service to meet the needs of students who are deaf or have hearing impairments in primary and secondary schools, vocational training and education centers.

This service is also provided to facilitate the adaptation of students in their last year of primary school to help them face the change, depending on the personal resources available.

This sign language interpreting service seeks to eliminate communication barriers that may exist in the classroom, thus facilitating access to the curriculum and teaching activities, as well as educational inclusion in the school context through participation in school activities.

The SAMU Foundation’s Socio-educational and Women-specific Interventions Team. \ V. HIDALGO [OCTOBER 2023].

8 CHILDHOOD AND FAMILY

The SAMU Foundation has provided care to more than 1,700 minors and foster children in a year marked by the migration crisis in the Canary Island

The unprecedented migratory crisis in the Canary Islands during the last quarter of 2023 has marked the development of the SAMU Foundation’s Childhood and Family area, which immediately set in motion its machinery to support the Regional Government and take in the hundreds of children arriving in the archipelago unaccompanied by an adult.

In 2023, the Canary Islands relived the 2006 open boat crisis, exceeding the 31,678 people who arrived aboard small open boats that year. In October alone, more than 4,200 unaccompanied children and adolescents reached the islands.

The SAMU Foundation has been a prominent entity in the campaign for the immediate reception of minors. A total of 660 young peo-

ple received care from SAMU in one of its 12 facilities in the Canary Islands from January 1 to October 30, 2023.

SAMU’s first contact with unaccompanied migrant minors was in 2007. That year, the organization immediately heeded the emergency call from the Regional Government of Andalusia in response to the massive arrival of migrants on the region’s coasts, many of them minors. Sixteen years later, the SAMU Foundation is one of the main global operators in the care of minors in residential and emergency foster care. The objectives of the Childhood and Family area have grown to respond to each of the needs of migrant minors and those in foster care with new coming-of-age programs and always focused on the same line of action: achieving the full inclusion, autonomy and emancipa-

tion of these young people in society.

SAMU ended 2023 with 46 resources of different types for minors (two fewer than in 2022) in 14 Spanish provinces. This is in addition to a program of assistance, auxiliary support and intercultural mediation in public homes for the protection of minors in the Autonomous Community of Madrid and a socio-educational intervention project with minors at risk of exclusion through street education financed by the City Council of Huesca.

In addition, SAMU manages 19 different coming-of-age resources for young people in foster care in seven of the eight Andalusian provinces. With respect to the previous year, the existing resource in Huelva has disappeared.

Of the numerous initiatives developed by SAMU in this area, the most relevant is the Barrio concienciado: juventud migrante en El Cerezo, a project implemented in the Macarena district of Seville with the support of Seville City Council and the International Cooperation and Humanitarian Action area of the SAMU Foundation.

The main objective of this project, which has now been completed, was to raise awareness among the citizens of Seville in general and, in particular, among the residents of the El Cerezo neighborhood, about the reality of young migrants who are also ex-wards. The project concluded with the exhibition Historias de vida: 10 historias reales de superación, in which each of the young people tells their own personal success story.

ANDALUCÍA CENTRO

01\\ ISL -SAMU Huelva

Huelva. Sevilla

02\\ ISL Alcalá de Guadaíra

Alcalá de Guadaíra. Sevilla

03\\ ISL Nervión (Polanco)

Sevilla

04\\ DISC (discapacidad)

El Olivar (Fuentequintillo)

Dos Hermanas. Sevilla

05\\ Conflicto Social (CS) Sanlúcar

Sanlúcar La Mayor. Sevilla

06\\ Conflicto Social San José

Dos Hermanas. Sevilla

07\\ ISL Valencina

Valencina de la Concepción. Sevilla

08\\ RB Miguel de Mañara Montequinto. Sevilla

ANDALUCÍA OCCIDENTAL

09\\ ISL Las Cabezas

Las Cabezas de San Juan. Sevilla

10\\ RB El Bosque

El Pelayo-Algeciras. Cádiz

11\\ RECEP El Jardín (Campo de Gibraltar)

El Pelayo-Algeciras. Cádiz

12\\ ISL Cortijo Jimena

Los Ángeles-Jimena de la

MADRID AND ARAGÓN

01\\

02\\

11\\ Piso 17+ Zaragoza

12\\ PTVI de Huesca

CANARIAS

01\\ DMENA Farabella Maspalomas. Las Palmas Gran Canarias

02\\ DMENA Roque Nublo

San Bartolomé de Tirajana. Las Palmas

03\\ ARB Roque Nublo II (Fataga)

Fataga (San Bartolomé de Tirajana)

12\\ Proyecto de intervención socioeducativo menores en riesgo de exclusión con educación de

15\\

ANDALUCÍA ORIENTAL

16\\ Coisl SAMU Motril Motril. Granada

17\\ RB SAMU Motril Motril. Granada

18\\ ISL SAMU Dúrcal Dúrcal. Granada

2,030

970

830 *

The SAMU Foundation has set up six resources in the area of Eastern Andalusia with 4 different modalities for minors who are wards of the Public Administration. One of these resources is COISL SAMU Motril (Granada), a Social and Occupational Guidance and Insertion Center for minors between 16 and 18 years of age who are in shelters, using this residential environment to provide them with the tools, skills and attitudes they need to face independent life as successfully as possible. In 2023, this unit provided service to a total of 33 minors, with a total of 10 people leaving due to coming of age.

The resource has a total of 24 residential places distributed in 5 cohabitation units managed by the Social and Occupational Guidance and Insertion program.

At present, the number of minors receiving the service is 12, occupying 50% of the places offered. This situation has led the center to provide much more individualized and multidisciplinary care throughout the year 2023.

The second resource is the SAMU Motril Basic Residential Center. In 2023, it provided service to 19 minors. Currently, the residential occupancy is 13 (11 boys and 2 girls), all of them aged between 10 and 17 years.

Since it was first started up in 2017, the center has for the most part provided care to foreign male minors, but, in recent years, the trend has changed and several groups of siblings of national origin have been admitted. Moreover, in 2023, one of the admissions included three girls, which was a challenge and a learning experience in terms of care and the intervention to be carried out.

The intervention focuses on comprehensive care for children and adolescents in terms of their basic needs (housing, food, health, education, clothing, leisure and culture) with the aim of promoting their adequate physical, psychological and social development, in an environment of coeducation and respect for diversity, affection, understanding and emotional and material security.

The IPC Moriles (Intervention Center for Behavioral Problems), in the province of Cordoba, was opened in July 2020.

Since its opening, it has served 30 minors, 11 of them in 2023. It serves young people from 13 years of age, whose specific needs and behavioral conflicts prevent them from living together in a basic residential care center.

They are places arranged with the territorial delegation of Social Inclusion, Youth, Families and Equality of Cordoba.

Finally, there are three programs for the care, reception and social and labor insertion of unaccompanied foreign minors: ISL SAMU Lucena, ISL SAMU Serón and ISL SAMU Dúrcal.

In addition to assisting adolescents in all their basic needs for housing, food, health, education, clothing, leisure and culture, actions are carried out aimed at the acquisition of skills for independent living and training in job skills, facilitating their participation in the various training activities that are developed within the scope of the Vocational Training System for Employment.

The main objective of this program is to provide children and adolescents with the necessary tools for their future inclusion in society.

Through this program’s three devices, the SAMU Foundation has assisted 94 adolescents.

Andalucía Central SEVILLA \\ HUELVA

In the Central Andalusia area, SAMU has eight resources for boys, girls and adolescents (NNA), seven in the province of Seville and one in the province of Huelva. In total, these resources have 108 places, which has enabled 158 young people to be attended in 2023. Most of the children and adolescents assisted were Spanish (46.9%), followed by Moroccans (34.2%). The rest came from sub-Saharan Africa (11.4%), Latin America (4.4%) and Eastern Europe (3.1%).

In order to promote integration and full development within the community, 74% of the children attended school, both in formal training and in specific or vocational courses.

