Pensamientos POLARIZADOS

Los espacios laborales con altos índices de estrés, suelen ser perjudiciales no sólo para la salud de los colaboradores, sino también para la propia organización que enfrentará bajos niveles de productividad.

Un estudio realizado por especialistas médicos de distintas universidades de Ohio, Estados Unidos, y publicado en el Journal of Clinical Psychiatry, reveló que más del 63% de las personas suelen caer en el autosabotaje. Esta conducta suele presentarse como pensamientos polarizados y con frecuencia afloran en momentos de mucha presión.

“Son prácticas tan interiorizadas que parecen normales, pero la realidad es que, aunque comunes, no son adecua- das para el cerebro en el mediano o largo plazo”, cita la investigación.

Los pensamientos polarizados también se conocen como pensamiento dicotómico y es un desorden mental que obliga a una persona a catalogar toda experiencia como ‘buena’ o ‘mala’; sin la posibilidad de entender algún fenómeno en una escala de grises o con matices importantes.

Al respecto, Yunue Cárdenas, coordinadora del Hub de psicología de Affor Health, señala que, en el ámbito laboral, los pensamientos polarizados se convierten en un gran riesgo psicosocial. “El menor error, en vez de entenderse como un paso hacia la mejora, lleva a pensar que uno no es capaz de lograr nada y se polariza de tal modo que todo se lee desde esa óptica del fracaso. Esto implica un desgaste mental, con afectaciones en la salud psicosocial en el largo plazo”.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 15% de la población adulta trabajadora tiene algún tipo de desorden de salud mental. Se estima que anualmente se pierden 19 mil millones de dólares en productividad debido al ausentismo laboral derivado de este tipo de problemas, entre los que se incluyen los pensamientos polarizados.

Por su parte, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), señala que entre un 11 y 15% del gasto destinado a la atención de discapacidades laborales está relacionado con trastornos mentales.

Añade que en México cerca del 75% de la fuerza laboral tiene algún padecimiento de salud mental; sin embargo, debido a factores como el estigma o un ambiente laboral poco saludable, muchas veces estos trastornos no son detectados o atendidos a tiempo.

De ahí la importancia de que las empresas, estén al pendiente de estas conductas entre sus colaboradores, pues se trata de un riesgo que puede mermar la productividad del equipo, explica Yunue Cárdenas.

Para la especialista, éstos, son un síntoma de un problema mayor y para ello, los líderes y encargados de recursos humanos deben estar pendientes de estas manifestaciones que, aunque algunas veces puedan representar un fraseo poco preciso por parte de un colaborador, cuando se presentan de forma recurrente son señal de altos niveles de estrés en el equipo, que impactan en su productividad, capacidad de comunicación efectiva, creatividad y resolución de problemas.

La confianza es clave para establecer relaciones, incluso en el lugar de trabajo, cabe señalar que cada vez son más los colaboradores que están aplicando la renuncia silenciosa, y se han desvinculado tanto que sólo hacen lo mínimo necesario para conservar su puesto.

Para hacer frente a este problema, muchas organizaciones están invirtiendo en mejores espacios de oficina, apoyo al trabajo híbrido y una recopilación más específica de las opiniones de los trabajadores. Otras empresas de diversos sectores están adoptando un enfoque más punitivo, como la retención de beneficios.

Sin embargo, las organizaciones deben adoptar un enfoque distinto, empezando por preguntarse: ‘¿cuánto confían en mí mis trabajadores?

Se estima que aquellos colaboradores que confían en la organización están 60% más motivados para trabajar, tienen 41% menos tasas de ausentismo laboral y 50% menos probabilidades de buscar otro trabajo.

Lo cierto es que los estudios muestran que aproximadamente 1 de cada 4 trabajadores no confía en su empresa. Al mismo tiempo, la mayoría de los empresarios sobrestiman el nivel de confianza de sus trabajadores en casi un 40 por ciento.

La recomendación que se hace es llevar a cabo las siguientes acciones para prevenir riesgos psicosociales en los colaboradores.

• Ofrecer flexibilidad con reglas claras.

• Minimizar la microadministración o supervisión excesiva de los trabajadores

• Contar con planes permanentes de atención y prevención de riesgos psicosociales.

• Ofrecer a los colaboradores acercamiento permanente con profesionales de salud mental laboral.