Nieuwsbrief maart 2022

Nieuwsbrief maart 2022 Van de bestuurder Op het moment van uitkomen van deze nieuwsbrief is het bijna voorjaar en hebben we weer een stevige coronawinter achter ons liggen. Er is inmiddels een nieuw kabinet, maar de toekomstplannen

VOORWOORD

voorde woningmarkt moeten nog duidelijk worden.

Opgemeentelijk niveau zitten we midden in verkiezings-

Het jaar is alweer twee maanden oud en we praten je graag bij over onze plannen voor 2022. Zo staat er in de wijk Het Eiland in Sneek van alles te gebeuren.

Nieuw Elan is iedere week aanwezig in De Buurtvalk om huurders te ontmoeten en te informeren.

Bewonerscommissies hebben een belangrijke taak. Je leest in deze nieuwsbrief hoe je met onze hulp een bewonerscommissie kunt oprichten. We doen ook verslag van de gezellige high tea die de commissie Dragoonsplein eind vorig jaar organiseerde.

Een ander interessant onderwerp uit deze editie is zwerfafval. Voor veel huurders een grote ergernis. Tenslotte stellen we onze manager Andrea Evenhuis aan je voor.

tijd. Zodra de uitslag van deze verkiezingen bekend is, zal de lokale koers op het gebied van wonen ook zichtbaar worden. Nieuw Elan blijft de ontwikkelingen nauw volgen.

De resultaten van de Grote Huurdersenquête en het huurderpanel hebben ons veel inzicht gegeven in wat er leeft bij huurders. Jullie input inspireert ons enorm en we gaan daar dit jaar mee aan de slag. Dat vraagt naast het reguliere werk om extra inzet.

De stem van de huurder is en blijft voor Nieuw Elan het

Veel leesplezier!

allerbelangrijkste. We gaan daarom nog meer met jullie in gesprek door vaker de wijken in te gaan. Via onze

HET EILAND IN SNEEK

pop-up kantoren in Heechterp en Het Eiland in Sneek,

De gemeente Súdwest-Fryslân en de woningcorporaties Elkien en Accolade werken samen aan een toekomstbestendige wijk in Sneek: Het Eiland. De gemeente wil deze wijk aardgasvrij maken. Er staat dus veel te gebeuren. Elkien heeft plannen gemaakt om in de komende tien jaar 300 woningen te slopen en te vervangen door nieuwbouw. In eerdere nieuwsbrieven heb je hier al over kunnen lezen.

energieprijzen blijven maar stijgen. We gaan daarom

maar ook op andere manieren.

Duurzame energie wordt steeds belangrijker en de dit jaar onderzoek doen naar jullie wensen, vragen en problemen op het gebied van energie. Daarnaast sluiten we aan bij een werkgroep woonlasten, omdat betaalbaarheid een voorwaarde is voor onbezorgd wonen. En dan gaat het niet alleen om de huur, maar

KOM LANGS IN DE BUURTVALK IN SNEEK Op 15 december werd De Buurtvalk aan de Valkstraat 5 in Sneek geopend. In dit informatiepunt voor de wijk Het Eiland organiseren Elkien, maar ook Accolade, de gemeente en Nieuw Elan, activiteiten voor de wijk. Ook houden zij er spreekuur.

Nieuw Elan werkt op Het Eiland samen met de Huurdersvereniging Sneek.

Zij behartigen de belangen van de huurders van Accolade.

WIJKAMBASSADEURS Elkien en Nieuw Elan zijn op zoek naar wijkambassadeurs. Dat zijn bewoners

die de wijk goed kennen en graag mee willen denken. We hebben op dit moment vooral aanmeldingen uit de Houkeslootstraat. Woon je op Het Eiland en wil je meedenken, meld je dan aan.

Dat kan door een mail te sturen naar info@nieuw-elan.nl.

SPREEKUUR NIEUW ELAN Heb je vragen over de wijkvernieuwing op Het Eiland, wil je je misschien aanmelden als ambassadeur of wil je iets anders met ons bespreken, kom dan vooral langs!

Op dinsdagmiddag van 13.00 tot 15.00 uur zijn wij aanwezig in De Buurtvalk.

ook om alle bijkomende woonlasten. We vinden het belangrijk dat huurders een goed overzicht hebben van deze kosten; vandaar dat we de voorzieningenwijzer stimuleren. Die brengt je uitgaven in beeld, maar ook de tegemoetkomingen en voorzieningen waar je recht op hebt.

