Eyeline NL #5 2021 by LT Media

eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, najaar 2021

Ecologie is GRENSLOOS

TRENDS Herfst/Winter

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN!

DROGE OGEN

Laat uw bedrijf groeien met myopie management en droge ogen onderzoek! De nieuwe Topcon MYAH is een combinatie van cornea topografie, myopie 3-in-1 instrument is zeer geschikt om myopie te analyseren, behandelingen te monitoren én follow-up toe te passen. MYAH biedt een uiterst nauwkeurige meting en maakt gebruik van de meest recente en uitgebreide axiale lengtegroei curves, ontwikkeld door bijziendheidsexperts van het Erasmus Universitair Medisch Centrum. Hierdoor kunt u direct zien wat uw vervolgstap na het onderzoek zou kunnen zijn. De eenvoudige bediening verbetert de workflow in elke praktijk. Meer weten over de MYAH? Neem vrijblijvend contact op met O’Max Instruments, vraag een demonstratie aan en ontvang een aantrekkelijk (inruil)aanbod. Voorbeeld: aslengte meisje geplot op groeicurve precentiel grafiek.

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, najaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke

Zweeds MINIMALISME

Instrumenten steeds VEELZIJDIGER

Resultaten driejarige MiYOSMART vervolgstudie

SUCCESSFUL DUTCH RETAIL DESIGN RETAIL CONCEPT STRATEGY // STORE DESIGN // PROJECT MANAGEMENT // PRODUCTION

Sterk bewijs dat de effectiviteit van de brillenglazen doeltreffend blijft bij het vertragen van myopie progressie bij kinderen. HOYA Vision Care maakte de resultaten bekend van de driejarige klinische vervolgstudie naar MiYOSMART brillenglazen met gepatenteerde D.I.M.S.-technology (Defocus Incorporated Multiple Segments). De driejarige studie1, gepubliceerd in maart 2021 in het British Journal of Ophthalmology, werd uitgevoerd door het Center for Myopia Research van de Hong Kong Polytechnic University. Het is een vervolg op de tweejarige studie2 die eerder bewijs aantoonde van de effectiviteit in het vertragen van myopie progressie met gemiddeld 60% bij kinderen van 8-13 jaar. De driejarige vervolgstudie die werd uitgevoerd bij 120 kinderen in Azië omvatte: - 65 kinderen die bij de vorige studie ook MiYOSMART brillenglazen droegen. - 55 kinderen die bij de vorige studie standaard enkelvoudige brillenglazen droegen en na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen.

JUWELIER KREMER // VEENDAM

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14 WSBINTERIEURBOUW.NL

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540 WSBLADENBAU.DE

PARIS (FR) +33 624 52 81 01 WSBCONCEPTDEMAGASIN.FR

WSBDESIGN.COM

Aan het einde van het derde jaar toonden de resultaten bij de groep kinderen die MiYOSMART brillenglazen droegen aan dat de vertraging van myopie progressie aanhield. Bij de groep kinderen die na het tweede jaar overstapten op MiYOSMART brillenglazen was er direct sprake van een significante vertraging.

Meer informatie: https://info.hoyavision.com/nl/miyosmart-introductie

VOLZ OPTIK // HEIDELBERG (DE) 1. Carly SY Lam, Wing Chun Tang, Paul H Lee, Han Yu Zhang, Hua Qi, Keigo Hasegawa, Chi Ho To. Myopia control effect of defocus incorporated multiple segments (DIMS) spectacle lens in Chinese children: results

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540

MÜNCHEN (DE) + 49 89 1241 39379

PARIS (FR) + 33 624 52 81 01

of a 3-year follow-up study. DOI: 10.1136/bjophthalmol-2020-317664

WSBDESIGN.COM

2. Lam CSY, Tang WC, Tse DY, Lee RPK, Chun RKM, Hasegawa K, Qi H, Hatanaka T, To CH. Defocus Incorporated Multiple Segments (DIMS) spectacle lenses slow myopia progression: a 2-year randomised clinical trial. British Journal of Ophthalmology. Published Online First: 29 May 2019. doi: 10.1136/bjophthalmol-2018-313739

COLOFON uitgever LT Media BV Frank Smits Algemeen directeur frank.smits@ltmedia.nl Loes Brussen Business strateeg hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Maarten Weidema TEF Lola Hamers Matthias Vanheerentals Erik Riemens Martijn Plantinga webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters Upstairs Fotografie PictureMi Photography

BIG FIVE

Als we geen fysieke, nationale beurzen kunnen bezoeken, dan brengen we de merken wel naar ú toe. De laatste weken ontvangt u van ons BIG FIVEnieuwsbrieven waar we een symbolische ‘high five’ geven aan de beursmerken die u anders zeker bezocht zou hebben. Gelukkig kunnen we wel naar beurzen zoals DaTe, Silmo, Specs and the City en Be Optic. In ons grote Trendkatern licht Maarten Weidema vast zijn Trends Herfst/Winter uit. Hij spot veel bekende vormen, maar wel met een retrotwist. Droge Ogen, een thema dat complex is en in verband wordt gebracht met contactlens discomfort, drop-outs maar ook met voeding advies; studenten komen in dit kader met een innovatieve tool. Jeroen Mulder werd door Radar gevraagd om het verschil aan te geven tussen goedkope en dure contactlensvloeistoffen. Rob Rosenbrand spreekt ook over dit thema tijdens Hèt Congres Back to Base van het ANVC. Eyeline had een interview met het bestuur over dit digitale congres én over twee weken komen we nog met een speciale Eyeline/ANVC Special. Houd uw brievenbus dus in de gaten. Dit is alweer onze vijfde uitgave van dit jaar en het is zeker een BIG FIVE geworden. Met heel veel info over ons mooie vak, zeker ook als het gaat om techniek & innovatie en ondernemerschap. Veel leesplezier!

cover Rolf Spectacles, TEF Eyewear, Skaga (Marchon), Marco ter Beek Photography sales & marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

traffic Dennis Söser traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 www.eyeline-magazine.nl Facebook eyeline.magazine Instagram eyeline_magazine LinkedIn Eyeline Magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

OPLOSSINGEN

WAAR JE

VAN

WORDT

INHOUD eyeline najaar 2021

techniek & innovatie Contactlens discomfort

ANVC gaat Back to Base

Voeding Advies Droge Ogen

Interview met Sander Sterk

Contactlensvloeistoffen

Shamir Metaform

CooperVision en duurzaamheid

mark’ennovy

Menicon Miru

Oplaadbare contactlens

Johnson & Johnson Vision

Tramedico Nascholing Droge Ogen

Bausch + Lomb

Alcon Key Account & Inside Sales Team

HOC 40 jaar

ZEISS Convention

23 28 trends herfst/winter Maarten Weidema over komende trends

65-75

Interview Nathalie Blanc

Brilmode.nl Inface & Nifties

Silhouette Infinity View

SAILGP en Maui Jim

WEB Eyewear

SKAGA

Ecologie kent geen grenzen

eyeline

INHOUD eyeline zomer 2021

horen Doofblindenbegeleider & cliënt

Interview Martijn Hegeman WSA

Starkey Livio

Wendelina’s Hooridee

Selectieve contractering

100

ondernemerschap

Jongen Opticiens over Alcon Precision1

104

Opticien aan het woord

107

Interview Safilo

110

Optoconnect verbindt

114

Consumentenactie Titanflex

116

Van der Ham over Eyetelligence-Assure

118

We gaan weer beurzen

120

Welkom Jeroen de Wit bij Jill

127

Théa Pharma innoveert

128

Retailinzichten Mart Visser

130

107

104 53

120

jobline Ik vond een baan via Optiekvacatures

135

Overspannen arbeidsmarkt

136

elk nummer Verleg je eyeline

De Hobby van…

Doorgeefcolumn Nieuws 14

eyeline

138 21, 57, 90, 113, 124

be 4ty+®

BIOMETRICS De nieuwe dimensie in multifocale brillenglazen Beschikbaar vanaf oktober 2021

Optiswiss AG • T +31 (0)85 049 32 34 • F +41 61 337 16 27 • info@optiswiss.ch

ACUVUE OASYS MULTIFOCAL ®

met PUPIL OPTIMISED DESIGN NIEUW

Onze nieuwste multifocale herbruikbare contactlens met PUPIL OPTIMISED DESIGN voor uitzonderlijke visuele prestaties*1, nu verkrijgbaar in ACUVUE® OASYS, het merk dat ongeëvenaard comfort biedt.** PUPIL-OPTIMISED DESIGN

HYBRID BACK-CURVE TECHNOLOGY

HYDRACLEAR® PLUS TECHNOLOGY

Deze nieuwe lens aanpassen gaat gemakkelijk en snel, in dezelfde 3 eenvoudige stappen die u gewend bent bij het aanpassen van 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL.

Scan de QR code voor de multifocal aanpascalculator.

Belangrijke veiligheidsinformatie. Raadpleeg voor meer informatie over correct dragen, onderhoud en veiligheid de gebruiksaanwijzing of bezoek onze J&J-website jnjvisioncare.nl. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. *Vergeleken met het voorgaande JJV multifocal ontwerp; technologie geoptimaliseerd voor verschillende refractieafwijkingen en leesaddities voor een veelvoud aan kijkafstanden en lichtniveaus. **www.clinicaltrials.gov is een website beheerd door de NIH. De 25 klinische studies evalueerden subjectief comfort als een primair of secundair eindresultaat voor ACUVUE® OASYS en ACUVUE® OASYS with Transitions™ Light Intelligent Technology™. Beoordeling uitgevoerd vanaf 20 september 2020. 1. JJV Data on File 2020. ACUVUE® PUPIL OPTIMISED DESIGN TECHNOLOGY: JJVC Contact Lenses, Design Features, and Associated Benefits. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS, 1-DAY ACUVUE® MOIST MULTIFOCAL en HYDRACLEAR® PLUS zijn geregistreerde handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2021. PP2021AVO4428

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

contactlens discomfort

Byki Huntjens geeft aan dat contactlens discomfort (CLD) en droge ogen de meest voorkomende oorzaken zijn van drop-outs. Ze geeft een update van de stand van zaken en advies hoe een passende behandeling van CLD te realiseren.

droge ogen

27, 49

Droge ogen kent een ingewikkelde problematiek, Tramedico organiseert nascholingen met als thema’s diagnostiek en behandeling. In deze Eyeline tevens een interview met studenten over de innovatieve tool ‘Voeding Advies Droge Ogen’.

hoc 40 jaar

Eyeline feliciteert Holland Optical Company met het 40-jarig bestaan op 1 oktober. Pierre-Yves Léonard staat nu aan het roer van dit bedrijf en is, samen met het Belgische zusterbedrijf De Ceunynck, positief over de toekomst.

eyeline

CONTACTLENS DISCOMFORT

EEN UPDATE wereldwijd dragen naar schatting 140 miljoen mensen contactlenzen. dit aantal is de afgelopen tien jaar niet gegroeid, ondanks de investeringen die zijn gedaan in het verbeteren van de contactlensmaterialen. de reden hiervoor is grotendeels te wijten aan het feit dat ieder jaar 12 tot 50 procent van de lensdragers permanent stopt met het dragen van contactlenzen. contactlens discomfort (cld) wordt erkend als een van de belangrijkste oorzaken hiervan1. TEKST Byki Huntjens

Een onderzoek dat werd ingevuld door ongeveer 4.200 deelnemers toonde aan dat CLD de meest voorkomende oorzaak van contactlensdrop-out is, terwijl droge ogen de op een na meest voorkomende reden is2. Interessant is dat de onderzoekers ontdekten dat droge ogen door alle leeftijden wordt ervaren, terwijl CLD meestal wordt gemeld door contactlensdragers jonger dan 40 jaar. Definitie en terminologie In de afgelopen tien jaar is de aandacht van oogzorgprofessionals verschoven van het herkennen en behandelen van ernstige complicaties na het dragen van contactlenzen (bijvoorbeeld microbiële keratitis) naar het begrijpen van CLD. Dit leidde in 2013 tot de publicatie van een wereldwijde consensus door de Tear Film & Ocular Surface Society (TFOS) die een ‘evidence-based approach’ gebruikte om CLD te onderzoeken. Ze definieerden CLD als "een aandoening die wordt gekenmerkt door episodisch of aanhoudend nadelig fysiek bewustzijn in en rond het oog door het dragen van contactlenzen, al dan niet met visuele stoornis, als gevolg van verminderde compatibiliteit tussen de contactlens en het oog, wat kan leiden tot verminderde draagtijd en stoppen van het dragen van contactlenzen”3. CLD wordt ervaren tijdens het dragen van contactlenzen terwijl de aandoening wordt verlicht nadat de contactlens uit het oog wordt gehaald. Daarom moeten de termen ‘contact lens dry eye’, ‘contact lens-related dry eye’ of ‘contact lens-associated dry eye’ worden gereserveerd voor patiënten met droge ogen die meer klachten krijgen door het dragen van contactlenzen. In deze gevallen is de drager van contactlenzen symptomatisch, ongeacht het dragen van contactlenzen. Ongemak bij contactlenzen betekent dat de patiënt klachten heeft, waardoor

het comfort tijdens het dragen van de contactlens wordt verminderd, wat een direct gevolg is van een slechte compatibiliteit tussen de lens en het oog of oogleden. Het mechanisme dat ten grondslag ligt aan CLD (Fig. 1) kan worden toegeschreven aan a) een ongelijkmatige of onvoldoende traanverdeling veroorzaakt door een verminderd traanvolume of traanstabiliteit, en b) verhoogde wrijving (frictie) tussen de contactlens en het oogoppervlak, resulterend in verhoogde lid wiper epitheliopathy (LWE) of bulbair en palpebraal conjunctivale irritatie door de rand van de contactlens, zichtbaar als staining of roodheid4. Elk van deze kan symptomen veroorzaken bij een drager van zachte contactlenzen.

byki huntjens

figuur 1. vereenvoudigd mechanisme van cld bij zachte contactlenzenaangepast van 4.

eyeline

Progressie De progressie van CLD begint met een worstelende contactlensdrager, die in eerste instantie zich fysiek bewust wordt van de lens en mogelijk ook klaagt over visuele stoornissen. Dit leidt tot een kortere comfortabele draagtijd, iets wat alle oogzorgspecialisten zouden moeten opnemen als onderdeel van hun standaard anamnese. Indien onbehandeld, zal verminderd draagcomfort leiden tot verminderde totale draagtijd. Vaak leidt dit tot tijdelijke stopzetting, bijvoorbeeld alleen het dragen van de lenzen in het weekend, tijdens het sporten of uitgaan. En uiteindelijk raakt u de klant kwijt door definitieve stopzetting (drop-out).

Verminderde comfortabele draagtijd

Risicofactoren voor CLD Risico’s zijn over het algemeen gerelateerd aan de contactlens zelf, het oogoppervlak van de patiënt, of de hygiëne of vervanging van contactlenzen. We moeten echter in gedachten houden dat het moeilijk is om risicofactoren afzonderlijk te meten, omdat het veranderen van één factor altijd een andere kan beïnvloeden. Tabel 1 presenteert verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden wanneer patiënten CLD ervaren. Presentatie van CLD Naast fluoresceïne staining in het onderste gedeelte van de cornea zijn er vaak geen andere signalen in het hoornvlies waar te nemen; in meer gevorderde stadia kunnen we echter ook een verminderde tear break up time waarnemen. In de conjunctiva vinden we af en toe milde hyperemie, meer

Verminderde totale draagtijd

Tijdelijke stopzetting

Definitieve stopzetting (DROP-OUT)

Bewust zijn van contactlens Visuele figuur 2. de progressie van cldaangepast van 5. stoornissen Factor

Bewijs

Materiaal

Er is meer ongemak gemeld bij contactlensmaterialen met een hoger watergehalte of een hogere modulus. CLD is niet gekoppeld aan een verhoogde zuurstofdoorlaatbaarheid.

Aanpassing

Goede centratie en minder mobiele contactlenzen bevorderen het lenscomfort. Streef daarom naar strakkere fittingen die contactlensdecentratie verminderen om symptomen van droogheid te verminderen.

Ontwerp

Torische en multifocale contactlensontwerpen zijn minder comfortabel, mogelijk vanwege de dikte van de lens. Een minder ronde randvorm is negatief geassocieerd met comfort in SiHy-contactlensmaterialen: een ronde rand veroorzaakt minder conjunctivale staining in vergelijking met een scherpere mesrand, terwijl de mesrand veel comfortabeler wordt ervaren.

Oogleden

Verhoogde meibomklierdysfunctie, slechte kwaliteit van meibom, en de aanwezigheid van schuim op de opening van de meibomkliertjes worden geassocieerd met CLD. Verhoogde kans op en gradatie van LWE worden in verband gebracht met meer ongemak bij zowel symptomatische als gezonde dragers van zachte contactlenzen.

Traanfilm

Een verminderde stabiliteit van de traanfilm door een kortere opbreektijd van de traanfilm (tear break up time) en een hogere verdampingssnelheid van de traanfilm kan ongemak veroorzaken bij symptomatische contactlensdragers.

Omgeving

Vermijd lage luchtvochtigheid, droge lucht en stoffige, rokerige en winderige omstandigheden.

Hygiëne of vervanging Vermijd lenzenvloeistof op basis van polyhexamethyleen biguanide (PHMB-) of stap over op daily disposable. Dit zijn van lenzen effectieve strategieën om CLD te verbeteren. tabel 1. verkort overzicht van risicofactoren voor cldaangepast van 6

eyeline

Trier (DE) +49 1609 2589 540 Paris (FR) +33 6 24 52 81 01

Scherpenzeel (NL) +49 8912 4139 379

FOR BETTER SHOPS is een ‘online platform voor geweldige winkels’. oftewel, ‘better design furniture for better shops’. Locaties

Vitrines

Etalage units

Vrijstaande presentaties

Het heeft een stoer en puur karakter. Van staal en houtwerk met voelbaar structuur.

Less is more. Geen overdosis details.

Balies

Industrial

Scandinavian

Dutch design met verschillende meubellijnen, gespecialiseerd in interieurs voor opticiens, audiciens en juweliers. Om een volledig nieuw interieur te realiseren of om te mixen & matchen. voor meer info: www.forbettershops.com Meer te zien en te beleven in de bijsluiter bij deze

EYELINE!

#dutchdesign

Over ons

for better shops stelt u in staat om winkel meubilair te ontdekken en te shoppen. Onze ontwerpers hebben verschillende productlijnen ontworpen. De verschillende stijlen zijn compleet te implementeren, maar het is ook mogelijk om te mixen

Voordelen

1 Gespecialiseerd in realiseren voor opticiens, audiciens & juweliers 2 High end design 3 Rechtstreeks vanuit onze 8000m2 fabriek 4 Productlijnen die je kan mixen & matchen

Contact

Voor een op maat gemaakt ontwerp & routingadvies

Bekijk online ons inspirerende

Winkelinrichting

Juwelier

Clinical pearls 1. Houd de comfortabele draagtijd bij met al uw contactlenspatiënten, om zo een beter idee te krijgen hoe CLD zich ontwikkelt. 2. O ptimaliseer contactlensgerelateerd comfort door een glad en bevochtigd contactlensoppervlak te verkrijgen met minimale afzettingen, terwijl de lens goed gecentreerd is en niet te veel beweegt. 3. Pas de behandeling van de individuele drager aan door zorgvuldig de aanpassingsparameters voor contactlenzen, traanfilm, oogleden en oogoppervlak te beoordelen.

Eenvoudig online te bestellen Internationale levering Bedrijf van 60 man, sinds 1958 Eigen monteurs Verschillende productlijnen en stijlen Gepersonaliseerd ontwerp in 3D

en matchen. U kunt profiteren van onze jarenlange ervaring in winkelontwerp. Design rechtstreeks van de fabriek, gepersonaliseerd naar uw wensen. Mooie gestandaardiseerde meubels die de omzet in uw winkel ongetwijfeld zullen verhogen.

5 6 7 8 9 10

Bekijk online ons inspirerende

Bel +31 33 208 2370 Mail info@forbettershops.com

Optiek

referentie 1 pritchard n, fonn d, brazeau d. discontinuation of contact lens wear: a survey. int contact lens clin 1999;26(6):157–62. 2 dumbleton k, woods ca, jones lw, fonn d. the impact of contemporary contact lenses on contact lens discontinuation. eye & contact lens. 2013 jan 1;39(1):93-9. 3 nichols kk, redfern rl, jacob jt, nelson jd, fonn d, forstot sl, et al. the tfos international workshop on contact lens discomfort: report of the definition and classification subcommittee. invest ophthalmol vis sci 2013;54(11):tfos14–19. 4 koh s. contact lens wear and dry eye: beyond the known. the asia-pacific journal of ophthalmology. 2020 nov 1;9(6):498-504. 5 nichols kk, redfern rl, jacob jt, nelson jd, fonn d, forstot sl, et al. the tfos international workshop on contact lens discomfort: report of the definition and classification subcommittee. invest ophthalmol vis sci 2013;54(11):tfos14–19. 6 stapleton f, bakkar m, carnt n, chalmers r, vijay ak, marasini s, ng a, tan j, wagner h, woods c, wolffsohn js. clear-contact lens complications. contact lens and anterior eye. 2021 apr 1;44(2):330-67. 7 pucker ad, mcgwin g, franklin qx, nattis a, lievens c. evaluation of systane complete for the treatment of contact lens discomfort. contact lens anterior eye 2019. 8 guthrie se, jones l, blackie ca, korb dr. a comparative study between an oil-in-water emulsion and nonlipid eye drops used for rewetting contact lenses. eye contact lens 2015;41(6). 9 arroyo-del arroyo c, fernández i, novo-diez a, blanco-vázquez m, lópezmiguel a, gonzález-garcía mj. contact lens discomfort management: outcomes of common interventions. eye & contact lens. 2021 may 1;47(5):256-64. 10 downie le, gad a, wong cy, gray jhv, zeng w, jackson dc, et al. modulating contact lens discomfort with anti-inflammatory approaches: a randomized controlled trial. invest ophthalmol vis sci 2018;59(8):3755–66.

DUTCH DESIGN FOR BETTER SHOPS München (DE) +49 8912 4139 379

Collecties

Wandpresentaties

Tafels

Klanten en team kunnen ontvangen in een sfeervolle omgeving.

Tot in de details in stijl van natuursteen

Productlijnen

Urban Chic

Elegance

Behandeling Een passende behandeling van CLD is absoluut noodzakelijk om contactlensdrop-out te verminderen. Zodra een optimale lensfitting is verkregen (zie tabel 1), kan CLD ook worden behandeld met bevochtigende druppels7,8, ooglidhygiëne zoals warme kompressen en oogliddoekjes9 en orale suppletie van visolie10. Als deze behandelingen de symptomen niet voldoende onder controle houden, kan het aanmeten van andere lensmodaliteiten zoals sclerale lenzen of orthokeratologie het ongemak aan het einde van de dag aanzienlijk verbeteren. Uit deze brede opties blijkt duidelijk dat ‘one-management-fitsall’ niet op alle CLD-patiënten kan worden toegepast.

Check our website

limbale injectie en conjunctivale plooien die ook bekend staan als lid parallel conjunctival folds (LIPCOF). De oogleden kunnen tekenen vertonen van lid wiper epitheliopathy en meibomian gland dysfunction.

Ontdek onze verschillende productlijnen voor luxe winkelinrichting, snel bij u geleverd.

Gespecialiseerd in interieurs voor opticiens, audiciens & juweliers.

Check our website

eyeline

Door veel aanpassers getipt als ‘heel fijn product’

erconctl.nl |

info@erconctl.nl |

0592 405000

wilfred de jong, sjoukje bouwhuis, hans kloes, bas molenaar en gerrie oosthuizen

ANVC

GAAT BACK TO BASE op maandag 11 oktober is het zover. hèt congres van de algemene nederlandse vereniging van contactlensspecialisten (anvc) gaat back to base en wel via een digitaal event en een virtuele beursvloer. presentatie van de dag is in handen van journalist dionne stax en co-host eef van der worp. eyeline had een interview met het anvc-bestuur in het optiekcentrum in houten, waar straks in oktober de anvc studio voor één dag wordt opgebouwd. TEKST Anneke Pastoor BEELD Corporate Visual Communication

eyeline

In februari dit jaar werd besloten tot een digitaal congres, hoewel er nog lange tijd plannen waren om samen met de collega’s van de Vereinigung Deutscher Contactlinsen-Spezialisten und Optometristen (VDCO) een fysiek congres te organiseren. “We zijn nu blij dat we de keuze gemaakt hebben om vol gas voor een digitaal congres te gaan, waarbij bestuursleden Wilfred de Jong, Sjoukje Bouwhuis en Hans Kloes samen met congresorganisator Susan Kraaijeveld de kar trekken. Zij hebben er onder andere voor gezorgd, in samenspraak met Eef van der Worp, dat er een prachtig divers programma tot stand gekomen is”, vertelt voorzitter Bas Molenaar. Het vorige fysieke congres was in 2018 in het Van der Valk Hotel in Utrecht. Wilfred de Jong geeft aan dat je leert van de digitale events die het afgelopen jaar binnen en buiten onze branche hebben plaatsgevonden. “En natuurlijk pik je daar zaken uit die je wel of niet in een eigen event meeneemt”. Hans Kloes: “Door met een congresorganisatiebureau samen te werken, presenteren we onder andere op 11 oktober een surrealistisch echte beursvloer waar je als deelnemer het idee hebt dat je ook echt op de ANVC beursvloer loopt, compleet met video’s, live chat om al je vragen te stellen en allerlei buttons om documenten te downloaden. Je wordt als deelnemer getriggerd om rond te kijken, zoals op een echte beurs”. Gerrie Oosthuizen vindt een thema voor een congres belangrijk. “Je kunt lukraak lezingen houden, maar het is interessanter om dit rond een thema in te vullen. Het thema ‘Back to Base’ was snel besloten, waarbij bruggetjes worden gemaakt naar onder andere topografie, fluoresceïne, en graderen/weet wat je meet, maar ook praten we bijvoorbeeld over klantenbinding. Zeker ook startende contactlensaanpassers kunnen veel informatie opdoen tijdens Hèt Congres”. Bas Molenaar: “We zoomen uiteraard in op contactlenzen en gerelateerde onderwerpen zoals drop-outs en droge ogen. Ons vak wordt technisch steeds mooier, niet alleen als het gaat om de mogelijkheden qua apparatuur, maar ook qua innovaties in contactlenzen. We benadrukken de basis van ons vak”. Wilfred de Jong legt uit dat het thema veelomvattender is dan Back to Basic. “We gaan het hebben over de vorm en kromming van het oog, de basiscurve en radius. De ‘base’ bij honkbal en softbal is de ‘home’; ons doel is dat elke deelnemer van Hèt Congres zich thuis voelt bij het ANVC die dag en dat we met elkaar de basis van ons

gerrie oosthuizen 24

eyeline

wilfred de jong

vak als contactlensspecialisten bekijken”. Base, maar wel met diepgang dus. “Zeker”, vervolgt Hans Kloes. “In het onlangs verschenen CLEAR-report zijn alle elementen van ons vak, evidence based, uitgegraven. Dit rapport was eigenlijk de rode draad voor het programma. Aan de hand hiervan hebben Eef, Sjoukje, Wilfred en ik de onderwerpen bepaald en gepresenteerd aan de overige bestuursleden”. Sjoukje: “Dus we gaan graag op 11 oktober met elkaar terug naar de essentie van ons innovatieve vak met de vele nieuwe ontwikkelingen. Natuurlijk hoort een onderwerp als myopie management daarbij, maar daar hebben we het zeker de komende twintig jaar nog over. We zetten ook graag de puntjes op de i als het gaat om de combinatie tussen contactlenzen en contactlensvloeistoffen. Een van de vele onderwerpen die men kan verwachten”. Maandag 11 oktober belooft een dag te worden waar elke contactlensspecialist en optometrist kennis kan opfrissen, maar vooral ook kan uitbreiden. Er staat een mooi, compact programma klaar waarin de hele dag teasers en interessante onderbrekingen zijn om ervoor te zorgen dat het weliswaar een digitale, maar echt afwisselende congresdag wordt. Eyeline/ANVC Special Over twee weken valt de Congresspecial Back to Base in uw brievenbus, die het ANVC-bestuur in samenwerking met Eyeline Magazine maakt met daarin heel veel informatie over 11 oktober. Mis ‘m niet! voor meer info: www.anvc.nl/hetcongres/index.html

bas molenaar

hans kloes

sjoukje bouwhuis

EEN FANTASTISCHE LENS &

EEN FANTASTISCH PROGRAMMA

ZIE WAT ER GEBEURT MET PRECISION1 ™ CONTACTLENZEN

DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN Een FANTASTISCHE LENS die beantwoordt aan de behoeften van nieuwe en bestaande lensdragers op zoek naar haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijke hantering1. Een FANTASTISCH PROGRAMMA dat enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegneemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt na het aanpassen van contactlenzen. Zo bouwen klanten al vanaf de start de juiste routine op. En kunt u rekenen op meer betrokkenheid en een grotere klantenloyaliteit in uw optiekzaak.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

HAARSCHERP ZICHT1*

LANGDURIG COMFORT1

GEMAKKELIJKE HANTERING1

OPVOLGINGSPROGRAMMA

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

Referentie: *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. ** beschikbaar vanaf februari 2021. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:E-abstract 195375. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000029 01/2021

HYLO DUAL & HYLO DUAL INTENSE ®

DUALE WERKING De unieke combinatie van hyaluronzuur en natuurlijke ectoïne. Bevochtiging van droge ogen en bescherming tegen & verlichting van ontstekingssymptomen. NE

ECTOI

H YA

Hoogkwalitatief hyaluronzuur en ecto ne Zonder bewaarmiddelen en fosfaten Gaat lang mee (minstens 300 druppels)

N EW! Na opening 6 maanden houdbaar

UW BETROUWBARE PARTNER BIJ DROGE OGEN URSAPHARM Benelux B.V. - Steenovenweg 5, NL-5708 HN Helmond - Tel. : + 31 492 472 473 www.ursapharm.nl - info@ursapharm.nl