This area has a basic residential care facility managed by the SAMU Foundation and linked to the territorial delegation of Inclusion, Youth, Families and Equality of Seville, called Miguel de Mañara. This center, located in Montequinto (Seville), has 20 places.

There are also two centers for social con-

flict, CS Sanlúcar, in Sanlúcar la Mayor, and CS San José, in Dos Hermanas. Their philosophy is based on the care of minors in social conflict. This is a provisional measure, with an estimated duration of between 6 and 24 months, in a non-segregated and highly normalizing environment, to promote psychological and behavioral recovery based on a methodology aimed at emotional and affective repair.

In addition to these resources, there are four social and occupational insertion centers (DISL or ISL) for comprehensive care and accompaniment during the transition to adult life of unaccompanied foreign children and adolescents in situations of social exclusion and/or conflict. These resources are ISL Alcalá de Guadaíra, ISL Nervión, ISL Valencina (women’s center) and ISL SAMU Huelva. A total of 56.6% of the children and adolescents receiving assistance have completed internships in companies in different sectors. Of this total, 13.25% signed an employment contract.

Last of all, the DISC El Olivar Protection Center is a basic residential facility for children and adolescents with some degree of disability or dependency.

Young people participating in the “Barrio concienciado: juventud migrante en El Cerezo” project in Seville. \ V. HIDALGO [JUNE 2023].

Childhood and Family

Andalucía Occidental CÁDIZ \\ SEVILLA

SAMU manages seven resources for minors in Western Andalusia, six of them in the province of Cadiz and one in Seville. These included a basic residential center, a program for the urgent care, reception and first reception of minors (RECEP) and five social and labor insertion units.

At ISL Las Cabezas, 27 young people were attended to in 2023 (as of September 30), of whom 6 have been transferred to adult resources. In addition, 4 young people have been successfully inserted into the labor market.

At ISL Arcos, 21 young people received care up to September 30, and five of them have found jobs and become emancipated. At ISL El Castillejo, 16 young people were attended to and of these, six have found jobs, three have obtained the ESA (Secondary Education for Adults) diploma, three have enrolled in an intermediate cycle and one minor receiving a prize for personal effort in Andalusia.

Eleven minors have passed through ISL Ruiz Tagle and 33 through ISL Cortijo Jimena. Of the latter, there have been seven placements; four have obtained the ESO (Compulsory Secondary Education) diploma; two have obtained the Basic Vocational Training Diploma in Gardening; and 14 minors have completed one or more training internships.

At Recep Campo de Gibraltar, 197 minors were admitted, 178 of whom are Moroccan and from Ceuta. In addition, 13 young people have carried out training internships and three were hired. Meanwhile, at RB El Bosque, 26 young people were attended to, with five of them obtaining their ESO diploma and six finding jobs.

Canarias

LAS PALMAS DE GRAN CANARIA \\ LANZAROTE

The migratory crisis in the Canary Islands during the last quarter of the year, especially on the island of El Hierro, has marked the activity of the SAMU Foundation in this archipelago. In October, 4,200 children and adolescents reached the Canary Islands aboard open boats.

The SAMU Foundation manages a total of 13 resources in Las Palmas de Gran Canaria, Fuerteventura and Lanzarote: four emergency shelters (two of them were opened during the last migration crisis), two residential centers, two therapeutic centers and five day-care centers. In all these facilities, 660 minors were cared for in 2023 (up to October 31).

Currently, 90% of the minors served are enrolled in the Spanish Educational System, both in Primary Education and Compulsory Secondary Education, as well as in Basic Vocational Training cycles. In addition, these minors benefit from the courses offered by the Canary Islands Health Service.

25% of the minors assisted completed internships in the hotel and catering sector, and approximately 30 of the young people who were placed in foster care were able to sign an employment contract.

We continue to work in collaboration with entities such as Radio ECCA, where the minors have been able to obtain food handler and occupational risk prevention certificates. Other entities with which we work are the Adsis and the Don Bosco Foundations.

In 2023, we worked in partnership with the Directorate General for Child and Family Protection of the Government of the Canary Islands to process several applications for family reunification.

Aragón y Comunidad de Madrid

MADRID \\ ZARAGOZA \\ HUESCA

In this geographical area, 12 resources for minors were managed in 2023 (ten of them supervised apartments) and two resources for children in out-of-home care. In addition, a program of accompaniment, auxiliary support and intercultural mediation was implemented in public residences for the protection of minors in the Community of Madrid, which ended on February 28, as well as a socio-educational intervention project with minors at risk of exclusion through street education, with the support of the City Council of Huesca. A total of 253 minors (219 in residential centers and 34 in street education) and 16 young people of legal age received care.

During this fiscal year, the SAMU Foundation was awarded the contract for the El Pinar Residential Center, maintaining the management of this resource for two more years. The bid for the SAMU Rivas Sheltered Apartment for adolescents has also been renewed for two years. Both facilities are located in the Community of Madrid.

SAMU has also been invited by the Department of Social Policies, Families, Equality and Birth of the Regional Government of Madrid to manage a center with 10 places for foreign migrant minors, which will start operating in December 2023. The tender for the street education service of Huesca City Council has also been renewed for a further two years.

On the other hand, 6 minors from the supervised apartments SAMU Rivas, SAMU Esperanza and SAMU Brenes were awarded by the Autonomous Community of Madrid for their academic performance during the 20222023 school year; 37 young people were referred to “emancipation flats” when they come of age; and 35 minors have signed their first employment contract.

In addition, SAMU has set up the El Pinar Specific Center in the Autonomous Community of Madrid, where minors with behavioral problems and addictions are cared for. In 2023, 50 minors spent time in this center. In addition, the organization has renewed the grant with the Autonomous City of Melilla for the management in Madrid of the public residential care service for girls between 5 and 18 years of age with family problems who are wards of the Government.

A child plays with an instructor at the El Olivar center in Dos Hermanas (Seville). \ V. HIDALGO [SEPTEMBER 2023]

Islas Baleares

Isla de Mallorca

In November 2021, SAMU started up the immediate reception service for unaccompanied foreign minors in the Balearic Islands, but it was not until October 2023 that the emergency service started with the first resource provided by the public authorities. Since then and to date, six services have been initiated, of which three are immediate reception services, two are specifically for the care and accompaniment of foreign minors and one is a pre-emancipation service. Of the six services, three are in the process of accreditation. In 2023, 122 minors were cared for in the different homes managed by the SAMU Foundation, 7 of them girls and 115 boys. In November alone, 30 new minors were taken in. Most of them are from Algeria (55), Morocco (20), Guinea (16) and Mali (15). There are also children from Benin, India, Burkina Faso, Gambia, Liberia and the Ivory Coast.

Childhood and Family

Ceuta

In May 2021, Ceuta was hit by a major migration crisis. SAMU had to attend to 940 minors at the same time in four different facilities. In 2022, the situation stabilized and, although SAMU’s work in the area was still of the utmost importance, resources and places were adjusted to the existing needs and demand. Today, SAMU still maintains the La Esperanza Temporary Emergency Shelter Unit (UATE La Esperanza) through an agreement with the Government of Ceuta. In the 2023 fiscal year, 342 minors received care at UATE La Esperanza, which has 60 places and 29 workers..

Programas + 18 ANDALUCÍA

The beneficiaries of the High Intensity Programs managed by the SAMU Foundation are young people who have been wards of the Regional Government of Andalusia. When the minors come of age, the protective measures are withdrawn, and all the efforts and investments made throughout the minor’s career may prove to be useless if they are not prepared to leave the protection system and, above all, embark on the transition to adult life and lack without receiving the individualized support that they need.

Its objective is to promote the social and labor inclusion of these young people, enabling their emancipation and autonomy through the development of their personal, labor and social skills, as well as their employability training.

SAMU manages three types of resources in the +18 Andalusia program. Firstly, the Program for the Acquisition of Socio-labor Skills (PACS).

There are three, two in Jaén (one of them was opened in 2023); and another one in Almería, for girl, which is targeted at diversity. Each of these resources has 6 places and a total of 18 young people have been attended in 2023.

