Eyeline NL #1 2021 by LT Media

eyeline vakblad voor de opticien, winter/voorjaar 2021

Wij bieden een totaaloplossing DROGE OGEN en preventie

vakblad voor de opticien, winter/voorjaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter O’Max Instruments biedt een compleet programma van instrumenten, software en meubilair voor de optiekbranche. Met Topcon leveren wij hoogwaardige

NIEUW

De producten zijn voorzien van de laatste technologie en kennen een prima

Bouw nu uw MYOPIE praktijk op met de MYAH:

connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon

• Cornea-topograﬁe

instrumenten met een sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Bij diverse instrumenten is zelfs volautomatische bediening op afstand mogelijk.

werkt alles nét even beter.

• Axiale lengtemeting

Een sterk merk en een gedreven organisatie met decennia lange ervaring zorgt voor een soepel werkende totaaloplossing. Bel of mail ons om u direct op weg

• Voortgangsrapporten • Droge ogen tools

te helpen met het stroomlijnen van de instrumenten in uw zaak: • Sanne Bakker-Berendse (Rayon West), telefoon 06 - 13 82 07 66 • Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

TRENDS VOORJAAR/ZOMER

Meer klanten dankzij ECOLOGIE

2021

PLUK DE DAGlenzen

The SHOW must go on

LensOnline bedankt alle partners voor hun inzet! HISSCHEMÖLLER OPTIEK MIDDELHARNIS

BETER OPTIEK APPINGEDAM

VON OY APPINGEDAM

AKKERMAN MEENT ROTTERDAM

DEN HOED OPTIEK ZWIJNDRECHT

EIJSERMANS OPTIEK & OPTOMETRIE GOES

BRIL62 BAARN

FABER OPTIEK DEN HELDER

FRAMIO OPTIEK BURGH-HAAMSTEDE

DERKS OPTIEK DRUTEN

JINC OPTIEK MIDDELBURG

KEIJZER OPTIEK HOOFDDORP

BRILLENLIEFDE UTRECHT

DONKER BRILLEN SOEST

ERIC MERTENS OPTIEK WEERT

PUUR LUTZ OPTIEK HOOGEVEEN

PIETER WATERVOORT OPTIEK BRUNSSUM

EYE FASHION HILLEGOM HILLEGOM

REINSDORF BRILLEN EN LENZEN ARNHEM

VAN WISSING OPTIEK VELP

VD WIEL OPTIEK EDE

OPTIEK WESSELERBRINK ENSCHEDE

OPTIEK VAN DER WEIJ GELDERMALSEN

BERGHORST OPTIEK WEZEP

BON ART OPTIEK ALMERE

BOS BRILLEN RHENEN

BRILMODE ZUIDHORN ZUIDHORN

BRILLENCENTRUM HOGEWEG PASSAGE ZEIST

FRANK JANSEN OPTIEK ‘S-HERTOGENBOSCH

FRASER OPTIEK BERKEL EN RODENRIJS

KNUVERS OPTIEK OSS

EYE FASHION OEGSTGEEST OEGSTGEEST

LEEZR OPTIEK PIJNACKER

MAALSEN OPTIEK NIJMEGEN

HUSMANN OPTIEK VAALS

OOG EN BLIK DONGEN

DE MOOR OPTIEK STEENBERGEN

PALS OPTICIENS ZWOLLE

SIEFERS OPTICUM MAASTRICHT

KLEIN OPTIEK DELDEN

TEELING OPTIEK AMSTERDAM

THE GOOD LIFE VISION DEN HAAG

VAN DER WIEL OPTIEK LEIDEN

VROOM EN NOBBE OPTIEK WEESP

VROOM OPTIEK DIEMEN

ZIE, HOOR & LEEF ALMELO

KIND B.V. RIDDERKERK

BART VERVAET OPTIEK AXEL

DE BUSSUMSE BRILLENWINKEL BUSSUM

OPTIEK MAGNIFIEK GRONINGEN

ROLING OPTIEK WINSUM

EYE FASHION NOORDWIJK NOORDWIJK

EYE FASHION KATWIJK KATWIJK

EYE FASHION BY RAMI LEIDEN

UW WINKELNAAM HIER? WORDT NU OOK PARTNER!

MAYA PIJPERS OPTIEK TILBURG

OOK PARTNER WORDEN? SLUIT JE NU AAN EN GROEI MEE! Neem contact op met Marco Stolk, hij vertelt je graag hoe het partnership werkt. +31 (0)6 15 82 05 90 | marco.stolk@lensgroup.eu

#LUNORNEWS 01/2021

TIJDREIS NAAR DE JAREN 20 De acetaatlijn A12, geĂŻnspireerd op de jaren twintig, straalt de gloed van de Roaring Twenties uit. Vier nieuwe vormen hebben een tijdreis gemaakt naar de herinterpretatie in 2021. Naast flatteuze panto-vormen vinden stijlbewuste vintage-liefhebbers hun nieuwe favoriet in de opvallende achthoekige vorm en de kroonpanto.

KUNST L AAT HET VERLEDEN HERLEVEN

HANDWERK MET RETROCHARME Geef toe aan de nostalgie van de jaren 50 en 60 met onze nieuwe acetaatlijn A13. Lunor viert het beste van het brillenvakwerk met een uitgebreide laminering. De combinatie van glanzend zwart met Havana-nuances of transparant kristal zorgt voor duidelijke contrasten. Het nieuwe Lunor-pijlscharnierâ&#x20AC;&#x201C;een uniek klinknagelscharnier met een opvallende spitse vormâ&#x20AC;&#x201C;is het resultaat van jaren van ontwikkeling.

#LUNORNEWS Beleef alle nieuwtjes en specials in ons jubileumjaar 2021 digitaal: www.lunor.com www.luniversum.com @lunorag

Zie, voel en beleef alle nieuwe producten live in uw winkel: Lunor Nederland by Tom & Ed Schieweg 93 2627 AT Delft Tel: 085 - 760 70 10 info@lunor.nu

COLOFON uitgever LT Media BV Loes Brussen Creatief directeur loes.brussen@ltmedia.nl hoofdredactie Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl eindredactie Marie-Catrien van Deijck redactie Eef van der Worp Riens Gort Maarten Weidema TEF Marion de Pater Lola Hamers Matthias Vanheerentals Pieter de Leeuw webredactie Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl vormgeving Christel Giezen Brigitte van Mierlo Trends: Jan Luijk fotografie Loek Peters Rob van de Vlierd cover Rob van de Vlierd, Optiek Van Lindt, Johnson & Johnson, Coti Vision sales en marketing Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser Frank Smits traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960

The show must go on Opti München was vorig jaar de laatste internationale beurs waar we elkaar gezien hebben, net als de Milano Fashion Week en op nationaal niveau Bold Optical Fair. Gelukkig waren en zijn er nog steeds heel veel nieuwe online initiatieven; de Charmant Style Show is daar een goed voorbeeld van. Want ja, the show must go on, ook al zijn er weinig tot geen fysieke shows. Eyeline presenteert u graag een Paper Show: Optiektrendwatcher Maarten Weidema spotte voor ons twee duidelijke trends. We kunnen het komende voorjaar/zomer veel super-oversized, maar ook superklein verwachten. Het eerste deel van deze monturentrends vindt u in deze editie. Daarnaast heel veel contactlensnieuws. De zachte lens viert een jubileum en Eef van der Worp stelt ons voor ‘The Soft Lens Dilemma’. Door corona is er versneld meer focus gekomen op contactlenzen, in het bijzonder op daglenzen. De Gfk-cijfers laten het ook zien, het is zeker geen productgroep meer die u 'erbij doet’. Anthoinette Jothmann van Sandmann Optiek ziet ook dat veel mensen zich in deze tijd daglenzen gunnen en gaat op ludieke manier hierover het gesprek aan met haar klanten. De bekende woorden van Queen zijn zeker toepasbaar in deze tijd: The show must go on! My smile still stays on, i’ll face it with a grin, I’m never giving in: On with the show!

Hoofdredacteur Eyeline Magazine

www.eyeline-magazine.nl www.facebook.com/eyeline.magazine

abonnementen Bel 026-3616960 of mail office@ltmedia.nl met het verzoek om een abonnement. Prijs abonnement voor een compleet kalenderjaar: 42,50 euro. Het abonnement wordt stilzwijgend verlengd, indien geen opzegging plaatsvindt voor 1 november van het lopende kalenderjaar. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever mag niets uit Eyeline worden overgenomen. De redactie is niet verantwoordelijk te houden voor de inhoud van interviews.

eyeline

Noordman Instruments biedt meerwaarde 4 oplossingen waar iedere opticien blij van wordt!

Nexxy funduscamera met Artificial Intelligence techniek

Briot Attitude slijpsysteem Dé machine die oprecht alles kan

(New 2021)

3D tracer&wavefrontblokker

Beoordeling door A.I. techniek en cloudserver (binnen 1 minuut)

beste prijs-prestatie machine in de markt

Screent DR-AMD-Glaucoom

(Referentie Björn Bakker, Carriere Optiek Weesp)

Vraag uw collega’s en ervaar het zelf.

Ook ONLINE te bedienen

Visionix eyerefract

Visionix VX-205 corneatopograaf

A.I. techniek levert hoogste kwaliteit

Pupillografie & meiboomgrafie

Ruimte en tijdsbesparend (1 M2 & 4-6 minuten)

Uitgebreide corneatopograaf met div.koppelingen

Traanfim analyse

Meer klanten-meer service-meer omzethogere productiviteit

(Referentie, Roland Turksema, Groningen, Winsum, Zuidhorn)

Vraag uw collega’s en ervaar het zelf.

06 - 47898123

06 - 53708727 maurits@noordmaninstruments.nl

Altijd een eerlijk advies en oplossing, ook als we uw wens niet kunnen invullen

Webshop

(Referentie Wim Lafeber, Amersfoort, Hilversum)

Nico

Maurits

Meer dan 25 jaar instrumentenervaring

Vraag uw collega’s en ervaar het zelf.

nico@noordmaninstruments.nl

4 jaar productgarantie, 4 jaar geen kosten

7 dagen in de week bereikbaar voor service en vragen

Transparantie

Focus op uw bedrijf en innovatie

Demonstratie bij u op het bedrijf

Alles kan bij Noordman, u blij, wij blij

www.noordmaninstruments.nl

INHOUD eyeline winter/voorjaar 2021

techniek & innovatie Droge ogen & allergie/overgevoeligheid

Procornea gaat verder als CooperVision SEC

Essilor Expert

Discomfort bij contactlenzen

Promotieonderzoek Pauline Heus

Bausch + Lomb introduceert nieuwe ULTRA

OCS bestelstandaard nu ook voor lenzen

Rodenstock Marketingjaarplan

J&J Vision over kansen voor oogzorgspecialisten

62 62 trends Caroline Abram

Maarten Weidema over komende trends

47-56

Nieuwe looks

Interview Sven Gรถtti

Trendnieuws

60, 61, 65, 66, 67

horen Zus & Zus Kolenbrander

Philips Exphearience

Evenwicht in uitvoering

Hoornieuws

74, 76

eyeline

INHOUD eyeline winter/voorjaar 2021

jobline Vooruitkijken bij personeelswerving

Slim werkgeven in coronatijd

ondernemerschap Bold Optical Fair

Opticien Kyckoord aan het woord

CooperVision Thuiszending

Maui Jim wint Choice Award

101 110

112

Lanvin nieuwste aanwinst Marchon

Nieuwe huisstijl Shamir

Ercon heeft altijd een antwoord

De Romph Opticiens pakt uit

Klantenkring uitbreiden dankzij ecologie

101

Eschenbach goes green

104

Heeft u al een marketingplan voor 2021?

106

De eerste Lindbergwinkel van NL

110

Optisch Erfgoed Museum

112

Digitale Show Charmant

113

elk nummer Column Eef van der Worp

Verleg je eyeline

NIEUW De Hobby vanâ&#x20AC;Ś Doorgeefcolumn Nieuws 14

eyeline

109 114 26, 27, 93, 100

BENT U TOE AAN SWISSNESS? Hallo Nederland, wij zijn er nu ook voor jou! Optiswiss is in 1937 in Basel opgericht en al jaren verreweg de grootste producent van brillenglazen in Zwitserland. Jaarlijks produceert Optiswiss tegenÂ woordig meer brillenglazen dan alle in Zwitserland werkzame opticiens gezamenlijk. Optiswiss is de enige onderneming binnen de branche die volledig in Zwitserse handen is en die voor 100% vertrouwt op Zwitserland als productielocatie. De brillenglazen van Optiswiss zijn een zeer gewaardeerd Swiss Quality Label en zeer geliefd bij kwaliteitsgerichte opticiens in meer dan 25 landen in Europa en daarbuiten.

Het bedrijf maakt uitsluitend gebruik van de meest moderne technologiĂŤn, strenge kwaliteitscontroles en geavanceerde logistieke processen. Optiswiss is een succesvol en uiterst dynamisch bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en verkoop van hightech brillenglazen. Pijlers onder ons succes zijn onze innovatieve en oplossingsgerichte denkwijze en onze duidelijk gestructureerde en organische manier van werken.

Voor verdere vragen over onze producten staat onze klantendienst graag voor u klaar: service.nl@optiswiss.ch

TECHNIEK & INNOVATIE CONTACTLENZEN – GLAZEN – INSTRUMENTEN

essilor expert

Essilor presenteerde tijdens ‘Boost it!’ haar nieuwe, innovatieve partner programma Essilor Expert. Hiermee gaat Essilor een stapje verder door niet alleen de zelfstandige opticien te ondersteunen, maar ook richting consument te delen.

the soft lens dilemma 33 Eef van der Worp verlegt iedere editie zijn ‘eyeline’ en zoomt ditmaal in op de 50ste verjaardag van de zachte lens. Hij vindt dat we met z’n allen een keuze moeten maken als het gaat om de zachte lenzenmarkt: wordt het een consumentenartikel of blijft de aanpassing voorbehouden aan onze beroepsgroep?

ocs bestelstandaard ook voor contactlenzen 37 OCS gaat verder dan alleen glasbestellingen. Deze maand kunt u deze software ook toepassen voor uw contactlensbestellingen. Hiermee is Ocuco de enige partij die alle bestelstandaarden aanbiedt.

We kunnen in Nederland wel wat preventiever denken dr. mirjam van tilborg

DROGE OGEN

ALLERGIE OF OVERGEVOELIGHEID DE STORENDE FACTOR? volgens dr. mirjam van tilborg is er te weinig aandacht voor overgevoeligheid, allergie of intolerantie die oculaire symptomen kunnen veroorzaken. ook kunnen we preventief meer doen. eyeline had een gesprek met haar. TEKST Anneke Pastoor BEELD Rob van de Vlierd Jeuk, rode en tranende ogen; wie kent het niet, zeker in het hooikoortsseizoen. Vaak wordt een anti-histamine druppel voorgeschreven, of anti-histamine tabletten om de reactie tegen te gaan. Bij mensen die allergische oogreacties hebben, is het soms niet meteen duidelijk waar de oorzaak ligt, zeker als het om bepaalde voedingsallergenen gaat. Bij omgevingsallergenen zoals pollen, huisstofmijt, grassen en huisdieren is de reactie wel vaak voorspelbaar: je komt in een omgeving en je gaat bijvoorbeeld niezen, krijgt jeuk, voelt een reactie in de keel of wordt kortademig. “Mogelijk kan preventief werken een verbetering geven ten aanzien van het ontstaan van droge ogenklachten, die mede veroorzaakt worden door anti-histamine gebruik”, vertelt Mirjam. “Anti-histamine is een middel dat inspeelt op het sympatische zenuwstelsel (deel van het autonome zenuwstelsel dat alle processen stimuleert die te maken hebben met lichamelijke activiteit, red.). Het remt hierdoor bijvoorbeeld speekselaanmaak af. De meest gehoorde bijwerkingen van anti-histamine tabletten zijn een droge mond en droge ogen. Natuurlijk zijn deze middelen nodig, want we kunnen mensen niet in een glazen huis zetten waardoor ze niet of minimaal in aanraking komen met een allergeen”. Wel kunnen we in Nederland wat preventiever denken, vindt Mirjam. “Een reactie kan minder heftig verlopen als we de mestcellen die histamine afgeven minder laten reageren op de allergenen. De diagnose ‘allergie’ kan gesteld worden bijvoorbeeld door bloedonderzoek; de immunoglobuline is dan immers in het bloed geactiveerd door de aanmaak van antistoffen tegen het allergeen. Bij ‘pseudo-allergie’ of ‘intolerantie’ is dit niet in het bloed aantoonbaar terwijl er wel klachten zijn. Dan reageert het lichaam ongewoon op een bepaalde stof, maar is het immuunsysteem niet betrokken. Bij pseudo-allergie worden deze mestcellen dus rechtstreeks geactiveerd”. Dit soort kennis is volgens Mirjam noodzakelijk wanneer de diagnose ‘droge ogen’ wordt gesteld. “Zeker als er gestart wordt met warmtekompressen en gelachtige druppels terwijl er sprake is van allergie of intolerantie. Als de diagnose niet goed is, werkt dit averechts en veroorzaakt het juist meer branderige en jeukende ogen. De warmte zorgt voor verwijding van de bloedvaten en soms ook voor een heftigere reactie, juist omdat de bloed-

vaten al worden verwijd door de reactie op de histamine die wordt uitgescheiden bij contact met een allergeen. Een dikke druppel kan ook zorgen voor een langere contacttijd van het allergeen op het oogoppervlak en juist meer reactie veroorzaken dan nodig. Helaas zie ik in de praktijk dat men IPL-behandelingen uitvoert bij mensen met allergie- en overgevoeligheidsklachten, waarbij naderhand een heftige reactie ontstaat van pijnlijke, dikke en warme oogleden, meer slijmdraden in de ogen en ook lichtgevoeligheidsklachten. Preventief werken is wat mij betreft eerder beginnen met ‘behandelen’ om te proberen om zo min mogelijk anti-histamine tabletten of -druppels nodig te hebben om de reactie onder controle te houden. Dit vergt veel uitleg en een behandeling die past in het dagelijkse leven en welk type druppel of spray past hierbij. Denk ook bijvoorbeeld aan preventief gebruik van zachte contactlenzen in combinatie met het hooikoortsseizoen. Het werkt om de lenzen te laten dragen voordat het seizoen begint. Maar ook meer druppelen met een dunnere druppel -ik noem dat bij mijn patiënten vaak een startmoment- om de kunsttranen meer te gebruiken om te ‘spoelen’ en zo contacttijd te verminderen met het allergeen. Zo’n start-kunsttraan kan prima een dunne, niet al te viskeuze, hyalurondruppel zonder conserveringsmiddel zijn. Luister daarbij goed naar de klachten en zorg voor voldoende kennis over het ‘systeem’ voor wat betreft allergie, pseudo-allergie, intolerantie en productkennis. Wanneer de ogen al droog zijn en dat is vooral te zien door de aankleuring en staining van de conjunctiva, dan zal een kunsttraan die meer de conjunctiva ondersteunt noodzakelijk zijn. Door de toevoeging werkt de druppel protectief tegen de schade en zorgt voor een stabielere traanfilm. Mirjam benadrukt het belang om bij twijfel de huisarts in te schakelen, zodat deze met verder onderzoek ervoor kan zorgen dat de diagnose ‘allergie’ gesteld wordt. “Maar dit wil niet zeggen dat een cliënt, bij een negatieve diagnose, niet een overgevoelige reactie kan hebben op bijvoorbeeld parfum, sigarettenrook, kaarsen, wolvet of hars van een boom. Mijn pleidooi is: luister en vraag door! Denk niet altijd dat droge ogenklachten alleen door een slechtwerkende traanklier of slechtwerkende klieren van Meibom kunnen komen. Er is meer om te onderzoeken. 2021 het jaar van preventie, blijf gezond en zorg voor jezelf en elkaar”.

eyeline

COLUMN eef van der worp

Na de Tweede Wereldoorlog werden er scholen gebouwd met aandacht voor gunstige gezondheidsomstandigheden in het gebouw door grote glasvlakken, tweezijdige ventilatiemogelijkheden in de leslokalen en buitenlesplaatsen te creëren. Die voorzieningen waren afgekeken van de vooroorlogse openluchtschoolgebouwen. Een bekend voorbeeld daarvan nu nog is de Eerste Openluchtschool voor het Gezonde Kind, hier in Amsterdam-Zuid. Waarom deze uitweiding over openluchtscholen? Het fenomeen heeft me altijd geïntrigeerd, als ouder en als iemand die een groot deel van zijn leven bezig is met educatie en onderwijsvormen. Dat laatste, daar word je wel eens helemaal gestoord van: onderwijsvernieuwing óm te vernieuwen. Nog voordat het ene nieuwe onderwijssysteem is ingevoerd, beginnen de ‘hei-sessies’ alweer over het volgende (betere) onderwijssysteem. In essentie is het niet zo moeilijk: je moet goed kijken naar wat een individuele leerling of student nodig heeft. Vaak is dat ‘gewoon’ een passionele manier van verhalen vertellen, dat inspireert. Je bent vooral inspirator, waardoor mensen (hopelijk) zelf gemotiveerd zijn of worden om dingen verder uit te zoeken. Daar ben je dan weer meer coach in dan per se onderwijzer eigenlijk. Het lastige is denk ik om de ‘outliers’ (uitschieters) zowel aan de bovenkant als aan de onderkant van het spectrum ook voldoende te bieden, zodat ze niet afhaken of afvallen. Maar voordat we afdwalen: het concept van een ‘openlucht’school in zijn meest letterlijke vorm is weer heel actueel, vanwege het ‘daglicht’ en de ‘ventilatie’. Zeker in coronatijd, maar ook vanwege myopie. Onderzoek van Xiong et al. laat zien dat als de tijd in de buitenlucht toeneemt, dit een positief effect heeft op het tegengaan van het ontstaan van myopie. Maar paradoxaal genoeg was meer tijd in de buitenlucht niet per se effectief in het remmen van progressie bij ogen die al myoop waren. Read et al. vonden dat myope kinderen aanzienlijk minder blootstelling aan licht hebben (gehad) dan emmetrope kinderen. Er werd geen verschil gevonden in mate van beweging tussen beide groepen. Dus licht, en lichtintensiteit, is een belangrijkere factor bij myopieontwikkeling dan beweging. Dezelfde onderzoeksgroep uit Brisbane in Australië (Ostrin et al.) vond trouwens dat myope kinderen een ander slaappatroon en

een verminderde slaapkwaliteit hebben dan niet-myope kinderen. Dichterbij dan: Annechien Haarman van het Erasmus UMC in Rotterdam heeft nieuw onderzoek gepubliceerd (april 2020) naar het risico op netvliesproblematiek met mogelijk visusverlies bij myopie. Annechien zou eigenlijk spreken op het NCC 2020. De uitkomst is redelijk rechtlijnig: alhoewel hoog-myopen verreweg het hoogste risico op netvliescomplicaties en visuele beperking hebben, moet niet onderschat worden dat bij lage en matige myopie ook een verhoogd risico aanwezig is. En Clair Enthoven, optometrist die onderzoek doet aan het Erasmus UMC, publiceerde ook recent een mooi artikel, waarin ze vond dat nabijwerk (computergebruik, leestijd en leesafstand) geassocieerd is met myopieontwikkeling. Maar het effect van nabijwerk kon wel worden gecompenseerd door meer buitentijd. Het artikel van Clair werd gepubliceerd in het wetenschappelijk tijdschrift ‘Preventive Medicine’. Dat zegt alles eigenlijk. Het gaat om het (preventief) managen van de jonge myoop. Daar hoort voorlichting bij, ook over zaken als buitenspelen. Het is geen simpele ‘correctiemethode’ en moet al helemaal geen verkooptruc worden. Zeker nu enkele brillenglazenfabrikanten zich ook in de discussie beginnen te mengen, met claims die wellicht lastig zijn waar te maken, is dit een urgent punt. Myopie-beheersing heeft niet voor niks de transitie doorgemaakt naar myopie-management. Het gaat om het laatste (woord). Dat openlucht op.

OPENLUCHTSCHOOL

eyeline

bronnen https://nl.wikipedia.org/wiki/Openluchtschool Broekhuizen, Dolf, Openluchtscholen in Nederland. Architectuur, onderwijs en gezondheidszorg 1905-2005, Rotterdam: Uitgeverij 010, 2005; ISBN 90-6450-546-2. Enthoven et al. The impact of computer use on myopia development in childhood: The Generation R study. Prev Med. 2020 Mar;132:105988 Haarman et al. The Complications of Myopia: A Review and Meta- Analysis. Invest Ophthalmol Vis Sci. 2020 Apr 9;61(4):49 Ostrin LA, Read SA, Vincent SJ, Collins MJ. Sleep in Myopic and Non-Myopic Children. Transl Vis Sci Technol. 2020 Aug 12;9:22. Read et al. Light exposure and physical activity in myopic and e mmetropic children. Optom Vis Sci. 2014 Mar;91(3):330-4 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/24413273/ Xiong et al. Time spent in outdoor activities in relation to myopia prevention and control: a meta-analysis and systematic review. Acta Ophthalmol. 2017 Sep;95(6):551-566 https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/28251836/

LAAT UW KLANTEN VOLUIT LEVEN

MET PRECISION1™ EN ZIE WAT ER GEBEURT!

DE STARTERLENS WAARMEE JE BLIJFT DOORGAAN PRECISION1™ contactlenzen gaan samen met een opvolgingsprogramma waarmee u het aantal drop-outs in uw optiekzaak vermindert en uw klantenloyaliteit verhoogt.

TOOLS OM NIEUWE LENSDRAGERS AAN TE TREKKEN Opvallend POS-materiaal, social media toolkit en geautomatiseerde e-mail marketing.

UNIEKE UNBOXING-ERVARING Dankzij de premium starterkit, inclusief 5 dagen gratis proeflenzen* én cadeau bij eerste aankoop.

OPVOLGING NA HET AANPASSEN Met geautomatiseerde e-mails en aantrekkelijke videocontent voor uw klanten.

