Bouw Bedrijfsprofiel
’t Atelier Vastmans
Kantoor- en printspecialist bouwt persoonlijke service uit tot meerwaarde ’t Atelier is al sinds 1982 een betrouwbare partner voor particulieren en bedrijven voor alles op het vlak van kantoorbenodigdheden en tekenmateriaal. Sinds enkele jaren kan men er ook terecht voor inlijstingen. Samen met zijn dochters runt oprichter Eddy Vastmans de winkel van zo’n 400 m² in het centrum van Genk. Van het rijke en kwalitatieve aanbod, een snelle service en klantvriendelijkheid maakten zij hun visitekaartje. ’t Atelier is al jaren een vaste waarde binnen en buiten de stad Genk. De winkel staat bekend om zijn uitgebreide assortiment aan teken- en kantoormateriaal, printfaciliteiten en inlijstingen. In totaal staan zo’n zeven werknemers iedere dag paraat om klanten te adviseren.
Ook voor niet-alledaagse artikelen “Per maand bedienen we tussen de 400 en 500 bedrijven, vooral in Limburg,” legt Eddy Vastmans uit. “Voornamelijk voor de verkoop van kantoorartikelen, maar ook voor planafdrukken en kopieën. In tegenstelling tot de grote leveranciers kunnen wij zeer kort op de bal spelen als het gaat om niet-alledaagse artikelen: een bepaald soort presentatiemap, een luxe-uitvoering van het ene of andere product,... Wij gaan er naar op zoek. Bovendien leveren wij hun bestelling binnen de afgesproken termijn op het gewenste adres.” Kwaliteit is troef bij ’t Atelier. “Van in onze beginjaren, staan we niet alleen bekend om onze kantoor- en tekenbenodigdheden, maar ook om de hoge kwaliteit
van onze print- en kopieservice,” aldus zaakvoerder Eddy Vastmans. “Omdat we op regelmatige basis investeren in nieuwe machines, blijft die kwaliteit gegarandeerd. Innovatie is enorm belangrijk op dat vlak.”
Persoonlijke service Maar de sleutel tot succes omvat meer dan die snelle service en hoogstaande kwaliteit. “Bij ons kunnen klanten rekenen op een persoonlijke service en dat is een absolute meerwaarde,” legt Eddy Vastmans uit. “Wij waken erover dat niemand bij ons een nummertje is. Dat is vandaag niet meer zo evident als vroeger, en wordt daarom des te meer geapprecieerd.” Het verklaart waarschijnlijk ook waarom de meeste klanten via mond-tot-mondreclame bij ’t Atelier terechtkomen.
Inlijstingen Sinds 2003 kan men bij ’t Atelier ook terecht voor alle soorten inlijstingen. “Toen de kans zich voordeed om voortaan ook inlijstingen aan te bieden, hebben we
niet lang getalmd,” aldus de zaakvoerder. “We hebben ons grondig gespecialiseerd in deze bijkomende service om deze vervolgens te integreren in ons aanbod.” ‘t Atelier investeerde vorig jaar nog in een forse uitbreiding door het aangrenzende pand in gebruik te nemen. Hierdoor beschikt de zaak nu, naast de winkel, over een werkplaats en magazijn van zo’n 500 m². “Voor ons een manier om onze service nog verder te optimaliseren,” aldus Eddy Vastmans.
Eddy Vastmans en zijn dochters.
135
Bochtlaan 5, 3600 Genk Tel.: 089-79 15 66, Fax: 089-30 37 82, info@atelier.be