The second is the Horizontes Autonomy Program, funded by Tax Aid. In 2023, this program had five resources located in the municipalities of Granada, Malaga, Seville, Lucena (Cordoba) and Algeciras (Cadiz), with a total of 25 places. 44 young people received care from January 1 to October 15, 2023.

Specifically, 10 in Seville; 5 in Granada; 11 in Cadiz; 9 in Malaga; and 9 in Lucena.

CEUTA

08\\

(Sevilla)

The latter was expected to have two admissions in the month of November.

All the activities and actions carried out with the young people who have participated in this program have been focused on achieving the acquisition of sufficient autonomy to provide them with independence and secure emancipation.

Finally, there is the Program for Young Migrant Juvenile Extruders (JEM), which is implemented in Seville (42 places distributed into 7 housing units) and Cordoba (24 places in 4 housing units), all of them for males.

In total, 55 young people have recei -

10\\ JEM Córdoba Fray Martín 7 Córdoba (Córdoba)

11\\ JEM Córdoba Fray Martín 12 Córdoba (Córdoba)

12\\ JEM Córdoba Berenguela Córdoba (Córdoba)

13\\ JEM Córdoba Torquemada Córdoba (Córdoba)

14\\ IRPF Horizonte Córdoba Lucena (Córdoba)

18\\

ved care in the different JEMs in Seville throughout 2023. This year, the SAMU Foundation signed more than 20 new agreements with companies for training internships.

It has also networked with other entities such as the Red Cross, the Don Bosco Foundation, the Diagrama Foundation and the Cruzcampo Foundation, among others.

As of October 13, 2023, a total of 29 young people had been assisted in the JEM Cordoba Program, and of the 15 emancipations taking place during the 2023 fiscal year (up to October), all of them were with a fixed term contract in local companies, specifically in the hotel, maintenance and gardening sectors.

9 SAMU WELLNESS

The SAMU Wellness hospital complex consolidates its position as a private center of reference in mental health and psychosocial rehabilitation in Andalusia

The SAMU Wellness clinic is consolidating its position as a private center of reference in mental health and psychosocial rehabilitation in the province of Seville and in the Andalusian community in general. In the 2023 financial year, up to September, SAMU Wellness invoiced a total of 924,633 euros.

Most of this income came from the Hospitalization area, which billed 673,083 euros, followed by consultations (71,011 euros).

The total number of consultations up to the end of September 2023, in psychiatry was 61 initial consultations (5 more than in the whole year 2022), and 350 follow-ups. In psychology, there were 15 initial consultations and 587 follow-ups.

With respect to consultations of patients admitted and followed up until September 2023, in psychiatry there were 1,193 compared to 2,307 patients seen in 2022, and, in terms of psychology, 2,447 compared to 2,655 patients seen in 2022. It should be borne in mind that the 2023 data only cover the

period up to the end of September.

In the dietetics and nutrition services, there were 513 appointments with patients admitted to the SAMU Wellness clinic, the same as in 2022. These included routine appointments for new admissions and those derived from both chronic and sporadic pathologies.

The pathologies requiring nutritional treatment included constipation, diarrhea, diabetes, overweight or obesity, metabolic syndrome, underweight, anorexia nervosa, bulimia nervosa, irritable bowel syndrome, allergies and intolerances, dysphagia, liver protection due to alcoholism and chronic gastritis.

There were also 66 outpatient visits. The pathologies treated were for eating disorders (anorexia and bulimia nervosa and binge eating disorder), obesity and weight gain due to constitutional syndrome.

Work continues on home care , where comprehensive and specialized care is provided

This year we have continued to work on home care, where comprehensive care is provided at home by a team of health professionals according to the patient’s care needs and pathologies.

In addition, in 2023, care was provided to six patients who required daily nursing care and occasional nursing and medical attention that were scheduled during the week for patient assessment and follow-up.

In terms of emergencies, there was only one emergency appointment up to September

The Vice Director for Health of the Regional Government of Andalusia, Miguel Ángel Guzmán, and the Director General for Social and Health Care, Mental Health and Addictions, Trinidad Rus, on an institutional visit to SAMU Wellness (Montequinto, Seville). \ V.HIDALGO (JULY 2023)

2023 compared to 23 during the same period in 2022; 33 emergency admissions (14 fewer than in the previous year) and five patient ambulance transfers to SAMU Wellness (six fewer). There were also 27 voluntary discharges, with May being the month with the highest incidence (five fewer).

With respect to the annual hospitalization summary, new admissions fell by 23% compared to 2022. Bed occupancy also fell by 10% compared to the same period of the previous year. The most relevant data are 106 new admissions, 4,429 inpatient days, 245 occupied beds and 3 transfers to other facilities. There were also 27 voluntary discharges, 10% less than in the previous year, and 73 discharges due to improvement, 25.5% less.

In the day-care hospital, the number of patients also fell by 22.4% compared to 2022, in addition to a 65.9% drop in the number of hospitalization days.

Occupational therapy

The figure of the occupational therapist is designed to attend to different pathologies presented by people with mental, physical and emotional functional diversities. The work of the therapist at SAMU Wellness focuses on conducting various occupational workshops, adapting to the needs of patients and making changes and rotations according to the demand detected.

We must not lose sight of the specific objective of achieving individualized positive results, and the overall goal of achieving a greater mental, physical and emotional balance, enhancing self-esteem and self-knowledge through a therapeutic service focused on activities that provide a better healthy lifestyle habit.

The average number of patients participating is around 14, and the workshops held are: physical exercise (pilates, stretching, sports and traditional games and swimming), cognitive stimulation, handicrafts, creative writing, relaxation, music therapy, debates, cooking workshop, languages, cultural awareness workshop, pre-labor workshops and photography workshop. Therapeutic outings are also held every Tuesday and Saturday with different objectives. The Lazos program is a free alternative leisure initiative that focuses on the creation of social relationships between people in a situation of isolation. In order to promote the creation of such relationships, enriching cultural activities are proposed, sometimes proposed by the users. Some examples of activities carried out are: a visit to the Museum of Illusions, breakfast at the Alamillo Park, a visit to the Museum of Arts and Customs or visits to different exhibitions at the Caixafórum.

On average, about 7 people participate in each activity, although the number varies depending on the availability of each user, the price of the activity and the type of activity.

The team aims to improve the quality of care with more services and to expand indoor and outdoor spaces

The objectives set for 2023 have been met by 72.3%. With a view to 2024, the SAMU Wellness team has set itself the challenge of improving 85% of the quality of care by the expansion of services, such as treatment with esketamine (an antidepressant) or the implementation of a children’s and youth unit; improving the infrastructure of the complex by 50% through the project to expand the center (building B), the creation of new outdoor spaces or the installation of electronic doors inside the center. The third objective is to increase turnover to 1,350,000 euros.

33

urgent admissions up to September

Training internships

513

appointments in dietetics and nutrition up to September

76

first appointments in psychiatry and psychology up to September

937

follow-up appointments in psychiatry and psychology up to September

924,633

euros in revenues up to September

Ten trainees have passed through SAMU Wellness to train in the field of psychology, all of them studying the Master’s Degree in General Health Psychology. Two of these students were from the University of Huelva, two from the Centro Universitario Superior Europe (CUSE), one from the University Isabel I and five from the International University of Valencia.

Year after year, the feedback received from students has been positive. The students have been grateful for the work, showing considerable predisposition and commitment. They appreciate being able to observe the psychopathology studied during the degree and the master’s degree programs in the interaction with patients, not only in the surgery, but also in other contexts such as occupational workshops or outdoor areas.

Students from other professional categories such as auxiliary nursing care technicians (eight students from MEDAC and Ilerna), orderlies (seven students from the Contreras center and one student from ADECO), health emergency technicians (23 students from the SAMU School), an administrative assistant from the Contreras center, a health documentation technician from the Ilerna center and two nutrition students from the Ilerna center have also carried out internships, in addition to four volunteers.

