who-cares 2024

vakmagazine voor de zelfzorgspecialist

De meest succesvolle producten en merken van het afgelopen half jaar

Tim Kool schakelt mondhygiëniste in Care & Beauty + Soap & Spices

D B B d r o g i s t

A a n t r e k k e l i j k e d r o g i s t e r i j f o r m u l e !

U n i P h a r m a h e e f t n a a s t h a a r g r o o t h a n d e l s a c t i v i t e i t e n e e n u i t g e b r e i d e w i n k e l o n d e r s t e u n i n g v o o r z e l f s t a n d i g e o n d e r n e m e r s . M e t D B B w o r d t e e n v o l l e d i g e o n d e r s t e u n i n g a a n g e b o d e n a a n z e l f s t a n d i g e d r o g i s t e r i j e n , w a a r b i j h e t l o k a l e m a r k t g e b i e d v a n d e o n d e r n e m e r d e i n v u l l i n g b e p a a l t . U n i P h a r m a v a a r t e e n d u i d e l i j k e i g e n k o e r s , w a ar b i j d e f o c u s o p g r o e i m a r k t e n c e n t r a a l s t a a t . K l a n t e n v a n U n i P h a r m a p r o fi t e r e n v a n e e n m o d e r n e l o g i s t i e k , e e n fl e x i b e l e o r g a n i s a t i e m e t b e t r o k k e n m e d e w e r k e r s e n o n d e r s c h e i d e n d e e n b e t a a l b a r e w i n k e l o n d e r s t e u n i n g .

Kernwaarden DBB drogist

Welke ondersteuning kunt u verwachten als u zich aansluit bij onze DBB drogisterijformule?

H e r k e n b a r e w i n k e l u i t s t r a l i n g

L a n d e l i j k e m a r k e t i n g

F o l d e r o n d e r s t e u n i n g

C o m p l e e t P O S p a k k e t

S o c i a l m e d i a o n d e r s t e u n i n g

B e w u s t B e t e r

B e w u s t G o e d k o o p

B e w u s t L a a g

V r i j h e i d i n l o k a a l o n d e r n e m e n

G e z o n d e r O n d e r n e m e n J a a r p l a n

Bewust Laag! Bewust Goedkoop! Bewust Beter!

Het assortiment voor de DBB drogist

C o m p l e e t a s s o r t i m e n t v a n > 4 3 0 0 0 p r o d u c t e n

O n d e r s c h e i d e n d e p r o d u c t e n

D u u r z a m e p r o d u c t c a t e g o r i e ë n

H u i s s e l e c t i e

C o n c u r r e r e n d e p r i j s s t e l l i n g

M a r g e e n o m z e t v e r h o g e n d e a c t i e s i n f o l d e r

U n i M a i l e n d i g i t a l e m a i l i n g e n

A s s o r t i m e n t g e r i c h t o p a l g e m e n e v r a a g , m a r k t t r e n d s é n s e i z o e n s v r a a g

I n n o v a t i e s o p h e t g e b i e d v a n g e z o n d h e i d ,

f u n c t i o n e l e v o e d i n g , c o s m e t i c a e n z e l f z o r g

Digitale nieuwsbrieven Social media Nieuwe website POS Materiaal

Sluit u ook aan bij DBB drogist!

Colofon

who-cares

is een uitgave van Giesbers’ Media / Magenta Communicatie

Kerkenbos 1015L 6546BB Nijmegen tel: (024) 345 41 50

www.who-cares.nl linked-in: who-cares

Hoofdredacteur

Antal Giesbers 06-54 662 104 antal@who-cares.nl

Internetredactie

Laurens van Aggelen laurens@who-cares.nl

Accountmanager/ advertentieadministratie

Michiel Korsten 06-41 149 771 michiel@who-cares.nl

Financiële administratie administratie@magentacommunicatie.nl

Vormgeving

Wendy van Cuijk

Studio DePho

Uitgevers

Joost Heessels

Antal Giesbers

Abonnementen administratie@magentacommunicatie.nl

Abonnementen en adreswijzigingen abonnement@magentacommunicatie.nl

Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd.

who-cares wordt gemaakt met inachtneming van de richtlijnen van KOAG/KAG.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

©2024 ISSN 2665-9700

WILSKRACHT

Enige tijd geleden schreef ik erover dat geen retailer zoveel veranderd is in de laatste honderd jaar als de drogist: we zijn een heel eind gekomen sinds de (bij) verkoop van verf en olie. Maar natuurlijk ging het toen ook vaak van ‘au’. Want niemand die zich eenmaal een plaats in de wereld heeft veroverd, wil dat die wereld verandert. Toch staat de branche weer voor zo’n kentering, en weer gaat het van ‘au’.

De bestaande drogist gaat denk ik langzaamaan plaatsmaken voor een leefstijladviseur. En er zijn er genoeg die dat een interessante uitdaging vinden. Maar het gros van de zelfstandigen - ook drogisten - loopt richting de zestig. Dus het basisgevoel is toch: ‘ik deed het toch altijd goed zo?’

Dit is een bekende wijsheid: het maakt een groot verschil of je tegen jezelf zegt: ‘ik moet dit nog doen’, of: ‘ik wil dit nog doen’. Bij ‘willen’ zul je de druk van het ‘moeten’ meteen voelen verdwijnen. Maar

ik denk dat de meesten onder u nog in de ‘moeten’-fase zitten.

Bijvoorbeeld: hoeveel van u overwegen om op 23 april NIET naar het event van KNDB en who-cares te komen? Ik denk namelijk dat die keus vooral defensief is: u heeft het te druk, u heeft wel andere dingen aan uw hoofd, u bent moe (of luiwe zijn allemaal mensen).

Terwijl u ook wel snapt dat zo’n event u vooruithelpt, hoe dan ook. Dus: wat als u nou besluit dat u wèl gaat? Omdat u tegen uzelf zegt: ik wil dit? Daar bent u toch retailer voor geworden? Spreek uw wilskracht aan: ga voor verandering en omarm die. U wordt er alleen maar sterker van.

Antal Giesbers uitgever/hoofdredacteur

Zelfzorgmarkt in 2023

DROGIST DOET ‘T BETER

Neprofarm heeft een rapport gepubliceerd over de omzetontwikkeling in zelfzorg, zowel uitgesplitst naar productgroepen als naar verkoopkanalen. Daarin doen de drogisterijen het goed. En Circana meldt dat drogisterijen omzet wegsnoepen van de supermarkten.

Om met dat laatste te beginnen: supermarkten zien een daling in de verkoop van non-foodartikelen, zo blijkt uit gegevens van onderzoeksbureau Circana. In verschillende categorieën binnen non-food daalden zowel de volumes als de omzetten in supermarkten - en dat is ten gunste van drogisterijen. In de categorie Drogmetica zagen alle segmenten in volume een flinke daling, sommige zelfs fors meer dan tien procent, wat vooral zichtbaar werd in diverse verzorgingssegmenten. De lichtste daling was in medische en lichaamsverzorging, dat met een half procent daalde. In totaal nam het afzetaandeel van drogmetica bij supermarkten af met 4,8%. Circana wijt de teruglopende cijfers van non-foodartikelen in supermarkten deels aan de groeiende concurrentie van drogisterijen op dit gebied. Daarnaast is een deel van de omzet weggevloeid naar het buitenland, met name in de oostelijke regio’s.

Groei VMS

En hoe staat het met de zelfzorgmarkt? Die omzet steeg, volgens de cijfers van

IQVIA die Neprofarm hanteert, in 2023 met 8,2% naar 986 miljoen euro. Ook het aantal verkochte verpakkingen steeg met 2,2 % naar 177,4 miljoen.  Nog steeds worden de meeste zelfzorgmiddelen verkocht in de drogisterijen (78,3%), gevolgd door de supermarkten (13,9%) en de apotheken (7,8%). Uit de cijfers blijkt dat zowel bij drogisterij als apotheek de verkoop van vitamines & mineralen is gestegen, mogelijk omdat sinds 1 januari 2023 vitamine D-preparaten niet meer uit het basispakket vergoed worden. Maar ook spijsverteringspreparaten werden fors meer verkocht, en de overige productgroepen kenden allemaal een groei tussen 9 en 6 procent (voorhoest/verkoudheid).

Drogisterijen

De totale omzet van drogisterijen is volgens de cijfers van IQVIA met 9,2% gegroeid, zoals gezegd mede dankzij de omzetgroei van VMS. Ook producten voor huid en haar scoorden een omzetgroei van boven de 10%.

Al vinden we de hoogste omzetgroei in de productgroep van spijsverterings-

preparaten (14,5%), die productgroep is wel een stuk kleiner dan VMS. De topper in omzet zijn producten tegen hoest en verkoudheid (met 166,6 miljoen omzet), en die kende wel het laagste groeicijfer, maar nam toch toe met een respectabele 7,2%.

Apotheken en supermarkten

De forse groei van VMS is erg zichtbaar bij de apothekers, waar de omzet met maar liefst 28,3% steeg. Dat is ver boven alle andere productgroepen, die hier consequent lager dan 10% omzetgroei noteerden. Dat geeft aan dat vooral de drogisten hebben geprofiteerd van de omzetgroei in zelfzorg. Vooral in de productgroep hoest/verkoudheid blijft de apotheker ver achter bij drug.

De supermarkten profiteerden beduidend minder dan drogisten en apotheken van de trend, en moesten zelfs hier en daar omzetdalingen incasseren, zoals bij VMS en spijsverteringspreparaten. Alleen in de categorie overige producten scoorde deze branche meer dan 10% omzetgroei.

DRUG IN BEWEGING

De Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond (KNDB) en who-cares combineren dit jaar de Algemene Ledenvergadering van de KNDB én de uitreiking van de who-cares awards, plus een divers en inhoudelijk middagprogramma. Het thema: Drug in beweging. En u kunt er bij zijn!

Het event start met een besloten jaarvergadering van de KNDB, voor alle leden van de KNDB. Parallel daaraan vindt de uitreiking plaats van de who-cares KOMETEN en METEOREN awards. Aansluitend is er een gezamenlijk inhoudelijk programma met als thema: ‘Drug in beweging’. We combineren een luchtige quiz met een serieuze forumdiscussie, waarin hoofdredacteur van who-cares Antal Giesbers in gesprek gaat met drie experts over hoe de drogist zich kan ontwikkelen als leefstijlspecialist.

Tijdens de pauzes en het gezamenlijke diner kunnen de aanwezige retail en industrie, omgeven door een marktplein met standjes, optimaal met elkaar netwerken, zowel in formele als informele sfeer.

Drie experts

De forumdiscussie vindt plaats met drie experts: * Ellen Willemsen – Zelfstandig (gast)docent en adviseur op het gebied van leefstijl en samenwerken in de zorg. Mede-oprichter van De Leefstijlapothekers.

* Inge de Munnik – Marketeer/ ondernemer op internet. Begeleidt ondernemers die te weinig resultaat halen uit hun winkel of website/social media.