Kortom: een vol en belangrijk jaar. We zijn er voor onze huurders, met als doel dat iedereen fijn en onbezorgd kan wonen.

Marc Kuipers OP 22 JUNI A.S. IS ER EEN HUURDERSCAFÉ XXL IN LEEUWARDEN

Kom jij ook?

GRAAG VOORAF EVEN AANMELDEN. PS: In 2023 is er een Huurderscafé XL in Sneek!

Nieuw Elan nieuwsbrief maart 2022 | 1

Er is muziek en je kunt genieten van een hapje en een drankje. Neem de kinderen gerust mee, wij zorgen ervoor dat ze zich niet vervelen!

UITKOMSTEN HUURDERSENQUÊTE

HIGH TEA DRAGOONSPLEIN

Vlak voor de zomer van 2021 hebben wij een grote huurdersenquête gehouden. Dat was een groot succes en het heeft veel informatie opgeleverd. Het kost tijd om alle uitkomsten op een rijtje te zetten en te analyseren. Daar zijn we nog druk mee bezig.

In onze vorige nieuwsbrief stonden al een aantal resultaten.

Eind 2021 organiseerde de bewonerscommissie Dragoonsplein samen met Elkien een high tea. In de centrale hal stond een hele leuke kleine foodtruck. De lekkernijen voor bij de koffie en thee waren gemaakt door de cliënten die werken in de Blooming Bakery. De Blooming Bakery is een sociale onderneming van Fier Fryslân. Naast bewoners waren Elkien, Nieuw Elan, Amaryllis en de wijkagent aanwezig.

De middag stond in het teken van ontmoeten en verbinden.

De antwoorden uit de enquête willen we gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren. Maar we gaan ze ook bespreken met bijvoorbeeld verhuurders en gemeenten. In deze nieuwsbrief kun je lezen dat veel mensen (zwerf)afval als een groot probleem ervaren. Andere punten van zorg zijn schimmel en vocht, onderhoud van de woning, dienstverlening van de verhuurder en veiligheid. Daar gaan we dan ook zeker aandacht aan besteden.

We houden jullie op de hoogte!

Hieronder een aantal opmerkingen van huurders uit de Grote Huurdersenquête:

“Schone was stinkt door de vochtigheid.... Zo vies!”

“Door al dat lawaai kun je zomers niet buiten zitten” “Het duurt weken voordat er een monteur komt voor een reparatie” “De huur is hoger dan de woning waard is en het woongenot dat het oplevert” “Ik durf laat in de avond en nacht niet naar buiten” “De renovatie van de flat is slecht afgerond”

Veel bewoners kwamen even langs voor een kopje koffie en een praatje.

De oudste bewoners zaten aan de stamtafel te genieten van de gezelligheid. Doordat het in de centrale hal plaatsvond, bleven veel mensen die onderweg van of naar huis waren spontaan even hangen.

BOEKENKASTEN EN EEN NIEUW LID! Bewoners leggen op het bankje in de hal van het flatgebouw regelmatig boeken voor anderen neer. Aan het begin van de high tea lag er een hele stapel en een paar uur later waren bijna alle boeken verdwenen.

De bewonerscommissie heeft nu geregeld dat Elkien boekenkasten plaatst, zodat het makkelijker wordt

Even voorstellen:

ANDREA EVENHUIS Andrea Evenhuis is manager bij Nieuw Elan. Haar werk vindt vooral achter de schermen plaats en ze is voor de huurders misschien minder zichtbaar dan de rest van het team. Toch grijpt ze iedere kans aan om het contact met haar achterban op te zoeken, omdat ze dat heel erg belangrijk vindt. We stellen haar graag aan je voor!

Andrea woont met haar man en twee kinderen van 11 en 9 jaar in het Drentse Roden. Dat het gezin vlak bij een bos woont, is geen toeval.

Ze houden van de natuur en maken lange wandelingen met hond Max. De brede achtergrond van Andrea is opvallend. Ze studeerde Bouwkunde en Vastgoed & Makelaardij en werkte bij verschillende woningcorporaties als beleidsadviseur. Daarnaast is ze sinds twee jaar toezichthouder bij een kleine corporatie in Drenthe.