STUDENTEN KOMEN MET INNOVATIEVE TOOL

VOEDING ADVIES DROGE OGEN in hoeverre kan een verandering in een voedingspatroon een positief effect hebben op droge ogen-klachten? dat is de kern waar het innovatieve project vado (voeding advies droge ogen) over gaat, uitgevoerd door vijf studenten van de hogeschool utrecht optometrie onder begeleiding van mirjam van tilborg (opdrachtgever) en jannemiek sonneveld. het resultaat is een tool voor optometristen in de eerstelijnsgezondheidszorg. op die manier kunnen zij informatie geven en awareness creëren over voeding aan cliënten met droge ogen. dat is nodig ook, want er komen steeds meer klanten in de optometrische praktijk in de eerstelijnsgezondheidszorg met droge ogen-klachten. Mirjam van Tilborg is, naast docent aan de Hogeschool Utrecht (HU), ook optometrist en gespecialiseerd in droge ogen. “Droge ogen-problematiek is complex en multifactorieel, en naast de algehele gezondheid en bijvoorbeeld omgevingsfactoren spelen ook voedingspatroon en levensstijl mee. Zeker nu droge ogen-klachten worden ervaren door jongvolwassenen zullen we preventief moeten denken. Alleen, wat weet een optometrist nu over die levensstijl, want tijdens een anamnese stellen ze geen of te weinig leefstijlgerelateerde vragen”. Haar HU-collega Jannemiek Sonneveld, optometrist/orthoptist, stagecoördinator en grondlegger van de afstudeereenheid Frontrunners, was de beoordelaar van het project dat uitgevoerd werd door de studenten Nikki Dorreman, Edeer Mousa, Inge Breed, Dieke de Gouw en Veerle Habets. Ze ontwikkelden een vragenlijst over voeding, uitsluitend bedoeld om informatie tijdens de anamnese in te winnen. Een vragenlijst die nog verder doorontwikkeld moet worden, waarbij ze denken aan de vorm van een app, moet optometristen daarbij helpen. Enkele vragen op die lijst gaan bijvoorbeeld over het dagelijkse gebruik van vocht, fruit en brood, maar ook hoeveel komt een klant buiten en wat is er te zeggen over het gebruik van alcohol en koffie? De studenten hebben deze vragen opgesteld naar aanleiding van relevante literatuur en kleinschalige inter-

views onder optometristen in de praktijk. Antwoorden leveren punten op, die worden omgezet naar een rode, oranje of groene score. Een zogenaamd background informatiedocument ondersteunt de optometrist daarbij en laat zien welke voedingsstoffen bij welk antwoord horen. Zo kan een indicatie met een advies worden gegeven, die mogelijk leidt tot verminderde droge ogen-klachten. Is er sprake van een rode score, dan volgt een verwijzing naar een diëtist of voedingsdeskundige. “Eigenlijk hebben optometristen geen idee dat er een koppeling is tussen droge ogen, voeding en levensstijl. Tijdens een oogonderzoek wordt er niet naar gevraagd”, vertelt Inge. “Of we horen: ‘Ik ben optometrist, ik ben toch geen voedingsdeskundige’ of ‘advies geven kan, maar ik ga de taak van een diëtist niet overnemen’”, vult Veerle aan. Dieke: “Onze insteek is om onze collega-optometristen meer informatie te geven over gezonde voeding en levensstijl en ze te helpen met de rol die de optometrist kan spelen in preventie. Wij geloven namelijk dat het nooit verkeerd is om die adviezen wél te geven”. Echte pioniers Tot slot, hoe nu verder? “Er komt sowieso een vervolgonderzoek”, zegt Mirjam van Tilborg. Dit is een basistool, die verder ontwikkeld, onderzocht en gevalideerd moet worden. Reacties vormen weer de basis voor een nieuw onderzoek door nieuwe studenten. Zij gaan zich bezighouden met onder andere een enquête onder optometristen. De studenten die deze tool ontwikkeld hebben, zijn echte pioniers gebleken en blijven zeker bij VADO betrokken”. voor meer info: Veerle Habets, vh.habets.veerle@gmail.com, +31 (0)6 23026553

eyeline

Sander Sterk

NEEM KLANTEN MEE IN HET VERHAAL “iedereen die hier binnenkomt, gaat achter de topograaf zitten voor een eerste check. of je nu contactlensklant bent of voor droge ogen komt. ik noem dat een screening, waarmee we het kaf van het koren scheiden en kunnen besluiten om meer onderzoek te doen. maar het is vooral om mijn positie als specialist neer te zetten. op mijn manier, volgens mijn visie”. TEKST Riens Gort BEELD Marco ter Beek Photography Riens Gort heeft een gesprek met Sander Sterk, over droge ogen, over Menicon, over zijn eigen praktijk Sterk in Zicht in Dronten, maar vooral ook over visie. “Ik heb een visie op hoe ik mijn praktijk wil voeren, een doel waar ik heen wil: een praktijk waarin ik me thuis voel en mijn klanten op de allerbeste manier kan helpen als het gaat om contactlenzen en droge ogen”. Bij Sander vind je geen overdreven poespas, maar alles is wel tot in de puntjes geregeld. Zijn zakelijke

visie staat niet los van zijn persoonlijke: “Mijn zakelijke visie wordt mede gekleurd door hoe ik privé denk en ben”. Sander werkte de laatste 12,5 jaar bij Menicon en startte in november vorig jaar zijn eigen praktijk. “Menicon is op de wereldmarkt niet de grootste speler, maar mogelijk wel de meest innovatieve. Om daar te werken in een heerlijk team; wat wil een mens nog meer? Presentaties geven was mijn werk en natuurlijk gaat het dan om de inhoud. Maar ik dacht wel altijd, ik moet het voor mezelf leuk maken op het podium. Ik maak bewust flauwe grappen; neem mij vooral, los van de inhoudelijke boodschap, niet al te serieus”. Het was destijds voor Sander een bewuste keuze om na de opleiding voor opticien de HBO Optometrie te gaan doen. “Ik vond dat ik die gezien mijn vooropleiding nodig had. Die keuze betekende dat ik mijn auto moest verkopen en weer bij mijn ouders moest gaan wonen. Daar heb ik nooit spijt van gehad. Ik studeerde af in 2005, waarna ik bij diverse optiekzaken werkte. Op de langere termijn bij Menicon miste ik juist de klanten; gewoon weer mensen in je stoel bij wie je de ogen kunt onderzoeken, het persoonlijke contact. Ik combineerde het een tijdje met Sterk in Zicht, maar dat werkte niet. Ik voelde dat ik daar Menicon uiteindelijk te kort mee deed. Het werkhuwelijk heeft nu een andere vorm gekregen, mijn prioriteit is nu voor iedereen duidelijk”.

sander sterk

eyeline

Contactlenspraktijk of droge ogen-praktijk? Sterk in Zicht is een contactlenspraktijk met een specialisatie in droge ogen. “Ik heb de hele wereld rondgevlogen voor mijn werk en in het buitenland wordt er veel meer aandacht aan droge ogen gegeven dan in Nederland. Dat triggerde mij, ik kwam met heel veel mensen in contact en breidde mijn kennis sterk uit. Ik leerde over de te volgen route en hoe bepaalde zaken aan te pakken. Met een paar specialisten heb ik regelmatig een videocall om een casus door te nemen”.

Middle of nowhere Sterk in Zicht is gevestigd in een buitengebied van Dronten. Via lange wegen door de weilanden kom je aanrijden. “Als je in een winkelstraat gevestigd bent, maak je een mooie etalage, doe je de deur open en de klanten komen vanzelf. Om mijn praktijk te bereiken moet bijna iedereen minimaal zes kilometer rijden, dus ik heb goed nagedacht hoe ik klanten kan binnen krijgen en houden. Ik ben heel veel online bezig, bijvoorbeeld met blogs. Ook sta ik bij Blephex.nl genoemd als behandelcentrum en dat geeft gewicht voor degene die googelt. Vanuit mijn ervaring weet ik hoe er gedacht wordt in optiekland en hoe je je kunt onderscheiden. Ik heb een visie over hoe optiek naar mijn idee bedreven moet worden. Ik wil het allemaal nét even anders doen”. Topografen met droge-ogen-plus-functie Zodra je bij Sterk in Zicht binnenstapt, ervaren mensen dat ook. Sander werkt met de meest moderne en unieke apparatuur en heeft persoonlijke aandacht hoog in het vaandel staan. “Er komt steeds meer apparatuur op de markt om ogen te screenen op droogte. Noem het maar topografen met een ‘droge-ogen-plus-functie’. Deze apparaten hebben een screeningfunctie; wil je gaan behandelen, dan moet je andere keuzes maken. Iedere klant krijgt bij mij zo’n screening als basis, als eerste onderzoek dus. Zijn er afwijkingen of sporen van droge ogen, wordt dat op een objectieve manier vastgelegd. Dat komt betrouwbaar over, de klant ziet de getallen en bij een vervolgonderzoek ook de veranderingen. Uniek in mijn praktijk is de HuvitzHDA100; dit apparaat doet veel objectieve metingen, zoals de dikte van de lipidelaag, knipperslag en NIBUT. Dit maakt mijn verhaal geloofwaardig. Na deze uitgebreide screening bespreek ik de bevindingen met de klant. Ook krijgt iedere klant vooraf een vragenlijst (OSDI) die moet worden ingevuld; dat is een ijkpunt voor vervolgonderzoeken. En ik ben 24/7 voor mijn klanten bereikbaar: dat maakt het allemaal nét wat persoonlijker en servicegerichter”. Schone oogleden Schone oogleden zijn voor Sander de basis, het doorbreken van de cirkel is vaak de boodschap. ”Ik werk veel met de producten van Théa Pharma. De klant moet poetsen en ik monitor zodat het ook gebeurt, onder meer door hen met regelmaat een appje te sturen met de vraag hoe het gaat. Draagt de klant lenzen, dan is het logisch om te kijken naar een andere lens. Dat kan al een psychologische stap zijn voor de lensdrager. Bovendien zijn er lenstypes waarvan ik weet dat een ander design het probleem voor een groot gedeelte kan oplossen”. Verdienmodel Sander vraagt zich serieus af of behandelingen van droge ogen wel in de optiekzaak moeten plaatsvinden. “Dit schuurt wellicht voor sommige collega’s, maar ik generaliseer even. Als ik namelijk af ga op hoe lang ik bezig ben met een klant in mijn stoel en hoeveel bezoeken daaruit voortkomen, vraag ik mij serieus af hoe dit in een optiek-

zaak een verdienmodel kan zijn. We zien de tandarts of de fysiotherapeut ook niet op een dure plek in een winkelstraat. Willen we droge ogen nu ook, net als myopie management en glaucoomonderzoek, in de winkel doen? Dit zal vaak ten koste van de bezetting van de refractiestoel gaan, die juist moet zorgen voor de verkoop van een nieuwe bril. Nogmaals, het zal genuanceerder liggen dan ik het nu zeg, maar het is wel een punt waar we over na moeten denken. Elke optiekzaak moet zeker aandacht aan droge ogen blijven geven, daar onderscheiden we ons mee als zelfstandigen. De vraag is of je na de screening ook de behandeling doet of dat je doorverwijst naar de specialist. De behandeling is tijdrovend, het kost stoeltijd en het eist als je het goed wilt doen een flinke investering. Duik er eens serieus in, ga er meer aandacht aan besteden. Kijk ook naar de investeringen in de apparatuur, naar de m2-prijs in je winkel. Is het dan rendabel? Als je denkt dat het niet kan, beperk je dan tot de screening en verwijs je klanten naar collega’s of centra die hiermee aan de slag kunnen. Gebruik een vragenlijst die de klant iedere keer kan invullen, daarmee onderken je de droge ogen-klachten en geef je de mogelijkheid tot ingrijpen. Doe de screening standaard en als je het zelf niet verder wilt onderzoeken en behandelen, is het ook prima wanneer je klanten verwijst naar een behandelcentrum waar een oplossing wordt geboden. Je raakt je klanten niet zo maar kwijt, ze zullen je zelfs dankbaar zijn”.

eyeline

in het clear-report van de tear film ocular society (tfos) wordt door mark wilcox et. al (2021) nader ingegaan op de biocompatibiliteit van contactlensmaterialen en contactlensvloeistoffen. rob rosenbrand geeft hier een presentatie over tijdens hèt congres back to base van het anvc op 11 oktober. “interacties tussen componenten kunnen de balans van de traanfilm verstoren en discomfort veroorzaken. er is een ruim aanbod aan vloeistoffen met verschillende samenstellingen”. “Fabrikanten ontwikkelen nieuwe vloeistoffen en contactlensmaterialen om het draagcomfort te verhogen. Bevochtiging is hierbij het sleutelwoord. Desinfectie en reiniging moeten voldoen aan strenge veiligheidsnormen van effectiviteit zonder daarbij de oculaire weefsels te verstoren. Zonder zorgen contactlenzen dragen is geen gemakkelijke opgave als we uit praktijkervaring weten we dat klanten het niet zo nauw nemen met compliance. Het schrikbeeld voor iedere klant en contactlensspecialist is het oplopen van een microbiële keratitis. Naast het adviseren van de juiste vloeistof is het (blijven) geven van een goede instructie en voorlichting van enorm belang. Ik ga onder andere in op de pathogenen (Acanthamoeba, Staphylacoccus aurus) die een potentieel gevaar kunnen vormen bij contactlensdragers, nieuwe ontwikkelingen op het gebied van contactlensvloeistoffen en wat te doen bij vloeistofreacties”, aldus Rob. Goedkoop of duur? Optometrist Jeroen Mulder van Visser Contactlenzen werd door AVROTROS Radar gevraagd om het verschil aan te geven tussen de goedkope vloeistof van de drogisterij en de duurdere vloeistof van de opticien. Welke vragen leven bij consumenten? Een samenvatting, het hele artikel is via radar.avrotros.nl terug te lezen.

“Allereerst is het goed om te kijken naar waar een alles-in-éénvloeistof of multipurpose vloeistof aan moet voldoen. De vier belangrijke eisen zijn dat het aantal micro-organismen geminimaliseerd is, dat de vloeistof vriendelijk voor het oog is, dat het lensmateriaal niet vervormd mag worden door de vloeistof en dat de vloeistof eenvoudig in gebruik is. Het is daarbij goed om je te realiseren dat, als je de vloeistof niet gebruikt zoals de fabrikant deze omschreven heeft, de effectiviteit van de vloeistof minder goed is. Het schoonwrijven van de contactlens in de hand is één van de essentiële stappen in dit proces. Daarnaast is een alles-in-éénvloeistof niet effectief tegen alle micro-organismen. Een vloeistof op basis van waterstofperoxide is dat wel”. Jeroen benadrukt dat eigen merk vloeistoffen van drogisterijen en supermarkten niet per se slecht zijn, maar dat de patenten op deze vloeistoffen verlopen zijn en dus qua prijs aantrekkelijker in aanschaf voor de winkelier en consument. “En omdat lensmaterialen de laatste decennia doorontwikkeld zijn, kan het zijn dat de vloeistof een minder goede match heeft met de te dragen lens. Dit heeft dan vooral te maken met zuurstofdoorlatendheid, soepelheid en bevochtiging”. Daarnaast kan een drogisterij of supermarkt ineens overstappen naar een ander vloeistofrecept onder de noemer ‘nieuwe formule’, zonder

CONTACTLENSVLOEISTOFFEN

ÉÉN POT NAT? 30

eyeline

I.S.M. ROB ROSENBRAND EN JEROEN MULDER

dat de consument daar (volledig) van op de hoogte is. Jeroen: “Wat ik als optometrist regelmatig zie, is dat er problemen ontstaan door een mismatch tussen contactlens en vloeistof. Maar daar staat dan ook weer een grote groep tegenover die wel goed met eigen merk vloeistof uit de voeten kan. Let dus ook op de ingrediënten in een lenzenvloeistof”. “Contactlensvloeistoffen hebben inderdaad verschillende samenstellingen en combinaties van werkzame stoffen”, vervolgt Rob. “Hierdoor ontstaan er verschillen in desinfectiewerkzaamheid tegen bacteriën en schimmels. De meest voorkomende desinfectantia die momenteel in vloeistoffen worden gebruikt zijn: 3% waterstofperoxide, Polymethyl Biguanide (PHMB), Polyquarternium-1 (PQ-1), Alexidine en ALDOX. De modernere contactlensvloeistoffen bezitten vaak twee desinfectanten. Het is goed om de weten dat de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) en de Internationale Standaard Organisatie (ISO) beide de American Type Culture Collection (ATCC) hanteren, bestaande uit 3 bacteriën en 2 schimmels. Om aan de strenge eisen van desinfectie te voldoen, moet de vloeistof de strenge stand-alone test doorstaan”.

eyeline

In gesprek over Myopie Management Steeds meer kinderen worden myoop! Myopie management is daarom een relevant thema in de oogzorg, maar verdient ook maatschappelijk nog meer aandacht. CooperVision Specialty EyeCare ondersteunt dit zowel richting oogzorgprofessionals als consumenten. Voor oogzorgspecialisten organiseren wij webinars, zoals ons recente online event ‘Scherp zicht op myopie’ en bieden een uitgebreid assortiment myopie management producten. Verder is er een partnership met Oogfonds en NEMO voor de tentoonstelling ’Zo te Zien’. De bewustwordingscampagne van Oogfonds ‘20-20-2; daar red je je ogen mee’ is met onze steun gelanceerd op 10 juli jl. Omdat een groeiend aantal kinderen myopie heeft, is het belangrijk dat oogzorgspecialisten in gesprek gaan met ouders en kinderen over myopie management. Maar hoe doe je dat? Daarvoor hebben wij o.a. een speciale flyer en korte communicatietraining ontwikkeld. Verder zijn er plannen voor speciale trainingsavonden, met advies en ondersteuning van onze Technical Sales Consultant Merel Kanters. Heb je interesse? Jouw Accountmanager komt graag bij je langs om er meer over te vertellen.

DE IJSBREKER

DE DOORPAKKERS

‘Zijn er meer mensen in je omgeving die lenzen of brillen dragen? Of ben jij de enige?’

‘Wist je dat de voorspelling is, dat in 2050 maar liefst 50% van de wereldbevolking een min-sterkte heeft?1’

‘Dit vraag ik omdat er nieuwe inzichten zijn over de ontwikkeling van sterkte. Graag wil ik die met je delen.’

‘Wist je dat er contactlenzen bestaan die deze sterkte-ontwikkeling bij kinderen kunnen afremmen?’

MEREL KANTERS

Technical Sales Consultant

‘Weet je wat de gevolgen kunnen zijn van een hoge min-sterkte voor de gezondheid van het oog op latere leeftijd?’

‘Begeleiders van klanten die in de wachtruimte wachten die je een kop koffie aanbiedt’

Tijdens welke SITUATIES kan ik over myopie informeren? ‘Bij het afhalen van een bril of contactlenzen’

‘Ouders of grootouders die tijdens een controle kinderen meenemen’

‘Als een klant een bril wil laten repareren (met min-sterkte)’

Myopie management oplossingen met CE-markering Om de progressie van myopie af te remmen, is er een aantal ‘evidence-based’ myopie management oplossingen. In ons assortiment hebben niet alleen de MiSight® 1 day daglenzen, maar nu ook de DreamLite® nachtlenzen een CE-markering voor myopie management. Het vaststellen van een zorgstandaard, waarbij deze interventies regelmatig en consequent worden toegepast, vooral op jonge leeftijd, kan de progressie van myopie doen vertragen. In Eyeline 4-2021 vind je op pagina 40 een gastcolumn van onze Myopie Management Manager Gabi Steenbekkers over

Gabi Steenbekkers: “Scan deze QR-code om online mijn column te lezen.”

de wereldwijde zorgstandaard voor myopie management.

Onze myopie management producten:

Holden BA, Fricke TR, Wilson DA, Jong M, Naidoo KS, Sankaridurg P, Wong TY, Naduvilath TJ, Resnikoff S, Global Prevalence of Myopia and High Myopia and Temporal Trends from 2000 through 2050, Ophthalmology, May 2016 Volume 123, Issue 5, Pages 1036–1042.

www.coopervisionsec.nl I info.emea@coopervisionsec.com

oog voor het najaar! Tijd vliegt. De eerste helft van 2021 ligt alweer achter ons! We keren langzaamaan terug naar het normale(re) leven, met het najaar in zicht. Heb jij jouw marketingdoelen al bepaald? En bekeken op welke manier jij je klanten tot aankoop stimuleert dit najaar? Wij helpen je graag. Ons creatieve team heeft de koppen bij elkaar gestoken en verschillende campagnes ontwikkeld waarbij actualiteit rondom de optiek centraal staat. We delen ze graag met je!

BACK TO BUSINESS |

Vakanties zijn stilaan voor iedereen voorbij, en dus brengen we met zijn allen weer meer tijd achter het beeldscherm door. Thuiswerkers, en ook kinderen hebben baat bij brillenglazen speciaal afgestemd op een digitale werken leeromgeving. Goede informatie hierover vind je in onze op maat gesneden campagnes, zoals back to school/back to work en optimaal thuiswerken.

SAFETY FIRST | Schemer, regen, lampen van tegenliggers… Speciaal ontwikkelde brillenglazen maken het makkelijker scherp zicht te behouden in typisch najaarsweer. Met de groeiende aandacht voor veiligheid is deze campagne onmisbaar in je marketingagenda. MYOPIE | Kinderen hebben de toekomst. En die toekomst zien ze liefst zo scherp mogelijk! In deze campagne draait het om bewustwording creëren bij ouders en kinderen omtrent bijziendheid. We gaan in op de oorzaken, gevolgen én oplossingen van myopie bij kinderen en jongvolwassenen. GEPERSONALISEERDE MARKETING | Ervaring leert dat personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van waardevolle klantinformatie de sleutel is tot een rendabele en effectieve marketingcampagne. Wees herkenbaar, creëer awareness, en speel in op de klant via verschillende kanalen.

HERKENBAARHEID VAN JOUW WINKEL |

Door je huisstijl in al je marketinguitingen consistent door te voeren, creëer je herkenbaarheid. Jouw boodschap moet opvallen. Door middel van krachtig beeldmateriaal en pakkende teksten grijp je allereerst de aandacht van de klant. Uitvoering én opvolging nemen we graag voor onze rekening. Heb je zelf ideeën maar loop je vast bij de uitvoering? Ook dan staan we graag voor je klaar.

INTERESSE GEWEKT? Wij zijn er voor alle opticiens! Ons platform is zó ingericht dat je ook zonder softwarekoppeling op eenvoudige wijze deel kunt nemen aan één of meerdere campagnes. Is je interesse gewekt of wil je even sparren dan bel of e-mail ons gerust. Samen bereiken we meer. T

+31 (0)85 – 201 97 11

info@jillmarketing.nl

zonne bril

oog zorg

jillmarketing.nl

multi focaal

beeld scherm bril

SHAMIR METAFORM GLAZEN MET SUPERPOWER shamir lanceert metaform™, de grootste technologische revolutie in de optiekwereld sinds freeform. metaform maakt de nieuwe generatie glazen in één keer supersterk, terwijl ze dunner en lichter zijn dan gewone brillenglazen, mét de coating ingebouwd.

INFOTORIAL

TEKST Anneke Pastoor BEELD Shamir

Metaform™-technologie maakt een nieuw soort brillenglazen mogelijk door een Preform™-laag met diverse optische en fysieke eigenschappen aan te brengen op brillenglazen van welk materiaal dan ook. Dit gebeurt met een milieuvriendelijk, thermisch proces. “Door dit proces wordt het glas niet alleen nog dunner en lichter, maar wordt ook nog eens 90 procent minder energie en 95 procent minder water tijdens de productie gebruikt”, vertelt een enthousiaste John Pater, Managing Director Shamir Nederland. “Metaform past helemaal in onze klantbeloften: Perfect Vision met een Personal Touch door onder andere onze grote passie voor innovatie. Elke zelfstandige opticien kan bij Shamir altijd het allerbeste glas voor het allerbeste zicht bestellen voor een revolutionaire klantervaring.

Metaform zorgt voor een nog verdere verbetering, met speciale materialen en algoritmen. Resultaat: een snelle productie, consistente glaskwaliteit en een nog scherper zicht”. Baanbrekende technologie Metaform™ maakt, na jaren van onderzoek, de productie mogelijk van een nieuw soort glas dat nog niet op de markt bestond. Het verbetert elk glas met een nanostructuur, in elke index, met een scala aan mogelijkheden in een uniek productieproces. “Metaform is het technologische productieplatform van de toekomst met eindeloze mogelijkheden voor onder andere coatings. Deze technologie biedt een nieuw soort compromisloze, supersterke glazen met alle optische, fysieke eigenschappen en coatings ingebouwd”, besluit John. voor meer info: www.shamir.nl

eyeline

COOPERVISION VERSTERKT INZET OP

DUURZAAMHEID om oogzorgspecialisten en hun lensdragers een eenvoudige manier te bieden om duurzamer te zijn - en om het streven van coopervision naar verantwoord ondernemen uit te breiden - maakt het bedrijf zijn, in de benelux gedistribueerde, daglenzen plasticneutraal12. dit wordt mogelijk gemaakt door een baanbrekend wereldwijd partnerschap met plastic bank®, een sociale onderneming die ethische recyclingecosystemen opbouwt in kustgemeenschappen. Plastic Bank® inzamelaars krijgen een vergoeding voor de materialen die ze verzamelen (plasticafval), waarmee zij geholpen worden hun gezinnen te voorzien van basisbenodigdheden zoals levensmiddelen, kookbrandstof, schoolgeld en zorgverzekering. Primeur Na de Verenigde Staten heeft CooperVision Benelux nu de primeur om alle CooperVision daglenzen plastic neutraal aan te bieden. De verzameling, verwerking en het hergebruik van algemeen plasticafval - gelijk aan het gewicht van het plastic in lenzen en verpakkingen van al haar daglenzen - zal CooperVision financieren. Dit initiatief maakt alle CooperVision daglenzen netto plastic neutraal. Een inschrijving of deelname is

dus niet nodig, iedereen die de daglenzen van CooperVision afneemt, doet automatisch mee! “Onze toewijding aan een groene, gezonde planeet heeft een centrale plaats verworven in de cultuur van CooperVision. We hebben de afgelopen jaren een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van duurzame productie en activiteiten, gericht op gebieden waarin we de grootste invloed kunnen uitoefenen”, aldus Simon Seshadri, Senior Vice President van Global Marketing, CooperVision. “Plastic speelt een cruciale rol in de hygiënische levering en steriele bescherming van onze contactlenzen, en we hechten belang aan de manier waarop dat plastic wordt beheerd. Onze samenwerking met Plastic Bank® biedt nieuwe mogelijkheden voor verdere uitbreiding van onze duurzaamheidsinspanningen en nieuwe, innovatieve vormen van interactie met oogspecialisten en dragers van contactlenzen”. De samenwerking van CooperVision met Plastic Bank® is het nieuwste initiatief in een reeks van milieu-initiatieven van CooperVision gericht op het besparen van water en energie, het verminderen, hergebruiken en recyclen van middelen en investeren in mensen binnen het bedrijf en de gemeenschappen waarin het bedrijf actief is. Het bedrijf werkt voortdurend aan het nog duurzamer maken van haar activiteiten wereldwijd. voor meer info: www.coopervision.nl/duurzaamheid

INFOTORIAL

We hebben onze daglenzen plastic neutraal gemaakt door samen te werken met Plastic Bank®. 1,2

Voor onze oceanen. Voor iedereen.

We werken samen met Plastic Bank® voor het verzamelen van plastic dat in de oceaan wordt gevonden. Wij kopen tegoeden die gelijk zijn aan het gewicht van het plastic dat wij gebruiken in onze daglenzen1, de blister en de secundaire verpakking in de Benelux2- en een gelijke hoeveelheid plastic wordt door Plastic Bank® ingezameld. Omdat onze oceanen net zo uniek zijn als onze ogen. Laten we elke dag een stap vooruit zetten.

Meer informatie: www.coopervision.nl/plastic-neutral One-day contact lenses are defined as orders placed by customers for those products and includes product sold and distributed by CooperVision in the Benelux. Plastic neutrality is established by purchasing credits from Plastic Bank. A credit represents the collection and conversion of one kilogram of plastic that may reach or be destined for waterways. CooperVision purchases credits equal to the weight of plastic in our one-day contact lens orders in a specified time period. One-day contact lens plastic is determined by the weight of plastic in the blister, the lens and the secondary (outer carton) package, including laminates, adhesives, and auxiliary inputs (e.g. ink). 1

CONTACTLENSVLOEISTOFFEN

mark’ennovy

eyeline

VOOR ÁLLE MATERIALEN u als contactlensexpert weet hoe belangrijk het is om de juiste contactlensvloeistof bij de voorgeschreven lenzen te gebruiken. bij het dragen van maandlenzen kan de vloeistof het verschil maken in het draagcomfort. en dát kan voor sommige lensdragers weer net het verschil maken tussen drop-out of trouwe klant worden. Welke combinatie van contactlens en -vloeistof het beste is, hangt af van het lensmateriaal, de eigenschappen van de traanfilm en de manier waarop uw klant de lenzen onderhoudt. Best veel factoren dus om rekening mee te houden. Met twee verschillende vloeistoffen voorziet mark’ennovy in de verzorging van álle lensmaterialen. Multipurpose De alles-in-éénvloeistof bevat Hyaluronzuur met een proteïnereiniger die zorgt voor het lang en comfortabel dragen van de lenzen - de hele dag lang. De vloeistof is geschikt voor alle typen zachte lenzen, inclusief silicone hydrogel. De samenstelling van de vloeistof is als volgt: Hyaluronzuur, Natriumcitraat, Natriumchloride, Poloxameer, EDTA en PHMB 0.0001% en is ook geschikt voor contactlensdragers met gevoelige ogen.