* Jeroen Kemperman – Senior manager Strategy, Business Development & Duurzaamheid bij Zilveren Kruis. Onder meer schrijver van het boek ‘Briljante businessmodellen’.

De locatie is lekker centraal: Kontakt der Kontinenten in Soesterberg.

Aanmelden

Het KNDB/who-cares event vindt plaats op 23 april van 13:30 tot 18:00 uur en wordt afgesloten met een diner. Het event is gratis voor leden van de KNDB. Maar ook anderen kunnen daarbij aanwezig zijn. Ga daarvoor naar: https://kndb. org/nieuws/kndb-alv-en-ondernemersdag-23-april/

Marinus van Loon (KNDB):

‘ALS ONDERNEMER MÓET JE

BLIJVEN BEWEGEN’

Nederlandse Drogisten Bond

jaarvergadering en het middagter van de KNDB Marinus van Loon is er duidelijk over: “De maatschappij verandert. Als jij

want het betekent dat we in staat zijn om onder deze omstandigheden toch het aantal leden op peil weten te houden. Natuurlijk zijn er ook leden die hun winkel gesloten of verkocht hebben, maar we krijgen gelukkig ook steeds weer nieuwe aanwas. Dat toont ook aan dat steeds meer vakgenoten het belang van de KNDB inzien.

Waar staat de KNDB op dit moment? Hoe hangt de vlag markt. Dat is op zich al heel

En wie de KNDB ziet als een partij die alleen op de achtergrond dingen doet als om de paar jaar een CAO voor elkaar krijgen, die beseft niet wat de KNDB voor hem of haar betekent. Want een CAO afsluiten is één – alhoewel zeker geen sinecure, maar vervolgens rondom arbeidsvoorwaarden, preventie en verzuim samenwerken binnen KNDB, Remedium en Stichting DID: dat is vrij uniek. Anno 2024 staan we daarin misschien niet meer alleen, nu is het kopieerbaar, maar 20 jaar geleden werd het uitgedokterd door de KNDB.

En dat kan alleen als je voldoende achterban hebt.

Misschien kun je duidelijk maken wat dat de ondernemer die lid is van de KNDB oplevert?

Als je de dingen samen doet, dan maak je het jezelf makkelijker. Dat spreekt voor zich. Maar niet alleen dat: de tijdsbesparing die het je oplevert, de mogelijkheid om te sparren, de rust en zekerheid die het je geeft, betekent dat je meer van je tijd kunt steken in ondernemer zijn. Wat je dat oplevert, is misschien niet te kwanti-

ficeren, maar moet je ook niet onderschatten!

Een voorbeeld: als je elke keer zelf een contract met je medewerker opstelt, dan is de kans groot dat je de valkuilen erin pas ontdekt als het te laat is. Want niemand komt langs om te checken of jouw contract wel voldoet aan de laatste uitspraken omtrent arbeidsrecht. Ónze contracten zijn daarop afgestemd. Dat we een goede KNDB-CAO voor elkaar hebben, is daar ook een voorbeeld van. Misschien is de besparing voor iemand met maar twee tot drie medewerkers geringer, maar het geeft àltijd meer zekerheid, en dus minder kopzorgen.”

Actiepunten 2024

Wat zijn voor de KNDB de actiepunten van 2024? Welke kansen en bedreigingen zie je?

De eerste is het minimumloon: wij willen namens onze leden richting de overheid duidelijk maken dat de stijging van het minimumloon niet eindeloos kan doorgaan. Die ruimte is er niet meer bij ondernemers. En dan is de drogist de coronatijd nog redelijk doorgekomen. Er moet een realistischer beeld komen van wat werkgevers nog aankunnen.. Daarnaast blijft de zogeheten ‘drogist op afstand’ ons zorgen baren. Natuurlijk is de veegwet, waarin voorgesteld werd dat een drogist op afstand, via een tablet, advies mocht geven, er niet doorgekomen maar laat duidelijk zijn dat we langs de rand van de afgrond zijn gegaan. We moeten alert blijven, want de demissionaire minister wil dat alsnog in werking proberen te stellen. Terwijl de cijfers aantonen dat de drogist die advisering juist goed oppakt. Dus laten we alsjeblieft ook niet in paniek raken: de drogist heeft nog steeds een solide positie op het gebied van zelfzorg en voedingssupplementen. Ik vind dat we op het gebied van zelfzorg én voedingssupplementen gezamenlijk moeten optreden: laten zien waar we goed in zijn, en ook laten zien dat we soms ‘nee’-verkopen, als we vinden dat gebruik van een product niet verstandig is, zoals in het geval van sommige combinaties van

geneesmiddelen met voedingssupplementen. Ik denk dat in het kader van deze bedreiging ons thema, ‘bewegen’, actueler is dan ooit.”

Rol leefstijlmatrix

De verandering die de drogist moet doormaken is in jullie optiek een beweging richting een leefstijladviseur. Dat hebben jullie tijdens jullie jubileum, een aantal jaren terug, vervat in een matrix, waarin de positie van leefstijladviseur nadrukkelijk aangegeven werd als de weg van de toekomst. Toch heb ik daar

ALS JE DE KOMENDE

25 JAAR WILT

OVERLEVEN, DAN MOET JE JE

AFVRAGEN: WAT

GEEFT MIJ EEN

UNIEKE POSITIE?

maken?”

Ik vermoed dat veel drogisten toch denken: ik heb op dit moment wel andere dingen aan mijn hoofd’…

“Je wordt gedwongen die kant op te gaan, en ik denk dat de drogist die beweging kan maken. Maar dan moet je wel je organisatie op orde hebben, want als je de consument als leefstijladviseur wilt gaan begeleiden, dan moet je beslagen ten ijs komen. Besef dat leefstijl breder is dan zelfzorg - en we hebben alleen maar een diploma voor zelfzorg. Er wordt binnen het CBD over gesproken om breder op te leiden, en de eerste training over voedingssupplementen is een bescheiden stap in de goede richting. Maar die rol komt niet naar je toe, je moet zelf initiatieven ontwikkelen. Dus kijk vooral ook elders naar opleidingen. En betrek daar de leveranciers bij, want sommige hebben uitstekende opleidingsmodules. Zoek ook lokale verbinding met partijen die zich op dat vlak bewegen, zoals therapeuten, en de huisarts.

Ik zeg er wel bij: het kan goed dat hier de kosten nadrukkelijk voor de baten uitgaan. En ik realiseer me dat het daardoor een forse uitdaging kan zijn.”

Voordeel

Kunnen we het omdraaien: hoe gaat de drogist die zich die richting op beweegt, hier het voordeel van zien?

we de laatste jaren weinig over gehoord. Welke rol kan de drogist daarin spelen? “Dat is precies iets wat we graag van de sprekers willen horen die we uitgenodigd hebben tijdens het event van 23 april. Dat zijn sprekers die van buiten de branche naar binnen kunnen kijken. Verandering zit ieder mens dwars. Maar de maatschappij verandert, dus als jij niet mee-verandert, dan heb je geen bestaansrecht. En je bent geen ondernemer als je niet probeert om verder vooruit te kijken. Als je de komende 25 jaar wilt overleven, dan moet je je afvragen: wat geeft mij een unieke positie zodat ik lokaal het verschil kan

“Dat is eigenlijk een vraag waar ik onmogelijk een antwoord op kan geven. Als ondernemer móet je blijven bewegen, je moet dingen uitproberen. En als het lukt, dan heb je zeker de voldoening dat wat je opzet ook werkt. En wat niet werkt, daar leer je van. Het grote lichtpunt is dat de consument nooit eerder zoveel aandacht heeft voor gezondheid. Die behoefte neemt alleen maar toe, ook gezien de druk op ons zorgsysteem. Maar we leven in een hele complexe samenleving en de informatie die we over ons heenkrijgen is heel diffuus. Dus de consument kan wel een betrouwbare en consistente partner gebruiken.De crux is: jij moet ervoor zorgen dat jij als die partner bekendstaat! “

EXPERTS OVER HOE DE DROGIST KAN EN MOET VERANDEREN

Ellen Willemsen

Ellen Willemsen en Maayke Fluitman: ‘We moeten gebruikmaken van elkaars kennis’

Ellen Willemsen is apotheker, zelfstandig (gast)docent en adviseur op het gebied van leefstijl en samenwerken in de zorg. Zij werkte jarenlang als student in een drogisterij en daarna dertien jaar in een combi-winkel van apotheek/drogisterij. Zij is mede-oprichter van de beweging De Leefstijlapotheker - en zal tijdens het event namens Maayke Fluitman het woord voeren.

Maayke Fluitman is onder meer apotheker met als expertise het snijvlak van geneesmiddel en maatschappij, en in selfcare. Zij zit in diverse organisaties, en was onder meer bestuurslid van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Pharmacie (KNMP). Beiden staan achter de gedachte dat een apotheker zich meer zou moeten richten op leefstijladvies en minder op het patiënten voorzien van geneesmiddelen.  Willemsen: “Ik ben ervan overtuigd dat apothekers en hun teams een grote rol kunnen spelen bij het geven van leefstijladvies. Hier hoort ook het veilig combineren van zelfzorgmiddelen en receptgeneesmiddelen bij. Eerst luisteren, dan informeren. In 2019 heb ik met een paar collega’s De Leefstijlapothekers opgericht, waar inmiddels al bijna vierhonderd apothekers bij aangesloten zijn. “Toch willen veel van onze collega’s er nog niet aan”, zegt Fluitman. “Want in de zorg denken we vaak in zuilen: ‘hier ben ik voor opgeleid en daar focus ik me dus op.’ Maar de patiënt/

consument heeft een gezondheidsprobleem en die maakt het in principe niet uit waar de oplossing vandaan komt. Wij moeten zorg dus holistischer benaderen.”  Welke rol kan de drogist daarin spelen?

“Ik denk dat veel collega’s een verkeerd beeld hebben van de drogist”, zegt Fluitman. “Dat komt omdat niet elke drogist hetzelfde niveau van advies biedt, en een hoop apothekers en huisartsen hebben niet door dat er vaak goed advies wordt gegeven. We weten eigenlijk niet van elkaar welke kennis er aanwezig is.”

“Bijkomend probleem is dat de huisarts over het algemeen vindt dat een patiënt op tijd met een klacht langskomt”, vult Willemsen aan. “En hij weet meestal niet wat zijn patiënt bij een drogist koopt, en dus ook niet wat daarvan het effect is. Dus preventief werken is voor hem niet zo’n.”

Wat kan de drogist doen?

“Zelfzorg moet veilig zijn. Met name influencers op social media sporen je aan om overal maar supplementen voor te nemen, terwijl dat ook niet altijd even goed is. Dus we doen ook een appèl op het gezonde verstand. Komt er iemand met een vraag over suppletie en gebruikt diegene receptmedicijnen? Dan is een check door de eigen apotheker nodig.

