фармацевта, по словам Валерия, было отсутствие подготовки в области психологии – следовало бы уделять больше внимания обучению навыкам общения при подготовке аптекарей, поскольку в аптеку обычно приходят люди, имеющие проблемы со здоровьем: «Каждый аптекарь – в некоторой степени также психолог, и он должен знать человеческую природу и уметь чувствовать людей».
Будни, полные общения с людьми День Валерия начинается с тренировки: «Спорт дарит энергию на целый рабочий день и хорошо снимает стресс – день начинаешь в хорошем настроении, а это очень важно, когда на работе постоянно общаешься с людьми». Работа в аптеке также требует постоянного владения информацией о новинках в фармацевтической промышленности: «Проще всего следить за новостями и новинками на домашней странице
Департамента лекарственных средств, также помогает участие в различных курсах обучения, а самый эффективный способ быть в курсе достижений фармацевтики – это их обсуждение с коллегами». Общение – это одновременно и сложная, и приносящая удовлетворение составляющая работы Валерия. Каждый день полон сюрпризов – никогда не знаешь, кто войдёт в дверь аптеки и с какой проблемой. Аптекарь должен уметь быстро реагировать на проблемы человека и находить наилучшее решение, независимо от настроения, состояния или возраста клиента: «Так приятно, когда люди возвращаются и благодарят за совет или рекомендованное лекарство!» Валерий основательно подходит к своей работе и обязательно подберёт каждому клиенту подходящее лекарство: «Если человек сам не может сделать выбор, то моя задача – выяснить, какое лекарство подойдёт лучше всего, а также рассказать клиенту о его применении и
Валерий Рябцов zz Возраст: 29 zz Родился в г. Нарва zz Образование: Нарвская Пяхклимяэская гимназия 1993–2005 zz Таллиннская высшая школа здравоохранения 2005–2008 zz Место работы: фармацевт в аптеке BENU Szolnok zz Хобби: бег, велосипед, роликовые коньки, тренировки в тренажёрном зале совместных и побочных действиях. Поэтому продажа простого лекарства может превратиться в серьёзную консультацию клиента». Иногда человек приходит к Валерию купить определённое средство, но на самом деле ему требовалось совсем другое: «Клиенты ходят в аптеку также и за советом и очень
А
ИНК
НОВ
ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ СУХОСТИ ВО РТУ Новая серия GUM®HYDRAL быстро и надолго избавит от симптомов сухости во рту. Регидрирующие действующие вещества увлажняют ткани и защищают слизистую оболочку рта от раздражения. Жевать, глотать и разговаривать станет намного легче, вкусы станут интенсивнее, а ощущение жжения в полости рта уменьшится.*
Eesti
10-дневный домашний потребительский тест, проведённый в феврале 2014 года и охвативший 51 человека в возрасте от 20 до 69 лет, страдающего от сухости во рту. Цель - определить эффектвиность и воспринимаемость геля, спрея и жидкости для полоскания рта GUM®HYDRAL.
Suuhugieen.ee
SunstarGUM.ee
27