INFOTORIAL

Peroxide De peroxidevloeistof van mark’ennovy is een één-stap peroxidesysteem met een vitamine B2 kleurindicator voor het reinigen van alle soorten materialen: RGP, silicone hydrogel en hydrogel. Het neutralisatietablet met kleurindicator en vitamine B2 is voorzien van een oplosbare coating en start daardoor het neutralisatieproces pas na 12 minuten. Wanneer deze coating oplost, zal de vloeistof beginnen te bruisen en start het proces. Na één uur is de peroxide volledig geneutraliseerd tot een conserveringsmiddelvrije saline. voor meer info: www.markennovy.com

eyeline

HET IS SCHERMTIJD het is de tijd van ‘de schermen’ – dat zal niet als een verrassing komen. de hoeveelheid tijd die we doorbrengen kijkend naar een scherm is substantieel toegenomen de afgelopen jaren. daarbij wordt vaak naar jongeren gewezen, maar kijk ook gerust naar de ouders (en het voorbeeld dat ze geven): of het nu de telefoon en de apps en mails zijn, filmpjes of de krant die steeds meer op een tablet wordt gelezen. en als we niet allemaal hetzelfde willen zien op televisie, kijkt iedereen naar zijn eigen scherm op korte afstand. er wordt wel eens gesproken over ‘het derde scherm’: inmiddels zijn dat er wel een paar meer. Achter de schermen Laten we eens een kijkje nemen ‘achter de schermen’. We ‘kijken’ naar schermen, maar wat betekent dat precies voor onze ogen? Allereerst is ons vak nog nét een stukje belangrijker geworden dan het al was. De visuele eisen die we aan onze ogen stellen, zijn inmiddels erg hoog en nemen nog steeds toe ten opzichte van andere zintuigelijke waarnemingen zoals reuk en tast. ‘Alles’ is op zicht gericht, en dat neemt alleen maar toe met ontwikkelingen zoals ‘augmented reality’ en ga zo maar door (tot aan hologram-achtige visuele targets in brillen en contactlenzen toe). Vierkante ogen We kennen allemaal de invloed van schermgebruik op de vorm van het oog. ‘Vierkante ogen’ krijgen door schermgebruik is wat overdreven, maar de toename in aslengte die kan ontstaan (al is dat niet bij iedereen, en in niet in dezelfde mate) door veelvuldig schermgebruik op korte afstand door jongeren, heeft wel een effect op de oogvorm: het oog wordt langer en ovaler in plaats van rond. In sommige landen is het daarom wettelijk verboden heel jonge kinderen achter een tablet of smartphone te zetten. Ter illustratie en versterking van dit fenomeen: een onderzoek uit China laat

eyeline

zien dat tijdens de COVID-19-periode aantoonbaar méér myopie ontstond onder 6-, 7- en 8-jarigen dan wanneer er geen quarantainemaatregelen zouden zijn geweest. De schellen van de ogen De herkomst van de zegswijze ‘de schellen vielen me van de ogen’ ligt in de Bijbel. In Handelingen 9:18 staat: “Meteen was het alsof er schellen van Saulus' ogen vielen; hij kon weer zien, stond op en liet zich dopen, (...)”. Onze moderne versie is van de 20e-eeuwse filosoof J. Cruijff: “Je gaat het pas zien als je het doorhebt”. Met schel wordt hier oorspronkelijk 'schil, vlies' bedoeld. Als de schellen je van de ogen vallen, lijkt het net alsof er een vlies dat je zicht belemmerde van je ogen valt. Nou valt dat doorgaans wel mee, maar het netvlies kan in sommige gevallen wel op latere leeftijd loslaten als gevolg van (hoge) myopie. En dan is er nog de voorkant van het oog: het oculaire oppervlak. Dat wordt zo genoemd, omdat dit het deel van het oog is dat is blootgesteld aan de buitenlucht. Eigenlijk best bijzonder: een stuk weefsel van het menselijk lichaam dat continu vochtig gehouden moet worden, terwijl het dus volledig is blootgesteld aan de buitenlucht en aan verdam-

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE

ping. En daar zit dus ook precies het probleem: de normale homeostase is doorgaans wel goed, maar ga je dat verder uitdagen, door bijvoorbeeld een lens te dragen (verstoort de traanfilm) en/of door heel lang naar een scherm te staren…dan wordt het wel heel lastig om te blijven voldoen aan continue bevochtiging natuurlijk. Wil er niet mee schermen… Wat deze ‘Verleg-je-Eyeline’ wil zeggen: ga er nu eens van uit dat het normaal is dat de traanfilm verstoord raakt en er droge-ogen-klachten kunnen ontstaan. Zo gek is dat natuurlijk niet, denkend aan de luchtkwaliteit binnenshuis (laat staan airconditioners), de wind buiten, warmte, etc. Daar komt nog bij dat we aanzienlijk minder knipperen als we naar een scherm kijken. Zo is de knipperfrequentie significant hoger tijdens conversatie dan tijdens schermgebruik bij normale ogen, en is er een directe relatie tussen conversatie- en beeldscherm-knipperfrequentie met oogirritatiesymptomen vastgesteld. Elke knipperslag zorgt immers voor een verversing van de traanfilm én voor het opnieuw aanbrengen van een mucinelaag op het oculaire oppervlak om die traanfilm daaraan te laten hechten. Nu wil ik niet schermen met het feit dat knipperen dé oplossing is voor ál onze problemen, maar er is wel degelijk wat te winnen op dat gebied. Want wat is een goede knipperslag eigenlijk? Een review-artikel van Charles McMonnies kijkt naar de 'art and science of blinking'. Efficiënt knipperen ziet er zo uit volgens hem, elke knipperslag is: 1 - compleet en volledig, waarbij het bovenooglid licht het onderooglid bereikt en aanraakt, 2 - subtiel ('zacht'), relaxed en ongedwongen, wat betekent dat alleen de ooglidspieren betrokken zijn (en niet die van de wenkbrauwen of wangen) en 3 - kort, snel en vloeiend, wat in totaal ongeveer 1/3 van een seconde in beslag neemt.

verbeteringen werden gevonden in droge-ogen-scores van vragenlijsten zoals de DEQ-5 en de Ocular Surface Disease Index (OSDI), ook werden objectieve verbeteringen gevonden. Namelijk de non-invasive tear break-up time verbeterde en er werd een behoorlijke vermindering van het aantal onvolledige knipperslagen gevonden (van 54% van alle knipperslagen naar slechts 34%). Met andere woorden: het adviseren van knipperoefeningen is zeker effectief. Het verbetert namelijk het knipperpatroon, vermindert drogeogen-symptomen en geeft zelfs meetbare verbetering van de traanfilmkwaliteit. Het instellen van dagelijkse routines voor het verbeteren van het knipperen kan daarom bescherming bieden tegen de impact die het gebruik van schermen heeft. Samenvattend: schermtijd is uiteraard iets dat niet meer weg te denken is, en niet meer weggaat. Sterker nog, het zal alleen maar toenemen. Het wordt tijd dat we schermtijd incalculeren als normaal, en de hoge visuele eisen die gesteld worden aan het werken met schermen serieus nemen en centraal stellen in onze (contactlens)praktijk. bron: McMonnies - Contact Lens & Anterior Eye - June 2021, DOI:10.1016/j. clae.2020.04.015 Kim., Muntz, Lee, Wang, Craig - Contact Lens & Anterior Eye - June 2021, DOI:10.1016/j.clae.2020.04.014

Even de oogleden strekken Heeft het zin om knipperoefeningen te doen? Zijn we de fysiotherapeuten van de oogzorg? Het blijkt wel degelijk zin te hebben om knipperen te stimuleren bij onze cliënten (lensdragers of niet-lensdragers) met droge-ogen-klachten. Onderzoek toont aan dat knipperoefeningen het knippergedrag positief kunnen beïnvloeden en droge-ogen-klachten kunnen verminderen. Recent onderzoek van Kim et al. in Contact Lens & Anterior Eye laat zien dat er niet alleen

eyeline

Eindelijk is hij er! Miru 1day Flat Pack multifocal na de introductie van de multifocale variant van de miru 1day upside (high en low additie) en uitbreiding van specificaties eerder dit jaar, komt menicon nu met een misschien nog wel interessantere aanvulling op het assortiment: miru 1day flat pack in multifocaal! Deze hydrogel daglens, die tot nu toe enkel verkrijgbaar was in sferische en torische uitvoering, kent vele tevreden dragers die niet alleen voor Miru 1day Flat Pack kiezen vanwege de ultradunne en stijlvolle verpakking, maar ook zeker vanwege het comfort en het gemak die deze lenzen bieden. Vanaf nu is deze unieke lens dus ook verkrijgbaar in een multifocale variant. Zo kunnen ook consumenten met leesproblemen gebruikmaken van alle voordelen van Miru 1day Flat Pack. Het ontwerp van de multifocale variant is gebaseerd op het succesvolle ontwerp van Miru 1day UpSide multifocal, voorzien van het unieke Neuro Adaptive Design. Dit design zorgt voor een laag amplitudeverloop wat leidt tot vloeiende transitie tussen de verschillende zones. Voor consumenten betekent dit een snellere gewenning voor zowel nieuwe lensdragers als bestaande sferische lensdragers die een leesondersteuning nodig hebben. Het Neuro Adaptive Design maakt het schakelen tussen bril en contactlenzen makkelijker dankzij een brede transitiezone. Miru 1day Flat Pack multifocal heeft een dun bi-asferisch ontwerp, wat het comfort verhoogt en de visuele prestaties verbetert door het bieden van een grotere scherptediepte en geavanceerde aberratiecontrole. Duurzaam Miru 1day Flat Pack is de dunst verpakte lens die op dit moment op de markt te vinden is. Dit is niet alleen ontzettend handig, maar ook veel duurzamer dan andere lensverpakkingen die verkrijgbaar zijn. De verpakking verbruikt 80 procent minder plastic dan conventionele lensverpakkingen. De omverpakking waarin de lenzen geleverd worden, is gemaakt van 100 procent gerecyclede materialen die overblijven na de productie van de lenzen.

De verpakking van Miru 1day Flat Pack is niet alleen duurzaam. De dunne stripjes zijn namelijk ook heel eenvoudig mee te nemen, bijvoorbeeld in de portemonnee, broekzak of telefoonhoesje. Op vakantie neemt een volledige verpakking 30-packs minder ruimte in dan een conventionele verpakking. En hij is ook nog eens waterdicht. Ook aan compliance is gedacht bij het ontwerp van de verpakking. Deze is specifiek ontworpen voor eenmalig gebruik. Doordat geen kom-vormige blister gebruikt wordt, wordt voorkomen dat de blister gebruikt wordt om de lens in te bewaren. Smart Touch™ technologie Alle Miru 1day Flat Pack lenzen zijn voorzien van Menicon’s Smart Touch™ technologie. Deze technologie zorgt voor een hygiënische handling. De lens ligt met de binnenkant naar beneden in de blister. Om de lens in te zetten hoeft de binnenkant niet aangeraakt te worden. Dit zorgt voor extra hygiëne én meer gemak. De lens is op deze manier makkelijk op de vinger te zetten en de drager hoeft niet te controleren of de lens binnenstebuiten zit. De lens is altijd meteen klaar om in te zetten. Miru 1day Flat Pack multifocal heeft een Center Near design en is verkrijgbaar in sterkte +4,00D t/m -10,00D in additie LOW. voor meer info: www.menicon.nl/professional, info@menicon.nl, +31 (0)591 610640

INFOTORIAL

eyeline

DAT IS NOG EENS

SMART

OPLAADBARE CONTACTLENS DIE ZICH AUTOMATISCH AANPAST AAN DE HELDERHEID VAN HET LICHT onlangs is een onderzoeksubsidie van 1,8 miljoen euro verleend aan azalea vision voor het vervolgverhaal van een, door de universiteit van gent, ontwikkelde contactlens. vijf jaar lang hebben onderzoekers van imec en de gentse universiteit, in nauwe samenwerking met peter vermeulen en in alle stilte, aan de technologie gewerkt. in juli was de tijd rijp om er een business van te maken en werd azalea vision opgericht. naast de 1,8 miljoen euro pompen investeringsmaatschappijen nog eens 6,2 miljoen euro in het bedrijf. en hiermee sluit azalea vison haar serie a-investering af voor de verdere ontwikkeling van de smart contactlens met 8 miljoen euro. TEKST Riens Gort “De Smart Contactlens is een contactlens die ongeveer dezelfde dikte heeft als de bekende vormstabiele lenzen. In de zachte uitvoering is de contactlens vergelijkbaar met een halfjaarlens. Buigbaar maar niet oprolbaar”, vertelt Peter Vermeulen. Hij is één van de drie oprichters van Azalea Vision. “Zoals je op de schets (zie figuur 1) kan zien, bestaat de lens uit vier lagen. Centraal de ‘Alma inside’, het hart van de lens, een actief lichtmanagementsysteem, een microchip en batterij en de RF-communicatie. Aan de binnenzijde de custom made fitting en naar buiten toe dan een iris printed lens en als laatste een contactlensdesign. De contactlens reageert op (kunst)licht en werkt dus ook achter autoruiten of binnenshuis. Tegelijkertijd zal de lens ook alle functies van een traditionele contactlens vervullen”. “In het hart van de lens bestaat de kunstmatige iris uit ringen waarin de vloeibare kristallen zitten. Zodra er meer licht binnenvalt, vloeien er meer kristallen in die ringen. Een dunne vloeibare kristalcel in combinatie met een op maat gemaakte microchip”, aldus Peter. De nu ontwikkelde batterij gaat 18 uur mee. “Vanzelfsprekend hebben we een oplader ontwikkeld: je legt de lens in de ‘bekende en standaard’ contactlenshouder die je vervolgens in ons device plaatst en in zeer korte tijd is de batterij in de contactlens opgeladen. Een functionerend prototype hebben we al gemaakt”, vertelt Peter trots.

figuur 1

Toekomst die werkelijkheid wordt Deze slimme contactlens zal een uitkomst zijn voor mensen met oogaandoeningen die hen zeer gevoelig maken voor licht. Denk aan aniridie, coloboma, oculair albinisme, maar ook aan chronische migraine. Volgens de oprichters gaat deze contactlens de levenskwaliteit van miljoenen cliënten aanzienlijk verbeteren: “De eerste trial is al getest, we zijn nu bezig met de samenstelling van het team voor de verdere ontwikkeling, voor het produceren van de lens en uiteindelijk de clinical trials. Het is nu tijd om dit schitterende product uit te ontwikkelen”. voor meer info: peter@azaleavision.com

Peter Vermeulen, voormalig eigenaar Microlens & Jenalens en huidig CEO a.i. van Ophtecs Europe is vanuit zijn expertise en achtergrond verantwoordelijk om de productie gereed te maken, de lens in de markt te zetten en om de contactlens succesvol aan te passen is. En daarvoor hebben we straks uiteraard gekwalificeerde contactlensaanpassers nodig.

eyeline

Waarom Ocuco software in uw Optiek winkel? De meest moderne optiek Cloud software

Altijd en overal beschikbaar

Automatische updates

De beste AVG en Cyber beveiliging

Meest efficiënte samenwerking met al uw leveranciers

Zeer betrouwbaar, nooit meer verlies van uw gegevens

Onze software testen? Bel Arno voor Eyestore of Wesley voor Apollo CS.

Wist u overigens al dat Ocuco u in zijn geheel kan ontzorgen? Niet alleen met uw software maar ook met uw totale hardware pakket. Van Computer tot en met printer en

Beiden bellen mag natuurlijk ook! Arno en

van kassalade tot en met PIN terminal. Ocuco helpt u graag

Wesley staan u graag te woord.

op weg, of zoekt het voor u uit.

EYEFACTORY.NL

APOLLO-OPTICS.NL

Account manager Arno Kip

Account manager Wesley Weijdemüller

06 513 307 90 arno.kip@ocuco.com

06 549 933 02 wesley.weijdemuller@ocuco.com

JOHNSON & JOHNSON VISION

LANCEERT ACUVUE® OASYS MULTIFOCAL IN DE BENELUX deze week lanceerde johnson & johnson vision haar nieuwste multifocale contactlens: de acuvue® oasys multifocal voor de benelux. de nieuwe lens, met pupil optimised design, werd eerder tegelijkertijd gepresenteerd op zes locaties in nederland en belgië, waarbij deelnemende opticiens zowel fysiek als online aanwezig waren. wat zijn de eerste bevindingen en vooral: welke kansen biedt deze nieuwe lens voor de presbyopiemarkt? TEKST Martijn Plantinga BEELD J&J Voor de daadwerkelijke lancering werden 52 optiekzaken geselecteerd die met de nieuwe contactlenzen aan de slag konden. Tijdens verschillende Feedbacksessies kwamen interessante bevindingen naar voren. De eerste reacties van zowel opticiens als klanten zijn zeer positief. De ACUVUE® OASYS MULTIFOCAL werd gepresenteerd aan nieuwe presbyope klanten en bij klanten die reeds een andere multifocale contactlens dragen of in het verleden hadden gedragen.

Ervaringen bij nieuwe lensdragers De eerste klap is een daalder waard! Het is zeer belangrijk dat een klant met de eerste contactlens slaagt. Als je steeds weer moet veranderen en aanpassen bestaat het risico dat de klant afhaakt oftewel een drop-out wordt. Het aanpasprotocol dat door Johnson & Johnson wordt meegeleverd wordt als zeer positief ervaren: door eenvoudig de stappen te volgen, is de kans op een succesvolle aanmeting groot.

Ook de eerste reacties van klanten zijn zeer positief. Ze zijn heel verrast als ze opeens op hun smartwatch-berichtjes kunnen lezen of probleemloos de navigatie in de auto kunnen instellen. Vaak denken mensen dat ze alleen ‘iets voor dichtbij’ nodig hebben maar als ze eenmaal multifocale lenzen proberen zien ze ook veraf opeens beter. Vooral het comfort werkt enthousiasmerend. Het blijft wel cruciaal om het aanpasprotocol stap voor stap te volgen voor een succesvolle aanmeting; zeker bij multifocaal maakt een klein stapje al een groot verschil.

INFOTORIAL

Overstappers Hoe zijn de ervaringen bij lensdragers die op deze nieuwe contactlenzen zijn overgezet, bijvoorbeeld bij klanten die al sferische ACUVUE® OASYS gebruikten? Vrijwel alle klanten waren zeer tevreden. Wel is het belangrijk dat je de klant goed informeert, duidelijk uitlegt wat de lens doet en ook dat je soms wat inlevert. Je moet vooral realistische verwachtingen creëren. “Maximaal veraf en maximaal dichtbij is niet realistisch”, liet een opticien optekenen. Over het algemeen zijn zowel de opticiens als de ‘overstappers’ zeer tevreden. Klanten noemden ‘beter zicht, lichter aanvoelen op het oog’ en opticiens proberen ze al één op één over te zetten. “Het is wel belangrijk om de lens vanaf de eerste stap opnieuw aan te meten en niet uit te gaan van een oude refractie of bestaande multifocale contactlenzen”. De nieuwe lenzen werden ook geprobeerd bij dragers van de ACUVUE® OASYS FOR PRESBYOPIA, al lagen deze aantallen beduidend lager. Een enkele keer waren de verwachtingen wat te hoog gespannen, maar in het algemeen waren de ervaringen ook hier positief. Vooral het zicht dichtbij en het totaalbeeld worden als prettiger ervaren. USP’s ten opzichte van concurrerende producten Een veelgehoorde reactie is het comfort. Je voelt de nieuwe lenzen haast niet. Daarbij is de tweewekenlens ook een welkome tussenoplossing voor mensen die geen daglenzen willen, terwijl maandlenzen soms na een week of drie in comfort achteruit gaan. Opticiens zijn blij met de snelheid waarmee je kunt aanpassen. Je pakt het aanpasprotocol erbij en weet direct welke stappen je moet volgen voor een succesvolle aanpassing. Gebruikers zijn vooral verrast door de kwaliteit van de gezichtsscherpte. In het donker autorijden was voor sommige dragers bijvoorbeeld een grote winst. En hoe zit het met tevreden klanten, kun je die ook nog overzetten? Bij gebruikers van maandlenzen is dat niet zo’n probleem. Maar het kan wel lastig zijn om iemand die sferische of torische ACUVUE® OASYS contactlenzen draagt naar ander materiaal te krijgen. Als je én een nieuw materiaal aanbiedt én ze moeten wennen aan multifocaal, dan kan dat soms een (te) grote stap zijn.

Belangrijkste doelgroepen De opticiens uit de pilotgroep gingen zelfs al actief aan de slag om potentiële klanten te benaderen. Zo schreef een opticien al namen van klanten op die nog net niet aan het afhaken waren, evenals namen van beginnend presbyopen. Een ander pakte de doelgroep nog ruimer en noemt ‘iedereen vanaf 45 jaar die geen hoge cilinder heeft’ of ‘brildragers’. Een andere interessante doelgroep: ‘slordige maandlensdragers’; voor hen is deze nieuwe lens een prima alternatief. Conclusie Als algemene conclusie van de Feedbacksessies werd snel duidelijk dat we een nieuwe multifocale lens veel breder moeten neerleggen bij klanten. In principe kan iedereen die presbyoop is (vanaf ongeveer 35 jaar) een potentiële drager zijn. Wat wel zeer belangrijk blijkt, en waar ook Johnson & Johnson vaak tegenaan loopt, is dat het aanmeten van de lens niet op de juiste manier gebeurt. Hiertoe is het speciale aanpasprotocol ontwikkeld met de drie belangrijkste stappen in het aanpasproces (zie de online Eye@line #6). voor meer info: www.jnjvisioncare.nl

GEBRUIK DE HANDIGE ONLINE CALCULATOR Hulp nodig bij het aanmeten van ACUVUE® OASYS MULTIFOCAL contactlenzen? De online calculator berekent direct welke sterktes je nodig hebt. Scan de QR-code!

raadpleeg voor meer informatie over correct dragen, onderhoud en veiligheid de gebruiksaanwijzing of bezoek onze j&j-website: jnjvisioncare.nl. acuvue®, acuvue® oasys en acuvue® oasys multifocal zijn geregistreerde handelsmerken van johnson & johnson medical bv. © johnson & johnson medical bv 2021.

eyeline

EEN NIEUWE SILICONE HYDROGEL MAANDLENS FAMILIE VOOR EEN GEZONDE LEVENSSTIJL

NEEM VOOR MEER INFORMATIE CONTACT OP MET UW ACCOUNT MANAGER OF BEL: Customer Care NL: 0800 023 2029 Customer Care BE: 0800 799 18 E: klantenservice@markennovy.com

901261v3

SFERISCH, TORISCH EN MULTIFOCAAL

TRAMEDICO PRESENTEERT

NASCHOLING DROGE OGEN tramedico is graag betrokken bij alle partijen als het gaat om droge ogen: bij de cliënt die het probleem heeft en bij de zelfstandige optiekzaak die oogzorg biedt met een focus op de optometrist. Droge ogen kent een ingewikkelde problematiek en daarom biedt Tramedico onder andere de geaccrediteerde nascholing ‘Droge ogen’ aan. Sinds 1975 is Tramedico al actief in oogmedicatie en in 2020 werd de stap naar de optiek gemaakt. Leer meer over de anatomie, definities, pathofysiologie en epidemiologie van droge ogen Diagnostiek: droge ogen diagnosticeren - Belangrijkste tests - Opkomende diagnostische opties - Risicofactoren - Gebrek aan samenhang objectieve en subjectieve symptomen

•

• Behandeling: behandelmethodes kennen van droge ogen

Tramedico biedt nog meer geaccrediteerde nascholingen met betrekking tot droge ogen, met als thema’s ‘Motiverende Gesprekvoering’ en ‘Casuïstiek’. Lees meer daarover in de online Eye@line #6.

“Een geweldig interessante nascholing door een arts met veel ervaring en deskundigheid op het gebied van droge ogen. Aan de hand van het grote, wereldwijde onderzoek op het gebied van Ocular Surface and Disease (met het daaruit geconcludeerde TFOS DEWS II-rapport) nam de arts ons mee langs definitie, epidemiologie, pathofysiologie naar diagnose en behandeling’’. Astrid van Os, optometrist Ziekenhuis ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen “Ik heb geleerd van de nascholing om het probleem droge ogen beter te analyseren en daardoor een beter plan van aanpak uit te voeren”. Amans Sharif, optometrist Pearle Opticiens Venlo/Blerick/Viecuri “Ik merk dat mijn gesprekken functioneler zijn en klantencompliance beter te meten is. Een echte eyeopener en aanrader”. Eric Wijnans, optometrist De Muynck Optiek Goes

INFOTORIAL 2021-ayz-029

- Behandelladder (TFOS DEWS II) - Neuropathische droge ogen - Potentiële behandelopties in nabije toekomst

ZIJ ZIJN ENTHOUSIAST!

voor meer info: Annemieke Salentijn, +31 (0)6 82366882, asalentijn@tramedico.nl Sharon van Oosterhout, +31 (0)6 53399192, svanoosterhout@tramedico.nl

eyeline

BAUSCH + LOMB

NAADLOOS, STABIEL EN EENVOUDIG Nieuw segment contactlensdragers

heeft u al kennis gemaakt met de comfortabele multifocaal torische contactlens van bausch + lomb? naadloos en stabiel zicht op alle afstanden én eenvoudig aan te passen1,2,3,4. Bausch + Lomb heeft in de ULTRA® Multifocal for Astigmatism een aantal bewezen technieken van de ULTRA-familie samengevoegd. Dankzij de MoistureSeal®Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht5. Dit zorgt voor een dag lang comfortabel zicht. Het 3-Zone Progressive™ Design bevat drie consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf6. De lichtopbrengst is hierdoor optimaal, waardoor het gewenste beeld gemakkelijker door de hersenen gefilterd kan worden. Het OpticAlign™ Design zorgt voor een stabiele ballast in de onderste helft van de lens. Deze wordt daardoor optimaal gestabiliseerd - voor een multifocaal torische lens een essentieel aspect - en de rotatie blijft bij 95% van de lensdragers onder de 5°.7

Belangrijke uitbreiding De nieuwe lens is een belangrijke uitbreiding op het huidige aanbod contactlenzen in de markt. Op 45-jarige leeftijd heeft 83% van de mensen te maken met een vorm van presbyopie en een groot deel van hen is astigmatisch aan één of beide ogen. Voor deze groep is er nu deze multifocaal torische lens beschikbaar die eenvoudig is aan te passen en een zeer korte levertijd heeft. voor meer info: www.bausch.nl/professionals, +31 (0)20 2035020

NIEUW

eyeline

INFOTORIAL

1 ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017 2 Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3 Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia fi eld observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4 Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5 Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofinity Lenses. 2013. 6 ULTRA® Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 7 Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study.

1,2,3,4

B A U S C H + LO M B U LT R A®

MULTI FOCAL FOR AST IG MATIS M N AAD LOZE OV E RGA NGE N E N O PT IM A L E STA BI L I TE I T Het 3-Zone Progressive™ Design bevat 3 consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf.1,5 Het OpticAlign™ Design staat met een stabiele ballast garant voor een optimale stabilisatie.2 Deze comfortabele multifocale torische lens is direct uit voorraad leverbaar.

NIEUW

Maak kennis met de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism contactlenzen. Neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.

References: 1. ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 2. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5. Reindel et al., Ergonomic Utility of Progressive Multifocal Contact Lenses: A Comparison of Power Profiles Across Near, Intermediate and Distance Zones Poster presented at the American Academy of Optometry Annual Meeting. New Orleans, LA. 2015. 6. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofi nity Lenses. 2013.. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 27941

bausch.nl

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

VOOR DE BEHANDELING VAN DROGE OGEN

AYZ Reinigingsdoekjes

AYZ Oogdruppels

De lichaamseigen stof hyaluronzuur vormt de basis van AYZ oogdruppels. De druppels bevatten geen conserveermiddelen en zijn door het innovatieve flesje 12 maanden na openen houdbaar.

Adviesverkoopprijs € 19,95

AYZ Ooglid crème

AYZ Allergix spray

Ontwikkeld voor de preventieve zorg en verzorging van droge en geïrriteerde huid van de oogleden. Bevat panthenol (5%), hyaluronzuur en vitamine E.

Deze spray heeft een verfrissend effect, biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en kan ondersteunend worden gebruikt bij allergiebehandelingen.

Adviesverkoopprijs € 14,95

Adviesverkoopprijs € 12,95

AYZ Oogzalf

Informatie en/of bestelling plaatsen? Mail naar: info@tramedico.nl of neem contact op met:

Sharon van Oosterhout T 06 53399192

Isotone oogzalf met 0,4% hyaluronzuur. Voor de verlichting van symptomen bij droge ogen. Door hoge mate van viscositeit blijft de zalf haar hydraterende en beschermende functie zelfs ’s nachts uitvoeren.

Adviesverkoopprijs € 11,95

Korte Muiderweg 2, Weesp, www.tramedico.nl

WWW.AYZ.NL

Annemieke Salentijn T 06 82366882

2021-AYZ-024

Adviesverkoopprijs AYZ Start € 11,95 Adviesverkoopprijs AYZ Gel / AYZ Protect € 13,95

Speciaal voor de reiniging van de oogleden, waarbij het natuurlijk katoen met natriumhyalunoraat en natuurlijk tea tree-extract zorgt voor een reinigend, verzachtend en kalmerend effect. Het tea tree-extract helpt demodex mijt te bestrijden.

DE HOBBY VAN KEES ROZEMA

“Al van jongs af aan kartte ik en volgde ik de Formule 1. Ik vind auto’s gewoon super. Jaren heb ik gekart, en in de tussentijd bouwde mijn bedrijf Optiplus op. Op een gegeven moment had ik geen tijd meer om op circuits te racen, ik stapte over naar autocross. Je racet in weilanden en er zijn minder regels aan verbonden. Dat heb ik 15 jaar gedaan, maar het werd steeds professioneler en sneller en je houdt er vaak veel schade aan over. Daar was ik op een gegeven moment wel klaar mee; je moet telkens weer die auto in model brengen en dat was steeds minder leuk. Circuits ben ik altijd mooi blijven vinden, en in 2010 heb ik terug de overstap gemaakt. Mijn buurman racete al sinds 1994 met historische auto’s. Dat deed ik toen nog niet, ik reed gewoon met moderne auto’s. Toen we een keer samen in Zandvoort moesten zijn, liet hij mij in de historische race meerijden met zijn reserve-auto, om eens te proberen hoe dat was. Met de moderne wagens hoef je zelf niks te doen, dat doen monteurs allemaal, maar met de oude auto’s moet je alles zelf doen. Ik was dat wel gewend van het karten, maar niet bij het autoracen. Ik vind het zo gaaf dat zo’n oude auto nog zoveel grip heeft en de beslissing om, samen met mijn buurman, een eigen auto te bouwen, was snel genomen. Het is een open auto, dit specifieke model geworden… anders hoefde het eerlijk gezegd niet voor mij want ik wil graag de geluiden van de auto horen. Ik ben regelmatig in de prijzen gevallen. Mijn zonen Stefan en Robin vonden het racen met historische auto’s ook leuk, dus zij wilden ook rijden. Het is een keer gelukt dat wij met zijn drieën eerste, tweede en derde waren in een race! Dat is natuurlijk ontzettend gaaf. Ze werken ook nog bij mij, dus naast dat het mijn zonen zijn, zijn ze ook nog mijn werknemers en mijn vrienden. Zes à zeven keer per jaar doen we mee aan races. Die zijn altijd meerdaags en vaak in het buitenland, dus daar moeten we dan heen reizen met de auto’s in een trailer. Mijn auto is erg oud, uit 1958, en je moet voldoen aan het reglement om te kunnen deelnemen. Alles moet zo authentiek mogelijk zijn; het enige dat anders is, is de motor, omdat die onderdelen niet meer te krijgen zijn. Voor de rest is het echt oude techniek. Ik heb thuis een werkplaats waar ik veel aan de wagens sleutel. Het bouwen en de techniek zijn prachtig, maar het allermooiste is de snelheid. Daar doe ik het uiteindelijk voor”.

IK VIND HET

ZO GAAF DAT ZO’N

OUDE AUTO NOG ZOVEEL GRIP HEEFT

robin rozema

stefan rozema

ONTDEK HET KEY ACCOUNT EN INSIDE SALES TEAM

DE GEZICHTEN ACHTER ALCON in de vorige eyeline stelden annemieke, jeroen, gert jan, frank, michael en nadira van alcon’s nederlandse salesteam zich al voor. nu is het de beurt aan het key account team en het inside sales team, een gevarieerde groep mensen die elkaar en alcon sterker maken. ze vertellen kort over zichzelf, hoe zij het werken bij alcon ervaren en wat het motto ‘see brilliantly’ voor hen betekent. TEKST Lola Hamers BEELD Upstairs Fotografie

KRISTOF SPITAEL “Ik werk nu 7 maanden bij Alcon als Head of Key Accounts Benelux. Ik heb in die tijd nog niet veel face-to-facemeetings gehad, maar ben aangenaam verrast door de openheid van en constructieve dialoog met alle klanten die ik tot nu toe ontmoet heb. Voor mij is ‘See Brilliantly’ onze consumenten de best mogelijke oogproducten bezorgen zodat ze een perfect normaal leven kunnen leiden zonder enige (gezichts)beperking. Alcon is een bedrijf met een rijke geschiedenis en portfolio, maar doordat we zo hard aan het werken zijn aan het ‘nieuwe’ Alcon lijkt het wel alsof we een startup zijn, waar elke vraag gesteld kan worden en geen taboes zijn. Meer dan ooit zetten we de klant en consument centraal in onze manier van werken en denken, en ik ben er van overtuigd dat we op die manier een mooie toekomst tegemoet gaan”.

eyeline

JANNY WENING “Ik maak al sinds 1997 deel uit van het Alcon-team. In dat jaar verhuisde niet alleen ik, maar ook Ciba Vision, naar Mechelen in België. Ik werd, met mijn Nederlandse tongval, met open armen ontvangen op de Customer Care-afdeling, waar ik tot 2014 met zeer veel plezier heb gewerkt. Toen ben ik overgestapt naar de Vigilance-afdeling, om 4 jaar later aan de slag te gaan als Inside Sales Representative. Als ‘Nederbelg’ ben ik zowel werkzaam in Nederland als in Vlaanderen. Ik zie een heel duidelijke rode draad de afgelopen 24 jaar: de klant! Alcon biedt deze klant de kwalitatieve producten: Contactlenzen, Lensonderhoud en Oogzorgproducten. En samen met ons hele deskundige team, waaronder Sales, Professional Service, Customer Care en Marketing, doe ik mijn uiterste best zoveel mogelijk klanten te laten zeggen: I See Brilliantly”.