En andersom: als een apotheker vindt dat iemand best een tijdje Omega 3 zou moeten slikken, dan is de drogist de aangewezen persoon voor goed advies. We moeten dus naar elkaar doorverwijzen. Het zou mooi zijn als we beter weten wat de ander aan kennis in huis heeft en dat we daarvan gebruik maken.”

Jeroen Kemperman:

“Ik ga schetsen waar de nieuwe kansen zich voordoen”

Jeroen Kemperman is senior manager Strategy, Business Development & Duurzaamheid bij Zilveren Kruis. Hij is ook de schrijver van zeven boeken, waaronder ‘Briljante businessmodellen in Zorg & Gezondheid’. “Ik beweeg mij op het snijvlak van de maatschappij en wat Achmea Zilveren Kruis daaraan kan bijdragen. Ik houd mij bezig met toekomststrategieën en businessmodellen, vaak klantgericht en vooruitkijkend.”

Wat zie je als de belangrijkste uitdaging in zorg en gezondheid?

“De bevolking veroudert: de gemiddelde leeftijd is nu al vijftig jaar, het aantal tachtigplussers verdubbelt, het aantal negentigjarigen verdriedubbelt. En steeds meer van hen wonen zelfstandig, .en kunnen minder op hun partner terugvallen. De hoeveelheid mensen die zorg en mantelzorg nodig heeft neemt toe, maar de voorzieningen en de hoeveelheid mensen die zorg kunnen geven niet. Dus heb je het over nieuwe sociale woonvormen met zorg - daar houd ik me intensief mee bezig, in samenwerking met gemeenten en vastgoedbeheerders. Want we gaan naar 1,8 miljoen zelfstandig levende ouderen. Maar je praat, naast de woning en sociale omgeving, ook over een andere ondersteuning van mensen thuis.

Welke rol kan de drogist daarin spelen? “Een zeventigjarige heeft een andere zorgbehoefte dan een twintigjarige. De behoefte aan zelfzorg zal enorm toenemen: dat is geen rocket science.” “Ik denk ook aan een digitale component. En daarmee bedoel ik niet dat de drogisten zorgrobots moeten gaan verkopen, maar kijk eens naar praktische huis-, tuin- en keukenoplossingen. Als senioren daarmee gaan leren werken, ligt de focus niet op je webshop, maar op het aanbieden van laagdrempelige hulp en advies in combinatie met digitale services. Daarnaast: sowieso leven we allemaal vooral in een straal van een paar kilometer rondom ons huis, en voor oudere consument geldt dat nog meer. Zij hebben dus behoefte aan hulp op ‘schuifelafstand’. En juist omdat de medewerkers bij vooral zelfstandige drogisten daar langer blijven werken en dus wat ouder is, voelt de oudere consument zich daarbij thuis.” Wat moeten mensen van jouw bijdrage aan de forumdiscussie meenemen? “Een heel stuk van mijn wereld van zorg wordt de uwe. En ik kan de drogist schetsen waar die nieuwe kansen zich gaan voordoen.”

Inge de Munnik: ‘Claim je online positie!’

Inge de Munnik begon in de levensmiddelenindustrie, maar kwam uiteindelijk al vroeg in de digitale wereld terecht. Ze was in 2000 met de allereerste online parfumerie van Nederland zelfs een van de eerste ondernemers op marktplaats.nl.

“Ik heb meerdere websites succesvol opgebouwd (ik ontwikkelde onder meer beautyspot.nl, een online platform voor beautyprofessionals, en kreeg landelijke bekendheid met de website ‘Eet je Mooi’), maar ben vanaf 2017 ondernemers gaan begeleiden die te weinig resultaat halen uit hun website en social media. Ik ontwikkel met bedrijven en organisaties online marketingstrategieën om klanten aan te trekken die bij ze passen. Daarnaast help ik startups, scale-ups en gevestigde bedrijven om online groeikansen te ontdekken en nieuwe producten of diensten snel en efficiënt op de markt te introduceren. Met ruim twintig jaar ervaring in marketing, strategie en ondernemerschap ken ik de mogelijkheden van online marketing en weet ik hoe je je website en social media kunt inzetten om je marktpositie te versterken.” Je hebt een bijzondere affiniteit met health, food en beauty/ wellness…

“Dat is vanwege de passie waarmee ondernemers in dat vakgebied een bedrijf beginnen. Ik heb bewondering voor ze omdat ze met behulp van hun producten en diensten de consument helpen om hun leefstijl aan te passen, zodat ze letterlijk en figuurlijk beter in hun vel zitten. Maar de concurrentie in deze markt is enorm groot. Ik wil ondernemers die willen bijdragen aan een gezonde leefstijl helpen met hun (online) marketingstrategie en -implementatie. En daarover wil ik met de zaal in discussie gaan. Ik denk dat ik met een out of the box mindset en een pioniersgeest een brug kan vormen tussen een traditionele marktbenadering en vernieuwende online-concepten. Zo kunnen ook kleinere, maar slagvaardige ondernemers een unieke marktpositie claimen en succesvol zijn.”

Jeroen Kemperman

Inge de Munnik

Beweging onder druk

Ik snap het niet. Ik lees in de dagbladpers: “‘1 op de 3 ondernemers leeft onder bijstandsniveau’. Ik kan me niet voorstellen dat dit bij zelfstandige drogisten anders is. Zet je een groep drogisten bij elkaar in een zaal, dan heeft dus kennelijk eenderde daarvan geen cent te makken. Maar over ons inkomen praten, dat is taboe.

En ik snap het niet omdat volgens branchecijfers de groei in omzet bij drogisten vorig jaar ongeveer 8% was. Ook heeft de drogisterijbranche de eerste twee maanden van dit jaar rond de 6% geplust. Drogisten zijn daarmee koploper in de detailhandel. Maar die groei herken ik dus niet bij zelfstandige drogisten. Atlhans niet op basis van de cijfers die gepubliceerd worden, of wat ik hoor van mijn contacten in de branche.

Als ik al deze zaken bij elkaar optel en probeer een verband te vinden, dan mis ik toch een cijfertijger als René Salimans.

Maar laat ik toch eens wat aannames formuleren, ervan uitgaande dat de totale drogisterijbranche min of meer gezond groeit, zeker in verhouding met detailhandel totaal. Het punt is: bij de grote spelers hoor ik geen hosannaverhalen. Daar komt bij: omzet heeft niets te maken met bruto en/of netto winst (duh!)

Aan de andere kant: los van alle andere misère stijgen de kosten exceptioneel, vooral de minimum(jeugd)lonen! Dus ik denk dat de armoedegrens voor veel zelfstandigen inderdaad niet ver weg is.

En welke zelfstandige drogist verdient überhaupt nog meermaals een modaal inkomen? En als die nog bestaan: doen ze iets beter dan de rest, of hebben ze gewoon mazzel? Natuurlijk helpt het enorm als je een eigen pand hebt, en ook je concurrentiepositie in een marktgebied is cruciaal. Maar in hoeverre is er een causaal verband tussen je profileren en onderscheiden in de markt, en je inkomen?

En al doen sommige zelfstandige drogisten het goed, praten over hun inkomen doen ze zelfs na drie flessen wijn niet. Zoals gezegd: praten over inkomen is hoe dan ook taboe. En er wordt trouwens ook veel verbloemd. Ook vroeger, in de tijd dat er nog beurzen waren (het stenen tijdperk), zeiden vertegenwoordigers soms over drogisten die er in maatpak en met designkoffertje rondparadeerden: “Kijk die patser lopen. Laat ‘ie eerst zijn rekeningen maar eens betalen”. Omdat we niet praten over ons inkomen, léren we hier ook niks van.

Stokpaardje

Ik haal er tot slot nog mijn stokpaardje bij: ik las dat ook apothekers het moeilijk hebben omdat 80% van de recepten herhaalrecepten zijn die met gemak door de internetapotheker kunnen worden geleverd. Dat kost veel apothekers in kleinere dorpen en steden uiteindelijk de kop. Voor de 20% patiënten die overblijft zal dus de dienstverlening en bereikbaarheid sterk afnemen. Terwijl juist deze groep advies en begeleiding nodig heeft!

Je zou zeggen dat drogisten en apotheken in hetzelfde schuitje zitten. En je zou denken: beter de handen ineengeslagen dan elkaar de tent uitvechten.

Ik dacht dat destijds om die reden Mosadex NDS overnam: zo konden zij de service-apotheek onderbrengen bij drogisten. Ik merk daar nog weinig van. Maar als ik de tendens die hier geschetst wordt verbind aan de focus voor advies voor de zorgconsument, dan móet het wel die richting opgaan. En nu voor ‘t echie. Ik zou zeggen: wees voorbereid!

Harry Piet

was 40 jaar drogist en rasondernemer in Noord-Holland

CARDIOLOGEN TESTEN

COMBINATIE PHARMA NORD SUPPLEMENTEN

Nederlandse onderzoekers hebben een patiëntenonderzoek opgezet met een combinatie van twee bekende supplementen van Pharma Nord, SelenoPrecise en Bio-Quinon Q10.

Het SELEQT-HF onderzoek is een project van de Dutch CardioVascular Alliance (DCVA), een samenwerkingsverband van een aantal prominente Nederlandse wetenschappers en 22 toonaangevende organisaties die patiënten, de academische wereld, gezondheidsprofessionals, de industrie en de overheid vertegenwoordigen. Het onderzoek zal worden geleid door twee cardiologen, Jeroen Schaap en Peter van der Meer. SelenoPrecise en Bio-Quinon Q10 zijn getest in eerdere gepubliceerde

wetenschappelijke onderzoeken, waarin het effect van de supplementen is gedocumenteerd. Tot deze onderzoeken behoren de KiSel-10 studie (International Journal of Cardiology, 2013) en Q-Symbio (JACC Heart Failure, 2014).

Nu willen Nederlandse wetenschappers het effect van deze twee producten bij een specifieke groep patiënten onderzoeken om te zien of de voedingssupplementen bepaalde parameters kunnen verbeteren.

Bio-Quinon Q10

De combinatie van de vitamine-achtige verbinding co-enzym Q10 en vitamine B2, die belangrijk is voor het energiemetabolisme, is een oppepper wanneer je batterijen bijna leeg zijn. De prima absorptie en biologische beschikbaarheid van Bio-Quinon Q10 zijn gedocumenteerd in meerdere wetenschappelijke onderzoeken. Bio-Quinon Q10 is daarom een toonaangevend Q10-merk op de markt.

Trots

“Wetenschappelijk onderzoek is de grondslag van Pharma Nord en alles wat we doen”, zegt Nina Zwaneveld, commercieel manager van Pharma Nord in Nederland. “Daarom zijn veel van onze producten al vaker gebruikt in onderzoeken naar hoe de gezondheid en kwaliteit van leven kan worden verbeterd door lacunes in het dieet op te vullen. Het onderzoek SELEQT-HF is een ambitieus project en wij zijn trots dat de onderzoekers opnieuw hebben gekozen voor SelenoPrecise en Bio-Quinon Q10 als hun testpreparaten.”

