Pares semánticos
Fecha
Modalidad
Entrevistador
Entrevistadas
Documentación
30/08/2024
Virtual
Daniela Tombé
Yaneth de la Cruz y Laura Sofía Rodríguez
Catalina Trochez y Maria Paula Yela
Reflexión
Durante la segunda entrevista realizamos, además, una aproximación a la actividad de pares semánticos en donde les pedimos seleccionar conceptos que, desde su punto de vista, se alineen con su marca. Este ejercicio nos permitió identificar algunos de sus valores y atributos, teniendo como soporte las respuestas obtenidas en la primera y segunda entrevista. A partir de estas respuestas, pudimos extraer, analizar y, finalmente, definir conceptos clave que representan a ‘Sabores By Sofi’. Estos conceptos iniciales obtenidos en el desarrollo del Núcleo 1 nos proporcionaron una aproximación para abordar el Núcleo 2 del taller, asegurando una mayor alineación con los valores, la identidad y la imagen de la marca, que comprobamos con los clientes posteriormente.
Audio Segunda Entrevista
Exclusividad
Estética
Exuberancia
Audacia
Artesanal
Diversión
Experimentación
Personalización
Autenticidad
Clásico
Innovación
Eficiencia(rapidez)
Flexibilidad
Espontaneidad
Creatividad
Personalización
Accesibilidad
Funcionalidad
Sutileza
Elegancia
Industrial
Seriedad
Calidad asegurada
Estandarización
Diplomacia
Moderno
Tradición
Calidad(sabor)
Estabilidad
Planificación
Consistencia
Estandarización
Los pares semánticos son una herramienta en la que la empresa se autodescribe dentro de un conjunto de diferentes conceptos para responder a los interrogantes “¿Qué somos?”, “¿Qué hacemos?, “¿Cómo nos ven?”, ¿Qué queremos ser?, “¿Qué queremos hacer?” y “¿Cómo queremos que nos vean?” para realizar un análisis que de paso a establecer los atributos de la empresa.
En este caso, además, para poder te -
ner una idea de la opinión del público, la pregunta de “¿Cómo nos ven?” la respondió la empresa, sus clientes y consumidores.
Anexo Encuestas a Clientes
Percepción sobre ‘Sabores by Sofi’
Clientes Actuales
Concepto
Delicioso
Responsable
Amable
Calidad
Felicidad
Lindo
Dulce
Encanto
Excelente
Confiable
Innovadores
Atenta
Oportuna
Diferentes
Soprendente
Exquisito
Versátil
Accesible
Delicada Original
Frecuencia
CONCEPTOS
Actual
¿Qué somos?
Accesible, divertido, innovadores, creativos, cálidos, amables, alegres, flexible
Proyectual
¿Qué queremos ser?
Auténticos, modernos, innovadores, creativos, accesibles, oportunos, líderes, inspiradores
¿Qué hacemos?
Artesanales, deliciosos, personalización, felicidad, calidad, natural
¿Qué queremos hacer?
Artesanales, deliciosos, personalizables, felices, calidad, conexión, saludables
¿Cómo nos ven?
Amables, responsables, dulce, encantadores, confiables, atentos, diferentes, accesibles, originales, dedicados, cálidos, alegres, jóvenes
¿Cómo nos gustaría que nos vean?
Líderes, amables, responsables, dulce, encantadores, confiables, atentos, diferentes, accesibles, originales, dedicados, cálidos, inspiradores