MARLEEN JACOBS

LAURA DE CRAEN “Mijn rayon als Key Accountmanager sinds maart dit jaar is de Benelux, met voornamelijk de focus op Nederland. Gezonde ogen contactlenzen laten dragen met gemak, zonder irritaties en zonder belemmeringen - eigenlijk niet voelen dat je lenzen draagt - dat is ‘See Brilliantly’. Alcon is een groot bedrijf, met de cultuur van een startup als het op Key Account Management aan komt. De mogelijkheid om samen met klant echt aan business te bouwen maakt het voor mij zo interessant. Ik kom niet uit de optiekwereld, maar iedereen die ik tot nu toe gesproken heb is enorm behulpzaam om me wegwijs te maken. Ik hoop de komende tijd nog lekker de diepte in te kunnen duiken om klanten goed te kunnen bedienen met onze mooie producten”.

“Ik ben in april dit jaar bij Alcon gestart als General Inside Sales VC voor Nederland en België. Bij Alcon kom je terecht in een grote, internationale structuur die ook lokaal sterk verankerd is. Alcon is een sterk en vertrouwd merk in de markt van de contactlenzen. Ik ben terecht gekomen in een hecht team met internationale expertise en ik kan rekenen op een product van topkwaliteit dat zijn reputatie al heeft bewezen. Bij Inside Sales verlopen onze gesprekken voornamelijk telefonisch, maar het is niet altijd evident om een goede vertrouwensband op afstand op te bouwen. Zo had een van mijn klanten tijdens het eerste gesprek al een heleboel vragen waarop ik niet onmiddellijk een antwoord had. We hebben hem toen samen gedoopt tot ‘lastige Leo’ aan het einde van het gesprek. Wanneer ik terugbel, weet hij direct wie er aan de lijn is wanneer ik vraag hoe het gaat met ‘lastige Leo’. Iedereen heeft recht op de beste versie van zichzelf, en dat is waar ‘See Brilliantly’ voor mij voor staat. Bij Alcon leveren wij de contactlenzen die mensen helpen om elke dag het beste van zichzelf te kunnen geven, ongeacht de keuzes die ze maken op het gebied van dagelijkse gewoontes en routines”.

GREGORY VAN TIEGHEM

infotorial

“Ik ben Inside Sales Team lead en werk in Nederland, België en Luxemburg. Eind december 2020 ben ik bij Alcon gestart. Ik kom uit een andere sector, dus ik bied een nieuwe kijk op de eyecare-wereld. Voor mij betekent ‘See Brilliantly’ mensen met een zichtproblematiek een comfortabele, kwalitatieve oplossing bieden om dit obstakel te overwinnen en alles uit het leven te halen. Bij Alcon zijn we een grote familie waar iedereen elkaar helpt, steunt en ruimte geeft om te ontwikkelen. Binnen de grote internationale structuur is er meer dan genoeg plek voor het familiaire en de persoonlijke touch. Starten bij een nieuw bedrijf in de coronaperiode ligt niet voor de hand, maar dankzij remote escaperoom-avonturen en online bingo hebben we met het nieuwe team al heel snel een band gesmeed en gaan we er volop tegenaan om van de nieuwe setup een succesverhaal te maken”.

eyeline

COMING SOON

SHAMIR METAFORM Nano-technologie voor glazen met superpower

Hoge kwaliteit zonder compromis Tot 18 keer sterker* Tot 40% dunner** Ingebouwde ontspiegeling * dan de FDA standaard ** Dan standaard glazen in min sterktes Meer informatie? info@shamir.nl 0320 218348

Millieuvriendelijk FastService

UITBREIDING PARAMETERS

PRECISION1™ FOR ASTIGMATISM sinds begin augustus is het parameterbereik van alcon precision1™ for astigmatism met 207% uitgebreid. deze daglens is nu geschikt voor 86% van alle astigmatische klanten. PRECISION1™ for Astigmatism is voorzien van het PRECISION BALANCE 8|4™ design voor een stabiele lenservaring. De SMARTSURFACE®-technologie is ontstaan uit de watergradiënttechnologie. Het is een flinterdunne waterhoudende laag die van 51% watergehalte in de kern toeneemt tot meer dan 80% aan het lensoppervlak3. Het PRECISION BALANCE 8|4™ design biedt uitstekende stabiliteit en maakt deze lens gemakkelijk aan te passen.

PRECISION1™ for Astigmatism is vanaf nu beschikbaar in de volgende parameters: Sferische sterkte +4.00D tot +0.50D

(per 0.25D)

Plano tot -6.00D

(per 0.25D)

Cilinder -0.75D, -1.25D, -1.75D -2.25D -0.75D, -1.25D, -1.75D -2.25D

-6.50D tot -8.00D

(per 0.50D)

-0.75D, -1.25D, -1.75D -2.25D

10°, 20°, 70°, 80°, 90°, 100°, 110°, 160°, 170°, 180° 10°, 20°, 160°, 170°, 180°

90° & 180° ± 20° per 10°

(volledige cirkel in stappen van 10°)

10°, 20°, 70°, 80°, 90°, 100°, 110°, 160°, 170°, 180° 10°, 20°, 70°, 80°, 90°, 100°, 110°, 160°, 170°, 180° 10°, 20°, 160°, 170°, 180°

In vet = nieuwe parameters

Neem voor meer info contact op met uw Alcon-vertegenwoordiger.

ALLERGIX SPRAY VOOR DE OGEN De spray heeft een verfrissend effect, biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en kan ondersteunend worden gebruikt bij allergiebehandelingen. De gecombineerde werking van lipsomen en hyaluronzuur draagt bij aan het herstellen en verbeteren van de stabiliteit van de traanfilm, waardoor het oogoppervlak beter gehydrateerd en bevochtigd blijft. De eigenschappen van Perilla verlichten de symptomen van oogirritatie. voor meer info: Sharon van Oosterhout +31 (0)6 53399192, Annemieke Salentijn +31 (0)6 82366882, www.ayz.nl, info@tramedico.nl

2021-AYZ-030

ayz allergix spray is een steriele, bevochtigende en verzachtende spray voor de ogen met liposomen, perilla en natriumhyaluronaat.

eyeline

HOC 40 JAAR

eyeline feliciteert holland optical company (hoc) met het 40-jarig bestaan! onder de vlag van hoc wordt een grote diversiteit aan producten en diensten aangeboden. hoc biedt specifiek producten en services afgestemd op de wensen en behoeften van de opticien met bbgr en nikon brillen glazen, een uitgebreid instrumentenprogramma, distributie van contact lensvloeistoffen en marketing/verkoopondersteuning. De pay-off van HOC luidt ‘Always Closer’, die aansluit op HOC als bedrijf en op het team van bijna 50 medewerkers. Vanaf de start op 1 oktober 1981 is het motto, toen al van Lou Theunissen die het toenmalige American Optical voor het symbolische bedrag van 1 gulden kocht, dat de Klant vooral Koning is. Het streven van HOC vandaag de dag is nog steeds om elke klant het ‘Always Closer’-gevoel te laten ervaren vanuit de kernwaarden ‘betrouwbaar, transparant, creatief, flexibel en trots op het bedrijf’. Na het afscheid van Lou Theunissen in 1997 kwam HOC in handen van het Franse BBGR en werd de spreuk ‘Hollands koopmanschap met een vleugje Franse elan’ veel gecommuniceerd. Rob van Groeningen volgde Lou op, een gedreven directeur, en hij ging vorig jaar na precies 23 jaar met pensioen. Nieuwe producten passeerden in zijn jaren de revue, bijvoorbeeld de eerste onzichtbare ontspiegeling Neva Max, later ook met een UV-filter en een blauwe ontspiegeling en multifocale brillenglazen, zoals de Aptive, Evolis, Anateo en Intuitiv.

eyeline

pierre-yves léonard

Anno nu staat Pierre-Yves Léonard aan het roer en levert HOC brillenglazen van Optiview, Nikon, BBGR, Transitions en instrumenten van Essilor onder de vlag van Holland Optical Instruments (HOI). HOC werkt in de Benelux nauw samen met het Belgische zusterbedrijf De Ceunynck. Beide bedrijven zijn positief over de toekomst en blijven zich inzetten om de zelfstandige opticien te ondersteunen met mooie producten en diensten. voor meer info: www.hocsite.com

Warm up Apply Relax Medisch hulpmiddel klasse 1 • Herbruikbaar verwarmend oogmasker

Opwarmen | Toepassen | Ontspannen

Biologisch afbreekbaar verwarmend oogmasker voor een snel & langdurig effect 1 Behandelt Droge Ogen, Blepharitis en MGD2 Ontwikkeld en aanbevolen door oogartsen Biologisch afbreekbaar: natuurlijke zijde, katoen en lijnzaad Eenvoudig in gebruik (magnetron) Tot 200x herbruikbaar

Scan de QR-code & ontdek meer!

1. Bilkhu PS and al. Randomised masked clinical trial of the MGDRx®eyeBag® for the treatment of meibomian gland dysfunction-related evaporative dry eye. Br J Ophthalmol. 2014 Dec 98(12):1707-11. 2. CER Blepha Eyebag(R) version 09.2021 - Internal data.

Théa Pharma B.V. – Mollerusweg 82B – 2031 BZ – Haarlem info.netherlands@theapharma.com

+31 (0)23 750 51 81

NL059-06-2021

Pre-order de

Uitnodiging ZEISS Convention Seeing Beyond

nt e v e Live ue q i r b Fa @De trecht in U

Laat u inspireren en beleef een unieke sneak preview Maandag 4 oktober 2021, DeFabrique in Utrecht Een evenement vol met inspirerende gastsprekers, workshops en een perfecte mogelijkheid om face-to-face te spreken met collega opticiens op de Marketplace. Hier vindt u alle laatste innovaties en diverse nieuwe collecties van montuurleveranciers. Verbreed uw kennis! Scan de QR-code voor meer informatie en schrijf u nu in!

cloud.m.zeiss.com/ ZEISSConvention

KOMT U OOK?

SEEING BEYOND ZEISS CONVENTION 4 OKTOBER zeiss laat u graag ontdekken wat een partnerschap met zeiss voor u kan betekenen; ongeacht de tevredenheid over uw huidige glasleverancier. wees daarom van harte welkom op maandag 4 oktober van 13.00 tot 21.00 uur in defabrique te utrecht voor de zeiss convention - seeing beyond. een evenement vol met inspirerende gastsprekers, workshops, montuurleveranciers en een perfecte mogelijkheid om weer eens face-to-face te spreken met collega-opticiens op de marketplace. Naast de presentatie van David Sinnot, Vice President Global Product Management en de diverse workshops, wordt u zeker ook geïnspireerd door het verhaal van Al Peasland, Head of Partnerships bij Williams Racing binnen de Formule 1. ZEISS is sinds maart 2021 een officiële leverancier van Williams Racing en Al Peasland vertelt meer over het partnerschap en de keuze voor ZEISS. Ook neemt hij u natuurlijk met veel plezier mee in de wereld van Formule 1. ZEISS Convention - Seeing Beyond is daarom een evenement dat u niet mag missen. WORKSHOPS ZEISS Brillenglazen Word meegenomen in de techniek achter brillenglazen met heel veel feitjes, details en tips & tricks. De opgedane kennis kunt u direct overbrengen naar uw team en toepassen in de praktijk. ZEISS VISUFIT 1000 + Virtual Try-on @Home Bereid uw winkel voor op de consument van de toekomst met dit innovatieve digitale platform.

montuurleveranciers

zeiss vision centers

zeiss innovaties 2022

zeiss smartlife brillenglazen

zeiss virtual try-on @home

zeiss official supplier of williams racing

ZEISS Dubbel (+) Laat uw volume met gemiddeld 12 procent stijgen door middel van een doorlopende en volledig geautomatiseerde marketingcampagne. ZEISS Experience Wist u dat ZEISS meer biedt dan enkel brillenglazen? De verschillende business groups van ZEISS versterken elkaar. Ervaar hoe zij samen een bijdrage aan de technologische vooruitgang in de wereld van optiek leveren: Seeing Beyond!

met een presentatie van Williams Racing Formule 1

Verbreed uw kennis, ontdek en leer alles wat voor u en uw winkel relevant is. Scan de QR code, registreer u zelf en bepaal zelf uw programma!

INFOTORIAL

Buiten de gezamenlijke sessies om biedt ZEISS een informele plek waar u inspiratie opdoet samen met collega-opticiens; de Marketplace. Hier vindt u alle laatste innovaties en nieuwe collecties van diverse montuurleveranciers.

4 OKTOBER 2021

eyeline

HER

MAARTEN

TRENDS

WEIDEMA

21 F S 22

R END

T WI

trends herfst/winter

65-75

Maarten Weidema presenteert in deze Eyeline het eerste deel van de komende trends. We zien veel bekende vormen, maar wel met een retrotwist in vorm, materiaal en kleur.

maison manathalie arten weidema blanc

Eyeline interviewde Nathalie Blanc, ontwerper en eigenaar van het gelijknamige Maison. Zij kan volgens eigen zeggen de trends vaak voor zijn. Zij is ook zeker liever een trendsetter dan trendvolger.

ecologie kent geen grenzen

ogi

De ecologische initiatieven in de optiekwereld zijn niet bij te houden. Onze ecologie-specialist licht dit keer in tijden van onder crisisandere en onzekerheid grijpt de mens Rolf Spectacles, SMTH Smooth en Monkeyglasses uit en had terug naar wat bekend en vertrouwd is. dat zie je een gesprek met een aantal opticiens ook in het modebeeld. komend brillenseizoen zien hierover.

we veel bekende vormen terug. wél met een retrotwist, in zowel vorm en materiaal als kleur. Productie Brigtte van Mierlo en Jan Luijk ism Maarten Weidema TEF Magazine

eyeline

MONSIEUR BLANC

HER

21 F S 22

R END

T WI

MAARTEN WEIDEMA

maarten eidema w

ogi

in tijden van crisis en onzekerheid grijpt de mens terug naar wat bekend en vertrouwd is. dat zie je ook in het modebeeld. komend brillenseizoen zien we veel bekende vormen terug. wél met een retrotwist, in zowel vorm en materiaal als kleur. Productie Brigtte van Mierlo en Jan Luijk ism Maarten Weidema TEF Magazine

eyeline

dieter funk

ap te r

red rose

blake kuwahara

nathalie blanc paris

eyeline

markus t

elk jaar keert de aviator terug in een iets ander design. dit seizoen zien we het beroemde model in een wat terughoudende look met een hoekige vorm. een verfijnde dubbele neusbrug onderstreept de eenvoud en warm gekleurde glazen verzachten de uitstraling. De iconische pilotenbril leent zich echter niet alleen voor een zonnebril: wie iets anders wil dan het standaard 'volledig zwarte' acetaat, heeft hiermee een goed model voor een correctiebril in handen. Dit montuur is het meest geschikt voor ronde en ovale gezichtsvormen.

eyeline

AVIATORS

21 F S 22

HER

ANGULAR WIRE

R END

T WI

HER

21 F S 22

R END

T WI

80’S INSPIRED

RECTANGLES

kuboraum

peter coombs eyewear

vormen evolueren elk seizoen en komend najaar zien we oude bekenden met een twist - vaak wat minimalistischer dan voorheen. Geometrische monturen zijn nog steeds belangrijk in het modebeeld, met dank aan - ook nog steeds The Matrix. Rechthoekige brillen passen het beste bij ronde en ovale gezichtsvormen.

eyeline

nathalie blanc paris

is a trademark owned by HACHETTE FILIPACCHI PRESSE SA, Paris, France. EL31502 BE | CHARMANT Group, Divisie Benelux | www.charmant.com

cebe

A U Q

D E R

spy+

L E I H

S D

grote vierkante shields uit de jaren ‘70 zijn helemaal terug. van minimalistische, randloze monturen tot grafische vierkante omlijstingen, voorzien van robuuste veren. Beschermen en afschermen; daar draait het bij dit design om. Dat geldt tevens voor de coatings van de lenzen: reflecterende effecten houden de wereld buiten en nieuwsgierigen op afstand. Rechthoekige brillen als deze passen het beste bij ronde en ovale gezichtsvormen.

eyeline

HER

blake kuwahara

21 F S 22

R END

T WI

HER

21 F S 22

R END

T WI

PROTECTIVE RACER

julbo

deze zomer zagen we een toonaangevende trend in sportkleding, met name geïnspireerd op tennis. in 2022 kan deze trend een vervolg krijgen in sportieve monturen met een strakke esthetiek. Het racermontuur vormt de lens rond het gezicht en beschermt daardoor de ogen extra. Uitvoeringen in één unikleur, met zowel montuur als neusbrug van lichtgewicht synthetisch materiaal, brengen deze stijl van sport naar fashion. Racers of wrap-arounds zijn ideale en praktische fashion accessoires voor wie in de directe zon sport of werkt.

eyeline

evil eye

T: +31 (0)320 24 71 04 | +32 (0)2 808 57 16 MAIL@OFAR.NL | WWW.OFAR.NL

HER

21 F S 22

R END

T WI

EXTENDED OVALS

nathalie blanc paris

de ovale vorm is een fris alternatief voor de ronde stijl die de afgelopen seizoenen de trend was. De ovale glazen worden omlijst door een sportief randje uit de jaren ‘90, met zilverkleurige draadmonturen die dit accentueren. De semi-randloze constructie is een uitstekende basis voor gekleurde of reflecterende lenzen. Een ovale vorm past goed bij ronde, langwerpige en ovale gezichtsvormen.

eyeline

red rose

blake kuwahara

baldinini

eyeline

NATHALIE BLANC

And the winner is…

• In 2018 wint Nathalie Blanc Paris een Silmo d'Or voor innovatie en creatie met de Suzanne 253. • In 2019 wordt Blanc.. Collection for teen genomineerd voor de Silmo d'Or Special Award in de categorie kinderbrillen met de Ariane én voor een Silmo d'Or Special Award in de categorie zonnebrillen met de Maman 128. • In 2020 wint Nathalie Blanc Paris opnieuw een Silmo d'Or in de categorie zonnebrillen Eyewear Designer met de Chupa 363.

al op heel jonge leeftijd droeg nathalie blanc een bril. de vorm ervan paste naar eigen zeggen niet bij haar gezicht en het montuur was bepaald niet elegant, laat staan trendy. dit leidde bij de française tot een dusdanig trauma, dat ze al als tiener besloot de brillenwereld ‘op te schudden’. met haar ideeën en vasthoudendheid heeft ze het gebracht tot ontwerper en eigenaar van maison nathalie blanc. in slechts zes jaar tijd is haar naam internationaal bekend geworden. vorig jaar lanceerde nathalie naast een collectie voor vrouwen de lijn monsieur blanc. eyeline sprak met de succesvolle ontwerpster.

VAN BRILLENTRAUMA TOT SUCCESVOL BEDRIJF "Ik schaamde me zo erg voor mijn bril, dat dit trauma een cruciale rol is gaan spelen in mijn leven. Als tiener beloofde ik mezelf de brillenwereld op te schudden; dat was toen al een obsessie voor me”, vertelt Nathalie. “Ik sprak met mezelf af dat ik een eigen universum ging creëren, om daarin dit functionele en lelijke accessoire zodanig te ontwerpen dat het iemands stijl, persoonlijkheid en esthetiek juist zou weerspiegelen”. Daarin is Nathalie Blanc ruimschoots geslaagd. Ze volgde in Parijs een opleiding tot opticien en opende twee optiekwinkels. In 2010 ontwikkelde Nathalie collecties voor het prêt-à-porter-merk Michel Klein en enkele jaren later deed ze dat voor het label Swildens. In 2015 introduceert Nathalie Blanc haar eerste gelijknamige merk, een luxe brillencollectie voor mannen en vrouwen waarin comfort en individualiteit werden samengebracht. Het jaar daarna lanceerde ze het model Corto en dit leidde tot een samenwerking met het Parijse collectief Rouje by Jeanne Damas. In 2019 kwam Blanc… op de markt; een trendy collectie voor jongeren. Vorig jaar verenigde de ondernemende ontwerper haar merken onder één dak, Maison Nathalie Blanc, én lanceerde ze haar nieuwste merk, Monsieur Blanc, een trendy mannencollectie met scherpe lijnen, gemaakt van hoogwaardige materialen. Haar team bestaat inmiddels uit ruim 30 mensen en alle collecties worden ontworpen, ontwikkeld en gemaakt in Frankrijk. Nathalie Blanc ziet zichzelf als ambassadrice van Franse productie en knowhow. Het belangrijkste kenmerk van haar ontwerpen is de harmonie tussen het gezicht, de stijl en het materiaal.

U wilde al jong bakens verzetten in de brillenwereld. Hebt u uw doel bereikt? Nathalie:“Ik kom er elke dag een beetje dichterbij. Mode evolueert zozeer dat niets ooit volledig bereikt wordt. Maar dankzij mijn beheersing van het ontwerpen en expertise in materialen, kleuren en trends, opgeteld bij mijn kennis van de markt en mijn scherpe blik, kan ik de trends vaak vóór zijn. Dit maakt het mogelijk een trendschepper te zijn en niet zozeer een trendvolger”. Voor wie ontwerpt u? Denkt u tijdens het ontwerpen nog steeds aan de brillen die u als kind wilde hebben? “Ik maak brillen voor de moderne vrouw en man die zowel actief als chic is, en verliefd op discrete en elegante luxe. Maar ik ontwerp ook voor millennials. Als ik creëer, denk ik niet meer aan de bril uit mijn kindertijd, maar ik verdiep me wel altijd in de collecties van de vorige decennia, die nog steeds een bron van inspiratie voor me zijn”. Sinds 2020 zijn al uw merken verenigd onder de naam Maison Nathalie Blanc. Wat zijn uw plannen? Meer winkels openen? Online uitbreiden? Of allebei? “De Franse markt is nog niet verzadigd, dus we hebben nog wat ruimte. We hebben al een winkel annex showroom in Parijs, aan de Rue Grenelle, en we willen er niet méér openen. Het is een onmisbare ruimte voor de verkoop van bedrijf aan consument. Wij ontvangen er ook onze buitenlandse en provinciale klanten. Onze volgende stap is de uitbreiding van onze distributie naar het buitenland”. voor meer info: Heideliek Wassink, +31 (0)6 34391735, www.toptics.nl, www.nathalieblancparis.com

eyeline

Scandinavisch design met mooie pasvormen

INFACE & NIFTIES de deense merken inface en nifties, beide exclusief verkrijgbaar bij brilmode.nl by osinga, komen met nieuwe najaarscollecties. nifties presenteert maar liefst 16 nieuwe modellen (metaal en acetaat) voor heren, dames en uni. alle modellen zijn ultralicht en verkrijgbaar in 4 kleuren. tevens is er een nieuwe zonnebrilcollectie met prachtige acetaatmodellen voor heren en dames. grote broer inface heeft voor dit najaar 8 verschillende nieuwe dameszonnebrillen ontwikkeld met prachtige vormen en elk in drie verschillende kleurcombinaties.

INFACE: modebewust INFACE richt zich op de modebewuste consument. Dat zie je onder andere terug in de strakke zakelijke modellen, die de drager een gevoel van luxe geven. INFACE werd in 1987 ontwikkeld door een Deense opticien. Hij vond dat zijn leveranciers niet de kwaliteit en het design boden waar zijn klanten om vroegen. Hij besloot zelf aan de slag te gaan en ontwierp strakke designzonnebrillen en correctiemonturen in een heel interessant prijssegment. INFACE combineert beproefde technieken met strakke lijnen en modieuze kleuren en vormen. Kortom, trendy collecties die verrassend én heel betaalbaar zijn.

Nifties: smal gezicht Nifties komt van ‘nifty’ en betekent ‘chic en slim’. Het vat de essentie van het merk goed samen. Nifties onderscheidt zich onder andere door het uitgebreide aanbod voor mensen met smalle gelaatstrekken en/of een smalle PD. De flexveer zorgt voor een goede pasvorm en het Scandinavische design staat voor kwaliteit én betaalbaarheid. De Niftiescollecties hebben een internationale uitstraling, met prachtig vormgegeven monturen in trendy kleuren en zijn verkrijgbaar in de maten 44-49.

inface

nifties

eyeline

voor meer info: www.brilmode.nl, via uw vertegenwoordiger of bel Brilmode.nl by Osinga: +31 (0)33 4948962

PARIS

Nathalie Blanc

H2902 SCOTT in Dark Green on Crystal Honey

H2106 BOYD Small in Light Gold Windsor

H1201 FINLAY in Admiral Tortoise

H0910 DEVINA in Bordeaux to Burgundy

ORDER ONLINE AT HEYELANDER.COM HEYELANDER B.V. | T: +31(0)85-0161610 |M: INFO@HEYELANDER.COM

HEYELANDER_EYEWEAR

FACEBOOK.COM/HEYELANDER

LINKEDIN.COM/COMPANY/HEYELANDER

INFINITY VIEW EEN HELDER STATEMENT VAN SILHOUETTE transparantie is al meer dan 150 jaar een belangrijk concept in de architectuur. in moderne bouwstijlen speelt glas zelfs een essentiële rol. glas associëren we vaak met positieve eigenschappen, zoals openheid, lichtheid, licht en transparantie. Het Crystal Palace, een iconisch bouwwerk van Joseph Paxton uit 1851, zette glas als bouwmateriaal op de kaart. Sindsdien is transparantie niet alleen een belangrijk thema in de architectuur, maar ook in de meubelwereld. Een goed voorbeeld is de legendarische Ghost Chair van Philippe Starck. Met dit ontwerp creëerde hij een onconventioneel meubelstuk: de vorm is kenmerkend voor de barokstijl, maar het materiaal werd ontwikkeld via een innovatief, industrieel proces. Unieke ontwerpen Silhouette liet zich inspireren door de transparante en vederlichte materialen die zo succesvol toegepast werden in de architectuur en in meubelontwerpen. Het resultaat: de nieuwe Infinity View-collectie voor 2021. Deze bestaat uit volledig omrande monturen voor brillenglazen op sterkte, ingenieus ontworpen met een strakke en minimalistische stijl. Vooraan lijken de monturen uit één geheel te bestaan, wat hen meteen ook uniek maakt. De brillenglazen en het montuur lopen naadloos in elkaar over. Silhouette staat bekend om zijn vernuftige designs. Ook het kleurenpalet van deze collectie, zowel op de polyamide brilrand en de innovatieve scharnieren als de veren, getuigt daarvan. Dankzij de combinatie van polyamide en titanium zijn de Infinity View-brillen transparant en licht. Een andere troef zijn de veren brilarmen, die aangepast en verkort kunnen worden. Intelligent en stijlvol Door een aantal vernieuwingen in de collectie kan Silhouette nu nog meer keuze bieden aan de liefhebbers van de transparante Infinity View-brillen. De damesbrillen zijn verkrijgbaar in een combinatie van Rosé en Dark Springs, een prachtig diepgroen. Voor de herenbrillen biedt Silhouette subtiele en moderne kleuropties aan. Het ultratransparante en vederlichte uniseks model is beschikbaar in de kenmerkende Crystal Clearkleur van Silhouette. voor meer info: www.silhouette.com Silhouette Benelux, Sandra van Renterghem of Sam Dekkers, +32 32482450

eyeline

SAMEN geloven we in de kracht van SPORT om de WERELD te

VERANDEREN

sailgp™, de snelle, adrenaline-benemende, prestigieuze wereldwijde racecompetitie in wedstrijdzeilen, is een samenwerking aangegaan met zonnebrillenfabrikant maui jim sunglasses, waardoor zij onlangs hun 'official eyewear supplier' werden.

PARTNERSCHAP SAILGP EN MAUI JIM In de SailGP, die zich over drie continenten uitstrekt, nemen acht nationale teams het op iconische locaties over de hele wereld tegen elkaar op, om aan het eind van het seizoen een prijs van 1 miljoen dollar te winnen. Met nationale teams uit Australië, Denemarken, Frankrijk, Groot-Brittannië, Japan, Nieuw-Zeeland, Spanje en de Verenigde Staten brengt SailGP de beste atleten van de sport samen, die op het hoogste niveau strijden in de sport van het wedstrijdzeilen, vol actie. Vanaf het begin heeft SailGP een visie gehad om de sport opnieuw vorm te geven. Aangedreven door de natuur en gedreven door een doel, SailGP is toegewijd aan het leveren van fan-centric, technologie-gedreven, klimaatpositieve evenementen die alles showcasen wat de professionele atleten, sponsors en gaststeden te bieden hebben. SailGP

eyeline

wil 's werelds meest duurzame en doelgerichte sporten entertainmentplatform zijn en gelooft dat sport de kracht heeft om de wereld te veranderen. Een visie die Maui Jim met trots omarmt. “We streven er al jaren naar om het zeilen en haar gemeenschap te omarmen”, vertelt Martijn Van Eerde, Maui Jim Senior Marketing Director voor EMEA en APAC. “SailGP is het perfecte platform om die ambitie om te zetten in realiteit. Zeilen is al duizenden jaren een integraal onderdeel van de Hawaïaanse cultuur en de synergie tussen de high-tech raceboten die vandaag in de SailGP worden gebruikt en de premium PolarisedPlus2® technologie die in alle Maui Jim zonnebrillen zit, is een echt opwindend vooruitzicht”. voor meer info: www.mauijim.com

WE5365-030

WE5376-080

WE5368-038

WE5373-098

WEB LAAT JE ZIJN WIE JIJ WÍLT ZIJN ieder mens heeft vele kanten, ontelbare facetten en miljoenen nuances. kies jouw favorieten en laat ze stralen en versterken met een bril van web eyewear. jij kiest wie je wilt zijn, web zorgt voor het montuur dat het beste bij jou past. dat is de filosofie van web in een notendop. WEB Eyewear is in de loop der jaren geëvolueerd tot een on-trend merk met oog voor haar eigen historie. Je kunt het heden immers pas goed begrijpen als je de geschiedenis kent. De brillen van WEB zijn ontworpen op basis van de nieuwste technologische normen, maar altijd met behoud van tijdloze allure. De zonnebrillen en optische monturen hebben vintage accenten en een uitstraling die spot-on 2021 is.