Bio-Seleen Forte

Een van de bestgeteste voedingssupplementen met selenium op de markt. Het bevat het gepatenteerde SelenoPrecise (gistgebonden organisch selenium), dat bekend staat om zijn biologische beschikbaarheid (89% opneembaarheid), kwaliteit en veiligheid. Selenium draagt bij tot de normale werking van het immuunsysteem, de schildklier, de normale spermatogenese, het behoud van de normale conditie van haar en nagels en tot de bescherming van cellen tegen oxidatieve stress.

Kansen en bedreigingen:

RETAIL IN 2024, EN WAT DAT BETEKENT VOOR DROGISTEN

De eerste drie maanden van het jaar zijn voorbij, en dus is het hoog tijd om de balans op te maken van waar de drogisterijen staan in het speelveld van retail. Diverse marktonderzoeksbureau’s en partijen die retail in de gaten houden, komen met nieuwe inzichten op basis van het afgelopen jaar en de eerste maanden van 2024. Sommige ontwikkelingen zijn ongunstig, andere pakken positief uit.

Uitdagend jaar

Volgens het Centraal Plan Bureau (CPB) zullen we in 2024 een lichte stijging van de koopkracht zien, met 1,8 procent. Aan de ene kant groeit het consumentenvertrouwen, al is dat van -40 in augustus 2023 naar -28 in januari van dit jaar. Een belangrijk aspect is de koopbereidheid, die ook over het algemeen positief is of zich gunstig ontwikkelt. Maar aan de andere kant vertonen consumenten tonen wispelturig gedrag: er wordt veel uitgegeven aan horeca, reizen en luxe aankopen - en vooral bijzondere ervaringen -, maar er wordt anderzijds meer bezuinigd door huismerken en kortingen te zoeken. Vooral Generatie Z (16-23 jarigen) scoort hoog op zowel ervaringen (60 procent) als aankopen (29 procent). Ze zijn niet merkvast en laten zich vaak beïnvloeden door social media influencers.

Duurzaamheid wordt belangrijker, maar consumenten zijn niet altijd bereid hiervoor extra te betalen, vanwege druk op de koopkracht. Voor 2024 worden kleine

groeicijfers verwacht in verschillende subsectoren van de detailhandel. De balans tussen duurzaamheid en betaalbaarheid blijft cruciaal.

Drogisterijen

Drogisterijen vertoonden in 2023 een van de weinige stijgingen in zowel omzet als verkoopvolumes, en naar verwachting van ABN-AMRO zal dat bescheiden groeien met 0,5 procent in verkoopvolumes. De markt voor cosmetica zal naar verwachting de komende jaren blijven groeien. Bovendien wordt de nadruk op gezondheid steeds groter, terwijl de gemiddelde leeftijd van de Nederlandse bevolking stijgt. Deze ontwikkelingen zijn gunstig voor drogisterijen, hoewel de concurrentie van supermarkten en online retailers hoog blijft.

Steeds minder retailers

2023 Was voor retail een turbulent jaar, met een golf aan faillissementen van grote retailketens als BigBazar, Perry Sport en BCC. Dit meldt Locatus. Maar ondanks

deze golf aan faillissementen bleef de leegstand in 2023 lang stabiel op 6% van het aantal winkelpanden. Pas in het laatste kwartaal van 2023 begon de leegstand op te lopen, en kwam op 31 december uit op 6,2%.

De voornaamste reden van deze leegstandsstijging is een sterke afname van het aantal actieve retailers met bijna drieduizend, zo meldt directeur Gert-Jan Slob van Locatus. “Veruit de grootste daling zien we in de detailhandel, waar het aantal ondernemers met ruim 2.000 afnam. Maar ook het aantal horecaondernemers daalde het afgelopen jaar. Faillissementen zorgen maar zeer beperkt voor de afname van actieve retailers.”

In 2023 gingen 10 grote retailketens failliet: Aktiesport, BCC, BigBazar, Chasin, Fixers, een grote franchiser van Leonidas, Perry, Score, Scotch & Soda en Sprinter. Dat komt uit op circa 10% van het totaal aantal bedrijfsbeëindigingen. Daarnaast gingen zo’n 900 ondernemers failliet.

NPN herziet waarschuwingsteksten

NPN adviseert bedrijven bij welke ingrediënten een waarschuwing aan te bevelen of verplicht is. Deze waarschuwingen staan op de verpakking van een voedingssupplement. Het overzicht met geadviseerde waarschuwingen wordt nu herzien, op basis van de meest actuele wetenschappelijke onderbouwingen.

Hoge leeftijd

Een belangrijke reden om te stoppen is leeftijd: uit onderzoek van MCR Retailminds blijkt dat 60% van de huidige zelfstandige ondernemers 55 jaar of ouder is. En vaak hebben zij geen bedrijfsopvolger. Veel ondernemers stoppen dus omdat zij op een leeftijd zijn gekomen om van hun pensioen te gaan genieten. In totaal heeft de helft van deze 55+ ondernemers nog geen enkel zicht op opvolging. In veel sectoren zal dat ook heel moeilijk worden.

Albert Heijn stoot Kruidvat van troon

In ander nieuws van Locatus: Kruidvat staat niet langer bovenaan in de top van ketens met de meeste verkooppunten. Die eer gaat vanaf nu naar Albert Heijn.

Kruidvat hield sinds de publicatie van de Top 100 door Locatus in 2016 de koppositie als de winkelketen met de meeste verkooppunten. Maar in 2023 zijn 45 filialen van Jan Linders onder de vlag van Albert Heijn verdergegaan, waardoor Albert Heijn de eerste winkelketen in Nederland is met

meer dan 1.000 filialen. Hoewel Albert Heijn altijd al de grootste was in winkelvloeroppervlakte (WVO), heeft het bedrijf met 1.005 filialen nu ook de toppositie bereikt als het gaat om het aantal panden in Nederland.

De Technische Commissie van NPN heeft een nieuwe richtlijn opgesteld voor het maken van waarschuwingsteksten. De ernst van een bijwerking of interactie in combinatie met de mate van wetenschappelijke onderbouwing bepaalt nu of en welke waarschuwing aanbevolen wordt. Daarnaast wordt er onderscheid gemaakt tussen interactie (supplement en medicijn hebben wisselwerking), ziekte (supplement heeft invloed op gezondheid of behandeling) en overeenkomst toepassingsgebied supplement en medicijn (supplement en medicijn hebben eenzelfde werking). Hiermee is het mogelijk om consistenter adviezen voor waarschuwingen te bepalen. Daarnaast biedt het meer duidelijkheid en transparantie over de vaststelling van een advies en de gebruikte bewoording. NPN gaat met behulp van een derde partij per ingrediënt de bestaande waarschuwingen opnieuw beoordelen. Gezien de omvang van het project is het de verwachting dat de herziening zeker een jaar in beslag neemt.

ZESTIG PROCENT

VAN DE HUIDIGE ZELFSTANDIGE

ONDERNEMERS IS 55 JAAR OF OUDER.

CBD lanceert scholingsmodule

Basiskennis Vitaminen & Mineralen

Het Centraal Bureau Drogisterijbedrijven (CBD) heeft de speciale scholingsmodule Basiskennis Vitaminen & Mineralen gelanceerd op vakopleidingdrogisterij.nl.

Drogisterijmedewerkers in winkels en webshops met de Groene Plus worden uitvoerig geschoold in kleine kwalen en zelfzorggeneesmiddelen, maar er was nog geen onafhankelijke opleiding in vitaminen en mineralen voor de sector. Vanuit de praktijk kwam steeds vaker de vraag naar meer scholing, zodat de consument ook op dit gebied deskundig geadviseerd kan worden.

De module Basiskennis Vitaminen & Mineralen gaat in op de meestgestelde vragen die je op de winkelvloer tegenkomt. De module wordt aangeboden op vakopleidingdrogisterij.nl, de scholingssite van het CBD, en is geschikt voor iedereen. Je hebt dus geen diploma Drogist of Assistent-Drogist nodig om het te volgen. De stof die wordt aangeboden, is geschikt voor personen die nog weinig kennis hebben over vitaminen en mineralen, tot licht gevorderden. Het CBD heeft de module Basiskennis Vitaminen & Mineralen ontwikkeld in samenwerking met de branchevereniging voor natuur- en

gezondheidsproducten (NPN), het informatiecentrum voedingssupplementen & gezondheid (IVG), onderwijsdeskundigen en praktijkdeskundigen

Kruidvat kiest voor milieuvriendelijke papieren schepsnoepzak

Kruidvat vervangt alle plastic snoepzakken door papieren varianten in Nederland en België als onderdeel van duurzaamheidsdoelen. Dit bespaart 32.000 kg plastic per jaar.

Schepsnoep behoort al decennialang tot het vaste assortiment van Kruidvat en is een populair product. Jaarlijks gaan er bij de keten bijna acht miljoen snoepzakken over de toonbank. De winkelketen vervangt de bekende plastic puntzak nu door een duurzamere, papieren variant.

“De komst van deze duurzamere snoepzak sluit goed aan op de missie van Kruidvat om de activiteiten steeds verder te verduurzamen”, stelt het persbericht. “Om dat te bereiken, gebruikt de drogisterijketen voor eigen-merkproducten steeds minder plastic of waar mogelijk gerecycled plastic. De papieren zak is een van de vele initiatieven om naast producten óók verpakkingen steeds verder te verduurzamen.”

“Met deze nieuwe stap leveren wij een

bijdrage aan het verlagen van het gebruik van plastic en de hoeveelheid plastic zwerfafval in Nederland en België”, zegt Leendert van Bergeijk, Manager Duurzaamheid van Kruidvat.

Groene Plus-campagne weer van start

Vanaf half april start de Groene Plus-campagne weer.

Alle drogisterijformules en de zelfstandigen hebben voor deze campagne de handen ineengeslagen om de consument te laten weten dat hij voor het juiste product PLUS een deskundig advies over zelfzorg bij de gecertificeerde drogisterijen en webshops terechtkan.

De eerste campagne startte in het voorjaar van 2023. Uit consumentenonderzoek van DVJ blijkt dat de consument de uitingen positief vindt en goed vindt passen bij de drogist. De respondenten geven ook aan dat zij de drogist hierdoor beter weten te vinden.

Vanaf 15 april 2024 maakt de consument opnieuw kennis met de Groene Plus via radiospots op onder andere Radio 538, Sky Radio en Radio 10, advertenties in magazines zoals Margriet, Flair en Libelle en een uitgebreide online campagne. Eind augustus en in september 2024 worden deze uitingen herhaald. “De campagne van 2024

bouwt verder aan de basis die vorig jaar is gelegd voor herkenning van de Groene Plus als nieuwe beeldmerk van de gecertificeerde drogist”, aldus het CBD. “Daarnaast leggen we dit jaar in advertorials in diverse magazines meer uit over de meerwaarde van certificering en advisering door goed geschoolde (assistent)drogisten.”

