TRIXXO News 19 (NL) - Zomer 2023

HET EXCLUSIEVE ZUSJE VAN HOME MAID

JULLIE ZIJN

winnaars!

De zomermaanden zijn weer aangebroken. Hoog tijd voor ons allen om ons welverdiende verlof op te nemen. Geniet ervan, jullie hebben het verdiend na al het harde werk van de afgelopen periode. We zijn de zomer ingegaan met maar liefst twee grote overwinningen voor TRIXXO. Daarnaast is er nog zoveel meer waar we fier op mogen zijn.

TRIXXO Jobs facebook.com/trixxojobs instagram.com/trixxojobs tiktok.com/@trixxo_jobs linkedin.com/company/trixxojobs

TRIXXO Nederland facebook.com/TRIXXONederland instagram.com/trixxonederland linkedin.com/company/trixxo-nederland

Home Maid facebook.com/homemaidhuishoudhulp instagram.com/homemaid_huishoudhulpen linkedin.com/company/home-maid-exclusieve-huishoudhulp

TRIXXO Dienstencheques facebook.com/trixxohome instagram.com/trixxohome tiktok.com/@trixxo_home linkedin.com/company/trixxo-home linkedin.com/company/trixxo-group

TRIXXO

Jobs won in april voor de derde keer op rij de Limburgse Trends Gazellen-Award. We zijn trots om het sterkst groeiende bedrijf van Limburg te zijn. Ik ben ook ontzettend dankbaar en vereerd dat we de Ondernemersprijs van Voka Limburg in ontvangst mochten nemen. Ik zie het als een erkenning voor de inzet en toewijding van iedereen in onze TRIXXO familie.

Onze jaarlijkse Familiedag gaat dit jaar door op zaterdag 30 september. Het wordt weer een gezellige dag vol aangename ontmoetingen die volledig in het teken staat van jullie, als huishoudhulp, uitzendkracht of bediende. Ik kijk er erg naar uit om jullie daar allemaal te zien.

Ook in Nederland zetten we ons succesverhaal verder. Nieuwe klanten en extra instroom zorgen voor een enorm groeipotentieel, waarbij ook een overname nog mogelijk is.

Jullie, iedereen die deel uitmaakt van onze TRIXXO familie, zijn en blijven de ware trots van TRIXXO. Zonder jullie inzet en toewijding zouden we vandaag nooit zo’n succesvolle or ganisatie zijn. Bedankt voor alles!

We mogen TROTS zijn!

Wat is Home Maid?

Angelique: Home Maid bestaat intussen 13 jaar. In 2016 nam TRIXXO het roer over. De naam Home Maid bleef behouden. We zijn als exclusief dienstenchequebedrijf actief over heel Vlaanderen en hebben vandaag 940 gastgezinnen in ons klantenbestand en 353 huishoudhulpen in dienst.

Typerend voor Home Maid is dat wij onze klanten, die wij gastgezinnen noemen, wensen te ‘ontzorgen’ door hen een full service te bieden. Dat resulteert in een uitgebreid takenpakket voor de huishoudhulp.

Bij ons moeten de gastgezinnen minstens 12 uur per week opnemen, zodat onze huishoudhulpen volgens een vaste wekelijkse planning met vaste klanten kunnen werken. We werken ook met een ander type van cliënteel, wat zich uit in grotere woningen en daarom ook meer werkuren bij eenzelfde gezin voor onze medewerkers.

Hoe gaan jullie te werk?

Angelique: Wij hanteren een persoonlijke aanpak. Onze commercieel verantwoordelijken per regio zijn het directe aanspreekpunt voor onze gastgezinnen en huishoudhulpen. Zij werken niet bij ons op kantoor, maar gaan binnen die regio persoonlijk naar de mensen toe.

Wanneer potentiële klanten bij ons een aanvraag doen, volgt er eerst een huisbezoek. Zo kunnen we op voorhand de noden van het gastgezin inschatten, zodat we hen met een huishoudhulp kunnen matchen. De huishoudhulp in kwestie gaat vervolgens eerst langs bij het gastgezin, soms gebeurt dat onder begeleiding van de commercieel verantwoordelijke.

Na deze kennismaking mogen beide partijen beslissen of ze de samenwerking willen opstarten. Er gaat dus een heel proces aan vooraf met de bedoeling om een match te vinden op lange termijn. Er ontstaat daardoor een meer familiale, persoonlijke band tussen de huishoudhulp en het gastgezin.

Home Maid

voor gezinnen die meer dan 12 uur per week hulp in het huishouden nodig hebben

Het dienstenchequebedrijf Home Maid werd in 2016 overgenomen door TRIXXO Dienstencheques en opereert in heel Vlaanderen. Wat de diensten van Home Maid zo exclusief maakt? Dat vertelt operationeel verantwoordelijke Angelique Goemaere graag zelf.

Waarin verschillen jullie van TRIXXO Dienstencheques?

Angelique: Bij Home Maid werken huishoudhulpen minstens 12 uur per week bij éénzelfde gezin. Dat maakt dat we een exclusiever karakter hebben dat een ander type van cliënteel aantrekt. Bovendien betalen onze gastgezinnen ook een extra administratieve bijdrage van 2,5 euro per gewerkt uur.

Daarnaast maken wij een duidelijk onderscheid tussen onze commercieel verantwoordelijken per regio en onze algemene administratieve medewerkers. Onze commercieel verantwoordelijken zijn continu op de baan en verzorgen alle bezoeken bij klanten en huishoudhulpen. Zij staan in contact met de klant en maken de werkplanningen, terwijl de dames die op kantoor werken de taken omtrent dienstencheques, telefonie, onthaal en verloning op zich nemen. Een consulent bij TRIXXO Dienstencheques neemt beide aspecten van de job op zich.

Wij werken ook voornamelijk via mond-tot-mondreclame en daarom is het extra belangrijk dat we positieve en kwaliteitsvolle samenwerkingen hebben met de gastgezinnen, zodat ze de boodschap kunnen verspreiden.

Zitten er gezien het exclusieve karakter van Home Maid ook BV’s in jullie klantenbestand?