WEB Eyewear wordt gemaakt voor dynamische mannen en vrouwen die door het leven gaan als zelfverzekerde protagonisten: op zoek naar eigentijdse accessoires met een tijdloze aantrekkingskracht. voor meer info: +32 193 309 49 of +31 (0)70 362 48 88 infobenelux@marcolin.com

eyeline

SKAGA

LANCEERT SPLINTERNIEUWE COLLECTIE marchon eyewear blaast skaga nieuw leven in met een brillencollectie die een nieuw designtijdperk vertegenwoordigt. de collectie wordt in september geïntroduceerd met een gloednieuwe campagne. Skaga-Swedish by Nature since 1948- viert ruim 70 succesvolle jaren van Scandinavisch design, erfgoed en vakmanschap. Trouw aan haar Zweedse roots biedt Skaga unieke en stijlvolle brillen met een moderne, minimalistische esthetiek. De monturen spreken al generaties lang veel consumenten aan met hun strakke design, verfijning en hoogwaardige materialen.

sk2117 ljuvlig

Minimalistisch design, klassieke kleuren De nieuwe Skaga-brillencollectie bestaat uit een mix van acetaat, metaal en titanium stijlen, allemaal doordacht geconstrueerd en met een zeer moderne uitstraling. Geheel in lijn met de nieuwe designrichting laten de campagnemiddelen een strakke, minimalistische styling en duurzame, lichtgewicht ontwerpen in klassieke kleurstellingen zien. Minder belastend voor het milieu Different Look, Same Heritage. Dat is richting die Skaga inslaat. De nieuwe optische collectie bevat slanke, tijdloze monturen met details die de uitgesproken functionaliteit waar het merk bekend om staat, eer doen. Voor het eerst introduceert Skaga monturen van bio-based cellulose acetaat, een schoner alternatief voor de op aardolie gebaseerde kunststoffen, waardoor de monturen minder belastend zijn voor de planeet. De collectie omvat 23 gloednieuwe stijlen, allemaal voorzien van vernieuwde designelementen zoals het iconische S-initiaal, het gegraveerde S-patroon, en S-vormige decoraties. voor meer info: www.marchon.com 84

eyeline

sk2616 kanelros

sk3006 midvinter

ISC H •

OLO G

OLO

ECOLOGIE

KENT GEEN GRENZEN de ecologische initiatieven in de optiekwereld zijn niet bij te houden. het oostenrijkse brillenmerk rolf ontwikkelde een zonnebril op basis van bonen. de leuvense start-up smth smooth ontwierp een zonnebril, brillendoos en display op basis van ecologische houtsoorten en monkeyglasses lanceerde een ecologische kinderbril. TEKST Matthias Vanheerentals Rolf Spectacles, gekend voor het maken van brillen uit materialen als hout, buffelhoorn en steen, heeft zijn familie uitgebreid met de duurzame collectie ‘Substance’. Deze milieuvriendelijke brillen zijn vervaardigd uit plantaardig poeder gemaakt van de bonen van de Ricinis Communis of wonderboom, een tropische plant die heel snel groeit. De planten worden gekweekt in tropische klimaten zonder enige vorm van genetische manipulatie. De plant groeit in slechts vier maanden zes meter. En hij komt elk jaar terug. De monturen worden geprint met behulp van Rolf’s 3D-printtechnologie. Het voordeel daarvan is dat er geen poeder verloren gaat. Het niet-gebruikte poeder wordt ingezet

rolf spectacles

ISCH •

OLO

rolf spectacles

OLO

voor de volgende bril, die ook nog eens gemakkelijk gerecycled kan worden. De bril is uitgerust met het gepatenteerde scharniersysteem ‘Flex Lock’, waar geen metaal aan te pas komt. De brillenfabrikant ontving niet voor niets de European Green Award Gold Trophy van het European Institute of Applied Sustainability.

bril ook waardevol. “Leuk dat Rolf hieraan gedacht heeft”, zegt Laurens Siefers. “Dit is de toekomst. 3D-printen wint aan belang. Het is belangrijk om aan de natuur te denken. We doen veel in natuurproducten, zoals hoorn en steen. Als je restproducten hergebruikt, zorg je dat je niet enkel plastic meer overhoudt”.

Tevreden opticiens De opticiens die we spreken zijn zeer enthousiast over deze nieuwe bonenbril. “In het begin waren we een beetje afwachtend”, zegt opticien Thomas Bonne van optiek Bonne in Destelbergen (B). “Al snel bleek dat onterecht en merkten we een snelle stijging in de doorverkoop. Voornamelijk als de klant hoort dat het een 3D-geprinte montuur op basis van pitten is en toch heel sterk, licht en flexibel is. Je kan het plooien zonder dat het breekt. Zo zitten er geen scharnieren in de montuur. De bril is heel stevig en toch flexibel, voornamelijk door het gepatenteerde veersysteem. De bril ‘flext’ mee en kan niet breken. Hij heeft een droog draagcomfort en is hypoallergeen. We hadden reeds de houten brillen van Rolf en waren overtuigd van de hoge afwerkingsgraad en zorg die bij deze collectie komt kijken. De prijs van de bonen brillen is ook een stuk toegankelijker dan de andere reeksen”. Ook Lieven De Clercq van Optiek Lammerant uit Deinze (B) is tevreden. “Ik vind de bonenbril beter dan de 3D-geprinte titanium versie. De bril is superlicht en comfortabel. Onze klanten reageren positief. Het sustainable verhaal achter de productie van de brillen werkt vaak als extra verkoopargument. De sustainable fans vinden het goed. Het is duidelijk een markt die groeit. We zijn tevreden over de verkoop”. Bij Siefers Opticum uit Maastricht vinden ze de

Ecologische zonnebril De dynamische Leuvense start-up SMTH Smooth heeft een ecologische en handgemaakte zonnebril en brillendoos ontwikkeld, vervaardigd uit ecologische houtsoorten. “Omdat we onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk willen houden, zijn zowel onze zonnebrillen als brillendozen gemaakt van verschillende ecologische houtsoorten”, zegt zaakvoerder Dimi Moreels. “Er zijn dus geen wilde bebossingen gekapt om onze producten te maken. Daarnaast heeft hout zich door de eeuwen heen bewezen als een zeer duurzaam en sterk materiaal wat zich voor heel wat toepassingen leent. Tot slot zorgt de look en feel van hout voor een trendy en vintage uitstraling”. De bril is vervaardigd uit biologisch geteeld walnoothout. “Deze houtsoort geeft de bril een stevigheid en esthetische waarde”, zegt zaakvoerder Dimi Moreels. “Het gecarboniseerd hout heeft bovendien in een CO2-oven gezeten, waardoor al het vocht eruit is gehaald. Er kan geen vet of water meer intrekken”. Er werd ook bio-acetaat gebruikt, een soort afbreekbare kunststof. “Het bio-acetaat zorgt voor een zekere stevigheid waardoor de glazen niet barsten”, zegt Moreels. “Dat is een verbetering. Onze eerdere brillen, uit 2015, werden volledig in hout gemaakt. maar dat bleek de glazen onvoldoende te beschermen”.

smth smooth

WWW.FRANKANDLUCIE.COM | info@thereadingcompany.nl

Eyestrain? Headaches? Disturbed sleep? Keep your eye on the tiger. Have a digital detox!

WOMEN

9823-8534-5024

MEN

IF1354-4931 M

www.brilmode.nl - info@brilmode.nl

ISCH •

G OLO Proof Eyewear wint IF Social Impact Prize 2021 Proof Eyewear is de winnaar van de IF Social Impact Prize 2021 van de IF Design Foundation met het Peru Project, dat in 2019 werd opgestart met HELP International en vele vrijwilligers. Het project heeft als doel de armoede te bestrijden van de lokale bevolking in Peru. 6,9 miljoen Peruanen leven momenteel in armoede, waarvan 44 procent op het platteland. Dankzij het project werden er 327 monturen en 588 tandenborstels uitgedeeld. Er werd ook aan tandzorg gedaan. Maar het project heeft ook een ecologische kant. Er werden maar liefst 500 bomen geplant en gedoneerd. Er werden ook groenten geplant en een greenhouse gebouwd. Drie waterputten werden gefinancierd. Vier kilometer weg werd vrij gemaakt. Momenteel wordt ook een partnerschap met Eden Reforestation bestudeerd waarmee voor elk verkocht montuur vijf mangrove bomen geplant zullen worden. Proof Eyewear is een pionier in duurzame en eerlijke monturen en brillen van hout, acetaat op basis van katoen en gerecycled aluminium. Van elk door Proof Eyewear verkocht montuur gaat tien euro naar het ‘do good-programma’. links: www.rolf-spectacles.com, sebastiaan.overeem@rolfspectacles.com www.monkeyglasses.com, www.eyeweartrends.nl www.proofeyewear.nl

monkeyglasses

proof eyewear

ISCH •

Duurzame brillen voor kinderen Het brillenmerk Monkeyglasses heeft een nieuwe collectie betaalbare hoogwaardige kindermonturen gemaakt in een modern Scandinavisch design. Elke bril is handgemaakt met duurzame materialen. Alle monturen zijn afvalvrij geproduceerd in bio-acetaat en gerecycled roestvrij staal. De materialen zijn natuurlijk, hernieuwbaar en herbruikbaar. Monkeyglasses is gebaseerd op een politiek voor eerlijke omstandigheden en nul afval. De leveranciers en fabrikanten moeten voldoen aan de wereldwijde richtlijnen van de VN over maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze richtlijnen zorgen ervoor dat de arbeidsomstandigheden en het salaris goed en eerlijk zijn. Alle monturen zijn handgemaakt onder goede en veilige omstandigheden. Ze worden geleverd in een hardcover case van gerecycled papier, waardoor de ecologische voetafdruk tot een minimum beperkt blijft. De collectie bevat zeven monturen in meerdere kleuren, bedoeld voor kinderen vanaf vijf jaar.

OLO

Brilglazen Voor de lenzen wordt gepolariseerd UV400 glas gebruikt en het brildoosje is gemaakt van bamboe. Ook voor de displays werd gekozen voor bamboe. “Onze zonnebrillen en andere ecologische producten zijn van erg hoge kwaliteit, omdat we dit erg belangrijk vinden. Er heersen regelmatig misvattingen dat ecologische producten zouden inboeten aan kwaliteit of van slechte kwaliteit zijn - dit is bij ons absoluut niet het geval en het is iets waar we erg mee bezig zijn”. De productie vindt plaats in China. “We hebben daar iemand ter plaatse die controleert dat alles goed gebeurt”, zegt Moreels. “Hij kijkt erop toe dat het hout ecologisch gekweekt wordt en doet eveneens een kwaliteitscontrole”. Het transport gebeurt per boot of vliegtuig. Er wordt steeds gebruik gemaakt van de ‘vrije plaatsen’. Het milieu is voor SMTH Smooth zeer belangrijk. “Ecologie en klimaat gaan hand in hand met onze visie”, zegt Moreels. “Met onze producten willen we de wereld terug in aanraking brengen met de natuur. Dit trachten we te doen op een modieuze en trendy manier. Daarom is het de bedoeling om uitsluitend ecologische en duurzame producten aan te bieden aan onze consumenten. Via onze producten willen we een levensvisie uitstralen die één is met de natuur. De pracht, rust en vrijheid die men hierin kan terugvinden, moeten een associatie worden met onze onderneming”.

NIEUWE VERKOOPDIRECTEUR MAUI JIM anne stahlecker is per 1 juli jl. gestart als nieuwe verkoopdirecteur van maui jim germany gmbh. anne geeft leiding aan de verkoopteams in de dach-regio en is verantwoordelijk voor de markten in nederland, hongarije en polen die vanuit duitsland worden bediend. Naast de uitbreiding van de bestaande markten en de ontwikkeling van nieuwe verkoopstrategieën, behoort ook het aantrekken van nieuwe markten tot haar takenpakket. Voor deze uitdagende functie neemt Anne Stahlecker zeer gedegen kennis van optiek en verkoop mee bij onder andere Transitions Optical en Michael Pachleitner Group. We wensen Anne veel succes! voor meer info: www.mauijim.com

DE ICONISCHE MOTHER&CHILD VAN LANVIN het hart van de lanvin-brillencollectie, de mother& child-familie, is geïnspireerd op de liefde die jeanne lanvin voor haar dochter marguerite koesterde. vandaar ook het iconische monogram van het franse maison op de veren. Op maat gemaakt acetaat, oversized vormen met een jaren 80-touch, een luxueus vijfloops scharnier en een warm kleurenpalet zijn de belangrijkste kenmerken van de Mother&Child-acetaatstijlen. Deze lijn heeft uitgeholde oortips die speciaal zijn ontworpen om de Lanvin Eyewearketting te kunnen bevestigen. voor meer info: www.marchon.com

HEYELANDER Collection 2022 Het Nederlandse optiekmerk HEYELANDER ontwerpt, produceert en distribueert een eigentijdse collectie van handgemaakt acetaat, Japans titanium en metaal. Het merk staat voor ‘Quality Eyewear’ met oog voor trends én concurrerende prijzen. voor meer info: www.heyelander.com

BEKIJK DE BIJSLUITER BIJ DEZE heyelander_eyewear facebook.com/heyelander

EYELINE!

eyeline

COLLECTION 2022

JIJ KIEST WIE JE WILT ZIJN, WEB EYEWEAR ZORGT VOOR HET MONTUUR DAT HET BESTE BIJ JOU PAST.

VERBETER JE LEVENSSTIJL MET

LIVIO EDGE AI Met de Livio Edge AI ITC Series heeft Starkey zoveel meer ontwikkeld dan een hoortoestel alleen. Dit eerste multifunctionele IHO-hoortoestel is gemaakt voor persoonlijk comfort en gemak. Naast de allerbeste geluidskwaliteit maakt dit hoortoestel het leven makkelijker met functies als een ingebouwde virtuele assistent, live vertalen, valdetectie en alarmering.

‘S WERELDS EERSTE OPLAADBARE IHO-HOORTOESTEL CONSUMENTEN ZOMERACTIE Heeft u onze nieuwe website www.probeerlivio.nl al gezien? Consumenten kunnen op deze website kennis maken met de Livio Edge ITC R Series. Via de Dealerfinder kunnen consumenten gemakkelijk uw winkel vinden! Bezoekers kunnen op de nieuwe website ook een kortingsvoucher en gratis infopakket downloaden. Bij het inleveren van de voucher ontvangen klanten een gratis charger t.w.v. € 299,-

Starkey Hearing Technologies - KIND HOREN Distributeur voor Nederland en België

+31 (0)55 360 2111

info@kindhoren.nl

www.starkey.nl

Starkey is lid van vereniging GAIN

HOREN

mirjam & mirjam

Wat betekent het om Doofblindenbegeleider te zijn en hoe waardevol is het voor iemand die blind en slechthorend is om zo’n begeleider te hebben? Deze Mirjam & Mirjam kunnen lezen en schrijven met elkaar.

meer waardering voor 96 hoortoestellen “Het hoortoestel moet nog meer uit de medische hoek gehaald worden. Het is een hoogstaand technisch en innovatief product dat steeds meer inspeelt op de wensen van consumenten op het gebied van elektronica”. Een interview met Martijn Hegeman van WS Audiology.

tech-savvy

De meest recente zomercampagne van Starkey brengt audicien en consument samen en richt zich op een jong en tech-savvy publiek. Starkey waagt de stap rechtstreeks naar de consument met gerichte social mediacampagnes.

eyeline

MIRJAM EN MIRJAM KUNNEN LEZEN EN SCHRIJVEN

MET ELKAAR

wat betekent het om doofblindenbegeleider te zijn? en hoe waardevol is het om voor iemand die blind en slechthorend is om zo’n begeleider te hebben? je bent dan tenslotte dubbel beperkt qua zintuiglijke waarneming. eyeline interviewde mirjam van wijk bij haar thuis in amstelveen waar zij vertelde wat begeleider mirjam ten buuren voor haar betekent. TEKST Anneke Pastoor BEELD Upstairs Fotografie Mirjam van Wijk: “Ik ben slechthorend en slechtziend geboren, met een troebele lens. Na verwijdering van die lens zag ik nog maar 10 procent, maar dat was voor mij de wereld. Toen ik 12 was, kwam daar ook nog glaucoom bij. Voor glaucoom ben ik een keer of 20 geopereerd, daardoor waren mijn ogen redelijk kapot. Hierdoor was er niet veel meer mogelijk, maar de artsen hebben toch hun best gedaan om het glaucoomproces te vertragen. Ik heb één oog laten opereren en gelukkig was dat mijn slechtste oog, want dat oog was meteen blind. Volgens de oogarts was de operatie geslaagd, maar ik zag niks meer. Van dezelfde operatie aan mijn andere oog heb ik afgezien. Ik besloot af te wachten of ik morgen blind werd of over tien jaar. Het heeft nog even geduurd. Toen ik op mijn 14e met een achterstand op school terugkwam, besloot ik van het onderwijs voor slechtzienden naar het onderwijs voor blinden te gaan en braille te leren. Ook ben ik slechthorend en draag ik een hoortoestel. Gelukkig kan ik gesprekken in een rustige omgeving goed volgen. Sinds september 2020 heb ik begeleiding van Mirjam ten

Buuren. Ik kijk er altijd naar uit als ze komt. Hoe vaak dat is, is nogal wisselend, maar minstens één keer in de week op het moment. Ze wordt nu meer ingezet, ook omdat ik nu al een jaar niet kan werken door corona. Dat was geen eenvoudig jaar. Ik ben al 25 jaar notuliste bij de gemeente, gedetacheerd via de sociale werkvoorziening, maar thuiswerken zat er niet in. Door de beveiliging kan ik met mijn computeraanpassingen niet inloggen vanuit huis, en het notuleren van vergaderingen is een stuk lastiger als deze digitaal plaatsvinden. Dan kan ik het door mijn slechthorendheid gewoon niet goed volgen. In een rustige omgeving kan ik gesprekken goed bijhouden, maar in online meetings praten mensen snel door elkaar heen en is de akoestiek slecht. Op mijn werkplek bij de gemeente gebruik ik soloapparatuur om te schakelen tussen de verschillende geluidsbronnen. Naast mijn werk ben ik actief in het verenigingsleven. Ik zit in het bestuur van een sportvereniging voor visueel gehandicapten, ik zwem en ik zing in een koor. Ook ga ik graag naar het theater. Ik hoop dat dit binnenkort allemaal weer kan.

mirjam van wijk en mirjam ten buuren

eyeline

Ik ben blij dat ik met Mirjam een grote klus opgepakt heb die ik al heel lang wilde doen: we zijn namelijk bezig om al mijn cd’s, dvd’s en luisterboeken te brailleren. Daar heb je ogen voor nodig, dat kun je niet alleen. Ze vertelt mij welke titel erop staat, leest het voor en dan typ ik het in braille, en zij plakt dan weer de sticker op de kaft. Heerlijk, dan kan ik zelf ’s avonds een film, muziek of luisterboek kiezen waar ik zin in heb. Ik houd van a-capellamuziek, maar ik vind het jammer dat sommige a-capellagroepen zo commercieel geworden zijn. Ik merk gewoon aan de kwaliteit van het geluid dat de focus steeds meer op beeld ligt. Verder helpt Mirjam mij met bijvoorbeeld post lezen en reclamefolders doorspitten. Je kunt dat op zich ook online bekijken, maar ik vind dat je dan zoveel informatie mist, vooral qua kleding. Ik ben namelijk graag op de hoogte van wat er allemaal in de wereld te koop is, wat er nu weer is uitgevonden of bedacht. Daar ben ik erg in geïnteresseerd. Ik wil weten wat er speelt. Niet om het per se zelf te hebben, maar om af te weten van het bestaan. Dat ik bij blijf, dat vind ik belangrijk. Ik kijk ernaar uit om samen met Mirjam op de tandem eropuit te gaan, en straks naar een beurs of evenement. Ik ben een positief ingesteld mens, maar het blijft jammer dat ik overal veel meer moeite voor moet doen; iets dat je als je goed kunt zien en horen makkelijk vergeet. Tegen die mensen zou ik willen zeggen: geniet van je gezondheid, geniet elke dag van wat je ziet en van wat je allemaal kunt. Wees je er altijd bewust van dat er zoveel niet kan als je één, of in mijn geval bijna twee zintuigen mist”. Mirjam ten Buuren: “Ik werk als Doofblindenbegeleider voor zowel Kentalis als Kalorama. Mirjam is mijn enige volledig blinde cliënt die ook slechthorend is. Mijn hart ligt al langer bij de doelgroep doven en slechthorenden: ik werkte jaren bij Goedhart in Amersfoort en later bij Oorakel (onderdeel van Kentalis) en de Hoorinfotheek. De focus lag daar op hulpmiddelen voor deze groep. Ik gaf veel informatie aan dove en slechthorende bezoekers en heb ook diverse gebarencursussen gevolgd. Ook gaven we voorlichting aan doofblinde klanten, vaak samen met Visio of Bartiméus. Zowel Goedhart als Oorakel bestaan niet meer. De Hoorinfotheek nog wel (www.hoorinfotheek.nl), maar de vestiging waar ik werkte werd helaas opgeheven. Ik ben er nu weer als Doofblindenbegeleider aan het werk en ben er vooral voor de praktische ondersteuning van een cliënt. De Doofblindenbegeleider, of Cliëntondersteuner zoals deze functie bij Kalorama heet, maakt onderdeel uit van een grotere unit. Hieronder valt ook de meer specialistische begeleiding, dagbesteding, begeleid wonen, woongroepen, behandeling en zorg. Er zijn in Nederland ongeveer 40 Doofblindenbegeleiders in dienst bij Kentalis en 20 bij Kalorama. Wij worden vanuit de gemeente, de WMO, betaald. Mirjam heeft een indicatie voor 4 uur hulp van mij per week, die flexibel kan worden ingezet. Andere cliënten van mij zijn slechthorend/ slechtziend en doof/slechtziend. Het werk is erg afwisselend en dat spreekt mij erg aan. Vooral het 1-op-1 werken

OVER KENTALIS

Koninklijke Kentalis ondersteunt mensen die slechthorend, doof of doofblind zijn of een taalontwikkelingsstoornis (TOS) of communicatief meervoudige beperking hebben. Kentalis vindt het belangrijk dat zij kunnen communiceren met anderen, worden begrepen en kunnen meedoen aan de samenleving. Daarom biedt Kentalis onderzoek, diagnostiek, zorg, speciaal onderwijs, ambulante begeleiding bij reguliere scholen en werkbegeleiding. www.kentalis.nl/doofblind

OVER KALORAMA

Het Centrum voor doofblinden (Cvd) is een onderdeel van Kalorama, een zelfstandige zorgorganisatie in de regio Nijmegen. Het Cvd richt zich op mensen van 18 jaar en ouder met een dubbele beperking in horen en zien. Het Cvd biedt woonzorg in een compleet nieuw centrum in Beek (Berg en Dal) en ambulante zorg en begeleiding voor mensen met deze dubbele beperking die zelfstandig wonen. voor meer info: www.kalorama.nl/kalorama-centrum-voor-doofblinden met een cliënt vind ik heerlijk. Ik heb erg gezellige cliënten, met wie ik naast de noodzakelijke bezigheden ook veel leuke dingen onderneem. Ik doe altijd wat de cliënt vraagt, ik ben er voor hem of haar. Het grootste deel van de tijd ben ik bezig met samen boodschappen doen, voorlezen en wandelen. En binnenkort dus fietsen met Mirjam, een activiteit die veel wordt ondernomen met doofblinden! Mijn dag is goed als hetgeen de cliënt wilde doen, ook gelukt is. Dan is hij of zij blij en ik dus ook”.

eyeline

WS AUDIOLOGY

WIL DAT HOORTOESTELLEN CONSUMENTEN ECHT GAAN RAKEN volgens marketing manager ws audiology martijn hegeman (45) moet het hoortoestel nog meer uit de medische hoek gehaald worden. “het is een ondergewaardeerd product, terwijl hoortoestellen tegenwoordig, naast hoogstaande technische innovaties, ook veel meer inspelen op de wensen die consumenten hebben aan elektronica”. TEKST Erik Riemens/Anneke Pastoor BEELD PictureMi Photography De Twent Hegeman studeerde Technische Natuurkunde en Bedrijfskunde. Hij trad in 1999 in als product manager in dienst bij Siemens Audiologie Techniek BV en werd daarna product portfolio manager bij Sivantos. Nu stuurt hij bij WS Audiology in Zoetermeer elf mensen aan op de marketingen communicatieafdeling. “De combinatie techniek, commercie en marketing spreekt mij na al die jaren nog steeds enorm aan. Bovendien werk ik in een hele dynamische wereld, waar dagelijks van alles gebeurt”. Meer bekendheid Hegeman zet zich samen met zijn team in om de hoortoestellen van de verschillende WS Audiology brands te introduceren in de Benelux en deze de juiste bekendheid te geven. Zo levert WS Audiology merken als Widex en Signia, maar ook Rexton, Coselgi, Audio Service en diverse private labels. Ieder met een eigen dynamiek, stijl, doelgroep en marktbenadering. Het ene merk heeft meer een private marktfunctie, terwijl het andere merk zich juist meer richt op de ZN-database. “Wat je eigenlijk ziet, is dat we onze communicatie vooral gericht hebben op de audicien. Business-to-business dus. Nu is het toch echt de tijd om samen met de audicien de nodige onbekendheid met de nieuwste producten en laatste ontwikkelingen bij de consument weg te nemen. We moeten meer duidelijk maken wat het product en het merk de consument te bieden hebben en vooral hoe wij de klant écht kunnen raken”. De oplossing is volgens hem een kwestie van consequent en consistent die boodschap uitdragen. “Hoortoestellen zijn tegenwoordig zo veel meer dan het beeld wat er heerst van opa of oma met een hoortoestel. We moeten blijven uitdragen waar het merk voor staat en duidelijk maken wat de nieuwste trends zijn.

Neem nu oplaadbare hoortoestellen. Er is nu al een enorme groei zichtbaar, maar over een paar jaar is nagenoeg alles oplaadbaar, net als bij andere elektronica waar we dit heel normaal vinden”. Event Martijn vertelt over een persevent een aantal jaren geleden. “Een groot event dat we organiseerden in Utrecht en waarbij alle aangesloten audiciens uitgenodigd waren. We hadden een heuse catwalk en Kim Feenstra, die hoorproblemen heeft, was er ook. Er was een persevent en hebben er veel landelijke publiciteit mee gehaald. Wat ik ermee wil zeggen: laat het hoortoestel ook zien. Letterlijk. Het stigma van dat een hoortoestel ondergewaardeerd is en nog te veel uit de medische hoek komt, moeten we doorbreken”. Daarbij is merkidentiteit volgens Martijn heel belangrijk. “Als we kijken naar onze merken Signia en Widex dan ligt bij Signia de focus op innovaties in audiologie, maar zeker ook op het design van hoortoestellen. Je mag er echt mee gezien worden. Het merk is hip, trendy en innovatief. Bij Widex gaat het meer om de pure geluidskwaliteit. En wil je dat testen, dan denk je al gauw aan muziek. Er komt een campagne met muzikanten aan en daarbij richten we ons echt op de muziekbeleving. Herkenbaarheid en bewustwording zijn voor de consument enorm belangrijk. Het moet de klant echt raken en binden aan ons product. Wij willen de audicien daarbij helpen, maar de boodschap is en blijft: blijf vertellen dat een hoortoestel audiologisch altijd goed is, dat er op designgebied zoveel kan en dat het juiste hoortoestel hiermee naadloos aansluit op de behoeften van de consument. Dat moet ons verhaal zijn”.

HOORTOESTELLEN MOETEN MEER GEWAARDEERD WORDEN martijn hegeman marketing manager ws audiology

eyeline

STARKEY KIETELT CONSUMENT MET

PROBEER LIVIO de zomercampagne van starkey brengt consument en audicien samen en richt zich op een jong en tech-savvy publiek.

Dat slechthorenden doorgaans veel te laat aan een hoortoestel beginnen, is bekend. Maar hoe kunnen taboes worden doorbroken en mensen gestimuleerd om zichzelf pro-actief te informeren? Starkey waagt de stap en richt zich rechtstreeks tot de consument. Gerichte social-media-campagnes laten een ander licht werpen op het cliché hoortoestel. Eindgebruikers worden dan ook gekieteld met een geavanceerd ‘oordopje’. Nergens wordt het woord hoortoestel genoemd. Zoveel meer Jeroen Douw, Sr. Account Manager bij Starkey, legt uit: “Ontwikkelingen op het gebied van hoortechniek gaan snel. Het zou gek zijn om als fabrikant of distributeur te blijven hangen in het ‘oude stramien’. Als je een jonger publiek wilt bereiken dan moet je taboes doorbreken, laten zien dat je lef hebt en dezelfde taal spreken. Met deze campagne doen we dit. En laten we eerlijk zijn: onze Livio-lijn is immers ook veel meer dan een line-up van mooie hoortoestellen. Livio sluit naadloos aan op de behoefte van de digitale klant. Deze wil verbonden zijn met de omgeving en daarbij hoort een hoortoestel waarbij het niet gaat om gehoorverlies maar om gehoorwinst. Technologie die uitstekend gehoor biedt is leuk, maar connectiviteit gaat een steeds grotere rol spelen, zeker voor de consument die gewend is aan een snelle wereld. Met ‘Probeer Livio’ willen we dan ook een jonger en meer tech-savvy publiek aanspreken”.

Rechtstreeks in contact Ondanks de rechtstreekse benadering is de audicien de enige en dus belangrijkste partner voor het uiteindelijk aan de man brengen van Starkey’s toestellen. Een tijdelijk actieportaal, voorzien van de belangrijkste highlights van Livio, is dan ook voorzien van een handige dealerzoeker. Geïnteresseerden kunnen na het invoeren van hun plaatsnaam rechtstreeks contact opnemen met één van de erkende Starkey-dealers. Tijdelijk voordeel Om de ‘Probeer Livio’ actie extra kracht bij te zetten, heeft Starkey tevens een tijdelijke actie uitgerold. Via het portaal kunnen eindgebruikers hun gegevens achterlaten en in ruil hiervoor ontvangen zij een e-mail met daarin een Livio informatiebrochure en een tijdelijke kortingsvoucher. De voucher is geldig voor een gratis laadstation ter waarde van 299,-. Benieuwd naar de actie? Bezoek dan hier het tijdelijke portaal: www.probeerlivio.nl voor meer info: www.starkey.nl, www.kindhoren.com, info@kindhoren.nl, +31 (0)55 3602111

wendelina timmerman en haar team hooridee trainen professionals zoals bedrijfsartsen, ar beidsdeskundigen, audiologen en audiciens. hooridee geeft workshops en biedt individuele trainingen voor werknemers en ondernemers met gehoorverlies. www.hooridee.nl

“iedere dag werk ik met mensen die een nieuwe stap willen zetten, nieuwsgierig zijn en willen weten wat er bestaat, beter kan en welke mogelijkheden er zijn. zij hebben allemaal hun eigen vragen over leven en werken met gehoorverlies. in deze rubriek deel ik ervaringen uit mijn praktijk richting audiciens”.

W E N D E L I N A’ S

HOORIDEE wendelina timmerman

VERTEL ME ALLES WAT JE WEET “Niemand heeft mij dit ooit uitgelegd”, zegt Roswitha. “Nu ik samen met jou mijn audiogram bekijk, begint de ernst van mijn gehoorverlies echt door te dringen. Dit besef helpt me om mijn gehoorverlies serieus te nemen”. Kennis Mijn ervaring met slechthorende klanten is dat kennis zoveel oplevert. Kennis van het audiogram geeft mensen met gehoorverlies inzicht op meerdere fronten. Het geeft duidelijkheid over wat er precies aan de hand is. Het geeft een begin van acceptatie en vermindert de weerstand. Het stelt je in staat om aan anderen uit te leggen wat je wel of niet hoort. Kennis is een waardevolle sleutel als je de wereld van gehoorverlies instapt. Uitleg helpt om deze nieuwe wereld te leren begrijpen. Als iemand verduidelijkt wat de gevolgen zijn van gehoorverlies kun je nadenken over hoe je de communicatie makkelijk kan maken voor jezelf en voor anderen. Als je bijvoorbeeld leert dat het onderscheiden van geluiden verandert bij gehoorverlies en het verstaan moeilijker wordt als iedereen door elkaar praat, helpt dit om de regie te leren nemen en goed verstaan te organiseren. Wegwijs maken Als je als hoorprofessional, als vakvrouw/-man, nieuwe hoorapparaten aanmeet is het onvergetelijk als je je klant meeneemt op een ‘hoorreis’ en alles vertelt wat je weet. Vertel waarom je kiest voor het uitproberen van een bepaald type hoortoestel. Deel je overwegingen en maakt duidelijk welke opties er wel en niet zijn. Waarom juist dit merk, waarom juist dit type.

