REFLEKTOR

NBFs FORBEDRINGSVERKTØY

Norges Bilbransjeforbunds REFLEKTOR er en elektronisk egenevaluering av kvaliteten i bedriften. Alle daglige ledere i NBFs medlemsbedrifter har mottatt en e-post med en lenke til undersøkelsen. NBF-medlemskapet skal stå for kvalitet. Medlemmene forplikter seg til et etisk regelverk.

Med REFLEKTOR får du hjelp til å sikre at bedriften din innehar den nødvendige kvaliteten. Samtidig vil økt kvalitet være en konkurransefordel.

Vi ønsker å gi medlemmene et verktøy for å heve kvaliteten i bedriftene. Ved å gjennomgå undersøkelsen som inneholder seks områder; Kvalitet, Kompetanse, Underleverandør, Personal, Kunde og HMS, vil man lett få oversikt over hvilke områder som bør forbedres.

Når alle svarene er besvart, trykker du send og vil omgående se resultatet for bedriften og kan sammenlikne deg med andre som har besvart undersøkelsen.

Fordeler

Bedriften får egen kvalitetsscore

Kan sammenligne seg med snittscoren til andre bedrifter

Får oversikt over spørsmål der de ikke får toppscore

Tilgang til veiledning

Medlemmene kan se egen utvikling over tid

M Lsetning

Gi medlemmene et verktøy for forbedring

REFLEKTOR - Øker kvaliteten hos hvert medlem, bransjen og vil bedre bransjens omdømme

Konfidensielt

Bedriftene som svarer har bare tilgang på egne resultater - Kan sammenligne seg med et bransjesnitt

NBF har tilgang til alle bedrifters skjema

Alle resultater behandles konfidensielt

Ekstern bruk av resultater skjer kun på aggregert nivå www.nbf.no/hms-og-kvalitet/reflektor