Angelique: We hebben een aanzienlijke portefeuille van bekende klanten die elkaar ook aanbrengen a.d.h.v. mond-tot-mondreclame. Zij wensen dan wel een huishoudhulp die discreet kan zijn, maar dat bieden we uiteraard voor alle gastgezinnen. Soms beseffen onze commercieel verantwoordelijken pas bij het huisbezoek over wie het gaat. (lacht)

Wat zijn de grootste uitdagingen voor Home Maid?

Angelique: Momenteel is de grootste uitdaging de zoektocht naar wat we ‘Witte Raven’ noemen, sollicitanten waarop we op lange termijn kunnen rekenen om kwalitatief werk af te leveren. We zijn echt op zoek naar mensen die van hun job houden, dan zie je meteen dat de inzet aanwezig is. In de meeste regio’s hanteren we een wachtlijst, aangezien er meer wachtende gastgezinnen dan beschikbare huishoudhulpen zijn. Omwille van de extra administratieve bijdrage die wij vragen, liggen de verwachtingen van deze gezinnen ook hoog. Ze laten mensen binnen in hun privéleven en zouden het niet appreciëren als de huishoudhulp elke maand weer een andere persoon is.

Hebben er al huishoudhulpen van TRIXXO Dienstencheques de overstap gemaakt naar Home Maid?

Angelique: Jazeker. Het spreekt sommige huishoudhulpen aan dat ze bij ons vele uren bij 1 klant kunnen presteren, en dat de commercieel verantwoordelijke langskomt bij hun thuis. Verder is het verschil voor huishoudhulpen niet heel groot. Kandidaten die de overstap maken, zijn met andere woorden al tevreden over hun werk bij TRIXXO wanneer ze zich bij ons komen aanmelden.

WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR MENSEN die echt van hun job houden, DAN ZIE JE METEEN DAT DE INZET AANWEZIG IS.

Hoe ziet je eigen parcours binnen Home Maid eruit?

Angelique: Ik werk hier ondertussen 6 jaar en ben gestart als administratief verantwoordelijke. Vervolgens heb ik de kans gekregen om commercieel verantwoordelijke te worden. Die job heb ik 4 jaar uitgevoerd voor de regio Brugge-De kust. Sinds enkele maanden ben ik operationeel verantwoordelijke, een job die ik heel graag doe. Ik werk nu eerder overkoepelend en vind het een leuke uitdaging om het team gemotiveerd te houden. We werken allemaal voor hetzelfde doel en een goede teamspirit is daarbij essentieel.

Het operationele verhaal dat ik nu op me neem vind ik ook een mooie uitdaging. Ikzelf heb dus zeker ervaren dat je als gemotiveerde werknemer bij TRIXXO kansen krijgt. Dat geldt niet alleen voor mij, we hebben hier bijvoorbeeld een commercieel verantwoordelijke die ooit bij ons gestart is als huishoudhulp.

Wat zijn je wensen voor de toekomst van Home Maid?

Angelique: Het is de bedoeling om te blijven groeien. Onze teams van huishoudhulpen mogen zeker nog uitbreiden, zodat we op termijn in elke regio meer gekend zijn. Tegelijkertijd willen we natuurlijk klein en exclusief blijven, zodat we onze niche kunnen blijven uitspelen. We zullen in ieder geval nooit ophouden met dromen. (lacht)

ONZE GASTGEZINNEN HEBBEN

Paspoort

Naam: Angelique Goemaere

Leeftijd: 44 jaar

Woonplaats: Kortemark

Burgerlijke staat: Gehuwd met Miguel

Kinderen: 3 dochters (22, 19 en 16 jaar), 2 plusdochters (21 en 19 jaar) en 1 pluszoon van 17 jaar.

Huisdieren: 2 poezen: Minou & Lola

Lievelingsgerecht: Een lekkere pasta met een goed glas wijn.

Droombestemming: Canada

Muziek: Stromae, Pink, Bon Jovi

Elodie Decressy

Hoe ziet jouw job als huishoudhulp bij Home Maid er uit?

“Mijn vier gastgezinnen wonen allemaal op minder dan vijf kilometer fietsen van mijn thuis. Meestal kom ik een tiental minuutjes te vroeg, zodat ik nog een babbeltje kan doen en op mijn gemak kan beginnen”, vertelt ze. Haar takenpakket omvat poetsen, de was en de strijk, boodschappen doen en soms koken. “Ik haal er veel voldoening uit om grote resultaten te zien bij het poetsen. Gastgezinnen moeten dus zeker niet op voorhand nog eens stofzuigen of opruimen!”

In haar planning krijgt Elodie alle vrijheid. “Dat is het gemakkelijkst, en de gastgezinnen apprecieren het ook dat ze aan niets moeten denken. Het werk als huishoudhulp voelt voor mij nauwelijks aan als een job.”

Goede begeleiding & opleiding

Voor Elodie ruim een jaar geleden startte bij Home Maid, werkte ze in een kinderopvang, een crèche, in verschillende winkels en ook al eens als huishoudhulp bij een ander bedrijf. “De ondersteuning die Home Maid biedt, sprak me meteen aan – naast het chique voorkomen”, knipoogt ze. “De commercieel verantwoordelijke stuurt je niet zomaar naar een adres waar je dan maar je plan moet trekken, wat jonge collega’s waarschijnlijk zou afschrikken. Ze helpen je volledig zelfstandig zijn.”

Ervaring hebben is bij Home Maid geen vereiste. Home Maid voorziet een opleiding in groep waarbij je leert hoe je bepaalde taken aanpakt, welke producten je kan gebruiken, hoe je zelfstandig je dag kan inplannen en zoveel meer. De Home Maid coach helpt huishoudhulpen individueel verder op weg waar nodig. Zo garanderen ze dat de huishoudhulpen van wanten weten en een echte meerwaarde zijn voor hun gastgezinnen.

is huishoudhulp bij Home Maid

BIJ HOME MAID WORD JE NIET ZOMAAR IN HET DIEPE GEGOOID, ZE BEGELEIDEN JE VOLLEDIG IN het zelfstandig zijn.

TRIXXO zomervoordelen

Op ons TRIXXO voordelenplatform staan weer heel wat leuke kortingen voor je klaar

Werk jij als huishoudhulp of bediende bij TRIXXO en lukt het je niet om in te loggen op Ekivita? Contacteer dan je kantoor of je leidinggevende.

Een onvergetelijke dag met het gezin. Tickets voor Walibi (Belgium) met maar liefst tot € 5 korting per ticket.