31 mei 2024 Voedingsgeneeskunde-congres

Het Voedingsgeneeskunde-congres van 31 mei aanstaande heeft als thema ‘Microbioom, een klinische blik’.

VGBC-2024 belooft opnieuw een bijzondere congresdag te worden: een interessant plenair programma met boeiende keynotes, een extra ochtendworkshop en een ruime keuze aan parallel workshops om een programma op maat samen te stellen. Ook dit jaar is er een uitgebreide beurs, waar je je kunt laten informeren over de nieuwe ontwikkelingen in de markt.

Klinische blik

De focus ligt dit jaar op het microbioom. “De mens is een wandelend ecosysteem van microben en lichaamscellen”, aldus de organisatie. “Dankzij het microbioom hebben we een uitgebreid arsenaal aan middelen ter beschikking om voedingsstoffen en metabolieten te verwerken. En elk ziektebeeld weerspiegelt zich in de

samenstelling van het darmmicrobioom, van astma tot alzheimer. Het microbioom verdient dus een vaste plek in de klinische praktijk, maar hoe ver staat het onderzoek hier?” Kunnen we sleutelen aan het microbioom om ziekte te Tijdens dit congres komen experts samen die de weg wijzen in die complexe microbiële wereld. Ze geven inzicht in hoe laboratoriumresultaten te interpreteren en hoe tot een persoonsgericht advies te komen. Ook is er aandacht voor omgevingsinvloeden: wat is de relatie tussen het microbioom en leefstijl, voeding en pre- en probiotica?

Programma-onderdelen

Dagvoorzitter huis- en leefstijlarts Lieneke van de Griendt, keynote-sprekers zijn: oprichter Bac2Nature Marco van Es, arts en promovendus Trishla Sinha, huis- en leefstijlarts Melanie Meijer en Amine Zorgani, een fervent analist van bestaande evidence inzake het microbioom.

Frits Muskiet, gepensioneerd klinisch chemicus en em. hoogleraar pathofysiologie en klinische chemische analyse, geeft een workshop over de zin en onzin van supplementen.  Een verhaal over voedingsnormen, de beoordeling van de ‘status’ en supplementen met aandacht voor nuance.

Entree: € 44,95. Locatie: Expo in Houten. Meer info over het congres is te vinden op https://voedingsgeneeskunde.nl/ congres

18 juni: Finale Beste Zelfzorgadviseur

Op 22 januari is de verkiezing Beste Zelfzorgadviseur 2024 van start gegaan. Met deze verkiezing wil de branche laten zien welke kennis de goedopgeleide vakmensen hebben over zelfzorggeneesmiddelen en kleine kwalen in huis hebben.

77 Kandidaten hebben de digitale toetsen en een casus gemaakt gemaakt en de volgende halve finalisten zijn deze weken door een mysteryshopper bezocht:

• DA: Inge Veldhuis, Rika van Westerveld, Natasja Kroeze, Gea Oost, Miranda Curvers

• Etos: Alyssa Frasa, Paula van der Salm, Linda Pronk, Margreet van Baak, Judith Kuipers, Maaike Aarts

• Kruidvat: Megan Degenaars, Stef Ketelings, Sabine Beeldman, Mark van Weenum, Lisette DinkelmanEvenhuis

• Trekpleister: Jeanette Philippo, Céline Struik van Scheijen, Anita de la Paz, Claudia van Roest, Marenthe Sweerts De toppers die het beste scoren bij de toetsen en de mystery-aankoop, gaan op woensdag 22 mei in gesprek over hun vak met deskundigen, waaronder juryvoorzitter Tijn Kool en de Beste Zelfzorgadviseur 2023 Monique Huiberts van DA. Wie wordt de opvolger van Monique en wint naast mooie prijzen een jaar lang de eretitel? Dat wordt bekendgemaakt tijdens de feestelijke finale op 18 juni 2024 de plaatsvindt in CitySense te Utrecht.

Kool, geboren Amsterdammer, leerde het vak van banketbakker, maar was eigenlijk op zoek naar een eigen winkel. Die kwam in beeld toen hij zijn vrouw leerde kennen, die vanuit Noord-Brabant in lokale drogisterij Van Veen ging werken en na enkele jaren de winkel aangeboden kreeg. Dat was in 1995.

“Ondernemen zit wel in mijn bloed, want mijn ouders hadden een juweliersbedrijf en ik wilde ook graag een winkel beginnen. Niet in een bakkerij, want dat vraagt enorme investeringen. En omdat mijn vrouw haar drogisterijdiploma had, hebben we toegehapt. Ik stond eerst wat bleu achter de kassa, want de kennis zat bij mijn vrouw, dus ik heb snel besloten ook mijn diploma te halen. Eerst hebben we samen de winkel gerund - daarna ben ik alleen verdergegaan.

Aan de ene kant heb ik lol in mijn werk omdat ik graag ondernemer ben: het uitwerpen van visjes, het ontwikkelen van ideeën - en dan niet afhankelijk zijn van iemand anders die daarover beslist. Ik bepaal zelf wat er in mijn winkel gebeurt. Aan de andere kant vind ik het contact met de mensen enorm leuk. We zitten in een wijk-winkelcentrum, en ik vind het

‘HIERDOOR ONTSTAAT EEN DOMINO-EFFECT’

Tim Kool, eigenaar Care & Beauty-drogisterij Lisette in Hoofddorp, besloot het om eens iets anders te doen: 16 maart jongstleden haalde hij een mondhygiëniste de winkel binnen die zijn klanten van advies voorzag. En dat was meer dan een spontane actie: het maakt deel uit van een visie die gericht is op onderscheid.

prachtig als mensen die je geholpen hebt met advies of een product later terugkomen om je te bedanken.”

Vergroening

“Je ziet golfbewegingen in de wijk: eerst waren er veel kinderen met gezinnen, toen sloeg de vergrijzing toe, nu komen er weer jonge gezinnen wonen. Een productgroep als medische hulpmiddelen voor ouderen hebben we nu wat afgebouwd ten gunste van meer kindgerelateerde producten. Verder zie ik dat de vergroening verder doorzet. De Lifestyle of Health and Sustainability-consument (LOHAS-consument) is belangrijk, en die consument weet ons te vinden: dat imago hebben we wel. We zijn wat duurder, maar dat mag ook met de kwaliteit die we leveren. Misschien is het niet voor iedereen weggelegd hoor. Je moet goed kijken waar je zit. En is groen is niet helemaal haalbaar, dan is een goede mix dat misschien wel.”

Onderscheid

“De winkel is 180 m2 vvo en staat naast een hele grote Albert Heijn in een goed wijkcentrum. Er is wel concurrentie, maar wat de supermarkt aan drogmetica verkoopt, is voor niet meer zo belangrijk: wij werken met andere merken, het bijt niet zo.

We kunnen helaas niet meer sec drogist zijn, want er zijn teveel branches die meesnoepen van onze producten. En dus moet je om je heenkijken: waar is behoefte aan?

Voor ons is het belangrijk dat we ons onderscheiden. Dat is ook de kernvisie van Care & Beauty. En ik heb de vrijheid om

zelf te beslissen. Zo heb ik besloten om van foldering over te gaan op adverteren in de lokale krant: onze vijver is opeens een groot meer geworden. En we nemen ook nieuwe producten op die populair zijn op het internet. Als je dat goed ondersteunt, dan komen de mensen daar echt voor naar je winkel toe. Maar heb het lef om daarin te investeren; als je meteen voor kassa gaat, dan werkt het niet.”

Mondhygiëniste

“De actie op 16 maart is een uitvloeisel van een jarenlange filosofie. Al jaren zijn wij vrij uitgebreid in mondverzorging, het is een van de pijlers van de drogisterij. En al een aantal jaren zoeken we de verbinding maken met specialisten. Die zien daar vaak de meerwaarde niet van in, maar nu kwam mijn dochter in contact met een mondhygiëniste, Annette Derx, die net in Hoofddorp een praktijk was gestart. Zij kon wel wat publiciteit gebruiken, terwijl wij natuurlijk haar kennis en kunde onze winkel inhaalden: win-win. Ze stond er nadrukkelijk in witte jas, we hadden op een kopstelling wat spulletjes neergezet, en Annette ging het gesprek met klanten aan. Als iemand een tandenborstel wilde kopen, dan stelde ze vragen, en soms kwam de klant dan tot het besef dat hij beter een andere tandenborstel kon kopen, en misschien ook wat ragertjes mee moest nemen. Nee, om de omzet ging het niet, en het succes is ook niet meetbaar, maar hierdoor ontstaat er denk ik een domino-effect: mensen praten erover als ze op visite gaan, en zo ontstaat toch het beeld dat ze bij drogisterij Lisette weten wat ze doen.”

Voorwaarden

Een belangrijke voorwaarde voor een actie als deze is dat je je assortiment op orde hebt, met de juiste merken. Ga voor bijzondere, kwalitatieve producten: met een regulier assortiment kun je je niet onderscheiden. En de grootste fout die kunt maken is maar een of twee ragertjes in je assortiment hebben. Je moet ze allemaal hebben, van groot tot klein, van alle merken. Zodat de klant maar naar één winkel toehoeft: de jouwe. En de consument verwacht ook wat als je een mondhygiëniste in de winkel hebt: het moet professioneel zijn. Vandaar dat ik die witte jas ook zo belangrijk vond. De actie heeft al geleid tot een kruisbestuiving: terwijl Annette klanten voor producten naar ons kan doorverwijzen, hebben wij opd e balie een bordje met visitekaartjes liggen, en kunnen we klanten naar haar doorverwijzen.”

“Ik zou het best wel vier tot vijf keer per jaar willen doen, maar ik moet ook aandacht besteden aan andere assortimentsgroepen - en je moet niet elke week een actie hebben. Anders valt ook dat onderscheid weg.”

Mondhygiëniste Annette Derx stond zaterdag 16 maart de hele dag in Drogisterij Lisette in Hoofddorp om klanten professioneel advies te geven. “Het is voor iedereen die aandacht wil schenken aan mondverzorging.”

Dat vertelt een enthousiaste Tim Kool, eigenaar van Drogisterij Lisette. “Veel problemen in het lichaam beginnen in de mond. Een goede reiniging, en dus onderhoud van de mond, zorgt voor de juiste balans in het lichaam.” Mondhygiëniste Annette Derx heeft jarenlang een praktijk in Amsterdam gehad, maar is sinds vorig jaar gevestigd aan de Fie Carelsenstraat 1 in Hoofddorp. De mondhygiëniste en de eigenaar van Drogisterij Lisette sloegen de handen ineen. Kool: “Al jaren zijn wij dé specialist

op het gebied van mondverzorging in Hoofddorp. We hebben diverse mondproducten van alle vooraanstaande merken in huis, zoals Vitis, Perio Aid, Corsodyl, Lactona, TePe en Oral-B. Ook hebben we bijvoorbeeld fluoridevrije tandpasta en vele natuurlijke, biologische varianten. Mensen zijn op zoek naar deze speciale producten. Hoe mooi is het als een mondhygiëniste hier professioneel advies over komt geven.”

