“T NCL se alista para el regreso de los cruceros Todd Hamilton, vicepresidente de Ventas Internacionales de NCL, repasa las novedades de la naviera de cara al esperado regreso de las operaciones.
“Siempre apuntamos al máximo nivel, no a estándares mínimos, y estamos muy orgullosos de eso”
r a b a j o e n Ve n tas Internacionales de NCL hace siete años y uno de los aspectos que más me sorprende del mercado latinoamericano es su resiliencia. Pareciera que siempre hay contextos cambiantes en algún país –inflación, restructuraciones gubernamentales, etc.– y sin embargo los pasajeros siguen subiendo a nuestros cruceros”, comentó Todd Hamilton, para ponderar una región que incluso con sus vaivenes responde a la llamada de los atractivos productos de la naviera. Hoy las circunstancias son globales, por lo que –para variar– se pondrá a prueba la resiliencia de todos los mercados. Mientras tanto, NCL mantiene todas sus expectativas a flote. En una entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, Hamilton reconoció que hay mucho trabajo pese a que los barcos no están navegando, al tiempo que compartió algunas novedades de la compañía “Recientemente hemos anunciado que la suspensión de las operaciones se extiende hasta el 31 de octubre. Estamos comunicando nuestras decisiones con anticipación para asegurarnos de hacer lo correcto para los pasajeros y la tripulación”, comunicó el ejecutivo. Por otro lado, el programa “Peace of Mind” apunta a llevar tranquilidad a los pasajeros al momento de reservar, ya que incluye la posibilidad de cancelar hasta 48 horas antes de la partida del crucero: “En ese caso otorgamos 100% del crédito para un futuro crucero. Esto es válido hasta fines de 2020, pero como tampoco tenemos certezas sobre lo que pasará en 12 o 15 meses, también previmos que hasta octubre de 2021 los pasajeros podrán cancelar con hasta 15 días de anticipación. Asimismo, mo-