10 INTERNATIONAL

In 2023, SAMU activated three humanitarian missions in Turkey, Morocco and Chile, and has developed cooperation projects in Ecuador and Europe

International cooperation

Since 1998, the SAMU Foundation has been going to crisis areas caused by natural disasters or armed conflicts in all parts of the world to provide care to the local population. In all these years, a path has been established from humanitarian action to international cooperation for development, which has been possible thanks to the support of different public and private allies: civil society organizations in the South, international organizations and Spanish decentralized cooperation agencies.

Thus, in 2023, the International Cooperation

and Humanitarian Aid area of the SAMU Foundation was consolidated, bringing together both the organization’s previous experience and specialized human talent for project management. In this way, the organization tacitly embodies its commitment to the 2030 Agenda and the development of the Global South, mainly in countries in priority regions of Africa and the Andean area of Latin America.

This year, SAMU has focused on developing projects oriented to the healthcare, education, social inclusion, economic develop-

Estados Unidos

Ecuador

Marruecos

Chile

Turquía

Bélgica

ment and water and sanitation sectors.

In partnership with local organizations, SAMU is present in Tetouan (Morocco), where it contributes decisively to the care and autonomy of more than 280 people with intellectual and motor disabilities. These services benefit 1,360 family members, who are supported by 120 professionals. The capacities of local governments and NGOs are also strengthened to provide the necessary care. Thus, while promoting their inclusion and recognition as subjects of rights, the role of more than 800 caregivers is made visible, protected and facilitated.

In Burundi, together with local organizations, SAMU has identified important needs in the population of Bujumbura that are a clear sign of the violation of fundamental rights. The SAMU Foundation works to improve hygiene and sanitation conditions and health services. Specifically, it has promoted strategic actions to address water and sanitation problems in two schools in the Ntahangwa Commune through the construction of latrines and the provision of two water points in each of them. This would guarantee access to safe water for more than 4,000 students.

Progress has also been made on a project

proposal for the implementation of a humanitarian clinic that will serve some 9,000 people from the most vulnerable communities in the northern districts of Bujumbura. In Bolivia, we have taken steps to support the Hogar San José, in Santa Cruz, in order to improve the conditions of care in its physiotherapy and respiratory therapy rooms. This action will benefit 53 children and adolescents with multiple disabilities and their families. At the same time, its human resources will be trained to guarantee better quality care.

In addition, in the Molle district of the city of Cochabamba, technical and productive training will be provided to 60 young people, who will learn to use new productive technologies to increase their job opportunities.

The SAMU Foundation’s commitment to a fairer world is also evident in Spain. The activities implemented through the Education for Development projects are an example of this.

With more than 1,500 participants, awareness-raising activities were carried out on the growth of the world population based on the 8 billion study and on the precarious reality of the countries of the South that force people to emigrate.

Other activities have also been developed to encourage reflection on the exercise of a global citizenship that is critical of reality, promoting co-responsibility for inequalities, injustice and all types of discrimination or stigmatization.

Morocco

Following the conclusion of the first response phase to the emergency in Marrakech after the earthquake of September 9, 2023, SAMU has taken steps to help affected families who, having lost their homes and livelihoods, continue to rely on humanitarian assistance.

With the support of Huesca Provincial Council, Cáceres City Council and the

Sinergos Association, SAMU has provided aid to 1,250 people from 250 families in the affected area, who have been provided with personal hygiene products such as baby diapers, soap, detergent, toilet paper, toothbrushes, toothpaste and sanitary towels.

The above demonstrates the SAMU Foundation’s commitment to humanitarian action in all its phases and also the value of the people who make it happen. From prevention and preparedness, to response and recovery, our organization is present in all areas affected by humanitarian crises. In this report, we would also like to thank those who responded quickly to SAMU’s call to make a difference together.

SAMU is fortunate to have fundamen -

tal partners who share its commitment and who have put their trust in our Foundation to promote the projects we are developing: the Andalusian Agency for International Development Cooperation (AACID), the Provincial Council of Huesca, the City Council of Seville, the City Council of La Rinconada and the City Council of Cáceres, through Sinergos. Relations have also been established with the Government of the Canary Islands, the Government of Aragon, the Provincial Council of Seville, the Parliament of Andalusia, the City Council of Malaga and the Agency for International Development Cooperation (AEXCID) of Extremadura, among other institutions, with whom we hope to work on common projects in the future, thus strengthening rela -

tions for the exercise of decentralized cooperation.

In the countries where SAMU intervenes, we work with the Hanan Association (Morocco), the Center for Development Initiatives (Bolivia), the Alirio Henao Foundation (Bolivia), Global Peace Chain Burundi and the Burundi Youth House.

The International Cooperation and Humanitarian Action area of the SAMU Foundation is a clear example of the organization’s commitment to achieving fairer and more egalitarian societies, following the path set out by the Sustainable Development Goals and the United Nations 2030 Agenda to strengthen the promotion of sustainable human development.

SAMU volunteers explore a building in ruins in the city of Adiyaman (Turkey). / PROJECT HOPE

Turkey

At 4.17 am on February 6, 2023, when almost the entire population was asleep in the early morning hours, two consecutive earthquakes shook the south-eastern provinces of Turkey and northern Syria, one of the most active seismic zones in the world. The quakes, measuring 7.8 and 7.5 on the Richter scale, toppled entire cities in what Turkish President Recep Tayyip Erdoğan called the biggest tragedy suffered in the country since the 1939 Erzincan earthquake. The devastation was similar in Syria, a country that also has the aggravating factor of being in the throes of a long civil war.

Shortly after dawn on February 6, when thousands of people were already dead and missing in both countries, SAMU activated a crisis cabinet and launched a mission to send a three-man search team to the area: Juan Gutiérrez, who was in charge of the search; Juan Hidalgo, as the rescue head; and the canine guide Antonio Miranda. Together with them was a key element in the expedition: Homero, a sixyear-old Belgian shepherd trained for res -

A cynological team consisting of three people and one dog left Seville for Turkey 48 hours after the earthquake

cue work. They left the SAMU School (Gelves, Seville) on February 8 for Turkey, where Borja González de Escalada, vice-president of the SAMU Foundation, was already making arrangements with the local authorities.

With the collaboration of Project Hope and Doctors of the World, the cynological team was deployed to Adiyaman, a city in the south-eastern part of the country with a population of around 330,000 people, which was completely devastated after the tremors.

The scene, according to Juan Gutiérrez, was horrific, with buildings turned into rubble, people sleeping in the streets or wandering aimlessly with nowhere to go after having lost everything, bonfires in the streets to alleviate the extreme cold, no running water and electricity, improvised street stalls handing out food or bottles of drinking water, and rescue teams trying to keep alive the hopes of finding survivors in the disaster. “I have seen some very important levels of solidarity,” emphasized Gutierrez.

The dog team spent their five days of work between the cities of Adiyaman and Antioch. They were unable to rescue anyone alive due to the magnitude of the earthquake and the extreme cold, a possibility that the volunteers were well aware of.

The mission ended on February 13, with no more hope of finding survivors in the rubble, and when rescue teams from all over the world were being replaced on the ground by bulldozers and trucks. The death toll from the earthquake between the two countries was well over 50,000 people.

A SAMU volunteer explores a ruined building in the city of Adiyaman (Turkey).\ PROJECT HOPE (FEBRUARY 2023)

Chile

The SAMU Foundation’s health mission in Chile came to an end on July 10, 2023 after 18 days of work in the field to deal with the outbreak of respiratory syncytial virus that had particularly affected infants under one year of age in the previous two months. This deployment once again demonstrated the organization’s responsiveness and expertise in response to the PAHO/WHO (Pan American Health Organization/World Health Organization) appeal and its vocation to help those in need, wherever they may be.

The mission was activated on June 23 in response to a request for support from the Chilean Ministry of Health (MINSAL) and PAHO/WHO, which mobilized international Emergency Medical Teams (EMTs) in response to the seriousness of the situation. The SAMU Foundation is one of these certified teams.

