Медстраховка
за рубежом что нужно и чего не стоит делать
О
пользе страхования и о тесном сотруд-
ничестве туристических и страховых компаний было сказано много на страницах нашего издания. На этот раз мы попросили специалистов страховой
Д
авайте рассмотрим два полярных примера.
Представим себе нашего туриста, назовем его Иван Иванович, с которым за рубежом происходит несчастный случай (подвернул ногу или вдруг возникла резкая боль в животе) и ему необходимо обратиться за медицинской помощью. Полиса у него нет. При этом ему необходимо решить сразу несколько задач.
компании ФИНЕКС рассказать о некоторых особенностях и правилах обращения по страховке, которая предусматривает получение медпомощи за рубежом, о том, что нужно и чего не стоит делать, чтобы механизм «страхование – медпомощь» не давал сбой.
Во-первых, определиться в какое (по профилю) медучреждение необходимо ехать. Во-вторых, где такое медучреждение находится. В-третьих, сопоставить (соизмерить) стоимость лечения в нем и расстояние до него. Например, есть вариант проехать чуть дальше к муниципальной клинике, где лечение будет значительно дешевле, или обратится в находящуюся рядом частную клинику. В любом случае беспокойство врача, медсестры и прочей медицинской братии за границей стоят немалой суммы денег, а сумма лечения будет оставаться загадкой до самого окончания этого лечения. Поскольку у Ивана Ивановича нет нашего полиса, то все эти задачки, ему прийдется решать самому. Могут, конечно, помочь и подсказать Интернет с Гуглом, или родственники и знакомые, если таковые есть. И не факт, что выбор или рекомендации буду самые оптимальные. И кроме всего прочего, естественно, Иван Иванович должен иметь запас «финансовой прочности». Второй вариант развития события. Иван Иванович застрахован. В таком случае он заглядывает в полис, смотрит на номер телефона, который указан в полисе и звонит по нему. Скорее всего, к нему пришлют врача на дом (или в отель). Если нужна госпитализация, то и эта задача будет решена. При этом одним махом решаются практически все перечисленные в первом примере задачки и проблемы.
66
Но что бы сработал второй вариант, необходимо правильно воспользоваться страховой услугой. Некоторые принципы обращения по страховке, я бы, например, сравнил с дегустацией вина. Одни скажут, чего там сложного, наливай да пей. А другие – что бы получить весь аромат и максимум удовольствия – необходимо провести чуть ли ни определенный ритуал, правильно выбрать и охладить, правильно налить, правильно попробовать и правильно проглотить. Так же и со страховкой, чем больше вы игнорируете определенные правила, тем более «кислой» вам покажется страховая услуга. Бывает и так, что клиенты уходят со словами: «Что бы я еще раз застраховался? Больше никогда!» Правда, напоминает вариант больше набитой оскомины, нежели вкуса марочного вина? Поэтому мы решили показать, как работает механизм страхования медицинских расходов за рубежом и почему клиентам страховой компании необходимо соблюдать рекомендации страховщика, что бы в результате получить услугу надлежащего качества, а не кривиться от нее, как от перекисшего вина. А наша задача обеспечить максимум комфорта при обращении за нашей услугой.
В
походе за желанной визой нам приходится оплачивать многочисленные услуги, которые скорее расцениваются как вынужденные поборы. Нужна справки из банка – плати. Нужна доверенность – плати нотариусу. Тут еще и медицинскую страховку просят предъявить. Но мы-то на сто процентов уверены, что с нами ничего не случиться и страховкой мы не воспользуемся. Поэтому с целью экономии, зачастую готовы купить самую дешевую, с высокими франшизами и минимальным покрытием, лишь бы отделаться и соблюсти проформу. Здесь точно как с вином. Купишь дешевое – не ожидай изысканного букета и вкуса. Купил дешевую страховку, даже не надейся на сервис и выплаты.
октябрь 2014