Je huis decoreren aan voordelige prijzen? Dat kan je deze zomer bij CASA met een korting van € 3,50 bij aankoop van een voucher van € 50.

Filmfanaat?

Maar liefst € 3 korting per ticket bij Kinepolis! Plezier voor jong en oud.

Ben jij ook fan van Rituals?

Neem dan snel een kijkje op Ekivita voor kortingen tot € 3 per € 50,00.

Van keukenrobots tot krachtige blenders, waterkokers en koffiezetapparaten, met het brede assortiment van KitchenAid wordt iedereen een echte chef-kok. Via Ekivita krijg je 15% korting op de keukenrobots en 20% op de rest van het assortiment.

Een centje bijverdienen deze

zomer?

Ben of ken jij iemand die op zoek is naar een studentenjob? Of wil jij misschien wel iets bijverdienen als flexijobber? TRIXXO Horeca is op zoek naar jou! Wanneer mag je bijverdienen in een flexijob?

Wanneer je minstens 4/5de aan de slag bent voor één of meerdere werkgevers Wanneer je gepensioneerd bent

Welke flexijobs en studentenjobs hebben we in de aanbieding? De leukste opdrachten bij restaurants, evenementen, festivals,…

Meld je snel aan via onze website:

Het hele jaar duizenden geschenkjes. Ontdek de mooiste sets en producten van April Beauty aan een voordelige prijs met € 5 korting bij aankoop van een voucher van € 50.

Ondernemer van het jaar

Luc Jeurissen, CEO en oprichter van TRIXXO, ontvangt Ondernemersprijs Herman Dessers

Een grote dankjewel aan al onze huishoudhulpen, uitzendkrachten en bedienden. Zonder hun toewijding en inzet hadden we deze prestigieuze prijs

nooit kunnen

veroveren! Ook bedankt aan onze klanten voor het vertrouwen in TRIXXO, zij helpen ons dagelijks groeien.

Ondernemer van het jaar Met de jaarlijkse Ondernemersprijs van Voka Limburg wordt een persoon, onderneming of organisatie beloond voor een uitzonderlijke prestatie ten voordele van de provincie Limburg. Kanshebbers dit jaar (juni 2023) waren Dirk Ceyssens (Group Ceyssens), de herbestemming van de Ford-site (H.Essers & Group Machiels) en Luc Jeurissen (TRIXXO Group). De uiteindelijke winnaar werd TRIXXO CEO Luc Jeurissen, die TRIXXO Dienstencheques in 2005 oprichtte en tot op heden aan het roer staat van TRIXXO Dienstencheques en TRIXXO Jobs.

“Deze prijs is de kers op de taart voor het fantastische groeiverhaal dat we met TRIXXO realiseren. Het is een bekroning voor bijna 20 jaar doorzetten en knopen doorhakken. Onze ambitie is om minstens 100 jaar te worden. Naar de toekomst toe is de opvolging verzekerd met mijn zoon Thomas, die ook al enige tijd actief is binnen het familiebedrijf.”

Trends Gazellen

TRIXXO Jobs breekt record met derde Trends Gazellen-winst op rij

Dit heeft nog nooit iemand ons voorgedaan, dus het past perfect bij ons imago als pionier.

De Trends Gazellen-awards zijn een jaarlijks ijkpunt in de zakenwereld. De prijs wordt uitgereikt aan het snelst groeiende bedrijf binnen een bepaalde provincie. TRIXXO Jobs sleepte de voorbije jaren ook al de hoofdprijs in de wacht in Limburg. Met deze derde winst schrijven we nu een record op onze naam. Ook in de nationale ranking eindigen we op een mooie 5de plaats!

”Ons succes is te danken aan ons familiale karakter en aan het feit dat de oorspronkelijke waarden – ondanks de enorme groeispurt – nooit uit het oog verloren worden.“ We houden het in de familie en we hebben een langetermijnvisie. Onze ambitie is dan ook om minstens 100 jaar te worden!”

Growth mentality

Een haalbare kaart, zoals het er nu naar uitziet. Zelfs in een van de meest uitdagende en competitieve sectoren van het moment: de uitzendmarkt. “Onze klanten helpen ons groeien, waardoor we de titel van Trends Gazellen verdienden”, vertelt onze CEO Luc Jeurissen nog. “Maar in de eerste plaats laten wij hén groeien. Door de juiste kandidaten aan te leveren geven we bedrijven een duwtje in de rug. Menselijk kapitaal is namelijk waardevoller dan ooit.”

Bedankt aan onze uitzendkrachten, collega’s en klanten!

Zonder jullie had TRIXXO Jobs nooit driemaal op rij de titel ‘Trends Gazellen’ kunnen veroveren.

Jennifer De Keersmaecker, de nieuwe algemeen directeur van TRIXXO Jobs

IK WIL DE MENSEN TERUG EEN STUKJE STABILITEIT EN PERSPECTIEF BIEDEN

Ze werd geboren in Zuid-Korea en reisde dankzij haar carrière als muzikante de hele wereld rond, echter vervolledigt ze vandaag ze in Hoeselt onze TRIXXO familie. Op het moment van ons gesprek zit ze ongeveer 8 weken in haar nieuwe functie. Wij maakten de balans op met Jennifer De Keersmaecker, algemeen directeur van TRIXXO Jobs.

Jennifer, welkom bij TRIXXO. Hoe zag je carrière er tot dusver uit?

Jennifer: “Dankjewel! Eigenlijk heb ik een beetje een atypisch parcours afgelegd. In een vorig leven heb ik een Master in Klassieke Muziek behaald aan het Conservatorium te Antwerpen, meer specifiek ben ik violiste van opleiding. Tot net voor mijn 30ste heb ik daar ook mijn beroep van gemaakt. Zo heb ik 4 jaar bij André Rieu gespeeld en reisde ik de hele wereld rond met een orkest. Dan spreken we bv. over Night of the Proms, maar ook over klassiekere dingen zoals het Lincoln Center Festival in New York of klassiek strijkkwartet met Toneelgroep Amsterdam.

