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LA REVOLUTION IMMOBILIERE LA COMPAGNIE KW LE METIER D’AGENT LA SECTORISATIONSTARTER 1
R E S P E C T Les règles du jeu
LES RÈGLES DU JEU 3
PRÉSENTATION CROISÉE
Faites le profil Fb de votre voisin
A PROPOS
Emploi
Scolarité
Lieu où vous habitez
Détails sur vous
1.1 INCLUSION 4
LA COMPAGNIE KELLER WILLIAMS
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6
7
8
LEADERSHIP DU MARKET CENTER Groupe KW MASSENA AZUR
COUNCIL
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS ASSOCIATE LEADERSHIP
ALC Comité ALC réuni tous les 45 Jours 4 Comités : ● Croissance ● Productivité ● Profitabilité ● Culture alisées
ASSOCIATE LEADERSHIP COUNCIL
ALC Membres
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
ASSOCIATE LEADERSHIP COUNCIL
ALC Membres
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
ASSOCIATE LEADERSHIP COUNCIL
ALC Membres
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
ASSOCIATE LEADERSHIP COUNCIL
ALC Membres
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
KELLER WILLIAMS Communautés
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
KELLER WILLIAMS
Opportunités
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
KELLER WILLIAMS
Communication interne
1.2 PRESENTATION KELLER WILLIAMS
OPPORTUNITÉS D’APPRENTISSAGE
Centre de Formation et de Coaching
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LE METIER D’AGENT
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Les Alpes-Maritimes font partie des 10 départements les plus actifs qui concentrent à eux seuls 41,4 % du montant total des ventes.
1.3. LE MARCHÉ 23 LE MARCHE
1.4 LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER 24 UNE PROFESSION REGLEMENTEE Avant 1970 Réglement ation partielle 2 janvier 1970 Loi Hoguet 20 juillet 1972 Décret d’application Entrée en vigueur le 1er janvier 1973 26 mars 2014 Loi A.L.U.R.
Les conditions d’exercice
Détenir
professionnelle
Les collaborateurs exercent leur activité sous la carte professionnelle de l’agent immobilier.
Cette autorisation est demandée par l’agent immobilier et délivrée par la CCI.
LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
25
1.4
une carte
• Transactions sur immeubles et fonds de commerce • Gestion immobilière • Marchands de listes • Syndic de copropriété • Validité : 3 ans
Les conditions d’exercice
Aptitudes professionnelles
Avec études supérieurs :
Diplôme d’études supérieures : Bac + 3 économique, commercial ou juridique BTS « Professions Immobilières »
ICH
3 ans d’expérience professionnelle en tant que salarié
Sans études : 10 ans d’expérience en tant que salarié ou 4 ans d’expérience avec le statut cadre
Il existe la possibilité de convertir son expérience professionnelle en diplôme en passant une V.A.E. (Validation des Acquis de l’Expérience).
LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
26
1.4
•
•
PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
Les conditions d’exercice
Conditions de moralité
Casier judiciaire vierge (extrait du bulletin N° 2)
Article 9 de loi Hoguet
27
1.4 LA
•
•
Les conditions d’exercice
Assurance R.C.P.
Elle couvre les dommages incorporels causés à autrui par suite d’erreurs, d’omissions, de négligences commises par l’assuré ou ses collaborateurs, par suite de perte ou de destruction de documents qui lui ont été confiés.
La loi A.L.U.R. a rendu obligatoire la souscription d’une assurance R.C.P. pour les agents commerciaux également.
LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
28
1.4
Les conditions d’exercice
Garantie Financière
Elle est obligatoire si l’agent immobilier « manipule » des fonds et elle assure le client de la restitution des sommes versées.
Le montant minimum de la garantie financière est de 110 000€.
La garantie financière n'est plus requise lorsque l'agent immobilier déclare sur l'honneur son intention de ne détenir aucun fonds.
LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
29
1.4
Les conditions d’exercice
Immatriculation au RCS
L'activité d'agent immobilier étant commerciale, le demandeur de la carte professionnelle doit justifier de son inscription au registre du commerce et des sociétés.
Les agents commerciaux doivent eux, être inscrits au Registre Spécial des Agents Commerciaux.
LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
30
1.4
Les obligations
Registres obligatoires
• Un registre-répertoire qui recense tous les versements effectués au titulaire de la carte (commissions comprises).
• Un registre de tous les mandats reçu par l’agence.
Ces registres peuvent être tenus et conservés sous forme électronique.
Par ailleurs, le professionnel doit remettre un reçu et en conserver un double pour toutes les sommes qu'il perçoit.