Overgevoelig

Het lijkt erop dat de samenleving steeds overgevoeliger reageert op van alles en nog wat. Maar we moeten ons realiseren dat kritiek ook terecht kan zijn. Neem het simpelweg onbehoorlijk gedrag op allerlei terreinen, van geestelijk gezondheidszorg tot omroeporganisaties. We moeten beseffen dat het onder hoge druk presteren niet voor iedereen weggelegd. Soms uit zich dat door alles en iedereen die in de buurt is de schuld te geven als er iets misgaat. Maar vaak is dat als de hand die met uitgestoken wijsvinger meestal drie

Ons lichaam kan normaal gesproken behoorlijk wat verschillende voedselsoorten verwerken. Als dat niet (meer) lukt, dan praten we over een overgevoeligheid, of een intolerantie. We moeten dit niet verwarren met een allergie: dat is een veel heftiger en soms levensbedreigende reactie van het lichaam.

Ik merk dat ook sommige van mijn jonge cliënten al verschillende intoleranties hebben ontwikkeld. Die overgevoeligheden zijn uiteenlopend, maar we kunnen ze goed determineren door in het bloed te kijken naar de eiwitten IgG4 en IgE.

Hoe overgevoeligheid ontstaat, daar zijn enorme studies over gepubliceerd. We weten intussen dat de overgevoeligheid vrijwel zeker zijn oorsprong vindt in de darmen. We weten ook dat als je het voedingsmiddel waar iemand overgevoelig voor is zes maanden volledig uit de voeding weglaat én er tijdens die periode voor zorgt dat de darm weer naar behoren gaat functioneren, je daarna heel voorzichtig weer kunt gaan wennen aan dat specifieke voedingsstofje.

Bij een aantal van die ‘allergenen’ moet je je afvragen of je die voor een goed, gebalanceerd voedingspatroon wel nodig hebt. Neem melk - en dus ook alle kaas. Neem pinda’s. Neem granen, en dan met name tarwe. Allemaal af en toe prima, maar niet teveel. En dan blijven er nog heel veel voedingsmiddelen over om uitstekend van te eten. Sterker nog: one consumptie van bijvoorbeeld groenten blijft momenteel ver onder de aanbevolen hoeveelheden. Helaas lijkt 300 gram voor velen een berg. ‘Maak er soep van’, is het eenvoudigste advies, maar dat lijkt in de praktijk toch problematisch. En maak het dan ook niet met een bouillonblokje - zeker niet als je hem in de super hebt gekocht!

De wijsheid die ik met mijn column wil delen is dus deze: zijn die overgevoeligheden altijd wel nodig? Ook hier geldt de gouden regel: alles met mate!

Marinus van Loon orthomoleculair MBOG-therapeut, voorzitter van de Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond en van 1989 tot 2013 drogist/eigenaar van drogisterij Meindersma in Sneek

23 APRIL 2024

DRUG IN BEWEGING

KNDB en who-cares combineren de KNDB jaarvergadering met de who-cares awardsuitreiking én een uitdagend middagprogramma rondom het thema: ‘Drug in beweging’. En daar kunt u bij zijn!

Jaarvergadering

Bent u KNDB-lid?

Wees er dan bij!

Bewegen

Nadenken over bewegen en groeien tijdens een uitdagend middagprogramma.

Blijf bij! Wees erbij!

Meld u aan!

Lokatie: Kontakt der Kontinenten, Soesterberg

Awards-uitreiking

Succesvolle leveranciers ontvangen de who-cares KOMETEN en METEOREN Awards.

Topproducten en merken over tweede helft van 2023:

INZICHTEN IN EEN HALF JAAR SUCCES

2024 AWARDS

Zoals elk half jaar leverde onderzoeksbureau Circana ook nu weer de cijfers aan in omzet én afzet van de bestverkochte introducties en snelstgroeiende merken. Maar wat kunnen we precies uit die cijfers leren? En hoe kijken de producenten zelf aan tegen dat succes?

Koen Drewes, strategic insights analyst bij Circana, herkent in de successcores van het laatste half jaar in ieder geval weer een paar duidelijke trends. “We zien ontwikkelingen die we ook constateerden, zoals het succes van producten die meerdere oplossingen in één aanbieden. Ook zien we een vervolg op bestaande successen, naast een aantal kleine aanpassingen van bestaande items.”

Een belangrijke conclusie van Drewes is deze: zelftesten dalen allemaal heel sterk, en zijn daarom nog maar nauwelijks in de top aanwezig.

Maar welke trends constateren de producenten zelf?

“Bij onder meer oog- en oorproducten is de natuurlijke keuze belangrijke trend”, zegt trade marketeer bij A.Vogel Yvonne Helmink. A.Vogel heeft daarop ingespeeld met de A.Vogel Oorspray oorpijn, die in

de top 10 staat: “Dat is het eerste en enige natuurlijke product met de claim oorpijn.” Ook de positionering van A.Vogel

Nachtrust 3-in-1 is succesvol doordat het op verschillende manieren helpt”, zegt Helmink.

Alexander Igor Daalder, lead trade & media bij Vitakruid, verklaart de hoge positie van het merk doordat gekozen is “voor aandacht voor de gezondheid van ieder individu, met de keuze uit verschillende soorten van hulp en advies over hun gezondheid.”

Volgens Gwen Oudakker, marketing manager bij Remark, behoort het succesproduct Daro kriebelhoest + keelpijn 2-in-1 vloeibaar inderdaad tot de trend die Drewes signaleerde. “Bij OTC-producten gaat het in het algemeen vaak om het oplossen van een probleem. Consumenten willen dit graag zo snel,

makkelijk en effectief mogelijk. Multi-oplossingen spelen vooral in op die wens naar gemak.”

Voortborduren

Drewes wees er verder op dat er vaak wordt voortgeborduurd op bestaand succes. Speelt communicatie daar een grotere rol gespeeld bij?

Helmink: “A.Vogel Oorspray Oorpijn is een belangrijke aanvulling op ons assortiment. Met onder meer televisie billboarding hebben we de boodschap over de natuurlijke oplossing bij oorpijn goed over weten te brengen. Voor Nachtrust 3-in-1 hebben we het najaar als introductiemoment gekozen, omdat mensen in de winter langer slapen dan in de zomer. Daarnaast hebben we ATL-communicatie ingezet en was dit product goed zichtbaar.”

Oudakker koos ervoor om Daro 2-in-1

Kriebelhoest en Keelpijn een jaar alleen bij AS Watson neer te leggen. “Dat is een unieke aanpak”, zegt ze.

Daalder: “We willen dagelijks innoveren. Daarom dat we in de tweede helft van 2023 onze vitaminetest drastisch hebben

AWARDS

uitgebreid en verbeterd, zodat we onze klanten nog beter advies kunnen geven.”

2024 2024 2024

Brede doelgroep

In hoeverre spreken de introducties een nieuwe doelgroep aan?

“Vitakruid is er voor iedereen en heeft voor ieder individu iets in het assortiment zitten wat relevant kan zijn”, zegt Daalder. “Zo hebben we bijvoorbeeld een multivitamine voor de junior, en is ons Atrimove supplement juist weer een populair supplement onder ouderen vanwege de werking op botten en spieren.”

Ook A. Vogel spreekt, met de claim oorpijn, een brede doelgroep aan, zegt Helmink. “zo bieden we de drogist een goed product aan voor een indicatie waar vroeger vaak een apotheek voor werd bezocht. .”

Potentie

De vraag is of de producten, hoewel ze in de top 10 staan, ook echt hun potentieel waarmaken. En wat zou de drogist daar meer of beter mee kunnen doen? “Ik denk dat in OTC retailers soms te snel verwachten dat iets groot is”, zegt Oudakker. “Innovaties moeten groeien en retail zou daar soms wel wat meer tijd voor kunnen geven. en zich realiseren dat, wil je de hele markt aanspreken, het assortiment niet alleen moet bestaan uit hardlopers: kleinere producten zijn ook nodig voor rijkdom en diversiteit in het schap.”

Zij wijst er ook op dat het inslaan van private-labelproducten het producenten wel moeilijker maakt om te investeren in de ondersteuning van producten. “We behalen niet ons volle potentieel”, zegt Daalder, “ omdat we een product hebben dat verkocht wordt op basis van kennis en advies. En het is onmogelijk om bij ieder verkooppunt dezelfde mate van advies te kunnen garanderen.”

“Het is goed om kritisch naar de plek op het schap te kijken en de producten te plaatsen waar de klant het zoekt”, vindt Helmink. “Binnen de zelfzorgcategorie is het moeilijk om producten op te laten vallen. Het zou helpen als de navigatie en segmentatie optimaal uitgevoerd wordt met een goede zichtbaarheid van producten op het schap.”

Nr 1 voor Rennie kauwgom

De introductie van onze nieuwe Rennie Kauwgom is een groot succes. Rennie Kauwgom is snel en effectief bij brandend maagzuur, en bovendien laagdrempelig, discreet en makkelijk te gebruiken. Meer en meer shoppers ontdekken de snelle werking en lekkere muntsmaak van Rennie. Rennie Kauwgom is een uniek product: de enige kauwgom bij brandend maagzuur, suikervrij én makkelijk mee te nemen. Daarmee spreken we naast onze loyale fans ook een nieuwe, jongere doelgroep aan. Wij zijn trots, blij en dankbaar dat we in het Circana top-10 overzicht staan, zelfs nr. 1 in verkopen. Ook dankzij u zijn wij nr. 1 merk* voor Nederlanders met brandend maagzuur.

*Bron: Circana scanning data Food/Drug/Ecom YR23

https://www.rennie.nl/alle-producten/kauwgom

METEOREN DE MEESTVERKOCHTE INTRODUCTIES VAN DE TWEEDE HELFT VAN 2023

Dit is de ranking van de meestverkochte introducties van de tweede helft van 2023, volgens de cijfers van Circana. Eerst geven we de top-10ranking van meestverkochte introducties naar omzet, daarna de top 10 in units.

Cooper Consumer Health (Vemedia)

DARO KRIEBELHOEST & KEELPIJN 2-IN-1

groep

OORSPRAY OORPIJN

LUCOVITAAL MULTI MAN 50 COMPLEET PK Benelux

LUCOVITAAL MULTI VROUW COMPLEET PK Benelux

TANTUM DICLOFENAC 1% GEL Remark Groep

5LUCOVITAAL VISOLIE & MULTI PK Benelux

DAVITAMON MULTI VROUW 50+ Perrigo Nederland

DE SNELSTGROEIENDE MERKEN VAN DE TWEEDE HELFT VAN 2023

Dit is de ranking van de snelstgroeiende merken van de tweede helft van 2023, volgens de cijfers van Circana. Eerst geven we de top-10ranking van snelstgroeiende merken naar omzet, daarna de top 10 in units.