“Ik ken het onderwerp volkshuisvesting inmiddels vanuit veel verschillende invalshoeken. Dat is zeker van toegevoegde waarde voor de functie die ik nu heb.”

Nieuw Elan nieuwsbrief maart 2022 | 2

PROFESSIONELE HUURDERSORGANISATIE In 2017 ontstond er een vacature bij Nieuw Elan. Wat Andrea vooral aantrok was dat Nieuw Elan een professionele huurdersorganisatie is. Dat is vrij uniek in Nederland. Opkomen voor huurders is haar niet vreemd.

“Ook in de tijd dat ik bij een woningcorporatie werkte, waren huurders altijd het uitgangspunt. Ik wilde weten wat hen bezighoudt en ging regelma-

tig mee met de woninginspecteur, nam een kijkje in de wijken en op bouwplaatsen en voerde gesprekken achter de voordeur. Bij Nieuw Elan kan ik huurders echt een stem geven.

Ik heb me in vorige functies veel beziggehouden met strategische beleidsontwikkeling, klachtenafhandeling en klanttevredenheid. Dat komt goed van pas.” Andrea geeft aan dat het hele team de persoonlijke contacten met de huurders tijdens de pandemie heeft gemist. “We zijn een mensgerichte organisatie. Huurders hebben ons wel via de mail en telefoon weten te vinden, maar we worden het meest blij als we mensen zien.”

DE RUIMTE OM IDEEËN UIT TE WERKEN De taken van een huurdersorganisatie zijn de afgelopen jaren ingewikkelder geworden. “Wij denken over veel onderwerpen mee en kunnen invloed uitoefenen op beleid. De grootste verandering is dat we een gelijkwaardige positie hebben bij de prestatieafspraken. Dat vraagt een behoorlijke inzet, maar wij pakken die rol graag.

Op die manier kunnen we veel voor huurders betekenen.” Andrea voelt zich als een vis in het water bij

om boeken te delen. De high tea leverde ook nog een nieuw lid van de bewonerscommissie op.

Hoe mooi is dat!

Nieuw Elan. “Als manager zit je aan het roer. Dat vraagt om lef en moed om voor iets te gaan waarvan je nog niet weet wat de uitkomst is. Ik heb heel veel ideeën en krijg de ruimte om die uit te werken. De organisatie is de afgelopen jaren moderner, dynamischer en professioneler geworden.

We spelen flexibel in op nieuwe ontwikkelingen en doen het echt met elkaar. Daar ben ik trots op.”

AANSLUITEN BIJ DE BEHOEFTE VAN DE HUURDER Voor de toekomst is het Andrea haar wens dat huurders nog meer merken hoe Nieuw Elan hun stem vertegenwoordigt. “Dat we zichtbaarder zijn en dat ze ons weten te vinden als dat nodig is. Op verschillende manieren, want de een vindt het prettig om online een vragenlijst in te vullen en een ander wil liever een kop koffie met ons drinken. We moeten zoeken naar middelen die aansluiten bij de behoefte van de huurder. Zodat we echt iedereen kunnen bereiken. Daarnaast zou ik graag willen dat Nieuw Elan nog meer als een volwaardige partner van de corporaties wordt gezien. Dat ze automatisch aan ons vragen: wat vindt de huurder hiervan?”

KERNCIJFERS OP EEN RIJ Op basis van 222 reacties van ons huurderspanel oktober 2021

TEVREDENHEID

SCHOON EN OPGERUIMD

5,4

GROENONDERHOUD

6,0

ER ZELF IETS AAN DOEN

SCHOON EN OPGERUIMD

GROENONDERHOUD

77% DOET 32% DOET ER IETS AAN

50% 35% 15% 50% 40% 10% 62% 22%

ER IETS AAN

ERVAART VEEL EN VAAK ZWERFAFVAL ERVAART SOMS ENIG ZWERFAFVAL ERVAART BIJNA GEEN ZWERFAFVAL

DOET MELDING BIJ GEMEENTE/OMRIN DOET GEEN MELDING VAN ZWERFAFVAL KIJKT HIERVOOR NAAR DE VERHUURDER

VERWACHT MEER ZWERFAFVAL DOOR DIFTAR VERWACHT HOGERE KOSTEN DOOR DIFTAR

100+ Verbeterideeën opgehaald Scan de QR-code voor meer info over de Buitenbeter app!

