RESULTADOS Después de haber realizado el estudio de marca con las distintas técnicas y herramientas mencionadas en los puntos anteriores, se puede observar que la línea de cuadernos Street Racer de Norma es: Ecológico: Medio Innovación: Media-alta Personalización: Baja Elementos extra: Alta Entretenimiento: Medio-alto Precio: Medio-alto Complejidad caratula: Alta Respecto al proceso de compra y uso del producto, se lograron identificar como mayores momentos de "dolor" el desechar el producto debido a la falta de conocimiento respecto al sistema de reciclaje o posibilidades de reúso, el momento de escogencia entre las opciones de oferta por falta de factor diferencial entre todos los posibles productos por comprar, y el momento de empaque y compra de los productos, pues estos requieren de un empaque adicional y en muchos casos incómodos y que no favorecen al cuidado del cuaderno.
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A pesar de los puntos de dolor y de las posiciones mencionadas anteriormente, se puede destacar la buena posición y reconocimiento que tiene la línea de la marca en el nicho de mercado al que se dirige, sin embargo, la competencia es fuerte y pueden realizar algunos cambios y desarrollo de nuevas ideas para destacar más sobre las demás.