The four health workers sent to Coyhaique, a city in the Aysén region, provided 224 hours of nursing and 224 hours of general medicine, and attended to 18 children,

most of them suffering from respiratory pathologies, in the ICU of the regional hospital. They also offered five training sessions in pediatric ultrasound for the center’s professionals.

The SAMU team consisted of pediatric care specialist nurses Julia Ceballos and Alba Molina, pediatric critical care specialist Nils Casson and Alberto Ferrin (who took over on July 1), and the SAMU Emergency Area Director and head of the mission, Juan Gonzalez de Escalada.

The Undersecretary for Health Care Networks of the Chilean Ministry of Health, Osvaldo Salgado, and the International Advisor on Health Systems and Services of PAHO/WHO Chile, Mario Cruz, received the team and valued their decisive role as “highly specialized” professionals.

Juan González de Escalada highlighted the intensive work of the team sent to the country: “We have been able to work side by side with local professionals to help the children arriving at the hospital in a very complicated situation”. The SAMU commander also praised the effort and capabilities of the Coyhaique Hospital team, whom he thanked for “the generosity they have shown by sharing the details of their work”.

“We have worked side by side with local professionals to help children in very complicated situations.”

In its June 21 report, MINSAL reported that, as of that date, a total of seven children under one year of age had died in the country as a result of respiratory syncytial virus, a virus that causes serious illness by generating the destruction of lung tissue and respiratory failure in children. Authorities described the outbreak as “the most important in recent years” and declared a health alert.

Intensive care in the Coyhaique hospital ICU (Chile) in the midst of an outbreak wave of syncytial virus./ SAMU July 2023)

on-call hours

Morocco

After the earthquake in Turkey, another major earthquake with dramatic consequences focused international attention again in September 2023: this was in Morocco, with its epicenter in Ighil, located in the southern part of the country, where the SAMU Foundation was also present.

The entity once again demonstrated its operational and response capacity with the mission deployed in the areas most affected by the earthquake between September 9 and 29.

Two volunteer expeditions, supported by Project HOPE, were on the ground throughout the month. The first group focused on the search for survivors with the canine unit and on initial health interventions in and around Adassil, 100 km from Marrakech. The second group, based in Tigouga (Taroundant), provided medical assistance to the population in areas difficult to access. The SAMU teams carried out more than 600 interventions and their work, in many cases, saved lives.

SAMU volunteers reached the work area assigned by the country’s authorities within 36 hours. This immediate deployment was possible thanks to rapid decision-making, a high logistical and human response capacity, and the fact that SAMU has been present in Tangier since 2017, which facilitated timely authorizations.

The first mission was made up of 19 people: five doctors, two nurses, eight TES and four rescue specialists accompanied by two dogs, with Borja González de Escalada, vice-president of the Foundation, as the operational commander.

The first part of the mission focused on sear-

ching for survivors with the dogs Homer and Birka. They were confronted by a great problem, since in an area of adobe and stone buildings, most of the buildings were destroyed by the earthquake. Neighbors and relatives had managed to get some people out of their homes just after the quake, but after that it was no longer possible to locate anyone alive.

In addition to these search efforts, SAMU maintained an active medical outpost in Adassil and made daily expeditions to surrounding villages as the roads were cleared. More than 20 villages were visited. Ambulance transfers to hospitals in cities such as Marrakech or Tangier were also carried out. “We were unable to rescue any survivors, but we did save lives, which gives meaning and great value to everyone’s effort,” said the operational commander on his return.

The first contingent was immediately relieved by a second expedition, at the request of the local authorities and Project HOPE. It was made up of 10 people (two doctors, one nurse, five TES, one psychologist and one doctor), under the operational command of Andres Rodriguez Holst.

The mission went to the village of Tigouga, about 300 kilometers from Marrakech and close to the epicenter of the earthquake. The work of the SAMU health workers was key in providing continuity of immediate care. In addition, pregnant women, children and dependent adults or people with chronic illnesses were treated.

Following this second contingent, SAMU launched a psychological support mission by sending three specialists to the field with the local NGO High Atlas Foundation.

600 interventions carried out by health care teams

32 professionals participated in the different contingents

Searching for survivors in the rubble after the earthquake in Adassil (Morocco). \ BORJA GLEZ. DE ESCALADA (SEPTEMBER 2023)

European projects

SAMU has expanded its presence in Europe in 2023 through projects funded by the European Union (EU) and its humanitarian missions in border countries, as in the case of the earthquakes in Turkey in February 2023 and in Morocco in September of this year.

One of these projects was the Digital Transformation of SAMU, funded by the NexGen EU program. This initiative is part of the PERTE (Strategic Projects for Economic Recovery and Transformation) promoted by the Government of Spain. Specifically, SAMU’s project is part of the investment line called Plan for the Modernization of Social Services: Technological Transformation, Innovation, Training and Strengthening of Child Care, which is funded by the Ministry of Social Rights and Agenda 2030.

With more than two million euros in funding, this SAMU Foundation project promotes the modernization of all the organization’s digital systems and processes in order to propel it towards a present and future marked by Artificial Intelligence, virtual reality and 5G.

The planned digital transformation will make it possible, among other things, to have digital health and social histories with real-time information on each user and interoperable with Public Administrations (evolution of the SAMS program); Microsoft 365; Information and Communication Technologies in the pedagogical methodology, especially in rural areas (Storytelling, Quizzes and virtual reality); a strategic document, operational matrix and its monitoring and analysis; an integrated and interoperable economic, ad -

ministrative and human resources management system; social and healthcare management and toolkits to support professionals and users, as well as bases to be able to reach telecare and telemedicine (eHealth, eSocial and mSocial).

The SAMU Academy will increase the digital skills of its professionals, users and volunteers. To solve the problem of the rural dispersion of centers, the necessary tools will be acquired to carry out eLearning or tele-training with an equipped classroom in each center.

Horizon Europe: Bridge

In 2023 SAMU again participated in a Horizon Europe project through the Bridge initiative implemented by an international consortium led by the Centre for Research and Technology-Hellas (CERTH) in Greece, supported by Caritas Hellas (Greece), KMOP-Policy Center ASBL (Brussels) and the Cybervolunteers Foundation (Spain).

The Bridge project focuses on establishing a comprehensive methodological framework to identify the barriers that vulnerable people face in accessing health and care services, using public data, surveys and questionnaires to identify and quantify these barriers.

The identification of these barriers will shape the solution approaches to be developed at Bridge (mobile and web applications as well as courses) to inform and educate users with a view to improving their health and digital literacy and facilitating their access to public health services.

Strategic plan

SAMU has a professional, real and feasible strategic plan for attracting EU funds. European funds require a long-term resolution of almost a year. The deadline to apply for them is usually several months and the success rate is around 10-15%. It is necessary to apply through solvent consortiums with successful experience in order to increase our chances. This strategy involves the training of technicians in the knowledge of the different programs. This strategy requires the training of technicians in the operation of different EU programs and in

shaping the logical framework, budgets and justification.

SAMU’s determination in its already initiated process of internationalization (for the most part through the United States) and its access to EU funds involves all areas of SAMU that show their strongest support to this exciting process. Hand in hand with them and with the experience it has accumulated over the years, SAMU will successfully implement its service model and share its experience in other countries.

“Languages of welcome” activity program included in the EU Erasmus+ initiatives in Lecce (Italy).\ ALBA LÓPEZ

EU CERV: ‘Refugees Century’

The SAMU Foundation has also participated with its Italian partner OIKOS in the Century of Refugees project promoted by an international consortium formed by the Asociatia Profesionala Neguvernamentala de Asistente Sociala (Romania), Magyar Ujsagirok Szovetsege (Hungary), Hias Europe (Brussels) and GFC Generation for Change (Cyprus).

”Century of Refugees” aims to reinforce solidarity with immigrants through the diffusion of a new image of immigration, by not considering it an emergency phenomenon, but a structural aspect of our society.

The project aims to enhance the culture of solidarity between people and across borders among populations living in centers close to international borders with high migratory flows, and raise awareness among people and institutions about the need for a mature and sensible reception system that respects the dignity of migrants.