Daarnaast studeerde ik Economie en zette ik mijn eerste stappen in de businesswereld rond mijn 29ste. Mijn overstap gebeurde dus vrij laat. Mijn reden voor de switch? Het muzikantenbestaan is niet heel stabiel. Je reist veel en dan is het moeilijk om een gezin op te bouwen en standvastigheid te vinden. Mijn omgeving was ervan overtuigd dat sales op mijn lijf geschreven staat. Zo ben ik gestart bij Batenborch, een wervings- en selectiebedrijf, als consultant, een functie waarin ik sales- en HR-taken combineerde. Dat was een zeer goede, maar ook harde leerschool. Toch heb ik er ontdekt dat sales inderdaad helemaal mijn ding is en daarom wilde ik deze weg wel verder inslaan. Ik heb dan bij een aantal Brusselse bedrijven, waaronder bpost, Clear Channel en myShopi, de sales

Paspoort

Naam: Jennifer De Keersmaecker

ladder beklommen. In mijn laatste job bij Jobat heb ik het geschopt tot commercieel directeur. Ik ben bij TRIXXO sinds april.

Waarom heb je gekozen voor TRIXXO?

Jennifer: “Wat ik zelf boeiend vind aan het bedrijf is de status van groeibedrijf - de meervoudige winst van de Trends Gazellen-Award viel me natuurlijk op - en de kans om dichter bij huis te werken. Het continue fileleed blijft me nu dus bespaard. (lacht) Bovendien werk ik graag met mensen. Maar ik kan niet ontkennen dat een job als algemeen directeur ook gewoonweg een mooie volgende stap in mijn carrière was.

Leeftijd: 39 jaar

Opleiding: Master Klassieke muziek

Economie - Vrije Universiteit Nederland

Burgelijke staat: Getrouwd met Philippe

Kinderen: Zoontje van 5

Hobby’s: Viool spelen, shoppen, fietsen, wandelen, reizen, ...

Huisdier: 2 honden (Billie & Choco)

Lievelingsgerecht: Koreaanse keuken

TV-programma: Yellowstone

het mijn taak om te overleggen over wat wij als TRIXXO Jobs nodig hebben van die diensten om goed te kunnen functioneren. Samen dienen we ervoor te zorgen dat onze vooropgestelde groeidoelstellingen op alle vlakken worden behaald. Dan heb ik het over mensen, omzet, kantooruitbreidingen etc. Kortom: alles dat ervoor zorgt dat TRIXXO kan groeien. .”

Wat is je het meest bijgebleven van je eerste 2 maanden?

Alle parameters zaten goed en op basis van een aantal gesprekken met toekomstige collega’s werd ik over de streep getrokken. Zonder die gesprekken kan je geen inzicht krijgen in een bedrijf, dus dat was een heel belangrijke factor voor mij.”

Wat houdt je job in?

Jennifer: “Mijn job betreft de volledige aansturing van TRIXXO Jobs België. Enerzijds commercieel, anderzijds alles dat met backoffice te maken heeft, zoals de TRIXXO business school, payroll en admin. De algemene diensten op het hoofdkantoor vallen niet onder mij, maar natuurlijk is

Jennifer: “Ik heb ondertussen op verschillende TRIXXO kantoren mogen proeven van hoe de uitzendsector echt in elkaar zit. Tijdens opleidingen en bijeenkomsten, zoals de Consulentendag, heb ik de drive van de teams mogen ervaren. De inzichten en uitdagingen van het management werden met me gedeeld. Ik was erbij toen Luc de Ondernemersprijs van Voka Limburg in ontvangst nam, in de TRIXXO Arena nota bene. Een bedrijf als TRIXXO heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Ik heb er dan ook ontzettend veel zin in om samen met het team van TRIXXO Jobs opnieuw het strafste uitzendbedrijf te maken. Op naar dat honderdjarige jubileum, zou ik zeggen.”

Een dag uit het leven van... een Sales Consultant bij TRIXXO Jobs

TRIXXO collega Saya werkt sinds twee jaar bij TRIXXO Jobs. In het kantoor van Sint-Niklaas startte ze als HR-consultant en werkte ze zich op tot Senior consultant. Sinds november is Saya Sales Consultant. Dat houdt in dat zij actief op zoek gaat naar nieuwe klanten. Bedrijven die TRIXXO Jobs willen inschakelen in hun zoektocht naar nieuwe (tijdelijke) werknemers. Wij volgden haar gedurende een werkdag.

8:30 Ochtendbriefing

Elke dag start met een teammeeting. Alle kantoormedewerkers bespreken samen welke vacatures het meest dringend zijn. Daarnaast wordt er ook besproken welke uitzendkrachten vandaag hun eerste werkdag hebben, welke kandidaten vandaag op kantoor langskomen voor een selectiegesprek of voor het ondertekenen van hun contract, met welke bedrijven er afspraken gepland staan, ...

11:30 Administratie

Zodra ze terug op kantoor is, gaat Saya aan de slag met het vinden van de perfecte match tussen klant en uitzendkracht. Op basis van de info die ze eerder die dag van de klant kreeg, maakt ze een briefing op voor zichzelf en de rest van het team. Ze zorgt ook voor de opmaak van samenwerkingsovereenkomsten tussen TRIXXO Jobs en de klant.

13:00 Op zoek naar de perfecte match

In de namiddag gaat Saya op zoek naar de perfecte kandidaten voor haar klanten. Ze ontvangt uitzendkrachten op kantoor en begeleidt hen in hun sollicitatieprocedure bij de klant. Ze plant gesprekken in en vraagt achteraf aan beide partijen of ze een match zien. Indien gewenst gaat ze ook fysiek mee op sollicitatiegesprek.

17:30 Einde werkdag

“Een werkdag is voor mij geslaagd wanneer iedereen met een goed gevoel naar huis gaat en als er resultaten geboekt zijn. Wanneer ik zeker weet dat zowel de klanten als de uitzendkrachten tevreden zijn.”

12:00 Lunch met collega’s

“TRIXXO Jobs is natuurlijk niet alleen werken,” vertelt Saya. “ondanks dat we sterk groeien heerst er een heel familiaal gevoel. Dat vind ik super. We zijn echt een team.”

9:00 Klanten bezoeken

Wanneer Saya een vacature ziet opduiken van bedrijven in de buurt, belt ze hen op en vraagt ze of ze iets voor hen kan betekenen. Indien het bedrijf ervoor open staat, gaat ze langs om vrijblijvend kennis te maken. Ze luistert goed naar de noden en wensen van de klant: ‘wat zoekt de klant in een nieuwe werknemer?’ Op basis daarvan brieft ze dan het team.