OOK BESCHIKBAAR VOOR ASTIGMATISME**

Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie. *Vraag naar de voorwaarden in de winkel. Exclusief eventuele aanpaskosten. ** beschikbaar vanaf februari 2021. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product ©2021 Alcon Inc. – BNLX-PR1-2000028 01/2021

IEDEREEN MAXIMAAL ZIJN WERELD LATEN BELEVEN Transitie huisstijl Procornea naar CooperVision Specialty EyeCare

IK KIJK VOORAL NAAR WAT WÉL KAN nataly analbers, commercieel manager coopervision sec benelux

‘we zijn toegewijd, inventief, vriendelijk. kortom, we zijn partners! met vertrouwde nederlandse aanpak, persoonlijk en benaderbaar, versterkt door gecombineerde expertise en wereldwijde innovaties. en met hetzelfde doel: iedereen maximaal zijn wereld laten beleven’. TEKST Anneke Pastoor BEELD CooperVision SEC

eyeline

Eigenlijk zegt deze tekst van de video, die begin januari de huisstijltransitie inluidde van Procornea naar CooperVision Specialty EyeCare (SEC), alles waar de contactlensfabrikant voor stond, staat en blijft staan. “Het was logisch om na drie jaar samenwerken met CooperVision de vervolgstap te zetten en met dezelfde uitstraling de markt te betreden”, vertelt Nataly Analbers, Commercieel Manager Benelux. Het bolletje in het logo is herkenbaar, de kleuren zijn onder andere blauw en groen. Een kleurenpalet dat de veelzijdigheid van de divisie CooperVision Specialty EyeCare aangeeft, maar ook de veelzijdigheid van de opticiens en van hun klanten. “Zoals we al lieten zien de afgelopen jaren blijven we de vertrouwde, nuchtere, innovatieve, gedreven en no-nonsense contactlensfabrikant uit Eerbeek. Onze vertrouwde contactpersonen, die opticiens al jaren aan de telefoon hebben, blijven de vragen beantwoorden en geven advies, informatie en hulp. Dit jaar ligt de focus nog meer op klantgerichtheid, een nog snellere service en verdere professionalisering van de customer service. De klant blijft ook de komende jaren centraal staan”. PASSIE De divisie CooperVision Specialty EyeCare (SEC) bestaat uit vijf onafhankelijke contactlensproducenten wereldwijd: Paragon Vision Sciences, Blanchard Contact Lenses, Soflex, GP Specialists en Procornea. Ze delen één passie, namelijk ‘innovatieve maatwerklenzen’ en richten zich op het bieden van wereldwijde kennisdeling en ondersteuning van oogzorgspecialisten. “We zijn heel trots dat ons kantoor nu het hoofdkantoor van CooperVision Specialty EyeCare EMEA is, met Alex Lamse als Managing Director SEC EMEA. “Hierdoor hebben we onbeperkt toegang als het gaat om wereldwijde kennis van maatwerklenzen en innovatie op het gebied van oogzorg. Kortom, er wordt een schat aan kennis toegevoegd met focus op myopie management, presbyopie, de irreguliere cornea en therapeutische contactlenzen”, zegt Nataly enthousiast. “In 2021 gaan we verdere stappen zetten om ons assortiment speciale contactlenzen te verbreden en verdiepen. Dit betekent concreet dat de opticien nog meer gezichtsscherpte aan zijn of klant kan bieden, ongeacht de conditie van het oog. Ook het up-to-date houden van kennis is voor ons heel belangrijk; we bieden een breed programma webinars en seminars via onze Academy aan. We zien door de aanmeldingen en reacties dat die enorm gewaardeerd worden en dat er ook echt iets in de praktijk wordt gedaan met de technische en informatieve invalshoeken, concrete voorbeelden en tips die gegeven worden”. ENTHOUSIASME EN BEVLOGENHEID Nataly startte twintig jaar geleden in Eerbeek als medewerkster Professional Service en had haar opleiding bij Ron Beerten. “Ik wist weinig van contactlenzen, behalve dat ik zelf zachte lenzen droeg, en hij zei: ‘Laten we het maar gewoon eens proberen’. Ron herinnert zich op zijn beurt Nataly’s gevleugelde uitspraak in Twents dialect als hij zaken had waar ze naar moest kijken: ‘He’j, mooi wat te doene!’. Gedu-

rende zes jaar ging Nataly meer de commerciële kant op en groeide door tot Commercieel Manager, verantwoordelijk voor sales en marketing binnen de Benelux. “Ik ben blij met de kansen die ik kreeg, het mooie en bevlogen team van commerciële professionals dat dag in, dag uit mooie dingen wil bouwen en de klant zo goed mogelijk wil bedienen. Ik sta positief in het leven en kijk graag naar wat wél kan. Het glas is daarom bij mij altijd halfvol. Ik enthousiasmeer het team en onze klanten graag om altijd het beste uit jezelf te halen, kansen te zien en te benutten. Alle hens aan dek, het is gewoon elke dag een feestje. Heerlijk dat ik dit, en met mij nog velen binnen het bedrijf van engineering tot logistiek, nog na zoveel jaar kan zeggen”. 2021, HERE WE COME CooperVision Specialty EyeCare gaat dit jaar voor verdere groei van het bedrijf en het team. Myopie management blijft ‘key’ met tools op productniveau, maar zeker ook op het gebied van service en marketing. “Samen zorgen we ervoor dat opticiens zich kunnen onderscheiden in de markt en ondersteunen we in zijn of haar ondernemerschap”, besluit Nataly. “We gaan echt op de vertrouwde voet verder, met veel passie en plezier. Er wordt juist enorm veel geïnvesteerd om nog mooiere dingen op contactlensgebied te maken. Door verbreding van de Benelux- en EMEA-markten kunnen we nog meer mensen maximaal de wereld laten beleven”.

eyeline

manon van gasteren, gijs maat, humberto tan, eline vloet en nico smits

ESSILOR EXPERT PREMIUM PARTNERPROGRAMMA vanaf maart mogen uneyeted-leden zich essilor expert gaan noemen. maar het is niet alleen de naam die verandert: het ambitieuze partnerprogramma van essilor krijgt verdieping. de introductie van het programma, de naam en het logo vond plaats tijdens de goed bekeken web talk essilor boost it!, gepresenteerd door humberto tan. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Nathan Reinds

“Normaal gesproken introduceren we ons nieuws live, maar nu dat door corona niet kan en we onze nieuwe innovaties toch met onze klanten willen delen, hebben we gekozen voor een web talk”, vertelt Gijs Maat, General Manager Essilor aan Humberto. Tijdens de bijzonder professionele uitzending (te zien op YouTube) presenteert Essilor haar nieuwe, innovatieve partnerprogramma, Essilor Expert genaamd. “Bij premium opticiens horen premium producten die toegevoegde waarde kunnen bieden. Dat wij zulke producten bieden, gaan we ook richting de consument communiceren”, legt Gijs uit. “Ons huidige partnerprogramma is gericht op ondersteuning van onze partners, de opticiens, en we gaan nu een stapje verder door onze boodschap ook met de consument te delen. Wij zijn glazenleverancier, maar ondersteunen de zelfstandige opticien in zijn gehele ondernemerschap”.

infotorial

Nieuw logo Commercieel Manager Nico Smits vult aan: “Essilor Expert is een volledig programma met een scala middelen: tools voor in de winkel en trainingen -inclusief trainingen voor trainers-, een logo; alles waarmee we de opticien kunnen ondersteunen bij het geven van een unieke aankoopbeleving voor de consument”. Gijs: “Samen met onze partners brengen we over dat we de belofte van optimaal zicht ook echt waar kunnen maken. Het nieuwe logo maakt het voor de consument zichtbaar dat hij bij een Essilor Expert binnengaat. De consument ervaart dat hij bij de beste opticien van Nederland is en daar toegang heeft tot de meest innovatieve producten. Sinds begin 2020 hebben we de VR800, een nieuwe phoropter die tot een 0,01 dioptrie kan meten. Dit kunnen we vertalen in ons product AVA dat geïntegreerd wordt in onze gepersonaliseerde glazen. De opticien wordt hiermee uniek in zijn omgeving”. De klantreis “De innovaties naar de consument kunnen brengen; dat is een toegevoegde waarde van de zelfstandige opticien”, vertelt Marketing Manager Manon van Gasteren. ”Iedere opticien die met ons samenwerkt, kan Essilor Expert worden. “Wij willen het partnership opzoeken met mooie producten en diensten. Onze partners kennen hun lokale omgeving en stellen de consument centraal en wij zijn bezig met innovatie en producten. Als je die krachten bundelt, kun je samen het verhaal vertellen. We hebben een prachtig merk en dat willen we graag vertellen. En dat doen we samen met de ondernemer, want hij/zij is in de regio bekend. Iedereen kent het logo van de winkel en het gezicht dat erbij hoort. We dragen kennis over en creëren een unieke Essilor-klantreis. Onze marketingafdeling werkt daar continu

aan. Essilor Expert is een B2B-programma, waarin we met onze verschillende diensten en campagnes een passend programma bieden voor iedere opticien”, legt Manon uit. “Daarnaast wordt Essilor Expert ook ingezet richting de consument waarbij wij in campagnes onze producten koppelen aan onze Essilor Experts waar de producten te verkrijgen zijn” Altijd het nieuwste in huis Nico: “De investeringen die onze partners zouden moeten doen voor de aanschaf van apparatuur, zijn ondergebracht in een huurprijs. Ze hoeven dus niet constant te blijven investeren, terwijl ze wel altijd het nieuwste in huis krijgen”. Een mooi voorbeeld van een innovatieve tool die Essilor heeft ontwikkeld en continu blijft doorontwikkelen, is Eyecast. “De opticien kan hiermee na het oogonderzoek alle producten aan de consument laten zien en uitleggen”, vertelt Nico. “Voor veel opticiens is het lastig om uit te leggen waarom het ene glas duurder is dan het andere. Het zijn allemaal transparante glazen; mensen zien geen verschil. Met Eyecast kun je het glas samenstellen, coatings toevoegen en in het winkelmandje leggen en afrekenen. Hiermee kun je de prijs van het glas heel goed verantwoorden. We kijken samen met iedere partner wat voor hem of haar belangrijk is”. Goede partner Eline Vloet, manager bij Briljant Groep, is een trouwe en tevreden partner van Essilor en zij gaat graag werken onder de noemer Essilor Expert: “Als je je écht wilt onderscheiden in je eigen regio, is Essilor een heel goede partner. Dankzij de glazen, de apparatuur en diensten als trainingen”. Op de vraag van Humberto wat het komende jaar het doel is van Essilor, antwoordt Gijs: “Wanneer we hier over een jaar weer zitten, hoop ik dat we samen met onze partners Essilor Expert tot een succes hebben gemaakt en dat de consument kennis heeft gemaakt met alle nieuwe innovaties, inclusief een unieke aankoopbeleving en kijkervaring. Dat hij dat échte scherpe zicht heeft en de wereld beter kan zien”. De optiekadviseurs van Essilor bezoeken vanaf januari 2021 alle partners om Essilor Expert toe te lichten. voor meer info: www.essilor.nl

Wilt u Boost it! (terug)kijken? Scan dan de qr code.

eyeline

AM EYEWEAR

KLEURRIJK COX de cox is een model dat am eyewear al sinds 2010 in de collectie heeft. een succes dus, geïnspireerd op de jaren 70 en nu verkrijgbaar met prachtige fotochrome lenzen in amber en blauw. voor meer info: www.ameyewear.com caue@ameyewear.com

DE NEDERLANDSE OPTIEKDAGEN NAAR NAJAAR normaliter organiseren centrop en hall of frames de voorjaarsbeurs in de bekende hallen van de loods in nijkerk. dit jaar stond deze gepland op 2 en 3 februari. In verband met de bekende coronamaatregelen is de beurs helaas geannuleerd en is de organisatie druk bezig met de oriëntatie en voorbereidingen voor het najaar. We houden u op de hoogte. Voor meer info: info@centrop.nl, info@hallofframes.nl

EXCLUSIEF VANAF NU, IN HET VERTROUWDE ES70 MATERIAAL

• • • • •

LUNELLE SPHERIQUE & RX LUNELLE TORIQUE STANDARD LUNELLE TORIQUE RX TDI & TDE LUNELLE VARIATIONS PLUS ALLE PRODUCTEN VANAF HEDEN VERKRIJGBAAR IN DE COULEUR, SUN SOLAIRE EN TINT VARIANT

distributed by

www.ophtecs-europe.com

info@ophtecs-europe.com

Tel: (0)26 354 4444

WEINIG COMPLICATIES bij contactlensdragende kinderen

de grootste retrospectieve studie in zijn soort heeft zeer lage complicatiecijfers gevonden bij kinderen die zachte contactlenzen dragen, vergelijkbaar met cijfers bij volwassenen.1 de nieuw gepubliceerde resultaten bieden oogzorgspecialisten waardevolle informatie uit de praktijk om ouders en verzorgers beter te adviseren wanneer zij bewezen myopie management-opties overwegen om myopie progressie te vertragen. Praktijkervaringen Het onderzoek was geïnitieerd ter ondersteuning van de aanvragen van CooperVision tot goedkeuring van MiSight® 1 day contactlenzen, die momenteel in 26 landen verkrijgbaar zijn met een verdere uitbreiding in 2021. ReCSS heeft het aantal ongewenste voorvallen (AE) gemeten bij kinderen die voorgeschreven zachte contactlenzen droegen voordat ze 13 jaar waren, om het veilig dragen onder die leeftijdsgroep vast te stellen. De review legde details van die ongewenste voorvallen vast op basis van klinische praktijkgegevens en klinische testdata van bijna duizend kinderen met een observatie van 2.713 jaren dragen bij 4.611 bezoeken. Vergeleken met de resultaten van de ongewenste voorvallen die uitsluitend afgeleid zijn van klinische studies, zijn deze data waarschijnlijk meer te generaliseren met de praktijkervaringen aangezien zachte myopie managementlenzen meer worden voorgeschreven aan jonge patiënten. Meer vertrouwen in zachte contactlenzen De auteurs merken op dat de ReCSS-studie een lager percentage van microbiële keratitis (7.4/10.000 draagjaren) constateert met een nauwer betrouwbaarheidsinterval dan andere pediatrische post-marktstudies, die geruststelling bieden aan artsen en ouders van kinderen met betrekking tot de veiligheid van zachte myopie management lenzen. Dat cijfer is vergelijkbaar met de bekende cijfers van microbiële keratitis bij volwassenen. 2,3,4 “ReCSS is de meest uitgebreide verzameling van ‘realworld’ data die de veiligheid van het dragen van zachte contactlenzen door kinderen ondersteunt, als aanvulling op het effectiviteitsonderzoek van onze baanbrekende, meerjarige MiSight® 1 day klinische studie,” zegt McNally, die werkzaam is als CooperVision’s Senior Director of Clinical Research. “Oogzorgspecialisten zullen het feit waarderen dat in de studie een verscheidenheid aan typen oogzorgpraktijken en locaties zijn opgenomen en een variëteit aan zachte contactlensmerken, modaliteiten en designs. Ouders zullen nog meer vertrouwen krijgen in het omarmen van de voordelen van een aanpak met zachte contact-

lenzen voor myopie management als ze weten dat het onderzoek de veiligheid van contactlenzen heeft beoordeeld bij kinderen van dezelfde leeftijd als hun eigen kinderen”. voor meer info: www.procornea.nl Procornea gaat verder onder de naam CooperVision Specialty EyeCare. bronnen De onafhankelijke reseacher Robin Chalmers, OD, FAAO, fungeerde als hoofdonderzoeker, co-auteur van de studierapportage met CooperVision-wetenschappers John McNally, OD, FAAO, en Paul Chamberlain, BSc(Hons), en Lisa Keay, PhD, Head of the School of Optometry and Vision Science for UNSW Sydney. Adverse Event Rates in The Retrospective Cohort Study of Safety of Paediatric Soft Contact Lens Wear: de ReCSS Study verschijnt in 2021 in de januari-uitgave van Ophthalmic & Physiological Optics, het peer-reviewed tijdschrift van het UK College of Optometrists. Het is nu beschikbaar in pre-press vorm via open access. 1 Chalmers, RL, McNally, JJ, Chamberlain, P, & Keay, L. Adverse event rates in the retrospective cohort study of safety of paediatric soft contact lens wear: the ReCSS study. Ophthalmic Physiol Opt. 2020. https://doi.org/10.1111/opo.12753 2 Poggio EC, Glynn RJ, Schein OD et al. The incidence of ulcerative keratitis among users of daily-wear and extended-wear soft contact lenses. N Engl J Med 1989; 321: 779–783. 3 Stapleton F, Keay L, Edwards K et al. The incidence of contact lens related microbial keratitis. Ophthalmology 2008; 115: 1655–1662. 4 Schein OD, McNally JJ, Katz J et al. The Incidence Of Microbial Keratitis among wearers of a 30-day silicone hydrogel extended-wear contact lens. Ophthalmology 2005; 112: 2172–2179.

eyeline

DISCOMFORT BIJ CONTACTLENZEN meer dan de helft van contactlensdragers ervaart discomfort bij het dragen van contact lenzen. de oorzaken zijn bekend, de fysieke stimuli van het ‘oogvreemde’ voorwerp op het oog: wrijving, eiwitafzetting op de lenzen en disfunctie van de meibom-kliertjes. het is en blijft ingewikkeld om bij elk probleem de specifieke oorzaak te vinden en daarom wordt er overal ter wereld onderzoek naar gedaan.

In het zoeken naar een relevantie tussen discomfort en proteïnes in het traanvocht en op de contactlenzen werd een positieve correlatie waargenomen tussen discomfort en de hoeveelheid van het proteïne Lipocalin-1 in het traanvocht of op de contactlens; met name wat betreft het gevoel van droogte. Daarentegen werd er geen correlatie waargenomen tussen Lysozyme en contactlensdiscomfort. De proefpersonen met een matig tot ernstig droog gevoel in hun ogen hadden significant meer Lipocalin-1 in hun traanvocht en op de lenzen dan de proefpersonen met milde klachten. Bij de non-ionic lenzen (Senoflicon A en Comfilcon A) was de hoeveelheid Lipocolin-1 afzetting significant lager dan bij de ionische lenzen (Etalficon A en Comfilcon A). Ook was het gevoel van droge ogen duidelijk significant lager bij de non-ionic lenzen in vergelijking met de ionische lenzen. 28

eyeline

Men heeft ook de NIBUT-meting vergeleken tussen het dragen van ionic en non-ioniclenzen. Bij de Etafilcon-A was er een aanzienlijke afname op de 14e dag van de test, vergeleken met dag 1. De Lipocolin-1 neerslag was bij deze lenzen aanzienlijk hoger dan bij de Senofilcon A- lenzen. Bij deze laatste groep lenzen werden geen significante verschillen waargenomen tussen dag 1 en dag 14 van de test. Groot waren de verschillen in effect op NIBUT en droogtegevoel tussen de verschillende vloeistoffen. Bij Etafilcon A lenzen die verzorgd werden met het PVP-1 systeem was de hoeveelheid Liopcalin-1 neerslag aanzienlijk lager dan bij gebruik van MPDS. NIBUT en droogtescore waren praktisch gelijk. Conclusies Er is in dit onderzoek vastgesteld dat de concentratie van Lipocalin-1 in de tranen van contactlensdragers met een droge ogen-gevoel hoog is. Lipocalin-1 kan makkelijk neerslaan op ionische lenzen. En dat kan een oorzaak zijn van droge ogen-gevoel en destabilisatie van de traanfilm. De aanbeveling van de onderzoekers is om voor non-ionics SCL-s te kiezen en/of onderhoudsvloeistoffen, zoals het PVP-1 systeem die protease bevat, te gebruiken. The improvement of CL discomfort by a novel povidone-iodine based disinfection system by Haruki Nakagawa, Kazuhiro Sasanuma, Katsuhide Yamasaki and Fumio Saitoh @ Ophtecs Corporation, Kobe, Japan 1

infotorial

Ophtecs Corporation zette een studie1 op met als doel om de invloed van eiwitafzettingen op contactlensdiscomfort te evalueren vanuit een perspectief van contactlens materialen en oplossingen. Onderzocht werd de relevantie tussen de toename van ongemak of droog gevoel tijdens het dragen van lenzen en de hoeveelheid specifiek eiwit (Lipocalin-1, gedenatureerd Lysozyme) in het traanvocht of op de lenzen. In totaal hebben 31 personen gedurende 14 dagen verschillende combinaties van lenzen en lensvloeistoffen getest.

PROMOTIEONDERZOEK

HOE DRING JE NIET-GEPASTE ZORG TERUG? pauline heus, optometrist/orthoptist en oud-bestuurslid van de ovn, promoveerde op 30 juni aan de universiteit te utrecht tot doctor. de bul heeft ze nog niet, die moet nog komen. door de covid-19-maatregelen vond de verdediging online plaats, vanuit huis, met de paranimfen aan haar zijde. TEKST Riens Gort In de meeste gevallen stapt iemand een promotietraject in met een vast PhD-project. “Je weet als je eraan begint al wat het op moet leveren, dat het antwoord moet geven op een bepaalde vraag. De eerste hoofdstukken staan al vast”, vertelt Pauline. “Maar bij mij liep dat anders en misschien hoort dat ook wel een beetje bij mij. We zijn natuurlijk wel begonnen met een bepaald idee, maar tijdens het promotietraject raakten we betrokken bij een project waar we ook graag wat mee wilden doen en dat goed aansloot. Het gaf het proefschrift een iets andere richting, het werd breder en zeker ook interessanter. ‘Het gebruik van evidence in de praktijk’ is de overkoepelende beschrijving van de inhoud van het proefschrift". OVN-BESTUUR Pauline werkt sinds 2011 bij Cochrane Nederland. Na het vwo rondde ze in 4 jaar tijd zowel de optometrie- als orthoptie-opleiding af. Ze werkte een aantal jaren bij Van Els Optiek en bij de polikliniek oogheelkunde in het ziekenhuis in Alkmaar. Pauline werd lid van het OVN-bestuur en als vicevoorzitter nam ze ruim een half jaar de voorzittersrol op zich. In die periode vertegenwoordigde ze ook de OVN in het Kwaliteitsregister Paramedici. Bij toeval belandde ze op een informatieavond voor de studie Evidence Based Practice aan de Universiteit te Amsterdam.

“Ik was gelijk enthousiast, dit was wat ik wilde gaan doen. Bewust of onbewust wilde ik iets over de grenzen van oogheelkunde heen doen. Ook toen ik later bij Coch rane Nederland solliciteerde was dat niet omdat ik per se promotieonderzoek wilde gaan doen. Het liep gewoon zo, en het was super om te doen”. COCHRANE Cochrane is een internationale, onafhankelijke organisatie met als missie zorgverleners, beleidsmakers en patiënten helpen bij het nemen van beslissingen over gezondheidszorg. Coch rane doet dit door actuele informatie over behandelingen, diagnostiek en prognose toegankelijk te maken in de vorm van systematische literatuuroverzichten (systematic reviews). Cochrane Nederland in Utrecht maakt dergelijke literatuuronderzoeken voor bijvoorbeeld richtlijnontwikkeling. Opdrachtgevers kunnen overheid, gezondheidsraad en vele anderen zijn. Verder is Cochrane Nederland betrokken bij onderwijs, zoals de studie geneeskunde en master epidemiologie in Utrecht, en organiseert ze eigen cursussen. Paulines werk is heel divers: “Lesgeven doe ik graag, maar ik ben ook weer blij als ik een aantal dagen onderzoekswerk mag doen. De ervaringen die ik heb opgedaan als optometrist en zeker ook in het OVN-bestuur hebben duidelijk een

eyeline

pauline heus

meerwaarde in mijn huidige werk. Ik snap goed hoe het er op de werkvloer aan toe gaat, hoe de relaties werken tussen de verschillende belanghebbenden”. De samenvatting van een publicatie, hoe informatief is die? Het eerste deel van het proefschrift handelt over de rapportage van predictiemodellen. Pauline legt uit: “Een predictiemodel (voorspelmodel) wordt gebruikt om het risico op een bepaalde aandoening te voorspellen aan de hand van een aantal kenmerken. Om bijvoorbeeld het risico op hart- en vaatziekten te voorspellen kan een arts de gegevens over leeftijd, geslacht, bloeddruk, cholesterol, roken en diabetes in een soort formule invullen en dan komt eruit rollen hoe groot het risico voor die patiënt is. In mijn onderzoek heb ik de rapportage van predictiemodelonderzoeken bekeken. Is de informatie volledig en gedetailleerd genoeg? Want alleen dan kun je er in de praktijk optimaal gebruik van maken. Het bleek dat de korte samenvatting van dergelijke publicaties niet altijd informatief genoeg is, dus daar hebben we een uitbreiding op de bestaande rapportagerichtlijn gemaakt. Belangrijk omdat veel mensen zoeken op dat stukje tekst en als dat niet juist of onvolledig is dan leggen ze relevant onderzoek misschien ten onrechte terzijde”. ONNODIGE ZORG REDUCEREN In het tweede gedeelte van haar proefschrift onderzoekt Pauline de mogelijkheid en manier waarop onnodige of onwenselijke zorg gereduceerd kan worden: “Deïmplementatie is niet zomaar schrappen en stoppen, maar vergt veel geduld. Het eist gedragsverandering van zorgverleners, patiënten en organisaties. Tijdens de verdediging van mijn proefschrift kreeg ik ook de vraag: wanneer is de zorg onzinnig? Een goede vraag, maar niet eenvoudig te beantwoorden. In de gezondheidszorg is veel gebaseerd op statistiek, grote groepen. Wanneer je bijvoorbeeld veel mensen screent en het levert weinig op, dan kun je zeggen dat screening misschien onnodig is. Maar kijk eens naar de optometristenpraktijk. In het verleden lieten oogartsen patiënten met beginnende cataract na een jaar voor een controle terugkomen en je kunt je afvragen of dat zinnige zorg was. Maar voor die ene patiënt die erg onzeker en ongerust is, is het wel degelijk zinvol dat hij de cataract weer kan laten controleren. Uiteindelijk draait natuurlijk om individuele patiënten en dat is maatwerk. Evidence based practice is uiteindelijk gericht op besluitvorming voor de individuele

eyeline

patiënt en kent een aantal pijlers. Evidence is de vaste factor en gebaseerd op onderzoeksresultaten bij grote groepen. Maar daarnaast spelen de kennis en ervaring van de zorgverlener en ook de wensen en ervaring van de patiënt of cliënt een rol. Samen met de beschikbare middelen en mogelijkheden moet dat leiden tot besluitvorming voor de patiënt. Bij implementatie van evidence in de praktijk heeft de patiënt automatisch een rol, bij deïmplementatie nog meer dan bij implementatie. Wanneer de dokter zegt ‘ik ga iets nieuws proberen’, zullen er weinig patiënten zijn die dat niet zien zitten. Als de dokter iets wil dan zal het wel goed zijn. Maar als jij al jaren hetzelfde medicijn krijgt en je gewend bent om zo vaak op controle te komen en dat opeens niet meer hoeft, roept dat vaak weerstand op”. GEEN ONE-SIZE-FITS-ALL OPLOSSING “Deïmplementatie moet – net als implementatie trouwens – heel erg op maat zijn. Er is geen one-size-fits-all. Denk goed na wie bij een bepaald proces betrokken zijn, wie zijn de spelers, wat vinden zij? Ook een rolverdeling, een status kan een rol spelen. Als een intramurale optometrist iets signaleert, vindt hij dan gehoor bij de oogarts? Is de afdelingsstructuur niet goed, dan zal die eerst aangepakt moeten worden. Heel vaak zie je dat men bij een deïmplementatie/implementatie naar scholing grijpt. Lekker makkelijk, we doen een cursusje, een overlegje en dan is het weer geregeld. Maar zo werkt dat gewoon niet. Zorg voor duidelijkheid, betrek de relevante personen erbij, laat iedereen meedenken en richt je op die factoren die gedragsverandering belemmeren”. TIPS VOOR OPTOMETRIST Op de vraag wat je als optometrist van dit proefschrift kunt leren, antwoordt Pauline: “Evidence based denken en werken is binnen de optometrie nog niet zo heel groot. Maar wel al meer dan toen ik de opleiding volgde. Voor veel optometristen is evidence based werken ver van hun bed. Het is een manier van denken die je op moet pakken. Als er richtlijnen zijn, pas ze toe, in de zaak of op de afdeling waar je werkt. Zoek de informatie (evidence) die er is. Als je iets nieuws aan wilt pakken ter verbetering doe het dan gedegen. Betrek de relevante mensen. Vraag wat zij ervan vinden, waarom doen ze nu dingen op een bepaalde manier die mogelijk anders en beter kunnen. Stel dat we wat veranderen, wat voor eerste weerstand gaat dat oproepen?”. En ga je nu verder studeren? De glimlach bij dit antwoord zegt genoeg: “Zeg nooit nooit, voorlopig ben ik er klaar mee. Het was heel leuk, boeiend en interessant om te doen. Maar nog leuker dat het klaar is. We zien wel hoe het loopt de komende jaren. Het is niet voor niks dat ik de zin uit een liedje van John Lennon in mijn proefschrift: ‘Life is what happens to you while you are busy making other plans’ heb gebruikt”.

