PÁG. 24 - LA AGENCIA DE VIAJES - MARZO DE 2020 PERÚ
El ELEGIDO del MES
Marco Arellano, gerente general
Llama Trip
L
+51 992763565
Perú se puede convertir en un destino amigable para la comunidad Lgtbi Ladevi
E
l segmento de turismo Lgtbi es uno de los que está en aumento. El reconocimiento, ya no solo como ciudadanos de pleno derecho, sino como un nicho comercial importante, resulta en empresas que han enfocado su operación en la especialización del servicio hacia estos clientes. Tal es el caso de Llama Trip, agencia peruana con nueve años en el mercado que, al mando de Marco Arellano, busca impulsar el desarrollo de este turismo en el país. “Desde el principio queríamos esa diferenciación de una agencia ‘común’, y nos enfocamos en el turismo Lgtbi. Hice una investigación y no había ninguna que estuviera registrada como tal. Al ser una agencia de este segmento, fue difícil empezar en un país tan conservador. Sin embargo, no estaba abriendo una organización de defensa de derechos,
sino un negocio para un nicho de mercado. Mi idea no era solo firmar contratos, sino también informar a cada hotel sobre mis clientes y el trato que deben tener”, comentó el gerente general de Llama Trip. Desde su experiencia, el segmento Lgtbi ha cambiado desde que empezó en turismo. Arellano explicó que las empresas turísticas están invirtiendo en capacitaciones para tratar con este nicho de mercado, pero aclaró que esto se está haciendo lentamente. “Se trata de un proceso constante para que todos los trabajadores de las empresas de
MSC. La naviera llegó por primera vez a tierras peruanas
turismo tengan una conciencia respecto a estos cambios en la atención. Por ejemplo, algo muy importante es el tema de los pronombres y cómo se tiene que referir y acercarse a una persona del segmento Lgtbi, porque desde ahí pueden aparecer deficiencias en el servicio que se brinda”. Consultado respecto al futuro de este segmento en Perú, el empresario se mostró optimista, pero cauto. Dijo que va a demorar un par de años más para que se vea la inversión que se está haciendo en turismo Lgtbi. Además, agregó que se necesita hacer más esfuerzos para poder competir con otros destinos y decir que Perú también es una opción para estos clientes. “Hay muchas agencias que aún no saben acercarse a este segmento. Creo tienen que estar preparadas, porque todos están interesados en atacar este mercado. Es un negocio bastante atrayente. Además, es un mercado que tiene más afinidad al segmento de lujo; los clientes de la comunidad Lgtbi, en promedio, mueven mucho más dinero en turismo”, aseguró Arellano.
a compañía arribó Perú por primera vez el 15 de febrero pasado, como parte de su segunda gira mundial 2020 a bordo del MSC Magnifica, brindando a los huéspedes una verdadera experiencia de viajar con comodidad y estilo en una ruta de 116 noches de duración, en donde visitarán 43 fascinantes destinos de 23 países de los cinco continentes. Durante su estadía en el Callao se realizó una ceremonia de intercambio de placas entre el capitán del barco, Roberto Leotta, y autoridades
de transportes y puertos, como el viceministro de Transportes, Carlos Estremadoyro. En la cena de gala, que estuvo dirigida a autoridades, invitados especiales y huéspedes del barco, la gastronomía peruana también estuvo presente a cargo del destacado chef peruano James Berckemeyer Anderson. Tras dejar el puerto del Callao, el MSC Magnifica cruzará el océano Pacífico, llegando a las paradisíacas Islas Cook, para días después recorrer diferentes puertos de Nueva Zelanda antes de arribar a
WINGO. Nuevo vuelo conectará Lima con Panamá
L
a aerolínea de bajo costo anunció el lanzamiento de su nueva ruta que unirá el aeropuerto Pacífico, en Panamá, con Lima desde el próximo 28 de abril. “En solo tres años, nos hemos convertido en una aerolínea rentable que hoy está lista para llevar esa fórmula de buena onda, puntualidad y precios realmente bajos que nos caracteriza a nuevos destinos”, afirmó Carolina Cortizo, directo-
ra general de Wingo. El nuevo vuelo entre Panamá y Lima iniciará con dos frecuencias semanales, que operarán los martes y sábado. Las tarifas ofrecidas por la aerolínea incluyen una maleta de
El MSC Magnifica.
Australia, donde visitará Port Kembla, Sídney y Cairns, entre otros destinos. Desde ahí, recorrerán exóticos países de Oriente como Bali, Malasia, Singapur e India, para después atravesar el mar Rojo y salir por el Canal de Suez en Egipto, aproximándose nuevamente al mar Mediterráneo para disfrutar de la incomparable Roma y desembarcar de vuelta en Génova.
mano de 10 kg. y un objeto personal de 6 kg., ambos totalmente gratis. “Esta nueva ruta de Wingo es una buena noticia para Panamá porque nos va a permitir recibir a más peruanos que van a invertir y a continuar impulsando el dinamismo de nuestra economía; también crea un nuevo puente para que podamos disfrutar de todos los atractivos culturales, naturales, gastronómicos e históricos que ofrecen tanto Panamá como Perú, todo a precios increíbles” aseguró Liriola Pitti, directora general de PromTour Panamá.