NIEUW ELAN SCOORT ERG GOED BIJ DE VISITATIE Bij woningcorporaties is het gebruikelijk dat er eens in de drie á vier jaar een onderzoek plaatsvindt naar hun prestaties. Dat gebeurt door een onafhankelijk bureau en heet een visitatie. Nieuw Elan heeft in 2018 haar eerste visitatie laten uitvoeren. In 2021 hebben we die herhaald. Zo kunnen we op een objectieve manier nagaan hoe de organisaties waarmee we samenwerken naar ons kijken en in hoeverre ze vinden dat Nieuw Elan haar werk goed doet.

OPZET VAN DE VISITATIE Voor het onderzoek heeft het externe bureau Cognitum een vragenlijst gestuurd naar de gemeenten Leeuwarden en Súdwest-Fryslân, naar de woningcorporaties Elkien en Habion, naar enkele collega huurdersorganisaties en naar de commerciële verhuurders. Daarna zijn er diverse gesprekken gevoerd om dieper op de vragen in te kunnen gaan.

RESULTATEN: EEN 8+ De eerste resultaten zijn inmiddels bekend en hierover informeren we jullie graag. Het visitatierapport zal ook op onze website gepubliceerd worden. Uit het voorlopige rapport blijkt dat Nieuw Elan erg goed scoort.

den over de positie en inbreng van Nieuw Elan namens haar achterban.

Zij komt goed op voor de belangen van haar huurders, is oplossingsgericht en vanuit die bereidheid beweegt en denkt Nieuw Elan in de

In onderstaande woordwolk kun je zien hoe de ondervraagden ons beschrijven:

minder samenwerkingsgericht

Veel cijfers liggen rond of boven de 8.

Daar zijn we erg trots op!

Er zijn ook verbeterpunten: op het gebied van communicatie, capaciteitsverbetering, zichtbaarheid en aanwezigheid in de wijken. Daar gaan we mee aan de slag. Nieuw Elan heeft nergens een onvoldoende voor gekregen. We zijn erg blij met deze mooie waardering en we zullen er alles aan doen om onze dienstverlening en samenwerking met anderen op een hoog niveau te houden en waar nodig te verbeteren.

ogen van haar samenwerkingspartners goed mee.”

in contact

actief

gedreven

betrokken

maatschappelijk kennispeil goed

terughoudend

betrokken naar huurders

realistisch

professioneel

samenwerkingsgericht belangenvertegenwoordiger behulpzaam enthousiast verbindend

EEN PASSAGE UIT HET RAPPORT: “Op het onderdeel van de prestatieafspraken zijn alle partijen zeer tevre-

toegankelijk

pragmatisch

transparant afwachtend analytisch rechtvaardig constructief

PUZ

ZEL

EEN GROTE ERGERNIS: AFVAL EN VERVUILING OP STRAAT

Prijspuzzel

Huurders hebben in onze Grote Huurdersenquête aangegeven dat de leefbaarheid in hun woonomgeving negatief beïnvloed wordt door afval, vervuiling en achterstallig groenonderhoud. We hebben het afvalprobleem daarna aan het huurderspanel voorgelegd en gevraagd naar hun ervaringen.

Het panel bevestigde de uitkomsten van de enquête. Reden voor ons om met dit probleem aan de slag te gaan!

Als je alles weggestreept hebt, vormen de overgebleven letters een woord. Mail de oplossing samen met je adres en telefoonnummer vóór 18 april 2022 naar info@nieuw-elan.nl en je maakt kans op een leuke prijs!

Als het gaat om hoe schoon en opgeruimd de eigen wijk of straat in Leeuwarden is, is het gemiddelde rapportcijfer van de huurders een 5,2. Een onvoldoende dus. De huurders in de gemeente Súdwest-Fryslân geven gemiddeld een 6. De helft van alle huurders ervaart veel en vaak zwerfafval.

Vooral de rotzooi rondom de ondergrondse containers is een veelgenoemde ergernis.

Zie de infographic hiernaast voor een samenvatting van de uitkomsten.