Visueel maken Schrijf het merk en type op. Dat maakt het makkelijker onthouden en zo weet je welk hoortoestel je op proef hebt meegegeven. Laat een paar voordelen zien van je keuze en de kleuren die er zijn. Laat met de software zien welke programma’s er zijn en wat de specifieke meerwaarde is voor het leven en het werk van jouw klant. Het is mijn ervaring dat als je via je pc-scherm laat zien hoe je bepaalde frequenties instelt of juist versterkt, het begrijpelijk wordt waarom je bepaalde klanken en geluiden wel of juist niet goed hoort. Je hoeft dan niet langer te zoeken waarom je bijvoorbeeld niet alle vogels goed kan horen. Dit kalmeert. Zo raakt je klant meer betrokken en wordt de proef van een hoortoestel een gezamenlijk en verrijkend leerproces. Je geeft tegelijkertijd houvast. Alles bijeengenomen is dit als een soort ‘TomTom’ voor een nieuwe reis. De klant leert zo de kansen van de techniek kennen. Dit geeft een waardevol perspectief. Succesvolle proef Maak duidelijk wat je als hoorprofessional zelf nodig hebt voor een succesvolle proef. Stimuleer de klant om bij te houden wat de plus- en verbeterpunten van het nieuwe hoortoestel zijn. Zo is de klant bewust bezig met horen en verstaan en wordt de meerwaarde van de nieuwe toestellen concreet. Leg uit en laat zien hoe je komt tot de optimale finetuning. Dit maakt duidelijk wat er wel en niet kan en biedt een resultaat waar de klant met meer kennis en inzicht achter zal staan. Bewust Op deze manier draagt het delen van kennis bij aan het verwerken van gehoorverlies en het bewust goed leven en werken met gehoorverlies.

Wil je reageren, heb je een vraag uit de dagelijkse praktijk? Sparren kan altijd! Mail naar info@hooridee.nl

eyeline

SELECTIEVE CONTRACTERING

NIEUWE VOEDINGSBODEM VOOR UITSLUITING

AUDICIENBEDRIJVEN sinds 1 januari 2020 is er sprake van een daadwerkelijke gereguleerde (open)marktwerking in de hoorzorg. zorgverzekeraars besloten tijdens de inkooprondes om af te zien van het inkoopsysteem van selectieve contractering na een langdurige periode van aanbestedingen. vanaf 2020 hadden alle audiciens de mogelijkheid om te contracteren met een zorgverzekeraar en niet op voorhand het risico te hebben om te worden uitgesloten van een zorgcontract als zij de aanbesteding zouden verliezen. in de praktijk steeg sindsdien de contracteringsgraad onder zorgverzekeraars én audiciens in 2020, maar bovenal profiteerde de patiënt omdat deze niet langer een (financieel) nadeel ondervond in het geval van een niet-gecontracteerde zorgaanbieder. toch staat deze gereguleerde (open)marktwerking onder druk, door een toename van het aantal verzekerden met een polis met beperkende voorwaarden. het relatieve aandeel van deze polisvorm, ook wel bekend als de budgetpolis, is sterk toegenomen sinds 2014. in 2021 kiest bijna 1 op de 5 verzekerden voor deze polis. wat is de impact vvoor de audiologiebranche en hoe groot is het probleem daadwerkelijk? De Nederlandse verzekerde heeft een ruime keuze aan zorgverzekeraars en polisvormen. Toch is de meest in het oogspringende polisvorm de, in 2014 geïntroduceerde, budgetpolis. Een naturapolis, maar dan met (additionele) beperkende voorwaarden die de keuzevrijheid voor de verzekerde verder inperken. De werking van de budgetpolis in de praktijk is eenvoudig; de verzekerde ontvangt een lagere premie in ruil voor een zorgaanbod dat beperkender is dan het reguliere naturapolis-zorgaanbod van de zorgverzekeraar. Door de lagere premie-inkomsten wordt de zorgverzekeraar gedwongen om goedkoper in te kopen bij de zorgprofessionals. Om zorgprofessionals te interesseren, bedingt de verzekeraar een lager contracttarief en veelal aanvullende voorwaarden inzake zorgen dienstverlening. In ruil hiervoor ontvangt de zorgprofessional toegang tot de verzekerden. Besluit de verzekerde niet voor de gecontracteerde zorgaanbieder te gaan, dan is het de verzekerde die een lager tarief vergoedt krijgt van zijn zorgverzekeraar. Hoewel het hinderpaalcriterium van kracht blijft, alsmede het recht op vrije keuze van een zorgaanbieder, lijkt er consensus te zijn dat de vergoeding niet-gecontracteerde zorg in het geval van budgetpolissen, lager mag zijn ten opzichte van reguliere naturapolissen. De cirkel is hiermee rond; lagere kosten voor de patiënt, lagere inkomsten voor zorgverzekeraars, lagere inkomsten voor zorgprofessionals. En de wet in de hand om de verzekerden te dwingen om bij een eigen keuze, een hogere rekening te betalen.

Budgetpolis wint aan populariteit De budgetpolis staat momenteel op de tweede plaats van meest gekozen polissen onder verzekerden. Bijna 1 op de 5 verzekerden (circa 18 procent in 2021) heeft in 2021 een budgetpolis. De aanvankelijk onbelangrijke polisvorm wint aan terrein en vrijwel alle zorgverzekeraars hanteren een budgetpolis op dit moment. Zelfs zorgverzekeraar ONVZ heeft ervoor gekozen om afscheid te nemen van haar strategie om als enige zorgverzekeraar in Nederland enkel restitutiepolissen aan te bieden, en introduceert per 1 januari 2021 de budgetpolis. Andere zorgverzekeraars voeren deze polis reeds enkele jaren. Enkel DSW kiest ervoor om de budgetpolis niet op te nemen en wijst herhaaldelijk op de negatieve impact van deze polisvorm voor het zorgsysteem. In de tabel is af te lezen dat de populariteit van de polis gestaag is gegroeid. Polisvormen periode 2014 - 2021 80,0% 60,0% 40,0% 20,0% 0,0%

2014

2015

2016

2017

2018

eyeline

2020

Natura zonder be perkende voorwaarden Natura me t beperkende voorwaarden Combinatie zonder beperkende voorwaarden Restitutie

BRON NZa, 2021

100

2019

2021

Impact audiciensbranche en slechthorenden Aanvankelijk richtte het inkoopbeleid van zorgverzekeraars ten aanzien van de budgetpolis zich niet op hoorzorg. Onderzoek wijst uit dat verzekerden met deze polissen veelal gezonde hoogopgeleide jonge mensen zijn, met een lagere schadelast. De groep van verzekerden is bereid om een hoger risico te lopen. Het aantal slechthorenden vertegenwoordigd in de verzekeringspopulatie van de budgetpolis, is zeer laag. Uit de inkoopdocumenten van VGZ en CZ is op te maken dat de budgetpopulatie minder dan 650 hoortoestelgebruikers beslaat. Afgezet tegen het totaal aantal hoortoestelgebruikers op jaarbasis is dat minder dan een half procent; ondertussen vertegenwoordigen deze twee zorgverzekeraars ruim de helft van het aantal verzekerden. Toch besloten beide zorgverzekeraars de inkoop van hoorzorg te betrekken in de budgetpolis. VGZ door zorgaanbieders te stimuleren om met een innovatief voorstel te komen, CZ door de laagste prijs te vragen. Door de stijging van het aantal verzekerden dat kiest voor de budgetpolis ontstaat automatisch een voedingsbodem voor zorgverzekeraars om deels terug te keren naar selectieve contractering. Immers, de budgetpolis wordt relevanter voor zorginkopers en zij dienen een zorgaanbod te contracteren. De impact voor audiciens is lagere tarieven, hogere contractvereisten, hogere administratieve lasten. En voor slechthorenden? Zij worden geconfronteerd met hogere kosten of langere reisafstanden naar een gecontracteerde zorgaanbieder, waarbij de ervaring leert dat ze veelal niet op de hoogte zijn van de polisvoorwaarden in het geval van niet-gecontracteerde zorg. Is het gelet op de nadelige gevolgen voor alle betrokken partijen, vanuit zinnige-zorg-perspectief, voordelig om zorgaanbod in de hoorzorg te contracteren voor budgetpolishouders? Naar mijn sterke overtuiging is het antwoord een volmondig: nee; slechthorenden kiezen vrijwel nooit voor de budgetpolis. Naar schatting ongeveer een half procent van het totaal aantal hoortoestelgebruikers op jaarbasis. De kritische massa is daarmee te klein, maar de gevolgen voor alle betrokkenen zijn groot. Zorgverzekeraars, leg uw oor te luisteren bij DSW en laat deze trend aan u voorbij gaan voor de hoorzorg.

OVER DENNIS HAVERMANS Dennis Havermans is Directeur Strategie & Allianties binnen Amplifon Nederland. Tevens heeft hij diverse bestuurs- en commissierollen binnen de hoorzorg waaronder bestuurslid namens de Kwaliteitsaudiciens en CVZA, Commissielid namens de koepels en branchevereniging in het traject ‘Zinnige Zorg’ van het Zorginstituut Nederland. Bovendien is hij actief in diverse werkgroepen waaronder de landelijke werkgroep ‘Corona Richtlijnen Hoorzorg’.

Reageren op dit artikel? Stuur een e-mail naar anneke.pastoor@ltmedia.nl

SLECHTHORENDEN KIEZEN VRIJWEL NOOIT VOOR DE BUDGETPOLIS

eyeline

101

Optoconnect, uw kennispartner voor declarabele en commerciële oogzorg in de optiek. De laatste jaren zijn er veel ontwikkelingen geweest op het gebied van oogzorg. Dit heeft niet per se geleid tot meer duidelijkheid en transparantie over de mogelijkheden om zorgverleners te kunnen ondersteunen met uw organisatie. Optoconnect is op basis van de ervaring van de afgelopen jaren dé kennisorganisatie voor oogzorg in de optiek. Wij willen graag samen met u de behoefte in de zorg en g de behoefte van de klant vertalen naar een helder businessmodel in de optometrie.

OPTOCONNECT biedt u: -

Meer informatie over de mogelijkheden in uw regio ? Galliërshof 50 5349 BV Oss 088 80 90 330 info@optoconnect.nl

Oogheelkundig EPD Koppeling met Zorgdomein Koppeling met Zorgmail 1e en 2e lijns declaratie Declarabele behandelingen Droge Ogen Oproepsysteem voor Oogzorg Advies Commerciële Oogzorg Campagnes Kennispartner Koppeling 2e lijns zorg

ONDERNEMERSCHAP

daglens met meerwaarde

104

In de vorige Eyeline vertelden we over de eyecatcher van een etalage die Alcon aanbiedt in haar marketingcampagne PRECISION1. Jessica en Dolf Niesters hebben zo’n etalage en vertellen over het succes van deze starterlens.

consumentenactie eschenbach

124

Een heer, vrouw en boer met een bril op zijn of haar neus: dat zijn de speelkaarten die centraal staan in de consumentenactie van Titanflex. Zoek daarbij de vijf Titanium Tickets en uw klant krijgt een montuur cadeau.

we gaan weer beurzen

118

Hoewel er geen nationale beurzen dit najaar zijn, kunnen we wel internationaal ons hart ophalen. Na ruim anderhalf jaar beursloos door het leven te zijn gegaan, is het tijd om weer lekker inspiratie op te doen.

eyeline

103

ALCON PRECISION1™ Daglens met meerwaarde alcon promoot haar nieuwste daglens precision1™ met de slogan ‘de starterlens waarmee je blijft doorgaan’. en die blijkt goed gekozen: opticiens die gestart zijn met de verkoop van de contactlens gaan er graag mee door. eyeline sprak met precision1™-aanpassers van het eerste uur: jessica en dolf niesters van jongen opticiens in heerlen. “klanten die we deze lens lieten proberen, stapten allemaal heel snel over. het was zo gemakkelijk”. “Ons hele team was al heel enthousiast door het online introductie-event van PRECISION1™”, vertelt Jessica. “Via de groepsapp ging het al heen en weer: ‘we gaan het proberen’, ‘ik heb al een klant in gedachte voor deze lens’. Deze nieuwe daglens triggerde het team, dat voelde ik meteen, en ik heb dezelfde avond nog passets besteld”. Jessica en Dolf Niesters runnen een prachtige, grote optiekwinkel in het centrum van Heerlen. Van hun uitgebreide klantenkring draagt zo’n 13 procent lenzen. “Het is altijd afwachten of het product de beloftes ook waarmaakt, want als je iets op een leuke manier brengt, is iedereen al snel enthousiast. Er zat ook mooi promotiemateriaal bij en daar ben ik – als geijkte consument – heel gevoelig voor”. Ook Dolf zag ALCON PRECISION1™ als een goede aanvulling voor de winkel: “Het bedrijf dat erachter zit is top en zoals het prijstechnisch in de markt is gezet ook. Dat is een win/winsituatie. Als de mensen die het moeten verkopen enthousiast zijn, kun je het verkopen aan de consument”. Probleemloos En dat enthousiasme bleef: al vrij snel na de introductie werd PRECISION1™ bij Jongen Opticiens de eerste-keuzedaglens. “Het product maakt het waar”, zegt Jessica. “Het aanpassen ging meteen heel goed, ook bij mensen die met hun bestaande lenzen problemen hadden; de daglensdragers die ze toch niet de hele dag in konden houden of na vier dagen altijd een pauzedag moesten inlassen. Met deze lenzen ging het gewoon beter. PRECISION1™ is veel comfortabeler én is qua prijs voor veel mensen beter te behappen dan andere daglenzen”. Watergradiënt Vincent Molkenboer, Head of Marketing & Professional Affairs, en Frauke Demey, Brand Manager Contact Lenses bij Alcon, leggen uit wat PRECISION1™ tot zo’n succes maakt. “Als je kijkt naar innovaties in zachte lenzen, zijn er nauwelijks ooit grote veranderingen”, zegt Vincent. “Tót Alcon zo’n tien jaar geleden de watergradiënt ontwikkelde; dat was echt een revolutionair andere manier van lenzen maken,

104

eyeline

met een constant watergehalte aan het oppervlak, voor optimaal comfort. Die techniek hebben we doorgetrokken naar dit product. Het belangrijkste aspect van een contactlens, technisch gezien, is dat het oppervlak zo glad en vochtig mogelijk blijft, zodat er zo weinig mogelijk interactie is met de oogleden”. “PRECISION1™ wordt gepositioneerd als starterslens, maar is daarnaast ook bedoeld voor bestaande dragers die aan het einde van de dag problemen met het comfort krijgen”, licht Frauke toe. “Bij de bestaande daglenzen zie je dat er in de loop van de dag iets verandert. Vraag het eens aan je klanten: hoe laat doe je je lenzen in en hoe laat doe je ze uit? En… hoe laat ga je je lenzen voelen? Dat is vaak al eerder op de dag. En juist daar kun je met PRECISION1™ het verschil maken. Deze lens blijft de hele dag comfortabel voelen”. Prijsdiscussies “PRECISION1™ is geschikt voor de grootste groep daglensdragers”, vertelt Vincent. “Wanneer je consumenten segmenteert, zie je een groep die zegt ‘goed is goed genoeg’. Dan is er een groep die een kwalitatief iets betere lens wil en bereid is daar iets meer aan uit te geven – dat is het grootste segment - en tot slot heb je de groep die het beste van het beste wil. Wij adviseren lensaanpassers niet alleen af te gaan op het product en de technologie daarvan, maar ook op het type klant. Daar kun je ook keuzes in maken. Er is altijd een groep mensen die wel tevreden is, maar voor beter kiest als dat mogelijk is. En dan heb je ook klanten die de discussie aangaan over een prijsverschil van 50 cent. Dat ga je niet winnen”. Jessica: “Voor dragers van maandlenzen is dit een perfecte lens om de overstap naar daglenzen te maken; hij kost maar een paar euro meer”. “Bij contactlenzen speelt de prijs nog wel een rol”, vult Dolf aan. “Bij brillen niet, daar lijkt de prijs niet uit te maken, maar bij lenzen wordt daar wel naar gekeken”. De ervaring bij Jongen Opticiens leert dat discussies over geld afnemen wanneer lensdragers hebben gekozen voor een abonnement. “De drive om prijzen te gaan vergelijken valt dan eerder weg”, merkt Jessica. “Van mensen die hun lenzen toch via internet kopen omdat ze ze daar goedkoper kunnen vinden, kun je het niet winnen en dat moet je ook niet willen”, zegt Dolf. “Ga van je eigen kracht uit en laat die mensen los. Wij gaan die discussie niet aan”.

met proeflenzen, een consumentenfolder en een uitnodiging voor het opvolgingsprogramma van PRECISION1™. Jessica: “Het is heel moeilijk om beleving te geven aan iets anders dan een bril of zonnebril. Met deze starterkit kunnen we wel mooi een ‘unboxing’ ervaring geven en de klant een verhaal bij de lenzen vertellen. Ons team wordt daar heel blij van; hiermee kunnen we beleving en meerwaarde creëren”. PRECISION1™ for Astigmatism “We wisten dat er een torische variant zou komen, dus we hebben een lijstje bijgehouden van mensen met maandlenzen en andere daglenzen die we dit wilden laten proberen”, vertelt Jessica. “We hebben hen uitgenodigd en inmiddels een aantal klanten overgezet. Bij een torische lens heb je vaak nog wel een tweede aanpassing nodig om iets te corrigeren en dat aantal is hier duidelijk lager. Eens in de zoveel tijd heb je een probleemloos product”.

INFOTORIAL

Starterkit Omdat het wat moeilijker is om in de winkel ‘beleving’ te creëren rond contactlenzen, ontwikkelde Alcon een starterkit die de klant na de eerste aanpassing mee naar huis krijgt. Een box in de stijl van de promotiematerialen, gevuld

jessica en dolf niesters

Neem voor meer info contact op met uw Alcon-vertegenwoordiger.

eyeline

105

#ACLEARVISIONOFNATURE EarthToday protects m2 of nature worldwide. We join EarthToday because with a clear vision you see what nature truly has to offer.

OPTICIEN AAN HET

WOORD

DE SYNERGIE VAN OOG EN OOR OOGWERELD BOUWHUIS hoewel hij zijn bedrijf afgelopen mei verkocht aan oogwereld, is jos van rhee (bijna 66) nog een aantal dagen in de week te vinden bij oogwereld bouwhuis in goor, waar horen, zien en oogzorg bij elkaar komen. “oogwereld is een prettige partij en ze laten veel zoals het is. de ziel van het bedrijf verandert niet”. TEKST Erik Riemens BEELD Loek Peters “In 1999 kregen mijn vrouw Jolanda en ik de gelegenheid om Bouwhuis Optiek over te nemen. Ik had al eerder voor de toenmalige eigenaar gewerkt en heb ook een optiekwinkel in Enschede gehad”, vertelt Jos. “Ik kom oorspronkelijk niet uit deze wereld. Vroeger wilde ik bakker worden. Alleen toen bleek ik bakkerseczeem te hebben. Door mijn zwager die opticien was, ben ik het vak ingerold. Wat ik het mooie aan mijn vak vind, is het geven van eenvoudige tekst en uitleg aan de klanten. Daar hebben we letterlijk werk van gemaakt. Ik denk dat we daar wel uniek in zijn. Dat typeert ons sowieso en wordt als zeer prettig ervaren. Vaak weet de klant niet eens wat het probleem precies is. We willen het juist klein en tastbaar brengen en houden. Dat maakt mijn werk ook zo boeiend. Iedere klant is namelijk anders, dus iedere werkdag ook”. Eenvoudige oplossingen “Ons team van adviseurs is in staat om het complexe proces bij de aanschaf van bijvoorbeeld multifocale glazen simpel uit te leggen. Dat spreekt de klant heel erg aan en dat zeg ik ook altijd tegen het team. We gaan voor topzorg, topaandacht en topkwaliteit. Als een klant tevreden de winkel uitgaat en volgend jaar weer terugkomt, pas dan kun je zeggen dat jij vandaag je werk goed gedaan hebt. Een simpel voorbeeld: als jij schoenen draagt die een maat te klein zijn en je wordt gevraagd een marathon te lopen, dan doe je dat niet. Zo is het ook als je een bril nodig hebt. Droge en vermoeide ogen, wazig zien, veel op je telefoon of beeldscherm kijken en aan het eind van de dag klagen over hoofdpijn. Droge-ogenproblematiek zie je ook steeds vaker en dat komt vooral vanwege die prestatiedruk en dat we geconcentreerd moeten kijken. We gunnen onze ogen

jos van rhee

eyeline

107

OPTICIEN AAN HET

WOORD eigenlijk geen rust, terwijl er daarnaast eenvoudige oplossingen zijn zoals oogdruppels, oogmassage en ooglidhygiëne. We zetten als team altijd samen in op het beste resultaat voor de klant en dat hoeft echt niet het duurste van het duurste te zijn”. Hoofdzorg Behalve een ruim assortiment (zonne)brillen, contactlenzen en andere benodigdheden, heeft Bouwhuis ook een hoorafdeling, die onlangs verkocht werd aan Hoorpartners. “De stap van een bril naar gehoor is niet groot. Er is synergie. Ik noem dat hoofdzorg, die ik graag wil bieden door de drempel te verlagen. Die combinatie is echt een voordeel en dat krijgen we ook terug van klanten. In 2008 hebben we groots verbouwd. We hebben nu een hele mooie en ruime winkel met de nieuwste collecties, modernste apparatuur en alle mogelijkheden om maatwerk te leveren voor oren en ogen. Toen hebben we een nieuw specialisme toegevoegd, namelijk het aanmeten van hoortoestellen. We hebben meerdere audiciens, verzorgen een gratis hoortest en geven de beste hoorzorg. Daarnaast hebben we Oogzorg Hof van Twente, onze optometrie-afdeling. Veel mensen die met oogklachten bij een huisarts kwamen, werden meteen doorverwezen naar de oogarts. Wij fungeren als tussenportaal. We hebben optometristen in dienst en dankzij hen voorkomen wij in 80 procent van de gevallen dat mensen een dure behandeling moeten ondergaan in een ziekenhuis. Bij ons wordt het uiteindelijk vergoed door de verzekering en betaal je geen eigen risico. Wat ik

108

eyeline

wel belangrijk vind, is om het niet commercieel te maken. Ik zie als het paramedische zorg. Zo hebben we een verregaande samenwerking met veel huisartsen in de regio en dat werkt prima”. Contact met de klant Ondanks dat hij geen eigenaar meer is, geniet Jos nog volop van zijn werk. Het contact met klanten is en blijft het allermooiste. Ook in de overgangsfase. “Klanten vinden het toch wel prettig als ik er af en toe nog ben. Ik werk nu nog vier dagen, straks drie en eind volgend jaar stop ik dan echt. Wat ik dan ga doen? Geen idee. Ik zie dan wel hoe de vlag erbij hangt”.

SAFILO

HEEFT GEEN ENKELE INTENTIE OM IN RETAIL TE GAAN safilo floreert. ondanks de beëindiging van de dior-licentie eind 2020 (goed voor 13 procent van de totale omzet in 2018), scoorde safilo de eerste twee kwartalen van 2021 maar liefst 6 procent extra nettowinst. in sommige landen werd de organisatie een beetje opgeschud en ook aan het portfolio werd gesleuteld. intussen zagen de merken isabel marant en david beckham het licht in nederland en belgië, met een zeer succesvolle lancering op de zelfstandige markt. wij spraken via teams met frederic laffort, commercial head of north & western europe, en bob bernaerts, sales director benelux, over de koers van ‘s werelds op-één-nagrootste producent en distributeur van eyewear. “Ons portfolio heeft een behoorlijke transformatie ondergaan”, vertelt Frederic. “In het verleden was Safilo vooral gericht op het luxesegment met prijzen vanaf 200 euro; dat was het leeuwendeel van onze verkoop. We focussen nog steeds op het luxesegment, maar richten ons nu ook en vooral op versterking van het premium-lifestylesegment. Dat is waar nu de ‘bulk of the business’ is: dat segment is goed voor 60 procent van de totale optiekmarkt en gaat in de toekomst nog belangrijker worden. We hebben een port-

folio van 25 merken en willen per land op zo’n zeven merken focussen; dat is de strategie. De zelfstandige markt wil merken die traffic naar de winkel genereren én de consumententevredenheid verhogen en daarin werken wij samen met de opticiens. Wij hebben merken in licentie en eigen merken. We gaan ons portfolio zodanig uitbreiden dat we daarin een 50/50 verdeling krijgen”.

DE KOMENDE DECENNIA ZAL DE MARKT IEDER JAAR 4-5 PROCENT GROEIEN

frederic laffort

110

eyeline

Grote ontwikkelingen “Safilo staat stevig en bewandelt zijn eigen weg, ondanks de ontwikkelingen die we de laatste jaren om ons heen hebben gezien”, vervolgt Frederic. “Kering – tot 2016 een belangrijk onderdeel van Safilo - heeft besloten verticaal te gaan en zijn merken in-house te integreren en eind vorig jaar kwam de deal tussen GrandVision en Essilor/Luxottica rond, waardoor ze hun end-to-end strategie – van productdesign tot verkoop in de winkel - tot uitvoer kunnen brengen. Daarmee worden zij de grootste optiekretailer ter wereld. We willen geen copy/paste van wat zij aan het doen

zijn: twee jaar terug hebben we Solstice, onze retailketen in de VS, juist verkocht omdat we ons geheel willen richten op wholesale. Safilo heeft geen enkele intentie om in retail te gaan. Dat Essilor/Luxottica dat nu met GrandVision wel doet, geeft ons ruimte om verschillende oplossingen te bieden aan de zelfstandige opticiens. Dát is ons belangrijkste doel. Als ik opticien was, zou ik me afvragen: wil ik zakendoen met een bedrijf dat mijn belangrijkste concurrent gaat worden, of kies ik voor een firma waarmee ik mijn diversiteit in mijn portfolio krijg? Een firma met sterk DNA, sterk design, vakmanschap en een goed product?”

WIJ VOELEN HET MOMENTUM VAN DE MARKT Benelux Hoewel de Nederlandse en Belgische markt voor Safilo natuurlijk niet de grootste zijn, benadert Safilo ze als ‘net zo belangrijk’ als andere, grotere markten. “Zeker voor een merk als Polaroid is de basis hier heel sterk”, vertelt Bob. “Merken die in Nederland en België een goede basis hebben, willen we verder ontwikkelen. We zijn enkele licentiemerken aan het uitbouwen om er in Nederland en België een heel sterk merk van te maken. Voor zowel onze eigen merken als de licenties geloven we enorm in de zelfstandige opticiens. We hebben hier met hen een fantastische start gehad met Isabel Marant en David Beckham. Dat bewijst dat we op de juiste weg zitten”. “De Benelux is niet de grootste markt, maar wel een flexibele en voor ons een heel goede markt voor test & learn”, voegt Frederic toe. Het beste van twee werelden “De markt zal de komende 20, 30 jaar ieder jaar 4 tot 5% groeien”, voorziet Frederic. “Sommige ketens worden in sommige landen groter en online verkoop zal meer ruimte uit de business halen. Niet overal, maar in landen als de UK en Duitsland zeker wel. Daar wordt online gigantisch en dat zal voor ons zo’n 50 procent van de verkoop vormen. Het mooie van de optiek is dat je aan het einde van de dag online kunt kopen, maar naar de winkel zult moeten blijven gaan voor de service, een recept, advies en (af)passen.

bob bernaerts

Daarom denk ik dat je het beste van twee werelden moet verenigen: laat de consument online oriënteren en eventueel kopen, maar zorg dat hij naar de winkel gaat voor de rest: het passen, de service, het advies en het recept. Zorg dat je zichtbaar en vindbaar bent online en haal mensen via je website en online activiteiten binnen in je winkel. Ik denk dat het in de meeste Europese landen over vijf jaar zo zal gaan. Wij als leverancier moeten klaar zijn voor deze nieuwe dynamiek: niet alleen met ons portfolio, maar ook met digitale marketingtools waarmee onze opticiens hun consumenten online kunnen bereiken”. Andere tijden Bob: “Wij voelen het momentum van de markt, van onze klanten. Dat heeft te maken met onze merken, maar ook met de manier waarop we met die merken werken. Safilo bestaat 160 jaar en is de oudste eyewear-fabriek in Italië. Wij blijven trouw aan ons DNA en hebben daarin een partnership met de opticien: wij brengen de producten op de markt, maar we moeten samenwerken om ze te verkopen”. Frederic: “Ik kan met trots zeggen dat er een positieve vibe is. We hebben ook andere tijden gekend en in enkele landen moesten we de organisatie herzien, maar nu hebben we echt een top notch team. Ik ben enorm trots op ons Benelux-team en we hebben enorm veel zin om er samen met de zelfstandige opticien een mooie toekomst van te maken”. voor meer info: www.safilogroup.com

eyeline

111

250.000x SCHERPER ZICHT Onze ogen bewegen tot 250.000 keer per dag. De Biometrische Intelligente Glazen van Rodenstock bieden het scherpst mogelijke zicht voor elk van deze momenten.

Voor meer info: www.rodenstock.nl, +31 (0)50 5441599

& GÖTTI

DAZA DONLAY je zou je dochters bijna zo willen noemen, maar götti koos de welluidende namen daza & donlay voor haar twee nieuwste designs. de titanium monturen zijn bijzonder vrouwelijk en delicaat. Geraffineerde cut outs geven de modellen een subtiele lichtheid aan en de combinaties van kleuren (koper/mos, goud/robijn en zilver/zwart) maken de opvallende uitstraling helemaal af. voor meer info: www.opticalagency.nl, www.gotti.ch

DERDE LIJN ART&JACK EN NIEUWS VAN FITOFAR veel is onzeker, maar ‘stilstaan is achteruit gaan’ en dus is ofar al volop bezig met een nieuwe art&jack-collectie voor volgend jaar. In 2022 wordt de derde lijn gelanceerd: de a-Collection oftewel de alfa-Collection: fraaie dames zonnebrillen van acetaat en zonnebrillen met edelmetaal (verguld, platina verguld en titanium) met bijzondere, uitgesproken details. Dit najaar al nieuw bij FitOfar: de mooie blauwe kleur van de populaire damesmodellen VZ-0050 en VZ-0051. Het herenmodel VZ-0052 krijgt 2 nieuwe kleuren, die ook dames niet zullen misstaan: blauw en rood. Totaal nieuw is model VZ-0053, voor mannen en stoere vrouwen, in 4 sprekende kleuren. voor meer info: www.ofar.nl, +31 (0)320 247104

eyeline

113

Optoconnect

VERBINDT DECLARABELE EN COMMERCIËLE OOGZORG optoconnect werd in 2017 gestart om de positie van de eerstelijns optometrist te verstevigen. de missie is onveranderd sterk, ocuco is inmiddels grootaandeelhouder en er zijn zo’n 100 optometristen aangesloten die met succes extra inkomsten genereren via dit landelijke zorgnetwerk voor declarabele oogzorg. binnenkort wordt het team uitgebreid met een customer succes manager. eyeline interviewde hans lugtenberg en marcel vink over de stand van zaken rond optoconnect. TEKST Anneke Pastoor BEELD Optoconnect

114

eyeline

van de optometrist in de triage leidend is. Marcel vervolgt: “Je gaat dus niet per se uit van het gewenste eindresultaat, maar zorgt ervoor dat er een infrastructuur ontstaat om die belangrijke rol te kunnen vervullen. Daarvoor moet je iedereen in de zorgketen - de zorgverzekeraar, de zorgverlener etc. - mee hebben. Ook zijn er lokaal en regionaal verschillen en wil je niet conflicterend werken. Het is voor de optiekondernemer die ‘iets’ wil doen met declarabele (zinnige) zorg best verwarrend wat te kiezen: kies je voor declareren via de huisarts, oogarts, zorgverzekeraar of Optoconnect en dus via ZorgDomein? Kortom, wat is de beste route?”