Ken jij iemand die in de wieg gelegd is voor deze job?

Solliciteer bij

TRIXXO Jobs via onze website:

Cindy van Esseveldt Van uitzendconsulente tot manager ICT en facility

Cindy van Esseveldt legde al een hele weg af binnen TRIXXO Jobs Nederland. Enkele jaren geleden hielp ze als uitzendconsulente werkzoekend Nederland nog met veel plezier aan een job, maar intussen gooide ze het roer helemaal om. In een periode van twee jaar tijd schopte ze het tot manager ICT en facility.

Cindy, gefeliciteerd met je nieuwe functie. Welk parcours heb je reeds afgelegd binnen TRIXXO Jobs Nederland?

“Bedankt! Aanvankelijk werkte ik als senior uitzendconsulente bij Ruimbaan, een Nederlands uitzendbureau. In 2021 werd dat bureau overgenomen door TRIXXO, één van meerdere overnames in die periode. (lacht) Vanuit mijn toenmalige functie ben ik betrokken geweest bij de migratie van de ICT systemen naar de systemen waarmee we binnen TRIXXO werken. Ik denk dat ik toen de smaak te pakken gekregen heb, want na tien jaar uitzenden voelde ik dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Dit gesprek ben ik zelf aangegaan en daaruit kwam voor mij de kans om in mei 2022 te starten als project manager ICT. Vanaf 1 februari promoveerde ik verder naar de functie van manager ICT en facility.”

Wat houdt je job in?

Als manager ICT en facility ben ik verantwoordelijk voor de goede werking van al onze software programma’s, de website, online campagnes etc. Ook alle support vragen komen bij mijn team terecht. Samen met de facilitair coördinator houd ik me daarnaast bezig met wagenparkbeheer en panden, maar ook alle zaken die op de vestiging op facilitair gebied spelen. Het werk is m.a.w. zeer gevarieerd. (lacht)

Wat is er leuk aan werken voor TRIXXO Jobs Nederland?

Het is leuk en uitdagend om te werken voor een extreem snelgroeiend bedrijf. Hierdoor kan ik mezelf namelijk ontwikkelen op zowel vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak. Mijn carrièrepad toont ook aan dat je hier echt kansen krijgt. Wat ik verder nog geweldig vind aan TRIXXO is dat er door iedereen ontzettend hard gewerkt wordt om onze doelen te bereiken, maar dat er ook altijd ruimte is voor ontspanning en plezier.

Wat zijn je grootste uitdagingen?

TRIXXO groeit enorm en dit brengt de nodige uitdagingen met zich mee. Elke dag is anders en veel zaken moeten uitgezocht en uitgedacht worden. Ook bij overnames die gedaan worden

Vernieuwd hoofdkantoor voor JAM in Eindhoven

Onze werkruimte is verdubbeld in grootte.

Op vrijdag 16 juni werd het hoofdkantoor van JAM in Eindhoven - na een flinke verbouwingfeestelijk heropend. Het werd een dag vol leerrijke workshops en leuke ontmoetingen. “Er waren 120 à 130 personen aanwezig bij onze opening, “een hele mooie opkomst! Ook een mooie mix tussen klanten, leveranciers, vrienden en familie”, aldus Joris Raaijmakers, commercieel manager van JAM.

JAM, het uitzendbureau van TRIXXO Nederland dat zich specifiek richt op studenten en starters, bestaat uit een team van 28 medewerkers. Het plan is om dit jaar verder uit te breiden naar 36 collega’s. “Om die allemaal een plaatsje op kantoor te kunnen bieden, hadden we nood aan uitbreiding. De verbouwing van ons hoofdkantoor hebben we dus te danken aan onze indrukwekkende groei”, vertelt Joris Raaijmakers.

Work hard, play hard

“We hadden oorspronkelijk de helft van de verdieping en nu betrekken we de volledige verdieping. Onze werkruimte is dus verdubbeld in grootte.” Het kantoor werd opgedeeld in twee delen: ‘werk’ en ‘fun’. In het werkgedeelte bevinden zich zowel de uitzendconsulenten als de algemene diensten, waaronder HR en Marketing. Het gedeelte fun, waar het meest in verbouwd werd, spreekt ook voor zich. Hier vind je grote schermen, een tribune waar trainingen gegeven worden, een pingpong- én bierpongtafel, een café en verschillende flexplekken.

Klaar voor de toekomst

JAM is een uitzendbureau voor jong talent, studenten en young professionals. Naast het aanbieden van de leukste jobs wil JAM zich in de toekomst echt ontwikkelen tot dé expert op gebied van jong talent. “We willen studenten en starters graag meer informeren over hun start op arbeidsmarkt. Daarnaast willen we onze klanten advizeren over hoe ze het beste om kunnen gaan met Gen Z. De opening was daar het startschot van”.

is het snel schakelen en een plan van aanpak maken. Erg leuk, maar zeker ook een uitdaging. team terecht. Samen met de facilitair coördinator houd ik me daarnaast bezig met wagenparkbeheer en panden, maar ook alle zaken die op de vestiging op facilitair gebied spelen. Het werk is m.a.w. zeer gevarieerd.

Wat zijn je actiepunten en ambities voor TRIXXO Jobs Nederland?

Ik vind het belangrijk om tot een eenduidig beleid te komen, zodat alle vestigingen zowel op het vlak van ICT als facility op dezelfde wijze werken. Enkel op die manier kan je te allen tijde het overzicht bewaren.

Heb je advies voor starters op werkvlak?

Grijp elke kans om je verder te ontwikkelen. Bewandel niet altijd de gebaande paden maar durf hier ook van af te wijken, vaak kom je dan de mooiste dingen tegen! Aan mijn jongere ik zou ik zeggen: geloof in jezelf, dan ben je al halverwege.

al halverwege.

Geloof in jezelf, dan ben je

TRIXXO Nederland lanceert

Leadership Program voor office managers

In april 2023 lanceerde TRIXXO Nederland voor het eerst het TRIXXO Leadership Program, een trainingsprogramma voor zowel nieuwe als bestaande office managers. Tijdens dit programma, dat uit 6 dagen verspreid over 6 maanden bestaat, leren office managers hun leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen.

In januari 2023 is TRIXXO Nederland gestart met een nieuw onboarding programma voor nieuwe medewerkers. Het TRIXXO Leadership Program maakt deel uit van dat programma.