WAT KUN JE ZELF DOEN? Kom je op straat afval of vuil tegen? En kun of wil je dit niet opruimen? Meld het dan bij

GEMEENTE SÚDWEST-FRYSLÂN Woon je in de gemeente Súdwest-Fryslân en ben je van mening dat wij het afvalprobleem ook bespreekbaar moeten maken in jouw gemeenteraad?

Neem dan contact met ons op via info@nieuw-elan.nl of door ons te bellen op 058 215 9119.

De Buitenbeter applicatie in actie.

D

S

A

N

IJ

M

T

U

O

Z

T

D

I

G

I

C

O

D

E

F

S

N

R

E

V

E

N

E

J

E

A

T

E

IJ

K

L

A

G

E

I

L

V

R

G

V

T

K

T

N

T

K

K

O

I

I

E

A

S

L

A

G

W

E

R

K

Z

R

A

K

X

E

A

N

E

I

T

IJ

M

R

A

B

R

M

B

E

E

P

W

O

T

R

T

O

B

M

O

T

P

S

U

S

E

E

I

N

L

E

L

IJ

K

T

T

R

B

B

E

D

A

N

K

T

BEDANKT

FAVORIET

SLAGWERK

VANGNET

BIBBERIG

INLELIJK

SPIEKEN

VERMOUT

DELTA

JENEVER

STRAATKEI

VLIEG

DIGICODE

KENIA

STRIKT

WIJZIGEN

DIVAN

KLEMMEN

TAXATIE

ZOUTMIJN

DRIJVER

KWARTET

VAKBOND

Nieuw Elan nieuwsbrief maart 2022 | 3

GEMEENTERAAD LEEUWARDEN Het doel van Huurdersplatform Nieuw Elan is om de stem van de huurder te laten horen.

Daarom hebben we de uitkomsten van de Grote Huurdersenquête en die van het huurderspanel samengevoegd in het Dossier Afval. Dit dossier hebben wij op 8 december jl. aan de gemeenteraad van Leeuwarden gepresenteerd. Ook Omrin was hierbij aanwezig. Vanuit de gemeenteraad kregen we veel complimenten over de zeer uitgebreide en actuele informatie die we hadden verzameld. Wil je het dossier lezen of de gemeenteraadsvergadering bekijken? Kijk dan op onze website, onder het kopje Nieuws.

je gemeente of bij Omrin (Leeuwarden).

Dit kan op meerdere manieren.

Bijvoorbeeld via de Buitenbeter app (zie QR hiernaast), via de app van Omrin of door de gemeente te bellen op 14058 (Leeuwarden) of 140515 (Súdwest-Fryslân).

&WI N

ALLES OVER DE OPRICHTING VAN EEN BEWONERSCOMMISSIE In een bewonerscommissie zitten huurders die opkomen voor de gemeenschappelijke belangen van alle bewoners van een wijk of complex.

Deze commissie heeft overleg met de verhuurder over zaken die voor iedereen belangrijk zijn, zoals onderhoud, leefbaarheid of servicekosten.

In dat overleg worden afspraken gemaakt.

WANNEER RICHT JE EEN COMMISSIE OP? Vaak komen bewoners pas in actie als er wat aan de hand is in hun flat of wijk. Toch valt er veel voor te zeggen om een bewonerscommissie al eerder op te richten.

Daarmee kun je problemen voor zijn en eerder onderwerpen onder de aandacht brengen omdat er al overleg met de verhuurder is.

Geplande activiteiten 20 APRIL ALGEMENE HUURDERSVERGADERING 19.30 UUR 22 JUNI LIVE HUURDERSCAFÉ XXL LEEUWARDEN Locatie en tijd volgen nog GRAAG OPGEVEN VIA INFO@NIEUW-ELAN.NL

ZO RICHT JE EEN BEWONERSCOMMISSIE OP:

1

Vraag eens rond of andere bewoners ook geïnteresseerd zijn in het oprichten van een bewonerscommissie.

2

Neem contact op met een medewerker van Nieuw Elan.

3

Nieuw Elan helpt je om een nieuwsbrief te verspreiden om te polsen of jouw buurtgenoten de oprichting van een bewonerscommissie steunen en of ze er zitting in willen nemen.

4

De bewoners die zich aanmelden worden uitgenodigd door Nieuw Elan.

Zij krijgen informatie en er wordt besproken hoe de taken in de commissie verdeeld kunnen worden.

5

Nieuw Elan organiseert een verkiezing.