D’AGENT IMMOBILIER
31
1.4 LA PROFESSION
Les obligations
Affichages
L'agent immobilier doit afficher de façon visible par la clientèle les informations suivantes :
Numéro de sa carte professionnelle,
Mention relative à la perception ou non de fonds,
Le cas échéant, montant de la garantie financière, dénomination et coordonnées du garant,
Le barème d’honoraires.
Le non respect de l’affichage peut être puni d’une amende de 15 000€. Article L.113-3-2 du Code de la consommation
321.4 LA PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
•
•
•
•
D’AGENT IMMOBILIER
Les obligations
Les annonces Obligations d’affichage et d’information dans les annonces:
RSAC et nom de l’agent
: diagnostic de performance énergétique
Honoraires à la charge de vendeur / acquéreur et montant
Bien en copropriété:
Nombre de lots
Montant moyen annuel des charges
Copropriété en procédure
331.4 LA PROFESSION
- N°
- DPE
-
-
-
-
-
Les obligations
Etre mandaté
En tant qu'intermédiaire agissant pour le compte d'un client, appelé mandant, un agent immobilier doit impérativement détenir un mandat écrit l'autorisant à négocier ou à s'engager.
En absence de mandat, la transaction est considérée comme nulle.
PROFESSION D’AGENT IMMOBILIER
341.4 LA
Les obligations
Les obligations induites
Obligation d’Information
Obligation de Contrôle
Obligation de Conseil
Obligation de Moyens
351.4 LA PROFESSION
D’AGENT IMMOBILIER
•
•
•
•
La rémunération de l’agent immobilier est subordonnée au respect de ces obligations.
En sous-groupe, recouvrez les 9 points en 4 traits et sans lever le stylo
1.5 ENERGIZER 37
1.5 ENERGIZER 38
La sectorisation EXPERT LOCAL
39
SIGNATURES
VISITES
MANDATS
RENDEZ-VOUS
EXPANSION
1.6 LA STRATEGIE 40 €
Où préféreriez-vous allez faire vos courses?
Il faut à une agence de la quantité, mais aussi de la qualité.
1.6 LA STRATEGIE 41
Celui qui maîtrise le stock, maîtrise le marché.
Une agence immobilière fonctionne comme un supermarché.
SOLO
COACH DRIVE
CERTIFICATION IGNITE NOS STANDARDS PROGRAMME PRODUCTIVITY
● Participation à tous les IGNITEs ● Participation à tous les Ateliers ● Participation au POWER DAY ● Savoir remplir un mandat ● Savoir remplir une offre ● Générer 200 conversations enregistrées dans myExpansion alisées AGENTS
● Participation à tous les IGNITEs ● Participation à tous les Ateliers ● Participation au POWR DAY alisées
L’immobilier est un secteur concurrentiel
Comment faire la différence?
43
Les clients vendeurs sont sollicités par une multitudes d’acteurs.
1.6 LA
STRATEGIE
1- Une Stratégie précise
Il n’y a pas de vent favorable à celui qui ne sait où il va.
2- Une organisation
L’organisation est à la base de l’action.
3- Une récurrence
Vu, lu, entendu régulièrement.
Le succès d’un conseiller dépend du nombre de personnes qui pensent à lui lorsque l’on parle d’immobilier.
LA STRATEGIE
44
1.6
45 LA STRATEGIE 1.6 LA
STRATEGIE
Connaître la topographie du champ de bataille Avoir une vue d’ensemble
UNE ORGANISATION
Il faut une diversité de secteur afin de ne pas être dépendant d’une seule typologie de bien
461.6 LA STRATEGIE
A A A A A
C.R.M.
C.R.M.
47
au coeur Porte à Porte Pige Mailing ciblé Boîtage Panneaux Réseaux relationnels Recommandations Anciens clients Veille concurrentielle Prescripteurs Commerçants, gardiens.. 1.6 LA STRATEGIE
: Customer Relationship Management Gestion de la Relation Client UNE ORGANISATION
LA RECURRENCE
LA STRATEGIE
48
Vu, lu, entendu une fois par mois
1.6
C’est par la répétition et la qualité des contacts que vous serez connu et reconnu.
1ère étape
• Recenser le nombre de B.A.L.
• Identifier la typologie de bien
• Relever le nom du prospect
2ème étape
• Saisir l’ensemble des informations dans le C.R.M.
3ème étape
• Démarrer l’expansion en s’appuyant sur le fichier
• Identifier les B.A.L. inconnu
• Affiner les informations de chaque B.A.L.
• Mettre en place le suivi des contacts
STRATEGIE
491.6 LA
Objectif :
501.6 LA STRATEGIE
Avoir une expansion qualitative et construire sa réussite.
511.6 LA STRATEGIE
Objectif de la semaine : Partez à la découverte de vos quartiers etconstituez-vous une base de données PROSPECTS
521.7 Bilan individuel
Les AHA’s Notez les idées qui vous ont marquées.