INFOTORIAL

Oogonderzoeken worden geregistreerd, doorverwijzingen via de huisarts ontvangen en de optometrist verwijst na ‘niet-pluis’ door naar de specialist. Optoconnect bouwde de laatste vier jaar veel expertise op rond de declaraties in de oogzorgpaden en merkt dat er diverse routes ontstaan zijn. “We zijn een platform geworden dat verschillende declaratiemethodes faciliteert en waar onze expertise gebruikt wordt door optometristen die op hun eigen manier declaraties vormgeven”, opent Hans. “Goede initiatieven, maar ‘iedereen weet hoe het ongeveer zit, maar niet hoe precies’ als het gaat om declareren”. Optoconnect ervaart dat de rol

Optoconnect zoekt een

CUSTOMER SUCCES MANAGER hlugtenberg@optoconnect.nl

Altijd kunnen declareren Optoconnect kiest ervoor om in te zetten op registratie en rapportage van optometrische onderzoeken, waar de optometrist dit aan de achterkant zelf kan brengen naar een plek die in zijn of haar omgeving de declarabele oogzorg realiseert. “Zoals de naam al zegt, verbindt Optoconnect dus richting alle routes: van zorggroepen, lokale huisartsen, oogartsen tot zelfs Ksyos. Je kunt dus áltijd je declaraties regelen als optometrist”, vertelt Marcel enthousiast. “We bewegen als Optoconnect continu mee met de markt zodat iedereen het declaratiemodel begrijpt, draagt en kan toepassen”, vervolgt Hans. “Sinds vorig jaar is er meer acceptatie voor de rol van een optometrist in een zorgpad. Hierdoor zijn zorgverzekeraars nu eerder bereid om declaraties van optometristen te accepteren omdat ze ook wel zien dat de zorg blijvend onder druk staat. Ocuco heeft veel vertrouwen in de optometrie wereldwijd en we zijn erg blij dat de directie onlangs heeft aangegeven dóór te investeren in Nederland om optometrie naar een nog hoger niveau te tillen. De poortwachtersfunctie moet er hoe dan ook komen. De eerstelijns functie van de optometrist heeft blijvende maatschappelijke relevantie, waardoor wachttijden verkort en zorgkosten verlaagd worden”. Daarbij gaat het gesprek veel verder dan alleen met oogartsen, benadrukt Marcel. “Optoconnect is faciliterend en we hebben dus ook koppelingen met eerstelijns projecten die Optoconnect gebruiken als platform om een uniforme registratie en rapportage te realiseren om aantoonbaar kwaliteit te borgen. Dit werkte in het verleden nog wel eens belemmerend in de zin van ‘moet er geen oogarts meekijken?’ Nu is alles monitorbaar”.

Zorg in een zorgpad en zorg op commerciële basis Optoconnect heeft duidelijk een lange adem en nu, mede door Ocuco, extra kracht om flink door te ademen. “We zijn op dit moment hard op zoek naar een fulltime Customer Succes Manager, die het contact met onze aangesloten optometristen onderhoudt, maar ze ook actief bij de hand gaat nemen als ze zich bij ons aansluiten”, zegt Hans. “Het is goed om hulp te krijgen om huisartsen te benaderen en te activeren om te zorgen dat de verwijzingen ook echt gaan lopen”. Doelstelling overall blijft declarabele oogzorg. Marcel: “Toch is dit voor een zelfstandig businessmodel niet altijd voldoende. Daarom is Optoconnect ook ondersteunend in commerciële oogzorg. Je kunt immers de positie bij de huisarts gebruiken om op klantniveau ook oogzorg te bieden als dienst, zoals droge ogen behandelingen, glaucoompreventie etc. Optoconnect is daarom verder doorontwikkeld middels een oproepsysteem voor herhaalafspraken, campagnes om klanten en prospects op dienstniveau, in plaats van productniveau naar de optiekwinkel te laten komen. Optoconnect gelooft dat commerciële oogzorg een belangrijk component in een groeiend businessmodel is om stoeltijd te vullen met klanten die ervoor betalen. Dus zorg in een zorgpad én zorg op commerciële basis. Gelukkig bijten commercie en oogzorg niet meer zoals vroeger”. voor meer info: info.optoconnect.nl, mvink@optoconnect.nl

De poortwachtersfunctie moet er hoe dan ook komen

LUDIEKE

CONSUMENTENACTIE

TITANFLEX eschenbach weet steeds weer te verrassen met spraakmakende campagnes en opvallende acties. dit najaar geeft eschenbach het startschot voor een ludieke consumentenpromotie met titanflex.

Vanaf 1 september ontvangt iedere opticien die minimaal 18 Titanflex-monturen koopt, hetzelfde aantal pakjes speelkaarten plus een pakje voor zichzelf. Dus bij 21 monturen krijgt hij 21 + 1 pakjes kaarten, bij 33 krijgt hij er 33 + 1, etc. Maar zoals we van deze leverancier kunnen verwachten, gaat het hier niet om doorsnee speelkaarten: alle heren, vrouwen en boeren in dit spel hebben een bril op hun neus! Dat geeft toch net een andere draai aan een potje klaverjassen. En het speelse uiterlijk van de hoofdrolspelers is nog niet alles: zoals Willy Wonka in ‘Sjakie en de chocoladefabriek’ vijf felbegeerde Gouden Toegangskaarten bij zijn chocoladerepen verstopte, zo heeft Titanflex vijf Titanium Tickets in de pakjes kaarten verstopt. De vinders van deze Titanium Tickets krijgen het aankoopbedrag van hun Titanflex-montuur retour. Het werkt als volgt: koopt een consument bij de opticien een Titanflex-montuur, ontvangt hij er een pakje speelkaarten bij. Zit daar nou toevallig één van de vijf Titanium Tickets in, kan hij zich melden bij zijn opticien of het ticket mét aankoopnota naar Eschenbach sturen. Vervolgens krijgt hij het aankoopbedrag van het montuur via zijn opticien terug. Met deze ludieke actie ondersteunt Eschenbach de zelfstandige opticien bij het genereren van traffic naar zijn winkel. En de actie loopt voor de consument tot 31 december 2022! voor meer info: www.eschenbach-optik.com

116

eyeline

*Euromonitor International Ltd, Eyewear 2021 edition; Essilor International; Retailwaarde o.b.v. verkoopprijzen. Essilor® en Crizal® zijn handelsmerken van Essilor International. Essilor International - juli 2021.

www.essilor.nl IN BRILLENGLAZEN WERELDWIJD*

DE ONZICHTBARE BESCHERMING VAN BRILLENGLAZEN

NIEUW! Crizal Easy & Crizal Saphire HR

Meer informatie via essilor.nl/brillenglazen/crizal

AI-SOFTWARETOOL EYETELLIGENCE-ASSURE

HEEFT POTENTIE eigenaar en optometrist louis peeters van oogzorgcentrum van der ham optiek in bergen op zoom is zeer te spreken over het gebruik van de ai-softwaretool eyetelligence-assure. “ik ben altijd op zoek naar een nieuwe of volledigere manier om onze klanten te kunnen screenen op oogaandoeningen. ik zie deze tool als extra aanvulling, want in de basis heb je altijd een optometrist nodig”.

INFOTORIAL

Bij Oogzorgcentrum Van der Ham Optiek werken vier optometristen met veel ervaring, bekwaamheid en kennis. Onlangs is besloten om kunstmatige intelligentie (AI) als extra tool in te zetten voor onderzoeken en dat begint met pre-screening van iedere klant. Louis Peeters, die zijn klanten via social media informeert over de inzet van AI, ziet het als hulpmiddel met alle voordelen die erbij horen. Op die manier zijn glaucoom, neovasculaire leeftijdsgebonden maculadegeneratie (nAMD) en diabetische retinopathie (DRP) nog beter op te sporen. “Eyetelligence-Assure onder-

118

louis peeters

eyeline

steunt onze optometristen bij de klinische besluitvorming om sneller en met meer zekerheid deze drie meest voorkomende oogaandoeningen (vroeg)tijdig op te sporen, te analyseren en te ondersteunen. Hoe volledig de screening ook is, de interpretatie zal altijd door een optometrist gedaan moeten worden. Ik zie de tool dus zeker niet als vervanging van de optometrist, maar als aanvulling op zijn of haar klinische besluitvorming en diagnose. We zitten echter nog wel in de beginfase; de komende maanden zal duidelijker worden hoe goed AI nu werkelijk is”.

OPTOMETRISTEN AAN HET

WOORD

lynn joris

Veelbelovend De start van het gebruik van de AI-softwaretool is in ieder geval veelbelovend. Optometristen kunnen zo laagdrempeliger de screening uitvoeren en daardoor gerichter advies geven voor een verder optometrisch onderzoek, en daar profiteren uiteindelijk de cliënten van. Optometrist Lynn Joris werkt bij Oogzorgcentrum Van der Ham Optiek en is een enthousiaste gebruiker van de tool. “Ik had eigenlijk nog nooit van het toepassen van AI binnen de oogzorg gehoord en pas toen ik de software ging gebruiken, ben ik mij erin gaan verdiepen. Ik zie AI als een echte kans. Allereerst is het in de beginfase fijn om een tool achter de hand te hebben. Daarnaast is screenen van vooral glaucoom best lastig en dat kan nu dus zekerder met Eyetelligence-Assure”. Lynn gebruikt de AI-software in de dagelijkse praktijk tijdens volledige oogonderzoeken. “Met de OCT maak ik een fundusfoto, die ik gelijk in de AI-software kan zetten. De tool is heel eenvoudig in gebruik met direct zichtbaar resultaat; daar ben ik nog wel het meest enthousiast over. Je kunt de software gebruiken met een funduscamera en ook via een OCT met een geïntegreerde funduscamera”, vertelt ze enthousiast. Verder vindt ze de snelheid een groot voordeel. “Een optometrisch onderzoek duurt, afhankelijk van de klacht, tussen de 15 en de 30 minuten. Dit is exclusief de wachttijd van 30 minuten om de dilatatiedruppels in te laten werken. Doordat we de screening niet gedilateerd kunnen doen en er snel een diagnose is, komt dit de snelheid van de onder-

zoeken en de screening wel ten goede. Tevens is er ook nog een mogelijkheid om de resultaten aan de klant mee te geven. Op deze manier kan de klant het ook nog op zijn of haar gemak thuis nalezen”. Uiteindelijk gaat het allemaal om het resultaat van de analyse. Die is eenvoudig te bepalen, weet Lynn inmiddels. “De Eyetelligence-Assure softwaretool is ontwikkeld met een 'verkeerslichtsysteem'. De uitkomsten worden aangegeven met rode (hoog risico) en groene (laag risico) lampjes. De kleuren wijzen zo de mate van risico en actie uit”. Verrijking Tot slot de vraag of Eyetelligence-Assure aan te bevelen is aan collega-optometristen? Louis Peeters en Lynn Joris antwoorden instemmend. Het gebruik, de snelheid en de nietinvasieve screening vormen de pluspunten. Lynn: “Voor optometristen is het prettig om ermee te werken. Zelf vind ik het erg fijn om meer zekerheid te krijgen bij de analyses die ik maak”. Louis vindt het belangrijk om zich met oogzorg te onderscheiden. “We zijn duidelijk een oogzorgcentrum. Daarnaast zie ik het als uitbreiding van onze service en het verhogen van de kwaliteit die wij al bieden. Deze softwaretool kan uiteindelijk een verrijking zijn voor de optometrist en iedere oogheelkundige praktijk”. voor meer info: www.eyetelligence-assure.com

eyeline

119

na ruim anderhalf jaar beursloos door het leven te zijn gegaan, kunnen we dit seizoen eindelijk weer richting parijs, milaan en münchen om inspiratie op te doen, buitenlandse relaties te ontmoeten en collecties op te bouwen. onze nationale beurzen laten nog zeker een seizoen langer op zich wachten, maar onze zuiderburen hebben een be optic op de planning staan. we kijken met veel zin vooruit naar de internationale optiekevenementen. een overzicht.

WE GAAN WEER

BEURZEN!

Specs and the City bijt het spits af met vijf edities in vijf landen, waarvan de eerste -in Denemarken- al eind augustus plaatsvond. Deze beursvariant, een initiatief van Copenhagen Specs en Silmo, ontstond vanuit de behoefte aan kleinschalige events. “Samen met Silmo hebben we de laatste paar jaren evenementformules ontwikkeld als aanvulling op de reeds lang bestaande beurs van Parijs, om in te spelen op de behoefte aan nieuwe ervaringen en en flexibiliteit”, vertelt Morten Gammelmark van Copenhagen Specs. “De reisbeperkingen en de lange periode zonder vakbeurzen als gevolg van de pandemie hebben ons geïnspireerd tot het creëren van een nieuw beursformaat. Gedurende een weekend ontvangen de deelnemende merken en bedrijven hun (potentiële) klanten in showrooms die ze hebben ingericht in een van de partnerhotels van het evenement, gelegen in een afgebakend gebied, zodat iedereen de showrooms te voet of op de fiets kan bereiken. Bezoekers kunnen hun weekend eenvoudig plannen met behulp van een speciale app, waarbij ze kunnen switchen tussen exposanten, culturele uitstapjes en gastronomische ervaringen. Specs and the City geeft een nieuwe draai aan vakbijeenkomsten en maakt er een unieke ervaring van in elk van de gaststeden. We hebben nu de kans om dit te doen in steden waar we nog nooit een eyewear event hebben gehad. Dit is pas seizoen 1 en er zullen in de toekomst zeker meer Specs and the City-evenementen komen. Wij geloven dat dit concept een geweldige aanvulling is op onze reguliere brillenbeurzen”. SILMO EN MIDO "Na twee jaar zonder grote internationale bijeenkomsten, zal de reünie van optiekprofessionals alleen maar intenser worden, daar ben ik zeker van”, zegt Amélie Morel, voorzitter van Silmo Parijs. De slogan van de komende editie luidt dan ook: Let’s enjoy real contact again. “Het gehele team van Silmo is al maanden hard aan het werk om deze ‘hersteleditie’ voor te bereiden, en we kunnen niet wachten om onze bezoekers opnieuw te verbazen en hen het plezier te geven van het ontdekken, de echte ontmoetingen en de meerwaarde en gezelligheid van de gesprekken. Het is duidelijk dat alle technologie van de wereld nooit de kracht en de emotie van een fysiek evenement zal kunnen vervangen". Ook de organisatie van Mido heeft besloten The Digital Edition van afgelopen juni niet te herhalen en zich volledig te richten op een fysieke editie, in februari 2022. Maar liefst 5700 mensen maakten gebruik van de driedaagse digitale beurs, maar nu de weg voor écht beursbezoek weer vrij ligt, gooit Mido de deuren in Milaan weer open.

Beurskalender DaTE FLORENCE 11, 12 en 13 september 2021 SILMO PARIJS 24 t/m 27 september 2021 BE OPTIC BRUSSEL 10 en 11 oktober 2021 SPECS AND THE CITY • Valencia, Spanje - 1 t/m 3 oktober 2021 • Antwerpen, België - 8 t/m 10 oktober 2021 • Keulen, Duitsland - 15 t/m 17 oktober 2021 • Tallin, Estland - 22 t/m 24 oktober 2021 OPTI MÜNCHEN 14, 15 en 16 januari 2022 MIDO MILAAN 12, 13 en 14 februari 202 2

OPTI “Als ik iets heb gemerkt het afgelopen jaar, is het wel dat deze branche één grote familie is, waarin iedereen nauwelijks kan wachten om elkaar weer te zien”, zegt Optidirecteur Bettina Reiter. “We plannen een live-evenement dat zowel in de aanloop naar als tijdens en na de beurs zal worden aangevuld met digitale uitingen. Opti 2022 zal veel vertrouwde onderdelen bevatten. We zijn er optimaal op voorbereid, want we gaan uit van de concepten die voor de editie van 2021 al volledig waren voorbereid. We zullen daar de nu gebruikelijke maatregelen aan toevoegen, zoals de integratie van testresultaten of vaccinatiebewijzen en deze maatregelen aanpassen en uitvoeren zoals dat in januari 2022 vereist zal zijn. Mocht het onverhoopt onmogelijk blijken de beurs als live-evenement uit te voeren, dan plannen wij een ander format dat wij tijdig aan de markt zullen voorleggen”.

eyeline

121

mido milaan

specs and the city

date florence

Bettina legt uit dat de editie in 2022 wat kleiner zal zijn dan wat we van voorgaande jaren gewend zijn: “Beurzen weerspiegelen de markten die ze vertegenwoordigen, waarbij de pandemie natuurlijk ook de optiekmarkt beïnvloedt en daar zijn sporen nalaat. We zouden dus voorbijgaan aan de realiteit als we onze opzet en inrichting voor Opti 2022 zouden baseren op de cijfers van de twee voorgaande jaren, toen we voor het eerst zes beurshallen in gebruik namen. Ons hoofddoel is om de branche eindelijk weer eens samen te brengen op het unieke platform dat Opti is. Wij zullen een vakbeurs organiseren die voor alle deelnemers een 'community feeling' heeft, waar de gebruikelijke goede sfeer de deelnemers in beweging brengt en zakelijke kansen genereert. Wat nieuw zal zijn, is dat we veel meer digitale agenda-onderdelen zullen inzetten dan voorheen, zowel voor, tijdens als na de beurs. Bijzonder aan Opti 2022 is dat we elkaar na een lange, moeilijke periode eindelijk weer kunnen ontmoeten. Voor mij persoonlijk is dit het grootste hoogtepunt, en zowel mijn team als ik kijken hier echt naar uit”. DaTE Het Stazione Leopolda in Florence staat 11, 12 en 13 september weer in het teken van avantgardistische eyewear, het segment waar de beurs DaTE zich op richt. DaTE was in 2020 de enige optiekbeurs die wel fysiek doorgang vond. "In 2021 staan we voor een nieuwe uitdaging", legt Giovanni Vitaloni, voorzitter van DaTE, uit. "Ons doel is om een krachtige boodschap te sturen naar de industrie, door alle industriëlen te mobiliseren die, dankzij hun innovatiekracht, het vermogen hebben om aan de toekomst te bouwen. Voor iedereen die zich bezighoudt met onderzoek, experimenten en innovatie is dit een evenement op maat, een belangrijk podium voor ideeën en producten die een uitdrukking zijn van verandering, de verandering die we nodig hebben na de pandemie. We hebben alle kracht en vastberadenheid nodig die onze sector tijdens dit ingewikkelde jaar heeft getoond. Alleen samen met exposanten, inkopers, opticiens en de gehele supply chain van eyewear kunnen we de markt in beweging brengen”. voor meer info: www.beoptic.be http://specsandthecity.eu/ www.silmoparis.com www.mido.com www.dateyewear.com www.opti.de

opti münchen

122

eyeline

WAAR GAAN DE OPTICIENS HEEN? We vroegen enkele opticiens naar hun beursplannen Tijn Verhoeven, eigenaar van Optiek Verhoeven: “Ik heb de beurzen zeker gemist. Met onze buitenlandse relaties hadden we contact via Teams of Zoom, maar het samenstellen van collecties wordt wel moeilijker zonder beursbezoek. Als het mogelijk is, ga ik naar Parijs en München. Ik ga er altijd heen om inspiratie op te doen en te netwerken, maar vooral om contacten met buitenlandse leveranciers aan te halen. Verder bezoek ik de merken die wij voeren en niet in Nederland worden vertegenwoordigd. Wat ik ideaal zou vinden, zijn een Nederlandse voorjaars- en najaarsbeurs, aangevuld met Parijs en München, en eens per twee jaar Hong Kong. Hopelijk komen er voor Nederland nieuwe initiatieven”. Rebecca Shephard, Manager van de Federmann-winkels: “Ik vraag mij af of Silmo wel doorgaat, mocht het echt doorgaan, dan zit ik nog even in twijfel of ik moet gaan; dat hangt onder meer af van hoeveel vertegenwoordigers er ook gaan en hoe de coronasituatie is op dat moment. De eerste beurs die nu gepland staat, is die van NanaWoody&John en daar heb ik mij zeker al voor ingeschreven. Scheelt ook dat ik er op de fiets heen kan. De dag van de eerste lockdown begon mijn zwangerschapsverlof, dus dat ze toen niet doorgingen was voor mij persoonlijk niet erg. Maar nu het zo lang duurt begin ik het zowel zakelijk als persoonlijk best te missen. Een beursbezoek is voor mij belangrijk om in korte tijd veel in te kunnen kopen, om inspiratie op te doen en gemakkelijk diverse merken te kunnen vergelijken. Inspiratie opdoen kan ook nog wel op andere manieren, de andere twee veel moeilijker.. Verder is een beurs zeker ook een tijd om mensen op een wat persoonlijkere/vrijere manier te spreken, dat aspect maakt een beurs ook gezellig en kan de band tussen vertegenwoordigers en opticiens zeker ook verbeteren. Dat mis je nu. Hopelijk zullen beurzen altijd wel blijven, want het persoonlijke contact en het zien, voelen en ervaren krijg je online niet zo voor elkaar als op een beurs. Maar dat een beurs niet enkel een inkoopmoment is, is denk ik extra duidelijk geworden de afgelopen tijd”. Harm Eekelaar van Eekelaar Optiek in Tilburg: “We zijn geen vaste bezoekers van de Nederlandse beurzen. Hoewel we nog geen concrete plannen hebben gemaakt voor beursbezoek, denk ik dat we wel naar Silmo Parijs gaan. Wanneer we een buitenlandse beurs bezoeken, is dat altijd voor de inkoop van onze grootste merken waarbij we de nieuwe collectie eerder uitgeleverd krijgen. Daarnaast doen we er inspiratie op én vinden we het een heel leuk uitje met onze medewerkers. De internationale optiekbeurzen zijn van groot belang voor de branche, dus met de toekomst ervan zal het wel goed zitten. Maar dat er nu een jaar geen beurzen waren, vond ik niet echt een probleem; ik heb ze niet echt gemist”.

Heeft u al een ticket voor SILMO? Van 24 tot en met 27 september vervangen dynamische ontmoetingen de vele online meetings van de afgelopen tijd, live in Parijs op de beursvloer van de SILMO! De exposanten maken zich voor uw bezoek klaar met enthousiasme, creativiteit en vernuft. En u bent beslist aan het juiste adres in Parijs want dankzij u blijft de bruisende sfeer, die SILMO Parijs al sinds 1967 kenmerkt, behouden. BOEK hier uw gratis TICKET: https://badge.silmoparis.com/en

HOYA najaarscampagne op maat op tijd een mooie en effectieve najaarscampagne regelen? hoya maakt dit mogelijk aangezien de uitgewerkte campagne al gereed is! Meedoen is heel eenvoudig; alle handling rondom deze activiteit kan uit handen gegeven worden en er is een korte doorlooptijd. De campagne is

op ieder moment inzetbaar en het magazine op maat aanpasbaar aan elke situatie. Neem contact op met uw HOYA Account Manager voor meer informatie en begeleiding. voor meer info: HOYA Lens Nederland, +31 (0)20 7652310

Frank and Lucie lanceert

Screen

frank and lucie introduceert een uniek screen concept: een set met stijlvolle klassiekers uit de essentials leesbrillencollectie, zoals de eyecon en de eyecube. Het enige verschil is dat alle Screenbrillen zonder sterkte zijn. De blauwlichtfilter staat centraal, zodat hij geschikt is voor iedereen die vaak gebruikmaakt van een beeldscherm. De acetaat beeldschermbrillen zijn van een uitstekende kwaliteit en verkrijgbaar in unieke modellen en prachtige kleuren. Bij de Screen-collectie horen drie exclusieve Screen pouches en een speciale blauwe Screen presentatiebox. Adviesverkoopprijs 49,50 euro. voor meer info: Monique Zoeter, monique.zoeter@thereadingcompany.nl, +31 (0)6 12872385 Robert Meijer, robert.meijer@thereadingcompany.nl, +31 (0)6 54143241 124

eyeline

OOK OP STERKTE VERKRIJGBAAR

GETOOND MODEL: SHORE BREAK

Elke zonnebril vertelt een eigen verhaal.

Achter elke Maui Jim zonnebril zit een persoonlijk verhaal. Maar dat staat niet op zichzelf: samen met vele andere verhalen worden ze gecombineerd en ontwikkelen ze zich tot een prachtige en unieke familie; die familie is onze 'Ohana. Zet een zonnebril op en ervaar zelf hoe onze PolarizedPlus2®-lenzen uw ogen beschermen tegen schadelijke straling, schittering tegengaan en kleuren levendiger maken. Trouw aan ons motto, Alles nog beter in beeld.

"Mijn eerste contact met Maui Jim was toen ik mijn opticien bezocht. Hij vertelde me dat hij de beste bril op de markt had ontdekt. Toen viel mijn oog op de Maui Jim zonnebril op de toernooien. De kwaliteit, de kleuren, de helderheid en het feit dat mijn ogen na een lange dag op de baan niet meer zo vermoeid aanvoelden als anders, hebben me uiteindelijk over de streep getrokken."

-Jorge Campillo PR O FESSI ONEEL GOLF ER

DEEL JE VERHAAL #MYMAUIJIMSTORY

Nu bij aanschaf van een origineel TITANFLEX montuur: Een unieke set speelkaarten cadeau. En maak kans op de volledige vergoeding van uw montuur.

JILL MARKETING VERWELKOMT

JEROEN DE WIT een nieuw gezicht bij jill marketing, maar niet nieuw voor wie al langer in de optiek werkzaam is: jeroen de wit versterkt sinds 1 september het jillteam als sales en marketing consultant. we waren benieuwd naar zijn hoe, wat en waarom. TEKST Marie-Catrien van Deijck “Met 20 jaar ervaring in de optiekbranche, werd ik helemaal enthousiast toen mij werd gevraagd mee te gaan bouwen aan het verhaal van Jill Marketing. Voor mij verenigt deze baan een aantal aspecten die ook voor mij persoonlijk zeer belangrijk zijn: samenwerking, het verkennen van mogelijkheden en uitdagingen, dialogen aangaan met zelfstandige ondernemers, en natuurlijk communiceren met kennis van zaken”.

is het gemakkelijker om een zaak te doorgronden en dus de essentie over te brengen. Mijn nieuwsgierige aard zorgt er ook voor dat ik graag op de hoogte blijf van wat er binnen de markt speelt en waar we opticiens in de toekomst nog beter mee kunnen helpen. Een belangrijk onderdeel van mijn job zal zijn zoveel mogelijk aansluiting te bieden bij de behoeften van de Nederlandse opticien. En deze te ondersteunen, dat spreekt voor zich”.

20 jaar ervaring in de optiekbranche is niet weinig, wat deed je dan precies? “Ik ben begonnen als vertegenwoordiger bij Polaroid Eyewear en assisteerde bij het samenstellen van de collectie voor Nederland. In deze functie groeide ik door en uiteindelijk heb ik me geruime tijd beziggehouden met zowel sales als ondersteuning van promotionele activiteiten. Denk hierbij aan het organiseren van campagnes op maat voor een betreffende collectie én de daaraan verbonden doelgroep. Uiteindelijk belandde ik als accountmanager bij Optitrade, waar ik me vooral toelegde op het vertalen van de marktcijfers in bruikbare aanwijzingen voor de zelfstandige opticien. Ook marketing, reclame en social media behoorden tot mijn dagelijkse werkzaamheden. Mijn doel was toen al de best mogelijke oplossing aan te bieden voor elke opticien. Dat betekent dat je over kennis moet beschikken van elke optiekzaak waarmee je werkt, én kennis van het product dat je aanbiedt. Een richting die ik verder wil uitdiepen in mijn functie bij Jill Marketing”.

En wat doe je na afloop van een werkweek? “Een drukke week met intensieve klantcontacten sluit ik zoals nu in de zomer, af aan het water met vrienden of familie. Dat maakt mij een gelukkig man”.

Wat trok je precies aan in deze functie? En nog belangrijker, hoe ben je van plan deze vorm te geven? “Het DNA van Jill is sterk georiënteerd naar persoonlijke communicatie. Zowel de eigen visuele stijl van de opticien, als de beste boodschap voor de beoogde doelgroep met het juiste middel inzetten is telkens weer een pittige uitdaging. Ik kijk er echt naar uit om die puzzel met onze klanten te gaan maken. Ik hecht daarom veel belang aan een goed, persoonlijk contact met de opticien. Vanuit een fijn contact

jeroen de wit

eyeline

127

Théa Pharma innoveert

NIEUWE PRODUCTEN, NIEUWE VERPAKKING

met meer dan 150 jaar ervaring op oogheelkundig gebied mag théa pharma zich expert noemen in de ontwikkeling, productie en distributie van oogzorgproducten. het franse bedrijf, opgericht in 1870 door de familie chibret, is wereldwijd actief. in 2019 werd de benelux-divisie gesplitst in een belgische en een nederlandse divisie, die zich krachtig richt op de optiekmarkt. “via oogzorgprofessionals kunnen we scholing aanbieden en de eindgebruiker beter bereiken”. rick soffner, country manager nederland, en julius wouters, project manager/sales otc leggen hun plannen uit. “We focussen op de ontwikkeling van hoogwaardige conserveermiddelvrije oogzorgproducten en richten ons daarmee vooral op oogartsen, optometristen en contactlensspecialisten. Een stukje oogzorg, vooral waar het gaat om droge ogen, verschuift van oogartsen richting de laatstgenoemde twee specialismes. Door deze professionals educatie op niveau aan te bieden én te voorzien van marketingmaterialen, kunnen wij steeds meer consumenten bereiken”, vertelt Julius. Théa Pharma brengt in Nederland 35 producten op de markt, waarvan 12 OTC-producten (voor ooglidhygiëne en droge ogen en voedingssupplementen). Al sinds 2000 is het bedrijf in Nederland actief met een chirurgisch portfolio en geneesmiddel en in 2019 werd de OTC-poot actief in de markt gezet. “We hebben daar een heel mooi assortiment voor dat we nu via de optiek bij de eindgebruiker brengen. Bovendien – en dat is één van onze speerpunten – kunnen we de medewerkers van de optiekwinkels scho-

128

eyeline

ling aanbieden, zodat via hen belangrijke informatie over ooglidhygiëne, droge ogen en ondersteuning van de ooggezondheid met voedingssupplementen bij de consument terechtkomt”. Onderhoud “In Engeland zijn oogzorgprofessionals daar al ruim tien jaar mee bezig”, legt Rick uit. “Producten voor ooglidhygiëne worden daar veel actiever ingezet en het gebruik ervan is zelfs in de richtlijnen van de brancheverenigingen opgenomen. Terwijl ooglidhygiëne hier in Nederland vaak pas wordt geadviseerd bij ernstige vormen van blepharitis en MGD. Bij de consument ontbreekt het aan de nodige kennis om zonder goede uitleg en begeleiding van de oogzorgprofessional het belang van goede ooglidhygiëne en de rol hiervan in de behandeling van droge ogen te begrijpen. Ons portfolio sluit heel mooi aan op wat in de TFOS DEWS

II – de meest recente wereldwijde richtlijn voor droge ogen - wordt genoemd bij de behandelmanagementstappen. Kunsttranen vormen daar één van de laatste adviezen binnen Stap 1, terwijl dat in Nederland vaak als eerste advies wordt gegeven. Het geeft meteen verlichting, maar meestal blijft het bij symptoombestrijding”. Julius: “Voor het effect van voedingssupplementen en ooglidhygiëne heb je wat meer geduld nodig, maar het gebruik daarvan moet net zo normaal worden als tandenpoetsen. Het is een kwestie van het onderhouden van de hygiëne en zorgen voor de gezondheid van je ogen”. Complete oogzorg Théa Pharma steekt veel tijd en energie in het geven van trainingen over oculair surface diseases (onder andere droge ogen, blepharitis, MGD). Drie accountmanagers geven 1-op-1 educatie aan het personeel in de optiekwinkel en het eigen opleidingsinstituut ThéaAcademy organiseert landelijke scholingsevenementen, zowel online en fysiek en regelmatig in samenwerking met de OVN en NUVO. “Vorig jaar, vlak voordat corona uitbrak, vond een roadshow plaats, waarbij we ruim 230 optometristen hebben ontvangen”, vertelt Rick. “We zien – wederom in Engeland - dat opticiens die deze onderwerpen actief onder de aandacht brengen en de producten adviseren, heel tevreden klanten hebben. Klanten die blijven terugkomen. Ze raken hen niet kwijt aan internet of aan een keten. Het zijn opticiens die de oogzorg omarmd hebben en beter zijn gaan draaien; ook met hun andere artikelen. Ze kunnen complete zorg bieden”.

julius wouters

en de uitkomsten waren zeer positief. Thealoz® Duo is dit jaar in Ierland uitgeroepen tot beste OTC-oogzorgproduct. Nu is het van belang om de uitkomsten van de studies van ons OTC-productassortiment te vertalen naar de voordelen voor de oogzorgprofessionals en consumenten in de optiek”. “We gaan onze roots nooit verloochenen, maar hebben wel in 2019 wereldwijd een rebranding van de corporate branding ingevoerd”, vult Julius aan. “De transitie van puur medisch naar meer consumentgericht voor de OTC-range heeft geleid tot aanpassing van de verpakkingslijn. Deze wordt medio september 2021 uitgeleverd op de Nederlandse markt. Voor de nabije toekomst staan nieuwe producten voor droge ogen en ooglidhygiëne op de planning. In Nederland is op dit gebied nog veel te winnen”. voor meer info: www.theapharma.nl/indeoptiek

THÉA PHARMA ORGANISEERT SCHOONMAAKACTIE OP WORLD CLEANUP DAY

Op 18 september is het World Cleanup Day 2021. Maar liefst 20 miljoen mensen uit 180 landen werken mee aan deze dag, allemaal met één missie: de aarde een grote schoonmaakbeurt geven. Théa Pharma ondersteunt de organisatie en Plastic Soup Foundation in het realiseren van hun doelstellingen en houdt deze dag zelf een schoonmaakactie op het strand van Zandvoort. Théa Pharma wil zich meer dan ooit bezighouden met maatschappelijk verantwoord ondernemen en is bezig met een transitie naar meer milieuvriendelijke multidose-verpakkingen. In 2020 was World Cleanup Day in Nederland een groot succes. Er waren bijna 40 duizend deelnemers verdeeld over 2500 opruimacties, en maar liefst 127.211 afvalitems werden geregistreerd in de Litterati app. voor meer info en aanmelden: www.theapharma.nl/cleanup

eyeline

INFOTORIAL

Innovaties Théa Pharma verzorgt voor de oogzorgprofessionals niet alleen educatie, maar ook marketingmaterialen die ze kunnen inzetten richting de consument. “We hebben een kant en klaar droge-ogen-marketingpakket waarmee de consument wordt herinnerd aan het hoe en waarom van de aandoening en waarom ze met de producten gestart zijn. Ook denken we mee met de zichtbaarheid en campagnes in de winkel. Zo hebben we dit jaar tot op heden een allergieen een zomercampagne beschikbaar gesteld. We bouwen samen met de oogzorgprofessionals aan een kwalitatieve lange-termijn-relatie”. Een ander speerpunt van Théa Pharma is innovatie. Een goed voorbeeld daarvan wordt medio oktober gelanceerd: de Blepha Eyebag, een herbruikbaar verwarmend oogmasker met een consumentenprijs van 27,95 euro. “Een mooie toevoeging aan ons assortiment”, zegt Rick. “Théa Pharma richt zich van origine op oogartsen met medische producten. Hier zijn studies belangrijk om de kwaliteit van de producten te onderbouwen en aan te tonen welke resultaten behaald kunnen worden met behandelingen. Zo is er een studie gedaan naar het gebruik van Thealoz® Duo na een laserbehandeling

rick soffner

129

RETAILINZICHTEN VAN

MART VISSER hij maakte naam als couturier en ontpopte zich tot een veelzijdig fashion designer die niet schroomt om voor een breed publiek te ontwerpen. mart visser deed in zijn al bijna 30-jarige loopbaan ervaring op met vele retailers en ontwikkelde daardoor een heldere blik op het nederlandse modelandschap. de ontwerper deelt 7 belangrijke inzichten.