BAUSCH + LOMB INTRODUCEERT

COMFORTABELE MULTIFOCALE TORISCHE LENS bausch + lomb brengt een nieuwe contactlens op de markt die astigmatische presbyopen stabiel en naadloos zicht geeft en eenvoudig is aan te passen. De Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism biedt tenminste zestien uur draagcomfort én is uit voorraad leverbaar.

infotorial

Bewezen technieken samengevoegd Bausch + Lomb heeft in deze nieuwe multifocale torische contactlens een aantal bewezen technieken van de ULTRA familie samengevoegd. Dankzij de MoistureSeal®Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht.1 Dit zorgt voor een dag lang comfortabel zicht. Het 3-Zone Progressive™ Design bevat 3 consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf.2 De licht opbrengst is hierdoor optimaal waardoor het gewenste beeld gemakkelijker door de hersenen gefilterd kan worden. Het OpticAlign™Design zorgt voor een stabiele ballast in de onderste helft

van de lens. De lens wordt daardoor optimaal gestabiliseerd, voor een torische multifocale lens een essentieel aspect, en de rotatie blijft bij 95% van de lensdragers onder de 50.3 Nieuw segment contactlensdragers De nieuwe lens is een belangrijke uitbreiding op het huidige aanbod contactlenzen in de markt. Op vijfenveertigjarige leeftijd heeft 83% van de mensen te maken met een vorm van presbyopie en een groot deel van hen is astigmatisch aan één of beide ogen. Voor deze groep is er nu een comfortabele multifocale torische lens beschikbaar die eenvoudig is aan te passen en een zeer korte levertijd heeft. voor meer info: www.bausch.nl/professionals +31 (0)20 2035020

1 Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofinity Lenses. 2013. 2 ULTRA® Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 3 Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study.

eyeline

MEN

LOOK 10788 M1

MEN

MATERIKA 70618 M4

www.brilmode.nl - info@brilmode.nl

EEF VAN DER WORP VERRUIMT ZIJN BLIK EN SCHRIJFT MET HET THEMA 'VERLEG JE EYELINE' OVER DIVERSE ONDERWERPEN DIE HEM OPVALLEN IN ZIJN VAKGEBIED.

VERLEG JE EYELINE

THE SOFT LENS Dilemma hebt u de documentaire ‘the social dilemma’ op netflix al gezien? een absolute aanrader, al word je er niet per se heel vrolijk van. in dit artikel in eyeline staat ‘the soft lens dilemma’ centraal, wat voor ons vakgebied een bijzonder actueel en relevant onderwerp is. net als bij ‘the social dilemma’ staan digitalisering en algoritmes centraal. tegelijkertijd spelen er sociale en zelfs ethische kwesties. Otto Wichterle Het jaar 2020 had optisch gezien een bijzondere betekenis: visus 20/20 correspondeert immers met een gezichtsscherpte van 1.0. Maar 2021 is zeker zo speciaal voor ons vak, specifiek op het gebied van contactlenzen. Dit jaar zal de ’50-jarige’ verjaardag van de zachte lens worden gevierd. Het gekozen jaartal is misschien wat arbitrair – want dat correspondeert met het jaartal dat de zachte lens in de VS uiteindelijk werd geïntroduceerd en commercieel verkrijgbaar werd. De állereerste publicatie over het gebruik van ‘Hydrophilic gels for biological use’ dateert echter al van 1960, door Wichterle en Lím in het toonaangevende blad Nature. En op kerstavond 1961, aan de keukentafel, produceerde Otto Wichterle voor het eerst met succes een zachte contactlens in Praag, met een apparaat dat was vervaardigd uit een soort meccano-set van zijn kinderen (Merkur geheten) en een fietsdynamo van een van zijn zonen. Je zou kunnen zeggen dat op kerstavond van dit jaar, de zachte lens 60 jaar geleden is ontstaan. In de tabel is een overzicht te zien van de eerste set zachte lenzen ooit: de Spofa-lens, gemaakt in Tsjecho-Slowakije (de naam Spofa is een Tsjechisch acroniem). Interessant hierbij is, dat in de tabellen onder ‘S’ en ‘S1’ de sagittahoogten van de zachte lenzen werden weergegeven. Eurolens Research De eerste lenzen werden in glazen ampullen verstuurd. Het begeleidend schrijven (in het Tsjechisch natuurlijk) bevat 'Basisinformatie voor de oculist' en waarschuwt dat 'de lens moet worden afgespoeld onder stromend water vanwege eventuele splinters van de glazen ampul'. Al snel werd ook duidelijk dat schimmels in de lens konden groeien. Niet dat dit meteen

een zorg was, maar de schimmelkolonies in de lens konden wel visusklachten veroorzaken als ze voor de pupil zaten. De zachte lens heeft sindsdien een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Uit de jaarlijkse enquête van Eurolens Research over 2020, waarvan de resultaten net gepubliceerd zijn, blijkt dat wereldwijd tien procent van alle aanpassingen met vormstabiel is en drie procent met orthokeratologie lenzen: de rest is dus allemaal met zachte lenzen in verschillende hoedanigheden. Laten we het aanpassen van zachte lenzen daarom eens onder de loep nemen, als verreweg het voornaamste lenstype in onze contactlenspraktijk. Wanneer heb je voor het laatst een zachte lens ‘aangepast’? In de genoemde enquête vragen we specialisten wanneer ze voor het laatst een (zachte of ander type) lens hebben aangepast en vragen we ze de tien meest actuele lenspassingen te registeren. Maar laten we eens even in ruime mate kritisch zijn... Wanneer in de laatste jaren heb je eigenlijk een zachte lens echt aangepast? Als we eerlijk naar onszelf zijn, moeten we eerder spreken van het selecteren van een zachte lens op basis van een aantal gegevens… Maar meestal komt het erop neer dat er gewoon een ‘standaardlens’ (waarbij misschien economische, en daarmee ook ethische overwegingen een rol spelen) op het oog wordt gezet en we maar hopen dat het werkt. Eerlijk is eerlijk: veel meer hebben we vaak helaas niet te bieden als het gaat om ‘de aanpassing’ bij zacht. Hoe verantwoorden we dan onze aanpasvergoeding eigenlijk? Misschien speel ik hiermee een beetje advocaat van de duivel, maar het zijn wel valide vragen. Dit is ‘The Soft Lens Dilemma’ dat ik in de titel van dit artikel probeer te schetsen. Hoe kunnen we dit beter doen, en weer grip krijgen op de lenspassing?

eyeline

VERLEG JE EYELINE

rob rosenbrand (rechts) met zachte lens-uitvinder otto wichterle (midden) in praag in 1996

Hogeschool Sinds kort mag ik weer meelopen met de praktijklessen op de Hogeschool Utrecht, een ontzettend leuk en boeiend proces. Een van de dingen die men heel netjes doceert, is om lenzen met verschillende pasvormen (verschillende diameters en basiscurve radii -of BCs) op het oog te zetten om de verschillen te bekijken. Wat men eigenlijk hiermee zegt, is dat de lenzen verschillende sagittahoogten hebben (immers, diameter en BCs bepalen voor een groot deel de sagittahoogten van een lens) en dat die zich anders gedragen op het oog. De lenzen variëren van 13.0 tot 15.0 mm in diameter en in BC van 8.1 tot 9.3. Echt perféct – want je ziet heel mooi de verschillen. Dat komt ook omdat de stappen tussen die lenzen grofweg 500 micron in sagittahoogte zijn. Didactisch gezien prachtig dus. Alleen… de praktijk ziet er helaas anders uit. Grafiek We hebben onlangs de sagittahoogten van een grote batch verschillende zachte lenzen onder de loep genomen en de resultaten hiervan gepubliceerd in een wetenschappelijk tijdschrift (Contact Lens & Anterior Eye - januari 2021). Daar komt nogal wat bij kijken: men accepteert niet zomaar de data die wij aanleveren. Het apparaat (een nieuw apparaat,

eyeline

gebaseerd op OCT-technologie) moest eerst gevalideerd worden. En elk van de 44 lenzen die we hebben getest (daglenzen, 2-wk en 4-wk lenzen en torische lenzen) werd maar liefst negen keer gemeten (van elke lenssoort werden drie verschillende lensjes genomen, en elke lens driemaal geanalyseerd). De standaarddeviatie van al die metingen was slechts 19 micron (een micron is 1/1000 van een millimeter). De resultaten konden dus als valide worden beschouwd. Alle gegevens worden nu in een grote database uitgewerkt (en uitgebreid met nog meer lenzen) en zullen op de Pacific University website worden gepubliceerd. Als we vervolgens de gegevens analyseren, zien we het volgende. Voor daglenzen (12 soorten) was de totale range 514 micron tussen de vlakste en de diepste lens. Als daglenzen dezelfde BC op het label hadden staan, dan was het maximale verschil hiertussen 264 micron. Voor de 15 gemeten 2wk/4wk vervangingslenzen was de totale range 632 micron tussen de vlakste en de diepste lens. Het maximale verschil was 418 micron voor vijf verschillende lenzen met een BC van 8.4 op het label. Bij de torische lenzen (16 soorten) was de totale range 621 micron, en het maximale verschil dat gevonden kon worden, was 345 micron voor vier verschillende lenzen met een BC van 8.5. Dit betekent dat als lensdragers lenzen online gaan bestellen, ze niet zomaar uit kunnen gaan van dat ‘BC’ getal op het label. Ook bij gelijke ‘BC’ zijn er substantiële verschillen in pasvorm. Het Normale Oog Maar de resultaten laten ook nog iets anders zien: dat het verschil tussen lenzen van een fabrikant met twee verschillende BCs niet zo gek groot is. Drie lenzen in de daglensgroep en vijf van de 2wk/4wk vervangingslenzen hadden twee verschillende BCs, met een onderling verschil van ongeveer 275 micron. Met andere woorden: de twee verschillende BCs zitten zo rond de top van de ‘bell-curve’ voor het normale oog. Kortom: fabrikanten doen er (uiteraard) alles aan om lenzen te maken voor het normale oog: want dit is de grootste groep natuurlijk. Maar als je weet dat voor het normale oog ongeveer 900 micron zit tussen het vlakste en het diepste oog, weet je ook dat niet alle ogen met de huidige standaardlenzen succesvol zijn aan te meten. We moeten misschien weer een beetje terug naar de tekentafel. De tekentafel van 1969 wellicht. Niet dat sagittawaarden een oplossing bieden voor al onze problemen. Helaas, zo simpel is het niet. Maar ik weet wel dat er een dilemma ontstaat als we onze studenten proberen zachte lenzen te laten aanpassen, zoals beschreven, met mooie passets met verschillende opties, om vervolgens te zien dat het er in de praktijk heel anders uitziet. We proberen een oog te vinden

NIEUW bij de lens die we toevallig op de plank hebben liggen. Als we gebruik zouden maken van de digitale revolutie die plaatsvindt, kunnen we op basis van corneatopografie (of wellicht oculaire topografie van het hele anteriore oppervlak in de toekomst) en algoritmen (die binnen een mum van tijd een ‘normaal’ van een bijzonder oog kunnen onderscheiden) veel simpeler kiezen voor een standaard lens (lenzen die in de historie van de zachte lens nog nooit zo goed zijn geweest, qua materiaal, qua ontwerp en qua vervangingsfrequentie), of voor een buitenstandaard of custom-made lens. Dat geeft ons het heft terug in handen, en dan kunnen we tot op zekere hoogte weer spreken van ‘lenzen aanpassen’. New York Een goede vriend uit New York die in een grote contactlenspraktijk werkt met veel abnormale ogen (keratoconus, maar ook veel post-refractiechirurgie) heeft alle lenzen in zijn praktijk ingericht naar sagittahoogte, van lage sagittawaarden naar hoge sagittawaarden. Dat maakt zijn beslisboom een stuk gemakkelijker bij ogen met een unieke oogvorm. We zullen met z’n allen een keuze moeten maken als het gaat om de zachte-lenzenmarkt: worden zachte lenzen helemaal een consumentenartikel, waar geen professional meer bij nodig is om die aan te passen (hoogstens om de gezondheid te monitoren)? Of houden we de zachte lens voorbehouden aan onze beroepsgroep? Een mooi moment in dit jubileumjaar van de zachte lens om hierbij stil te staan.

Vanaf maart heeft het AYZ assortiment een mooie aanvulling in handen:

AYZ Allergix Allergix spray spray

Vanaf maart 2021 heeft het AYZ assortiment een

De spray biedt verlichting bij droge, geïrriteerde en rode ogen en is ondersteunend bij allergiebehandelingen

- verfrissend effect - voorkomt uitdroging - herstelt homeostase van het oogoppervlak en de tr ®

Met: hyaluronzuur en Perilla Zonder: conserveermiddel

Scan deze QR code voor meer info

Van der Worp E, Wolffsohn JS, Jones L. When was the last time you fitted a soft lens? Cont Lens Anterior Eye. Oct 2020: 415-417

Scan deze QR code voor meer info

Van der Worp E, Wolffsohn JS, Jones L. Dropping the Dropout Rate. Contact Lens Spectrum, May 2020: 36-43

www. tramedico.nl

www.ayz.nl

2021-AYZ-001

sources: Van der Worp E, Matthew Lampa, Beth Kinoshita, Mari J. Fujimoto, Benjamin J. Coldrick, Patrick Caroline. Variation in sag values in daily disposable, reusable and toric soft contact lenses. Cont Lens Anterior Eye. Jan 2021

Ofar | +31 (0)320 24 71 04 | www.ofar.nl

OCUCO

MAAKT OCS BESTELSTANDAARD NU OOK VOOR CONTACTLENZEN BESCHIKBAAR ocs staat voor optiek communicatie standaard, een concurrentie-neutraal bestelplatform, waarmee u tot nu toe alleen bij glasleveranciers bestellingen kon doen. in februari is dat nu ook mogelijk voor contactlenzen. de standaard bestond al lang, maar werd niet actief toegepast en is nu een extra mogelijkheid, naast de bestaande standaarden van optitrade en friederichs zen. hiermee voldoet ocuco met de softwarepakketten apollo cs en eyestore aan de vele vragen vanuit de markt van zowel leveranciers als opticiens. eyeline sprak met het team van ocuco: hans zoon, accountmanagers wesley weijdemüller en arno kip en ontwerpers edwin heijmann en nico hilgers. TEKST Anneke Pastoor BEELD Ocuco

Met deze uitbreiding is OCS een van de grootste bestelstandaarden en is Ocuco de enige partij die alle bestelstandaarden aanbiedt. De markt kan nu universeel, voor zowel glas als contactlenzen, bediend worden. “In softwareland heerst vaak de discussie in hoeverre je 100 procent neutraal bent, maar in dit geval raken onze bestelstandaarden exact de kern van wat Ocuco wil uitstralen: onafhankelijkheid”, zegt Hans Zoon. Arno Kip: “Ik noem dat in een gesprek wel eens ‘wij zijn Zwitserland’. Door corona is de vraag om ook contactlenzen aan OCS toe te voegen wel in een stroomversnelling gekomen. EyeStore ging met een miniwebshop werken en daardoor kregen contactlensleveranciers ineens veel meer bestellingen per e-mail. Goed dat we nu deze automatiseringsslag hebben gemaakt. Niet alleen voor de leveranciers, maar ook om het de opticiens makkelijker te maken”. Met deze nieuwe uitbreiding van de OCS-standaard kan iedere opticien eenvoudig zijn klant van het beste product voorzien. “Het is een eenvoudig systeem, volledig geautomatiseerd dus geen handmatige handelingen. Hoe meer je automatiseert, hoe makkelijker het wordt”, zegt Wesley. REVIVAL De ontwerpers Edwin Heijmann en Nico Hilgers stonden voor de taak om deze ‘OCS-revival’ voor contactlenzen voor elkaar te boksen. “Vanaf dag 1 ging het voor 90 procent in de testfase goed, maar er zijn altijd uitzonderingen waarin de standaard iets anders acteert dan verwacht. Gelukkig was de standaard nagenoeg bekend omdat we deze al voor glazen gebruiken”, vertelt Edwin. Nagenoeg alle contactlensleveranciers zijn aangesloten: Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision, Friederichs lenzen,

Johnson & Johnson, mark’ennovy, Menicon, Microlens en CooperVision Specialty EyeCare/Procornea. Nico: “Zij kunnen goed met deze standaard vooruit, het testtraject ging voorspoedig. Wij zijn daarbij continu flexibel om het format per leverancier naar wens aan te passen. OCS is maatwerk”. Door corona is er versneld meer focus op contactlenzen gekomen, in het bijzonder op daglenzen. “De tijd dat brillen de corebusiness was en je ‘contactlenzen erbij deed’ is voorbij. De Gfk-cijfers laten dit ook zien. Contactlenzen is een volwassen productgroep binnen de optiekzaak geworden”, benadrukt Hans. “Hiermee is ook in de software een verdiepingsslag gemaakt en het besef bij de optiekondernemer groeiende hoe hij zijn winkel echt futureproof kan maken. Met het verzamelen van data ziet hij waar de kansen echt liggen. Meten is weten”. voor meer info: www.ocuco.com

eyeline

MAKING THE B.I.G. DIFFERENCE

RODENSTOCK MARKETINGJAARPLAN het team van rodenstock gelooft in een sterke samenwerking. samen groeien, kansen pakken die zich voordoen en deze omzetten in voordeel voor u en uw klanten. flexibiliteit tonen in goede of uitdagende tijden en snel schakelen. een goed voorbeeld van inspelen op de actualiteit is de thuiswerkbrilcampagne. Het jaar 2020 heeft aangetoond dat de dingen zomaar anders kunnen lopen dan gepland. Daarom biedt Rodenstock een Marketingjaarprogramma waarbij samen met u wordt gekeken naar nieuwe mogelijkheden en waarbij individuele doelstellingen scherp in het vizier worden gehouden.

Mocht u vragen hebben over de voordelen van samen werken met Rodenstock of het complete Marketingprogramma? Neem dan contact op met een van de Accountmanagers Lenses of via marketing@rodenstock.nl. voor meer info: www.rodenstock.nl

infotorial

NIEUW Salestraining voor nog meer rendement Deelnemen aan het Rodenstock Marketingjaarplan betekent dat u samen met uw accountmanager gaat kijken welke kansen er voor u liggen om te groeien in 2021. U bepaalt uw eigen marketingmix. Nieuw in het jaarplan is de salestraining in samenwerking met een professioneel trainingsbureau. Kiest u voor het Premium Marketingpakket van Rodenstock, dan volgt u een effectief trainingstraject van maar liefst acht sessies, waarbij u meer inzicht krijgt in het verkooptraject van u en uw medewerkers. U haalt nog meer uit uw rol als expert met een persoonlijk advies op maat, waarbij de focus ligt op hoogwaardiger verkopen en cross selling.

B.I.G. VISION® FOR ALL BIOMETRIC INTELLIGENT GLASSES Ruim een jaar geleden introduceerde Rodenstock op de Opti haar nieuwe filosofie B.I.G. Vision® for all. Elk oog is anders en Rodenstock meet het individuele oog met de DNEye® Scanner en gebruikt deze duizenden meetpunten voor de productie van glazen waarbij biometrische intelligentie is geïntegreerd om haarscherp zicht te bieden.

eyeline

OMDAT ELK OOG ANDERS IS:

B.I.G. VISION

Â®

Ervaar het scherpst mogelijke zicht dankzij de eerste generatie biometrische brillenglazen van Rodenstock.

ADVERTORIAL

HET PROFIEL VOOR DE NIEUWSTE STARTERLENS VAN ALCON? EEN TEVREDEN KLANT. Haarscherp zicht1*, langdurig comfort1 en gemakkelijk in gebruik1: de PRECISION1™ daglenzen van Alcon hebben alles in zich om dé starterlens voor jongere brildragers te worden. En dankzij het unieke opvolgingsprogramma na het aanpassen van PRECISION1™, mag u op elk moment rekenen op tevreden klanten en minder drop-outs in uw optiekzaak. Een succes? We vroegen het aan enkele contactlensspecialisten en zij zagen dat het goed was.

Contactlenzen? Help! Onderzoek toont aan dat 72% van de brildragers tussen de

PRECISION1™ daglenzen, een antwoord op elke vraag

15 en 24 jaar graag lenzen wil dragen2. Niet voor niets een

Elke contactlensdrager verwacht haarscherp zicht en

doelgroep die vol in het leven wil staan en daarbij niet

comfort, verpakt in de vorm van een lens die bij voorkeur

gehinderd wil worden door het dragen van een bril. Daarte-

gemakkelijk is in gebruik. Met PRECISION1™ daglenzen hebt u

genover staat een drop-out van 22% bij de nieuwe lensdra-

voor elk van die behoeften een antwoord klaar.

gers, waarvan 42% al binnen de eerste 3 maanden stopt2. De boosdoeners? Slechte visus, ongemak, problemen bij het aanbrengen en uitnemen en het ontbreken van verdere opvolging thuis voor de spiegel. Het gevolg is dat die eerste ervaring met contactlenzen toch niet helemaal voldoet aan de verwachtingen, en klaar ermee.

NIEUWE CONTACTLENSDRAGERS WILLEN STARTEN, MAAR HOUDEN NIET VOL

Van de 15- tot 24jarigen wil graag contactlenzen dragen2

Van de drop-outs, stopt al in de eerste drie maanden2

Het belang van uw deskundige begeleiding en een eerste

• Haarscherp zicht, ook voor astigmaten1* Oogzorgspecialisten melden 99% aanpassucces bij de eerste aanpassing met PRECISION1™ for Astigmatism contactlenzen.4**

• Langdurig comfort dankzij SMARTSURFACE® technologie1 De flinterdunne, hoogwaardige waterhoudende laag aan het lensoppervlak bevat meer dan 80% water, goed voor extra langdurig comfort1.

• Gemakkelijk aan te brengen en uit te nemen1 Vooral nieuwe lensdragers voelen zich wat ongemakkelijk of angstig wanneer ze voor de eerste keer lenzen moeten aanbrengen. PRECISION1™ behoudt zijn vorm en zorgt daardoor voor een vlotte en positieve eerste ervaring met contactlenzen.

positieve ervaring met contactlenzen is glashelder: vóór, tijdens en na het aanpassen. Daarom ontwikkelde Alcon de

Dankzij PRECISION1™ staat u nog sterker in uw adviesrol over

PRECISION1™ mét opvolgingsprogramma. Resultaat? Meer

goede oogzorg en alles wat daarbij komt kijken. Bovendien is

tevreden contactlensdragers en minder drop-outs in uw

deze nieuwe daglens heel makkelijk aan te brengen: extra

optiekzaak.

handig voor beginnende lensdragers.

“PRECISION1™ is een lens die doet wat ze belooft.”

Mario Pico van Van der Leeuw optiek

Ann Pyck, zaakvoerster Contactlens Studio Antwerpen

zegt daar het volgende over:

SMARTSURFACE® TECHNOLOGIE PRECISION1™ contactlenzen bevatten een flinterdunne, hoogwaardige waterhoudende laag. 3

“Alcon heeft al een uitgebreid gamma, met PRECISION1™ erbij is het volledig. Daardoor kunnen we onze expertise nog meer uitspelen en onze klanten het beste van het beste aanbieden.” Een uitspraak die ook wordt bevestigd door René Vaessen van Linneweever optiek en hij voegt er nog aan toe:

“Het is echt fijn een daglens te kunnen aanbieden met een onderscheidende technologie waarvan het e ect ook bevestigd wordt door zowel nieuwe als bestaande lensdragers.”

WATERGEHALTE SMARTSURFACE® technologie zorgt voor een stabiele traanfilm3

ADVERTORIAL

Voelbaar verschil, tot op het einde van de dag

De kracht van een opvolgingsprogramma Contactlensdragers goed informeren, adviseren en opvolgen

PRECISION1™ lijkt in de praktijk ook z’n weg te vinden naar

is de basis voor goede oogzorg én een langetermijnrelatie

contactlensdragers die al maanden thuiswerken en aan hun

met uw klanten. Die oogzorg en begeleiding is extra belang-

beeldscherm zijn gekluisterd. “Mensen zitten nu meer dan

rijk in het geval van nieuwe lensdragers die alles nog moeten

ooit voor hun beeldscherm. Bevochtiging is dan heel belang-

ontdekken.

rijk. Als specialist wil je je klanten het beste aanbieden. Dat kan met PRECISION1™. Klanten die al eerder contactlenzen

Wanneer iemand voor de eerste keer langskomt voor con-

gewend waren, voelen daadwerkelijk een verschil. Hun ogen

tactlenzen, wordt er zoveel informatie gedeeld dat een deel

blijven langer vochtig en daardoor ervaren ze oogcomfort

daarvan weer weg is bij thuiskomst. Een starterkit met daarin

zoals het hoort”, aldus René Vaessen van Linneweever optiek

alle informatie over contactlenzen komt dan goed van pas.

Wateringen.

En dat heeft Alcon dus goed begrepen.

“Het comfort van PRECISION1™ is voelbaar vanaf het eerste moment.” Mario Pico van Van der Leeuw optiek – Delft

Brillen én contactlenzen: een formule die werkt Brildragers zullen zelden spontaan vragen naar contactlen-

PROBEER NU PRECISION1™ DAGLENZEN

5 DAGEN LANG GRATIS

EN KRIJG ONDERSTEUNING IN NAZORG OOK VERKRIJGBAAR VOOR ASTIGMATISME

*Vraag naar de voorwaarden in de winkel. Exclusief eventuele aanpaskosten. Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betre ende product. © 2021 Alcon Inc. BNLX-PR1-2000022 01/21

6816_ALCON_Precision1_Launch_POSTERS_NL_new.indd 2

26/11/2020 10:09

zen (tenzij u een speciaalzaak voor contactlenzen uitbaat). Niet uit desinteresse, maar gewoon omdat ze niet weten wat er allemaal mogelijk is, omdat ze het niet durven of omdat ze denken dat contactlenzen niets voor hen zijn.