Ook ervaren collega’s hebben nood aan training

“We kwamen al snel tot de conclusie dat niet alleen nieuwe medewerkers behoefte hebben aan trainingen. Ook onze ervaren collega’s willen we ondersteunen in hun ontwikkeling”, vertelt Jitske Hoekstra, coördinator training & opleiding.

Enthousiaste reacties

“Op 6 april nodigden we onze office managers van over het hele land uit voor de eerste trainingsdag van het Leadership Program in ons nieuwe kantoor in Haarlem. We startten die dag met een DISC training, een training die inzicht geeft in bewuste en onbewuste voorkeuren in gedrag en communicatie. Daaruit haalden we al mooie, nieuwe inzichten en we kregen zeer positieve feedback van onze office managers”, aldus Jitske Hoekstra.

Leiderschap

Andere onderwerpen die aan bod kwamen zijn Leiderschap en Lean Yellow Belt, een training die deelnemers bekendmaakt met de principes van efficiënt werken en hen voorbereidt om actief deel te nemen aan verbetertrajecten. Jitske Hoekstra: “We zien een mooie groei in de ontwikkeling en in het enthousiasme van onze office managers. Ze krijgen veel inspiratie mee en zetten hun weg als leiders binnen TRIXXO verder vol nieuwe inzichten. Wij kijken tot nu toe terug op zeer geslaagde dagen! De energie is goed, het is een leuke groep en we staan open voor elkaars mening.”

Huiswerk

De onderwerpen die voor de komende maanden op de planning staan zijn Consultative Selling en Diversiteit & Inclusie. Na elke trainingsdag krijgen de office managers de opdracht om wat ze hebben geleerd te verwerken in een mooi portfolio. Die zullen ze aan het einde van het Leadership Program presenteren aan de directie en meenemen om toe te passen in hun eigen kantoren.

MODEL voor één dag

Eind mei grepen 4 enthousiaste huishoudhulpen van kantoor Sint-Truiden de kans om voor de camera te staan. Het TRIXXO Marketingteam legde hen vast als de poetshelden die ze zijn. Het resultaat zal regelmatig te bewonderen zijn op Facebook, in flyers, posters, op onze website en onze mailings.

Wil jij ook TRIXXO model worden? Laat het ons weten via Facebook of stuur een mail naar marketing@trixxo.be

WIST-JE-DAT...

... TRIXXO Exxtra, ons deeleconomieplatform voor PVB/PAB-budgethouders assistenten, sinds kort een nieuwe website heeft? Benieuwd wat we met TRIXXO Exxtra precies doen? Neem snel een kijkje op: www.exxtra.be

... je via datzelfde deeleconomieplatform van Exxtra tot € 7.170 kan bijverdienen aan een fiscaal voordelig tarief? Je biedt ondersteuning bij dagdagelijkse activiteiten. Je geeft zelf aan welke taken je wil uitvoeren, wanneer je beschikbaar bent en in welke regio je wilt werken. Neem snel een kijkje op: www.exxtra.be

... Petra Audenaert, huishoudhulp bij kantoor Sint-Niklaas, de winnaar is van de vorige puzzel in ons TRIXXO News? Wil jij dit keer ook in de prijzen vallen? Haal dan je kleurpot loden boven en bezorg ons jouw tekening op de Familiedag.

Cindy’sMoppenhoekje DIPP by TRIXXO

Met Pasen ontvingen onze huishoudhulpen als attentie de allesreiniger van TRIXXO by Dipp. De ervaringen met het product waren alleen maar positief. Enkele van de leukste reacties:

SHOP

Alle info over onze DIPP-producten & de webshop via: shop.trixxo.be

Op het hoofdkantoor in Hoeselt kent iedereen Cindy als één van de receptionisten van TRIXXO, maar nog meer als de goedlachse moppentapper. We konden dus niet anders dan haar het moppenhoekje te laten invullen. Lach & geniet!

Spiegel

Lopen 2 gekken op straat en vinden ze een spiegel op de weg. Raapt ene gek de spiegel op, kijkt ernaar en zegt: “verdorie, die komt me bekend voor.” Neemt de andere gek de spiegel over en zegt : “ja dat zal wel, dat ben ik!”

Blond mopje

Waarom neemt een blondje een doorzichtige boterhammendoos mee naar het werk? Dan weet ze of het voor- of namiddag is.

Nieuw zusje

Juf: “Hoe heet je nieuw zusje, Karel?”

- “Dat weten we nog niet, juf. Ze praat nog onduidelijk.”

Intussen is de TRIXXO Group bijna 2 jaar sponsor van de TRIXXO Arena en het TRIXXO Theater in Hasselt. Duizenden huishoudhulpen, uitzendkrachten en interne collega’s kregen al de kans om te genieten van één van de vele events die in de TRIXXO Arena of het TRIXXO Theater plaatsvonden. Wat zij ervan vonden? Dat kan je hieronder lezen:

“ Supermerci! Topwerkgever!❤”

“Graag wilde ik jullie nog eens bedanken voor de mooie ervaring in het TRIXXO Theater te Has- selt. Dit was zeker de moeite waard en we hebben er van genoten! Alles was ook goed georganiseerd qua zaal/parking...een dikke pluim voor TRIXXO!”

“Het was een topavond, mijn 1ste keer dit meemaken was geweldig!”

TRIXXO Arena/Theater te ver? Of ben je Franstalig? Geen zorgen, we voorzien ook enkele andere shows in andere evenementenhallen zoals Capitole Gent, Stadsschouwburg Antwerpen, Vorst Nationaal of Sportpaleis Antwerpen. Houd dus zeker je mailbox in de gaten voor uitnodigingen voor een van deze leuke evenementen. #teamtrixxo

- Nancy Vandereydt TRIXXO Dienstencheques

- Maureen Heeren TRIXXO Jobs

- Peggy Lespoix TRIXXO Dienstencheques

Op 20 juni 2023 zette TRIXXO alle huishoudhulpen in de bloemetjes. We doopten de Dag van de Schoonmaak om tot Dag van de Huishoudhulp. Zo kunnen we onze huishoudhulpen de dankbaarheid en erkenning tonen die jullie verdienen. Alle 10.000 huishoudhelden ontvingen ook een speciaal geschenk: een herbruikbare lunch bag.