The aim is to increase the solidarity culture in relation to immigrants, establishing a common language and a shared glossary among civil society associations, journalists and institutions in partner countries and the exchange of models and practices of immigrant reception among associations and public institutions. The “Century of Refugees” is supported by the EU CERV program.

AMIF Project

With regard to the European funding program AMIF (Asylum, Migration and Integration Fund Projects), SAMU has been able to participate with two initiatives: Bridge the Gap and RiGhTs. The latter is formed by a consortium led by Fondazione ISMU (Italy) together with other Italian, Czech, Polish, Belgian, Greek and French institutions and entities.

The Reinforce guardianship project to support children in migration (RiGhTs) project is designed to share knowledge among actors involved in guardianship on a European and national level, in order to strengthen the role of guardians and ensure the protection of migrant children.

Bridge the Gap, on the other hand, is coordinated by Cidis Inlus (Italy) in consortium with foundations, universities and educational centers in Greece, Cyprus, Belgium, Malta, Italy and Poland. This plan is aimed at accelerating the process of acquiring the language of the host country for adolescents of immigrant origin through the participation of the community involved in the educational process. The target groups are adolescents between 11 and 18 years of age of foreign origin; teachers, educators and adults of reference; schools and academic institutions, organizations working with immigrant children and in the educational field; and policy makers.

POCTEP 2023

SAMU is also benefiting from the Spain-Portugal Cross-Border Cooperation Operational Program (Interreg Spain-Portugal Program), also known as POCTEP, through the Tsunami Culture project. The organization is a member of the technical scientific committee of the first phase of the project and expects to participate as a partner in the next two phases.

This committee is formed by the National Geographic Institute, State Ports, Universities of Huelva, Malaga, Cadiz, Coimbra, Lisbon and the Civil Protection Systems of Spain and Portugal.

The consortium is coordinated by M&R Consultora, which is interested in collaborating with SAMU and its emergency school, as well as with the municipalities of Isla Cristina, Lepe, Ayamonte, all of them in Huelva, and the Portuguese municipalities of Castro Marim, Vila Real de San Antonio and Vila do Obispo, in addition to the Portuguese Civil Protection System. The objective is to work with the Spanish-Portuguese local authorities of the Gulf of Cadiz and their citizens in the prevention of tsunami risks with local action plans for tsunami emergencies and communication, awareness and training programs for citizens. It focuses on anticipation, prevention and planning.

Other programs

Health emergencies are the lifeblood of SAMU, which is why one of the strategic objectives of the entity involves the European Humanitarian Aid Agency (ECHO), especially through the European Civil Protection Pool grants (UCPM).

ECHO aims to save and preserve lives, prevent and alleviate human suffering and maintain the integrity and dignity of populations affected by disasters, whether natural or man-made.

SAMU has also applied for the Framework Contract 2023 managed by the European Commission’s Directorate-General for International Partnerships (INTPA). SAMU’s participation is included in lot 13 of health, inclusion and social protection and inequalities, and it collaborates in the consortium led by the entity Conséil Santè (France).

On the other hand, the projects under study by SAMU’s International Development department includes the HaDEA framework contract, an EC agency that manages programs and initiatives related to digital and health projects. The object of this call for tenders is the design and delivery of training courses, the development of e-learning solutions and the design and implementation of simulation exercises on training and response in cross-border health emergencies and medical countermeasures.

SAMU FIRST RESPONSE

The U.S. provides assistance to more than 12,000 people in 2023 as part of its tireless commitment to assisting and supporting migrants arriving in the country

SAMU First Response continues its tireless commitment to assisting and supporting migrants arriving in the United States. The organization has worked hard in 2023 to provide essential assistance and resources to those who need them most. In the past year, efforts have been multiplied and more than 12,000 people (2,533 families) have been assisted.

In 2023, the Migrant Reception and Respite Center program has been transformed. SAMU First Response has moved its reception operation from the main bus station in Washington, D.C. (Union Station), and subsequently at several churches in the city, to a new reception and welcome center located in northeast Washington, DC. This new reception cen -

ter, which also serves as a respite space, has doubled the organization’s capacity to provide safe and dignified reception for people arriving in Washington, D.C.

Migrants arrive by multiple means, including in buses sent by border state authorities with the help of organizations and others by their own means after crossing into the United States. Having a reception center has given SAMU First Response the opportunity to provide more efficient and effective support to those in need, and to complement the efforts being made at its other center in Montgomery County, Maryland since June 2022.

On the other hand, SAMU First Response has worked in collaboration with the

authorities of the District of Columbia (Washington, D.C.) to open a second respite center at the end of May 2023 in the same city. At this new center, migrant families can stay longer while receiving a wide range of services, including case management and support from other organizations such as CARECEN and Catholic Charities.

SAMU First Response works in constant collaboration with the “Welcome to Montgomery County” initiative. This project provides support, through social workers (case management), to newly arrived migrants who require longer-term services, providing them with essential resources and further guidance to ease their transition to life in the United States.

In this context, partnerships with other support organizations such as Ayuda, Identity, CASA Maryland, CARECEN and Catholic Charities have been strengthened. These partnerships have been instrumental in providing more comprehensive support to migrants. In addition, in collaboration with different organizations, legal advice was provided to more than 700 migrants in Montgomery County, thus playing a crucial role in protec -

ting their rights and their search for a safe and stable life in the United States.

Since SAMU First Response began its mission to provide a safe, respectful and dignified reception service for migrants arriving in the United States, the organization has been at the forefront of helping the migrant community in the U.S. capital.

From June 21, 2022 to September 30, 2023, SAMU First Response has provided logistical assistance to 11,642 migrants (including 2,457 families), who arrived in 265 buses from the Texas and Arizona borders.

Nutritional support

Nutritional support has been an important need during this process. Over the past 16 months, the organization has served a total of 67,321 meals. It has also provided emergency overnight respite at centers located in Montgomery County, Maryland and Washington, D.C., which have been crucial in providing a safe space. In total, 4,969 migrants seeking temporary shelter have been given temporary refuge during their journey.

For those who need to reach a destination other than Washington, D.C., SAMU First Response has coordinated and purchased a total of 5,859 travel tickets for migrants who wish to build a new life or reunite with friends and family. Samu First Response’s commitment continues to be to support those in transit, ensuring their safety, nutrition, shelter and a smooth transition throughout their migratory journey.

During the summer months of 2023, the SAMU First Response team observed a notable upward trend in the number of families seeking assistance. In July, the organization’s facilities took in a total of 196 families. In August, there was a slight increase, with 198 families. However, in September there was a more substantial increase, with up to 298 families being received. This trend underscores the growing needs and challenges faced by the families.

Similarly, during this same period, there was a significant increase in the length of stay required by migrants seeking shelter at SAMU First Response. In July, the team recorded a total of 2,794 nights of accommodation. This figure increased in August to 4,507 nights. This growing trend continued in September, reaching a high of 6,295 nights.

The number of buses arriving from the southern border also increased. In July, 14 buses arrived; in August, 16; and in

September, the number rose to 26. In terms of gender, the records show that 4,828 men and 3,078 women received assistance since the beginning of this operation. Also noteworthy is the care provided to five transgender people and 3,731 children. These figures highlight the need for a comprehensive approach to address the diverse needs of the migrant population by ensuring that all people, regardless of gender or age, have access to the individualized support they need.

Demographic groups

A recent analysis of the data indicates a clear trend in the age groups predominantly served. The majority of those assisted fall within the 20-29 age group, making it the most prominent demographic group, followed by the 30-39 age group. Interestingly, the third largest demographic group served by the SAMU First Response team was made up of children aged from 0-9 years.

SAMU First Response is looking to the future and faces significant challenges during 2024. The U.S. team is confident that, with a vision for sustainable growth and a strong network of partners, the organization will be prepared to address the challenges the future presents, while always maintaining its commitment to SAMU’s missions and its fundamental goal of helping those seeking a better life in the United States.