“Het passen van een bril is voor ons een ideaal moment voor een eerste ervaring met contactlenzen.”

Naast de PRECISION1™ daglenzen ontwikkelde Alcon ook het

Dennis Smit, van der Ham Optometristen uit Oud-Beijerland

PRECISION1™ opvolgingsprogramma: een traject dat

Door uw klanten al vroeg te informeren over contactlenzen,

neemt bij de consument, en anderzijds ondersteuning biedt

wordt de barrière om contactlenzen te proberen minder groot en groeit de interesse voor contactlenzen in uw praktijk.

Een voorbeeld uit de praktijk van Dennis Smit, van der Ham Optometristen uit Oud-Beijerland “Wij maken echt tijd voor onze klanten, vanaf het begin. De eerste ervaring met contactlenzen start bij ons bij het passen van een bril. De klant ziet niks zonder bril en wil dan contactlenzen proberen om zichzelf te zien met

enerzijds de barrières om contactlenzen te proberen wegna het aanpassen van contactlenzen.

“Ik kan zo’n opvolgingsprogramma alleen maar toejuichen. Zelf nemen we onze klanten al jaren onder onze vleugels: dat is echt nodig.” Ann Pyck, zaakvoerster Contactlens Studio Antwerpen.

Ook tijdens de lockdownperiode waarin het fysieke contact met klanten sterk werd teruggeschroefd, kan een online traject gewoon doorlopen. Zo bouwen uw klanten al vanaf de start de juiste routine op met contactlenzen.

de nieuwe bril. Het aanpassen van de lenzen gebeurt op deze manier heel natuurlijk: na enkele minuten is de klant al vertrouwd met het gevoel van contactlenzen en kan hij terugkijken op een eerste positieve ervaring. Deze formule werkt en zorgt voor een mooie synergie in je optiekzaak tussen brillen en contactlenzen. Praat dus over contactlenzen. Dat is toch onze rol?”

Meer weten over PRECISION1™? Contacteer uw Alcon vertegenwoordiger voor meer informatie.

Voor indicaties, contra-indicaties en waarschuwingen verwijzen wij u naar de gebruiksaanwijzing van het betreffende product. *Resultaat individueel afhankelijk en kan beïnvloed worden door eventuele voorafbestaande aandoeningen. **Based on lens movement, centration and orientation at initial fitting; n=78. 1. Cummings S, Giedd B, Pearson C. Clinical performance of a new daily disposable spherical contact lens. Optom Vis Sci. 2019;96:Eabstract 195375. 2. Vision Needs Monitor 2018. 3.PRECISION1 (DDT2) Lens with Smart Surface study; Alcon data on file, 2019. 4. Alcon data on file, 2020. © 2021 Alcon Inc. BNLX-PR1-2100001 01/2021

PLUK DE DAGLENZEN Kansen voor oogzorgspecialisten johnson & johnson vision praat met anthoinette jothmann bij over het behouden van bestaande contactlensdragers en het aantrekken van nieuwe. het bedrijf publiceerde in december de resultaten van een onderzoek* over de impact van de eerste golf van de coronapandemie op het gedrag van contactlensdragers in west-europa. TEKST Anneke Pastoor BEELD J&J Een van de uitkomsten was dat 71 procent van de consumenten die tijdens de lockdown waren gestopt met het dragen van contactlenzen, terugkeerde naar dezelfde draagfrequentie als vóór de eerste golf van de pandemie. Interessant is dat 20 procent aangaf juist meer contactlenzen te hebben gekocht in het najaar dan voor de uitbraak. Anthoinette Jothmann, al 24 jaar contactlensspecialist waarvan 16 jaar bij Sandmann Optiek in Apeldoorn, herkent dit als het gaat om haar dagelijkse werkplek. “In deze eerste periode belden we actief onze klanten op met de aanbieding tijdelijk daglenzen te gaan dragen. We hadden wel wat tijdelijke terugval, misschien 30 procent, maar het hygiënische karakter van daglenzen scoorde tegelijkertijd hoog. Toen alles

anthoinette jothmann

eyeline

weer normaliseerde, ging vrijwel iedereen weer over naar de vertrouwde lenzen en draagfrequentie. Nu in de tweede golf zien we duidelijk veel meer aanpassingen van contact lenzen die het directe gevolg zijn van de mondkapjesplicht en het voor mensen vaak irritante beslaan van de bril”. Het onderzoek is het tweede deel van een reeks consumentenonderzoeken die Johnson & Johnson Vision uitvoert om de behoeften van de klant en het gedrag van contactlensdragers te begrijpen. De belangrijke rol van oogzorgspecialisten is voor Johnson & Johnson cruciaal in het benaderen van de klanten om hen te herinneren aan het belang van een goede ooggezondheid. ‘Blijf daarbij wijzen op de blijvende voordelen van contactlenzen’, vindt dit bedrijf. Dat hoef je Anthoinette Jothmann niet twee keer te vertellen, want met haar aanstekelijke enthousiasme gaat dat vanzelf. “Ik houd van mensen én ik houd van lenzen. Klanten voelen mijn passie en die van ons team, de liefde voor ons vak en de positieve energie die er altijd hangt. We gaan altijd voor de beste kijkoplossing en willen onze klanten blij maken. Niemand gaat een marathon lopen met een bril van min 6, dat zijn perfecte momenten om contactlenzen te dragen. En ja, dat kan ook in multifocaal of met een cilinder; de onwetendheid daarin is nog te groot”. Maak contactlenzen belangrijk De optiekzaak van Sandmann is een lange ruimte met veel brildesign en geen reclamemateriaal. “Het is best lastig om te communiceren dat we ook contactlenzen hebben”, vindt Anthoinette. “Verbreden kan praktisch niet, we zitten qua ruimte vol, dus daarom besloten we de verdieping op te zoeken door toegevoegde waarde bij bestaande klanten te creëren. In de actieperiode oktober 2020 tot en met januari 2021 bracht ons team bij iedere bril of oogmeting ook contactlenzen ter sprake. Als tegenprestatie vroeg ik bij elke contactlenscontrole aan de klant zijn reservebril mee te nemen. De wisselwerking was enorm, echt teamwork; en ja, ik heb echt veel meer contactlenzen verkocht”. Tijdens deze periode begon elke nieuwe contactlensklant met een maand daglenzen. “Dat maakt de start eenvoudiger”, vertelt Anthoinette. “Daglenzen zorgen voor zorgeloosheid: geen gedoe met vloeistoffen en als je er per ongeluk één

Laat uw klanten nu extra voordelig genieten van de vrijheid van daglenzen. Uw klanten die nu willen starten met contactlenzen ontvangen na aankoop van 2x 30 pack 30,- retour. Bij een vervolgaankoop van 2x 90 pack, ontvangen ze nog eens 15,- retour. Dat is nog eens voordelig starten met ACUVUE® daglenzen!

laat vallen, pak je gewoon een nieuwe. Er zijn veel klanten die zichzelf daglenzen gunden. Voor ons als contactlens praktijk gaat een daglens eigenlijk vrijwel altijd goed en mocht een klant het uiteindelijk toch té duur vinden, dan is de basis gelegd om bij een vakantie nog eens bij ons te vragen naar een 30-pack daglenzen”.

de allerbeste kijkoplossing. Als er iets nieuws op de markt is, dan ben ik de eerste die een nieuwe contactlens uitprobeert. Daar betrek ik met enthousiasme mijn klanten bij en maak hen net zo nieuwsgierig als dat ik ben. Klanten zijn voor mij tevens een belangrijke informatiebron, zodat ik kan blijven groeien als contactlensspecialist”.

Goeie daglens Om met potentiële nieuwe contactlensdragers in gesprek te komen, bestelde Anthoinette in samenwerking met Johnson & Johnson voor haar team zwarte overhemden met teksten als ‘Wat dagje van daglenzen, Goeie daglens, Wat staan daglenzen je mooi en Pluk de daglenzen’. “Je kunt van alles in je winkel hangen, maar dít nodigt uit tot gesprek; daar geloof ik in. ‘Pluk de dag’ is ook wel het motto van Anthoinette zelf. Elke dag is zij ervan bewust dat haar meerwaarde in haar passie zit. “Elke klant moet geloven dat hij of zij in goede handen bij ons is en dat we gaan voor

Johnson & Johnson Vision blijft het effect van COVID-19 op contactlensdragers onderzoeken en virtuele professionele educatiemiddelen verstrekken voor oogspecialisten, waaronder live trainingen, webinars en on-demand podcasts, om oogzorgspecialisten kansen te bieden en te helpen op de hoogte te blijven van productinnovaties, klinische technieken en middelen voor kleine ondernemers. voor meer info: www.jnjvisioncare.nl *Data on file “2020: Western Cluster Covid Tracker, Wave 2”, verzameld in oktober 2020. N=2481. Markten: Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië, Nederland

eyeline

ONZE VERTROUWDE BACK-UP

â&#x20AC;&#x2DC;Mijn vader heeft mijn liefde voor de optiek aangewakkerd. Elke dag zie ik hem keu-

Van Wissing Optiek Vera en Ike Hennink Velp (Gld)

zes maken, waar ik zoveel van leer. Keuzes die vaak met meer te maken hebben, dan alleen het optiekvak. Na een pedagogische opleiding rolde ik door omstandigheden in het bedrijf van mijn vader. En ik wil niet meer anders, het voldane gevoel wanneer mensen blij de zaak verlaten is geweldig! Ik ondersteun mijn vader bij het nemen van de juiste beslissingen, ik ben zijn back-up. Tevens heeft hij de brede expertise van Centrop waar hij altijd binnen kan lopen, die drempel is nooit te hoog!â&#x20AC;&#x2122; Ook onderdeel worden van de Centrop familie? Maak een afspraak via: 026 - 364 80 48.

Samenwerken is de sleutel tot succes!

centrop.nl

TRENDS

geometrische vormen 52 Trendsetting is de eigenzinnige zevenhoekige vorm van NEON BERLIN voor een perfecte pasvorm. De sterke en ingewikkelde verbinding tussen vorm en functie is een cruciaal punt van dit expressieve en tegelijkertijd minimaal ontwerp. Dit is een van de trends die Maarten Weidema voor Eyeline spotte!

sven gรถtti over zwitsers design

Iedere bril die het Gรถtti-atelier verlaat, is door de designer zelf ontworpen, gekeurd en gedubbelcheckt. Het atelier is bij Sven Gรถtti thuis, in Zwitserland, het land waar ook de productie gedeeltelijk plaatsvindt. Eyeline had een inspirerend interview met Sven.

de 80s zijn back

De eightieslook is weer helemaal in: casual en sportief, maar ook bijzonder elegant. Zowel in de dames- als de herencollectie vormen basics de rode draad, voor een ongedwongen uitstraling, vindt Silhouette.

ET33441| CHARMANT GROUP, DIVISIE BENELUX | WWW.CHARMANT.COM/NL

MER

EN DS 20 21

NG SU

MAARTEN WEIDEMA:

moet nog gelayout worden n te ar ma

w eid em a

ie uc dl n ka fran

ar we eye e r pier

een nieuw jaar, een nieuw brillenseizoen met uiteraard weer nieuwe, maar ook terugkomende trends. qua modetrends was het een ietwat lastig jaar voor optiektrendwatcher maarten weidema van tef magazine. de milano fashion week was een van de weinige shows die nog wel doorging, maar online waren er gelukkig veel nieuwe initiatieven. ‘because the show must go on’; en zo ook in brillenland! Twee elkaar tegensprekende trends zijn dit seizoen overduidelijk: aan de ene kant de super-oversized monturen, die een duidelijk signaal zijn richting de huidige virussituatie en de juist superkleine montuurtjes, geïnspireerd op het bekende Matrix-brilletje. Daarnaast zijn er uiteraard nog voldoende andere modetrends die we hier graag deels presenteren. In de volgende Eyeline meer!

eyeline

MER

NG SU

END 20 21

neubau

s mo lara d'a

SCI-FI

SMALL

g ber lind

niet langer futuristisch, maar uit een alternatief universum genaamd fashion. deze stijl was populair in de jaren 50 en 90 onder modieuze en gedurfde mensen en is weer volledig on-trend. anders dan de futuristische minimontuurtjes die we kennen van the matrix, zijn de hedendaagse uitvoeringen superslank en accentueren ze een slank silhouet. dit wordt komend jaar een onmisbaar accessoire voor elke fashionista, dus je kunt erop rekenen dat er meer innovatieve producten uit dezelfde lijn zullen komen.

markus t 48

eyeline

O R U O

RET

markus t

frank customs

nathal ie blanc

bird

het nostalgische gevoel van ronde retromonturen is ook in 2021 erg populair en deze zijn uitermate geschikt voor een vierkant of rechthoekig gezicht. een oversized rond montuur staat symbool voor creatieve, vrije geesten en vestigt de aandacht op het gezicht. kleinere varianten zijn misschien wat eleganter, maar je kunt natuurlijk altijd een opvallende kleur kiezen om er zeker van te zijn dat men jou zal onthouden. dit jaar zien we toegevoegde glamour van gekleurde dunne metalen rims en nieuwe innovaties van transparante acetaatmonturen.

eyeline

MER

NG SU

END 20 21

MER

NG SU

markus t

loewe

geometrische monturen evolueren naar een subtieler en eenvoudiger ontwerp en zijn een perfect vleugje scherpte in een ontwerp. vergelijkbaar met rimless monturen zijn geometrische monturen puur ontworpen voor kunstzinnige aantrekkingskracht die je laat pronken met je eigenzinnige kant. modieus, verbluffend en strak ontworpen vormen zoals de achthoek, zeshoek, vierkant en rechthoek maken deze monturen uitermate geschikt om de gelaatstrekken te accentueren, vooral voor mensen met een rond gezicht.

GEOMETRISCHE

VORMEN

ON-TREND BRAND

NEON BERLIN Trendsetting is deze eigenzinnige zevenhoekige vorm ‘aethiopicus’ van NEON BERLIN, met niet zes maar zeven zijden voor een nog betere pasvorm. De sterke en ingewikkelde verbinding tussen vorm en functie is een cruciaal punt van de expressieve, maar minimale ontwerptaal van NEON BERLIN. De kern van al hun werk is de lens, alle beslissingen worden onderworpen aan het idee van een eenvoudig glazuurproces voor de opticien. Geïnspireerd door architectuur en origami bieden de gefacetteerde oppervlakken van Bestiary een unieke esthetiek terwijl ze verbazingwekkend licht en toch robuust zijn.

on ne

neon berlin 52

eyeline

rl be

END 20 21

caroline abram

blush

DE AMERIKAANSE DROOM VAN

CAROLINE ABRAM

ze groeide op in dakar, woont in parijs, maar new york is haar jeugdliefde. de aantrekkingskracht van de bruisende stad heeft haar altijd betoverd en blijft voor caroline abram een bron van creativiteit en inspiratie. Na de opening van de Rive Gauche-winkel in Parijs wordt nu ook Carolines droom een Boutique in The Big Apple te starten eindelijk werkelijkheid. Dit is te danken aan een bijzondere ontmoeting met Lyudmila en Igor, New Yorkers die al meer dan twintig jaar in de West Village wonen. Het is in dat district -op 193rd West 4th street- dat de Parijse ontwerpster de deuren van haar nieuwe winkel opende en haar familiecollecties presenteert: Blush, Caroline Abram Eyewear & Accesories voor dames, Tête à lunettes voor kinderen, en Talla Eyewear, de herencollectie van haar man Gianluca Gualandi. De opening van de flagshipstore is te danken aan Lyudmila en Igors passie voor de stijlen en collecties van Caroline Abram. Caroline Abrams Franse touch landt in New York! Ze zorgt daar voor plezier en frisheid, met natuurlijk haar handelsmerk: de unieke Parijse elegantie.

tête à lunettes voor kinderen

eyeline

voor meer info: Chris.hanewacker@planet.nl, +31 (0)6 22468711

safarro

ga zal

BIG

BOLD

CHUNKY

nh kha e l l e emmanu

dik omrande monturen zijn een absolute must dit seizoen, en bij voorkeur in gedurfde en heldere kleuren, of zelfs een mix van kleuren voor een echt glamour-statement. maar de nadruk in deze trend ligt nog meer op de veren, die van het montuur bijna een schild maken dat bescherming biedt tegen de huidige pandemie. doordat deze monturen met zowel ronde als vierkante glazen worden ontworpen, zijn ze op vrijwel elk gezicht te passen en geven ze de drager een gevoel van bescherming en zelfvertrouwen.

blake kuwahara

eyeline

MER

NG SU

END 20 21

MER

NG SU

END 20 21

THIN

RIMS

fred

rya na dda

ag o

ey ew ea r

silhouette

erkers 1879

er is weinig eleganter dan een mooie bril met een dunne rand. metalen monturen met een dunne rim in glanzend zilver, goud en rosĂŠgoud kunnen met menig outfit worden gecombineerd om een intelligente en stijlvolle look te creĂŤren. dit iconische montuur volgt qua vorm de overige trends en is er dit seizoen daarom dan ook in verschillende vormen en maten in een gevarieerd kleurenpalet.

eyeline

NIFTIES IS STRAK SCANDINAVISCH DESIGN MET LEUKE DETAILS De nieuwe Nifties-collectie Voorjaar 2021 is nu verkrijgbaar bij Brilmode.nl! Nifties is er speciaal voor het smallere gezicht en heeft een uitgebreid aanbod voor mensen met smalle gelaatstrekken of een kleine PD. De flexveer zorgt voor een goede pasvorm. De collectie bestaat uit 7 nieuwe kunststof modellen en 4 nieuwe metalen frames. De kunststof-collectie bestaat uit pantoâ&#x20AC;&#x2122;s, een cat eye en een vintage model (oversized vintage front). De combinatie van transparant acetaat en bewerkte acetaatplaten maken de collectie tot een fraai geheel. De metalen frames kenmerken zich door de leuke details op de veren en het strakke Scandinavische design. Nifties is gewoon kwaliteit voor een betaalbare prijs.

NIEUWE LOOKS BIJ

BRILMODE.NL LOOK EN LOOK@ME Geheel nieuw in de Look-collectie is de Look Colore-collectie: kleurrijke en opvallende metalen frames, beschikbaar in 2 modellen en 4 tot 6 kleuren. Vrijwel dezelfde modellen zijn er ook in de Look@Me-collectie. Deze zijn kleiner uitgevoerd in kleine maten. Deze serie is bovendien uitgebreid met een prachtige damesbril en een grote panto. Tevens zijn er nieuwe kleuren beschikbaar zoals de hippe crystal. Fraaie vintage looks, perfecte kwaliteit, uitstekende prijs/kwaliteitverhouding enâ&#x20AC;Ś Made in Italia!

voor meer info: www.brilmode.nl info@brilmode.nl +31 +(0)33 4048962

X-COLLECTION

ART&JACK het eerste lustrum van art&jack ging vorig jaar helaas zonder feestje voorbij. om het toch te vieren brengt ofar dit jaar, naast de reguliere zonnebrilcollectie, de art&jack x-collection uit.

SAFILO lanceert eerste collectie

ISABEL MARANT de franse designer isabel marant, bekend van kleding en accessoires, verbindt haar naam met ingang van dit voorjaar aan een collectie zonnebrillen en optische monturen. "We zijn blij dat we een van de coolste Franse merken in ons portfolio mogen verwelkomen”, zegt Angelo Trocchia, CEO van de Safilo Group. “De unieke expressie en iconische stijl van Isabel Marant zorgen ervoor dat het merk zich onderscheidt binnen het luxe segment. De collectie is gepositioneerd tussen hedendaagse en traditionele luxe en is daarmee zeer interessant voor Generatie Z en de Millennials. De originaliteit en authenticiteit zal hen zeker aanspreken". Isabel Marant vult aan: "De expertise en capaciteiten van Safilo op het gebied van ontwerp, ontwikkeling en productie van brillen zijn, net als het distributiebereik, reden dat wij hebben gekozen voor een licentieovereenkomst met Safilo. We delen dezelfde creatieve energie en hetzelfde enthousiasme om te experimenteren en we zijn er zeker van dat we samen onze klanten kunnen verrassen”. voor meer info: www.safilogroup.com

eyeline

Deze speciale collectie bestaat uit een serie luxere zonnebrillen. Bijzonder zijn de fraaie details en de gebruikte materialen. De X-collection bestaat uit een assortiment uniseks dames- en herenmodellen, die een sieraad zijn voor het gezicht. De aanschaf van deze brillen wordt een feestje; van de bril tot en met het meegeleverde etui en doekje waarbij ‘stijlvol’ het motto is. Blijf op de hoogte via Facebook: @ofaroptics. voor meer info: www.ofar.nl

TRENDS LENTE/ZOMER ’21 brendel

jos eyewear

ESCHENBACH lanceert heel veel nieuws

marc o'polo

maar liefst 122 nieuwe modellen, vermenigvuldigd met de verschillende kleuren, maakt 300 nieuwe monturen! voor eschenbach start 2021 volumineus! eyeline maakte een kleine selectie die naadloos aansluit bij de belangrijkste trends voor seizoen lente/zomer ’21. titanflex

humphrey's

NIEUWE MODELLEN, DE AANTALLEN

fineline freigeist

humphrey's

marc o'polo

Brendel 21 Fineline 5 nieuwe modellen Freigeist 6 Humphrey's 24 stuks JOS Eschenbach 11 nieuwe modellen Marc O'Polo 17 MINI 15 stuks Titanflex 19 stuks plus 4 kids

brendel

voor meer info: www.eschenback-optik.com

eyeline

GÖTTI

ZWITSERS DESIGN het zwitserse merk götti heeft een naam hoog te houden waar het gaat om strak, minimalistisch design, een cleane uitstraling én duurzaamheid. een deel van de collectie wordt lokaal geproduceerd; heel bijzonder voor een brillenmerk. voor de 3d-printcollectie dimension werd het productieproces zelfs ‘from scratch’ opgebouwd door het eigen team. eyeline sprak eigenaar/ontwerper sven götti terwijl hij thuis aan het werk was. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Götti

DUURZAAM EN LOKAAL GEPRODUCEERD Iedere bril die het Götti-atelier verlaat, is door de designer zelf ontworpen, gekeurd en gedubbelcheckt. Het atelier is bij Sven Götti thuis, in Zwitserland, het land waar ook de productie gedeeltelijk plaatsvindt. “De lokale productie is het resultaat van een aantal van onze projecten. Ons randloze Perspective- concept en onze 3D-printcollectie staan ver af van de traditionele productie van brillen. Om deze collecties te realiseren, moesten we nieuwe wegen inslaan en de productie vanaf nul bouwen. Het was voor ons dus vanzelfsprekend dat we alle productieprocessen binnen ons bedrijf hebben ontwikkeld. Speciaal hiervoor hebben we een ontwikkelingsafdeling opgericht. We vergaarden op die manier steeds meer kennis en besloten uiteindelijk de collecties niet alleen in ons eigen bedrijf te ontwikkelen, maar ook zelf te produceren. Na amper drie jaar is die eigen productie al goed voor 25 procent van de totale omzet! We houden hierdoor tien mensen aan het werk en worden daarbij ondersteund door regionale instellingen voor arbeidsintegratie. We zijn blij dat we deze stap hebben gezet. Op de eerste plaats - en vooral omdat we er erg van genieten. Maar daarnaast zijn we trots dat we erin geslaagd zijn brillen in Zwitserland te produceren”.

onze eigen manier implementeren, is daar onderdeel van. Ik ben een toeschouwer, geïnteresseerd in alle dingen in het dagelijks leven, en neem alles op als een spons. Alles kan dit doel dienen. Een bezoek aan het museum en een dagje shoppen in de stad. Voor de uitvoering heb ik rust en ruimte om te mijmeren nodig. Dat heb ik hier thuis in mijn atelier. Een ander onderdeel is het vinden van nieuwe technische oplossingen en materialen. En daarnaast moeten uiteraard de klantenservice en marketing met de tijd meegaan”. Kunt u ons een voorproefje geven van de nieuwe collectie? “We hebben de zomer gebruikt om een brede voorjaarscollectie te ontwerpen. Deze bevat spannende combinaties van titanium en 3D-prints. Götti Dimen sion gaat nog een stap verder met een nóg fijnere esthetiek. En vanaf nu kan iedereen onze nieuwe campagne ontdekken, waarin geanimeerde afbeeldingen beweging creëren. We verheugen ons enorm op dit nieuwe jaar”.

Wat is uw visie op duurzaamheid en de huidige optiekmarkt? “Ik wil de mooist denkbare brillen maken. De beste die ik me kan voorstellen. Zowel vanuit esthetisch als innovatief en kwalitatief oogpunt. Dit is voor mij de enige manier om mijn missie om continu nieuwe collecties te ontwerpen zinvol te maken. Ik ben ervan overtuigd dat er altijd consumenten en opticiens zullen zijn die zich aangesproken voelen door dit soort producten. Daarom werken we al vanaf het begin samen met de beste brillenfabrikanten in Japan, Duitsland en Oostenrijk. Deze bedrijven garanderen een eerlijke productie en de allerbeste kwaliteit. En onze lokale productie volledig past in de tijdgeest waarin duurzaamheid zo belangrijk is. Wij produceren de brillen op bestelling, hebben korte productielijnen en vervaardigen alles hier in Zwitserland onder de beste omstandigheden. Bovendien bespaart 3D-printen veel middelen en materialen”. Hebt u een specifieke missie met uw bedrijf? “Mijn doel is een betrouwbare partner zijn voor onze klanten. Dit betekent ook dat er een constante evolutie is in de collectie. Trends voelen en deze op

götti's nieuwe campagne waarin geanimeerde afbeeldingen beweging creëren. scan de code.

eyeline

UW NIEUWE DRAGERS 100% TEVREDEN *1

Volgens contactlensaanpassers zijn nieuwe dragers van ACUVUE® OASYS 1-Day heel tevreden over de contactlens.*1

De hele dag 2 comfort

Exceptioneel zicht

Makkelijk hanteerbaar2

Beschikbaar voor astigmatisme

Bijna 1 op de 4 nieuwe contactlensdragers stopt in het eerste jaar met het dragen van contactlenzen. Het bevorderen van de algehele tevredenheid vanaf de eerste aanpassing is een belangrijke succesfactor voor het behouden van de klant.3

ACUVUE® OASYS 1-Day, DE LENS DIE UW OGEN ZELF ZOUDEN KIEZEN.