Meer dan 1.200 vacatures

“Bij TRIXXO merken we dat de vraag naar huishoudhulpen hoog blijft. Momenteel hebben we over heel België meer dan 1.200 openstaande vacatures, waarvan meer dan 1.100 in Vlaanderen, 80 in Wallonië en 7 in Brussel. 98% van onze huishoudhulpen zijn vrouwen. Mannen zijn nochtans ook zeer welkom. Ken jij iemand die op zoek is naar een job die dankzij de flexibele uren perfect te combineren is met een gezin en dicht bij huis uit te voeren is? Spoor hem of haar dan zeker aan om langs te gaan op jouw kantoor. Wanneer jullie TRIXXO collega’s worden krijg jij van ons immers een mooie aanbrengpremie.

Appreciatie & respect

Luc Jeurissen, oprichter en zaakvoerder van TRIXXO, benadrukt het belang van de Dag van de Huishoudhulp:

Huishoudhulpen verdienen appreciatie en respect voor hun toewijding en harde werk. Met dit gebaar willen we jullie laten weten dat we jullie inzet waarderen en jullie eraan herinneren hoe waardevol jullie zijn voor ons team.

TRIXXO VIERT DAG VAN DE HUISHOUDHULP:

HUISHOUDHULPEN VERDIENEN ALLE RESPECT

20 juni 2023

Dag van de huishoudhulp

Wedstrijd

Als huishoudhulp werk je zelfstandig en alleen, daardoor eten huishoudhulpen meestal ook in hun eentje. Dit kan zowel een voordeel als een nadeel zijn voor de aantrekkelijkheid van de job. Deze editie van Week van de Huishoudhulp speelt daarop in. Huishoudhulpen die hun boc ‘n roll deelden op sociale media konden een lunch winnen met de collega’s die tewerkgesteld zijn bij hetzelfde TRIXXO kantoor.

Een dag uit het leven van...

• 1 van de 200 mannelijke TRIXXO poetshulpen • Is gepassioneerd door poetsen, tuinieren en de Nederlandse meidengroep LUV.

“Ik zeg niet graag klanten want het zijn eigenlijk vrienden geworden.”

“Voor mij is het heel simpel: Mijn hobby is mijn werk.”

“Voor mij is het flexibele uurrooster één van de grootste voordelen.”

“TRIXXO is een hele goede werkgever voor mij. De consulenten dragen mij op handen en hebben veel respect.”

“Het leuke bij Home Maid is dat je de tijd hebt om zelf initiatief te nemen om iets extra te doen.”

“Bij TRIXXO voel ik me deel van de familie. Er heerst een leuke sfeer en ze bieden steeds een luisterend oor.”

Benieuwd naar de volledige video?

Bekijk hoe een dag als Home Maid eruit ziet

Volg Dounia gedurende een werkdag

... TRIXXO Huishoudhulp Chris (kantoor Deinze)

... Home Maid Huishoudhulp Thiara (Home Maid regio Rumbeke)

... TRIXXO Huishoudhulp Dounia (kantoor Hoeselt)

• Werd 4 jaar geleden huishoudhulp bij Home Maid en maakte op die manier van haar hobby (poetsen) haar beroep.

• Trotse mama van 3 kindjes, koos voor TRIXXO voor de goede balans tussen werk en privé.

Wat wil TRIXXO bereiken?

Naast de ambitieuze groeidoelstellingen die TRIXXO nastreeft, is er ook op het vlak van diversiteit altijd ruimte voor verbetering. Dit kan bijvoorbeeld worden bevorderd in de aanwerving en het beheer van de werknemers, maar ook in interne en externe communicatie.

Actiris helpt bedrijven bij:

• het implementeren van een gelijke kansenbeleid;

• het bevorderen van diversiteit in het personeelsbestand;

• het stimuleren van een inclusieve werkomgeving.

Wat onderneemt TRIXXO?

TRIXXO richtte samen met Actiris een werkgroep op, bestaande uit consulenten en huishoudhulpen. Zij bepaalden 9 groeipunten voor TRIXXO waaraan stevig wordt gewerkt.

Vacatureteksten, onze website en onze posts op sociale media krijgen nog meer een inclusiever karakter, een punt waar sinds de start van het project al een mooie vooruitgang in te zien is.

Ook voor personen met een beperking moet het nog duidelijker zijn dat ze welkom zijn bij TRIXXO. Al tijdens het eerste wervingsgesprek overloopt een consulent nu een vooropgesteld schema met de kandidaat om te zien aan welke aanpassingen hij/zij behoefte heeft voor een succesvolle uitvoering van de functie. Daarop volgt een analyse van de mogelijkheid tot aanpassing van de werkplek.

Uit een grondige analyse bleek dat consulenten nog meer kunnen groeien in hun vraagstellingen tijdens wervingsgesprekken: de wervings- en selectieprocedure wordt inclusiever gemaakt. Om dat te realiseren wordt een opleidingsplan opgesteld voor consulenten, zij zullen in een later stadium workshops volgen.

Er werden ook vertrouwenspersonen - Tania Nastasi en Erwin Heusburg - aangesteld binnen de organisatie. Zij kregen een stevige opleiding om correct te leren omgaan met discriminatie a.d.h.v. een wettelijk kader en praktische toepassingen.

TRIXXO strijdt voor meer diversiteit

In een samenleving die steeds diverser wordt, is het essentieel dat bedrijven een inclusieve werkomgeving creëren waarin iedereen gelijke kansen krijgt. Onder begeleiding van Actiris, de Brusselse openbare tewerkstellingsdienst, startte TRIXXO in 2022 een diversiteitsproject. HR Support Erwin Heusburg is de projectverantwoordelijke van dienst.

Macias Zea Sixto Cosme:

“Ik kwam 20 jaar geleden aan in België, kreeg mijn toeristenvisum en besloot te blijven om te werken en mijn kans te wagen om mijn situatie te legaliseren. In België had ik meer mogelijkheden om werk te vinden, maar als man is het moeilijk om een baan te vinden als schoonmaker bij particulieren. In de loop der jaren is de mentaliteit van de mensen veranderd en het is nu makkelijker voor mij om nieuwe klanten te vinden. Ik voel steeds minder discriminatie met betrekking tot mijn werk, er is vooruitgang, maar er zijn nog steeds stereotypen... Ik werk al 10 jaar in de dienstenchequesector, met dezelfde klanten. Ik geniet echt van mijn job en van de dagelijkse taken die ik uitvoer. Mijn afkomst, het land waar ik vandaan kom, mijn leeftijd of het feit dat ik een man ben, doen er niet toe zolang het werk goed wordt gedaan en de klanten tevreden zijn.”