GEVOEL GAAT BOVEN DATA “Als CEO een modebedrijf aansturen zonder feeling met het product kan eigenlijk niet. Dan wordt het mainstream. En daar zijn legio voorbeelden van. Ik zoek continu naar mijn handschrift. Soms zeg ik: ‘nee, dat gaan we echt niet doen, te veel Miss Etam’. Juist nu valt alles om wat mainstream is. Of je moet basics brengen, maar die hebben een heel korte spanningsboog, ik kan geen hoodie meer zien. Dus kom niet zomaar met de volgende basic, want dat doet iedereen. Verras ergens mee. Dat zie ik veel te weinig. Laatst deed ik een rondje langs de grote designerbrands in de Bijenkorf. Vreselijk. Alles wat te gewoon is, zal wegvallen. Je moet je onderscheiden als label en dat lukt niet met alleen een leuk commercieel printje. Nee, kan ik mij als ontwerper in die print vinden? Dan doe ik het. Ik werk puur op intuïtie. Alleen op basis van data werken is heel gevaarlijk, dan wordt het ook weer snel mainstream. Als alles is gecatalogiseerd en in kadertjes ondergebracht, wat blijft dan over? Ik geloof erg in gevoel. Product, product, product, dat is de kern. Achteraf kun je alle data eroverheen gooien, maar alleen ter bevestiging. Ik zie commercie ook nooit als commercie. Je moet een confectielijn maken waarvan je, in mijn geval, wilt dat een vrouw die draagt. Dan moet je niet vier armen op de rug maken omdat het een leuk commercieel concept is. Maar twee goede armen waar je makkelijk in komt. Is dat commercieel? Die naam kun je het geven, maar ik zie het als mijn handschrift”.

RED DE WINKELSTRAAT MET POP-UP “In de kleine en middelgrote steden gaan we een leegloop zien. Laatst liep ik door Leeuwarden, my God. Ik telde wel twintig lege winkelpanden. En dan dus écht leeg: te huur of te koop, met niks erin. Terwijl het ook anders kan. Laatst kwamen hier mensen wat samples lenen. Hun buren waren vertrokken en ze wilden dat pand niet leeg laten, dus hebben ze er twaalf etalagepoppen neergezet met die samples erop. Kijk, dan ben je creatief bezig. Zelf heb ik nooit brandstores gehad, afgezien van een outlet in Batavia Stad. Ik heb natuurlijk in die jaren bij V&D (waarmee Visser tussen 2011 en 2016 samenwerkte, red.) gezien wat er gebeurt in retailland. Het was een transparante samenwerking dus ik zag ook omzetcijfers. En die werden zienderogen kleiner. Bij Promiss (de modeketen waar Visser tussen 2016 en 2019 mee samenwerkte, red.) zag ik backstage ook altijd een briefje

hangen met omzetten. Daar heb ik een foto van gemaakt en naar mijn managementteam gestuurd, met de mededeling: ‘Als ik het ooit in mijn hersens haal ergens een winkel te openen, laat mij dan deze foto zien’. LaDress probeerde het ook maar die komt er helemaal op terug. Je haalt je kosten er gewoon niet uit. Eigen winkels zou ik alleen interessant vinden als we bijvoorbeeld een jaar lang door het land zouden reizen. Hier drie weken open, een week ombouwen, weer ergens drie weken open. Pop-up in Eindhoven, Maastricht, Enschede en Groningen. Dat zouden we dan online laden, goed kijken wie we uit een bepaalde postcodegroep in het systeem hebben. Dat wordt straks de beste aanpak met alle leegstand. Ik zag laatst een lege winkel in de Negen Straatjes in Amsterdam: prachtig wit van binnen, alles kan erin. Schoenen, aardappelen, een kapper, you name it. Dat is de toekomst: goede inschuifsystemen. Als je in het winkelvastgoed zit zou je dit ook moeten aanbieden. Kijk, ik kan nooit een winkel op de Kalverstraat openen. Een huur van 350 duizend euro per jaar op honderd vierkante meter is niet terug te verdienen. Maar als je eenmalig drie weken in de Kalverstraat zit, je doet een event, ’s avonds nog een show – dán kun je wat doen. Het geeft reuring, mensen die nooit in de Kalverstraat komen maar weten dat Mart Visser er zit, komen omdat ze fan zijn en weten dat het tijdelijk is. Zelf ben ik vlak voor corona drie keer in dat bewuste winkeltje in de Negen Straatjes geweest. Omdat ik wist dat modeontwerper Sjaak Hullekes er zat met een nieuwe collectie en snel weer weg zou zijn. Dat was ook goed online geladen, hij was er zelf bij, met borrel en al. Het is logistiek heel veel werk. Maar ja, niks gaat meer vanzelf. Je moet er heel veel effort in steken”.

PERSOONLIJKE AANDACHT, TAILORMADE “De winkels die het gaan redden in de winkelstraat zijn degenen die niet alleen online hun zaken goed voor elkaar hebben, maar ook hun klant kennen en een geweldige service bieden. Een tante van mijn man woont in Laren en kijkt uit op de winkelstraat. Vanwege een onderliggende aandoening durfde ze in coronatijd niet de deur uit, maar met een verrekijker kon ze in de etalages kijken. Ze belde een winkel op en vroeg of een mooi rood jurkje dat ze zag hangen bij haar kon worden afgeleverd. Ben je een goede winkel, dan neem je naast de rode jurk ook een donkerrode mee, een blauwe omdat je weet dat ze dat eerder heeft gehad, nog een vestje voor eroverheen en een paar bijpas-

eyeline

131

sende laarzen en een riem. Rij het rekje bij die vrouw naar binnen, kom het einde dag ophalen en je zult zien dat de helft verkocht is. Persoonlijke aandacht, communicatie en een tailormade feeling. Dát zorgt voor loyaliteit naar een label. Die persoonlijke aandacht moet je online doorvertalen. Laatst zag ik een winkel in een middelgrote stad die een groot bord bij de deur had met de vraag: ‘Wilt u uitleg over online bestellen?’ Slim! Zeker als je een wat oudere doelgroep hebt is dat handig om te doen. Als retailer moet je daar niet bang voor zijn. Het is niet meer zwartwit, honderd procent het één of het ander. Dit is de tijd van verdeling. Daar verdien je een beetje, met die samenwerking wat, online wat. Al die beetjes samen maken één groot geheel. Ik zie veel retailers nog vastzitten in dat ene ding. Aan het begin van het seizoen inkopen, twee maanden voor de volle mep verkopen, een midseason sale en dan de uitverkoop. Prima, houd het vooral vast, maar het is gewoon een andere wereld geworden daarbuiten. Nog altijd geloof ik in een stukje oldschool. Winkeljuf Annemiek die de familie Jansen al heel lang kent, weet dat hun zoon nu volwassen is en naar de herenafdeling kan: dat is iets wat je nooit online kunt nabootsen. Maar dát mixen met een stuk newschool is de gouden greep”.

beeld fashion united/mart visser interior

mart visser

DOE HET BETER, DOE HET SAMEN “Retailers kopen tegenwoordig niet meer gewoon bij ons in, maar nemen onze kleding veelal in consignatie. Daartegenover staat dat wíj kiezen wat we ergens ophangen. En dat blijkt te werken. Twee klanten zeiden laatst onafhankelijk van elkaar tegen me: de voorraden die ik in consignatie neem zijn eigenlijk altijd de bestverkopende merken. Dat snap ik wel, want in plaats van dat de detaillist aan cherry picking doet, brengt de ontwerper het zelf in de winkel. Voorheen zou een retailer naar ons toe komen en kiezen: een beetje blauw, denim doet het altijd goed, lekker veilig. Wij werken nu precies de andere kant op. We zeggen: we willen een X-aantal meters en hangen het bij jullie in. Zo bouw je samen en leer je van elkaar. En je verrast elkaar. ‘Verrek, we hadden nooit suède en leer, en nu verkoopt dat als eerste leeg!’ Zo’n aanpak is toch vele malen interessanter dan de zoveelste Boutique Annabel die zegt: ‘Doe er daar maar drie van in het grijs?’ Deze ontwikkeling is in een stroomversnelling gekomen door corona. Je hebt elkaar nodig. Vóór corona bespeurde ik een enorme arrogantie bij met name de wat oudere retail. Je bent zo goed als je laatste collectie, dat idee. Terwijl ik samenwerking wil. Als ik een nieuwe collectie heb, draai ik tailormade vlogs voor alle detaillisten en push die gelijk op alle socials. Laatst kwam een vrouw met taart naar me toe om me te bedanken. ‘Door jou had ik gelijk een bon van 1800 euro’. Dat werkt dus. Andersom heb ik de detaillist ook nodig, die kent de klant het best. Als iemand in een religieuze omgeving zit en zegt dat mijn rokken wat te kort zijn, dan moet ik dat meenemen als ik in die omgeving 40 verkooppunten heb. De samenwerking met V&D was briljant, daar heb ik ontzettend veel van geleerd. We waren in alle 61 filialen plus de webshop groots aanwezig met jassen, badmode, travel, een kinderlabel, homeware. Ik heb er zelfs mijn boeken nog uitgebracht. Als warenhuis heb je zóveel mogelijkheden. Maar uiteindelijk voelde het faillissement van V&D ook wel als mijn ‘ticket to freedom’ waardoor ik voor mezelf kon beginnen. Nieuwe exclusieve samenwerkingen met retailers zie ik niet meer gebeuren, dat tijdperk is echt voorbij. Of het moet binnen een duidelijk kader zijn. Een eigen lingeriecollectie met Hunkemöller of een lijn pumps bij Manfield onder mijn naam, dat zou goed kunnen”.

OP NAAR MINDER RETOUREN “Wij staan als een huis, de groei de wij over drie jaar hadden verwacht hebben we in nog geen jaar bereikt. ‘I count my blessings everywhere’. Nu willen we kijken hoe we de retouren naar beneden kunnen krijgen. Daar hebben we een paar goede tactieken voor gevonden. Het is niet één oplossing: het zijn er aan de oppervlakte al direct tien en daaronder nog eens tachtig. Zo complex is het. Retouren zijn misschien wel het allerbelangrijkste onderdeel van het bedrijf. Iedere maandagochtend nemen we alle producten door en bekijken we analytisch de retouren en de kritieken daarop. Per geval kijken we dan: wat is hier gebeurd? Komt die jurk retour door pasvorm, maatvoering of materiaal? Voorbeeld: een jurkje is iets te diep uitgesneden waardoor je er altijd een topje onder moet doen. Dan moet ik dus bij het fotograferen zorgen dat het inderdaad diep is uitgesneden met dat topje eronder. En daar moet de tekst ook op aangepast zijn. De foto is wat je verkoopt. Daarin moet je soms de sfeer loslaten van wie je bent als bedrijf. Laat het product echt zien zoals het is, van alle kanten. Leg de kwaliteit goed uit, maak de begeleidende tekst heel duidelijk. Bijvoorbeeld: dit stuk heeft een oversized feeling. Heb je maat 42, bestel dan ook echt maat 42 want het valt groter. Doe er een bewegend filmpje bij, zodat je dat oversized effect goed ziet. Laat daarin een model ronddraaien in het kledingstuk en geef er intussen uitleg bij. Dan weet je al op voorhand dat je daar veel minder retouren op krijgt. Dus ook hier weer: een stukje oldschool, je geeft als living person uitleg. En newschool: productfotografie, packshots van alle kanten”.

WEES PERSOONLIJK, MAAR GEEN STALKER “Ik heb het voordeel dat ik een living designer ben. Door als persoon zelf het merk te zijn, heb je een sterkere identiteit. Turnover en Sandwich zijn leuke brandnamen, maar appelleren niet aan het gevoel van een designer die erachter zit. Er is geen mevrouw Turnover. En dat je Marga van Studio Twinset bent, maakt iets ook niet interessant. Ben je ontwerper Marga Jansen en heet het label ook zo, en hoort daar een bepaalde visie van Marga bij, dan is het ineens een ander verhaal. Zelfs als diezelfde Marga dezelfde visie heeft bij Studio Twinset. De kleding die je creëert, is dan vanuit de persoon bedacht. Daar zit misschien wel het grootste stuk beleving.

134

eyeline

Natuurlijk kun je een merk ook neerzetten zonder persoon. Kijk naar wat SuitSupply heeft gedaan door de jaren heen. Wat een image, fantastisch! Ik barst zelf van de spullen van SuitSupply, omdat ze het gewoon net even anders doen. SuitSupply vind ik echt een voorbeeld van hoe je een brand positioneert. Mr. Marvis is daar ook enorm mee bezig, je ziet het werkelijk overal. Weliswaar alleen met die korte broek, terwijl ze eigenlijk al een bredere collectie hebben. Dat vind ik wel iets te snel gaan. Gaan ze niet aan hun identiteit voorbij, pikt de consument dat wel? Leuk om in de gaten te houden. Ook fantastisch: Rituals. Daar moet ik wel de kanttekening bij plaatsen dat Rituals compleet stalkt met zijn nieuwsbrief. Ik blijf me maar uitschrijven en ze blijven me terugvinden. Terwijl ik toch wel weet waar ik moet zijn als ik een geurkaars nodig heb. Vorige week heb ik Rituals daarom opgebeld, ik kreeg een dame van de klantenservice aan de lijn. ‘Neem dit gesprek maar op, hier moeten jullie van leren’, vertelde ik haar. ‘Wat jullie nu bewerkstelligen, is dat ik bijna zover ben dat ik niks meer bij Rituals wil bestellen. Omdat ik niet van jullie afkom’. Er zijn overigens meerdere labels die het zo doen. Vaak hebben ze een bv in het buitenland, waardoor ze niet vallen onder het Nederlandse rechtssysteem waar zo’n aanpak niet mag. Het werkt averechts”.

OMARM PLATFORMS SELECTIEF “We hebben het geprobeerd bij Zalando in Duitsland, dat werkte niet. Bij Amazon ook, zelfde verhaal. Deels komt dat door het enorme aanbod. En bij al die grote jongens betaal je eerst heel veel om op het platform te komen en vervolgens kom je in heel logge systemen terecht. Het kost heel veel tijd en geld eer je ergens bovenaan de ranking staat en dan moet je je jurkjes nog gaan verkopen. We doen het wel heel goed op Otrium en Veepee. Dat werkt gewoon. De systemen zijn goed, de communicatie is loepzuiver, nooit gedoe. Op Kleding.nl draaiden we ook een tijdje heel goed. Er zijn echt een paar goede platforms, maar je moet een beetje zoeken om te vinden wat bij je past. Vanaf half juli zijn we voluit aan de slag op Wehkamp. Zeker, ook daar is het aanbod enorm. Maar bij Promiss, dat samenwerkte met Wehkamp, deden we het erg goed. En wat Wehkamp heel goed doet is het cureren, men kent de klant als geen ander. Wehkamp belde ons zelf op om de samenwerking weer op te pakken. Of het wat wordt? Ik ben benieuwd. Ik wou dat ik in de toekomst kon kijken". bron www.retailtrends.nl

JOBLINE GUSTA TEN BROEK-DE KRUIJFF VOND EEN BAAN VIA

OPTIEKVACATURES.NL

“ik werk al ruim negen jaar bij specsavers en daar heb ik het erg naar mijn zin, maar het werd wel tijd om een nieuwe uitdaging aan te gaan. gewoon weer eens wat anders. ik wist al heel lang: als een keer een vacature openstaat bij kaasschieter, ga ik daarop solliciteren”. “Mijn schoonouders kopen hun bril bij Kaasschieter, en ik weet daardoor dat het een winkel van kwaliteit is. Het heeft me altijd een goed gevoel gegeven. Dus solliciteren heb ik gedaan, en dat heeft goed uitgepakt. Omdat er van beide kanten geen haast was, is er wat tijd over het sollicitatieproces heen gegaan. In eerste instantie had ik een online gesprek met Boukje Wapstra van EyeCare, waar Kaasschieter Brillen onderdeel van is. Vervolgens had ik een telefoongesprek met Bas van Leeuwen, de manager van Kaasschieter, en daarna nog een persoonlijk gesprek. Hij ging kijken of hij iets voor mij kon vinden om mij in het be-

drijf te passen. De vacature waar ik eigenlijk op gereageerd had was namelijk al gevuld. Na drie weken belde Bas me op met de vraag of ik op verschillende locaties zou willen werken. Dat vond ik geen probleem. Ik ga beginnen in Barneveld, en als dat goed bevalt kan ik ook op andere locaties worden ingezet. Ik begin in september, en ik kijk er erg naar uit”.

Kom dan eens bij ons kijken voor een super leuke job als opticien!

Kijken is onze passie en dat doen we bij Van Wamelen Optiek al 20 jaar. Onze winkel als sfeervolle huiskamer waar iedereen graag binnenloopt. Wij hebben oog voor onze bezoekers en elkaar, want de kwaliteit voor onze klanten hangt nauw samen met hoe wij als team samenwerken. We streven naar perfectie, we kunnen hard werken maar maken ook graag tijd voor ontspanning. Plezier in je werk en betrokkenheid zijn onze basis voor een succesvol bedrijf. Tot zover over ons, maar wij zijn uiteraard nieuwsgierig naar wie jij bent. Een gediplomeerd opticien, vakkundig, gedreven en ervaren. Een enthousiaste collega die kan werken en groeien in teamverband. Maar wat heb je verder te bieden? Bel of mail ons, dan nemen we contact met je op en zien we elkaar binnenkort! Linie 385 | 7325 DT Apeldoorn | 055-301 07 20 info@vanwamelenoptiek.nl | www.vanwamelenoptiek.nl

JOBLINE

OVERSPANNEN ARBEIDSMARKT de laatste tijd is het al vaker in het nieuws geweest: de arbeidsmarkt is overspannen aan het raken. wat betekent dat eigenlijk en wat voor invloed heeft dat op onze branche? Meer vraag dan aanbod De afgelopen anderhalf jaar was het relatief rustig op de arbeidsmarkt in het algemeen, en dat was ook duidelijk zichtbaar in de optiekbranche. De gevolgen van corona hebben er bij iedereen flink ingehakt, maar nu we met elkaar ‘rustig’ uit de crisis komen, is iedereen tegelijk op zoek naar personeel! De situatie waar we nu in terecht zijn gekomen, betekent dat er meer vraag naar personeel is, dan er beschikbare mensen zijn. Is dat nieuw binnen de optiek? Eigenlijk niet! Binnen onze branche is het al jaren lastig om mensen aan te trekken. We zijn dus weer terug bij de situatie van vóór de crisis. Degenen die de afgelopen twee jaar (of langer) hebben geïnvesteerd in leerlingen zitten er ongetwijfeld warmpjes bij. Zij die dit niet hebben gedaan, staan nu voor een grote uitdaging… Join the war for talent! Een veelgehoorde term is ‘The war for talent’. Alle bedrijven zullen met elkaar de strijd aangaan om die ene vakspecialist aan te trekken. Wat kunt u als werkgever doen om goed de aandacht te trekken? Een simpele advertentie op de eigen website zal waarschijnlijk niet snel werken… Om duidelijk in beeld te komen, zult u echt meer stappen moeten nemen. Voorbeelden hiervan zijn:

• Een écht interessante advertentietekst (laten) schrijven. • De advertentie breed onder de aandacht brengen en dat

136

regelmatig herhalen via: - social media; - optiekopleidingen in de buurt; - Optiekvacatures en Eyeline Magazine; - eventuele extra wervingskanalen.

eyeline

• Een leuk filmpje opnemen van de winkel, het team en daar-

bij de vacature die jullie open hebben staan. Combineer dit eventueel met de geschreven advertentie. Belangrijk om mee te nemen: ‘Wat onderscheidt jullie van de rest?’ Zet uw collega’s in om te helpen met werven. Een ambassadeur heeft vaak voldoende vakgenoten in zijn/haar netwerk. Beloon succes met een bonus (denk aan extra vakantiedagen, harde euro’s, laptop/telefoon of iets totaal anders!). Zoek ook naar alternatieven. Lukt het niet om een contactlensspecialist te vinden? Zoek dan een opticien. Kunt u geen volleerd opticien vinden? Zoek dan een leerling of een verkoper. Lukt het niet op eigen kracht of wilt u er minder tijd aan kwijt zijn? Zet dan een recruitmentspecialist of bureau in.

• • •

Lukt het met al deze tips nog niet? Denk dan eens compleet anders na over de uitdaging die voor u ligt. Is het op te lossen door de processen in de winkel anders in te richten? Wat vindt uw team hiervan? Betrek uw mensen erbij en wellicht vindt u met elkaar een tijdelijke oplossing die goed werkt tot het moment dat er toch een nieuwe kracht wordt gevonden. Ondersteuning of vragen? Hebt u vragen over dit onderwerp of over het aantrekken van personeel in het algemeen? Neem dan contact op met Tim de Vries van Optiekvacatures via +31 (0)85 1305487 of info@optiekvacatures.nl. Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

WAAROM EEN VACATURE PLAATSEN BIJ OPTIEKVACATURES EN EYELINE MAGAZINE? • Wij zijn het grootste, samenwerkende platform op het gebied van vacatures in de optiek • 99% van de kandidaten dat ons platform bezoekt en/of hierop reageert, is een gediplomeerd opticien en/of contactlensspecialist • Wij zorgen voor een doorlopende, goede zichtbaarheid en zorgen voor de juiste aandacht voor uw vacature(s) via Google, Facebook, Instagram, LinkedIn en onze Nieuwsbrieven • Zodra kandidaten reageren op uw vacature, ontvangt u direct de sollicitatie in uw mailbox • Wij hebben ruim 15 jaar aan specialistische recruitmentkennis opgebouwd en kennen de branche als geen ander!

VACATURE PLAATSEN? Dat kan al voor een bedrag van 249 euro excl. BTW! Heeft u uitgebreidere wensen en wilt u deze doornemen? Dan horen wij natuurlijk ook graag van u.

BEREIK GECOMBINEERD HEBBEN WIJ EEN BEREIK VAN Websites: 15.000 unieke bezoekers per maand Nieuwsbrief: 3.000 adressen Social Media: 5.000 volgers

TIM DE VRIES, +31 (0)85 1305487, INFO@OPTIEKVACATURES.NL

FRANK SMITS, +31 (0)26 3616960, FRANK.SMITS@LTMEDIA.NL

D O O R G E E F

COLUMN hilde hooijmaijers-van esch, optometrist oogziekenhuis rotterdam Luister nou eens! Hoe vaak zeg ik dat wel niet tegen mijn eigen kinderen. En nu zal dat wel een beetje horen bij de leeftijd (0, 2 en 3 jaar); wat kan het frustrerend zijn als ze niet luisteren. Maar het mooie is: zij zeggen het ook tegen mij. Op allerlei manieren. De oudste met woorden; die kletst de oren van je hoofd tot hij reactie krijgt. De tweede zorgt op allerlei andere - ondeugende - manieren wel dat hij ‘gehoord’ wordt, en de jongste weet ook nu al prima te zorgen dat het hem niet aan aandacht ontbreekt. Iedereen wil gehoord worden; dat er écht geluisterd wordt: aandacht voor waar je hart en hoofd vol van zijn. En in dit opzicht scheelt mijn werk niet zoveel van thuis.

Nog een voordeel van goed luisteren: je hoort prachtige verhalen, en je leert van culturen en mensen die je in je eigen sociale ‘bubbel’ niet zo vaak tegenkomt. Pas nog zat er een ouder stel en ik vroeg hen hoe lang ze al samen waren. Ze glimlachten (zo mooi) verliefd naar elkaar en hij zei zonder aarzeling: “53 jaar”. Favoriete vervolgvraag van mij is wat daarvan dan het geheim is…

WIE GOED LUISTERT, HOORT MEER

Als optometrist in het Oogziekenhuis Rotterdam zie ik het als mijn taak om te luisteren. Dat is een hele kunst, want voor je het weet ben je de halve dag aan het praten; een praatje om iemand op z’n gemak te stellen, een patiënt uitleggen wat hij heeft, en vertellen wat daaraan te doen is. En dit is een belangrijke en onmisbare taak van juist de optometrist. Maar voor je het weet, vergeet je deel twee (of eigenlijk deel één): luisteren. En luisteren kost niet per se extra tijd; het gaat erom dat je slim luistert. Soms betekent dat ook dat je de patiënt bijstuurt: sommige mensen beginnen te ratelen zodra ze binnenkomen en gaan daarmee door tot ze buitenstaan, om zich vervolgens ‘niet gehoord’ te voelen. Ik geloof dat als een patiënt zich veilig en gehoord voelt, hij veel ontvankelijker is voor wat ik daarna te melden heb. Meer geneigd naar mij te luisteren, en misschien wel veel meer therapietrouw.

138

eyeline

Goed luisterend doe ik mijn werk beter, word ik meer gewaardeerd door mijn patiënten en heb ik regelmatig een brede glimlach op mijn gezicht door een mooi of ontroerend verhaal. Zo zag ik vorige week een jonge vrouw. Ze was kortgeleden door een verkeersongeluk haar man verloren en de tranen zaten haar nog hoog. Verwikkeld in een rechtszaak, zo vertelde ze, om de dader veroordeeld te krijgen, en aan het vechten om haar leven met twee jonge kinderen weer op te pakken. Ze kwam op controle voor glaucoom en vroeg voorzichtig iets over autorijden. Nu was dit geen CBR-keuring, maar ik vertelde haar voorzichtig maar duidelijk dat ze met haar mate van gezichtsvelduitval zeer waarschijnlijk niet meer zou mogen rijden. Zoals wel vaker gebeurt, begon zij allerlei redenen op te noemen waarom zij wel ‘moest’ rijden en dat ze dat dan alleen in haar eigen buurt zou doen. Nou kun je daar op dat moment uitgebreid op ingaan, en de onzinnigheid van die argumenten uitleggen. Maar het was geen domme vrouw; dit was de paniek die zij op dat moment voelde. Goed luisterend hoorde ik niet de inhoud van haar woorden, maar de machteloosheid in haar stem. Een volgende keer praten we wel weer over hoe het verder moet. Nu was het tijd om te luisteren.

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: MEREL OERLEMANS, VISSER CONTACTLENZEN

Resultaten driejarige MiYOSMART vervolgstudie

SUCCESSFUL DUTCH RETAIL DESIGN RETAIL CONCEPT STRATEGY // STORE DESIGN // PROJECT MANAGEMENT // PRODUCTION

JUWELIER KREMER // VEENDAM

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14 WSBINTERIEURBOUW.NL

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540 WSBLADENBAU.DE

PARIS (FR) +33 624 52 81 01 WSBCONCEPTDEMAGASIN.FR

WSBDESIGN.COM

Meer informatie: https://info.hoyavision.com/nl/miyosmart-introductie

SCHERPENZEEL (NL) + 31 33 277 17 14

TRIER (DE) + 49 1609 2589 540

MÜNCHEN (DE) + 49 89 1241 39379

PARIS (FR) + 33 624 52 81 01

of a 3-year follow-up study. DOI: 10.1136/bjophthalmol-2020-317664

WSBDESIGN.COM

eyeline

DE UNIEKE TOPCON MYAH

vakblad voor de opticien, najaar 2021

Ecologie is GRENSLOOS

TRENDS Herfst/Winter

AS-LENGTE METING, CORNEA ANALYSE EN DROGE OGEN DIAGNOSTIEK IN ÉÉN!

DROGE OGEN

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

vakblad voor de opticien, najaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

management (as-lengte meter) en droge ogen onderzoeken in één. Het unieke

Zweeds MINIMALISME

Instrumenten steeds VEELZIJDIGER