*In market assessment among 142 Ophthalmologists in France (referenced as contact lens fitters) fitting 1453 patients (n=804 Neophytes, n=186 Lapsed Wearers, n=463 Existing CL Wearers). 1. JJV Data on File 2019. In market assessment with ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe™, with 142 ECPs fitting in France fitting 1453 new, existing and lapsed soft CL wearers. 2. JJV Data on File 2016. 1-week dispensing evaluation, DW study, n=119 soft contact lens wearers in the United States. 3. JJV Data on file 2017: Internal analysis based on third party data. Alle ACUVUE® contactlenzen zijn voorzien van een Klasse 1 of Klasse 2 UV-filter om bescherming te bieden tegen schadelijke UV-straling die het hoornvlies en het oog binnendringt. UV-absorberende contactlenzen zijn GEEN vervanging voor beschermende UV-absorberende brillen, zoals een skibril of een zonnebril met UV-blok, aangezien zij het oog en het gebied eromheen niet volledig bedekken. UV overdracht gemeten met -1.00D lens. ACUVUE®, ACUVUE® OASYS en HydraLuxe™ zijn handelsmerken van Johnson & Johnson Medical BV. © Johnson & Johnson Medical BV 2020. VPOA1096-Mar20 / PP2020AO1D4146

VERFIJND & CHARMANT MINIMALISME charmant titanium perfection is perfectie als het gaat om uitstekende flexibiliteit, ultiem draagcomfort en pure elegantie. de nieuwe collectie voorjaar/zomer 2021 staat voor comfort en verfijning, minimalisme en ingetogen design: slanke, rechte of vloeiende lijnen in combinatie met volumineuze vormen zorgen voor interessante nieuwe contrasten.

PASTEL, WARME BES EN CAT EYE VOOR HAAR De ontwerpers combineerden lichte en meer aanwezige monturen in een collectie van vier damesmodellen. De slanke volrand-, nylor- en randloze monturen zijn chic, eigentijds en comfortabel. Lichte cat eye-vormen en opvallende bovenranden voegen een verleidelijke noot toe aan eenvoudige vormen. Lichtheid wordt geaccentueerd door luchtige veren en hoekstukken met uitsparingen. Neutrale tinten en warme bessenkleuren zijn uitnodigende kleurselecties voor het nieuwe seizoen.

ROOKGRIJS, COOL BLAUW EN VINTAGE NEUSBRUG VOOR HEM De Charmant Titanium Perfection monturen voor heren hebben moderne ronde, rechthoekige en zeshoekige vormen. De modellen worden smaakvol versterkt door aantrekkelijke kleurcontrasten door middel van handgeschilderde kleureffecten.

DIT IS TITANIUM PERFECTION • Premium kwaliteit superlicht titanium • Extra comfort en flexibiliteit door bèta-titanium veren • Duurzaam en daardoor langer draagplezier

Elk nieuw model heeft een vleugje design-individualiteit, zoals een vintage neusbrug, gezandstraalde veren of een 3D-detail op de veer in donkere tinten. De kleuren zijn ingetogen en mannelijk zoals rookgrijs en cool blauw, aangevuld met zachte neutrale kleuren, klassiek zwart, bruin en goud. voor meer info: www.charmant.com/nl

eyeline

SILHOUETTE

LANCEERT VIRTUELE PAS-TOOL de afgelopen jaren zijn zowel correctiebrillen als zonnebrillen van gewone hulpmiddelen geëvolueerd tot modestatements. nooit eerder was het zo belangrijk om een bril te dragen die bij je persoonlijkheid past.

Silhouette ontwerpt en produceert premium brillen die even veelzijdig zijn als de mensen die ze dragen. Terwijl de brillen de individuele stijl van de drager in de kijker zetten – met personaliseringsopties voor het design en de kleur en vorm van de glazen – lijkt het dankzij hun ongelooflijk lichte gewicht en soepele vorm wel alsof ze één worden met de drager. Het resultaat is een premium bril die ultieme functionaliteit combineert met tijdloze charme. Om klanten te helpen bij het kiezen van de perfecte bril, biedt Silhouette nu een virtuele Try On-tool aan waarmee mensen het uitgebreide assortiment online kunnen uitproberen. Sinds eind december kan iedereen die op zoek is naar een nieuwe favoriete bril de monturen van Silhouette zelf digitaal ervaren. De virtuele Try On-tool van Silhouette tovert het scherm van de klant om in een spiegel, zodat hij of zij gewoon thuis de perfecte bril uit de collectie kan vinden. Een bril kiezen was nog nooit zo eenvoudig.

DE EIGHTIES ZIJN TERUG! Het meest kleurrijke decennium ooit krijgt door Silhouette nieuw leven ingeblazen. De eightieslook is weer helemaal in: casual en sportief, maar ook bijzonder elegant. Zowel in de dames- als de herencollectie vormen basics de rode draad voor een ongedwongen uitstraling. De glasbrillen uit de Silhouette Blend-collectie ademen de sportieve, ongekunstelde eightiesstijl door en door. De brillen hebben een strak, minimalistisch design en zijn vervaardigd van hoogwaardig titanium en SPX®+. De lijn omvat zes adembenemend mooie nieuwe modellen voor hem en haar: van klassiek tot extravagant en ultramodern. Vierkante of ronde glazen, klein of juist extra groot: iedereen vindt zijn of haar ideale Silhouette-bril in deze collectie! voor meer info: www.silhouette.com

eyeline

NIEUW

ZONNECOLLECTIE JULBO julbo introduceert de gloednieuwe zonnecollectie 2021 met onder andere de nieuwe bergsportmodellen montebianco 2 en monterosa 2. in diezelfde geest van co-creatie presenteert julbo bovendien een limited edition: ultimate carbon by martin fourcade die worden geleverd in een prachtige geschenkkoffer. De MONTEBIANCO 2 en MONTEROSA 2 zijn de perfecte brillen om grandioze landschappen te bewonderen. De lijnen van deze inmiddels twee iconische JULBO-modellen zijn opnieuw gedefinieerd met een modernere look die hun sportiviteit en dynamiek accentueert. Om comfort te garanderen, zijn ze uitgerust met nieuwe Grip Tech-veren en een antislipneus waardoor ze de status ‘maatstaf voor gebruik in de bergen’ hebben. Ideaal om nieuwe horizons te ontdekken.

monterosa 2

ULTIMATE CARBON BY MARTIN FOURCADE Zwart blijft tijdloos, goud is de kleur van de overwinning en carbon is een onveranderlijk materiaal. Een adembenemende carrière verdient een uniek eerbetoon. montebianco 2

ULTIMATE CARBON by Martin Fourcade is de erfenis van de absolute prestaties van Martin Fourcade: "Dit project is voor mij een hoogtepunt, hét model van de topsporter ongeacht zijn specialiteit. Een mooi element in ons gemeenschappelijke traject met JULBO, dat we verder gaan uitbouwen”. Slechts 347 genummerde stuks worden op de markt gebracht als ode aan hetzelfde aantal deelnames op het internationale circuit van Martin tijdens zijn gehele loopbaan. “JULBO helpt de grenzen van prestaties te verleggen met het taps toelopende silhouet van de ULTIMATE-bril. Elke lijn en alle details van de geometrie dienen een doel: de grootst mogelijke bewegingsvrijheid bieden”, aldus een enthousiaste Bart van Driel. De nieuwe lichtgewicht CustomFIT-veren met nauwkeurige en onveranderlijke afstelling, in combinatie met een Grip Tech-structuur, bieden persoonlijke ondersteuning. Dankzij de 3D-neusbrug blijft de bril zelfs in volle activiteit perfect op zijn plaats, ongeacht of de drager een helm draagt of niet. De agressieve look is verzekerd door het panoramische scherm met REACTIV Photocromic glazen, die zowel instaan voor het kijkcomfort, als voor de bescherming van de ogen.

ultimate carbon by martin fourcade

voor meer info: Bart van Driel, +31 (0)6 41247376, bart@julbo.ch

eyeline

ALLEEN OP BOLD “LAAT JE VERRASSEN DOOR DE NIEUWSTE BRILLEN COLLECTIES”

VOOR ALLE OPTIEKLIEFHEBBERS

Mis deze kans niet "BEZOEK (CORONA PROOF) DE EERSTE FYSIEKE OPTIEKBEURS IN 2021"

ZEISS VISION CARE “ONTDEK DE LAATSTE INNOVATIES OP GEBIED VAN GLAZEN EN INSTRUMENTEN”

DO WE HAVE A DATE? SEE YOU AT BOLD! BEZOEK ONS OP LANDGOED DE SALENTEIN IN NIJKERK

EDITIE 10 WWW.BOLD-OPTICALFAIR.NL

BOLD OPTICAL FAIR VOORJAARSEDITIE 2021

de organisatie van bold optical fair kijkt ernaar uit om alle optiekondernemers te verwelkomen tijdens de 10e editie op zondag 14 en maandag 15 maart. “we gaan er nog steeds vanuit dat bold op deze datum door kan gaan. we hopen dat de afvlakking van het aantal coronabesmettingen door zal zetten, de engelse mutatie niet verder oprukt en de vaccinaties als gepland verlopen. hopelijk zijn er dan in de loop van half februari of eind februari weer meer versoepelingen mogelijk. en kunnen wij als beursorganisatie de optiekbranche (essentiële beroepsgroep) weer een inkoopmoment aanbieden”, aldus terressa en walter. Voor de zekerheid zijn er alvast alternatieve data gepland, mocht de overheid nog geen beurzen toestaan in maart. Deze alternatieve data zijn zondag 11 en maandag 12 april 2021. Via de Eyeline-website en social mediakanalen houden wij u natuurlijk op de hoogte.

14 & 15 MAART 2021 (alternatieve data 11 & 12 april 2021) Landgoed de Salentein in Nijkerk Putterstraatweg 5 - 9 3862 RA Nijkerk

Ondanks de coronacrisis hebben veel opticiens het behoorlijk druk in de winkels en velen hebben zin om weer eens een fysieke optiekbeurs te bezoeken. Door de drukte in de winkels met uw klanten is een bezoekje aan onze optiekbeurs wellicht een goed idee. Zo kunt u in twee dagen uw collecties weer aanvullen of opfrissen en nieuwe merken aankopen. Uiteraard volledig georganiseerd volgens de richtlijnen van het RIVM. Walter: “We zijn natuurlijk wel afhankelijk van de ontwikkelingen de komende tijd en een beurs organiseren kun je niet op het laatste moment doen. Daarom houden we wel rekening met diverse scenario's. Veel leveranciers hebben zich aangemeld en net als u hoopt iedereen dat we snel weer naar het 'oude normaal' teruggaan”. Afgelopen september heeft Bold Optical Fair laten zien dat het goed, veilig en verantwoord georganiseerd kan worden op interessante en ontspannen wijze. Drie weken voor de beurs verschijnt Bold Magazine met daarin alle up-to-date informatie, de definitieve lijst van deelnemende merken, welke designers u kunt ontmoeten, maar ook achtergrondverhalen, interviews en alle info met betrekking tot veilig zaken doen op Bold. Namens de organisatie: See you at Bold! voor meer info: www.bold-opticalfair.nl tickets: www.bold-tickets.nl

Deelnemersoverzicht Albert I'M Stein, Alf, Ana Hickmann, American Optical, art&jack, Baruch Eyewear, Bulget Eyewear, CATUMA, Charmossas, Chopard, ColibriS, Dada Eyewear, Dokomotto, Emmanuelle Khanh Paris, Fiction, FitOfar, Frank Custom, FreudenHaus, GOUV/AU, Gouverneur, Grafix, Haffmans & Neumeister, H E L D E N, Hickmann Eyewear, Jo & Margot, Kaleos Collection, l.a.Eyeworks, LAIBACH & YORK, Lamarca Eyewear, Leisure Society, LOCCO, LookOfar, Lunetterie Générale, Maison Nathalie Blanc Paris, Massada Eyewear, MASUNAGA, MASUNAGA x KENZO TAKADA, MonkeyGlasses, Monoceros, NEON BERLIN, neubau eyewear, No Idols, Oliver Goldsmith London, Opticlip, Pierre Eyewear, Police, Rolf Spectacles, RoundTen, Sabine be, Suzy Glam, T-Charge, Tarian, Top Vision Group, Tree Spectacles, Veronika Wildgruber, VioRou, VM L'Atelier, Voor't Optiek, ZipZap en ZEISS VISION CARE. Bold Budget: Eye See, Geen Logo, Hand Made.

eyeline

De meest complete lijn van oplaadbare hoortoestellen Livio Edge AI 2400 | Livio AI 2000 | (AI) 1600 | (AI) 1200 | (AI) 1000

Alléén Starkey biedt u keuze uit oplaadbare hoortoestellen in alle modellen en bouwvormen, inclusief: ‘s werelds eerste 2.4 GHz oplaadbaar op maat gemaakte hoortoestel De kleinste, meest elegante en krachtigste (130/70 dB Matrix) oplaadbare BTE in onze industrie (NIEUW!) Vijf techlevels en Hearing Reality voor de beste hoorervaring en innovatieve comfort-, ondersteunings- en gezondheidsfuncties

Ontdek nu onze volledige Livio productlijn: NI

BTE R

ITC R

RIC R

RIC 312

micro RIC 312

BTE 13

Starkey Edge AI 2400 biedt o.a. valdetectie en alarmering, Edge modus, live vertalen, ingebouwde virtuele assistent, Voice Command, ThriveCare en de best denkbare geluidskwaliteit! Alle Livio hoortoestellen kunnen op afstand worden geprogrammeerd met ‘Hoorzorg waar u ook bent’. Livio oplaadbare hoortoestellen zijn al beschikbaar vanaf ZN Categorie 3.

Starkey Hearing Technologies - KIND HOREN - Distributeur voor Nederland en België

+31 (0)55 360 2111

info@kindhoren.nl

www.starkey.nl

KIND HOREN is lid van vereniging GAIN

HOREN

zus & zus

De zussen Ilse en Lisette Kolenbrander hadden al twee hoorwinkels in Baarn en Bunschoten Spakenburg, maar openden recent ook een winkel in Dallas, USA. Volgens deze ondernemende dames blijft het hier niet bij.

philips exphearience 75 De klanten van Verhoeven Hoorcomfort kunnen sinds kort in de winkels in Eindhoven terecht voor een Philips Exphearience waar geluidssituaties nagebootst worden en randapparatuur getest.

evenwicht in uitvoering

Hoorcoach Paula Hijne publiceerde haar tweede boek om meer inzicht te geven in het zintuig evenwicht: wat het is, hoe het werkt, maar vooral ook welk heftig effect het kan hebben als het niet goed werkt.

eyeline

EEN WINKEL VAN TWEE ZUSSEN MET EEN OCEAAN ERTUSSEN binnenkort opent de eerste winkel van écoutez in dallas, in de vs, haar deuren. volgens zussen en initiatiefnemers ilse (48) en lisette kolenbrander (45) klinkt dit avontuurlijker dan het is. waar ze al zo goed als zeker van zijn, is dat het niet bij de ene vestiging zal blijven. TEKST Pieter de Leeuw BEELD Junior Nicolle Zeven jaar geleden verhuisde Ilse naar Amerika. Zij leidde toen al jarenlang met haar zus een hoorwinkel in Baarn, met kleinere vestigingen in Soest en Bunschoten Spakenburg. De samenwerking beviel goed, maar ontstond toevallig. Want de afgestudeerd medisch microbioloog Lisette werkte in het begin slechts bij wijze van bijbaantje als administratieve kracht in de winkel van haar zus. Maar nog voordat ze haar studie had afgerond, besloot ze als audicien verder te willen gaan. “Ik wilde mensen blij maken”, vertelt ze. “Ik vond het geweldig om te zien dat de lichaamstaal van iemand die de winkel binnenkwam met een gehoorprobleem totaal veranderde als hij op een later moment met een zelfverzekerde tred de winkel weer verliet. Dat vind ik trouwens nog steeds geweldig”. Hoortoestel in VS puur medische aangelegenheid Ilse verhuisde naar New York, waar ze vergeefs uitkeek naar een mogelijkheid om een winkel van Écoutez te openen. Los van de huurprijzen die zij schrikbarend noemt, speelde de andere cultuur haar parten. Ilse: “Je moet je de situatie in Amerika voorstellen zoals in Nederland twintig jaar geleden. Een hoortoestel wordt alleen door een arts uitgereikt. Het is hier een puur medische aangelegenheid”. Ook nu in Texas, waar zij eerder dit jaar heen verhuisde, kreeg ze van veel verhuurders te horen dat het niet de bedoeling was om in zee te gaan met een medische praktijk.

eyeline

lisette en ilse

Maar de samenwerking tussen de zussen, hoe ging dat met de oceaan ertussen? Lisette: “Eigenlijk hebben we dat nooit als een probleem gezien. Als ik een vraag voor haar heb, geeft ze binnen vijf minuten antwoord, even los van het tijdverschil”. Wat het misschien gemakkelijker maakte om de afstand te overbruggen, is de strikte taakverdeling. Van het begin af aan is Ilse de ondernemer geweest. “Laat mij er maar voor zorgen dat de klanten naar de winkel komen. De marketing, communicatie, social media, dat ligt op mijn bordje. Lisette is juist technisch ijzersterk en doet niets liever dan haar klanten helpen”. Eenvoudig om je hier te onderscheiden In New York bleek uiteindelijk het risico om een winkel te openen te groot, maar nu gaat in Dallas Écoutez alsnog van start. Ilse is - zachtjes uitgedrukt - optimistisch gestemd. “In Nederland hebben wij ons met ons concept kunnen onderscheiden. Hier gaan we niets anders doen dan wij in Nederland doen. Het concept draait erom dat wij samen met de klant op zoek gaan naar de oplossing van het gehoorprobleem. Daarbij kijken we naar het hele plaatje, ook nadrukkelijk naar de manier van leven van de klant, zodat we met een oplossing op maat kunnen komen. Dat begint al met ons hoorlab waar de klant kennismaakt met de verschillende hoortoestellen en accessoires”. Ilse verwacht dat het in Dallas nog eenvoudiger zal zijn om zich te onderscheiden. “Daar komt bij dat ze hier gek zijn op bedrijven uit Europa en in Texas wonen relatief veel ouderen. Tel daarbij op dat de inwoners van deze welvarende oliestaat bereid zijn om te betalen voor een apparaat zoals een hoortoestel”. Het eerste half jaar zal Ilse fulltime in de winkel staan. Al was het maar om erop toe te zien dat het Amerikaanse personeel de vertaalslag maakt van een medische praktijk naar een servicegerichte winkel. De consumenten, in Amerika steevast ‘patiënten’ genoemd, worden als ‘klanten’ geduid en benaderd. Ilse is al aan het rondkijken naar een geschikte plek voor een tweede en zelfs een derde vestiging. Droom Voor de corona-uitbraak reisde Ilse iedere acht weken naar Nederland. Sowieso wordt iedere week met het personeel online vergaderd. Nog altijd wordt Écoutez door de zussen samen geleid en daar doet de woonplaats niets aan af. Het leven in Amerika noemt Ilse een levenslange droom. Een droom die haar zus met haar deelt. Misschien heeft het te maken met hun jeugd die zij grotendeels in het buitenland doorbrachten. Hoe dan ook, het plan is dat op een dag Lisette haar zus naar Amerika zal volgen. “Maar dat gaat dit jaar nog niet gebeuren, en volgend jaar ook niet”.

ZUS ZUS

eyeline

Starkey: oplaadbaar is de toekomst

per maand zijn er duizenden google-zoekopdrachten naar ‘oplaadbare’ hoortoestellen. en dat aantal neemt in een rap tempo toe! Door deze toenemende vraag heeft Starkey oplaadbare versies van alle hoortoestellen in het assortiment: van ZN Database Categorie 3 tot en met Starkey Livio Edge AI in de vrije markt, inclusief Livio ITC R, het eerste multifunctionele 2,4 GHz oplaadbaar op maat gemaakte hoortoestel. Vijf overzichtelijke techlevels voorzien van ‘Hearing Reality’ voor de beste hoorervaring en innovatieve comfort-, ondersteunings- en gezondheidsfuncties. De lijn van oplaadbare toestellen is nu helemaal compleet met de nieuwe BTE R, een elegante en vooral krachtige Lithium-ion BTE. Het is de kleinste oplaadbare BTE op de markt waarbij de grootte vergelijkbaar is met een BTE 312. Het toestel is leverbaar in zeven kleuren. Livio BTE R biedt 22 uur gebruiksduur inclusief één uur streamen en een matrix van liefst 130/70 dB. De toestellen zijn volledig compatibel met Starkey’s Standard Charger en de Mini Turbo Charger. Dat oplaadbare hoortoestellen de toekomst zijn weten we allemaal. Maar wist u ook dat gebruikers van hoortoestellen eerder tevreden zijn en daarmee voor een lager retourpercentage zorgen? De lange accuduur geeft mensen meer vertrouwen in hun hoortoestellen, de continue spanning levert constantere prestaties en een laadstation voorkomt het gedoe met kleine batterijtjes. Oplaadbare hoortoestellen bieden uw klant dus een betere en duurzame ervaring. Uiteraard geniet u van Starkey’s standaard vijf jaar fabrieksgarantie op hoortoestellen én Li-ion accu’s. voor meer info: www.starkey.nl, www.kindhoren.com, info@kindhoren.nl, +31 (0)55 3602111

eyeline

NIEUW IN EINDHOVEN

PHILIPS EXPHEARIENCE in januari 2020 introduceerde verhoeven hoorcomfort de hoortoestellenlijn van philips. een jaar na dato kunnen klanten van verhoeven voor een complete philips exphearience terecht bij de winkels in eindhoven (vrijstraat) en veldhoven, en bij hoorenzo in eindhoven. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Optiek Verhoeven “We kunnen in onze Exphearience-ruimte geluidssituaties nabootsen en direct laten zien hoe randapparatuur zoals een TV-steamer werkt”, vertelt Bas Wilbers, directeur van Verhoeven Hoorcomfort (met 13 hoorwinkels in Brabant). “Het is mogelijk om in de winkel direct bij te stellen op basis van de reactie en ervaring van de klant. Hierdoor is een aanpassing veel minder een proces van ‘trial & error’. De winkel is ingericht als een huiskamer, met een grote flatscreen TV als centraal punt. We hebben lang nagedacht over de mogelijkheden van beleving rond hoortoestellen en overige oplossingen als bijvoorbeeld TV-connectors en streamers. We wilden naast het klinische aspect van ons werk en ons product - de cabine en meetapparatuur - een winkelbeleving creëren en mensen laten ervaren wat een hooroplossing inhoudt en voor hen kan betekenen. Traditioneel is het zo dat we een hoortoestel aanpassen en mensen op pad sturen om ervaring op te doen met het gebruik en geluid van de toestellen. Bij een vervolgbezoek moeten deze klanten dan zo goed mogelijk beschrijven wat ze mee hebben gemaakt. Het leek ons leuk om dit proces gedeeltelijk naar de winkelvloer te halen”. 25 SITUATIES, 300 GELUIDEN “Dankzij een combinatie van software, een goede surroundinstallatie en een flatscreen TV kunnen we maatwerk-geluidssituaties creëren. We hebben hiervoor de beschikking over een database met 25 akoestieksituaties en 300 geluiden. Daarnaast hebben we de meest voorkomende randapparatuur ingesteld staan, zodat klanten deze live kunnen ervaren.

Ook is er een zogeheten ‘klangfinder’ aanwezig, waarmee de partner een realistisch idee krijgt van wat het betekent om via een hoortoestel te horen. Deze klangfinder kunnen we ook gebruiken om verschillen in hoortoesteltechnieken te laten ervaren”. TOEGEVOEGDE WAARDE VAN PHILIPS “Philips is wereldwijd nog steeds één van de sterkste consumentenmerken. Ook voor klanten die al lang hoortoestellen dragen, is het een bekend merk binnen onze branche. De kracht van zo'n merk in de geboorteplaats van het merk zelf is enorm. Eindhoven ademt nog steeds Philips, het merk is prominent aanwezig door de hele stad heen. Van de High Tech Campus tot het hippe StrijpS tot en met onze voetbalclub PSV. Het merk heeft een trouwe schare fans. Mijn vader was hiervan een perfect voorbeeld: hij werkte bij Philips en dat betekende dat wij een Philips TV hadden, een Philips stofzuiger en een Philips tandenborstel. Ik weet zeker dat als Philips sokken zou maken, we deze met het hele gezin zouden hebben gedragen”. Audmet, leverancier van Philips Hearing Solutions, ondersteunt de Exphearience-ruimte van Verhoeven in eerste instantie met de gehele instore communicatie, inclusief productdisplays en banners. Ook het design van het product zelf heeft ruimschoots aandacht gekregen. Bas: “Audmet gaat ons ook helpen om het merk op een goede manier extern te promoten via de juiste redactie in lokale magazines”. voor meer info: www.verhoeven-hoorcomfort.nl

eyeline

EEN JUWEEL IN-HET-OOR ATELIER HOORCONCEPT de naam atelier zegt het al: vakmanschap, kunstzinnig en vooral niet standaard. en dat is dit hoorconcept zeker: een juweel in-het-oor met kleuren als goud, olijfhout en carbon. “ATELIER is maatwerk dat aan alle wensen van de eindgebruiker voldoet”, vertelt Marc van den Oetelaar enthousiast. “Dit hoorconcept is alleen bij HoorPartners verkrijgbaar en is in samenwerking met Audio Service ontwikkeld. Ik moet de eerste klant nog meemaken die de slingers meebrengt in de zin van ‘Ik mag eindelijk een hooroplossing!’. Het merendeel wil graag een goede, maar klein en onopvallend hoortoestel in het oor; echter in Nederland is maar liefst 95 procent een Achter-Het-Oor hooroplossing. Luisteren we wel voldoende naar onze klant? Dat vroegen we ons af”. Resultaat is het ATELIER Hoorconcept dat nu in Goirle uitgerold is en verder begin 2021 op nog vier à vijf locaties exclusief verkrijgbaar is. voor meer info:www.hoorpartners.nl

eyeline

VOOR ZOVER IK WEET, BEN IK MOMENTEEL DE ENIGE MÉNIÈRE-COACH IN NEDERLAND

EVENWICHT IN UITVOERING ze is 57 jaren jong, vrolijk, woonachtig in zeewolde en publiceerde recentelijk haar tweede boek; met alom positieve reacties. paula hijne heeft de kunst van het leven redelijk onder de knie en wie haar niet anders kent, kan niet vermoeden dat dit ooit anders was. toch stond haar wereld zo’n veertien jaar geleden nog letterlijk en figuurlijk op zijn kop, toen ze gediagnosticeerd werd met de ziekte van ménière. ze moest haar baan in het onderwijs opgeven en via een re-integratietraject aan een nieuwe carrière beginnen. eyeline vroeg paula hoe ze dit heeft aangepakt en wat ze als hoorcoach en auteur hoopt te bereiken. “In 2006 kreeg ik mijn diagnose voor de ziekte van Ménière. Vanaf mijn geboorte had ik wel gehoorproblemen en de tinnitus kwam in 2000 opzetten als gevolg van een heftige griep. Voordat ik wist wat tinnitus precies was, waren we al even verder, want het internet was toen nog niet zoals nu. In 2006 werd de tinnitus zo erg dat ik hoortoestellen kreeg aan beide oren. Dat traject bleek achteraf niet goed gepland, want als gevolg van te veel geluidsinput kreeg ik heftige aanvallen van draaiduizeligheid en de diagnose ziekte van Ménière. Met mijn eerdere gehoorproblemen kon ik gewoon in het onderwijs werken, maar plots ging dit niet meer en kwam ik in een re-integratie traject terecht. Toen heb ik ook de hoortoestellen aan de kant geschoven”.

beeld marco bakker

De enige Ménière-coach Omdat Paula graag met mensen wilde blijven werken, leidde het re-integratie traject tot een baan als coach. “Zo ging ik eerst andere mensen begeleiden met hun re-integratietrajecten in het algemeen en uiteindelijk heb ik mijn eigen bedrijf Via Novus Coaching gespecialiseerd in (re-integratie) begeleiding voor mensen met Ménière. Als je met mensen werkt die plots chronisch ziek worden, is begeleiding nodig om al die stappen te zetten richting het acceptatieproces. Dat is een lange weg en daarom heb ik enkele jaren geleden mijn eerste boek geschreven: Ménière in Balans. Voor zover ik weet, ben ik momenteel ook de enige Ménière-coach in Nederland. Mensen die bij me komen, vinden het fijn dat ik begrijp wat ze doormaken. Kennis over dit onderwerp is niet zo algemeen aanwezig bij de meeste mensen. Dat was ook de aanleiding voor mijn tweede boek dat net is verschenen: Evenwicht in Uitvoering”.