Seliuchenko Valentina:

Heb ik me gediscrimineerd gevoeld sinds ik in België ben? Niet echt...

Mijn naam is Valentina en ik werk sinds vorig jaar bij TRIXXO. Ik ben al 18 jaar in België maar pas nu heb ik besloten om mijn situatie te legaliseren. De situatie in Oekraïne heeft me geholpen met mijn formaliteiten. Ik spreek niet zo goed Frans, maar dat is nooit een probleem geweest om klanten te vinden. Het maakt ze niet uit dat ik een buitenlander ben, het gaat erom dat ik mijn werk goed doe, dat ze me kunnen vertrouwen en dat ik een goed contact met ze heb. Dat is ook allemaal belangrijk voor mij. Heb ik me gediscrimineerd gevoeld sinds ik in België ben? Niet echt... Klanten zijn heel tolerant en begripvol, ze hebben mij in mijn job nog nooit gevraagd naar mijn politieke of religieuze opvattingen. Ik heb het geluk bij TRIXXO te werken, mijn situatie is stabiel en ik voel me vooral sociaal veilig.

Ik voel steeds minder discriminatie met betrekking tot mijn werk, er is vooruitgang, maar er zijn nog steeds stereotypen...

Ergonomisch werken

Ergonomisch werken wil zeggen dat je ervoor zorgt dat je geen lichamelijke en geestelijke klachten oploopt door je werk. Je probeert zo gezond en veilig mogelijk te werken. Hieronder alvast de ‘gouden regels’ van TRIXXO:

Bukken & tillen

Bewaar de natuurlijke krommingen van je rug, buig dus vooral door je benen.

Houd wanneer je iets wil optillen, een ‘squat’-houding aan. Plaats je voeten voldoende ver uit elkaar en houd de last dicht tegen je lichaam.

Uitwringen van een dweil

1. Zet de emmer op een tafel. Houd de dweil met één hand boven de emmer. Knijp met je andere hand van boven naar beneden het water uit de dweil.

2. Vouw de dweil dubbel. Houd met beide handen het bovenste deel van de dweil stevig vast.

3. Beweeg je ellebogen naar voren.

4. Herhaal dit voor het onderste deel van de dweil.

Weer aan de slag na ziekte

WIST JE DAT ... je bij ziekte sneller opnieuw aan de slag kan dan voorgeschreven zonder tussenkomst van een arts? Laat uiteraard eerst je gezond verstand spreken & luister naar je lichaam. Want als je onvoldoende herstelt, is de kans op hervallen groter.

Voel je je toch sneller beter dan dat je ziektebriefje voorschrijft? Laat dit gewoon weten aan je kantoor. Zo ben je zonder nieuw bezoek aan de huisarts opnieuw verzekerd voor ongevallen op en naar het werk & kan je zonder problemen weer aan de slag.

Ook belangrijk:

Enkel de eerste 7 kalenderdagen van je ziekte word je 100% uitbetaald. Daarna val je terug op 85,88 % en vanaf twee weken zelfs minder dan dat.

Vragen rond dit onderwerp?

Dan kan je steeds bij je verantwoordelijke terecht.

Heffen & oprapen

• Emmer heffen

Zet je voeten zo dicht mogelijk bij de emmer. Gebruik de andere hand als steun op je knie. Zo belast je je rug minder. (afb 1)

• Iets oprapen

Zwaai je been naar achteren. Beweeg je, met de S-vorm in je rug, voorover. (afb 2) Lukt dit niet, steun dan met je knie op de grond. Steun je bovenarm op je andere knie. Raap dan de doek op. (afb 3)

TRIXXO FAMILIEDAG

Zaterdag 30 september 2023

De laatste zaterdag van september is het weer zover, de jaarlijkse TRIXXO Familiedag! Dit jaar kan je naast het amusement opzoeken in Plopsaland De Panne, Plopsa Coo of Plopsa Indoor Hasselt, ook een verfrissende duik nemen in Plopsaqua Hannuit of De Panne. Wat mag je verwachten van de nieuwe zwemparken? Glijbanen, wildwaterbanen, een golfslagbad,… avontuur in overvloed voor de echte waterratten. Hou je het graag wat rustiger? Je kan er ook genieten van bubbelbaden en een sauna. In het buitengedeelte ontspan je in het buitenbad met bubbelbank en ligweide.

Voor wie is de TRIXXO Familiedag?

• De huishoudhulpen van TRIXXO Dienstencheques en Home Maid. Als huishoudhulp heb je recht op 4 gratis tickets en kan je onbeperkt extra tickets aankopen aan kindertarief.

• De gebruikers van het TRIXXO Exxtra-platform. Via TRIXXO Exxtra heb je recht op 4 gratis tickets en kan je onbeperkt extra tickets aankopen aan kindertarief.

• De bedienden van TRIXXO België & Nederland. Als bediende heb je recht op 4 gratis tickets en kan je onbeperkt extra tickets aankopen aan kindertarief.

• De uitzendkrachten van TRIXXO Jobs België (minstens 25 dagen gewerkt in 2023). Via TRIXXO Jobs heb je recht op 2 gratis tickets en kan je onbeperkt extra tickets aankopen aan kindertarief.

Hoe reserveren?

De officiële uitnodiging ontvang je via mail of post. Niets ontvangen? Bespreek dit met je verantwoordelijke/kantoor of stuur een mailtje naar plopsa@trixxo.be

Alvast heel veel plezier & tot dan!

KLEUR IN EN BRENG DEZE KLEURPLAAT MEE

naar onze TRIXXO-Familiedag op 30 september en maak kans op een Plopsa-jaarabonnement voor twee personen!

Naam:

Voornaam:

E-mail:

Ik ben ...

Mijn mama/papa is … (omcirkel wat past)

• huishoudhulp bij TRIXXO.

• uitzendkracht bij TRIXXO.

• bediende bij TRIXXO.

• gebruiker van het TRIXXO Exxtra platform.