TOTAL NUMBER OF BUSES RECEIVED PER MONTH

TOTAL

2,533 families receiving assistance in the USA

11,740 people receiving assistance in the USA

3,731 children receiving assistance

4,969 people receiving shelter

700 people receiving legal advice

5,850 tickets purchased

67,321 meals served

20 a 39 age group receiving the most assistance

11 RESEARCH AND INNOVATION

Through the SAMU Academy, the ISIC has been promoting research projects in health, social services and new technologies for the past two years

The ISIC (SAMU Institute for Scientific Research) will be celebrating its second anniversary in February 2024. This institution was launched by the SAMU Foundation and brings together all SAMU’s research projects in the areas of health, social services and new technologies. It was set up for the purpose of gathering, producing and transferring initiatives, projects and research carried out in the different functional areas of SAMU. This project has been consolidated thanks to the research agreements signed with different academic institutions, including the University of Seville, Loyola University and Pablo de Olavide University.

SAMU has demonstrated its excellent research motivation since its beginnings in 1981 with the Operational Research Group in the area of Emergencies. In addition, worth noting is its extensive scientific production throughout its 35 years of university postgraduate studies with an output of more than 1,300 academic papers.

The objectives of the ISIC are to promote research projects in the fields of health, social welfare and education; to bring together and coordinate existing research and scientific dissemination activities at SAMU; to publish scientific books and facilitate the publication of SAMU articles in indexed journals; to participate in working groups related to research and development; and to encourage the SAMU teaching body to undertake research activities with university support, among others.

The SAMU Academy was set up within the scope of the ISIC in January 2022 as a spa-

ce and agent of higher education for SAMU’s workforce. Its objective is to contribute to the training of the organization’s young talents and managers for leadership that will enable them to address current challenges, such as humanization, sustainability, innovation and digitalization.

The academy’s program includes training actions at various levels and on different topics in the form of courses, seminars, workshops and/or academic-scientific events. Among the training actions carried out in 2023, the most relevant are the course on High Institutional Representation, in which 23 executives and managers from all areas of SAMU participated, and the course on Excellence in the Management of Social and Social Health Services and Centers, in which 87 executives have already participated in its three editions.

Intensive training has also been imparted for junior and middle management to identify and promote talent. The aim was to detect talent among junior managers and to instil institutional values. Fourteen SAMU professionals took part in this course.

In addition, the 1st International Conference on Experiences and Initiatives in Social Innovation, in which 372 people participated online and the annual plenary meeting of heads and directors, which brought together 104 people.

With respect to external training, the most important are the course in Volunteering in Social Emergencies through the SAMU Social

Innovation Chair and the Pablo de Olavide University, and the course on Self-Care and Healthy Lifestyle Habits organized by the National University of Distance Education (UNED).

This year, the SAMU Academy has also promoted the development of five projects: the Lazos program, which aims to increase the support networks of people with mental disorders through recreational and cultural activities; a research project on homelessness; a mapping of the mental health and emotional wellbeing profile of university students; the Unwanted Loneliness project, born

from the union of the Cure and Care Foundation and the SAMU Foundation to work on the study of unwanted loneliness among the elderly; and another project that evaluates the effectiveness of wheelchair management from the perspective of the caregiver and the mental burden it generates.

The SAMU Academy also has a doctoral program, Mentoring Doctorando, with the main objective of increasing the number of SAMU professionals with doctoral theses. In 2023, 18 SAMU professionals from different areas participated in this program.

Research and Innovation

Social Innovation Chair

SAMU and the Pablo de Olavide University of Seville have joined forces to create the SAMU Chair of Social Innovation. Its objective is to establish a framework of collaboration for the development of knowledge in the social and healthcare area through social innovation. This Chair makes it possible to carry out formal and informal training activities, and to promote educational cooperation between both entities to improve the employability of students. Scholarships, grants and prizes will be awarded.

In research, we are promoting the development of new lines of work related to social innovation in the third sector and the preparation of reports and studies in the fields of health and social action. One of the projects developed is a mapping of the profile of mental health and emotional well-being of university students.

The activities carried out in 2023 include the 1st International Conference on Experiences and Initiatives in Social Innovation (February 23-25, 2023), for professionals in the social and healthcare field. A total of 174 people participated. 19 poster communications and 33 oral communications, 21 papers and 2 keynote lectures were presented. The University Volunteers in Social Emergencies course was also held from January 31 to February 14.

Alliance 4

The Alliance for Migration Research (Alliance 4) is an international initiative led by ISIC, which has agreements with universities in Europe, the United States and Latin America. It is funded by the SAMU Foundation and its U.S. affiliate, SAMU First Response, and aims to facilitate an international academic environment to foster research related to migration around the world and its impact on host nations. Universities, public administrations, businesses and charitable organizations can join this partnership for migration research free of charge. Professors, doctors and doctoral students may also apply individually.

The initial lines of research include the economic impact of migration, the mental and emotional health of immigrants, the gender perspective, immigrant minors, best practices in social services, racism, and migration as a factor in poverty reduction and development, among others.

The American University, through its Center for Latin American and Latino Studies (Washington DC, USA); ISIC (Seville, Spain); CISDE-International Campus for Security and Defense (Seville, Spain); and the Universidad Pablo de Olavide, through the Chair of Social Innovation (Seville, Spain) have already confirmed their presence at the alliance. And some thirty entities and institutions from around the world have been invited to the kick-off meeting scheduled for October 16 and 17, 2024 in Seville.

Digital transformation

The SAMU Foundation is committed to modernization and efficiency through a Digital Transformation Plan. The objectives of this plan include: optimizing internal processes for a faster and more effective response in all areas of intervention; modernizing service delivery through the implementation of innovative digital solutions; using digital technologies to maximize the efficiency of available resources; and facilitating communication and collaboration between teams through integrated digital platforms.

Within SAMU’s Digital Transformation Plan, the integration of SAMS (SAMU Advance Management System) represents a fundamental pillar. SAMS, a responsive web application, has been designed to provide the real-time digital health and social history of each user attended, and is interoperable with the Apps. In addition, the plan includes the incorporation of Microsoft 365 and the use of ICTs in the pedagogical methodology, especially in rural environments, with the aim of improving the efficiency and quality of services. This digital approach ranges from the management of medical records to the integration of technological tools in training and social and health care, thus demonstrating SAMU’s commitment to the modernization and optimization of its operations.

Directors’ Convention

On November 15 and 16, 2023, one hundred area directors and deputy directors, center directors and SAMU and SAMU Foundation project coordinators from all over the country participated in SAMU’s Annual Directors’ Convention, which, this year, was entitled Towards Digital Transformation. On this occasion, the event was held at the Hotel Ilunion Alcora in San Juan de Aznalfarache (Seville).

The main objective of this meeting, apart from allowing all the directors to meet, was to explain the present and future of SAMU and where the entity is headed in terms of digital transformation and to reinforce, through workshops, the new technologies developed in the Finance, People management, Motivation and Communication departments.

This convention was financed by the Next Generation European funds. Specifically, its organization was possible thanks to the award to the SAMU Foundation, by the Directorate General for Family Diversity and Social Services, of the grant to support the modernization of third sector entities funded by the European Fund for Recovery, Transformation and Resilience.

78 professionals attended the conference in person and 20 did so online. A dozen professionals who collaborate with SAMU in its digital transformation process were also invited. The program consisted of three plenary sessions and five simultaneous workshops in which all participants rotated.

12 SUSTAINABILITY

The Sustainability area continues its Strategic Plan to align the organization with the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs)

This year, the Sustainability area has developed a Strategic Plan that has marked the organization’s steps towards a sustainable business model aligned with the UN Sustainable Development Goals (SDGs).

These objectives include consolidating the alliance with the e-City project led by the Regional Government of Andalusia, through the Andalusian Energy Agency and Seville City Council; improving the SAMU School facilities with the incorporation of sustainable elements; adding suppliers that pursue an ethical, social, egalitarian and environmental line in their work procedures; and collaborating with the Seville Food Bank’s food collection campaign.