Evenwichtsorganen verbonden met andere zintuigen “Bij het schrijven van mijn eerste boek kwam het evenwicht al kort ter sprake, maar toen ik op zoek ging naar meer informatie, bleek dat nauwelijks vindbaar. Er is niet één Nederlands boek dat over het evenwicht gaat en dan begrijp je ineens waarom er bij de meeste mensen maar weinig kennis is; het is gewoon niet voorhanden. Toen besloot ik in samenwerking met enkele KNO-artsen dit tweede boek te schrijven. In de hoop dat straks meer en meer mensen begrijpen wat het zintuig evenwicht precies is en wat het allemaal doet. En ook welk heftig effect het kan hebben als het niet goed werkt. Je evenwichtsorganen zijn sterk verbonden met je andere zintuigen. Zo zorgt het voor beeldstabilisatie, zodat je een stabiel beeld houdt en scherp blijft zien. Ook zorgt het evenwicht ervoor dat je kunt lopen zonder om te vallen én is er een belangrijke relatie met je gehoor. Het blijkt dat bij elke aanval van draaiduizeligheid een stukje gehoorverlies plaatsvindt. Het gehoorverlies is bij mij steeds meer geworden, ook door het genetische aspect. Daarom ben ik het afgelopen jaar weer hoortoestellen gaan dragen, want ‘zonder’ was het niet meer te doen. Op advies van mijn audicien ben ik heel voorzichtig begonnen dit keer om niet weer een overprikkeling te veroorzaken en het is heel goed gegaan!” Geen excuses meer Paula hoopt met haar verhaal veel mensen te bereiken en te informeren. Om ervoor te zorgen dat straks heel Nederland weet wat het zintuig evenwicht precies is en wat het doet. Er is nu in ieder geval een Nederlands boek over te vinden. Dus specialisten die regelmatig te maken krijgen met cliënten met evenwichtsproblematiek, hebben geen excuus meer om onwetend te blijven!

eyeline

JOBLINE

VOORUITKIJKEN BIJ PERSONEELSWERVING 2020 is voor iedereen een bijzonder jaar geweest. persoonlijk ben ik blij met de start van het nieuwe jaar en de voorzichtig positieve vooruitzichten die er zijn. laten we met elkaar hopen dat de positiviteit doorzet en we een mooie jaar tegemoet gaan! Voorsorteren Om als ondernemer op de juiste manier voor te sorteren voor wat er komen gaat, moet u vooruitkijken naar de mogelijke groei die uw onderneming gaat doormaken. 2020 is voor veel ondernemers een jaar van krimp geweest. Misschien hebt u zelf personeel (gedwongen) moeten laten gaan of hebt u uit voorzichtigheid de vacature(s) die er waren ingetrokken, om af te wachten wat er zou gaan gebeuren in de markt. Welke situatie het ook was; wanneer alles weer richting normaal gaat, zult u een groei doormaken. Dat gaat u dan ook op de vloer merken. Kop in de wind Een onderneming is altijd onderhevig aan veranderingen en het bijbehorende risico. Hoe 2021 precies gaat verlopen weet niemand, maar dat het opnieuw een jaar van veranderingen wordt, is zeker! Wat is dan een geschikt moment om nieuw personeel te gaan werven? Is dat wanneer u merkt dat u te krap zit, of gaat u voor de meute uit en begint u nu al met werven? Deze keuze moet iedere ondernemer voor zichzelf maken. Houd wel rekening met onderstaande punten.

eyeline

• Hoeveel tijd bestrijkt het wervingsproces voordat iemand een contract heeft getekend? • Een nieuwe kracht die uit een andere baan komt, heeft altijd een opzegtermijn van minimaal een maand en soms twee of drie maanden. • Het inwerken van een nieuwe collega kost het bestaande team tijd en dit drukt op de bezetting en aandacht voor de klant. • Voordat een nieuwe kracht goed op de hoogte is van het reilen en zeilen van de winkel, bent u zo twee tot drie maanden verder. Neem de tijd met mate Met alle bovenstaande punten in het achterhoofd kunt u voor uzelf nagaan hoe lang u nodig hebt om uw winkel op sterkte te krijgen. Neem hier goed de tijd voor en plan dit voor uzelf. Maar probeer niet te verzanden in details en ga op tijd over tot actie. Zet een vacature uit en zorg ervoor dat de propositie duidelijk is! Bent u hier niet handig in? Laat dan een tekst schrijven door iemand die hier wél kaas van heeft gegeten. U maakt al snel het verschil met een mooie en duidelijke advertentie, zodat een potentieel geïnteresseerde weet waarop hij of zij reageert. Ondersteuning of vragen? Hebt u vragen over dit onderwerp of kunt u hulp gebruiken bij het schrijven van een tekst of uitzetten van een vacature? Dan kunt u contact opnemen met Tim de Vries van Optiekvacatures via 085-1305487 of info@optiekvacatures.nl . Optiekvacatures werkt exclusief samen met Eyeline Magazine.

WAAROM EEN VACATURE PLAATSEN BIJ OPTIEKVACATURES EN EYELINE MAGAZINE? • Wij zijn het grootste, samenwerkende platform op het gebied van vacatures in de optiek • 99% van de kandidaten dat ons platform bezoekt en/of hierop reageert, is een gediplomeerd opticien en/of contactlensspecialist • Wij zorgen voor een doorlopende, goede zichtbaarheid en zorgen voor de juiste aandacht voor uw vacature(s) via Google, Facebook, Instagram, LinkedIn en onze Nieuwsbrieven • Zodra kandidaten reageren op uw vacature, ontvangt u direct de sollicitatie in uw mailbox • Wij hebben ruim 15 jaar aan specialistische recruitmentkennis opgebouwd en kennen de branche als geen ander!

VACATURE PLAATSEN? Dat kan al voor een bedrag van 249 euro excl. BTW! Heeft u uitgebreidere wensen en wilt u deze doornemen? Dan horen wij natuurlijk ook graag van u.

BEREIK GECOMBINEERD HEBBEN WIJ EEN BEREIK VAN Websites : 15.000 unieke bezoekers per maand Nieuwsbrief: 3.000 adressen Social Media: 5.000 volgers

TIM DE VRIES, +31 (0)85 1305487, INFO@OPTIEKVACATURES.NL

FRANK SMITS, +31 (0)26 3616960, FRANK.SMITS@LTMEDIA.NL

JOBLINE de coronacrisis heeft een grote impact op het mkb. sommige ondernemers zien hun bedrijf groeien, maar anderen hebben juist te maken met krimp. ook zijn er ondernemers die hun bedrijf transformeren om in te spelen op de kansen die door corona zijn ontstaan. om mkb-ondernemers te ondersteunen bij allerhande vraagstukken die hand in hand gaan met de groei, krimp en transformatie van hun bedrijf, biedt het ministerie van szw op het platform slimwerkgeven handvatten die mkb-ondernemers helpen bij hun personele uitdagingen als werkgever in coronatijd.

SLIM WERKGEVEN IN CORONATIJD Krimp Voor krimpende mkb-ondernemingen is afscheid nemen van collega’s soms onvermijdelijk. Tegelijkertijd: hoe vervelend ook, soms kan ontslag voor werkgever en werknemer leiden tot nieuwe mogelijkheden voor de werknemer en het voortbestaan van het bedrijf. Om werkzoekende werknemers te helpen bij het vinden van nieuw werk (als ontslag dreigt), helpen veel mkbondernemers hen met een van-werk-naar-werk-traject. Bijvoorbeeld door werknemers te helpen hun skills te verbeteren, hun netwerk in te zetten op zoek naar nieuw werk of door met een loopbaancoach in gesprek te gaan over het vervolg van hun loopbaan. Of door hen te begeleiden naar werk in een sector waar wel groei is en vacatures zijn. Transformeren Als gevolg van de coronacrisis staat het bedrijf van sommige mkb-ondernemers helemaal stil. Bijvoorbeeld in de evenementen- of horecabranche. Zij zullen besluiten hun bedrijf te transformeren en gaan (tijdelijk) totaal iets anders doen. Ook de manier van werken wordt anders. Door de coronacrisis is de werksituatie van bijna iedereen veranderd. Een deel van de beroepsbevolking werkt (bijna) volledig vanuit huis en een ander deel werkt op locatie onder aangepaste omstandigheden. De nieuwe omstandigheden hebben, over het algemeen, veel invloed op de uitvoering en vormgeving van het werk, de bijbehorende verantwoordelijkheden en de omgang met collega’s. Oftewel, het werk wordt er niet gemakkelijker op. Door deze veranderde omstandigheden kunnen werknemers te maken krijgen met een verhoogd risico op werkgerelateerde stress en burn-out klachten. Het is belangrijk om hier als werk-

eyeline

gever rekening mee te houden, maar ook op in te spelen door hier voldoende mogelijkheden voor te bieden. Hier zijn adviezen en tips te vinden voor werkgevers en werknemers om toe te passen in de verschillende situaties waarin ze zich kunnen bevinden. SLIM-subsidie Voor alle mkb-ondernemers, of ze nu te maken hebben met groei, krimp of transformatie, kan het slim zijn om zich te verdiepen in de SLIM-subsidie. Deze subsidie is bedoeld voor mkb-ondernemers die willen meegaan met de ontwikkelingen in hun sector. Met de subsidie kunt u bijvoorbeeld een opleidings- en ontwikkelplan laten maken of ontwikkeladviezen voor werknemers financieren. Hiermee zet u in op 'een leven lang ontwikkelen' en investeert u in de kennis, groei en ontwikkeling van uw medewerkers. In 2021 kunnen mkb-ondernemers weer SLIM-subsidie aanvragen. BRON: Ministerie van SZW, HvdM

voor meer info www.hoewerktnederland.nl

ONDERNEMERSCHAP

opticien kyckoord bouwt aan eigen merk 82 Van een ingedutte winkel een ener verende zaak met potentieel maken. laat dat maar aan Christian Ermes over. Hij wilde niets liever dan een succesvol merk met een eigen identiteit neerzetten en opende vorig jaar februari de deuren van Kyckoord Horen en Zien.

ecologie is goed voor de klantenkring 101 Er is een wereldwijde trend naar verduurzaming. Optiek van Lindt koos voor ecologie in de verbouwing waar niet alleen de verticale muurtuin, een groene moswand en houten wand, maar ook de circulariteit zichtbaar is. Ook interieurbouwers spelen hier steeds meer op in.

eerste lindberg-winkel in nederland 110 In het centrum van Arnhem is de allereerste winkel ‘Lindberg by 4•D Optiek’ geopend. Naast het bestaande filiaal ziet Marcel Linneweever volop potentieel voor dit merk. Hij vindt het een fantastisch merk en speelt in op de toenemende vraag van klanten.

eyeline

OPTICIEN AAN HET

WOORD

DE OPBOUW VAN EEN EIGEN MERK van een ingedutte winkel een enerverende zaak met potentieel maken. laat dat maar aan christian ermes over. deze ondernemer pur sang wilde niets liever dan een succesvol merk met een eigen identiteit neerzetten. hij startte met een berg ervaring maar toch ‘from scratch’ en opende in februari 2020 de deuren van kyckoord - horen en zien. TEKST Marion de Pater BEELD Loek Peters

Wie al eens een kijkje heeft genomen in het prachtige winkelcentrum Koningsoord in Berkel-Enschot, weet dat dit een perfecte locatie is voor een stijlvolle optiek- en hoorwinkel. In het relatief nieuwe winkelcentrum ligt het gelijknamige voormalige klooster waarvan de neogotische bouwstijl fraai is verwerkt in de winkelpanden.

locatie, en de mogelijkheid tot het kopen van een eigen pand. Dit was de juiste match. Dit gaf mij zoveel energie dat ik zeker wist dat dit het moest zijn. Om los te komen van de broers die onder diezelfde naam een winkel in Udenhout en Tilburg hebben, heb ik na overname de naam iets aangepast: Bersselaar Oogzorg”.

Epicentrum Christian: “We hadden gehoopt dat we dit jaar konden knallen. Hadden alles voorbereid en hoopten dat deze nieuwe locatie veel nieuwe klanten zou opleveren. Echter, corona heeft wel zijn weerslag gehad. Hier vlakbij in Loon op Zand was de eerste geregistreerde coronapatiënt van Nederland, en het nabijgelegen Tilburg is lange tijd het epicentrum geweest. Dus hier in het zuiden hebben ondernemers er iets meer onder te lijden gehad dan in Noord-Nederland. Maar goed, het is een kwestie van tijd dat het weer als ‘vanouds’ is en ondertussen zetten wij onze service coronaproof voort”.

Audiologie gelijkwaardig aan optiek Met de verhuizing in zicht had Christian de keuze: of onder de oude vlag doorgaan of helemaal opnieuw zoals hij dat wilde. Hij koos voor dat laatste. “Mijn eigen visie, het zelf bepalen van merkwaarden en positionering, en vooral mijn eigen identiteit. Niet die van mijn voorganger, maar het complete plaatje zoals ik dat voor ogen had. Álles is opnieuw vormgegeven, zowel inhoudelijk en strategisch als qua vormgeving en inrichting. Ik heb bewust gekozen voor een nieuwe naam met de pay-off ‘horen en zien’. Audiologie verdient het om gelijkwaardig te zijn aan optiek. We doen het er zéker niet bij zoals je vaak ziet bij andere optiekzaken. Het is een volwaardige discipline die we ook als zodanig aanbieden”.

De juiste match Hoewel Christian niet uit een ondernemersfamilie komt, was hij altijd op zoek naar nieuwe kansen en mogelijkheden. Hij had al vaker nét niet de stap gemaakt totdat hij in 2016 op de verkoop van Van den Bersselaar Optiek stuitte. “Ik zag veel potentie in deze overname vanwege de groei van het dorp, het zicht op de verhuizing naar deze nieuwe

eyeline

Visuele identiteit van levensbelang Alleen al in de nieuwe naam Kyckoord zitten tal van elementen waarover nagedacht is. Het woord ‘oor’, en de twee K’s die elkaar aankijken en in een brandpunt samenkomen.

HET IS BELANGRIJK OM KANSEN TE CREÃ&#x2039;REN OM JE ONDERNEMING OOK OP LANGERE TERMIJN SUCCESVOL TE KUNNEN VOORTZETTEN christian ermes

OPTICIEN AAN HET

WOORD

De C is van Christian maar ook de roterende C van de welbekende oogtesten. En ‘oord’ verwijst weer naar het winkelcentrum Koningsoord. Het kroontje tenslotte verwijst naar het aangrenzende klooster. “Alle aspecten als naam, logo, kleur, design en fotografie kenmerken ons DNA. Een visuele identiteit is essentieel om een naam goed in de markt te zetten. We doen veel aan marketing om onze nieuwe naam te promoten, zoals iedere zes tot acht weken een gesponsorde post op social media, waarbij we een bepaalde discipline in een specifieke doelgroep promoten. Gemakkelijk en laagdrempelig. Maar ook in combinatie met print. Zo staan we elke maand in een lokaal magazine waarin we een specialisme uitlichten. En vanuit het winkelcentrum wordt veel aan communicatie gedaan in de vorm van video’s en print. Daarnaast gebruiken we de traditionele communicatiemiddelen als direct mailings over specifieke onderwerpen, of we sturen een e-mail naar klanten om ze te prikkelen voor een vervanging van hun oude bril, of sms’jes voor lenscontroles. Ook daarmee bereik je nog altijd jouw klanten”. Alle prijsklassen “Ook benadrukken we de laagdrempeligheid door de prijs ‘vanaf’ aan te geven. De klant hoeft niet helemaal naar een keten te rijden voor een voordelige keuze. Omdat wij de enige zijn in dit dorp bieden wij alle prijsklassen aan, voor zowel audiologie als optiek. Voor ieder wat wils. Geen positionering op het hogere segment ondanks dat de inkomens in Berkel-Enschot hoger liggen dan gemiddeld. We zetten ons breed in”. In zijn jaren als accountmanager heeft hij alle winkels van Franeker tot aan Maastricht gezien en daarvan veel geleerd. Kritisch gekeken naar de kracht van elke winkel. Wat zijn de succesfactoren en wat werkt minder of niet. Dat neemt hij mee in de opbouw en ontwikkeling van Kyckoord. “Het is belangrijk om kansen te creëren om je onderneming ook op langere termijn succesvol te kunnen voortzetten. Als ondernemer moet je keuzes doordacht maken. Goed nadenken wat de gevolgen op langere termijn zijn. Zo heb ik heb tal van interessante huurdeals voorbij laten gaan, omdat ik het toch verstandiger vond om te kopen. Ik ben er twee jaar mee bezig geweest maar liet me niet verleiden door zogenaamd korte-termijn-plezier. Over 20 jaar moet Kyckoord nog bestaan en misschien wel groter. Maar eerst deze locatie goed laten draaien en zorgen voor stabiliteit. Dat is de basis voor de toekomst. En als we vakmanschap en kwaliteit blijven leveren in combinatie met marketing en de uitstraling van de winkel, dan heb ik daar alle vertrouwen in”.

eyeline

Vraag een demo aan en krijg van onze Account Manager op de dag van de demo een chocoladefoto cadeau. Investeren in goede

winkelautomatisering helpt u om het maximale Namens rendement uit uw u sturen wij bedrijf te halen. bovendien, de eerste 10 klanten die u aanmaakt in het nieuwe systeem, ook een overheerlijke chocoladefoto voorzien van uw logo!

Ocuco levert met haar optieksoftware Apollo(CS) EyeStore, Ocuco software, uwen sleutel tot de meest uitgebreide best beveiligde software het besteenresultaat vooroptiek uw winkel. WWW.APOLLO-OPTICS.NL

www.apollo-optics.nl Account Manager

Galliershof 50, 5349 BV Oss Wesley WeijdemÃ¼ller +31(0)412 629 111 06 549 933 02 E info@apollo-optics.nl T

wesley.weijdemuller@ocuco.com

OPTICAL SUPPLY NEDERLAND 023 7920414 | INFO@OPTICAL.NL

WWW.EYEFACTORY.NL

www.eyefactory.nl Account Manager

Solvayweg 8a, 6049 Arno Kip CP Herten T E

+31(0)318 437 080 06 513 307 90 info@eyefactory.nl arno.kip@ocuco.com

WW W.OCUCO.COM WWW.OCUCO.COM

THUISZENDING BINNEN COOPERVISION ADVANTAGE

coopervision advantageâ&#x201E;˘, het programma dat zich richt op het ondersteunen van uw optiekpraktijk en het realiseren van groei, blijft zich ontwikkelen met innovatieve diensten. alles met het doel waarde toe te voegen voor u als moderne oogzorgspecialist en voor de contactlensdrager. met deze slimme diensten blijft de agenda van uw optiekzaak gefocust op dat waar u het beste in bent: het verlenen van oogzorg. TEKST en BEELD CooperVision

eyeline

Eén van de services binnen Advantage™ is Thuiszending: het bezorgen van producten aan huis bij een consument. Gedurende COVID-19 is de vraag naar thuiszendingen exponentieel toegenomen. Zowel opticiens als contactlensdragers gaven aan dat er behoefte is aan de optie om producten thuis af te leveren. “Contactlensdragers zijn belangrijk voor de optiek”, vindt Max Heuvelmans, Customer Marketing Manager van CooperVision.

WIST U DAT… … 78% VAN DE CONTACTLENSDRAGERS HET ERMEE EENS IS DAT TIJDENS CORONA CONTACTLENZEN AAN HUIS MOETEN WORDEN BEZORGD IN PLAATS VAN DAT ZE IN DE WINKEL MOETEN WORDEN OPGEHAALD?1 “Niet alleen doordat ze een belangrijk deel van de omzet vertegenwoordigen, maar ook omdat ze jaarlijks meer uitgeven en loyaler zijn dan brildragers. Het jaar 2020 heeft geleerd dat ze zorgen voor een continue en gegarandeerde maandelijkse omzetstroom. Redenen genoeg om dragers tevreden te houden en het hen zo makkelijk mogelijk te maken om hun lenzen te verkrijgen. Daarom is Thuis zending een grote toegevoegde waarde; consumenten krijgen hun lenzen thuis en hoeven daarvoor niet naar de winkel of een andere aanbieder en de winkel kan zich meer kan richten op het leveren van andere zorg”. Blijvende voordelen Door reisbewegingen te verminderen komt thuislevering de veiligheid in de winkel alleen maar ten goede. Bovendien is het gemak van thuisleveringen een service die de klant van tegenwoordig gewend is van talloze andere producten die al langer en frequenter aan huis geleverd worden. Voor de oogzorgspecialist is er ook het bijkomende voordeel dat de tijd in de winkel verder geoptimaliseerd kan worden en maximaal besteed wordt aan essentiële zorg.

WIST U DAT… … 26% VAN DE EUROPEANEN VAN PLAN IS OM NA COVID-19 DIGITALE DIENSTEN RONDOM MEDISCHE HULPMIDDELEN TE BLIJVEN GEBRUIKEN?2

infotorial

Ook na COVID-19 zullen thuiszendingen een belangrijke rol blijven spelen binnen de dienstverlening aan consumenten en de optimalisatie van de tijd van oogzorgspecialisten. Tijdelijk kosteloos Om haar partners verder tegemoet te komen biedt Cooper Vision al sinds het begin van de coronaperiode in Europa de Thuiszendservice kosteloos aan. Tot en met eind februari 2021 kunt u hier ook kosteloos gebruik van maken.

Bovendien is het gemakkelijk en snel om producten thuis te laten zenden aan uw contactlensdragers. Gebruikmaken van de Thuiszending is heel eenvoudig: Stap 1 G a naar coopervision.nl/contactlensspecialist of coopervision.be/nl/practitioner en klik op Nu Kopen Stap 2 Bij het tabje Plaats een bestelling ziet u directe levering aan uw klant; klik hierop. Stap 3 Klik op + voeg klant toe en voer de benodigde gegevens in. Deze gegevens worden conform GDPR wetgeving behandeld. Stap 4 Selecteer het juiste product en plaats de bestelling Stap 5 Uw klant zal nu een doosje (zonder factuur) met de bestelde producten thuis ontvangen Platte flessen vloeistof door brievenbus Ook de Hy-care™ vloeistof van CooperVision kunt u een voudig gemakkelijk met Thuiszending bij uw klanten laten bezorgen. De platte flessen zijn dusdanig ontworpen dat deze zelfs door de brievenbus passen! Zo kunt u met bestellingen van maandlenzen gemakkelijk 3 óf 6 flessen Hy-care inclusief 6 lenshouders meesturen voor een compleet pakket. voor meer info: www.coopervision.nl of neem contact op met uw Business development manager. REFERENTIES 1 CVI data on file 2020. COVID-19 contact lens users survey, Verve, April 2020. Base (all respondents): Total n=1200, UK, Italy, France, Sweden n = 240, Germany & France: n = 120 2 McKinsey – Consumer sentiment evolves as the next ‘normal’ approaches - May 2020 | Article https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/ a-global-view-of-how-consumer-behavior-is-changing-amid-covid-19

eyeline

1,2,3,4

B A U S C H + LO M B U LT R A®

M ULT I FO CAL FOR ASTIGMATI SM N A AD LOZE OV E RGANG EN EN OPTIMA LE STAB I L I T E I T Het 3-Zone Progressive™ Design bevat 3 consistente sterkteprofielen met naadloze overgangen in de gebieden dichtbij, tussenin en veraf.1,5 Het OpticAlign™ Design staat met een stabiele ballast garant voor een optimale stabilisatie.2

EE N VO U D I G A AN TE PASS EN Met de MoistureSeal® Technologie bevat de lens na zestien uur dragen nog 95% van het vocht.6 Dankzij de combinatie van comfort met de naadloze zichtovergangen en een minimale rotatie is de ULTRA® Multifocal for Astigmatism eenvoudig aan te passen.3,4 Deze comfortabele multifocale torische lens is direct uit voorraad leverbaar.

NIEUW

Maak kennis met de Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism contactlenzen. Neem contact op met uw Territory Manager voor meer informatie.