1 in units

2 in omzet

HEALTHYPHARM Healthypharm

LUCOVITAAL PK Benelux

1 in omzet

2 in units

VOLTAREN

Haleon

3 in omzet

3 in units

Consumer Health

NICOTINELL Haleon

LINN Linn Pharma/MAE Pharma

NUROFEN   Reckitt Benckiser

VALDISPERT

Cooper Consumer Health

ROTER

Cooper Consumer Health

VITAKRUID Vitakruid Voedingssupplementen

TRACHITOL Salveo Pharma

LEUKOPLAST   Essity Nederland

WE ZIJN TOCH NIET GEK

Dat onze branche veel vrouwen telt, behoeft geen uitleg. Het overgrote deel van de medewerkers is vrouw, veel werkgevers zijn vrouw en bovendien bestaat de clientèle ook veelal uit vrouwen.

22% Van onze medewerkers zit in de leeftijdscategorie 46-55 jaar: dat is een grote groep, met daarin veel vrouwen met overgangsklachten. Bij de overgang denken we al snel aan opvliegers, maar dat je ook last kunt krijgen van paniekaanvallen, depressieve buien en hartkloppingen, weten veel vrouwen niet.

Het zijn niet alleen zij die de klachten niet herkennen: vaak worden de symptomen ook afgedaan als depressie of burn-out. Zelfs de huisarts ziet het niet altijd, met alle gevolgen van dien: een verkeerde diagnose kan leiden tot verkeerd medicijngebruik en bovenal geen oplossing voor de klachten.

zeker dat deze podcast voor veel vrouwen een feest van herkenning zal zijn. Het luistert bijna als e-learning. Voor de talloze vrouwen die nog altijd zoekende zijn, kan het een eye opener betekenen. maar ook voor onze branche is dat van belang, want nog voordat de huisarts wordt bezocht, begint de zoektocht al bij de drogist!

Recent sprak ik met Hanneke van Gompel, schrijfster van het boek ‘Help, het loslaten begint’. Geen informatief of medisch boek, maar eentje met levensverhalen over de hormonenhel waar menigeen doorheen moet. Daarin beschrijft ze humoristisch dat het heilzaam kan zijn vrede te sluiten met je lijf. Ze inspireert jou als lezer om gewoon jezelf te zijn en je eigen hart te volgen, in plaats van iedereen maximaal te plezieren en voor iedereen te blijven zorgen.

Tijdens mijn dagelijkse ommetje beluister ik talloze podcasts. En recent hoorde ik de podcast ‘We zijn toch niet gek?’. Hierin komen deskundigen aan het woord zoals cardioloog Janneke Wittekoek, gynaecoloog Dorenda van Dijken en psychiater Sandra Kooij. Deze drie dames werken ook samen in het H3-netwerk: Hart, hoofd en hormonen.

Ik weet

Lekker loslaten dus. Een boek vol herkenning. Ontroerend, eerlijk en hilarisch. Ik had Hanneke graag haar visie op de drogisterij laten geven tijdens onze Ondernemersdag op 23 april aanstaande, maar zij is vanwege privéaangelegenheden verhinderd. Wel laten we andere deskundigen aan het woord tijdens onze paneldiscussie en vragen wij wat zij als grootste kans zien voor de drogist.

Ook benieuwd? Meld je aan voor de jaarvergadering en het daaraan gekoppelde middagprogramma ‘Beweging’ op dinsdag 23 april. En beluister tijdens een volgend ommetje de eerdergenoemde podcast ‘We zijn toch niet gek?’. Om zoekende klanten – of medewerkers - beter te begrijpen kan dit echt een openbaring zijn!

Nicole Hoetjes Algemeen Secretaris

Koninklijke Nederlandse Drogisten Bond

CARE & BEAUTY START SAMENWERKING MET SOAP & SPICES

Goed nieuws voor Care & Beauty: ondernemer Adriaan Jansen is met zijn vier winkels onder de Soap & Spices-vlag een samenwerking met de drogisterijformule aangegaan. De gedachte is dat beide partijen elkaar met hun eigen expertise kunnen versterken.

Vorig jaar was er al een samenwerking tussen Care & Beauty met een Soap & Spices-vestiging in Scherpenzeel gestart, en die samenwerking bleek zo succesvol dat ook de overige drie vestigingen nu onder de samenwerking vallen.

“Het is dus nadrukkelijk een samenwerking, de winkels gaan niet onder onze formulenaam verder maar blijven Soap & Spices”, zegt woordvoerder van Care & Beauty Reinier Kok. “Uiteindelijk heeft Jansen zijn eigen lange-termijnvisie en wil hij zich niet permanent verbinden middels een contract; maar intussen kennen we elkaar allemaal goed, hij zit vaak mee aan bij ons overleg en zit in onze groepsapp, dus een samenwerking lag wel erg voor de hand.”

Wie naar de winkels onder Soap & Spices kijkt, ziet ook wel de overeenkomsten, zegt Kok: “Vooral de winkels van Harry Piet lagen erg in het verlengde van wat Jansen met Soap & Spices doet. Hij begon zijn eerste winkel in Lunteren met de filosofie dat je je moet onderscheiden, en dat sluit erg aan bij wat wij willen met Care & Beauty. Ook hij is vooral een local hero. Hij en ik waren bij D.I.O. collega’s, maar hij vonddestijds de overstap naar Care & Beauty toch te groot.”

De vier winkels participeren in de Care & Beauty marketing en reclame-activiteiten, maar blijven daarnaast hun eigen Soap &

Spices-uitingen voeren. “Ons uitgangspunt is dat je elkaar als ondernemers kunt versterken door samen te werken. Doordat Jansen meedoet met de afspraken die wij met leveranciers maken over acties en communicatie, en doordat we gezamenlijk inkopen, versterk je elkaar zeker. Ook zoeken we de expertise bij elkaar, en we weten dat Adriaan sterk is in VMS en orthomoleculaire kennis. Omdat we al langer dingen samen doen, sluiten beide formules ook prima op elkaar aan. we hebben een andere lange-termijnvisie, maar we hebben elkaar nu wel gevonden.”

Care & Beauty heeft wel afscheid genomen van Pronkjewail, het bedrijf waarin ondernemer Fred van der Werff de winkels geschaard had die hij grotendeels van Harry Piet had overgenomen. “De samenwerking is wel in goed overleg beëindigd”, zegt Reinier Kok, die namens Care & Beauty het woord voert. “Uiteindelijk is Care & Beauty namelijk een club van ondernemers die gepokt en gemazeld zijn in de branche, en we doen alles zelf. Van der Werff was wat dat betreft een relatieve nieuwkomer, en die had meer ondersteuning nodig van een regiomanager en een grotere retailorganisatie met een landelijk bekende formule.”

Voor zover Care & Beauty het begrepen heeft, gaan de winkels verder onder de DA-formule.

Interieur en uitstraling van Care & Beauty

DA-WINKELS TE KOOP AANGEBODEN

NDS biedt twee winkels te koop aan, eentje in Heerjansdam, de andere in Zuidwest-Nederland.

Heerjansdam

Ontdek de charme van een DA/Readshop-combinatie; een prachtige winkel met meer dan 300m2 aan mogelijkheden, gelegen in het schilderachtige Heerjansdam. Deze levendige gemeenschap telt ongeveer 3.800 inwoners en biedt alle voorzieningen die je nodig hebt, waaronder een supermarkt, café, snackbar en fietsenwinkel. Ook zijn er diverse verenigingen zoals tennis, voetbal, roeien en paardensport.

De winkel is momenteel een gecombineerde DA-drogist, Readshop én Prima als ‘huishoudelijke formule’. Bovendien worden er diverse services aangeboden waaronder een DHL-servicepunt, pasfotoservice, geldmaat-pinautomaat, loterijverkoop (Lotto, Lucky, Staatsloterij), Home Deco, printservice, en bezorgdiensten.

Na acht succesvolle jaren heeft de eigenaar besloten dat deze bloeiende onderneming over gedragen kan worden aan een gepassioneerde ondernemer die de zaak naar nieuwe hoogten kan brengen. Deze beslissing komt voort uit de uitdaging om de activiteiten te combineren met de andere winkel in het dorp van deze eigenaar. De winkel is gehuisvest in een modern pand met alle voorzieningen, momenteel gehuurd van de woningbouwvereniging Heerjansdam. Vanaf 1 januari zijn zij bovendien het enige verkooppunt van tabak in het dorp,

Zuidwest-Nederland

Onlangs is in Zuidwest-Nederland een DA Drogisterij & Parfumerie stilletjes in de verkoop gegaan. Deze goedlopende zaak is vanwege gezondheidsredenen van een van de eigenaren aangemeld bij het Acquisitie & Expansie team van NDS, de serviceorganisatie van DA. Wij zijn op zoek naar een nieuwe ondernemer of kandidaat-ondernemer met een drogisterijdiploma en een passie voor verzorging en luxe, die deze kans wil benutten.

Met een inkomensindex boven het Nederlands gemiddelde en twee sterke supermarkten (Albert Heijn én Jumbo) in de buurt, is de drogisterij goed bereikbaar. Met ongeveer 35.000 klanten per jaar en een jaarlijkse van ruim 700.000 euro zijn er nog doorgroeimogelijkheden. Vooral de royale opzet van circa 200 m2 en het segment luxe artikelen is een belangrijke troef. Uiteraard zijn zelfzorg medicijnen en de sterke categorieën vanuit de DA-formule goed vertegenwoordigd.

aangezien de supermarkt deze service heeft stopgezet. Als jij de ambitie hebt om een DA/Readshop als eigen zaak te willen hebben, en samen te werken met een enthousiast team?

Dan nodigen we je graag uit om je te melden. Neem contact met ons op en ontdek deze unieke kans om deel uit te maken van een succesvolle onderneming in het hart van Heerjansdam. Stuur ons vandaag nog een mailtje via acquisitie@da.nl met je gegevens en we nemen snel contact met je op.

Heb jij de ambitie om eigenaar te worden van een DA-zaak en samen te werken met een enthousiast team? Neem dan contact met ons op en ontdek deze unieke kans om deel uit te maken van een prachtige onderneming.

Na een gedegen voorbereiding is de overname van DBB Drogist Kama een feit.

