> INTERVIEW tekst: Emiel te Walvaart
Nieuwe strategie en concepten als antwoord op veranderende werkomgeving
Esselte geeft markt nieuwe impuls De wereld verandert in hoog tempo. Esselte wil niet achterblijven en verandert mee. In dit proces wil het bedrijf de vakhandel meenemen en handvatten aanreiken om in de nieuwe marktomstandigheden succesvol te zijn. Een nieuwe strategie, nieuwe concepten, nieuwe impulsen, Esselte doet dit jaar van zich spreken. Ingegeven door de hedendaagse snelle en ingrijpende marktontwikkelingen heeft Esselte kritisch naar haar propositie gekeken. Daar is een heel nieuwe positionering uitgekomen, Innovators in Organisation, die het bedrijf klaarstoomt voor de veranderende verhoudingen in de markt. En zodoende een toegevoegde waarde voor de distributiepartijen wil vormen. De nieuwe positionering, strategie en merk concepten werden groots
gepresenteerd tijdens een roadshow in Utrecht op 26 maart jl.
> Onder druk
Jaap van Selm, Regional Vice President Western Europe en Managing Director Benelux, schetst eerst de situatie waarin Esselte en de branche verkeert. “2012 was voor veel mensen in de branche een heel moeilijk jaar, het zoveelste moeilijke jaar. Als je kijkt naar de cijfers
Jaap van Selm, Regional Vice President Western Europe en Managing Director Benelux, tijdens Esselte Live!, dat eind maart werd gehouden voor de partners.
zie je her en der in de breedte flinke omzetdalingen, en wel double digit. En dát zelfs inclusief omzetstijgingen in bepaalde categorieën als facilitaire producten. Dan kun je je voorstellen dat bepaalde producten heel erg onder druk staan.” Daarnaast zijn allerhande verandering niet meer tegen te houden. Sterker nog: de veranderingen die al eerder zijn ingezet zullen alleen met enorme snelheid doorgaan, en dat wordt nog versterkt door de huidige recessie. Maar dit is niet alleen een bedreiging maar ook een kans voor partijen die de huidige situatie onder controle hebben.” Hij zoemt in op de veranderingen die zich nu aan ons openbaren. “Zo zijn er allereerst de technologische veranderingen. Meer dan vijf miljard mensen
‘We moeten weg van ratio en meer naar emotie toe’ hebben nu een mobiele telefoon en er worden 3 miljoen smartphones per dag verkocht. Eén op de drie mensen heeft al een tablet. Mensen kunnen niet meer zonder Twitter, Facebook en Google. De snelheid van communiceren is drastisch toegenomen, dat heeft grote impact op het werk.”
> Generatie Y
Daarnaast treedt een heel nieuwe generatie consumenten aan: de generatie Y. Tegelijkertijd stromen de babyboomers uit. “De kinderen uit generatie Y denken
10 > kbm > april 2013