Alle bewoners mogen zich anoniem uitspreken over de kandidaten die in de bewonerscommissie willen plaatsnemen.

6

Als de uitkomst bekend is wordt er weer een nieuwsbrief verspreid. Hierin staan de samenstelling en de contactgegevens van de nieuwe bewonerscommissie.

De heer Carmelo Chessari stuurde de juiste oplossing in van de puzzel uit de vorige nieuwsbrief: glasbak. Helaas zat er een foutje in de puzzel, maar jullie kwamen er gelukkig toch uit!

Carmelo kreeg een mooi cadeaupakket.

Tijdens de digitale Algemene Huurdersvergadering van november gingen veel huurders met de rebus aan de slag en stuurden de oplossing daarvan in: ‘een rebus maken is leuk’. Piety Greidanus uit Leeuwarden werd de gelukkige winnaar en was blij verrast met haar prijs.

7

8

Samen met Nieuw Elan bereidt de commissie de eerste vergadering met de verhuurder voor.

MEER WETEN? Neem dan contact met ons op. We geven graag antwoord op al je vragen en kunnen je vertellen welke bewonerscommissies er al zijn en of ze op zoek zijn naar nieuwe leden.

JAARPLAN EN BEGROTING 2022 Op 29 november 2021 presenteerden wij tijdens de Algemene Huurdersvergadering ons jaarplan en de begroting voor 2022. Via een digitale uitzending keken ruim honderd huurders mee en gaven hun stem door.

Met veel enthousiasme kunnen we melden dat er positief is ingestemd met het jaarplan en de begroting. Dat betekent dat we er met veel energie mee aan de slag kunnen gaan.

De Grote Huurdersenquête heeft ons veel inzichten gegeven en ook uit de visitatie is de nodige informatie te halen. We houden jullie natuurlijk op de hoogte van wat we met deze uitkomsten gaan doen.

Dit jaar zijn we meer aanwezig in de wijken en gaan we een groot Huurderscafé XXL met een live huurderspanel organiseren. Ook maken we een nieuw strategisch plan voor 2023-2026 en we zullen veel aandacht besteden aan onze huurders en bewonerscommissies.

ACTIVITEITEN IN 2022

WINNAARS PUZZEL

De bewonerscommissie vraagt alle bewoners om onderwerpen die besproken moeten worden met de verhuurder door te geven.

STEM VAN DE HUURDER OPHALEN • Huurderscafé XXL+ interviewsessies met huurders • Betere ondersteuning en oprichting van meer bewonerscommissies • Meerdere peilingen via het online huurderspanel • Meer zichtbaar en aanwezig in wijken; koffie in de buurt • Pop-up kantoor Heechterp Leeuwarden en Sneek • Wijkschouwen met huurders uit de wijk • Animaties en workshops met uitleg over verschillende thema’s ZICHTBAARHEID • In 2022 drie keer een papieren nieuwsbrief en tussendoor digitale nieuwsbrieven • Koffie in de buurt/meer samenwerking in wijken • Website www.nieuw-elan.nl en MijnElan • Pop-up kantoor Heechterp Leeuwarden en Sneek • Advertenties Huis-aan-Huis, wijkkrant, persberichten

OVERLEG VERHUURDERS EN GEMEENTEN • Overleg met medewerkers, bestuurders, Raad van Commissarissen van verhuurders • Woonvisie, meerjarenafspraken en prestatieafspraken gemeente Leeuwarden en Súdwest-Fryslân • Intensieve wijkontwikkelingsprojecten (Heechterp Leeuwarden en Het Eiland in Sneek) • Programmalijn Leeuwarden Oost • Energietransitie o.a. inzetten van de Energiebus van de Woonbond • Onderzoek woonlasten en energiearmoede • Uitbrengen van gevraagde en ongevraagde adviezen • Overleg en advies o.a. planmatig onderhoud en woningverbetering, vergoedingen en sociaal plan voor huurders VERANTWOORDING • Jaarverslag in een nieuwe vorm • Risicomanagement • Projectgestuurd werken

Nieuw Elan nieuwsbrief maart 2022 | 4

Volg ons ook op social media!

Huurdersplatform Nieuw Elan | Zuidergrachtswal 3 | 8933 AD Leeuwarden | 058 – 215 9119 info@nieuw-elan.nl | www.nieuw-elan.nl