Domburg heeft naast haar vaste inwoners veel frequent terugkerende bezoekers, mensen met een tweede huis en terugkerende vakantiegangers. Kama drogist bestaat al 115 jaar en is 7 dagen per week geopend. “De diversiteit aan klanten draagt bij aan de levendigheid en het karakter van de drogisterij, die een essentieel onderdeel is geworden van de gemeenschap,” aldus UniPharma, de moedermaatschappij van Readshop Domburg. Met de overname blijft Readshop Domburg een centraal punt in de gemeenschap, waar traditie en

Readshop Domburg breidt uit en neemt DBB drogist over Leusden heeft beste Trekpleister

vernieuwing hand in hand gaan. De overname markeert ook een mijlpaal voor UniPharma. “We zijn verheugd dat het overnametraject succesvol is afgerond en dat de winkeltraditie in het hart van Domburg voortgezet wordt,” verklaarde een woordvoerder van UniPharma. Martin en Miranda van Sighem, de nieuwe

Trekpleister Leusden, gelegen aan het Maximaplein 86, heeft de prestigieuze titel ‘Beste Trekpleister van Nederland’ binnengehaald. De bekendmaking vond plaats tijdens een feestavond voor alle genomineerden, waar directieleden

Roland van den Berg en Ton Witteveen de eer van Leusden bekendmaakten

Filiaalmanager Marlies Booi is verheugd: “Dit is echt fantastisch! We hebben een zeer enthousiast en betrokken team dat

Heropening combi-winkel DA in Nijverdal

17 Maart heropende in Nijverdal de Plus Supermarkt met combinatiewinkel DA-ReadShop van Léon en Marloes Haanstra. Op alle fronten is uitgebreid. Op de locatie in Nijverdal bevond zich oorspronkelijk een combi van C1000 met DA en The Readshop, daarom stond er al een ombouw van de winkels op het programma.

Het pand is van binnen volledig gestript. Er is een nieuwe vloer gelegd, er zijn nieuwe schuifdeuren geplaatst en grote ramen zorgen voor meer daglicht en een transparante look.

eigenaren, zijn vastbesloten om de traditie van kwaliteit en service voort te zetten die klanten gewend zijn. Terwijl de heer en mevrouw Van der Meule genieten van hun welverdiende pensioen, kijken zij met trots terug op de nalatenschap die zij hebben opgebouwd.

zich iedere dag voor 100 procent inzet.” Het team vierde de overwinning door de eerste honderd klanten na de bekendmaking te trakteren op gebakjes.

Het winnende team ontving een onderscheiding en een speciale beker uit handen van Van den Berg en Witteveen. Ook werd een teamweekend naar Disneyland Parijs cadeau gedaan.

Van den Berg prees het team van Leusden voor hun plezier, aandacht voor klanten en gedrevenheid. “Het zijn de medewerkers die het verschil maken in al onze winkels.” Jaarlijks worden alle bijna 200 Trekpleister-winkels beoordeeld op criteria als klantgerichtheid, werkorganisatie en uitstraling.

Het assortiment van DA Readshop is uitgebreid tot een volwaardige drogisterij. Op alle fronten is uitgebreid: meer boeken, geuren en zelfzorg. De DA-ReadShop, destijds in 2015 de allereerste, is hiermee in een volledig nieuwe jas gestoken, met vernieuwde assortimenten en een ruimer opgezette winkel. “Een combinatie die niet bij veel andere supermarkten is.”

Verband tussen inkomen en kankerdiagnoses - met rol voor leefstijladvies

Mensen met een laag inkomen leven gemiddeld 7 jaar korter en kampen 22 jaar eerder met een minder goede gezondheid dan mensen met een hoog inkomen. Het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) heeft nu het eerste deel gepubliceerd van een drieluik over sociaal-economische status en kanker, waaruit dezelfde correlatie blijkt.

In het eerste deel wordt de relatie belicht tussen inkomen en kankerdiagnoses, en tussen inkomen en het stadium van kanker bij diagnose. Daaruit blijkt duidelijk dat veel vormen van kanker vaker voorkomen bij lage inkomensgroepen, zoals longkanker, leverkanker, maagkanker, hoofd-halskanker en primaire tumor onbekend (PTO). Andere vormen van kanker, zoals huidkanker, borst-, prostaat- en zaadbalkanker, blijken juist vaker gediagnostiseerd te worden in hogere-inkomensgroepen. Ook zagen de onderzoekers dat patiënten uit hogere-inkomensgroepen over het algemeen een gunstiger stadium bij diagnose hadden dan patiënten uit lagere-inkomensgroepen. Dit betrof vooral die kankersoorten met een preventief beleid, zoals bevolkingsonderzoeken (darmkanker, borstkanker en baarmoederhalskanker), HPV-vaccinatie of waarbij vaker een PSA-test (prostaatkanker) werd uitgevoerd.

Risicofactoren

Het grootste verschil naar inkomensgroepen werd gemeten bij leverkanker: dat komt drie keer zo vaak voor bij de mensen met een lager inkomen. Daarentegen hebben mensen met hoge inkomens tweemaal zo vaak huidtumoren. De onderzoekers opperen dat de verschillen mogelijk verklaard worden doordat mensen met een lagere sociaal-economische status vaker blootgesteld worden aan risicofactoren die de kans op kanker vergroten, zoals roken, een ongezonde leefstijl en overgewicht.

Ook nemen mensen met een hoger inkomen vaker deel aan preventieve maatregelen zoals bevolkingsonderzoeken en HPV-vaccinatieprogramma’s.

Leefstijl

Het onderzoek is ook interessant omdat het correleaties vindt tussen diverse leefstijlgerichte mogelijkheden

ter preventie, zoals roken, ongezonde voeding, overgewicht, gebrek aan beweging, alcohol en leefomgeving: factoren waar de zelfzorgadviseur op zijn gebied eventueel een rol zou kunnen spelen. Dit blijkt uit een onderzoek van TNO, gepubliceerd in november van vorig jaar.

Onlangs publiceerde de Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD) het rapport ‘Beating Cancer Inequalities in the EU: Spotlight on cancer prevention and early detection’ waarin te zien is hoe Nederland het doet in internationaal verband. Hoewel Nederland een goed screeningsprogramma heeft, is de deelnamekloof tussen mensen met een hoge sociaal-economische status en die met een lage in Nederland groot. Ook op het gebied van roken doet Nederland het relatief slecht: bij ons roken lager opgeleiden meer dan twee keer zo vaak als hoger opgeleiden.

IKNL dringt aan op investeringen van de overheid in beleid dat gezondheidsverschillen verkleint, waarbij gezondheid en preventie een integraal onderdeel vormen van al het beleid (‘health in all policies’).

bron tekst en illustraties: IKNL

Zwangerschap: supplement vóór conceptie heeft positief effect

Het gebruik van een multivitamine supplement vóór de conceptie heeft een positief effect op de vitaminestatus tijdens de zwangerschap. Ook kan het tijdens de zwangerschap bijdragen aan het behoud van goede vitamine B12-waarden tijdens de lactatieperiode. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit een dubbelblinde studie onder 1729 vrouwen met een kinderwens.

Met deze studie wilden de onderzoekers meer inzicht krijgen in de vitaminestatus van vrouwen vóór en tijdens de zwangerschap en de invloed van suppletie hierop. De vitaminestatus kan een belangrijke rol spelen bij de ontwikkeling van de foetus en een gezonde zwangerschap. De controlegroep kreeg vanaf minimaal een maand vóór conceptie tot aan de bevalling een standaard supplement met foliumzuur, ijzer, calcium, jodium en bètacaroteen. De interventiegroep kreeg eenzelfde supplement, aangevuld met vitamines B2, B6, B12 en D. Na 1 maand werden in de interventiegroep al significant hogere bloedwaarden voor de aanvullende vitaminen gemeten dan bij de controlegroep, en deze bloedwaarden bleven behouden gedurende de zwangerschap.

Na de bevalling

Het gebruik van het supplement met extra vitamines had ook invloed op de vitaminestatus ná de bevalling. Zo werden in de interventiegroep 6 maanden na de bevalling nog steeds significant hogere vitamine B12-waarden gemeten. Voor de overige vitaminen uit het aangevulde supplement werd dit effect niet waargenomen.

Suboptimale vitaminestatus komt vaak voor

Ook hebben vrouwen met een kinderwens én tijdens de zwangerschap vaak een suboptimale vitaminestatus. Zo had 90% bij aanvang van de studie een lage of suboptimale vitaminestatus voor een of meerdere vitaminen. Bovendien ontwikkelde maar liefst 54% van de vrouwen

in de controlegroep een lage vitamine B6-waarde in de late zwangerschapterwijl minder dan 1% van hen bij aanvang van de studie die lage vitamine-waarde had.

bron: NPN

Vetoplosbare vitamines - niet alleen belangrijk voor hardlopers

Vetoplosbare vitamines zijn essentieel voor hardlopers, maar in feite onmisbaar voor ons allemaal.

Vitamines kun je onderverdelen in vetoplosbare en wateroplosbare vitamines. Vetoplosbare vitamines zijn voornamelijk te vinden in producten die vet bevatten, zoals oliën en vetten, vis, vlees, noten en zuivelproducten. Het Voedingscentrum identificeert vier verschillende soorten vetoplosbare vitamines: vitamine A, De, E en K.

Vetoplosbare vitamines worden in kleine hoeveelheden opgenomen via voedsel en drank. En aangezien we deze vitamines niet zelf kunnen produceren, is een gezond en gevarieerd dieet van groot belang. Ons lichaam neemt vetoplosbare vitamines het beste op als er vet of olie in de voeding zit.

Bron: Voedingscentrum

PATIËNTEN VOELEN ZICH GEHOLPEN MET

ZELFZORGADVIES

Uit een recent onderzoek van Multiscope onder ruim duizend Nederlanders blijkt dat maar liefst 51 procent van de patiënten die in de afgelopen twaalf maanden een recept van de huisarts ontvingen voor een veelvoorkomende eenvoudige gezondheidsklacht, zich ook geholpen zou voelen met een advies voor een zelfzorggeneesmiddel.

Het onderzoek wees uit dat 33,3 procent van de respondenten met dergelijke klachten contact opnam met hun huisarts. Bijna de helft van deze groep wist niet hoe ze zelf de klacht konden verlichten of verhelpen, waardoor ze besloten contact op te nemen met de huisarts. Voor 26,1 procent was de behoefte aan zekerheid over de ernst van de klacht en

geruststelling de reden voor het contact. Een minderheid van 19,2 procent zocht contact om een receptgeneesmiddel te verkrijgen.

Van de patiënten die contact opnamen met de huisarts, kreeg 44,7 procent daadwerkelijk een recept voorgeschreven. In 11 procent van de gevallen adviseerde

de huisarts de patiënt om het nog even aan te kijken. Slechts 8,7 procent kreeg het advies om een zelfzorggeneesmiddel te gebruiken.

Het onderzoek suggereert dat patiënten vaker gebaat zouden zijn bij een zelfzorgadvies van hun huisarts. Door dit advies vaker te geven, kunnen patiënten zelfredzamer worden en minder snel onnodig een beroep doen op de huisarts bij herhaling van klachten. Dit zou aanzienlijke tijdsbesparingen voor huisartsen kunnen opleveren.

Bron: Neprofarm.nl

TOPPERS VAN COOPER

DEZE PRODUCTEN EN MERKEN

VAN COOPER CONSUMER HEALTH

STAAN IN DE TOP 10 VAN MEEST

SUCCESVOLLE INTRODUCTIES EN MERKEN VAN DE TWEEDE HELFT

VAN 2023*

Wij zijn Vriesia. Een onafhankelijke groothandel in zelfzorg geneesmiddelen en drogisterij-artikelen. Sinds 1910 voorzien wij onze klanten dagelijks van producten, diensten en advies. www.vriesia.nl