Simultaneously, the alliances established since the creation of this area have continued with entities such as Recilec, Aeconova and Alternativa Ecológica, which have as their mission that of protecting

SAMU strengthens its recycling model for paper and electricalequipment with Aeconova, Recilec and Alternativa Ecológica

the environment through actions related to the recycling of paper, batteries, electrical waste and printer toner, promoting a circular economy. These actions have a direct impact on SDGs 3 (health and well-being), 12 (responsible production and consumption), 13 (climate action), and 17 (alliances to achieve the goals).

In 2023, we have insisted on disseminating the 2030 Agenda through publications in SAMU’s monthly magazine in order to raise awareness among the organization’s members, mainly related to the impact of our actions on the planet, and to achieve a higher degree of satisfaction about belonging to SAMU and its foundation.

SAMU has once again collaborated with the Food Bank during the Christmas campaign to alleviate the situation of need faced by many families in the city. This activity has become a tradition for the organization. This collaboration consisted of a financial donation and the participation of volunteers in different phases of the campaign.

In line with SDG 3 (health and well-being) and SDG 13 (climate action), the SAMU School has a new parking area for electric scooters. This has extended the options for students and teachers to move around in a more environmentally friendly way.

With respect to SDG 17 (alliances to achieve the goals), SAMU has put into operation a joint action with Ecoherencia, a

non-profit work cooperative whose main objective is to be a source of inspiration for action in the face of the climate emergency. The entity contemplates ecological awareness and education programs for sustainability.

Three SAMU Foundation centers specializing in the care of people with intellectual disabilities, behavioral disorders and brain damage have benefited from this collaboration. These are the San Sebastián Home, the Santa Ana Home and the San Lucas Day-Care Unit, all of them located in the province of Seville.

An environmental sustainability workshop was held at these three resources with the participation of an environmental educator. The activity also included a day of coexistence for users and workers of the three centers at the Laguna de Fuente del Rey, a natural site located in Dos Hermanas (Seville).

In September 2023, the bases were established for the 1st “For a Green Future” Competition organized by the SAMU Foundation through the Sustainability Area. The project is still in the development phase. This competition, which has a financial prize, will distinguish the best project applicable in the short or medium term that meets the following objectives: to promote sustainable and innovative awareness of all centers belonging to SAMU and its foundation; to guide business actions towards complying with the SDGs, and to encourage employees to participate in the project.

13 COMMUNICATION

SAMU’s deployment after major natural disasters and social action projects has been widely reported in national and international media

A year in the news

January

A burned school as a backdrop

SAMU School organizes its first major exercise of the year with 136 students participating and the collaboration of the Doña Rosa Fernández Primary School (Seville)

Reunion of the Lahmami brothers

The DISL Valencina (Seville) team makes it possible for the Lahmami brothers, who had been separated after their arrival in Spain three years earlier, to be reunited

February

The Foundation’s kitchen

Kata Universo Catering provides coverage to 13 Dependency and Childhood resources with more than 450 users per day

José Antonio Trujillo, Assistant General Manager

José Antonio Trujillo assumes the position of assistant general manager of SAMU, an appointment that represents a step towards the “professionalization” of the organization

March

Life and death under the rubble

SAMU sends a rescue team to southeast Turkey after humanitarian disaster caused by two earthquakes

The SAMU team at the Seville Marathon

More than 100 professionals and some thirty vehicles make up the medical team for one of the most prestigious races in Europe, with 12,000 participants

Carlos A. Leiva receives an award from the 061

April

The founding president of SAMU, Dr. Carlos Álvarez Leiva, receives an award from the Centro de Emergencias Sanitarias 061 for his efforts and dedication

When lives are at stake

The Emergency area is a cornerstone of SAMU, from the critical transfer service to training, deployment of medical devices and humanitarian action

May

June

Four days to explore the limits

Students from the SAMU School participate in a new edition of the Crisis Task Force, a logistic camp with nine workshops and stringent requirements

New resource for the elderly in Isla Mayor

The SAMU Foundation organizes an open day to inform the public about the new Day-Care Unit in Isla Mayor (Seville) built by the City Council, with a capacity for 30 users

Berrocal hosts the management talent course

The entity organizes training sessions in the municipality of Huelva for 20 managers from different work areas assigned to different locations

Next year, more and better

The SAMU School presents its new courses with more online and blended learning modalities and more relevance given to Civil Protection programs

The Washington, D.C. mission celebrates its first

anniversary

The SAMU First Response team celebrates the first anniversary of their mission in Washington, D.C. after receiving more than 7,500 migrants from southern border states

Caring for caregivers

Macarena Moreno, the new director of the People and Talent department, stresses the importance of digitizing processes and taking care of the human team

JulyHeading to Chile

The foundation starts a mission in Chile to join the fight against the respiratory syncytial virus, which is very dangerous for babies and is keeping the country on health alert

Face to face with young migrants

The SAMU Foundation and Seville City Council launch the program “Barrio concienciado: Juventud migrante en El Cerezo”, which promotes the social inclusion of young people living in exile in the city

A home for those who have lost everything

The entity launches a program that provides support to homeless people in their social and labor insertion itinerary through training, internships and employment

Chile Mission: specialization and vocation

August

The Coyahique Health Mission (Aysén, Chile), deployed in response to the respiratory syncytial virus, ends after 18 working days and 448 hours of nursing and general medicine

Training with practice and emotion

Nearly one hundred students finish their training at the SAMU School with the certainty of being prepared to face real-life situations and put into practice the learning they have accumulated over two years

A new awakening for language

The team at the San Sebastián Home (Seville) makes great progress with users with impaired language skills thanks to the use of communicators

September

October

SAMU Wellness, an intervention model

Representatives from the Regional Government of Andalusia visit the Montequinto clinic (Seville) to learn about its comprehensive mental health care model

A school that looks to the world

SAMU’s alliance with GlobalEd allows dozens of students from the United States to be trained each year at the SAMU School and other SAMU resources with a practical approach that makes a difference in their curriculum

New horizon for 20 unemployed women

The Foundation concludes the digital and language literacy and personal development program for women at risk of exclusion in Ceuta

The earth trembles in Morocco

The Foundation sends a search and rescue mission to Morocco in response to the earthquake south of Marrakech. Two teams perform more than 600 interventions

New sea of yellow vests

The school kicks off the 2023/2024 academic year with more than 200 vocational training students, one of the highest numbers in its history, and with five different degree programs

The”’yayacletas” of Alfaro’s day-care center

The elderly persons from this resource located in La Rioja enjoy bicycle-powered chair rides thanks to the work of two volunteers of the “En bici sin edad” project

El Hierro, al

NovemberCanary Islands relives the open boat crisis

A team of health workers travels to El Hierro for two weeks to join the Canary Islands Government’s plan for assisting migrants in the biggest crisis since 2006

SAMU, a strategic ally of Andalusia

SAMU and the Regional Government of Andalusia sign a partnership agreement to expand Andalusia’s emergency response capacity and provide a better service to citizens in crisis and disaster situations

CPR, a mandatory subject

Instructors and students from the school participate in the tenth edition of the Cardiomarathon 061 to train young people from Seville in resuscitation techniques.

December

The challenges are here

One hundred people participate in the Annual Convention of Executives, which focuses on internationalization, professionalization and digital transformation

Ten stories to change mentalities

The foundation organizes the exhibition “Historias de Vida in Seville: 10 historias reales de superación”, which tells the success stories of ten young migrants from different parts of Africa in breaking down cultural barriers and preconceived ideas

The importance of arriving together

More than 500 young people march through the streets of Seville at the 4th Inclusive Popular Race organized by the SAMU Foundation and the City Council of Seville

FOTO: CARLOS DEL PINO

porinte noviembre 2023

Psicólogos tras el terremoto

La escuela, en el Cardiomaratón 061 SAMU, aliado estratégico de Andalucía en emergencias Un

límite

In the media Morocco

El Hierro Chile

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