Revista Gerente Venezuela 302

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Gerentes generales

Visión Clara Y Comunicación

Turismo 2.0 Amadeus se califica como empresa pionera en soluciones tecnológicas para el sector turismo. Al frente de esta empresa está Maximiliano Fernández, gerente general, quien sostiene que “el reto es generar el hábito de hacer de lo extraordinario, parte regular de cada día. Esto genera equipos que sienten orgullo por las actividades que realizan”. Un buen líder debe cuidar atentamente la salud de su ambiente laboral, garantizar que todos los miembros de su equipo se sientan respetados y motivados a trabajar, para obtener resultados de calidad. “No sirve de nada tener la mejor empresa, si no cuenta con un equipo de trabajo excepcional. Visto de esta manera, hay que tener un gran foco en la motivación, que sientan que la oficina es un sitio grato donde vienen cada día a aprender y hacer tareas extraordinarias”, resume el gerente. Amadeus se ha consolidado como proveedor de tecnología premium para el mercado turístico, a través de herramien-

El liderazgo, se debe concentrar en los aspectos positivos de cada situación y en ANAYDA FRISNEDA la búsqueda de soluciones, más que en MICROSOFT VENEZUELA el problema. Los resultados de Microsoft VeneLOGRO Crecimiento del 34% en zuela así lo demuestran. La aplicación ingresos facturados. Destacan Retail y Soluciones empresariales en los de una estrategia dirigida a maximizar cuales obtuvieron alzas de 200% y las oportunidades, ha posicionado 104% respectivamente. a la empresa, en el cluster de países RETO Replanificar por escenarios y pequeños emergentes, “como la mejor buscar anticiparse a las variables que subsidiaria en su segmento entre las opeafectan el mercado. raciones globales de Microsoft”, señala Anayda Frisneda gerente general de la multinacional tecnológica. Un buen líder debe tener visión clara y ser capaz de comunicarse efectivamente para hacer que su equipo se comprometa. “En mi caso, pongo mucho esfuerzo en influir positivamente en mi equipo para que pueda lograr sus objetivos y en dirigir la subsidiaria en forma coherente y cohesiva”. Otro elemento importante que marca su trabajo cada año, es el desarrollo del programa “Tecnología Productiva con Compromiso Social”, que se traduce en alianzas con Organizaciones de Desarrollo Social para apoyar a Microempresarios y emprendedores, con aportes de licencias y plataformas para soportar sus negocios. Microsoft trabaja en escuelas y universidades con programas de Inclusión Digital, logrando impactar, este año, a más de 7.000 jóvenes.

tas que ayudan a los operadores del sector a aumentar su productividad. La empresa lanzó aplicativos que generan procesos automatizados en sus clientes. “Trabajamos con soluciones, como nuestro Business Intelligence (iBip), que permite aplicar un modelo de minería de datos para estudiar las tendencias comerciales del entorno y tomar decisiones con el objetivo de aumentar la productividad”, apunta Fernández.

MAXIMILIANO FERNANDEZ AMADEUS LOGRO

Alianzas con clientes estratégicos en Venezuela, como las agencias de viaje más importantes.

RETO Introducción de tecnología para automatizar procesos que antes eran más complejos. 66 GERENTE 2013


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