References: 1. ULTRA Comfort Experience™ for Presbyopia Data Analysis Phase 1 + 2. 2017. 2. Bausch + Lomb ULTRA® Multifocal for Astigmatism stabilization study. 3. Scotton D., Perceptions of Bausch + Lomb PureVision 2 for Presbyopia field observation evaluation. Rochester, NY. 2013. 4. Results from a 7-investigator, multi-site 2-week study of Bausch + Lomb ULTRA® for Astigmatism contact lenses on 157 current soft contactlens wearers. 2017. 5. Reindel et al., Ergonomic Utility of Progressive Multifocal Contact Lenses: A Comparison of Power Profiles Across Near, Intermediate and Distance Zones Poster presented at the American Academy of Optometry Annual Meeting. New Orleans, LA. 2015. 6. Schafer J. et al., 16-Hour, bilateral, dispensing clinical evaluation of methacrylamide lenses as compared to Air Optix Aqua, Acuvue Oasys and Biofi nity Lenses. 2013.. © 2020 Bausch & Lomb Incorporated. ®/™ geven handelsmerken aan van Bausch & Lomb Incorporated. Andere product-/merknamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren. 23539

bausch.nl

visioncarenl@bausch.com

020 - 203 50 20

MAUI JIM

WINT VIJFMAAL EEN

CHOICE AWARD in maar liefst vijf categorieën is maui jim uitgeroepen tot winnaar van de 2020 eyevote readers’ choice award. zowel de zonnebrillen als de glazen op sterkte vielen in de prijzen. Vision Monday en 20/20 Magazine, twee Amerikaanse evenknieën van Eyeline, reiken jaarlijks awards uit aan de favoriete merken en producten van hun lezers. Zij kunnen hun voorkeuren aangeven in negentien categorieën en Maui Jim won het grootste aantal van alle deelnemers. “Wij zijn vereerd dat Maui Jim door haar belangrijkste retailers is erkend

en gekozen tijdens deze verkiezing”, reageert Jay Black, directeur Sales en Marketing bij Maui Jim. “Aangezien hier is gestemd door retailers en lezers, weerspiegelt het resultaat echt de mening van onze klanten. We hebben deze awards hoog in het vaandel staan, omdat we altijd bezig zijn met innovatie, zodat we tegemoet kunnen komen aan de groeiende behoeften van onze klanten. Dat geldt voor alles wat we doen: of het nu gaat om nieuwe lenstechnologie, ooggezondheid of stijl”. voor meer info: www.mauijim.com DE VIJF AWARDS ZIJN TOEGEKEND IN DE VOLGENDE CATEGORIEËN • Favoriete zonnebrillenleverancier; • Favoriet merk herenzonnebrillen; • Favoriet merk sportzonnebrillen dames; • Favoriete leverancier van Rx zonneglazen; • Favoriet merk Rx zonneglazen.

eyeline

MARCHON EN UPR:

SAMEN CREĂ&#x2039;REN WIJ

NIEUWE IMPULSEN lanvin, de nieuwste aanwinst van marchon, zal binnenkort in talloze magazines en op social media te zien zijn. wellicht al bij verschijning van deze eyeline. dat gaat niet vanzelf. elk merk heeft hulp nodig om onder de aandacht van het juiste publiek te komen. dat de merken van marchon veelvuldig in de media verschijnen, is mede te danken aan creatief communicatiebureau upr. TEKST Marie-Catrien van Deijck BEELD Loek Peters

lilian custers en matthĂŠ marquet

eyeline

“Weet een opticien wat wij allemaal doen om een merk te ondersteunen?”, vraagt Matthé Marquet, directeur van Marchon Benelux, zich hardop af. “Wij staan bijvoorbeeld al vijf jaar lang met een zonnebril op de cover van de Linda-zomereditie. De beste wervingsactie ooit voor de Veronica-gids, was met een bril van ons. De reden dat wij PR zo belangrijk vinden, is dat het waarde creëert. Wij brengen kwaliteit in de markt. De waarde die een bril krijgt door de juiste PR, rechtvaardigt de vaak hoge prijs. De opticien kan hierdoor de prijs verantwoorden tegenover de consument”. Vertrouwen “Wij staan in heel veel bladen en kranten. Maar wie zorgt daar eigenlijk voor? In ons geval is dat UPR, het bureau van Lilian Custers. Twintig jaar geleden zochten we als Marchon Benelux een pr-bureau en kwamen terecht bij een bureau in Antwerpen, dat net als wij de Benelux bediende. Enkele maanden later startten twee medewerkers hun eigen bureau: Lilian en Wendy, een Belgische collega. Ik ben met hen meegegaan, want ik geloofde in hen. Wij waren op dat moment de eerste klant en nu, twintig jaar later, hebben beide vrouwen een leading creative communication agency: Lilian leidt UPR in Nederland en Wendy in België. Zij kunnen onze aandacht in de media al die jaren al op zo’n hoog niveau houden; dat vind ik heel gaaf. Ik ben ook heel trots op Lilian dat zij als één persoon op basis van het vertrouwen van ons zo succesvol en omvangrijk is geworden. En nu gaan we Lanvin doen. Chloé gaat bij ons weg omdat moederbedrijf Richemont is gekocht door Kering, het moederbedrijf van Gucci. Toen ons contract afliep, ging Chloé vanzelf daarheen. Dat is jammer, maar we kunnen onze energie steken in nieuwe merken als Victoria Beckham en nu dan Lanvin”. Miniwarenhuis “Een agency als het onze is een intermediair”, legt Lilian uit. “Aan de ene kant hebben we de media in de breedste zin van het woord: print, zoals Vogue, Glamour, Elle en Linda, maar ook de dagbladen en inmiddels heel veel .nl- en .com-sites. Ook daar doen we heel veel mee. Daarnaast hebben we door de jaren heen influencer-marketing opgepakt. We doen alles wat je kunt bedenken om aandacht in de media te genereren. Aan de andere kant heb je de merken en die hebben een verhaal, een boodschap, een collectie, een designer waar je iets mee kunt, een campagne die we kunnen gebruiken. Wij zijn de schakel daartussen; we zijn altijd gericht op het doorgeven, op wie wat wanneer nodig heeft. Vroeger maakten we persmappen, met een persbericht en cd’s met foto’s. Er is op dat gebied veel veranderd, maar wat niet is veranderd, is

arpege sun

dat de stylisten van de bladen nog steeds spullen komen lenen in onze showroom. Voor hen is het hier net een mini-Bijenkorf. En dat is de kracht van een bureau als dit: de stylisten van de juiste bladen komen allemaal hierheen om brillen uit te zoeken voor fotoshoots, producties voor campagnes en shoppingrubrieken. We lenen ontzettend veel producten uit en dat is deels te danken aan de combinatie van de merken die we hier hebben. Die sluiten vaak heel mooi op elkaar aan. Zo werken wij bijvoorbeeld voor Uniqlo, Zalando, Samsøe Samsøe, Filippa K, Dr. Martens, &Other Stories en Arket. Allemaal merken die heel gewild zijn bij de media. Stylisten komen hierheen als ze een fotoshoot gaan doen en willen een total look hebben, dus ze nemen van alles mee. Daar horen dus ook een bril en een horloge bij”. Trendsettend “Samen creëren wij ook nieuwe impulsen en veranderingen”, vult Matthé aan. “De opticien heeft dat nodig: je kunt niet jaar in jaar uit met z’n allen die pilotenbril blijven verkopen; dan verdient de opticien ook te weinig. Wij communiceren op eindconsumentenniveau en de opticien kan daar zijn voordeel mee doen. Onze nieuwe collectie arriveert hier in de showroom en daar wordt een digitale presskit bij gemaakt, met beelden en tekst. Deze kunnen worden geplaatst in printmedia en op digitale en sociale media. Op die manier kunnen wij samen een nieuwe trend kracht bijzetten. De afgelopen jaren was de Carlina van Chloé een groot succes en was groot en rond dé trend; nu is het weer tijd voor iets anders”. voor meer info: www.marchon.com, www.upragency.com

eyeline

Marchon Eyewear | +31(0)20 581 5000 | benelux@marchon.com | www.marchon.com

maaike bennink werd op haar 28e van de een op de andere dag slechtziend door een ziekte aan haar oogzenuwen. nu, enkele jaren later, is ze nederlands eerste slechtziende internationale slalom skiester met paralympische ambitie en is zij ambassadeur van orcam. eyeline had een kort interview met haar. HOE KOM JE ALS SLECHTZIENDE TERECHT IN DE WERELD VAN WEDSTRIJD-SKIËN? “Ik zat enkele jaren geleden in een revalidatiecentrum toen een vriendin vroeg of ik mee ging skiën met de blinden- en slechtziendengroep. Eerst had ik er geen behoefte aan. Ik zit al de hele dag tussen de blinden en slechtzienden, dacht ik. Toen ze later dolenthousiast terugkwam, besloot ik de volgende trip wel mee te gaan. Vanaf dat moment was ik direct verslaafd, het was echt geweldig. De eerste dag vroeg ik me nog af hoe ik dit in hemelsnaam ooit ging leren en een week later skiede ik van de rode piste af”. HAD JE AL WAT SKI-ERVARING VOOR JE GEZICHTSVERLIES? “Nee, eigenlijk niet. Dat was toen echt de eerste keer dat ik op de latten stond. Misschien was ik er wel nooit aan begonnen als ik had kunnen zien hoe hoog het is boven aan de berg. Die ervaring heb ik niet en zo zie je maar weer dat minder zicht zijn voor- én nadelen heeft. Zo heb ik bijvoorbeeld geen gevoel voor snelheid. Dat ervaar je ook grotendeels met je ogen. Mijn buddy skiet vlak voor mij en geeft precies aan hoe de piste eruitziet en hoe de condities zijn. Als ik beneden kom, hoor ik pas van mijn buddy wat hij of zij van de snelheid vond”.

beeld dennis lubbers

beeld luc percival/world para snowsports

IK HEB GEEN GEVOEL VAN SNELHEID

maaike bennink

HOE BEN JE VERVOLGENS AMBASSADEUR GEWORDEN VAN ORCAM? “Ik ben door Annemiek van Munster voorgesteld bij OrCam om een stukje promotie te doen. Zij kon niet op dat moment en het zou eenmalig zijn, maar ik ben aan dit bedrijf verbonden gebleven. Ik mocht een OrCam MyEye uitproberen en was direct enthousiast. De meeste hulpmiddelen zijn functioneel maar niet wereldschokkend, maar bij de OrCam MyEye had ik direct zoiets van: deze wil ik niet meer inleveren”. WAT BETEKENT DE ORCAM MYEYE VOOR JOU IN HET DAGELIJKSE LEVEN? “Het biedt een stukje onafhankelijkheid. Het blijft natuurlijk een hulpmiddel, maar het feit dat je zelf je eigen post kan lezen of een tijdschrift, dat is super. De Orcam MyEye leest de teksten aan je voor. Hij kan gezichten herkennen, geld herkennen, artikelen lezen, kleuren herkennen en producten herkennen. Hij kan zelfs PowerPointpresentaties lezen; dat kwam erg goed van pas tijdens het studeren”. ZOU JE ‘M AANRADEN AAN ANDERE SLECHTZIENDEN? “Toen ik ermee in aanraking kwam, dacht ik direct: dit moeten meer mensen ervaren. Je kan altijd iets aanraden, maar dat werkt nooit zo goed als iemand zelf de ervaring bieden. Zodra iemand merkt wat de OrCam MyEye voor hem of haar kan betekenen, is hij of zij vaak meteen verkocht. Verder is het ook niet zo’n intens hulpmiddel qua uitstraling. Je klikt gewoon een klein cameraatje aan je bril en dat ziet er nog best cool uit. Veel hulpmiddelen zijn toch vaak erg lelijk en je wordt stigmatiserend gehandicapt”. HEEFT ORCAM ER EEN NIEUWE, BEROEMDE AMBASSADEUR BIJ? “Ja dat klopt. Lionel Messi is sinds kort ook ambassadeur geworden van OrCam Technologies. Ik zit dan ook in het zogeheten ‘Dreamteam’ van Messi nu. Erg gaaf, maar het belangrijkste blijft dat er zoveel mogelijk aandacht wordt gegenereerd voor het product en zoveel mogelijk mensen geholpen worden. Het helpt natuurlijk wel door iemand als Messi erbij te betrekken. Ik heb ‘m zelf nog niet ontmoet maar wat niet is, kan nog komen. Ik wacht rustig op de uitnodiging, haha!”

eyeline

NIEUWE HUISSTIJL

SHAMIR

4 KLANTBELOFTEN IN 1 LOGO “de eerste grote belofte van shamirs nieuwe merkstrategie is ‘perfect vision - personal touch’. shamir wil het beste qua brillenglas bieden wat er te koop is en is altijd bezig met innovatie, dat is voor ons ‘perfect vision’. de ‘personal touch’ wordt door u als zelfstandig optiekondernemer gedaan, u verkoopt met uw team ons glas. shamir denkt daarin graag mee. kortom, u verdient een optiekpartner die focust op u”. TEKST Anneke Pastoor BEELD Shamir

John Pater, Managing Director van Shamir Nederland is blij met de vernieuwde merkstrategie, waarmee Shamir wereldwijd de waarden en klantbeloften opfriste en verbeterde. “De cirkelvormen van de ‘S’ in het logo staan voor het halffabrikaat. Het zijn drie cirkels waarvan er één gesplitst is. De vier losse elementen staan voor onze vier belangrijke pijlers: de beloften van Shamir”. PASSION FOR INNOVATION john pater

U VERDIENT EEN OPTIEKPARTNER DIE FOCUST OP U

Shamir wil voorop lopen als het gaat om bescherming van de ogen en om gebruiksgemak voor de opticien. “Dit zie je terug in onze innovaties op het gebied van coatings zoals bijvoorbeeld Glacier Plus UV IR, maar ook in onze nieuw ontwikkelde glazen zoals Autograph Intelligence”, vertelt Commercieel Manager Theo Bax. “We kijken altijd wat vernieuwend en mogelijk is om daarmee tot nog betere, betrouwbare en comfortabele producten te komen”. Daarbij wordt altijd rekening gehouden met de gebruiksvriendelijkheid. “Een opticien wil geen ingewikkelde aanvullende metingen of enquêtes afnemen. Dat legt te veel druk op het medische aspect van de verkoop. Daarom ontwikkelt Shamir glazen en coatings die makkelijk toepasbaar zijn. Zo kan de opticien echt zijn klant centraal zetten”, vult John aan. SERVICE IS BEAUTIFUL Shamir denkt graag mee over glasadvies en levert supersnel. John: “Als je Shamir belt, dan weet degene aan de andere kant van de lijn alles van het product en geeft een goed en gedegen advies. Service zit voor ons ook in de snelheid van leveringen vanuit Portugal. Inmiddels loopt 80 procent van de bestellingen uit Nederland via de snellijn. Het halffabrikaat ligt al ontspiegeld klaar, wat concreet betekent dat wij in vier uur een ontspiegeld brillenglas -multifocaal en enkelvoudig- produceren. De doelstelling is om dit nóg sneller te gaan doen”.

BE THE BEST, BUT NEVER REST De productontwikkeling van Shamir staat nooit stil. Theo: “We stoppen nooit met innoveren en passen ons portfolio continu aan de marktbehoeftes aan. Zeker niet alles dat beschikbaar is, bieden we meteen aan. Daar moet de tijd rijp voor zijn. Dit jaar presenteren we bijvoorbeeld iets nieuws waar al vier jaar aan gewerkt wordt”. AGILITY

infotorial

Shamir is flexibel en speelt in op de veranderende marktomstandigheden. John: “Dat kwam zeker ook vorig jaar tot uiting. Een van de voorbeelden is EyeFrame, een online etalage van monturen. Geen online paskamer, maar een presentatie van de monturencollectie van onze klanten. Een prima tool, passend in de tijd waarin we nu leven”. Partnership staat duidelijk voorop bij Shamir, waarbij het bedrijf uit Lelystad graag faciliterend is. Het ambacht staat altijd centraal, ook in de grote productiestraten in Portugal. “De vier pijlers geven aan waar Shamir van A tot Z voor staat”, besluit Theo. “Perfect Vision met een Personal Touch. Het gaat erom dat elke zelfstandige opticien eenvoudig het allerbeste glas bestelt en daarmee zorgt voor het allerbeste zicht. Daar gaan we graag met de zelfstandige opticien voor”, besluit Theo. voor meer info: www.shamir.nl

theo bax

U VERDIENT SHAMIR

ERCON HEEFT ALTIJD EEN ANTWOORD ercon contactlenzen & consultancy weet heel goed wat bij de specialist, het zelfstandig optiekbedrijf, past. moeilijke casussen bestaan volgens directeur erik smidt niet. er is altijd een antwoord. recent belde een dierenarts hem op of hij een bandagelens voor huisdieren kon leveren. hij herinnerde zich meteen een soortgelijke vraag, maar dan voor een leeuw. eyeline vroeg erik op een aantal stellingen te reageren. TEKST Anneke Pastoor BEELD Alfred Oosterman

Ercon is de specialist voor de specialist “Een specialist vindt de juiste oplossing voor een probleem. Ercon weet heel goed wat een contactlensspecialist nodig heeft, wat bij hem of haar past, en maakt bewuste keuzes in partners en productportfolio. We zoeken partners die altijd kijkoplossingen bieden en hebben daarom een breed palet aan toeleveranciers. Onze kracht is dat we veel meer dan één productlijn bieden. De specialist waar we het voor doen, is het zelfstandig optiekbedrijf met opticiens, contactlensspecialisten, orthoptisten en optometristen. Wij delen graag onze kennis en adviseren in speciale en moeilijke oogproblemen”. Ercon is niche “Het zit in mijn DNA en in dat van Ercon dat we altijd de niche zoeken: in productkeuze en in hoe we met zaken omgaan. Natuurlijk vind je bij ons de niche in voornamelijk zachte contactlenzen als het gaat om bijzondere oogafwijkingen zoals keratoconus etc. Maar ook met onze commodity-producten zoeken we de niche, maar dan vooral in de manier

eyeline

van aanbieden: alleen bij het zelfstandig optiekbedrijf en qua aanbod van marketing om het product heen”. Elk product moet een verhaal hebben “Ik geloof in SMILE: Strong, Meaningful, Innovation, Love en Empowerment. Behalve dat het positief klinkt, omschrijft het precies wat Ercon belangrijk vindt in een product; en dat geldt dus voor meer dan de contactlens alleen. Als het verhaal goed is, dan is prijs ondergeschikt; zeker als je een modeartikel aanprijst of een oplossing voor een (kijk)probleem geeft. Hoe is het acetaat van een bril opgebouwd, waarom kies je voor een contactlens met een kleine diameter etc. Geef de klant een verhaal mee dat hij doorvertelt aan zijn omgeving waarom hij juist bij het zelfstandig optiekbedrijf die bril of contactlens heeft gekocht. Vertel hem over de watervasthoudendheid van een lens en het daarmee gepaarde comfortabele gevoel en kijkplezier. De zichtbaarheid van een product is niet per se belangrijk, een contactlens zie je niet, maar leg dan bijvoorbeeld

wel de weg uit van oogzorg: van oogmeting naar productieproces. Het is echt een bijzonder traject voordat de contactlens op het oog belandt. Je weet in ieder geval zeker dat, als je geen verhaal vertelt, de waarde lager is. Dat vind ik een gemiste kans”. Zelfs bij gewone contactlenzen bijzonder “Onze drie pijlers zijn Ercon Specialty, Ercon Brand en Ercon Label. We zijn heel sterk in Specialty lenzen en dit dragen we ook uit met onze pay-off ‘Ercon heeft het’. Met de speciale lenzen bieden we oplossingen voor consumenten en uiteraard ook voor de aanpassers die nergens een oplossing kunnen vinden. Dus leg ons rustig een probleem voor, we staan er altijd open voor, zien kansen en denken graag in oplossingen. Qua Brands is, naast Avanti en Régard, onze belangrijkste samenwerking met het Amerikaanse bedrijf Clerio voor wat betreft de Extreme H2O-contact lenzen. Dit merk is innovatief, anders dan doorsnee, levert kleinere diameters en het materiaal is kwalitatief hoogstaand qua watervasthoudendheid. Clerio is bij uitstek een bedrijf dat goed bij Ercon past”.

infotorial

Ercon Label is een A-merk “Met Ercon Label hebben we bewust voor een product in ons portfolio gekozen dat niet stuurbaar op internetsites terechtkomt. Ik kan bij een internationaal product niet garanderen aan het zelfstandig optiekbedrijf dat het toch ergens ter wereld op een platte website terechtkomt. We bieden met het Ercon Label een brede range aan dag-, week- en maandlenzen aan die gegarandeerd alleen bij het zelfstandig optiekbedrijf terechtkomt. Daarbij heeft het Label alle kenmerken als het gaat om een A-merk: selectieve distributie, een hoogwaardig product (Ercon H20, Ercon Multi SiHy etc.) en een normaal geprijsd niveau. Elk zelfstandig optiekbedrijf moet soms drastische keuzes qua portfolio maken “Zeker! Hij is de local hero en komt niet, zoals het grootwinkelbedrijf, met standaardoplossingen. Ercon past daar goed bij in de zin dat we ook veel meer kunnen dan alleen standaardoplossingen voor standaardproblemen geven. Durf een keer te kiezen voor een leverancier die innovaties aanbiedt. Met de allernieuwste (maatwerk)lenzen ben je onderscheidend. Waar de grootwinkelbedrijven altijd inzoomen op het vertrouwde, gaat u voor iets nieuws. Dat is de toekomst: laat vooral zien dat u voorop loopt, altijd oog heeft voor technische innovaties en daarmee voor het oog en kijkplezier van uw klant”.

ALS HET VERHAAL GOED IS, IS DE PRIJS ONDERGESCHIKT erik smidt

voor meer info: www.erconctl.nl

eyeline

DE ROMPH OPTICIENS PAKT UIT

OOSTENRIJKSE BLOKHUT IN WADDINXVEEN ze vonden het zo jammer dat ze dit jaar niet in hun geliefde oostenrijk kunnen gaan skiën, dat ze oostenrijk maar naar waddinxveen haalden. de romph opticiens, gelegen aan een druk kruispunt midden in de stad en dus perfect zichtbaar, is omgetoverd tot een prachtige blokhut, met alles erop en eraan. Zowel de buitenkant als het complete interieur hebben een metamorfose gekregen en daarbij is de opticien niet over één nacht ijs gegaan: werkelijk álles is overgoten met een Oostenrijk-sausje. Passanten zien een heuse blokhut -een echt stijlvolle welteverstaan; geen après-ski-van-dikhout-zaagt-men-planken-hut- en bezoekers worden compleet ondergedompeld in wintersportsferen, met alle bij behorende parafernalia. Zelfs de tekst op het pinapparaat is omgezet naar Duits. Met hulp van Silhouette, vormgever Visueel Vertoon en een lokaal evenementenbedrijf realiseerde De Romph deze creatieve uitspatting.

Al 15 jaar lang gaat de familie De Romph, met drie zonen van wie Bart met zijn vader de winkel runt, op wintersport naar Oostenrijk. “Het idee de winkel om te bouwen, begon als grap”, vertelt Bart. “We zeiden gekscherend dat we Oostenrijk naar Waddinxveen gingen halen. Maar het idee nam steeds grotere vormen aan en uiteindelijk hebben we er de Oostenrijkse Winterweken van gemaakt, met speciale marketing- en instore-promotie van onze merken Silhouette, Neubau en Evil Eye. Silhouette heeft ook actief meegedacht en geholpen”. Bezoekers van de optiekblokhut van De Romph worden getrakteerd op warme chocomel met slagroom en wie tijdens de Winterweken een aankoop doet, krijgt als dank een doosje Mozartkugeln. Klanten en passanten reageren bijzonder enthousiast op deze ludieke actie. Een heel mooi voorbeeld van omdenken en positief ondernemen!

eyeline

OWP LADIES LICHT EN VROUWELIJK Een luchtig ontwerp van roestvrij staal met ultradunne randen, waarbij de bovenrand overlappende contouren heeft -als een subtiele blikvanger. Driedimensionaal ontworpen veren met uitsparingen benadrukken de lichtheid van het montuur. Model 1453 is verkrijgbaar in vier kleurstellingen.

De damescollectie van OWP kenmerkt zich door aandacht voor detail en bijzonder design. Vrouwelijk en sprankelend of tijdloos elegant: alle monturen vallen op door een uniek karakter en worden daarmee perfecte statementpieces voor modebewuste vrouwen. voor meer informatie: www.owp.de

IMAGINARY LINES imaginary lines staat voor de nieuwste flinterdunne modellen van de ørgreen titanium-collectie. door de expertise van dit merk op het gebied van titanium is het gelukt deze nieuwe lijn, een apsulecollectie met zeven ultradunne modellen, te creëren. De naam ‘Imaginary Lines’ is een eerbetoon aan de creatieve drive achter het werk van de ontwerpers en een herinnering aan het Ørgreen-ethos om eigen grenzen te blijven verkennen en verleggen. De collectie biedt een moderne kijk op klassieke modellen en combineert verfrissende en levendige kleuren die de kunst en balans tussen kleur en design overbrengen. voor meer info: info@optical.nl

100

eyeline

KLANTENKRING UITBREIDEN DANKZIJ

ECOLOGIE optiek van lindt in het belgische tienen heeft voor ecologie in hun verbouwing gekozen. de optiekzaak beschikt voortaan over een verticale muurtuin, een groene moswand en een houten wand. en dat heeft hun klantenkring alleen maar uitgebreid. we brachten een bezoek aan dit opvallende project.

ISC H •

OLO

ISC H •

TEKST Matthias Vanheerentals

OLO

ISCH •

OLO

Optiekzaak Van Lindt is al sinds 1983 een gevestigde waarde in de Beauduinstraat in Tienen. Afgelopen zomer verhuisde ze naar een aanpalend pand, dat ze volledig renoveerde. Daardoor heeft de winkel altijd open kunnen blijven. In de oude winkel komt op termijn een ruimte voor hoortoestellen en contactlenzen en een tweede oogmeetruimte. Ecologie staat centraal in de nieuwe vestiging. “We zien het graag”, zegt Axel Van Lindt, die samen met zijn zus Lieselotte zaakvoerder van de zaak is. “Het oogt creatief. Al zijn we geen natuurmensen pur sang”. De gevel werd voorzien van een verticale muurtuin met automatische bewatering. Binnenin trekt een groene moswand, een soort doolhof om brillen op tentoon te stellen, de aandacht. De wand vraagt geen onderhoud, maar heeft een beperkte levensduur van drie jaar. Houten wand Verder zorgt de houten wand voor een warme sfeer en een aangename akoestiek in de winkel. De brillen kunnen er dankzij de verplaatsbare stalen leggers op geplaatst worden. Er werd een op maat gemaakte, gekreukte betonblok aan de kassa geplaatst. Op de verkooptafel ligt een werkblad in vilt. “De werkbladen en op maat gemaakte tafel kregen een persoonlijke link met de optiekwinkel door het gebruik van glaselementen in de terrazzo werkbladen”, zegt

102

eyeline

architect Peter Van Impe. “Deze worden afgewisseld met zachte elementen in vilt met messing elementen die tot in de verlichting verweven zitten. Vilt is een akoestisch absorptie-element in de ruimte. De zachte elementen absorberen het geluid. Vilt is ook ecologisch en de laatste jaren herontdekt als afwerkingsmateriaal in winkelinrichtingen”. Gerecyclede lampen Samen met een nieuwe lichtstraat is er een mooie natuurlijke lichtinval ontstaan die de winkel met de gewenste industriële elementen tot zijn recht laat komen. Voor de verlichting werden LED-lampen gebruikt. “De op maat gemaakte lichtarmaturen werden op een bijzondere manier gerealiseerd door Bertin Verstraete van Atelier Night Light”, zegt Peter Van Impe. “De handgemaakte lampen vormen, naast het sobere functionele kunstlicht, mee de sfeer in de winkel en zijn ware eyecatchers. We willen het gebruik van de materialen zo eerlijk mogelijk hebben. Dat verlaagt de materiaal-afwerkingskosten en de toekomstige recycling”. Het gebouw van Van Lindt is ook toegankelijk voor mensen met een handicap. Er werd nog geavanceerde meetapparatuur geplaatst, zoals een spiegel met daarin een videocentreersysteem. Door de nauwkeurigheid van dit toestel kunnen ze multifocale glazen perfect aanpassen.

Tevreden klanten De nieuwe winkel oefent alvast een aantrekkingskracht uit. “Ik merk dat voorbijgangers stil blijven staan op de stoep”, zegt Axel. “Ze kijken langer naar de groene gevel buiten. Dat is opvallend, want we liggen niet echt in een typische winkelstraat. We moeten het hebben van mond-tot-mondreclame”. De klanten reageren positief. “Ze voelen zich alvast op hun gemak en zijn ontspannen”, zegt Axel. “Ze zeggen dat ze net in een huiskamer zijn”. Optiek Van Lindt hoopt dat ze met dit project een nieuw publiek kan aantrekken. “We merken dat onze klantenkring langzaamaan wordt uitgebreid”, zegt Axel. “Onze perimeter wordt groter. Daar streven we naar. We willen dat ook mensen van buiten Tienen ons de moeite vinden om te komen. De dag van vandaag zien we dat er al klanten van Leuven komen”. Ook ons personeel vindt de ecologische winkelaankleding aangenaam. “We hebben het gevoel dat ze langer bij ons willen werken”, besluit Axel. Circulariteit staat centraal In heel het project bij Van Lindt staat circulariteit en recycling centraal. “Het project gaat breder dan de gerecycleerde materialen an sich”, zegt architect Peter Van Impe. “De vraag is: hoe ga je om met bestaande materialen, zoals hout, staal en glasramen? Als we een winkel uitbreken, kunnen we dan de materialen recupereren en aan iemand anders geven? We moeten onze maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Als je opnieuw materialen hergebruikt, investeer je in een materialenbank. Je hebt geen afbraakkosten, enkel demontagekosten van onmiddellijk te hergebruiken bouwmaterialen. Het is ook belangrijk dat we alles zo plaatsen dat het eenvoudig uit elkaar te halen is. Denk daar vast over na als je het plaatst. Dat hebben we ook bij Optiek Van Lindt gedaan. De houten leggers op de houten wand kunnen er vlot afgehaald worden. Vroeger werd vaak alles vastgenageld of verlijmd”.

Wereldwijde trend naar verduurzaming Vorm Martini is samen met haar zusterbedrijf Zwartwoud gespecialiseerd in het ontwerpen en maken van interieur voor retail, hospitality, overheid en zorg. De laatste jaren heeft zij als koploper van circulaire interieurprojecten diverse klanten geadviseerd en bediend op dit gebied. “Er is een wens naar natuurlijke en eerlijke producten”, zegt Karst Wouda. “Heel wat A-merken, particulieren, kantooromgevingen en zelfs de overheid omarmen dit. De interesse voor massief hout en uitstraling neemt toe in de optiekbranche. Toch beweegt de retailsector weinig mee op dat vlak. De fysieke winkels lopen wat achter in het laten zien van ecologische producten. Normaal lopen die voorop met trends. Enkel in de Scandinavische landen en Zwitserland zien we die ecologische trend”. Nieuwe klanten Nochtans maken pure materialen, zoals massief hout en groen, de natuurlijke omgeving aantrekkelijker en aangenamer. “De klanten waarderen dat een retailer investeert in het milieu”, zegt Karst. “Mensen identificeren zich ermee en herkennen zichzelf erin. Je kunt er je als handelaar mee onderscheiden en nieuwe klanten mee binnenhalen en verleiden, zoals een jong publiek. Je kunt hen ermee in je winkel trekken en hen iets bieden. Deze generatie is met energie en circulariteit bezig. Ze waarderen dat er in circulaire materialen minder grondstoffen en minder giftige stoffen zitten. Doordat ze je kunt hergebruiken is de restwaarde hoger”. voor meer info: www.vormmartini.nl, www.zwartwoud.nl, www.optiekvanlindt.be

eyeline

103

ISC H •

OLO

ESCHENBACH GOES GREEN LESS WASTE, MORE LIFE eschenbach neemt haar verantwoordelijkheid voor het milieu door duurzame polybags en oortiphulsjes te gaan produceren. hiermee bespaart het bedrijf jaarlijks duizend kilo plasticafval; 30 procent van haar totale plasticproductie. De nieuwe polybags zijn 20 procent dunner dan de voorgaande en hebben een statische sluiting, die heel eenvoudig open en dicht gaat. Deze sluiting vervangt de nietafbreekbare zipsluiting. De bags zijn gemaakt van 60% gerecycled PE-LD plastic afval en ze doorstaan alle Reachtests, UV-straling en krasprotectie. De duurzame polybags zijn vanaf voorjaar 2021 beschikbaar. Digitale catalogi Ook voor de loependivisie geldt het credo ‘Eschenbach goes green’. Jeroen Timmer, directeur Eschenbach Benelux legt uit: “We brachten van oorsprong eens per twee jaar een nieuwe loepencatalogus uit. Hiervoor was 41,5 duizend kilo papier en karton nodig -ofwel meer dan 50 sparren. Door onze catalogi te digitaliseren, besparen we dus enorm veel bomen. Eschenbach blijft werken aan een meer milieubewuste manier van werken”.

Plastic-Materiaal-Code-System En dat is niet het enige nieuws waarmee Eschenbach 2021 ingaat: in de loop van het jaar -beginnend in het eerste kwartaal- introduceert Eschenbach het Plastic-MateriaalCode-System. Omdat voor zonnebrillen en monturen steeds meer verschillende typen plastics worden gebruikt, is het voor de opticien moeilijk te onderscheiden welk materiaal hij precies in handen heeft. Dit kan consequenties hebben voor de behandeling, bijvoorbeeld als het gaat om de temperatuur voor verglazing en het gebruik van verschillende schoonmaakmiddelen. Dankzij de codering kan hierover geen enkel misverstand meer bestaan. voor meer info: www.eschenback-optik.com

plastic-materiaal-code-systeem 104

eyeline

NIEUW!

EvoTears® OMEGA Uniek* in de behandeling van evaporatieve droge ogen! Een instabiliteit in de lipidenlaag wordt gekenmerkt door droge ogen die gepaard gaan met symptomen zoals: roodheid, jeuk, irritaties op het oogoppervlak en oogleden, gezwollen oogleden met korstjes tussen de wimpers. EvoTears® OMEGA vormt een beschermende laag over de lipidenlaag en bevat hoge concentraties van omega 3 vetzuren** (0,2 %). EvoTears® OMEGA bevat perfluorhexyloctaan, een bestanddeel van EvoTears®, waarvan bekend is dat het de Meibum verzacht en bescherming biedt tegen evaporatie van tranen. Zonder conserveermiddelen Zonder emulgatoren Zonder hulpstoffen Na opening 8 weken houdbaar Flacon van 3 ml: tot 280 druppels * Watervrije formule en bevat perfluorhexyloctaan ** Van plantaardige oorsprong URSAPHARM Benelux B.V. • Steenovenweg 5 • NL-5708 HN Helmond • Nederland info@ursapharm.be • www.ursapharm.be • info@ursapharm.nl • www.ursapharm.nl

Omega 3**: • Versterkt de lipidenlaag van de traanfilm. • Ondersteunt de fysiologische bescherming van het oogoppervlak. • Herbalanceert de verhouding tussen omega 3 en omega 6, waarvan deze laatste oververtegenwoordigd is in het geval van irritaties. EvoTears® OMEGA Perfluorhexyloctaan en plantaardige omega 3 BE – CNK: 3714-870 NL – Z-index: 16630475 • EAN: 4031626000316 AVP: € 19,98

HEBT U EEN MARKETINGPLAN VOOR 2021? het lijkt soms het makkelijkst om marketingactiviteiten ad hoc te ontwikkelen en in te zetten wanneer het uitkomt, maar wie een goed jaarplan maakt, bespaart de nodige energie. optitrade retailgroep geeft tips. Consumenten worden dagelijks overspoeld met reclame -zowel online als offline. Moeilijk om daartussen met uw boodschap op te vallen! Dit lukt wel door het maken van de juiste combinaties en herhalingen. Wanneer iemand eenmalig een advertentie ziet, blijft de inhoud daarvan niet lang hangen. Maar wanneer hij diezelfde advertentie een dag later op een persoonlijke kaart op de deurmat ziet, of een aantal keren achter elkaar op social media, groeit de

106

eyeline

kans dat hij naar uw winkel komt. Anno 2021 start de klant reis meestal niet in de winkel zelf, maar online óf met een call to action via drukwerk. Hebt u al eens nagedacht over de invloed die u hierop kunt uitoefenen?

infotorial

Uw klantendatabase is goud waard Een analyse van uw klantendatabase is een goede start voor het maken van een plan. U weet wat de ‘quick wins’ zijn en wat de aandachtspunten zijn voor de langere termijn. Begin met het bepalen van uw doelstellingen. Wilt u omzetgroei, groeien in uw aantallen, meer klanten voor multifocale glazen of uw contactlenspraktijk laten groeien? Bedenk op welke momenten in het jaar uw klanten op zoek gaan naar een nieuwe bril of lenzen. En wie zijn uw klanten eigenlijk? Geven ze wat extra’s uit wanneer ze hun vakantiegeld ontvangen? Of zijn ze meer gericht op een praktisch aankoopmoment; bijvoorbeeld wanneer het vroeger donker wordt? Schrijf deze momenten voor uzelf uit en bedenk met welke acties u die klanten op dat moment in uw winkel kunt krijgen. Voor ideeën kijkt u op: www.openmarketingplatform.nl. Ontzorgen met effect via het Open Marketing Platform Door gebruik te maken van externe databases kunt u uw actieve klanten indelen in profielen. Zo weet u welke klanten geïnteresseerd zijn in welke producten en hoe u hen het beste kunt benaderen. Ook kunt u eenvoudiger nieuwe klanten vinden door op zoek te gaan naar de 'look-a-likes' van uw klanten binnen uw verzorgingsgebied. Via het Open Marketing Platform van Optitrade werkt u laagdrempelig samen met gespecialiseerde partijen die u op dit gebied kunnen ontzorgen. In plaats van gewoon een flyer te verspreiden, wordt gekeken naar het daadwer

kelijke effect van een actie. Een ander voordeel aan het Open Marketing Platform is dat u zelf eenvoudig combinaties kunt maken van bestaande campagnes (ook van de bekende leveranciers zoals Alcon, CooperVision en Luxottica) en deze op elk gewenst moment kunt laten personaliseren. Dat bespaart u tijd en geld. Duurzaam klantenbestand Door een bepaalde route uit te zetten, kunt u de juiste productgroep onder de aandacht brengen bij de juiste klanten. Zit u niet te wachten op een klant die enkel op basis van agressieve kortingsacties aankopen doet? Investeer dan ook niet in die doelgroep, maar kies gericht. Maak keuzes waarmee u die persoon bereikt die blij is met u als opticien en met wie u zelf ook blij bent. Met een goed marketingplan kunt u een duurzaam klantenbestand opbouwen. voor meer info: marcom@optitrade.nl

eyeline

107

Nationale reclame

lensonline heeft het afgelopen jaar op landelijk niveau flink geïnvesteerd in diverse media. denk aan online bannering op nu.nl, plaatsing in diverse (vak)bladen en tv-commercials. nationale campagnes zorgen voor meer leads en klanten in de optiekwinkel.

EEN GROEI VAN 18% “INMET 2020 DOEN WE HET HEEL ERG GOED.”

Bert Boon, oprichter van LensOnline, legt uit waarom dat ook in 2021 een essentieel onderdeel blijft van de strategie: “In een jaar waarin onze partners het moeilijk hadden, zagen we toch bemoedigende cijfers van nieuwe klanten die, ondanks de omstandigheden, de weg naar een lokale opticien vonden. Het is nu onze taak nieuwe klanten die de weg nog niet vonden, te wijzen op het belang van oogzorg, professioneel advies en ondersteuning door een partner. Daarom verdubbelen we in 2021 onze inspanningen op het vlak van nationale marketing & communicatie”.

Annemarie Teeling - Teeling Optiek

LENSONLINE SPONSOR WORLDSTREAM VAKMANSCHAP

MET DE KRACHT VAN ONLINE

30.000 NIEUWE KLANTEN WIJ BRENGEN ZE NAAR UW ZAAK

LENSONLINE werkt

AL MEER DAN

AANGESLOTEN SPECIALISTEN

Een mooi voorbeeld dat Bert noemt, is Teeling Optiek in Amsterdam. Deze opticien zag in 2020 een groei in het klantenbestand van maar liefst 18 procent. In de nieuwe brochure van LensOnline, bijgesloten bij deze Eyeline, kunt u hier meer over lezen. voor meer info: www.lensgroup.eu

MENRAD THE VISION BESTAAT 125 JAAR menrad nederland viert dit jaar het 125-jarig bestaan van haar moederbedrijf menrad the vision. dealers van menrad mogen meedelen in de feestvreugde. Wat de feestelijke voordelen precies inhouden, wordt binnenkort bekend gemaakt door de accountmanagers. Kortom: stay tuned. Hermann Müller-Menrad verklaart het geheim van het bedrijfssucces als volgt: “Menrad the vision is vanaf het begin een servicegericht bedrijf geweest. Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons en wij zijn hun betrouwbare partner. In ons dagelijks werk houden we continu rekening met de eisen en wensen van de opticiens en hun klanten. De ervaring die we in de loop der jaren hebben opgedaan, stelt ons in staat om de juiste beslissingen voor onze klanten te nemen”. voor meer info: www.menrad.nl

108

eyeline

IK VIND HET LEUK ALS IEMAND ZEGT

HIER KLOPT IETS NIET “Ik schilder vooral statements. Op het moment ben ik bezig met een vijfluik over machtsmisbruik onder het mom van geloof. Ga maar eens na wat er in de loop der eeuwen al is verwoest aan mooie kunstwerken. Denk aan de Beeldenstorm - de protestanten tegenover de katholieken -, de soennieten versus de sjiieten, moslims tegenover Christenen en vice versa. Er wordt moedwillig zoveel opgeblazen ‘omdat mijn god beter is dan de jouwe’… daar kan ik me heel druk om maken. Mensen vermoorden elkaar vanwege een geloof en verwoesten elkaars culturele erfgoed. Daar maak ik schilderijen over. De doeken snijd ik vooraf kapot en die insneden maak ik weer aan elkaar met ijzerdraad, tie-wraps of duct-tape. Daar schilder ik vervolgens overheen. Dus het wordt onderdeel van het schilderij. Ik noem het predemolishing art. Het interesseert me dan ook niet zo of iemand het mooi vindt of niet. Het gaat me meer om het statement an sich. Ik vervorm bepaalde perspectieven ook bewust; zet er foutjes in. Dan spreekt voor mij het schilderij meer. Ik vind het leuk als iemand zegt: hier klopt iets niet. Tijdens het schilderen ben ik er niet mee bezig of mijn werk bij iemand aan de muur moet komen hangen. Voor mij is het een uitlaatklep: dingen die me bezighouden kan ik hierin kwijt. Ik krijg wel eens de vraag om iets te schilderen in opdracht. Soms doe ik dat, als het onderwerp me aanspreekt, maar dat is geen usance. Het schilderen is iets van de laatste tien jaar; vroeger tekende ik vooral heel veel. De creativiteit zit in de familie: mijn moeder schilderde ook en mijn dochter heeft een opleiding in vormgeving gedaan. Ik vind het altijd leuk om iemand te triggeren op een manier die anders is dan anders. Zo vind ik het leuk om anoniem mensen te confronteren met dagelijkse dingen die dan net even anders zijn. Bijvoorbeeld door verkeersborden te bewerk en met plakplastic, of het plaatsen van een grote paashaas met gekookte en chocolade eieren in een park. Ook in mijn werk houd ik van het creatieve gedeelte: nieuwe acties verzinnen of een beursstand ontwerpen. Dat vind ik het leukste om te doen”.

DE HOBBY VAN JEROEN TIMMER

DE EERSTE

LINDBERG WINKEL VAN NEDERLAND

de allereerste lindberg-winkel van nederland is geopend: lindberg by 4•d optiek. deze winkel is net als het bestaande 4•d optiek-filiaal gevestigd in het centrum van arnhem. er wordt een zeer grote collectie monturen van het deense merk en persoonlijke service beloofd voor ‘de enige echte lindberg by 4•d optiek-ervaring’. TEKST Lola Hamers BEELD Loek Peters Marcel Linneweever, eigenaar van 4•D Optiek, vertelt hoe de samenwerking tot stand is gekomen: “Ik heb aan Frank Brok, sales agent bij LINDBERG, gevraagd welke mogelijkheden er waren om een aparte LINDBERG-winkel te starten. Vervolgens zijn we eigenlijk vrij snel overeengekomen met het hoofdkantoor in Denemarken. LINDBERG heeft geen aandeel in deze winkel, alle monturen zijn gekocht. Ik vind dit een fantastisch merk met een brede collectie, dat zeer consis-

tent is geweest over de afgelopen jaren. Deens design is modern en minimalistisch, en de brillen van LINDBERG hebben een perfecte pasvorm. Er is geen ander merk in de midden-hoge tot exclusief-hoge prijsklasse waarmee je een winkel kunt vullen voor heren en dames. Ook is er geen namaak van te vinden die relevant is in de markt. Bij de consument is er veel vraag naar LINDBERG en de doelgroep van dit merk is prettig om mee te werken. Dat doen wij graag”.

marcel linneweever

eyeline

111

OPTIEK & VOORUITGANG: EEN BEKEND DUO het optisch erfgoed museum in southbridge massachusetts ligt misschien niet om de hoek, maar wie de optiek een warm hart toedraagt moet een bezoekje toch eens overwegen. hier liggen duizenden items, waaronder microscopen, lensmeters, multifocale en antieke brillen. het zijn highlights van belangrijke momenten en ontdekkingen in de geschiedenis die ons hedendaagse leven vorm hebben gegeven en maken daarmee duidelijk hoezeer optiek verweven is met onze dagelijkse levens. BEELD American Optical Museum Elke dag leven wij een leven dat verrijkt en verbeterd is door talloze uitvindingen. Velen hiervan zijn gecreëerd door bedrijven als American Optical, ZEISS en SOLA. Denk bijvoorbeeld aan antireflectiecoating op apparaten als smartphones en tablets, krachtige microscopen, de eerste bloedpompmachine en gespecialiseerd glas dat gebruikt wordt in autoruiten. Optiek heeft bijgedragen aan het redden en verbeteren van vele levens door de jaren heen. Ervaar dit gevoel zelf door het Optisch Erfgoed Museum te bezoeken en laat je begeleiden op een reis door de tijd. Hier ontdek je de fascinerende oorsprong van niet alleen de optische industrie, maar ook de verhalen achter het ontstaan van een veelvoud aan huishoudelijke objecten die we vandaag de dag voor lief nemen. When optical went to the moon Het museum heeft ook verschillende speciale tentoonstellingen. Zo kunnen bezoekers momenteel meer leren over de verrassende rol die optiekbedrijven speelden in de Space Race. Bij de vlucht van Apollo 11 naar de maan, vijftig jaar geleden, blijken aardig wat optische innovaties betrokken te zijn geweest. Veel hing af van de steun van enkele grote optiekbedrijven en het Optisch Erfgoed Museum viert dit jubileum dan ook trots. Het maakt hierbij gebruik van de archieven van American Optical, nu onderdeel van ZEISS Vision, en heeft daardoor één van de grootste collecties vintage optiekmateriaal ter wereld. “We hebben objecten van American Optical’s rol in de Apollo-missie”, legt oprichter en museumdirecteur Dick Whitney uit, “al zijn veel van de andere artefacten door NASA en het Smithsonian tentoongesteld”. We hebben hier slechts een tipje van de sluiter opgelicht. Er is nog zo veel meer te leren over de geschiedenis van de optiek. voor meer info: www.opticalheritagemuseum.com

112

eyeline

DIGITALE SHOW CHARMANT

VAN ORIËNTEREN TOT BRILLEN PASSEN nu de beurzen geen doorgang vinden, bedenken leveranciers digitale alternatieven om hun collecties onder de aandacht te brengen. charmant lanceerde online een volwaardige style show die maar liefst drie dagen te bezoeken was (van 8 tot en met 10 januari). De bezoekers werden ontvangen bij de virtuele receptie en konden vervolgens kiezen uit een informatief aanbod. Er waren live-sessies waarbij vragen konden worden gesteld, video’s waarin de mensen achter de diverse merken aan het woord kwamen en er kon worden gechat met medewerkers. De merken van Charmant -Ad Lib, Charmant Titanium Perfection, ELLE, Charmant Z, Esprit en Line Art Charmant- waren allemaal ‘op de beurs’ te aanschouwen. En wie zich voldoende had georiënteerd, kon ter plekke terecht in de Shop om de monturen virtueel te passen en een Zoom-date te plannen met het sales team. Het complete team zat drie dagen lang klaar om met klanten te chatten en hen online te ontmoeten. Het echt beursgevoel is digitaal niet na te bootsen, maar deze Style Show was aantrekkelijk compact, informatief en bijzonder efficiënt. voor meer info: www.charmant.com

D O O R G E E F

COLUMN wendy langen-kocken Als mijn column in Eyeline geplaatst wordt, weten we niet precies hoe het nu in de optiek gaat met betrekking tot COVID-19. Hoe was het werken in deze afgelopen periode? Er is al zoveel over gesproken, dus ik wil er niet te veel over uitweiden. Wel spreek ik graag mijn tevredenheid uit over hoe creatief iedereen afgelopen jaar is geweest. Of je nu gelooft in complottheorieën of niet, laat de mensen vooral in hun eigen waarde. Respecteer andermans ideeën en handelen. Ga de dialoog aan zonder te (ver) oordelen. Als je het hebt over oordelen over een ander, dan is het vaak zo dat je zelf een situatie moet meemaken voordat je er een (voor)oordeel over kunt hebben. Wat je aan de buitenkant ziet, zegt zeker niet alles. Hier kan ik over meepraten. Ik heb in 2017 een herseninfarct (CVA) gehad. Dit niet aangeboren hersenletsel (NAH) is bij mij niet zichtbaar, wat ook meteen mijn ‘handicap’ is. Vaak wordt niet ingezien dat er altijd mentale restverschijnselen overblijven. Mensen (ver)oordelen snel en ik heb ervaren dat men verwacht dat je na verloop van tijd weer de oude bent. Zelfs nog na 3,5 jaar ervaar ik nieuwe situaties waarbij ik word geconfronteerd met mijn restverschijnselen. Belangrijk dus om aandacht aan te schenken en bekendheid te geven aan wat NAH precies inhoudt. Mij is gevraagd of ik een 10-daagse cursus wil volgen om ambassadeur voor patiëntenvereniging Hersenletsel.nl te worden. Ik ben dankbaar dat ik dit mag doen, want op deze manier zet ik mezelf in om activiteiten te organiseren en voorlichting te geven op scholen en bedrijven, aan eerstelijnsspecialisten, mantelzorgers en mensen die geïnteresseerd zijn; eigenlijk aan iedereen die wil leren inzien en leren omgaan met mensen met een hersenletsel.

Anderhalf jaar geleden ben ik gaan werken bij Optiek Paul van den Dries in Mill. Een fijne, gezellige Brabantse optiekzaak waar tijd is voor de klanten en kennis en kunde in huis is. Zij begrijpen mij en ik werk met veel plezier 16 uur per week. Met kleine aanpassingen zoals pen en papier wordt mijn korte termijngeheugen ondersteund en ik gebruik een rekenmachine, want rekenen kan ik, onder andere, niet meer. Met open en eerlijke communicatie is alles in goede banen te leiden. Ik werk op woensdag en vrijdag, zodat ik op de dagen dat ik niet werk mijn rust kan nemen. Zo blijft mijn energiebalans in evenwicht. Twee dagen structureel achter elkaar werken, is voor mij te veel. Op deze manier kan ik ook een extra dag werken als mij dat wordt gevraagd. Ik draai de winkel woensdagmiddag en vrijdagavond alleen. En nee, het is niet saai en ik verveel me niet. Voor mijn CVA had ik hier niet voor gekozen, maar nu vind ik het prettig en vaar ik er goed bij. Of ik nu met een contactlenscontrole, oogmeting of brillenverkoop bezig ben: er is genoeg levendigheid in de zaak. Als er niemand is, kan ik in stilte alle behorende taken uitvoeren. Zo raak ik niet te veel overprikkeld en overbelast. Zo zie je maar, dat mensen met een beperking waardevol voor een bedrijf kunnen zijn. Ik werk 24 jaar in de optiek en daar heb ik veel mensen leren kennen. Positieve en negatieve ervaringen hebben mijn leven verrijkt. Want waar het uiteindelijk allemaal om gaat, is hoe je met een ervaring omgaat. Ik heb een hele fijne werkplek en ben trots op wat ik kan en wie ik nu ben: een ‘rijk’ mens. Door het lot heb ik nu een lot uit de loterij gewonnen! Zo maak ik volgend jaar mijn 25-jarig jubileum in de optiek wel vol.

DENK IN MOGELIJKHEDEN!

114

eyeline

VOLGENDE DOORGEEFCOLUMN: Bas Rensen, Optiek ‘t Pothuus

Vraag een demo aan en krijg van onze Account Manager op de dag van de demo een chocoladefoto cadeau. Investeren in goede

www.apollo-optics.nl Account Manager

Galliershof 50, 5349 BV Oss Wesley WeijdemÃ¼ller +31(0)412 629 111 06 549 933 02 E info@apollo-optics.nl T

wesley.weijdemuller@ocuco.com

OPTICAL SUPPLY NEDERLAND 023 7920414 | INFO@OPTICAL.NL

WWW.EYEFACTORY.NL

www.eyefactory.nl Account Manager

Solvayweg 8a, 6049 Arno Kip CP Herten T E

+31(0)318 437 080 06 513 307 90 info@eyefactory.nl arno.kip@ocuco.com

WW W.OCUCO.COM WWW.OCUCO.COM

eyeline vakblad voor de opticien, winter/voorjaar 2021

Wij bieden een totaaloplossing DROGE OGEN en preventie

vakblad voor de opticien, winter/voorjaar 2021 www.eyeline-magazine.nl

Met Topcon werkt alles nét beter O’Max Instruments biedt een compleet programma van instrumenten, software en meubilair voor de optiekbranche. Met Topcon leveren wij hoogwaardige

NIEUW

De producten zijn voorzien van de laatste technologie en kennen een prima

Bouw nu uw MYOPIE praktijk op met de MYAH:

connectiviteit. Dit betekent een verademing voor uw workflow, want met Topcon

• Cornea-topograﬁe

instrumenten met een sterke focus op kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie. Bij diverse instrumenten is zelfs volautomatische bediening op afstand mogelijk.

werkt alles nét even beter.

• Axiale lengtemeting

Een sterk merk en een gedreven organisatie met decennia lange ervaring zorgt voor een soepel werkende totaaloplossing. Bel of mail ons om u direct op weg

• Voortgangsrapporten • Droge ogen tools

te helpen met het stroomlijnen van de instrumenten in uw zaak: • Sanne Bakker-Berendse (Rayon West), telefoon 06 - 13 82 07 66 • Mark Terwisscha (Rayon Oost), telefoon 06 - 14 809 075

O’Max Instruments BV Marconistraat 9, 6902 PC Zevenaar • Postbus 102, 6900AC Zevenaar Telefoon: +31 (0)88 - 0888160 • info@omax.nl • www.omax.nl

an Essilor Company

TRENDS VOORJAAR/ZOMER

Meer klanten dankzij ECOLOGIE

2021

PLUK DE DAGlenzen

The SHOW must go on